篇一 淘寶實(shí)踐報(bào)告表2700字
淘寶實(shí)踐報(bào)告表
一、 實(shí)習(xí)單位基本情況
單位名稱(chēng): 地址:
聯(lián)系電話(huà):
類(lèi)型:中小企業(yè)
二、實(shí)習(xí)崗位基本情況
實(shí)習(xí)崗位:淘寶商城______旗艦店客服
工作任務(wù):售前、發(fā)貨、打包 、售后
,三、實(shí)習(xí)目的
選擇了電商專(zhuān)業(yè)的我,作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐,將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō),今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變,會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí),在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐,完善自我。
希望能夠通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費(fèi)推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
四、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點(diǎn)半打開(kāi)電腦,登上客服旺旺,等待客戶(hù)的咨詢(xún),一般客戶(hù)想要購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況,客戶(hù)有什么凝問(wèn)我們當(dāng)售前的就必須的給客戶(hù)一個(gè)明確的解釋?zhuān)W(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn),如何消除客戶(hù)心中的戒備也是很有學(xué)問(wèn)的,我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶(hù)的凝問(wèn)時(shí),必須準(zhǔn)備明了的解釋?zhuān)@一過(guò)程是十分重要的,出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的和種方式,在這次實(shí)習(xí)中,也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全新的認(rèn)識(shí)。。
打開(kāi)已賣(mài)出寶貝頁(yè)面,查看一天的'訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒(méi)有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià),看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來(lái),必須細(xì)心,避免出錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開(kāi)淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫(xiě)輸入快遞單號(hào),將備注好要發(fā)的客戶(hù)訂單打印出來(lái)。然后根據(jù)打印出來(lái)的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn),挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,__快遞公司___運(yùn)單號(hào),請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦,別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦”
處理售后,耐心的聽(tīng)顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問(wèn)。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重情況,進(jìn)行分類(lèi),按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物,及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下單,安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時(shí)的拆開(kāi)驗(yàn)貨,與顧客聯(lián)系。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責(zé)任心
其實(shí)剛到公司的時(shí)候,我們并沒(méi)有意識(shí)到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識(shí)到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué)?;蛟S我們哪里做錯(cuò)了,老師會(huì)指出來(lái)讓我們改正,也不會(huì)去批評(píng)我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候,才會(huì)覺(jué)得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對(duì)于工作越來(lái)越謹(jǐn)慎。
(二)吃苦耐勞
宋慶齡曾說(shuō)過(guò),“知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來(lái)的,任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果?!蔽覀兡?個(gè)客服,其中我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門(mén)的人,常常笑對(duì)我說(shuō),小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候,說(shuō)“這個(gè)細(xì)小的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對(duì)自己說(shuō)加油!硬撐!
(三)學(xué)會(huì)堅(jiān)持,給自己尋找目標(biāo)
每當(dāng)出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí),總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問(wèn)題。
每每出現(xiàn)售后問(wèn)題,顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充實(shí)。把以前沒(méi)做過(guò)的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時(shí)間一久,或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了,我一直在給自己找目標(biāo),經(jīng)常給自己一些考驗(yàn),我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間,最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間,客戶(hù)咨詢(xún)回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力,每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。
(四)直面行業(yè)壓力
因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍?xún),都是投了成本的。特別像是淘寶直通車(chē)和淘寶客、鉆石展位等都是用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的人流量。淘寶用戶(hù)每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁(yè)面的廣告展示都是投入了成本了??此坪?jiǎn)單的淘寶頁(yè)面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)單的每日焦點(diǎn),別看那是一個(gè)小格子,就像城市的公交站牌、路邊海報(bào)燈牌一樣都是花錢(qián)花成本的。很多淘寶用戶(hù)或許很反感、討厭這些廣告,卻是淘寶無(wú)數(shù)商家競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)搶過(guò)來(lái)的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開(kāi)過(guò)淘寶店鋪的,深知作為一個(gè)小賣(mài)家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價(jià)格,靠著低價(jià)格來(lái)獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來(lái)了顧客,買(mǎi)家還要和賣(mài)家講條件,挑三揀四的。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色,那么無(wú)疑是難上加難。
總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,做錯(cuò)了重新來(lái)一遍、或者修改一下就可以交,老師也不會(huì)去批評(píng)我們什么,都能理解我們的錯(cuò)誤。但是在企業(yè)里是不行的,因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)的第一生命。
不能夠給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
篇二 2023年暑期大學(xué)生淘寶網(wǎng)實(shí)踐報(bào)告650字
一、實(shí)踐地點(diǎn):浙江杭州
二、實(shí)踐單位:淘寶網(wǎng)
四、實(shí)踐內(nèi)容:淘寶及阿里巴巴文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、實(shí)踐心得:
1、系統(tǒng)的思維和宏觀把握能力的在計(jì)劃構(gòu)想和實(shí)施中的重要作用
2、在地面步行比在云端跳舞更加有成效
3、要是自己強(qiáng)大,就要不斷學(xué)習(xí)
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實(shí)踐內(nèi)容:營(yíng)銷(xiāo)推廣技巧及代購(gòu)培訓(xùn)
阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商資深牛人黃志清老師給我們做了顧問(wèn)式銷(xiāo)售的培訓(xùn)
實(shí)踐心得:
這一次的培訓(xùn)相對(duì)專(zhuān)業(yè)很多,跟上課的課件一樣,讓我們受益頗多。這里就不一一列舉,總之,營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)過(guò)程,學(xué)以致用、學(xué)藝巧用才是王道!
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實(shí)踐內(nèi)容:參觀阿里巴巴總部、畢業(yè)答辯
參觀阿里巴巴集團(tuán)總部,各組就畢業(yè)問(wèn)題進(jìn)行展示、答辯
實(shí)踐心得:
1、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造夢(mèng)想!任何事都不肯能獨(dú)自完成。團(tuán)隊(duì)合作的良差直接決定團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成的質(zhì)量
2、在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善自己,會(huì)離成功越來(lái)越近。但是很多人并不能時(shí)時(shí)記住這一點(diǎn),做到的就更少了。
3、敢想、敢做、不在乎別人的議論,走自己的路!當(dāng)初的阿里巴巴就是這樣一路走過(guò)來(lái)的
4、重視員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值
day8
實(shí)踐內(nèi)容:西湖定向拓展
環(huán)西湖進(jìn)行定向拓展并完成相應(yīng)任務(wù)
實(shí)踐心得:
1、團(tuán)隊(duì)分工很大程度決定了團(tuán)隊(duì)的效率
2、殊途同歸比復(fù)制一個(gè)模板更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
3、身體是革命本錢(qián),鍛煉好身體才能環(huán)西湖一周
day9
實(shí)踐內(nèi)容;畢業(yè)典禮和畢業(yè)晚餐
實(shí)踐心得:
1、付出之后的收獲,才是讓我們?nèi)绱思で榈脑磩?dòng)力,要想秋實(shí)累累,就必須春耕夏勞,付出更多。
2、友誼是財(cái)富,大家好好珍惜
生活篇
其實(shí)這一部分應(yīng)該重點(diǎn)寫(xiě)的,也是杭州之行最難忘的,只是在
篇三 2023年暑假淘寶美工實(shí)踐報(bào)告1550字
2023年暑假淘寶美工實(shí)踐報(bào)告
我暑假實(shí)習(xí)的公司是做體育用品的,加淘寶商城一起有6個(gè)店鋪,這個(gè)月開(kāi)始做淘寶商城,工作質(zhì)量與效率的要求也有所提升了。作為負(fù)責(zé)淘寶商城工作的我,對(duì)于網(wǎng)店的編輯設(shè)計(jì)任務(wù)要求也慢慢提高,工作量也逐漸增加了,感覺(jué)工作越來(lái)越有動(dòng)力的同時(shí),壓力也增加了不少哦!
