商務(wù)報(bào)告13篇

篇一 電子商務(wù)論文開(kāi)題報(bào)告

開(kāi)題報(bào)告是論文的開(kāi)始，良好的開(kāi)端為優(yōu)秀的學(xué)位論文奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是小編搜集整理的電子商務(wù)論文開(kāi)題報(bào)告，歡迎閱讀借鑒。

一、本課題研究的背景及目的和意義

(一)研究背景

我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)移動(dòng)智能終端為代表的智能新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、公交移動(dòng)電話(huà)、移動(dòng)終端等設(shè)備的出現(xiàn)，使其傳播主體無(wú)限增多、傳播內(nèi)容海量化、自主化，這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營(yíng)銷(xiāo)模式的產(chǎn)生提供基礎(chǔ)，這就是o2o傳播營(yíng)銷(xiāo)模式的產(chǎn)生于發(fā)展。o2o作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式，在中國(guó)掀起的熱潮，將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂(lè)的方式，更加高效便捷的滿(mǎn)足了人們的需求。

本文將對(duì)國(guó)內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進(jìn)行定性研究，重點(diǎn)討論o2o模式的網(wǎng)站在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中的作用。由于中國(guó)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來(lái)的，有關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻(xiàn)都較少，所以難免造成一定的片面性。但是，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會(huì)的熱點(diǎn)現(xiàn)象，極大地影響了人們的生活，具有很大的研究?jī)r(jià)值。據(jù)最新調(diào)查顯示，去年國(guó)內(nèi)電商雖然低迷，但電子商務(wù)整體的交易規(guī)模依然達(dá)到了7萬(wàn)億元人民幣，比前年同比增長(zhǎng)了46%.而在這高速增長(zhǎng)的背后，電子商務(wù)也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個(gè)趨勢(shì)。其中，o2o在中間扮演了舉足輕重的角色。首先，電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化、專(zhuān)業(yè)化、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過(guò)程。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專(zhuān)業(yè)的b2c商城，并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加速了線下融合，促進(jìn)了o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展。其次，平臺(tái)型電子商務(wù)發(fā)力，垂直型電商開(kāi)始向o2o演變。目前，像天貓商城這種以傭金服務(wù)費(fèi)為主要收入的平臺(tái)型電商憑借其良好的平臺(tái)基礎(chǔ)及用戶(hù)口碑迅速的擴(kuò)張其規(guī)模，傳統(tǒng)的垂直型電商越來(lái)越受到平臺(tái)型電商的擠壓，發(fā)展空間受到極大的限制。因此，垂直型電商在橫向擴(kuò)張受限的情況下更多的開(kāi)始依托o2o向縱向發(fā)展，通過(guò)提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘線下的商機(jī)和潛力。最后，線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

(二)研究目的

o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去--在線支付線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。人們?cè)诰€消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足線下消費(fèi)，這是因?yàn)榇蟛糠侄荚诒镜叵M(fèi)了，人們會(huì)把錢(qián)花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因?yàn)檫@些物品或是服務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，必須到現(xiàn)在的實(shí)體中去消費(fèi)，本課題主要的研究目的就是：使o2o電子商務(wù)模式的盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺，給企業(yè)帶來(lái)一定的價(jià)值參考和借鑒意義，最終效果是改變我們的消費(fèi)形式，改變生活形態(tài)，更方便的滿(mǎn)足日常所需。

(三)研究意義

企業(yè)利用o2o電子商務(wù)模式，把線下和線上兩者結(jié)合起來(lái)，有利于線上的商品的實(shí)體感受，同時(shí)增加線下商品的銷(xiāo)售渠道，線上線下互贏互利，共同為商家?guī)?lái)盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)在o2o電子商務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)多方面的盈利。

二、本課題所涉及的問(wèn)題在國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀及分析

(一)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說(shuō)o2o一方面不是說(shuō)只是線上和線下交換能力，其實(shí)代表的是電子商務(wù)另外一個(gè)表達(dá)方式和另外一個(gè)品類(lèi)不同。我們傳統(tǒng)電子商務(wù)賣(mài)的是實(shí)物，但我們o2o要賣(mài)的就是服務(wù)，我們傳統(tǒng)的餐飲，我們的娛樂(lè)，這些東西都會(huì)是我們研究o2o里面很重要;同時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)ceo張濤認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù)，目前有四大基本形態(tài)：門(mén)戶(hù)及搜索等信息平臺(tái)解決人與信息的關(guān)系，sns等社交平臺(tái)解決人與人的關(guān)系，電子商務(wù)平臺(tái)解決人與商品的關(guān)系，而本地生活消費(fèi)平臺(tái)即o2o解決人與服務(wù)的關(guān)系。

(二)國(guó)外研究現(xiàn)狀

在國(guó)外，groupon掀起了團(tuán)購(gòu)熱潮，炒紅了o2o的概念。另外，yelp、foursquare、google、蘋(píng)果也都非常重視本地服務(wù)。 yelp以餐館評(píng)論起家，天然適合做線上線下的結(jié)合;foursquare更是誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦，早已不再是游戲一樣的簽到?？梢哉f(shuō)yelp和foursquare存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而其競(jìng)爭(zhēng)核心就是本地生活消費(fèi)平臺(tái)。

三、對(duì)課題提出的任務(wù)要求及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性分析

(一)任務(wù)要求：

1、提出問(wèn)題：雖然目前o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼，但o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗，在今后的發(fā)展中，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，能否減少o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中多渠道營(yíng)銷(xiāo)與盈利，都是o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過(guò)程中需要克服的問(wèn)題。

2、分析問(wèn)題：通過(guò)對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)價(jià)值及模式的分析，利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識(shí)，結(jié)合他們?cè)诰W(wǎng)站上的實(shí)際運(yùn)作的模式從不同方面進(jìn)行探討，為問(wèn)題的解答提供新的視角。

3、提出解決方案：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略、運(yùn)營(yíng)模式。

4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后，有感而發(fā)、響應(yīng)現(xiàn)在o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)。

(二)可行性分析：

在對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用的分析中，具備以下幾點(diǎn)可行性：

1、理論基礎(chǔ)：首先，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)課程的深入學(xué)習(xí)，對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行研究分析。其次，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進(jìn)行分析的能力。

2、資料狀況：通過(guò)親身體驗(yàn)收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，可以保證資料來(lái)源的真實(shí)性;同時(shí)通過(guò)查閱書(shū)本、圖書(shū)館文獻(xiàn)資料和期刊，上網(wǎng)收集各種資料，確保資料的完備。最好是親身體驗(yàn)一次他們的商品和服務(wù)。

3、使用設(shè)備：計(jì)算機(jī)、相關(guān)文獻(xiàn)資料等。

四、本課題重點(diǎn)研究的問(wèn)題及解決思路

(一)本課題重點(diǎn)研究的問(wèn)題：

abstract

1、引言

1.1研究背景

1.2研究目的和意義

1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述

2、研究相關(guān)理論概述

2.1o2o電子商務(wù)模式的概述

2.2o2o電子商務(wù)模式的特點(diǎn)

2.3o2o電子商務(wù)模式的營(yíng)銷(xiāo)方式

2.4o2o電子商務(wù)模式的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值

3、我國(guó)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

3.1我國(guó)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在現(xiàn)狀

3.2o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的用戶(hù)現(xiàn)狀

3.3o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)對(duì)社會(huì)影響力的分析

3.4o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在發(fā)展中存在的問(wèn)題

3.5o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展中的對(duì)策

4、研究o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的策略和方法

4.1o2o電子商務(wù)模式的營(yíng)銷(xiāo)理論

4.2o2o電子商務(wù)模式所用到的策略

4.3o2o電子商務(wù)模式營(yíng)銷(xiāo)的四大雷區(qū)

4.4企業(yè)在展開(kāi)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的步驟

5、o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的成功案例分析

5.1搜房網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中營(yíng)銷(xiāo)的案例

5.2攜程網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中營(yíng)銷(xiāo)的案例

5.3趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中成功的案例

5.4大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中的成功案例

5.5拉手網(wǎng)在o2o電子商務(wù)模式中成功案

結(jié)束語(yǔ)：

致謝：

參考文獻(xiàn)：

附錄

(二)本課題重點(diǎn)研究問(wèn)題的解決思路：

1、搜集和整理有關(guān)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的文獻(xiàn)和資料2、通過(guò)自身體驗(yàn)了解關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值及營(yíng)銷(xiāo)策略3、概括、分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)中的作用

五、完成本課題所必需的工作條件(如工具書(shū)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備或?qū)嶒?yàn)環(huán)境條件、某類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)條件等等)及解決辦法

(一)必需的工作條件

1、期刊報(bào)紙及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書(shū)籍

2、計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的支持：電子圖書(shū)館的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站

3、導(dǎo)師的意見(jiàn)與幫助

(二)解決的辦法

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、個(gè)案法、比較研究法、文獻(xiàn)資料法等。著重以個(gè)案法為主，然后符之文獻(xiàn)資料法，并且通過(guò)和外國(guó)的技術(shù)比較，找出優(yōu)劣勢(shì)，提出自己的看法。

六、完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃：

完成本文的工作方案：

進(jìn)度計(jì)劃：

20xx年7月20xx9月2日，學(xué)生及假期準(zhǔn)備開(kāi)題報(bào)告相關(guān)資料。

20xx年9月3日-10月19日，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行資料的查閱、收集，開(kāi)題報(bào)告準(zhǔn)備階段，撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。

20xx年10月22日-10月26日，開(kāi)題報(bào)告的審定，由指導(dǎo)教師根據(jù)開(kāi)題報(bào)告的

內(nèi)容確定是否開(kāi)題，教研室及指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)。

20xx年10月29日-20xx年12月14,畢業(yè)論文的撰寫(xiě)第一階段，完成一稿。

20xx年12月17日-20xx年1月25日，畢業(yè)論文的撰寫(xiě)第二階段，完成二稿。

20xx年1月28日-20xx年3月29日，畢業(yè)論文的撰寫(xiě)第三階段，完成三稿。

20xx年4月1日-20xx年4月13日，畢業(yè)論文一次答辯，畢業(yè)答辯成績(jī)的匯總。

20xx年4月15日-20xx年5月11日，畢業(yè)論文二次答辯，畢業(yè)答辯成績(jī)的匯總。

七、主要參考文獻(xiàn)

王雪梅.o2o的價(jià)值突破[j].it經(jīng)理世界，20

孫建昆.線上線下：另一種o2o的思考[j].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2023.

[3]原磊.國(guó)外商業(yè)模式理論研究評(píng)介[j].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2023.

[4]呂文龍.團(tuán)購(gòu)拋磚引玉o2o[j].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2023,10

[5]阿呆.o2o移動(dòng)發(fā)展的未來(lái)[j].通訊世界，2023(5)：58-59

[6]高巍.o2o看上去很美[j].程序天下事，2023,8

篇二 電子商務(wù)開(kāi)題報(bào)告范文2023

書(shū)寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告是畢業(yè)生撰寫(xiě)畢業(yè)論文的前提，那么，關(guān)于電子商務(wù)的開(kāi)題報(bào)告是怎樣的呢?

