- 目錄
篇一 政務(wù)信息公開年度工作報告
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，現(xiàn)公布xxxx市xxxx年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述；主動公開政府信息情況；依申請公開政府信息及受理咨詢情況；政府信息公開相關(guān)費(fèi)用情況；因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況；存在問題及改進(jìn)措施六部分組成。內(nèi)容涵蓋市政府辦公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。本報告的電子版可在xxxx市人民政府門戶網(wǎng)站（....）、xxxx政府信息公開網(wǎng)（....）查閱。如對本報告有任何疑問，請與市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：...，郵編：...，電話：....）。
一、概述
xxxx年，在省政府辦公廳政務(wù)公開處的直接指導(dǎo)下，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我市認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣東省政務(wù)公開條例》和省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開的意見》（...〔...〕4號）的規(guī)定和精神，圍繞“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，以深入貫徹實施《條例》為基礎(chǔ)，以社會需求為導(dǎo)向，以規(guī)范促落實，以服務(wù)求實效，堅持以人為本，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，堅持改革創(chuàng)新，不斷提高政務(wù)公開工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平；堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷深化公共企事業(yè)單位辦事公開、村務(wù)公開工作，為推動我市政務(wù)公開工作科學(xué)發(fā)展，開創(chuàng)新局面，促進(jìn)社會和諧提供重要保障。目前，全市各縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府各部門、各公共企事業(yè)單位以及駐湛各單位全部推行了政府信息公開和辦事公開，公開率達(dá)100%。xxxx市在xxxx年全省政務(wù)公開考核中被評定為“優(yōu)秀單位”。全市政務(wù)公開工作取得了階段性成果。
（一）工作成效。政務(wù)公開成為群眾參政議政的重要渠道，既加強(qiáng)了政府與群眾的溝通，拉近了政府和群眾的距離，又促進(jìn)了政府各項工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開展。主要成效有：
1、增加了透明度，提高辦事效率。實行政務(wù)公開，各項政府及其部門工作人員嚴(yán)格按照政策、程序辦事，一目了然，各類事項均要求在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)，權(quán)力公開透明運(yùn)行，行政效率大大提高，投資軟環(huán)境明顯改善，有力地促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、強(qiáng)化了對權(quán)力運(yùn)行的民主監(jiān)督，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。在推行政務(wù)公開過程中，我市各級始終圍繞“制權(quán)、管錢、用人”這條主線，堅持運(yùn)用公開的手段監(jiān)督制約干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部行政職權(quán)和履行職責(zé)，強(qiáng)化了民主監(jiān)督。通過公開，使各類公務(wù)活動直接置于群眾的監(jiān)督之下，從而增強(qiáng)了公務(wù)人員的廉政自律意識，有效地遏制以權(quán)謀私和“吃、拿、卡、要”等行為，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、密切了黨群、干群關(guān)系。在推行政務(wù)公開中，各級注重從容易引發(fā)干群矛盾的問題入手，從群眾反映強(qiáng)烈的問題入手，實施全面、徹底公開，理順了群眾情緒，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。
4、有效地促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)。凡是政務(wù)公開推行得比較好的地方，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)就得到加強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識大大提高。
（二）做法特點
