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xxxx年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告:書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告(十三篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-05-17 10:40:02 查看人數(shù):94

xxxx年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告:書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告

篇一 xxxx年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告:書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告3800字

從現(xiàn)在開(kāi)始,我將開(kāi)始一段新的生活,書(shū)店實(shí)習(xí)工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力下去,就會(huì)有更大的發(fā)展。在書(shū)店實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多的困難,不過(guò)這些都是暫時(shí)的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況,不斷的努力,不斷的進(jìn)步!

一、書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容

未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿(mǎn)懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口,書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群,在書(shū)店的圖書(shū)展架中,新東方自己的圖書(shū)占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專(zhuān)架上的圖書(shū)每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材,也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)

據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>;申請(qǐng)>;批準(zhǔn)>;作單>;報(bào)單>;接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。

2.貼磁

從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。

3.圖書(shū)的上架與擺放

圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。

4.導(dǎo)購(gòu)

導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表大愚書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任.本文由|方案范#文庫(kù)為;您搜集整.理越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū),想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū),并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書(shū):10000 紅寶),另外還要對(duì)托福考試的題型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀(guān)的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。

5.其他店內(nèi)工作

隨著暑假班的開(kāi)學(xué),書(shū)店展開(kāi)了外賣(mài)活動(dòng),外賣(mài)很辛苦,8月27日的外賣(mài)應(yīng)該是最辛苦的了,整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開(kāi)始,我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash,感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書(shū)店也有些新的店員的加入,我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。書(shū)友會(huì)會(huì)員登記。大愚書(shū)店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書(shū)除外),并且可以積分,在全國(guó)的大愚書(shū)店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購(gòu)物滿(mǎn)50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào),然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿(mǎn)50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記,以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書(shū)滿(mǎn)99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書(shū)滿(mǎn)199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)……

二、收獲與感悟

店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)新東方英語(yǔ)期刊的很少,書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷(xiāo),雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書(shū)卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《新東方英語(yǔ)》賣(mài)得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。走進(jìn)書(shū)店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話(huà),“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話(huà)不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書(shū)店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書(shū)店就是大愚的前沿陣地,其他部門(mén)都是后方,從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿(mǎn)著汗水,但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。

在書(shū)店,我對(duì)新東方本版圖書(shū)有了更多的接觸,新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū),應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣(mài)得較好的書(shū),如:新概念系列、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣(mài)得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀(guān)察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū),如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對(duì)而言,新東方的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類(lèi)中星火的很受歡迎,星火詞匯類(lèi)圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷(xiāo)并專(zhuān)架擺放,但在我觀(guān)察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣(mài)。我想這些與星火的專(zhuān)研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專(zhuān)試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書(shū)專(zhuān)架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書(shū)從外觀(guān)上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),但是圖書(shū)品種不太多,往往不能滿(mǎn)足一些顧客的選購(gòu)。

篇二 大學(xué)生書(shū)店暑期實(shí)習(xí)報(bào)告3750字

一、書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容

未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿(mǎn)懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。

作為大愚的窗口,書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群,在書(shū)店的圖書(shū)展架中,新東方自己的圖書(shū)占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專(zhuān)架上的圖書(shū)每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材,也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)

據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>;申請(qǐng)>;批準(zhǔn)>;作單>;報(bào)單>;接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。

2.貼磁

從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。

3.圖書(shū)的上架與擺放

圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。

有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的.空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。

4.導(dǎo)購(gòu)

導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表大愚書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū),想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū),并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書(shū):10000+紅寶),另外還要對(duì)托??荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀(guān)的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。

5.其他店內(nèi)工作

隨著暑假班的開(kāi)學(xué),書(shū)店展開(kāi)了外賣(mài)活動(dòng),外賣(mài)很辛苦,8月27日的外賣(mài)應(yīng)該是最辛苦的了,整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開(kāi)始,我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash,感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書(shū)店也有些新的店員的加入,我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。

書(shū)友會(huì)會(huì)員登記。大愚書(shū)店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書(shū)除外),并且可以積分,在全國(guó)的大愚書(shū)店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購(gòu)物滿(mǎn)50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào),然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿(mǎn)50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。

開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記,以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。

輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書(shū)滿(mǎn)99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書(shū)滿(mǎn)199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)……

二、收獲與感悟

1.收獲、總結(jié)

