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機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告(十五篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-01-10 19:36:01 查看人數(shù):57

機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告

篇一 機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告6950字

為進(jìn)一步深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè),提升機(jī)關(guān)履職能力和辦事效率,促進(jìn)依法行政。市投促局嚴(yán)格按照市委、市政府的部署,把規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作作為加強(qiáng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè),密切黨群干群關(guān)系的重要抓手,有力推進(jìn)了招商引資及投資促進(jìn)工作任務(wù)的全面完成。根據(jù)都規(guī)服辦【__】17號(hào)文件要求,對(duì)照《都江堰市__年深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解表》(都規(guī)服辦【__】6號(hào)文件)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了全面自查?,F(xiàn)報(bào)告如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),深刻認(rèn)識(shí)開展規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作的重要意義

按照市委、市政府的要求和部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)。一是局黨組先后多次召開會(huì)議,研究部署深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。通過抓學(xué)習(xí),使大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到只有深化開展規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,才能具體落實(shí)“三個(gè)代表”重要要求,才能使科學(xué)發(fā)展觀在工作中得到體現(xiàn),才能進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),從源頭上預(yù)防和治理腐敗的現(xiàn)象,才能促進(jìn)廣大干部認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格依法行政。二是根據(jù)單位實(shí)際,及時(shí)調(diào)整了規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由董德金同志兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)日常工作的開展。真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、組織健全、措施具體四到位,為規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力保證。

二、務(wù)實(shí)有效,全面開展規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作

(一)以“vip”優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制為重點(diǎn),不斷深化行政管理體制改革

按照“聯(lián)合受理、抄告相關(guān)、并行審批、限時(shí)辦結(jié)”的原則,切實(shí)做到“六個(gè)一”服務(wù),即:一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一項(xiàng)任務(wù)、一份責(zé)任、一抓到底,確保簽約項(xiàng)目早動(dòng)工、早投產(chǎn)、早見效。對(duì)重大社會(huì)投資項(xiàng)目實(shí)行綠色通道服務(wù)方式,服務(wù)內(nèi)容更加具體,服務(wù)方式更加規(guī)范。同時(shí)加強(qiáng)工作人員的職業(yè)培訓(xùn),切實(shí)提高公共服務(wù)意識(shí)和水平,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),形成優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、投資服務(wù)、基礎(chǔ)信息等方面的公開工作,提高了政務(wù)服務(wù)時(shí)效,促進(jìn)了投資軟環(huán)境改善。

(二)以政務(wù)信息公開統(tǒng)一平臺(tái)為主要形式,積極推行規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作

一是規(guī)范制作局政務(wù)公開欄。根據(jù)實(shí)際,專門制作了局政務(wù)公開欄,將職能職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、辦事流程、便民服務(wù)導(dǎo)引等內(nèi)容進(jìn)行了公開上墻,方便了群眾辦事。制作了規(guī)范的標(biāo)牌標(biāo)識(shí)和工作牌,要求工作人員持證上崗,接受群眾監(jiān)督。

二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《______政府信息公開條例》,落實(shí)專人負(fù)責(zé)信息公開工作,確保政務(wù)公開工作的順暢、高效運(yùn)行。繼續(xù)通過公開欄、會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)以及媒體等形式實(shí)行公開;加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),充分利用政府信息公開統(tǒng)一平臺(tái),進(jìn)行政府信息統(tǒng)一公開;申請(qǐng)了政府機(jī)構(gòu)新浪官方微博,推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開,主動(dòng)向社會(huì)公開和接受社會(huì)監(jiān)督。政務(wù)信息制度性、政策性強(qiáng)的內(nèi)容實(shí)行長(zhǎng)期公開,經(jīng)常性工作每月公開,階段性工作做到分段公開,動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容及時(shí)公開,對(duì)有變化的內(nèi)容及時(shí)調(diào)整和更新。__年1—9月,門戶網(wǎng)站公開信息共計(jì)204條,主動(dòng)公開信息數(shù)2262條,政府信息咨詢數(shù)達(dá)58人次,信息公開時(shí)效明顯,涵蓋了我局工作的全部?jī)?nèi)容。

(三)以“陽光政務(wù)”開通為契機(jī),深化開展規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作

為進(jìn)一步提高工作效能,推進(jìn)“陽光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線工作順利開展,確定了局黨組書記、局長(zhǎng)柏易柔為第一發(fā)言人,局黨組成員、副局長(zhǎng)譚曉秋為第二發(fā)言人。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《“陽光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線工作問責(zé)暫行辦法》(都紀(jì)發(fā)【__】9號(hào))文件精神,為進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,深化政務(wù)公開工作奠定了良好基礎(chǔ)。

(四)以“四個(gè)結(jié)合”為出發(fā)點(diǎn),不斷推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作

在推行規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作中,注意做好“四個(gè)結(jié)合”:把政務(wù)公開與目標(biāo)考核相結(jié)合、與服務(wù)承諾相結(jié)合、與政風(fēng)行風(fēng)相結(jié)合、與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,有力地推進(jìn)了規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作的開展,投資促進(jìn)和招商引資工作收到了明顯成效。1-8月,我市實(shí)現(xiàn)新簽約引進(jìn)重大項(xiàng)目6個(gè),完成全年目標(biāo)任務(wù)的75%,完成率在成都市第三圈層區(qū)(市)縣中排列第四、注冊(cè)率排名第一。1-8月,外商投資實(shí)際完成1417萬美元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的50.6%。1-8月,我市實(shí)際到位內(nèi)資完成數(shù)38.79億元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的75.32%。根據(jù)測(cè)算和已掌握的現(xiàn)有資源,全年目標(biāo)任務(wù)有望超額完成。

(五)以“四項(xiàng)制度”為著力點(diǎn),進(jìn)一步深化規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作

年初,結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步修訂完善了《都江堰市投資促進(jìn)局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度》(都投促黨組【__】16號(hào)),內(nèi)容涵蓋《首問責(zé)任制》、《工作人員規(guī)范服務(wù)制度》等十四個(gè)方面,全面規(guī)范了機(jī)關(guān)干部工作行為,為進(jìn)一步深化開展規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)提供了行動(dòng)準(zhǔn)則。特別設(shè)立了首問責(zé)任崗,方便群眾辦事。規(guī)定凡是辦事群眾進(jìn)入本單位,第一位接聽來電、接觸來訪的工作人員必須負(fù)責(zé)為辦事群眾熱情服務(wù)、耐心解答;建立并不斷完善責(zé)任追究制,對(duì)局內(nèi)部工作人員在具體行政過程中出現(xiàn)的過錯(cuò)和不當(dāng)行政行為進(jìn)行責(zé)任追究,有利于實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)統(tǒng)一,更好地服務(wù)于群眾辦事。

(六)以宣傳引導(dǎo)為抓手,不斷將規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作推向高潮

一是政務(wù)公開主要通過網(wǎng)絡(luò)、宣傳媒體、招商活動(dòng)等方式進(jìn)行,做到集中公開與分散公開結(jié)合,形成多層次、多角度的立體政務(wù)公開體系。二是積極利用宣傳媒體、招商活動(dòng)開展各種形式的信息公開工作。目前已成功在__年都江堰市對(duì)外開放暨投資促進(jìn)大會(huì)、__年投資促進(jìn)業(yè)務(wù)工作會(huì)、都江堰市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)推介會(huì)、上海“感恩奮進(jìn)”大型招商推介活動(dòng)上將我市投資促進(jìn)軟、硬環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行宣傳和公開。通過宣傳都江堰、推介都江堰,先后吸引了國(guó)內(nèi)外一大批大集團(tuán)、大企業(yè)、大型商會(huì)到我市投資考察,取得了階段性成效:新引進(jìn)推進(jìn)了壹街區(qū)燈塔酒店、青城山第六感酒店、青城洲際酒店、涵碧樓酒店、四川國(guó)際大酒店、百倫華美達(dá)酒店、萬豪國(guó)際酒店、禮里假日酒店、百倫廣場(chǎng)、大潤(rùn)發(fā)、香江家居、尚都外灘·新天地、通用汽車倉(cāng)儲(chǔ)物流中心、法冰力酒文化國(guó)際交流中心、瑞士-都江堰凱撒里茲酒店管理學(xué)院、趙公山文化和旅游開發(fā)、天府國(guó)際·鳳凰城、國(guó)際學(xué)術(shù)交流中心、江翰工業(yè)、晨明電動(dòng)車、好圣汽車零部件制造、康祺電器、康能電器、慶泰鋼構(gòu)、中孚科技、藍(lán)精靈眼鏡、利爾藥業(yè)、申都藥業(yè)、春盛藥業(yè)、雪國(guó)高榕、上海孫橋現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)、德弘現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地、臺(tái)灣青城烏龍茶、獼猴桃綜合開發(fā)項(xiàng)目,新洽談了通用航空俱樂部、城市空中主題公園、蓮花湖綜合開發(fā)、青城書院、道解二期綜合開發(fā)、紅樹林高端連鎖酒店、益生健康中心、太陽能發(fā)熱產(chǎn)業(yè)園、無功補(bǔ)償元件和成套裝備制造、四川中醫(yī)藥業(yè)文化產(chǎn)業(yè)園、維納軟件、德邁安科技、北京鼎訊同創(chuàng)、上海中晟易鍵通、華域數(shù)字、麓城數(shù)碼、四川華譽(yù)珍稀水果產(chǎn)業(yè)園、四川同益高科技農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、北京華新宏圖有機(jī)蔬菜水果示范園等項(xiàng)目。大量項(xiàng)目的引進(jìn)、落地建成投產(chǎn)有力地助推了三次產(chǎn)業(yè)振興跨越,為我市震后經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù)與提升提供了強(qiáng)有力的支撐。

(七)以創(chuàng)新為企、為民服務(wù)體制機(jī)制為核心,確保規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)暨效能建設(shè)工作的順利實(shí)施

一是進(jìn)一步落實(shí)項(xiàng)目促建機(jī)制。圍繞項(xiàng)目促談、項(xiàng)目促建工作,進(jìn)一步強(qiáng)化“四級(jí)”項(xiàng)目工作例會(huì),即市委市政府每季度召開一次產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作會(huì),市政府每月召開一次工作例會(huì),各產(chǎn)業(yè)投資促進(jìn)中心每半月召開一次工作例會(huì),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、責(zé)任部門每周召開一次工作例會(huì),集中研究解決項(xiàng)目?jī)?chǔ)備、洽談、簽約及落地發(fā)展中遇到的困難、問題和在項(xiàng)目引進(jìn)中的新方法、新思路、新舉措,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。今年以來,共召開“四級(jí)”項(xiàng)目工作例會(huì)20余次、企業(yè)家座談會(huì)3次,這些會(huì)議的務(wù)實(shí)召開,為企業(yè)解決了用地用房需求、人才住房保障、揚(yáng)塵治理、供水、電、氣、網(wǎng)絡(luò)、交通等問題10余件。

二是進(jìn)一步完善第三方評(píng)價(jià)測(cè)評(píng)機(jī)制。通過委托第三方專業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的方式對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的服務(wù)企業(yè)工作進(jìn)行“背靠背”評(píng)價(jià),并將三方評(píng)價(jià)結(jié)果納入市委、市政府投資促進(jìn)目標(biāo)考核體系管理,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改工作中存在的問題,推動(dòng)服務(wù)工作質(zhì)量和水平不斷提升。

三是落實(shí)項(xiàng)目后評(píng)估清退機(jī)制。按照項(xiàng)目后評(píng)估清退機(jī)制,定期對(duì)投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)(營(yíng)運(yùn))企業(yè)進(jìn)行全面評(píng)估,對(duì)有閑置用地;對(duì)占地大、產(chǎn)值少、稅收少并與“投資協(xié)議”相關(guān)約定嚴(yán)重不符的;對(duì)列入淘汰、落后和污染大的企業(yè)要進(jìn)行全面清理,制定清退辦法,落實(shí)清退措施。

四是進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,提高服務(wù)水平。全局干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)執(zhí)行市委、市政府關(guān)于“產(chǎn)業(yè)振興年、投資促進(jìn)年、改革突破年、管理提升年”的工作要求,堅(jiān)持辦實(shí)事、求實(shí)效,提高工作效率。

五是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),接受群眾監(jiān)督。全體干部職工嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)制度,實(shí)行“亮牌上崗”,工作時(shí)間內(nèi)佩戴工作牌,接受群眾監(jiān)督。

六是進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式,提高業(yè)務(wù)能力。全局干部職工繼續(xù)以“產(chǎn)業(yè)我推介”的創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式,備課講課,真正做到“人人精通產(chǎn)業(yè)工作,個(gè)個(gè)熟悉全局工作”,不斷提高干部業(yè)務(wù)知識(shí)水平,更好地服務(wù)群眾。目前,講課已達(dá)多次,學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了城鎮(zhèn)規(guī)劃體系、外商投資企業(yè)知識(shí)、led產(chǎn)業(yè)信息集成知識(shí)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)信息集成知識(shí)、bpo概念知識(shí)、世界酒店業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。今年,全局將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。

七是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)功能,優(yōu)化招商環(huán)境。深化完善招商引資方面的規(guī)定和優(yōu)惠政策,制定《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的意見(試行)》(都府發(fā)【__】13號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和支持工業(yè)集中發(fā)展的意見(試行)》(都府發(fā)【__】14號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(試行)》(都府發(fā)【__】15號(hào)),貫徹落實(shí)政策、兌現(xiàn)政策,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)決不做朝令夕改,毀壞信譽(yù)的事情,進(jìn)一步優(yōu)化招商引資環(huán)境。

三、下一步工作打算

下一步將繼續(xù)深化開展規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作。一是進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《______政府信息公開條例》,對(duì)照條例,認(rèn)真清理政務(wù)公開事項(xiàng),查漏補(bǔ)缺,編制更加科學(xué)規(guī)范的公開內(nèi)容。二是進(jìn)一步健全和完善規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作制度,規(guī)范工作行為,提高工作質(zhì)量。力爭(zhēng)全局規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作朝著更加規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展。三是進(jìn)一步抓重點(diǎn)促深化,加大規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作的力度。要按照有關(guān)規(guī)定,對(duì)辦理的行政事項(xiàng)進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾,不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化辦事流程,對(duì)各項(xiàng)辦事指南的公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化,從辦事者的角度出發(fā),將整個(gè)辦事流程詳細(xì)告知群眾,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。

規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作,將繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,大力促進(jìn)為政清廉,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能和作風(fēng)轉(zhuǎn)變,促進(jìn)依法行政,確保政令暢通,提高政務(wù)公開工作水平,推進(jìn)依法行政,大力拓展規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的廣度和深度,把規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作推向深入,全面完成“產(chǎn)業(yè)振興年、投資促進(jìn)年、改革突破年、管理提升年”各項(xiàng)工作。

近年來,我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊密結(jié)合科技工作實(shí)際,以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn),以建設(shè)一支“廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的科技干部隊(duì)伍為目標(biāo),加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐,全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),并取得了一定的成效。

一、以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)為重點(diǎn),切實(shí)明確效能建設(shè)認(rèn)識(shí)

我局成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)肖愛國(guó)為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)李莉華、紀(jì)檢組長(zhǎng)曹信君為副組長(zhǎng),有關(guān)科室室、下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室,制定了局年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案。同時(shí)我局建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制,由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、局效能建設(shè)辦公室具體抓落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)分管科室和下屬單位聯(lián)系掛鉤,使全局形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制,并在實(shí)際工作中將效能建設(shè)和行評(píng)工作結(jié)合起來,與業(yè)務(wù)工作一同部署,相互促進(jìn),共同發(fā)展。局里多次召開全局干部職工動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市、區(qū)有關(guān)效能建設(shè)的文件和會(huì)議精神,主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會(huì)議上就我局開展效能建設(shè)工作進(jìn)行了具體部署,強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進(jìn)一步統(tǒng)一了的思想認(rèn)識(shí),明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、目的意義和方法步驟,確保了效能建設(shè)有組織、有計(jì)劃,按步驟實(shí)施。

二、以改進(jìn)作風(fēng)為目標(biāo),切實(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

今年,作為全市七個(gè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)單位之一,我局結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,積極加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),堅(jiān)持開門整風(fēng),堅(jiān)持重在整改,堅(jiān)持強(qiáng)化監(jiān)督,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí),認(rèn)真履行工作職責(zé),以建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)實(shí)實(shí)在在的成效,贏得群眾滿意、基層滿意。在宣傳上,通過湖北電視公共頻道《楚天品牌》欄目,展示科技在自主創(chuàng)新、科技興農(nóng)、科技人才、科技信息服務(wù)等方面所取得的成績(jī);通過《天門日?qǐng)?bào)》向社會(huì)作出科技部門政風(fēng)行風(fēng)公開承諾;通過天門網(wǎng)嘉賓訪談,與網(wǎng)友互動(dòng),介紹科技工作職能、科技項(xiàng)目申報(bào)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況;通過“科技服務(wù)民生”宣傳日活動(dòng),組織科技成果展、專家現(xiàn)場(chǎng)咨詢、廢舊電池現(xiàn)場(chǎng)回收、科技惠民文藝演出等活動(dòng),發(fā)放科技宣傳資料7000余份,吸引公眾參與近萬人;通過編制科技工作畫冊(cè),向基層發(fā)放_(tái)_余份,讓群眾更直接認(rèn)識(shí)和了解科技工作職能。在自查上,通過印制征求意見函、召開座談會(huì)、短信平臺(tái)等方式,向各級(jí)干部、人大代表、政協(xié)委員和廣大群眾廣泛征求意見,收到意見、建議95條。在整改落實(shí)上,針對(duì)問題,我們積極加強(qiáng)整改,明確以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以行風(fēng)建設(shè)為抓手,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極加強(qiáng)整改,確保收到實(shí)效。

