辦理情況報(bào)告11篇

篇一 行政審批項(xiàng)目辦理情況自查報(bào)告范文

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《行政許可法》，規(guī)范行政審批行為，提高機(jī)關(guān)效能，完善“一站式”服務(wù)，根據(jù)縣政辦（20xx）21號(hào)和縣監(jiān)察局（20xx）13號(hào)檔精神，我局對(duì)現(xiàn)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面清理檢查，現(xiàn)將清理檢查情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為了落實(shí)黨精神，不走過場(chǎng)，我局對(duì)這次清理檢查高度重視，成立了以局長高輝為組長的清理檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)農(nóng)機(jī)局所有的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面清理檢查。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)清理檢查

農(nóng)機(jī)局作為政府直屬機(jī)構(gòu)，其行政許可審批項(xiàng)目共有7項(xiàng)，非行政許可審批項(xiàng)目1項(xiàng)。

分別是：行政許可審批項(xiàng)目：

1：農(nóng)業(yè)機(jī)械登記，核發(fā)號(hào)牌及行駛證。

2：核發(fā)農(nóng)業(yè)機(jī)械駕駛證。

3：農(nóng)業(yè)機(jī)械年度檢驗(yàn)

4：農(nóng)業(yè)機(jī)械駕駛證年度審驗(yàn)。

5：農(nóng)機(jī)維修技術(shù)合格證核發(fā)

6：農(nóng)機(jī)行業(yè)職業(yè)資格證書的鑒定核發(fā)

7：跨區(qū)作業(yè)證核發(fā) 非行政許可審批項(xiàng)目

8：農(nóng)機(jī)駕校初審

1——4項(xiàng)由農(nóng)機(jī)監(jiān)理站負(fù)責(zé)辦理，第6項(xiàng)由職業(yè)技能鑒定站負(fù)責(zé)辦理。第5、7、8三項(xiàng)由農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)辦理。

上述八項(xiàng)行政許可審批項(xiàng)目，1~4項(xiàng)是依據(jù)《道交法》的規(guī)定設(shè)立，第5項(xiàng)是依據(jù)《安徽省農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)條例》設(shè)立，第6項(xiàng)是依據(jù)農(nóng)業(yè)部《關(guān)于做好農(nóng)機(jī)行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的通知》設(shè)立，第7項(xiàng)依據(jù)農(nóng)業(yè)部《聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)管理辦法》設(shè)立，第八項(xiàng)是根據(jù)安徽省農(nóng)機(jī)局《安徽省拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)學(xué)校（班）審批管理規(guī)定》。

上述八項(xiàng)行政許可項(xiàng)目收費(fèi)依據(jù)：1~4項(xiàng)收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)是省財(cái)政廳、省物價(jià)局皖價(jià)費(fèi)〈20xx〉172號(hào)檔。第5項(xiàng)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)為省財(cái)政廳、物價(jià)局皖價(jià)費(fèi)（20xx）276號(hào)檔。第6項(xiàng)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)為省財(cái)政廳、物價(jià)局皖價(jià)行費(fèi)[1998]22號(hào)第文件。7，8兩項(xiàng)不收費(fèi)。

通過檢查，沒有違反規(guī)定擅自設(shè)立行政許可項(xiàng)目，沒有對(duì)符合法定條件的申請(qǐng)不予受理，沒有擅自收費(fèi)現(xiàn)象，也沒有不按規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的。

對(duì)于行政審批項(xiàng)目的辦理，按照農(nóng)業(yè)部及省局文件規(guī)定，嚴(yán)格按照程序規(guī)范操作，并制成流程圖，使前來辦理的人能夠一目了然，有的項(xiàng)目辦理流程還發(fā)布到我局的網(wǎng)站上，方便了機(jī)手和農(nóng)民，在日常工作中，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，微笑接待制，行政審批崗位責(zé)任制，過錯(cuò)責(zé)任追究制。在行政審批過程中，不定期進(jìn)行督查，督查的主要內(nèi)容有：法定職責(zé)履行情況、審批程序的執(zhí)行情況、審批行為的規(guī)范化程度、違規(guī)行為查處改正情況。

行政審批，責(zé)任重大，事關(guān)政府形象，人民利益，隨著依法治國的進(jìn)程，我局將進(jìn)一步深化行政審批責(zé)任制，依法行政，把我縣的農(nóng)機(jī)化工作納入法制化管理軌道。

篇二 縣交通局對(duì)建議、提案辦理情況的報(bào)告

件，政協(xié)提案 110 件。主要內(nèi)容涉及公路建設(shè)、公路養(yǎng)護(hù)管理、行政執(zhí)法、規(guī)費(fèi)征收等方面。截止目前，我局對(duì)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦結(jié)率、面復(fù)率及代表、委員們的滿意率均達(dá)100%。 公路建設(shè)方面：1、關(guān)于對(duì)高速公路在建設(shè)過程中造成沿線鄉(xiāng)村公路不同程度損壞問題如何處理的建議。2、關(guān)于加大公路兩側(cè)配套設(shè)施建設(shè)的建議。如：由于省道兩側(cè)路口沒有涵洞，村民填土堵溝以便耕作，造成汛期到來，排水不暢，影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。3、關(guān)于修建公路轉(zhuǎn)盤的建議。如：**路與**路交叉口多次發(fā)生交通事故。4、關(guān)于鄉(xiāng)村公路建設(shè)補(bǔ)助資金到位問題的意見。5、關(guān)于修整各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間斷頭路的建議。公路養(yǎng)護(hù)方面： 1、關(guān)于加大整修力度，優(yōu)化資環(huán)境的建議。如：**段—**段公路損壞嚴(yán)重，急需大修。2、關(guān)于鄉(xiāng)村道路年久失修怎么辦的建議。3、關(guān)于加大鄉(xiāng)村道路建設(shè)力度的建議。4、關(guān)于建立鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護(hù)基金會(huì)的建議。運(yùn)輸管理方面：1、關(guān)于加大整治“黑車”力度的'建議。2、關(guān)于取締市區(qū)“摩的”的建議。3、關(guān)于加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行綜合整治的建議。如：倒車、賣客、倒客、宰客、兜客等現(xiàn)象屢禁不止；個(gè)別汽車仍舊亂停亂放。行政執(zhí)法方面：1、關(guān)于對(duì)執(zhí)法形為還有待規(guī)范的建議。如：還有個(gè)別執(zhí)法人員執(zhí)法粗暴，態(tài)度蠻橫。2、關(guān)于對(duì)存在“吃、喝、卡、拿、要”的執(zhí)法人員要嚴(yán)肅處理的建議。規(guī)費(fèi)征收方面：1、關(guān)于對(duì)外地運(yùn)輸蔬菜的車主進(jìn)行養(yǎng)路費(fèi)減免的建議。2、關(guān)于加大對(duì)“大噸小標(biāo)”車輛整治的建議。其它方面：1、關(guān)于盡快完成交通運(yùn)輸企業(yè)改制工作的建議。如：**縣汽車站在企業(yè)改制后，要抓好企業(yè)的規(guī)范完善，加快建立歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度。2、關(guān)于對(duì)客貨運(yùn)車輛檢測(cè)中心盡快投入運(yùn)營的建議。二、主要工作措施：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。 我局十分重視建議、提案的辦理工作，成立建議、提案辦理領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)組織人員對(duì)建議、提案反映的問題進(jìn)行歸類、討論、研究，把辦理工作落實(shí)到相關(guān)（股）室和人，并對(duì)辦理時(shí)限和質(zhì)量作了明確了要求。二、創(chuàng)新工作機(jī)制，提高辦理質(zhì)量。 為加強(qiáng)與代表、委員的交流與溝通，提高辦理質(zhì)量，制定了辦理的“三見面制度”，即辦理前聽取代表、委員的意見，辦理中與代表、委員當(dāng)面交流情況，辦理后當(dāng)面答復(fù)代表、委員。按照實(shí)際情況，對(duì)已經(jīng)辦理的建議、提案，通過信函、電話、登門拜訪等途徑征求意見，并進(jìn)行交流、溝通、探討，力求對(duì)辦理工作達(dá)成共識(shí)，提高每位代表、委員對(duì)建議、提案答復(fù)的滿意率。三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，規(guī)范辦理。