開(kāi)題報(bào)告內(nèi)容包括：

1. 選題的意義;

2.簡(jiǎn)述選題在該領(lǐng)域的水平和發(fā)展動(dòng)態(tài);

3.設(shè)計(jì)(論文)所要設(shè)計(jì)、研究的內(nèi)容和實(shí)施方案;

4.主要關(guān)鍵技術(shù)、工藝參數(shù)和理論依據(jù);

5.設(shè)計(jì)(論文)的研究特色和創(chuàng)新之處等。

一.選題意義

做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程，正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解為商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過(guò)程包括完整的電子商務(wù)，也都是這四流實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。現(xiàn)在看來(lái)，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，但是這畢竟是虛擬的經(jīng)濟(jì)過(guò)程，最終的資源配置，還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題，但是卻無(wú)法解決物流的問(wèn)題。我的論文就是想將物流配送對(duì)電子商務(wù)的重要性和目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)中的物流情況進(jìn)行淺要的分析與闡述。

二. 電子商務(wù)與物流配送的簡(jiǎn)述

在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)，這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品所有權(quán)證書(shū)的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品所有權(quán)證書(shū)轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了改變。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的。而目前我過(guò)的發(fā)展?fàn)顩r卻比較令人擔(dān)憂(yōu)，中國(guó)物流落后發(fā)達(dá)國(guó)家30年，中國(guó)物流業(yè)是近6、7年才開(kāi)始起步的，并進(jìn)入了發(fā)展期。中國(guó)物流業(yè)發(fā)展很快，基礎(chǔ)設(shè)施并不完全落后，但是與物流相關(guān)的服務(wù)體系落后，由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我過(guò)物流社會(huì)化程度低，物流的管理體制也很混亂。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，想要實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)就必須先解決物流的瓶頸，并完善物流的管理體制，把與物流相關(guān)的服務(wù)體系建立起來(lái)，當(dāng)物流業(yè)走上正軌時(shí)，電子商務(wù)的道路也會(huì)相對(duì)平坦一些。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

三. 論文提綱

第一章 傳統(tǒng)物流已不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展要求

1.1電子商務(wù)與物流的關(guān)系

1.2傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流

第二章 電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響

2.1電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨，給物流帶來(lái)了新的發(fā)展，使物流具備了一系列的新特點(diǎn)

2.2電子商務(wù)對(duì)流通領(lǐng)域的影響

2.3供應(yīng)鏈技術(shù)

2.4供應(yīng)鏈管理的變化

2.4.1供應(yīng)鏈短路化

2.4.2供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由推動(dòng)式變成拉動(dòng)式

第三章 國(guó)外電子商務(wù)物流解決方案

第四章 總結(jié)

參考文獻(xiàn)：

(美)佛萊哲利，任建標(biāo).物流戰(zhàn)略咨詢(xún)[m].中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2003.9;

王瑛，孫林巖.供應(yīng)鏈物流平衡分析[m].清華大學(xué)出版社，2023.10;

[3] 甘衛(wèi)華，尹春建.現(xiàn)代物流基礎(chǔ)[m].電子工業(yè)出版社,2023;

[4]彭志忠，周新平.物流管理---現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)[m].山東大學(xué)出版社，2023;

篇三 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)題報(bào)告論文范文

社會(huì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，為電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的契機(jī)。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。下面是小編整理的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告論文范文，歡迎大家閱讀。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告論文范文

摘要：隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的契機(jī)，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。

電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 b/s 架構(gòu)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，買(mǎi)賣(mài)雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 b2c 模式開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤(rùn)等客觀因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見(jiàn)面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿(mǎn)不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征

改革開(kāi)放使得產(chǎn)品種類(lèi)和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來(lái)越廣，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣(mài)方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣(mài)方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面1 追求便捷?，F(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，需要一種方便、快捷的購(gòu)物模式，而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所、挑選購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，整個(gè)過(guò)程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng)，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。

追求物美價(jià)廉。在買(mǎi)方市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品、比較不同賣(mài)家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷(xiāo)模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿(mǎn)足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。

追求個(gè)性化。買(mǎi)方市場(chǎng)中消費(fèi)品無(wú)論在數(shù)量上還是種類(lèi)上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無(wú)二，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類(lèi)及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過(guò)程中獲取心理上的平衡，從而降低購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購(gòu)物過(guò)程中的心理滿(mǎn)意度。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購(gòu)物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對(duì)比并選擇產(chǎn)品。在買(mǎi)賣(mài)雙方彼此看不到對(duì)方的購(gòu)物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析

雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購(gòu)模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢(shì)，但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑，對(duì)電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面

傳統(tǒng)購(gòu)物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽(tīng) 的方式，這種方式與網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境中通過(guò)圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購(gòu)物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、效率低等問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

小結(jié)

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)了方便、高效、快捷的購(gòu)物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。

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篇四 電子商務(wù) 開(kāi)題報(bào)告

電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)化的整個(gè)商務(wù)過(guò)程。電子商務(wù)的開(kāi)題報(bào)告怎么寫(xiě)呢？

一、選題的理由和實(shí)際意義

1.1 傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)軍電子商務(wù)，建立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，是自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。

商城是國(guó)有性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，主營(yíng)服裝，建于1993年，經(jīng)過(guò)10多年的建設(shè)、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)，已在_____乃至西南地區(qū)嶄露頭角，發(fā)展成為_(kāi)____西較大的服裝鞋帽小百貨批發(fā)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)面積約20萬(wàn)平米。雖然目前市場(chǎng)因有著鮮明的個(gè)性特色，以及包含著中國(guó)區(qū)域性專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的一些共性的因素而人氣旺盛、交易繁榮，但是，由于傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的一些局限性，約束了向更高層次的發(fā)展。

進(jìn)入十二五時(shí)期，商城開(kāi)始將目光投向更為廣闊的互聯(lián)網(wǎng)，在十二五規(guī)劃中，初步明確，將運(yùn)用電子商務(wù)的科學(xué)技術(shù)手段，以實(shí)體市場(chǎng)為基礎(chǔ)，再造網(wǎng)路市場(chǎng)，向電子商務(wù)方向發(fā)展，形成網(wǎng)下傳統(tǒng)市場(chǎng)與網(wǎng)上市場(chǎng)(網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng))的遙相呼應(yīng)，開(kāi)展網(wǎng)上推廣，獲取網(wǎng)上的訂單，以此改變經(jīng)營(yíng)模式和提升經(jīng)營(yíng)檔次，提高經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

1.2 當(dāng)今，實(shí)體市場(chǎng)向電子商務(wù)化邁進(jìn)即建立虛擬市場(chǎng)是大勢(shì)所趨。

也是實(shí)體市場(chǎng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式的主要方式。虛擬市場(chǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)技術(shù)，生產(chǎn)者、中間商和消費(fèi)者等市場(chǎng)主體聚集并進(jìn)行交易的場(chǎng)所，是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的虛擬形態(tài)，跨越時(shí)空限制，最大程度上體現(xiàn)了電子商務(wù)技術(shù)的先進(jìn)性與有效性。隨著電子商務(wù)的普及，虛擬市場(chǎng)對(duì)實(shí)體市場(chǎng)的影響日益顯著，將引起實(shí)體市場(chǎng)革命性的變更。其意義是很明顯的：

1.2.1實(shí)體市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)融合后的優(yōu)勢(shì)。

電子商務(wù)和實(shí)體市場(chǎng)在很多人眼中是兩個(gè)相對(duì)體，電子商務(wù)的崛起必然會(huì)對(duì)實(shí)體市場(chǎng)造成沖擊，但是如果將二者有效的結(jié)合在一起的話(huà)，能夠發(fā)揮巨大的優(yōu)勢(shì)和潛能。實(shí)體市場(chǎng)成為電子商務(wù)迅速發(fā)展的保障，電子商務(wù)成為刺激實(shí)體市場(chǎng)發(fā)展的新引擎。實(shí)體市場(chǎng)能夠增加網(wǎng)購(gòu)客戶(hù)的信心，打消很多消費(fèi)者的疑慮，而虛擬市場(chǎng)能快速提供更多的客戶(hù)。相互促進(jìn)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

1.2.2提高商業(yè)交易的效率。

買(mǎi)賣(mài)雙方在虛擬市場(chǎng)下，賣(mài)方可以面向全球眾多潛在買(mǎi)家方便地發(fā)布其產(chǎn)品、服務(wù)信息，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與眾多潛在的購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行交易，降低了交易過(guò)程的復(fù)雜程度，有效地提高了交易過(guò)程的效率;對(duì)于買(mǎi)方來(lái)說(shuō)，在虛擬市場(chǎng)中可以更大程度地接觸不同的供應(yīng)商，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行及時(shí)有效的比較、溝通，提高采購(gòu)產(chǎn)品及服務(wù)的選擇方位，獲得更好的價(jià)格和更高的質(zhì)量，同時(shí)簡(jiǎn)化了原本復(fù)雜的采購(gòu)流程，極大地提高了采購(gòu)效率。

1.2.3降低成本。

虛擬市場(chǎng)下，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)省了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下的大量交易成本。小到通訊費(fèi)用，大到管理費(fèi)用，產(chǎn)品積壓帶來(lái)的費(fèi)用等經(jīng)營(yíng)成本都可以在虛擬市場(chǎng)下得到進(jìn)一步節(jié)省。尤其是，傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)是由多個(gè)中間環(huán)節(jié)組成的供應(yīng)鏈完成的，這些中間環(huán)節(jié)必然要耗費(fèi)大量的物質(zhì)資源，而電子商務(wù)可以縮短供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度，減少中間環(huán)節(jié)與周轉(zhuǎn)時(shí)間，節(jié)省物質(zhì)資源的損耗。

二、國(guó)內(nèi)外實(shí)體專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)向電子商務(wù)方向發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)

2.1 國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀

近年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)數(shù)量井噴式的遞增與電商市場(chǎng)的廣闊發(fā)展前景，成為傳統(tǒng)企業(yè)加速電商化的催化劑。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出：傳統(tǒng)企業(yè)擁有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與實(shí)體店銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，一旦結(jié)合電商，將實(shí)現(xiàn)用戶(hù)覆蓋率的飛躍，對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)和企業(yè)自身發(fā)展將起到巨大的推動(dòng)作用。

國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商中搜網(wǎng)早在去年就曾預(yù)言新電商時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，所謂新電商時(shí)代即傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)向電商轉(zhuǎn)型建立垂直電商網(wǎng)站。2023年對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是涉水電商的井噴之年，電商行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了全新階段。2023年底，商務(wù)部發(fā)布了關(guān)于十二五電子商務(wù)信用體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)，指出要建立健全電子商務(wù)信用制度、完善電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)，加快電子商務(wù)信用體系建設(shè);并明確提出到2023年，我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)80%以上;應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占我國(guó)當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上;網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上。由此可見(jiàn)，國(guó)家對(duì)電商業(yè)務(wù)的大力推廣與支持為電商行業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。

隨著網(wǎng)購(gòu)新生代的快速掘起，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)開(kāi)始熟悉并適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2023年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.94億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至37.8%，去年我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.67億，使用率提升至32.5%。另有數(shù)據(jù)表明，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還有較大的增長(zhǎng)空間。據(jù)預(yù)計(jì)，中國(guó)個(gè)人消費(fèi)電子商務(wù)市場(chǎng)未來(lái)五年的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)42%，市場(chǎng)總規(guī)模于20xx年將達(dá)1.523萬(wàn)億元。