努力脫離模仿努力脫離模仿努力脫離模仿努力脫離模仿,做原創(chuàng)設(shè)計(jì)做原創(chuàng)設(shè)計(jì)做原創(chuàng)設(shè)計(jì)做原創(chuàng)設(shè)計(jì):自從接觸網(wǎng)站廣告圖制作以來(lái),我一直都是跟著的思想走的,每天他安排的某些任務(wù),我都會(huì)按時(shí)的完成,每個(gè)任務(wù)都是跟著的想法和他想要的風(fēng)格再憑著自己的感覺(jué)來(lái)完成的,本來(lái)以為這樣就完事了,自己從未認(rèn)真思考過(guò),這樣做的風(fēng)格適合嗎?做設(shè)計(jì)的我怎么能沒(méi)有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來(lái)做,但最后還是被要求去模仿別人的來(lái)做了,怎么大家就總覺(jué)得別人的東西比自己的好呢,也許我自己的想法還是不夠成熟,不夠全面,所以現(xiàn)在還是在不斷的模仿中學(xué)習(xí),得到靈感,希望以后能夠慢慢的脫離模仿,做我們自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì),以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿,但從未被超越”!
產(chǎn)品圖片問(wèn)題產(chǎn)品圖片問(wèn)題產(chǎn)品圖片問(wèn)題產(chǎn)品圖片問(wèn)題:每周例會(huì),總會(huì)提到的問(wèn)題:產(chǎn)品問(wèn)題。產(chǎn)品的圖片問(wèn)題,第一天面試的時(shí)候,易總就跟我說(shuō)了,寶貝圖片比起小李子的的問(wèn)題,圖片太灰了,這問(wèn)題一直難以解決。我個(gè)人覺(jué)得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,我覺(jué)得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點(diǎn),之前的有些曝光過(guò)度,現(xiàn)在的還是有一點(diǎn)曝光,我總覺(jué)得我們的足球鞋拍得太亮了,雖然我們是“亮球鞋”,但也不至于這樣,由于球鞋拍得太亮了,所以ps再怎么調(diào)也調(diào)不出真實(shí)質(zhì)感來(lái)。還有一些p圖的細(xì)節(jié)問(wèn)題,現(xiàn)在美工就啊文和歡歡,有時(shí)候我都會(huì)欣賞一下他們p的圖,因?yàn)樗麄兪菍W(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的,所以在設(shè)計(jì)方面比我要強(qiáng)很多,所以也會(huì)有時(shí)間就跟他們學(xué)習(xí)!要他們幫忙提提建議怎么做效果才會(huì)更好。
模特圖問(wèn)題模特圖問(wèn)題模特圖問(wèn)題模特圖問(wèn)題:現(xiàn)在商城的整體設(shè)計(jì)效果大概都已經(jīng)成形了,整體來(lái)說(shuō)感覺(jué)還是不錯(cuò)的,有個(gè)問(wèn)題特別要指出,就是模特圖的問(wèn)題,現(xiàn)在網(wǎng)站上包包的正面圖占了首頁(yè)的大大部分,而模特圖就只有那么零丁幾個(gè)。以我個(gè)人網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣來(lái)說(shuō),我要想買(mǎi)一個(gè)商品,肯定要想看到自己使用時(shí)候的效果的,畢竟網(wǎng)上的東西都是虛擬的,只是簡(jiǎn)單的看到商品的圖片肯定不能滿(mǎn)足我的,肯定不足以引起我的購(gòu)買(mǎi)欲望的。因此我覺(jué)得商品的效果圖廣告圖是很重要的。我們賣(mài)體育用品的,除了做好廣告圖之外,模特展示圖都是很重要的,有模特就能更好地展示出產(chǎn)品不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特圖能夠提供買(mǎi)家一個(gè)想象的空間,看著模特圖想象著如果是自己穿在上身是如何的效果呢,從而使買(mǎi)家對(duì)商品的信心更加踏實(shí)了。近幾個(gè)月的產(chǎn)品都是沒(méi)有拍模特圖的,之前的就有,但是,之前的模特圖一直存在著明顯的問(wèn)題,就是背景太花太亂了,個(gè)人建議拍模特圖應(yīng)該找沒(méi)背景來(lái)做背景,我們不是拍風(fēng)景,不是拍模特,我們是要拍產(chǎn)品,沒(méi)有背景的背景能夠讓模特更清新,讓產(chǎn)品更突出,一目了然。如果以后再拍模特圖的話(huà)我覺(jué)得應(yīng)該這樣會(huì)好點(diǎn),還有模特的動(dòng)作姿勢(shì)可以再夸張點(diǎn),這樣出來(lái)的效果應(yīng)該相當(dāng)不錯(cuò)的,這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。
這兩個(gè)月學(xué)到的東西可多了,與同事之間建立的感情也 越來(lái)越深了,非常感謝公司給我這樣的機(jī)會(huì),進(jìn)入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),重新注入團(tuán)隊(duì)能量,開(kāi)拓新的發(fā)展空間。一直相信這句話(huà):“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,期望在未來(lái),我的心大如世界,我的舞臺(tái)便是世界!其實(shí),我不懼怕努力,但是我懼怕缺失激情,因?yàn)檫@便缺失了動(dòng)力,同時(shí)也缺失了思維與想法。生存之上,生活之下;看中眼前,更看中未來(lái)。
篇四 淘寶美工暑期實(shí)踐報(bào)告1900字
淘寶美工暑期實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐地點(diǎn):浙江 杭州
二、實(shí)踐單位:淘寶網(wǎng)
三、實(shí)踐時(shí)間:2012.0814-2012.08.24
四、實(shí)踐內(nèi)容:淘寶及阿里巴巴文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)實(shí)務(wù)等方面的培訓(xùn)
五、實(shí)踐心得
學(xué)習(xí)篇:
day 1
實(shí)踐內(nèi)容:分組破冰、淘文化任務(wù)的分配及開(kāi)學(xué)典禮
首先是阿里巴巴資深副總裁、淘寶品牌官王帥給我們致辭,淘寶大學(xué)校長(zhǎng)家駱、校園部長(zhǎng)代表崔敏香同學(xué)、依次發(fā)言,淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人之一的寶哥還給我們?cè)敿?xì)介紹了淘寶誕生-發(fā)展的輝煌歷程和大淘寶戰(zhàn)略和淘寶的武俠文化、倒立文化、店小二文化。
實(shí)踐心得:
1、團(tuán)隊(duì)合作能力是最重要的個(gè)人素質(zhì)之一,包容、合作、責(zé)任感、集體榮譽(yù)感、主持討論的能力及戰(zhàn)略眼光是團(tuán)隊(duì)合作成功必備要素。
2、凡事要堅(jiān)信自己,找到切入點(diǎn)之后要踏實(shí)做事,堅(jiān)持為夢(mèng)想奮斗的過(guò)程;創(chuàng)造價(jià)值
3、電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),新商業(yè)文明也是一個(gè)引領(lǐng)趨勢(shì)的新商業(yè)理念
day 2
實(shí)踐內(nèi)容:淘寶總部參觀學(xué)習(xí)和淘文化小組活動(dòng)
淘寶大學(xué)校長(zhǎng)家駱給我們做了《新商業(yè)文明的曙光》的講座,淘寶小二趙羽分享了在淘寶成長(zhǎng)的心路歷程。小丁姐姐給我們?cè)敿?xì)介紹了興趣派的相關(guān)信息。
實(shí)踐心得:
1、新商業(yè)文明的特征:和諧、分享、責(zé)任、透明、誠(chéng)信、平等
2、路選對(duì)了,就不怕遠(yuǎn)
3、夢(mèng)想道路的鑰匙:執(zhí)行力
4、快樂(lè)工作、認(rèn)真生活。一個(gè)企業(yè)的文化對(duì)員工的成長(zhǎng)和能力的展現(xiàn)有巨大的能動(dòng)作用
day 3
實(shí)踐內(nèi)容:素質(zhì)拓展
天都城公園進(jìn)行了為期一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然很遺憾的沒(méi)有翻畢業(yè)墻,但正如教官說(shuō)的一樣;在大雨中、在電閃雷鳴的情況下,我們?nèi)詧?jiān)持站在那里,沒(méi)有一個(gè)人退縮,我們就勝利了!