跳出以往重書面答復(fù)，輕落實(shí)的文來文往的辦理現(xiàn)象，對(duì)代表、委員反映的問題，結(jié)合工作實(shí)際，同代表、委員進(jìn)行面對(duì)面的溝通，征詢他們的意見和建議，深入現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真開展調(diào)研，積極探索解決問題的方法。對(duì)一些能夠及時(shí)解決的問題，立即著手解決。對(duì)一些涉及多個(gè)職能部門的問題，加強(qiáng)了和有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。對(duì)一些近期無法解決或按法律規(guī)定無法辦理的，同代表、委員進(jìn)行了面對(duì)面的溝通和交流，耐心細(xì)致地說明和解釋原因，以求給予支持和理解。。

篇三 xx縣政府提案辦理情況的報(bào)告

主席、各位副主席、各位委員：

我受鄧小禮縣長的委托，代表縣人民政府向本次會(huì)議作政協(xié)xx縣第五屆委員會(huì)提案辦理情況報(bào)告，請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見。

一、基本情況

二、主要做法及成效

縣政府系統(tǒng)辦理政協(xié)提案工作，在認(rèn)真總結(jié)近幾年來工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，改進(jìn)了以往的辦理方法，探索了新的路子，使辦理質(zhì)量和水平從整體上有了新的提高。主要做法和成效有以下幾個(gè)方面：

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，確保了提案辦理工作的順利進(jìn)行

縣人民政府十分重視對(duì)政協(xié)提案的辦理工作，在歷年的辦理工作中，首先抓好提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任的三到位?？h政府在接到縣政協(xié)轉(zhuǎn)交辦理的提案后，先由辦公室進(jìn)行整理分類，按政府工作分工分別送縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)閱示后，召開了“兩會(huì)”建議、提案交辦會(huì)議，按職能分工再交政府有關(guān)部門承辦。在辦理過程中，各承辦部門深化了認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)提案辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，辦公室具體承辦”的責(zé)任制；抓好“五定”，即定分管領(lǐng)導(dǎo)、定承辦人員、定辦理任務(wù)、定責(zé)任目標(biāo)、定辦結(jié)時(shí)限。堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，即把提案辦理工作與日常工作結(jié)合、與工作計(jì)劃和工作決策結(jié)合、與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和提高辦事效率結(jié)合、與密切聯(lián)系群眾和更好地為人民服務(wù)結(jié)合。從縣長、副縣長到有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，都親自參與了有關(guān)提案的辦理工作。對(duì)一些重要的、辦理難度較大的提案，各部門主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，認(rèn)真研究，抓好協(xié)調(diào)，并經(jīng)常過問日常辦理工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)督促檢查，為承辦人員提供必要的條件，幫助解決遇到的困難和問題，確保了辦理工作的順利完成。

篇四 關(guān)于人大代表建議批評(píng)意見辦理情況的報(bào)告

關(guān)于人大代表建議批評(píng)意見辦理情況的報(bào)告

關(guān)于人大代表建議批評(píng)意見辦理情況的報(bào)告

各位代表：

我受旗人民政府委托，現(xiàn)將旗十一屆人大一次會(huì)議以來的代表建議、批評(píng)和意見(以下簡稱建議)的辦理情況報(bào)告如下：

一、辦理工作基本情況

（一）十一屆人大一次會(huì)議代表建議辦理情況

在旗十一屆人大一次會(huì)議上，代表們共提出建議119件，旗政府系統(tǒng)承辦的有115件，占96.64%。其中：農(nóng)牧林水方面32件；基礎(chǔ)設(shè)施方面19件；資金、經(jīng)費(fèi)方面20件；社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)方面24件；綜合治理方面1件；行政區(qū)域劃界方面7件；體制及管理權(quán)限方面9件；培養(yǎng)人才方面3件等八大類。會(huì)后，旗政府系統(tǒng)各承辦單位努力工作，積極辦理，所有建議己全部按時(shí)辦理答復(fù)完畢，辦復(fù)率為100%。從辦理情況看，建議所提問題已經(jīng)解決或基本解決的有40件，占承辦總數(shù)的34.78%；己列入計(jì)劃正在解決和逐步解決的有47件，占承辦總數(shù)的40.87%；因國家法律法規(guī)政策和其它客觀條件限制暫不能解決的有28件，占承辦總數(shù)的24.35%。

篇五 關(guān)于對(duì)群眾反映問題辦理及回復(fù)工作的自查自糾及整改情況報(bào)告

關(guān)于對(duì)群眾反映問題辦理及回復(fù)工作的自查自糾及整改情況報(bào)告

市效能辦：

根據(jù)省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認(rèn)真做好群眾反映問題辦理工作的通知》（x效綜[20xx]2號(hào)）文件精神，根據(jù)貴辦要求，我局對(duì)20xx年以來群眾反映問題辦理及回復(fù)工作進(jìn)行全面梳理，對(duì)責(zé)任落實(shí)、辦理時(shí)效及回復(fù)情況、訴求對(duì)象滿意度等情況進(jìn)行自查自糾，具體情況報(bào)告如下：

一、明確責(zé)任主體，及時(shí)跟蹤督辦

建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度，對(duì)群眾的來信來訪，及有關(guān)部門的轉(zhuǎn)辦、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批辦件，由局辦公室統(tǒng)一登記受理后，將根據(jù)群眾反映問題的類別和辦理時(shí)限進(jìn)行分類，由局長簽批意見到分管領(lǐng)導(dǎo)，再由分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到具體的科室及經(jīng)辦人，監(jiān)察室對(duì)信訪件進(jìn)行跟蹤督辦。責(zé)任科室應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)相應(yīng)訴求進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、答復(fù)，確實(shí)難以在規(guī)定時(shí)間把問題辦結(jié)或提出答復(fù)意見的,也要在辦結(jié)期限內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況、向監(jiān)察室回復(fù)辦理情況,說明原因和辦結(jié)時(shí)間。對(duì)經(jīng)核查確實(shí)不屬實(shí),或不在本單位職責(zé)范圍內(nèi)、不符合政策要求無法辦理的問題，要向分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)察室說明原因和政策依據(jù),并向訴求人做出解釋。

