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篇一 食品銷售年終述職報告
食品銷售年終述職報告范文
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間以來的工作，我們取得了不錯的成績，想必我們需要寫好述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是小編幫大家整理的食品銷售年終述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
食品銷售年終述職報告1進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。
力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。
一、關于對公司產品和銷售方面的認識
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。
將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。
因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。
禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變?yōu)橹攸c拓展。
結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三、對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。
在xx上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經?？偨Y的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發(fā)現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。
五、一些建議
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產品資料。
2.各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
應聘的是片區(qū)銷售經理一職，接下來的工作中：
1.會努力于自身素質的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干。
4.建立數據庫營銷，獲得更多的優(yōu)質客戶資源，注重產品售前，售中，售后的服務，提高服務質量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結協作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
6.更深入的了解產品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。
食品銷售年終述職報告2回顧這一年的工作歷程，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。
結合20xx年的工作，歸結起來主要包含在以下幾個方面：
一、20xx年渠道工作內容回顧及概述：
從20xx年11月底接手兩個鎮(zhèn)的bc類商場，至20xx年六月底?；旧蟲x年的歲末，僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握bc商場的操作方式。真正的做市場，還是從xx年開始。
剛剛接手市場時，恰逢公司涼茶商超價格體系的調整，從家庭裝28元調整到30.4元供貨。由于經銷商和郵差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調整了過來。
我在熟悉客戶整體情況和了解我司產品的家庭消費潛力特性后，便根據市場情況將所負責的35家客戶做分級規(guī)劃。
一級為重要客戶，有12家。二級為高潛力客戶，有14家。三級為潛力培養(yǎng)客戶，有9家。經過與客戶的'多次深入溝通，加上公司的支持和客戶的多多配合，在這上半年，一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%，的客戶從原月銷70件到銷190件，增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%.。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%?？上У氖?，由于我個人能力所限，很多客戶還沒能發(fā)揮出的銷售潛力。
從xx年7月，公司將我調入ka負責8個鎮(zhèn)的30家ka賣場，其中12家超市，14家百貨，和4家跨區(qū)ka場。剛接手時，正是我司產品的銷售旺季，公司支持的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前，由于個人能力和專業(yè)知識薄弱，市場洞察力差，和對市場的把握度不準確，使一些費用的利用不太合理，沒有運用到刀刃上，使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好，致使銷量沒有出現明顯的增長，使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
二、學到的經驗：
通過從事這一年的商場銷售工作，我從中學到了相當多的專業(yè)知識，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。
結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟，我總結了十條經驗：一細二勤三多四強。一細即心細，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調整、要時刻保持樂觀和積極，四強是自信心強、洞察力強、分析規(guī)劃能力強、執(zhí)行力強(和公司的六強不一樣)。
1、細
比如，我們跑商場的同事經常要做的事：賣場的庫存管理，我經常要去賣場倉庫去查庫存，由于送每批貨的時間不一樣，可能有的賣場由于倉庫太擠，他將每批貨放的位置不一樣，如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看，誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好，結果日期混亂，還會造成庫存積壓，所以一定要細心。
2、勤
1)是眼勤，要多觀察，俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，一定要細心的去觀察競品的相關動態(tài)。尤其是價格的調整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤，我們做快消品的，經常要去動手做陳列，占排面，爭取陳列到曝光點，吸引消費者的眼球。所以，要多動手，多布置相關的廣宣物料。才能使銷量出現增長。
3、多
1)是多與客戶深入溝通，讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通，多分析我產品在整個分類品項的優(yōu)勢，和我產品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力，客戶才會將我們的產品列為重要產品。有了商場客戶的支持，陳列才能強勢，銷量才能提升。
2)是多學習專業(yè)知識，比如談判技巧，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的，要想能成功的和采購商談而達到我們的目的，就要更專業(yè)。公司給了相當多這方面的培訓，使我受益非淺，讓我學會了如何與別人交流，讓我受用一生。
3)是多調節(jié)心態(tài)，做銷售這行，會經常面對很多方面的壓力，客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候，有一個很好的促銷方案，自己很有信心，可是去和客戶談時，客戶一口就給拒絕了，一句話都不聽。
這時候，就要努力調整心態(tài)，多了解客戶拒絕的原因，多分析，才能扭轉尷尬的局面。我之前經常會遇到這樣的事，有時候搞得自己一點信心都沒有，還是同事和主管給了我很多的鼓勵，給我信心，使我又有了高昂的激情，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學到了不良心態(tài)的解決方法。
4、強
1)自信心強，做銷售，沒有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在絕望中奪得生機，在痛苦中抓住歡樂，在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強，做快銷品，要對市場情況敏感度高，客戶對我產品的陳列、價格、促銷策略的調整，競品在市場上的反映，都要隨時的掌握。比如，一個好的陳列位，很多廠家都想要，但當時還有陳列其他產品，協議快到期了，這時候，為了得到這個位置，就要多了解情況，如果能夠先了解到該產品的協議期限，那么就可以優(yōu)先得到該位置。
3)分析規(guī)劃能力強，我進入ka后，對這方面的了解學到了相當多的知識。對客戶、市場了解了，就要多分析，理出一個詳細的、可執(zhí)行性銷售計劃，然后按部就班去執(zhí)行，這樣就能節(jié)約更多的時間和精力，并且達到理想的效果。特別是對數據系統(tǒng)的建立，使我更準確的了解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況，非常利于下一步的工作計劃。
4)執(zhí)行力強，這是公司最倡導的，不但有利于公司及產品的成長，也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒得穿了，才一起洗。經過工作上的一些緣故，慢慢的這個毛病也改掉了。
三、自身的不足：
在近一年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過主管多次的指導，發(fā)現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商場的采購或門店的主管打交道，經常遇到些一時難以解決問?；貋頃r，主管問起來，老是很多小問題。
到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰
在以上總結的經驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
篇二 食品藥品監(jiān)督管理局年終述職報告范文兩篇
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食品藥品監(jiān)督管理局年終述職報告（一）
20xx年，我局在縣委縣政府的正確領導和上級局具體業(yè)務指導下，認真落實年初縣政府工作會議以及省市品監(jiān)管工作會議精神，全局干部職工認真學習黨的xx大以及xx屆三中全會精神，按照“抓監(jiān)管保安全，搞服務促發(fā)展”的總體思路，以全縣人民群眾飲食用藥安全為中心，以“管理提升年”活動為載體，推行“網格化監(jiān)管、格式化檢查、痕跡化管理”三化監(jiān)管模式，強化信用評定、日常監(jiān)管、專項檢查、新聞宣傳，加強隊伍作風建設，規(guī)范部門行政行為，努力做到執(zhí)法規(guī)范化、管理科學化、工作標準化、宣傳經?；?教育引導行政相對人進一步規(guī)范從業(yè)行為，誠實守信、依法經營，全縣食品藥品經營發(fā)展向好，有效保障了全縣人民群眾飲食用藥安全，較好地完成了縣委縣政府布置的各項工作任務?，F將全年工作情況總結如下：
