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銀行年度述職報告5篇

發(fā)布時間:2023-10-13 07:01:19 查看人數(shù):47

銀行年度述職報告

篇一 銀行年度述職報告文本精選

無論你在工作中的表現(xiàn)怎么樣,也不管你領(lǐng)導(dǎo)對你的重視度有多高,你在寫述職報告時,都要拿出你的自信,寫出你對未來的美好期望。下面是小編為您精心整理的銀行年度述職報告文本精選。

銀行年度述職報告文本精選1

我擔(dān)任行長職務(wù)已一年,現(xiàn)將我在任期中履行職責(zé),完成目標管理的情況,作如下述職報告,供組織考核,群眾檢查評議。

xxxx年是不尋常的一年。由于國家緊縮銀根,加之搶購擠兌風(fēng)和社會集資風(fēng)的影響,造成信貨資金嚴重短缺的局面。面對這種情況,在生級行和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全行干部、職工的共同努力,緊緊圍繞“控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,艱苦奮斗,克服困難,較好地完成了全年各項工作任務(wù),有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展?;仡欉^去,我主要抓了以下幾項工作:

(一)依據(jù)黨的路線、方針、政策、進行科學(xué)決策

作為行長,認真貫徹黨的路線、方針、政策,堅持正確的政治方向,是我的首要職責(zé)。因此,對于黨中央、國務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的文件和指示,我都認真學(xué)習(xí),掌握精神實質(zhì),結(jié)合我行情況,制定科學(xué)決策,抓好落實工作。譬如,黨中央、國務(wù)院要求xxxx年經(jīng)濟要進一步穩(wěn)定,改革要進一步深化,我根據(jù)總行制定的指導(dǎo)思想和任務(wù),提出了我

行xxxx年“轉(zhuǎn)變觀念,銳意改革;改善服務(wù),廣聚資金,調(diào)整結(jié)構(gòu),從嚴治行,強化管理”的總的奮斗目標。經(jīng)行務(wù)會議討論通過后,作為全行的工作重心,通過層層貫徹落實,使我們的改革有了新突破,各項存款超額完成了年度計劃,信貨資金使用效益顯著提高,內(nèi)部管理工作進一步加強;又如,為了認真貫徹執(zhí)行“控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,我和計劃科、信貨科的同志共同研究具體措施,在反復(fù)宣傳、統(tǒng)一思想的前提下,嚴把新貨款投向關(guān),保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類企業(yè)貨款比重上升,三、四類企業(yè)貨款比重下降,信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。

盔入xxxx年,為了使我行的改革邁出更大步伐,于3月份組織人員赴外地學(xué)習(xí)。結(jié)合我行情況,我主持制定了《xxxx年金融體制改革方案》、《目標承包實施細則》和《勞動人事制度改革方案》,經(jīng)報市

政府和市體改委批準后,在全行試行了經(jīng)營目標承包責(zé)任制。通過指標分解,層層承包,全行上下形成了人人肩上有指標,千斤重擔(dān)大家挑。同時,我們時基層也明確了責(zé)任制,使他們既有壓力,又有活力。我們又修訂了年度評比辦法,明確承包任務(wù)完成情況計分評先。由于這一系列的科學(xué)決策,進一步調(diào)動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務(wù)競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴峻形勢下,較好地完成了各項承包任務(wù)。

(二)抓好資金調(diào)度,維護銀行信譽

xxxx年,信貨資金異常緊張,供需矛盾空前突出。如果信貨資

筐營運不好,該保的企業(yè)保不住,應(yīng)支付的存款支付不了,不僅不利于國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,而且將有損于銀行的信譽。因此,抓好資金問題,是行長的主要職責(zé)。

xxxx年我分管計劃和信貨工作。面對緊縮銀根、信貨資金供需矛質(zhì)十分尖銳的嚴峻形勢,我首先從形勢教育入手,講明國家緊縮銀根的重要意義,分析影響信貨資金來源和運用的主要因素,指出我們應(yīng)當(dāng)采取哪些對策,使各級領(lǐng)導(dǎo)千部認清形勢,統(tǒng)一思想,振奮了精神,樹立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。其次,采取多種措施大抓存款,不僅一把手親自抓,而且動員全行千部職工人人抓,并明確規(guī)定,對干部、職工業(yè)余欖儲要給予一定物質(zhì)獎勵,從而很快形成了全行上下通力合作,大抓