二、規(guī)范辦理程序，暢通訴求渠道

1、端正接訪態(tài)度。對(duì)5人以上上訪的事項(xiàng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行接待，做好現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和調(diào)解工作。面對(duì)群眾“上訪”，從局領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)關(guān)工作人員都能不回避，不推諉，主動(dòng)接訪，堅(jiān)持做到“一張笑臉，一把椅子，一杯熱水”，熱情接待，耐心聽反映，能協(xié)調(diào)解決的盡可能當(dāng)場(chǎng)解決，需要宣傳解釋的就做好宣傳解釋，遇到情緒激動(dòng)的、沖動(dòng)的，我們工作人員都能忍耐委屈，克制情緒，做好接訪工作。

2、暢通群眾反映問題渠道。在市信訪接待日時(shí)，由業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)參與接待來訪群眾。同時(shí)進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道，通過局門戶網(wǎng)站（xx規(guī)劃網(wǎng)）聽取群眾呼聲，長期開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信箱、信訪信箱和網(wǎng)上咨詢平臺(tái)，辦公室由專人每日上線查收、登記、管理，確保群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦。主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走進(jìn)xx電視臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間，與市民互動(dòng)，傾聽市民的呼聲和意見，并針對(duì)市民關(guān)注的xx中心城市近期建設(shè)規(guī)劃、交通擁堵、電梯增設(shè)、綠道建設(shè)等問題予以一一解答，耐心為聽眾解疑釋惑，增進(jìn)廣大市民對(duì)規(guī)劃工作的理解支持。

3、建立民意征集制度。建立定期上街宣傳規(guī)劃的工作制度，由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)于每季度的第一周，在市文化廣場(chǎng)組織開展大型規(guī)劃宣傳活動(dòng),通過規(guī)劃圖板、規(guī)劃簡介、規(guī)劃法規(guī)宣傳冊(cè)等，宣傳我市近期規(guī)劃編制成果和規(guī)劃相關(guān)的法律法規(guī)，向市民發(fā)送法規(guī)資料、規(guī)劃簡介等，同時(shí)廣泛征求廣大市民對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的意見和建議。同時(shí)，重視讓社會(huì)各界人士廣泛參與重大規(guī)劃項(xiàng)目編制過程，重要編制項(xiàng)目反復(fù)征求專家和部門意見。在編制四賢公園修規(guī)劃時(shí)，為充分發(fā)掘“四賢”文化精髓，邀請(qǐng)市李侗楊時(shí)文化研究會(huì)、市民俗學(xué)會(huì)等單位的專家，暢談延平“四賢”的歷史典故和理學(xué)思想，豐富規(guī)劃編制素材。東嶺和文田規(guī)劃也曾多次反復(fù)征求村民、土總公司、建設(shè)集團(tuán)等單位意見，確保規(guī)劃落到實(shí)處。

4、開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。加強(qiáng)對(duì)街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通交流，按照《掛點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)及街道辦事處服務(wù)制度》及《局領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點(diǎn)聯(lián)系縣（市、區(qū)）開展服務(wù)工作的通知》，局班子成員經(jīng)常帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室深入基層了解情況。一方面廣泛宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，另一方面通過溝通聯(lián)系、上門服務(wù)，及時(shí)了解民情、掌握民意，排查信訪事項(xiàng)，對(duì)搜集到的意見、建議及信訪苗頭詳細(xì)記錄，并限期反饋，及時(shí)排除矛盾，對(duì)重大的苗頭事件領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，做好工作部署，盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

三、注重辦理質(zhì)量，提高群眾滿意度

對(duì)涉及面廣、群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)關(guān)注度高的信訪突出問題，如中心城區(qū)公建配套不足、中心城區(qū)棚戶區(qū)改造進(jìn)展緩慢等問題，我們充分發(fā)揮規(guī)劃職能優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)介入、積極協(xié)調(diào)解決。一是服務(wù)“完整社區(qū)”建設(shè)。為解決城區(qū)梅園新村、怡景嘉園等社區(qū)缺乏配套的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)問題，局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)都先后帶隊(duì)到街道辦、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，幫助協(xié)調(diào)有關(guān)開發(fā)商和相關(guān)業(yè)主，并由市城鄉(xiāng)規(guī)劃院幫助設(shè)計(jì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的改造方案。二是服務(wù)配套完善城區(qū)體育設(shè)施。完成了xx中心城市社區(qū)體育公園規(guī)劃選點(diǎn)，選定xx水東大家廠蓮花山路北側(cè)地塊、老城區(qū)環(huán)城路金山苗圃地塊、水南八仙南莊污水處理廠南側(cè)地塊、水南新城中心（世華小區(qū)）南側(cè)地塊等4個(gè)地點(diǎn)建設(shè)社區(qū)體育公園。建設(shè)內(nèi)容包含綜合館、室外籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)等設(shè)施，每個(gè)公園用地面積在15畝-20畝之間。社區(qū)體育公園的建成將進(jìn)一步完善社區(qū)體育設(shè)施配套，拓展居民活動(dòng)空間。三是助推城區(qū)棚戶區(qū)改造。局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次到慈陰二巷、北門嶺與慈陰一巷、超驤路等七個(gè)棚戶區(qū)現(xiàn)場(chǎng)踏勘，從規(guī)劃職能角度提出改造的對(duì)策及建議，按照“原則上只拆不建或少建，主要采取異地安置或貨幣安置等方式，改善居民人居環(huán)境，提升區(qū)域品位”的總體思路，統(tǒng)籌考慮地塊的功能用途，騰出空間作為綠地、停車場(chǎng)、公園、社區(qū)活動(dòng)中心、公交換乘點(diǎn)等公建設(shè)施用地。目前七個(gè)棚改地塊詳細(xì)規(guī)劃已提交方案并向市政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。根據(jù)市政府安排，我局又委托規(guī)劃院編制了梅山五中周邊a和b地塊改造行動(dòng)規(guī)劃。目前慈陰二巷地塊、梅山五中周邊a和b地塊改造正由相關(guān)部門組織實(shí)施。四是理順村民建房工作。研究制定了《xx市（延平區(qū)）城市規(guī)劃區(qū)村民建房規(guī)劃管理暫行規(guī)定》，并經(jīng)市政府辦審閱通過并印發(fā)至延平區(qū)政府、市直有關(guān)部門，將村民建房的審批權(quán)移交延平區(qū)，市局負(fù)責(zé)農(nóng)民新村和舊村整治規(guī)劃的審批和規(guī)劃指導(dǎo)工作。

