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篇一 大學(xué)生國(guó)慶節(jié)超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環(huán)境——xxxx超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫(kù)來時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水……在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“牛”的時(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會(huì)——打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對(duì)手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)?!弊匀唬鳛橐粋€(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無事,大姐她當(dāng)初也是這樣過來的。
當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做?!吧县洝?,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺(tái)詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),,可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時(shí)候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報(bào)的數(shù)量過多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
篇二 大學(xué)生國(guó)慶節(jié)超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環(huán)境——xxxx超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷部門被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫(kù)來時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水……在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“?!钡臅r(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會(huì)——打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對(duì)手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無事,大姐她當(dāng)初也是這樣過來的。
當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做?!吧县洝?,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺(tái)詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?。克?,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時(shí)候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報(bào)的數(shù)量過多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
篇三 國(guó)慶節(jié)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
當(dāng)記者,的確需要消息靈通,因?yàn)樾侣勑铡靶隆辈恍铡芭f”。人們看報(bào)是為了得到一些新的消息,尤其是一些自己不容易知道的消息。如果你這個(gè)當(dāng)記者的,比別人獲得新消息慢,登在報(bào)上的盡是些舊聞,誰還愿意看報(bào)呢?所以,你既然想當(dāng)記者,就必須變消息不靈人士為消息靈通人士。
怎樣才能消息靈通呢?
第一,小記者應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成讀報(bào)和聽廣播的好習(xí)慣。報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等宣傳工具,每天都向人民報(bào)告許多重要新聞,這些內(nèi)容常常就是國(guó)內(nèi)外大事。
當(dāng)然,小記者既然以采寫兒童新聞為主,更應(yīng)當(dāng)多看少年兒童報(bào),例如《中國(guó)少年報(bào)》、《中國(guó)兒童報(bào)》等等。這些報(bào)紙,一般會(huì)把黨對(duì)少年兒童的要求,以及少先隊(duì)開發(fā)各種活動(dòng)的最新消息,及時(shí)刊登出來,你經(jīng)常讀報(bào),知道的事情多,消息自然就靈通起來了。
第二,小記者應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解本校包括本區(qū)的動(dòng)態(tài)。什么叫動(dòng)態(tài)呢?就是最近發(fā)生了和將要發(fā)生什么事,這些事情將會(huì)怎樣發(fā)展。經(jīng)常讀報(bào),你會(huì)得到許多啟發(fā),但那是別人寫的新聞給你的啟發(fā)。你要寫出好新聞來,必須掌握自己周圍的動(dòng)態(tài)。怎么去掌握呢,你可以訪問少先大隊(duì)輔導(dǎo)員,也可以訪問校長(zhǎng),還可以訪問本地區(qū)團(tuán)委學(xué)少部或少工委的負(fù)責(zé)人,他們會(huì)告訴你一些最新消息的。
第三,小記者應(yīng)當(dāng)熱心參加各種有意義的活動(dòng),成為同學(xué)們的親密朋友。大家愿意跟你在一起玩,愿意把心里話講給你聽,這是你寫好新聞的重要條件。相反,如果你以為自己是個(gè)小記者了,驕傲得誰都不理,同學(xué)們就會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,不向你說心里話。這樣,你就寫不出真正反映大家思想感情的新聞報(bào)道。也不知道同學(xué)們當(dāng)中有什么秘密,消息自然也就不靈通了。因此,小記者一定要成為同學(xué)們的好朋友。
我相信,做到這三條,你就會(huì)變成一個(gè)消息靈通人士的。
20.消息靈通了,可我去采訪的時(shí)候,沒有話問人家怎么辦?
答:我想,恐怕不是沒有話,而是不知道問什么和怎么問人家吧?如果真沒有話,你干嗎來采訪呢?
