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2023暑期影院場務(wù)社會實踐報告(三篇)

發(fā)布時間:2024-02-14 18:06:02 查看人數(shù):52

2023暑期影院場務(wù)社會實踐報告

篇一 2023暑期影院場務(wù)社會實踐報告450字

第一,我們經(jīng)過學(xué)校里的十多年書本教育,可以說對各個學(xué)科都有所涉足,但唯一不足的就是真正的社會實踐很少。大學(xué)生進(jìn)行社會實踐,一來可以勤工儉學(xué),了解賺錢不易;二來在工作中開始調(diào)整心態(tài)和意識:從一個學(xué)習(xí)環(huán)境閉塞、考慮事物不周的愣頭青,到一個靈活敏銳、善于從社會中學(xué)習(xí)、提升能力并且掌握人情世故的社會人,需要我們不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整。這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn);我們要有一切歸零的心態(tài),從零開始,從身邊點(diǎn)滴開始。我們不可以改變環(huán)境,但可以改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

第二,電影院的相關(guān)事物我從一無所知到熟悉掌握,都依靠個人的觀察和思考獲得。在工作中,我認(rèn)識到了自身的優(yōu)勢和不足,也不斷地了解社會工作對一個人的要求。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識,擁有一技之長,為自己未來的工作生活鋪好藍(lán)圖。

第三,經(jīng)過這次實踐,我感到自身能力有所提升,如交際能力、行動力、適應(yīng)能力等等,我會以此為激勵,不斷提高完善自己,好好規(guī)劃自己的未來。

篇二 2023暑期影院場務(wù)社會實踐報告大全450字

第一,我們經(jīng)過學(xué)校里的十多年書本教育,可以說對各個學(xué)科都有所涉足,但不足的就是真正的社會實踐很少。大學(xué)生進(jìn)行社會實踐,一來可以勤工儉學(xué),了解賺錢不易;二來在工作中開始調(diào)整心態(tài)和意識:從一個學(xué)習(xí)環(huán)境閉塞、考慮事物不周的愣頭青,到一個靈活敏銳、善于從社會中學(xué)習(xí)、提升能力并且掌握人情世故的社會人,需要我們不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整。這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn);我們要有一切歸零的心態(tài),從零開始,從身邊點(diǎn)滴開始。我們不可以改變環(huán)境,但可以改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

第二,電_的相關(guān)事物我從一無所知到熟悉掌握,都依靠個人的觀察和思考獲得。在工作中,我認(rèn)識到了自身的優(yōu)勢和不足,也不斷地了解社會工作對一個人的要求。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識,擁有一技之長,為自己未來的工作生活鋪好藍(lán)圖。

第三,經(jīng)過這次實踐,我感到自身能力有所提升,如交際能力、行動力、適應(yīng)能力等等,我會以此為激勵,不斷提高完善自己,好好規(guī)劃自己的未來。

篇三 暑期影院場務(wù)實踐報告3300字

一、實習(xí)目的

在這段時間中,我以鍛煉自己的工作能力,提高自己的行動力、觀察力以及溝通能力為目標(biāo),并且對電影院這一娛樂公共場所的內(nèi)部人員構(gòu)成、整體運(yùn)作有了初步了解,也對當(dāng)前社會中娛樂服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和未來走勢有所體會,這次打工體驗給了我很多幫助與啟發(fā),讓我看到自己未來的工作道路的縮影,對走入社會工作不再感到緊張或神秘。

二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

以新型傳播媒介、高端廣告終端為載體的廣告產(chǎn)業(yè)。包括大型led電子屏、大型三面翻廣告、影票廣告等;

以五星級影院、院線____影視產(chǎn)業(yè)。包括影院建設(shè)、影視劇制作、發(fā)行等;

以高檔商務(wù)會所____休閑娛樂產(chǎn)業(yè)。包括五星級商務(wù)會所、高檔中西餐、臺球城等。

(3)實習(xí)崗位:

我在影院中從事場務(wù)一職

(4)負(fù)責(zé)事務(wù)

主要負(fù)責(zé)檢票、巡場、安排觀眾出場入場以及3d電影眼鏡的看管等。這要求工作人員有耐心、認(rèn)真仔細(xì)而且有原則,要有良好的溝通能力和自制力。每位場務(wù)員工均代表則公司的形象,所以要做到自覺維護(hù)形象;電影院作為典型的第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)業(yè)中的典型,要求內(nèi)被服務(wù)人員能迅速,準(zhǔn)確,熱情,耐心地接待每一位觀眾;正確處理觀眾的咨詢和要求;平時也要負(fù)責(zé)影院檢票、領(lǐng)位、巡場、散廳、清潔等方面的服務(wù)工作;作為場內(nèi)行動范圍最大的職位,場務(wù)人員要與影院各崗位保持密切合作,保證影院的正常運(yùn)行;此外影院的封閉環(huán)境和眾多機(jī)器不利于火災(zāi)逃生,因此場務(wù)更要負(fù)責(zé)影院的安全消防檢查工作。