四、如實(shí)回復(fù)反饋，強(qiáng)化問責(zé)處理

對(duì)受理的各類群眾反映問題的咨詢、投訴件，我局都嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定，將受理調(diào)查情況、處理結(jié)果在規(guī)定期限內(nèi)，采取書面、電話或面談等方式反饋、答復(fù)信訪人；部分信訪人的姓名、聯(lián)系方式不清的，我們都及時(shí)向轉(zhuǎn)辦單位做好書面反饋。所有答復(fù)件均在局門戶網(wǎng)站（xx規(guī)劃網(wǎng)）的回音壁欄目予以公開，接受廣大市民監(jiān)督。20xx年，共受理各類轉(zhuǎn)辦、批辦投訴和信訪件、網(wǎng)絡(luò)咨詢和投訴件（省長信箱、市長信箱、12345網(wǎng)、xx規(guī)劃網(wǎng)等）共計(jì)129件（存在一件多投、反復(fù)投的情況），實(shí)際辦結(jié)103件，辦結(jié)率80％。共收到市人大代表建議9件、市政協(xié)委員提案11件。20件承辦件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部辦結(jié)，辦復(fù)率100%，辦結(jié)結(jié)果的滿意和基本滿意率100%。

建立群眾來信來訪辦理工作問責(zé)機(jī)制，對(duì)群眾的正常上訪和合理訴求不重視、不用心，對(duì)情緒激動(dòng)的群眾反映情況傾聽不耐心、解釋不細(xì)心、處置不力，無正當(dāng)理由未按規(guī)定期限辦結(jié)、回復(fù)的，按照組織談話、通報(bào)批評(píng)、行政處分等三級(jí)問責(zé)方式予以處理。組織談話由紀(jì)檢組長、局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室負(fù)責(zé)人及具體經(jīng)辦進(jìn)行約談；通報(bào)批評(píng)由局辦公室、監(jiān)察室核實(shí)情況后采取正式發(fā)文、大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)等形式；行政處分指情節(jié)特別嚴(yán)重的，報(bào)請(qǐng)紀(jì)委等相關(guān)部門后給予相應(yīng)處分。經(jīng)自查，目前未發(fā)現(xiàn)存在敷衍推諉、玩文字游戲、亂回復(fù)、假反饋等問題。

五、存在不足及努力方向

在處理群眾反映問題辦理及回復(fù)工作方面，我們雖然做了大量工作，但仍存在許多不足：一是未設(shè)置信訪機(jī)構(gòu)和專職人員。由于受機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制的限制，單位內(nèi)一般存在無信訪機(jī)構(gòu)和專職人員的情況，大多由辦公室人員兼職或根據(jù)不同信訪事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)指定相關(guān)人員進(jìn)行接待處理，導(dǎo)致有時(shí)處理信訪事項(xiàng)不夠規(guī)范。二是信訪相關(guān)制度不夠完善。特別是隱患排查、督查督辦、信訪檔案管理、責(zé)任考核追究等工作雖然有開展，具體的工作還是按照老辦法、老套路，相應(yīng)制度還不夠健全。三是重復(fù)接訪情況相當(dāng)嚴(yán)重。部分群眾對(duì)一些法規(guī)、規(guī)定、政策不了解、不理解，不合法、不合理訴求得不到滿足，就反復(fù)向我局、向相關(guān)部門、向上級(jí)政府黨委反映情況。如目前我局負(fù)責(zé)辦理的既有住宅加裝電梯審批事項(xiàng)，中心區(qū)范圍內(nèi)有一部分居民有需求，但是因占道、消防安全、鄰里糾紛等情況不能滿足申報(bào)條件，我局不予審批，這一小部分群眾無視我局的解釋與答復(fù)，通過各種渠道、各種形式反映問題，甚至長期聚眾到我局吵鬧，導(dǎo)致我局相關(guān)業(yè)務(wù)科室工作人員耗費(fèi)大量人力物力接待此類上訪群眾，嚴(yán)重影響工作效率。

為了進(jìn)一步做好群眾反映問題辦理及回復(fù)工作，提升信訪工作質(zhì)量和群眾滿意度，今后我們的努力方向：一是進(jìn)一步健全完善信訪有關(guān)工作制度，將完善工作制度作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓，在推進(jìn)信訪工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化上不斷創(chuàng)新；二是嚴(yán)格實(shí)行考核、責(zé)任追究機(jī)制，重點(diǎn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部在信訪工作中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化問責(zé)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；三是強(qiáng)化軟硬件，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，爭(zhēng)取資金改善接待場(chǎng)所，爭(zhēng)取配備一名專職信訪人員，進(jìn)一步規(guī)范接訪、信訪辦理和檔案管理工作。

xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃局

20xx年2月13日

篇六 關(guān)于縣十五屆三次人代會(huì)代表意見建議辦理落實(shí)情況的報(bào)告

主任、副主任，各位委員：

下面，我代表縣政府就縣第十五屆三次人代會(huì)代表意見、建議辦理落實(shí)情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。

一、辦理情況

二、主要做法

今年以來，縣政府及政府各部門在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的監(jiān)督支持下，堅(jiān)持把辦理人民代表意見建議工作作為執(zhí)政為民的重要舉措和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣三級(jí)干部大會(huì)和縣十五屆三次人代會(huì)精神，圍繞“搶抓機(jī)遇促增長、集中突破上水平、改善民生保穩(wěn)定”的總體要求，堅(jiān)持“實(shí)事求是、依法辦理、盡力而為、分類督辦”的原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新方式，強(qiáng)化協(xié)作，狠抓落實(shí)，收到了良好效果。主要做了以下幾方面工作：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確辦理責(zé)任。縣政府和政府各部門把代表建議辦理工作與各自中心工作同安排、同部署。在辦理過程中，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌指導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，保證了一批重大問題和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的有效落實(shí)。各承辦單位分別確定了負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主辦人員，建立了工作臺(tái)帳，做到了領(lǐng)導(dǎo)、人員、責(zé)任“三到位”。縣人大辦和政府辦確定專人負(fù)責(zé)代表建議交辦和督辦工作，全縣上下形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局，為代表建議辦理工作順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

二是嚴(yán)把關(guān)口，規(guī)范辦理程序?？h政府會(huì)同縣人大，對(duì)65條建議結(jié)合單位部門職責(zé)，確定了主辦單位和協(xié)辦單位。各承辦單位嚴(yán)格按照建議辦理規(guī)程及要求，分清輕重緩急，明確辦理時(shí)限，統(tǒng)籌安排，規(guī)范辦理。對(duì)有條件解決的，努力做到全部辦理、有效落實(shí)；對(duì)受條件所限，短期不能辦理或無法辦理的，對(duì)代表們作出了詳細(xì)的解釋說明?？h人大辦和政府辦嚴(yán)把辦理、審查、復(fù)函三個(gè)關(guān)口，對(duì)辦理不到位、程序不合理、答復(fù)不規(guī)范的建議，及時(shí)向有關(guān)單位進(jìn)行反饋，提出了整改意見和建議，責(zé)成重新答復(fù)，避免了不規(guī)范、不準(zhǔn)確等現(xiàn)象的發(fā)生。