這里,著重談?wù)劜稍L前的準(zhǔn)備。
記者在每次采訪之前,一定要有準(zhǔn)備,準(zhǔn)備得越充分,采訪成功的把握越大。
首先,你應(yīng)當(dāng)弄清楚采訪對(duì)象的事跡特點(diǎn)是什么,你報(bào)道的重點(diǎn)又是什么。譬如,采訪一位優(yōu)秀少先隊(duì)員,不能把他(她)各方面的情況,都詳細(xì)采訪,而應(yīng)當(dāng)選擇其事跡最突出的一點(diǎn),或者以此為重點(diǎn),其它事跡簡(jiǎn)略地采訪一下即可。抓住采訪對(duì)象的事跡特點(diǎn)后,你還必須弄清楚,宣傳這個(gè)事跡特點(diǎn),對(duì)廣大少先隊(duì)員有什么意義?或者再細(xì)分一下,哪一點(diǎn)對(duì)少先隊(duì)員更有啟發(fā)和鼓舞作用?抓住了這一點(diǎn),就抓住了采訪的重點(diǎn)。
其次,你需要掌握一些基本情況,也就是有關(guān)采訪對(duì)象的材料。例如,采訪對(duì)象是個(gè)小發(fā)明家,你就要了解清楚,他(她)發(fā)明了什么?這項(xiàng)發(fā)明有什么價(jià)值?得了什么獎(jiǎng)?他(她)的經(jīng)歷是什么?為什么要搞這項(xiàng)發(fā)明?等等。另外,同學(xué)們想知道這位小發(fā)明家哪些事情,也要了解清楚。
再次,你可以了解一下采訪對(duì)象的性格愛好,找出一些他(她)感興趣的話題。這樣,采訪的時(shí)候,他(她)會(huì)覺得你很理解他(她),就愿意同你說心里話,這是很重要的。
你不妨試試看。做好了采訪前的準(zhǔn)備,就會(huì)有許多話問采訪對(duì)象的。沒有話問,那就是沒有做好采訪前的準(zhǔn)備。
21.我做好了采訪準(zhǔn)備,來找采訪對(duì)象,可他很緊張,說不出話來怎么辦?
答:這種情況是有的,咱們一起來分析分析原因。
在大多數(shù)同學(xué)的心目中,記者的形象是很神圣的,記者采訪誰,就有可能將誰的事兒登在報(bào)紙上,讓全國(guó)甚至全世界的人都知道。我說,一個(gè)第一次接受記者采訪的小學(xué)生,能不緊張嗎?
另外,如果你提的問題,非常生硬或抽象難懂,被采訪的人不知該怎樣回答,也會(huì)緊張的。例如,采訪一個(gè)犯過錯(cuò)誤的同學(xué),我開頭就問:“你都干過什么壞事?”他(她)就很難張口。因?yàn)椋话闳硕寂聞e人揭自己的短處,你剛見面,就揭人家的短,人家除了緊張以外,還會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感甚至對(duì)立的情緒,使你的采訪無法進(jìn)行。
應(yīng)當(dāng)怎么辦呢?
采訪任何一個(gè)人,第一件需要做的事情,就是取得對(duì)方的信任和好感。做不到這一點(diǎn),你很難采訪到最有價(jià)值的材料。因?yàn)椋@些材料都在采訪對(duì)象的心靈大門之內(nèi),他鎖著呢,鑰匙在他手里,是打開還是鎖閉,要由他來決定,而他的決定往往是根據(jù)記者的態(tài)度做出的。
因此,采訪的時(shí)候,小記者必須像知心朋友似的,與采訪對(duì)象交談。你要尊重他(她)、關(guān)心他(她)、理解他(她)。像前面提到的采訪犯錯(cuò)誤的同學(xué),更要熱情、細(xì)心,千萬不能再傷害他(她)的自尊心。你可以先問問他(她)喜歡干什么?班里的同學(xué)好不好?等等,使他(她)的情緒慢慢穩(wěn)定下來,再談主要的事。當(dāng)然,談主要的事,也要和藹可親。譬如不要問“你都干過什么壞事?”可以說:“聽說你犯了錯(cuò)誤,我們真替你著急,你本來是個(gè)好學(xué)生,怎么會(huì)這樣呢?一定有什么原因吧,你說出來,我們大家?guī)椭恪!蹦闳绻@樣說,他(她)就不會(huì)緊張了。
22.我去采訪一個(gè)人,問他東,他卻說西,怎么辦?
答:這種答非所問的情況,許多記者在采訪中都碰到過。一般來說,答非所問的原因,主要是沒理解你問話的意思,也有的是他講得高興,把話題扯遠(yuǎn)了,忘了你最初問話的意思。
提醒你一句,碰上這種情況,千萬不能著急不能表現(xiàn)出不愛聽的樣子,更不能粗暴地打斷他的講話。那樣,一個(gè)急剎車,會(huì)使他緊張起來,兩人之間自由的交流就會(huì)變成拘謹(jǐn)?shù)慕徽劊瑧?yīng)當(dāng)怎么辦呢?你可以耐心地聽他講,抓住一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),自然地把話題引回來,申明自己?jiǎn)栐挼囊馑肌?/p>
這也告訴我們,采訪中,每一句問話的意思,都應(yīng)當(dāng)是非常明確的,讓對(duì)方容易理解。
23.有時(shí)采訪一個(gè)人,他不講心里話,凈說大道理,怎么辦?
