篇一 2023學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式14950字
20__學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式1
實(shí)踐單位： 百姓超市
實(shí)踐時(shí)間：20__年_月_日至 20__年_月_日 共32天
一、實(shí)踐目的
以往寒暑假的時(shí)候，我都會(huì)去找工作好賺些生活費(fèi)，所以工作經(jīng)驗(yàn)也積累了不少，我做過(guò)餐廳服務(wù)員、前臺(tái)電話接待員、kfc外賣送貨員等，從來(lái)沒(méi)有在超市做過(guò)工，所以在大姐問(wèn)我現(xiàn)在年關(guān)了很忙，要不要去給她幫忙時(shí)我同意了。
大姐開(kāi)的是一家大型的超市，貨很齊全，工作人員的分工也是很明確，大致就是物流，收銀，進(jìn)貨，退貨，理貨等。
我主要負(fù)責(zé)的就是收銀，選擇這個(gè)是因?yàn)槲矣X(jué)得這是一份比較輕松的工作。同時(shí)因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有做過(guò)就多出一份期待感、新鮮感。
剛開(kāi)始的時(shí)候，是一個(gè)老員工手把手教我怎么操作，各個(gè)步驟一步步做給我看，這是一個(gè)熟練鍵盤的過(guò)程。剛開(kāi)始總覺(jué)得自己記住了，所以就信誓旦旦表示我會(huì)了，可以自己獨(dú)立完成了，可是當(dāng)自己站在收銀臺(tái)時(shí)就不是那么回事了，心里緊張?jiān)斐墒置δ_亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機(jī)一樣全忘了。第一次獨(dú)立上機(jī)就這么不順利，讓我不敢再冒進(jìn)，還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。
二、實(shí)踐內(nèi)容
當(dāng)前最要緊的的就是先學(xué)會(huì)使用收銀機(jī)，收銀機(jī)當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時(shí)，我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍，屏幕上就會(huì)出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時(shí)，在鍵盤上按一下“合計(jì)”鍵，總錢數(shù)就出來(lái)了，用起來(lái)簡(jiǎn)單又方便，大大提高了速度節(jié)省了時(shí)間。
坑下來(lái)就是結(jié)賬過(guò)程。超市有結(jié)算兩種種方式，一是現(xiàn)金結(jié)賬，二是銀行卡結(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡(jiǎn)單，只要告訴顧客應(yīng)付多少就行了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會(huì)自然彈開(kāi)，屏幕上會(huì)出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù)，就可以自行找錢了，不會(huì)出錯(cuò)。銀行卡結(jié)賬時(shí)，要特別小心，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會(huì)造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯(cuò)，到下機(jī)結(jié)算時(shí)就會(huì)導(dǎo)致賬不平。
作為服務(wù)行業(yè)，收銀員要詳細(xì)詢問(wèn)顧客是否要打包袋，以及消費(fèi)方式。每天與金錢打交道一定要謹(jǐn)小慎微，收銀員在作業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會(huì)。不可以擅自離開(kāi)收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿抱怨，收銀員不可以給上線員工結(jié)賬，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，產(chǎn)生“漏結(jié)”，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺(tái)，容易與賣場(chǎng)商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可隨意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金，這樣會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員徇私舞弊的懷疑，現(xiàn)金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺(tái)和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)情況，及時(shí)為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣場(chǎng)內(nèi)的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購(gòu)買商品，不要遺留。
注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序，離開(kāi)收銀臺(tái)要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺(tái)上，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務(wù)臺(tái)，并說(shuō)明情況。如果收銀期間需要離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要向收銀助理請(qǐng)示，允許后清理好收銀臺(tái)，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當(dāng)后方可離開(kāi)。
實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來(lái)最好的服務(wù)，圓滿完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。每天站到收銀臺(tái)前時(shí)都要做好準(zhǔn)備工作，使收銀臺(tái)整潔，復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，在收銀線外會(huì)有收銀助理協(xié)助解決問(wèn)題，發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開(kāi)等問(wèn)題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對(duì)的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長(zhǎng)此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯(cuò)誤越來(lái)越少，都說(shuō)收銀是一個(gè)熟練性工種，經(jīng)過(guò)實(shí)踐確實(shí)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
三、實(shí)踐結(jié)果
不知不覺(jué)中，兩個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，這段時(shí)間里，自己學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識(shí)，并且學(xué)會(huì)與顧客的溝通技巧，以及處理問(wèn)題的應(yīng)變能力，最重要的是自己通過(guò)工作實(shí)踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會(huì)隨之改變。在校園里學(xué)到的知識(shí)畢竟有限，如果能結(jié)合實(shí)踐就會(huì)有更大的收獲。
學(xué)校安排的實(shí)習(xí)非常有意義，對(duì)實(shí)習(xí)生頗有受益。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而從學(xué)校步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)習(xí)過(guò)程中我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實(shí)地自主學(xué)習(xí)，不能完全依賴，要自己總結(jié)思考，下次就不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，人可以摔跤，卻不能在同一個(gè)地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，積極進(jìn)取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對(duì)事。同時(shí)還要學(xué)會(huì)與他人配合，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識(shí)，要多聽(tīng)多看，謹(jǐn)言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點(diǎn)。
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)。
工作不像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師布置作業(yè)，有學(xué)校安排考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。學(xué)習(xí)工作操作流程，學(xué)習(xí)妥善解決失誤，學(xué)習(xí)怎樣與員工們相處，要經(jīng)常請(qǐng)
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刻老員工，他們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)我工作，讓我少走很多彎路，更快的上手。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中，像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
5、為人處事。
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我的能力也有所提高。做事情會(huì)比從前更有耐心，更加細(xì)心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實(shí)習(xí)也為我即將步入社會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)，讓我更加堅(jiān)定自己的信念，努力奮斗，自強(qiáng)不息。
20__學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式2
實(shí)踐單位：家實(shí)惠超市
實(shí)踐時(shí)間：20__年_月_日---20__年_月_日
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
在萬(wàn)眾矚目中，我們迎來(lái)了大學(xué)第二個(gè)寒假，怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢。在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐是實(shí)施素質(zhì)教育的重要手段，是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措，對(duì)促進(jìn)我們了解社會(huì)，了解國(guó)情，增長(zhǎng)才干，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐更能引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
一、實(shí)踐目的
讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí)，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)較少，趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會(huì)父母掙錢的艱辛，從而讓自己學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi);鍛煉自己與人相處和對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力，特別是這家超市位于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)附近，人流量很大，每天會(huì)和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學(xué)問(wèn)。
選擇在超市打工是一個(gè)很好的與社會(huì)各階層人接觸的機(jī)會(huì)。通過(guò)與他們的接觸可以更好的接觸社會(huì)、了解社會(huì)。還可以為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然這個(gè)過(guò)程可能有些艱辛，但對(duì)于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對(duì)生活的熱愛(ài)來(lái)?yè)敉藢?shí)踐的艱辛。
二、實(shí)踐內(nèi)容
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運(yùn)，將貨架上被顧客拿走的商品及時(shí)補(bǔ)齊，不定時(shí)的拖地以及抹貨架，給貨物打價(jià)格標(biāo)簽，整理花車。
比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒(méi)人看著貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
三、工作體會(huì)：
第一，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì)再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告，何樂(lè)而不為？
第二，誠(chéng)信是根本。不論我們做人還是做事，誠(chéng)信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí)，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工，就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè)，生意也會(huì)越做越大。
第三，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子，足見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
四、實(shí)踐感悟
以前總覺(jué)得讀書還不如早點(diǎn)去找工作掙錢，以為工作是很簡(jiǎn)單的一件事，沒(méi)到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費(fèi)，也不懂得節(jié)約，通過(guò)這次的實(shí)踐，每天在超市辛苦的工作，天天面對(duì)同樣的事物，還要受超市規(guī)定的約束，通常一站就是幾個(gè)小時(shí)，甚至有時(shí)還要面對(duì)顧客的刻意刁難，我算是體會(huì)到了打工掙錢的不容易，讓我更能夠體諒父母，也學(xué)會(huì)了節(jié)儉。
以前的自己生活在父母的羽翼下，遇到什么困難都馬上想到父母，所以養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣，變得害怕困難，不敢面對(duì)困難，這一個(gè)月的工作，離開(kāi)父母的身邊，結(jié)束了在家無(wú)憂無(wú)慮的日子，獨(dú)自面對(duì)工作中的辛酸，不管遇到什么問(wèn)題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個(gè)月，我學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng)，凡事都靠自己，即使父母不在身邊，我也能自己去面對(duì)并解決困難。
一直以來(lái)都知道人際關(guān)系的重要，但從未真正那么深刻的體會(huì)到，這次實(shí)踐讓我很有感觸，我們知道社會(huì)上人際關(guān)系非常復(fù)雜，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，向我要和超市員工處理好關(guān)系，不同的人需要不同的方法和技巧，不懂的地方要謙虛謹(jǐn)慎，虛心向前輩請(qǐng)教，才能讓自己學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn);和顧客之間要注意自己的語(yǔ)氣以及措辭，面對(duì)顧客的不解，也要很耐心的講解;和老板之間也一樣，自己做得不對(duì)被批評(píng)時(shí)，即使自己的錯(cuò)誤是有原因的，但是也不要為自己狡辯，虛心接受老板的批評(píng)。
五、實(shí)踐總結(jié)
在超市的工作中，讓我從中學(xué)習(xí)到了很多東西，剛開(kāi)始我對(duì)商品的價(jià)格知之甚少，通過(guò)幾天的熟悉，才對(duì)商品的價(jià)格有所了解，或許很多人都在超市干過(guò)各種各樣的工作，可是每個(gè)人都有不同于別人的感受。超市的工作真的很辛苦，中間休息的時(shí)間是我每天都翹首以盼的，不過(guò)老板的寬容和同事的鼓勵(lì)讓我信心滿滿，一次次打消放棄的念頭，我想證明給自己看，我能勝任這份工作，我開(kāi)始更加勤奮，學(xué)習(xí)同事出事的方法，接待客人的態(tài)度。漸漸地，我犯的錯(cuò)越來(lái)越少，工作更加得心應(yīng)手。短暫的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，我必須在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系，這些東西將讓我終身受用。工作要學(xué)會(huì)全力以赴，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力的工作，旁人也會(huì)看得到，不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的，不管做什么事，即使是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，決不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?。甚至決定事情的成敗，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐讓還沒(méi)走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。
同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也讓我學(xué)習(xí)到很多我在學(xué)習(xí)里無(wú)法學(xué)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。 我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取刻訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉 。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