存款的可喜局面。在搶購擠兌風(fēng)最嚴重時期,全行各部門都通力協(xié)作,千方百計保證了存款支付,安定了儲戶心理,維護了我行的信譽,很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。再則,在社會上集資風(fēng)盛行,存款又出現(xiàn)了大滑坡時,我一面向市政府和上級行提出剎住警資風(fēng)的建議,同時召開有關(guān)會議,并從機關(guān)抽出26名同志,深入各所、社,經(jīng)過20多天的艱苦努力,很快剎住了集資風(fēng),穩(wěn)住了儲蓄存款,保證了第四季度儲蓄任務(wù)的完成。到年末,我行各項存款,增加了7114萬元,超額完成了年度計劃的 15. 1%。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四,抓好資金調(diào)度工作。由于今年信貨資金十分緊張,我和負責(zé)計劃、信貸的同志們都認真堅守崗位,及時掌握資金變化情況,分析資金變化因素,研究制定平衡資金的措施,不失時機地調(diào)度好資金,使我們的信貨差額和規(guī)模都沒有出現(xiàn)大的問題。既保證了全行不超常額、不超規(guī)模、不占用聯(lián)行匯

差資金,又做到了“四保”,即:保證了全行存款支付,保證了開戶單位的工資正常發(fā)放,保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn),保證了雙節(jié)物資供應(yīng)資金的需要,同時促進了經(jīng)濟的發(fā)展,維護了安定團結(jié)的政治局面。最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,本著控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu),保證重點,壓縮一般原則,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了評估。并在此基礎(chǔ)上,按四種類型進行了分類排隊,實行區(qū)別對待,扶優(yōu)限劣。要求新增貨款投向要保重點企業(yè),二類企業(yè)貨款保證平衡,三、四類企業(yè)貨款只準下降,不準上升。經(jīng)過職

能部門和各所、社的共同努力,改善了信貨結(jié)構(gòu)。在信貨資金十分緊張的情況下,有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。我行今年各項貨款增加了3251萬元,增長11.2%,保證了我縣多增長,少增資,速度和效益同步增長。

(三)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),做好思想政治工作

xxxx年是我行任務(wù)最重,困難最大的一年,也是各級領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)受嚴峻考驗的一年。一年來的實踐證明,我行的各級領(lǐng)導(dǎo)班子是團結(jié)戰(zhàn)斗、能打硬仗、維護大局、勇于進取的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們之所以能這樣,是我們長期重視班子的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的結(jié)果,在思想建設(shè)方面,我經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)黨的文件、**領(lǐng)導(dǎo)同志的講話和上級指示精神,講自己的心得體會,引導(dǎo)大家正確認識形勢,了解緊縮銀根的意義,掌握黨的路線、方針、政策,自覺地同黨中央在政治上保持高度一

致。在作風(fēng)建設(shè)方面,幾年來,我引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部,養(yǎng)成了公是公,私是私,公私分明的觀念。處理公事堅持原則,嚴明紀律,獎優(yōu)罰劣,一絲不茍,同級干部和上下級干部職工之間不分職位,友好相處,增進感情,互相幫助。由于平時形成了政通人和的局面,在xxxx困難的形勢下,大家都能識大體,顧大局,團結(jié)協(xié)作,共渡難關(guān)。

為了做好思想政治工作,我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,保證黨的路線、方針、政策在我行正確貫徹執(zhí)行。同時,充分發(fā)揮工會和共青團的作用,通過參政、議政,加強對職工和青年的思想教育。組織開展業(yè)務(wù)技術(shù)練兵、勞動競賽和各種有益的文體活動,提高了職工素質(zhì),活躍了職工生活。在任務(wù)最重、困難最大的時候,部分領(lǐng)導(dǎo)干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒。于是,我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢,大力加強思想政治工作,加

強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育,使全行同志既看到困難的一面,又看到xx銀行的優(yōu)勢和有利條件,樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題。例如,為了調(diào)動大家的積極性,在各支部加強政治工作的同時,我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲,并付給代辦費,提前發(fā)放了行長基金,保證了全行同志的基本獎金。加之基層也采取了相應(yīng)的措施,從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想,保證了各項業(yè)務(wù)的完成。

本年度,我行各項存款增加xx萬元,超額xxxx萬;各項貨款增加xx萬元,占總規(guī)模的98. 7%;工業(yè)流動資金加速15. 5%,商業(yè)加速17%,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金xx萬元,商業(yè)搞活資金xx萬元,分別超額2%和81. 6%完成了任務(wù)。安全防范,實現(xiàn)了無人員傷亡、無被搶劫、無重大作騙案。其他各項目標均完成了向分行承包的任務(wù)。第三次被市委市政府評為先進單位。