實(shí)踐心得;
1、任何力量都是自己給自己的,如果你覺(jué)得你行,你肯定可以成功;如果你膽怯,你只能失敗。站在八米高空一躍而出的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己戰(zhàn)勝了恐高,原來(lái)以為不可能的事情在決定跳出的時(shí)候變成了現(xiàn)實(shí)。
2、在穿越電網(wǎng)的游戲中,真正體現(xiàn)了合作、討論和主持討論在團(tuán)隊(duì)工作中的重要性。我們表現(xiàn)的不是很好,不過(guò)我們還是很和諧,沒(méi)放棄
3、挑戰(zhàn)60秒,雖然我們表現(xiàn)得很好,但是有兩點(diǎn)需要總結(jié);第一、分享也是一種競(jìng)爭(zhēng)策略,把對(duì)手看做朋友也許會(huì)事半功倍;第二、冷靜思考,注重技巧。在60秒面前如果我們不慌亂,拿相機(jī)怕一下圖片,效果絕對(duì)更好。
4、樂(lè)觀、堅(jiān)強(qiáng)、永不放棄才能成功。最期待的畢業(yè)墻竟然遇見(jiàn)了傾盆大雨、還有電閃雷鳴。雖然淋濕透了、雖然雷聲滾滾但是大家站在暴雨中沒(méi)有退縮。即使最后還是很遺憾沒(méi)有翻畢業(yè)墻,我知道,大家已經(jīng)成功了,大家都是好樣的!
day 4
實(shí)踐內(nèi)容:職業(yè)生涯規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、知名賣(mài)家買(mǎi)家交流會(huì)、學(xué)生創(chuàng)業(yè)交流
家駱校長(zhǎng)結(jié)合自己經(jīng)歷給我們做了職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn),淘寶牛人胖胡斐給我們做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn),淘寶大學(xué)講師、預(yù)計(jì)今年銷(xiāo)售額過(guò)億的賣(mài)家云客老大、殘疾網(wǎng)店老板萬(wàn)哥、袁老師分別給我們分享了網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)技巧
實(shí)踐心得:
1、大學(xué)專(zhuān)業(yè)并不十分重要,重要的是你自己的改變,變得更好!
2、大學(xué)里學(xué)到的東西,就是除你專(zhuān)業(yè)之外的一切東西
3、證明自己需要一個(gè)過(guò)程,在一個(gè)事情上付出2萬(wàn)個(gè)小時(shí)才會(huì)成功
4、顧客滿(mǎn)意度在營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用
5、在你決定不放棄的那一瞬間,成功就在向你招手。兩位殘疾網(wǎng)店老板。給我們莫大的感動(dòng)和激勵(lì)!
day 5
實(shí)踐內(nèi)容:分組討論校園部長(zhǎng)職責(zé)及電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)
實(shí)踐心得:
1、系統(tǒng)的思維和宏觀把握能力的在計(jì)劃構(gòu)想和實(shí)施中的重要作用
2、在地面步行比在云端跳舞更加有成效
3、要是自己強(qiáng)大,就要不斷學(xué)習(xí)
day 6
實(shí)踐內(nèi)容:營(yíng)銷(xiāo)推廣技巧及代購(gòu)培訓(xùn)
阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商資深牛人黃志清老師給我們做了顧問(wèn)式銷(xiāo)售的`培訓(xùn)
實(shí)踐心得:
這一次的培訓(xùn)相對(duì)專(zhuān)業(yè)很多,跟上課的課件一樣,讓我們受益頗多。這里就不一一列舉,總之,營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)過(guò)程,學(xué)以致用、學(xué)藝巧用才是王道!
day 7
實(shí)踐內(nèi)容:參觀阿里巴巴總部、畢業(yè)答辯
參觀阿里巴巴集團(tuán)總部,各組就畢業(yè)問(wèn)題進(jìn)行展示、答辯
實(shí)踐心得:
1、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造夢(mèng)想!任何事都不肯能獨(dú)自完成。團(tuán)隊(duì)合作的良差直接決定團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成的質(zhì)量
2、在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善自己,會(huì)離成功越來(lái)越近。但是很多人并不能時(shí)時(shí)記住這一點(diǎn),做到的就更少了。
3、敢想、敢做、不在乎別人的議論,走自己的路!當(dāng)初的阿里巴巴就是這樣一路走過(guò)來(lái)的
4、重視員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值
day 8
實(shí)踐內(nèi)容:西湖定向拓展
環(huán)西湖進(jìn)行定向拓展并完成相應(yīng)任務(wù)
實(shí)踐心得:
1、團(tuán)隊(duì)分工很大程度決定了團(tuán)隊(duì)的效率
2、殊途同歸比復(fù)制一個(gè)模板更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
3、身體是革命本錢(qián),鍛煉好身體才能環(huán)西湖一周
day 9
實(shí)踐內(nèi)容;畢業(yè)典禮和畢業(yè)晚餐
實(shí)踐心得:
1、付出之后的收獲,才是讓我們?nèi)绱思で榈脑磩?dòng)力,要想秋實(shí)累累,就必須春耕夏勞,付出更多。
2、友誼是財(cái)富,大家好好珍惜
篇五 大學(xué)生淘寶美工暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1550字
大學(xué)生淘寶美工暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我暑假實(shí)習(xí)的公司是做體育用品的,加淘寶商城一起有6個(gè)店鋪,這個(gè)月開(kāi)始做淘寶商城,工作質(zhì)量與效率的要求也有所提升了。作為負(fù)責(zé)淘寶商城工作的我,對(duì)于網(wǎng)店的設(shè)計(jì)任務(wù)要求也慢慢提高,工作量也逐漸增加了,感覺(jué)工作越來(lái)越有動(dòng)力的同時(shí),壓力也增加了不少哦!
