篇一 工商企業(yè)管理專業(yè)實習報告總結2850字
經(jīng)過五天的實習使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習,有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業(yè)管理專業(yè),以前我選擇這個專業(yè),我認為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了,經(jīng)過實習我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠!
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”. 自從走進了大學,距離工作就不遠了,學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,在學習管理專業(yè)知識過程中,組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經(jīng)驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的,怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。
第一天,我和幾個朋友去校內(nèi)的幾個超市進行了調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們總結了以下幾點:
1要選擇好地理位置
2取一個好的店名
3超市的戰(zhàn)略性管理的方案
4商品的銷售與信息管理
5顧客服務與價值管理
6員工的管理與制勝的策略
7員工管理制勝的策略
調(diào)查結束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事,除了調(diào)查的結果我還總結了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類,就像學校的超市一樣,他們面對的是90%的大學生。然而大學生的特點就是:處在學習階段沒有經(jīng)濟收入。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究,經(jīng)濟、實惠、種類齊全、等適合大學生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的。我想他在大學的校園里是生存不下去的!如果我開一家超市的話,恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續(xù)努力!
第二天老師帶領我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領下,我在了解金士百。據(jù)說鐘天地之靈氣的仙馬泉,是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質(zhì)優(yōu)良、無污染,是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水,經(jīng)過金士百人的精心釀造,便有了現(xiàn)在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌,三十余個系列清爽可口,享譽東北、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車間,生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定,可滿足絕大部分生產(chǎn)需要,保證了啤酒口味的恒定。
百啤酒集團公司和金士百的所有員工,有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了“中國經(jīng)濟企業(yè)五百強”、“科學進步獎”等稱號;產(chǎn)品還多次獲得省、部優(yōu)稱號。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名
牌產(chǎn)品稱號;于2000初被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“國家質(zhì)量達標產(chǎn)品”和“國家質(zhì)量信譽品牌”的稱號,并在2000年“3.15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產(chǎn)品”稱號。使企業(yè)的知名度和美譽度有了很大提高,并使產(chǎn)品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。2023年,金士百啤酒通過中國綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認證,成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒,從而實現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級,保持了純生啤酒的技術在行業(yè)中的地位。金士百綠色啤酒,選用優(yōu)質(zhì)達到綠色食品標準的原輔材料:
麥 芽——選用來自陽光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大麥精致而成的綠色麥芽。
大 米——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級大米。
酒 花——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級酒花。
水 源——采用優(yōu)質(zhì)、純凈的仙馬泉水。
幾天的實習生活雖然短暫,可是有了老師的幫助,我們得以深入到啤酒生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中,從而學到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識,在現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)中得到了更充分的體會。更加加深了對我國傳統(tǒng)釀造技術到現(xiàn)代生產(chǎn)工藝革新的了解。另外,我還從啤酒廠的發(fā)展史中大體了解了我國國有企業(yè)的發(fā)展道路和未來發(fā)展前景,這為我們?nèi)蘸笸渡砺殘?,更快的適應企業(yè)文化有很大的幫助。
第三天我們?nèi)チ藷煵輰Yu局那里的高科技和極少的人數(shù)使我震驚。那里的一切我感覺我都追不上國家的發(fā)展的步伐,要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過這次的參觀實習使我明白人員的配備和貨物的有效運輸是很重要的!短短的時間里我能知道這么多的知,在內(nèi)心里感到很高興,這意味著我又能進一步接觸社會!
第四天在老師的帶領下,我們參觀了學校內(nèi)的工廠,在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。我們知道制作是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說,機加實習是一次很好的學習、鍛煉的機會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會!
第五天我們參觀調(diào)查了學校的食堂,一開始,我認為去食堂實踐只是去取樂一下,沒想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如:用具實行“四過關”:一洗、二刷、三沖、四消毒。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責。個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品實行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,并有明顯標志。置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應當與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應當進行清洗,必要時進行消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。對食品從業(yè)人員的教育,經(jīng)常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀律教育,努力提高從業(yè)人員的業(yè)務水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。學校相關領導要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。學校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務等工作進行全面督導檢查,總結經(jīng)驗,查找不足,改進工作。統(tǒng)一使用一卡通。如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故,及時上報校、醫(yī)院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因為有這些規(guī)章制度,才有這么合格的食堂!
篇二 工商局構建企業(yè)信用平臺建設誠信社會的調(diào)查報告1800字
工商局構建企業(yè)信用平臺建設誠信社會的調(diào)查報告
一、信用平臺產(chǎn)生的背景企業(yè)信用是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),具有親和力、凝聚力和感召力,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本和源泉。特別是隨著中國入世,建立良好的企業(yè)信用顯得尤為重要。
然而,僅從我市的情況來看,部分企業(yè)信用意識淡薄,據(jù)我局統(tǒng)計,20__年,全局查處的各類違法違規(guī)經(jīng)營案件中,涉及企業(yè)合同欺詐、虛假廣告、商標侵權、制假售假等違背誠實信用的案件,就占到了42。盡管是為數(shù)很少企業(yè)的失信行為,但一定程度上使全市企業(yè)的整體聲譽受到影響。
工商部門作為監(jiān)督管理企業(yè)的重要職能部門,如何充分充揮職能,遏制這種行為的擴散和蔓延,我們認為要標本兼治,重在治本,而要治本的重要途徑,就是要建立信用監(jiān)管體系。其實,我局早在兩年前就開始了信用等級評定工作,但僅僅是依據(jù)企業(yè)每年年檢的優(yōu)劣,來把企業(yè)評為a、b兩個信用等級。
這種單項評級的方法只表明企業(yè)年檢的等次,卻不能全面、客觀地反映企業(yè)在公平交易、合同、商標、廣告等方面的情況,存在一定的局限性。從對企業(yè)的日常監(jiān)管來看,有的企業(yè)年檢時雖是優(yōu)良企業(yè),但當企業(yè)違規(guī)違法行為發(fā)生時,由于其信用信息缺乏動態(tài)性,容易造成企業(yè)信用失真。
同時,企業(yè)的信用程度只通過每年一次的年檢來反映,難以起到宣傳和警示作用。因此,全方位構筑企業(yè)信用平臺,準確反映企業(yè)信用等級,不斷加大企業(yè)監(jiān)管力度,提升企業(yè)信用水平,已成為工商部門的一項重要職責。
提升企業(yè)信用,不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是時代的要求。幾年前7月,全國33名私營企業(yè)主在北京人民大會堂聯(lián)名推出《信譽宣言》,呼吁重構企業(yè)信用體系,后來“兩會”召開,與會代表談論最多的也是誠信問題。
同時,提高誠信意識,也是去年底我市“兩會”期間的熱門話題。市委、市政府也高度重視建立良好的公平交易秩序和誠實信用環(huán)境工作,市委書記專門聽取了我局有關情況匯報,并提出了爭創(chuàng)“a級信用等級市”的口號。
工商部門作為政府的職能部門,作為負責企業(yè)市場準入和日常監(jiān)管的行政職能部門,更要與時俱進,為我市企業(yè)營造良好的信用環(huán)境發(fā)揮應有的作用。通過建立局域網(wǎng)和紅盾信息網(wǎng),將企業(yè)的相關信用信息在網(wǎng)上進行公示,既可以使咨詢對象更便捷、快速查詢企業(yè)的信用情況,又可以提高工商部門的執(zhí)法效能。
因此,我局把大力構筑企業(yè)信用平臺,作為深化“合同解憂工程”、強化市場監(jiān)管、服務企業(yè)發(fā)展的一項重要任務來抓,并確立了“因地制宜、循序漸進、大膽探索、務求實效”的工作思路。
二、主要做法作為工商行政管理機關,怎樣在構建企業(yè)信用平臺中發(fā)揮應有的作用?經(jīng)過認真的調(diào)查研究,決定采取信用戶口、信用公示、信用巡查三級聯(lián)動的方式,著力構筑企業(yè)信用平臺。
(一)建立“信用戶口”一是拓寬企業(yè)信用信息容量。去年以來,在充分利用企業(yè)注冊登記數(shù)據(jù)庫的基礎上,我局已為3000余家企業(yè)建立“信用戶口”數(shù)據(jù)庫。
每個企業(yè)的“信用戶口”均由兩大部分共26項組成。一部分是企業(yè)注冊、變更等基本情況共17項。
另一部分是企業(yè)信用情況共9項。信用情況包括局機關業(yè)務科室監(jiān)管掌握的信用情況(含年檢等級、注冊商標、精品名牌、合同履約率、重合同守信用情況、受獎勵情況、不良行為記錄、綜合評定等級)和市內(nèi)技監(jiān)、金融、稅務等部門提供的企業(yè)的信用情況。
二是明確各自分工。為及時準確錄入企業(yè)“信用戶口”的相關信息,我們根據(jù)“信用戶口”中增設的欄目,明確分工如下:年檢等級由個私局和注冊分局按登記管理權限提供;合同履約率、重合同守信用情況、綜合評定等級由合同科負責錄入;注冊商標由商廣科負責錄入;不良行為記錄由法規(guī)科負責錄入;受獎勵情況和其它部門提供的信息由局辦公室請求市政府辦公室協(xié)調(diào)相關部門提供文件資料后及時錄入。
三是建立企業(yè)信用綜合評定等級制度。將綜合評定等級分為a、b、c三個信用等級。
其中,a級表示信用比較好的;b級表示信用情況一般的;c級表示信用情況較差的。a級企業(yè)的評定標準為:①重合同守信用企業(yè);②年度年檢a級企業(yè);③企業(yè)商標為我市知名商標或省著名商標;④消費者滿意企業(yè);⑤企業(yè)產(chǎn)品被評為市“精品名牌”;⑥被市委市政府在雙文明表彰會上授予榮譽稱號和受有關部門評定信用等級的。
只要滿足上述六項中任意一項的,則企業(yè)的綜合評定等級為a級。c級企業(yè)的評定標準為:①連續(xù)兩年沒有參加年檢的;②兩年內(nèi)受到經(jīng)濟查處的。
凡在上述兩項中有任意一項的,則該企業(yè)的綜合評定等級為c級。除a級和c級以外的企業(yè)則為b級。
篇三 工商局企業(yè)股負責人2023年述職報告1000字
尊敬的各位領導、同志們、企業(yè)、個體工商戶代表:
大家上午好!