通過(guò)對(duì)這次打工的體驗(yàn)，我了解到一句話：不經(jīng)風(fēng)雨，怎見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能輕輕松松成功。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢？就像我做電話回訪一樣，找準(zhǔn)了套路我們就可以賺更多的錢。也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。我覺(jué)得我在這次打工真的學(xué)到了很多，這也是我人生一個(gè)重要的財(cái)富，也許以后真的在職場(chǎng)中會(huì)用的到。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，但也不是平淡無(wú)味，至少它是充實(shí)的，給我或多或少帶來(lái)對(duì)于人生和未來(lái)的感悟。
20__學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式3
暑假的一天，我參加了小區(qū)里組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很熱，但是我很早就來(lái)到了居委會(huì)門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們?cè)缇驮谀抢锏群蚨鄷r(shí)了?？吹胶L(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個(gè)合格高二的學(xué)生深感慚愧。社會(huì)活動(dòng)是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會(huì)的重要步驟，我們應(yīng)該犧牲自己的學(xué)習(xí)時(shí)間休息時(shí)間以及一切的利益為之奮斗。在居委會(huì)的門口，我自責(zé)的低下了頭，等待居委會(huì)大媽的批評(píng)。
還好居委會(huì)大媽是一個(gè)很和藹的中老年婦女，她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì)，世界領(lǐng)先的思想覺(jué)悟，發(fā)揚(yáng)者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng)，原諒了我因?yàn)樗?點(diǎn)還沒(méi)起來(lái)導(dǎo)致沒(méi)有提早兩個(gè)半小時(shí)到的到的生活作風(fēng)錯(cuò)誤，對(duì)大媽沒(méi)有提前集合時(shí)間的行為我十分感動(dòng)。現(xiàn)在這個(gè)國(guó)家真是個(gè)很講規(guī)矩的法制健全的社會(huì)??！
在聽(tīng)了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國(guó)未來(lái)的希望們，被分成了若干個(gè)小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準(zhǔn)備和那些沒(méi)有自覺(jué)消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設(shè)我們完美無(wú)缺的和諧社會(huì)，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除！
在各位大媽大叔僅僅半個(gè)小時(shí)的動(dòng)員后，我們的斗志完全被激起了！像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個(gè)個(gè)垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學(xué)撿垃圾，拿塑料袋的同學(xué)收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個(gè)小時(shí)一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng)，但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會(huì)稍微休息，聊兩句話。
據(jù)了解，大多數(shù)同學(xué)都是沒(méi)有吃早飯，空著肚子來(lái)參加社會(huì)活動(dòng)的。當(dāng)時(shí)已時(shí)至中午，可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒(méi)有一絲怨言。還有的同學(xué)放棄自己一天10小時(shí)的補(bǔ)課時(shí)間，還有的同學(xué)放棄每天僅有的6個(gè)小時(shí)睡覺(jué)時(shí)間來(lái)參加這次活動(dòng)，我大為震驚！自己的思想覺(jué)悟根本不配做一名社會(huì)主義國(guó)家的高中生?。】吹搅四切┩瑢W(xué)的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距！
一個(gè)小時(shí)以后，戰(zhàn)役差不多結(jié)束了，我們看著那坑坑洼洼的草地，還有居委會(huì)大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂(lè)油然而生，嘴角都掠過(guò)了一絲小小的微笑。
狂天我參加了小區(qū)里組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
雖然天氣很冷，但是我很早就來(lái)到了居委會(huì)門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們?cè)缇驮谀抢锏群蚨鄷r(shí)了。看到寒風(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個(gè)合格高二的學(xué)生深感慚愧。社會(huì)活動(dòng)是建設(shè)共產(chǎn)主義和諧社會(huì)的重要步驟，我們應(yīng)該犧牲自己的學(xué)習(xí)時(shí)間休息時(shí)間以及一切的利益為之奮斗。在居委會(huì)的門口，我自責(zé)的低下了頭，等待居委會(huì)大媽的批評(píng)。
還好居委會(huì)大媽是一個(gè)很和藹的中老年婦女，她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì)，世界領(lǐng)先的思想覺(jué)悟，發(fā)揚(yáng)者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng)，原諒了我因?yàn)樗?點(diǎn)還沒(méi)起來(lái)導(dǎo)致沒(méi)有提早兩個(gè)半小時(shí)到的到的生活作風(fēng)錯(cuò)誤，對(duì)大媽沒(méi)有提前集合時(shí)間的行為我十分感動(dòng)?，F(xiàn)在這個(gè)國(guó)家真是個(gè)很講規(guī)矩的法制健全的社會(huì)啊！
在聽(tīng)了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國(guó)未來(lái)的希望們，被分成了若干個(gè)小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準(zhǔn)備和那些沒(méi)有自覺(jué)消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設(shè)我們完美無(wú)缺的和諧社會(huì)，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除！
在各位大媽大叔僅僅半個(gè)小時(shí)的動(dòng)員后，我們的斗志完全被激起了！像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個(gè)個(gè)垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學(xué)撿垃圾，拿塑料袋的同學(xué)收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個(gè)小時(shí)一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng)，但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會(huì)稍微休息，聊兩句話。
據(jù)了解，大多數(shù)同學(xué)都是沒(méi)有吃早飯，空著肚子來(lái)參加社會(huì)活動(dòng)的。當(dāng)時(shí)已時(shí)至中午，可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒(méi)有一絲怨言。還有的同學(xué)放棄自己一天10 小時(shí)的補(bǔ)課時(shí)間，還有的同學(xué)放棄每天僅有的6個(gè)小時(shí)睡覺(jué)時(shí)間來(lái)參加這次活動(dòng)，我大為震驚！自己的思想覺(jué)悟根本不配做一名社會(huì)主義國(guó)家的高中生?。】吹搅四切┩瑢W(xué)的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距！
一個(gè)小時(shí)以后，戰(zhàn)役差不多結(jié)束了，我們看著那坑坑洼洼的草地，還有居委會(huì)大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂(lè)油然而生，嘴角都掠過(guò)了一絲小小的微笑。
20__學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式4
大二生活轉(zhuǎn)眼即逝，我們一直為在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活的事忙碌著，并沒(méi)有吧太多的心思放在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中。在大學(xué)的第二個(gè)暑假來(lái)臨之際，同時(shí)也為圓學(xué)校作業(yè)之顧，我決定真正參加到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)在校的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，假期實(shí)踐是一件很難得的機(jī)會(huì)，在學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論知識(shí)只有參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)才能沖分的應(yīng)用，即使所參加的實(shí)踐與所學(xué)專業(yè)完全不搭邊，我們也能在不斷的鍛煉中豐富自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，畢竟專業(yè)人才的形成都是不斷豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所累織而成。于是，我來(lái)到了我媽媽工作的一所小學(xué)，定州市大道觀小學(xué)，即將在此從事暫時(shí)教書育人這一光榮的工作。在實(shí)踐的過(guò)程中，讓我這歐美學(xué)子小小的過(guò)了把教學(xué)癮，真切的體會(huì)到了園丁們的苦于樂(lè)。
作為一名大學(xué)生，最終是要走出校園，走入社會(huì)的。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是引導(dǎo)我們大學(xué)生從校園生活過(guò)度到社會(huì)生活的一個(gè)有效途徑。暑假是我們進(jìn)行實(shí)踐的重要時(shí)間。我認(rèn)為，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一座這樣的橋梁：它引導(dǎo)我們大學(xué)生去更好更多地認(rèn)識(shí)和接觸社會(huì)，幫助我們這些在校園中成長(zhǎng)的大學(xué)生完成由校園走向社會(huì)的轉(zhuǎn)換，避免了大學(xué)生在初入社會(huì)時(shí)所發(fā)生的不知所措。
從7月1日，小朋友開(kāi)始了為期兩個(gè)月的暑假，但是很多家長(zhǎng)因?yàn)橐ぷ鞫荒苷湛春⒆?，即便有時(shí)間，憑一己之力也不能較好地輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，使孩子在暑期中有較大的進(jìn)步。所以眾多家長(zhǎng)選擇了然孩子參加輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)這一潮流方式。
雖然應(yīng)著我媽媽的緣故，很容易我就取得了教學(xué)的資格。但是，在準(zhǔn)備從教的前幾天，我內(nèi)心是很矛盾的。矛盾在于，我很想去教學(xué)，因?yàn)楹芟胝业揭环莨ぷ鱽?lái)鍛煉一下自己的實(shí)踐能力;但又很害怕，因?yàn)榕伦约哼€不能勝任這一工作。也就有此緣故，即使我十分喜歡語(yǔ)文我也沒(méi)敢教這，只選了與我專業(yè)息息相關(guān)的英語(yǔ)作為此次從教的實(shí)踐內(nèi)容。
上班第一天的早晨七點(diǎn)，我和一個(gè)老師就在教室門口接我們班的孩子。每一個(gè)孩子都在家長(zhǎng)的幫助下簡(jiǎn)單介紹了一下自己的姓名、年齡等。有的孩子大大方方，很配合;而有的孩子十分害羞，躲在家長(zhǎng)身后不敢說(shuō)話。過(guò)了半個(gè)小時(shí)，孩子也來(lái)得差不多了。送走了家長(zhǎng)后，一進(jìn)教室，我就頭大了：班里的孩子，打鬧聲連成一片，此起彼伏。我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，我就傻傻地去一個(gè)個(gè)去勸。哎！我當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)急了，現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨(dú)生子女，從小的溺愛(ài)與呵護(hù)讓他們活得很自我。就這樣，一段未知的經(jīng)歷開(kāi)始了。
剛開(kāi)始，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不知道如何教才好，自己到底教的快不快？孩子能不能聽(tīng)懂？我只能反復(fù)的問(wèn)他們能不能聽(tīng)懂，讓他們大膽地提出自己的疑問(wèn)，但是似乎沒(méi)人這么配合。我只好盡量的放慢速度，放慢速度。同時(shí)，我積極地向其他老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，他們也很樂(lè)意的幫助了我。結(jié)合自己上學(xué)時(shí)我的老師的教學(xué)的方法，終于漸漸形成了自己的教學(xué)方法。我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：教學(xué)之道，在精在勤，而不在于多。于是，我每天都準(zhǔn)備了一些簡(jiǎn)短的口語(yǔ)句子作為課后作業(yè)。這都是以前所沒(méi)有的，并且效果不錯(cuò)。其次，小學(xué)生的自制能力差，督促檢查一定要跟得上才可。教學(xué)方面，絕不能采取單純的灌輸式的教育，一定要發(fā)揮學(xué)生的想象力、鍛煉他們的思維能力。我發(fā)現(xiàn)，每講完一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，都應(yīng)該有一個(gè)應(yīng)用的過(guò)程緊隨其后，這樣才能達(dá)到深刻理解的效果。并且要做適量的練習(xí)，小學(xué)生才能真正地理解。為了豐富學(xué)生的課余生活，我還開(kāi)設(shè)了活動(dòng)課，教小朋友唱英文歌等。為了鍛煉小朋友的自信心和語(yǔ)言表達(dá)能力，我還會(huì)找出專門的時(shí)間讓讓小朋友上臺(tái)演講、展示個(gè)人才藝，既鍛煉了小朋友的膽量，又讓我受益匪淺。一些特別調(diào)皮的小孩子最讓人頭疼，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，首先給予適當(dāng)?shù)慕逃绻麑医滩桓牡?，給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)，同其進(jìn)行情感的教育感化，重點(diǎn)對(duì)象重點(diǎn)觀察指正。經(jīng)過(guò)了一周的鍛煉，基本能夠步入正軌了。
第一周的實(shí)習(xí)結(jié)束后，我就知道原來(lái)自己所擔(dān)憂的不是沒(méi)有道理的。這段時(shí)間過(guò)得可真累，回到家我就會(huì)躺在沙發(fā)上休息，晚上九點(diǎn)多就去睡覺(jué)，因?yàn)樵绯科唿c(diǎn)就要起床，沒(méi)辦法只能慢慢適應(yīng)，既然選擇了就要堅(jiān)持下來(lái)。
經(jīng)過(guò)反思，我看到了自己在教學(xué)工作方面的一些不足，如：
1、我的語(yǔ)言不夠優(yōu)美，不夠吸引小朋友，表情不豐富，不夠感染小朋友。
2 、評(píng)價(jià)語(yǔ)言過(guò)少，太寬泛，不豐富，不具有針對(duì)性。
3.、由于不是對(duì)每個(gè)學(xué)生太了解，因而沒(méi)有很好地做到因材施教。
4、對(duì)于意外和突發(fā)行為，不能迅速靈活地應(yīng)答和處理。 同時(shí)我也總結(jié)了一些比較滿意的方面，如：
1、對(duì)于教學(xué)活動(dòng)態(tài)度認(rèn)真，備課和準(zhǔn)備充分。
2 、虛心地請(qǐng)教和接受老師的建議與指導(dǎo)。
3 、組織活動(dòng)時(shí)教態(tài)比較自然，語(yǔ)言清楚，聲音和語(yǔ)速適度。
4、在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中做到以學(xué)生的興趣為主，在準(zhǔn)備教案，以此為出發(fā)點(diǎn)。 接下來(lái)的時(shí)間，隨著我和學(xué)校老師的不斷交流，我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地我也進(jìn)步了不少，老師們都表?yè)P(yáng)我做得越來(lái)越好。在放學(xué)的時(shí)候，我跟一些家長(zhǎng)交流過(guò)。家長(zhǎng)們來(lái)了就說(shuō)孩子在家如何進(jìn)步了，如何懂事了。家長(zhǎng)們高興，我聽(tīng)了，更有成就感。
在這次實(shí)踐當(dāng)中，我對(duì)教師的工作也有所體會(huì)。
第一，從事教學(xué)工作需要“鉆心”：我為了這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于小學(xué)的知識(shí)不在話下，但我還是找來(lái)了教材和教參等專心備課，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎。
第二，從事教學(xué)工作要“耐心”：面對(duì)不同的小孩子，在教學(xué)中，我們不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)他們所提出的問(wèn)題要“耐心”地講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”，對(duì)于不同的小孩子不能一刀切。
第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門造車”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流，及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位老師請(qǐng)教，他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
實(shí)踐結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲：
一、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。想了解一個(gè)人，需要深入的交流。這點(diǎn)對(duì)我所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有很大幫助。
二、要有熱情和耐心。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。熱情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
三、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要主動(dòng)出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢地“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