努力脫離模仿努力脫離模仿努力脫離模仿努力脫離模仿,做原創(chuàng)設(shè)計(jì)做原創(chuàng)設(shè)計(jì)做原創(chuàng)設(shè)計(jì)做原創(chuàng)設(shè)計(jì):自從接觸網(wǎng)站廣告圖制作以來(lái),我一直都是跟著的思想走的,每天他安排的某些任務(wù),我都會(huì)按時(shí)的完成,每個(gè)任務(wù)都是跟著的想法和他想要的風(fēng)格再憑著自己的感覺(jué)來(lái)完成的,本來(lái)以為這樣就完事了,自己從未認(rèn)真思考過(guò),這樣做的風(fēng)格適合嗎?做設(shè)計(jì)的我怎么能沒(méi)有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來(lái)做,但最后還是被要求去模仿別人的來(lái)做了,怎么大家就總覺(jué)得別人的東西比自己的好呢,也許我自己的想法還是不夠成熟,不夠全面,所以現(xiàn)在還是在不斷的模仿中學(xué)習(xí),得到靈感,希望以后能夠慢慢的脫離模仿,做我們自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì),以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿,但從未被超越”!
產(chǎn)品圖片問(wèn)題產(chǎn)品圖片問(wèn)題產(chǎn)品圖片問(wèn)題產(chǎn)品圖片問(wèn)題:每周例會(huì),總會(huì)提到的問(wèn)題:產(chǎn)品問(wèn)題。產(chǎn)品的圖片問(wèn)題,第一天面試的時(shí)候,易總就跟我說(shuō)了,寶貝圖片比起小李子的最大的問(wèn)題,圖片太灰了,這問(wèn)題一直難以解決。我個(gè)人覺(jué)得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,我覺(jué)得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點(diǎn),之前的有些曝光過(guò)度,現(xiàn)在的還是有一點(diǎn)曝光,我總覺(jué)得我們的足球鞋拍得太亮了,雖然我們是“亮球鞋”,但也不至于這樣,由于球鞋拍得太亮了,所以ps再怎么調(diào)也調(diào)不出真實(shí)質(zhì)感來(lái)。還有一些p圖的細(xì)節(jié)問(wèn)題,現(xiàn)在美工就啊文和歡歡,有時(shí)候我都會(huì)欣賞一下他們p的圖,因?yàn)樗麄兪菍W(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的,所以在設(shè)計(jì)方面比我要強(qiáng)很多,所以也會(huì)有時(shí)間就跟他們學(xué)習(xí)!要他們幫忙提提建議怎么做效果才會(huì)更好。
模特圖問(wèn)題模特圖問(wèn)題模特圖問(wèn)題模特圖問(wèn)題:現(xiàn)在商城的整體設(shè)計(jì)效果大概都已經(jīng)成形了,整體來(lái)說(shuō)感覺(jué)還是不錯(cuò)的,有個(gè)問(wèn)題特別要指出,就是模特圖的問(wèn)題,現(xiàn)在網(wǎng)站上包包的正面圖占了首頁(yè)的大大部分,而模特圖就只有那么零丁幾個(gè)。以我個(gè)人網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣來(lái)說(shuō),我要想買(mǎi)一個(gè)商品,肯定要想看到自己使用時(shí)候的效果的,畢竟網(wǎng)上的東西都是虛擬的,只是簡(jiǎn)單的看到商品的圖片肯定不能滿(mǎn)足我的,肯定不足以引起我的購(gòu)買(mǎi)欲望的。因此我覺(jué)得商品的效果圖廣告圖是很重要的。
我們賣(mài)體育用品的,除了做好廣告圖之外,模特展示圖都是很重要的,有模特就能更好地展示出產(chǎn)品不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特圖能夠提供買(mǎi)家一個(gè)想象的空間,看著模特圖想象著如果是自己穿在上身是如何的效果呢,從而使買(mǎi)家對(duì)商品的信心更加踏實(shí)了。近幾個(gè)月的產(chǎn)品都是沒(méi)有拍模特圖的,之前的就有,但是,之前的模特圖一直存在著明顯的問(wèn)題,就是背景太花太亂了,個(gè)人建議拍模特圖應(yīng)該找沒(méi)背景來(lái)做背景,我們不是拍風(fēng)景,不是拍模特,我們是要拍產(chǎn)品,沒(méi)有背景的背景能夠讓模特更清新,讓產(chǎn)品更突出,一目了然。如果以后再拍模特圖的話(huà)我覺(jué)得應(yīng)該這樣會(huì)好點(diǎn),還有模特的動(dòng)作姿勢(shì)可以再夸張點(diǎn),這樣出來(lái)的效果應(yīng)該相當(dāng)不錯(cuò)的,這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。
這兩個(gè)月學(xué)到的東西可多了,與同事之間建立的感情也 越來(lái)越深了,非常感謝公司給我這樣的機(jī)會(huì),進(jìn)入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),重新注入團(tuán)隊(duì)能量,開(kāi)拓新的發(fā)展空間。一直相信這句話(huà):“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,期望在未來(lái),我的心大如世界,我的舞臺(tái)便是世界!其實(shí),我不懼怕努力,但是我懼怕缺失激情,因?yàn)檫@便缺失了動(dòng)力,同時(shí)也缺失了思維與想法。生存之上,生活之下;看中眼前,更看中未來(lái)。
篇六 淘寶開(kāi)店流程實(shí)踐報(bào)告2000字
淘寶開(kāi)店流程實(shí)踐報(bào)告
君不見(jiàn),馬云創(chuàng)立的淘寶網(wǎng)的出現(xiàn),興起了一股網(wǎng)上交易的旋風(fēng),各種網(wǎng)上交易平臺(tái)快速發(fā)展起來(lái)了,據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)數(shù)達(dá)到1855萬(wàn)人,與2001年的208萬(wàn)人相比,足足增長(zhǎng)了9倍之多呀,還有還有,2005年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物交易額達(dá)到193.1億元,與2001年少的可憐的6億元相比,狂增長(zhǎng)了32倍,到今年2023年,這數(shù)據(jù)可能已經(jīng)上百倍了,望著這一堆堆鐵一般的數(shù)據(jù),我何止心動(dòng)呀,一定要立即行動(dòng)才趕上淘金之旅呢?