按照市局和分局“窗口”部門向監(jiān)管服務對象代表述職述廉工作實施方案的通知要求,現(xiàn)就今年我本人和企業(yè)股的各項工作,向大家述職述廉,請大家評議。
下面,就我股的工作情況和我一年來的職責履行情況,廉潔自
律,政務公開,服務地方經(jīng)濟發(fā)展情況以及在工作中存在的問題等具體工作述職如下:
一、企業(yè)股工作情況
在具體工作中我們始終把自己的一言一行與部門的聲譽、單位的形象緊密聯(lián)系在一起,工作中嚴格按照“監(jiān)管與服務相統(tǒng)
一、監(jiān)管與發(fā)展相統(tǒng)
一、監(jiān)管與維權相統(tǒng)一,監(jiān)管與執(zhí)法相統(tǒng)一”的要求,從大局出發(fā),文明服務,禮貌待人,依法辦事。對前來辦事群眾和企業(yè)做到了服務熱情周到,解答問題耐心細致。
二、政務公開情況
近年來,我們不斷完善登記窗口制度建設,建立了對工作人員辦事效率等標準化管理機制,并積極推行“四公開一承諾”為重點的政務公示制、社會服務承諾制和限時辦理制,公開辦事程序、政策依據(jù)、監(jiān)管標準和收費項目及結果,將各項執(zhí)法工作全面置于企業(yè)的監(jiān)督之下。企業(yè)股在行政服務大廳設有分局配置的電子屏觸摸儀,各項政務分工,企業(yè)股人員職責,企業(yè)登記注冊流程圖,行政性收費一覽表,投訴舉報制度,企業(yè)登記服務承諾制度,自治區(qū)工商局、呼市工商局促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的“28條意見”和“25條意見”等全部上墻公示。通過這一系列的政務公開既方便群眾辦事,又方便群眾監(jiān)督,促進了企業(yè)股工作作風的改善和工作效率的提高
三、立足落實優(yōu)惠政策,營造優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境,有力促進如意開發(fā)區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展
(一)積極開展招商引資工作,加大項目支持力度,在園區(qū)管委會招商局的配合下,創(chuàng)新服務招商引資的方式,不斷提高服務招商引資的效率。不折不扣地貫徹落實自治區(qū)工商局“28條意見”,呼市工商局“25條意見”,以及《關于進一步推進個體私營經(jīng)濟發(fā)展的意見》和《關于充分發(fā)揮工商行政管理職能作用,促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變的意見》中有關登記方面的政策措施,簡化程序,減少環(huán)節(jié),優(yōu)質(zhì)文明服務,優(yōu)化投資環(huán)境,為呼和浩特_____投資開發(fā)有限公司、內(nèi)蒙古昭君駱駝產(chǎn)業(yè)有限公司、內(nèi)蒙古大牧場食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可樂(內(nèi)蒙古)有限公司等_____開發(fā)區(qū)重點招商引資企業(yè)提供快速準入,全程跟蹤服務。對呼和浩特市聯(lián)友包裝有限公司、內(nèi)蒙古牧源農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司屬分期到資且首期已到資金企業(yè),因暫時性困難其余注冊資本未能按期到位,允許其延資。
篇四 2023年工商企業(yè)管理專業(yè)實習報告3150字
經(jīng)過五天的使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習,有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業(yè)管理專業(yè),以前我選擇這個專業(yè),我認為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了,經(jīng)過實習我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠!
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”. 自從走進了大學,距離工作就不遠了,學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,在學習管理專業(yè)知識過程中,組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經(jīng)驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的,怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。
第一天,我和幾個朋友去校內(nèi)的幾個超市進行了調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們了以下幾點:
1要選擇好地理位置
2取一個好的店名
3超市的戰(zhàn)略性管理的方案
4商品的銷售與信息管理
5顧客服務與價值管理
6員工的管理與制勝的策略
7員工管理制勝的策略
調(diào)查結束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事,除了調(diào)查的結果我還總結了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類,就像學校的超市一樣,他們面對的是90%的大學生。然而大學生的特點就是:處在學習階段沒有經(jīng)濟收入。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究,經(jīng)濟、實惠、種類齊全、等適合大學生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的。我想他在大學的校園里是生存不下去的!如果我開一家超市的話,恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續(xù)努力!
第二天老師帶領我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領下,我在了解金士百。據(jù)說鐘天地之靈氣的仙馬泉,是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質(zhì)優(yōu)良、無污染,是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水,經(jīng)過金士百人的精心釀造,便有了現(xiàn)在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌,三十余個系列清爽可口,享譽東北、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車間,生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定,可滿足絕大部分生產(chǎn)需要,保證了啤酒口味的恒定。
百啤酒集團公司和金士百的所有員工,有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了“中國經(jīng)濟企業(yè)五百強”、“科學進步獎”等稱號;產(chǎn)品還多次獲得省、部優(yōu)稱號。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產(chǎn)品稱號;于__初被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“國家質(zhì)量達標產(chǎn)品”和“國家質(zhì)量信譽品牌”的稱號,并在__年“3.15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產(chǎn)品”稱號。使企業(yè)的知名度和美譽度有了很大提高,并使產(chǎn)品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。__年,金士百啤酒通過中國綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認證,成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒,從而實現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級,保持了純生啤酒的技術在行業(yè)中的領先地位。金士百綠色啤酒,選用優(yōu)質(zhì)達到綠色食品標準的原輔:
麥 芽——選用來自陽光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大麥精致而成的綠色麥芽。
大 米——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級大米。
酒 花——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級酒花。
水 源——采用優(yōu)質(zhì)、純凈的仙馬泉水。
幾天的實習生活雖然短暫,可是有了老師的幫助,我們得以深入到啤酒生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中,從而學到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識,在現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)中得到了更充分的。更加加深了對我國傳統(tǒng)釀造技術到現(xiàn)代生產(chǎn)工藝革新的了解。另外,我還從啤酒廠的發(fā)展史中大體了解了我國國有企業(yè)的發(fā)展道路和未來發(fā)展前景,這為我們?nèi)蘸笸渡砺殘?,更快的適應企業(yè)文化有很大的幫助。
第三天我們?nèi)チ藷煵輰Yu局那里的高科技和極少的人數(shù)使我震驚。那里的一切我感覺我都追不上國家的發(fā)展的步伐,要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過這次的參觀實習使我明白人員的配備和貨物的有效運輸是很重要的!短短的時間里我能知道這么多的知,在內(nèi)心里感到很高興,這意味著我又能進一步接觸社會!
第四天在老師的帶領下,我們參觀了學校內(nèi)的工廠,在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。我們知道制作是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說,機加實習是一次很好的學習、鍛煉的機會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會!
第五天我們參觀調(diào)查了學校的食堂,一開始,我認為去食堂實踐只是去取樂一下,沒想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如:用具實行“四過關”:一洗、二刷、三沖、四消毒。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責。個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品實行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,并有明顯標志。置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應當與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應當進行清洗,必要時進行消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。對食品從業(yè)人員的教育,經(jīng)常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀律教育,努力提高從業(yè)人員的業(yè)務水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。學校相關要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。學校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務等工作進行全面督導檢查,總結經(jīng)驗,查找不足,改進工作。統(tǒng)一使用一卡通。如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故,及時上報校、醫(yī)院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因為有這些規(guī)章制度,才有這么合格的食堂!
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合 。
篇五 工商企業(yè)管理調(diào)查報告5200字
工商企業(yè)管理調(diào)查報告范本
社會調(diào)查時間: 社會調(diào)查是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在社會調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入公司的時候我總是躊躇滿志,經(jīng)歷了一連串的經(jīng)驗教訓之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了公司和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。現(xiàn)在我就對這兩個多月在鑫海集團下屬的鑫海家園物業(yè)管理公司這個社會調(diào)查的機遇做一個小節(jié)。
在社會調(diào)查期間,我有幸到通過公司各處流動工作,對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了公司管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在
辦公室人際關系對工作的影響,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
一、物業(yè)工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應該認真細致,尤其是在我工作的會計處,每個崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。比如做物業(yè)費用收取的核算,金額數(shù)字必須完全準確,才能進行解付和交易。在記賬時,每一筆交易錄入電腦后都要有專人復核,確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。一個月后,我又被借調(diào)動到了人事處,但這一嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L始終影響著我,同時我也注意到這一作風也是公司的企業(yè)文化之一,在每一個員工身上都能能得到體現(xiàn)。
二、講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行代理水電費用征收時,必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、用戶核對這些步驟進行。每一張票據(jù)的信息都要準確地輸入電腦,還要經(jīng)過復核。如果資料出現(xiàn)錯誤,就無法使征收成功。各道工序都互相關聯(lián),每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務,這種細化分工合作的模式表面上看來似乎有些繁雜,但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動,避免了有可能導致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生,尤其是有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累。
以前(社會調(diào)查之前),總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了,可是社會調(diào)查之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校,而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我并不害怕和氣餒。我有很多領導和同事在指路,而我自己也是一個不嗇請教的小學生。也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔,但是沒關系,我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。有了經(jīng)驗就有了生活的知識。
同事是一個很奇怪的東西,當然這個“東西”并非罵人之詞,我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好和同學的關系沒有什么差別。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關系要比同學之情復雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學之間不會有利益沖突,而同事之間的關系會在與領導的關系,權位競爭,工資業(yè)績競爭中尋求平衡。
社會調(diào)查期間,我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業(yè)務,也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的領導和同事們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業(yè)務知識,還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位領導和同事學習請教。
以上是我對自己在本公司工作的,下面我將結合在校學習的管理知識對社會調(diào)查期間所觀察的公司中存在的一系列問題以及解決方案作一個系統(tǒng)的論述。
在社會調(diào)查期間,我深深體會到了本公司的優(yōu)勢,以及在齊齊哈爾市的影響地位。雖然本公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與鑫海人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績 的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響鑫海物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結整理如下:
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,本公司受齊齊哈爾市整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關系眾多,使得各物業(yè)處把大量的'精力放在處理各種關系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系,物業(yè)與行政部門的關系,與有關業(yè)主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
第三,基礎薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
這些問題影響著我公司的發(fā)展,為改善其物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權力和責任。本公司欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立鑫海物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功 的企業(yè),才能樹立海納物業(yè)品牌。
3. 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務,盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立鑫海物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗;最后,引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之,想要走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與
權利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合鑫海物業(yè)特點的企業(yè)文化,樹立全新的鑫海物業(yè)形象。另外,由于鑫海物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼?;叵氘敵鮿傄獙嵙暤臅r候,我抱著終于可以告別學生的單調(diào)生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入了鑫海集團旗下的鑫海物業(yè)管理公司,經(jīng)歷了兩個月的實習卻又發(fā)現(xiàn)自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課,從課堂到企業(yè),學習是永無止境的,從這個角度說,我愿意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不懂就問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。通過這次實習,我對民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有了從理性到感性的認識,這對我來說是一次很大的進步。在實習過程中我不僅學到了許多在課堂上學不到的知識,并提高了自己的實際工作能力,對畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎,提高了自信心。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。在實習期間我發(fā)現(xiàn)雖然企業(yè)表面現(xiàn)象千差萬別,管理方式各有特色,但歸根到底,都可以用我們在工商管理中的原理和相關的分析來解釋,所以在校期間努力掌握理論知識仍然是我們本科階段的重中之重,但這樣的理論學習之有與相關實踐聯(lián)系起來才更有生命力,也更能顯現(xiàn)出它的價值。所以我認為這次的暑期實習最重要的意義就在于使我們切實認識到本專業(yè)的社會價值,是我們在步入社會成為一個能獨立承擔經(jīng)濟和責任的自然人之前的一次最重要的鍛煉,我會更努力地積累理論知識,使自己成為一個更優(yōu)秀的工商管理人才。
篇六 國有企業(yè)工商管理實習報告2700字
一、實習目的
第一,深入地了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我,并在利用所學知識的基礎上深化對教學知識點的理解,強化運用能力。
第三,結合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文
二、實習單位及崗位介紹
中國石油集團東方地球物理勘探有限責任公司成立于2002年12月6日,是中國石油旗下、中國最大的專門從事地球物理勘探的專業(yè)化工程技術服務公司,肩負著為國“找油找氣”的神圣使命。地球物理勘探是石油工業(yè)鏈條中的第一個環(huán)節(jié),承擔著探尋地宮奧秘、尋找油氣資源的重要職責。
公司共有合同化員工21173人,其中,在站博士后6名,擁有博士51名、碩士756名。直接從事生產(chǎn)科研工程的技術人員4496人。公司總資產(chǎn)為196.48億。
在長期的找油找氣事業(yè)中,公司累計發(fā)現(xiàn)大小油氣田260余個,找到石油地質(zhì)儲量80多億噸,相當于616億桶;天然氣儲量2萬多億立方米,為中國石油工業(yè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟建設做出了突出貢獻。目前,公司陸地地震勘探市場躍居全球第一位,綜合實力位居全球物探行業(yè)前三位。
公司將以建設具有國際競爭力的技術服務公司為目標,始終把為國找油找氣作為公司發(fā)展的根基,積極承擔經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任,秉承“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神,高擎以“精誠伙伴,找油先鋒”為文化特質(zhì)的先鋒旗幟,踐行“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念,全面實施“一體化、集約化、國際化、數(shù)字化”發(fā)展戰(zhàn)略,矢志找油,當好主力軍,持續(xù)創(chuàng)新,再做新貢獻。