三、以服務(wù)發(fā)展為根本,切實(shí)提高工作效率

我局密結(jié)合科技工作的實(shí)際,從講求實(shí)效,取信于民入手,把求真務(wù)實(shí)的要求落實(shí)到機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各個(gè)方面,把優(yōu)質(zhì)落實(shí)到服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上來。

廳市科技合作開啟先河。我們積極與省科技廳實(shí)施全方位對(duì)接,充分展示天門項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與技術(shù)需求,合理利用全省科技資源,扶持政策,在全市率先簽訂廳市科技合作協(xié)議,為天門企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)搭建了良好平臺(tái),奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。王延覺廳長(zhǎng)帶著對(duì)天門事業(yè)的深情與厚愛,為天門干部和企業(yè)家作了科技進(jìn)步與自主創(chuàng)新的輔導(dǎo)報(bào)告。

科技獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)助推熱潮。我們成功召開了全市科技工作暨第八屆科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)獲得企業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)、科技進(jìn)步獎(jiǎng)、優(yōu)秀論文獎(jiǎng)的單位、企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行了隆重表彰。市委書記別必雄、市長(zhǎng)張愛國(guó)出席會(huì)議并作重要講話。進(jìn)一步助推全市科技創(chuàng)新熱潮的形成,凸顯了科技工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。

專利申報(bào)又上臺(tái)階。目前,全市專利申請(qǐng)185件,占年計(jì)劃的90%,其中發(fā)明專利40件,兩項(xiàng)重要指標(biāo)位居地市州前列,三直管市之首。

項(xiàng)目申報(bào)再創(chuàng)新高。全年已組織申報(bào)國(guó)家、省級(jí)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目35個(gè),其中立項(xiàng)21個(gè),共爭(zhēng)取項(xiàng)目資金800萬元,比去年同期增長(zhǎng)160%。益泰藥業(yè)獲省級(jí)科技重大專項(xiàng)支持,天門紡機(jī)機(jī)械研發(fā)中心通過專家評(píng)審。組織天門紡機(jī)等4家企業(yè)成為了全省150家創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)試點(diǎn)。益泰藥業(yè)等6家企業(yè)進(jìn)入了全省200家重點(diǎn)培育企業(yè)。近期,又有11家企業(yè)入圍第二批100家重點(diǎn)培育企業(yè),經(jīng)省保薦機(jī)構(gòu)對(duì)這11家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考核,有2—3家有望進(jìn)入。

深入開展“百家企業(yè)尋找科技靠山”活動(dòng)。我們依托武漢城市圈高校和科研院所的科教資源優(yōu)勢(shì),深入開展“百家企業(yè)尋找科技靠山”活動(dòng)。截止目前,全市58家企業(yè)與30多所高校院所合作開展技術(shù)攻關(guān),有15家企業(yè)與高等院校合作建立了研發(fā)中心。

四、以制度建設(shè)為基礎(chǔ),切實(shí)保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序

構(gòu)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,關(guān)鍵在于制度建設(shè)。按照要求,我們突出源頭預(yù)防、糾建并舉,把健全制度、完善機(jī)制、加強(qiáng)管理擺在更突出的位置,積極探索建立符合科技工作實(shí)際的規(guī)范性制度和監(jiān)督、制約、激勵(lì)機(jī)制,以制度管人、以制度管事、以制度管權(quán),從根本上解決政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。

一是建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督機(jī)制。局機(jī)關(guān)將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入年度工作計(jì)劃,統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署。在黨政機(jī)關(guān)、人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)部門和對(duì)象中聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,常年接受監(jiān)督,每半年召開一次監(jiān)督員會(huì)議,征求意見和建議,使階段性、集中性評(píng)議向規(guī)范化、常態(tài)化監(jiān)督過渡。同時(shí)積極抓好上班簽到制、首問責(zé)任制、信息反饋制、舉報(bào)檢查制、崗位責(zé)任制、檔案管理制等相關(guān)制度。

二是建立季度工作匯報(bào)機(jī)制。每季度召開一次工作匯報(bào)會(huì)議,邀請(qǐng)機(jī)關(guān)干部、企業(yè)代表、服務(wù)對(duì)象、群眾代表參加,向他們通報(bào)科技工作情況,積極聽取對(duì)科技工作的意見和建議。

三是建立每月工作簡(jiǎn)報(bào)制度。每月編制一期科技工作簡(jiǎn)報(bào),向市委、市政府、各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、科技示范基地、協(xié)會(huì)組織發(fā)放,及時(shí)通報(bào)每月科技工作。

四是建立常年網(wǎng)絡(luò)征求意見機(jī)制。充分發(fā)揮科技局網(wǎng)絡(luò)作用,及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài),設(shè)立局長(zhǎng)信箱,常年聽取各方面意見和建議,及時(shí)加強(qiáng)整改。

篇二 機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾報(bào)告1800字

加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),提高機(jī)關(guān)效能,是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),是完成新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的需要,也是從嚴(yán)治政的需要。搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè),有利于一心一意為人民服務(wù)的全面貫徹落實(shí),有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)綜合管理的標(biāo)本兼治,有利于強(qiáng)化民主監(jiān)督和加強(qiáng)民主法制建設(shè)。通過一段時(shí)間的機(jī)關(guān)效能建設(shè)的學(xué)習(xí),為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高行政效能,樹立良好的公仆形象,更好的為群眾服務(wù),我要堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),提高工作效率,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),高質(zhì)量完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己成為一個(gè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的干部。 目前,我個(gè)人素質(zhì)、工作作風(fēng)還算比較好的,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在自己的工作崗位上恪盡職守。但從全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想和堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距?,F(xiàn)將自身的不足之處匯報(bào)如下:

一、存在的問題及表現(xiàn)

1、政治理論水平不高。認(rèn)為工作的職責(zé)就是干實(shí)事,抓具體工作多,抓理論學(xué)習(xí)少,工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時(shí),往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作,可學(xué)可不學(xué)。由于理論學(xué)習(xí)不夠,對(duì)“三個(gè)代表”重要思想缺乏全面的、科學(xué)的理解和準(zhǔn)確的把握,導(dǎo)致政治理論水平不高,遇到問題,有時(shí)認(rèn)識(shí)模糊,顧慮較多,反映到工作中,缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣,不能大膽開拓進(jìn)取。

2、創(chuàng)新意識(shí)不夠。安于現(xiàn)狀,得過且過,習(xí)慣于按部就班,照抄照轉(zhuǎn),墨守陳規(guī),缺乏銳意創(chuàng)新,開拓進(jìn)取精神。

3、工作效率不高。做事情不夠深入、不夠大膽,在思想和行動(dòng)上比較束縛。

綜合分析上述問題的根源,主要在于對(duì)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)不深不透,在新形勢(shì)、新任務(wù)面前,改造和提高自己的積極性、主動(dòng)性不高。

二、針對(duì)這些不足,我制定了幾項(xiàng)措施予以改正。

1、 進(jìn)一步在加強(qiáng)學(xué)習(xí)上下功夫。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、緊迫性,要真正把學(xué)習(xí)鄧小平理論和___同志“三個(gè)代表”重要思想放在首要位置,始終堅(jiān)持不懈。通過學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)。利用微機(jī),通過黨政信息網(wǎng),從網(wǎng)上直接下載資料,及時(shí)學(xué)習(xí)一些上級(jí)文件精神及外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富學(xué)習(xí)形式,提高學(xué)習(xí)效率。

2、在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫。我將進(jìn)一步樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和班長(zhǎng)意識(shí)。通過與社區(qū)干部、居民群眾的溝通,了解群眾信息工作的狀況,熱心為其提供幫助和指導(dǎo)。加強(qiáng)社區(qū)與群眾的聯(lián)系,及時(shí)了解群眾存在的困難和問題,并向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的信息和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。加強(qiáng)與班子成員間的思想交流,做到大事商量、小事通氣、相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待。

3、堅(jiān)持做到“六個(gè)一”文明服務(wù)。即要求做到“見面問一聲好,進(jìn)門讓一個(gè)座,話前倒一杯茶,情況問一個(gè)明,辦事給一個(gè)公,臨走道一聲安”。不僅自己做到同時(shí)也要求社區(qū)干部使用文明用語。在日常工作生活中都要將“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上,時(shí)時(shí)刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風(fēng),切實(shí)提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平。

4、搞好社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和改進(jìn)工作作風(fēng)。正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利,時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,增強(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)刻以樹立良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,在生活上嚴(yán)格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。

5、認(rèn)真堅(jiān)持周匯報(bào)、季總結(jié)考評(píng)制度,對(duì)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn)。將各項(xiàng)制度有效落實(shí)到各項(xiàng)工作當(dāng)中,抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新,有效推動(dòng)各項(xiàng)工作開展。把好經(jīng)驗(yàn)、好做法制度化、規(guī)范化,逐步形成有利于保持社區(qū)干部良好形象的長(zhǎng)效機(jī)制,開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

總之,今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,在思想作風(fēng)整頓活動(dòng)中,繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范,努力帶領(lǐng)社區(qū)全體干部把上級(jí)安排的各項(xiàng)工作做好,做實(shí),取得更好成效。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾報(bào)告

篇三 機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況回頭看自查報(bào)告1800字

根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于對(duì)全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況進(jìn)行“回頭看”的通知》精神,我局對(duì)去年以來機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度建設(shè)和執(zhí)行情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

一、 統(tǒng)一思想,高度重視

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率的迫切需要;是貫徹落實(shí)《行政許可法》,進(jìn)一步推進(jìn)行政管理體制改革的重要舉措;是推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項(xiàng)工作職能,提高機(jī)關(guān)綜合工作效能,樹立“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的機(jī)關(guān)新形象,根據(jù)縣委、縣政府的部署,結(jié)合本局的實(shí)際,制定了《岱山縣物價(jià)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署》,局長(zhǎng)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《岱山縣物價(jià)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任狀》,形成了“一把手”親自抓,各科室負(fù)責(zé)人抓落實(shí),“誰主管誰負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí)”的良好局面。

二、 著力于抓制度建設(shè),確保效能建設(shè)取得實(shí)效

制度化、規(guī)范化建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ),沒有嚴(yán)格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范,效能建設(shè)也失去了其核心內(nèi)容。我局從兩個(gè)方面入手加強(qiáng)制度建設(shè):一是從建章立制入手。根據(jù)效能建設(shè)要求,以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo),先后制定了《局機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局__年各科室目標(biāo)管理考核內(nèi)容》、《轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展計(jì)劃局違反“八條禁令”處罰實(shí)施辦法》、《局財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理工作制度》、《局學(xué)習(xí)制度》、《價(jià)格認(rèn)證中心涉案資產(chǎn)價(jià)格鑒證制度》、《局機(jī)關(guān)工作崗位ab角制度》、《局服務(wù)承諾制度》、《局首問責(zé)任人制度》、《局機(jī)關(guān)請(qǐng)銷假考勤制度》、《縣政務(wù)公開實(shí)施方案》、《關(guān)于貫徹浙江省價(jià)格異事波動(dòng)予警制度實(shí)施方案》等制度,對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)工作作出詳細(xì)的規(guī)定,統(tǒng)一了運(yùn)轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是從健全監(jiān)督制約機(jī)制入手。在建立健全各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)監(jiān)督,狠抓制度的落實(shí),先后制訂了《岱山縣物價(jià)局否定報(bào)備制度》、《岱山縣物價(jià)局一次性告知制度》、《岱山縣物價(jià)局限時(shí)辦結(jié)制度》、《岱山縣物價(jià)局行政執(zhí)法結(jié)案追究制度》、《調(diào)整縣物價(jià)局案審委員會(huì)人員》《岱山縣物價(jià)局案件審理工作制度》、《縣物價(jià)局成立集體審價(jià)委員會(huì)》、《縣物價(jià)局集體審價(jià)工作制度》等制度,從制度上保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長(zhǎng)期性和各項(xiàng)工作的順利完成。

三、 暢通投訴渠道,切實(shí)強(qiáng)化效能監(jiān)督

加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使,必須通過監(jiān)督予以制約,通過監(jiān)督予以規(guī)范。在依托發(fā)展和改革局紀(jì)委監(jiān)督的同時(shí),局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)效能監(jiān)督渠道的暢通,去年起建立了漁農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督機(jī)制,在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了7個(gè)漁農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站,聘請(qǐng)8名聯(lián)絡(luò)員、110名監(jiān)督員,建立了縣、鄉(xiāng)、村“三級(jí)”價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),并經(jīng)常通過上門或邀請(qǐng)他們來局征求意見。同時(shí),加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。配備了專人負(fù)責(zé)舉報(bào)電話12358的接聽、登記和受理,節(jié)假日專門安排人員值守舉報(bào)電話,并每天明確2名檢查人員隨時(shí)對(duì)舉報(bào)件進(jìn)行查處,確保了投訴渠道的暢通,促進(jìn)了全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的順利開展,為局機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了基礎(chǔ)。今年以來,機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展和先進(jìn)性教育的扎實(shí)推進(jìn),尤其是去年《舟山市行政效能責(zé)任追究暫行辦法》出臺(tái)后,經(jīng)過縣、局多次明查暗訪,突擊檢查,局機(jī)關(guān)無一列上班時(shí)間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴(yán)重違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生,全局上下無一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的落實(shí),同時(shí)使全局干部的工作責(zé)任性和進(jìn)取性得到進(jìn)一步發(fā)揮,在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn),全局面貌有了進(jìn)一步改變。局費(fèi)管科開展了商品價(jià)格監(jiān)測(cè)工作,對(duì)大米、面粉、肉、禽、農(nóng)資等31只商品進(jìn)行每周監(jiān)測(cè),定時(shí)上報(bào),并動(dòng)態(tài)跟蹤市場(chǎng)熱點(diǎn)商品價(jià)格變化趨勢(shì),及時(shí)分析市場(chǎng)行情及對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)的影響,為上級(jí)決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀。檢查分局加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,做好舉報(bào)工作,迄今為止,無一例被上級(jí)追究的投訴事件發(fā)生。各科室正逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)年初下達(dá)的“各科室考核目標(biāo)任務(wù)”。

總之,在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和紀(jì)委的大力監(jiān)督下,推進(jìn)了我局機(jī)關(guān)效能建設(shè),取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,我局將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實(shí)工作,把制度建設(shè)深入到工作的各個(gè)層面,深入到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié),確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)?;壍溃粩喔倪M(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)新的目標(biāo)和岱山經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出更大的努力。

篇四 關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報(bào)告8800字

關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)查報(bào)告前段時(shí)間省效能辦組織了兩個(gè)調(diào)研組,就全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的現(xiàn)狀、存在問題及下一步的工作重點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)研。在20天的調(diào)查研究中,調(diào)研組采取聽取匯報(bào)與實(shí)地走訪、座談了解與問卷調(diào)查相結(jié)合的方法,分別走訪了寧波、湖州、嘉興、衢州、舟山、臺(tái)州等6個(gè)市及所屬江山等10個(gè)縣(市、區(qū))的18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),召開了22次不同層面的座談會(huì),近200名市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居干部和人大代表、政協(xié)委員、村民代表、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者參加了座談;對(duì)6個(gè)市進(jìn)行了分層分類的問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷1983份,回收1977份(問卷調(diào)查情況分析附后);實(shí)地踏看了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,查閱了有關(guān)文件資料,對(duì)今年2月以來6個(gè)市鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況作了初步了解。

現(xiàn)報(bào)告如下:

一、前一階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況全省開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來,各市、縣(市、區(qū))按照省委省政府的部署和要求,精心組織,周密安排,認(rèn)真抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),工作進(jìn)展順利,社會(huì)反映較好。問卷調(diào)查中,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)總體評(píng)價(jià)好和較好的占83.1,充分說明干部群眾對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是比較滿意的。

前一階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效,主要表現(xiàn)在五個(gè)方面:一是統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),形成了推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍建立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,廣泛動(dòng)員,認(rèn)真部署,措施有力,初步形成了推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍。

二是提高了便民服務(wù)質(zhì)量,方便了群眾辦事。以制度建設(shè)為抓手,進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)窗口建設(shè),積極構(gòu)建便民、為民、利民服務(wù)工作體系,提高了為民服務(wù)的質(zhì)量和水平。

三是深化了政務(wù)公開,增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作透明度。規(guī)范政務(wù)公開的對(duì)象、內(nèi)容和形式,通過建立招投標(biāo)中心、推廣財(cái)務(wù)公開報(bào)審制等,接受群眾的監(jiān)督,進(jìn)一步深化了政務(wù)公開。

四是加強(qiáng)了聯(lián)系群眾工作,推動(dòng)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。結(jié)合派駐農(nóng)村工作指導(dǎo)員,進(jìn)一步加強(qiáng)與農(nóng)村群眾的聯(lián)系,改進(jìn)聯(lián)系方式,提高聯(lián)系效果,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。

五是辦了一批實(shí)事好事,解決了一些實(shí)際問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,建立服務(wù)平臺(tái),采取具體措施,為群眾排憂解難,解決了一些群眾生產(chǎn)生活中的急難問題。

在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合本地實(shí)際,積極探索,力求在制度建設(shè)上下功夫,在工作創(chuàng)新上下功夫,在注重實(shí)效上下功夫,在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中涌現(xiàn)出不少創(chuàng)新舉措:

1、效能聽證制度。常山縣宋畈鄉(xiāng)推行效能聽證制度,半年來召開效能聽證會(huì)4次,解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,促進(jìn)了機(jī)關(guān)日常工作。

其主要做法:一是在舉行聽證會(huì)之前,由駐村指導(dǎo)員、村級(jí)宣傳員等將有關(guān)問題上報(bào)鄉(xiāng)效能辦,效能辦匯總后確定聽證議題、參加對(duì)象、時(shí)間地點(diǎn)等。二是聽證議題確定后,制定工作計(jì)劃,提前一周把聽證會(huì)的議題、時(shí)間和地點(diǎn)通過廣播、公告等途徑向廣大干部群眾公布。