今年在王玲老師的指導(dǎo)下,我也在淘寶上開(kāi)設(shè)了自己的店鋪,由于剛剛起步,生意不太好,但是出于對(duì)電子商務(wù)前景的相信,我堅(jiān)信我的店鋪也有給我?guī)?lái)巨大利益的一天。對(duì)于店鋪的在開(kāi)設(shè)過(guò)程中遇見(jiàn)的問(wèn)題,我主要認(rèn)為有一下幾點(diǎn):一、店鋪剛剛起步,信用不夠, 吸引買(mǎi)家;二、由于在剛剛階段,自己各方面的經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺,在與買(mǎi)家交流的過(guò)程中,有時(shí)候很難去回答每一個(gè)買(mǎi)家的問(wèn)題而且還保證其滿(mǎn)意;三、如何去裝修店鋪和推廣店鋪,以至于能夠去吸引更多買(mǎi)家的眼球,也是我們亟待解決的問(wèn)題;四、就是貨源的問(wèn)題。
針對(duì)以上幾點(diǎn)問(wèn)題,我覺(jué)得,首先如何去增加人氣,大部分賣(mài)家都是通過(guò)自己的好友和同學(xué)去購(gòu)買(mǎi)自己的商品,來(lái)賺人氣。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這也不失為一個(gè)好辦法。第二,在處理與買(mǎi)家的交流時(shí),我們
還需要自己先去了解自己所賣(mài)的商品的各種功能以及特性,這樣才能更好的為買(mǎi)家解釋。最重要的一點(diǎn)就是我們得學(xué)會(huì)耐性,針對(duì)買(mǎi)家的各種問(wèn)題,我們要仔仔細(xì)細(xì)的回答的清清楚楚。第三,對(duì)于店鋪的裝修,我們還沒(méi)有盈利,首先走的道路肯定是最基本的免費(fèi)推廣,我認(rèn)為和其他賣(mài)家一起做相互鏈接可能是比較好的一種模式。第四,阿里巴巴網(wǎng)是中國(guó)最大的b2b網(wǎng)站,幾乎所有上網(wǎng)的廠家都會(huì)在上面注冊(cè)。所以阿里巴巴也就成了我們尋找貨源的最佳方式。 雖然我的淘寶店鋪才剛剛開(kāi)張,未來(lái)的道路也還很漫長(zhǎng),但是對(duì)于淘寶,我還是很喜歡的,也很有信心的。特別是心得體會(huì),也還是比較深刻的。感觸一:在淘寶經(jīng)歷了太多,漸漸的學(xué)會(huì)了包容和平和,如果說(shuō)有個(gè)地方,可以讓人短期內(nèi)成長(zhǎng),以最快的速度成熟起來(lái),那么,對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)地方是淘寶。
我也只是在里面呆過(guò)幾十天,但是這幾十天卻給我留下很多很多值得回憶的東西。用自己的理論,用自己的.行動(dòng)來(lái)證明一切,這就是實(shí)踐的意義,實(shí)踐多了,就有經(jīng)驗(yàn)可言了。
在做生意的過(guò)程中我覺(jué)得最重要的就是人與人之間要真誠(chéng)。信任別人很幸福,被別人信任更加幸福!
其二是耐性。難以想像有時(shí)深夜還得在線(xiàn)回答買(mǎi)家的千奇百怪的提問(wèn),不過(guò)換個(gè)角度來(lái)想,如果自己是買(mǎi)家,也一定會(huì)在買(mǎi)前仔細(xì)問(wèn)清楚東西的一切信息。
其三還得隨時(shí)警惕,不要被騙。其實(shí)我相信絕大部分的人是好的,保持一種善待別人,別人也不會(huì)騙你的。
感觸二:網(wǎng)友們跟我說(shuō)過(guò),他們網(wǎng)上購(gòu)物最擔(dān)心的就是匯了錢(qián)而沒(méi)有收到貨,他們表示如果能確保大家都能錢(qián)貨兩清,那網(wǎng)上購(gòu)物是不錯(cuò)的選擇。這純粹是一個(gè)信用問(wèn)題。中國(guó)電子商務(wù)的確還有很長(zhǎng)的路要走,但是建立在個(gè)人信用制度和網(wǎng)上安全體系這么一塊就讓人望而生畏??呻娮由虅?wù)要活下去,又不得不坦然面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,只有這個(gè)問(wèn)題解決了,只有那些不守法經(jīng)營(yíng)、打著電子商務(wù)的旗號(hào)到處招搖撞騙的'企業(yè)'被驅(qū)逐出去,只有不守信的消費(fèi)者被適度排斥,只有網(wǎng)上交易的安全得到了充分的保障......我們的事業(yè)才有發(fā)展的可能!而現(xiàn)在,我們只能靠個(gè)人信用來(lái)做著為數(shù)不多的交易,我們和世界的差距在此就是一個(gè)大方面了。
對(duì)于淘寶,我相信以后還會(huì)有更大的發(fā)展,這也就是我對(duì)我的小店鋪這么有信心的來(lái)源。淘寶的崛起讓人看到了中國(guó)c2c市場(chǎng)的潛力,在當(dāng)前b2c市場(chǎng)不景氣之時(shí)淘寶和易趣的迅速發(fā)展無(wú)疑給人們另一種思維的角度。
它營(yíng)銷(xiāo)策略很簡(jiǎn)單:其一是它的免費(fèi)策略,這是它得以在近兩年內(nèi)異軍突起,大有超易趣之勢(shì)的主要原因所在。以其ceo馬云的話(huà)來(lái)說(shuō)就是現(xiàn)在還在燒錢(qián)階段,這句話(huà)的潛在意思就是以后一定會(huì)收費(fèi),而現(xiàn)在是聚人氣時(shí)期。
其二就是它做廣告的手段,馬云敢燒錢(qián),敢下重本,廣告無(wú)處不在,從網(wǎng)上彈出窗口到點(diǎn)擊廣告再到公車(chē)地鐵站,在電視等傳統(tǒng)媒體上也是??停?jīng)常會(huì)在屏幕上看到有一只螞蟻在搬一塊寶石,接著就出現(xiàn)淘寶網(wǎng)三個(gè)字和它的網(wǎng)址。廣告大潮自北向南,步步推進(jìn)。 其三是它的人性化服務(wù),更有靈性和有創(chuàng)造性地在買(mǎi)賣(mài)上將賣(mài)家親切地喊為掌柜,將工作人員叫店小二,我們都知道店小二是為掌柜打工的,從這個(gè)良苦用心我們就可知它的服務(wù)是不會(huì)差的。店小二處理問(wèn)題效率不錯(cuò),各項(xiàng)制度也日趨完善,也較得民心。
創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。一個(gè)店鋪要想真正的做好,做強(qiáng)大,中間的過(guò)程很辛苦,我現(xiàn)在才真切體會(huì)到什么叫“實(shí)踐與知識(shí)”結(jié)合,我們學(xué)電子商務(wù)概論,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)關(guān)系管理??這是在開(kāi)店過(guò)程中,我才感受到我們是在用這些知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
今天,我只是為我真正踏入社會(huì)彈了一曲前奏,我知道,后面還有更多的旋律要我去譜寫(xiě)。雖然我不知道我有沒(méi)有能力讓那些旋律沁人心脾,但我一定會(huì)盡力讓它們不致刺耳!
篇七 開(kāi)淘寶店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2450字
開(kāi)淘寶店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我是學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)(電子商務(wù))的學(xué)生,電子商務(wù)嘛,最重要的實(shí)踐應(yīng)用之一就是網(wǎng)上開(kāi)店了,君不見(jiàn),馬云創(chuàng)立的淘寶網(wǎng)的出現(xiàn),興起了一股網(wǎng)上交易的旋風(fēng),各種網(wǎng)上交易平臺(tái)快速發(fā)展起來(lái)了,據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)數(shù)達(dá)到1855萬(wàn)人,與2001年的208萬(wàn)人相比,足足增長(zhǎng)了9倍之多呀,還有還有,2023年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物交易額達(dá)到193.1億元,與2001年少的可憐的6億元相比,狂增長(zhǎng)了32倍,望著這一堆堆鐵一般的數(shù)據(jù),我何止心動(dòng)呀,一定要立即行動(dòng)才趕上淘金之旅呢?