三、實習內(nèi)容及過程
20__年3月,我在塔里木經(jīng)理部研究院進行了為期兩個月的實習。塔里木經(jīng)理部研究院主要負責地震資料的研究、分析和解釋。實習剛開始時,根據(jù)我的專業(yè)特點,我被分到資料部做資料保管員。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
資料部有4個庫房,每個庫房負責的資料有所不同。如一號庫房庫存數(shù)據(jù)資料,例如磁帶、硬盤等;二號庫房就庫存紙張記錄,例如剖面。每個庫房分工很詳細,并且有專門的記錄簿。作為資料保管員也分成2個小組,每組2個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是資料介紹,主要是資料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責一號庫房和二號庫房,這兩個庫房的庫存的是數(shù)據(jù)資料,正逢項目驗收之際,開始的幾天時間我們負責庫房的資料入庫,我們先要查看清單上的資料數(shù)量,然后進行確認,確認無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。如果有人來領東西,先在花名冊和資料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應的材料。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為研究院的單位處理資料需要加班加點,必須在規(guī)定時間上交資料結果,所以資料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵
1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對于人際關系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時,企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結合,在形式上多樣化,保證了實現(xiàn)激勵效應的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯”,對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價值較低,人力市場供應充足,對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的,采用物質(zhì)激勵會更有效。對于,高層次的技術技術人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實施不同的激勵措施。
篇七 2023年國有控股企業(yè)工商管理暑假實習報告1400字
從今年3月末開始,我在__進行畢業(yè)實習。實習期間,我在領導、同事們的熱心關懷和悉心指導下,主動參與__的日常管理工作,注意把書本上學到的工商管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習生活,滿含著緊張和新奇,更從中收獲了豐碩的成果。
我所實習的__,是經(jīng)國家建設部批準的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質(zhì)門類齊全的國有控股企業(yè)。現(xiàn)有員工__人,其中中級以上職稱__人、工程技術人員__人,注冊資本金__元人民幣,總資產(chǎn)__元人民幣。
回首實習生活,雖然只有短短幾個月的時間,卻感觸頗深。實習過程中,我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,對__日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運做規(guī)律后,對___經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷構造新的盈利模式。
面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈,__能夠立足根本,堅持以經(jīng)營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大工程開發(fā)力度,不斷構造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風,積極參與承建了__、__等大型工業(yè)項目。同時,采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內(nèi)競爭。目前,全國各地都有__的施工項目,且工程進展順利,施工效果良好
二、啟動企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略,有效利用品牌優(yōu)勢。 自1998年以來,__正努力更新著市場競爭觀念,公司領導高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用。在與許多經(jīng)濟實習雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,實現(xiàn)資金、人才、技術等經(jīng)營資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力,使__能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理、業(yè)務承攬能力的不斷增強,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。
三、強化企業(yè)制度建設,實施人才興起戰(zhàn)略。
完善集團制度建設,彌補制度管理漏洞,建立起科學的考核機制,實行嚴格的管理責任制。大力實施人才興起戰(zhàn)略,建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度,對企業(yè)骨干給予優(yōu)待,對企業(yè)有特殊貢獻的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇,以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關懷。
與此同時,在實習中,我也發(fā)現(xiàn)__在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。
一、市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責、權、利還有待于進一步提高。
二、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部的技術、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠,服務意識不強,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
三、成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,車輛管理、辦公用品的消耗等機關非生產(chǎn)性支出的不斷加大,使__的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力因此降低。
四、依法治企、依法維權和自我保護意識不強。集團某些領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,尤其實在債權、債務等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,嚴重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。
篇八 工商企業(yè)管理專業(yè)大學生實習報告3300字
工商企業(yè)管理專業(yè)
經(jīng)過五天的使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習,有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業(yè)管理專業(yè),以前我選擇這個專業(yè),我認為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了,經(jīng)過實習我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠!
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”. 自從走進了大學,距離工作就不遠了,學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,在學習管理專業(yè)知識過程中,組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經(jīng)驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的,怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。
第一天,我和幾個朋友去校內(nèi)的幾個超市進行了調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們了以下幾點:
1要選擇好地理位置
2取一個好的店名
3超市的戰(zhàn)略性管理的方案
4商品的銷售與信息管理
5顧客服務與價值管理
6員工的管理與制勝的策略
7員工管理制勝的策略
調(diào)查結束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事,除了調(diào)查的結果我還總結了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類,就像學校的超市一樣,他們面對的是90%的大學生。然而大學生的特點就是:處在學習階段沒有經(jīng)濟收入。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究,經(jīng)濟、實惠、種類齊全、等適合大學生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的。我想他在大學的校園里是生存不下去的!如果我開一家超市的話,恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續(xù)努力!
第二天老師帶領我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領下,我在了解金士百。據(jù)說鐘天地之靈氣的仙馬泉,是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質(zhì)優(yōu)良、無污染,是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水,經(jīng)過金士百人的精心釀造,便有了現(xiàn)在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌,三十余個系列清爽可口,享譽東北、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車間,生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定,可滿足絕大部分生產(chǎn)需要,保證了啤酒口味的恒定。
百啤酒集團公司和金士百的所有員工,有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了“中國經(jīng)濟企業(yè)五百強”、“科學進步獎”等稱號;產(chǎn)品還多次獲得省、部優(yōu)稱號。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產(chǎn)品稱號;于2000初被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“國家質(zhì)量達標產(chǎn)品”和“國家質(zhì)量信譽品牌”的稱號,并在2000年“3.15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產(chǎn)品”稱號。使企業(yè)的知名度和美譽度有了很大提高,并使產(chǎn)品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。2023年,金士百啤酒通過中國綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認證,成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒,從而實現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級,保持了純生啤酒的技術在行業(yè)中的領先地位。金士百綠色啤酒,選用優(yōu)質(zhì)達到綠色食品標準的原輔:
麥 芽——選用來自陽光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大麥精致而成的綠色麥芽。
大 米——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級大米。
酒 花——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級酒花。
水 源——采用優(yōu)質(zhì)、純凈的仙馬泉水。
幾天的實習生活雖然短暫,可是有了老師的幫助,我們得以深入到啤酒生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中,從而學到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識,在現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)中得到了更充分的。更加加深了對我國傳統(tǒng)釀造技術到現(xiàn)代生產(chǎn)工藝革新的了解。另外,我還從啤酒廠的發(fā)展史中大體了解了我國國有企業(yè)的發(fā)展道路和未來發(fā)展前景,這為我們?nèi)蘸笸渡砺殘?,更快的適應企業(yè)文化有很大的幫助。
第三天我們?nèi)チ藷煵輰Yu局那里的高科技和極少的人數(shù)使我震驚。那里的一切我感覺我都追不上國家的發(fā)展的步伐,要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過這次的參觀實習使我明白人員的配備和貨物的有效運輸是很重要的!短短的時間里我能知道這么多的知,在內(nèi)心里感到很高興,這意味著我又能進一步接觸社會!
第四天在老師的帶領下,我們參觀了學校內(nèi)的工廠,在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。我們知道制作是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說,機加實習是一次很好的學習、鍛煉的機會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會!
第五天我們參觀調(diào)查了學校的食堂,一開始,我認為去食堂實踐只是去取樂一下,沒想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如:用具實行“四過關”:一洗、二刷、三沖、四消毒。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責。個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品實行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,并有明顯標志。置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應當與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應當進行清洗,必要時進行消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。對食品從業(yè)人員的教育,經(jīng)常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀律教育,努力提高從業(yè)人員的業(yè)務水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。學校相關要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。學校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務等工作進行全面督導檢查,總結經(jīng)驗,查找不足,改進工作。統(tǒng)一使用一卡通。如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故,及時上報校、醫(yī)院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因為有這些規(guī)章制度,才有這么合格的食堂!
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合 。
相關閱讀:工商局實習鑒定、工商銀行實習總結、工商管理專業(yè)大學生實習鑒定、暑假在工商銀行實習心得、工商局實習生自我鑒定、工商銀行實習報告范文、工商管理專業(yè)實習報告范文、工商企業(yè)管理專業(yè)實習自我鑒定
篇九 工商管理專業(yè)貿(mào)易企業(yè)實習報告2400字
工商管理專業(yè)貿(mào)易企業(yè)實習報告
1、實習目的
為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,通過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究,熟悉外貿(mào)實務的具體操作程序,增強感性認識,初步培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習的目的。
2、實習時間
20__._._——20_._._
3、實習單位
福州a貿(mào)易有限公司
4、實習內(nèi)容
實習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責,工作內(nèi)容,并參與策劃了公司的各項活動,并提出了自己的想法。根據(jù)相關的各種貿(mào)易法律與慣例,結合實際情況,以貿(mào)易的基本過程為主線,針對貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
在此期間,我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識,對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價?,F(xiàn)將主要實習情況報告如下:
4.1公司概況介紹
在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州a貿(mào)易有限公司實習。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學會干服裝,做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實習指導:鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認同。他告訴我,服裝做起來真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產(chǎn)技術部、質(zhì)量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃,負責管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項,工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多,每一個產(chǎn)品有一個人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港,每類產(chǎn)品有一個業(yè)務員負責采購原材料。
4.2具體的工作
4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術部
畢竟是個在校大學生,沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術部有6個人各負其責。生產(chǎn)車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農(nóng)村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現(xiàn)在體會一下,還是很有道理的?!皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管生產(chǎn)的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調(diào)動他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
4.2.2 進出口部
進出口部是公司的核心部門,由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。
由于和公司進出口部的'業(yè)務員關系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程,業(yè)務員們的的素質(zhì)較高,一般都大學畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續(xù)。
進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關人員打交道等。
4.2.3質(zhì)量檢驗部
在企業(yè)實習期間,有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標準。iso9000族標準是國際標準組織編制的關于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準,幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),也是認證機構審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應的質(zhì)量目標,并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜老師給領導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實際對公司質(zhì)量體系所要求的過程進行了識別,重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領導有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規(guī)定的質(zhì)量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。
篇十 工商企業(yè)管理專業(yè)公司實習報告2900字
一寸光陰一寸金,學習的時間總是很快的。有限的時間里學習無限的知識這是每一個學生的夢想,但這是不現(xiàn)實的。在學習中我深入的學習了專科的各門課程,并取得了優(yōu)異的成績,在業(yè)余時間中我同時學習了計算機和英語知識。學習豐富了我的知識面,使我接觸到了很多新的理念,學以致用一直是學習的主要目標,在學習告一段落之余我選擇了到企業(yè)實習,在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,并與之改進。
經(jīng)過一段的實習使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習,有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業(yè)管理專業(yè),以前我選擇這個專業(yè),我認為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了,經(jīng)過實習我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠!