1、工作機(jī)制完善，運(yùn)作有序規(guī)范。我市各級政府和各部門根據(jù)《條例》規(guī)定，結(jié)合各自實際，不斷完善政務(wù)公開和政府信息公開工作機(jī)制，使我市政務(wù)公開內(nèi)容合法、程序規(guī)范、監(jiān)督有力、實施有效、便于群眾參與。主要包括以下七項工作機(jī)制、制度：一是完善政府信息主動公開機(jī)制。完善政府信息主動公開制度，明確職責(zé)、公開內(nèi)容、程序、公開方式和時限要求，及時主動向社會公開政府信息。二是完善政府信息依申請公開機(jī)制。完善依申請公開制度、工作規(guī)程，明確申請的受理、審查、處理、答復(fù)等各環(huán)節(jié)的具體要求。統(tǒng)一使用政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)文書格式，按照規(guī)范的處理流程開展工作，在規(guī)定的時限內(nèi)作出答復(fù)。申請公開渠道方便、暢通，群眾滿意。三是完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制。完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，明確政府信息公開涉及其他單位或第三方時的處理辦法，確保發(fā)布的政府信息準(zhǔn)確一致。進(jìn)一步完善政府新聞發(fā)布會制度，確保新聞信息發(fā)布主動、及時、準(zhǔn)確、權(quán)威。四是完善政府信息發(fā)布保密審查機(jī)制。按照“誰公開、誰審查、誰負(fù)責(zé)”的原則，以預(yù)公開制度為保障，明確有關(guān)保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究辦法，確保不發(fā)生泄密問題。正確處理好保密與公開的關(guān)系，準(zhǔn)確把握公開的內(nèi)容、范圍、形式、程序、時限等，保證公開全面真實、及時有效、快捷便民。五是完善政府信息公開工作考核機(jī)制。完善考核制度，明確考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序步驟。市政府信息公開工作主管部門對市直及駐湛單位、縣（市、區(qū)）政府每一年組織一次檢查或抽查，每兩年組織一次考核。如在xxxx年8月份組織全市性的考核中，我們嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，擬對廉江市人民政府、xxxx市建設(shè)局等16個優(yōu)秀單位給予通報表彰，擬對xxxx汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司等2個不合格單位，由市監(jiān)察部門對其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，并責(zé)令其限期整改。六是完善政府信息公開社會評議機(jī)制。通過政府信息首問負(fù)責(zé)制度、網(wǎng)上評議、調(diào)查問卷、舉報電話、投訴窗口、監(jiān)督信箱等渠道，方便群眾監(jiān)督政府信息公開工作，積極聽取群眾的意見和建議，及時解決存在問題。七是完善政府信息公開責(zé)任追究機(jī)制。明確各部門（單位）在政務(wù)公開的各個工作環(huán)節(jié)中的職責(zé)，對工作不力、搞形式主義的嚴(yán)肅批評，限期整改；對弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益，造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅查處，追究相應(yīng)責(zé)任。
2、中心運(yùn)作高效，辦事順暢方便。目前有33個行政單位進(jìn)駐市行政服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，涉及行政審批（收費(fèi)）事項...項。xxxx年全年各類辦件...萬件，平均審批時間1.59個工作日,審批效率提高...%，其中即辦件占...%，承諾件平均審批時間...個工作日。為切實提高行政服務(wù)中心服務(wù)水平，實現(xiàn)高效運(yùn)作，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要抓好四項重點工作：八是完善聯(lián)合審批制度，制定進(jìn)一步提高行政審批效率的措施和辦法。九是全面推行為民服務(wù)全程辦事代理制，建立市、縣、鎮(zhèn)、村四級便民服務(wù)平臺，依法全程為申辦人無償提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的代理服務(wù)，進(jìn)一步解決群眾辦事的問題。十是結(jié)合貫徹執(zhí)行省政府《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)中心的意見》，健全、完善和規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)作的制度和辦法，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。十一是結(jié)合行政職權(quán)公開運(yùn)行，開通xxxx市網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，為群眾提供一個跨部門的現(xiàn)代化多功能網(wǎng)上審批服務(wù)平臺，同時對網(wǎng)上行政審批事項各環(huán)節(jié)實行實時監(jiān)控，實現(xiàn)了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。
3、公開載體多樣，平臺建設(shè)有力。本著簡便易行、方便群眾和有利監(jiān)督的原則，積極拓展政務(wù)公開載體，做到形式多樣。十二是完善政務(wù)公開欄。全市已設(shè)立公開欄、公開墻3...多個。市政府全面改造提升市區(qū)政務(wù)公開欄15個并投入使用，做到公開欄內(nèi)容每月及時更新；全市所有單位和部門都按“兩有三掛四上墻”（即有舉報電話、舉報箱，掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費(fèi)，機(jī)關(guān)示意圖上墻、辦事程序上墻、服務(wù)承諾上墻、辦事結(jié)果上墻）的要求實行政務(wù)公開。十三是設(shè)置電子觸摸屏、顯示屏。已在市區(qū)繁華地段和辦事大廳設(shè)置電子觸摸屏和顯示屏近百臺。十四是網(wǎng)上公開。市政府實施政府網(wǎng)站全面改版，新增xxxx政府信息公開網(wǎng)，共2個網(wǎng)站，按政府信息公開要求設(shè)置欄目，充實內(nèi)容，加大信息量。為進(jìn)一步推進(jìn)全市政務(wù)公開信息化建設(shè)，各縣（市、區(qū)）、各鎮(zhèn)（街道）全部建成政府網(wǎng)站、網(wǎng)頁。廉江市通過實施“農(nóng)村科技信息村村通”工程與政府信息網(wǎng)站優(yōu)化整合，促進(jìn)政務(wù)公開工作入社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村。