何況我學(xué)了2年半的電子商務(wù)課程,老師不是常說(shuō)嗎,同學(xué)們啊,要把專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),這樣才是一名全面發(fā)展,綜合素質(zhì)高,合格的大學(xué)生。于是,這個(gè)寒假前,我尋尋覓覓,覓覓尋尋,尋找我那可愛(ài)的一起“創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)友,哈,原來(lái)跟我志同道合,“臭味相投”的人也很多嘛,我反復(fù)思量,“萬(wàn)里挑一”,我選擇了露露同學(xué)作為我的創(chuàng)業(yè)拍檔,就這樣,我們就擠入了網(wǎng)上淘寶的大軍中,開(kāi)始起屬于我們的淘寶奇妙旅程了……
一:準(zhǔn)備篇
萬(wàn)事開(kāi)頭難,這似乎是個(gè)永恒的真理。興奮感還沒(méi)過(guò)去,一堆的難題給我們遇上了。開(kāi)什么網(wǎng)店好呢?在哪里進(jìn)貨呢?怎樣給我們的店鋪定位呢?我們?nèi)绾伟训赇佈b修得漂漂亮亮,吸引顧客的瀏覽呢?
一開(kāi)始,我們覺(jué)得自己真的很無(wú)知,很白癡,完全不知從哪里入手,于是,我們想到了網(wǎng)絡(luò),朋友,老師和書(shū)本。有了這四樣法寶,我們的方向慢慢清晰了。我們都是女生,憑著女生的直覺(jué)和我們對(duì)女生喜愛(ài)物品的了解,還有女生愛(ài)美打扮得天性,再加上網(wǎng)上看iresearch咨詢(xún)市場(chǎng)公司的數(shù)據(jù),我們非常有理由的相信,我們的店鋪售賣(mài)女性飾品,如頭飾,項(xiàng)鏈,手鏈?zhǔn)且粋€(gè)非常不錯(cuò)的選擇!
確定了我們店鋪的銷(xiāo)售范圍,似乎邁進(jìn)了一大步呢!接下來(lái),我們?cè)撊ツ睦飳ふ邑浽茨???jīng)過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)的朋友的介紹(這時(shí)真切感受到朋友的力量呀,呵呵),還有憑著自己六年的上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),我們以廣州的批發(fā)市場(chǎng)為根據(jù)地,因?yàn)閺V州一向是具潮流指標(biāo)的城市,而且款式新穎,種類(lèi)繁多,根據(jù)實(shí)際情況,我們選擇以大學(xué)生為主的1725歲的愛(ài)美女性作為銷(xiāo)售目標(biāo)人群,所以,我們挑選了2個(gè)中低檔飾品的精品批發(fā)市場(chǎng)作為我們的入貨來(lái)源。
猶記得第一次進(jìn)貨時(shí)的苦與累呀,早上6點(diǎn)就爬起床了(實(shí)在是二十萬(wàn)分不愿意),為的就是爭(zhēng)取多些時(shí)間挑我們的貨。去到批發(fā)市場(chǎng),店鋪陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)店了。哇,真的好多飾品呀,一樓到五樓,每層有四五十間,難道要逐間逛完嗎?我們開(kāi)始是懷著雄心壯志這樣做的,可是逛完第二層,我們的腳已經(jīng)好酸好累了,更糟糕的是,我們一點(diǎn)收獲也沒(méi)有,更更痛苦的是,不遠(yuǎn)處的另一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)正盛裝打扮等著我們呢!
我們立刻改變策略,政治學(xué)不也是教要抓往事情的主要矛盾嗎?我們找了塊地方休息五分鐘,一邊聊著我們的進(jìn)貨主要飾品類(lèi)型,因?yàn)槲覀冃袠I(yè)知識(shí)有限,投入成本又限,入貨時(shí)間有限,精力體力有限……這一切有限的因素使我們聚焦在一些木制的,仿真的時(shí)尚精品上。
經(jīng)過(guò)一天的挑選,8小時(shí)的走,看,腳和眼睛都很疲勞了,是我們的眼光高呢?還是其他因素呢?我們挑了整整一天,是整整一天,只挑選了十多條項(xiàng)鏈而已,原來(lái),工作是好辛苦的,做生意真的很累,創(chuàng)業(yè)之路是充滿(mǎn)荊棘的,可是,我們還是愿意體驗(yàn)一下,趁著年輕,做自己想做的事,拿著今天的戰(zhàn)利品回家,我們心里高興極了,渾然忘記八個(gè)小時(shí)的走路,下午兩點(diǎn)半前才吃午餐前的饑餓。
進(jìn)完貨,似乎離開(kāi)店又進(jìn)一大步,實(shí)際上,還有很大的距離呢!接下來(lái),我們重點(diǎn)要注冊(cè)店鋪,裝修店鋪和商品照片拍攝和文案描述。
我們選擇了“淘寶”自為我們的交易平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在淘寶上購(gòu)物的人數(shù)占中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)的60%,淘寶人氣這么旺,我們沒(méi)有理由不在這里開(kāi)店吧?而且淘寶注冊(cè)店鋪步驟清晰,簡(jiǎn)單,淘寶的支付工具“支付寶”安全可靠,獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù),很快的',我和露露同學(xué)擁有了屬于自己的小店,就像我們的小baby,我們都給予它厚望,希望它在我們的悉心照料下快快的茁壯成長(zhǎng)。
我們給小店起了個(gè)名字,叫“as’me”,“as”是英文單詞“飾品”的縮寫(xiě),“me”代表了個(gè)性化的意思,“as’me”暗含我們經(jīng)營(yíng)范圍飾品,也表達(dá)了年輕一代追求個(gè)性,追求自我的新新思想,果然是個(gè)好名字呢!
接下來(lái),給小店打扮打扮,穿個(gè)漂亮新裝,吸引網(wǎng)民的眼球,看過(guò)來(lái)!看過(guò)來(lái)!我們給小店換上粉紅色的模版,突出女生的可愛(ài),對(duì)浪漫的憧憬。我們自己設(shè)計(jì)了店標(biāo),深粉紅色作背景,黑色的as’me,突出而又醒目易記,我們還自己設(shè)計(jì)了公告欄的圖片,做成動(dòng)畫(huà)形式,一閃一閃的,漂亮極了。我們自己還設(shè)計(jì)了簽名檔,內(nèi)容齊全,讓人更快找到我們的小店,就這樣,小店裝修弄好咯!
好緊張呢!只剩最后一步,也是最難一步,飾品照片拍攝和商品描述了!好的圖片,優(yōu)美的商品描述令小店加分不少,顧客也只能從它們了解你的商品。由于光線(xiàn)掌握不好,又或者是我們的攝影技術(shù)實(shí)在是馬馬虎虎,照片效果非常暗,這時(shí),就要借助photoshop軟件修改一下圖片的亮度,讓照片更亮更清晰。請(qǐng)注意,我們這不是在欺騙消費(fèi)者哦,我們?cè)谔幚韴D片中并沒(méi)修改圖片中飾品的顏色和形狀,只是調(diào)整圖片的亮度,這是十分必要而正常的。再配上商品描述,耶,我們的小店終于成功開(kāi)張啦!