在成績(jī)上的收獲讓我所學(xué)的知識(shí)有了施展拳腳的機(jī)會(huì)，然而，工作以外的人生經(jīng)歷，卻又是一份不可多得的寶貴財(cái)富。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的，但收獲是巨大的。
實(shí)踐讓我們的生活變得多姿，實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這短暫的兩周時(shí)間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中我也領(lǐng)悟到無(wú)論作為何人，一定要戒驕戒躁，要時(shí)刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷提升自己的能力，這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，也是必須的過(guò)程，如果自己的態(tài)度歉虛，觀察仔細(xì)，吸收得當(dāng)，那么就一定能夠取得進(jìn)步，得到提升和發(fā)展。
20__學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式5
新中國(guó)成立__周年和五四運(yùn)動(dòng)__周年。為了引導(dǎo)廣大青年學(xué)生在踐行科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)社會(huì)和諧的偉大實(shí)踐中努力學(xué)習(xí)、奮發(fā)成才、建功立業(yè)，農(nóng)學(xué)院根據(jù)學(xué)科專業(yè)特色，結(jié)合省委、省政府奪取秋糧豐收“450行動(dòng)計(jì)劃”和河南省糧食高產(chǎn)青年競(jìng)賽活動(dòng)，組建了赴新鄉(xiāng)延津“450行動(dòng)計(jì)劃”支農(nóng)服務(wù)團(tuán)?，F(xiàn)將該次實(shí)踐的具體情況作如下報(bào)告：
實(shí)踐對(duì)象：新鄉(xiāng)延津縣朱寨村、魏莊、趙劉店、南班勝固、北班勝固5個(gè)村莊;
實(shí)踐目的：
深入農(nóng)村、深入農(nóng)民、深入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線，通過(guò)舉辦農(nóng)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班、推廣農(nóng)業(yè)科技成果、宣傳、動(dòng)員更多的農(nóng)村青年參與糧食高產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，為確保實(shí)現(xiàn)全年糧食產(chǎn)量超千億斤的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為河南糧食核心區(qū)建設(shè)和國(guó)家糧食安全提供強(qiáng)有力的支撐;
實(shí)踐過(guò)程以及階段效果：
第一階段：讓目標(biāo)在準(zhǔn)備中明確
7月4日，作為下鄉(xiāng)實(shí)踐必要的前期籌備工作，服務(wù)團(tuán)進(jìn)行了集體培訓(xùn)。上午，胡彥民教授就玉米常見(jiàn)病蟲害進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，并講述了這個(gè)時(shí)間在種植玉米上常遇到的問(wèn)題。下午，服務(wù)團(tuán)一行六人來(lái)到河南金賽種子有限公司進(jìn)行更為系統(tǒng)的培訓(xùn)。公司潘海龍副總經(jīng)理和營(yíng)銷部丁利經(jīng)理親自為我們講下鄉(xiāng)實(shí)踐的注意事項(xiàng)，開(kāi)展工作的方法，待人接物的方式，常見(jiàn)的問(wèn)題......針對(duì)延津縣種植秋糧作物的實(shí)際情況，服務(wù)團(tuán)精心制作了科技宣傳單550份、宣傳冊(cè)500本，還帶去了大量的科技書刊，視頻資料，為當(dāng)?shù)氐陌傩账腿ニ麄兗毙璧霓r(nóng)業(yè)科技知識(shí)和技術(shù)。
第二階段：深入實(shí)地搞調(diào)查，因地制宜定計(jì)劃
7月5日，服務(wù)團(tuán)來(lái)到了延津縣委，受到了熱情的接待，團(tuán)縣委表示，一定會(huì)大力支持有關(guān)基層農(nóng)業(yè)發(fā)展建設(shè)的大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)。隨后，服務(wù)團(tuán)又來(lái)到魏丘鄉(xiāng)政府，分管農(nóng)業(yè)的常副鄉(xiāng)長(zhǎng)、區(qū)域站桂站長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)深入討論。經(jīng)過(guò)研究，大家確定了進(jìn)行巡回宣傳、宣講的活動(dòng)思路，并安排依次在朱寨村、魏莊、趙劉店、南、北班勝固5個(gè)村莊開(kāi)展具體的活動(dòng)。活動(dòng)范圍廣、活動(dòng)內(nèi)容多、活動(dòng)難度大，這些都不能阻擋服務(wù)團(tuán)進(jìn)行科技服務(wù)“三農(nóng)”行動(dòng)計(jì)劃。實(shí)踐活動(dòng)首日，服務(wù)團(tuán)在朱寨村舉行了隆重的啟動(dòng)儀式。常副鄉(xiāng)長(zhǎng)、著名農(nóng)技師等參加了此次儀式，縣電視臺(tái)對(duì)活動(dòng)全程進(jìn)行了錄像。
第三階段：酷暑驕陽(yáng)烈，科技培訓(xùn)忙
隊(duì)員們通過(guò)多媒體設(shè)備，圖文并茂地講解了國(guó)內(nèi)外農(nóng)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并針對(duì)各個(gè)村莊的實(shí)際情況講述了玉米，花生，棉花等的選種、育苗和病蟲害防治等問(wèn)題。“同學(xué)，你們花生種植的宣傳冊(cè)還有沒(méi)？給我發(fā)一本吧！”“你們的玉米栽培視頻資料能不能送我一份？我想回家再好好看看！”“你們剛才講的國(guó)內(nèi)外農(nóng)業(yè)形勢(shì)講得太好了，有資料介紹沒(méi)？”隊(duì)員們通俗易懂、風(fēng)趣幽默的培訓(xùn)會(huì)，贏得了農(nóng)民們的陣陣掌聲。服務(wù)團(tuán)隊(duì)員們深知，用現(xiàn)代種植理念引導(dǎo)農(nóng)業(yè)發(fā)展，用科學(xué)技術(shù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)的進(jìn)步，對(duì)廣大農(nóng)民來(lái)說(shuō)刻不容緩。為讓農(nóng)民了解科技在農(nóng)業(yè)發(fā)展中的重要作用，讓科技真正轉(zhuǎn)化為農(nóng)村的生產(chǎn)力，提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活力，服務(wù)團(tuán)成員們還將農(nóng)大多年來(lái)的科研成果以圖片的形式展示給廣大農(nóng)民。隊(duì)員們還向他們發(fā)放了相關(guān)科技指導(dǎo)雜志和宣傳冊(cè)，希望為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的作物栽培和種植帶來(lái)新的發(fā)展。
第四階段：深入田間地頭，揮灑青春汗水
實(shí)踐活動(dòng)期間，隊(duì)員們一起深入田間地頭，農(nóng)事活動(dòng)間隙，農(nóng)民朋友們認(rèn)真聽(tīng)取了隊(duì)員們講解的關(guān)于省委“450行動(dòng)計(jì)劃”的精神，青年種糧競(jìng)賽的細(xì)則，以及如何防治棉鈴蟲，紅蜘蛛等病蟲害的科技知識(shí)。對(duì)于農(nóng)民們提出的問(wèn)題，抱著“求實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)”的態(tài)度，能肯定的隊(duì)員們都給予了認(rèn)真解答，不能肯定的也都做了詳實(shí)的記錄，贏得了農(nóng)民朋友們的一致好評(píng)。當(dāng)?shù)赜幸黄ㄉ仄匠ｉL(zhǎng)勢(shì)正常，一澆水葉子就變黃，村民很著急，想知道到底是什么原因。隊(duì)員們?cè)诎l(fā)病地區(qū)采集了土樣，收集了發(fā)病植株的葉片標(biāo)本和照片資料，并記錄了村民的詳細(xì)聯(lián)系方式，希望帶回學(xué)校請(qǐng)老師分析一下，給村民一個(gè)滿意的答復(fù)。深入實(shí)地的實(shí)踐不僅給農(nóng)民朋友們送去了科技知識(shí)，而且讓隊(duì)員們?cè)趯?shí)踐中學(xué)到了更多的知識(shí)和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)踐活動(dòng)“送科技下鄉(xiāng)，長(zhǎng)自身才干”的主旨。
第五階段：參觀農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站
作為實(shí)踐的最后，7月11日，服務(wù)團(tuán)來(lái)到魏邱鄉(xiāng)鄉(xiāng)委大院聽(tīng)取桂站長(zhǎng)介紹農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系的現(xiàn)狀、參觀農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站。延津縣地理位置優(yōu)越，發(fā)展較快。隨著改革開(kāi)放政策的逐步深化和兩個(gè)文明建設(shè)的快速發(fā)展，該縣抓住契機(jī)，大力發(fā)展基層農(nóng)業(yè)建設(shè)。桂站長(zhǎng)說(shuō)今年是農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣年，縣里和鄉(xiāng)里都特別重視農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣。經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)的介紹，大家體會(huì)到了宣傳“450行動(dòng)計(jì)劃”的重點(diǎn)，還總結(jié)分析了幾天來(lái)的活動(dòng)過(guò)程、活動(dòng)效果、應(yīng)保留的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)改進(jìn)的劣勢(shì)。
實(shí)踐體會(huì)：
在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，隊(duì)員們向農(nóng)民宣傳了科學(xué)知識(shí)、提供了科技材料，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)了份力;宣講了國(guó)家惠農(nóng)政策，為新農(nóng)村的發(fā)展墊了基石;他們竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，為村民排憂解難，為和諧社會(huì)的構(gòu)建做了貢獻(xiàn)。隊(duì)員們的組織能力、溝通能力也有了很大提高，把書本上學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，從中體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
篇二 2023年社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5100字
一、前言
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性較強(qiáng)學(xué)科，實(shí)習(xí)在整個(gè)教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程中，占據(jù)著非常重要的地位。因?yàn)樯鐣?huì)工作專的實(shí)務(wù)性、操作性取向，在其專業(yè)教育目標(biāo)中除了注重學(xué)生對(duì)專業(yè)概念與理論的理解與掌握，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧直接為社會(huì)提供服務(wù)，而這種能力的培養(yǎng)要依賴于經(jīng)驗(yàn)的傳遞和在直接服務(wù)案主的過(guò)程中，獲得有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧的積累。而一門專業(yè)的誕生是要在專業(yè)服務(wù)功能獲得社會(huì)肯定以后，才真正具有專業(yè)權(quán)威存在?；蛘哒f(shuō)專業(yè)權(quán)威的最直接來(lái)源就是專業(yè)人員提供的服務(wù)能否有效地解決實(shí)際問(wèn)題、滿足案主的需要，社會(huì)工作的發(fā)展僅僅具有理論體系還不足夠，更重要的是通過(guò)專業(yè)教育的過(guò)程培養(yǎng)有能力運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和理論、提供實(shí)際服務(wù)的人才。
因此，可以看出實(shí)習(xí)對(duì)于社會(huì)工作學(xué)生乃至整個(gè)專業(yè)發(fā)展的重要性。在解決了實(shí)習(xí)的必要條件之后，我們來(lái)討論下實(shí)習(xí)的充分條件，怎樣才能較好的完成實(shí)習(xí)工作，我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中主要要完成哪些目標(biāo)和任務(wù)。
1.實(shí)習(xí)的目標(biāo)
實(shí)習(xí)作為整個(gè)社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)的一部分，也具有自己的教學(xué)目標(biāo)的。一般來(lái)講，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)具有如下目標(biāo)：幫助學(xué)生了解和思考社會(huì)工作中所包含的人生觀和價(jià)值觀，牢固掌握社會(huì)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)知識(shí)，具備有效地介入個(gè)人、小組、組織和社區(qū)工作的技巧。在社會(huì)政策分析和問(wèn)題解決過(guò)程中不斷鞏固和豐富知識(shí)與技巧。運(yùn)用前人研究成果與自己所進(jìn)行的社會(huì)工作思考和實(shí)踐中，做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
2.本次實(shí)習(xí)的具體目標(biāo)
本次實(shí)習(xí)作為學(xué)年實(shí)習(xí)，是鞏固我們所學(xué)知識(shí)的一種方法，同時(shí)也是對(duì)我們實(shí)踐能力的一種鍛煉。因此，我們有必要為自己在實(shí)習(xí)中設(shè)計(jì)出適合自己的具體目標(biāo)。在綜合自身及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的特征后，我為自己整理出如下具體目標(biāo)：
1）對(duì)實(shí)習(xí)自身的認(rèn)知
了解實(shí)習(xí)對(duì)于我們專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)能力提升的重要性，以及如何在實(shí)習(xí)中加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)知。
2）專業(yè)自主能力的提高
基于自身在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方面的缺陷，認(rèn)真參與實(shí)習(xí)中的各項(xiàng)活動(dòng)，努力提升自己的實(shí)務(wù)能力。使自己能夠成為一名具有獨(dú)立自主性、創(chuàng)造性的實(shí)務(wù)工作者，使自己不僅能計(jì)劃、安排工作和解決問(wèn)題，并可以運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的獨(dú)特眼光思考、判斷和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3）培養(yǎng)自己的專業(yè)意識(shí)和專業(yè)價(jià)值觀念
作為一名社會(huì)工作學(xué)生，我們需要把專業(yè)理念融入到我們的身體之中，使這種專業(yè)理念在我們的日常工作中，不經(jīng)意間得得到流露。這是一種我與理念的融合，而這種融合，需要在實(shí)踐的過(guò)程中得到完成。實(shí)習(xí)作為一種實(shí)踐的演練，是有利于我們內(nèi)化專業(yè)價(jià)值觀與專業(yè)理念的，能夠培養(yǎng)我們對(duì)社會(huì)工作專業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀積極的認(rèn)同精神，能夠培養(yǎng)自己的專業(yè)意識(shí)和價(jià)值觀念。
4）培養(yǎng)自己的調(diào)查研究能力和反思能力
調(diào)查研究是我們做出決定的必經(jīng)之路，只有在有充分的調(diào)研和思考之后，我們才能根據(jù)環(huán)境所給予的實(shí)際情況，做出我們的方案，從而為案主和服務(wù)對(duì)象提供有效的援助。那種拍桌子決議的方式是不適合社會(huì)工作自身的發(fā)展的，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，調(diào)研是促進(jìn)社工發(fā)展的有效手段。同時(shí)，反思能力也是一名專業(yè)人員所應(yīng)具備的知識(shí)和技能，只有在不斷的反思和自我批判的過(guò)程中，我們自身的知識(shí)和技能才能得到提升和升華。
實(shí)習(xí)是整個(gè)社會(huì)工作過(guò)程中的必要環(huán)節(jié)，能夠認(rèn)清實(shí)習(xí)的，對(duì)實(shí)習(xí)形成正確的認(rèn)知，將有利于整個(gè)實(shí)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，因此，在上述中，強(qiáng)調(diào)了對(duì)實(shí)習(xí)自身的認(rèn)知。
二、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
兒童友好家園是“5·12”汶川大地震后，由聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)和國(guó)務(wù)院婦女兒童工作委員會(huì)辦公室及其他中國(guó)項(xiàng)目合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)建的對(duì)災(zāi)區(qū)兒童提供保護(hù)的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。它主要借鑒了聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)在其他國(guó)家災(zāi)害和武裝沖突后創(chuàng)立兒童友好空間/環(huán)境的基本經(jīng)驗(yàn)，旨在為災(zāi)區(qū)兒童提供快速有效的保護(hù)，以保障兒童的生存、發(fā)展、受保護(hù)和參與的權(quán)力的實(shí)現(xiàn)。
兒童友好家園的服務(wù)對(duì)象為0至18歲兒童及其父母，親屬或其他照看人，也包括教師以及其他需要幫助的社區(qū)成員，面向成人開(kāi)展的活動(dòng)包括科學(xué)育兒知識(shí)、社會(huì)心理支持等方面的服務(wù)。兒童友好家園提供的服務(wù)應(yīng)該是綜合性的，一般包括衛(wèi)生、保健、營(yíng)養(yǎng)、教育、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、游戲、心理輔導(dǎo)及轉(zhuǎn)介等。
我們此次實(shí)習(xí)的__家園，位于__市__鎮(zhèn)__，在幾個(gè)月之前才由板房遷往__文化中心一樓。下面我將從幾個(gè)方面來(lái)介紹該家園的機(jī)構(gòu)情況：
1.家園概況。