網(wǎng)上公開已成為我市政務(wù)公開的一種重要形式。十五是搭建了三個電子監(jiān)察系統(tǒng)。分別是市、縣（市、區(qū)）兩級行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、xxxx市重點工作、重點項目督查督辦電子監(jiān)察系統(tǒng)和村務(wù)e路通平臺。xxxx年，市直和中央、省駐湛...個單位...項行政審批事項納入電子監(jiān)察系統(tǒng)。各單位共受理審批事項...件，辦結(jié)4....件，提前辦結(jié)...件，提前辦結(jié)率為...%，平均辦結(jié)時間為2...個工作日，比承諾平均7.5個工作日縮短3.9個工作日，比法定平均21.9個工作日縮短18.3個工作日，基本無超時審批現(xiàn)象。企業(yè)和群眾對政府機(jī)關(guān)的滿意度不斷提升，行政效能方面的投訴不到1%。系統(tǒng)信息發(fā)布量已達(dá)...萬條，群眾信息瀏覽次數(shù)達(dá)527.6萬次，各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受群眾投訴196件，查處農(nóng)村干部違紀(jì)違法案件47宗，化解群眾對村干部的誤解338件次，糾正違規(guī)使用資金...多萬元。平臺開通一年來，紀(jì)檢監(jiān)察部門受理涉及農(nóng)村干部的信訪舉報總量同比下降52.7%，有力地促進(jìn)了農(nóng)村穩(wěn)定。十六是辦好《xxxx政務(wù)》。xxxx年共編輯、出版12期，發(fā)行1.2萬冊。十七是編輯新版《xxxx政務(wù)公開手冊》。印發(fā)新版《xxxx政務(wù)公開手冊》xx冊，發(fā)到各部門、單位，加強(qiáng)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)。十八是修編信息公開指南和目錄。我市認(rèn)真組織各縣（市、區(qū)）、各部門及各公共企事業(yè)單位及時修編信息公開指南和目錄，在單位門戶網(wǎng)站公開專欄公布，并有文字版本放置查閱點供群眾查閱。十九是利用新聞媒體公開。在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺、xxxx電臺等開辟政府信息公開專欄和政務(wù)咨詢欄、論壇，設(shè)置《新聞在線》、《行風(fēng)熱線》、《行風(fēng)熱線回音壁》等欄目版塊，對我市貫徹落實《條例》情況、信息公開工作進(jìn)行宣傳，受理群眾投訴，解決群眾反映的熱點、難點問題。二十是設(shè)立公開信息查閱中心。為進(jìn)一步推進(jìn)我市政府信息公開，方便群眾獲取政府信息，今年，在市檔案局、市行政服務(wù)中心等單位設(shè)立了政府信息查閱中心（點）270個，至今已接受群眾查閱信息1.1萬人次?？h（市、區(qū)）也設(shè)立查閱中心（點）1000個。二十一是召開政務(wù)信息發(fā)布會，舉辦政策咨詢會、聽證會等。
4、監(jiān)督管理到位，公開工作扎實。二十二是加強(qiáng)行政層級監(jiān)督和專項監(jiān)督。定期邀請人大代表、政協(xié)委員對政府信息公開工作進(jìn)行巡視，促進(jìn)工作開展；市政府監(jiān)察和法制部門按照各自職責(zé)對政務(wù)公開工作實施定項監(jiān)督；市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項開展督查活動，不定期對各單位進(jìn)行明查暗訪，通報督查情況，督促落實政務(wù)公開工作。二十三是構(gòu)建并完善社會監(jiān)督機(jī)制。在設(shè)立投訴信箱、公開監(jiān)督投訴電話主動接受社會監(jiān)督的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮新聞輿論的監(jiān)督作用，政府各部門在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺上公開服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督；通過門戶網(wǎng)站開設(shè)信息公開監(jiān)督投訴受理平臺，疏通群眾投訴渠道，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督形式和方法，及時處理各類投訴、舉報。二十四是加強(qiáng)政府信息公開監(jiān)督員隊伍建設(shè)。全市聘請政務(wù)信息公開監(jiān)督員15名，定期召集監(jiān)督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進(jìn)政務(wù)公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考核、評議和責(zé)任追究制度，依規(guī)執(zhí)行、照章辦事，嚴(yán)明獎罰。
二、主動公開政府信息情況
（一）公開內(nèi)容豐富，涉及范圍廣泛。凡屬重大事項、群眾普遍關(guān)心的熱點難點、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國家秘密的，都對外公開。重點公開事權(quán)、財權(quán)、人事權(quán)等方面的信息。如社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計劃、工作目標(biāo)及其完成情況；事關(guān)重要專項經(jīng)費(fèi)的分配、使用和重要物資招標(biāo)采購情況；重大基建、政府投資建設(shè)的公益事業(yè)情況；政府行政審批項目、程序及執(zhí)行情況；政府向社會承諾為群眾辦實事的事項及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權(quán)益的行政執(zhí)法事項；當(dāng)?shù)刂卮笸话l(fā)事件的處理情況；干部選拔任用、公務(wù)員錄用、機(jī)構(gòu)改革人員分流及群眾普遍關(guān)心的其他事項；本單位的行政職能、職責(zé)范圍；辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事過程、辦事時限和辦事結(jié)果；辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾違紀(jì)的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點：一是突出重點。