在書(shū)店,我對(duì)新東方本版圖書(shū)有了更多的接觸,新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū),應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣(mài)得較好的書(shū),如:新概念系列、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣(mài)得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀(guān)察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū),如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對(duì)而言,新東方的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類(lèi)中星火的很受歡迎,星火詞匯類(lèi)圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷(xiāo)并專(zhuān)架擺放,但在我觀(guān)察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣(mài)。我想這些與星火的專(zhuān)研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專(zhuān)試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書(shū)專(zhuān)架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書(shū)從外觀(guān)上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),但是圖書(shū)品種不太多,往往不能滿(mǎn)足一些顧客的選購(gòu)。

店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)新東方英語(yǔ)期刊的很少,書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷(xiāo),雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書(shū)卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《新東方英語(yǔ)》賣(mài)得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。

2.感悟

走進(jìn)書(shū)店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話(huà),“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話(huà)不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書(shū)店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書(shū)店就是大愚的前沿陣地,其他部門(mén)都是后方,從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿(mǎn)著汗水,但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。

篇三 大學(xué)生暑假書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告1150字

從現(xiàn)在開(kāi)始,我將開(kāi)始一段新的生活,暑假書(shū)店實(shí)習(xí)工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力下去,就會(huì)有更大的發(fā)展。在書(shū)店實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多的困難,不過(guò)這些都是暫時(shí)的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況,不斷的努力,不斷的.進(jìn)步!

一、書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)

據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。

2.貼磁

從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。

3.圖書(shū)的上架與擺放

圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。

篇四 大學(xué)生書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告1200字

從現(xiàn)在開(kāi)始,我將開(kāi)始一段新的生活,暑假書(shū)店實(shí)習(xí)工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力下去,就會(huì)有更大的發(fā)展。在書(shū)店實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多的困難,不過(guò)這些都是暫時(shí)的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況,不斷的努力,不斷的進(jìn)步!

一、書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)

據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>;申請(qǐng)>;批準(zhǔn)>;作單>;報(bào)單>;接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。

2.貼磁

從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。

3.圖書(shū)的上架與擺放

圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。

篇五 在書(shū)店打工大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2500字

兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,我將準(zhǔn)備讓自己過(guò)一個(gè)與眾不同的美麗暑期。我也會(huì)努力地讓此假期美麗而快樂(lè),快樂(lè)而充實(shí),充實(shí)而更有價(jià)值,更有意義。

今年假期,我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí),也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),他們沒(méi)有驚訝,只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語(yǔ),喜歡大門(mén)不出二門(mén)不邁的呆著,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì),也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,所以也順著我去。

經(jīng)過(guò)幾天的奔波,我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作,便是在黔西大眾書(shū)行銷(xiāo)售書(shū)本。為找到此工作,我一直興奮不已,書(shū)是我最喜愛(ài)的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,我的完美世界。

走進(jìn)迷人的世界,我開(kāi)始了我緊張而喜歡的工作時(shí),老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷(xiāo)售書(shū)本的需求。我認(rèn)真的聽(tīng)著老板的每一句話(huà),并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來(lái),使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂(lè),更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。

記得開(kāi)始的第一天,我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò),對(duì)很多東西總是放不開(kāi)??梢哉f(shuō)我的第一天就是充滿(mǎn)緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話(huà),就會(huì)招來(lái)白眼,也會(huì)受到老板的一些責(zé)備,心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己:堅(jiān)持就是勝利,認(rèn)真做好自己的事,就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財(cái)富,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂(lè)與幸福。

在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備認(rèn)真、微笑、誠(chéng)實(shí)、守信、大方、開(kāi)朗等重要因素。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的,只有認(rèn)真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)備,心中會(huì)感慨萬(wàn)千,但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于憂(yōu)郁與苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。

現(xiàn)在想來(lái),暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀(guān),競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力。通過(guò)不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書(shū)本理論知識(shí),就會(huì)懂得如何利用好書(shū)本知識(shí),發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?,F(xiàn)今,知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。

大眾書(shū)店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實(shí)而快樂(lè),因快樂(lè)而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。

篇六 假期大學(xué)生書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告6050字

1.假期大學(xué)生書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告

曾幾何時(shí),作為大學(xué)生的我們都?jí)粝胫约涸诋厴I(yè)以后能夠找到一份好的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但是在現(xiàn)實(shí)中想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,我們就必須十分的努力,因?yàn)橹挥羞@樣我們才能做得更好;因?yàn)橹挥羞@樣生活的路才不會(huì)更加的曲折;因?yàn)橹挥羞@樣我們的前途才會(huì)更加的光明!但是現(xiàn)實(shí)殘酷的告訴我們這一切都是枉然,除非我們?nèi)バ袆?dòng)!不行動(dòng),即使是一顆小石子也會(huì)讓我們停止不前;不行動(dòng),即使是再大的理想也將不能實(shí)現(xiàn);不行動(dòng),即使是手中的黃皮卷也不會(huì)讓我們成功!