答:這個(gè)問題提得很重要。
前些年,社會(huì)上有講大話、空話、套話的壞風(fēng)氣,至今也沒有絕跡。有些人怕對(duì)記者講了心里話吃虧,故意講套話,也有不少人并不害怕講心里話,而是習(xí)慣于講大道理,這是可以理解的。
怎么辦?碰到這種情況,你要冷靜,多動(dòng)腦子,多問一些具體的事情。他(她)要回答這些具體事情的具體經(jīng)過,總不能還講大道理吧?這樣,采訪的內(nèi)容就比較實(shí)實(shí)在在了。兒童新聞與成人新聞一個(gè)重要的區(qū)別,就在于兒童新聞應(yīng)當(dāng)更具體一些,多一些精彩的細(xì)節(jié),少一些抽象的概括。所以,采訪一定要具體、細(xì)微,不要粗枝大葉、浮光掠影。
當(dāng)然,有些時(shí)候人家講大道理,也是記者問話不當(dāng)造成的。例如,你問:“你的理想是什么?”這種問話題目太大,內(nèi)容很廣,不容易用幾句話說清楚,人家就可能講大道理。因此,采訪時(shí),從具體問題開始問起。
24.我是小記者,去采訪大人,人家煩我怎么辦?
答:不必?fù)?dān)心,大人一般都喜歡孩子,當(dāng)然更喜歡小記者嘍!曾經(jīng)有一些小記者在中南海和人民大會(huì)堂,采訪黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和科學(xué)家,領(lǐng)導(dǎo)人和科學(xué)們都高高興興地接受了采訪。
你知道,大人,尤其是領(lǐng)導(dǎo)人和科學(xué)家,他們的時(shí)間每分每秒都是非常寶貴的。你必須做好充分準(zhǔn)備,用最短的時(shí)間提出最重要的問題。當(dāng)然,這些最重要的問題,不一定就是非常嚴(yán)肅的問題,也可以是少年兒童很感興趣的問題。你提這種問題,領(lǐng)導(dǎo)人和科學(xué)家們,一般是愿意回答的,決不會(huì)煩你。因?yàn)椋卮鹉愕膯栴},對(duì)少年兒童工作有益嘛 。
相反,如果你根本不清楚什么是重要問題,到時(shí)候隨隨便便,東問一個(gè)問題,西問一個(gè)問題,凈是些無關(guān)緊要的小事情,而且時(shí)間拖得很長(zhǎng),人家怎么能不煩你呢?不要說大人了,就是小學(xué)生也會(huì)煩你的。每個(gè)小學(xué)生的事情,也是非常多的,每分每秒都是寶貴的。因此,小記者尊重采訪對(duì)象的一個(gè)重要方面,就是盡量少占用人家的時(shí)間,更不能浪費(fèi)人家的時(shí)間。
當(dāng)然,也有些大人開始可能瞧不起孩子,明明你提的問題非常重要,他(她)也不愛理你。怎么辦呢?你就要勇敢而誠(chéng)懇地講道理,爭(zhēng)取他(她)理解你,接受你的采訪。
25.采訪都找哪些人呢?
答:這個(gè)問題可以分兩個(gè)方面回答:首先應(yīng)明確報(bào)道的主要對(duì)象是誰,其次是弄清為了寫好這個(gè)報(bào)道對(duì)象,需要找哪些人。
一般說來,報(bào)道的主要對(duì)象是容易明確的。譬如,某同學(xué)在全國(guó)少年兒童書法比賽中獲得一等獎(jiǎng),你在報(bào)道的時(shí)候,自然會(huì)以獲獎(jiǎng)?wù)邽橹饕稍L對(duì)象。(有些時(shí)候,根據(jù)情況重點(diǎn)介紹獲獎(jiǎng)?wù)叩睦蠋熁蚣议L(zhǎng),也是可以的,這同樣不難弄明白。)但是,為了寫好這個(gè)采訪的主要對(duì)象,應(yīng)當(dāng)找誰采訪,卻是許多小記者不清楚的。
有的小記者也許會(huì)說:“咳,那還不明白,寫誰就找誰唄!”這話有一定道理,寫誰,的確應(yīng)當(dāng)找誰。但你別忘了,當(dāng)你直接采訪你報(bào)道的對(duì)象時(shí),尤其你要采訪一個(gè)典型的材料時(shí),你會(huì)碰到很多困難:謙虛的,不對(duì)你講那么多;驕傲的,講得雖多,真假難分;時(shí)間少的,沒工夫陪你,等等。