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”.學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,在學習管理專業(yè)知識過程中,組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經(jīng)驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的,怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。
我選擇了上海華齒醫(yī)療管理集團作為我工作的第一站,也感謝他們提供了我這個機會。該公司總部坐落在松江區(qū)新橋鎮(zhèn)名企會館,主體以經(jīng)營臨床醫(yī)療和醫(yī)療器械生產(chǎn)為主,并在向led節(jié)能方向發(fā)展。該公司行政主體以iso管理體系為框架,在法律法規(guī)和企業(yè)行業(yè)標準的構架上搭建了自己的企業(yè)管理結構。設有行政部、人事部、財務部、后勤部、營銷部、物流部。在公司中我擔任總監(jiān)助理的職務。自擔任總監(jiān)助理一職以來,在工作中不斷的實踐自己的理論知識,使我得到了很好的發(fā)揮自己才能的平臺。初到公司時由人事部同事帶領我參觀了整個總部大樓,其后在行政助理的指導下開始工作,處理公司內(nèi)的突發(fā)事件,做報賬原始憑證,固定資產(chǎn)盤點;協(xié)調(diào)員工之間的矛盾,新員工的應聘工作及老員工辭職的辦理程序,人事檔案的管理,薪酬的計算等等。熟悉之后開始協(xié)助內(nèi)審員制定體系審核表和改進后調(diào)查,這讓我對iso管理體系有了一個大概的認識和學習機會。辦公室的文字性工作熟悉之后我慢慢的接觸了企業(yè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)車間。在幾天觀察中我發(fā)現(xiàn)了以下幾點:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。?
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多多銷售,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。?
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。?
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益?
三、進一步推進和規(guī)范項目管理?
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強生產(chǎn)基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善生產(chǎn)管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對器械質(zhì)量、安全、消毒的檢查力度,抓好整改落實,促進生產(chǎn)管理水平的提高。?
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。?
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大職工的法制意識。強化管理層,特別是中層管理員的法制培訓,增強管理層的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。再有在生產(chǎn)當中應深入開展績效考核工作。
(一)績效考核
績效考核(performance appraisal,pa)是組織對成員一段時間的績效目標進行考核,是對上一考核期內(nèi)該成員工作的總結,考核結果為相關人事決策(晉升、解雇、加薪等)提供決策依據(jù)。
績效考核出現(xiàn)的比較早。在西方工業(yè)領域,羅伯特·歐文斯最先于19世紀初將其引入蘇格蘭;美國軍方于1813年開始采用績效考核。
(二)績效管理
績效管理是企業(yè)為了持續(xù)改進組織績效而進行的績效目標制定,對員工進行績效輔導、考核、反饋和改進的過程??冃Ч芾硎且环N管理思想,代表著對于企業(yè)績效相關問題的系統(tǒng)思考。
績效管理的主旨有兩個,即系統(tǒng)思考和持續(xù)改進。企業(yè)的問題是相互聯(lián)系的,績效作為企業(yè)運行管理的總體表現(xiàn),其涉及的層面也不可能是單一的,這就要求進行系統(tǒng)思考。持續(xù)改進是績效管理的根本目標,這就要求管理者與其他組織成員間充分溝通,找出績效不如人意的原因,并針對問題開展不斷的學習。
(三)績效考核與績效管理的關系
績效考核與績效管理關系密切,績效考核是績效管理一個不可缺少的關鍵組成部分。只有通過績效考核才能為企業(yè)的績效管理工作提供資料,以提高績效管理水平,增強針對性,最終幫助企業(yè)獲得理想的績效水平。
但是,二者還是存在著明顯的差異。一是,績效考核只是績效管理這一完整系統(tǒng)的一部分;二是,績效考核注重結果,而績效管理注重過程;三是,績效考核側重于回顧,而績效管理具有前瞻性;四是,績效考核注重成績的大小,而績效管理注重能力的培養(yǎng)。
二、企業(yè)績效考核工作中存在的問題及原因分析
(一)企業(yè)績效考核工作中存在的問題
企業(yè)在設計績效考核指標的過程中,往往會陷入一些誤區(qū)。如盲目追求指標量化、盲目追求指標精細、盲目追求指標面面俱到、考核不分個人和團隊、盲目追求所謂“關鍵指標”、指標忽略全局協(xié)調(diào)等。
不僅績效考核指標設計環(huán)節(jié)容易陷入誤區(qū),績效考核工作具體開展的過程中也會出現(xiàn)一些偏差。對于各個級層、崗位員工的實際工作狀況及責任不明晰,容易造成員工崗位職能的錯位。整體觀念較差、各部門分別執(zhí)行自己的績效考核方法,容易造成績效考核與整個企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)??冃лo導環(huán)節(jié)的缺失,不利于后進員工業(yè)務素質(zhì)的提高,容易出現(xiàn)“短板效應”。管理者與組織內(nèi)其他成員的溝通不足,容易引發(fā)被管理者的抵觸情緒,甚至造成管理者與被管理者的對立。
(二)企業(yè)績效考核工作存在問題的原因
企業(yè)績效管理工作中存在的這些問題,其危害是顯而易見的。出現(xiàn)這些問題的原因似乎紛繁復雜,其實歸根結底就是因為管理者沒有真正理解績效搞核與績效管理的關系,簡單地以績效考核來代替績效管理,而不是以績效管理思想來指導本企業(yè)的績效考核工作。這就造成了一種為了考核而考核的局面,最終使管理因單純的強調(diào)績效而流于形式。
以上幾點我覺得是一個生產(chǎn)性的企業(yè)前進之道,我在實習中深入的體驗了。
在工作之余我參觀了華齒醫(yī)療管理集團公司旗下上海十二家門診部,并進行了一些調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們總結了以下幾點:
1選擇好地理位置
2門診的品牌理念
3微笑服務
4信息管理
5顧客服務與價值管理
6員工管理制勝的策略
調(diào)查結束后我感覺每一家單位在經(jīng)營中都有其不同之處,地理位置的不同決定了這家門診的服務理念與服務價值。在其管理中同樣有著獨到之處,我感覺我的經(jīng)驗還是不足,在以后的學習和工作中藥不斷的進取和努力!
篇十一 工商局關于規(guī)模以上企業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報告5150字
為了解掌握重點骨干企業(yè)發(fā)展狀況,促進××市工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展,近期,××市工商局由主管局長帶隊,率領有關科室工作人員對該市部分規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進行了專題調(diào)研。調(diào)研組深入企業(yè),采取座談、問卷調(diào)查等形式,較為全面了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,研究探討了企業(yè)發(fā)展問題,向企業(yè)征詢了對地方黨委政府及有關部門工作的要求與意見,并就涉及工商職能的一些問題與企業(yè)進行了溝通。
一、企業(yè)基本情況
1、發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。近年來,地方黨委政府牢牢把握發(fā)展第一要務,深入落實“工業(yè)立市”主體戰(zhàn)略,解放思想,真抓實干,黨政主要領導率先垂范,高標準謀劃,硬措施落實,全方位服務,各職能部門積極創(chuàng)新機制,轉變作風,從企業(yè)最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題做起,幫企解困,為企分憂,幫助企業(yè)搶抓發(fā)展機遇,破解發(fā)展難題,企業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。在談到該市的發(fā)展環(huán)境時,企業(yè)負責人都表示該市助企發(fā)展的主題突出、氛圍濃厚、服務到位,發(fā)展環(huán)境處于歷史最好時期。中意、××、××等企業(yè)負責人說,現(xiàn)在有什么困難都可以與市委政府主要領導對話,職能部門經(jīng)常到企業(yè)上門辦公,為企業(yè)解困解憂,企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境基本上不存在問題,我們一心一意謀發(fā)展的勁頭兒更足了。
2、發(fā)展模式日趨成熟。一是企業(yè)發(fā)展愿望更加迫切。通過調(diào)研我們感覺到,該市重點骨干企業(yè)謀發(fā)展、謀大發(fā)展的愿望十分迫切,小進即滿、小富即安的思想不復存在,各個企業(yè)都有做大做強的發(fā)展思路和目標,××集團圍繞技改持續(xù)不斷上大項目,實現(xiàn)了節(jié)能減排與提高企業(yè)效益雙豐收,××集團則提出了利用五年時間,實現(xiàn)“再造一個新××”的目標,讓人鼓舞,催人奮進。二是企業(yè)發(fā)展理念更加先進。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)管理興企、科技興企、人才興企的氛圍濃厚。多數(shù)企業(yè)對積極轉變發(fā)展方式、不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力、促進企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展等新的發(fā)展理念更為重視,華沖企業(yè)負責人王占武深有感觸地說,現(xiàn)在再不是八十年代那種投機式發(fā)展,撈一筆是一筆的年代了,更要注重企業(yè)的長遠發(fā)展。三是企業(yè)發(fā)展手段日趨多元。首先,科技創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。據(jù)對走訪企業(yè)的平均計算,設備技術改造投入和產(chǎn)品研發(fā)投入分別占當年資產(chǎn)總投入的_%和_%。其次,品牌效應成為拉動企業(yè)經(jīng)濟新的增長點。該市_個中國馳名商標和××省著名商標,_個歸屬規(guī)模以上企業(yè),_家省級“守合同、重信用”企業(yè),_家落戶規(guī)模以上企業(yè),利用商標、品牌等無形資產(chǎn)拉動企業(yè)經(jīng)濟增長,提高產(chǎn)品市場競爭力已成為企業(yè)共識。第三,產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整助力企業(yè)扭轉困境。如××公司所屬的中農(nóng)公司,面對復混肥原材料大幅上漲、產(chǎn)品競爭壓力增大的困難,及時調(diào)整產(chǎn)品的產(chǎn)出配比、延伸化工終端產(chǎn)品鏈,使虧損項目及時得到了調(diào)整。