三是注重創(chuàng)新，優(yōu)化辦理方法。建議交辦后，各承辦單位都安排一定時(shí)間，組織人員深入基層了解情況，與代表一道研究制定辦理方案，增強(qiáng)了辦理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。推行“開門辦理”，部分單位將辦理內(nèi)容、措施、目標(biāo)、時(shí)限以適當(dāng)方式進(jìn)行公開，增強(qiáng)了辦理工作的透明度。承辦單位以縣人大常委會(huì)5月份集中聯(lián)系走訪代表活動(dòng)為動(dòng)力，廣泛向代表和群眾征求辦理意見，優(yōu)化辦理方案，積極探索新形勢(shì)下代表建議辦理工作的新思路和新方法，初步形成、積累了一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法。

四是強(qiáng)化督辦，加快辦理進(jìn)度。始終堅(jiān)持“經(jīng)常督辦、現(xiàn)場(chǎng)督辦、跟蹤督辦”的一貫做法，狠抓辦前、辦中、辦后三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保建議辦理工作快速、高效進(jìn)行?？h人大和縣政府領(lǐng)導(dǎo)定期深入基層單位，現(xiàn)場(chǎng)檢查了解辦理情況，對(duì)涉及多個(gè)部門辦理的建議采取現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦、以會(huì)代訓(xùn)等形式，及時(shí)協(xié)調(diào)解決辦理工作中的困難和問題?？h人大辦、政府辦多次通過電話查詢、實(shí)地察看等方式，了解工作進(jìn)度，掌握辦理情況，推動(dòng)了工作落實(shí)。

五是密切協(xié)作，提高辦理質(zhì)量。主辦和協(xié)辦單位牢固樹立辦理工作一盤棋思想，互相提供政策依據(jù)，共同研究解決辦法，特別是對(duì)一些涉及面廣、綜合性強(qiáng)、情況復(fù)雜的建議，有關(guān)單位及時(shí)會(huì)商，聯(lián)合辦理，形成了建議辦理工作的強(qiáng)大合力。與往年相比，主辦單位與協(xié)辦單位之間更加注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，不僅辦理速度快，而且辦理質(zhì)量高，杜絕了推諉、拖延、扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，促使一些問題解決更加到位，群眾對(duì)辦理結(jié)果比較滿意。

三、取得的主要成效

通過各級(jí)各部門的共同努力，代表反映的一些問題得到較好解決，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的又好又快發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。通過代表建議的辦理落實(shí)，各級(jí)

，農(nóng)家書屋基礎(chǔ)設(shè)施配套基本到位，年底將率先在全市實(shí)現(xiàn)整縣行政村農(nóng)家書屋全覆蓋目標(biāo)。

雖然我們?cè)诖斫ㄗh辦理工作中做了大量工作，也取得了一定成效，但與代表的期望和新形勢(shì)下人民群眾對(duì)政府工作的要求相比，還存在一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于受縣情實(shí)際和條件限制，一些建議在辦理起來還存較大難度，有些暫時(shí)尚無法辦理；二是個(gè)別單位對(duì)建議辦理工作重視程度不夠，辦理行動(dòng)遲緩，質(zhì)量不高，重答復(fù)、輕解決的現(xiàn)象仍然存在；三是部分單位函件答復(fù)不規(guī)范，存在答復(fù)對(duì)象錯(cuò)位等問題。

今后工作中，我們將繼續(xù)把辦理人民代表意見建議工作作為執(zhí)政為民的重要舉措和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真總結(jié)和推廣近年來代表建議辦理工作中形成的一些好經(jīng)驗(yàn)和好做法，積極探索新形勢(shì)下建議辦理工作的新方法，不斷健全和完善建議辦理工作制度和網(wǎng)絡(luò)體系，力爭(zhēng)代表建議辦理工作再上新臺(tái)階，使人民代表和廣大群眾對(duì)我們的工作更加滿意，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展。

謝謝大家!

篇七 2023關(guān)于開展行政審批項(xiàng)目辦理情況自查報(bào)告

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《行政許可法》，規(guī)范行政審批行為，提高機(jī)關(guān)效能，完善“一站式”服務(wù)，根據(jù)縣政辦(xx)21號(hào)和縣監(jiān)察局(xx)13號(hào)檔精神，我局對(duì)現(xiàn)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面清理檢查，現(xiàn)將清理檢查情況匯報(bào)如下：

一 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為了落實(shí)黨精神，不走過場(chǎng)，我局對(duì)這次清理檢查高度重視，成立了以局長高輝為組長的清理檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)農(nóng)機(jī)局所有的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面清理檢查。

二 認(rèn)真負(fù)責(zé)清理檢查

農(nóng)機(jī)局作為政府直屬機(jī)構(gòu)，其行政許可審批項(xiàng)目共有7項(xiàng)，非行政許可審批項(xiàng)目1項(xiàng)。

分別是：行政許可審批項(xiàng)目：

1：農(nóng)業(yè)機(jī)械登記，核發(fā)號(hào)牌及行駛證。

2：核發(fā)農(nóng)業(yè)機(jī)械駕駛證。

3：農(nóng)業(yè)機(jī)械年度檢驗(yàn)

4：農(nóng)業(yè)機(jī)械駕駛證年度審驗(yàn)。

5：農(nóng)機(jī)維修技術(shù)合格證核發(fā)

6：農(nóng)機(jī)行業(yè)職業(yè)資格證書的鑒定核發(fā)

7：跨區(qū)作業(yè)證核發(fā) 非行政許可審批項(xiàng)目

8：農(nóng)機(jī)駕校初審

1--4項(xiàng)由農(nóng)機(jī)監(jiān)理站負(fù)責(zé)辦理，第6項(xiàng)由職業(yè)技能鑒定站負(fù)責(zé)辦理。第5、7、8三項(xiàng)由農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)辦理。

上述八項(xiàng)行政許可審批項(xiàng)目，1~4項(xiàng)是依據(jù)《道交法》的規(guī)定設(shè)立，第5項(xiàng)是依據(jù)《安徽省農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)條例》設(shè)立，第6項(xiàng)是依據(jù)農(nóng)業(yè)部《關(guān)于做好農(nóng)機(jī)行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的通知》設(shè)立，第7項(xiàng)依據(jù)農(nóng)業(yè)部《聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)管理辦法》設(shè)立，第八項(xiàng)是根據(jù)安徽省農(nóng)機(jī)局《安徽省拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)學(xué)校(班)審批管理規(guī)定》。

上述八項(xiàng)行政許可項(xiàng)目收費(fèi)依據(jù)：1~4項(xiàng)收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)是省財(cái)政廳、省物價(jià)局皖價(jià)費(fèi)〈xx〉172號(hào)檔。第5項(xiàng)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)為省財(cái)政廳、物價(jià)局皖價(jià)費(fèi)(xx)276號(hào)檔。第6項(xiàng)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)為省財(cái)政廳、物價(jià)局皖價(jià)行費(fèi)[1998]22號(hào)第文件。7，8兩項(xiàng)不收費(fèi)。

通過檢查，沒有違反規(guī)定擅自設(shè)立行政許可項(xiàng)目，沒有對(duì)符合法定條件的申請(qǐng)不予受理，沒有擅自收費(fèi)現(xiàn)象，也沒有不按規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的。