把群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強(qiáng)烈，與之利益密切相關(guān)，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題作為公開重點。二是堅決徹底。除《條例》規(guī)定的不準(zhǔn)公開的內(nèi)容之外，其余的一律采取一定的形式向社會公開，不留余地，不留死角。三是真心實意。從實際出發(fā)，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費(fèi)，不求形式，只求實效。四是持之以恒。樹立長久堅持的思想，做到經(jīng)常性工作定期公開，季節(jié)性、臨時性工作隨時公開，限時性工作及時公開。
（二）通過市政府門戶網(wǎng)站、xxxx政府信息公開網(wǎng)主動公開政府信息情況。市政府門戶網(wǎng)站及xxxx政府信息公開網(wǎng)發(fā)布政府信息共823條，其中，機(jī)構(gòu)職能類信息1條；政府規(guī)章類信息60條；市政府、市政府辦公室規(guī)范性文件類信息...條；市政府部門規(guī)范性文件類信息346條；其它類信息6條。
（三）通過xxxx市人民政府政務(wù)公開欄主動公開政府信息情況。政務(wù)公開欄全年發(fā)布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規(guī)范性文件7件，人事任免信息1條，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行信息1條，政府采購信息1條，重點工程招標(biāo)投標(biāo)信息1條，經(jīng)營性土地供應(yīng)信息1條。
（四）通過《xxxx政務(wù)》主動公開政府信息情況?！秞xxx政務(wù)》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規(guī)范性文件300件。
（五）通過報刊、廣播、電視主動公開政府信息情況?！秞xxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電臺、xxxx電視臺等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務(wù)會議新聞信息...條、市政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動新聞信息...條。辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采（專）訪12次。
三、依法申請公開政府信息及受理咨詢情況
xxxx年全市受理依法申請公開政府信息...宗，當(dāng)面遞交申請...宗,信函申請...宗,傳真申請1...宗,網(wǎng)上申請...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個人或群體維權(quán)有關(guān)的...宗，引起網(wǎng)絡(luò)、媒體報道的5宗，主要涉及用地、規(guī)劃、征地補(bǔ)償、征地政策、征地安置、社會保險、城建、拆遷、審批、殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、勞動仲裁、收費(fèi)許可、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、垃圾處理、財政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關(guān)信息。屬于公開范圍并予答復(fù)的...宗，屬于不予公開范圍且告知申請人的37宗，不屬于本機(jī)關(guān)公開或該政府信息不存在的38宗，申請內(nèi)容不明確并告知申請人更改、補(bǔ)充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的咨詢...人次。
四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況
xxxx年全市依申請?zhí)峁┱畔⑾嚓P(guān)費(fèi)用全部在行政經(jīng)費(fèi)中列支，沒有收取申請人任何費(fèi)用。
五、政府信息公開申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況
xxxx年全市因依申請公開引起行政復(fù)議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請公開工作有關(guān)的舉報、投訴7宗。
六、政府信息公開工作中存在問題及改進(jìn)措施
（一）存在問題
我市政務(wù)公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問題和不足：一是認(rèn)識還不夠到位。個別地方、個別單位的領(lǐng)導(dǎo)仍然對政務(wù)公開的重要性和迫切性認(rèn)識不足，存在“不想公開、不愿公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時、不全面、不真實的問題仍然存在，部分公開的內(nèi)容安排不當(dāng)。三是公開工作發(fā)展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發(fā)展不平衡。
（二）改進(jìn)措施