3、規(guī)模企業(yè)的主體地位突出 。今年以來,該市規(guī)模以上企業(yè)積極應對經(jīng)濟發(fā)展中的新情況、新壓力,克服重重困難,在較為復雜的市場環(huán)境中實現(xiàn)了平穩(wěn)增長。據(jù)財政部門提供資料,__年1—12月,僅_家重點企業(yè)就完成稅收_萬元,占任務數(shù)的53.9%。規(guī)模以上企業(yè)已成為該市工業(yè)經(jīng)濟的支律,市財政增收的重要源泉。
從總體看,__年,××市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟保持平穩(wěn)增長,生產(chǎn)、效益和投資等主要增長指標較為協(xié)調(diào),企業(yè)創(chuàng)新和節(jié)能降耗取得新成效,按宏觀調(diào)控的預期方向運行。
二、存在問題
1、政策環(huán)境挑戰(zhàn)企業(yè)發(fā)展。
去年以來,政策調(diào)整的頻率之高、范圍之廣、力度之大,歷史罕見。這些政策涉及貨幣政策(如人民幣大幅度升值、信貸規(guī)??刂啤⒏呙芏却蠓忍岣叻ǘù婵顪蕚浣鹇?、提高存貸款利率、發(fā)行央行票據(jù)等)、外貿(mào)政策(多次下調(diào)出口退稅)、勞動保障政策(實施新的勞動法、大幅度提高了中小企業(yè)的用工成本),產(chǎn)業(yè)轉移政策(對限制類加工貿(mào)易出口產(chǎn)品實施臺賬保證金實轉制度),環(huán)保政策(提高環(huán)保標準和出口產(chǎn)品安全技術標準),財稅政策(征收土地使用稅和房產(chǎn)稅,中外資企業(yè)所得稅合一)等等方面,加之原材料價格上漲、出口市場萎靡等不利因素,嚴峻的政策環(huán)境極大地擠壓了企業(yè)的生存空間,加大了企業(yè)的經(jīng)營風險。這些宏觀經(jīng)濟運行環(huán)境和調(diào)控政策,對處在工業(yè)經(jīng)濟起步階段的××工業(yè)發(fā)展,無疑是一個嚴峻的挑戰(zhàn),尤其對外向型企業(yè)、中端產(chǎn)品企業(yè)和勞動密集型企業(yè)的影響更為明顯。
2.生產(chǎn)要素制約企業(yè)發(fā)展。
一是企業(yè)成本全面上升。今年宏觀經(jīng)濟發(fā)生較大變化,特別是通貨膨脹顯現(xiàn),進一步形成迭加效應。企業(yè)的能源、原材料、土地、運輸、利率、匯率、工資、社保、環(huán)保和稅負等_大成本全面上揚。據(jù)與企業(yè)負責人初步推算,1—12月,企業(yè)生產(chǎn)的原材料上漲_%(有些行業(yè)原材料如硫磺、鉀等甚至成倍上漲),工人工資上漲_%-_%,總成本大幅上升,企業(yè)利潤大幅縮減,使該市處于中游產(chǎn)業(yè)的鑄造、制造、加工企業(yè)不堪重負,具有一定實力的企業(yè)只能維持生產(chǎn),而發(fā)展型企業(yè)難以為繼。
二是資金不足。在被調(diào)查企業(yè)中,企業(yè)的發(fā)展(正常經(jīng)營、擴大再生產(chǎn))資金需求量平均為_萬元,中位數(shù)是_萬元左右,最小資金需求量是_萬元左右,最大資金需求量是_萬元左右。分析原因,一是企業(yè)生產(chǎn)成本的增加,加之部分企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品技術含量不高、附加值低、需要投入資金多、效益不高,造成資金周轉速度慢。二是由于獲取外部資金仍然以銀行貸款為主,加上貸款規(guī)模和額度收縮,企業(yè)融資途徑單一,部分企業(yè)擁有的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)(特別是商譽)較少,從銀行獲取抵押貸款和信用貸款的能力有限,企業(yè)又達不到在資本市場上直接融資的要求,從而也難于獲得風險資本的支持。三是企業(yè)之間相互拖欠情況十分普遍。
三是人才緊缺。尤其是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人、高級企管、優(yōu)秀企劃、營銷人才、高級技工等極為缺乏。如××集團企劃部負責人告訴我們,相對于資金、市場,當前他們最需要的就是人才。分析原因:一是由于××遠離大中城市和教育、科研中心等人才匯聚的地方,因此,企業(yè)較低的工資和福利,嚴重影響到人才的吸引和長久住留;二是限于企業(yè)規(guī)模,往往不能給人才發(fā)揮更大作用提供足夠的空間。
四是用工緊張。一線工人、技術工、熟練工缺口較多,對勞動密集型企業(yè)影響較大。分析原因,一是由于工資低、勞動時間過長,造成普通工人流動性大;二是技術工人培訓時間長、成本高,企業(yè)利潤本身已經(jīng)不高,不愿意再增加這一筆培訓費。
3、無序競爭影響企業(yè)發(fā)展。
這一點在采暖、玻璃鋼、醫(yī)療器械等行業(yè)尤為明顯,由于銷售市場出現(xiàn)競相壓價、惡性競爭的態(tài)勢,有些小企業(yè)甚至家庭作坊以低于產(chǎn)品成本價格進行市場競爭,導致行業(yè)普遍經(jīng)濟效益大幅下降,行業(yè)利潤回報嚴重削弱。以采暖行業(yè)為例,據(jù)不完全統(tǒng)計,該市采暖制造個私業(yè)_多家,廠點數(shù)量多,在行業(yè)運行層面上,產(chǎn)品雷同度大,大多沒有形成規(guī)模效應,產(chǎn)能發(fā)揮疲軟,行業(yè)集中度分散,多數(shù)處于小量生產(chǎn)狀態(tài),企業(yè)效益堪憂,獨立開發(fā)能力薄弱,產(chǎn)品技術更新遲緩老化,加之環(huán)保節(jié)能要求的多重壓力,大部企業(yè)都面臨產(chǎn)品和技術急迫更新的困境;市場層面上,低端產(chǎn)品的過多涌入,產(chǎn)品質(zhì)量低、信譽度低,影響了××采暖業(yè)的形象,敗壞了信譽,封堵了市場。
4.產(chǎn)業(yè)結構單一影響企業(yè)發(fā)展。
該市的產(chǎn)業(yè)鏈短,多為中端產(chǎn)品,對其上游能源的依賴性大,其下游增殖產(chǎn)品少,結構單一,抵御風險能力弱,整體鏈條價值小。部分企業(yè)受發(fā)展觀念影響,只滿足于貼牌加工和來料加工,不愿意或不想進入規(guī)模企業(yè)行列,在一定程度上制約了全市產(chǎn)業(yè)集群做大做強。部分企業(yè)只注重數(shù)量和簡單的經(jīng)濟效益,對知識產(chǎn)權的自主保護意識偏差,造成品牌缺失。對單一企業(yè)依賴性強,一旦接單減少,多采取多種經(jīng)營,產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸萎縮。
企業(yè)運行情況發(fā)出了強烈信號:該市產(chǎn)業(yè)層次偏低,工業(yè)競爭力弱,必須加快發(fā)展方式轉型和產(chǎn)業(yè)結構升級,進一步增強工業(yè)競爭力。
三、幾點建議
1、進一步優(yōu)化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的外部環(huán)境。
當前,××支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的外部環(huán)境已基本形成,下一步,關鍵要在優(yōu)化上下功夫,在專業(yè)指導上上檔次,在提高效能上做文章。一是要加強對產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的引導與服務,成立促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)服務的專門領導機構,建立健全創(chuàng)業(yè)聯(lián)系和服務制度,創(chuàng)新服務方式提高服務效率。二是要支持企業(yè)開拓國內(nèi)外市場,鼓勵企業(yè)優(yōu)化出口產(chǎn)品結構,鼓勵企業(yè)拓展國內(nèi)外市場。三是要推動產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級,加大產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整力度,引導加工貿(mào)易企業(yè)擴大內(nèi)銷,鼓勵企業(yè)以環(huán)保治理帶動轉型升級。四是要引導企業(yè)加大投資力度,加大工商業(yè)技術改造力度,著力扶持重大投資項目,鼓勵骨干企業(yè)加快發(fā)展。五是要繼續(xù)優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境,改善工業(yè)園區(qū)配套環(huán)境,切實減輕企業(yè)負擔。
2、加快破解要素瓶頸。
集聚全市合力,千方百計組織力量攻克制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題。
在生產(chǎn)原料緊張問題上,主要是加快產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,加大技改力度,要幫助引導企業(yè),圍繞主要產(chǎn)業(yè),通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、提高產(chǎn)品附加值、提高產(chǎn)品科技含量等方式,提高產(chǎn)品的市場競爭力,減少企業(yè)對上游原料資源的依賴性。
在資金不足問題上,一是要研究上級各項扶持企業(yè)發(fā)展的政策措施,組織企業(yè)爭取中央、省、市在資金政策上的扶持。二是要加大招商引資力度,通過讓企業(yè)借雞生蛋、借殼上市,提高企業(yè)融資能力。三是加強融資服務。政府要鼓勵金融機構加大信貸支持;企業(yè)要進一步完善企業(yè)內(nèi)部管理,健全財務制度,增強經(jīng)營透明度,促使企業(yè)經(jīng)營行為逐步達到銀行放貸條件;金融部門要積極服務地方發(fā)展,深化政銀企互動互贏合作機制,有針對性開展銀企洽談會,充分了解企業(yè),不斷提高放貸力度。四是要拓寬融資渠道,比如借鑒其他地區(qū)民間借貸做法,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、商會通資做法,支持有實力的企業(yè)上市融資、支持發(fā)展型企業(yè)利用民間資本募集資金等,多渠道解決企業(yè)資金不足的問題。
在人才、人力資源短缺問題上,一是要健全企業(yè)人才培訓機制,為企業(yè)發(fā)展提供人才、人力支撐。充分利用黨校、職教和職高的教育平臺,由人事、勞動科技等部門協(xié)同相關機構,有針對性、分層次對企業(yè)管理技術人員和企業(yè)所需技術工人進行免費培訓,拓寬參訓人員面,提高各階層人員參訓的積極性,全面提升企業(yè)員工素質(zhì)。二是要由勞動、人事、科技、教育等部門搭建人才和科技引進、合作平臺。積極引進企業(yè)所需的各類人才,同時,發(fā)揮社會各界優(yōu)勢,幫助引導企業(yè)與大專院校、科研單位的合作,增強企業(yè)科技創(chuàng)新能力。
3、解決無序競爭凈化市場環(huán)境
無序競爭對行業(yè)的發(fā)展具有極強的破壞力。一是建議在采暖、玻璃鋼、醫(yī)療器械等行業(yè),按照政府牽頭、行業(yè)主導、企業(yè)參與的原則組建行業(yè)協(xié)會或相關商會,運用民間組織的自律、互律限制惡性競爭行為。二是由發(fā)改、質(zhì)檢、科技、物價等部門組織相關企業(yè)制定行業(yè)標準,行業(yè)標準對產(chǎn)品的質(zhì)量、等級、價位、所適市場進行嚴格界定,并加大監(jiān)測力度。三是發(fā)揮龍頭企業(yè)品牌大、產(chǎn)品科技含量高、研發(fā)能力強的優(yōu)勢,打破大、小企業(yè)大而全小而全的生產(chǎn)模式,細分工藝,細分市場,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,叫響行業(yè)品牌。
4、建立企業(yè)家聯(lián)席會議制度
