歡迎光臨管理范文網(wǎng)
當(dāng)前位置: > 工作報(bào)告 > 管理報(bào)告

2023年大廳管理科述職報(bào)告(六篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-12-29 21:36:02 查看人數(shù):31

2023年大廳管理科述職報(bào)告

篇一 2023年大廳管理科述職報(bào)告2100字

__年述職報(bào)告

大廳管理辦公室大廳管理科 ___

(__年12月)

今年7月以來,大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下,在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長的大力支持和各位同事的共同努力下,管理與運(yùn)行日趨規(guī)范,運(yùn)行態(tài)勢良好,發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將今年工作基本情況匯報(bào)

一、主要工作及運(yùn)行成效

自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來,截止12月18日,服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天,收到錦旗2面、表揚(yáng)信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次,接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。

總結(jié)大廳管理科取得的成效,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面第一是高效。圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則,大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度,審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入,將的流動紅旗評比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級及副區(qū)級以上各位領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)將送進(jìn)廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。

2、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率,增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性,針對服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問題,進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制,在觀念上重視監(jiān)督,在管理上強(qiáng)化監(jiān)督;建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度,保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),并現(xiàn)場整改;在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表,了解各窗口在服務(wù)過程中出現(xiàn)的隱性問題;在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌,設(shè)立企業(yè)投訴電話,專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題,使申請人遇到問題能夠及時(shí)解決。

3、實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高,做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作,嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理;定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》,發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用;做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購工作。除日常辦公用品外,辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào),進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證,通過市場調(diào)研,弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比,制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購買設(shè)備的清單》,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后購買;做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品,使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作,所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作,按需使用、反對鋪張浪費(fèi),打造節(jié)能型政府。

本 文↗內(nèi)容 摘 自中國“教育文摘

通過一系列的管理創(chuàng)新,使過去被視為權(quán)力的行政審批,在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在,群眾在大廳辦事,看到的是整潔的環(huán)境,聽到的是熱情的問候,享受的是溫馨的服務(wù)。

(三)堅(jiān)持運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新

1、開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對進(jìn)廳人員對自身定位不準(zhǔn),缺乏主動服務(wù)意識;思想保守陳舊,創(chuàng)新意識不強(qiáng);部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向;大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強(qiáng)進(jìn)廳人員公仆意識、責(zé)任意識和效率意識的學(xué)教活動,立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念,形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機(jī)制、新理念,從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題,幫助進(jìn)廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動,借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,特別強(qiáng)調(diào)以人為本,積極探討人性化管理的路子。按照借助外力,激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強(qiáng)凝聚力的原則,在大廳內(nèi)實(shí)行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。

2、開展各種娛樂活動,增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語的制作和懸掛工作。

3、加強(qiáng)溝通交流,建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制。實(shí)行人性化管理,進(jìn)廳人員在結(jié)婚或生病時(shí),主動去看望并送去禮品表示慰問。在進(jìn)廳人員有其他困難時(shí),都對其竭盡全力地幫助,使他們感受到了在這個(gè)集體中的溫暖,也極大地調(diào)動進(jìn)廳人員的工作積極性;做好進(jìn)廳人員的思想工作,加強(qiáng)與進(jìn)廳人員的溝通,適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便于及時(shí)解決,力求把問題消滅在萌芽中;增強(qiáng)“大廳是一家,不分你我他”的團(tuán)隊(duì)理念,更好地促進(jìn)窗口人員的自修、自評、自律、自覺,最大限度地實(shí)現(xiàn)自我管理。

三、服從大局,創(chuàng)新招商理念,做好招商引資工作。

堅(jiān)持把招商引資工作作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,以沈北新區(qū)成立為契機(jī),加大新區(qū)招商引資力度,努力完成招商引資任務(wù)中 國教育文 摘。

深入研究新區(qū)的招商政策,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,服從命令,聽從指揮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揚(yáng)“三皮”精神,在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。

在日常管理中堅(jiān)持把招商引資工作作為考評、考核的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)同各方面的聯(lián)系,發(fā)揮各方面的優(yōu)勢,加大各方面招商信息的收集,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,與大廳辦的同事共同努力協(xié)作,為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠摯的服務(wù)。

篇二 大廳管理辦公室副主任述職報(bào)告800字

2023年述職報(bào)告

大廳管理辦公室副主任 _____

(2023年12月)

2023年在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,我完成了各項(xiàng)工作。下面我向大家簡單報(bào)告2023年工作完成情況。

一、 加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)

作為一名國家干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與___保持高度一致。我始終認(rèn)為,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,可以幫助一個(gè)人排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了___同志“三個(gè)代表”的重要思想,努力學(xué)習(xí)黨的十六大文件精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步解放思想,事實(shí)求實(shí),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。