我由衷地感謝我行各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全行同志對我的支持和幫助,感謝大家同舟共濟,闖過了最大的一次難關(guān)??偨Y(jié)我的經(jīng)驗有三條:一是上靠政策不迷失方向;二是下靠群眾能立于不致之地;三是依靠科學(xué)不斷取得勝利。然而,由于我的工作能力有限,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不高,還存在著辦事不夠果斷,深入基層不夠,班子建設(shè)抓得不緊,幫助同志們解決實際困難不夠等問題。這有待于今后進一步克服。

綜上所述,xxxx年的任期中,我履行了一個行長應(yīng)盡的職責(zé),

確定的目標實現(xiàn)了,做到了清正廉潔,工作認真,群眾反映是良好的,我認為還是稱職的。

(四)今后的打算

在新的一年里,我要總結(jié)過去的經(jīng)驗,發(fā)揚成績,糾正缺點,彌補不足。打算抓好下面幾項工作:其一,全力以赴,盡職盡責(zé),與同志們一起努力完成今年的工作計劃,實現(xiàn)計劃中規(guī)定的目標任務(wù)。其二,繼續(xù)開展形勢教育,職業(yè)道德教育,努力糾正行業(yè)不正之風(fēng)。其三,大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展組織融通資金,整頓儲蓄網(wǎng)點,采取多種形式,吸收社會閑散資金。其四,在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料,促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。其五,深入實際,調(diào)查研究,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),并為全行職工解決實際困難,辦好幾件實事(例略)。

我決心團結(jié)大家,同心協(xié)力,抓住中心,突出重.氛,務(wù)實、創(chuàng)新、求活、高效地開展工作,為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻。

述職人:

20xx年xx月xx日

銀行年度述職報告文本精選2

尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好! 根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神, 按照干部述 職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:如有不當(dāng)之處請給予批評指正。

一、虛心學(xué)習(xí), 加強自身素質(zhì)建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。

作為基層行黨委班子成員,為了不辜負組織的期望,更好地履行好自己的工作職責(zé),我認真 學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,遵守金融法規(guī),認真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列 重要決議,正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強大局意識和責(zé)任意識,用先進的思想 武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。

在平時工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,了解和掌握全行業(yè)務(wù)進展情況,我同各部門負責(zé) 人經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年 末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進行數(shù)據(jù)對比,查看排名情況,尋 找差距和不足,研究對策。同時,我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流,了解 基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯(lián)系實際,能夠用自己學(xué)到的 經(jīng)濟金融理論知識, 研究解決工作中存在的問題。

奎幾年, 我纂寫了幾業(yè)務(wù)論文, 《金 在 融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點和解決方案,也為總行了解和解決 基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。

二、團結(jié)協(xié)作,當(dāng)好參謀助手,共同推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結(jié),當(dāng)好參謀助 手。

作為副行長, 我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上, 按照黨委工作分工, 對自己所分管的工作認真負責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇 到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責(zé)人匯報情況, 并提出自己的意見和 建議。

我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高, 在工作實踐中不斷錘煉自己。

在今年 4 月至 6 月我行黨委書記李永權(quán)行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個月,分行和省行黨委責(zé)成 我臨時主持延邊分行工作。當(dāng)時我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完 成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在 6 月 11 日必須完成核心系統(tǒng)上線工作,二是我行營業(yè)大樓 消防改造工程急需啟動, 三是按照省行要求在“五、 一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放 車補。此外,更為重要的一項任務(wù)是必須按時間進度完成上級行下達的業(yè)務(wù)指標??芍^工作 千頭萬緒, 我深深感到所肩負的責(zé)任十分重大, 擔(dān)心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我 的重任,也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里,我和張行長與 全行中層干部一道, 密切配合, 同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務(wù), 平安度過了三個月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。

三、以認真負責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面。

從去年開始,我分管公司業(yè)務(wù)處、個貸中心、計劃財務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個 部門的工作。

由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務(wù)管理中的 全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,有效管理和指 導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件,學(xué)習(xí)總 行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括 公司、個貸、授信、風(fēng)險部門負責(zé)人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問題,使我對公司和個貸 管理知識有了較多的了解和掌握。