1、深入貫徹實施《條例》，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開。完善工作機(jī)制，健全七項工作制度，規(guī)范公開行為，制定政府信息公開相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保政府信息依申請公開工作規(guī)范有序開展。加強(qiáng)政府信息公開保密培訓(xùn)。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓(xùn)班，對各縣（市、區(qū)）政府和市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)的有關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關(guān)系。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點，開展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過程固化為系統(tǒng)程序，促進(jìn)行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過程動態(tài)公開，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過大的問題。健全重大事項專家咨詢、社會聽證制度。
2、繼續(xù)深化公共企事業(yè)單位辦事公開工作。借鑒iso9000標(biāo)準(zhǔn)，建立公共企事業(yè)單位辦事公開管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化體系。全面推進(jìn)便民服務(wù)中心、公共信息亭和縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村(社區(qū))三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開制度建設(shè)。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責(zé)任追究等制度和辦法；三是加強(qiáng)對推行辦事公開工作情況的考評；四是參照政府信息公開工作機(jī)制，建立健全七大工作機(jī)制。
3、繼續(xù)深入推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開工作。大力推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）門戶網(wǎng)站（頁）建設(shè)。各縣（市、區(qū)）政府要進(jìn)一步加大力度指導(dǎo)幫助鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）搞好門戶網(wǎng)站（頁）建設(shè)，開辦網(wǎng)上服務(wù)窗口。要加快推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）辦事服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事。進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）要按照深入貫徹實施《條例》、深化政務(wù)公開的要求，認(rèn)真編制信息公開目錄，規(guī)范信息內(nèi)容，將本地的機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等信息上網(wǎng)發(fā)布。要堅持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，加大推行政務(wù)公開的力度。對上級撥款用于特困群體的救助、補(bǔ)助、救濟(jì)、慰問等款項要據(jù)實予以公開。
4、繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開示范點建設(shè)。加強(qiáng)對全市政務(wù)公開示范點的調(diào)研和指導(dǎo)，對示范點建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對性地制定對策措施，促進(jìn)工作不斷深化。及時總結(jié)交流推廣創(chuàng)建活動經(jīng)驗，充分發(fā)揮示范點的引導(dǎo)、帶動和輻射作用，推動整體工作上水平。對現(xiàn)有的示范點實行動態(tài)跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點資格。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。積極推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站政府信息公開工作。進(jìn)一步完善市政府門戶網(wǎng)站政府信息主動公開和依申請公開的相關(guān)工作機(jī)制和制度;充分發(fā)揮市政府門戶網(wǎng)站編輯部作用，開展市政府信息公開網(wǎng)改版工作，做好全市政府信息的征集、編輯、發(fā)布工作。推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)。全面清理、更新市政府門戶網(wǎng)站已收錄的服務(wù)事項、服務(wù)指南及相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申辦、狀態(tài)查詢等欄目;提高網(wǎng)上辦事水平。提供“一站式”服務(wù)入口，逐步建立功能齊全、方便快捷的網(wǎng)上辦事大廳。健全政府門戶網(wǎng)站市民意見征集平臺。進(jìn)一步優(yōu)化“政民互動”欄目，加強(qiáng)網(wǎng)站互動資源的整合，進(jìn)一步完善“新聞發(fā)布會網(wǎng)上直播”、“民聲熱線”、“網(wǎng)上訪談”等特色欄目，充實互動內(nèi)容，提升互動功能，探索建立可行、有效的網(wǎng)民意見分析、處理、反饋機(jī)制。規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)。起草加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的規(guī)范性文件，指導(dǎo)各地、各部門行政服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)作，研究解決制約行政服務(wù)中心發(fā)展的問題，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心作為政務(wù)公開載體的重要作用。整合各種政民溝通渠道，建立政民互動大廳。建立和完善政府信息查閱、索取場所。在檔案館、圖書館設(shè)置政府信息查閱場所，在車站、碼頭、機(jī)場、主要街道（廣場）、三星級以上酒店（賓館）等公共場所設(shè)置公開欄、電子顯示屏、電子觸摸屏，為群眾獲取政府信息提供便利。