中國(guó)五金商城是比較典型的成功例子。其擁有30多萬(wàn)家加盟企業(yè)、50多萬(wàn)個(gè)注冊(cè)會(huì)員，是五金行業(yè)最具影響力的網(wǎng)站，也是五金行業(yè)中第一個(gè)以b2c為主的電子商務(wù)交易網(wǎng)站，同時(shí)具備b2b、c2c的功能。為全國(guó)五金機(jī)電企業(yè)及商家提供了一個(gè)寬廣的交流天地和專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)交易平臺(tái)。 中國(guó)五金商城吸納了廣大的經(jīng)營(yíng)戶(hù)和企業(yè)上網(wǎng)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，并引進(jìn)眾多國(guó)內(nèi)外品牌產(chǎn)品、中國(guó)馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)產(chǎn)品，使電子商務(wù)得以順利開(kāi)展，為廣大的經(jīng)營(yíng)戶(hù)和五金企業(yè)拓展市場(chǎng)提供了得天獨(dú)厚的有利條件，搭建了一場(chǎng)兩市的交易平臺(tái)，同時(shí)也使五金城實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)交相輝映，互補(bǔ)共贏。 安徽的白馬服裝城構(gòu)建服裝城網(wǎng)上平臺(tái)，將白馬服裝城的實(shí)體市場(chǎng)移植到網(wǎng)絡(luò)，幫助商戶(hù)充分利用電子商務(wù)開(kāi)拓網(wǎng)上市場(chǎng)，也收到了實(shí)效。

2.2 國(guó)外現(xiàn)狀

美國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域和規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他國(guó)家，在全球所有電子交易額中，目前大約有50%以上都發(fā)生在美國(guó)。據(jù)報(bào)道，互聯(lián)網(wǎng)在美國(guó)發(fā)展17年所創(chuàng)造的價(jià)值，接近于美國(guó)汽車(chē)工業(yè)經(jīng)過(guò)100年發(fā)展所創(chuàng)造的價(jià)值。因此有些美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，美國(guó)十九世紀(jì)是火車(chē)和鐵路時(shí)代，二十世紀(jì)初進(jìn)入汽車(chē)和公路時(shí)代，二十一世紀(jì)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。[3]

據(jù)美國(guó)統(tǒng)計(jì)局(united states census bureau)的數(shù)據(jù)顯示，2023年，制造業(yè)的電子商務(wù)交易額(含互聯(lián)網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò))達(dá)到18557.2億美元，占總銷(xiāo)售額的35%。隨后為批發(fā)貿(mào)易，2023年電子商務(wù)交易額達(dá)到6893.2億美元，占總銷(xiāo)售額的16.6%。零售商業(yè)和服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)分別為1266.97億美元和1241.22億美元，分別占總銷(xiāo)售額的3.2%和1.8%。

在這些年里，美國(guó)批發(fā)貿(mào)易中電子商務(wù)交易額的增長(zhǎng)也引人矚目，從2000年的2753.3億美元增長(zhǎng)到2023年的6893.2億美元，增長(zhǎng)了150%(參看圖2)。而同時(shí)期，批發(fā)貿(mào)易銷(xiāo)售總額僅增長(zhǎng)47%(參看圖3)。所以，電子商務(wù)交易所占比例，也迅速?gòu)?000年的9.8%增長(zhǎng)到2023年的16.6%。美國(guó)的零售貿(mào)易(b2c，business to consumer)電子商務(wù)起步最早，引領(lǐng)了世界發(fā)展潮流。美國(guó)在線(aol)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在1995年前后開(kāi)始賺錢(qián)，到2000年創(chuàng)造了7.8億美元，ibm、亞馬遜書(shū)城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域都取得了巨額利潤(rùn)。

2.3 發(fā)展趨勢(shì)

2.3.1近年來(lái)，我國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)特別是傳統(tǒng)商城的電子商務(wù)將呈集團(tuán)軍式爆發(fā)。

進(jìn)入電子商務(wù)的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯。在繼國(guó)美(微博)蘇寧決定攪動(dòng)上百億的家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)之后，鞋類(lèi)企業(yè)百麗也宣布巨資投入旗下電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)購(gòu)網(wǎng)(微博)。在此之前銀泰等服裝、鞋類(lèi)、日化等傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛觸電。2023年應(yīng)該是傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)元年。在經(jīng)歷了2023年的試水期后，大量的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，并且發(fā)展迅猛。蘇寧易購(gòu)(微博)、kappa、李寧、優(yōu)衣庫(kù)、凌致、佐丹奴、愛(ài)慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨、我買(mǎi)網(wǎng)等傳統(tǒng)企業(yè)或品牌在電子商務(wù)上的表現(xiàn)都令人注目。傳統(tǒng)市場(chǎng)的電子商務(wù)將呈整體性高速成長(zhǎng)，借助傳統(tǒng)實(shí)體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)市場(chǎng)的b2c部分有天然的優(yōu)勢(shì)，他們需要掌握的是消費(fèi)者在線購(gòu)物需求和行為模式。[4]

2.3.2電子商務(wù)的溢出效益日益顯著。

電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合，直接帶動(dòng)物流、金融和it等行業(yè)發(fā)展。電子商務(wù)促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，最直接的表現(xiàn)是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的興起。隨著企業(yè)、個(gè)人和政府越來(lái)越多地應(yīng)用電子商務(wù)，在電子商務(wù)交易服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和信息技術(shù)外包服務(wù)等領(lǐng)域涌現(xiàn)出大量的電子商務(wù)服務(wù)商，通過(guò)提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)、個(gè)人和政府的電子商務(wù)應(yīng)用需求。電子商務(wù)也促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)升級(jí)，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)。隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用電子商務(wù)，特別是一些產(chǎn)業(yè)集群、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)中的中小企業(yè)大規(guī)模集體上網(wǎng)，電子商務(wù)為產(chǎn)業(yè)集群、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展注入了新的活力，有助于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)成為創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的新動(dòng)力，一方面，電子商務(wù)的發(fā)展直接創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，都創(chuàng)造出了大量新的就業(yè)機(jī)會(huì)。[5]

電子商務(wù)模式將拓寬專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道，降低其運(yùn)營(yíng)成本。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其發(fā)展前景將一片光明。

三、課題的研究計(jì)劃

3.1研究?jī)?nèi)容

本文通過(guò)對(duì)商城的系統(tǒng)展開(kāi)，運(yùn)用swot方法，分析該市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及存在的機(jī)會(huì)和威脅，在此基礎(chǔ)上，對(duì)該市場(chǎng)向電子化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的探討，即分析商城作為實(shí)體市場(chǎng)向電子商務(wù)即網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)軍的優(yōu)勢(shì)，存在的問(wèn)題，有什么機(jī)遇和機(jī)會(huì)，以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)，推出以上問(wèn)題的一攬子解決方案，著重對(duì)商城向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展所要采取的人力資源、資金支持、制度保障以及風(fēng)險(xiǎn)防范等措施進(jìn)行詳細(xì)的闡述。本文認(rèn)為，商城必須抓住機(jī)遇，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，完善市場(chǎng)功能，形成網(wǎng)下傳統(tǒng)市場(chǎng)與網(wǎng)上市場(chǎng)(網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng))的遙相呼應(yīng)，兩種市場(chǎng)并存，開(kāi)展網(wǎng)上推廣，獲取網(wǎng)上的訂單，以此改變經(jīng)營(yíng)模式和提升經(jīng)營(yíng)檔次，進(jìn)一步整合市場(chǎng)的內(nèi)部和外部資源，實(shí)現(xiàn)向電子化、網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營(yíng)規(guī)模，推動(dòng)市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

3.2 寫(xiě)作計(jì)劃

3.2.013年6月 搜集相關(guān)論文、雜志和期刊，閱讀相關(guān)文章，形成論文的基本思路;

3.2.2 2023年7月 分析研究商城的現(xiàn)狀，擬定探研計(jì)劃，完善論文框架;

3.2.3 2023年8月 根據(jù)論文框架擬寫(xiě)論文，完成論文基本擬寫(xiě);

3.2.4 2023年9月10日前 整理、修改、完善、總結(jié)，最終完成整個(gè)論文。

四、參考文獻(xiàn)

竺智威 電子商務(wù)-加快實(shí)體市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體和虛擬市場(chǎng)的融合2023,

徐明霞 實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)前景寬 全球五金網(wǎng) 2023,

[3] 電商研究中心 電商研究中心 傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)電商化的現(xiàn)在與未來(lái)

[4] 安徽白馬服裝城將啟動(dòng)b2b平臺(tái) 2023-05

[5] 方盈芝 從電子商務(wù)看美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 《商業(yè)文化》 編選：中國(guó)b2c研究中心

[6] 覃征 電子商務(wù)戰(zhàn)略 2023,10

[7] 方盈芝 蘇寧電器戰(zhàn)略布局電子商務(wù)研究報(bào)告 中國(guó)電子商務(wù)研究中心

[8] 俞光繼 _____中小企業(yè)第三方電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究《商業(yè)研究》 2023，

[9] 杜海娟 金生 中國(guó)網(wǎng)上商城電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展研究 中商網(wǎng) 2023

[10]宮小泉 電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 清華大學(xué)出版社 2023,3，

[11]劉魯川 企業(yè)電子商務(wù)概論 清華大學(xué)出版社 2023,9，

[12]楊興凱 電子商務(wù)戰(zhàn)略與解決方案 機(jī)械工業(yè)出版社 2023,，盡在酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)。

篇五 o2o電子商務(wù)的支付模式研究開(kāi)題報(bào)告研究背景

o2o電子商務(wù)的支付模式研究開(kāi)題報(bào)告研究背景

研究背景

o2o是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去。在線支付購(gòu)買(mǎi)線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù),其核心就是通過(guò)打折、提供信息服務(wù)等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)從而把他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去。

據(jù)艾媒咨詢(xún)研究數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)o2o市場(chǎng)規(guī)模為1003.4億元。未來(lái)幾年將持續(xù)增長(zhǎng)。

預(yù)計(jì)2023年，將達(dá)到2211.6億元。從這些數(shù)據(jù)可以看出，雖然我國(guó)現(xiàn)在的.市場(chǎng)規(guī)模還無(wú)法與c2c，b2c等傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式相比但這樣的規(guī)模和增長(zhǎng)速度已足以讓電子商務(wù)的從業(yè)者們刮目相看。

作為電子商務(wù)和o2o模式發(fā)展的支撐技術(shù)之一的支付模式，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義，特別是在中國(guó)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和創(chuàng)新的市場(chǎng)上，研究可靠、安全、便捷、適應(yīng)性強(qiáng)的支付模式，能夠很好地推動(dòng)電子商務(wù)和o2o模式的發(fā)展。

篇六 電子商務(wù) 開(kāi)題報(bào)告范文

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)，是隨著互聯(lián)網(wǎng)而興起的一種新興營(yíng)銷(xiāo)方式。

電子商務(wù)開(kāi)題報(bào)告??