二、經(jīng)營(yíng)交流收獲篇
小店開(kāi)張了,當(dāng)然要告訴別人來(lái)參觀瀏覽啦!由于我們剛開(kāi)張,信用度幾乎沒(méi)有,只好招呼各位親朋好友多多賞面逛逛,惠顧,增加人氣了。
非常記得小店的第一位客人,是我的高中好朋友,她看到項(xiàng)鏈后,非常喜歡,欣喜了買(mǎi)了三條,我看到q上的她如是說(shuō),我看到后,興奮地跳起來(lái)了,立刻打電話(huà)給露露同學(xué),告訴這個(gè)天大的喜訊,那刻,我真的激動(dòng)了好久好久……
創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。好歹說(shuō),我們的小小創(chuàng)業(yè)成功了,中間的過(guò)程很辛苦,我現(xiàn)在才真切體會(huì)到什么叫“實(shí)踐與知識(shí)”結(jié)合,我們學(xué)電子商務(wù)概論,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)關(guān)系管理……這時(shí)在開(kāi)店過(guò)程中,我才感受到我們是在用這些知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
如何把小店做大做強(qiáng),如何幫商品賣(mài)廣告,做促銷(xiāo),如何保持激情和活力,去延續(xù)這一切,都是我們現(xiàn)在要思考的問(wèn)題,這段時(shí)間,我和露露同學(xué)增加了不少了解,默契,團(tuán)隊(duì)精神一直使我們合作非常愉快。
淘的就是寶貝。我淘,我快樂(lè)!我開(kāi)網(wǎng)店,我快樂(lè)!
篇八 淘寶美工實(shí)踐報(bào)告1550字
我暑假實(shí)習(xí)的公司是做體育用品的,加淘寶商城一起有6個(gè)店鋪,這個(gè)月開(kāi)始做淘寶商城,工作質(zhì)量與效率的要求也有所提升了。作為負(fù)責(zé)淘寶商城工作的我,對(duì)于網(wǎng)店的設(shè)計(jì)任務(wù)要求也慢慢提高,工作量也逐漸增加了,感覺(jué)工作越來(lái)越有動(dòng)力的同時(shí),壓力也增加了不少哦!
努力脫離模仿努力脫離模仿努力脫離模仿努力脫離模仿,做原創(chuàng)設(shè)計(jì)做原創(chuàng)設(shè)計(jì)做原創(chuàng)設(shè)計(jì)做原創(chuàng)設(shè)計(jì):自從接觸網(wǎng)站廣告圖制作以來(lái),我一直都是跟著的思想走的,每天他安排的某些任務(wù),我都會(huì)按時(shí)的完成,每個(gè)任務(wù)都是跟著的想法和他想要的風(fēng)格再憑著自己的感覺(jué)來(lái)完成的,本來(lái)以為這樣就完事了,自己從未認(rèn)真思考過(guò),這樣做的風(fēng)格適合嗎?做設(shè)計(jì)的我怎么能沒(méi)有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來(lái)做,但最后還是被要求去模仿別人的來(lái)做了,怎么大家就總覺(jué)得別人的東西比自己的好呢,也許我自己的想法還是不夠成熟,不夠全面,所以現(xiàn)在還是在不斷的模仿中學(xué)習(xí),得到靈感,希望以后能夠慢慢的脫離模仿,做我們自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì),以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿,但從未被超越”!
產(chǎn)品圖片問(wèn)題產(chǎn)品圖片問(wèn)題產(chǎn)品圖片問(wèn)題產(chǎn)品圖片問(wèn)題:每周例會(huì),總會(huì)提到的問(wèn)題:產(chǎn)品問(wèn)題。產(chǎn)品的圖片問(wèn)題,第一天面試的時(shí)候,易總就跟我說(shuō)了,寶貝圖片比起小李子的最大的問(wèn)題,圖片太灰了,這問(wèn)題一直難以解決。我個(gè)人覺(jué)得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,我覺(jué)得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點(diǎn),之前的有些曝光過(guò)度,現(xiàn)在的還是有一點(diǎn)曝光,我總覺(jué)得我們的足球鞋拍得太亮了,雖然我們是“亮球鞋”,但也不至于這樣,由于球鞋拍得太亮了,所以ps再怎么調(diào)也調(diào)不出真實(shí)質(zhì)感來(lái)。還有一些p圖的細(xì)節(jié)問(wèn)題,現(xiàn)在美工就啊文和歡歡,有時(shí)候我都會(huì)欣賞一下他們p的圖,因?yàn)樗麄兪菍W(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的,所以在設(shè)計(jì)方面比我要強(qiáng)很多,所以也會(huì)有時(shí)間就跟他們學(xué)習(xí)!要他們幫忙提提建議怎么做效果才會(huì)更好。
模特圖問(wèn)題模特圖問(wèn)題模特圖問(wèn)題模特圖問(wèn)題:現(xiàn)在商城的整體設(shè)計(jì)效果大概都已經(jīng)成形了,整體來(lái)說(shuō)感覺(jué)還是不錯(cuò)的,有個(gè)問(wèn)題特別要指出,就是模特圖的問(wèn)題,現(xiàn)在網(wǎng)站上包包的正面圖占了首頁(yè)的大大部分,而模特圖就只有那么零丁幾個(gè)。以我個(gè)人網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣來(lái)說(shuō),我要想買(mǎi)一個(gè)商品,肯定要想看到自己使用時(shí)候的效果的,畢竟網(wǎng)上的東西都是虛擬的,只是簡(jiǎn)單的看到商品的圖片肯定不能滿(mǎn)足我的,肯定不足以引起我的購(gòu)買(mǎi)欲望的。因此我覺(jué)得商品的效果圖廣告圖是很重要的。我們賣(mài)體育用品的,除了做好廣告圖之外,模特展示圖都是很重要的,有模特就能更好地展示出產(chǎn)品不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特圖能夠提供買(mǎi)家一個(gè)想象的空間,看著模特圖想象著如果是自己穿在上身是如何的效果呢,從而使買(mǎi)家對(duì)商品的信心更加踏實(shí)了。近幾個(gè)月的產(chǎn)品都是沒(méi)有拍模特圖的,之前的就有,但是,之前的模特圖一直存在著明顯的問(wèn)題,就是背景太花太亂了,個(gè)人建議拍模特圖應(yīng)該找沒(méi)背景來(lái)做背景,我們不是拍風(fēng)景,不是拍模特,我們是要拍產(chǎn)品,沒(méi)有背景的背景能夠讓模特更清新,讓產(chǎn)品更突出,一目了然。如果以后再拍模特圖的話(huà)我覺(jué)得應(yīng)該這樣會(huì)好點(diǎn),還有模特的動(dòng)作姿勢(shì)可以再夸張點(diǎn),這樣出來(lái)的效果應(yīng)該相當(dāng)不錯(cuò)的,這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。