三是通過群眾自愿報(bào)名和鄉(xiāng)邀請(qǐng)兩種方法產(chǎn)生聽證代表,聽證員主要由鄉(xiāng)黨委班子成員和干部組成。四是由鄉(xiāng)黨委政府組織召開聽證會(huì),采取“聽證代表提問—聽證員釋疑”的互動(dòng)方式,由聽證代表陳述自己的意見和建議,聽證員就有關(guān)內(nèi)容即時(shí)與聽證代表進(jìn)行討論,解釋說明有關(guān)情況。

對(duì)形成一致意見的問題,可宣布聽證結(jié)論,未形成比較一致意見的問題,不作結(jié)論,由鄉(xiāng)黨委政府再進(jìn)行研究。五是效能聽證會(huì)后,對(duì)效能聽證會(huì)上反映的問題確定落實(shí)措施。

對(duì)暫時(shí)不能落實(shí)的,作出限時(shí)承諾。落實(shí)情況通過政務(wù)公開欄、告知說明書以及會(huì)議通報(bào)等形式及時(shí)向群眾反饋。

2、機(jī)關(guān)干部月承諾制。嘉善縣惠民鎮(zhèn)以機(jī)關(guān)干部月承諾制為抓手,著力解決干部行為不規(guī)范問題。

該鎮(zhèn)要求每位干部根據(jù)本職工作,每月以書面和會(huì)議表態(tài)發(fā)言相結(jié)合的形式,對(duì)本月工作的重點(diǎn)內(nèi)容、工作措施、工作目標(biāo)等作出承諾。鎮(zhèn)里統(tǒng)一印制工作月承諾表,每人每月填寫表格;同時(shí),每月召開一次工作承諾報(bào)告會(huì),開展“月析月評(píng)”,隨機(jī)抽取幾名干部,報(bào)告承諾內(nèi)容。

效能監(jiān)督員對(duì)機(jī)關(guān)干部每月工作進(jìn)行監(jiān)督,鎮(zhèn)里核實(shí)情況后,對(duì)完不成任務(wù)的下發(fā)通知書,分別責(zé)令說明情況、進(jìn)行誡勉談話或限期整改。

3、機(jī)關(guān)績(jī)效復(fù)式考評(píng)制度。玉環(huán)縣珠港鎮(zhèn)城關(guān)辦事處試行機(jī)關(guān)績(jī)效復(fù)式考評(píng)制度,其具體做法:一是分級(jí)層評(píng)。

“一把手”對(duì)班子成員,班子成員對(duì)分管中層干部,中層干部對(duì)下屬干部進(jìn)行評(píng)定。主要是采取記錄工作情況冊(cè)、本人日記帳冊(cè)和填寫測(cè)評(píng)表的評(píng)定方式,半年初評(píng),年底總評(píng)。

二是日常積評(píng)。由效能辦組織對(duì)干部日常行為進(jìn)行量化打分,每月公布一次,年終累評(píng)。

三是效能抽評(píng)。效能辦采取查閱工作日記、服務(wù)對(duì)象走訪等方式進(jìn)行抽評(píng)。

四是群眾測(cè)評(píng)。由機(jī)關(guān)內(nèi)部互評(píng)和效能監(jiān)督員等外部測(cè)評(píng)兩塊組成,對(duì)擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員的還要到所駐村測(cè)評(píng)。

五是目標(biāo)核評(píng)。根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任完成情況核定分值。

年終,根據(jù)以上五類考評(píng)得分和附加分、硬性扣分情況,擬定機(jī)關(guān)部門和干部考評(píng)得分、名次,報(bào)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組通過后,逐一反饋,接受復(fù)評(píng)。復(fù)評(píng)后,績(jī)效考評(píng)結(jié)果公示一周, 接受干部群眾監(jiān)督。

4、便民服務(wù)體系。東陽市巍山鎮(zhèn)以“擴(kuò)大規(guī)模、深化內(nèi)涵、連動(dòng)各片、覆蓋各村、延伸到戶”為目標(biāo),從十個(gè)方面深化365便民服務(wù),積極構(gòu)建便民服務(wù)體系。

其主要做法:一是構(gòu)建三級(jí)服務(wù)體系。在鎮(zhèn)服務(wù)窗口基礎(chǔ)上,在中心工作片和其余5個(gè)工作片均建立“365便民服務(wù)站”,在偏遠(yuǎn)村建立“365便民服務(wù)點(diǎn)”。

二是擴(kuò)大服務(wù)窗口規(guī)模。鎮(zhèn)365便民服務(wù)窗口面積擴(kuò)大一倍。

三是深化服務(wù)內(nèi)涵。鎮(zhèn)服務(wù)窗口由原來的5個(gè)窗口擴(kuò)展為9個(gè)窗口。

四是規(guī)范辦事程序。印制了365便民服務(wù)辦事指南和工作流程表,發(fā)放給群眾。

五是配強(qiáng)服務(wù)人員。鎮(zhèn)服務(wù)窗口工作人員14名,各工作片服務(wù)站確定2名工作人員,各村服務(wù)點(diǎn)確定1名全程代辦員,由鎮(zhèn)發(fā)給一定補(bǔ)貼。

六是加強(qiáng)組織建設(shè)。明確由鎮(zhèn)黨委政工副書記分管,組織委員具體抓。

七是完善工作制度。建立限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、全程辦事代理制等有關(guān)制度,健全完善365便民服務(wù)制度和實(shí)施細(xì)則。

八是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。九是規(guī)范文明用語。

十是嚴(yán)格監(jiān)督與獎(jiǎng)懲。設(shè)立便民服務(wù)意見箱,把反饋意見作為考核的重要依據(jù)。

有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還整合資源,鎮(zhèn)便民服務(wù)中心下設(shè)行政服務(wù)、綜治司法信訪聯(lián)動(dòng)服務(wù)和機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴三個(gè)分中心,協(xié)調(diào)互動(dòng),方便群眾。

5、政務(wù)監(jiān)督平臺(tái)。德清縣武康鎮(zhèn)建立“政務(wù)監(jiān)督平臺(tái)”:一是公開政府行為。

在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)宣傳窗、鎮(zhèn)政府網(wǎng)站上開設(shè)政務(wù)公開專欄,公布全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員的姓名、職務(wù)、承諾工作事項(xiàng)、投訴電話,確保政務(wù)信息公開、透明、充分、完整,接受群眾監(jiān)督。二是實(shí)行重大工程和采購(gòu)物品招投標(biāo)。

嚴(yán)格把好“接標(biāo)關(guān)”、“開標(biāo)關(guān)”、“評(píng)標(biāo)關(guān)”和“定標(biāo)關(guān)”。今年前4個(gè)月,順利完成4項(xiàng)招標(biāo),涉及金額228萬元,群眾反響較好。

三是健全監(jiān)督制度。鎮(zhèn)里每天確定一名黨政班子成員進(jìn)行效能監(jiān)督,負(fù)責(zé)檢查事項(xiàng)辦理、承諾情況和填寫廉政勤政報(bào)表等。

四是加強(qiáng)投訴處理。進(jìn)一步整合意見箱、投訴電話、信訪室等,規(guī)范投訴處理和考核機(jī)制。

6、“民情三制”。平陽縣麻步鎮(zhèn)推出“民情三制”:一是政情通報(bào)制度。

鎮(zhèn)黨委、政府在做出重大決策和確定重點(diǎn)工作之前,不定期召開政情通報(bào)會(huì),對(duì)事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作,及時(shí)向群眾代表通報(bào),廣泛征求意見和建議,民主決策。二是民情答疑制度。

每月召開一次民情答疑聽證會(huì),對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題,現(xiàn)場(chǎng)給予答復(fù)和解釋。急案采取即來即聽,重大事件則實(shí)行查案專聽。

三是民事督辦制度。不定期召開民事聯(lián)合督辦會(huì),邀請(qǐng)有關(guān)職能部門聯(lián)合辦公,互相監(jiān)督,現(xiàn)場(chǎng)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

對(duì)于一時(shí)不能解決的問題,做到限時(shí)督辦,按時(shí)報(bào)結(jié)。

7、“聯(lián)村訪戶”制度。義烏市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展“聯(lián)村訪戶”活動(dòng),專門成立了“聯(lián)村訪戶”領(lǐng)導(dǎo)小組和督查小組,下發(fā)實(shí)施方案,發(fā)放“百姓卡”,制定詳細(xì)的考核辦法,結(jié)合每月重點(diǎn)工作、信訪問題、訪貧問苦來開展這項(xiàng)活動(dòng)。

該市佛堂鎮(zhèn)確定每月15日為信訪接待日,每月5日前,由各聯(lián)村干部對(duì)所聯(lián)系村的潛在信訪對(duì)象進(jìn)行走訪和排查,在15日前解決好可能上訪的問題。每月15日后,重點(diǎn)走訪和解決信訪接待日中受理的問題,對(duì)暫時(shí)不能解決或按政策法規(guī)不能解決的,上門解釋,避免重復(fù)上訪。

常山縣在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“雙聯(lián)雙帶”活動(dòng),要求機(jī)關(guān)干部聯(lián)村聯(lián)戶,帶著責(zé)任進(jìn)村,帶著感情入戶。該縣球川鎮(zhèn)開展“上百家門、知百家情、解百家難,增收到項(xiàng)目、服務(wù)到農(nóng)家”活動(dòng),要求每位機(jī)關(guān)干部走訪100戶農(nóng)戶,還發(fā)放農(nóng)戶基本情況調(diào)查表,建立每戶農(nóng)戶家庭收入基本情況檔案,了解每年增收項(xiàng)目和需提供的服務(wù)內(nèi)容。

江山市長(zhǎng)臺(tái)鎮(zhèn)在“走千家、訪萬戶”活動(dòng)中,把鎮(zhèn)主要職能科室責(zé)任人的姓名、電話和服務(wù)內(nèi)容印制成“連心卡”發(fā)給群眾。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還試行聯(lián)村干部由村和干部“雙向選擇”,沒選上的待崗。

桐鄉(xiāng)市專門制定農(nóng)村工作指導(dǎo)員有關(guān)管理制度,就加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系作出規(guī)定。

8、“菜單式”培訓(xùn)體系和干部學(xué)習(xí)積分制。奉化市建立了“菜單式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系,針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的學(xué)習(xí)需要,有針對(duì)性地開設(shè)培訓(xùn)班,用請(qǐng)進(jìn)來、走出去、專題輔導(dǎo)、集中辦班、現(xiàn)場(chǎng)示范等靈活多樣的形式進(jìn)行政策理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部可根據(jù)個(gè)人需要按“菜單”自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容和方式。

平湖市黃姑鎮(zhèn)推行干部學(xué)習(xí)積分制,把干部的學(xué)習(xí)情況量化,累加積分,并作為年終考核的一部分。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)需要重點(diǎn)解決的問題從調(diào)研情況來看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,還不同程度地存在著思想認(rèn)識(shí)不夠到位、進(jìn)展不夠平衡、措施不夠扎實(shí)和群眾滿意度不夠高等問題,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在推進(jìn)“八八戰(zhàn)略”、建設(shè)“平安浙江”進(jìn)程中承擔(dān)的責(zé)任還有相當(dāng)?shù)牟罹唷`l(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)需要重點(diǎn)解決的問題,主要是以下幾個(gè)方面:

1、進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)能力問題。通過近年來的干部調(diào)整充實(shí)和加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的素質(zhì)能力有了一定改善,但鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“素質(zhì)不高、本領(lǐng)恐慌”現(xiàn)象依然比較突出,專業(yè)技術(shù)人員相當(dāng)缺乏。

從問卷調(diào)查來看,認(rèn)為“部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)不高、作風(fēng)不實(shí)”是影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)首要因素的占49.8。具體表現(xiàn)為:一是宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。

一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對(duì)全心全意為人民服務(wù)的宗旨和立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠,理想信念淡化,與人民群眾的感情有所疏遠(yuǎn),缺乏為農(nóng)村群眾辦實(shí)事辦好事的熱情。二是工作能力有待提高。

突出表現(xiàn)為缺乏“三種能力”:帶領(lǐng)群眾致富的能力,依法行政的能力,做群眾工作的能力。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部有為群眾辦事的愿望,但對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況新問題研究不夠,政策把握和依法行政能力欠缺,難以開創(chuàng)工作局面。

部分年輕干部沒有掌握面對(duì)面做群眾工作的方法。三是干部人才資源匱乏。

目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)非常缺乏農(nóng)技、信息、經(jīng)貿(mào)、城鎮(zhèn)建設(shè)、金融、管理、法律等方面的人才。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)來看,存在嚴(yán)重的青黃不接問題。

年紀(jì)輕、文化程度高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部數(shù)量少,少數(shù)素質(zhì)好的年輕干部往往錄用不久即被縣級(jí)機(jī)關(guān)挖走。一批年齡較大、文化程度不高的干部仍是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的主體,他們主要靠“吃老本”,雖有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但知識(shí)更新不夠,開拓創(chuàng)新精神不強(qiáng)。

四是學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量需要提高。近年來,干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)較多,但學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)效性不夠。

一些培訓(xùn)形式主義嚴(yán)重,如何通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),真正提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為“三農(nóng)”服務(wù)的知識(shí)和水平,是一個(gè)緊迫的課題。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作作風(fēng)問題。從問卷調(diào)查來看,認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)抓好“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善黨群干群關(guān)系”的意見居首位,占63.5。

目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問題:一是聯(lián)系群眾上“沉不下去”、“深不進(jìn)去”。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部習(xí)慣于“坐堂門診”,不搞上門服務(wù),群眾對(duì)此十分不滿。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)村少入戶少,到村主要是去村黨支部和村委會(huì)主要負(fù)責(zé)人家里,蜻蜓點(diǎn)水,與普通村民接觸很少,幫助群眾解決實(shí)際問題的更少。二是工作停留在忙于應(yīng)付、敷衍了事上。

一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件的現(xiàn)象比較普遍,對(duì)上級(jí)布置的工作表面上應(yīng)付一下,滿足于走過場(chǎng),工作落實(shí)不夠??h(市、區(qū))和鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級(jí)“文山會(huì)?!毕喈?dāng)嚴(yán)重,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部成天忙于開會(huì),疲于應(yīng)付,用于抓工作的時(shí)間和精力不足。

一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作上不思進(jìn)取,得過且過,對(duì)群眾利益不夠關(guān)心。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部缺少群眾觀念,擺官架子,打官腔,盛氣凌人,群眾非常反感。

三是“事難辦”現(xiàn)象比較突出。群眾反映,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事拖拉推諉,工作效率低下。

有些事項(xiàng)需由鄉(xiāng)鎮(zhèn)送縣審批,但縣級(jí)機(jī)關(guān)審核太慢,周期太長(zhǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)“代人受過”,有苦難言。四是工作紀(jì)律不嚴(yán)。

一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部經(jīng)常遲到早退,無事離崗。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“走讀”現(xiàn)象普遍,不僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)走讀,一般干部走讀現(xiàn)象也日趨增多。

一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班制度沒有落實(shí)到位。

3、進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政行為問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政行為不規(guī)范,不作為、亂作為現(xiàn)象比較突出,是群眾反映比較強(qiáng)烈的問題之一。

一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部依法行政、照章辦事意識(shí)不強(qiáng)。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下政府職能轉(zhuǎn)變不適應(yīng),思維方式和工作方法沒有及時(shí)調(diào)整,習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)、靠感覺辦事。

有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人大、政府三套班子職責(zé)分工不明確,存在以班子聯(lián)席會(huì)議包攬事務(wù)的現(xiàn)象。在對(duì)待村級(jí)事務(wù)上,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部指導(dǎo)方式不妥,包辦代替一些本應(yīng)由村級(jí)組織自行決定的事務(wù)。

二是解決群眾生產(chǎn)生活困難不夠。由于主客觀條件限制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)在解決群眾生產(chǎn)生活困難方面不作為問題比較突出。

問卷調(diào)查中,認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)抓好“解決群眾生產(chǎn)生活困難”的占57.4。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作制度不夠完善,執(zhí)行不夠嚴(yán)格。

大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了便民服務(wù)窗口,出臺(tái)了一些規(guī)章制度,但一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接配套不夠,辦事無章可循、無“法”可依現(xiàn)象依然存在。群眾到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事,往往不知找哪個(gè)部門,按什么程序,多少時(shí)間可以辦好。

少數(shù)干部規(guī)則意識(shí)不強(qiáng),工作隨意性較大,“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象還有發(fā)生。四是政務(wù)公開不夠規(guī)范。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開雖已推行多年,但由于公開內(nèi)容有限,形式比較單一,時(shí)效性較差,與群眾的要求還有不少距離。尤其是對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)開支情況,干部群眾知之甚少,希望進(jìn)一步公開事項(xiàng),公開程序,公開結(jié)果。

4、進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)績(jī)效考核機(jī)制問題。在問卷調(diào)查中,有46的人認(rèn)為缺乏科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制是影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要因素。

績(jī)效考核,包括對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的考核和對(duì)干部個(gè)人的考核兩部分。目前,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的年度考核,往往無所不包,而且有名目繁多的目標(biāo)責(zé)任制,動(dòng)輒“一票否決”。

考核機(jī)制的不完善,帶來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政行為的無序化,在相當(dāng)程度上影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能的提高。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)還存在著人員過多、人浮于事的問題。

對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的考核,各地雖然作了不少探索,也取得了一些經(jīng)驗(yàn),但總的來說,量化程度不夠,科學(xué)性和操作性仍然比較低??己饲房陀^公正,沒有說服力,加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部交流不多、“出口”不暢,干部的積極性難以調(diào)動(dòng),好的人才也很難留住。