首先，家園的人員管理方面。按照“兒童友好家園”前期工作要求，__家園早XX年9月初選聘了家園的專職工作人員共三名，三名工作人員都為女性，兩名高中畢業(yè)生均從事過(guò)幼教工作，一名中專學(xué)歷（計(jì)算機(jī)專業(yè)），年齡分別39歲、36歲、29歲。三家園三位老師分別負(fù)責(zé)繪畫和音樂(lè)、小型團(tuán)體游戲和手工、閱讀和體育活動(dòng)。除了三位長(zhǎng)期工作人員還有一名兼職老師，主要負(fù)責(zé)文檔的管理等。
其次，活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施擺放方面。家園月前從板房區(qū)遷到文化中心，現(xiàn)在擁有兩間活動(dòng)室，總面積達(dá)200多個(gè)平方。活動(dòng)場(chǎng)地分為四個(gè)區(qū)域，分別為：親子活動(dòng)區(qū)、閱讀區(qū)、手工區(qū)以及體育活動(dòng)室。同時(shí)在家園外墻布置有手工欄、繪畫作品欄和活動(dòng)照片展示區(qū)等，整個(gè)家園的環(huán)境比較溫馨，具有家的感覺(jué)。
再次，活動(dòng)開(kāi)展情況方面。家園開(kāi)園時(shí)間為上午9:00-11；30，下午14:30-17:30，晚上18:30—20:30。家園的常規(guī)活動(dòng)包括每周兩次的小型游戲活動(dòng)和每月一次的大型游戲活動(dòng)。家園也會(huì)邀請(qǐng)一些老師和社會(huì)、心理學(xué)方面的大學(xué)生志愿者對(duì)特殊兒童及家長(zhǎng)作一些心理輔導(dǎo)。同時(shí)，家園老師也會(huì)到__鎮(zhèn)所轄村小開(kāi)展活動(dòng)。
最后，兒童參加活動(dòng)情況及影響效果方面。__鎮(zhèn)共有700多名兒童，來(lái)家園參加活動(dòng)的有近400名兒童，經(jīng)常來(lái)家園參加活動(dòng)的有80多名兒童，其中年齡分布為最小的1歲，最大的16歲左右。而家園的工作也獲得所有家長(zhǎng)的好評(píng)，家園老師通過(guò)辛勤的工作，使很多災(zāi)害中受傷的小孩得到漸漸的恢復(fù)。同時(shí)我們也可以看出家長(zhǎng)們對(duì)家園的信任，表現(xiàn)為他們可以把小孩獨(dú)自留在家園而自己去上班或者工作。因此，家園在職責(zé)范圍內(nèi)，比較出色地完成了工作任務(wù)，對(duì)于所覆蓋的人群，也產(chǎn)生了加大的影響，使他們?cè)谌宋年P(guān)懷方面的理念也得到極大的提升。
2.家園運(yùn)行中的困難、存在的問(wèn)題及對(duì)策。
1）服務(wù)群體年齡參差不齊，知識(shí)結(jié)構(gòu)也不盡相同，因此對(duì)于家園老師的要求較高。而家園老師多為志愿者身份，自身的理論知識(shí)背景不強(qiáng)，對(duì)于這方面的知識(shí)有所欠缺。因此在實(shí)際工作中，較難受到理論所期望的結(jié)果。針對(duì)這樣的情況，可以邀請(qǐng)高校老師給家園老師開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，同時(shí)也可加強(qiáng)家園老師與大學(xué)生志愿者的交流和合作，共同促進(jìn)。
2）家園服務(wù)設(shè)施的損壞和維護(hù)。由于家園的群體多為低齡兒童，因此對(duì)家園設(shè)施的毀壞情況比較嚴(yán)重，而家園老師則應(yīng)該在平時(shí)的活動(dòng)中，加入愛(ài)護(hù)設(shè)施的環(huán)節(jié)，同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的維護(hù)工作。
3）家園的轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展。因此項(xiàng)目為期三年，到XX年5月項(xiàng)目完結(jié)，家園則面臨解散或者被其他社區(qū)組織兼并的威脅，怎么樣發(fā)展出一條適合家園自身的轉(zhuǎn)型之路，就成為家園所有工作者所面臨的一大課題。而只有順利完成轉(zhuǎn)型的家園，才有可能在以后的發(fā)展中繼續(xù)存在，繼續(xù)以自身獨(dú)特的方式為家園社區(qū)和案主提供專業(yè)服務(wù)。
對(duì)于家園基本情況的了解，是我們下一步工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容回顧
實(shí)習(xí)內(nèi)容是本次實(shí)習(xí)的重中之重，下面將從三個(gè)部分回顧在實(shí)習(xí)中所做的工作。
1.對(duì)機(jī)構(gòu)的調(diào)研。這一部分重要是弄清楚機(jī)構(gòu)的概況和所面臨的問(wèn)題，以便為我們接下來(lái)的工作提供服務(wù)。這在上一部分“家園簡(jiǎn)介”中已闡述清楚，這里將不在敷述。
2.協(xié)助家園老師開(kāi)展活動(dòng)階段，時(shí)間為6月28日至6月30日。在這個(gè)階段主要是充當(dāng)協(xié)作者的角色，主要完成的工作包括：布置家園外墻、6.30迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查活動(dòng)。具體情況如下：
布置家園外墻。和家園老師一起布置家園活動(dòng)室的外墻，使家園有溫馨的家的氛圍。我們把家園外墻分為四個(gè)區(qū)域：手工作品區(qū)、繪畫作品區(qū)、活動(dòng)照片展示區(qū)及快樂(lè)成長(zhǎng)區(qū)，并用紙帶和顏料對(duì)其進(jìn)行布置，從而使家園整體上非常和諧溫馨，容易被小孩所接受。
6.30迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查活動(dòng)。為迎接省婦聯(lián)黃主席前來(lái)家園視察工作，在家園老師的帶領(lǐng)下，我們安排了四個(gè)小組活動(dòng)：我有一雙小巧手、蘿卜回來(lái)了、撕紙游戲、體育趣味游戲。其中，由我負(fù)責(zé)“蘿卜回來(lái)了”童話故事講解和模擬游戲?；顒?dòng)中，有另外一位組員負(fù)責(zé)故事講解，我負(fù)責(zé)動(dòng)作模擬，故事完成后并帶領(lǐng)小組組員對(duì)童話故事進(jìn)行演練，使小孩的能力得到提升。
3.自主開(kāi)展小組活動(dòng)階段，時(shí)間為7月1日至7月9日。在這個(gè)階段，我們針對(duì)家園的實(shí)際情況，自主設(shè)計(jì)小組活動(dòng)方案并完全實(shí)施。在家園老師的建議下，我們?cè)O(shè)計(jì)出主題為“我要上學(xué)了”的小組活動(dòng)方案，其旨在同過(guò)小組活動(dòng)的方式，使幼兒園結(jié)束的小朋友完成從幼兒園小朋友到小學(xué)學(xué)生的轉(zhuǎn)變，主要的活動(dòng)內(nèi)容有：“我心中的小學(xué)生活”、“我和爸爸/媽媽有個(gè)約會(huì)”、“童聲童在”、“理財(cái)進(jìn)行時(shí)”、“開(kāi)心每一天”。
“我心中的小學(xué)生活”活動(dòng)，時(shí)間為7月1日下午。本次活動(dòng)的主要目標(biāo)是讓組員間相互認(rèn)識(shí)，初步說(shuō)明我們開(kāi)展小組活動(dòng)的目的，引導(dǎo)小孩描繪他們理想中的小學(xué)生活，從而使他們形成初步的印象：我要成為小學(xué)生了。過(guò)程中我們玩了“水果大串聯(lián)”和“找朋友”兩個(gè)互動(dòng)游戲，再做了“我畫我說(shuō)”的游戲，讓小孩通過(guò)繪畫的方式，表達(dá)他們心中期待的小學(xué)生活，并引導(dǎo)他們進(jìn)行了分享。
“我和爸爸/媽媽有個(gè)約會(huì)”活動(dòng)，時(shí)間為7月3日上午。目的是讓小孩有被愛(ài)的感覺(jué)，讓小孩有愛(ài)的歸屬和心理支持，使他們感覺(jué)到來(lái)自家庭的溫暖，通過(guò)家庭給與的愛(ài)，來(lái)促使小孩的轉(zhuǎn)變。主要內(nèi)容有：“找茬”游戲、“頂球賽跑”游戲、以及組員間的分享。
“童聲童在”活動(dòng)，時(shí)間為7月5日下午。目的是培養(yǎng)小孩和傾聽(tīng)能力，使之能夠安靜下來(lái)進(jìn)行聽(tīng)課的訓(xùn)練。
“理財(cái)進(jìn)行時(shí)”活動(dòng)，時(shí)間為7月7日下午。目的是初步培養(yǎng)小孩的理財(cái)意識(shí)，主要內(nèi)容有湊零錢游戲、分享零花錢用途、理財(cái)模擬以及組員分享等環(huán)節(jié)。
“開(kāi)心每一天”活動(dòng)，時(shí)間為7月9日上午。結(jié)束小組活動(dòng)，鞏固小組成果。主要內(nèi)容有活動(dòng)重現(xiàn)、旋轉(zhuǎn)投籃游戲、小組分享、贈(zèng)予禮物和結(jié)束小組等環(huán)節(jié)。
四、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和感悟
通過(guò)為期12天的實(shí)習(xí)，我們無(wú)論是在理論還是實(shí)務(wù)能力上有都一定的提升，而對(duì)我們的專業(yè)成長(zhǎng)都是有很大的促進(jìn)作用的。具體表現(xiàn)如下：
1.專業(yè)實(shí)務(wù)能力的提升。在整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，因?yàn)槲易陨碇暗膶?shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)很欠缺，因此，在實(shí)際操作方面的能力不是太強(qiáng)。而本次實(shí)習(xí)中，我積極主動(dòng)開(kāi)展工作，開(kāi)始學(xué)習(xí)帶領(lǐng)小組活動(dòng)，并收到預(yù)期的效果。在實(shí)踐中，我們綜合運(yùn)用了“助人自助”的社工理念和合理整合資源的社工方法，這兩個(gè)方面是社工必須秉持的基礎(chǔ)，也是社工之所以為社工的基礎(chǔ)。而對(duì)于其他的社工知識(shí)，我們也有運(yùn)用到，比如同理、移情、同感等技巧。實(shí)際的活動(dòng)，使我明白小組活動(dòng)對(duì)個(gè)體康復(fù)和個(gè)體的發(fā)展具有較好的功效。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我們的工作計(jì)劃和執(zhí)行都是團(tuán)隊(duì)一起來(lái)做的，這個(gè)過(guò)程中，我們組員間的默契和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到了培養(yǎng)。在團(tuán)隊(duì)中，我們各自有自己的角色扮演，怎樣在既能達(dá)成各自的預(yù)期又不傷害到整個(gè)小組的情況下完成既定的目標(biāo)，就需要我們學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)個(gè)人和小組的利益關(guān)系，找到一個(gè)平衡點(diǎn)，而能找出這個(gè)平衡點(diǎn)，也是一種能力的表現(xiàn)。同時(shí)，在小組過(guò)程中，小組的組員給了我極大的支持與鼓勵(lì)。因?yàn)槲覜](méi)有帶小組的經(jīng)驗(yàn)，而他們?cè)谶@方面比較豐富，因而在多數(shù)情況下，都是我來(lái)帶小組，他們從旁給予協(xié)助。這樣就使我在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的情況下，得到時(shí)間鍛煉的機(jī)會(huì)，從而能夠較好的提升自己的實(shí)踐能力。
3.專業(yè)價(jià)值觀念和理念的發(fā)展。實(shí)習(xí)的過(guò)程事實(shí)上也是一個(gè)自我反思與評(píng)判的過(guò)程，而這種反思將有利于專業(yè)價(jià)值的內(nèi)化和吸收。在實(shí)習(xí)中，通過(guò)實(shí)際的操作，也達(dá)到了價(jià)值內(nèi)化的目的。對(duì)于課堂上所聽(tīng)到的理論和社會(huì)工作價(jià)值理念，只有在實(shí)踐的過(guò)程中，才能明白其具體所指，那種紙上談兵的學(xué)習(xí)態(tài)度是不利于專業(yè)發(fā)展的。然而，事實(shí)上，完全死板的遵照專業(yè)價(jià)值理念也不一定能夠收到我們所預(yù)期的效果，例如，在小組的最后一節(jié)，隊(duì)員陳龍華基于尊重的理念，邀請(qǐng)了一名之前參加過(guò)活動(dòng)的但有點(diǎn)智障的孩子，但在小組開(kāi)始的時(shí)候，卻因?yàn)檫@個(gè)孩子的原因而使小組幾乎無(wú)法開(kāi)展。因此來(lái)說(shuō)，對(duì)于我們所遵從的專業(yè)價(jià)值理念，在實(shí)際的操作中，我們需要靈活地進(jìn)行運(yùn)用，這樣才能我們的專業(yè)技能達(dá)到發(fā)揮。
4.人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力的提升。語(yǔ)言是一種藝術(shù)，在社會(huì)交往中，我們得掌握多種語(yǔ)言技巧，我們得學(xué)會(huì)與人溝通；自信是極其重要的，在社會(huì)交往中，我們必須有足夠的自信，這會(huì)把我們領(lǐng)向成功的方向；在遇到棘手的問(wèn)題時(shí)，我們必須不斷豐富我們所學(xué)的知識(shí)，從中找到新的出發(fā)點(diǎn)，從而解決問(wèn)題。
五、小結(jié)
如上，實(shí)習(xí)是我們課堂教育的延續(xù)，也是我們提升專業(yè)技能和價(jià)值內(nèi)化的一種手段。怎樣在實(shí)習(xí)的過(guò)程中協(xié)調(diào)與隊(duì)員的關(guān)系，也是對(duì)我們個(gè)人能力的一種考驗(yàn)。通過(guò)為期兩周的實(shí)習(xí)無(wú)論是在理論還是在實(shí)踐能力方面都有了較大的提升，但也存在一些問(wèn)題，而這些問(wèn)題就是我們需要改進(jìn)的地方。
篇三 2023暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)2950字
一、前言
今年七月五日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；仡欉^(guò)去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂(lè)也讓我隱約有了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到長(zhǎng)虹電視成都銷售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣店專賣店做長(zhǎng)虹電視銷售工作。
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位：長(zhǎng)虹電視成都銷售分公司
實(shí)踐時(shí)間：20__年7月7日至20__年8月24日
實(shí)踐目的：初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高自身素質(zhì)，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)
實(shí)踐任務(wù)：專賣店負(fù)責(zé)電視銷售工作
(二)實(shí)踐內(nèi)容及成果
我主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)虹電視的銷售，在公司安排的各個(gè)專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問(wèn)題。在我工作期間，日銷售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái)，3臺(tái)，6臺(tái)
(三)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
長(zhǎng)虹始創(chuàng)于1958年，公司前身國(guó)營(yíng)長(zhǎng)虹機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長(zhǎng)虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、it、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3c信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20__年，長(zhǎng)虹跨入世界品牌500強(qiáng)。20__年，長(zhǎng)虹品牌價(jià)值達(dá)到583.25億元。
長(zhǎng)虹現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬(wàn)五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國(guó)，長(zhǎng)虹在廣東、江蘇、長(zhǎng)春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設(shè)立研發(fā)基地，在中國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)立200余個(gè)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu)，擁有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和120__余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);融入全球，長(zhǎng)虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)投資設(shè)廠，在美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國(guó)等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供產(chǎn)品與服務(wù)。
(四)實(shí)踐內(nèi)容摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長(zhǎng)虹電視的基本知識(shí)，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理。回到住處后認(rèn)真總結(jié)，疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣店，到水房清洗抹布，擦拭長(zhǎng)虹電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用長(zhǎng)虹電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開(kāi)始了。真誠(chéng)迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類最美好的表情，當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對(duì)一位面帶微笑的促銷員，顧客樂(lè)意停下腳步，饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。溝通更多是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，長(zhǎng)虹電視是家用還是饋贈(zèng)，是購(gòu)買一般的還是高檔的，這些都是要通過(guò)積極詢問(wèn)，耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開(kāi)口說(shuō)話，哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問(wèn)、介紹，顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開(kāi)始促銷時(shí)，我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自己很失敗，很差勁。我想過(guò)放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了?？墒牵绻疫@次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來(lái)面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)。“失敗是成功之母”，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒(méi)有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值，購(gòu)買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng)，不了解對(duì)手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實(shí)踐體會(huì)