三、具體實踐過程

8月3日——8月3日:因為剛到影院工作,了解不多,我大部分時間都站在總檢票口,主要通過觀察模仿來了解場務(wù)人員的檢票過程,在此過程中我要按時報幕,要求口齒清晰。此外我要及時準(zhǔn)確地回答顧客提出的問題,為他們提供幫助。隨時關(guān)注廳內(nèi)衛(wèi)生和室溫等。

8月4日——8月8日:主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉出入場時相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,做好與同事間的溝通合作,維持場務(wù)有序的秩序,并與其他部門的人員相互配合。此外3d電影的需要配眼鏡觀看,因此常務(wù)人員在播放電影時要在一旁監(jiān)督和指導(dǎo)觀眾正確使用眼睛,做好保存、發(fā)放和收回工作。因為3d眼鏡價格昂貴,因此在發(fā)放收回時要十分小心謹(jǐn)慎。

8月9日——8月25日:已經(jīng)完全適應(yīng)工作,能做到報幕、檢票及時,散廳時能仔細(xì)收3d眼鏡。注意及時的火災(zāi)防護(hù),對火災(zāi)的“四個要求”爛熟于心。對觀眾熱情細(xì)心。

四、實踐總結(jié)與建議

將近一個月的實習(xí)時間里,我從對電影院這一大型的娛樂場所十分困惑情況下,慢慢深入了解其內(nèi)部結(jié)構(gòu),由最基礎(chǔ)的報幕、檢票到配合同事對場務(wù)一些工作進(jìn)行探討和改進(jìn),使我對電影院的運(yùn)作有了深入地了解,防治火災(zāi)相關(guān)知識更加熟悉?,F(xiàn)在簡單談?wù)勎业男牡茫?/p>

(1)電影院競爭如林,電影院價格偏低,更加吸引學(xué)生和中低層消費(fèi)者。又傳內(nèi)又要開一家以3d電影放映為主的高檔潮流電影院,因此華面臨的競爭十分激烈。服務(wù)行業(yè)(電影院)在影片、價格等相持難分高下的情況里,越來越需要通過服務(wù)態(tài)度和外表氣質(zhì)這一殺手锏,使自己立于不敗之地。

在實習(xí)過程中,我感到場務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度非常重要。

第一,我們是直接與觀眾交流的,我們的形象就代表著公司的形象。比如,有一天工作時我很耐心地為一位顧客講解會員的好處,并且彬彬有禮,博得了他的信任,于是他辦一張500元的會員卡,為影城爭取到了一位長期客戶;

第二,場務(wù)人員要有原則,對觀眾提出的要求不能照搬全收,要嚴(yán)格按照制度來進(jìn)行。并且還要耐心地為觀眾解釋,滿足大多數(shù)人的需求,權(quán)衡利弊。另外,影院的工作人員不能私自放自己的親朋好友免費(fèi)進(jìn)入看電影;

第三,常務(wù)人員要反應(yīng)迅速,比如在看3d電影時,我們要及時發(fā)現(xiàn)破碎眼鏡,要求顧客賠償。

總之,場務(wù)人員要提高自我要求,在自己的言行舉止上多多注意,為自己也為公司保持一個良好的形象狀態(tài)。

(2)電影院共有3個部門,分別是票房部(負(fù)責(zé)買票、辦卡、兌換券發(fā)放兌取等等)、賣品部(供應(yīng)小吃飲料等)和場務(wù)部;各個部門之間分工明確,協(xié)調(diào)工作,以為觀眾們提供一個高質(zhì)量服務(wù)和完美的觀影體驗為目標(biāo)。而每一個環(huán)節(jié)好壞都影響著超市銷售狀況的好壞。比如,在買票時一場電影播放半小時后就不再售該電影的票,既保障觀眾的利益又減輕了場務(wù)的負(fù)擔(dān);人們常常喜歡在觀影時食用爆米花,它也為賣品部提供大部分利潤,但爆米花容易散落,特別是兒童經(jīng)常把爆米花散落一地,破壞了電影院內(nèi)整潔優(yōu)雅的環(huán)境,給場務(wù)帶來了不必要的麻煩,所以建議爆米花桶上加一個蓋子,或者用紙袋包裝方便攜帶。

(3)影城的運(yùn)作也給我在管理學(xué)上上了生動的一課。對一個企業(yè)的管理實際上就是對員工的`管理。從店長、經(jīng)理的言行中我了解到要想機(jī)構(gòu)快速穩(wěn)定地運(yùn)作,首先要嚴(yán)以律己,我們的劉經(jīng)理很少遲到,對觀眾也態(tài)度禮貌、和藹可親,給我們做了很好的榜樣;其次,要有原則,其中柏經(jīng)理做得最為出色,她是一個爽直的人,態(tài)度堅決,會第一時間指出和糾正我們的不足,讓我們對自己的工作精益求精;最后也是不可或缺的就是要有人文關(guān)懷,這方面牛經(jīng)理是一位很平易近人的上司,他對每個人都友好平等,有時會給我們講自己參軍時的趣事,給平淡的工作增添了不少歡笑。賞罰分明也是一個領(lǐng)導(dǎo)者不能忽視的,我的一位同事在工作時看到有人在偷影院的宣傳拼圖,就站了出來加以制止,這一行為后來得到了上級的獎勵;而相應(yīng)的上班遲到、接電話或是私自帶親朋進(jìn)場將會受到嚴(yán)格的懲罰。指導(dǎo)、鼓勵、糾正、關(guān)懷,構(gòu)成了一個完整優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這給我今后在協(xié)會中的領(lǐng)導(dǎo)工作有了很大啟發(fā)。