光陰荏苒,一不小心大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來(lái),當(dāng)然大學(xué)生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必然去面對(duì),雖然很艱難,但是對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱,烈日當(dāng)空,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能增長(zhǎng)自己的知識(shí),才能鍛煉自己,才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)。

就這樣,我很幸運(yùn)的到了一個(gè)書(shū)店工作,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐?!皩?shí)踐,是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)偉大的理論,真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致。因?yàn)橹挥袑?shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己的知識(shí)有用武之地。實(shí)踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1,誰(shuí)都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1后面的0越多價(jià)值越大。所以不實(shí)踐,所學(xué)的知識(shí)就等于0。理論就應(yīng)該同實(shí)踐相結(jié)合,而且現(xiàn)在的實(shí)踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。因?yàn)榄h(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學(xué)的東西自然就不一樣了。我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐!

在這次實(shí)踐的日子里,有了很多在學(xué)校里根本不可能有的感受;如在學(xué)校我們每天都享受著老師對(duì)我們的諄諄教誨,老師會(huì)不厭其煩的告訴我們今天該做什么,明天又該做什么。而我們因?yàn)樽x了這么多年的書(shū)也早已經(jīng)習(xí)以為常。但是在實(shí)踐中,將不會(huì)有人告訴你這些,你必須知道自己應(yīng)該做什么,要學(xué)會(huì)自己主動(dòng)的去做,而且盡量要求自己做到。學(xué)校,畢竟是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,沒(méi)有在社會(huì)中這么多的爾虞我詐。而在工作中,你就必須要努力學(xué)會(huì)更多的知識(shí),同時(shí)更要學(xué)會(huì)怎樣去做一個(gè)人!

在這次工作中也讓我學(xué)到了很多人際交往和待人處事的技巧。無(wú)論什么事情我們都要努力的去做。對(duì)待自己的朋友一定要真誠(chéng),切不可斤斤計(jì)較,你知道當(dāng)我們對(duì)別人微笑時(shí),別人回報(bào)給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中,我們必須要時(shí)刻保持主動(dòng)性與積極性,對(duì)自己要有信心,要學(xué)會(huì)和自己的同事朋友溝通,多多的關(guān)心別人!

工作的日子,有喜有憂(yōu),有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅(jiān)持,向著自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會(huì)成功!

2.假期大學(xué)生書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告

兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,我將準(zhǔn)備讓自己過(guò)一個(gè)與眾不同的美麗暑期。我也會(huì)努力地讓此假期美麗而快樂(lè),快樂(lè)而充實(shí),充實(shí)而更有價(jià)值,更有意義。

今年假期,我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí),也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),他們沒(méi)有驚訝,只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語(yǔ),喜歡大門(mén)不出二門(mén)不邁的呆著,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì),也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,所以也順著我去。

經(jīng)過(guò)幾天的奔波,我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作,便是在黔西大眾書(shū)行銷(xiāo)售書(shū)本。為找到此工作,我一直興奮不已,書(shū)是我最喜愛(ài)的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,我的完美世界。

走進(jìn)迷人的世界,我開(kāi)始了我緊張而喜歡的工作時(shí),老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷(xiāo)售書(shū)本的需求。我認(rèn)真的聽(tīng)著老板的每一句話(huà),并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來(lái),使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂(lè),更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。

記得開(kāi)始的第一天,我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò),對(duì)很多東西總是放不開(kāi)??梢哉f(shuō)我的第一天就是充滿(mǎn)緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話(huà),就會(huì)招來(lái)白眼,也會(huì)受到老板的一些責(zé)備,心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己:堅(jiān)持就是勝利,認(rèn)真做好自己的事,就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財(cái)富,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂(lè)與幸福。

在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備認(rèn)真、微笑、誠(chéng)實(shí)、守信、大方、開(kāi)朗等重要因素。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的,只有認(rèn)真做好自己的事,盡自己的努力去完成該完成的事,那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)備,心中會(huì)感慨萬(wàn)千,但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于憂(yōu)郁與苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。