6、加大監(jiān)督檢查力度。檢查已公開現(xiàn)行文件利用工作。開展檔案行政執(zhí)法檢查，督促各地、各部門按照《關(guān)于進(jìn)一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作的意見》（...號）規(guī)定，及時向同級國家綜合檔案館移送已公開現(xiàn)行文件和其他政務(wù)信息，進(jìn)一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作。檢查政府信息公開保密審查工作。檢查《廣東省政府信息公開保密審查辦法》（...號）的貫徹落實情況，督促各地、各部門按規(guī)定建立健全政府信息公開保密審查制度，在公開政府信息前依法進(jìn)行保密審查。檢查規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布工作。對各縣（市、區(qū)）和市直單位規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布情況進(jìn)行檢查，督促其嚴(yán)格按照有關(guān)要求，統(tǒng)一在規(guī)定載體發(fā)布規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善政府統(tǒng)一的規(guī)范性文件發(fā)布和查詢平臺。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)調(diào)查研究。深入工作一線，進(jìn)一步了解和掌握基層的需求、群眾關(guān)心的熱點難點問題、政務(wù)公開工作的薄弱環(huán)節(jié)及問題癥結(jié)，摸清政務(wù)公開工作的真實情況，找準(zhǔn)工作切入點和著力點，加大組織協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)力度，保證制定的對策措施更加切實可行，工作安排更加符合實際。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬舉辦全市政務(wù)信息公開工作人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)對象為市直各部門、中央和省駐湛有關(guān)單位、縣（市、區(qū)）政府辦公室及有關(guān)部門政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和工作人員。
篇二 政務(wù)公開年度工作報告
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和《xx市政府信息公開規(guī)定》，特上報我園區(qū)xx年度信息公開年度報告。全文包括概述、主動公開政府信息的情況、依申請公開和不予公開情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況、存在的主要問題和改進(jìn)情況。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自xx年1月1日起至xx年12月31日止。
一、概述
xx年，我委認(rèn)真貫徹落實《條例》精神，把政府信息公開作為建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”的重要內(nèi)容，作為服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、便民為民的重要工作，抓基礎(chǔ)、抓提高、抓整合、抓保障，進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容，突出公開重點，完善公開形式，嚴(yán)格公開程序，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，扎實推進(jìn)信息公開的各項工作，取得了一定的成效。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我委根據(jù)有關(guān)要求，把園區(qū)信息公開工作列入重要議事日程，園區(qū)黨政聯(lián)席會專題研究信息公開工作實施方案，并決定園區(qū)信息公開工作由園區(qū)黨委書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實;園區(qū)信息公開工作機(jī)構(gòu)由辦公室主要負(fù)責(zé)，辦公室牽頭并明確專人負(fù)責(zé)園區(qū)信息公開的日常工作。從而使園區(qū)信息公開工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)分管、有工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)、有專人承辦，切實保障了園區(qū)信息公開工作的順利開展。
(二)建立健全工作機(jī)制
我委積極建立政府信息主動公開工作機(jī)制和政府信息公開申請受理機(jī)制，規(guī)范完善工作流程，明確責(zé)任、程序、公開方式和時限要求。建立了嚴(yán)格的政府信息發(fā)布保密審查制度，明確保密檢查的職責(zé)分工和審查程序。
二、xx年園區(qū)主動公開政府信息的情況
xx年1月1日至xx年12月31日，園區(qū)共主動公開政府信息340條，其中全文電子化達(dá)100%。其內(nèi)容涉及概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)、人事信息、財經(jīng)信息、執(zhí)法依據(jù)、公共服務(wù)等八大項。
園區(qū)政府信息公開主要圍繞招商服務(wù)、工程建設(shè)進(jìn)展情況、管理模式、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)基本情況、園區(qū)工作進(jìn)展情況、園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等方面的工作。園區(qū)政府信息公開的最大的特色就是第一時間向社會公開園區(qū)的工作動態(tài)。xx年，全年公布園區(qū)工作動態(tài)信息322條。