一、對(duì)指導(dǎo)教師下達(dá)的課題任務(wù)的學(xué)習(xí)與理解

關(guān)于本體，它的概念最初起源于哲學(xué)領(lǐng)域，可以追溯到公元前古希臘哲學(xué)家亞里士多德(384-322 b.c.)。它在哲學(xué)中的定義為對(duì)世界上客觀存在物的系統(tǒng)地描述，即存在論，是客觀存在的一個(gè)系統(tǒng)的解釋或說(shuō)明，關(guān)心的是客觀現(xiàn)實(shí)的抽象本質(zhì)。在人工智能界，最早給出本體定義的是neches等人，他們將本體定義為給出構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域詞匯的基本術(shù)語(yǔ)和關(guān)系，以及利用這些術(shù)語(yǔ)和關(guān)系構(gòu)成的規(guī)定這些詞匯外延的規(guī)則的定義。neches認(rèn)為：本體定義了組成主題領(lǐng)域的詞匯表的基本術(shù)語(yǔ)及其關(guān)系，以及結(jié)合這些術(shù)語(yǔ)和關(guān)系來(lái)定義詞匯表外延的規(guī)則。后來(lái)在信息系統(tǒng)、知識(shí)系統(tǒng)等領(lǐng)域，越來(lái)越多的人研究本體，并給出了許多不同的定義。其中最著名并被引用得最為廣泛的定義是由gruber提出的，本體是概念化的明確的規(guī)范說(shuō)明?？梢?jiàn)本體是描述知識(shí)模型的重要手段,它為領(lǐng)域信息共享和相互操作提供了共同理解。

隨著近年來(lái)重大突發(fā)性危機(jī)事件的頻頻發(fā)生,如自然災(zāi)害、恐怖事件、突發(fā)疫情等都給人們的生產(chǎn)生活以及整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)行帶來(lái)嚴(yán)重危害。因此，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)警和及時(shí)有效地處理有著迫切而現(xiàn)實(shí)的意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以網(wǎng)頁(yè)形式存儲(chǔ)的應(yīng)急案例數(shù)據(jù)量呈指數(shù)趨勢(shì)上升,大量應(yīng)急案例信息以網(wǎng)頁(yè)形式積累,我們面臨著數(shù)據(jù)海洋,知識(shí)貧乏的窘境: 1)缺乏合理知識(shí)表達(dá),對(duì)于應(yīng)急案例表達(dá),至今沒(méi)有形成得到公認(rèn)的、完備的知識(shí)模型結(jié)構(gòu);2)信息交互性差,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放的、分布的體系,應(yīng)急案例信息由不同機(jī)構(gòu)發(fā)布和維護(hù),其描述和表達(dá)方式不盡相同,導(dǎo)致彼此間應(yīng)急案例信息交互困難。決策者在面臨海量數(shù)據(jù)、信息的情況下，如何滿(mǎn)足其對(duì)信息查準(zhǔn)、查全的要求，實(shí)現(xiàn)以更低的成本、更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和更迅捷的速度作出大量精確、及時(shí)的決策是應(yīng)急決策支持系統(tǒng)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。然而利用本體對(duì)應(yīng)急案例進(jìn)行知識(shí)表示供決策者或領(lǐng)域?qū)＜疫x用，對(duì)于突發(fā)事件的及時(shí)有效地解決具有重要的意義。

二、閱讀文獻(xiàn)資料進(jìn)行調(diào)研的綜述

1、關(guān)于本體的概念、應(yīng)用及發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)文獻(xiàn)綜述

東野廣升、李克的《ontology 簡(jiǎn)論》和高茂庭、王正歐的《ontology 及其應(yīng)用》介紹了ontology(本體)產(chǎn)生的原因，探討了ontology(本體)的概念、構(gòu)成及類(lèi)型，重點(diǎn)分析了ontology(本體)的用途及在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，使我對(duì)ontology(本體)這一概念有了初步的認(rèn)識(shí)和理解。

孫雨生、詹萌的《國(guó)內(nèi)外本體論技術(shù)研究與進(jìn)展》介紹了ontology 的概念、ontology 技術(shù)及其研究進(jìn)展,尤其是當(dāng)前國(guó)內(nèi)的研究狀況,指明本體構(gòu)建與基于本體論的信息組織與檢索是信息管理領(lǐng)域研究的主要內(nèi)容。

陸科進(jìn)、李新穎在《基于ontology 的文本信息抽取》中提出了一種基于ontology 的信息抽取方法對(duì)需要信息抽取的領(lǐng)域，抽出它的關(guān)鍵詞和信息片，并將其組織成為數(shù)據(jù)庫(kù)的元組屬性值以方便查找，并用it公司的招聘和應(yīng)聘實(shí)例驗(yàn)證了ontology 在信息抽取方面的應(yīng)用是十分有效的。

現(xiàn)有的大多數(shù)本體都是通過(guò)手工構(gòu)建的，然而，本體的構(gòu)建是一項(xiàng)非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的過(guò)程，近年來(lái)如何半自動(dòng)地構(gòu)建領(lǐng)域本體的研究越來(lái)越多。張莉、姜浩在《領(lǐng)域本體半自動(dòng)化建模工具的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》中提出了基于中文分詞以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的半自動(dòng)領(lǐng)域本體建模方法，該方法能大大提高本體構(gòu)建的效率，并通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明該方法是有效的。

李萬(wàn)龍、房巍、鄭山紅在《基于本體的信息整合關(guān)鍵技術(shù)研究》中概述了本體的概念、表示語(yǔ)言、構(gòu)建工具以及本體在信息整合當(dāng)中的作用，介紹了現(xiàn)有的本體構(gòu)建方法。設(shè)計(jì)了基于本體的信息整合方法，并對(duì)其使用環(huán)境進(jìn)行了分析，進(jìn)一步提出了未來(lái)的研究方向。

以上典型文獻(xiàn)主要解釋了本體的概念，闡述了本體的應(yīng)用和發(fā)展。介紹了典型的基于本體的信息抽取方法和建模方法，分析了各方法的優(yōu)缺點(diǎn)，提出了一些新的設(shè)想并驗(yàn)證了其有效性。以上文獻(xiàn)使我對(duì)本題的概念以及本體技術(shù)的應(yīng)用和研究有了初步的了解，對(duì)本課題的研究打下了基礎(chǔ)。

2、基于本體的應(yīng)急案例的相關(guān)文獻(xiàn)綜述

面對(duì)越來(lái)越多人為的和自然的災(zāi)難性突發(fā)事件,應(yīng)急系統(tǒng)在減災(zāi)、救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)中發(fā)揮著重要的作用,越來(lái)越受到各方面廣泛的關(guān)注。鄭曉軍，王奕首，滕弘飛在《應(yīng)急系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用》中綜述了目前應(yīng)急系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,現(xiàn)有的應(yīng)急系統(tǒng)大體分為三類(lèi):基于地理信息系統(tǒng)(gis)的應(yīng)急系統(tǒng)、基于人工智能(a i)的應(yīng)急系統(tǒng)、基于多智能體(multi2agent)的應(yīng)急系統(tǒng)以及基于綜合方法的應(yīng)急系統(tǒng)。并討論了應(yīng)急系統(tǒng)存在的問(wèn)題及其發(fā)展趨勢(shì)。

大部分應(yīng)急案例的描述形式主要是圖表和文本的形式，不利于預(yù)案和案例的檢索和作為智能檢索的復(fù)用;案例的存儲(chǔ)缺乏語(yǔ)義關(guān)系，每個(gè)案例都是顯得非常獨(dú)立，不能很好利用其中所存在的語(yǔ)義關(guān)系。蔣鵬的《基于本體構(gòu)建的應(yīng)急案例庫(kù)的研究》提出了應(yīng)急案例庫(kù)的語(yǔ)義化方案，提出應(yīng)急案例本體(emergency case ontology，簡(jiǎn)稱(chēng)eco)的構(gòu)建方法。并用owl語(yǔ)言對(duì)應(yīng)急案例庫(kù)進(jìn)行描述，在這些應(yīng)急案例之間建立起語(yǔ)義關(guān)系，讓計(jì)算機(jī)可以更好的理解應(yīng)急案例，從而提高應(yīng)急決策支持系統(tǒng)效率。

為了對(duì)重大突發(fā)性危機(jī)事件的應(yīng)急預(yù)警并及時(shí)有效的處理，謝紅薇、周慧和李娟莉在《基于應(yīng)急案例本體的信息抽取的模型及應(yīng)用》中提出了一個(gè)基于應(yīng)急案例本體的信息抽取的模型的設(shè)計(jì)思想和實(shí)現(xiàn)方法，該模型首先使用本體來(lái)描述應(yīng)急知識(shí)領(lǐng)域中的案例，再在領(lǐng)域知識(shí)的指導(dǎo)下抽取web資源中的相關(guān)案例并構(gòu)建其案例庫(kù)，供決策者或領(lǐng)域?qū)＜疫x用。

張英菊，仲秋雁，葉鑫，裘江南，曲曉飛的《cbr的應(yīng)急案例通用表示與存儲(chǔ)模式》針對(duì)目前基于案例推理的應(yīng)急輔助決策研究中只能對(duì)某一特定類(lèi)型應(yīng)急案例進(jìn)行案例表示和案例推理的局限，設(shè)計(jì)了一種基于應(yīng)急概念樹(shù)-突發(fā)事件本體模型-事件元模型的三層架構(gòu)的通用應(yīng)急案例表示與存儲(chǔ)模式，為4大類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急案例的表示、存儲(chǔ)與推理提供了一個(gè)通用的平臺(tái)，并通過(guò)原型系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)證明了該通用模式的實(shí)用性。

李華在《基于本體的應(yīng)急領(lǐng)域知識(shí)表示與復(fù)用研究》中提出將知識(shí)管理理念和本體工程方法引入應(yīng)急領(lǐng)域，在指導(dǎo)和規(guī)劃應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)急領(lǐng)域知識(shí)的管理。重點(diǎn)研究了應(yīng)急領(lǐng)域知識(shí)的表示和復(fù)用,對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)應(yīng)急領(lǐng)域知識(shí)管理的最終目標(biāo)提出了一種解決方案。即在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，基于語(yǔ)義去搜索和推理決策者所需的顯性和隱性知識(shí)，以語(yǔ)義導(dǎo)航的方式展示,給出重要提示和類(lèi)似案例的關(guān)聯(lián)，以輔助其迅速?zèng)Q策，并在決策過(guò)程產(chǎn)生新的應(yīng)急領(lǐng)域知識(shí)。

王文俊,楊鵬,董存祥的《應(yīng)急案例本體模型的研究及應(yīng)用》研究了網(wǎng)頁(yè)應(yīng)急案例知識(shí)表示模型,提出了應(yīng)急案例本體模型( ecom)。其中,以擴(kuò)展的abc模型為上層本體,實(shí)現(xiàn)與其他領(lǐng)域知識(shí)的共享,并在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建應(yīng)急案例應(yīng)用層本體

電子商務(wù)開(kāi)題報(bào)告想查看更多優(yōu)質(zhì)范文，請(qǐng)上酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)。