二、 推進(jìn)工作全面進(jìn)步

我到中心工作接近兩個(gè)月,前后經(jīng)歷兩個(gè)部門,由于工作一直在更換,所以感覺兩個(gè)月在做的,就是不斷地了解工作、適應(yīng)工作,雖然充滿了挑戰(zhàn),但感覺壓力較大。因?yàn)槲抑溃私?、適應(yīng)不是目的,最重要的,是在此基礎(chǔ)上如何開展、創(chuàng)新工作。

(一)服務(wù)三局工作

在三局大概一個(gè)月時(shí)間,除了全面協(xié)助徐強(qiáng)同志外,我主要分管項(xiàng)目保障科工作。完成情況如下:

1、利用兩周時(shí)間,和兩位科長到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研,回來后針對服務(wù)三局現(xiàn)狀及面臨的客觀情況,尋找工作突破口,研究方案,制定了對各職能局的測評辦法及參加區(qū)長協(xié)調(diào)會的建議,得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助。

2、由于中心成立時(shí)間短,對各職能局業(yè)務(wù)不了解,與各職能局領(lǐng)導(dǎo)、工作人員不熟悉,這嚴(yán)重制約著三局開展工作。針對此種情況,我安排兩位科長到各職能局具體負(fù)責(zé)科室拜訪,找直接辦理人了解業(yè)務(wù),必要時(shí)請到中心現(xiàn)場講解。這不僅拉近與各局的距離,同時(shí)也提高了業(yè)務(wù)水平。

3、為了更好的開展工作,把工作落到實(shí)處,針對局里內(nèi)部負(fù)責(zé)機(jī)制不健全問題,提出了局長、科長、科員層層負(fù)責(zé)制,具體針對區(qū)長協(xié)調(diào)會建設(shè)項(xiàng)目、我區(qū)規(guī)模以上項(xiàng)目,進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。這樣打破了,項(xiàng)目大家跑責(zé)任大家擔(dān)的散亂局面,把責(zé)任落實(shí)由“面”到“點(diǎn)”的轉(zhuǎn)變。不僅增強(qiáng)了每個(gè)人的責(zé)任感,而且也使工作更具體、明確。

篇三 大廳管理科述職報(bào)告1250字

2023年述職報(bào)告

大廳管理辦公室大廳管理科 _____

(2023年12月)

今年7月以來,大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下,在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長的大力支持和各位同事的共同努力下,管理與運(yùn)行日趨規(guī)范,運(yùn)行態(tài)勢良好,發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將今年工作基本情況匯報(bào)如下:

一、主要工作及運(yùn)行成效

自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來,截止12月18日,服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天,收到錦旗2面、表揚(yáng)信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次,接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。

總結(jié)大廳管理科取得的成效,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:

第一是高效。圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則,大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度,審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細(xì)則》和日常監(jiān)督考核之中,使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高,在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破,極大地調(diào)動了各窗口人員的積極性。

第二是便民。在服務(wù)大廳放置投訴卡、服務(wù)卡、《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳辦事指南》、《沈陽市商業(yè)銀行智能理財(cái)手冊》,設(shè)置建議、投訴箱、投訴受理牌,公布投訴電話,極大地方便了群眾的辦事。

第三是廉潔。服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)實(shí)行陽光作業(yè)、限時(shí)服務(wù)、考核監(jiān)督等運(yùn)行管理機(jī)制,從源頭上杜絕了“暗箱操作”,保持了公務(wù)員的廉潔。運(yùn)行以來,沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)案件,收集群眾測評、建議卡891份,滿意率達(dá)100%,服務(wù)大廳已經(jīng)樹立起了良好的形象,得到了人民群眾和社會各界的高度贊揚(yáng)。

第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細(xì)則》等制度,對大廳工作人員的日常工作,考核、考勤制度,首問負(fù)責(zé)制度,請、銷假制度,文明服務(wù)用語,大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。

二、主要工作措施

根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求,用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運(yùn)行中的問題,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新。

(一)堅(jiān)持建設(shè)方式創(chuàng)新

為了完善服務(wù)大廳的職能,給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜,給工商局安裝了專用寬帶1條;購進(jìn)了大廳急需的辦公設(shè)備,通過研究設(shè)備的使用功能,進(jìn)行大量市場調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎(chǔ)上,使最初85000元的報(bào)價(jià)單最后只花了16825元就達(dá)到了相同的標(biāo)準(zhǔn)和功能。

設(shè)置綜合服務(wù)窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設(shè)備,引進(jìn)了印章中心和商業(yè)銀行,極大地方便了辦事群眾;設(shè)置宣傳板,制作宣傳欄,定期宣傳大廳的活動和考核評比情況,極大地激勵(lì)、調(diào)動了進(jìn)廳人員的積極性。