我在開展信貸管理工作中,能夠堅持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我 行長遠發(fā)展,在信貸工作中做到堅持原則,能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,是非常不容 易的。

我作為分管信貸工作的負責(zé)人, 在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼 的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月,因此,“嚴把貸款質(zhì)量關(guān)” 這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅持原則,按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個 貸中心的同志們,深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險放在首位,排除來自 各方面的干擾和阻力,頂住說情風(fēng),堅持重大事項報黨委集體討論決定,不搞個人說了算, 堅決維護集體權(quán)威和交行利益。

這幾年我一直分管國際業(yè)務(wù),面對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭,同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道, 認真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,經(jīng)常與部門負責(zé)人一道探討工作。在實際工作中,一 方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù), 規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險為前提, 繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的 發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要,因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,努力推進國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展, 不斷提高經(jīng)營效益。

狂年 1-11 月份通過外匯業(yè)務(wù)實現(xiàn)各項收入折合人民幣 1289 萬元。

我行 外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排名均排在前五位。

整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù) 在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行,在延邊地區(qū)同業(yè) 中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),深受客戶歡迎,具有很強的 市場競爭力。

我對分管的安全保衛(wèi)工作,傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預(yù)防為主、保障安 全”的原則, 站在講政治的高度抓好日常安全工作。

我和保衛(wèi)處的負責(zé)同志經(jīng)常在研究工作, 與上級行和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)保持密切聯(lián)系,認真聽取對加強我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議, 查找隱患,抓好整改落實工作。在平時工作中,認真落實安全防范責(zé)任制,努力提高全行員 工的安全防范意識。

對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、 案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點 學(xué)習(xí), 使廣大員工充分認識到當(dāng)前治安形勢的嚴峻性, 增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫 感和責(zé)任感,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護航的作用。

四、再接再厲,尋求創(chuàng)新,促進我行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不 足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多,在開展工作中深入基層少,調(diào)查研究不夠,對于一些基層 情況了解掌握得還不夠全面, 未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。

此外, 由于自己長期從事金融工作,比較謹慎沉穩(wěn),有時處理問題顯得不夠果斷。

在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,切實履行好自己 肩負的職責(zé),更好地做好各項工作。下面,我按照述職報告規(guī)定的內(nèi)容,結(jié)合分管部門的工 作談一談對明年工作的設(shè)想: 20xx 年延邊分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴峻,同業(yè)競爭將更加激烈, 我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們必須堅定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作, 研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點。

第一,要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,加快個貸業(yè)務(wù)的 發(fā)展。個人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長、風(fēng)險分散、收益穩(wěn)定的特 點。此外,由于延邊地區(qū)出國勞務(wù)收入所形成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行 個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個展業(yè)舞臺。

11月末, 到 我行個人貸款余額已達6億元,占比高達 49、69%,個貸利息收入達到 3583 萬元,比去年同期增加 1175 萬元,個貸利息收 入占全行各項收入總額的 29、38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達到 0、21%,雖然有拖 欠本息情況,但總體看,貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要形成共識,創(chuàng)造條件,大力發(fā)展個 貸業(yè)務(wù)。

第二,要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實際和我行公司貸款 業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險,在我行現(xiàn)有的 6、7 億元公司貸款中,仍 有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險。為此,今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu),在考慮各種因素后,無法確?;厥盏馁J款,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸 款存量,把化解貸款風(fēng)險放在首位,切實提高公司貸款質(zhì)量。

第三,繼續(xù)推進國際業(yè)務(wù)良好 的發(fā)展態(tài)勢,樹立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù),與中介聯(lián)系爭攬 客戶,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供方便快捷的服務(wù);二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做 大做強,保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)先地位; 延邊交行各項業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán), 這一喜人形勢是來自不易的, 作為延邊交行這個大家庭 的一員,我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。

以上述職如有不妥之處,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。

銀行年度述職報告文本精選3

一年來,我懷著強烈的使命感、責(zé)任感和危機感,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機遇,不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險、強管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關(guān)心下,在各職能部門的指導(dǎo)幫助下,在同志們的支持配合下,堅持開拓創(chuàng)新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責(zé)回顧梳理一年來的履職情況,作為支行行長總的來看是稱職負責(zé)的。現(xiàn)具體作如下述職,請審議。