一、20xx年主要工作開展情況
（一）圍繞中心，強化管理，激發(fā)了干部職工干事創(chuàng)業(yè)積極性
1、開展“大討論、大轉變、大整改、大調研、大招商、大服務”活動。為及時傳達全縣“大招商、大建設、大發(fā)展”三級干部大會精神，我局開展了以“點燃激情，提升境界，對標趕超，爭創(chuàng)佳績”為主題的大討論，大轉變，大整改，大調研，大招商，大服務活動。本次活動以“樹立十大思想觀念，發(fā)揚十大優(yōu)良傳統(tǒng)，推行十大工作方法”為主要內容。機關每位同志都深入查找、剖析、解決制約我局監(jiān)管效能發(fā)揮的突出問題，進而逐步建立并形成一整套行之有效的監(jiān)管方式方法、運行機制和制度規(guī)范，全面提升監(jiān)管能力、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提高監(jiān)管效能，實現監(jiān)管工作規(guī)范化、標準化，大力提升食品藥品安全保障水平。通過開展“大討論、大轉變、大整改、大調研、大招商、大服務”活動，全局干部職工發(fā)揚“白加黑、五加二”工作精神，干事創(chuàng)業(yè)的積極性明顯提高，營造全員招商的濃厚氛圍。在確保公眾飲食用藥安全的前提下，我局努力創(chuàng)建優(yōu)質高效的服務型機關，推動地方經濟發(fā)展。多次深入到華康、郎致、萬輝、海氏海諾等企業(yè)現場辦公，聽取企業(yè)意見，了解訴求，幫助企業(yè)排憂解難，四家藥品企業(yè)運行情況良好;積極支持中藥產業(yè)發(fā)展，經常到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中藥材生產基地和中藥材專業(yè)合作社進行調研，實地指導和正面宣傳，有效促進了全縣中藥材種植業(yè)的發(fā)展;組織相關人員到安徽亳州中藥材市場進行考察，為全縣中藥材購銷奠定了基礎。
2、開展“訪民生、知民情、解民事”活動。按照縣委、縣政府對活動的安排意見，我們制定了實施方案，結合日常監(jiān)管工作，統(tǒng)籌兼顧，精心組織，抓基層、強基礎、辦實事、解難題。我局對口聯系漢薛鎮(zhèn)南坡、東坡、北坡三個村共150戶，全面完成了入村入戶調查工作。共梳理出制約生產生活發(fā)展的問題20余條，積極幫助解決聯系戶生產生活困難。
3、開展社會監(jiān)督員及政風行風民主評議“面對面”活動。為接受人大代表、政協委員的監(jiān)督，切實幫助食藥監(jiān)管部門完善社會監(jiān)督機制，發(fā)揮“群專防控”作用，共同維護食品藥品市場生產經營秩序，促進食品藥品安全監(jiān)管和諧發(fā)展。9月11日，我局推行“開門辦提案”，聘請部分人大代表、政協委員以及25名食品藥品安全社會監(jiān)督員，面對面聽取了他們對食藥監(jiān)管工作的意見和建議，促進了我局監(jiān)管水平進一步提高。
4、加強學習教育，提升干部隊伍綜合素質。我局按照學習活動“五落實”（落實學習計劃、學習內容、學習時間、學習人員和學習筆記）的要求，采取集中學習、分片學習、分組學習與自學相結合的方式，組織干部職工學政治理論、學法律法規(guī)、學業(yè)務知識并進行了執(zhí)法考試，有效提高了隊伍政策理論水平和行政執(zhí)法能力，指導和推動各項工作的開展，積極開展了市級文明單位創(chuàng)建工作和感恩孝敬活動。
5、依法規(guī)范強化管理，推動工作有序開展。以“管理提升年”活動為載體，進一步推動制度創(chuàng)新和流程優(yōu)化，達到新制度、新流程、新效率的工作目標。為強化制度落實，提高機關效能，我局進一步做好政務督查督辦工作，實現政務督查工作科學化、制度化、規(guī)范化、程序化。一是進一步強化了首問負責制。認真負責地辦理了行政相對人的來電、來訪和行政許可等工作。深化政務信息公開工作，進一步簡化辦事流程、壓縮辦事時限、提高辦事效率。二是定期對各項工作落實情況進行全面督查，嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法責任制和過錯責任追究制。三是每月召開工作例會，聽取各科室工作進展情況匯報，安排部署階段性工作，狠抓工作落實，改進了機關作風。四是嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，把行政執(zhí)法責任制作為重點內容進行檢查，確保了決策部署和各項目標任務有效落實。
加強預防腐壞體系建設，深入開展黨風廉政建設。認真貫徹落實中紀委八項規(guī)定，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的工作方針，認真學習各級黨委、政府有關糾風、廉政建設、預防腐壞的文件精神，增強反腐倡廉建設的責任感和自覺性，筑牢思想防線;將糾風、黨風廉政建設和預防腐壞工作與日常食品藥品市場監(jiān)管工作相結合，嚴格依法行政，加大食品藥品市場整治工作力度，深化糾風治亂，推進科學監(jiān)管的貫徹落實，切實維護群眾利益;不斷完善內部管理制度，從源頭上預防腐壞的發(fā)生;加強領導，糾建并舉，狠抓糾風責任制的落實，推動反腐倡廉工作制度化、規(guī)范化;聘請了25名社會監(jiān)督員，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。綜合日常食品藥品監(jiān)管工作，不斷促進廉政建設和預防腐壞工作的深入開展，營造政令暢通、運轉有序、優(yōu)質高效、求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。力爭在全局上下、內外形成清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛圍，使全局黨員干部的廉政意識有明顯增強，工作作風有明顯改善，推進依法行政、公正執(zhí)法，推動食品藥品安全監(jiān)管業(yè)務工作實現新的突破。
6、建立健全了食品藥品安全監(jiān)管長效機制。我局建立健全了“橫向到邊、縱向到底、無盲區(qū)、全覆蓋”的責任網絡體系和工作機制，把食品藥品市場監(jiān)管由被動防范向主動監(jiān)管轉變，積極探索和實踐科學監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)管、事前監(jiān)管、有效防范、處置及時的安全監(jiān)管長效機制;按照“抓住重點，促進全面”的原則，強化對重點區(qū)域、重點單位、重點環(huán)節(jié)、重點品種的監(jiān)管;集中時間，集中力量，分階段開展食品藥品市場集中整治活動;將監(jiān)管關口前移，加強農村偏遠山區(qū)食品藥品市場的監(jiān)督檢查力度，增加監(jiān)督檢查覆蓋面和監(jiān)督頻次，消除監(jiān)管死角，使監(jiān)管覆蓋率達到了100%。
（二）加大食品藥品安全宣傳教育，營造監(jiān)管良好氛圍
我局針對食品藥品市場監(jiān)管工作中的熱點、難點問題，年初明確了宣傳主題、宣傳重點、宣傳內容、宣傳形式。一是通過開展“3。15”主題宣傳活動、“5。17”宣傳咨詢日活動、“9。12”食品藥品宣傳月啟動活動將食品藥品安全知識現場宣傳給群眾;二是編印食品藥品安全知識傳單在全縣三級干部大會召開期間發(fā)放;三是充分利用電視、網站、報紙、信息簡報等載體大力宣傳，做到每月發(fā)信息或者簡報4期，每月在**人報發(fā)表新聞，全天在**電視臺飛播食品藥品安全溫馨提示;四是在全縣281個行政村張貼食品藥品安全宣傳小知識;五是局機關人人都是食品藥品安全宣傳員，廣泛向社會宣傳食品藥品安全的重要性;六是開展進社區(qū)、進農村、進學校、進企業(yè)、進家庭“五進”活動，多角度宣傳食品藥品安全知識。通過各種渠道宣傳，進一步提升了群眾的食品藥品安全意識，提升了全社會對食品藥品安全的關注。
（三）加強示范引導，開展誠信體系建設，提升安全水平
我局從今年開始，以量化達標、放心城市創(chuàng)建、示范建設為基礎，開展誠信建設。20xx年3月8日在縣第一職業(yè)中學召開了全縣餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理培訓會，全縣餐飲服務單位管理人員、學校負責人、學校食堂管理人員300余人參加了培訓，部署安排我縣餐飲服務食品安全量化分級管理具體工作;以誠信經營和規(guī)范操作為重點，堅持日常監(jiān)督管理與量化分級管理相結合，目前，已完成了110所學校食堂和縣城150家餐飲經營單位星級評定工作并懸掛了信用星級公示牌。通過示范帶動，分級管理，提升了監(jiān)管能力，增強了企業(yè)自律意識和守法經營意識。
（四）主動作為，全面提升食品安全監(jiān)管水平
1、全力開展餐飲服務環(huán)節(jié)食品市場日常監(jiān)管和專項檢查。按照“掃除盲區(qū)、無縫監(jiān)管”的原則，采取“三個結合”，即調查摸底與全面檢查相結合、節(jié)前監(jiān)管與常態(tài)檢查相結合、宣傳教育與行政處罰相結合。突出八大重點，即索證索票手續(xù)是否齊全、人員是否體檢培訓、設施條件是否完備、管理制度是否落實、原料采購是否合法、臺賬記錄是否真實完整、加工操作是否規(guī)范、餐具消毒是否合格。截止目前，餐飲服務市場監(jiān)管工作共出動執(zhí)法人員1500人次，監(jiān)督檢查餐飲服務單位820戶次，制作現場檢查筆錄630份，下發(fā)《監(jiān)督意見書》760份，責令整改137家。截至目前，從業(yè)人員的體檢率已達到95%，從業(yè)人員的培訓率已達95%，餐飲企業(yè)辦證率已達95%。我局還將各類階段性專項檢查貫穿于日常監(jiān)管工作中，共同開展，確保實效。今年，共開展專項檢查12次，包括20xx年春節(jié)期間餐飲服務食品安全專項檢查，2023年春、秋季學校食堂專項檢查，餐飲服務環(huán)節(jié)鮮肉及肉制品安全整治，“5。1”節(jié)前餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全專項整治，**縣20xx年中、高考餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全整治，夏季食品安全專項整治。以及在餐飲行業(yè)開展了亞硝酸鹽、河豚魚、地溝油、食品添加劑、乳制品、肉制品、血制品、燃氣等重點項目整治。 今年，共受理餐飲服務許可申請68份，審查合格并發(fā)放《餐飲服務許可證》56份，12家正在整改辦理中;組織餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、培訓1200人;年審《餐飲服務許可證》260份。同時開展了建筑工地及企事業(yè)單位食堂、農家樂餐館專項檢查。
2、大力開展學校食堂食品安全專項整治。我局始終把學校食堂食品安全監(jiān)督管理作為2023年餐飲服務環(huán)節(jié)食品監(jiān)管工作的重中之重。一是積極開展餐飲服務許可證專項檢查。二是全面推進食品安全監(jiān)督量化分級管理。三是積極開展學校食堂綜合整治。四是加強食品安全知識宣傳與教育培訓。協調縣教育局對全縣所有高中、初級中學、中心小學校長、分管校長和食堂食品安全管理人員330人進行了食品安全法律法規(guī)、餐飲服務操作規(guī)范、學校食品安全管理等方面知識的培訓。五是落實部門聯合督查，聯合縣教育局對全縣110所學校食堂開展了學校食堂食品安全集中督查活動，共出動執(zhí)法人員500人次，下發(fā)責令改正通知書38份，責令學校食堂按規(guī)定配備餐具消毒、保潔等設施69件。同時我局從逐步規(guī)范入手，指導與處罰并重，堅持確保安全和優(yōu)先指導的工作原則，還積極開展了小餐飲監(jiān)管工作，全年，累計出動執(zhí)法人員162人次，監(jiān)督檢查小餐飲攤點58戶次，發(fā)放《監(jiān)督意見書》63份。通過監(jiān)管與宣傳培訓指導，全縣小餐飲經營業(yè)主食品安全意識大幅提高，安全保障水平穩(wěn)步提升。