現(xiàn)在想來(lái),暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧?,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀(guān),競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,這樣的學(xué)習(xí)就是的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,更不是人生成長(zhǎng)的方式。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力。通過(guò)不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書(shū)本理論知識(shí),就會(huì)懂得如何利用好書(shū)本知識(shí),發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?,F(xiàn)今,知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。

大眾書(shū)店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實(shí)而快樂(lè),因快樂(lè)而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。

3.假期大學(xué)生書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告

暑假已過(guò)去十多天了,而這十幾天卻頗感無(wú)聊。同學(xué)們都出去打暑假工了,亦或是做兼職。我原本也打算去廠(chǎng)里做事,但想到去廠(chǎng)里做事既辛苦又與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)就放棄了。于是頗感無(wú)聊的我一有空就會(huì)去逛書(shū)店。一天看到書(shū)店在招聘助手,滿(mǎn)懷驚喜的我也去報(bào)了名,沒(méi)想到居然被錄用了,喜出望外的我于是開(kāi)始了我人生中的第一份工作。

然而工作卻沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單,我每天的工作時(shí)間是從早上8:00到12:00,任務(wù)也比較繁瑣。不過(guò)令人感到高興的是我可以看我喜歡的書(shū)籍,而且經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作,我對(duì)書(shū)店的工作有了比較透徹的了解與認(rèn)識(shí)。

一、工作內(nèi)容

剛開(kāi)始工作時(shí),每天下午我們這些新手都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐,然而卻對(duì)我們要求很?chē)?yán)格。她每天都會(huì)著重的提醒我們有關(guān)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)。原本記性不是很好的我看著書(shū)架上一堆堆的書(shū)不禁感到一陣的頭暈與畏懼。隨著對(duì)這些圖書(shū)的熟悉,我不僅可以迅速的帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書(shū)籍,而且有時(shí)還會(huì)推薦他們買(mǎi)些什么書(shū),于是我開(kāi)始慢慢地喜歡上了這份工作。

在書(shū)店的圖書(shū)展架上擺放著各種各樣的書(shū)籍,有文學(xué)類(lèi)的,理工類(lèi)的,化工類(lèi)的,等等,不計(jì)其數(shù)。而我的專(zhuān)業(yè)是外語(yǔ),所以我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍特別留心,每次書(shū)店來(lái)新貨時(shí)我都會(huì)特意的查看一下外語(yǔ)書(shū)籍。于是經(jīng)過(guò)幾天的觀(guān)察與記憶,我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍有了比較全面的了解,這為我之后做導(dǎo)購(gòu)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

下面是我們這些新手們大概的工作內(nèi)容:

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)

原本以為在書(shū)店工作會(huì)很輕松,只要清點(diǎn)一下書(shū)目,帶領(lǐng)一下顧客就可以了,沒(méi)想到還會(huì)叫我們這些新手去搬書(shū),這無(wú)疑需要一定的勞動(dòng)力。每次接完貨我都會(huì)累得筋疲力盡。隨著社會(huì)的發(fā)展,家長(zhǎng)們也越來(lái)越重視孩子的教育,于是一個(gè)又一個(gè)的暑假班相繼開(kāi)展起來(lái),這無(wú)疑為書(shū)店帶來(lái)了一筆很大的收益。所以到了暑假,書(shū)店反而更忙了。書(shū)店幾乎每天都會(huì)有新貨來(lái),每次一來(lái)新貨,我們這些新手都得跑去接貨,接著就是清點(diǎn)、上架、入庫(kù)。卸貨還比較簡(jiǎn)單,但一定得注意把相同的書(shū)籍?dāng)[放在一起,這樣便于清點(diǎn)與上架。清點(diǎn)雖然不需要很大的勞動(dòng)力,但一定得細(xì)心,千萬(wàn)不能點(diǎn)錯(cuò),要不然麻煩就大了。如果少了貨,還得自己賠償呢。書(shū)目的上架也不是很難,只要把相關(guān)的圖書(shū)對(duì)號(hào)入座就行啦,但作為店員一定得對(duì)書(shū)店的書(shū)目相當(dāng)了解,哪些書(shū)缺貨了,哪些書(shū)不受大眾喜歡,心里都必須有數(shù)。所以哪些書(shū)少了,應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)貨,哪些書(shū)不受賣(mài),也應(yīng)該提醒上司。最艱難的要屬圖書(shū)入庫(kù)了,這么多的圖書(shū),我們得一箱一箱的搬到倉(cāng)庫(kù)里去,每次搬完貨,我們十幾個(gè)兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣,坐在地上直喘粗氣,感覺(jué)全身的骨頭都散架了,但每次搬完貨,這一天的工作也就輕松了。