一、主要成績

通過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了新跨越,內(nèi)部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元,較年初新增xx億元,日均余額增加xx億元,人均存款xx萬元;實現(xiàn)各項收入xx萬元,帳面利潤xx萬元,人均創(chuàng)利達xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%;不良貸款占用控制為“零”,無經(jīng)濟案件、無刑事案件、無重大責(zé)任事故、無嚴重違規(guī)違紀問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在xx個經(jīng)營行年度績效考核排名上升至xx位,與自身比前進了x位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有一定的貢獻度,在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)中有一定的話語權(quán),在地方政府部門中有一定的影響力,在縣域百姓中有一定的知名度,一年的工作在縣委20xx年x月x日召開的十二屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定,實現(xiàn)了我行有為爭位的目標。

二、政治表現(xiàn)

一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負責(zé)制,凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過集體討論,做到職責(zé)上分、目標上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。

二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好建議、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業(yè)、深入一線幫助職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。

三是堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障各項工作健康發(fā)展、順利進行的重要一環(huán),一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔辦貸十不準要求,堅持做到“四個結(jié)合”,即理論灌輸和專題教育相結(jié)合,增強教育的吸引力,感染力;針對性與預(yù)防性相結(jié)合,把小事當(dāng)大事抓,把苗頭當(dāng)隱患抓;普遍教育與重點教育相結(jié)合,逢會必講,常抓不懈;正面疏導(dǎo)與反面警示相結(jié)合,做到警鐘長鳴。另一方面,嚴格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀律以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,將反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜漸,嚴于律己。一年來無收受財物、以權(quán)謀私、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白、干凈的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。

三、工作開展

(一)抓住重點。

一抓思想統(tǒng)一,堅定發(fā)展信心。面對支行績效考評在20xx年前進了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行xx支行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法,找出支行的差距。通過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。xx支行當(dāng)前必須堅持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負責(zé)、對后人負責(zé)、對農(nóng)發(fā)行負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就一定能達到趕超,就一定能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展信心的結(jié)果。

二抓業(yè)務(wù)營銷,加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競爭中突圍,必須善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,與地方主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦負責(zé)人不同層面的對接,結(jié)合xx縣域經(jīng)濟、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找準入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時大力發(fā)展新客戶,支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目一個,投放中長期貸款3億元,貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項目的優(yōu)勢,抓好財政支農(nóng)資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款5652萬元,中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國際結(jié)算業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入31.86萬元。

三抓形象建設(shè),打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)的帶動作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好社會形象。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。支行投入一定額度,在不向市分行借支費用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會議培訓(xùn)專用投影設(shè)備、多功能會議室,榮譽室、工會活動室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位提供硬件支撐。四抓執(zhí)行落實,提供發(fā)展保障。支行著力從制度、目標、責(zé)任、督導(dǎo)、考核“五個落實”上下功夫,推行崗位日志,行務(wù)例會,行長點評等措施,來促進支行黨風(fēng)廉政、干部隊伍、安全保衛(wèi)、計劃信貸、財務(wù)會計等各項建設(shè)各項工作的落實。一年來逗硬處罰責(zé)任人xx人次,罰款xx元,確保了執(zhí)行力,確保了目標的如期實現(xiàn)。

(二)擅抓難點。

一是多措并舉化解貸款風(fēng)險。針對支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風(fēng)險,貸款于20xx年11月15日到期,無法按期收回的緊急情況,沉著應(yīng)對,大膽決策,在報告的同時果斷安排客戶經(jīng)理24小時住扎企業(yè),對庫存物資進行監(jiān)管,最大限度確?,F(xiàn)有流動資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,同時找擔(dān)保公司銜接,向政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求政府擔(dān)保公司墊資提前還貸。通過扎實有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報,于20xx年11月11日提前5天全額收回,化解了貸款風(fēng)險。

二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個部門,剛開始感到工作很被動很為難,后來支行將被動當(dāng)成機會利用,牽頭的同時把農(nóng)發(fā)行推出去,樹起來,不僅順利完成了清理清查任務(wù),同時贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽。

三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一直沒有正式完成決算。從建設(shè)到投入使用,時跨近20xx年,歷經(jīng)了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導(dǎo)下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。

(三)抓出特點。

一是開展了以“開闊眼界,拓展思維”為主題的向外學(xué)習(xí)活動,加強與兄弟行的工作交流,走出云陽向江北支行學(xué)習(xí)借鑒;

二是開展了與縣人行以 “春日歡樂行,聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動;

三是開展了以“談責(zé)任”為主題的全員征文演講活動;

四是開展了“學(xué)業(yè)務(wù),練技能,提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù)、會出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)月,及計算機技能練兵競賽活動;