3、創(chuàng)新城鄉(xiāng)紅白喜事集體聚餐一條龍餐飲服務工作。對一條龍服務管理，按照屬地政府負總責、監(jiān)管部門具體負責與集體聚餐承辦人自我管理相結合的工作原則，建立縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級集體聚餐餐飲服務監(jiān)管網絡。紅白喜事集體聚餐舉辦人是食品安全第一責任人，紅白喜事一條龍服務隊負責人是食品安全的直接責任人，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設立餐飲服務食品安全協管員，村（社區(qū)）設立餐飲服務食品安全信息員。4月8日，我局在機關三樓會議室召開了全縣集體聚餐一條龍協管員首期培訓會。要求每月25號召開鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）餐飲服務食品安全協管員工作例會，在具體工作中通過實行“六項制度”：一是實行“兩表兩書”監(jiān)管制度。對每一件紅白喜事集體聚餐嚴格填寫“兩表兩書”。二是嚴格協管員月例會制度。從四月份開始，每月25日由食藥局組織召開食品安全協管員例會，在會上要求匯報本轄區(qū)集體聚餐食品安全工作情況。三是嚴格報表制度。每月25日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）要上交紅白喜事集體聚餐食品安全匯總表，上交對每一件紅白喜事的監(jiān)管資料（兩表兩書）。四是實行信息員補貼制度。信息員對每一件紅白喜事的監(jiān)管（兩表兩書）補貼5元錢。五是嚴格通報制度。每月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）集體聚餐食品安全工作情況的進行匯總排隊通報公示。六是實行對集體聚餐一條龍隊伍食品安全的公示制度。年終對全縣一條龍隊伍進行食品安全綜合評價排隊，并予以公示。全年對118家集體聚餐一條龍服務隊辦理了備案手續(xù)，今年我局對一條龍工作先后發(fā)通告12起，吊銷7家問題比較嚴重一條龍隊伍資質。
4、全力落實重大活動餐飲服務食品安全保障。我局明確重大活動餐飲服務食品安全保障工作銜接程序和細節(jié)，嚴格實施事前監(jiān)督檢查和事中跟蹤檢查。在全縣中高考期間，要求各餐飲點負責人做出了食品安全承諾。審查了各餐飲點考生食譜、從業(yè)人員持證上崗情況以及食品安全注意事項，保證了全縣7565名考生飲食安全。順利完成了縣人大、政協、“兩次會議”餐飲食品安全保障工作，以及“五一”、“十一”黃金周旅游景點飯店餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全“零”事故。
（五）保持高壓態(tài)勢，強化藥械監(jiān)管，切實保障公眾用藥安全
5月8日，我局在華康藥廠五樓會議室召開了**縣創(chuàng)建藥品安全示范縣工作安排會，動員部署創(chuàng)建省級藥品安全示范縣工作。全縣藥品生產、經營企業(yè)負責人共60余人參加了會議。會議認真學習貫徹省局關于創(chuàng)建藥品安全示范縣的有關規(guī)定和要求，以及創(chuàng)建藥品安全示范縣的重要意義。圍繞藥品安全示范縣創(chuàng)建工作，我局持續(xù)開展藥品生產企業(yè)、規(guī)范藥房建設、藥品配送和藥械監(jiān)管等專項整治行動。
1、加強藥械生產監(jiān)管，從源頭上確保藥品質量。今年我局對藥械生產企業(yè)標準化實驗室建設進行指導和驗收，確保出廠藥品質量安全，嚴格監(jiān)督藥械生產企業(yè)按照藥品生產質量管理規(guī)范和醫(yī)療器械生產質量管理規(guī)范進行生產。加強購進原輔料監(jiān)管和檢驗，從源頭上確保藥品質量。
2、規(guī)范藥品流通秩序，強化藥品經營質量監(jiān)管。我局一方面對外埠在本轄區(qū)藥械銷售人員實行備案管理，確保購進渠道合法。另一方面，我們嚴格日常監(jiān)管和各項專項檢查。第一開展了中藥材、中藥飲片市場專項整治活動。規(guī)范了中藥材、中藥飲片市場，使地道藥材質量明顯提高。第二開展了“兩打兩建”專項整治活動，嚴厲打擊了無證生產和無證經營行為，規(guī)范了藥品市場秩序。再一方面，我們加強了對藥品經營企業(yè)的監(jiān)管力度，要求藥品經營企業(yè)嚴格按照藥品經營質量管理規(guī)范經營藥品，保證了藥品質量，使藥品生產經營認證率達100%，案件結案率達100%。另外我局還開展了星級藥店評比活動，使一批服務態(tài)度好、藥品質量保障度高、經營管理規(guī)范的企業(yè)成為五星級藥店。
3、對藥品使用單位開展了規(guī)范藥房創(chuàng)建活動。為加強我縣醫(yī)療機構藥品管理，規(guī)范藥品使用行為，確保廣大群眾用藥安全、合理用藥。5月份，對縣直醫(yī)療機構、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、社區(qū)服務站及村衛(wèi)生所建設“規(guī)范藥房”的標準提出了規(guī)范性要求，并下發(fā)了《關于在全縣開展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動的實施方案》240余份，按照《方案》要求，各醫(yī)療機構認真實施，確保了藥品質量。今年，我局還積極開展了定制式義齒生產使用專項檢查、疫苗質量安全專項檢查、基本藥物原料產地和工藝變更情況專項檢查、基本藥物輔料使用情況專項檢查以及開展彩色平光隱形眼鏡專項檢查。同時共出動執(zhí)法車輛45臺次，執(zhí)法人員230人次。
同時，嚴格保健食品化妝品市場監(jiān)管。開展了打擊保健食品“四非” 專項行動。加大了執(zhí)法檢查的力度，我們共出動執(zhí)法人員500人次，監(jiān)督檢查保健食品化妝品經營機構120家，制作現場檢查筆錄120份，下發(fā)《監(jiān)督意見書》120份。
二、存在的主要問題和困難
回顧一年來的工作，我縣食品藥品安全監(jiān)管工作雖然取得了一些成效，但與縣委縣政府要求和人民群眾期盼相比，還存在一定差距和一些需要逐步解決的問題，主要體現在以下幾方面：
一是餐飲從業(yè)人員的素質普遍較低，專業(yè)知識欠缺，尤其是農村群眾食品安全意識和法律自我保護意識差。
二是缺乏必要的技術支撐。檢測設備滯后，一些日常的食品安全監(jiān)測項目無法開展，只能憑感官經驗判斷，缺乏科學的檢測手段和依據，工作比較被動。
三是仍需加大資金投入。食藥監(jiān)局是新成立的政府工作部門，各項工作還處在起步階段，執(zhí)法裝備和車輛尚未配備到位，難以滿足正常工作和日常監(jiān)管工作要求，還需要政府給予資金支持。
四是村級食品藥品監(jiān)督信息員的責任意識不強。
五是與相關職能部門的合作還有待于進一步提高。
三、20xx年工作思路及重點工作
20xx年，我局將繼續(xù)把保障公眾飲食用藥安全作為工作的出發(fā)點和落腳點，不折不扣地貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和省市局的各項工作部署，以xx屆三中全會精神統(tǒng)領全局，進一步振奮精神，堅定信心，克難攻堅，扎實抓好各項工作，保證全年目標任務圓滿完成。
1、繼續(xù)招商引資，爭資引項。
2、完成機構改革。承接衛(wèi)生、工商、質檢劃過來的食安辦、食品生產及流通環(huán)節(jié)監(jiān)管職能，配套好相關的基層站所、人員、經費、辦公場所、車輛、設備。
3、加強食品藥品安全宣傳力度。開展好食品安全宣傳周、月活動等系列宣傳活動，增強人民群眾食品藥品的安全意識和用相關知識法規(guī)自我保護的能力。
4、全面推行誠信建設，開展信用等級評定，并公布于眾，增強行業(yè)自律意識，使群眾擇優(yōu)消費。
5、啟動電子監(jiān)管工程，使全縣食品藥品行業(yè)經營戶電腦與局機關服務器聯網，及時監(jiān)控其產品質量數據和現場實況，提高監(jiān)管效率。
6、創(chuàng)新開展餐飲服務食品藥品安全示范縣創(chuàng)建活動。做好日常監(jiān)管的同時，突出重點抓好專項整治，要從重點環(huán)節(jié)、重點品種、重點領域、重點時段四方面抓好學生食堂、學生小飯桌、工地企業(yè)食堂、紅白喜事集體聚餐、早點夜市、流動攤販等領域的食品安全，啟動放心早餐工程，嚴厲打擊食品藥品安全領域違法犯罪，確保全縣人民飲食用藥安全。
食品藥品監(jiān)督管理局年終述職報告（二）
20xx年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局全面貫徹落實全縣經濟工作會議精神，緊緊圍繞縣委“一個突破，四項提升”總體部署，大力踐行科學監(jiān)管理念，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、突破難點、打造亮點”的總體思路，扎實開展工作，認真履行職責，確保全縣人民飲食用藥安全，努力使我縣的食品藥品監(jiān)管工作走在全市前列。現將工作情況總結如下：
一、全力做好餐飲業(yè)監(jiān)管，保障人民群眾飲食安全
今年以來，我局以開展“餐飲服務食品安全規(guī)范監(jiān)管年”活動為契機，加快推進餐飲服務食品安全監(jiān)管規(guī)范化建設，抓住突破口，找準切入點，打開了餐飲服務監(jiān)管的新局面。
（一）強化監(jiān)督管理，促進餐飲服務市場健康發(fā)展。一是嚴格執(zhí)行行政許可和登記制度。對新、改、擴建餐飲服務單位均經過規(guī)范受理，按照有關要求提供真實的申請材料，監(jiān)管人員根據申請材料及時上門開展現場審核，對符合要求的餐飲服務單位在規(guī)定的時間內作出許可決定，發(fā)放《餐飲服務許可證》，并將許可檔案及時整理歸檔。對不符合要求的餐飲服務單位，現場提出整改意見。二是規(guī)范與處罰并舉，加大執(zhí)法檢查力度。采取“指導與處罰并舉，指導為主，處罰為輔”的人性化執(zhí)法模式，實行分片包干，責任到人，由責任科室、責任人員對轄區(qū)內所有餐飲服務單位逐街道、逐門店進行拉網式摸底造冊，并進行“一戶一檔”建檔工作，全部建立餐飲單位食品安全監(jiān)管信用檔案?，F場進行指導檢查，幫助餐飲單位查找薄弱環(huán)節(jié)，指導建立食品安全管理制度，提高食品安全管理水平。共出動車輛138臺次、人員399人次，監(jiān)督檢查餐飲業(yè)戶1187家次。
（二）加強學校食品安全監(jiān)管，確保學校師生餐飲安全。與縣教育局聯合，先后多次對全縣29家學校（托幼機構）食堂進行了集中檢查。共出動執(zhí)法車輛50余臺次，人員150人次，監(jiān)督檢查學校、托幼機構食堂232家次。依據《餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理辦法》要求，對全縣學校（托幼機構）食堂進行了食品安全監(jiān)督量化分級評定工作。通過評定，有4戶學校食堂達到了a級，22戶為b級，3戶為c級，對評定為c級的單位將納入重點監(jiān)管，增加日常監(jiān)督和抽檢的頻次和數量，督促其落實整改措施。
（三）突出重點，大力開展食品安全專項整治工作。先后開展了餐飲服務環(huán)節(jié)鮮肉及肉制品、瘦肉精、燒烤、食用油脂和餐廚廢棄物管理、調味品、餐飲具消毒、非法添加非食用物質和濫用食品添加劑等多項專項整治工作。共出動執(zhí)法人員2388人次，檢查餐飲單位1321家次，下達監(jiān)督意見書105份，責令整改3家，提出警告5家，對臺賬建立不全、索證索票不全的進行了嚴厲處罰。在嚴厲打擊非法添加和濫用食品添加劑等專項工作，嚴把三關：一是立體式宣傳，把好食品添加劑監(jiān)管的前期準備關，累計發(fā)放和張貼食品添加劑宣傳材料3000余份，在460家餐飲單位醒目位置張貼，與各餐飲服務單位簽訂不使用非食用物質和不超范圍、超量使用食品添加劑承諾書，實行食品添加劑備案工作。二是網格化監(jiān)管，把好食品添加劑監(jiān)管責任落實關。將全縣餐飲單位劃片分區(qū)，執(zhí)法人員分片負責，責任到人;三是地毯式檢查，把好食品添加劑使用工作質量關。