這兩個(gè)月學(xué)到的東西可多了,與同事之間建立的感情也 越來(lái)越深了,非常感謝公司給我這樣的機(jī)會(huì),進(jìn)入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),重新注入團(tuán)隊(duì)能量,開(kāi)拓新的發(fā)展空間。一直相信這句話(huà):“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,期望在未來(lái),我的心大如世界,我的舞臺(tái)便是世界!其實(shí),我不懼怕努力,但是我懼怕缺失激情,因?yàn)檫@便缺失了動(dòng)力,同時(shí)也缺失了思維與想法。生存之上,生活之下;看中眼前,更看中未來(lái)。
篇九 淘寶網(wǎng)開(kāi)店實(shí)踐報(bào)告1800字
淘寶網(wǎng)開(kāi)店實(shí)踐報(bào)告
今年在王玲老師的指導(dǎo)下,我也在淘寶上開(kāi)設(shè)了自己的店鋪,由于剛剛起步,生意不太好,但是出于對(duì)電子商務(wù)前景的相信,我堅(jiān)信我的店鋪也有給我?guī)?lái)巨大利益的一天。對(duì)于店鋪的在開(kāi)設(shè)過(guò)程中遇見(jiàn)的問(wèn)題,我主要認(rèn)為有一下幾點(diǎn):一、店鋪剛剛起步,信用不夠, 吸引買(mǎi)家;二、由于在剛剛階段,自己各方面的經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺,在與買(mǎi)家交流的過(guò)程中,有時(shí)候很難去回答每一個(gè)買(mǎi)家的問(wèn)題而且還保證其滿(mǎn)意;三、如何去裝修店鋪和推廣店鋪,以至于能夠去吸引更多買(mǎi)家的眼球,也是我們亟待解決的問(wèn)題;四、就是貨源的問(wèn)題。
針對(duì)以上幾點(diǎn)問(wèn)題,我覺(jué)得,首先如何去增加人氣,大部分賣(mài)家都是通過(guò)自己的好友和同學(xué)去購(gòu)買(mǎi)自己的商品,來(lái)賺人氣。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這也不失為一個(gè)好辦法。第二,在處理與買(mǎi)家的`交流時(shí),我們
還需要自己先去了解自己所賣(mài)的商品的各種功能以及特性,這樣才能更好的為買(mǎi)家解釋。最重要的一點(diǎn)就是我們得學(xué)會(huì)耐性,針對(duì)買(mǎi)家的各種問(wèn)題,我們要仔仔細(xì)細(xì)的回答的清清楚楚。第三,對(duì)于店鋪的裝修,我們還沒(méi)有盈利,首先走的道路肯定是最基本的免費(fèi)推廣,我認(rèn)為和其他賣(mài)家一起做相互鏈接可能是比較好的一種模式。第四,阿里巴巴網(wǎng)是中國(guó)最大的b2b網(wǎng)站,幾乎所有上網(wǎng)的廠家都會(huì)在上面注冊(cè)。所以阿里巴巴也就成了我們尋找貨源的最佳方式。 雖然我的淘寶店鋪才剛剛開(kāi)張,未來(lái)的道路也還很漫長(zhǎng),但是對(duì)于淘寶,我還是很喜歡的,也很有信心的。特別是心得體會(huì),也還是比較深刻的。感觸一:在淘寶經(jīng)歷了太多,漸漸的學(xué)會(huì)了包容和平和,如果說(shuō)有個(gè)地方,可以讓人短期內(nèi)成長(zhǎng),以最快的速度成熟起來(lái),那么,對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)地方是淘寶。
我也只是在里面呆過(guò)幾十天,但是這幾十天卻給我留下很多很多值得回憶的東西。用自己的理論,用自己的行動(dòng)來(lái)證明一切,這就是實(shí)踐的意義,實(shí)踐多了,就有經(jīng)驗(yàn)可言了。
在做生意的過(guò)程中我覺(jué)得最重要的就是人與人之間要真誠(chéng)。信任別人很幸福,被別人信任更加幸福!
其二是耐性。難以想像有時(shí)深夜還得在線(xiàn)回答買(mǎi)家的千奇百怪的提問(wèn),不過(guò)換個(gè)角度來(lái)想,如果自己是買(mǎi)家,也一定會(huì)在買(mǎi)前仔細(xì)問(wèn)清楚東西的一切信息。
其三還得隨時(shí)警惕,不要被騙。其實(shí)我相信絕大部分的人是好的,保持一種善待別人,別人也不會(huì)騙你的。
感觸二:網(wǎng)友們跟我說(shuō)過(guò),他們網(wǎng)上購(gòu)物最擔(dān)心的就是匯了錢(qián)而沒(méi)有收到貨,他們表示如果能確保大家都能錢(qián)貨兩清,那網(wǎng)上購(gòu)物是不錯(cuò)的選擇。這純粹是一個(gè)信用問(wèn)題。中國(guó)電子商務(wù)的確還有很長(zhǎng)的路要走,但是建立在個(gè)人信用制度和網(wǎng)上安全體系這么一塊就讓人望而生畏??呻娮由虅?wù)要活下去,又不得不坦然面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,只有這個(gè)問(wèn)題解決了,只有那些不守法經(jīng)營(yíng)、打著電子商務(wù)的旗號(hào)到處招搖撞騙的'企業(yè)'被驅(qū)逐出去,只有不守信的消費(fèi)者被適度排斥,只有網(wǎng)上交易的安全得到了充分的保障......我們的事業(yè)才有發(fā)展的可能!而現(xiàn)在,我們只能靠個(gè)人信用來(lái)做著為數(shù)不多的交易,我們和世界的差距在此就是一個(gè)大方面了。
對(duì)于淘寶,我相信以后還會(huì)有更大的發(fā)展,這也就是我對(duì)我的小店鋪這么有信心的來(lái)源。淘寶的崛起讓人看到了中國(guó)c2c市場(chǎng)的潛力,在當(dāng)前b2c市場(chǎng)不景氣之時(shí)淘寶和易趣的迅速發(fā)展無(wú)疑給人們另一種思維的角度。
它營(yíng)銷(xiāo)策略很簡(jiǎn)單:其一是它的免費(fèi)策略,這是它得以在近兩年內(nèi)異軍突起,大有超易趣之勢(shì)的主要原因所在。以其ceo馬云的話(huà)來(lái)說(shuō)就是現(xiàn)在還在燒錢(qián)階段,這句話(huà)的潛在意思就是以后一定會(huì)收費(fèi),而現(xiàn)在是聚人氣時(shí)期。
其二就是它做廣告的手段,馬云敢燒錢(qián),敢下重本,廣告無(wú)處不在,從網(wǎng)上彈出窗口到點(diǎn)擊廣告再到公車(chē)地鐵站,在電視等傳統(tǒng)媒體上也是???,經(jīng)常會(huì)在屏幕上看到有一只螞蟻在搬一塊寶石,接著就出現(xiàn)淘寶網(wǎng)三個(gè)字和它的網(wǎng)址。廣告大潮自北向南,步步推進(jìn)。 其三是它的人性化服務(wù),更有靈性和有創(chuàng)造性地在買(mǎi)賣(mài)上將賣(mài)家親切地喊為掌柜,將工作人員叫店小二,我們都知道店小二是為掌柜打工的,從這個(gè)良苦用心我們就可知它的服務(wù)是不會(huì)差的。店小二處理問(wèn)題效率不錯(cuò),各項(xiàng)制度也日趨完善,也較得民心。
創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。一個(gè)店鋪要想真正的做好,做強(qiáng)大,中間的過(guò)程很辛苦,我現(xiàn)在才真切體會(huì)到什么叫“實(shí)踐與知識(shí)”結(jié)合,我們學(xué)電子商務(wù)概論,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)關(guān)系管理??這是在開(kāi)店過(guò)程中,我才感受到我們是在用這些知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
今天,我只是為我真正踏入社會(huì)彈了一曲前奏,我知道,后面還有更多的旋律要我去譜寫(xiě)。雖然我不知道我有沒(méi)有能力讓那些旋律沁人心脾,但我一定會(huì)盡力讓它們不致刺耳!