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會(huì)有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候，如果我們沒(méi)有激情，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢問(wèn)顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷員主動(dòng)出擊，耐心地詢問(wèn)，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng)，顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品，無(wú)法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué)，那么我們的促銷工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。
(三)一些建議
1、建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。
2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在長(zhǎng)虹電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢(shì)必影響家電的銷售，間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭(zhēng)取新顧客
三、 總結(jié)
通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以優(yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的，是無(wú)趣的，無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長(zhǎng)虹電視成都銷售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
篇四 大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)研報(bào)告1400字
這已經(jīng)是我邁入廣東教育學(xué)院后的第三年了，三這個(gè)數(shù)字，既代表了我已經(jīng)在這個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)有三年了，又代表我快要離開(kāi)這個(gè)學(xué)校了，也代表著，我們實(shí)習(xí)的時(shí)間到了。很多學(xué)校都很積極的鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面是為了讓學(xué)生把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面是為了讓學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。我們學(xué)校也不例外，特別是作為教育類的院校，我們的實(shí)習(xí)，在剛開(kāi)學(xué)的9月份就熱熱鬧鬧的行動(dòng)起來(lái)了。現(xiàn)將這次實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)研報(bào)告的具體情況作如下介紹：
實(shí)習(xí)學(xué)校及對(duì)象：佛山市順德區(qū)龍?zhí)缎W(xué)，一、二年級(jí)的學(xué)生；
實(shí)習(xí)目的：為了讓一、二年級(jí)的學(xué)生學(xué)會(huì)英語(yǔ)課本unit1~unit3的內(nèi)容，在符合教學(xué)大綱的前提下，進(jìn)行教學(xué)，讓一年級(jí)的學(xué)生會(huì)說(shuō)，會(huì)讀；讓二年級(jí)的學(xué)生會(huì)說(shuō)，會(huì)讀，會(huì)寫；
實(shí)習(xí)內(nèi)容：幫助班主任的日常工作及完成平常的教學(xué)任務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間：__-9-15~__-10-26（為期6個(gè)星期）
實(shí)習(xí)對(duì)象分析過(guò)程：
在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的第一個(gè)星期里，我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。因?yàn)楣湃擞性疲骸爸褐耍賾?zhàn)不殆。”故我首先向各個(gè)班級(jí)的班主任和英語(yǔ)老師做了一個(gè)比較詳細(xì)的了解，目的是了解他們的品德（包括平時(shí)的紀(jì)律，上課的情況等）和他們的學(xué)習(xí)情況（包括他們對(duì)新知識(shí)的吸收能力，記憶力的強(qiáng)弱等）。因?yàn)槲乙还惨?個(gè)班，所以花了好幾天的時(shí)間去“認(rèn)識(shí)”各個(gè)班的“習(xí)性”?，F(xiàn)在，我對(duì)各班認(rèn)識(shí)的基本情況報(bào)告如下：1）一年2班整體的學(xué)生的接受能力都很強(qiáng)，基本是一教就會(huì)的那種，但問(wèn)題是比較容易忘記；2)一年1班的學(xué)生有很大一部份的學(xué)生不愿意開(kāi)口說(shuō)和讀，雖然接受能力也不錯(cuò)；3）二年1班的學(xué)生是一幫老師最頭疼的學(xué)生，不但上課喜歡搗亂而且不認(rèn)真聽(tīng)。但無(wú)可否認(rèn)的是他們都很聰明；4）二年2班的學(xué)生是全校公認(rèn)的乖生班，接受能力強(qiáng)不用說(shuō)，還很會(huì)配合老師。
實(shí)習(xí)過(guò)程：（以一年1班的一節(jié)公開(kāi)課作為代表）
我利用了在教學(xué)法的課上學(xué)的技巧，開(kāi)了一個(gè)頭，warmingup就是一個(gè)rhyme，內(nèi)容就是：anelephantcanwalk.walk，walk，walk.afrogcanjump.jump，jump，jump.afishcanswim.swim，swim，swim.aneggcanroll.roll，roll，roll.一邊跟韻律讀，一邊做動(dòng)作。（效果也不錯(cuò)，因?yàn)槔蠋焸兌冀o了我肯定的態(tài)度~）接著就用直接法，拿著顏色卡，問(wèn)學(xué)生們是什么顏色，再教他們這個(gè)顏色的英文應(yīng)該怎樣讀。再叫他們跟讀幾遍。這樣以后，就再做單詞的鞏固，把單詞寫在黑板上，讓學(xué)生看著黑板，跟著我一起讀單詞~~目的是為了讓他們更加熟悉他們所學(xué)的顏色的讀法。
為了了解他們對(duì)這些顏色單詞的了解程度，我會(huì)叫部分的同學(xué)來(lái)讀單詞，也用比賽的形式，讓他們各個(gè)組比賽，看一下哪一組讀得最好！同學(xué)們都很積極，也很配合。趁他們還是熱情高漲的時(shí)候，我再利用這個(gè)機(jī)會(huì)，教新的知識(shí)。就是問(wèn)題whatcolor？的用法和意思，還有它的回答是it’s（yellow等）。起初，他們都不是很理解它們的用法，后來(lái)，經(jīng)過(guò)幾次的展示以后，他們都能理解我的用意，也能在我問(wèn)了問(wèn)題以后，做出相應(yīng)的反應(yīng)~~
想緩解一下無(wú)聊的氣氛，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他們的激情不再了，讀書的時(shí)候沒(méi)有了之前的熱情，所以，我讓他們看著多媒體給圖片涂上相應(yīng)的顏色。他們的激情突然又回來(lái)了，但，問(wèn)題來(lái)了，他們有些同學(xué)沒(méi)有帶顏色筆，就胡亂的離開(kāi)座位，到處走來(lái)走去~這樣的場(chǎng)面，我是有料想到的~所以，我立即采取了措施，立即表示我的態(tài)度！“不可以離開(kāi)位置！”他們聽(tīng)到我的“命令”以后，也很乖的坐回他們的座位~~安靜的涂他們的顏色，就算是沒(méi)有顏色筆的同學(xué)也會(huì)安靜的去借~~
篇五 大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字3250字
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字一：
3月23日，我來(lái)到特區(qū)報(bào)業(yè)大廈的35層，前來(lái)《深圳特區(qū)報(bào)》商貿(mào)組報(bào)到。
接待我的是一名女記者，名叫潘未末，知性達(dá)雅，渾身散發(fā)著一種特有的活力氣質(zhì)。她告訴我，她畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)，來(lái)深圳特區(qū)報(bào)已經(jīng)有好幾年了，從在老報(bào)社上班到在新的特區(qū)報(bào)業(yè)大廈上班，一路走過(guò)來(lái)的。
看起來(lái)她是個(gè)能干精練的女記者，而且經(jīng)驗(yàn)十足，做事很干脆，我知道，未來(lái)的兩個(gè)月我將從她那里學(xué)到許多東西。第一天，3月24日，這是正式實(shí)習(xí)的第一天，我和誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)，只認(rèn)識(shí)潘未末記者。
我以為她馬上就能給我什么采訪任務(wù)和寫稿任務(wù)，所以我就坐在商貿(mào)組的大沙發(fā)上等，結(jié)果她也沒(méi)有怎么理我，只隨便交代了我?guī)拙?，就讓我認(rèn)真看《深圳特區(qū)報(bào)》，因?yàn)樗雌饋?lái)也是很忙的樣子，一會(huì)兒打電話，一會(huì)兒匆忙寫稿我再也坐不下去了，就直接上前，潘姐，我今天該去采訪什么？
她抬眼看看我，沒(méi)有多說(shuō)什么，就拿起手頭的初稿，讓我把它整理成800字的消息。我欣然受命，施展自己在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的書本知識(shí)，標(biāo)題導(dǎo)語(yǔ)正文結(jié)尾倒金字塔我在心里對(duì)自己囑咐道，不到一會(huì)兒，我就把那800字的消息完成了。這么快潘記者很詫異地說(shuō)。我很自豪的對(duì)她說(shuō)，這種小稿件寫的太多了，所以很快，很自鳴得意的樣子~
幾分鐘以后，我才意識(shí)到我的輕狂和錯(cuò)誤。我的稿件被槍斃了，因?yàn)轱L(fēng)格問(wèn)題，也因?yàn)槊}絡(luò)問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候我才了解到潘記者讓我認(rèn)真閱讀特區(qū)報(bào)的用心了。隨后，潘記者把她在特區(qū)報(bào)發(fā)表的稿件集冊(cè)拿給我看，讓我認(rèn)真體會(huì)一下，還特別叮嚀說(shuō)，一定要仔細(xì)地看，最好能隨時(shí)做個(gè)筆記。
我沒(méi)有說(shuō)什么話，從那以后我不再以為坐著看報(bào)紙是一件無(wú)聊的事情，也認(rèn)識(shí)到了一個(gè)淺顯的道理：凡事還是從小事做起啊。
幾天以后，我終于適應(yīng)了特區(qū)報(bào)的風(fēng)格并能正式開(kāi)始展開(kāi)工作了，潘記者也沒(méi)有對(duì)我客氣，一件件的采訪任務(wù)和寫作任務(wù)就交到我手里。雖然在此過(guò)程中我不斷地犯了錯(cuò)誤，但同時(shí)也不斷地在學(xué)習(xí)，在改進(jìn);商貿(mào)組的其他記者也漸漸地混得熟了，也開(kāi)始和他們后面跑跑展會(huì)、公司、酒店和政府機(jī)關(guān)等，有時(shí)候他們不方便去的時(shí)候，他們就讓我獨(dú)身前去。
感覺(jué)在深圳，記者還是比較吃得開(kāi)的，比較受人尊重，比較受人看重，到哪里去采訪都能贏得不少方便。不過(guò)，深圳終究是個(gè)商業(yè)化比較濃厚的城市，為什么呢~我記得有幾次應(yīng)邀去采訪，采訪完了以后他們居然掏出好幾百塊錢，說(shuō)是讓我坐車回報(bào)社。鬼才相信他們呢，深圳的公交車費(fèi)、打的費(fèi)用雖然比全國(guó)其他地方高，可也不至于要那么多錢吧！我死活不要，他們也死活不放過(guò)我，沒(méi)有辦法，最后我只拿了100塊錢，打的回報(bào)社去了。
每個(gè)做記者的人在自己的采訪經(jīng)歷中都能遇到最最激動(dòng)人心的事情，我最有印象的是采訪深圳最大的臨時(shí)人員安置地黃木崗又一村，那是中國(guó)最大的臨時(shí)人員安置地，大約2、3個(gè)平方公里的地方卻住進(jìn)了十萬(wàn)人之多，他們都是全國(guó)各地來(lái)深圳混生活的外地打工者，里面魚龍混雜，什么人都有，不過(guò)總算秩序井然。黃木崗我去了兩次。
第一次是查抄黑網(wǎng)吧，所謂黑就是因?yàn)樗鼪](méi)有執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證，那次是接到行政執(zhí)法局的要求我作為實(shí)習(xí)記者身份去的，一家名叫云天的網(wǎng)吧，72臺(tái)電腦主機(jī)和相關(guān)配件，6個(gè)網(wǎng)吧工作人員。據(jù)城管部門的同志說(shuō)，這家網(wǎng)吧的老板慘了，二三十萬(wàn)的投資全投水缸里去了。我采訪那網(wǎng)吧老板的時(shí)候，他對(duì)偶簡(jiǎn)直就是聲淚泣下，看得出了，都是新機(jī)器啊，就這樣被全部沒(méi)收了。
我知道，現(xiàn)在全國(guó)上下都在整治網(wǎng)吧，它只不過(guò)諸多被取締的千萬(wàn)網(wǎng)吧之一而已，但從現(xiàn)場(chǎng)觀看的諸多臨時(shí)住居人員的同情和憤怒的目光中，我看得出來(lái)，他們很不高興，諾大的黃木崗，能夠上網(wǎng)的地方不多，而這家云天網(wǎng)吧收費(fèi)低廉設(shè)施齊全，正好滿足了他們的生活要求那次采訪雖然很成功，但總也感覺(jué)不痛快。
實(shí)習(xí)的日子是很痛苦的：每天6、7點(diǎn)就要去擠公交車，有時(shí)候人太多，竟然連公交車的門都擠不進(jìn)，時(shí)常還要被別人看白眼;加班是平常事情，有時(shí)候晚上8點(diǎn)鐘還有采訪任務(wù);實(shí)習(xí)的日子同樣也是快樂(lè)的：讓我見(jiàn)識(shí)了不少的東西，讓我第一次去五星級(jí)賓館里吃了一頓，讓我學(xué)習(xí)了不少事情，讓我體味了不少感情，讓我結(jié)識(shí)了一些朋友
大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字二：
20__的9月對(duì)于我來(lái)說(shuō)，的確是一段難忘的回憶。因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，還要與報(bào)社的老師溝通好，與其他的實(shí)習(xí)生協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，去面對(duì)種種未知的困難和挑戰(zhàn)
我被安排到了采訪中心部門。負(fù)責(zé)帶我的陳老師告訴我，法治快報(bào)就是作一些貼近百姓民生的調(diào)查，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，反映百姓心聲。他負(fù)責(zé)的是民生維權(quán)那一板塊。本以為老師會(huì)慢慢教我，誰(shuí)知一來(lái)就得自己上手，一切自己做。實(shí)習(xí)第一天就被分配了一個(gè)新任務(wù)售水機(jī)街頭擺放存衛(wèi)生隱患，自己獨(dú)立找選題、聯(lián)系采訪、寫稿。我的第一項(xiàng)任務(wù)就是搜集售水機(jī)在南寧的分布及其工作程序，我的計(jì)劃是熟悉這種供水方式的管理要求，其日常維護(hù)管理和水質(zhì)衛(wèi)生安全。我花了半小時(shí)，在網(wǎng)站上搜尋了許多活凈水站信息。我開(kāi)始了解無(wú)人服務(wù)自營(yíng)業(yè)的售水機(jī)的一系列知識(shí)，了解它的構(gòu)成，了解它的國(guó)內(nèi)與國(guó)外市場(chǎng)行情等。第二階段，我需要做一份市場(chǎng)調(diào)查和分析。我在西大東門和秀靈路不同地點(diǎn)售水機(jī)附近采訪了各年齡層和職業(yè)的市民以及他們的態(tài)度。接下來(lái)是生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生部門調(diào)查了解，我尋找了自治區(qū)衛(wèi)生食品監(jiān)督所有關(guān)人員，請(qǐng)他們談?wù)勅绾渭訌?qiáng)現(xiàn)制現(xiàn)售水衛(wèi)生監(jiān)督等，這些實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容是以往學(xué)校課本中學(xué)不到的知識(shí)，相當(dāng)寶貴。在發(fā)給老師看后，還得到了他的贊賞。
近年來(lái)，一些小區(qū)居民的維權(quán)行為由于缺乏組織化的渠道，自己的權(quán)益無(wú)法得到組織性力量的有效支持和保護(hù)，越來(lái)越多地演變成群體性的沖突事件。在我實(shí)習(xí)的兩個(gè)月間，老師和我相繼報(bào)道了兇吉號(hào)碼、 治理狗患還應(yīng)以人為本、 我區(qū)全面貫徹城市義務(wù)教育階段學(xué)生免學(xué)雜費(fèi)政策 住宅小區(qū)廣告收益 民辦高校為搶生源亂發(fā)錄取通知書 售水機(jī)衛(wèi)生隱患 巨大保姆市場(chǎng)處于監(jiān)管真空等等與市民利益密切相關(guān)的變化或問(wèn)題：房屋拆遷、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)以及教育、醫(yī)療、食品等。有新聞性，也有一定深度，在廣大市民中引起了強(qiáng)烈反響。通過(guò)操作多篇調(diào)查性報(bào)道，大大提高了自己的新聞業(yè)務(wù)水平和獨(dú)立操作深度報(bào)道的能力;了解了稿件的制作流程，學(xué)會(huì)了進(jìn)行電話連線。不過(guò)，最主要的，還是在這樣優(yōu)秀的欄目實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，有幸和幾位老師合作，向她們學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)中與老師相處得很融洽，老師給了我許多鍛煉的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，對(duì)此十分感激。沒(méi)有采訪任務(wù)的時(shí)候，我就看放在那里的舊報(bào)紙，那也是一種學(xué)習(xí)。
在報(bào)社實(shí)習(xí)的2個(gè)月里，我總共發(fā)表了20多篇新聞作品，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我受益匪淺。雖然一開(kāi)始不適應(yīng)，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鬟M(jìn)度都很快，效率都很高，凡事都要盡快做完，緊接著又是另一個(gè)任務(wù)。在兩個(gè)星期后，我才慢慢適應(yīng)，也慢慢提高了自己的工作效率，相信這對(duì)我將來(lái)的發(fā)展一定是有好處的。另外我感到所學(xué)的知識(shí)相當(dāng)不足，以我現(xiàn)在的水平在社會(huì)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的體會(huì)到這句話的真正含義，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。想象和現(xiàn)實(shí)確實(shí)有差距，學(xué)習(xí)是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，現(xiàn)在的我真的還有許多要學(xué)習(xí)的，工作的忙碌、心態(tài)的調(diào)整、與人交往、溝通技巧等等。再者，我認(rèn)識(shí)到在建設(shè)和諧社會(huì)的進(jìn)程中，要達(dá)到各個(gè)集團(tuán)之間的利益平衡和良性互動(dòng)，不但需要一個(gè)民主、法治的政府權(quán)威;也需要廣泛的社會(huì)自治與合作網(wǎng)絡(luò)。這將有利于有效地組織起公民社會(huì)的分散性管理力量，保障公民的正當(dāng)權(quán)益，以及化解無(wú)可避免的社會(huì)矛盾。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。擺在記者面前的維權(quán)工作，依然任重道遠(yuǎn)，不能有絲毫懈怠。最后，讓我對(duì)記者這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和感觸，我深深的體會(huì)到記者這個(gè)職業(yè)的光榮與使命，讓我懂得了我們要積極主動(dòng)的適應(yīng)社會(huì)，去面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