（四）積極開展農村餐飲服務食品安全監(jiān)管。從春季開始，深入開展了農村餐飲單位食品安全專項監(jiān)督檢查，重點對食品從業(yè)人員管理、許可證管理、原料采購、食品添加劑、地溝油、熟食鹵味涼菜及餐具清洗消毒等環(huán)節(jié)進行了檢查，對檢查中發(fā)現的問題，下達了責令改正通知書，并責令限期整改。共檢查餐飲單位200余家次，出動執(zhí)法人員240人次，培訓從業(yè)人員230人次，督促健康檢查150人次，換發(fā)《餐飲服務許可證》30余份，責令改正5家，取締無證經營戶3家。
（五）強力推進餐飲服務食品安全示范店創(chuàng)建活動。以“示范帶動、典型引路、全面提升”的總體思路，著力抓好我縣食品安全示范店的創(chuàng)建工作，2023年確定了慶云縣祥云國際酒店等17家餐飲服務單位作為我縣首批“餐飲服務食品安全示范店”，通過樹立樣板單位，帶動了全縣餐飲單位改造升級。
（六）出色完成重大活動餐飲安全保障工作。在兩次會議、黨的代會、4。16重點項目開工、中高考、慶云縣第二屆渤海金山文化旅游節(jié)暨第九屆寶藝服裝節(jié)等重大活動期間，我局執(zhí)法人員24小時駐點制，做到保障前有方案，保障中全程監(jiān)管，保障后有總結的重大活動餐飲安全保障工作機制，確保了各項活動的餐飲服務食品安全。
（七）強化餐飲單位食品安全管理員培訓工作。采取集中教育培訓和以會代訓等形式開展培訓，共舉辦各級各類培訓班28期，培訓餐飲服務單位負責人、食品安全管理員、食品從業(yè)人員1278人次。同時，對所有參訓人員在接受培訓后進行了食品安全知識的測試，測試合格后取得培訓證書，作為今后核發(fā)《餐飲服務許可證》依據之一。
二、繼續(xù)做好食品安全綜合監(jiān)管“抓手”職能
年初，縣食安委與9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、20個成員單位簽訂了2023年食品安全目標責任書，并將食品安全工作繼續(xù)納入綜合考評之中，建立食品安全工作責任制和責任追究制，形成一級抓一級，層層抓落實的格局。健全了縣政府統(tǒng)一領導，監(jiān)管部門分工負責，執(zhí)法人員劃片包干的工作責任制，完善了通報、例會、督查和年終考核制。按照年初《慶云縣食品安全工作目標責任書》要求和去年的考評結果，對部分食品藥品安全協管員和信息員進行了調整。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食品安全工作辦公室和協管員、信息員積極開展工作，及時上報農村自辦家宴情況，有效預防和監(jiān)管了農村食品安全。截至目前，食品安全責任網絡覆蓋全縣100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和行政村，無一起重大食品安全事故發(fā)生。
充分利用食安委辦公室這一工作平臺，積極協調工商、質監(jiān)、農業(yè)、畜牧等職能部門，緊緊圍繞政府負總責、監(jiān)管部門分段管理和企業(yè)自律三個環(huán)節(jié)開展工作，合力做好食品安全工作。組織開展了“工業(yè)明膠”、“地溝油”、“瘦肉精”、“食品添加劑”、“塑化劑”等食品安全專項檢查和食品安全督導檢查活動，有力凈化了食品市場。
三、認真履行保健食品化妝品監(jiān)管職能，確保經營規(guī)范有序
（一）穩(wěn)步推進保健食品化妝品監(jiān)管檔案信息建設。對前期摸清底數的單位進行“一店一檔”整理，將企業(yè)基本信息、經營產品信息、日常監(jiān)管信息、違規(guī)違法行為情況等一并歸入存檔的同時，及時輸入山東省保健食品化妝品監(jiān)管信息系統(tǒng)，充分利用監(jiān)管檔案信息，實施動態(tài)管理，提高了監(jiān)管效能。
（二）加強違法保健食品化妝品監(jiān)督檢查以及問題產品的協查力度。對來源不清、渠道不明、標簽不規(guī)范的涉嫌侵權仿冒問題產品加大查處力度，為篩查上級交辦的274個品種的保健食品和179個品種的化妝品，共出動執(zhí)法人員269人次，檢查保健食品企業(yè)52家、化妝品企業(yè)235家，相關單位自查整改隱患120多處，現場監(jiān)督檢查發(fā)現并消除隱患50余處，全縣保健食品、化妝品經營秩序得到了進一步規(guī)范，市場監(jiān)管有了新的加強。
四、全面推進依法行政，藥械安全監(jiān)管不斷加強
（一）加強藥械市場日常監(jiān)管和專項整治，加大稽查辦案力度。按照上級部署認真組織和開展了“藥品流通領域集中整治”、“含麻黃堿復方制劑專項檢查”、“終止妊娠、性保健品和避孕計生器械專項檢查”、“鉻超標膠囊制劑專項整治”等專項檢查。共出動藥品監(jiān)督執(zhí)法人員640人次，監(jiān)督檢查藥品經營使用單位554家次，檢查覆蓋率達100%，共立藥品案件129件，結案119件。監(jiān)督性抽驗藥品57批次，收到市藥檢所藥品不合格報告31份;同時，我局還協助省市藥檢所及稽查隊在我縣抽驗基本藥物102個批次。
（二）強化對基本藥物配送企業(yè)經營行為的監(jiān)管。對轄區(qū)內2家批發(fā)企業(yè)建立了配送檔案，并在藥品抽驗、日常監(jiān)管中把基本藥物配送企業(yè)供應的藥品作為重點抽查品種。同時，密切監(jiān)測轄區(qū)內基本藥物電子監(jiān)管預警信息的動態(tài)變化情況，及時向企業(yè)提出預警，為藥品溯源提供及時詳實的信息。
（三）繼續(xù)深化“兩網”建設。首先，聘請了4名政協委員擔任食品藥品社會監(jiān)督員，強化社會監(jiān)督職能。其次，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協管員開展食品藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)知識短期培訓，使其增強了法律意識;利用協管員身處基層與群眾聯系密切、廣泛的特點，開展食品藥品管理法律法規(guī)和安全知識宣傳。今年以來，協管員提供藥品質量信息4條，參與執(zhí)法檢查和協查問題藥品20人次。
（四）開展藥品不良反應監(jiān)測工作。與縣衛(wèi)生部門聯合給鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上醫(yī)療機構下達了藥品不良反應病例報告任務，并督促其把報告任務數分解到臨床醫(yī)生個人頭上。同時，要求各社區(qū)衛(wèi)生室、藥品經營企業(yè)密切關注藥品不良反應動向，發(fā)現一例上報一例。我局還利用各種宣傳途徑，向社會公眾宣傳藥品不良反應知識，引導公眾正確認識藥品的不良反應，合理使用藥品。共收到藥品不良反應報告511例，醫(yī)療器械不良反應事件82例。
五、認真受理舉報投訴工作
我局投入專項資金10余萬元，辦公設備配置到位，于6月1日，順利開通了“12331”舉報投訴熱線。“12331”與原有的舉報電話同時并行，截止目前，共受理食品、藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品投訴舉報14起，均按照有記錄、有查處、有回復的要求進行了處理。查處情況均如實回復舉報人，并與舉報人進行及時溝通，使其對我們的查處與回復情況達到滿意。
六、深入基層開展“下基層、走村居、訪民戶、解民憂、送溫暖”大走訪活動
今年以來，我局按照大走訪活動實施方案的要求，由局長親自帶隊先后4次深入幫扶聯系點崔口鎮(zhèn)齊周務社區(qū)，走訪調研困難群眾和困難老黨員，為他們送去了面粉、食用油等慰問品。同時發(fā)放便民服務卡、食品與藥品安全知識宣傳紙、填寫走訪記錄表，用心聽取群眾意愿，熱心解決群眾難題。走訪中積極宣傳開展“黨員干部下基層大走訪”活動的重要意義，與齊周務社區(qū)班子成員和部分農戶進行了廣泛深入的交流，詳細了解了該社區(qū)部分群眾的生產生活等方面的問題，征求了群眾在兩區(qū)同建、黨的基層組織建設、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全等方面的意見和建議，下基層大走訪活動的開展進一步拉近了藥監(jiān)干部與群眾之間的距離。
七、招商引資工作
我局引進的中藥飲片加工及中西藥銷售基地，已落地李家店村，投資額7000萬元，目前，該項目正處于緊鑼密鼓的建設階段。另外，內蒙古鄂爾多斯醫(yī)藥物流產業(yè)園和醫(yī)療器械加工項目正在積極的洽談中，我局將積極做好該項目的對接和協調服務工作，促進在談項目早日簽約，確保招商引資工作有連續(xù)性的開展，進一步提高招商引資工作的簽約率、履約率，提高招商引資工作的實際成效。
我局認真貫徹落實年初縣委、縣政府學習蘇北解放思想跨越發(fā)展動員會議的精神，始終繃緊招商引資這根弦，將招商引資作為我局工作的首要任務。多次召開招商引資工作會議，專題研究部署，成立由局長為首的招商引資工作領導組，根據下達的招商引資任務，把目標任務分解到人、分解到位，深入挖潛，尋找商機，“一把手”起到帶頭作用，充分發(fā)揮每個人的潛能。制定了切實可行的實施方案和工作計劃，指定專人負責此項工作，進一步促進我局招商引資工作。
篇三 食品行業(yè)年終述職報告
尊敬的各位領導，同事們：
大家好!時光飛逝，一眨眼20**年的銷售工作即將結尾。非常榮幸能和大家一起探討工作，總結經驗，以下是我的述職報告，請大家評議。
我是xx客戶經理xxx，負責客戶xx食品，走過20**年，市場風云變幻，受金融危機影響，xx我公司銷售重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，車墩和新橋鎮(zhèn)受到嚴重的挑戰(zhàn)，大型工業(yè)區(qū)富士康搬于成都，達豐搬于重慶，日騰電子和龍工廠人員搬走3分之2，由于外來人口流失，曾經公司的形象街之一新橋廟三路生意蕭條，原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴重跟不上我公司的腳步，對我xx銷售造成很大壓力，但在朱經理的幫助和指導下，我們積極創(chuàng)新營銷，營造消費熱點，努力優(yōu)化環(huán)境和服務，不但沒有被困難和壓力擊垮，而且還取得了不錯的業(yè)績。
總結一年來取得的成績，主要有四方面內容，這四方面內容都圍繞著“調整，提升，發(fā)展”和服務營銷來展開的工作。
1. 去年xx有2個經銷商，全年銷售xxxx萬，經過公司調整關掉1個經銷商，安排我負責xx言凡食品協助做好整個xx，在公司領導的正確方針指導下截止11月已經完成xxxx萬，同比增長1.76﹪,12月預計銷售最低219000元-400000萬，在非常困難的情況下能取得這個成績，跟公司領導正確的方針是分不開的。
2. 分銷架構與管控上：我把xx分為4個區(qū)域，九亭，泗涇為一個分銷負責，葉榭浦南3鎮(zhèn)，車墩南為一個分銷負責，xx老城區(qū)，大港，塔匯，小昆山，新城區(qū)，佘山為一個分銷負責，車墩北和新橋，洞涇由經銷商直接負責。以前整個xx的二批由經銷送貨，分銷只負責終端的配送，分銷積極性不高，很少整車從公司發(fā)貨，經過市場走訪和側面了解分銷商的心態(tài)，做出了調整，說服經銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控，xx內部市場，經銷和分銷之間不得竄貨，每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金，嚴防竄貨，讓他們腳踏實地的做好自己市場。
原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐，原葉榭分銷只重視特通及批發(fā)，做競品，終端送貨不及時，浦南三鎮(zhèn)終端一塌糊涂，造成終端無法養(yǎng)活業(yè)務員，只有和其正其他品項空白，終端對我公司形象及為不好，經過大的調整，與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商，新開了2名分銷商，根據市場實際情況，給每個分銷制定銷售任務，然后分解到每季度，在分解到每月，讓分銷有目標的而不是盲目的銷售，我把分銷商當成經銷商一樣培養(yǎng)，讓分銷感覺自己就是經銷商，協助分銷商把達利園品牌當成自己的生意來做，也讓他們的積極性很高漲全部實現整車從公司發(fā)貨。