除工商窗口外,只給每個(gè)窗口配置一個(gè)矮鐵皮卷柜,既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務(wù)大廳的整體布局上,將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開,使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。

篇四 大廳管理辦公室述職報(bào)告1600字

2023年述職報(bào)告

大廳管理辦公室 _____

(2023年12月)

2023年7月5日_____新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。 按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作,協(xié)助辦公室主任及科長做好工作,以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作,這四個(gè)多月以來,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、 做好對進(jìn)廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了

《_____新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《_____新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《_____新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動紅旗評比細(xì)則(試行)》三個(gè)制度。并依照制度對進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評比。

2、 做好對進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作,

為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入,嚴(yán)格按照《_____新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤,規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評比出了流動紅旗窗口,轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng),提高了行政審批工作效率。

3、協(xié)助主任、科長做好對進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體

活動。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動;征文、攝影比賽;“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動。通過參觀學(xué)習(xí),開拓了進(jìn)廳人員的視野,使_____新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高;通過組織集體活動增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情,激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

4、 協(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備

了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了_____新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。

5、 深入研究了新區(qū)的招商政策,學(xué)習(xí)了行政審批方面的

知識,協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦2023年的招商任

務(wù)。

6、 做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、

下發(fā)等工作,并把文件整理分類存檔,給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

7、 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交

辦的其它工作。 為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態(tài)度和工作效益方面。

熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。

總結(jié)中心成立以來自己的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

篇五 公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室的述職報(bào)告1600字

關(guān)于公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室的述職報(bào)告

20__年月5日__新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作,協(xié)助辦公室主任及科長做好工作,以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作,這四個(gè)多月以來,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、做好對進(jìn)廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了 《__新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《__新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動紅旗評比細(xì)則(試行)》三個(gè)制度。并依照制度對進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評比。

2、做好對進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作,為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入,嚴(yán)格按照《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤,規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評比出了流動紅旗窗口,轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng),提高了行政審批工作效率。

3、協(xié)助主任、科長做好對進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體 活動。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動;征文、攝影比賽;“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動。通過參觀學(xué)習(xí),開拓了進(jìn)廳人員的視野,使__新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高;通過組織集體活動增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情,激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

4、協(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備 了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了__新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。

5、深入研究了新區(qū)的招商政策,學(xué)習(xí)了行政審批方面的 知識,協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦20__年的招商任 務(wù)。

6、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把文件整理分類存檔,給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交 辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。二、工作態(tài)度和工作效益方面。 熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的'完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。

總結(jié)中心成立以來自己的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

篇六 公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室員工述職報(bào)告1550字

公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室員工述職報(bào)告

__年月5日__新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作,協(xié)助辦公室主任及科長做好工作,以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作,這四個(gè)多月以來,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

1、做好對進(jìn)廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了《__新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《__新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動紅旗評比細(xì)則(試行)》三個(gè)制度。并依照制度對進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評比。

2、做好對進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作,為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入,嚴(yán)格按照《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤,規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評比出了流動紅旗窗口,轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的'工作作風(fēng),提高了行政審批工作效率。

3、協(xié)助主任、科長做好對進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動;征文、攝影比賽;“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動。通過參觀學(xué)習(xí),開拓了進(jìn)廳人員的視野,使__新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高;通過組織集體活動增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情,激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。

4、協(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了__新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。

5、深入研究了新區(qū)的招商政策,學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識,協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦__年的招商任務(wù)。

6、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把文件整理分類存檔,給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財(cái)務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態(tài)度和工作效益方面

熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、應(yīng)該改進(jìn)的方面

總結(jié)中心成立以來自己的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

2023年大廳管理科述職報(bào)告(六篇)

xx年述職報(bào)告大廳管理辦公室大廳管理科 ***(xx年12月)今年7月以來,大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下,在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長的大力支持和各位同事的共同努力下,管理與運(yùn)行日趨規(guī)范,運(yùn)行態(tài)勢良好,發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將今年工作基本情況匯報(bào)一、主要工作及運(yùn)行成效自
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)大廳信息

  • 大廳管理述職報(bào)告12篇
  • 大廳管理述職報(bào)告12篇85人關(guān)注

    20xx年7月5日**新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下 ...[更多]

  • 2023年大廳管理科述職報(bào)告(六篇)
  • 2023年大廳管理科述職報(bào)告(六篇)31人關(guān)注

    xx年述職報(bào)告大廳管理辦公室大廳管理科 ***(xx年12月)今年7月以來,大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下,在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng) ...[更多]

管理報(bào)告熱門信息