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xxxx年暑假物業(yè)管理公司實習(xí)報告總結(jié)(三篇)

發(fā)布時間:2023-12-15 07:00:03 查看人數(shù):54

xxxx年暑假物業(yè)管理公司實習(xí)報告總結(jié)

篇一 xxxx年暑假物業(yè)管理公司實習(xí)報告總結(jié)2050字

本人于__年7月至__年12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實習(xí),其中秩序維護員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作,體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。

忘不了的是將要實習(xí)工作、離開集體、離開父母、離開同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學(xué)告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終于正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激動的心情…

__年7月1日,經(jīng)過一天一夜的長途跋涉終于到達了東莞,這個讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退。可當(dāng)大家下火車的那一刻,看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水,我們的疲憊轉(zhuǎn)眼又一消而退,被這個公司的熱情而打動。我在心里默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經(jīng)過一天的安排和分配,工作,將要開始了…

__年7月2號經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習(xí)工作。很快,我們便以一個積極、熱情的心態(tài)進入了工作狀態(tài)。短短的兩個月,我主動了解我管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作,負責(zé)對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷,而我,也在慢慢的累積經(jīng)驗,學(xué)會了傾聽,學(xué)會用語言耐心的向業(yè)主解釋,用我的真誠去認真的對待每一位客戶。在客服前臺,我更學(xué)會了用微笑面對客戶,耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想,幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。物業(yè)管理公司實習(xí)報告

記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內(nèi)審時大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓(xùn)、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部,這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…

可實習(xí)畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進行實習(xí)。時間,__年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進行,我們的實習(xí)還要進行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。

寒假那八天的社會實踐經(jīng)歷現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的八天里,我體會到很多,感受也很深。為了過一個特別的不同以往懶散的寒假,增強自己對社會的了解及提高自己的各項能力,我和初中的同學(xué)...

前言:邁進大學(xué)已經(jīng)是的第三個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經(jīng)開始飛進那里,我們高興,我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。

實習(xí)地點:某戶外網(wǎng)站(私企)實習(xí)時間:早九晚六(經(jīng)協(xié)商變成五點半)實習(xí)天數(shù):共5天實習(xí)內(nèi)容:圖文編輯(平面設(shè)計),上傳內(nèi)容(普通操作但考察耐心細心),廣告投放價目表格整理(邏輯性)流水紀實早上九點到達公司,中午約12點才去吃...

__年7月,我從學(xué)校走向工作崗位,在各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我堅持繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng),努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)責(zé)任心,磨礪方法論,以不辜負組織和領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。

土木工程是一實踐性很強的行業(yè),對于土木工程的學(xué)習(xí),我們不僅要注意知識的積累,更應(yīng)該注意實踐能力的培養(yǎng),為了讓我們更好的掌握知識,練習(xí)實際,學(xué)以致用,學(xué)校在今年暑假為我們安排了生產(chǎn)實習(xí)。

結(jié)束了近三個月的實習(xí),今天總結(jié)其中的得失不免有些回味無窮。在這三個月的時間里,親歷了各種新聞事件的前后,讓我對于社會層面的了解又深入了一層。

前言 :實踐出真知,隨著教育的強度加大,大學(xué)生的人數(shù)每年都在遞增,帶來的社會就業(yè)壓力也越來越大。作為一名大三的學(xué)生,再過一年多也快要畢業(yè)了,由于現(xiàn)在工作不好找,于是想趁現(xiàn)在的機會去參加一些社會實踐,為自己在將來的社會工作或...

國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告一本人從20__年2月22日至__年4月22日期間寧波保稅區(qū)市場發(fā)展有限公司(以下簡稱市場公司)實習(xí),主要參與寧波保稅區(qū)進口葡萄酒市場管理制度的編寫;為寧波保稅區(qū)進口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約...

篇二 2023年暑假物業(yè)管理專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告1800字

今年暑假,我在海森進行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

通過公司各處的實習(xí),我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工 作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我深深體會到了海森物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然海森物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與海森人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績 的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海森物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。

第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海森物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模 式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健 全,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

第二,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之 間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致 了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。

第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿意,進而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。 第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。

這些問題,影響著海森物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。

1. 明晰權(quán)力和責(zé)任。海森物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理 企業(yè)應(yīng)負的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程, 明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。

篇三 2023年關(guān)于暑假物業(yè)管理社會實踐報告3150字

____物業(yè)管理公司是中航工業(yè)__飛行控制有限責(zé)任公司下屬的專門的物業(yè)公司。中航工業(yè)__飛行控制有限責(zé)任公司是中國第一座自動駕駛儀研制和生產(chǎn)企業(yè),是我國航空工業(yè)自動飛行控制系統(tǒng)及部件產(chǎn)品研制、生產(chǎn)、服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)。主要為運輸機、轟炸機、直升機、通用飛機、無人機研發(fā)、生產(chǎn)自動駕駛儀、控制增穩(wěn)系統(tǒng)、電動舵機等產(chǎn)品。作為一個有著六十余年歷史、擁有上千正式員工的老牌企業(yè),公司也同其他大中型企業(yè)一樣,為附屬的家屬福利區(qū)配置了正規(guī)的物業(yè)公司。在____物業(yè)管理公司志愿實習(xí)期間,我對物業(yè)公司有了進一步的了解。