經過區(qū)域調整和任務分配，我給老城區(qū)分銷夢程分銷配置3名業(yè)代，任務xxx萬，截止現在完成xxx萬同比增長50萬，葉榭配琪分銷配置2名業(yè)代，任務xxx萬，完成xxx萬同比增長30萬，食品城分銷配置2名業(yè)代，xxx萬任務，完成xxx萬同比增長50萬，從數據上看，分銷做的很不錯，其主要增長600和其正，及其他副品項也增長不少，就訂貨會就600和其正就定了x萬件xxx萬元的銷售業(yè)績，這也是公司的正確指導方針。
但還存在不足，如：1，分銷很多資金跟不上，在很多情況下都要總經銷承擔，2，每次促銷活動的售后服務不到位，如：產品不齊全，配送不能及時到位，影響分銷和終端的積極性，3，區(qū)域內的小終端沒有完全輻射進去，進貨的只有大的零售商及銷量好點的店。4，由于價格原因及同內競品的競爭，有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產品。5，有的終端進貨多或者動銷不好產生了月份老的日期，我們沒能及時處理，導致在終端產生過期現象。6，在區(qū)域內開發(fā)新網點方面，不到位，如，小排檔，沙縣小吃，餐飲方面開發(fā)太少，他們在某些時段的銷量還是不小的。結合以上2023年的不足之處，在明年的工作中一定把他們全部糾正過來，讓業(yè)績達到另一個高峰。
渠道是每個公司都想做好的一條重要通道，得渠道者得天下，渠道是由分銷，二批和終端店組成的，所以我們要做好渠道，就要把他們每一層的關系搞好，讓他們有一個良好的發(fā)展趨勢，分銷作為我們公司的一個重要銷售環(huán)節(jié)，起到承上啟下的作用。
1.明年再給分銷制定1年的銷售任務，要比今年分得更細一點，分解到每個品項上。
2.終端也是最重要的一個環(huán)節(jié)，因為最終產品的消化還是在終端，所以要求經銷和分銷特別是在旺季的時候，業(yè)代的訂單或者終端店叫的貨，一定要隨叫隨到，至少在24小時內能到，保證終端貨源充足不斷貨，否則不但喪失最好銷售時間，也有可能導致終端在下次叫競品，
3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉儲能力，現在都是整車發(fā)貨，如果資金和倉儲不具備，很容易造成阻礙公司的銷量，今年資金和倉儲都較好的分銷商，在明年更加控制他，好好利用這些資源為我們做市場，不讓他們有機會為競品公司效力，分銷商追求最大的利潤空間，比如今年我給分銷制定的銷售任務，如季度返利，年終返利一樣，完成有百分之0.5，另外，我們公司和其正等銷量也比較好，每件利潤也是相當可觀，而且公司還在不斷推出新品來充實市場占有率，如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶，剛到貨第二天就業(yè)代出庫就400多件x24規(guī)格的，也讓他們有很大的希望與信心。
4 終端店也就是鋪市率一定要上去，因為我們掌握多少終端就掌握多少的量。網點資料一定統(tǒng)計好，然后分類，夫妻老婆店多少家，小型超市多少家，大中型多少家以及特通點多少家。讓業(yè)代在維護過程中，在把賣得好的幾條街或者店選出來，我們重點維護，打造成形象街或者形象店，不管大店還是小店都極力爭取最好的位置，生動化陳列，目前xx市場有老城區(qū)廟前街和車墩北達豐后街2條形象街，明年爭取在增加2-3條形象街，每個月在做3-4場戶外拉動，配合形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果，特別是針對公司新品。
還有今年我發(fā)現終端很多店不在業(yè)務員手里拿貨，因為有的二批比業(yè)務員發(fā)的要便宜1元，讓業(yè)務員信心不足打擊積極性，特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，業(yè)務員很難留住人，造成終端無人維護的窘境，明年管控好經銷和分銷對二批的價格的嚴格管控，嚴格按照公司的價格執(zhí)行，如和其正給分銷xx元，分銷發(fā)給二批xx元，二批發(fā)到終端xx元，這樣既保證不會影響業(yè)代點單，分銷利潤也還可以，如果哪家二批不按公司價格體系亂發(fā)貨，直接停止供貨以確保市場良性循環(huán)。另外，針對旺銷點和形象店做打堆或者整組貨架陳列，讓消費者一進超市就被我公司的產品吸引從而形成購買欲也就能帶動動銷，針對終端小店每月制定套餐，一次性壓到位，強占終端小店資金和倉庫，因為終端資金和倉庫都有限，別的競品就進不去，店老板只有極力推薦我公司產品，從而提高銷量。
5. 針對業(yè)務團隊建設與管理：1，針對區(qū)域差別和網點數，劃分區(qū)域，保障每名業(yè)代都有足夠的網點維護，從而保障業(yè)代提成收入。2，業(yè)代每天早上8點30之前由經銷或者分銷電話報到，下午拜訪完最后一家店，用店里電話給我報到下班，從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時間拜訪。,3，要求業(yè)務員每天必須按照定崗定線拜訪，不管大小店不得跳點拜訪，每天必須填寫日報表及市場問題，防止業(yè)代跳點拜訪，也能及時處理市場問題。4，每天跟線1名業(yè)代，檢查市場鋪市率及業(yè)代動手能力，當天出庫差的業(yè)代，第二天查看業(yè)代日報表，去當天線路實地查看，了解真實情況，如有市場問題，電話給業(yè)代處理，解決不了的到線路上去協助業(yè)代處理，從而提升業(yè)代處理事情的能力。5，區(qū)域缺人時抓緊人員招聘到位，每禮拜5給業(yè)代開會，總結一周工作及不足，一月最少一次業(yè)代技能培訓，不管是老業(yè)代還是新業(yè)代，培訓時，實戰(zhàn)演練，按照平時拜訪終端的步驟進行，每名業(yè)代扮演店老板，把遇到的問題在演練上提出來，怎么去解決的，不足之處，我在給予指點，讓大家相互學習別人的優(yōu)點，使整個業(yè)務團隊的業(yè)務能力在互相學習中不斷提升。
6，針對公司的各項動作，如割箱，地堆，冰點等生動化陳列安排業(yè)代必須嚴格按照工作要求高效率完成公司交給的各項任務，加強市場基礎的建設，爭取把xx市場建設成樣板市場。7，要求業(yè)代嚴格控制終端臨期品的及時調換貨，確保市場良性循環(huán)。8，每月制定促銷政策及團隊出庫獎勵，帶動業(yè)代的積極性，從而更好的維護好市場。
以上是我的報告，感謝公司各位領導對我們xx市場的支持與幫助，也感謝公司能讓我在這個平臺上發(fā)揮自己的能力，雖然苦過，累過，回望這一年的成績也頗為欣慰，所有的辛苦都是值得的，因為公司確實讓我得到了很多經驗，使我的業(yè)務能力有了長足進步。我爭取明年把xx市場上升到更高一個層次，爭取明年xx突破xxxx萬。
食品行業(yè)年終述職報告范文
篇四 食品藥品監(jiān)督管理局年終述職報告范文
食品藥品監(jiān)督管理局年終述職報告
20xx年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局全面貫徹落實全縣經濟工作會議精神，緊緊圍繞縣委'一個突破，四項提升'總體部署，大力踐行科學監(jiān)管理念，按照'統(tǒng)籌兼顧、突出重點、突破難點、打造亮點'的總體思路，扎實開展工作，認真履行職責，確保全縣人民飲食用藥安全，努力使我縣的食品藥品監(jiān)管工作走在全市前列?，F將工作情況總結如下：
一、全力做好餐飲業(yè)監(jiān)管，保障人民群眾飲食安全
今年以來，我局以開展'餐飲服務食品安全規(guī)范監(jiān)管年'活動為契機，加快推進餐飲服務食品安全監(jiān)管規(guī)范化建設，抓住突破口，找準切入點，打開了餐飲服務監(jiān)管的新局面。
(一)強化監(jiān)督管理，促進餐飲服務市場健康發(fā)展。一是嚴格執(zhí)行行政許可和登記制度。對新、改、擴建餐飲服務單位均經過規(guī)范受理，按照有關要求提供真實的申請材料，監(jiān)管人員根據申請材料及時上門開展現場審核，對符合要求的餐飲服務單位在規(guī)定的時間內作出許可決定，發(fā)放《餐飲服務許可證》，并將許可檔案及時整理歸檔。對不符合要求的餐飲服務單位，現場提出整改意見。二是規(guī)范與處罰并舉，加大執(zhí)法檢查力度。采取'指導與處罰并舉，指導為主，處罰為輔'的人性化執(zhí)法模式，實行分片包干，責任到人，由責任科室、責任人員對轄區(qū)內所有餐飲服務單位逐街道、逐門店進行拉網式摸底造冊，并進行'一戶一檔'建檔工作，全部建立餐飲單位食品安全監(jiān)管信用檔案?，F場進行指導檢查，幫助餐飲單位查找薄弱環(huán)節(jié)，指導建立食品安全管理制度，提高食品安全管理水平。共出動車輛138臺次、人員399人次，監(jiān)督檢查餐飲業(yè)戶1187家次。
(二)加強學校食品安全監(jiān)管，確保學校師生餐飲安全。與縣教育局聯合,先后多次對全縣29家學校(托幼機構)食堂進行了集中檢查。共出動執(zhí)法車輛50余臺次，人員150人次，監(jiān)督檢查學校、托幼機構食堂232家次。依據《餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理辦法》要求，對全縣學校(托幼機構)食堂進行了食品安全監(jiān)督量化分級評定工作。通過評定，有4戶學校食堂達到了a級，22戶為b級，3戶為c級，對評定為c級的單位將納入重點監(jiān)管，增加日常監(jiān)督和抽檢的頻次和數量，督促其落實整改措施。
(三)突出重點，大力開展食品安全專項整治工作。先后開展了餐飲服務環(huán)節(jié)鮮肉及肉制品、瘦肉精、燒烤、食用油脂和餐廚廢棄物管理、調味品、餐飲具消毒、非法添加非食用物質和濫用食品添加劑等多項專項整治工作。共出動執(zhí)法人員2388人次，檢查餐飲單位1321家次，下達監(jiān)督意見書105份，責令整改3家，提出警告5家，對臺賬建立不全、索證索票不全的進行了嚴厲處罰。在嚴厲打擊非法添加和濫用食品添加劑等專項工作，嚴把三關：一是立體式宣傳，把好食品添加劑監(jiān)管的前期準備關，累計發(fā)放和張貼食品添加劑宣傳材料3000余份，在460家餐飲單位醒目位置張貼，與各餐飲服務單位簽訂不使用非食用物質和不超范圍、超量使用食品添加劑承諾書，實行食品添加劑備案工作。二是網格化監(jiān)管，把好食品添加劑監(jiān)管責任落實關。將全縣餐飲單位劃片分區(qū)，執(zhí)法人員分片負責，責任到人;三是地毯式檢查，把好食品添加劑使用工作質量關。
(四)積極開展農村餐飲服務食品安全監(jiān)管。從春季開始，深入開展了農村餐飲單位食品安全專項監(jiān)督檢查，重點對食品從業(yè)人員管理、許可證管理、原料采購、食品添加劑、地溝油、熟食鹵味涼菜及餐具清洗消毒等環(huán)節(jié)進行了檢查，對檢查中發(fā)現的問題，下達了責令改正通知書，并責令限期整改。共檢查餐飲單位200余家次，出動執(zhí)法人員240人次，培訓從業(yè)人員230人次，督促健康檢查150人次，換發(fā)《餐飲服務許可證》30余份，責令改正5家，取締無證經營戶3家。www.liuxue86.com
(五)強力推進餐飲服務食品安全示范店創(chuàng)建活動。以'示范帶動、典型引路、全面提升'的總體思路，著力抓好我縣食品安全示范店的創(chuàng)建工作，xxxx年確定了慶云縣祥云國際酒店等17家餐飲服務單位作為我縣首批'餐飲服務食品安全示范店'，通過樹立樣板單位，帶動了全縣餐飲單位改造升級。
(六)出色完成重大活動餐飲安全保障工作。在兩會、黨代會、4.16重點項目開工、中高考、慶云縣第二屆渤海金山文化旅游節(jié)暨第九屆寶藝服裝節(jié)等重大活動期間，我局執(zhí)法人員24小時駐點制，做到保障前有方案，保障中全程監(jiān)管，保障后有總結的重大活動餐飲安全保障工作機制，確保了各項活動的餐飲服務食品安全。