三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請。故在此方面無處理記錄。
四、依據(jù)申請政府信息公開的收費(fèi)及減免情況
(一)依申請公開政府信息收費(fèi)情況
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請。故在此方面無收費(fèi)。
(二)減免情況
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請。故在此方面無減免記錄。
五、申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請。故在此方面無處理記錄。
六、政府信息公開工作存在的主要問題和改進(jìn)情況
目前，我園區(qū)信息公開主要在深化公開內(nèi)容、規(guī)范政府信息公開行為、加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作方面存在不足，考慮從以下三個方面作進(jìn)一步的改進(jìn)：
(一)深化政府信息公開內(nèi)容。以社會關(guān)注度高、公共利益大的政府信息作為突破口，推進(jìn)制定不同領(lǐng)域的政府信息的公開內(nèi)容細(xì)則。
(二)規(guī)范政府信息公開行為。推進(jìn)政府信息公開申請?zhí)幚硐到y(tǒng)應(yīng)用，進(jìn)一步規(guī)范信息公開流程;開展公文類信息的備案登記工作，并開展對各公文類信息公開屬性復(fù)查試點工作;開展政府信息公開建議改進(jìn)工作，并探索形成相應(yīng)的工作規(guī)則。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作。推進(jìn)園區(qū)對社會關(guān)注度高、專業(yè)性強(qiáng)的重大決定提供解讀服務(wù);結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)測評，繼續(xù)完善園區(qū)信息公開監(jiān)督評議制度，將評議工作常規(guī)化、日?；?加強(qiáng)園區(qū)信息公開咨詢服務(wù)工作;加強(qiáng)宣傳和普及力度，提高公眾對園區(qū)信息公開的認(rèn)知度。
篇三 工作報告 ：政務(wù)公開小組關(guān)于統(tǒng)計局信息公開情況的年度工作報告
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和市人民政府《關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開工作的實施意見》，特向社會公布xx年度本機(jī)關(guān)信息公開工作年度報告。
本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、咨詢和投訴情況、行政復(fù)議和行政訴訟情況、工作人員和費(fèi)用支出情況、工作存在的主要問題及改進(jìn)情況和附表共八個部分組成。本報告的電子版可在“政務(wù)網(wǎng)”下載。如對本報告有任何疑問，請與區(qū)統(tǒng)計局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系。
一、概述
為了保證信息揭露作業(yè)有序展開，我局守時舉行局長辦公會專題研究信息揭露作業(yè)，布置信息收拾，清晰信息揭露作業(yè)進(jìn)度組織及作業(yè)需求，并斷定歸納科為信息揭露作業(yè)職責(zé)科室，指定專人擔(dān)任信息揭露，裝備了專門的計算機(jī)及信息揭露關(guān)聯(lián)設(shè)備，在區(qū)計算信息網(wǎng)站上建立“政務(wù)揭露”專欄。
為保證信息揭露及時、精確，我局對政務(wù)信息的審理程序、抄送方法和抄送途徑做了進(jìn)一步的標(biāo)準(zhǔn)，一切信息經(jīng)主辦人員起草報分管領(lǐng)導(dǎo)批閱后，經(jīng)過計算專網(wǎng)和金宏網(wǎng)抄送市局和區(qū)兩辦。一切自動揭露信息經(jīng)專人匯總收拾按規(guī)則程序批閱后，經(jīng)過區(qū)政府門戶網(wǎng)站政府信息揭露專欄和計算信息網(wǎng)對外發(fā)布。為進(jìn)步政務(wù)信息的時效性，對但凡可以向大眾和社會揭露的各類信息、文章及公函，成文20個作業(yè)日內(nèi)一概上彀發(fā)布，嚴(yán)重或突發(fā)事件的信息抄送在規(guī)則的時間內(nèi)報出。
二、自動揭露政府信息狀況
(一)政府信息揭露的內(nèi)容。
依照規(guī)則，以揭露為準(zhǔn)則，以不揭露為破例，自動揭露政府信息。xx年度自動揭露信息134條，其間，計算公報1條，政府信息揭露渠道31條，本部門網(wǎng)站102條，全文電子化率為100%。在自動揭露的信息中首要包含了政務(wù)信息、作業(yè)動態(tài)、計算分析、各類公報和政策法規(guī)類信息等，為社會大眾獲取計算信息資源供給了渠道，有用推動了政務(wù)揭露。
(二)政府信息揭露方法。
在揭露形式上，我局首要經(jīng)過區(qū)政府門戶網(wǎng)站政府信息揭露渠道和計算信息網(wǎng)揭露計算信息。在便民服務(wù)上，經(jīng)過在網(wǎng)站上揭露政府信息揭露攻略及信息揭露目錄、建立征詢投訴電話、就事攻略等手法，搭建了與社會大眾交流的橋梁。
三、依請求揭露政府信息狀況
xx年度，我局收到信息揭露請求1起，受理1起。未收到經(jīng)過電子郵件提交的信息揭露請求受理。
四、征詢和投訴狀況
我局xx年度共承受市民征詢230次，其間征詢電話接聽196次，當(dāng)面征詢招待34次。我局計算信息網(wǎng)xx年度訪問量為9019次，其間按點擊率排序的政府信息揭露節(jié)目依次是：計算分析、作業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)。我局xx年度沒有發(fā)生對于本部門有關(guān)政府信息揭露業(yè)務(wù)的投訴。
五、請求行政復(fù)議和提起行政訴訟狀況
我局xx年度沒有發(fā)生對于本部門有關(guān)政府信息揭露業(yè)務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟案。