建議由地方黨委政府牽頭,建立由相關經(jīng)濟管理、金融、科技、商務等部門參加,規(guī)模以上企業(yè)主要負責人和有發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)參加的企業(yè)家聯(lián)席會議制度,聯(lián)席會議主要通報市委、市政府重要工作部署、重大決策和重大項目進展情況,通報經(jīng)濟運行動態(tài)、招商引資、經(jīng)濟園區(qū)建設、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境等方面情況;聽取企業(yè)家對黨委政府工作的意見、建議和要求;進行企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與金融部門、市直職能部門之間的交流、溝通和協(xié)作;為企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)信息、法律法規(guī)等咨詢;邀請專家、學者舉辦專題講座;組織企業(yè)家開展考察、觀摩、調(diào)研活動。以建立與企業(yè)家協(xié)調(diào)、聯(lián)系的交流平臺,強化對企業(yè)的服務、扶持力度,及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,為地方黨委政府經(jīng)濟工作決策提供幫助。
5、提高企業(yè)的核心競爭能力
一是要幫助企業(yè)提高營銷能力。該市規(guī)模以上企業(yè),其產(chǎn)品多以工程產(chǎn)品居多,從這一層面來說,營銷能力決定了企業(yè)的生命力。要幫助企業(yè)重視市場細分,加強營銷部門與其它部門(特別是與研發(fā)部門)的協(xié)作,充分發(fā)揮營銷組合的威力,提高營銷人員的自身素質(zhì),迅速高效地滿足市場需求,從根本上提高企業(yè)的生存能力。
二是要指導企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,大力推進全面質(zhì)量管理,通過全面管理、全程管理、全員管理、細節(jié)管理、文化管理全面提高管理質(zhì)量,從而以企業(yè)精神引領企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三是要鼓勵企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略。從該市企業(yè)的商標現(xiàn)狀來看,目前擁有中國馳名商標一件(××),××省著名商標_件(另申報_件),××市知名商標_件(另申報_件),各項指標均位居××市前列,要繼續(xù)鼓勵、幫助、引導其他有條件的規(guī)模以上企業(yè)向馳名商標、省著名商標努力,全面打響品牌興企戰(zhàn)役。
四是要引導企業(yè)實現(xiàn)強強合作,建立廣泛的聯(lián)合,實現(xiàn)競合企業(yè)和諧、持續(xù)、健康、共贏發(fā)展。根據(jù)大多數(shù)的企業(yè)規(guī)模小、實力弱、抗風險能力不強的現(xiàn)狀,在目前需求結構發(fā)生變化、科學技術水平不斷提高、全球性競爭日益激烈、資源短缺、突發(fā)事件不斷出現(xiàn)的形勢下,建立廣泛的聯(lián)合,實現(xiàn)競合企業(yè)和諧、持續(xù)、健康、共贏發(fā)展。
篇十二 工商局企業(yè)年檢工作報告1350字
一、年檢的基本做法
我局今年繼續(xù)把監(jiān)管重點放在關系民生、社會穩(wěn)定和危害公共安全、食品安全、生產(chǎn)安全等企業(yè)的違法行為上,對這些企業(yè)的年檢材料予以重點關注。同時,對年檢材料出現(xiàn)小問題的企業(yè)予以告誡,促進企業(yè)更加自律。
在年檢中堅持“寧可自己多做一點,而不讓企業(yè)多跑一趟”的原則,通過年檢人員自我加壓,提供更多額外服務的形式,提高服務水平。做法如下:
(一)在抓好年檢的宣傳工作上。一是充分利用短信平臺進行宣傳,我們先后發(fā)送短信62580余條次。二是依靠民協(xié)網(wǎng)絡宣傳,我們把年檢的相關事項,企業(yè)容易發(fā)生的違法違章事項、案例分析等等專門在協(xié)會雜志《大潮》中編發(fā)??职l(fā)各企業(yè)。三是通過媒體進行宣傳。四是通過咨詢專線電話和網(wǎng)上咨詢平臺,及時解答企業(yè)的各種疑難問題。
做好年檢事先通知,爭取“寧濫勿缺”。我們通過經(jīng)濟戶口查詢,對需要年檢企業(yè)分門別類進行造冊,逐一通知。特別是對去年新設企業(yè)、去年變更企業(yè)、需審計企業(yè)、許可證到期企業(yè)、公司辦事處、磚塊生產(chǎn)企業(yè)等一一查詢,提取名單,通過網(wǎng)絡、短信、電話、巡查等各種方式一一通知,力爭“一個都不能少”。
(二)網(wǎng)絡申報輔助指導,做好“幫貧助困”。雖然網(wǎng)上年檢已經(jīng)開展幾年了,但還有不少企業(yè),特別是新設企業(yè)的年檢人員無法順利操作,甚至連電腦基礎操作也無法進行。我局根據(jù)這一實際,對在網(wǎng)上年檢中存在困難的企業(yè),通過電話指導、網(wǎng)上咨詢解答、qq、計算機遠程控制、個協(xié)工作人員上門服務等多種手段,對企業(yè)年檢給予輔導,受到企業(yè)年檢人員好評。
(三)對在年檢后期尚未申報以及提交年檢材料的企業(yè),我們通過電話、短信、發(fā)掛號信催告等方式及時通知,必要時由巡查人員進行實地年檢,盡可能做到應檢盡檢。對確已停業(yè)的企業(yè),通過“黑名單”政策的宣傳,引導企業(yè)辦理注銷登記。
(四)嚴格審查抓重點。我們嚴格實施差異化審核,一是對信用狀況好、歷年來無問題、經(jīng)營情況良好、違紀可能性較低的企業(yè)實施快審。只要年檢資料填寫完整,快速通過。二是凡涉及人身安全的前置許可項目的許可證決不放過;凡數(shù)據(jù)不夠準確的決不放過。三是對通過對提交審計報告的企業(yè)嚴格審查。
(五)狠抓年檢預審查和審查進度。各年檢人員竭盡全力在規(guī)定時限內(nèi)完成初審、復核。對確實因種種原因不能及時完成的,切實做好企業(yè)解釋服務工作。我們在實際年檢過程中,要求年檢人員盡量做到“日日清”。
(六)抓好年檢檔案的及時歸檔工作。我們要求各所每月10日前把上一個月的年檢報告及時移交歸檔。
(七)結合年檢開展企業(yè)黨建情況的信息收集工作。我們在軟件設置基礎上,強化了該方面的宣傳、解釋和指導工作,使該項工作得以順利進行。
(八)加強對年檢質(zhì)量的動態(tài)掌控??评飳Ω魉哪隀z情況做到動態(tài)監(jiān)控,通過實地檢查和網(wǎng)上抽查,及時發(fā)現(xiàn)年檢工作中存在的問題,特別在前期編發(fā)年檢動態(tài)性簡報,以發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,從而能及早予以糾正。
二、未檢企業(yè)分析
(一)企業(yè)經(jīng)營策略失衡和內(nèi)部調(diào)整頻繁導致企業(yè)“自動死亡”。企業(yè)在設立初期由于沒有很好的市場調(diào)研,對經(jīng)營方向、經(jīng)營項目沒有準確定位,再加上近些年國際復蘇勢頭緩慢,國內(nèi)資金面緊張,市場不確定因素增加,導致較長時間未經(jīng)營,很多企業(yè)因此放棄年檢,今年尚有700多家企業(yè)未上網(wǎng)申報年檢,數(shù)量上比去年有所增加。
篇十三 企業(yè)工商商標自查報告6900字
工商分局 __ 工商分局 工作任務完成情況自查任務完成情況自查報告 工作任務完成情況自查報告__ 市工商局
按照市局 __ 年度工作考核的通知要求,我局迅速召開 局務會,對照分局與市局簽訂的工作任務書以及全市工商行 政管理工作要點,總結成績,尋找差距,針對工作中的薄弱 環(huán)節(jié),制定整改措施,現(xiàn)就我局 __ 年工作任務完成情況自 查如下
一、基本情況
__ 年全區(qū)新增企業(yè) 46 戶,其中私營企業(yè) 39 戶,累計 達到 477 戶; 新登記個體工商戶 1007 戶, 累計達到 4389 戶。
新登記各類戶外廣告 48 戶,實施廣告監(jiān)測 2 次,監(jiān)測 廣告 18 條,查處違法廣告案件 26 件。
受理消費者申(投)訴 140 件、舉報 187 件,處理調(diào)解率 達 100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失 7 萬元;受理欺詐消費者案件 2 件, 賠償 1573 元; 支持消費者起訴 1 件, 接待來訪、 咨詢 586 人次。
查辦各類違法違章案件 143 件(其中:一般案件 101 件, 簡易案件 42 件) ,罰沒款入庫 25.3610 萬元。
今年為 219 戶持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗職工辦理了工 商登記,免收各項費用 190444 元,累計為 886 戶下崗職工免1收各種費用 922583 元。
二、主要工作及做法
(一)堅持“四個統(tǒng)一” 促進了全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快 堅持“四個統(tǒng)一” 發(fā)展 1、充分發(fā)揮登記服務功能,促進非公有制經(jīng)濟共同發(fā) 展。我們在企業(yè)登記注冊和監(jiān)管中,通過支持國有、集體企 業(yè)改制改組改造和現(xiàn)代企業(yè)法人制度的建立,發(fā)展多種形式 的所有制經(jīng)濟,積極鼓勵、支持和引導個體私營經(jīng)濟健康發(fā) 展。堅持以人本的理念,在年檢窗口全面落實一次告知、當 場辦結和首辦責任制,對企業(yè)服務做到有誠意,有耐心,負 責任。進一步落實“一審一核”制、政務公開制和服務承諾 制,公示登記注冊的程序、規(guī)范、承諾,為群眾辦事提供了 快速便捷明了的服務。
2、落實“三農(nóng)”政策,促進社會主義新農(nóng)村建設。一 是開展“紅盾護農(nóng)”活動。深入市場檢查了解情況,對全區(qū) 農(nóng)資經(jīng)營戶造冊登記,并對市、區(qū)種子公司的玉米種子進 行了質(zhì)量抽檢, 規(guī)范了農(nóng)資市場秩序。
二是開展 “合同幫農(nóng)” 活動。積極宣傳合同法律法規(guī),推廣合同示范文本,嚴格規(guī) 范合同簽訂和履約行為,在農(nóng)村大力開展合同誠信活動,積 極促進發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。三是開展“商標富農(nóng)”活動。先后協(xié) 助注冊了 10 余個農(nóng)副產(chǎn)品商標,為提高農(nóng)產(chǎn)品知名度 和市場競爭力,提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值,實現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向 效益農(nóng)業(yè)轉化邁出了可喜的一步。四是開展“維權保農(nóng)”2活動。在農(nóng)村建立消費者維權網(wǎng)點 122 個。五是開展“企業(yè) 強農(nóng)”活動,提高農(nóng)業(yè)企業(yè)登記注冊效率和服務水平。六是 開展“市場助農(nóng)”活動。大力支持農(nóng)村市場體系建設,嚴格 規(guī)范農(nóng)村各類集貿(mào)市場的經(jīng)營秩序,對農(nóng)村流動小商小販、 農(nóng)民在集貿(mào)市場或地方人民__指定區(qū)域內(nèi)銷售自產(chǎn)農(nóng)副 產(chǎn)品,一律免收規(guī)費。
3、落實就業(yè)再就業(yè)政策,促進社會的繁榮穩(wěn)定。積極引 導下崗失業(yè)人員和大學畢業(yè)生從事個體私營經(jīng)濟,促進就業(yè) 和再就業(yè)工作,今年為 219 戶持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗職 工辦理了工商登記,免收各項費用 19 萬元,累計為 886 戶下 崗職工免收各種費用 93 萬元。