篇六 大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 最新學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)3450字
不知不覺(jué)中馬上要開(kāi)學(xué)了，這一個(gè)半月的暑期社會(huì)實(shí)踐也即將結(jié)束了，回想這一個(gè)半月以來(lái)我所經(jīng)歷的，真的是讓我受益匪淺。我可以感受到打工的艱苦，但我更能體會(huì)到一些我所不能觸及到的人們的生活，他們或多或少的活在他們不幸的生活里面，有說(shuō)不出的艱辛、說(shuō)不出的苦衷，但社會(huì)的現(xiàn)實(shí)不得不讓他們這樣茍且的活著，因?yàn)橐妗⒁燥?，他們不得不每天工?2個(gè)小時(shí)，甚至更長(zhǎng)。我所能體會(huì)到的也只不過(guò)是一些比較膚淺的艱辛，其實(shí)很多人都像我一樣，只是知道一些他們表面的艱辛而已，他們的苦衷也只有他們自己知道，在夜深人靜的時(shí)候舔嗜自己的傷口……
這個(gè)暑假，我不是為了社會(huì)實(shí)踐而社會(huì)實(shí)踐的，也不是簡(jiǎn)單地為了完成暑假作業(yè)而打這份實(shí)踐報(bào)告的，我只是想把我這個(gè)暑假所能體會(huì)到的寫出來(lái)，告戒自己，讓自己以后的生活不在虛度。
記得上初中的時(shí)候我的班主任說(shuō)過(guò)一句很經(jīng)典的話，他說(shuō)：今天讀書不努力，明天努力找書讀……因?yàn)檫@句話我記住了這個(gè)老師。而后我將這句話改了，我想工作也是一樣，“今天工作不努力，明天努力找工作”，所以在這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐中我努力地做好了自己的本職工作，并且做得出色，令很多人刮目相看，但其實(shí)我也知道自己有很多不足之處，有很多地方都要向別人學(xué)習(xí)，有很多地方是要長(zhǎng)輩來(lái)指導(dǎo)的，不是所有的事情都只是一個(gè)人所能完成的，人和人就這樣成了一個(gè)個(gè)的整體，彼此相互扶持、相互學(xué)習(xí)和鼓勵(lì)。我很慶幸自己在經(jīng)歷了很多事情后仍能找到一分自己滿意的工作，其實(shí)工作在很多人眼里是不起眼的，但我依舊是做得很好，不管別人是怎么說(shuō)的，我只管做好自己的本職工作，因此我做得很開(kāi)心，并且收獲了很多在大學(xué)課堂上學(xué)不到的東西，在高興之余我也時(shí)常在想，怎么樣在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的社會(huì)中立足、怎么將自己的業(yè)績(jī)提高一點(diǎn)、怎么讓自己的老板對(duì)自己好一點(diǎn)、怎么讓經(jīng)理注意有這么一個(gè)人的存在……我想了很多，并因此付出了很多。我的付出是有目共睹的，我的業(yè)績(jī)開(kāi)始在我的努力下增長(zhǎng)，老板開(kāi)始打電話向我詢問(wèn)銷售情況，經(jīng)理開(kāi)始和我閑談并告戒我一些需要注意的事項(xiàng)，對(duì)此我感到榮幸，因?yàn)槲艺谌谌脒@個(gè)環(huán)境、適應(yīng)這個(gè)工作。
上班伊始我總是找不到適合自己的位置，我盲目地面對(duì)每個(gè)顧客、每個(gè)同事，我總是自顧自地做著自己認(rèn)為應(yīng)該做的一些事情，但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)很多事情我做的是錯(cuò)的，我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，學(xué)著與顧客、同事相處，和他們的接觸其實(shí)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，要讓人接受自己其實(shí)是建立在相互的信任中的，以誠(chéng)待人。我很慶幸自己在很短的時(shí)間里和同事們建立了很好的關(guān)系，很和諧、很愉快，他們都很樂(lè)于助人，總是告訴我一些我不知道的事情，告訴我一些我應(yīng)該注意的事情。
上了一個(gè)星期的“c班”后，我開(kāi)始正式上我的“對(duì)班”了。一開(kāi)始的一個(gè)星期我只是在一邊學(xué)習(xí)，或者說(shuō)是實(shí)習(xí)吧！上了對(duì)班后，我才發(fā)現(xiàn)自己要獨(dú)自面對(duì)很多東西了，我要一個(gè)人做自己的銷售，沒(méi)有人幫忙，所有在我職責(zé)范圍內(nèi)的事情我都要保質(zhì)保量地完成，并且有條不紊，不允許有一點(diǎn)差錯(cuò)。時(shí)間沖淡了一開(kāi)始的手忙腳亂，我慢慢地熟悉了所有的工作，并且在這份工作上做得很好，我從容地面對(duì)所有的人、所有的事情。
回想這份工作，有過(guò)辛苦，有過(guò)質(zhì)疑，有過(guò)被投訴，有過(guò)遇見(jiàn)小偷，但都過(guò)去了，我挨過(guò)了辛苦，走出了質(zhì)疑，回避了投訴，巧妙地趕走了小偷?；叵氲貢r(shí)候總是會(huì)會(huì)心一笑，畢竟自己懂得了許多，關(guān)于工作、關(guān)于朋友、關(guān)于前途及我所觸機(jī)不到的世界。
其實(shí)很多人都知道，一份簡(jiǎn)單的兼職工作并不是重要的，重要的是要在一份兼職工作中學(xué)到東西，并試著讓自己的付出得到回報(bào)，這種回報(bào)不單單是金錢，而是一些人對(duì)自己的肯定，一個(gè)個(gè)認(rèn)識(shí)的朋友，一份份朋友的情誼，在認(rèn)識(shí)朋友中擴(kuò)大自己的人際交流圈，讓自己更好的走進(jìn)這個(gè)社會(huì)的各個(gè)階層，了解他們的生活，深入他們的交際圈，認(rèn)識(shí)你可能永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)識(shí)的人，只要是對(duì)自己有用的人，都有必要去認(rèn)識(shí)，有必要去結(jié)交。有句老話說(shuō)“朋友多了路好走”，這句話真的不假，認(rèn)識(shí)的朋友多了，自己以后的路也就寬闊了，在這工作里你要認(rèn)識(shí)一些可以為你提供下一份工作的朋友，對(duì)自己有好處。但朋友也不是那么好認(rèn)識(shí)的，這就需要每個(gè)人的個(gè)人能力，要善于與人交往，有些朋友并不是一句話、一頓飯就能結(jié)交到的，所有我依舊是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)：以誠(chéng)待人。
“錢不是那么好賺的，班不是那么好上的”這是我上班以后得出的結(jié)論。上班必須嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，這不像上學(xué)時(shí)可惜懶散的，因?yàn)閼猩⒕涂赡軒?lái)?yè)p失，不單單是個(gè)人的損失，還包括公司的損失、顧客的損失，以及由于自己個(gè)人的損失帶來(lái)的一些不必要的麻煩，所以上班時(shí)要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不能有半點(diǎn)馬虎，對(duì)待工作要一絲不茍，這是我所學(xué)到的東西，是在上班時(shí)積淀下的。一開(kāi)始我要熟悉公司的規(guī)定，以避免不必要的失誤，也讓自己懂得珍惜眼前的工作，因?yàn)楣ぷ鱽?lái)之不易，要好好珍惜，要嚴(yán)格規(guī)范自己。其實(shí)有些事情說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)卻很麻煩。大道理可能都懂，但等到自己去實(shí)踐、工作時(shí)，卻又是麻煩不斷，因此要讓自己明辨是非，腳踏實(shí)地地工作，愛(ài)自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真。
每天早上要提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)自己的崗位，不能剛好到，更不能遲到，因?yàn)楣居袊?yán)格的制度，時(shí)間以為著金錢，上班的時(shí)間規(guī)定讓我充分領(lǐng)略到這一點(diǎn)。每天都會(huì)有經(jīng)理檢查今天的到勤狀況，看看是否有人違規(guī)，他們會(huì)一一記下，日后好開(kāi)會(huì)批評(píng)，并按規(guī)定扣除你一部分的薪金，這些是關(guān)于上下班的時(shí)間問(wèn)題。上班后，也就是到崗后，你要做的就是做好你柜臺(tái)的衛(wèi)生，要周而復(fù)始地把自己柜臺(tái)的衛(wèi)生好好地做一遍，每天上班后的半個(gè)小時(shí)我都在做衛(wèi)生，其實(shí)沒(méi)有人告訴我應(yīng)該做衛(wèi)生，因?yàn)槲铱吹剿泄衽_(tái)的銷售人員都在做衛(wèi)生，我就也做衛(wèi)生，于是我在上班沒(méi)多久就得到了經(jīng)理們的一致好評(píng)，因此我上班時(shí)他們也會(huì)對(duì)我好點(diǎn)，這點(diǎn)我很是慶幸。一開(kāi)始我做衛(wèi)生做得很賣力，方方面面俱到，到后來(lái)馬虎起來(lái)了，我以為沒(méi)人會(huì)發(fā)現(xiàn)，但事實(shí)證明我錯(cuò)了，值班的劉經(jīng)理在一次衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并在第二天的晨會(huì)上很是批評(píng)我一頓，那次我記得很深刻，完全不顧及什么，發(fā)現(xiàn)什么就說(shuō)什么，然后就是檢查你的衛(wèi)生工作，我得看經(jīng)理的臉色做事，要不然，我會(huì)吃到不好的果子，我知道得罪經(jīng)理是件不好的事情，所以我盡量把自己的分內(nèi)的事情做好，那樣經(jīng)理就會(huì)對(duì)我好，我做到了，經(jīng)理也經(jīng)常對(duì)我慈言善目，我很高興自己將自己與經(jīng)理的關(guān)系處理得不錯(cuò)。這也是在工作中慢慢積累下的。
在后來(lái)的幾個(gè)星期里，我感到很輕松，因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉了自己的工作，熟悉了這個(gè)工作的環(huán)境，熟悉了這里工作的同事，我很好地跟他們成為了朋友，我在摸索中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)了承受、學(xué)會(huì)了忍耐、學(xué)會(huì)了很多很多東西。這些東西可能在一些人眼里算不了什么，但在我看來(lái)，在這里學(xué)到的這些東西將是我一生的寶貴所得，是我在校期間的一種鍛煉，將伴隨我成長(zhǎng)，隨著時(shí)間的流逝、光陰的掠奪，這段實(shí)踐經(jīng)歷算不了什么，而對(duì)于我，這是一次收獲。
人生景遇千百回，驀然回首，才方知生活是真，虛幻是假。認(rèn)真做自己應(yīng)該做的才是一個(gè)人一生的追求，不起眼的工作也會(huì)做出很出色的經(jīng)歷。沒(méi)有誰(shuí)會(huì)強(qiáng)求一個(gè)人去完成某一項(xiàng)任務(wù)，目標(biāo)是自己定的，也要自己去獨(dú)立完成，我依舊要做最完整的自我，在學(xué)習(xí)中、社會(huì)實(shí)踐中成長(zhǎng)，努力并且出色地干好自己應(yīng)該干的事情，完成應(yīng)該完成的。
事情的經(jīng)過(guò)不重要，事情的結(jié)束也不重要，重要的是要在事情中學(xué)到什么。我學(xué)到了什么？我學(xué)到了很多……
在這一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷里，我知道了什么是愛(ài)崗敬業(yè)，知道了怎么樣成為一個(gè)好的銷售人員。我會(huì)在自己的銷售工作中學(xué)到很多東西，也會(huì)在別人的銷售工作中學(xué)到很多東西，學(xué)到在小小的工作崗位中領(lǐng)悟很多大道理，學(xué)到一些為人處世的道理。
既然做了，并且有誠(chéng)心想做好一件事情，就會(huì)始終堅(jiān)定不宜地做好，我就是這樣一個(gè)人，我要求自己做好自己應(yīng)該做的，完成要求完成的，不要上級(jí)多廢神，在學(xué)校學(xué)生工作中我是這么要求自己的，在現(xiàn)在的工作中我也是這么要求自己的，我不求什么完美但也做到了事事有條不紊、辦事干凈利落、有效率。這就是我做事的原則，并一直堅(jiān)持著。
不被社會(huì)所接受的人，必定是一個(gè)不完善的人，不能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的人，也必定是不完善的。我努力讓自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，從大一開(kāi)始就參與社會(huì)實(shí)踐，我正一步一個(gè)腳印地走向自己的那條正確之路，做最好的自己。印證了學(xué)校的那句校訓(xùn)：厚德篤學(xué) 求實(shí)創(chuàng)新。
我將更好地面對(duì)人生路上的挑戰(zhàn)，面對(duì)來(lái)自四面八方磨礪。讓自己的人生在自己的奮斗中變得輝煌。
篇七 計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字
計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
1.實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到福建閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
2.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
福建閩師教育，20__年成立于福建師范大學(xué)實(shí)驗(yàn)中心，是最早從事專升本輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)之一，也是福建省專升本考前輔導(dǎo)聯(lián)盟辦公室推薦的文科類唯一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。福建專升本考前輔導(dǎo)聯(lián)盟辦公室還包括京榕教育，五州遠(yuǎn)達(dá)教育，醫(yī)藥教育等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
福建閩師教育地處福州中心鼓樓區(qū)，交通便捷，地理位置優(yōu)越，經(jīng)過(guò)多年的沉淀已擁有龐大的師資力量，秉承“以人為本、誠(chéng)信至上”的原則，致力于為報(bào)考福建師范大學(xué)的學(xué)生提供全面、細(xì)致、精確的專業(yè)文科類輔導(dǎo)，共培訓(xùn)專升本學(xué)生7000多人，學(xué)生考試通過(guò)率高達(dá)70%以上。
3.實(shí)習(xí)崗位
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)進(jìn)行有關(guān)平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁(yè)美工等工作。
4.實(shí)習(xí)任務(wù)
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)構(gòu)的招生簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)及網(wǎng)站信息的更新及維護(hù)。
5.實(shí)習(xí)過(guò)程
在福建省福州市鼓樓區(qū)閩師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)期間，剛來(lái)公司時(shí)，因之前沒(méi)學(xué)過(guò)平面設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，我有點(diǎn)不知道所措，不知道自己要干什么，要怎么做。深深的知道所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的.差距，領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)著我對(duì)工作不太了解，只能讓我從事一些瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)，如要我主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的畫圖，修改圖像等等。然后領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的能力讓我負(fù)責(zé)宣傳廣告的版面設(shè)計(jì)，包括廣告視覺(jué)傳達(dá)中的文字;廣告視覺(jué)傳達(dá)中的色彩;廣告視覺(jué)傳達(dá)中的形象，廣告畫面的編排等等。
而做這些設(shè)計(jì)都會(huì)讓自己壓力很大?？偛蛔杂X(jué)打起退堂鼓，開(kāi)始想象著也許是我不太適合這個(gè)工作，而后，又一次又一次的否定這個(gè)想法，只要我努力就一定能完成。就這樣過(guò)了一個(gè)月，我也在工作的過(guò)程中體會(huì)到軟件操作的重要性和平面設(shè)計(jì)軟件運(yùn)用的熟練程度，熟悉了公司項(xiàng)目的運(yùn)行和操作，讓我知道自己所在的工作崗位的必要性。
公司并不像在學(xué)校老師讓我們作業(yè)的時(shí)候有足夠的時(shí)間去慢慢想，慢慢完成，相反公司對(duì)工作的要求是很嚴(yán)格的，尤其在時(shí)間的限制上。我也在此基礎(chǔ)對(duì)自己的不足進(jìn)行彌補(bǔ)，學(xué)習(xí)，盡量達(dá)到公司的領(lǐng)導(dǎo)要求。
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中，我
篇八 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告社會(huì)福利院篇2300字
活動(dòng)目的：
通過(guò)對(duì)敬老院的訪問(wèn)，了解目前中國(guó)老年人療養(yǎng)情況，以及國(guó)家政府對(duì)于老年人社會(huì)福利的發(fā)展?fàn)顩r。當(dāng)代大學(xué)生通過(guò)對(duì)敬老院的社會(huì)實(shí)踐能夠初步了解中國(guó)社會(huì)福利的現(xiàn)狀以及對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)觀念。
活動(dòng)過(guò)程：
為了此次活動(dòng)的順利進(jìn)行，我們本地的幾個(gè)同學(xué)組成一個(gè)礦大的小組。我們一大早就來(lái)到敬老院，該敬老院的環(huán)境還不錯(cuò)，是個(gè)老年人頤養(yǎng)天年的好去所。敬老院的規(guī)模不是很大，一座簡(jiǎn)單構(gòu)造的兩層小樓房，房前一個(gè)狹窄的小院子，院內(nèi)是些簡(jiǎn)單的花花草草和健身器材。在與老人的互動(dòng)中，大部分老人還是比較配合的在表演節(jié)目和做游戲的環(huán)節(jié)，氣氛也十分融洽，但是一些老人由于身體原因，聽(tīng)的不是很清楚或者說(shuō)話不清楚也給我們的工作帶來(lái)了不便。我們?yōu)榱诉@次實(shí)踐活動(dòng)準(zhǔn)備了幾個(gè)節(jié)目，包括兩首合唱的歌曲和兩段舞蹈，還排了一個(gè)小型的話劇，老人們?cè)谟^看的過(guò)程中都很認(rèn)真。在做游戲環(huán)節(jié)，一些會(huì)手工的同學(xué)還提前準(zhǔn)備了一些作品作為游戲的獎(jiǎng)品，這也提高了老人們的參與熱情。在與老人的交談中，我們盡量做到不觸及老人的隱私和一些傷心事，因?yàn)榇蟛糠謥?lái)到這里的老人都是由于兒女不愿意照顧他們或是不想照顧他們，他們渴望家的溫暖，親人的陪伴。我覺(jué)得這是無(wú)論再好的生活條件都不能替代的。實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)很多這里的工作人員都不是很盡心地在照顧老人，老人的穿著都不是很好，住宿條件都很差，生活用品都很久。畢竟老年人因?yàn)槟承┰螂x開(kāi)了家，有些精神狀態(tài)不是很好，也不經(jīng)常和人進(jìn)行交流，所以很多老人都感覺(jué)很孤獨(dú)、寂寞，這些都令我們同學(xué)感到很難過(guò)，卻又無(wú)能為力。