五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會,鼓舞士氣,提振精神;

六是開展了黨員“一帶一”活動,每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學(xué)習(xí)全方位幫助。通過活動的開展,提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和責(zé)任意識,為支行各項工作各項建設(shè)再上新臺階給力添勁。

四、下步打算

一年來我行在科學(xué)發(fā)展的軌道上取得了新的進步與成績,這是上級行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是各職能部門具體指導(dǎo)的結(jié)果,是支行班子團結(jié)協(xié)作的結(jié)果,是全行員工共同努力的結(jié)果。在此,表示真誠地感謝!當(dāng)然我也清醒地認識到,支行和我本人必須面對和亟待解決的困難和問題:一是支行發(fā)展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導(dǎo)致對班子成員對職工批評指責(zé)過多,關(guān)心理解不夠。二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,掌握到的項目儲備較少,至今沒有一個成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。三是潛在信貸風(fēng)險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),揚長避短,不斷改進工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自身修養(yǎng),更好地履行職責(zé),盡力做好各項工作,力爭保持住20xx年取得的來之不易的成績。

銀行年度述職報告文本精選4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

我叫××,現(xiàn)年41歲,大學(xué)文化程度,高級政工師。20xx年2月調(diào)入××支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐'三個代表'重要思想,認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,團結(jié)、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。

下面,按照市紀委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。

一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況

居強黨風(fēng)廉政建設(shè),一直以來是黨和國家一項重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。

酷合農(nóng)行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。加強法制教育,組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹,并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。

一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù),堅持出重拳、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,通過參與“行風(fēng)熱線”活動,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄,主動服務(wù)意識不強等實際問題,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,答復(fù)問題20余件次,促進了服務(wù)水平的提高,進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見、建議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。

三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓(xùn)和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。

四是抓重點工作,措施落實到位。圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準則》等多項制度,印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴守有關(guān)規(guī)定,用實際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。

狂年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風(fēng)險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計等制度,完善選拔任用和管理監(jiān)督機制,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。

二、關(guān)于本人廉潔自律情況

為官之道,廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認真貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容,放到突出位置。

1.帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策,加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學(xué)習(xí)先行,把增強黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),在實際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流、深入實際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進思想作風(fēng),遵守《廉政準則》,以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,履行好自己的工作職責(zé),做到了識大體、顧大局,增強了服務(wù)意識。

2.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔(dān)負著全行繁重的廉政工作,又要時刻維護良好的自身形象。在××行班子第一次民主生活會上,我就反復(fù)表示:來××行工作決不允許吃喝風(fēng),決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。

在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負責(zé)的精神,時刻嚴格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化,自覺遵守黨紀國法,嚴格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,率先垂范,甘為標桿。作為一名基層行行長,我手中有一定的“權(quán)力”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候,我能克制欲望,廉潔自律,特別是在人、財、物的管理上,嚴格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,自覺當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財、當(dāng)好家,不亂批亂支一分錢。

銀行年度述職報告文本精選5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx支行以黨的“xx大”精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以xxx行長“兩個翻番”為核心目標,以xx銀行“二次轉(zhuǎn)型”為中心,認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標,現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,請評議。

一、全力踐行客戶至上理念,推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20xx年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標完成情況良好。

(一)收入完成情況。

控止11月底我支行共完成收入xxxx萬元,完成市行下達的年收入目標的xx%,同比增幅xx%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,完成目標的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,完成目標的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬元,完成目標89.48%。

預(yù)計20xx年xx支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元。具體是:個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬元,欠70萬元。

預(yù)計完成利潤1900萬元,超計劃101萬元。

(二)重點業(yè)務(wù)完成情況

1、儲蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點。

2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,目前余額60余萬元。

3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬元,其中小額貸款結(jié)余116萬元,較年初下降2774萬元。消費貸款結(jié)余1302萬元,較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,較年初增長861萬元。

4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達的100萬的目標計劃。

二、堅定不移狠抓風(fēng)險管理,確保事故案件零的發(fā)生

(一)全面加強內(nèi)控建設(shè),增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責(zé)任書”、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,進一步加強了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范了操作風(fēng)險。

(二)認真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動;下半年以省行“合規(guī)大討論活動”為契機,進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

(三)加強人員排查,嚴控道德風(fēng)險。長期以來沙xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現(xiàn)違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作“四達標”要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,明確職責(zé)、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。