物業(yè)管理公司屬于服務(wù)性企業(yè),它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體關(guān)系,它接受業(yè)主的委托,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定,對特定區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實行專業(yè)化管理并獲得相應(yīng)報酬。主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;2、房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;3、環(huán)境衛(wèi)生的管理;4、綠化管理;5、配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護和安全防范工作;6、車輛道路管理;7、公眾代辦性質(zhì)的服務(wù);除此之外還包括一些針對性的專項服務(wù):如金融服務(wù)、經(jīng)紀中介等,還有一些客戶委托的特約業(yè)務(wù)。

而我在實習(xí)期間主要擔(dān)當(dāng)?shù)霓k公室文員主要的日常工作有1、負責(zé)辦理住戶入住及裝修手續(xù);2、處理住戶日常報修、投訴工作;3、負責(zé)住戶走回訪及物業(yè)管理相關(guān)指定費用的收取、催繳工作;4、負責(zé)小區(qū)日常工作巡查、監(jiān)督工作;5、負責(zé)一般通知及文稿的草擬、打印、校對工作;6、協(xié)助做好小區(qū)文化活動和宣傳工作等等。

本來以我以往的經(jīng)驗,以為物業(yè)公司的工作是規(guī)律的輕松的,是稍加培訓(xùn)就可以輕松勝任的。但是經(jīng)過這些天的實踐,才小窺到物業(yè)公司工作人員的辛苦之處。

實習(xí)的前兩天,主要都是在幫助其他工作人員在整理新房的入住和裝修手續(xù)等文件,或是模仿之前的催繳各種費用的通知文件草擬和打印類似的通知,幫助他們制作了一年一度的全廠排球聯(lián)賽的活動宣傳海報等等,基本上處在觀摩學(xué)習(xí)的狀態(tài)。時不時就會有工作人員講起我手上拿到的文件所涉及的具體事件,比如前不久,小區(qū)的新樓裝修期間,有住戶擅自在承重墻開門造成的非常嚴重的安全隱患,導(dǎo)致鄰里之間的巨大爭執(zhí),最終是由物業(yè)公司的工作人員按《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定和小區(qū)物業(yè)管理的原則進行了調(diào)解并將事件報告有關(guān)部門,對擅自開門的住戶進行了嚴厲的批評和處罰。就在這兩天,就有幾起投訴,包括對鄰居深夜噪音的投訴和對工地施工的投訴,公司立即派出了相關(guān)的人員前往被投訴的居民和工地進行調(diào)查、核實,并且都在當(dāng)天就和睦地達成了口頭協(xié)議。

可是風(fēng)平浪靜的日子也沒過多久。隨著經(jīng)濟收入的提高,小區(qū)內(nèi)的私家車越來越多,而由停車位導(dǎo)致的爭端也越來越多。老員工楊叔給我介紹說,就在5年以前,小區(qū)里還沒有劃停車位,那時候空地多,車少,車進了小區(qū)想停到哪里都行,哪有人想到過去建停車場?現(xiàn)在樓越蓋越多,車也越來越多,有的老樓房一棟樓上一個單元12戶,家家都有車,滿打滿算一共就樓下兩三個停車位,肯定要出問題的。這天上午就有業(yè)主來物業(yè)投訴說,停車位被占了好幾天,根本找不到車主,害得自己車停到離家好遠的地方,業(yè)主看起來非常生氣。好在物業(yè)公司處理此類事件已經(jīng)比較有經(jīng)驗了,在安撫了業(yè)主的情緒后,派出了兩個工作人員去實地調(diào)查情況并且嘗試聯(lián)系車主,我也跟隨他們前往,最終在發(fā)現(xiàn)事情屬實并且聯(lián)系不到車主的情況下,用停車位的地鎖鎖住了占位車輛,并且留下了一張通知。當(dāng)天下午,業(yè)主便匆忙趕到物業(yè)公司,開始也顯得非常生氣,因為他是臨時來探訪友人,不知道小區(qū)的相關(guān)規(guī)定,臨走的時候發(fā)現(xiàn)車被鎖住,十分不解。但經(jīng)過工作人員的教育之后,也理解了小區(qū)的規(guī)定,并且向業(yè)主和物業(yè)公司道了歉。當(dāng)然,物業(yè)公司也像業(yè)主道了歉,以為這畢竟是物業(yè)公司的失職,夜間對停車位的巡查顯然沒有到位。當(dāng)晚,我又跟隨工作人員,對整個小區(qū)的停車車輛進行了核對,又發(fā)現(xiàn)了兩輛不按規(guī)定停車的車輛,在第二天都及時的進行了處理,在第二天夜間,我主動請纓,獨自完成了當(dāng)天巡查,低調(diào)地在停車登記表格上簽上了其他工作人員的名字,深藏功與名。不過就這件事我也發(fā)現(xiàn)了該物業(yè)公司的不足之處,類似的巡查工作應(yīng)該有專門的工作人員來做,但是由于物業(yè)公司本身的收入不高,工作人員數(shù)量有限,往往忽視了一些不可或缺的工作,造成了不少損失。