收獲體會(huì)：
結(jié)束了當(dāng)天的實(shí)踐后，我感到很不輕松，從這些老人的眼中，我讀到一種深深的絕望，孤獨(dú)，我想這除了是因?yàn)樗麄兊膬号恍㈨樤斐傻耐?，還有一部分原因在于社會(huì)。這里的老人大多身體不是很好，甚至有些都不能自理，他們覺(jué)得自己不再被兒女需要，不再被社會(huì)需要，只是一個(gè)累贅，等待死亡，所以他們不把敬老院看作是自己的一個(gè)家，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)收容所，一個(gè)社會(huì)唯一能容納他們的地方而已。這令我反思，人活著的意義不僅在于吃飽穿暖，還要有精神上的滿足，就像馬斯洛需求層次理論中介紹的一樣，人首先需要生理上的保障，這是人類維持自身生存的最基本要求。然后是安全上的需要，其次是情感和歸屬的需要，這就包括了親情。接著是尊重的需要，最后是自我實(shí)現(xiàn)的需要，這是最高層次的需要。此次社會(huì)實(shí)踐，我們都感到收獲很大，也為我們?nèi)蘸蟮奶ど瞎ぷ鲘徫环e累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。
首先，要端正自己的態(tài)度，保持認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度和對(duì)工作的熱情。
在此次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，我們經(jīng)常要做一些繁瑣的事情，這就需要我們的耐心與細(xì)心。比如我們跟老人談話時(shí)，必須要有十足的耐心，因?yàn)樗麄兊穆?tīng)力并不十分好，有時(shí)候簡(jiǎn)單的一句問(wèn)候，我們甚至需要重復(fù)好幾遍。但我們的隊(duì)員們都在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己時(shí)刻擁有一如既往的面對(duì)工作的熱情。因?yàn)橹挥羞@樣，我們才能在日復(fù)一日的工作中找到不同的樂(lè)趣，讓自己過(guò)得充實(shí)、有意義。
其次，是要有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，善于與伙伴們合作。
有句名言說(shuō)得好：“成功在于合作”。身處當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)之中，我們要擁有足夠的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與同事團(tuán)結(jié)合作，齊頭并進(jìn)，這樣才能更加高效的完成任務(wù)，節(jié)省人力物力。在養(yǎng)老院的這一周里，我們幾個(gè)人分工合作，拿最簡(jiǎn)單的清理打掃工作來(lái)說(shuō)，一位同學(xué)用泡沫清潔冰箱的部件，那么另一位同學(xué)就會(huì)緊接著清水過(guò)濾，再一位同學(xué)負(fù)責(zé)用干毛巾擦拭等等。這些過(guò)程緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，如果不是我們分工明確，那么我們將至少多花費(fèi)幾十分鐘的時(shí)間完成這些工作，而不像我們?cè)瓉?lái)那樣省時(shí)省力。當(dāng)然，這是我們相處久了而自然產(chǎn)生的默契，一開(kāi)始，我們的合作也是晦澀的，漸漸地才擁有了默契。俗話說(shuō)“兄弟一心，齊力斷金。”一個(gè)人的力量太小，只有擁有合作，才能擁抱成功。一人之力是站在海岸遙望海中已經(jīng)看得見(jiàn)桅桿尖頭了的一只航船，需要風(fēng)浪的推動(dòng);一人之力是立于高山之巔遠(yuǎn)看東方已經(jīng)光芒四射噴薄欲出的一輪朝日，需要朝霞的映襯;一人之力是躁動(dòng)于母腹中的快要成熟了的嬰兒，需要母體的滋養(yǎng)。我們需要不斷的合作，才能更好地完成工作。
再次，是要學(xué)會(huì)與他人良好的溝通。
學(xué)會(huì)與他人溝通并能很好的溝通是我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備的素質(zhì)。石油大王洛克菲勒說(shuō)過(guò)“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買這種能力。”由此可見(jiàn)溝通的重要性。然而，我們此次養(yǎng)老院社會(huì)實(shí)踐中在溝通方面的能力還有待加強(qiáng)，隊(duì)員們因?yàn)槎际桥⒆訌亩加行﹥?nèi)向害羞，在問(wèn)卷調(diào)查時(shí)的最開(kāi)始，大家都有些“放不開(kāi)”，十分依賴隊(duì)里善于溝通的隊(duì)長(zhǎng)。但是在現(xiàn)代社會(huì)，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì)，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法與別人的協(xié)作。我們都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長(zhǎng)人際溝通、珍視人際溝通的人。所以，我們?cè)跍贤ǚ矫孢€有待磨練。
總之，這次的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我們逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)踐，是一次難得的機(jī)遇。它為我們這些嬌慣、依賴的大學(xué)生提供了接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，使我們對(duì)當(dāng)今社會(huì)有了更深的了解。。更為可貴的是，無(wú)論是思想還是心理上，我們都在實(shí)踐中成長(zhǎng)的更加成熟。這樣的經(jīng)歷將成為我們所永遠(yuǎn)擁有的“無(wú)形資產(chǎn)。”社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，復(fù)雜而多變，但相信終有一天，我們會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上譜出優(yōu)美的旋律，跳出美麗的舞蹈！
篇九 大學(xué)生實(shí)習(xí)暑假社會(huì)報(bào)告900字
大學(xué)生實(shí)習(xí)暑假社會(huì)報(bào)告
隨著期末考試的結(jié)束，期滿已久的暑假終于到來(lái)了?；氐搅思依?，是一種久違的溫馨氣氛，玩了幾天，腦子里也出現(xiàn)了一些想法。思考著這個(gè)暑假干點(diǎn)什么，作為一名大學(xué)生，我希望大學(xué)的暑假能與以往不同，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐鍛煉一下自己。
不久，我哥便在他干活的家家悅超市幫我找到了一份短期促銷員的工作，我促銷的是紅酒，上班時(shí)間分為早班和晚班，每天輪著上，名義上是促銷員，其實(shí)和超市員工一樣，什么都要干，搬貨，卸貨，還要推銷自己負(fù)責(zé)的東西，確實(shí)很累，紅酒由于各種原因賣出的很少，廠家推行的政策，超市的'組長(zhǎng)也不及時(shí)執(zhí)行，只能我在兩端受氣，最后，由于家里有事，我辭職了，工資也沒(méi)有及時(shí)要。
我感到賺錢真的不容易，對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)后能找到符合自己的工作已經(jīng)是很少，能找到工作已經(jīng)不容易了，盡量都是先干著，這就是所謂的積累經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楹芏鄦挝徽衅傅臅r(shí)候，都要求有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)深有體會(huì)了。也正是因?yàn)樯鐣?huì)的現(xiàn)實(shí)，我要從大一開(kāi)始對(duì)自己以后的人生有所規(guī)劃，不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切，而自己只會(huì)坐享其成，這樣的人生沒(méi)有任何意義，自己的社會(huì)價(jià)值也得不到體現(xiàn)。
通過(guò)這次打工，我感受到很多。在日常的生活工作中，上級(jí)壓下級(jí)，老員工以大欺小的現(xiàn)象太普通了，我們面對(duì)這些阻撓時(shí)，應(yīng)化悲憤為動(dòng)力，只有自己強(qiáng)大起來(lái)了才能保護(hù)好自己。我也學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值，人往往是很執(zhí)著的。面對(duì)朋友，切不可以斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求別人付出的必須與你一樣多。
打工的日子，有喜有憂，有快樂(lè)，也有苦累。也許，這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但是總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái)，4天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我學(xué)到的都是學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧。
現(xiàn)在，大學(xué)生滿地都是，而在每個(gè)用人單位的招聘啟事中，幾乎都有工作要求。所以，大學(xué)生不僅要把理論知識(shí)學(xué)好，也應(yīng)該體會(huì)一下工作的辛苦來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點(diǎn)，我一定會(huì)逐步走向社會(huì)，走向成熟。
篇十 社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1900字
社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾?，了解到社?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí)，他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。要想讓殘疾少年適應(yīng)環(huán)境，需要有強(qiáng)大的后盾，使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛(ài)與責(zé)任的傳遞，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。
（一）實(shí)習(xí)情況綜述
__年3月5日至5月21 日，我們一行九人平均分成三個(gè)小組，在武漢市社會(huì)福利院康復(fù)區(qū)開(kāi)展了為期十周，每周五、六、日分別由一個(gè)小組負(fù)責(zé)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們選擇武漢市社會(huì)福利院，主要有兩個(gè)原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關(guān)系；另外，我們了解到他們的實(shí)際困難：即那里十位年齡在13--18歲不等，文化水平在小學(xué)三五年級(jí)之間的殘障少年，無(wú)人授課、無(wú)處求學(xué)；同時(shí)，他們?cè)谧晕艺J(rèn)知、文化知識(shí)、社會(huì)生活技能等方面存在欠缺。（注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復(fù)區(qū)還有成年人和弱智青少年，鑒于時(shí)間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡(jiǎn)單的交流，未建立專業(yè)關(guān)系。）
針對(duì)這一情況，我們制定了總體實(shí)習(xí)計(jì)劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長(zhǎng)，動(dòng)員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后，以作義務(wù)老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上，以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是：運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往；最終學(xué)會(huì)自我管理，即他們自覺(jué)、自動(dòng)和自主改變自己的行為。
（二）實(shí)習(xí)的意義
由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和理論知識(shí)的欠缺，'實(shí)習(xí)'解決問(wèn)題的功能沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái)。突出體現(xiàn)的是'實(shí)習(xí)'作為'第二課堂'的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在專業(yè)認(rèn)同方面：
與案主的正式接觸中，我們認(rèn)識(shí)到專業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別，從而對(duì)自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識(shí)。一般助人活動(dòng)的隨意性，決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問(wèn)題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。對(duì)于'義工'來(lái)說(shuō)，志愿活動(dòng)疏導(dǎo)了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢(shì)群體生活狀態(tài)的需要。對(duì)于受助者來(lái)說(shuō)，他們享受了一種探望式的關(guān)懷?；顒?dòng)結(jié)束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對(duì)改變他們的弱勢(shì)群體地位沒(méi)有本質(zhì)的作用。
社會(huì)工作是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說(shuō)'志愿活動(dòng)'是可以隨便排列的卡通畫面，那么'社會(huì)工作'就是設(shè)計(jì)動(dòng)畫片；如果'義工'過(guò)年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜，'社工'既要送給他們蘿卜籽，還要教會(huì)他們種蘿卜的技術(shù)；如果說(shuō)'志愿活動(dòng)'傳達(dá)了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號(hào)，表達(dá)了社會(huì)接納他們的至誠(chéng)意愿，那么，'社會(huì)工作'要做的是把這種美好的意愿落到實(shí)處。
對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作是一種滲透，是一種要為案主的未來(lái)長(zhǎng)久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會(huì)工作意味著在付出的同時(shí)尋求接納，在相互接納中承擔(dān)責(zé)任。它'助人自助'的工作理念和對(duì)案主生存狀態(tài)的神入，從一開(kāi)始就決定社會(huì)工作沒(méi)有輕松和真正的開(kāi)心可言--在案主的問(wèn)題解決以前。
第二，對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)：
我們對(duì)自己的定位開(kāi)始由'社會(huì)人'轉(zhuǎn)變?yōu)?'社會(huì)工作者'.在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí)，堅(jiān)定了作社會(huì)工作的信念。
他們是因?yàn)樯咸熳约旱氖д`，而先天殘疾的孩子。他們因?yàn)橄轮珰?、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請(qǐng)等生理原因，幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪?。至少，我們?cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間，分給他們一些。有人說(shuō)，看一個(gè)人的人品如何，看他對(duì)窮人的態(tài)度即可；我認(rèn)為，從一個(gè)社會(huì)對(duì)生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見(jiàn)其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
第三：在專業(yè)技能方面的成長(zhǎng)
接觸問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)用的過(guò)程。實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料。他們幼時(shí)被武漢市兒童福利院收養(yǎng)，長(zhǎng)到12歲時(shí)分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的，就暫時(shí)滯留在武漢市社會(huì)福利院。一年前，他們的老師辭職。他們就過(guò)著這種生活：白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生，晚上睡覺(jué)。第二天早上醒來(lái)，開(kāi)始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活，以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。
被遺棄的日子里，福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說(shuō)，這是對(duì)他們尊嚴(yán)的一種漠視。
第五：對(duì)專業(yè)技能與價(jià)值的認(rèn)識(shí)
篇十一 科學(xué)社會(huì)主義類畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2050字
科學(xué)社會(huì)主義類畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