(七)強化餐飲單位食品安全管理員培訓工作。采取集中教育培訓和以會代訓等形式開展培訓，共舉辦各級各類培訓班28期，培訓餐飲服務單位負責人、食品安全管理員、食品從業(yè)人員1278人次。同時，對所有參訓人員在接受培訓后進行了食品安全知識的測試，測試合格后取得培訓證書，作為今后核發(fā)《餐飲服務許可證》依據之一。
二、繼續(xù)做好食品安全綜合監(jiān)管'抓手'職能
年初，縣食安委與9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、20個成員單位簽訂了xxxx年食品安全目標責任書，并將食品安全工作繼續(xù)納入綜合考評之中，建立食品安全工作責任制和責任追究制，形成一級抓一級，層層抓落實的格局。健全了縣政府統(tǒng)一領導，監(jiān)管部門分工負責，執(zhí)法人員劃片包干的工作責任制，完善了通報、例會、督查和年終考核制。按照年初《慶云縣食品安全工作目標責任書》要求和去年的考評結果，對部分食品藥品安全協管員和信息員進行了調整。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品安全工作辦公室和協管員、信息員積極開展工作，及時上報農村自辦家宴情況，有效預防和監(jiān)管了農村食品安全。截至目前，食品安全責任網絡覆蓋全縣100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行政村，無一起重大食品安全事故發(fā)生。
充分利用食安委辦公室這一工作平臺，積極協調工商、質監(jiān)、農業(yè)、畜牧等職能部門，緊緊圍繞政府負總責、監(jiān)管部門分段管理和企業(yè)自律三個環(huán)節(jié)開展工作，合力做好食品安全工作。組織開展了'工業(yè)明膠'、'地溝油'、'瘦肉精'、'食品添加劑'、'塑化劑'等食品安全專項檢查和食品安全督導檢查活動，有力凈化了食品市場。
三、認真履行保健食品化妝品監(jiān)管職能，確保經營規(guī)范有序
(一)穩(wěn)步推進保健食品化妝品監(jiān)管檔案信息建設。對前期摸清底數的單位進行'一店一檔'整理，將企業(yè)基本信息、經營產品信息、日常監(jiān)管信息、違規(guī)違法行為情況等一并歸入存檔的同時，及時輸入山東省保健食品化妝品監(jiān)管信息系統(tǒng)，充分利用監(jiān)管檔案信息，實施動態(tài)管理，提高了監(jiān)管效能。
(二)加強違法保健食品化妝品監(jiān)督檢查以及問題產品的協查力度。對來源不清、渠道不明、標簽不規(guī)范的涉嫌侵權仿冒問題產品加大查處力度，為篩查上級交辦的274個品種的保健食品和179個品種的化妝品，共出動執(zhí)法人員269人次，檢查保健食品企業(yè)52家、化妝品企業(yè)235家，相關單位自查整改隱患120多處，現場監(jiān)督檢查發(fā)現并消除隱患50余處，全縣保健食品、化妝品經營秩序得到了進一步規(guī)范，市場監(jiān)管有了新的加強。
四、全面推進依法行政，藥械安全監(jiān)管不斷加強
(一)加強藥械市場日常監(jiān)管和專項整治，加大稽查辦案力度。按照上級部署認真組織和開展了'藥品流通領域集中整治'、'含麻黃堿復方制劑專項檢查'、'終止妊娠、性保健品和避孕計生器械專項檢查'、'鉻超標膠囊制劑專項整治'等專項檢查。共出動藥品監(jiān)督執(zhí)法人員640人次，監(jiān)督檢查藥品經營使用單位554家次，檢查覆蓋率達100%，共立藥品案件129件，結案119件。監(jiān)督性抽驗藥品57批次，收到市藥檢所藥品不合格報告31份;同時，我局還協助省市藥檢所及稽查隊在我縣抽驗基本藥物102個批次。
(二)強化對基本藥物配送企業(yè)經營行為的監(jiān)管。對轄區(qū)內2家批發(fā)企業(yè)建立了配送檔案，并在藥品抽驗、日常監(jiān)管中把基本藥物配送企業(yè)供應的藥品作為重點抽查品種。同時，密切監(jiān)測轄區(qū)內基本藥物電子監(jiān)管預警信息的動態(tài)變化情況，及時向企業(yè)提出預警，為藥品溯源提供及時詳實的信息。
(三)繼續(xù)深化'兩網'建設。首先，聘請了4名政協委員擔任食品藥品社會監(jiān)督員，強化社會監(jiān)督職能。其次，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協管員開展食品藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)知識短期培訓，使其增強了法律意識;利用協管員身處基層與群眾聯系密切、廣泛的特點，開展食品藥品管理法律法規(guī)和安全知識宣傳。今年以來，協管員提供藥品質量信息4條，參與執(zhí)法檢查和協查問題藥品20人次。
(四)開展藥品不良反應監(jiān)測工作。與縣衛(wèi)生部門聯合給鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上醫(yī)療機構下達了藥品不良反應病例報告任務，并督促其把報告任務數分解到臨床醫(yī)生個人頭上。同時，要求各社區(qū)衛(wèi)生室、藥品經營企業(yè)密切關注藥品不良反應動向，發(fā)現一例上報一例。我局還利用各種宣傳途徑，向社會公眾宣傳藥品不良反應知識，引導公眾正確認識藥品的不良反應，合理使用藥品。共收到藥品不良反應報告511例,醫(yī)療器械不良反應事件82例。
五、認真受理舉報投訴工作
我局投入專項資金10余萬元，辦公設備配置到位，于6月1日，順利開通了'12331'舉報投訴熱線。'12331'與原有的舉報電話同時并行，截止目前，共受理食品、藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品投訴舉報14起，均按照有記錄、有查處、有回復的要求進行了處理。查處情況均如實回復舉報人，并與舉報人進行及時溝通，使其對我們的查處與回復情況達到滿意。
六、深入基層開展'下基層、走村居、訪民戶、解民憂、送溫暖'大走訪活動
今年以來，我局按照大走訪活動實施方案的要求，由局長親自帶隊先后4次深入幫扶聯系點崔口鎮(zhèn)齊周務社區(qū)，走訪調研困難群眾和困難老黨員，為他們送去了面粉、食用油等慰問品。同時發(fā)放便民服務卡、食品與藥品安全知識宣傳紙、填寫走訪記錄表，用心聽取群眾意愿，熱心解決群眾難題。走訪中積極宣傳開展'黨員干部下基層大走訪'活動的重要意義，與齊周務社區(qū)班子成員和部分農戶進行了廣泛深入的交流，詳細了解了該社區(qū)部分群眾的生產生活等方面的問題，征求了群眾在兩區(qū)同建、黨的基層組織建設、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全等方面的意見和建議，下基層大走訪活動的開展進一步拉近了藥監(jiān)干部與群眾之間的距離。
七、招商引資工作
我局認真貫徹落實年初縣委、縣政府學習蘇北解放思想跨越發(fā)展動員會議的精神，始終繃緊招商引資這根弦，將招商引資作為我局工作的首要任務。多次召開招商引資工作會議，專題研究部署，成立由局長為首的招商引資工作領導組，根據下達的招商引資任務，把目標任務分解到人、分解到位，深入挖潛，尋找商機，'一把手'起到帶頭作用，充分發(fā)揮每個人的潛能。制定了切實可行的實施方案和工作計劃，指定專人負責此項工作，進一步促進我局招商引資工作。
我局引進的中藥飲片加工及中西藥銷售基地，已落地李家店村，投資額7000萬元，目前，該項目正處于緊鑼密鼓的建設階段。另外，內蒙古鄂爾多斯醫(yī)藥物流產業(yè)園和醫(yī)療器械加工項目正在積極的洽談中，我局將積極做好該項目的對接和協調服務工作，促進在談項目早日簽約，確保招商引資工作有連續(xù)性的開展，進一步提高招商引資工作的簽約率、履約率，提高招商引資工作的實際成效。
篇五 食品銷售年終述職報告范文
食品銷售年終述職報告1進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。
力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。
一、關于對公司產品和銷售方面的認識
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。
將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。
因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。
禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變?yōu)橹攸c拓展。
結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三、對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。
在xx上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經?？偨Y的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發(fā)現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。
五、一些建議
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產品資料。
2.各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
應聘的是片區(qū)銷售經理一職，接下來的工作中：
1.會努力于自身素質的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干。
4.建立數據庫營銷，獲得更多的優(yōu)質客戶資源，注重產品售前，售中，售后的服務，提高服務質量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結協作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
6.更深入的了解產品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。
食品銷售年終述職報告2回顧這一年的工作歷程，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。
結合20xx年的工作，歸結起來主要包含在以下幾個方面：
一、20xx年渠道工作內容回顧及概述：
從20xx年11月底接手兩個鎮(zhèn)的bc類商場，至20xx年六月底?；旧蟲x年的歲末，僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握bc商場的操作方式。真正的做市場，還是從xx年開始。
剛剛接手市場時，恰逢公司涼茶商超價格體系的調整，從家庭裝28元調整到30.4元供貨。由于經銷商和郵差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調整了過來。
我在熟悉客戶整體情況和了解我司產品的家庭消費潛力特性后，便根據市場情況將所負責的35家客戶做分級規(guī)劃。
一級為重要客戶，有12家。二級為高潛力客戶，有14家。三級為潛力培養(yǎng)客戶，有9家。經過與客戶的'多次深入溝通，加上公司的支持和客戶的多多配合，在這上半年，一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%，的客戶從原月銷70件到銷190件，增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%.。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%?？上У氖牵捎谖覀€人能力所限，很多客戶還沒能發(fā)揮出的銷售潛力。