5、進(jìn)一步理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制問題。問卷調(diào)查中,45.3的人認(rèn)為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能界定不清晰、體制機(jī)制不順”影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè);66.8的人認(rèn)為“建立健全各類制度,形成管理規(guī)范、效能良好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作運(yùn)行機(jī)制”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)提高效能的有效辦法,居首位。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍反映,現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能呈弱化趨勢(shì),責(zé)權(quán)不相對(duì)稱,經(jīng)常面臨有責(zé)無權(quán)、有事難管的窘境。如土地管理、交通管理、衛(wèi)生和工商管理等,都是由縣級(jí)機(jī)關(guān)派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所負(fù)責(zé)。

這些站所由于人員限制等原因,工作不能完全到位,但出了問題,上級(jí)和群眾往往指責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。比如,農(nóng)村違章建筑很多,建設(shè)局執(zhí)法大隊(duì)限于人力無法處理,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)熟悉情況,但限于職權(quán)無法處理。

縣級(jí)主管行政機(jī)關(guān)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間溝通不夠,沒有建立運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、職能明確的協(xié)調(diào)互動(dòng)機(jī)制,對(duì)站所的管理監(jiān)督也不嚴(yán),從而導(dǎo)致互相扯皮,辦事效率低下。鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分工等不盡合理,也影響了辦事效率。

農(nóng)村稅費(fèi)改革后,受現(xiàn)有財(cái)政體制的制約,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政赤字比較嚴(yán)重,在一定程度上影響了干部的工作積極性,影響了機(jī)關(guān)效能的提高。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政困難,主要是財(cái)政來源少。

經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政困難,主要是基本建設(shè)投資規(guī)模過大。

三、關(guān)于抓好下階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的若干建議下一階段的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),應(yīng)根據(jù)全省機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際,以抓效能、強(qiáng)服務(wù)、促小康為主題,明確重點(diǎn),加大力度,整體推進(jìn),務(wù)求實(shí)效。

1、深化思想認(rèn)識(shí),加大工作力度。要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及干部進(jìn)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)的再教育再發(fā)動(dòng),進(jìn)一步引導(dǎo)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部增強(qiáng)對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性與必要性的認(rèn)識(shí),有針對(duì)性地解決思想認(rèn)識(shí)問題。

一要注意把握好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的特點(diǎn),防止和克服效能建設(shè)與“三個(gè)代表”重要思想學(xué)教活動(dòng)、十六大精神主題教育等思想教育活動(dòng)“差不多”的思想,做到動(dòng)真、抓實(shí)、過硬;二要注意統(tǒng)籌兼顧、全面推動(dòng)各項(xiàng)工作,防止和克服“單打一”、游離中心“兩張皮”的思想,做到“兩促進(jìn)、兩不誤”;三要注意教育廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),防止和克服鄉(xiāng)鎮(zhèn)“失權(quán)”、“無權(quán)”的思想,做到執(zhí)政為民、服務(wù)第一;四要注意狠抓工作落實(shí),防止和克服轟轟烈烈走過場(chǎng)、冷冷清清無所謂和先緊后松等收?qǐng)龅乃枷?,真正把效能建設(shè)抓實(shí)抓好。要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,層層抓落實(shí)。

市、縣(市、區(qū))要運(yùn)用總結(jié)推廣典型、輿論引導(dǎo)、召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和定期督查等方式,加強(qiáng)工作指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,加大力度,扎實(shí)做好組織實(shí)施工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),把效能建設(shè)的有關(guān)要求落到實(shí)處。

2、多辦實(shí)事好事,解決突出問題。下一階段,要重點(diǎn)解決一批群眾生產(chǎn)生活中存在的突出問題,以實(shí)際成效取信于民。

一是繼續(xù)開門征求意見。有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以推廣和借鑒“效能聽證會(huì)”制度,定期聽取群眾對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見建議。

已建立“民情懇談會(huì)”等制度的地方,可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行。要充分運(yùn)用前一階段問卷調(diào)查、征集“金點(diǎn)子”等多種形式征求意見建議的成果,進(jìn)一步進(jìn)行梳理歸納,找出那些群眾關(guān)注、影響較大、反映強(qiáng)烈的突出問題。

二是在全省集中開展一次“為民辦實(shí)事月”活動(dòng)。建議將9月份定為全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)“為民辦實(shí)事月”,集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

從調(diào)研情況來看,農(nóng)村普遍存在農(nóng)產(chǎn)品銷售難、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)輔導(dǎo)缺乏、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移難、失地農(nóng)民保障不落實(shí)、建房審批難、就醫(yī)難等突出問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要大力實(shí)施“民心工程”,重點(diǎn)解決好當(dāng)?shù)卮嬖诘娜舾蔁狳c(diǎn)難點(diǎn)問題,辦實(shí)事辦好事,為農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活排憂解難。

三是抓好相關(guān)重點(diǎn)工作。要根據(jù)省、市、縣的部署,采取具體措施,提高工作效能,抓好“千村示范、萬村整治”、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村最低生活保障、失地農(nóng)民社會(huì)保障、“雙整治雙建設(shè)”等重點(diǎn)工作,幫助農(nóng)民致富奔小康。

3、規(guī)范工作載體,密切聯(lián)系群眾。要?jiǎng)?chuàng)新載體,建立聯(lián)系群眾的各項(xiàng)制度,逐步使聯(lián)系群眾工作經(jīng)常化、制度化,推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系。

一是抓“三聯(lián)”。即聯(lián)片、聯(lián)村、聯(lián)戶。

要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員管片聯(lián)村,農(nóng)村工作指導(dǎo)員駐村訪戶,定期考核督查。建立包戶制度,按照總戶數(shù)確定干部包戶數(shù)量,做到村村有鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,戶戶有鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部服務(wù),月月有干部上門訪問。

二是知“三情”。即村情、民情、社情。

每位聯(lián)村干部要填制村居、農(nóng)戶、企業(yè)基本情況調(diào)查表,建立村情、民情、社情檔案,了解聯(lián)系村居、農(nóng)戶和企業(yè)情況。通過走訪,傾聽群眾呼聲,反映群眾要求,掌握社情民意和信訪動(dòng)態(tài)。

三是創(chuàng)“三到”。即服務(wù)到農(nóng)家,幫忙到企業(yè),增收到村居。

通過建立每周定期服務(wù)日等制度,落實(shí)幫民富民的具體措施,著重在解決群眾生產(chǎn)生活困難問題上下功夫,在服務(wù)企業(yè)發(fā)展、村居集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展上下功夫。四是推“三進(jìn)”。

即政策法規(guī)進(jìn)萬家,文化活動(dòng)進(jìn)萬家,科技衛(wèi)生進(jìn)萬家。通過“三進(jìn)”,增強(qiáng)廣大農(nóng)民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì),豐富農(nóng)村文化生活,提高農(nóng)民生活質(zhì)量。

4、加強(qiáng)制度建設(shè),建立長(zhǎng)效機(jī)制。要根據(jù)省里的有關(guān)規(guī)定,抓緊建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的相關(guān)制度。

一是建立健全便民服務(wù)制度。完善各類便民服務(wù)措施,在全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立全程辦事代理制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等制度,簡(jiǎn)化辦事程序,縮短辦事周期,提高辦事效率。

已建立便民服務(wù)中心、窗口的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾辦事提速提效。沒有建立便民服務(wù)中心、窗口的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要抓緊建立便民服務(wù)窗口。

有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要加快電子政務(wù)建設(shè),建設(shè)新型辦事平臺(tái)。二是完善政務(wù)公開制度。

要根據(jù)《浙江省政務(wù)公開辦法》,抓緊研究制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的具體規(guī)定,規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的對(duì)象、內(nèi)容和形式。重大工程項(xiàng)目、采購(gòu)物品都要實(shí)行招投標(biāo),有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立招投標(biāo)中心。

建立財(cái)務(wù)公開報(bào)審制,增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)工作的透明度。三是建立績(jī)效考核制度。

要采取定性與定量相結(jié)合的辦法,量化考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核程序,進(jìn)一步提高績(jī)效考核的科學(xué)性、可操作性。通過建立科學(xué)合理、客觀公正、操作性強(qiáng)的績(jī)效考核機(jī)制,更好地發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)約束作用,倡導(dǎo)正確的政績(jī)觀,形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的正確導(dǎo)向。

四是建立監(jiān)督檢查制度。要通過部門和干部自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾和效能監(jiān)督員測(cè)評(píng)相結(jié)合的機(jī)關(guān)評(píng)議,對(duì)機(jī)關(guān)干部的工作進(jìn)行監(jiān)督。

同時(shí),要抓緊建立效能告誡、誡勉教育、責(zé)任追究等制度。

5、提高干部素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主體,要象抓“百萬農(nóng)民素質(zhì)工程”一樣,抓“鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部素質(zhì)工程”。

重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作:一是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn),要做到年度有規(guī)劃,季度有計(jì)劃,每月有安排。

要結(jié)合干部培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)干部“三樹一創(chuàng)”活動(dòng),安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部參加省、市、縣舉辦的各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)會(huì)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部專題培訓(xùn),確保五年內(nèi)使全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)在職干部輪訓(xùn)一遍。

對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的全員培訓(xùn),要以短期培訓(xùn)為主,按照缺什么、補(bǔ)什么的原則,多渠道分層次進(jìn)行,著重提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部發(fā)展經(jīng)濟(jì)、依法行政、做群眾工作的能力。鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部利用中心組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育、電大、函授、在職自學(xué)等多種形式,學(xué)習(xí)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)、管理、法律等知識(shí),提高學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平。

二是深化干部人事制度改革。建立健全競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇、辭職辭退等制度,加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的交流輪崗力度,建立待崗和淘汰制度。

三是調(diào)整充實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍。拓寬鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍來源,既要繼續(xù)選拔優(yōu)秀大中專畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作,又要從優(yōu)秀的村兩委干部中定向選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員,著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)人才緊缺、結(jié)構(gòu)不合理的問題。

篇五 組織部關(guān)于推進(jìn)機(jī)關(guān)效能誠(chéng)信建設(shè)的調(diào)研報(bào)告2700字

按照縣委、縣政府關(guān)于開展“效能、誠(chéng)信建設(shè)年”活動(dòng)的統(tǒng)一安排,根據(jù)組織部門工作實(shí)際,緊密結(jié)合先教活動(dòng),深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)、社區(qū),通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研,掌握了組織部門效能、誠(chéng)信建設(shè)中存在的問題,提出了改進(jìn)措施。

一、當(dāng)前影響組織部門效能、誠(chéng)信建設(shè)的主要問題

組織部開展“效能、誠(chéng)信建設(shè)”以來,部?jī)?nèi)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動(dòng),贏得廣大干部群眾的全力支持,進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng),提升了工作效能,樹立了誠(chéng)信形象。但和“效能、誠(chéng)信建設(shè)年”的要求相比,還有一定差距,主要表現(xiàn)在:

1、宣傳教育不夠入腦入心。對(duì)部?jī)?nèi)干部效能、誠(chéng)信的宣傳教育,往往以文件傳閱代替宣傳、以召開會(huì)議代替培訓(xùn),僅僅停留在面上。對(duì)廣大干部群眾參與組織部門效能、誠(chéng)信建設(shè)的重視程度不夠,沒有采取更加有效的宣傳措施,造成了少數(shù)干部對(duì)組織部門增強(qiáng)效能、誠(chéng)信建設(shè)的必要性和重要性認(rèn)識(shí)不到位,雖然對(duì)有關(guān)規(guī)定比較清楚,但對(duì)如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級(jí)要求,還有待于進(jìn)一步深入探索。

2、活動(dòng)開展還不夠平衡。組織工作頭緒多、戰(zhàn)線長(zhǎng),個(gè)別科室間效能、誠(chéng)信建設(shè)存在不平衡現(xiàn)象,影響了組織部整體建設(shè)水平。

3、工作力度還有待加大。“效能、誠(chéng)信建設(shè)”需要全縣上下齊心協(xié)力、共同參與,具體到組織部門,不僅需要組織部全體干部參與,同樣需要廣大干部黨員的積極參與。這就要求我們,進(jìn)一步加大工作力度,調(diào)動(dòng)廣大干部群眾的積極性,解決工作量大與部?jī)?nèi)人員少的矛盾,建立長(zhǎng)期抓效能、誠(chéng)信的機(jī)制等。

二、組織部效能、誠(chéng)信建設(shè)的做法及成效

1、全面提升組工干部素質(zhì)

效能、誠(chéng)信建設(shè)的主體是組工干部,組織部效能、誠(chéng)信建設(shè)開展得怎么樣,效果如何,取決于組工干部的自覺意識(shí),關(guān)鍵在提高組工干部綜合素質(zhì),促進(jìn)其主動(dòng)自覺參與效能、誠(chéng)信建設(shè),克服消極被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。組織部以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組工隊(duì)伍為著力點(diǎn),開展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。一是學(xué)習(xí)范圍求寬。除必要的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)外,還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語等學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是學(xué)習(xí)形式求活。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外,還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,開展了“寫講評(píng)”活動(dòng),聘請(qǐng)專家教授進(jìn)行了專題講座,舉行了科室業(yè)務(wù)交流,提高學(xué)習(xí)效果。三是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。進(jìn)行了集中測(cè)試,參加了省委宣傳部舉辦的知識(shí)競(jìng)賽,檢驗(yàn)了理論學(xué)習(xí)效果。同時(shí)通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題,檢驗(yàn)其理論聯(lián)系實(shí)際能力,促進(jìn)組工干部工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高,進(jìn)而提高組織部的整體工作效率。

2、規(guī)范制度,為效能建設(shè)提供制度保障

以“樹組工干部形象”活動(dòng)和先教活動(dòng)為契機(jī),對(duì)部?jī)?nèi)有關(guān)效能、誠(chéng)信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,進(jìn)行全面清理,使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,逐步建立和完善了黨務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、第一領(lǐng)辦人制、信訪督辦制、限時(shí)辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度,并積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制,使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。各科室還通過“效能、誠(chéng)信建設(shè)”,制定了本科室的一些可行辦法,對(duì)科室的職能業(yè)務(wù)進(jìn)行了必要的公開或承諾,增加了透明度,提高了辦事效率,得到了辦事群眾的充分認(rèn)可。同時(shí),部機(jī)關(guān)出臺(tái)嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻的“四項(xiàng)禁令”,特別是對(duì)禁止的行為作了具體、明確、可操作的規(guī)定。如針對(duì)辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題,或發(fā)現(xiàn)違反首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等,在部例會(huì)中予以通報(bào)批評(píng),同時(shí)做為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。這些辦法、制度的出臺(tái)實(shí)施,有效糾正了少數(shù)干部的不良行為,規(guī)范了行政運(yùn)行方式,改變了干部形象。

3、接受干部群眾的廣泛監(jiān)督

堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評(píng)判權(quán)交與群眾,交與基層,交與企業(yè),交與服務(wù)對(duì)象,使部?jī)?nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動(dòng)力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設(shè)立意見箱、開設(shè)投訴電話、召開座談會(huì)、上門訪問和開通部長(zhǎng)專線等多種方式,廣泛征求群眾對(duì)效能、誠(chéng)信建設(shè)的意見和建議,并責(zé)成職能科室整改落實(shí)。二是專門設(shè)立效能、誠(chéng)信監(jiān)察辦公室,全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作,做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。三是邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、企業(yè)代表、群眾代表和新聞媒體作為組織部部風(fēng)監(jiān)督員,對(duì)組織部進(jìn)行經(jīng)常性地明查暗訪,隨時(shí)提出意見建議,定期、不定期地進(jìn)行民主評(píng)議。

4、強(qiáng)化宗旨意識(shí),樹立“親民、愛民、為民”的良好形象

組織部在“效能、誠(chéng)信建設(shè)”中,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的理念,積極為群眾解決反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,真正為民,取信于民,進(jìn)而提高了組織部門的誠(chéng)信形象。一是牢記宗旨,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過清苑電視臺(tái)面向全縣人民公開組織部服務(wù)承諾,充分發(fā)揮職能作用,為人民服好務(wù)。二是增強(qiáng)責(zé)任,提升形象。部?jī)?nèi)制定下發(fā)了__年組織工作任務(wù)目標(biāo)分解執(zhí)行表,將全年目標(biāo)逐一分解,明確時(shí)間,落實(shí)到人,使部?jī)?nèi)干部人人有責(zé)任,時(shí)時(shí)有壓力,始終保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。三要優(yōu)化服務(wù),提升效能。部?jī)?nèi)統(tǒng)一制作桌牌,標(biāo)明每名組工干部的職能業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍,使辦事人員一目了然。同時(shí),要求每名組工干部結(jié)合自身實(shí)際,制定出個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn),張貼在桌牌背面,作為激勵(lì)格言,提高工作積極性、主動(dòng)性,從而提升工作效能。

三、效能、誠(chéng)信建設(shè)下步計(jì)劃

1、加大宣傳,為效能、誠(chéng)信建設(shè)提供有效的輿論支持。效能、誠(chéng)信建設(shè)在不斷推進(jìn),新情況新問題層出不窮,干部群眾對(duì)組織部高效辦公的要求在不斷提高,因此要確保宣傳教育的力度及有效的輿論支持。要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能、誠(chéng)信建設(shè)真正含義的認(rèn)識(shí)和理解,充分發(fā)揮廣播、電視、簡(jiǎn)報(bào)等媒體的宣傳優(yōu)勢(shì),全面宣傳機(jī)關(guān)效能、誠(chéng)信建設(shè)的內(nèi)容、要求、做法。

2、狠抓隊(duì)伍,為效能建設(shè)提供有力的組織保證。繼續(xù)在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,加強(qiáng)對(duì)效能、誠(chéng)信業(yè)務(wù)的指導(dǎo),有針對(duì)性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極借鑒兄弟部門或兄弟縣市的經(jīng)驗(yàn)和做法,為我所用,打造效能組工干部、誠(chéng)信組工干部。