對(duì)于行政審批項(xiàng)目的辦理，按照農(nóng)業(yè)部及省局文件規(guī)定，嚴(yán)格按照程序規(guī)范操作，并制成流程圖，使前來辦理的人能夠一目了然，有的項(xiàng)目辦理流程還發(fā)布到我局的網(wǎng)站上，方便了機(jī)手和農(nóng)民，在日常工作中，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，微笑接待制，行政審批崗位責(zé)任制，過錯(cuò)責(zé)任追究制。在行政審批過程中，不定期進(jìn)行督查，督查的主要內(nèi)容有：法定職責(zé)履行情況、審批程序的執(zhí)行情況、審批行為的規(guī)范化程度、違規(guī)行為查處改正情況。

行政審批，責(zé)任重大，事關(guān)政府形象，人民利益，隨著依法治國的進(jìn)程，我局將進(jìn)一步深化行政審批責(zé)任制，依法行政，把我縣的農(nóng)機(jī)化工作納入法制化管理軌道。

篇八 關(guān)于縣十七屆人大二次會(huì)議代表建議辦理情況調(diào)查報(bào)告

為全面了解縣十七屆人大二次會(huì)議代表建議、批評(píng)和意見（以下簡稱代表建議）的辦理情況，進(jìn)一步推進(jìn)代表建議的落實(shí)，9月下旬，人代工委通過代表履職平臺(tái)對(duì)建議辦理情況進(jìn)行了詳細(xì)查看和統(tǒng)計(jì)，同時(shí)，在縣人大常委會(huì)分管副主任帶領(lǐng)下，到嵩山生態(tài)旅游區(qū)等單位召開了代表座談會(huì)，當(dāng)面聽取了提建議代表對(duì)建議辦理情況的意見。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

一、辦理工作總體情況

縣十七屆人大二次會(huì)議期間，收到代表建議xx件。內(nèi)容涉及道路交通、環(huán)保及生態(tài)建設(shè)、城市建設(shè)與管理、工業(yè)企業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村、文教衛(wèi)生及旅游等各個(gè)方面。人代工委會(huì)同縣政府督查室對(duì)代表建議進(jìn)行了詳細(xì)的分類整理，及時(shí)轉(zhuǎn)交到37個(gè)主辦單位。同時(shí)，經(jīng)主任會(huì)議討論研究，確定將《關(guān)于加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做強(qiáng)我縣全域旅游的建議》等10件代表建議作為重點(diǎn)建議，由常委會(huì)主任及各位副主任牽頭督辦。

目前，所有代表建議已全部辦理完畢。從辦理結(jié)果來看，代表建議反映的問題已經(jīng)落實(shí)和基本落實(shí)的xx件，占建議總數(shù)的xx%，比去年增長xx個(gè)百分點(diǎn)；正在落實(shí)和已列入計(jì)劃的xx件，占建議總數(shù)的xx%，比去年下降xx個(gè)百分點(diǎn)；因政策限制和其他原因暫時(shí)不能解決或留作參考的xx件，占建議總數(shù)的xx%，比去年下降xx個(gè)百分點(diǎn)。從辦理態(tài)度滿意度來看，所有代表建議均為滿意以上評(píng)價(jià)。從辦理結(jié)果滿意度來看，代表很滿意的xx件，滿意的xx件，不滿意的xx件，其中不滿意的2件已交由承辦單位重新辦理。

二、辦理工作特點(diǎn)

去年縣人大常委會(huì)開發(fā)使用代表議案建議辦理平臺(tái)，代表建議的提出、交辦、答復(fù)等辦理流程可以通過網(wǎng)上或手機(jī)實(shí)現(xiàn)?？h政府及各承辦單位積極適應(yīng)新形勢(shì)新變化，改進(jìn)工作作風(fēng)，完善代表建議辦理工作機(jī)制，專門研究，認(rèn)真辦理，及時(shí)答復(fù)，積極回應(yīng)代表和人民群眾關(guān)切，解決了一些人大代表和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，代表建議辦理質(zhì)量和效果有了明顯提升。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，辦理機(jī)制更加順暢?？h政府辦公室專門印發(fā)了《關(guān)于做好2023年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》，進(jìn)行了安排部署，對(duì)辦理責(zé)任、時(shí)限、程序、答復(fù)方式等提出了明確要求。多數(shù)承辦單位非常重視代表建議的辦理，及時(shí)召開會(huì)議進(jìn)行研究安排，實(shí)行一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任科室分頭辦的辦理機(jī)制，及時(shí)研究解決辦理工作中存在的困難和問題，確保了建議辦理工作的有效推進(jìn)。

篇九 仲裁委員會(huì)2023年度案件辦理情況報(bào)告

一、基本情況

辦案數(shù)量和標(biāo)的額穩(wěn)步增長，全年共受理案件437起，標(biāo)的額x.12億元，比去年同期分別增長xx%和x.7%，案件數(shù)量創(chuàng)歷史新高，受案數(shù)和標(biāo)的額兩項(xiàng)指標(biāo)上升到全省中等水平。辦案質(zhì)量和效率不斷提高，全年審結(jié)案件400起，實(shí)際結(jié)案率xx.53%，其中審限內(nèi)結(jié)案率xx.5%，調(diào)撤率xx.5%，案件審理綜合指標(biāo)（結(jié)案率、審限內(nèi)結(jié)案率和調(diào)撤率）在省內(nèi)領(lǐng)先；當(dāng)事人向市中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷案件14起，尚未有一起被法院裁定撤銷或者不予執(zhí)行。

二、審理情況

1、調(diào)解結(jié)案情況。XX年以調(diào)解及撤回的方式結(jié)案的案件共286起，調(diào)撤率達(dá)71.5%，比去年上升x.9%，再創(chuàng)歷史新高。調(diào)解結(jié)案率較高的案件類型包括：物業(yè)服務(wù)合同糾紛，調(diào)撤率為xx.78%；拆遷安置補(bǔ)償協(xié)議糾紛，調(diào)撤率為xx%；買賣合同糾紛，調(diào)撤率為xx.78%；借款合同糾紛，調(diào)撤率xx.86%。

2、裁決結(jié)案情況。XX年以裁決方式結(jié)案的案件共111起。以裁決方式結(jié)案的主要案件類型包括：裝飾裝修合同糾紛，裁決率為xx.14%；商品房銷售合同糾紛，裁決率為xx.35%；建設(shè)工程施工合同糾紛，裁決率為44.44%；承攬合同糾紛，裁決率為xx.86%。相較去年而言，保險(xiǎn)合同糾紛裁決率下降，商品房銷售合同糾紛裁決率上升，完成工作交付成果類型的合同糾紛（如承攬合同、建設(shè)工程施工合同等）仍屬于爭(zhēng)議較大的糾紛，裁決率較高。

3、案件審理周期。XX年度已結(jié)案件平均審理天數(shù)為119天。審理周期較短的案件類型為特許經(jīng)營合同糾紛、商品房認(rèn)購協(xié)議糾紛和聯(lián)銷合同糾紛，平均審理天數(shù)分別為19天、20天和28天。審理周期較長的為建設(shè)工程施工合同糾紛、裝飾裝修合同糾紛及租賃合同糾紛，平均審理天數(shù)分別為378.5天、233.14天和227.2天。