(二)繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,進一步 繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序, 營造良好的市場環(huán)境 1、以落實“兩個 100%和一個取締”為重點,高度重視 食品安全監(jiān)管工作。一是加強領導,落實責任。分局成立了 流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管工作領導小組和應急小分 隊,形成了領導包片、股室包所和按職責分工抓落實的領導體 制;局與工商所、工商所與巡查組、巡查組與監(jiān)管干部、監(jiān)管 干部與轄區(qū)食品經(jīng)營戶層層簽訂《食品安全責任合同書》 ,落實 了工作責任。二是完善制度,制定方案。修訂完善了《食品安 全應急預警方案》和《食品安全監(jiān)管責任制度》等五項制度。
印發(fā)了《系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動方 案》 ,陸續(xù)下發(fā)了《關于認真做好元旦、春節(jié)食品安全監(jiān)管工作3的緊急通知》《關于立即開展對無證無照食品經(jīng)營戶查處取 、 締專項督辦的緊急通知》和《關于對流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食 品安全專項整治工作檢查考核的通知》等七個專項整治文件, 并狠抓落實,有效的規(guī)范了流通領域食品市場秩序。三是積極 開展專項執(zhí)法行動。以農(nóng)村市場、節(jié)日市場、商場超市、重 要商品作為食品安全整治重點,開展整治。今年共開展流通 環(huán)節(jié)商品質(zhì)量和食品安全專項整治行動 13 次,累計出動執(zhí)法人 員 4497 人(次) ,檢查市場 99 個(次) 、超市 125 個(次) 、商 廈 36 個(次) 、經(jīng)營戶 3569 戶(次) ,查處無照經(jīng)營 91 戶,取 締無照攤點 64 個,查處食品案件 79 件,罰款 7.8 萬元;沒收 各類過期、不合格小食品 528 公斤,飲料 1891 瓶(袋) ,假酒 76 瓶,月餅 6 公斤,劣質(zhì)食用油 60 公斤,味精 2740 袋,端掉甘 水油加工窩點 1 個,有力的震懾了違法經(jīng)營者,確保了食品安全 和消費安全。四是加強了食品質(zhì)量監(jiān)測工作。按照市局統(tǒng)一 安排,分別對豬肉、肉制品、飲料、乳制品、純凈水、豆制 品、蔬菜、糕點等 8 大類 49 種商品進行了檢測。通過檢測, 建議吊銷營業(yè)執(zhí)照 1 戶,責令限期改正 1 戶,責令下架食品 567 公斤,查扣不合格商品 138 公斤。立案查處 4 戶,罰款 9500 元,從源頭上杜絕食品安全事故的發(fā)生。五是建立食品 質(zhì)量監(jiān)管考核機制,強化食品安全責任追究制度。今年以來, 分局 4 次下發(fā)食品安全《督查督辦通知書》 ,對涉及食品安全的 案件進行掛牌督查督辦,限期辦結,并對二級巡查中發(fā)現(xiàn)的過 期食品問題按轄區(qū)監(jiān)管責任制進行了責任追究, 共追究 2 人 1604元。
2、以打擊虛假違法廣告為重點,全面加強廣告市場監(jiān) 管。召開了兩次整治虛假違法廣告聯(lián)席會議,深入開展虛假 違法廣告整治工作,在認真落實新修訂的《戶外廣告登記管 理規(guī)定》 、嚴格執(zhí)行新的《醫(yī)療廣告管理辦法》的同時,加 強對招生、車體、房地產(chǎn)廣告的監(jiān)管,責令停止違法招生廣 告 4 起、 處罰違法車體廣告 8 起, 查處違法房地產(chǎn)廣告 2 起, 維護了廣告市場秩序。
3、以維護注冊商標專用權為重點,加強對知識產(chǎn)權的 行政保護。積極指導和幫助企業(yè)及其他經(jīng)濟組織制定商標戰(zhàn) 略,鼓勵爭創(chuàng)著名、馳名商標,提高運用商標戰(zhàn)略做大做強 品牌的能力,目前,我區(qū)已成功注冊商標 15 件,其中著名 商標 2 件,已被國家商標局受理正在注冊商標 7 件。以保護 馳名商標、著名商標、涉外商標、農(nóng)產(chǎn)品商標、地理標志證 明商標、 奧運會標志專用權為重點, 認真開展專項執(zhí)法檢查, 對商州城區(qū)的專營店、專賣店、總經(jīng)銷、總代理、連鎖店等 50 余戶進行了集中檢查,查處擅自使用奧林匹克標志商家 2 戶,擅自制作奧林匹克標志的廣告經(jīng)營戶 1 戶,取締了 2 家 不具備專賣店資格的經(jīng)營戶,查處侵犯注冊商標專用權案件 9 件、 “傍名牌”案件 4 件,以未注冊商標冒充注冊商標案件 1 件,同時查處了 9 起假冒“蓮花”牌味精注冊商標案,收 繳味精 10 個品種 2840 袋。
全年沒收侵權商品 15 個品種 1850 瓶(袋) ,立案查處各類商標案件 19 件。
4、以治理商業(yè)賄賂為重點,維護公平競爭的市場環(huán)境。5在鞏固去年治理成果的基礎上,按照國家工商總局的要求, 加強了對藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構和餐飲業(yè) 的監(jiān)督檢查。面對商業(yè)賄賂行為隱蔽性強、調(diào)查取證難、社 會干預大的實際,集中力量查處了一起餐飲業(yè)收取酒水 “進場費”商業(yè)賄賂行為,維護了廣大消費者的權益, 促進了行業(yè)自律機制和良好商業(yè)道德的形成。
5、以打擊傳銷為重點,積極促進社會和諧穩(wěn)定。一是 落實責任,逐級分解。年初,由分局牽頭,三次召集由政府、 公安、街道辦事處、社區(qū)及村組領導、酒店等服務行業(yè)業(yè)主、 基層工商所長等參加的打擊傳銷協(xié)調(diào)動員大會,逐級簽訂責 任書,進一步明確了各單位打擊傳銷的工作責任。二是加強 輿論宣傳,營造打傳氛圍。與公安分局聯(lián)合下發(fā)了《關于嚴 厲打擊嚴密防范傳銷違法行為的通知》 ,在區(qū)電視臺播放了 45 天,印發(fā)張貼《通告》1000 余份,印發(fā)宣傳資料萬余份, 酒店、賓館等服務行業(yè)懸掛橫幅 60 余條,出動宣傳車一輛, 進行了為期半月的專項宣傳。三是建立機制,形成合力。與 公安、房管等部門密切配合,建立打擊傳銷轄區(qū)責任制、投 訴舉報快速反應機制、應急處理機制、情況通報等制度,完 善“打、控、防”工作體系,充分發(fā)揮“110”及“12315” 應急分隊快速出擊的作用,將傳銷消滅在萌芽狀態(tài)。四是從 嚴打擊,依法取締。先后共出動執(zhí)法人員 188 人(次) ,車 輛 32 臺(次) ,查處傳銷案件 87 起,取締傳銷窩點、場所 75 個,遣散傳銷人員 2300 余人(次) ,沒收傳銷物品 40 件,__行為得到有效遏制,維護了社會穩(wěn)定。
6、以加強日常監(jiān)管為重點,認真做好整頓規(guī)范市場秩 序的各項工作。在堅持重點整治和專項整治的同時,深入開 展了“雙節(jié)”市場、糧食市場、衛(wèi)星地面設施、煙花爆竹 市場、肉類市場、礦山安全生產(chǎn)、防控高致病禽流感、農(nóng) 村食品市場、茶葉市場、危險化學品市場, “網(wǎng)吧” 、圖書 音像出版物市場、312 國道以路誠信超市等日常監(jiān)管,有效 地維護了市場秩序。
7、 以查辦大要案件為重點, 執(zhí)法辦案工作有了新的突破。
全系統(tǒng)把查辦經(jīng)濟違法違章案件作為整頓和規(guī)范市場秩序 的有效手段,作為提高干部執(zhí)法能力和素質(zhì)的有效途徑,形 成了辦大案、辦要案、辦實案、辦鐵案的良好執(zhí)法氛圍。一 年來, 全系統(tǒng)共查辦各類違法違章案件 萬元,其中:一般案件 件,簡易案件 件, 收繳罰沒款件,按照違法類型分:依照《反法》處理 2 件、 《商標法》6 件、 《產(chǎn)品質(zhì)量法》 11 件、 《廣告法》13 件、登記注冊方面法律法規(guī) 111 件(其 中查處無照經(jīng)營案件 75 件) 。查辦的案件當中,罰沒金額在 萬元以上案件 3 件、千元以上案件 60 件,查處侵害消費者 合法權益案件 21 件。
(三)創(chuàng)新執(zhí)法理念,規(guī)范執(zhí)法行為,全局系統(tǒng)依法行 創(chuàng)新執(zhí)法理念,規(guī)范執(zhí)法行為, 政水平不斷提高 一是加強執(zhí)法能力建設,切實規(guī)范執(zhí)法行為。充實完善 了年度法律法規(guī)培訓規(guī)劃,從大力加強法律法規(guī)宣傳教育和7培訓入手,努力提高全體干部特別是基層執(zhí)法一線干部的法 制觀念、法律素養(yǎng)和依法行政的能力。堅持每季度一次執(zhí)法 檢查和季度考核,對各工商所各執(zhí)法環(huán)節(jié)進行全面檢查,并 實施責任追究,有效的防范了執(zhí)法中存在的隱患。二是認真 學習、貫徹、落實省工商局《縣級工商行政管理局工作規(guī)程》 和《工商行政管理所工作規(guī)程》 ,促進了規(guī)范執(zhí)法。三是強 化案件的同級核審。嚴格按照《行政處罰法》和國家局 58 號令的要求,強化對同級案件的核審,確保每件案件事實清 楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、程序合法、文書使用 規(guī)范,今年來,共核審一般程序案件 101 起,建議撤銷案件 1 起, 建議調(diào)查、 補證 11 起, 經(jīng)核審的案件正確率達到 100%。
(四)堅持機制創(chuàng)新,完善制度建設,日常監(jiān)管機制改 堅持機制創(chuàng)新,完善制度建設, 堅持機制創(chuàng)新 革邁出了新步伐 1、工商所日常監(jiān)管機制運行順暢。認真落實《工商行政 管理所工作規(guī)程》 ,全面實施委托工商所進行個體工商戶注 冊登記。建立了收費公開制度,實行集體評費、集中交費、 公開收費。根據(jù)市場監(jiān)管區(qū)域,開展市場日常巡查,夯實監(jiān) 管巡查責任,科學確定監(jiān)管類別,不斷規(guī)范監(jiān)管文書,完善 運行程序,強化工作銜接,日常監(jiān)管機制逐步趨于簡捷、實 用、有效和規(guī)范,監(jiān)管執(zhí)法效能不斷提高。
2、 企業(yè)和個體工商戶分類監(jiān)管改革全面推行。
一是認真 貫徹省局《企業(yè)信用分類監(jiān)管實施方案》和《進一步推進和 規(guī)范個體工商戶分類監(jiān)管的意見》 ,依據(jù)企業(yè)和個體戶的綠、8藍、黃、黑不同信用等級,完成了對 477 戶企業(yè)和 4216 戶 個體工商戶的信用分類認定,實施分類監(jiān)管。二是按照 “誰 登記、誰錄入,誰檢查、誰錄入,誰處罰、誰錄入”的原則 和職責分工,將市場主體登記注冊、監(jiān)督管理、行政執(zhí)法的 信息數(shù)據(jù),通過業(yè)務軟件錄入到系統(tǒng)經(jīng)濟戶口數(shù)據(jù)庫,并對 2023 年 1 月 1 日以后的商標、廣告、合同、市場秩序整頓及 各類案件信息,進行了整合和補錄,做到機讀檔案和書式檔 案相統(tǒng)一。三是加大對礦山、危險化學品、煙花爆竹等重點 行業(yè)的巡查監(jiān)管力度,對 1514 戶重點行業(yè)進行造冊登記, 建立了監(jiān)管檔案,在檔案袋上加注醒目的紅色標識,落實監(jiān) 管責任人。今年來,協(xié)助有關部門依法關閉了不具備安全生 產(chǎn)基本條件的六戶礦山企業(yè),消除了不安全隱患。
3、 流通領域商品準入制度改革穩(wěn)步推進。
為切實落實 “兩 個 100%和一個取締”目標,從 11 月中旬開始,組成 3 個檢 查小組,重點對城區(qū)等 6 個工商所轄區(qū)食品銷售者建立索證 索票和進貨臺帳及無照經(jīng)營取締情況進行檢查驗收。采取邊 檢查、邊宣傳、邊建立、邊整改的辦法,平茬齊過,清理清 查。在檢查中檢查經(jīng)營戶 下發(fā)責令改正通知書 戶,幫助建立兩個制度 戶,戶,對戶無證無照經(jīng)營的食品經(jīng)營戶下發(fā)了責令改正通知書,此項工作正在穩(wěn)步推進。同時 建立和完善商品質(zhì)量檢測和公示制度,監(jiān)管效果逐步顯現(xiàn)。
4、12315 行政執(zhí)法網(wǎng)絡體系建設步伐加快,網(wǎng)絡功能 得到有效發(fā)揮。一是強化了網(wǎng)絡知識及操作技能培訓。及時9組織各工商所所長和座席人員進行 12315 投訴、舉報網(wǎng)絡基 礎知識培訓, 提高反應能力和應用能力。