3、認(rèn)真選題,開展大規(guī)模的調(diào)研活動(dòng)。針對(duì)效能、誠(chéng)信建設(shè)中遇到的新情況,新問題,進(jìn)行廣泛調(diào)研,尋找最佳解決辦法。圍繞機(jī)關(guān)辦公效率、工作紀(jì)律、誠(chéng)信建設(shè)、縣委中心工作等方面進(jìn)行選題,有針對(duì)性地深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè),到生產(chǎn)勞動(dòng)一線,了解群眾所需、所想、所盼,結(jié)合實(shí)際,采取措施,推動(dòng)部?jī)?nèi)效能、誠(chéng)信建設(shè)。

4、嚴(yán)格考評(píng),為效能、誠(chéng)信建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績(jī)效量化考核,建立科學(xué)、量化和可操作性的績(jī)效考評(píng)辦法,制定出效能、誠(chéng)信激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠(chéng)信建設(shè)的積極性。

篇六 供電公司關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)大討論情況的報(bào)告1000字

市公司效能辦:

根據(jù)市公司效能辦對(duì)機(jī)關(guān)效能工作和《關(guān)于印發(fā)江西撫州供電公司開展效能服務(wù)大討論活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(撫供紀(jì)〔〕6號(hào))文件的要求,從10月10日至10月20日,我公司結(jié)合工作實(shí)際,在公司內(nèi)部網(wǎng)站開展了關(guān)于深入開展效能服務(wù)建設(shè)大討論的活動(dòng),現(xiàn)將討論情況匯報(bào)如下:

一、提高覺悟、全員參與

為確保討論活動(dòng)不走過場(chǎng),不流于形式,公司領(lǐng)導(dǎo)要求以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)、以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),深入開展此次效能服務(wù)大討論工作?;顒?dòng)由公司效能辦牽頭,重點(diǎn)圍繞省、市公司效能辦對(duì)活動(dòng)的要求,以規(guī)范供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升工作效能、工作作風(fēng)為重點(diǎn),通過在公司內(nèi)部網(wǎng)站宣傳發(fā)動(dòng),要求各部門結(jié)合工作實(shí)際寫關(guān)于效能服務(wù)工作的稿件,以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)此項(xiàng)工作,也為討論提供了有力素材,營(yíng)造了良好的討論氣氛。

二、查找問題、重點(diǎn)討論

通過此次組織學(xué)習(xí)討論,公司全體員工對(duì)效能服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高。在活動(dòng)中,重點(diǎn)針對(duì)“五對(duì)照、五討論”,圍繞影響和不利于公司效能建設(shè)的思想觀念,比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法等方面的突出問題進(jìn)行討論。通過討論,各自發(fā)現(xiàn)了本部門的一些問題,主要表現(xiàn)為:

一、思想認(rèn)識(shí)方面,極個(gè)別員工仍存在思想上認(rèn)識(shí)不到位,目的不明確,參與效能年活動(dòng)不積極的現(xiàn)象。

二、服務(wù)意識(shí)方面:部分員工存在優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作效率不高,執(zhí)行力不夠等問題,能力水平上還有一定差距。

三、健全和完善各項(xiàng)制度方面,需要不斷完善和建立新的長(zhǎng)效機(jī)制,以便切實(shí)提高執(zhí)行力。

四、總結(jié)不足,加大力度為將此次大討論成果延續(xù)到以后日常工作當(dāng)中,我公司在下一步將采取以下措施,切實(shí)推進(jìn)效能服務(wù)建設(shè)工作:

1、是深入開展供電所效能建設(shè)暨評(píng)選“服務(wù)發(fā)展最佳供電所”活動(dòng),提高廣大員工參與效能服務(wù)建設(shè)工作的積極性。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化勤政廉政和作風(fēng)建設(shè)。始終堅(jiān)持兩手抓兩手硬的要求,建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系,大力推進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的不斷改善。

3、是做好農(nóng)網(wǎng)擴(kuò)增項(xiàng)目施工中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,結(jié)合資溪縣政府要求,做好資溪縣各企業(yè)的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,并將此工作融入到服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),“家電下鄉(xiāng)”等工作中去。

4、是做好信訪維穩(wěn)工作,采取多種措施,加大督查力度,狠抓工作落實(shí),要深入實(shí)際,開展監(jiān)督檢查活動(dòng),要加強(qiáng)投訴監(jiān)督,對(duì)投訴案件的處理要做到“件件有回音、事事有著落”。

篇七 豐臺(tái)區(qū)人事局2023年機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告2000字

豐臺(tái)區(qū)人事局2023年機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告

2023年,豐臺(tái)區(qū)人事局按照市、區(qū)的統(tǒng)一部署和要求,認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、深化政務(wù)公開和全程辦事代理制工作。同時(shí),結(jié)合區(qū)委保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的總體安排與本單位的工作要點(diǎn),一手抓先進(jìn)性教育,一手抓人事人才工作,各項(xiàng)工作收到明顯成效,真正做到了“兩不誤,兩促進(jìn)”。

一、堅(jiān)持邊學(xué)邊整邊改,先進(jìn)性教育初見成效

全局干部職工針對(duì)先進(jìn)性教育中查找出的問題,對(duì)照新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求,從進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、進(jìn)一步加強(qiáng)全局干部隊(duì)伍整體素質(zhì)、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)等方面制定并認(rèn)真落實(shí)整改方案。局主管領(lǐng)導(dǎo)及流動(dòng)調(diào)配科科長(zhǎng)主動(dòng)前往建龍鋼鐵控股公司調(diào)研,聽取公司負(fù)責(zé)人對(duì)我區(qū)人才引進(jìn)工作的意見及建議,一次性為公司引進(jìn)緊缺人才14名;公務(wù)員管理科召開了4期科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作座談會(huì),征求意見,交流經(jīng)驗(yàn),為加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍管理掌握了第一手資料;區(qū)編委辦8次深入基層,辦理事業(yè)單位年檢233家,辦理注銷登記24件;工資福利與退休科工作人員利用休息日深入環(huán)衛(wèi)中心、園林局、教委現(xiàn)場(chǎng)辦公,為新接收的近2000名職工核定工資;開通網(wǎng)上“互動(dòng)留言板”,并對(duì)群眾提出的咨詢、意見及建議等100余條,及時(shí)逐一回復(fù);人才服務(wù)中心聯(lián)合相關(guān)單位組織流動(dòng)黨員、青年團(tuán)員、大中專畢業(yè)生等專場(chǎng)招聘會(huì),共210家企業(yè)提供3200余個(gè)崗位,累計(jì)4000余人參加,簽訂意向書2200余份。

二、強(qiáng)化管理,全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見》,制定并嚴(yán)格執(zhí)行《豐臺(tái)區(qū)人事局關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見》,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),完善監(jiān)督制約機(jī)制,規(guī)范考核評(píng)估工作,促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。

1、深化政務(wù)公開。通過設(shè)立政務(wù)公開欄、便民服務(wù)卡等措施,將群眾關(guān)心的115項(xiàng)有關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事政策和服務(wù)事項(xiàng)等以網(wǎng)絡(luò)形式向社會(huì)公開;堅(jiān)持公示制度、群眾評(píng)議制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度、責(zé)任追究制度等,廣開監(jiān)督渠道,接受群眾監(jiān)督。定期召開社會(huì)監(jiān)督員聯(lián)系會(huì),充分聽取他們對(duì)人事人才工作的意見與建議;通過局機(jī)關(guān)和人才服務(wù)中心網(wǎng)上“互動(dòng)留言板”,主動(dòng)征求服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見和建議,接受群眾的監(jiān)督。

2、推進(jìn)全程辦事代理制。加大網(wǎng)上服務(wù)力度,將人才引進(jìn)、高校畢業(yè)生求職、辦理北京市工作居住證、專業(yè)技術(shù)人員職稱考試與評(píng)審、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資核定、面向應(yīng)屆畢業(yè)生公開招錄公務(wù)員、面向社會(huì)公開招聘事業(yè)單位工作人員、人才服務(wù)中心和人才市場(chǎng)存檔求職等政策、信息及操作注意事項(xiàng)向基層和服務(wù)對(duì)象公開,努力為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。全年局機(jī)關(guān)共受理486項(xiàng),目前已辦結(jié)462項(xiàng),滿意率為100%。

3、堅(jiān)持廉潔勤政。認(rèn)真落實(shí)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制承擔(dān)的10項(xiàng)任務(wù),結(jié)合各科室職能,將任務(wù)分解到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和科室,逐級(jí)簽訂責(zé)任書,自覺接受基層和群眾監(jiān)督的工作機(jī)制。在完成分擔(dān)工作任務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理教育,嚴(yán)格自律,做到廉潔奉公,勤政為民,不以權(quán)謀私,不吃、拿、卡、要,自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督

4、加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、接待群眾禮儀規(guī)范、機(jī)關(guān)效能考核辦法等,形成規(guī)范化的機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度體系,促進(jìn)工作效率和服務(wù)水平提高。規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提倡文明辦公,落實(shí)儀表著裝、出勤打卡、掛牌上崗規(guī)定,堅(jiān)持全日對(duì)外辦公,做到熱情周到服務(wù)。規(guī)范信訪工作流程,落實(shí)信訪工作責(zé)任制,每周四上午領(lǐng)導(dǎo)信訪接待時(shí)間,局領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪群眾,牽頭協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。

三、提高效率,推動(dòng)人事人才工作全面開展

圍繞黨員先進(jìn)性教育、機(jī)關(guān)效能建設(shè),結(jié)合全年工作計(jì)劃,年初將科室各季度的主要工作量化,制訂“人事編制2023年折子工程”,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查,全年人事人才工作取得新進(jìn)展:深化政府機(jī)構(gòu)改革,完成區(qū)水務(wù)局的組建工作,獨(dú)立設(shè)置區(qū)紅十字會(huì),改革區(qū)國(guó)土資源和房屋管理局的管理體制;全區(qū)科級(jí)及以下公務(wù)員共2864人的考核獎(jiǎng)勵(lì)工作順利結(jié)束;大力推行科級(jí)公務(wù)員競(jìng)爭(zhēng)上崗工作,全區(qū)共18個(gè)單位442人參與90個(gè)科級(jí)職位的競(jìng)爭(zhēng);組織開展豐臺(tái)區(qū)公務(wù)員學(xué)法用法和依法行政及人事系統(tǒng)“四五”普法考試,全區(qū)共3219人參加并通過了考試;人才引進(jìn)與服務(wù)工作成效明顯,引進(jìn)各類高級(jí)人才44人,為293名專業(yè)技術(shù)人才辦理了《北京市工作居住證》,辦理各類畢業(yè)生接收手續(xù)338人(不含教育系統(tǒng));完成事業(yè)單位2023年度考核備案工作,全區(qū)19657人參與考核;完成全區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位共5206人的工資晉級(jí)、晉檔工作;人數(shù)創(chuàng)歷史新高的軍轉(zhuǎn)干部安置工作正在有條不紊地進(jìn)行。

今后,我們要進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神,牢固樹立以人為本的理念,不斷優(yōu)化人事人才環(huán)境,進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn),加大工作力度,把考評(píng)爭(zhēng)創(chuàng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開和全程辦事代理工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,堅(jiān)持不懈、扎扎實(shí)實(shí)地開展下去,讓基層、企業(yè)和人民群眾更加滿意。

豐臺(tái)區(qū)人事局

二○○五年十一月七日

篇八 街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報(bào)告800字

為了提高街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性,根據(jù)街道機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)總體安排,我們對(duì)本街道機(jī)關(guān)效能現(xiàn)狀進(jìn)行了一次調(diào)查研究,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:

一、調(diào)研基本方法

1、召開座談會(huì),聽取意見。2月中旬,我們邀請(qǐng)了部分區(qū)黨代表、

區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、下屬企事業(yè)單位代表及部分黨員、村民代表,就本街道的機(jī)關(guān)效能現(xiàn)狀展開座談,虛心誠(chéng)懇地聽取他們的意見和建議。

2、下發(fā)機(jī)關(guān)效能建設(shè)測(cè)評(píng)表及機(jī)關(guān)效能建設(shè)征求意見表,廣泛征求意見。我們下發(fā)了測(cè)評(píng)表(意見測(cè)評(píng)表)到街道所屬的所有村、企事業(yè)單位及相關(guān)的單位和個(gè)人,并收回測(cè)評(píng)表(意見征求表)78張,并在動(dòng)員會(huì)上對(duì)街道各辦、站的機(jī)關(guān)效能現(xiàn)狀進(jìn)行無記名測(cè)評(píng)。

3、聘請(qǐng)十四位機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員,經(jīng)常性地聽取監(jiān)督員的意見反饋,建立街道機(jī)關(guān)效能投訴服務(wù)中心,設(shè)立投訴箱,開通網(wǎng)上投訴渠道。

二、機(jī)關(guān)效能情況反饋及征求到的意見建議

(一) 街道機(jī)關(guān)效能方面存在的問題

1、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部宗旨觀念有所淡化,公仆意識(shí)不強(qiáng),官本位思想比

較濃,未能從真正意義上,從思想境界上解決“為誰掌權(quán),為誰服務(wù),為誰執(zhí)法“的問題。機(jī)關(guān)的部分駐村干部下村時(shí)間少,深入基層不足,以致工作力度不足,導(dǎo)致群眾反映的某些問題不能及時(shí)解決,甚至使問題擴(kuò)大化、復(fù)雜化。

2、少數(shù)機(jī)關(guān)干部在工作上抱著只求過得去的態(tài)度,缺乏開拓創(chuàng)新,求實(shí)奮進(jìn)的精神和一股“闖“勁,干一番事業(yè)的決心和信心不夠。機(jī)關(guān)部分干部缺乏群眾利益無小事的觀念,工作上有畏難情緒,服務(wù)意識(shí)不到位。。

3、部分機(jī)關(guān)干部、工作人員有辦事拖拉現(xiàn)象,機(jī)關(guān)辦事效率不高。

4、少數(shù)機(jī)關(guān)干部群眾觀念有所淡薄,平時(shí)深入基層、深入群眾調(diào)查研究,傾聽意見和建議不夠,經(jīng)常性蹲點(diǎn)總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),解決新問題也欠缺,為群眾排憂解難還不夠。

5、一些干部在同一崗位上時(shí)間過長(zhǎng),對(duì)本職工作產(chǎn)生厭煩心理,只求過得去,不求過得硬,工作積極性不高。

篇九 2023縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告1450字

自查自糾是持續(xù)深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的關(guān)鍵時(shí)期。根據(jù)舟山市委辦、政府辦《__年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》(舟委辦[__]26號(hào))要求,結(jié)合我局實(shí)際情況,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,一年來我局接到各級(jí)效能投訴件共11件,辦結(jié)率100%,取得了一定的成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

一、健全機(jī)構(gòu),實(shí)施“一把手”責(zé)任制。

縣教育局黨委確定了“抓黨風(fēng),促效能;抓黨建,促效能”的工作目標(biāo),成立了以局紀(jì)委書記胡順林為主任,其他四位同志為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室。根據(jù)本局實(shí)際制定了《嵊泗縣教育系統(tǒng)貫徹〈關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定〉的實(shí)施辦法》、《__年嵊泗縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》及《嵊泗縣教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律規(guī)定》;設(shè)立了教育效能投訴中心,并向社會(huì)公布了投訴電話號(hào)碼;聘請(qǐng)了八位社會(huì)各界的同志為效能建設(shè)監(jiān)督員,真正把效能建設(shè)列入主要議事日程,從而為此項(xiàng)工作奠定了切實(shí)的組織基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)制度建設(shè),堅(jiān)持政務(wù)公開,嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,提高工作效率。

開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)首先要抓制度建設(shè),進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制。我們要求對(duì)外服務(wù)窗口科室必須將本科室的服務(wù)承諾包括辦事程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事時(shí)限等方面承諾制度化,并通過教育局域網(wǎng)或其他新聞媒體對(duì)外公布。

⒈完善公示制度。

①各科室懸掛科室人員的工作職責(zé)。提供辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求的有關(guān)材料,以備索或備查,并公開相關(guān)職責(zé)、具體承辦人和負(fù)責(zé)人的姓名。

②管理、服務(wù)對(duì)象到機(jī)關(guān)辦事時(shí),承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書面材料。對(duì)符合規(guī)定,手續(xù)齊全的,應(yīng)即時(shí)辦理,不能及時(shí)辦好的要說明原因和告知辦事時(shí)限。

③在機(jī)關(guān)大門醒目處懸掛各科(室)位置示意圖,公開辦事程序流程。

⒉兌現(xiàn)服務(wù)承諾制度。

各業(yè)務(wù)科室能根據(jù)工作實(shí)際,制定規(guī)范辦事程序,提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé),結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,確定服務(wù)承諾內(nèi)容,服務(wù)承諾的內(nèi)容包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限、承諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。

⒊健全否定報(bào)備制。

我局根據(jù)實(shí)際制訂了否定報(bào)備制度,經(jīng)辦人對(duì)群眾申請(qǐng)事項(xiàng)按權(quán)限予以否定的,需向上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。否定報(bào)備的內(nèi)容:①經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人員姓名、職務(wù);②被否定的事項(xiàng)的基本情況及原因;③服務(wù)對(duì)象的單位、姓名、地址及聯(lián)系電話等。經(jīng)辦人員或科室須在作出否定通知后必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,應(yīng)填寫一式兩份報(bào)備表,一份由經(jīng)辦人員或科室保存,另一份送分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。辦公室須將本局機(jī)關(guān)所有否定報(bào)備資料進(jìn)行歸檔,填寫否定報(bào)備登記表。