21世紀(jì)的前20年，是我們國(guó)家、我們民族發(fā)展的一個(gè)重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我院必須緊緊抓住并且可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。黨的十六大明確提出到2023年我國(guó)要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)，并把形成比較完善的現(xiàn)代國(guó)民教育體系，人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)，形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展等作為全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容之一。北京市提出要通過(guò)實(shí)施'新北京、新奧運(yùn)'戰(zhàn)略構(gòu)想，在全國(guó)率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，為把北京建設(shè)成世界一流的現(xiàn)代化國(guó)際大都市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中具有先導(dǎo)性、全局性、基礎(chǔ)性特點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施和知識(shí)產(chǎn)業(yè)，教育的現(xiàn)代化，既是首都現(xiàn)代化的重要組成部分，又是首都現(xiàn)代化的前提和關(guān)鍵。因此，我們必須樹(shù)立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí)，聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，在建成示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院的基礎(chǔ)上，要努力取得無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于偉大歷史機(jī)遇期的新成就，實(shí)現(xiàn)學(xué)院的新發(fā)展。
____年學(xué)院工作的指導(dǎo)思想和總的要求：
以鄧小平理論和'三個(gè)代表'重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆四中全會(huì)和市委九屆九次全會(huì)精神，緊緊圍繞'新北京、新奧運(yùn)'戰(zhàn)略構(gòu)想，以開(kāi)展'保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)'為契機(jī)，以提高辦學(xué)能力為重點(diǎn)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)；以課程建設(shè)和考試改革為重點(diǎn)，深入進(jìn)行教育教學(xué)改革。狠抓當(dāng)前，規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，繼續(xù)落實(shí)學(xué)院十五發(fā)展規(guī)劃。堅(jiān)持育人為本，全面加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作。以最好成績(jī)迎接示范性學(xué)院驗(yàn)收工作，確保順利實(shí)現(xiàn)建設(shè)示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院的奮斗目標(biāo)。
（一）以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，促進(jìn)學(xué)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為示范性學(xué)院評(píng)估驗(yàn)收工作做好準(zhǔn)備。
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)院發(fā)展的宏觀規(guī)劃和戰(zhàn)略研究，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、合理定位、內(nèi)涵發(fā)展、辦出特色，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。貫徹落實(shí)全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議和《教育部等七部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)教育工作的若干意見(jiàn)》的精神，落實(shí)北京市教育大會(huì)提出的目標(biāo)和任務(wù)，制定完成學(xué)院'十一五'發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步勾畫學(xué)院全面、持續(xù)、健康發(fā)展的藍(lán)圖。
2、加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)制改革。加大對(duì)機(jī)電技術(shù)應(yīng)用和測(cè)量工程專業(yè)的投入，形成專業(yè)'亮點(diǎn)'，推動(dòng)其它專業(yè)的教學(xué)改革。加強(qiáng)專業(yè)設(shè)置的論證工作，對(duì)我院較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的專業(yè)布局進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。要按照教育部關(guān)于試辦兩年制高職教育的精神，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)兩年制高職教育，在總結(jié)和借鑒__級(jí)兩年制數(shù)控技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年在汽車檢測(cè)與維修、工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電氣自動(dòng)化技術(shù)、建筑工程技術(shù)等五個(gè)專業(yè)試辦兩年制。各有關(guān)專業(yè)要做好培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)文件等的開(kāi)發(fā)與建設(shè)工作。
3、加強(qiáng)課程建設(shè)，深化考試改革。課程的建設(shè)要與教學(xué)內(nèi)容改革相適應(yīng)，使教學(xué)內(nèi)容進(jìn)一步反映當(dāng)前社會(huì)先進(jìn)技術(shù)水平，突出崗位資格要求，與學(xué)生職業(yè)資格證書考試相適應(yīng)。以優(yōu)秀課程和精品課程建設(shè)為抓手，力爭(zhēng)在__年以前我院20%的專業(yè)課程達(dá)到優(yōu)秀課程的標(biāo)準(zhǔn)，建成20門左右的精品課程。積極推薦、申報(bào)市級(jí)、國(guó)家級(jí)精品課程評(píng)審，今年?duì)幦∩陥?bào)2門市級(jí)（國(guó)家級(jí)）精品課程。各系申報(bào)與學(xué)院指定相結(jié)合，今年再立項(xiàng)4-6門課程進(jìn)行精品課程建設(shè)。年底以前要完成__年立項(xiàng)的4門精品課程建設(shè)工作。爭(zhēng)取在__年能有1-2門課程成為國(guó)家級(jí)或市級(jí)精品課程。
考試改革要堅(jiān)持嚴(yán)格性、多樣性、選擇性、理解性、階段性原則，考試形式改革與考試內(nèi)容改革相結(jié)合，階段考試與目標(biāo)考試相結(jié)合。在考核內(nèi)容上，既考核理論知識(shí)，又考核實(shí)踐技能；在考試形式上，筆試和口試相結(jié)合，閉卷和開(kāi)卷相結(jié)合。要重點(diǎn)做好口試和階段考試的改革工作。
4、加強(qiáng)教科研工作，重視科研人才隊(duì)伍建設(shè)，逐步提高科研和技術(shù)開(kāi)發(fā)水平?？蒲惺歉叩仍盒７浅Ｖ匾囊豁?xiàng)職能。學(xué)校的科研、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)能力是建立校企合作辦學(xué)機(jī)制最重要的前提條件。因此，要進(jìn)一步加大科研工作力度，____年立項(xiàng)課題要進(jìn)一步提高科研課題的比例，減少教研課題比例。要給予科研工作以寬松的政策和充分的經(jīng)費(fèi)保障。要加強(qiáng)同企業(yè)間的聯(lián)系，積極爭(zhēng)取和承接橫向科研課題，努力提高科研成果的水平，培養(yǎng)一批科研骨干。
5、加強(qiáng)教學(xué)管理，提高現(xiàn)代教育技術(shù)水平。從____年起，教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)、選課、成績(jī)考核等都要實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件管理，全院教學(xué)管理人員和廣大教師要認(rèn)真熟悉教學(xué)管理軟件的使用方法，嚴(yán)格遵守軟件使用的有關(guān)規(guī)章制度，使我院的教學(xué)管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。目前，我院現(xiàn)代教育技術(shù)的推廣工作已基本完成。從____年起，要重點(diǎn)提高其應(yīng)用水平和效果。要組織專門的研討會(huì)，探討和交流現(xiàn)代教育技術(shù)使用經(jīng)驗(yàn)，使教學(xué)設(shè)備的潛能得到充分的發(fā)揮，使教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
6、認(rèn)真研究高職高專教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵和特點(diǎn)，結(jié)合我院的教育教學(xué)改革，以調(diào)動(dòng)'教與學(xué)'兩個(gè)方面的積極性為核心，借鑒iso9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，全過(guò)程、全方位地加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。除繼續(xù)做好日常教學(xué)檢查、教師試講、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用情況調(diào)查等工作外，
篇十二 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告：大學(xué)生電信局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2600字
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文：大學(xué)生電信局社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)的第一個(gè)暑假，我有幸到揚(yáng)州電信總部實(shí)習(xí)，在10天的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)是陌生的。再觀目前，如今的教育越來(lái)越脫離實(shí)踐，在豐富書本內(nèi)容的同時(shí)卻忽略了實(shí)踐的重要性.然而競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，往往公司招聘人員時(shí)，都要看應(yīng)聘人是否有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此我非常感謝揚(yáng)州電
信能給我這樣一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)踐不但豐富了我的知識(shí)面，同時(shí)能將我所學(xué)的知識(shí)得到運(yùn)用。在通過(guò)10天盡然有序的實(shí)踐中，也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進(jìn)大學(xué)的頹廢之風(fēng)，在這些日子里，依稀覺(jué)察出它是一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力，都很上進(jìn)，大家上班準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)，但是也會(huì)沒(méi)日沒(méi)夜加班加點(diǎn)，似乎存在著一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大家都很自覺(jué)。我的專業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，在大一的學(xué)習(xí)中，在學(xué)校還是以學(xué)習(xí)英語(yǔ)為主要，大二將開(kāi)展商務(wù)一系列的課程，通過(guò)這次實(shí)踐，我將帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，努力將實(shí)踐與認(rèn)識(shí)結(jié)合，更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
關(guān)鍵詞：社會(huì)實(shí)踐、寬帶續(xù)包、退網(wǎng)應(yīng)對(duì)
實(shí)踐地點(diǎn)：揚(yáng)州電信局總部
實(shí)踐時(shí)間：__.7.27——__.8.7
實(shí)踐目的：提升自我價(jià)值，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的地基。鍛煉自己的交流能力，努力將實(shí)踐和認(rèn)識(shí)相結(jié)合，為走向社會(huì)塑造良好的條件。
以下是我這次實(shí)踐的總結(jié)：
一：真誠(chéng)待人.我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng).后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的.
二：不要偷懶.什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎？當(dāng)然是不偷懶的員工.試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的？于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好.還記得我前不久在永和豆?jié){店做服務(wù)員時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒(méi)有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).
三：勤學(xué)好問(wèn).剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn).因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的。當(dāng)我第一次去10000時(shí)，看著那些業(yè)務(wù)員不斷地?fù)艽螂娫挘疫B一句話都不敢說(shuō)，看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天，我則憋了一肚子的問(wèn)題，心里很不是滋味。當(dāng)天下午開(kāi)小組會(huì)時(shí)，我這個(gè)做組長(zhǎng)的連一個(gè)要點(diǎn)都說(shuō)不出來(lái)。我回到家不斷地反思，我發(fā)現(xiàn)如果我不去問(wèn)，我這實(shí)踐就一點(diǎn)意義都沒(méi)有。在以后幾天中，我積極和老師交流，學(xué)到許多寬帶續(xù)包的知識(shí)。我通過(guò)和老師的交流，發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)交流時(shí)必須注意的:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn).還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn).比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的.
四：講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策.例如他們?cè)谟龅娇蛻敉司W(wǎng)和客戶對(duì)套餐質(zhì)疑時(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況，然后問(wèn)清楚客戶對(duì)產(chǎn)品哪方面不滿意，在相應(yīng)的給以幫助，并且站在客戶的立場(chǎng)上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)?。?/p>
通過(guò)這短短10天的時(shí)間，我大概了解了寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)流程：1.撥通客戶電話；2自我介紹；3詢問(wèn)是否需要續(xù)包；4在不續(xù)包的情況下問(wèn)其是否想換套餐；5最終洽談；6 談判完畢
同時(shí)我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟：1“通過(guò)e_cel表格文件查詢業(yè)務(wù)將要到期的客戶情況。2：通過(guò)icd客服中心具體查詢業(yè)務(wù)情況，并在e_cal文檔中記錄。3：撥打客戶的電話（電話分付費(fèi)號(hào)碼和綁定號(hào)碼）4：詳細(xì)記錄下每次通話后的情況（當(dāng)時(shí)無(wú)法立即確認(rèn)的，則需要說(shuō)明情況和時(shí)間）
業(yè)務(wù)員在談話時(shí)，首先會(huì)向客戶詢問(wèn)對(duì)客戶之前所包的業(yè)務(wù)的感覺(jué)，如若感覺(jué)良好給以續(xù)包的幫助，同時(shí)進(jìn)行天翼手機(jī)和新產(chǎn)品的介紹(對(duì)誠(chéng)信的老用戶開(kāi)始推銷)，當(dāng)遇到脾氣不是太好，有點(diǎn)急躁的客戶，業(yè)務(wù)員會(huì)依舊用甜美的聲音進(jìn)行說(shuō)明和服務(wù)，遇到年老的客戶，業(yè)務(wù)員會(huì)不斷重復(fù)，讓客戶能聽(tīng)清她說(shuō)的話。
同時(shí)我注意到電信公司很關(guān)注客戶的誠(chéng)信問(wèn)題，在10000號(hào)撥打電話時(shí)，對(duì)于非誠(chéng)信用戶只是提醒，我覺(jué)得這很好，這也叫我們所有客戶在想要得到電信幫助的同時(shí)要給電信起碼的誠(chéng)信。
在實(shí)踐的10天中，我也遇到幾例退網(wǎng)的客戶，我總結(jié)了幾點(diǎn)：
一：電信的寬帶費(fèi)用比移動(dòng)高。
二：沒(méi)有單獨(dú)的優(yōu)惠的寬帶業(yè)務(wù)，往往和手機(jī)、固話綁定在一起。
三：套餐內(nèi)容多復(fù)雜，大多數(shù)人不認(rèn)真看不易看懂。
四：營(yíng)業(yè)廳少，繳費(fèi)不方便。
對(duì)此我想提一下幾點(diǎn)建議：
一：開(kāi)通單獨(dú)的優(yōu)惠寬帶套餐。
二：和個(gè)人私營(yíng)合作，多開(kāi)點(diǎn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
三：簡(jiǎn)化套餐內(nèi)容，開(kāi)展業(yè)務(wù)的介紹會(huì)，讓大家了解業(yè)務(wù)內(nèi)容，深入社區(qū)。
最近電信又推出天翼手機(jī)，我覺(jué)得天翼手機(jī)是面對(duì)已工作人群和家庭為主，如果要推向?qū)W生群體，鑒于移動(dòng)已在校園推行了這么多年，我覺(jué)得電信應(yīng)該將天翼手機(jī)在公司和家庭中的地位穩(wěn)定了，再著手與學(xué)生群體，但不代表放棄，可以慢慢介入。我有以下建議：
一：改變贈(zèng)送手機(jī)的機(jī)型，和大型手機(jī)商合作。
二：提出更適合大學(xué)生的套餐。
三：經(jīng)常在校園舉行活動(dòng)。
四：多開(kāi)展暑期實(shí)踐活動(dòng)，讓大學(xué)生自身走入電信，了解電信。
為期十天的實(shí)踐就要結(jié)束了，感受頗多。今次的暑期實(shí)踐帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)踐期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)踐，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我 3年后就要走向社會(huì)了，相信這次實(shí)踐對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人！
衷心感謝揚(yáng)州電信局總部提供我社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，以及同事們無(wú)微不至的幫助！