三、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

四、堅持不懈開展員工培訓(xùn),不斷提升全員綜合素質(zhì)

(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

(二)加強營銷能力的培訓(xùn),指定參加省行“海師計劃”學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,通過率為60%。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。

五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,盡力營造良好工作氛圍在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,通過行務(wù)會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法。

(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

回顧一年來的工作情況,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:

1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;

2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心和信心,有時工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

20xx年我們將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力,以全新的姿態(tài)迎按20xx年的到來。

述職人:

20xx年xx月xx日

篇二 銀行年度述職報告文本

一年來,我懷著強烈的使命感、責(zé)任感和危機感,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機遇,不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險、強管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關(guān)心下,在各職能部門的指導(dǎo)幫助下,在同志們的支持配合下,堅持開拓創(chuàng)新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責(zé)回顧梳理一年來的履職情況,作為支行行長總的來看是稱職負責(zé)的?,F(xiàn)具體作如下述職,請審議。

一、主要成績

通過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了新跨越,內(nèi)部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元,較年初新增xx億元,日均余額增加xx億元,人均存款xx萬元;實現(xiàn)各項收入xx萬元,帳面利潤xx萬元,人均創(chuàng)利達xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%;不良貸款占用控制為“零”,無經(jīng)濟案件、無刑事案件、無重大責(zé)任事故、無嚴重違規(guī)違紀問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在xx個經(jīng)營行年度績效考核排名上升至xx位,與自身比前進了x位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有一定的貢獻度,在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)中有一定的話語權(quán),在地方政府部門中有一定的影響力,在縣域百姓中有一定的知名度,一年的工作在縣委20xx年x月x日召開的xx屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定,實現(xiàn)了我行有為爭位的目標。

二、政治表現(xiàn)

一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負責(zé)制,凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過集體討論,做到職責(zé)上分、目標上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。

二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好建議、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業(yè)、深入一線幫助職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。

三是堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障各項工作健康發(fā)展、順利進行的重要一環(huán),一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔辦貸十不準要求,堅持做到“四個結(jié)合”,即理論灌輸和專題教育相結(jié)合,增強教育的吸引力,感染力;針對性與預(yù)防性相結(jié)合,把小事當(dāng)大事抓,把苗頭當(dāng)隱患抓;普遍教育與重點教育相結(jié)合,逢會必講,常抓不懈;正面疏導(dǎo)與反面警示相結(jié)合,做到警鐘長鳴。另一方面,嚴格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀律以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,將反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜漸,嚴于律己。一年來無收受財物、以權(quán)謀私、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白、干凈的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。

三、工作開展

(一)抓住重點。

一抓思想統(tǒng)一,堅定發(fā)展信心。面對支行績效考評在2023年前進了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行xx支行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法,找出支行的差距。通過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。xx支行當(dāng)前必須堅持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負責(zé)、對后人負責(zé)、對農(nóng)發(fā)行負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就一定能達到趕超,就一定能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展信心的結(jié)果。

二抓業(yè)務(wù)營銷,加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競爭中突圍,必須善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,與地方主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦負責(zé)人不同層面的對接,結(jié)合xx縣域經(jīng)濟、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找準入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時大力發(fā)展新客戶,支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目一個,投放中長期貸款3億元,貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項目的優(yōu)勢,抓好財政支農(nóng)資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款5652萬元,中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國際結(jié)算業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入31.86萬元。

三抓形象建設(shè),打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)的帶動作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好社會形象。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。支行投入一定額度,在不向市分行借支費用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會議培訓(xùn)專用投影設(shè)備、多功能會議室,榮譽室、工會活動室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位提供硬件支撐。四抓執(zhí)行落實,提供發(fā)展保障。支行著力從制度、目標、責(zé)任、督導(dǎo)、考核“五個落實”上下功夫,推行崗位日志,行務(wù)例會,行長點評等措施,來促進支行黨風(fēng)廉政、干部隊伍、安全保衛(wèi)、計劃信貸、財務(wù)會計等各項建設(shè)各項工作的落實。一年來逗硬處罰責(zé)任人xx人次,罰款xx元,確保了執(zhí)行力,確保了目標的如期實現(xiàn)。

(二)擅抓難點。

一是多措并舉化解貸款風(fēng)險。針對支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風(fēng)險,貸款于2023年11月15日到期,無法按期收回的緊急情況,沉著應(yīng)對,大膽決策,在報告的同時果斷安排客戶經(jīng)理24小時住扎企業(yè),對庫存物資進行監(jiān)管,限度確?,F(xiàn)有流動資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,同時找擔(dān)保公司銜接,向政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求政府擔(dān)保公司墊資提前還貸。通過扎實有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報,于20xx年11月11日提前5天全額收回,化解了貸款風(fēng)險。