⒋實(shí)行時(shí)限辦結(jié)制度。

以方便群眾辦事、提高辦事效率為目的,按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),能免則免,能快則快”的原則,合理簡(jiǎn)化辦事手續(xù)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級(jí)部門對(duì)有關(guān)管理事項(xiàng)有明確規(guī)定辦理時(shí)限的,必須嚴(yán)格執(zhí)行;凡已在服務(wù)承諾制中承諾的辦結(jié)時(shí)限,必須嚴(yán)格兌現(xiàn);原來沒有規(guī)定的,可視具體情況合理確定辦理時(shí)限,并作補(bǔ)充規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行。凡一時(shí)不能辦理的要給予充分理由,并解釋清楚。向下級(jí)機(jī)關(guān)、學(xué)校部署工作或部門之間在征求意見或會(huì)簽文件等方面,必須有明確的時(shí)限要求。機(jī)關(guān)工作人員對(duì)組織交辦的工作事項(xiàng),要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并保證辦理的質(zhì)量。嚴(yán)禁推諉拖拉。

⒌實(shí)行首問責(zé)任制。

群眾到局機(jī)關(guān)辦事詢問的第一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員,即為首問責(zé)任人,首問責(zé)任人的職責(zé)為:只要對(duì)方求問,不管是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍的事,都有責(zé)任給當(dāng)事人解釋有關(guān)聯(lián)系經(jīng)辦人、引路等問題。首問責(zé)任人一般都能做到使用文明、規(guī)范用語,熱情接待,耐心聽講,認(rèn)真受理,服務(wù)周到。

篇十 機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查報(bào)告1050字

今年以來,鎮(zhèn)黨委、政府按照市、區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)決策部署和要求,堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以提高為民服務(wù)水平為目標(biāo),通過健全制度、完善措施、加強(qiáng)督查等,機(jī)關(guān)效能建設(shè)明顯好轉(zhuǎn)?,F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:

一、年初以來機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開展情況

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合效能建設(shè)職能劃轉(zhuǎn),及時(shí)調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了職責(zé)分工,形成了鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)人親自抓負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、人人有責(zé)任的效能建設(shè)責(zé)任體系,構(gòu)建了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作格局,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。

2.注重宣傳教育。一是以鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),組織鎮(zhèn)、村黨員干部重溫入黨誓詞、中央八項(xiàng)規(guī)定和省市區(qū)相關(guān)規(guī)定等,同時(shí)在年初開展了黨風(fēng)廉政知識(shí)測(cè)試、百名黨員大走訪活動(dòng)。二是創(chuàng)新形式,利用飛信、led顯示屏、宣傳彩頁等形式,廣泛宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)“十項(xiàng)制度”和“十不得”、基本規(guī)范、問責(zé)辦法等制度,營(yíng)造效能建設(shè)我知曉、我參與、我踐行的濃厚氛圍。三是及時(shí)通報(bào)區(qū)內(nèi)外先進(jìn)和反面典型,發(fā)揮先進(jìn)典型的正面引導(dǎo)和反面典型的警示教育作用。

3.狠抓督查落實(shí)。一是堅(jiān)持每周至少開展一次效能督查,發(fā)現(xiàn)問題實(shí)名通報(bào)并做相應(yīng)處理。截至目前,已有近50人次因效能問題被鎮(zhèn)問責(zé)。二是按照市區(qū)效能建設(shè)規(guī)定,為機(jī)關(guān)各部門統(tǒng)一制作安裝了工作人員去向牌,并公布聯(lián)系電話,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督。

4.做好工作結(jié)合。在抓好平時(shí)效能建設(shè)的同時(shí),注重做好與階段性、中心性工作的結(jié)合,如在夏季防汛、夏秋禁燒、創(chuàng)城、征遷拆違等工作中,將效能督查貫穿始終。

二、單位效能工作制度建設(shè)情況

主要完善了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)考勤制度、值班制度、請(qǐng)銷假制度、車輛管理制度等,研究制定了《吳小街鎮(zhèn)聘用人員管理暫行辦法》,同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)蚌埠市機(jī)關(guān)效能建設(shè)建設(shè)“十項(xiàng)制度”、“十不得”和基本規(guī)范。

三、自查中發(fā)現(xiàn)需要整改的問題

一是效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度還需進(jìn)一步健全完善,并嚴(yán)格執(zhí)行;二是效能建設(shè)工作開展還不夠平衡,鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在編工作人員明顯好與聘用人員;三是效能建設(shè)涉及面廣、工作量大與鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職人員少、辦公設(shè)備缺形成突出矛盾。

四、下步工作打算

一是進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),不斷加大效能督查力度,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任倒查機(jī)制;二是不斷加大宣傳教育力度,重點(diǎn)做好《蚌埠市機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本規(guī)范》的宣傳工作;三是加強(qiáng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)中心(工作站)規(guī)范化建設(shè),狠抓工作人員日常管理,進(jìn)一步提高辦事效率;四是持續(xù)開展作風(fēng)建設(shè),弛而不息抓作風(fēng),努力建設(shè)一支高素質(zhì)的鎮(zhèn)、村干部隊(duì)伍。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作自查報(bào)告

篇十一 某縣政府推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)研報(bào)告4750字

當(dāng)前,我縣正處在加快發(fā)展、奮力崛起的歷史機(jī)遇期。為抓住和用好這一難得的戰(zhàn)略機(jī)遇,形成率先發(fā)展、跨越發(fā)展的良好局面,全縣上下大力精心謀劃項(xiàng)目、大力引進(jìn)項(xiàng)目、強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目,實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略取得了顯著成效。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我與紀(jì)委、組織部、工業(yè)園區(qū)、招商局等同志組成了專題調(diào)研組,對(duì)如何圍繞項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作

,進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境問題進(jìn)行了調(diào)研。

一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀

近幾年來,南城縣委、縣政府大力推進(jìn)效能建設(shè),以“四鐵”精神整治和優(yōu)化積極發(fā)展環(huán)境,使全縣上下服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作作風(fēng)有所改進(jìn)、工作效能不斷提高、發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化,一批破壞環(huán)境的人和事受到了及時(shí)查處,經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定成效。主要體現(xiàn)在:

一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。南城縣成立了全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,縣委主要領(lǐng)導(dǎo)親任組長(zhǎng),縣紀(jì)委設(shè)立了優(yōu)化環(huán)境辦公室,明確了由縣紀(jì)委牽頭統(tǒng)一負(fù)責(zé)。全縣高度重視優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作,縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問,縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入掛點(diǎn)企業(yè)了解情況,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。

二是政策環(huán)境相對(duì)健全。依據(jù)省市有關(guān)政策并結(jié)合縣域?qū)嶋H,先后制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》、《關(guān)于壯大縣域經(jīng)濟(jì)的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放招商引資的優(yōu)惠政策》和《南城縣非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等一系列優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的政策和措施,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境取得了積極成效。

三是服務(wù)力度不斷加大。明確優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、監(jiān)督約束等方面入手,優(yōu)化體制機(jī)制環(huán)境。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,做到強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),解決“辦事難”的問題,提高工作效率,解決“效能低”的問題。進(jìn)一步發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,提高工作效率,做到跟蹤服務(wù),兌現(xiàn)優(yōu)惠政策,加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè),努力優(yōu)化招商引資環(huán)境。

四是紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮監(jiān)督檢查作用,大力查處了一批影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人和事,起到一定的威懾作用,企業(yè)“三亂”現(xiàn)象從根本上得到有效遏制,索拿卡要的情況基本杜絕。

二、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境存在的問題

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),雖然我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了很大改善,但也存在一些問題,但是,我縣少數(shù)機(jī)關(guān)仍存在衙門習(xí)氣重、政令不暢通、工作效率低、服務(wù)意識(shí)差、作風(fēng)不扎實(shí)等問題,有些本來正確的決策,由于某些部門作風(fēng)問題、效能問題,造成難以有效貫徹落實(shí),甚至造成不良影響。主要表現(xiàn)在:

1、行政審批環(huán)節(jié)多、辦事難還不同程度存在。“兩集中、兩到位”存在“兩張皮”問題,“人員、項(xiàng)目、授權(quán)”不到位、不徹底現(xiàn)象普遍存在,部分單位明則以文件形式授權(quán)給窗口審批辦理,實(shí)則窗口無權(quán)審批,“行政許可窗口”實(shí)為“行政受理窗口”、“行政發(fā)證窗口”,“行政全許可”變?yōu)椤靶姓朐S可”,使服務(wù)對(duì)象在窗口與部門之間兩頭跑。

2、職能部門服務(wù)不到位、服務(wù)效率不高。職能部門深入基層、企業(yè)主動(dòng)了解情況不夠,主動(dòng)幫助基層、企業(yè)解決問題不夠;工作拖拉,“限時(shí)辦結(jié)”執(zhí)行不力;遇事相互推諉扯皮、“一次性告知”亟待進(jìn)一步規(guī)范。有的干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),履職不到位,不同程度存在衙門習(xí)氣,“門雖不難進(jìn)、臉也不難看、但事仍難辦”,服務(wù)效果上表現(xiàn)為“四個(gè)不一樣”,即領(lǐng)導(dǎo)出面與不出面不一樣,請(qǐng)客與不請(qǐng)客不一樣,熟悉的與不熟悉的不一樣,本地人與外地人不一樣。

3、執(zhí)法行為有待規(guī)范。主要表現(xiàn)為:處罰隨意性大、幅度變動(dòng)大,對(duì)企業(yè)首次輕微違規(guī),不以教育和整改為主,而是以罰代管。同時(shí)多頭檢查、重復(fù)檢查、個(gè)別執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平低、執(zhí)法不公正、不透明、講人情關(guān)系、強(qiáng)行要求各類企業(yè)參加培訓(xùn)并收取費(fèi)用、培訓(xùn)工作走形式等現(xiàn)象仍然存在,企業(yè)仍有意見。

4、部門利益依然存在。有的部門只顧自己發(fā)展、部門發(fā)展,視部門利益至上,不管地方發(fā)展、整體發(fā)展。對(duì)縣里的政策規(guī)定,“上有政策,下有對(duì)策”,合意的執(zhí)行,不合意的就執(zhí)行不到位,用系統(tǒng)的規(guī)定頂縣里的政策,當(dāng)面表態(tài)很好,會(huì)后我行我素,頂、抗、拖、磨等現(xiàn)象依然存在。

5、項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境不優(yōu)。企業(yè)周邊環(huán)境不優(yōu)的問題仍然突出,只要有重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程項(xiàng)目開工,一些霸頭惡勢(shì)力、地方勢(shì)力就聞風(fēng)而動(dòng),敲詐勒索、滋擾生事、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)裝強(qiáng)卸等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重干擾了工程項(xiàng)目的實(shí)施。

三、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境存在問題原因分析

出現(xiàn)上述問題的原因是多方面的,通過此次調(diào)研分析,主要概況為以下為四個(gè)方面:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。實(shí)踐證明,效能建設(shè)落實(shí)好、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境抓得好的單位,都是“一把手”認(rèn)識(shí)高、決心大、措施得力的單位。少數(shù)單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)效能建設(shè)認(rèn)識(shí)不足

當(dāng)前,我縣正處在加快發(fā)展、奮力崛起的歷史機(jī)遇期。為抓住和用好這一難得的戰(zhàn)略機(jī)遇,形成率先發(fā)展、跨越發(fā)展的良好局面,全縣上下大力精心謀劃項(xiàng)目、大力引進(jìn)項(xiàng)目、強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目,實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略取得了顯著成效。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我與紀(jì)委、組織部、工業(yè)園區(qū)、招商局等同志組成了專題調(diào)研組,對(duì)如何圍繞項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作

,進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境問題進(jìn)行了調(diào)研。

一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀

近幾年來,南城縣委、縣政府大力推進(jìn)效能建設(shè),以“四鐵”精神整治和優(yōu)化積極發(fā)展環(huán)境,使全縣上下服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作作風(fēng)有所改進(jìn)、工作效能不斷提高、發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化,一批破壞環(huán)境的人和事受到了及時(shí)查處,經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定成效。主要體現(xiàn)在:

一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。南城縣成立了全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,縣委主要領(lǐng)導(dǎo)親任組長(zhǎng),縣紀(jì)委設(shè)立了優(yōu)化環(huán)境辦公室,明確了由縣紀(jì)委牽頭統(tǒng)一負(fù)責(zé)。全縣高度重視優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作,縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問,縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入掛點(diǎn)企業(yè)了解情況,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。

二是政策環(huán)境相對(duì)健全。依據(jù)省市有關(guān)政策并結(jié)合縣域?qū)嶋H,先后制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》、《關(guān)于壯大縣域經(jīng)濟(jì)的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放招商引資的優(yōu)惠政策》和《南城縣非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等一系列優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的政策和措施,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境取得了積極成效。

三是服務(wù)力度不斷加大。明確優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、監(jiān)督約束等方面入手,優(yōu)化體制機(jī)制環(huán)境。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,做到強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),解決“辦事難”的問題,提高工作效率,解決“效能低”的問題。進(jìn)一步發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,提高工作效率,做到跟蹤服務(wù),兌現(xiàn)優(yōu)惠政策,加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè),努力優(yōu)化招商引資環(huán)境。

四是紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮監(jiān)督檢查作用,大力查處了一批影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人和事,起到一定的威懾作用,企業(yè)“三亂”現(xiàn)象從根本上得到有效遏制,索拿卡要的情況基本杜絕。

二、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境存在的問題

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),雖然我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了很大改善,但也存在一些問題,但是,我縣少數(shù)機(jī)關(guān)仍存在衙門習(xí)氣重、政令不暢通、工作效率低、服務(wù)意識(shí)差、作風(fēng)不扎實(shí)等問題,有些本來正確的決策,由于某些部門作風(fēng)問題、效能問題,造成難以有效貫徹落實(shí),甚至造成不良影響。主要表現(xiàn)在:

1、行政審批環(huán)節(jié)多、辦事難還不同程度存在?!皟杉?、兩到位”存在“兩張皮”問題,“人員、項(xiàng)目、授權(quán)”不到位、不徹底現(xiàn)象普遍存在,部分單位明則以文件形式授權(quán)給窗口審批辦理,實(shí)則窗口無權(quán)審批,“行政許可窗口”實(shí)為“行政受理窗口”、“行政發(fā)證窗口”,“行政全許可”變?yōu)椤靶姓朐S可”,使服務(wù)對(duì)象在窗口與部門之間兩頭跑。

2、職能部門服務(wù)不到位、服務(wù)效率不高。職能部門深入基層、企業(yè)主動(dòng)了解情況不夠,主動(dòng)幫助基層、企業(yè)解決問題不夠;工作拖拉,“限時(shí)辦結(jié)”執(zhí)行不力;遇事相互推諉扯皮、“一次性告知”亟待進(jìn)一步規(guī)范。有的干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),履職不到位,不同程度存在衙門習(xí)氣,“門雖不難進(jìn)、臉也不難看、但事仍難辦”,服務(wù)效果上表現(xiàn)為“四個(gè)不一樣”,即領(lǐng)導(dǎo)出面與不出面不一樣,請(qǐng)客與不請(qǐng)客不一樣,熟悉的與不熟悉的不一樣,本地人與外地人不一樣。

3、執(zhí)法行為有待規(guī)范。主要表現(xiàn)為:處罰隨意性大、幅度變動(dòng)大,對(duì)企業(yè)首次輕微違規(guī),不以教育和整改為主,而是以罰代管。同時(shí)多頭檢查、重復(fù)檢查、個(gè)別執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平低、執(zhí)法不公正、不透明、講人情關(guān)系、強(qiáng)行要求各類企業(yè)參加培訓(xùn)并收取費(fèi)用、培訓(xùn)工作走形式等現(xiàn)象仍然存在,企業(yè)仍有意見。

4、部門利益依然存在。有的部門只顧自己發(fā)展、部門發(fā)展,視部門利益至上,不管地方發(fā)展、整體發(fā)展。對(duì)縣里的政策規(guī)定,“上有政策,下有對(duì)策”,合意的執(zhí)行,不合意的就執(zhí)行不到位,用系統(tǒng)的規(guī)定頂縣里的政策,當(dāng)面表態(tài)很好,會(huì)后我行我素,頂、抗、拖、磨等現(xiàn)象依然存在。

5、項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境不優(yōu)。企業(yè)周邊環(huán)境不優(yōu)的問題仍然突出,只要有重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程項(xiàng)目開工,一些霸頭惡勢(shì)力、地方勢(shì)力就聞風(fēng)而動(dòng),敲詐勒索、滋擾生事、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)裝強(qiáng)卸等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重干擾了工程項(xiàng)目的實(shí)施。

三、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境存在問題原因分析

出現(xiàn)上述問題的原因是多方面的,通過此次調(diào)研分析,主要概況為以下為四個(gè)方面:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。實(shí)踐證明,效能建設(shè)落實(shí)好、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境抓得好的單位,都是“一把手”認(rèn)識(shí)高、決心大、措施得力的單位。少數(shù)單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)效能建設(shè)認(rèn)識(shí)不足,整天打著部門“小算盤”,陽奉陰違,使單位“職能歸并不到位”、“項(xiàng)目進(jìn)入不到位”、“程序設(shè)置不到位”。

2、配套制度不全。一些單位在推進(jìn)行政規(guī)范化建設(shè)的同時(shí),沒有很好地統(tǒng)籌辦事流程和手續(xù)簡(jiǎn)化;一些涉及多個(gè)部門分管的工作,在責(zé)任落實(shí)上不夠明確,造成一些部門對(duì)有利益的事項(xiàng)相互爭(zhēng),沒利益有責(zé)任的事項(xiàng)相互推,影響了行政服務(wù)效率

,群眾意見較大。

3、宗旨意識(shí)不強(qiáng)。一些干部職工缺乏責(zé)任感、緊迫感,對(duì)自己的工作質(zhì)量和工作作風(fēng)要求不嚴(yán),與形勢(shì)發(fā)展要求脫節(jié),久而久之形成了工作惰性,導(dǎo)致紀(jì)律散漫、作風(fēng)拖沓,工作效率低下,客商和群眾找他辦事,能拖則拖、能推則推,缺乏責(zé)任心。