五、實踐的思考

在當(dāng)今社會娛樂消費(fèi)占據(jù)著大部分的市場,電腦互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、mp4、mp5的普及給人們提供了更多觀影方式,這給傳統(tǒng)的電影院帶來了不少沖擊。因此,傳統(tǒng)電影院在定位時不僅是一個看電影的地方,更要是一個休閑娛樂、放松自己的高檔場所。此外,3d電影作為一個新興產(chǎn)業(yè),它只能在電影院內(nèi)觀賞,加上電影院的巨大屏幕和立體震撼的視聽效果,傳統(tǒng)影院還是有自己的優(yōu)勢和潛力可挖的。

全球經(jīng)濟(jì)的不景氣,給中國經(jīng)濟(jì)也帶來了不少影響。當(dāng)前物價偏高,居民消費(fèi)水平與物價不平衡導(dǎo)致了不少社會問題,電影院50元左右的電影足夠一個三口之家兩三天的伙食費(fèi),因此華億影城在價格上做出了適當(dāng)讓步,通過各種會員積分打折卡、團(tuán)購、銀行刷卡活動、家庭套票、情侶套票、周二半價等等來吸引人們;另外,外界宣傳也十分重要,比如在步行街的巨型銀幕上播放最新電影宣傳片,做好影院的網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部的期刊,讓更多的人了解到企業(yè)的動態(tài)。

同時,我在電影里工作也看到了很多中外電影的差距。外國電影特別是美國電影永遠(yuǎn)是大多數(shù)人的選擇,像《變形金剛3》、《哈利波特與死亡圣器(下)》《藍(lán)精靈》能保持一兩個月的上映時間,這些電影內(nèi)容新奇、視角獨(dú)特充滿想象又不失溫情,給人們天馬行空的觀影感受,難怪上座率如此之高。而與此相比,中國的電影就遜色一些,主要以動漫作品為主,主題不夠新潮;或者打星海戰(zhàn)術(shù),卻因為劇情老套無法激起觀眾的興趣。不過中國電影還是有佼佼者的,比如新片《竊聽風(fēng)云2》很受觀眾青睞。希望中國電影再接再厲,不斷嘗試突破,不要貪圖場景的華美而忽略了劇情和演技,畢竟電影給人的不僅僅是視聽震撼,也是不同人生經(jīng)歷的感觸和啟發(fā)。

六、收獲與體會

這次暑假實踐,讓我受益匪淺,也有了很多收獲和體會:

第一,我們經(jīng)過學(xué)校里的十多年書本教育,可以說對各個學(xué)科都有所涉足,但唯一不足的就是真正的社會實踐很少。大學(xué)生進(jìn)行社會實踐,一來可以勤工儉學(xué),了解賺錢不易;二來在工作中開始調(diào)整心態(tài)和意識:從一個學(xué)習(xí)環(huán)境閉塞、考慮事物不周的愣頭青,到一個靈活敏銳、善于從社會中學(xué)習(xí)、提升能力并且掌握人情世故的社會人,需要我們不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整。這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn);我們要有一切歸零的心態(tài),從零開始,從身邊點(diǎn)滴開始。我們不可以改變環(huán)境,但可以改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

第二,電影院的相關(guān)事物我從一無所知到熟悉掌握,都依靠個人的觀察和思考獲得。在工作中,我認(rèn)識到了自身的優(yōu)勢和不足,也不斷地了解社會工作對一個人的要求。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識,擁有一技之長,為自己未來的工作生活鋪好藍(lán)圖。

第三,經(jīng)過這次實踐,我感到自身能力有所提升,如交際能力、行動力、適應(yīng)能力等等,我會以此為激勵,不斷提高完善自己,好好規(guī)劃自己的未來。

2023暑期影院場務(wù)社會實踐報告(三篇)

第一,我們經(jīng)過學(xué)校里的十多年書本教育,可以說對各個學(xué)科都有所涉足,但唯一不足的就是真正的社會實踐很少。大學(xué)生進(jìn)行社會實踐,一來可以勤工儉學(xué),了解賺錢不易;二來在工作中開始調(diào)整心態(tài)和意識:從一個學(xué)習(xí)環(huán)境閉塞、考慮事物不周的愣頭青,到一個靈活敏銳、善于從社會中學(xué)習(xí)、提升能力并且掌握人情世故的社會人,需要我們不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整。這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)
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