從xx年7月，公司將我調入ka負責8個鎮(zhèn)的30家ka賣場，其中12家超市，14家百貨，和4家跨區(qū)ka場。剛接手時，正是我司產品的銷售旺季，公司支持的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前，由于個人能力和專業(yè)知識薄弱，市場洞察力差，和對市場的把握度不準確，使一些費用的利用不太合理，沒有運用到刀刃上，使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好，致使銷量沒有出現明顯的增長，使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
二、學到的經驗：
通過從事這一年的商場銷售工作，我從中學到了相當多的專業(yè)知識，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。
結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟，我總結了十條經驗：一細二勤三多四強。一細即心細，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調整、要時刻保持樂觀和積極，四強是自信心強、洞察力強、分析規(guī)劃能力強、執(zhí)行力強(和公司的六強不一樣)。
1、細
比如，我們跑商場的同事經常要做的事：賣場的庫存管理，我經常要去賣場倉庫去查庫存，由于送每批貨的時間不一樣，可能有的賣場由于倉庫太擠，他將每批貨放的位置不一樣，如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看，誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好，結果日期混亂，還會造成庫存積壓，所以一定要細心。
2、勤
1)是眼勤，要多觀察，俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，一定要細心的去觀察競品的相關動態(tài)。尤其是價格的調整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤，我們做快消品的，經常要去動手做陳列，占排面，爭取陳列到曝光點，吸引消費者的眼球。所以，要多動手，多布置相關的廣宣物料。才能使銷量出現增長。
3、多
1)是多與客戶深入溝通，讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通，多分析我產品在整個分類品項的優(yōu)勢，和我產品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力，客戶才會將我們的產品列為重要產品。有了商場客戶的支持，陳列才能強勢，銷量才能提升。
2)是多學習專業(yè)知識，比如談判技巧，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的，要想能成功的和采購商談而達到我們的目的，就要更專業(yè)。公司給了相當多這方面的培訓，使我受益非淺，讓我學會了如何與別人交流，讓我受用一生。
3)是多調節(jié)心態(tài)，做銷售這行，會經常面對很多方面的壓力，客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候，有一個很好的促銷方案，自己很有信心，可是去和客戶談時，客戶一口就給拒絕了，一句話都不聽。
這時候，就要努力調整心態(tài)，多了解客戶拒絕的原因，多分析，才能扭轉尷尬的局面。我之前經常會遇到這樣的事，有時候搞得自己一點信心都沒有，還是同事和主管給了我很多的鼓勵，給我信心，使我又有了高昂的激情，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學到了不良心態(tài)的解決方法。
4、強
1)自信心強，做銷售，沒有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在絕望中奪得生機，在痛苦中抓住歡樂，在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強，做快銷品，要對市場情況敏感度高，客戶對我產品的陳列、價格、促銷策略的調整，競品在市場上的反映，都要隨時的掌握。比如，一個好的陳列位，很多廠家都想要，但當時還有陳列其他產品，協議快到期了，這時候，為了得到這個位置，就要多了解情況，如果能夠先了解到該產品的協議期限，那么就可以優(yōu)先得到該位置。
3)分析規(guī)劃能力強，我進入ka后，對這方面的了解學到了相當多的知識。對客戶、市場了解了，就要多分析，理出一個詳細的、可執(zhí)行性銷售計劃，然后按部就班去執(zhí)行，這樣就能節(jié)約更多的時間和精力，并且達到理想的效果。特別是對數據系統(tǒng)的建立，使我更準確的了解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況，非常利于下一步的工作計劃。
4)執(zhí)行力強，這是公司最倡導的，不但有利于公司及產品的成長，也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒得穿了，才一起洗。經過工作上的一些緣故，慢慢的這個毛病也改掉了。
三、自身的不足：
在近一年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過主管多次的指導，發(fā)現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商場的采購或門店的主管打交道，經常遇到些一時難以解決問。回來時，主管問起來，老是很多小問題。
到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰
在以上總結的經驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
篇六 2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告
1.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告
光陰轉瞬即逝，新的一年悄然將至，2023年即將成為過去，加入公司的這半個多月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。融入新的集體、開始新的學習、新的工作方式、工作內容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓、部總體業(yè)務培訓、技術服務部產品介紹、公司總體情況介紹、財務部制度培訓、部單獨實驗室制度培訓，到跟著學習實驗室儀器操作、指導一系列實驗操作。經過一段時間的實習之后，我將接手新的實驗項目。感謝公司領導給我提供這個展示自己的平臺，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學習新的知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。
一、研發(fā)崗位員工2023年工作總結
（一）工作總結
2023年月日，我正式加入到公司部，經過三天的新員工培訓之后，便跟著學習相關的實驗操作，參與了實驗的相關優(yōu)化和靈敏度實驗，濃度梯度實驗結果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對新的實驗平臺進行了相關文獻的收集和閱讀，并整理了相關資料，寫了文獻綜述和演講稿。現在正在領用實驗材料以及分裝稀釋，準備開始的專題實驗。
（二）工作中的不足
1、個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識處處留心皆學問的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
二、研發(fā)崗位員工2023年工作計劃
1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，懂得團隊的力量和重要性。
2、加強理論知識相關的學習，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結，要善于在成功中積累經驗；善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉化為成功。
4、勤學習、勤動腦、勤動手，加緊產品研發(fā)的效率，更快的轉化成產品。
2.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告
2023年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2023。作為技術研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。
所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”以下本人將向各位領導匯報2023年的主要工作。
一、努力協調各部門，根據銷售計劃安排生產
根據公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產設備，人員安排等各方面的因素，來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數，安排各部門生產。
二、工作求真務實，開拓創(chuàng)新
在2023年新產品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優(yōu)美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā)，可以自己生產；在2023年里通過不斷總結后申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。2023年，石英砂地板還處在初期的試產狀態(tài)，今年生產xx米，大約xx平方米，研發(fā)費用大約xx萬。植絨地板今年生產xx米，大約xx平方米，研發(fā)費用大約xx萬。水池紋系列產品生產xx米，大約xx平方米，研發(fā)費用大約xx萬。商用地板新產品包括xx系列等。
三、不斷學習，認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產品的研發(fā)，需要考慮新產品生產前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數，再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數，確保生產出合格的產品。
四、今后努力的方向
1.努力學習，勇于實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業(yè)務能力，為本職工作作出自己的貢獻。
2.強化創(chuàng)新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發(fā)新的產品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。
3.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告