4、監(jiān)督監(jiān)督不實(shí)。一些單位的辦事流程、辦事時(shí)效、收費(fèi)依據(jù)等方面事項(xiàng)不夠公開,群眾、媒體、人大代表、政協(xié)委員等對(duì)部門的工作開展情況難于進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)散漫、拖拉的行為打擊不夠有力。

四、提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的對(duì)策和建議

當(dāng)前,無論是發(fā)達(dá)地區(qū),還是欠發(fā)達(dá)地區(qū),都把環(huán)境建設(shè)作為發(fā)展的“生命線”、競(jìng)爭(zhēng)的“著力點(diǎn)”來抓,把改革行政管理體制、改善投資軟環(huán)境,作為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵要素。過去項(xiàng)目建設(shè)、招商引資的基本做法是減費(fèi)讓利,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,減費(fèi)讓利的空間越來越小,必須依靠軟環(huán)境建設(shè)的比較優(yōu)勢(shì)來吸引人才、吸引資金、吸引項(xiàng)目。從這個(gè)意義上講,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、整治和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,就是提升地方競(jìng)爭(zhēng)力,就是發(fā)展地方生產(chǎn)力。

(一)圍繞轉(zhuǎn)變思想觀念,進(jìn)一步優(yōu)化社會(huì)環(huán)境

提升機(jī)關(guān)效能,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,必須切實(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)問題。要把強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境意識(shí)作為重中之重,在全縣干部群眾中樹立“抓環(huán)境就是抓機(jī)遇,抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的觀念。

1、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。以規(guī)范權(quán)力作為切入點(diǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層骨干作風(fēng)建設(shè),加大效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)等方面的教育培訓(xùn)力度,增強(qiáng)為民服務(wù)的責(zé)任意識(shí)。

2、樹立爭(zhēng)先有為的意識(shí)。各部門都要深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵,認(rèn)真查擺自身存在的問題和不足,找準(zhǔn)自己的差距,盯住追趕的目標(biāo),明確努力的方向,著力在爭(zhēng)先進(jìn)位上下功夫。

3、樹立開拓創(chuàng)新意識(shí)。要突破墨守成規(guī)的思想,勇于去闖,勇于去開拓,始終保持思想上的活力,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。

4、樹立正確的政績(jī)觀。要樹立為人民群眾創(chuàng)政績(jī)的觀念,勇于摒棄一切私心雜念,樹立服務(wù)、服從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局觀,擯棄狹隘的部門利益,盡快形成一切著眼于發(fā)展,一切服務(wù)于發(fā)展,用發(fā)展創(chuàng)建事業(yè)的良好氛圍。

篇十二 機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報(bào)告1700字

機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報(bào)告

根據(jù)區(qū)監(jiān)察局豐監(jiān)字[2023]36號(hào)《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況檢查的通知》的要求,我局對(duì)貫徹實(shí)施《行政許可法》和推行全程辦事代理的工作情況以及落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)基礎(chǔ)工作情況

建立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,負(fù)責(zé)制定效能建設(shè)工作計(jì)劃,明確職責(zé)和分工,對(duì)效能建設(shè)工作實(shí)行統(tǒng)籌管理對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。制定了實(shí)施方案和崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等各種規(guī)章制度,并已裝訂成冊(cè),部分內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)等形式向社會(huì)進(jìn)行了公示,接受社會(huì)監(jiān)督。

對(duì)效能建設(shè)工作實(shí)行年終評(píng)比考核,對(duì)在工作中模范遵守相關(guān)制度、工作滿意率較高、受到服務(wù)對(duì)象書面表揚(yáng)及工作成績(jī)突出的科室和個(gè)人,給予表彰,并在評(píng)優(yōu)活動(dòng)中優(yōu)先考慮;對(duì)在工作中搞不正之風(fēng)、服務(wù)對(duì)象意見較大或因各種原因?qū)沂芘u(píng)的科室和個(gè)人,取消年終評(píng)比先進(jìn)資格;造成嚴(yán)重不良影響的,將給予行政處分。

二、政務(wù)公開落實(shí)情況

在政務(wù)公開方面,對(duì)我局的職能、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、聯(lián)系方式、咨詢、投訴舉報(bào)電話、監(jiān)督電話、電子信箱等以網(wǎng)絡(luò)、電子觸摸屏、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開;對(duì)年度工作目標(biāo)、公務(wù)員、干部錄用、任免、考核等以張貼、發(fā)放材料的形式進(jìn)行公開;對(duì)實(shí)施的行政許可事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序、期限、收費(fèi)、實(shí)施機(jī)關(guān)及需提供的材料、申請(qǐng)書、表格等分別以網(wǎng)絡(luò)、宣傳材料、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開,并通過首都之窗按照規(guī)定的格式,將上述內(nèi)容和我局的職能、許可項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目、決策、工作動(dòng)態(tài)等政務(wù)公開目錄進(jìn)行了在線填報(bào),對(duì)有關(guān)內(nèi)容的變動(dòng)及時(shí)進(jìn)行了在線修改和完善;對(duì)我局執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章等以網(wǎng)絡(luò)、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開。

在工作動(dòng)態(tài)方面,我局將落實(shí)區(qū)政府的折子工程和為民辦實(shí)事作為一項(xiàng)重要工作來抓,尤其是對(duì)煤炭和燃油質(zhì)量的監(jiān)管,局黨組要求大家從構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性,要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好這項(xiàng)工作;對(duì)于年度工作目標(biāo)的完成和考評(píng)工作,我局年初已制定了行政執(zhí)法和重點(diǎn)監(jiān)管工作的目標(biāo)和實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則,實(shí)行季度考核,年終總評(píng);對(duì)于廉正建設(shè),我們上半年結(jié)合先進(jìn)性教育和黨員兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí),使廉正建設(shè)的教育和監(jiān)督得到深化,下半年我們要結(jié)合構(gòu)建和諧社會(huì)的教育進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。

三、推行全程辦事代理制工作落實(shí)情況

1、我局全程辦事代理制受理室在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,于去年6月21日開始運(yùn)行。根據(jù)先易后難、先簡(jiǎn)后繁的原則,我局將制造修理計(jì)量器具許可證簽發(fā)、部門和企事業(yè)單位的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核、受理投訴舉報(bào)、接待業(yè)務(wù)咨詢共四項(xiàng)業(yè)務(wù)納入受理室受理的業(yè)務(wù)范圍。其中行政許可2項(xiàng),服務(wù)事項(xiàng)2項(xiàng),全部免費(fèi)。

2、我局負(fù)責(zé)實(shí)施的行政許可事項(xiàng)共7項(xiàng),包括局行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)實(shí)施的制造修理計(jì)量器具許可證簽發(fā)、部門和企事業(yè)單位的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核、場(chǎng)(廠)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛使用登記、特種設(shè)備使用登記、壓力管道使用登記和特檢所負(fù)責(zé)實(shí)施的特種設(shè)備制造安裝維修監(jiān)督檢驗(yàn)及定期檢驗(yàn)、計(jì)量檢測(cè)所負(fù)責(zé)實(shí)施的計(jì)量器具強(qiáng)制檢定。服務(wù)事項(xiàng)為4項(xiàng),包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案、企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)注冊(cè)登記、特種設(shè)備安裝告知和組織機(jī)構(gòu)代碼登記。其中,計(jì)量器具制造修理許可證簽發(fā)和部門、企事業(yè)單位最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)兩項(xiàng)行政許可事項(xiàng)已納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍,嚴(yán)格按照行政許可法、許可程序和工作規(guī)則的要求辦理,實(shí)行受、審分離,由受理室受理許可申請(qǐng),送達(dá)許可決定和證書。特種設(shè)備使用登記、場(chǎng)(廠)內(nèi)機(jī)動(dòng)車使用登記和服務(wù)事項(xiàng),尚未納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍。壓力管道使用登記工作,因條件不具備,目前尚未開展。特種設(shè)備檢驗(yàn)由特設(shè)所受理室統(tǒng)一受理,并按市局規(guī)定的檢驗(yàn)工作規(guī)則實(shí)施檢驗(yàn)。

自去年9月18日實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控以來,我局受理室共受理行政許可事項(xiàng)17件,全部納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),群眾滿意率為100%,按時(shí)辦結(jié)率為88%,其中網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)顯示超時(shí)的2件是由于企業(yè)原因造成的。

我局承辦的許可事項(xiàng)均由一個(gè)部門獨(dú)立審核,不涉及聯(lián)審聯(lián)批和聯(lián)合辦理的問題

3、推進(jìn)電子政務(wù)工作,可從我局的網(wǎng)站下載文件和表格,查閱我局的有關(guān)信息。

豐臺(tái)區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

二00五年十月八日

篇十三 旅游局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的調(diào)研報(bào)告3050字

為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境,建設(shè)人民滿意機(jī)關(guān),按照縣委、縣政府關(guān)于在全縣開展效能建設(shè)調(diào)研活動(dòng)的統(tǒng)一安排,結(jié)合旅游局工作實(shí)際,以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題,以提高機(jī)關(guān)工作效率為重點(diǎn),以創(chuàng)建旅游產(chǎn)業(yè)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),我局專門組織領(lǐng)導(dǎo)干部深入到各服務(wù)對(duì)象、通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研,掌握了旅游局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題,認(rèn)真進(jìn)行了分析,并提出了整改措施。

一、當(dāng)前影響旅游局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要問題

自我縣開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來,全局領(lǐng)導(dǎo)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動(dòng),全力支持旅游局開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)工作。全局各科室能夠緊密結(jié)合自身工作實(shí)際,認(rèn)真剖析在“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、規(guī)范行政行為、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高辦事效率”等方面及影響效能建設(shè)存在的問題,探索解決辦法。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,我們?cè)谝欢ǔ潭壬限D(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了辦事效率。但是,與機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的建設(shè)目標(biāo)還存在著一定的距離,還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:

1.機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳力度不夠,方式單一。在我局內(nèi)部有關(guān)提高機(jī)關(guān)效能的宣傳教育主要采取文件傳閱、組織召開會(huì)議;雖然也起到了宣傳作用,但這些方式僅僅停留在面上,宣傳沒有入腦入心。造成了少數(shù)干部對(duì)提高機(jī)關(guān)效能的必要性和重要性認(rèn)識(shí)不到位,雖然對(duì)有關(guān)規(guī)定比較清楚,但對(duì)如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級(jí)要求,還有待于進(jìn)一步深入探索。

2.旅游局人員配備不足,影響整體機(jī)關(guān)效能的提高。近些年來,旅游局招商任務(wù)重,4a景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)工作任務(wù)繁重,旅游項(xiàng)目向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)等工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行。然而,我局旅游人才卻極度缺乏,無法合理進(jìn)行內(nèi)部分工,人員配備與工作不成正比。工作的繁重與人員不足的矛盾,使得部分工作效率不高,從而影響了局內(nèi)整體效率水平。

3.旅游管理體制不順,資源管理效率難以提高。目前,我縣旅游業(yè)存在點(diǎn)多面廣,權(quán)屬交叉,管理無序等問題,我局未能真正介入景區(qū)具體管理事務(wù)。旅游管理體制的不順,使得全縣旅游資源難以統(tǒng)一整合規(guī)劃。旅游資源的管理效率不高,影響了旅游業(yè)整體發(fā)展速度。

4.旅游發(fā)展資金不足,景區(qū)建設(shè)發(fā)展速度緩慢。__年縣委、縣政府文件確定的每年50萬元旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金,以及我局向上爭(zhēng)取的旅游發(fā)展補(bǔ)助資金,均沒有及時(shí)足額撥入我局賬戶。旅游發(fā)展資金的到位不及時(shí),影響到我縣旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等旅游基礎(chǔ)性工作,也影響著向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)工作開展。

5.全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作力度還有待加大。機(jī)關(guān)效能的整體提升,需要旅游局全體領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部的積極參與,這就要求我們,進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意識(shí),查擺效能建設(shè)中存在的突出問題,提出有效措施,加大效能建設(shè)整改工作力度。同時(shí),調(diào)動(dòng)全體領(lǐng)導(dǎo)干部的積極性,解決工作量大與局內(nèi)人員少的矛盾,建立長(zhǎng)期抓效能、誠(chéng)信的機(jī)制等。

二、旅游局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的做法及成效

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),全面提升人員素質(zhì)。

全體領(lǐng)導(dǎo)干部將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)理論,深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀理論的要義和精神,進(jìn)一步理解把握科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),并結(jié)合我局實(shí)際情況,把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路、措施和實(shí)踐能力。我局將以全縣突出踐行科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍為著力點(diǎn),組織開展了多次集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛。堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論知識(shí)、省、市縣旅游相關(guān)政策和 縣領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。同時(shí)繼續(xù)鞏固了旅游的相關(guān)理論知識(shí)。二是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。理論的學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)書本知識(shí),更重要的是掌握工作實(shí)踐的理論應(yīng)用能力。我局通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題,檢驗(yàn)工作人員的理論聯(lián)系實(shí)際能力,促進(jìn)全局人員工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高,進(jìn)而提高全局的整體工作效率。

2.規(guī)范工作制度,為效能建設(shè)提供制度保障

我局對(duì)照縣開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的具體要求,對(duì)局內(nèi)部管理制度和相關(guān)的管理制度,進(jìn)行了整理和完善,逐步建立和完善了首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等三項(xiàng)規(guī)章制度,并積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制,使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。同時(shí),結(jié)合旅游工作實(shí)際情況,在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中重點(diǎn)明確了幾項(xiàng)工作制度,包括反對(duì)脫離理論基礎(chǔ),提倡深入學(xué)習(xí)調(diào)研;反對(duì)墨守成規(guī),提倡開拓創(chuàng)新;反對(duì)落后被動(dòng),提倡工作主動(dòng)積極;反對(duì)推、拿、卡、要,提倡全心全意為人民服務(wù)等的“四項(xiàng)工作制度”。特別針對(duì)辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題,或發(fā)現(xiàn)違反首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等,在全局將給予通報(bào)批評(píng),同時(shí)做為年終個(gè)人考核的重要依據(jù)。這些辦法、制度的制定實(shí)施,在一定程度上抑制了不良工作作風(fēng)的出現(xiàn),進(jìn)一步規(guī)范了工作機(jī)制,提升了機(jī)關(guān)形象。

3.增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),探索于都旅游發(fā)展新道路。于都旅游資源豐富,但分布較為分散,且多不成規(guī)模,旅游配套設(shè)施也極不完善等等這些因素都使我縣的旅游景區(qū)(點(diǎn))離國(guó)家5a級(jí)、4a等高品位景區(qū)還有很大的差距。另一方面,由于我縣旅游發(fā)展起步較晚,目前,我縣還沒有一家星級(jí)酒店。我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,說明于都的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需要找到一條行得通的可持續(xù)發(fā)展的道路。我局近幾年來,也做了很多工作來逐步改變這種現(xiàn)狀,包括國(guó)家4a級(jí)長(zhǎng)征主題公園—中央長(zhǎng)征出發(fā)紀(jì)念園的籌建,四星級(jí)酒店的招商引資建設(shè),鼓勵(lì)全縣賓館飯店的爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)和綠色飯店,規(guī)劃開發(fā)建設(shè)盤古山、鐵山垅礦山公園和規(guī)范我縣鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)等等,經(jīng)過不斷的努力,于都的旅游知名度在不斷提高,城市品味也在不斷的提升,相信于都旅游的明天會(huì)更好。

4.接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督,樹立機(jī)關(guān)良好形象。

堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評(píng)判權(quán)交與群眾,交與基層,交與企業(yè),交與服務(wù)對(duì)象,使局內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動(dòng)力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設(shè)立意見箱、開設(shè)投訴電話、召開座談會(huì)等方式,廣泛征求各機(jī)關(guān)單位,服務(wù)對(duì)象等對(duì)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議,并責(zé)成職能股室整改落實(shí)。二是專門設(shè)立機(jī)關(guān)效能辦公室,全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作,做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。

三、機(jī)關(guān)效能建設(shè)下一步工作計(jì)劃

1、加大宣傳,營(yíng)造機(jī)關(guān)效能建設(shè)強(qiáng)大氛圍。宣傳開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng),有利于機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能,完善制度,規(guī)范程序,提高工作效率,建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān);有利于促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,提高機(jī)關(guān)干部促進(jìn)發(fā)展的積極性和主動(dòng)性,做到“提速、提質(zhì)、提效”。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)的過程中,我局將促使全局干部加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)真正含義的認(rèn)識(shí)和理解,充分發(fā)揮報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳優(yōu)勢(shì),全面宣傳我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的內(nèi)容、要求和做法。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高旅游工作效率。一是強(qiáng)化全局觀念和發(fā)展意識(shí)。從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須服從和服務(wù)于于都經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的大局出發(fā),認(rèn)識(shí)、分析和思考、解決問題;二是堅(jiān)持真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。樹立正確的政績(jī)觀、事業(yè)觀和權(quán)力觀,始終堅(jiān)持實(shí)事求是,不務(wù)虛功,不圖虛名,撲下身子,腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)抓好每一件事,干好每一項(xiàng)工作,徹底扭轉(zhuǎn)我縣目前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)落后的現(xiàn)狀。

3、深入基層,認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能調(diào)研活動(dòng)。有針對(duì)性地深入到各服務(wù)對(duì)象、各社區(qū)和縣直各單位和縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等,了解群眾所需、所想、所盼;針對(duì)效能建設(shè)中遇到的新情況,新問題,進(jìn)行廣泛調(diào)研,尋找最佳解決辦法。并結(jié)合工作實(shí)際,落實(shí)工作措施,推動(dòng)效能建設(shè)。

4、嚴(yán)格考評(píng),為效能建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績(jī)效量化考核,建立科學(xué)、量化和可操作性的績(jī)效考評(píng)辦法,制定出效能激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠(chéng)信建設(shè)的積極性。