篇七 電子商務(wù)開(kāi)題報(bào)告

我國(guó)電子商務(wù)相比于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家起步較晚，但隨著電子商務(wù)的逐步發(fā)展和各項(xiàng)有利措施的不斷出臺(tái)，我國(guó)網(wǎng)上交易已經(jīng)快速發(fā)展壯大起來(lái)。雖然電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展前景樂(lè)觀，但目前其發(fā)展還不夠完善和成熟。相比于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)的電子商務(wù)還存在一些亟待解決的問(wèn)題，諸如安全、政策法規(guī)、觀念、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、交易成本等。本文就這些問(wèn)題提出了一些相應(yīng)對(duì)策，對(duì)這些問(wèn)題的逐步解決和我國(guó)電子商務(wù)必將走上健康的發(fā)展之路有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

目前看來(lái)，有關(guān)電子商務(wù)(electroniccommerce，簡(jiǎn)稱(chēng)ec)的物理網(wǎng)絡(luò)和其他基礎(chǔ)設(shè)施已基本具備，在中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)正在到來(lái)?？梢灶A(yù)期，已經(jīng)延續(xù)了幾千年的傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式，都將在21世紀(jì)最初10年發(fā)生革命性的改變。

中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的7大障礙

目前，中國(guó)的網(wǎng)上書(shū)店、網(wǎng)上商城已開(kāi)始營(yíng)運(yùn)，但要大規(guī)模地推行電子商務(wù)，至少在以下7個(gè)方面還存在障礙。

1、購(gòu)物觀念和方式陳舊

在中國(guó)，傳統(tǒng)的購(gòu)物習(xí)慣使“眼看、手摸、耳聽(tīng)、口嘗”，公眾普遍感到網(wǎng)上購(gòu)物不直觀、不安全。據(jù)最新調(diào)查，86％的人表示不會(huì)以任何形式進(jìn)行網(wǎng)上金融交易，88％的人表示不打算在網(wǎng)上購(gòu)物。

2、缺乏電子商務(wù)的商業(yè)大環(huán)境

目前，中國(guó)的商業(yè)活動(dòng)基本上仍是手工作業(yè)，公眾對(duì)商家的交易頻率高但每筆交易額都很小，好像沒(méi)有必要在網(wǎng)上交易。

3、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備

電子商務(wù)的基礎(chǔ)是商業(yè)電子化和金融電子化。目前，全國(guó)性的金融網(wǎng)還未形成，金融業(yè)自身的電子化還未實(shí)現(xiàn)，商業(yè)電子化又落后于金融電子化，制約了電子商務(wù)的生存、發(fā)展空間。

4、互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量有待提高

推廣電子商務(wù)的技術(shù)障礙主要表現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和可靠性上?，F(xiàn)行的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的傳輸速度很低，常常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞現(xiàn)象，同時(shí)還存在多種不可靠因素，包括軟件、線路、系統(tǒng)的不可靠。

5、網(wǎng)上安全和保密亟待完善

在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)的詢(xún)價(jià)、成交、簽約，涉及許多商業(yè)秘密和公眾隱私。1998年初，有人利用在新聞組中查找到的普通技術(shù)手段，輕易地從多個(gè)商業(yè)站點(diǎn)竊取到了80000多個(gè)信用卡賬號(hào)和密碼。

6、管理體制和運(yùn)行機(jī)制不順

現(xiàn)行的信息產(chǎn)業(yè)管理體制存在著嚴(yán)重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印，過(guò)度集中和壟斷制約了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有礙電子商務(wù)在全社會(huì)的推廣應(yīng)用。資費(fèi)過(guò)高仍然是廣大公眾享有電子商務(wù)的攔路虎。

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7、公眾缺乏電子商務(wù)的知識(shí)和技能

我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，多數(shù)公眾文化素質(zhì)不高?，F(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，多數(shù)公眾難以跟上知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。

中國(guó)政府可采取的7項(xiàng)對(duì)策

政府在推動(dòng)電子商務(wù)中扮演著重要的、不可替代的角色。當(dāng)前，我國(guó)政府應(yīng)正確引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展，在指導(dǎo)思想上不要“一窩蜂”、“一刀切”，而要因地制宜、因事制宜、因時(shí)制宜，發(fā)達(dá)地區(qū)可以先行一步，欠發(fā)達(dá)地區(qū)則適時(shí)跟進(jìn)。要注重實(shí)效，避免大起大落，造成國(guó)家和社會(huì)資源的浪費(fèi)。

為此，建議在以下7個(gè)方面采取對(duì)策：

1、建立“中國(guó)ec促進(jìn)委員會(huì)”

為了引導(dǎo)全社會(huì)的電子商務(wù)活動(dòng)健康、有序地發(fā)展，需要一個(gè)有代表性、有權(quán)威性的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，建立有主管副總理直接領(lǐng)導(dǎo)的包括政府、企業(yè)、消費(fèi)者社團(tuán)各方面人士組成的“中國(guó)ec促進(jìn)委員會(huì)”及其辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)、技術(shù)、政策、法律和國(guó)際合作等總體框架的協(xié)調(diào)和規(guī)劃的制定。

2、創(chuàng)造良好的電子商務(wù)支撐環(huán)境

以企業(yè)信息化和金融電子化為突破口，讓有條件的企業(yè)和專(zhuān)業(yè)銀行在國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和人民銀行的支持下，完善內(nèi)部的支撐條件。在國(guó)家宏觀層次上，信息產(chǎn)業(yè)部和國(guó)家信息化辦公室要繼續(xù)建設(shè)電子商務(wù)的政策、法規(guī)、法律、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等法治環(huán)境，特別是要保證網(wǎng)上交易的安全性和可靠性。

3、運(yùn)行網(wǎng)上安全認(rèn)證體系

實(shí)施電子商務(wù)必須以網(wǎng)上安全支付為前提，建立安全認(rèn)證（ca）機(jī)制及系統(tǒng)十分必要。ca應(yīng)包括加密、驗(yàn)證、授權(quán)、抗否認(rèn)、自動(dòng)撤消檢查等基本功能，保障在網(wǎng)絡(luò)中交易的各方具有平等的安全地位。ca應(yīng)由國(guó)家授權(quán)的權(quán)威機(jī)構(gòu)擔(dān)任，推動(dòng)電子商務(wù)在法治化的安全、有序環(huán)境中運(yùn)行。

4、有重點(diǎn)地開(kāi)展電子商務(wù)試點(diǎn)工作

目前，中國(guó)的發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)的積極性很高，北京、廣東、上海等信息化先導(dǎo)省市已經(jīng)邁出了電子商務(wù)的第一步。主管部門(mén)要經(jīng)常跟蹤這些地區(qū)的電子商務(wù)活動(dòng)，努力發(fā)掘經(jīng)驗(yàn)，以供后走一步的城市和地區(qū)參考和借鑒。

5、有選擇性地開(kāi)展電子商務(wù)的科技預(yù)測(cè)和攻關(guān)

電子商務(wù)在全球的發(fā)展方興未艾，許多新構(gòu)想、新技術(shù)、新裝備和新方案層出不窮。中國(guó)有限的科技力量和財(cái)力資源必須在充分論證和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，選擇有限目標(biāo)，集中優(yōu)勢(shì)，組織科技攻關(guān)。國(guó)家863計(jì)劃及國(guó)家創(chuàng)新計(jì)劃應(yīng)明確列入相應(yīng)的課題，努力把電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)掌握在本國(guó)科技人員手中，形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

6、鼓勵(lì)在電子商務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展國(guó)際合作

美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家在電子商務(wù)活動(dòng)中，已在btob（企業(yè)對(duì)企業(yè)）和btoc（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）電子商務(wù)方面有一些比較成功的案例，可供借鑒。中國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)尚處于起步階段，政府可鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)與有誠(chéng)意的國(guó)際機(jī)構(gòu)和跨國(guó)公司開(kāi)展互利的雙邊或多邊合作。

7、大力培養(yǎng)電子商務(wù)的專(zhuān)門(mén)人才

電子商務(wù)是一項(xiàng)全新的、具有劃時(shí)代意義的重大技術(shù)進(jìn)步，它的未來(lái)發(fā)展還難以預(yù)料。必須在公眾中開(kāi)展電子商務(wù)教育，做到30％－40％的有文化基礎(chǔ)的公眾基本掌握電子商務(wù)的應(yīng)用技能和相關(guān)知識(shí)。特別要在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務(wù)技術(shù)，又有金融、商貿(mào)知識(shí)的跨領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)人才。

篇八 電子商務(wù)安全支付問(wèn)題研究開(kāi)題報(bào)告范文

一、選題的背景、研究現(xiàn)狀與意義

移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)是電子商務(wù)技術(shù)和移動(dòng)通訊技術(shù)兩項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行完美結(jié)合的產(chǎn)物。移動(dòng)電子商務(wù)是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的主要方向,能夠有效擴(kuò)大商業(yè)交易的靈活性,為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī),極大程度上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。隨著進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展也被推上了高潮。

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展以及移動(dòng)終端的普及,一種嶄新的電子商務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生---移動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)隨著電子商務(wù)發(fā)展起來(lái),是電子商務(wù)發(fā)展的新形式,并日益成為電子商務(wù)發(fā)展研究的熱點(diǎn),已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分。移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅速,但安全問(wèn)題是制約其發(fā)展的重要因素,關(guān)系到商務(wù)系統(tǒng)能否正常運(yùn)行。因此,如何建立安全、便捷的商務(wù)應(yīng)用環(huán)境,保證整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中信息的安全性,對(duì)于促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)健康發(fā)展具有重要理論價(jià)值和實(shí)際意義。

移動(dòng)電子商務(wù)在現(xiàn)在的生活中扮演者越來(lái)越重要的地位，我們每天都在使用著，但是安全問(wèn)題卻越來(lái)越令人擔(dān)憂(yōu)。本論文在數(shù)據(jù)的傳輸方面有著加密處理，降低數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，為大家的交易安全進(jìn)行提供了有力的保障。

二、擬研究的主要內(nèi)容（提綱）和預(yù)期目標(biāo)

（1）引言

選題背景

研究意義

（2）移動(dòng)電子商務(wù)內(nèi)容

（3）移動(dòng)電子商務(wù)安全支付需求

（4）移動(dòng)電子商務(wù)安全技術(shù)

（5）移動(dòng)電子商務(wù)安全支付解決方案

（6）總結(jié)

（7）2、預(yù)期目標(biāo)：本課題的重點(diǎn)是采用文獻(xiàn)研究法，通過(guò)廣泛地查閱相關(guān)資料和文獻(xiàn)，借鑒別人研究的成果之上，深入分析、思考，形成自己的觀點(diǎn)。而難點(diǎn)就在于如何能確定移動(dòng)電子商務(wù)安全支付的問(wèn)題。預(yù)期結(jié)果希望能對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)安全支付解決方案。

三、擬采用的研究方法（思路、技術(shù)路線、可行性分析論證等）

1、選擇導(dǎo)師、確定研究方向

2、選題

3、收集相關(guān)資料，并對(duì)資料進(jìn)行整理和深入分析

4、根據(jù)資料和研究計(jì)劃擬寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告

5、進(jìn)行開(kāi)題報(bào)告的答辯

6、撰寫(xiě)論文初稿

7、對(duì)論文反復(fù)修改、定稿

8、參加論文答辯

四、論文（設(shè)計(jì)）的工作進(jìn)度安排

2023年3月15日—3月20日と范論文選題；

2023年3月21日—3月31日げ樵撓泄毓內(nèi)外資料，了解該領(lǐng)域較為前沿的觀點(diǎn)。寫(xiě)作論文提綱，確定論文基本框架，撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告；

2023年4月1日—4月20日薷穆畚男醋魈岣伲形成論文的基本框架，寫(xiě)作論文初稿；

2023年4月21日—4月30日薷穆畚某醺澹寫(xiě)作論文二稿；

2023年5月1日—5月15日薷穆畚畝稿，形成正式稿。

五、參考文獻(xiàn)（不少于）

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[9]李瑞歌.淺談電子商務(wù)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)交易安全管理策略[j].科技資訊，2023年.