時光流逝，進入公司至今，已有將近x年的時間，回首過來的這一年，想起跟大家在一起工作的每一天，我都覺得很榮幸，因為能與各位同事共同學習共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識，個人的社會交際能力與職場工作技能也有一定的提高。這一年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的職業(yè)人就不那么簡單了。我認為：一名好的職業(yè)人不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我作為一名年輕的工作者需要學習的東西還很多很多?，F就工作一年以來的工作內容與工作心得匯報如下：
一、工作內容
自二月以來，在公司高層領導以及同事幫助下，有幸參與了泊銀科技要打造“泊銀”牌食品安全檢測試紙、試劑的研發(fā)項目，并在其中付出了自己的綿薄之力。從最初的化學實驗室建立的方案建立和化學實驗室試劑儀器的采購，并到試劑儀器的使用，自己都能參與其中。在同事的幫助和指導下，自己也學到了不少的專業(yè)知識，有些課堂上沒有學好的專業(yè)知識也進行了鞏固，我們相互探討，相互合作，把公司所要研發(fā)的試紙、試劑做出來，并按照一定的時間進行查新，發(fā)現有問題的及時進行改進。此外，還按照公司的需求，編寫了試驗報告。
二、工作中的收獲
在研發(fā)部同事的合作幫助下，我們順利的完成了公司的研發(fā)指標與項目，雖然某些項目上受到了瓶頸的限制，收效甚微，但是在公司的整個戰(zhàn)略發(fā)展項目上我們也做出了喜人的效果，前后共計研發(fā)了百來個產品，在我們所學的化學專業(yè)領域結合著公司的發(fā)展實際，我覺得真的驗證了“一分耕耘，一份收獲”，研發(fā)部每個人員都付出了很多，而且能夠較好地完成本職工作，做事較有條理，工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已逐漸得心應手。
三、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
四、本人的工作的綜合能力還有待提高
1、工作經驗要不斷積累初出師門，各方面的業(yè)務流程還不是很熟悉，得不斷的積累，不斷的總結。
2、溝通技巧有待增強工作中出現的各種問題，可能是經驗不足，或者說話做事未作仔細的斟酌，有些小事跟同事之間不能做到及時溝通，及時處理，所以以后自己在這一方面得多加努力，做到處事不驚，能夠冷靜思考，說話做事行為方式要提高，提升自己的修為。
五、接下來的工作計劃
根據工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說這些日子以來工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠仔細認真，但這一切的一切相信也會隨著新一天
的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
以上是我對自己的一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
4.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告
自2023年x月x日進公司及研發(fā)部建立以來，在上級領導的關心，支持和指導下，以及各部門的配合下，統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調整經營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績?，F對本部門的工作總結如下：
一、新產品完成情況
1、總共完成x款樣品，目前有x款作為主打產品將投入生產。
2、總共完成x款樣品，其中x款為新產品，目前有x款作為主打產品投入生產。
3、總共完成x款樣品，目前有x款作為主打產品將投入生產。
4.、總共完成x款樣品（其中x款年前樣品完成），目前有x款作為主打產品。
5、總共完成x款樣品，目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。
6、小功率燈：總共完成x款樣品，其中x作為主打產品，目前有x款投入生產以批量生產。
二、工程進展情況
目前新產品繼續(xù)更新以下產品：
燈目前增加x款（1x1w）和x款（3x1w）新產品。
燈目前新增x款（5x1w）新產品。
燈目前新增x款產品。
小功率目前新增7款新產品。
以上產品結構已經完成；先需購電源，預計在x號完成樣品。
客戶6000pcs目前做樣品確認；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈（目前市場最新產品）正在研發(fā)階段，預計xx號完成樣品。
以上為研發(fā)部工程進度統(tǒng)計，根據工程實地情況，準確對工程進度進行統(tǒng)計，同時并建立了相關工程進度，相應做好工程計劃工作。其次新產品是質保體系中重要的環(huán)節(jié)，是質量創(chuàng)優(yōu)的內容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規(guī)范、明了、標準是以后工程管理的工作核心。
三、工作上的建議
1.合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經理心中應該要清楚。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務，成員更新svn中的表格，完成自己應該做的事情。項目經理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。
每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意?？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作，和我無關，老是讓我?guī)湍悖也桓?。工作不在乎這是你，那是他的任務，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。
團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。
2.賞罰分明。根據工作，論 功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求！
3.關于例會。開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，是每人都講。增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。
5.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告
光陰如梭，平凡的2023，在匆匆度過。我的2023，有過順境的喜悅，亦有過有過逆境的艱辛；有過項目驗收后的興奮，亦有過研發(fā)艱難中的困惑；有過收獲成功后的歡樂，亦有過體驗失敗中的苦澀。2023，我們在荊棘中前行，排除萬難，不為艱險；2023，我們仍要在磨礪中成長，合作互助，共贏天下。
2023年，自己最喜歡的一句話。我們應該學會往前看，往前看是為了讓我們知道進取，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續(xù)奮斗；我們更應該懂得往后看，往后看是為了讓我們學會珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實地，穩(wěn)步前行。
2023年，公司作為省內醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商，我們的目標是為客戶提供更加高效，優(yōu)質的服務。作為研發(fā)部的一名管理人員，個人工作目標是要除了要實現工程項目高效完成，產品質量穩(wěn)步提升，客戶服務及時響應以外，還是實現建設優(yōu)秀的研發(fā)團隊，協調好部門間的溝通問題以及實現自身綜合素質水平的穩(wěn)步提升。下面我對其做逐步論述。
年初的時候，我們擁有一支herp組的研發(fā)團隊，擁有x名研發(fā)人員，負責herp產品的研發(fā)工作。現在我們擁有一支門診組的研發(fā)項目團隊，擁有x名研發(fā)人員，x名實施人員。一年來年初的團隊人員，只剩下我和趙子龍兩名，主要的業(yè)務系統(tǒng)，也從herp系統(tǒng)轉變?yōu)殚T診相關系統(tǒng)。值得慶興的是我們現在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團隊，團結一心，攜手向前，并且我們的原來的團隊成員，現在也成為了其他團隊骨干成員核心力量，為其他的研發(fā)團隊奉獻出自己的力量，我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著，千難萬險，不變初衷。
2023年，作為一名研發(fā)人員，在產品方面，我們完成了對于藥品管理系統(tǒng)標準版的產品優(yōu)化升級，并且在山西省中醫(yī)學院附屬醫(yī)院，xx省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實現的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級醫(yī)院免費完成了藥品系統(tǒng)的升級工作；完成了藥品供應鏈系統(tǒng)的產品研發(fā)，以及產品的實施推廣工作，目前藥品供應鏈系統(tǒng)產品已經初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對于產品的雕琢完善，以使產品更加完美。
2023年，在產品方面，我們未能夠實現的有，對于醫(yī)療器械，固定資產新開發(fā)產品的研發(fā)推廣工作，未能及時保證，產品推廣和完善計劃未能完成；對于藥品管理系統(tǒng)，預計新開發(fā)的升級版本的產品研發(fā)工作，未能夠及時展開，并完成；對于herp管理系統(tǒng)，相關的產品規(guī)劃，功能擴展，產品推廣未能及時完成。
2023年，關于產品研發(fā)的經驗是，之前定的目標過于多，定的目標過于分散，研發(fā)想做的事情太多，但真正落地的時候，才發(fā)現要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導致最終做了一堆半殘的產品，不推廣吧白白浪費經歷，強行推廣的化，不能夠達到用戶的要求，或者說只能達到部分用戶的需求，后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù)，導致新研發(fā)升級更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學些新的技術，如何去開發(fā)新的業(yè)務面更廣的新產品，而缺乏真正在我們現有的業(yè)務產品上，進行精雕細琢，進行產品優(yōu)化，扎實產品基礎，完善產品不足。不過現實可能也就是這樣，我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務內在的價值意義。在這我想與公司新來的研發(fā)人員，一起共勉的一句話，研發(fā)的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，的捷徑就是勤勉。
2023年，關于產品的研發(fā)計劃，當然前提是在2023年的時候，我們團隊的核心成員依然在我們團隊的前提下，我計劃完成以下幾個方面的工作。首先，是要實現對于藥品供應鏈管理系統(tǒng)的進一步功能優(yōu)化，完善產品推廣，優(yōu)化產品實施。其次，完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊，實現產品功能的便捷化開發(fā)和產品功能的進一步優(yōu)化。最后，對于分診叫號系統(tǒng)，多媒體導醫(yī)系統(tǒng)，移動設備盤點系統(tǒng)等業(yè)務單一的模塊，實現新的html5規(guī)范的移動跨平臺產品的研發(fā)，實現產品開發(fā)。
2023年已經過去，xx我們已經在路上。最后還想和說一句和大家共同分享的話。