二是積極推進 12315 “四進”工程,目前已建成 12315 工作站 237 個。三是加大 投訴受理力度。落實了機讀資料與書式資料雙備案制度,全 年受理申訴 140 件、舉報 187 件,處理調(diào)解率達 100%,為消費 者挽回經(jīng)濟損失 7 萬元;受理欺詐消費者案件 2 件,賠償 1573 元;支持消費者起訴 1 件,接待來訪、咨詢 586 人次。
(五)多措并舉齊上加強隊伍建設,干部隊伍履行職責 多措并舉齊上加強隊伍建設, 的能力和水平進一步提高 我們堅持把隊伍建設作為一項長期的戰(zhàn)略任務,以提高 監(jiān)管執(zhí)法能力為目標,以增強整體素質(zhì)為重點,為造就一支 講文明、善監(jiān)管、會執(zhí)法、能辦案、充滿生機和活力的工商 行政管理隊伍不斷努力。
1、加強干部隊伍建設。一是加強干部政治理論學習, 提高辨別是非的能力,增強政治敏銳性。制定學習計劃,定 期組織干部職工認真學習鄧小平理論、 “三個代表”重要思 想、十六屆五中、六中全會精神及黨的方針政策,貫徹落實 中央一號文件和省、市工商行政管理工作會議精神,提高干 部的綜合素質(zhì)。全系統(tǒng)集體學習討論 169 次,辦專欄 22 期, 人均寫筆記 1 萬字,心得 2 篇。二是按照___關于“大規(guī) 模培訓干部,大幅度提高干部素質(zhì)”的要求,認真制定全系 統(tǒng)《2023-2023 年干部培訓規(guī)劃》 ,以法律法規(guī)、業(yè)務技能、 經(jīng)濟管理、現(xiàn)代科技知識為重點,采取多種形式,進行綜合10素質(zhì)培訓,提高干部隊伍整體素質(zhì)。三是努力營造團結和諧 氛圍。在全系統(tǒng)廣泛宣傳先進典型,開展學先進、趕先進、 爭當先進的活動,在干部職工中大力倡導“八個方面”的良 好風氣,全面提高升隊伍水平。
2、信息化建設步伐加快。一是網(wǎng)管員定期、不定期的 深入到各股、所現(xiàn)場指導,解決疑難問題。組織系統(tǒng) 17 名 45 歲以下未通過計算機等級考試的干部參加了 07 年春、秋 兩季全國計算機等級考試。積極推進網(wǎng)上辦理工商業(yè)務,全 體干部在學中用、用中學,學習的積極性、主動不斷提高。
目前各股、所都能獨立辦理業(yè)務工作,基本實現(xiàn)系統(tǒng)網(wǎng)上辦 公。二是緊緊圍繞中心工作,搞好政務信息的收集、整理、 審核、報送、宣傳與交流工作,辦好分局政務信息內(nèi)網(wǎng),弦 揚工商文化,形成良好的工商文化氛圍。紅盾內(nèi)網(wǎng)改版后, 我局率先使用了政務信息內(nèi)網(wǎng),隨時向分局網(wǎng)站發(fā)送向級報 送有價值的信息,嚴格信息發(fā)布的一審一核程序,確保信息 質(zhì)量。止目前,己向分局政務內(nèi)網(wǎng)發(fā)布信息 報送 用 條。
3、基層建設穩(wěn)步推進。根據(jù)省、市局基層建設工作會 議和《工商所規(guī)范化建設工作意見》精神,按照規(guī)范化工商 所建設標準, 投資 15 萬元對基礎較好的 3 個工商所實施 “三 項改造” ,裝飾裝修了辦公室,購置了辦公生活用具?;鶎?工商所的辦公生活條件得到有效改善,為股室所新購置配備11條,向市局 條,區(qū)級采條,被省級采用條,市級采用了 11 臺電腦,規(guī)范化建設水平不斷提高。
一 是嚴格按照《保密法》的規(guī)定,建立健全保密管理制度,確定 保密重點部門和重點部位,落實管理責任,加強文檔管理,未 發(fā)生失密、 泄密事件和任何不安全事故, 確保了文書檔案安全。
二是強化車輛管理,實行派車單制度,嚴禁無照駕駛、酒后駕 車、病車上路,防止了事故發(fā)生。三是落實社會治安綜合治理 各項措施,加強機關和家屬院管理,建立健全門衛(wèi)、保安、巡 邏隊、護樓護院、消防等群防群治組織和工作制度,積極參與 “安全小區(qū)”“安全單位”創(chuàng)建活動。四是充分發(fā)揮調(diào)解組織 、 作用,認真搞好信訪工作。健全了局機關、各工商所、各分會 及局機關 3 個家屬院的調(diào)解組織,積極開展矛盾糾紛排查調(diào)17處,把矛盾化解在基層。認真執(zhí)行《信訪條例》 ,做好群眾來 信來訪工作。對群眾舉報的 件信訪案件,進行認真調(diào)查核實上報。未出現(xiàn)群體和越級上訪事件,確保了系統(tǒng)穩(wěn)定。對 3 件政協(xié)提案進行了認真辦理,辦結率、回訪率均達 100%,受 到人大、政協(xié)的好評。
三、存在問題 在回顧總結工作的同時,我們也清醒地認識到存在的問 題和不足。
一是受客觀因素的影響,一些重點工作推進慢,特別是 規(guī)費和罰沒款完成較差,盡管采取了必要的措施,但已錯失 了工作時機,導致任務完成相對滯后。
二是極少數(shù)工商所班子軟、 隊伍散, 一些同志的事業(yè)心、 責任心不強,作風飄浮,華而不實,得過且過混日子。
三是工作開展不平衡,存在重硬件輕軟件,重實體輕程 序,重結果輕過程的現(xiàn)象。
四是基層建設任務繁重,基層辦公條件有待進一步改 善。
五是缺乏必要的正規(guī)培訓,干部素質(zhì)亟待進一步提高。
六是安全工作有待進一步加強。
總之,分局全體干部有決心、有信心在今后的工作中發(fā) 揚成績,克服困難,再鼓干勁,再添措施,再創(chuàng)佳績,努力 開創(chuàng)全區(qū)工商行政管理工作新局面。
篇十四 工商企業(yè)管理專業(yè)學生畢業(yè)實習報告1050字
我在靈山縣項目工作領導小組辦公室進行為期3個月的畢業(yè)實習。
我的實習崗位是行政助理,主要負責接聽、轉接電話,接待來訪人員;負責辦公室清潔衛(wèi)生,做好會議紀要,負責公文,信件、郵件、報刊雜志等分送工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等的方式,初步理解這辦公室的情況。我每次都是虛心的向辦公室的其他同事請教,學習,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。
還有其他的行政工作,行政工作是處理辦公室各種事情的一個崗位,主要負責管理好辦公室內(nèi)的各方面有序進行,所以工作非常繁雜。接聽來電是一項很重要的工作。接聽電話主要是為了記錄來電者的需要,我們就要將其整理然后轉達給相關人員。說起來簡單,其實做起來比不容易對關鍵的內(nèi)容要準確記錄。
每天到辦公室的第一件事就是做信件收取工作,其他部門的快遞也都是由我們行政部負責收取,實習期我給其他部門的同事取過快遞,也協(xié)作過行政部寄發(fā)過快遞。
行政看起來簡單實際要做起來,一定要做到細心,耐心和有責任心。通過這次實習讓我認識到我認識到了計算機在辦公室日?;顒又袘玫闹匾?。有一些工作,比如文件的寫作、真理,數(shù)據(jù)的查詢、錄入都與計算機是密切相關的。自己平時對計算機的接觸不是很多,辦公軟件運用都不熟練。因為不太會,所以做起來比較慢。一些辦公軟件較為復雜的運用都是自已臨時學的,問了一些同事,也在同事的幫助下完成了領導交給的工作。但我明顯的感覺到我這方面的能力的薄弱,我一定要多學習一些方面的知識,在實習期間有了一定的進步。
工作中一定要認真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結影響安定的話,以謹慎負責的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎,沒有一個人脫離工作伙伴而單獨的把工作完成好,任何時候都不要忽略人的因素。
通過這次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自已一下成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得學習的意義,時間的寶貴。明白人世間一生不可能一帆風順的,只有勇敢的去面對人生中的每一個驛站。通過這次實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。讓我認識到了無論從事什么工作都要認真負責,課堂上學到的知識是有現(xiàn)的,社會教與我們的知識是無限的,只有不斷的去提升自我,豐富自我,我們才不會被這達到社會所淘汰。
篇十五 工商企業(yè)管理畢業(yè)生實習報告1650字
2018工商企業(yè)管理畢業(yè)生實習報告
一、實習目的
了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
2023年02月01日~2023年03月15日
三、實習地點
常州市盛世名門丙單元7—301室
四、實習單位
凱斯電梯有限公司
實習部門
銷售部
五、實習主要內(nèi)容
(一)公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、維修、保養(yǎng)等具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)各種款式電梯,為客戶提供全方位的半導體服務。公司堅持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專利,產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內(nèi)外客戶的青睞。電梯維修的主要內(nèi)容有:電梯在維修保養(yǎng)時,不得乘客或載貨,必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示;機房的電梯維修保養(yǎng)時,應先斷開機房總電源后,才能進行各掣板的清理、保養(yǎng)等工作。嚴禁用濕毛巾檫機身;在轎頂工作時,應合上檢修開關,在轎頂須停車長時間維修或保養(yǎng)時應斷開轎頂急停開關,嚴禁一腳站在廳門口一腳站在轎頂或轎內(nèi)長時間工作。嚴禁開啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯;、在底坑應將底坑的急停開關斷開或?qū)⑾匏倨鲝埦o裝置的安全開關斷開,底坑和轎頂、機房不得同時作業(yè),如須同時作業(yè),作業(yè)人員必須帶安全帽,必須注意工件、工具不得下落,以防落物傷人;操作時應由主持和助手協(xié)同進行,并保持隨時互相呼應;操作時如果需轎內(nèi)人員配合進行,轎內(nèi)操作人員要精神集中,嚴格服從維修人員的指令;嚴禁維修人員拉吊井道電纜線,以防電纜線被拉斷;使用的手燈必須帶護罩,并采用36伏以下的安全電壓;電梯維修保養(yǎng)注意事項:a 非維修保養(yǎng)人員不得擅自進行維修作業(yè),維修保養(yǎng)時應謹慎小心,b 二作完畢后要裝回安全罩及擋板,清理工具不得留工具在設備內(nèi),c 離去前拆除加上的臨時短路線,電梯檢查正常后方可使用。
(二)公司宗旨:
21世紀的今天,經(jīng)濟高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴重,國內(nèi)各省市在
用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,節(jié)約能源為使命,配合國家的節(jié)能排放政策,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象征,目前很多亮化項目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下,盡量的使用大功率led照明燈具,盡量多的節(jié)約能源,以求為國家為人民做出應有的貢獻。
(三)實習內(nèi)容:
在公司實習期間,我從事的銷售經(jīng)理工作,主要負責銷售部的日常工作,包括制定替換計劃,對銷售人員的`在職培訓,制定替換人員的績效考核和激勵機制;對替換人員的監(jiān)督和管理;對供應商的分析了解,對市場行情的調(diào)查;對替換成本的合理控制,學習公司替換業(yè)務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。替換部對于公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,替換部的發(fā)揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、替換業(yè)務的熟悉、科學的管理手段,是替換經(jīng)理必須具備的應有素質(zhì)。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。