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[14] 楊二龍,劉建時(shí). 對(duì)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的幾點(diǎn)思考[j]. 警官文苑, 2023.

六、指導(dǎo)教師意見(jiàn)

選題基本合理，內(nèi)容完整。但開(kāi)題報(bào)告還要求論述研究現(xiàn)狀，即有哪些學(xué)者對(duì)相關(guān)問(wèn)題有哪些研究，怎么研究的？用自己的話(huà)概述。

研究?jī)?nèi)容框架結(jié)構(gòu)邏輯不合理，思路不清晰，具體意見(jiàn)詳見(jiàn)附件批注。

應(yīng)具體闡述哪些部分分別采用哪些定性或定量研究方法。

論據(jù)進(jìn)度計(jì)劃安排與實(shí)際不符。

具體意見(jiàn)詳見(jiàn)附件批注。

簽字：年月日

七、學(xué)院院長(zhǎng)意見(jiàn)及簽字

（辦公室蓋章）

年月日

篇九 關(guān)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告

開(kāi)題報(bào)告是指開(kāi)題者對(duì)科研課題的一種文字說(shuō)明材料。而一個(gè)好的方案，可以使我們避免無(wú)從下手，或者進(jìn)行一段時(shí)間后不知道下一步干什么的情況，保證整個(gè)研究工作有條不紊地進(jìn)行。下面電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告是由酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)的小編整理的，歡迎大家閱讀。如果對(duì)你有幫助，請(qǐng)繼續(xù)支持酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)，并提出您的寶貴建議，小編會(huì)盡最大的努力給大家收集最好最實(shí)用的文章!

畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)

摘要：隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的契機(jī)，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。

電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 b/s 架構(gòu)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，買(mǎi)賣(mài)雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 b2c 模式開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤(rùn)等客觀因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見(jiàn)面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿(mǎn)不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征

改革開(kāi)放使得產(chǎn)品種類(lèi)和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來(lái)越廣，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣(mài)方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣(mài)方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面1 追求便捷?，F(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，需要一種方便、快捷的購(gòu)物模式，而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所、挑選購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，整個(gè)過(guò)程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng)，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。

追求物美價(jià)廉。在買(mǎi)方市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品、比較不同賣(mài)家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷(xiāo)模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿(mǎn)足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。

追求個(gè)性化。買(mǎi)方市場(chǎng)中消費(fèi)品無(wú)論在數(shù)量上還是種類(lèi)上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無(wú)二，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類(lèi)及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過(guò)程中獲取心理上的平衡，從而降低購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購(gòu)物過(guò)程中的心理滿(mǎn)意度。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購(gòu)物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對(duì)比并選擇產(chǎn)品。在買(mǎi)賣(mài)雙方彼此看不到對(duì)方的購(gòu)物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析

雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購(gòu)模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢(shì)，但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑，對(duì)電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面

傳統(tǒng)購(gòu)物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽(tīng) 的方式，這種方式與網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境中通過(guò)圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購(gòu)物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、效率低等問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

小結(jié)

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)了方便、高效、快捷的購(gòu)物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。

參考文獻(xiàn)：

樊春陽(yáng)，葛新旗。基于消費(fèi)心理學(xué)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略淺析[j].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2023，(27)

江霞，諶洪茂。電子商務(wù)環(huán)境下客戶(hù)消費(fèi)行為分析與營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化[j].中國(guó)商貿(mào)，20xx，(4)

[3]劉瀟，向愛(ài)華。 基于結(jié)構(gòu)方程模型的 b2c 電子商務(wù)滿(mǎn)意度研究[j].電子商務(wù)，20xx，(6)

[4]趙海平，張紅巖。西部地區(qū)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)心理和行為調(diào)查研究[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化，20xx，(36)

篇十 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告范例

選題依據(jù)(選題經(jīng)過(guò)，國(guó)內(nèi)、國(guó)外研究現(xiàn)狀，初步設(shè)想及創(chuàng)新點(diǎn)等) 選題經(jīng)過(guò)：

隨著現(xiàn)代科技與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)正在全球蓬勃興起。旅游活動(dòng)與電子商務(wù)的結(jié)合成為旅游業(yè)未來(lái)的一個(gè)主要發(fā)展方向。相比傳統(tǒng)旅游業(yè)，旅游電子商務(wù)信息更豐富、經(jīng)營(yíng)方式更合理。旅游電子商務(wù)還改變了傳統(tǒng)旅游經(jīng)營(yíng)方式，它減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品成本，提高工作效率，能為客戶(hù)提供更低價(jià)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我國(guó)旅游電子商務(wù)起步較晚，在旅游網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展方向上尚處于探索階段，目前僅停留在在線預(yù)訂、離線確認(rèn)的半手工作業(yè)狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)和管理成本較高。但認(rèn)識(shí)到旅游電子商務(wù)發(fā)展重要性的企業(yè)并不多，不少企業(yè)仍在觀望和等待。少數(shù)在利用電子商務(wù)方面走在前列的旅游企業(yè)，由于受到電子商務(wù)宏觀環(huán)境還不成熟的限制，其電子商務(wù)的功能也大多停留在低級(jí)階段，還無(wú)法達(dá)到真正意義上的網(wǎng)上交易，網(wǎng)絡(luò)與旅游實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接存有困難。如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，己成為值得我們關(guān)注的課題，也是我本人選擇這個(gè)研究課題的初衷。

國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀：

旅游電子商務(wù)的概念最初由ravikalakola在1993年提出的“旅游電子商務(wù)就是旅游產(chǎn)業(yè)的信息化?！眹?guó)外的研究都是在旅游電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)完善的國(guó)家開(kāi)展的，而針對(duì)發(fā)展中國(guó)家、不發(fā)達(dá)地區(qū)的研究還是空白。

近年來(lái)國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游業(yè)電子商務(wù)的研究主要集中在理論研究、信息技術(shù)、旅游管理新系統(tǒng)、旅游目的地信息系統(tǒng)、旅游規(guī)則和旅游專(zhuān)家系統(tǒng)、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站、旅游市場(chǎng)和旅游統(tǒng)計(jì)這七個(gè)方面。

這些觀點(diǎn)都是從不同的角度論述了中國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展，具有一定的參考價(jià)值。但是總體而言，國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究存在對(duì)旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析不足;國(guó)內(nèi)關(guān)于電子商務(wù)下旅游業(yè)發(fā)展的研究與國(guó)外相比，更加重視理論研究。

初步設(shè)想：

發(fā)展電子商務(wù)己經(jīng)成為中國(guó)旅*業(yè)提高國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、新經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的重要舉措。本課題將從研究國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r入手，選取國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站和國(guó)內(nèi)網(wǎng)民為切入點(diǎn)，對(duì)國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，對(duì)旅游電子商務(wù)的特性、功能以及應(yīng)用進(jìn)行初步探討。將通過(guò)對(duì)中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展情況的調(diào)查，采取定性與定量分析相結(jié)合的方法，對(duì)我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)，指出當(dāng)前存在的問(wèn)題，從旅游電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)機(jī)、條件以及市場(chǎng)需求等方面，對(duì)其發(fā)展提出具體的應(yīng)對(duì)思路與實(shí)施對(duì)策。

創(chuàng)新點(diǎn)：

本文主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)在于針對(duì)旅游業(yè)的特點(diǎn)及電子商務(wù)自身的特性對(duì)我國(guó)旅游業(yè)引入電子商務(wù)機(jī)制進(jìn)行環(huán)境分析，并將由此總結(jié)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策，其中會(huì)涵蓋我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)的定位分析、我國(guó)發(fā)展旅游電子商務(wù)的宏觀對(duì)策等。

理論和實(shí)踐的意義及可行性論述(包括文獻(xiàn)綜述) 理論和實(shí)踐的意義：

本課題擬在考察國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，提出我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略和對(duì)策。這就對(duì)旅游電子商務(wù)是否能給我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)根本性的轉(zhuǎn)變，我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)怎樣發(fā)展旅游電子商務(wù)，和旅游電子商務(wù)又如何同我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的實(shí)際有效地結(jié)合，使旅游資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)并獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收益。該研究對(duì)加快我國(guó)旅游電子商務(wù)進(jìn)程起著積極的意義。

最終實(shí)現(xiàn)以增加貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低貿(mào)易成本、提高貿(mào)易效率為標(biāo)志的嶄新商務(wù)模式，使我國(guó)旅游電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

可行性：

旅游業(yè)相對(duì)于其它行業(yè)而言更需要電子商務(wù)，也更易于推廣電子商務(wù)。

本人在研究本課題的過(guò)程中可以通過(guò)學(xué)校圖書(shū)館資源和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢索、相關(guān)書(shū)籍和報(bào)告等渠道，廣泛收集與本課題有關(guān)的各種文獻(xiàn)和資料，并結(jié)合中國(guó)實(shí)際，利用本專(zhuān)業(yè)所學(xué)到的一些基本理論，采用定量分析和定性分析、對(duì)比分析等方法，對(duì)中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題進(jìn)行一次系統(tǒng)闡述。

文獻(xiàn)綜述：

本人在資料搜集的過(guò)程中閱讀了二左右的文獻(xiàn)，大部分都是期刊文章。

呂廷杰，徐華飛.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展研究報(bào)告[m].北京：北京郵電大學(xué)出版社，2023.(主要內(nèi)容：這本書(shū)論述了全球信息技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，分析指出了我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展?fàn)顩r及存在的問(wèn)題，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了系統(tǒng)的評(píng)估，客觀分析了電子商務(wù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響。)

梁春曉.電子商務(wù)應(yīng)用[m].北京：電子工業(yè)出版社，2001.(主要內(nèi)容：這本書(shū)從電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域開(kāi)始，順序介紹了電子商務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)、電子商務(wù)解決方案、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)，闡述了如何實(shí)施電子商務(wù)交易、支付和交割，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)等內(nèi)容。)

[3]楊路明.現(xiàn)代旅游電子商務(wù)教程[m].北京：電子工業(yè)出版社，2023.(主要內(nèi)容：從總體、產(chǎn)業(yè)的層面上分析旅游電子商務(wù)。提供了涉及旅游目的地、旅游飯店、旅行社、旅游吸引物經(jīng)營(yíng)商等各層次的電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃。)