篇十四 2023年嵊泗縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告2450字

2023年嵊泗縣教育局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告

自查自糾是持續(xù)深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的關(guān)鍵時(shí)期。根據(jù)舟山市委辦、政府辦《2023年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》(舟委辦[2023]26號(hào))要求,結(jié)合我局實(shí)際情況,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,一年來我局接到各級(jí)效能投訴件共11件,辦結(jié)率100%,取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

一、健全機(jī)構(gòu),實(shí)施“一把手”責(zé)任制。

縣教育局黨委確定了“抓黨風(fēng),促效能;抓黨建,促效能”的工作目標(biāo),成立了以局紀(jì)委書記胡順林為主任,其他四位同志為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室。根據(jù)本局實(shí)際制定了《嵊泗縣教育系統(tǒng)貫徹〈關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定〉的實(shí)施辦法》、《2023年嵊泗縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》及《嵊泗縣教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律規(guī)定》;設(shè)立了教育效能投訴中心,并向社會(huì)公布了投訴電話號(hào)碼;聘請(qǐng)了八位社會(huì)各界的同志為效能建設(shè)監(jiān)督員,真正把效能建設(shè)列入主要議事日程,從而為此項(xiàng)工作奠定了切實(shí)的組織基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)制度建設(shè),堅(jiān)持政務(wù)公開,嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,提高工作效率。

開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)首先要抓制度建設(shè),進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制。我們要求對(duì)外服務(wù)窗口科室必須將本科室的服務(wù)承諾包括辦事程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事時(shí)限等方面承諾制度化,并通過教育局域網(wǎng)或其他新聞媒體對(duì)外公布。

⒈完善公示制度。

①各科室懸掛科室人員的工作職責(zé)。提供辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求的有關(guān)材料,以備索或備查,并公開相關(guān)職責(zé)、具體承辦人和負(fù)責(zé)人的姓名。

②管理、服務(wù)對(duì)象到機(jī)關(guān)辦事時(shí),承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書面材料。對(duì)符合規(guī)定,手續(xù)齊全的,應(yīng)即時(shí)辦理,不能及時(shí)辦好的要說明原因和告知辦事時(shí)限。

③在機(jī)關(guān)大門醒目處懸掛各科(室)位置示意圖,公開辦事程序流程。

⒉兌現(xiàn)服務(wù)承諾制度。

各業(yè)務(wù)科室能根據(jù)工作實(shí)際,制定規(guī)范辦事程序,提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé),結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,確定服務(wù)承諾內(nèi)容,服務(wù)承諾的內(nèi)容包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限、承諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。

⒊健全否定報(bào)備制。

我局根據(jù)實(shí)際制訂了否定報(bào)備制度,經(jīng)辦人對(duì)群眾申請(qǐng)事項(xiàng)按權(quán)限予以否定的,需向上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。否定報(bào)備的內(nèi)容:①經(jīng)辦科室或經(jīng)辦人員姓名、職務(wù);②被否定的事項(xiàng)的基本情況及原因;③服務(wù)對(duì)象的單位、姓名、地址及聯(lián)系電話等。經(jīng)辦人員或科室須在作出否定通知后必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,應(yīng)填寫一式兩份報(bào)備表,一份由經(jīng)辦人員或科室保存,另一份送分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。辦公室須將本局機(jī)關(guān)所有否定報(bào)備資料進(jìn)行歸檔,填寫否定報(bào)備登記表。

⒋實(shí)行時(shí)限辦結(jié)制度。

以方便群眾辦事、提高辦事效率為目的,按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),能免則免,能快則快”的原則,合理簡(jiǎn)化辦事手續(xù)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級(jí)部門對(duì)有關(guān)管理事項(xiàng)有明確規(guī)定辦理時(shí)限的,必須嚴(yán)格執(zhí)行;凡已在服務(wù)承諾制中承諾的辦結(jié)時(shí)限,必須嚴(yán)格兌現(xiàn);原來沒有規(guī)定的,可視具體情況合理確定辦理時(shí)限,并作補(bǔ)充規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行。凡一時(shí)不能辦理的要給予充分理由,并解釋清楚。向下級(jí)機(jī)關(guān)、學(xué)校部署工作或部門之間在征求意見或會(huì)簽文件等方面,必須有明確的時(shí)限要求。機(jī)關(guān)工作人員對(duì)組織交辦的工作事項(xiàng),要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并保證辦理的質(zhì)量。嚴(yán)禁推諉拖拉。

⒌實(shí)行首問責(zé)任制。

群眾到局機(jī)關(guān)辦事詢問的第一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員,即為首問責(zé)任人,首問責(zé)任人的職責(zé)為:只要對(duì)方求問,不管是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍的事,都有責(zé)任給當(dāng)事人解釋有關(guān)聯(lián)系經(jīng)辦人、引路等問題。首問責(zé)任人一般都能做到使用文明、規(guī)范用語,熱情接待,耐心聽講,認(rèn)真受理,服務(wù)周到。

三、切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí),提高服務(wù)水平。

按照“了解基層、尊重基層、服務(wù)基層”的要求,精簡(jiǎn)會(huì)議,嚴(yán)格控制會(huì)議次數(shù)和規(guī)模,增強(qiáng)會(huì)議實(shí)效;從嚴(yán)控制各種慶典、檢查、評(píng)比、表彰等活動(dòng),減輕基層負(fù)擔(dān);精簡(jiǎn)文件,提高行文質(zhì)量,保證公文規(guī)范、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn);集中精力抓大事、抓中心工作,提倡各科室要圍繞教育改革中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行深入調(diào)研,探索規(guī)律,推動(dòng)工作。

對(duì)直接涉及群眾切身利益的事項(xiàng)如招生、錄取、畢業(yè)生分配、職稱評(píng)定、學(xué)籍管理、人事調(diào)動(dòng)、提撥任免、評(píng)先評(píng)優(yōu)、辦學(xué)審批、督導(dǎo)評(píng)估、基建撥款等,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則認(rèn)真辦理。扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦實(shí)事、辦好事,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

建立和完善了局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)了辦公信息處理的自動(dòng)化、現(xiàn)代化,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部人人會(huì)運(yùn)用電腦與簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)處理信息。充分利用機(jī)關(guān)電腦網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步溝通了局機(jī)關(guān)各科室之間的交流聯(lián)系,進(jìn)一步增強(qiáng)了教育部門與社會(huì)各界各部門的信息交互聯(lián)系,進(jìn)一步溝通局與基層學(xué)校的信息傳遞,切實(shí)地提高機(jī)關(guān)的辦事效率,增強(qiáng)辦事透明度。

四、加大勤政廉政工作力度,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

一是各科室制訂了聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校制度,機(jī)關(guān)人員經(jīng)常深入基層作調(diào)查研究,指導(dǎo)并幫助解決實(shí)際問題。規(guī)定下校時(shí),做到“四不”,即不索要、不受請(qǐng)、不受賄、不公費(fèi)進(jìn)“三廳”。同時(shí),加大機(jī)關(guān)執(zhí)法監(jiān)察工作力度,形成良好的風(fēng)氣。二是完善機(jī)關(guān)考勤制度,實(shí)行機(jī)關(guān)簽名上班,嚴(yán)格上下班紀(jì)律,規(guī)范請(qǐng)銷假制度,克服自由散慢,杜絕無故曠工。三是抓會(huì)議制度,端正會(huì)風(fēng),做到準(zhǔn)時(shí)參會(huì),不遲到,不早退,重要精神及時(shí)傳達(dá)并部署貫徹。同時(shí),克服“會(huì)?!爆F(xiàn)象。四是建立領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告登記制度,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)。五是推行政務(wù)公開制度,對(duì)內(nèi)實(shí)行機(jī)關(guān)人、財(cái)、物、大事、要事在全局人員大會(huì)公開制度。對(duì)外在局機(jī)關(guān)顯眼位置上設(shè)立政務(wù)公開欄,對(duì)除屬于國(guó)家保密的事項(xiàng)之外涉及群眾切身利益的事項(xiàng)向群眾和社會(huì)公開。

五、抓住重點(diǎn),推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)持續(xù)深入開展。

(一)、堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合,切實(shí)解決干部隊(duì)伍在思想、作風(fēng)及工作方面存在的突出問題。特別突出以下三方面的工作:一是提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);二是規(guī)定動(dòng)作扎實(shí)到位,不能走過場(chǎng);三是講究工作方法,提高工作實(shí)效。

篇十五 組織部關(guān)于推進(jìn)機(jī)關(guān)效能、誠(chéng)信建設(shè)的調(diào)研報(bào)告2650字

按照縣委、縣政府關(guān)于開展“效能、誠(chéng)信建設(shè)年”活動(dòng)的統(tǒng)一安排,根據(jù)組織部門工作實(shí)際,緊密結(jié)合先教活動(dòng),深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)、社區(qū),通過發(fā)放征求意見表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研, 掌握了組織部門效能、誠(chéng)信建設(shè)中存在的問題,提出了改進(jìn)措施。

一、當(dāng)前影響組織部門效能、誠(chéng)信建設(shè)的主要問題

組織部開展“效能、誠(chéng)信建設(shè)”以來,部?jī)?nèi)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動(dòng),贏得廣大干部群眾的全力支持,進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng),提升了工作效能,樹立了誠(chéng)信形象。但和“效能、誠(chéng)信建設(shè)年”的要求相比,還有一定差距,主要表現(xiàn)在:

1、宣傳教育不夠入腦入心。對(duì)部?jī)?nèi)干部效能、誠(chéng)信的宣傳教育,往往以文件傳閱代替宣傳、以召開會(huì)議代替培訓(xùn),僅僅停留在面上。對(duì)廣大干部群眾參與組織部門效能、誠(chéng)信建設(shè)的重視程度不夠,沒有采取更加有效的宣傳措施,造成了少數(shù)干部對(duì)組織部門增強(qiáng)效能、誠(chéng)信建設(shè)的必要性和重要性認(rèn)識(shí)不到位,雖然對(duì)有關(guān)規(guī)定比較清楚,但對(duì)如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級(jí)要求,還有待于進(jìn)一步深入探索。

2、活動(dòng)開展還不夠平衡。組織工作頭緒多、戰(zhàn)線長(zhǎng),個(gè)別科室間效能、誠(chéng)信建設(shè)存在不平衡現(xiàn)象,影響了組織部整體建設(shè)水平。

3、工作力度還有待加大?!靶?、誠(chéng)信建設(shè)”需要全縣上下齊心協(xié)力、共同參與,具體到組織部門,不僅需要組織部全體干部參與,同樣需要廣大干部黨員的積極參與。這就要求我們,進(jìn)一步加大工作力度,調(diào)動(dòng)廣大干部群眾的積極性,解決工作量大與部?jī)?nèi)人員少的矛盾,建立長(zhǎng)期抓效能、誠(chéng)信的機(jī)制等。

二、組織部效能、誠(chéng)信建設(shè)的做法及成效

1、全面提升組工干部素質(zhì)

效能、誠(chéng)信建設(shè)的主體是組工干部,組織部效能、誠(chéng)信建設(shè)開展得怎么樣,效果如何,取決于組工干部的自覺意識(shí),關(guān)鍵在提高組工干部綜合素質(zhì),促進(jìn)其主動(dòng)自覺參與效能、誠(chéng)信建設(shè),克服消極被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。組織部以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組工隊(duì)伍為著力點(diǎn),開展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。一是學(xué)習(xí)范圍求寬。除必要的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)外,還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語等學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是學(xué)習(xí)形式求活。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外,還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,開展了“寫講評(píng)”活動(dòng),聘請(qǐng)專家教授進(jìn)行了專題講座,舉行了科室業(yè)務(wù)交流,提高學(xué)習(xí)效果。三是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。進(jìn)行了集中測(cè)試,參加了省委宣傳部舉辦的知識(shí)競(jìng)賽,檢驗(yàn)了理論學(xué)習(xí)效果。同時(shí)通過給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題,檢驗(yàn)其理論聯(lián)系實(shí)際能力,促進(jìn)組工干部工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高,進(jìn)而提高組織部的整體工作效率。

2、規(guī)范制度,為效能建設(shè)提供制度保障

以“樹組工干部形象”活動(dòng)和先教活動(dòng)為契機(jī),對(duì)部?jī)?nèi)有關(guān)效能、誠(chéng)信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,進(jìn)行全面清理,使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,逐步建立和完善了黨務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、第一領(lǐng)辦人制、信訪督辦制、限時(shí)辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度,并積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制,使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。各科室還通過“效能、誠(chéng)信建設(shè)”,制定了本科室的一些可行辦法,對(duì)科室的職能業(yè)務(wù)進(jìn)行了必要的公開或承諾,增加了透明度,提高了辦事效率,得到了辦事群眾的充分認(rèn)可。同時(shí),部機(jī)關(guān)出臺(tái)嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻的“四項(xiàng)禁令”,特別是對(duì)禁止的行為作了具體、明確、可操作的規(guī)定。如針對(duì)辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問題,或發(fā)現(xiàn)違反首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等,在部例會(huì)中予以通報(bào)批評(píng),同時(shí)做為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。這些辦法、制度的出臺(tái)實(shí)施,有效糾正了少數(shù)干部的不良行為,規(guī)范了行政運(yùn)行方式,改變了干部形象。

3、接受干部群眾的廣泛監(jiān)督

堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評(píng)判權(quán)交與群眾,交與基層,交與企業(yè),交與服務(wù)對(duì)象,使部?jī)?nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動(dòng)力。一是通過發(fā)放調(diào)查問卷表、設(shè)立意見箱、開設(shè)投訴電話、召開座談會(huì)、上門訪問和開通部長(zhǎng)專線等多種方式,廣泛征求群眾對(duì)效能、誠(chéng)信建設(shè)的意見和建議,并責(zé)成職能科室整改落實(shí)。二是專門設(shè)立效能、誠(chéng)信監(jiān)察辦公室,全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作,做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。三是邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、企業(yè)代表、群眾代表和新聞媒體作為組織部部風(fēng)監(jiān)督員,對(duì)組織部進(jìn)行經(jīng)常性地明查暗訪,隨時(shí)提出意見建議,定期、不定期地進(jìn)行民主評(píng)議。

4、強(qiáng)化宗旨意識(shí),樹立“親民、愛民、為民”的良好形象

組織部在“效能、誠(chéng)信建設(shè)”中,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的理念,積極為群眾解決反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,真正為民,取信于民,進(jìn)而提高了組織部門的誠(chéng)信形象。一是牢記宗旨,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過清苑電視臺(tái)面向全縣人民公開組織部服務(wù)承諾,充分發(fā)揮職能作用,為人民服好務(wù)。二是增強(qiáng)責(zé)任,提升形象。部?jī)?nèi)制定下發(fā)了2023年組織工作任務(wù)目標(biāo)分解執(zhí)行表,將全年目標(biāo)逐一分解,明確時(shí)間,落實(shí)到人,使部?jī)?nèi)干部人人有責(zé)任,時(shí)時(shí)有壓力,始終保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。三要優(yōu)化服務(wù),提升效能。部?jī)?nèi)統(tǒng)一制作桌牌,標(biāo)明每名組工干部的職能業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍,使辦事人員一目了然。同時(shí),要求每名組工干部結(jié)合自身實(shí)際,制定出個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn),張貼在桌牌背面,作為激勵(lì)格言,提高工作積極性、主動(dòng)性,從而提升工作效能。

三、效能、誠(chéng)信建設(shè)下步計(jì)劃

1、加大宣傳,為效能、誠(chéng)信建設(shè)提供有效的輿論支持。效能、誠(chéng)信建設(shè)在不斷推進(jìn),新情況新問題層出不窮,干部群眾對(duì)組織部高效辦公的要求在不斷提高,因此要確保宣傳教育的力度及有效的輿論支持。要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能、誠(chéng)信建設(shè)真正含義的認(rèn)識(shí)和理解,充分發(fā)揮廣播、電視、簡(jiǎn)報(bào)等媒體的宣傳優(yōu)勢(shì),全面宣傳機(jī)關(guān)效能、誠(chéng)信建設(shè)的內(nèi)容、要求、做法。

2、狠抓隊(duì)伍,為效能建設(shè)提供有力的組織保證。繼續(xù)在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,加強(qiáng)對(duì)效能、誠(chéng)信業(yè)務(wù)的指導(dǎo),有針對(duì)性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極借鑒兄弟部門或兄弟縣市的經(jīng)驗(yàn)和做法,為我所用,打造效能組工干部、誠(chéng)信組工干部。

3、認(rèn)真選題,開展大規(guī)模的調(diào)研活動(dòng)。針對(duì)效能、誠(chéng)信建設(shè)中遇到的新情況,新問題,進(jìn)行廣泛調(diào)研,尋找最佳解決辦法。圍繞機(jī)關(guān)辦公效率、工作紀(jì)律、誠(chéng)信建設(shè)、縣委中心工作等方面進(jìn)行選題,有針對(duì)性地深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè),到生產(chǎn)勞動(dòng)一線,了解群眾所需、所想、所盼,結(jié)合實(shí)際,采取措施,推動(dòng)部?jī)?nèi)效能、誠(chéng)信建設(shè)。

4、嚴(yán)格考評(píng),為效能、誠(chéng)信建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績(jī)效量化考核,建立科學(xué)、量化和可操作性的績(jī)效考評(píng)辦法,制定出效能、誠(chéng)信激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠(chéng)信建設(shè)的積極性。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告(十五篇)

為進(jìn)一步深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè),提升機(jī)關(guān)履職能力和辦事效率,促進(jìn)依法行政。市投促局嚴(yán)格按照市委、市政府的部署,把規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))暨效能建設(shè)工作作為加強(qiáng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè),密切黨群干群關(guān)系的重要抓手,有力推進(jìn)了招商引資及投資促進(jìn)工作任務(wù)的全面完成。根據(jù)都規(guī)服辦【xx】17號(hào)文件要求,對(duì)照《都江堰市xx年深化規(guī)范化服
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