二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個部門,剛開始感到工作很被動很為難,后來支行將被動當(dāng)成機會利用,牽頭的同時把農(nóng)發(fā)行推出去,樹起來,不僅順利完成了清理清查任務(wù),同時贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽。

三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一直沒有正式完成決算。從建設(shè)到投入使用,時跨近10年,歷經(jīng)了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導(dǎo)下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。

(三)抓出特點。

一是開展了以“開闊眼界,拓展思維”為主題的向外學(xué)習(xí)活動,加強與兄弟行的工作交流,走出云陽向江北支行學(xué)習(xí)借鑒;

二是開展了與縣人行以“春日歡樂行,聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動;

三是開展了以“談責(zé)任”為主題的全員征文演講活動;

四是開展了“學(xué)業(yè)務(wù),練技能,提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù)、會出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)月,及計算機技能練兵競賽活動;

五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會,鼓舞士氣,提振精神;

六是開展了黨員“一帶一”活動,每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學(xué)習(xí)全方位幫助。通過活動的開展,提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和責(zé)任意識,為支行各項工作各項建設(shè)再上新臺階給力添勁。

四、下步打算

一年來我行在科學(xué)發(fā)展的軌道上取得了新的進步與成績,這是上級行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是各職能部門具體指導(dǎo)的結(jié)果,是支行班子團結(jié)協(xié)作的結(jié)果,是全行員工共同努力的結(jié)果。在此,表示真誠地感謝!當(dāng)然我也清醒地認識到,支行和我本人必須面對和亟待解決的困難和問題:一是支行發(fā)展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導(dǎo)致對班子成員對職工批評指責(zé)過多,關(guān)心理解不夠。二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,掌握到的項目儲備較少,至今沒有一個成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。三是潛在信貸風(fēng)險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),揚長避短,不斷改進工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自身修養(yǎng),更好地履行職責(zé),盡力做好各項工作,力爭保持住20xx年取得的來之不易的成績。

篇三 2023銀行年度述職報告范文

2023銀行年度述職報告范文

20xx年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,用心認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的職責(zé)心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

20xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶帶給質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一齊客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作。

篇四 銀行年度述職報告范文

銀行年度述職報告范文

一年來,我從事個人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下 ,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績述職如下:

一、加強自身的思想認識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,學(xué)習(xí)認識我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)認識讓自己的眼光放的更長遠,使自己從思想上得到進一步的提高,為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備。

二、做到更優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)

在以前也許我只要求自己的語言、行為,熱心服務(wù)客戶,認真辦理業(yè)務(wù),只要不犯錯誤就行,資料共享平臺。現(xiàn)在我學(xué)會了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當(dāng)中,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關(guān)系,認真維護好每一位客戶,讓客戶的資產(chǎn)收益化,使客戶成為我行長期忠誠的客戶.

三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品,積極營銷中間業(yè)務(wù)

在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣.一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,自己的營銷意識比以前更主動了,思想上也認識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。

因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的團結(jié)和相互配合下,我們互相努力,積級營銷,使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。

總之一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足,在維護客戶方面還需要提高自己的意識,營銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進一步提高,更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。

伴隨著時代的發(fā)展,我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn),因此我將時刻警惕自己,不斷的學(xué)習(xí),發(fā)揚長處,彌補不足,向先進學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

篇五 銀行年度個人述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

本人自任職以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達的各項指標任務(wù),單位的各項考核均排在前列。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:

一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時,認真學(xué)習(xí)支行下達的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進入了角色。

二、進入角色,認真履職

作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認真執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。

(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標準化服務(wù)導(dǎo)入為契機。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標準及營銷術(shù)語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務(wù)標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。

(2)、加強團隊建設(shè),發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內(nèi)容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標,為每位員工設(shè)立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。

(3)、積極拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

三、廉潔從業(yè),樹立形象

本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強管理、嚴防風(fēng)險的意識,保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20xx年工作計劃

本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點:

1、采取有力措施,加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語,開展“三多”服務(wù),讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。

2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型,核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,進而增進產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè),通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。

以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。

銀行年度述職報告5篇

銀行年度述職報告范文一年來,我從事個人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大…
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