[4]巫寧，楊路明.旅游電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)[m].北京：中國(guó)旅游出版社，2023.(主要內(nèi)容：總攬性介紹了電子商務(wù)在當(dāng)今世界旅游業(yè)中的應(yīng)用，從旅游業(yè)的特征出發(fā)對(duì)旅游電子商務(wù)發(fā)展的必然基礎(chǔ)做了理論分析，闡述了國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)，還分別介紹旅游管理/營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的目的地電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃。)

[5]白翠玲，路紫，董志良，旅游電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)、問(wèn)題及對(duì)策[j].河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2023，27(1)：99-102.(主要內(nèi)容：通過(guò)對(duì)中國(guó)旅游電子商務(wù)概念、特征及發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析以及網(wǎng)上調(diào)查研究,剖析了我國(guó)旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題和解決方案。)

[6]盛正發(fā).中國(guó)旅游電子商務(wù)的swot分析及戰(zhàn)略選擇[j].綏化學(xué)院學(xué)報(bào)，2023，26(2)：8-10.(主要內(nèi)容：在對(duì)我國(guó)旅游電子商務(wù)進(jìn)行swot分析的基礎(chǔ)上，提出我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。)

[7]劉麗梅，徐曉莉.中國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展路程和策略分析[j].科技咨詢(xún)導(dǎo)報(bào)，2023，24：165-166.(主要內(nèi)容：針對(duì)目前旅游電子商務(wù)存在的問(wèn)題，旅游企業(yè)應(yīng)改變營(yíng)銷(xiāo)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)交易的安全性。)

[8]馮穎如.淺議我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與對(duì)策[j].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)，2023，03(17)：61-63.(主要內(nèi)容：這篇文章從我國(guó)開(kāi)展旅游電子商務(wù)的必要性入手，針對(duì)我國(guó)旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的論述，并在此基礎(chǔ)上提出了解決這些問(wèn)題的對(duì)策。)

[9]張冰新.旅游企業(yè)電子商務(wù)的影響因素及實(shí)施策略[j].經(jīng)濟(jì)師，2023，(12)：124-126.(主要內(nèi)容：這篇文章通過(guò)對(duì)影響旅游企業(yè)電子商務(wù)的因素分析，對(duì)旅游企業(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)的策略和途徑作了探討。)

[10]盛正發(fā)，王佩良.新時(shí)期中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展研究[j].德州學(xué)院學(xué)報(bào)，2023，22(2)：89-92.(主要內(nèi)容：這篇文章在分析中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討了旅游電子商務(wù)為旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提出了旅游電子商務(wù)模式及對(duì)策。)

[11]田英偉.中國(guó)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)需求分析及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案[j].黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2023，01：19-23.(主要內(nèi)容：這篇文章從電子商務(wù)的概念和優(yōu)勢(shì)出發(fā)，對(duì)旅游業(yè)電子商務(wù)的需求進(jìn)行了分析，進(jìn)而提出了旅游業(yè)的電子商務(wù)解決方案。)

[12]錢(qián)英.論我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、對(duì)策及發(fā)展趨勢(shì)[j].云南財(cái)貿(mào)學(xué)院學(xué)報(bào)，2023，02(19)：66-68.(主要內(nèi)容：這篇文章說(shuō)明了我國(guó)電子商務(wù)存在的問(wèn)題及其原因，并對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析。)

[13]李遐，劉柏云.論旅游信息服務(wù)的創(chuàng)新——旅游電子商務(wù)[j].圖書(shū)館論壇，2023，02(26)：114-117.(主要內(nèi)容：這篇文章就國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的分析,提出了旅游電子商務(wù)面臨的問(wèn)題和對(duì)策,探討了旅游電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。)

[14]鄧仲春，魯耀斌，于建紅，中美旅游電子商務(wù)的比較研究[j].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2023，09.(主要內(nèi)容：這篇文章對(duì)比分析了中美旅游電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)和經(jīng)營(yíng)模式上存在的差異,并提出了一點(diǎn)建議。)

論文撰寫(xiě)過(guò)程中擬采取的方法和手段 (1)文獻(xiàn)研究方法：在本文的研究過(guò)程中將搜集、查閱大量國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)和有關(guān)資料，并對(duì)其進(jìn)行細(xì)致地分析和研究。

(2)對(duì)比分析和歸納方法：通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢索和相關(guān)書(shū)籍和報(bào)告等渠道，廣泛收集與本課題有關(guān)的各種文獻(xiàn)和資料，對(duì)于國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)的發(fā)展研究現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)際背景進(jìn)行比較分析和歸納。

(3)系統(tǒng)分析方法。

論文提綱

1.緒論

1.1研究的背景與意義

1.2國(guó)內(nèi)外的研究概況

1.2.1國(guó)外研究概況

1.2.2國(guó)內(nèi)研究概況

2.旅游電子商務(wù)綜述

2.1電子商務(wù)的定義及特點(diǎn)

2.2旅游電子商務(wù)概念

2.2旅游電子商務(wù)功能及運(yùn)用

3.我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)的基本情況

3.2 國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)比

4.我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)存的問(wèn)題

4.1外部方面

4.2內(nèi)部方面

5.中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的前景分析

5.1旅游電子商務(wù)市場(chǎng)需求

5.2中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的條件

5.3中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的潛力

6.中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展策略和實(shí)施措施

6.1中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)采取的對(duì)策

6.2中國(guó)旅游電子商務(wù)實(shí)施步驟

計(jì)劃進(jìn)度

20xx.10.26~11.15 搜集相關(guān)資料、撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告

20xx.11.15 上交開(kāi)題報(bào)告

20xx.11.16~01.31 撰寫(xiě)畢業(yè)論文初稿

20xx.02.01 上交畢業(yè)論文初稿

20xx.02.01~03.31 修改畢業(yè)論文，至少完成二次修改

20xx.04.01~20xx.04.14 畢業(yè)論文定稿，并進(jìn)行排版、打印

20xx.04.15 上交畢業(yè)論文

篇十一 商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告范本

課題名稱(chēng)：中西文化差異對(duì)我國(guó)跨文化商務(wù)談判的影響和對(duì)策

一、選題來(lái)源、目的和意義：

本選題重在研究中西文化之間的差異以及這些差異對(duì)商務(wù)談判的影響，最后得出商務(wù)談判應(yīng)該采用的策略。

隨著我國(guó)加入wto，國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外交往將日益頻繁，國(guó)家與國(guó)家之間、企業(yè)與企業(yè)之間、個(gè)人與個(gè)人之間，由于存在經(jīng)濟(jì)利益的協(xié)調(diào)，無(wú)時(shí)無(wú)處不需要談判。出口商和進(jìn)口商要消除分歧，達(dá)成一項(xiàng)公平的相互之間滿(mǎn)意的交易，大多是通過(guò)商務(wù)談判才能做到的。因此與外界交往合作的主要方式 —— 跨文化商務(wù)談判在社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)生活中的地位越來(lái)越重要。因此，和外商談判打交道的時(shí)候，不要忽略一些看似微不足道的細(xì)節(jié)，那些都有可能是成敗的關(guān)鍵。只有正確探悉、學(xué)習(xí)和熟悉不同國(guó)家的文化差異，意識(shí)到他們的重要性，才能更好地探討商務(wù)談判的策略，為最后談判的成功奠定基礎(chǔ)和提供理論依據(jù)。

二、課題的主要內(nèi)容(項(xiàng)目概要)：

1.談判與文化的綜述

2.文化差異因素對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響

2.1 語(yǔ)言和非語(yǔ)言差異的影響

2.2 思維方式差異的影響

2.3 價(jià)值觀念差異的影響

3.應(yīng)對(duì)商務(wù)談判文化差異問(wèn)題的對(duì)策

3.1 樹(shù)立跨文化的談判意識(shí)

3.2 談判前做好充足的準(zhǔn)備

3.3 懂得談判對(duì)方的語(yǔ)言

3.4 對(duì)待文化問(wèn)題應(yīng)持有的態(tài)度

4.結(jié)尾

三、實(shí)施計(jì)劃(設(shè)計(jì)工作的主要階段、進(jìn)度和完成時(shí)間等)：

11月11日 畢業(yè)論文動(dòng)員大會(huì)

11月12日-12月1日 下達(dá)任務(wù)書(shū)

12月 2日-12月31日 確定論文題目

1月1日—1月31日 進(jìn)行文獻(xiàn)資料的收集、篩選、做讀書(shū)筆記。

2月1日—2月28日 完成論文詳細(xì)提綱，交指導(dǎo)老師修改，補(bǔ)充。

3月1日—3月30日 進(jìn)行畢業(yè)論文初稿寫(xiě)作。

4月1日—5月19日 畢業(yè)論文修改。

5月20日—6月5日 畢業(yè)論文定稿、裝訂、答辯。

四、參考文獻(xiàn)：

<1>李信，《中西方文化比較概論》，航空工業(yè)出版社，2023.6

<2>李郁、張泳，淺談國(guó)際商務(wù)談判中的跨文化問(wèn)題及對(duì)策[j]，商業(yè)研究，2023.7

<3>廖瑛，《外貿(mào)談判英語(yǔ)》，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2023.2

<4>肖云南，《國(guó)際商務(wù)談判》，清華大學(xué)和北方交通大學(xué)出版社，2023.5

<5>楊晶，《商務(wù)談判》，清華大學(xué)出版社，2023.1

<6>姚立，《商務(wù)談判—理論、實(shí)務(wù)、風(fēng)格》，中國(guó)城市出版社，2023.3

<7>袁其剛，《國(guó)際商務(wù)談判》，山東人民出版社，2023.2

篇十二 商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告范例

課題名稱(chēng)：中西文化差異對(duì)我國(guó)跨文化商務(wù)談判的影響和對(duì)策

一、選題來(lái)源、目的和意義：

本選題重在研究中西文化之間的差異以及這些差異對(duì)商務(wù)談判的影響，最后得出商務(wù)談判應(yīng)該采用的策略。

隨著我國(guó)加入wto，國(guó)際貿(mào)易和對(duì)外交往將日益頻繁，國(guó)家與國(guó)家之間、企業(yè)與企業(yè)之間、個(gè)人與個(gè)人之間，由于存在經(jīng)濟(jì)利益的協(xié)調(diào)，無(wú)時(shí)無(wú)處不需要談判。出口商和進(jìn)口商要消除分歧，達(dá)成一項(xiàng)公平的相互之間滿(mǎn)意的交易，大多是通過(guò)商務(wù)談判才能做到的。因此與外界交往合作的主要方式 —— 跨文化商務(wù)談判在社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)生活中的地位越來(lái)越重要。因此，和外商談判打交道的時(shí)候，不要忽略一些看似微不足道的細(xì)節(jié)，那些都有可能是成敗的關(guān)鍵。只有正確探悉、學(xué)習(xí)和熟悉不同國(guó)家的文化差異，意識(shí)到他們的重要性，才能更好地探討商務(wù)談判的策略，為最后談判的成功奠定基礎(chǔ)和提供理論依據(jù)。

二、課題的主要內(nèi)容(項(xiàng)目概要)：

1.談判與文化的綜述

2.文化差異因素對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響

2.1 語(yǔ)言和非語(yǔ)言差異的影響

2.2 思維方式差異的影響

2.3 價(jià)值觀念差異的影響

3.應(yīng)對(duì)商務(wù)談判文化差異問(wèn)題的對(duì)策

3.1 樹(shù)立跨文化的談判意識(shí)