六、作業(yè)人員和費(fèi)用開銷狀況
(一)作業(yè)人員狀況。
我局政府信息揭露作業(yè)由首要擔(dān)任人親身抓，并由分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)執(zhí)行，信息把關(guān)。組織專業(yè)科室承當(dāng)此項作業(yè)，一名專職人員詳細(xì)操作，擔(dān)任信息上載與發(fā)布。
(二)政府信息揭露業(yè)務(wù)的費(fèi)用與實踐開銷狀況。
全年我局用于政府信息揭露作業(yè)的實踐開銷為44000元，其間《計算年鑒》、《計算》、《計算信息》工本費(fèi)24800元，計算信息網(wǎng)保護(hù)費(fèi)用15600元，《計算公報》、《計算分析》、《計算調(diào)查》、《計算信息》等對外發(fā)布的計算資料工本費(fèi)3600元。
七、存在疑問及下一步作業(yè)措施
xx年，我局信息揭露狀況還存在計算信息時效性、網(wǎng)上就事功用欠強(qiáng)等疑問。xx年，咱們將持續(xù)按《法令》及區(qū)政府信息揭露辦需求，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)信息揭露準(zhǔn)則，進(jìn)步信息揭露時效，不斷加大信息揭露力度。
一是加強(qiáng)計算網(wǎng)站建造保護(hù)作業(yè)，不斷完善節(jié)目設(shè)置，豐厚網(wǎng)站內(nèi)容。
二是加強(qiáng)對信息揭露平常作業(yè)的辦理和引導(dǎo)，逐步形成長效作業(yè)機(jī)制。
三是正確掌握和處置揭露與破例、揭露與保密之間的聯(lián)系，保證應(yīng)當(dāng)揭露的政府信息及時揭露。
篇四 街道辦事處2023年政務(wù)信息公開工作年度報告
2023年，我辦事處按照《條例》及市政務(wù)辦相關(guān)要求，在抓信息公開工作上多措并舉重落實，切實推進(jìn)了陽光、透明、開放、服務(wù)性政府建設(shè)，有力地促進(jìn)了**和諧穩(wěn)定發(fā)展。
一、倍加重視，工作保障到位
調(diào)整充實了政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員；落實了工作人員常態(tài)做好政務(wù)信息公開日常工作，并在機(jī)關(guān)每個辦公室（所）明確了1名信息員；配置了辦公所需軟硬件，規(guī)范了各類服務(wù)窗口；落實了信息工作保障經(jīng)費(fèi)。
二、健全制度，工作運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范
健全完善了《**街道政府信息公開指南》、《2023年**街道信息工作目標(biāo)任務(wù)及考核辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和政府網(wǎng)站網(wǎng)頁安全管理工作的通知》、《**街道政務(wù)公開實施細(xì)則》、《**街道辦事處信息公開過錯責(zé)任追究辦法》。
三、有的放矢，信息公開透明
一是加強(qiáng)了信息公開內(nèi)容針對性。把涉及群眾切身利益的重要民生事項作為政府信息公開主要內(nèi)容，嚴(yán)格按照“誰提供、誰審核、誰負(fù)責(zé)”的原則梳理公開目錄，嚴(yán)格上傳程序，從而保障了政府信息公開工作得到進(jìn)一步落實。
2023年，辦事處政務(wù)公開辦認(rèn)真對照市上要求，重點對踐行“三嚴(yán)三實”、老舊小區(qū)改造、城管、古城保護(hù)、安全、社會綜合治理、財政、民政、計生、勞動保障、文化等惠民政策信息進(jìn)行了及時公開。做到了制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開；尤其對事關(guān)全局、涉及居民普遍敏感關(guān)注和居民切身利益的城市管理、低保、廉租房補(bǔ)助、老舊小區(qū)改造提升、亂搭亂建整治等事項為公眾及時有效提供信息公開，接受廣大居民群眾監(jiān)督。二是采取多種方式及時公開街道信息。充分運(yùn)用信息公開受理窗口、信息公開網(wǎng)、《**新聞網(wǎng)》、《**網(wǎng)》、led電子顯示屏、展板、板報、宣傳標(biāo)語、電視媒介、文藝匯演等平臺及時公開信息。四、辦公公開，接受居民監(jiān)督
一是認(rèn)真開展行政辦公開放日活動。根據(jù)**府辦發(fā)〔2023〕1號文件精神，為切實推進(jìn)陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè)，切實提高轄區(qū)人民群眾對街道工作的滿意度，于9月17日舉行了**行政辦公開放日活動。邀請了市人大代表、政協(xié)委員、居民公眾代表、市政務(wù)辦、**電視臺參加。通過現(xiàn)場參觀、座談會交流、發(fā)放問卷調(diào)查等方式舉行。通過此項活動開展，既讓社會各界充分了解并監(jiān)督**各項工作推進(jìn)情況，同時又激發(fā)了居民群眾參與城市街道社區(qū)公益事業(yè)建設(shè)主動性和責(zé)任意識。
二是設(shè)立工作監(jiān)督舉報箱，在辦事處大門口隨同街道紀(jì)工委舉報信箱接受居民群眾反映問題。
五、力求務(wù)實，成效明顯 一是 2023年全年通過網(wǎng)站公開發(fā)布信息180條。其中：在市政府網(wǎng)主動公開政府信息142條；在《**網(wǎng)》、《**新聞網(wǎng)》公開信息32條，包括上級領(lǐng)導(dǎo)視察、重要會議及民生事項動態(tài)信息。在通過**官方微博微信“****”發(fā)布信息6條。
二是創(chuàng)新拓寬了公開渠道方式。在原多種方式基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作舉措，以機(jī)關(guān)干部自發(fā)組成文藝演出隊進(jìn)社區(qū)自編自演節(jié)目方式，為廣大居民宣傳社會正能量，讓居民群眾在寓教于樂的節(jié)目中了解黨的各項方針政策。
五、謀劃來年，增添新舉措
一是著力在政府信息公開上多增加涉及民生政策解讀內(nèi)容；
二是在調(diào)動社區(qū)信息隊伍上報第一手信息資料積極性、及時性上添措施。
三是進(jìn)一步發(fā)揮**街道官方微信平臺“****”作用，拓展信息公開面。