三、綜合分析

1、案件數(shù)量和標(biāo)的額穩(wěn)步增長，案件審理全面提速。在XX年案件數(shù)量和標(biāo)的額全面回升的基礎(chǔ)上，XX年本會(huì)受案數(shù)呈大幅增長態(tài)勢(shì)，案件審理的質(zhì)效也進(jìn)一步提高。全年度案件平均審理天數(shù)比XX年減少近xx天，審限內(nèi)結(jié)案率比去年提高xx.2%，且未有案件被人民法院裁定撤銷或不予執(zhí)行。

2、案件類型更加豐富，新的糾紛類型不斷涌現(xiàn)。今年受理的案件類型高達(dá)xx種（XX年為36種），新出現(xiàn)的糾紛類型有商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同糾紛、建設(shè)用地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同糾紛、特許經(jīng)營合同糾紛以及倉儲(chǔ)合同糾紛等。案件按合同類型劃分涉及我市城鄉(xiāng)建設(shè)、房管、國土和金融等9個(gè)行政主管部門（詳見附表）。

3、加大調(diào)處力度，積極化解民生領(lǐng)域糾紛。今年本會(huì)受理了179起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案，考慮到物業(yè)糾紛具有標(biāo)的額較小、爭(zhēng)議瑣碎，但又涉及民生的特點(diǎn)，本會(huì)高度重視，實(shí)行著力在組庭前調(diào)解的辦法，絕大部分案件協(xié)調(diào)解決，得到當(dāng)事人普遍贊譽(yù)，也擴(kuò)大了仲裁的知名度和影響力。

4、XX年，本會(huì)在案件審理的質(zhì)效方面取得了長足的進(jìn)步，但仍存在流程管理不到位、部分類型案件審理周期較長、部分辦案環(huán)節(jié)（如鑒定）有待規(guī)范等不足，XX年擬通過進(jìn)一步強(qiáng)化流程管理，規(guī)范辦案程序，加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍培訓(xùn)，努力再上新臺(tái)階。

篇十 信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告格式

信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告格式

一、文本格式

（一）標(biāo)題：關(guān)于×××信訪事項(xiàng)的辦理情況報(bào)告

（二）正文：

第一部分：信訪事項(xiàng)的受理情況。包括：（1）收到信訪事項(xiàng)交辦函的日期、交辦機(jī)關(guān)的名稱及交辦編號(hào)。（2）交辦信訪事項(xiàng)的具體內(nèi)容。（3）向信訪人送達(dá)受理告知單的時(shí)間和方式。

第二部分：信訪人基本情況及對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查處理的基本過程。包括：（1）信訪人基本情況。（2）調(diào)查核實(shí)、會(huì)議研究、領(lǐng)導(dǎo)審批、確定處理意見等工作過程。

第三部分：對(duì)信訪事項(xiàng)的事實(shí)認(rèn)定結(jié)論及處理意見。包括：（1）經(jīng)核實(shí)認(rèn)定的主要事實(shí)。（2）作出處理意見的法律、法規(guī)及政策依據(jù)。（3）處理意見。多個(gè)信訪事項(xiàng)的處理意見要逐一寫明。

第四部分：將信訪事項(xiàng)處理意見向信訪人進(jìn)行答復(fù)的情況。包括：（1）書面答復(fù)意見的送達(dá)方式及日期。（2）信訪人對(duì)書面答復(fù)意見的態(tài)度。

（三）落款：包括信訪事項(xiàng)承辦單位名稱及日期，并加蓋單位公章。

二、有關(guān)要求

（一）信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告要事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、用詞恰當(dāng)、言簡意賅。

（二）信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告須經(jīng)信訪事項(xiàng)承辦單位的分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)，重大信訪事項(xiàng)必須經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)，并在文頭標(biāo)明。

（三）信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告使用a4紙，文頭紙使用單位文件紙。落款加蓋單位公章，不能蓋單位內(nèi)設(shè)處室章。

（四）信訪事項(xiàng)受理告知單、信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書作為辦結(jié)報(bào)告的附件一并上報(bào)交辦機(jī)關(guān)。

（五）上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng)，辦理情況報(bào)告抄送同級(jí)政府信訪工作機(jī)構(gòu)。

(單位文件頭)

簽發(fā)人：

關(guān)于xx信訪事項(xiàng)辦理的情況匯報(bào)（參考格式）

xxx單位：

我x于x月x日收到xx轉(zhuǎn)來xxx信件，反映xxxx，要求政府調(diào)解。根據(jù)xxxx（交辦表信訪件和編號(hào)）通知要求，現(xiàn)將貴局交辦的信訪事項(xiàng)辦理情況匯報(bào)如下：

一、信訪人基本訴求：

。

二、辦理情況：

接到交辦信件后，我xx領(lǐng)導(dǎo)高度重視，xx親自xxx研究包案解決該信訪事項(xiàng)，xx黨委、政府非常重視，立即派出工作組和xx協(xié)同縣xxx局進(jìn)行到實(shí)地調(diào)查處理，工作組通過處圍和該村（屯）基本情況進(jìn)行詳細(xì)核查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果如下：

通過對(duì)xxx的情況核實(shí)；核實(shí)xx等相關(guān)材料，調(diào)查組認(rèn)為:（1）。（2）。（3）。

三、已采取的措施及效果

根據(jù)調(diào)查結(jié)論，工作組向xxx村（屯）群眾做了大量思想工作。告知村（屯）干部和群眾：（1）xxx。（2）xxx。通過對(duì)群眾的宣傳教育疏導(dǎo)，依法引導(dǎo)上訪群眾通過合法途徑表達(dá)訴求，目前群眾思想穩(wěn)定，沒有發(fā)現(xiàn)上訪的苗頭

附：1、xxx糾紛調(diào)查化解情況。

2、答復(fù)意見書送答證明材料等

廣西崇左市大新縣××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府（章）

篇十一 行政審批事項(xiàng)辦理情況自查報(bào)告

要寫自查報(bào)告但是不會(huì)寫怎么辦?應(yīng)該怎么寫比較好呢?下面，小編為大家分享行政審批事項(xiàng)辦理情況自查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助!