3.2 談判前做好充足的準(zhǔn)備

3.3 懂得談判對(duì)方的語(yǔ)言

3.4 對(duì)待文化問(wèn)題應(yīng)持有的態(tài)度

4.結(jié)尾

三、實(shí)施計(jì)劃(設(shè)計(jì)工作的主要階段、進(jìn)度和完成時(shí)間等)：

11月11日 畢業(yè)論文動(dòng)員大會(huì)

11月12日-12月1日 下達(dá)任務(wù)書(shū)

12月 2日-12月31日 確定論文題目

1月1日—1月31日 進(jìn)行文獻(xiàn)資料的收集、篩選、做讀書(shū)筆記。

2月1日—2月28日 完成論文詳細(xì)提綱，交指導(dǎo)老師修改，補(bǔ)充。

3月1日—3月30日 進(jìn)行畢業(yè)論文初稿寫(xiě)作。

4月1日—5月19日 畢業(yè)論文修改。

5月20日—6月5日 畢業(yè)論文定稿、裝訂、答辯。

四、參考文獻(xiàn)：

<1>李信，《中西方文化比較概論》，航空工業(yè)出版社，2023.6

<2>李郁、張泳，淺談國(guó)際商務(wù)談判中的跨文化問(wèn)題及對(duì)策[j]，商業(yè)研究，2023.7

<3>廖瑛，《外貿(mào)談判英語(yǔ)》，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2023.2

<4>肖云南，《國(guó)際商務(wù)談判》，清華大學(xué)和北方交通大學(xué)出版社，2023.5

<5>楊晶，《商務(wù)談判》，清華大學(xué)出版社，2023.1

<6>姚立，《商務(wù)談判—理論、實(shí)務(wù)、風(fēng)格》，中國(guó)城市出版社，2023.3

<7>袁其剛，《國(guó)際商務(wù)談判》，山東人民出版社，2023.2

篇十三 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告

2016年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告

2016年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告

一、本課題研究的背景及目的和意義

(一)研究背景

我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)移動(dòng)智能終端為代表的智能新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、公交移動(dòng)電話(huà)、移動(dòng)終端等設(shè)備的出現(xiàn)，使其傳播主體無(wú)限增多、傳播內(nèi)容海量化、自主化，這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營(yíng)銷(xiāo)模式的產(chǎn)生提供基礎(chǔ)，這就是o2o傳播營(yíng)銷(xiāo)模式的產(chǎn)生于發(fā)展。o2o作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式，在中國(guó)掀起的熱潮，將線下線上很好的結(jié)合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂(lè)的方式，更加高效便捷的滿(mǎn)足了人們的需求。

本文將對(duì)國(guó)內(nèi)發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫(yī)療、旅游、家裝、租賃等進(jìn)行定性研究，重點(diǎn)討論o2o模式的網(wǎng)站在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中的作用。由于中國(guó)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來(lái)的，有關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻(xiàn)都較少，所以難免造成一定的片面性。但是，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是現(xiàn)今社會(huì)的熱點(diǎn)現(xiàn)象，極大地影響了人們的生活，具有很大的研究?jī)r(jià)值。據(jù)最新調(diào)查顯示，去年國(guó)內(nèi)電商雖然低迷，但電子商務(wù)整體的交易規(guī)模依然達(dá)到了7萬(wàn)億元人民幣，比前年同比增長(zhǎng)了46%.而在這高速增長(zhǎng)的背后，電子商務(wù)也呈現(xiàn)出了比較明顯的3個(gè)趨勢(shì)。其中，o2o在中間扮演了舉足輕重的角色。首先，電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化、專(zhuān)業(yè)化、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演變過(guò)程。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專(zhuān)業(yè)的b2c商城，并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加速了線下融合，促進(jìn)了o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展。其次，平臺(tái)型電子商務(wù)發(fā)力，垂直型電商開(kāi)始向o2o演變。目前，像天貓商城這種以傭金服務(wù)費(fèi)為主要收入的平臺(tái)型電商憑借其良好的平臺(tái)基礎(chǔ)及用戶(hù)口碑迅速的擴(kuò)張其規(guī)模，傳統(tǒng)的垂直型電商越來(lái)越受到平臺(tái)型電商的擠壓，發(fā)展空間受到極大的限制。因此，垂直型電商在橫向擴(kuò)張受限的情況下更多的開(kāi)始依托o2o向縱向發(fā)展，通過(guò)提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘線下的商機(jī)和潛力。最后，線上和線下融合(o2o)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

(二)研究目的

o2o(onlinetooffline)是指把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去--在線支付線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。人們?cè)诰€消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足線下消費(fèi)，這是因?yàn)榇蟛糠侄荚诒镜叵M(fèi)了，人們會(huì)把錢(qián)花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因?yàn)檫@些物品或是服務(wù)是傳統(tǒng)電子商務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，必須到現(xiàn)在的實(shí)體中去消費(fèi)，本課題主要的研究目的就是：使o2o電子商務(wù)模式的盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺，給企業(yè)帶來(lái)一定的價(jià)值參考和借鑒意義，最終效果是改變我們的消費(fèi)形式，改變生活形態(tài)，更方便的滿(mǎn)足日常所需。

(三)研究意義

企業(yè)利用o2o電子商務(wù)模式，把線下和線上兩者結(jié)合起來(lái)，有利于線上的商品的實(shí)體感受，同時(shí)增加線下商品的銷(xiāo)售渠道，線上線下互贏互利，共同為商家?guī)?lái)盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)在o2o電子商務(wù)模式下實(shí)現(xiàn)多方面的`盈利。

二、本課題所涉及的問(wèn)題在國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀及分析

(一)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說(shuō)o2o一方面不是說(shuō)只是線上和線下交換能力，其實(shí)代表的是電子商務(wù)另外一個(gè)表達(dá)方式和另外一個(gè)品類(lèi)不同。我們傳統(tǒng)電子商務(wù)賣(mài)的是實(shí)物，但我們o2o要賣(mài)的就是服務(wù)，我們傳統(tǒng)的餐飲，我們的娛樂(lè)，這些東西都會(huì)是我們研究o2o里面很重要;同時(shí)大眾點(diǎn)評(píng)ceo張濤認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù)，目前有四大基本形態(tài)：門(mén)戶(hù)及搜索等信息平臺(tái)解決人與信息的關(guān)系，sns等社交平臺(tái)解決人與人的關(guān)系，電子商務(wù)平臺(tái)解決人與商品的關(guān)系，而本地生活消費(fèi)平臺(tái)即o2o解決人與服務(wù)的關(guān)系。

(二)國(guó)外研究現(xiàn)狀

在國(guó)外，groupon掀起了團(tuán)購(gòu)熱潮，炒紅了o2o的概念。另外，yelp、foursquare、google、蘋(píng)果也都非常重視本地服務(wù)。 yelp以餐館評(píng)論起家，天然適合做線上線下的結(jié)合;foursquare更是誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而且?guī)状胃陌娑紘@本地生活信息推薦，早已不再是游戲一樣的簽到。可以說(shuō)yelp和foursquare存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而其競(jìng)爭(zhēng)核心就是本地生活消費(fèi)平臺(tái)。

三、對(duì)課題提出的任務(wù)要求及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性分析

(一)任務(wù)要求：

1、提出問(wèn)題：雖然目前o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼，但o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗，在今后的發(fā)展中，o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，能否減少o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中多渠道營(yíng)銷(xiāo)與盈利，都是o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過(guò)程中需要克服的問(wèn)題。

2、分析問(wèn)題：通過(guò)對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)價(jià)值及模式的分析，利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識(shí)，結(jié)合他們?cè)诰W(wǎng)站上的實(shí)際運(yùn)作的模式從不同方面進(jìn)行探討，為問(wèn)題的解答提供新的視角。

3、提出解決方案：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略、運(yùn)營(yíng)模式。

4、讓更多的傳統(tǒng)(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統(tǒng)電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后，有感而發(fā)、響應(yīng)現(xiàn)在o2o電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)。

(二)可行性分析：

在對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用的分析中，具備以下幾點(diǎn)可行性：

1、理論基礎(chǔ)：首先，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)課程的深入學(xué)習(xí)，對(duì)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行研究分析。其次，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進(jìn)行分析的能力。

2、資料狀況：通過(guò)親身體驗(yàn)收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，可以保證資料來(lái)源的真實(shí)性;同時(shí)通過(guò)查閱書(shū)本、圖書(shū)館文獻(xiàn)資料和期刊，上網(wǎng)收集各種資料，確保資料的完備。最好是親身體驗(yàn)一次他們的商品和服務(wù)。

3、使用設(shè)備：計(jì)算機(jī)、相關(guān)文獻(xiàn)資料等。

四、本課題重點(diǎn)研究的問(wèn)題及解決思路

(一)本課題重點(diǎn)研究的問(wèn)題：

(二)本課題重點(diǎn)研究問(wèn)題的解決思路：

1、搜集和整理有關(guān)o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的文獻(xiàn)和資料2、通過(guò)自身體驗(yàn)了解關(guān)于o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值及營(yíng)銷(xiāo)策略3、概括、分析o2o電子商務(wù)模式的企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)中的作用

五、完成本課題所必需的工作條件(如工具書(shū)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備或?qū)嶒?yàn)環(huán)境條件、某類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)條件等等)及解決辦法

(一)必需的工作條件

1、期刊報(bào)紙及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書(shū)籍

2、計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的支持：電子圖書(shū)館的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站

3、導(dǎo)師的意見(jiàn)與幫助

(二)解決的辦法

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、個(gè)案法、比較研究法、文獻(xiàn)資料法等。著重以個(gè)案法為主，然后符之文獻(xiàn)資料法，并且通過(guò)和外國(guó)的技術(shù)比較，找出優(yōu)劣勢(shì)，提出自己的看法。

六、完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃：

完成本文的工作方案：

進(jìn)度計(jì)劃：

20xx年7月20xx9月2日，學(xué)生及假期準(zhǔn)備開(kāi)題報(bào)告相關(guān)資料。

20xx年9月3日-10月19日，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行資料的查閱、收集，開(kāi)題報(bào)告準(zhǔn)備階段，撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。

20xx年10月22日-10月26日，開(kāi)題報(bào)告的審定，由指導(dǎo)教師根據(jù)開(kāi)題報(bào)告的

內(nèi)容確定是否開(kāi)題，教研室及指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)。

20xx年10月29日-20xx年12月14,畢業(yè)論文的撰寫(xiě)第一階段，完成一稿。

20xx年12月17日-20xx年1月25日，畢業(yè)論文的撰寫(xiě)第二階段，完成二稿。

20xx年1月28日-20xx年3月29日，畢業(yè)論文的撰寫(xiě)第三階段，完成三稿。

20xx年4月1日-20xx年4月13日，畢業(yè)論文一次答辯，畢業(yè)答辯成績(jī)的匯總。

20xx年4月15日-20xx年5月11日，畢業(yè)論文二次答辯，畢業(yè)答辯成績(jī)的匯總。

七、主要參考文獻(xiàn)