8月24日,供水局突然向物業(yè)公司下達最后通牒,如果8月27日之前不交齊一年多以來3000多元的欠款,將對全小區(qū)停止供水。物業(yè)公司緊急開會,在與有關(guān)部門溝通無果之后,迅速制定了應(yīng)急方案,立即開始張貼告示并且派出工作人員上門催繳費用,上門催繳水費的過程中屢屢出現(xiàn)不愉快的事件,有的業(yè)主態(tài)度強硬甚至蠻橫,以經(jīng)常停水或水質(zhì)不佳為由拒繳水費,但有的業(yè)主也坦承是因為自己常常忘記主動去物業(yè)繳費才導(dǎo)致欠費好幾個月甚至半年以上,還有的欠費業(yè)主在幾天內(nèi)家中始終沒有人。最終,三天之后,仍有近XX元欠款未能收訖。公司請求供水局延期被拒絕之后,小區(qū)開始停水,此時陸陸續(xù)續(xù)才又有人看到通知或聽說此事前來繳納欠費,但是杯水車薪、無濟于事,物業(yè)公司門口抱怨的人逐漸超過了前來繳費的人和詢問情況的人,而公司工作人員每天周旋于供水局和群眾之間,忙得焦頭爛額,我也只能幫助工作人員一次次的上門又無功而返,回到公司又要安撫憤怒的人群,張貼在外的繳費通知又多次被態(tài)度惡劣的少數(shù)人撕掉,我們還要印制足夠的通知告示以備不時之需。停水第二天,事情進展緩慢,欠費仍然數(shù)額巨大,抱怨的人群越來越多,但也有少數(shù)人開始想辦法去別的小區(qū)開車運水回來,甚至自行提水回來。而就在小區(qū)內(nèi)居住的我也深受其害,停水導(dǎo)致家中衛(wèi)生狀況糟糕、只能外出吃飯、無法洗澡,而問題的解決也看似遙遙無期。實習(xí)期間遇到如此危機也是我從來沒有想到過的。隨著停水造成的生活不便越來越多,抱怨的人也有很多轉(zhuǎn)而幫助物業(yè)公司聯(lián)系欠費業(yè)主催繳水費,也有更多人提供建議,或者向供水局提供解決方案。就這樣,在停水第四天的下午,在欠費基本繳納完之后,供水局這才拉開了小區(qū)的水管閥門。這次事件令物業(yè)公司內(nèi)部開始深刻的檢討自己的工作。而我也在這些事件中不僅對物業(yè)工作有了更深的體會,也鍛煉了自己處理矛盾糾紛的能力。

在我看來,__物業(yè)公司尚有一下不足:

1、工作人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

2、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)的員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機制等和對外的管理制度、業(yè)主公約、處理程序等。

3、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

4、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴重的危機。

5、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫低盈利的局面。

針對以上不足,我對__物業(yè)公司提出如下建議,也是我眼中合格的物業(yè)公司應(yīng)該具備的基本素質(zhì):

1、培養(yǎng)或者招聘專業(yè)的物業(yè)人才,而不是讓臨退休人員或者剛畢業(yè)的實習(xí)生臨時負責(zé)物業(yè)工作。

2、按照有關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定規(guī)范規(guī)章制度,并且嚴格按照規(guī)范進行物業(yè)管理。

3、在每一方面的事件上,設(shè)立專門的責(zé)任者,監(jiān)督和促進該事件在最短時間內(nèi)以最佳方式得到解決。

4、對上崗人員進行專業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)工作人員的服務(wù)意識和交流能力。

5、開拓視野,多舉辦群眾喜聞樂見的社區(qū)活動,豐富盈利手段。

總而言之,在__物業(yè)公司的短期實習(xí)讓我體會到了服務(wù)業(yè)人員工作的不易,更是明白了溝通能力的重要性。今后無論是自己從事服務(wù)行業(yè)還是與服務(wù)業(yè)從業(yè)人員接觸時,便可以抱著一種健康的理解的態(tài)度進行交流。心態(tài)上的進步便是我這兩周社會實踐的最大收獲

xxxx年暑假物業(yè)管理公司實習(xí)報告總結(jié)(三篇)

本人于xx年7月至xx年12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實習(xí),其中秩序維護員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公
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