按照xx州監(jiān)察局、州政府法制辦、州住建局的要求，行政審批中心對(duì)20xx年行政許可事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

(一)行政許可設(shè)定情況

目前，中心行政許可項(xiàng)目共11項(xiàng)，分別是：城市道路臨時(shí)占用許可;城市戶外廣告設(shè)置許可;城市建筑垃圾處置許可;臨時(shí)占用城市綠地許可;依附于城市道路建設(shè)各種管線、干線設(shè)施施工許可;城市道路臨時(shí)挖掘許可;特種車輛在城市道路上行駛許可;城市排水許可;城市橋梁上架設(shè)各類市政管線許可;古樹名木的遷移許可;砍伐城市樹木許可等。20xx年辦理行政許可 125件分別涉及到城市道路臨時(shí)占用;城市戶外廣告設(shè)置;城市建筑垃圾處置;城市道路臨時(shí)挖掘;城市排水許可等。所有的審批事項(xiàng)均有法律依據(jù)，而且每年報(bào)經(jīng)法制辦審核。因此不存在違法違規(guī)設(shè)立審批事項(xiàng)、指定咨詢機(jī)構(gòu)搞變相審批;自行設(shè)置前提條件等行為，對(duì)取消和調(diào)整的審批項(xiàng)目沒有實(shí)施審批。

(二)行政許可相應(yīng)制度的建立情況

行政審批中心建立了相關(guān)的配套制度，確保行政許可工作的順利開展。

一是建立行政許可公開制度。對(duì)中心開展的11項(xiàng)行政許可事項(xiàng)的許可條件、辦理期限、受理部門、聯(lián)系電話等事項(xiàng)，在局行政審批中心、行政服務(wù)中心城管窗口都有公示，便于當(dāng)事人了解、咨詢及辦理。

二是理順行政許可辦理流程。針對(duì)辦理行政許可的實(shí)際情況，專門對(duì)許可事項(xiàng)受理、審查、決定、送達(dá)等相關(guān)程序做出具體規(guī)定，由于城管的審批事項(xiàng)要靠我們的執(zhí)法隊(duì)員上街巡查督促，我們的對(duì)象才來辦理。我們專門組建了兩個(gè)執(zhí)法中隊(duì)目的是理順審批秩序、規(guī)范審批行為，不讓審批事項(xiàng)流失。明確了行政許可受理科室、辦理科室、分管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和辦理期限，有效避免了因職責(zé)交叉，期限不明造成的推諉和效率低下。

三是統(tǒng)一行政許可文書。為保證行政許可辦理質(zhì)量，制定了規(guī)范的行政許可格式文書，對(duì)窗口工作人員和承辦行政許可事項(xiàng)的業(yè)務(wù)人員重點(diǎn)進(jìn)行了行政許可格式文書使用的培訓(xùn)，確保行政許可的規(guī)范運(yùn)作。

四是便民制度。按照轉(zhuǎn)變管理職能，提高服務(wù)效能提出的便民、高效、優(yōu)質(zhì)的辦理原則，將所有行政許可統(tǒng)一設(shè)在市行政服務(wù)中心城管窗口集中辦理。將所有行政許可事項(xiàng)、法律法規(guī)依據(jù)、辦理流程、行政許可文書匯編成冊(cè)，放置在

行政許可受理場(chǎng)所，便于當(dāng)事人了解，查詢。由于城管行政審批項(xiàng)目具有特殊性，所有的項(xiàng)目必須經(jīng)執(zhí)法人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查才能據(jù)實(shí)寫出意見，才能為是否予以審批提供依據(jù)。為了不讓相對(duì)人兩頭跑，由執(zhí)法隊(duì)員將審查合格符合要件的資料交由科室及領(lǐng)導(dǎo)審簽后，拿到行政服務(wù)中心辦理相關(guān)證件，然后通知相對(duì)人領(lǐng)取證件。并且證件辦理不超過一個(gè)工作日?？傮w要求是按照《窗口受理辦法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，全面落實(shí)《公開承諾制》、《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《一周辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》。

(三)行政許可收費(fèi)情況

行政許可項(xiàng)目收費(fèi)嚴(yán)格按照國家物價(jià)局、財(cái)政部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，若有收費(fèi)的行政許可項(xiàng)目，所收費(fèi)用全部按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，由窗口開具繳費(fèi)通知單，辦證對(duì)象憑通知單到駐市行政服務(wù)大廳的郵政銀行繳費(fèi)，然后憑收據(jù)辦理證件。對(duì)行政許可相對(duì)人均無償提供行政許可申請(qǐng)書等格式文本，更不存在對(duì)被許可人進(jìn)行監(jiān)督檢查收取費(fèi)用的情況。對(duì)符合文件規(guī)定的相關(guān)減免條件的，經(jīng)審查資料齊全，按照條款予以減免，沒有優(yōu)親厚友、隨意表態(tài)的現(xiàn)象發(fā)生。沒有收錢不開票、開票不規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

(四)加強(qiáng)對(duì)行政許可的監(jiān)督檢查

為規(guī)范工作人員的行政行為，從源頭上遏制行政過錯(cuò)現(xiàn)象，制定了《行政許可制度》，明確規(guī)定工作人員辦理行政

許可事項(xiàng)職能職責(zé)，中心建立了“巡查日志”，對(duì)每一次上街巡查情況、辦理情況、收費(fèi)情況予以登記，便于隨時(shí)掌握行政許可事項(xiàng)的辦理動(dòng)態(tài)。若辦理行政許可工作人員和有關(guān)責(zé)任人員違法實(shí)施行政許可，給當(dāng)事人的合法權(quán)益造成損害并引起國家賠償?shù)模?zé)令有故意或者重大過失的承辦人員承擔(dān)部分或者全部賠償費(fèi)用，并作出相應(yīng)的處理。到目前為止，未發(fā)現(xiàn)行政許可辦理人員在行政許可中有違法違紀(jì)行為。同時(shí)做到了審批與監(jiān)管兩不誤、兩促進(jìn)。

二、存在問題和下一步打算

根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)行政許可實(shí)施情況認(rèn)真進(jìn)行了自查，主要存在以下不足：一是審批與管理還不是十分的協(xié)調(diào)，有待于進(jìn)一步完善相應(yīng)的管理機(jī)制。二是行政許可受理方式還需進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。由于城管許可業(yè)務(wù)是需要執(zhí)法隊(duì)員前去督促，相對(duì)人才會(huì)來辦理，而且所有審批事項(xiàng)都需要外勤執(zhí)法隊(duì)員前去現(xiàn)場(chǎng)踏勘，才能據(jù)實(shí)填寫意見為是否予以審批提供依據(jù)。所以如何減輕審批工作的實(shí)際工作量還是一個(gè)值得改進(jìn)的課題。三是工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。四是資料收集不夠完整，比如相對(duì)人的身份證復(fù)印件、工商營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)發(fā)票的復(fù)印件等資料沒有收集并歸檔。

針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題，中心已經(jīng)著手從以下幾方面進(jìn)行整改，并對(duì)今后做好行政許可工作提出了具體措施：一是加大城管行政審批業(yè)務(wù)的宣傳力度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，不讓審

批事項(xiàng)流失。二是通過正面工作與樹立反面典型相結(jié)合的辦法，讓行政相對(duì)人主動(dòng)到城管窗口辦理相關(guān)許可業(yè)務(wù)。三是進(jìn)一步做好行政許可辦事人員的培訓(xùn)、考核工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，做到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)當(dāng)事人。 四是完善相關(guān)資料。

下一步我們將按照上級(jí)的要求和部署，繼續(xù)深入改進(jìn)工作作風(fēng)，提高管理效能，認(rèn)真組織11項(xiàng)行政許可各環(huán)節(jié)的落實(shí)和運(yùn)作，全面規(guī)范行政許可事項(xiàng)的受理、審批。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找差距，實(shí)事求是地加以改進(jìn)。同時(shí)將加強(qiáng)實(shí)施行政許可過程的監(jiān)督檢查，督促受理和辦理窗口工作人員嚴(yán)格依法辦理行政許可事項(xiàng)，促進(jìn)依法行政工作的深入開展。