2.貼磁

所有的新書(shū)在上架之前都要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這也為門(mén)口的保安減輕了工作壓力。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。

3.圖書(shū)的上架與擺放

圖書(shū)的上架擺放也不是隨意的,更不是單純的對(duì)號(hào)入座,它是有一定的講究的。一些缺貨的書(shū)籍只要補(bǔ)上去,放到原來(lái)空缺的位置就好了,但對(duì)于一些要極力推薦,或是打折的書(shū)卻要單獨(dú)用書(shū)架擺放開(kāi)來(lái),并且貼上海報(bào)(如:只需9.9元),以便更好的吸引顧客的眼球。而對(duì)于報(bào)紙雜志,這些每天都會(huì)有人買(mǎi)的書(shū),更應(yīng)該擺在顯目的位置,以便顧客觸手可及。這樣一來(lái)不僅節(jié)省了顧客寶貴的時(shí)間,也為書(shū)店帶來(lái)了極大的效益。

4.導(dǎo)購(gòu)

相對(duì)來(lái)說(shuō)導(dǎo)購(gòu)是所有工作內(nèi)容中最輕松的,同時(shí)也最鍛煉口才的一部分,然而這部分工作卻不是我們每個(gè)新手都有機(jī)會(huì)做的。上司要根據(jù)我們的特長(zhǎng)以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購(gòu)。其他人便負(fù)責(zé)接貨,清點(diǎn),入庫(kù)等工作。幸運(yùn)的我,憑借自己對(duì)書(shū)店外語(yǔ)書(shū)籍的了解,當(dāng)上了導(dǎo)購(gòu)員,于是就再也不必接貨,清點(diǎn)了。每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書(shū)籍,間或提供一些建議就可以了。但即便如此,也千萬(wàn)不可怠慢,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員的形象直接代表我們書(shū)店的整個(gè)形象。所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng),我都得面面俱到。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)時(shí),我心里是有些緊張的,因?yàn)槲铱诓挪皇呛芎?,不太擅于交流,但隨著顧客的需要與迫切要求,我便慢慢地放開(kāi)了心態(tài),自信心也越來(lái)越強(qiáng)了。舉一兩個(gè)我在導(dǎo)購(gòu)中的示例吧:一個(gè)初三剛畢業(yè)的學(xué)生,她對(duì)外語(yǔ)頗感興趣,很想日后成為一名翻譯,但讓她苦惱的是她的口語(yǔ)不是很好,而且有幾個(gè)音都發(fā)不好,于是她想買(mǎi)一本專(zhuān)門(mén)練好口語(yǔ)的書(shū)。但是挑來(lái)挑去就是不知道該買(mǎi)哪一本。見(jiàn)她如此糾結(jié),我便走上前去,問(wèn)清了一些她的目前情況,得知她當(dāng)前所處的狀況后,我提供了一些自己練口語(yǔ)的方法給她,還推薦她買(mǎi)了一本比較實(shí)用的練口語(yǔ)的書(shū)??粗W(xué)妹感動(dòng)的眼神,我感到高興極了,為他人服務(wù)真的是一件很快樂(lè)的事情。還有一位年輕媽媽想買(mǎi)點(diǎn)英文書(shū)給正讀小學(xué)三年級(jí)的女兒,但是又不知道買(mǎi)什么書(shū)合適,于是我推薦她買(mǎi)了一些英文的卡-通動(dòng)畫(huà),不僅實(shí)用,而且很有趣,孩子學(xué)得也比較快。我還建議她買(mǎi)了一些英文教學(xué)的碟子等。

二、收獲與感悟

1.收獲、總結(jié)

這次工作我對(duì)書(shū)店的工作流程有了相關(guān)的了解,而且對(duì)各種品牌的書(shū)也有了一定的接觸。通過(guò)觀(guān)察與思考,我發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的學(xué)生及家長(zhǎng)更加重視外語(yǔ)的學(xué)習(xí)了。舉個(gè)例子:書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)刊,雜志等都很受賣(mài)的,其中歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦,新東方作者的書(shū)籍也挺受歡迎的。一些適合練口語(yǔ)的書(shū)刊,如:李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)等也很暢銷(xiāo)。眾人重視英語(yǔ)固然是好事,但可千萬(wàn)別忽視了母語(yǔ)的學(xué)習(xí),一個(gè)母語(yǔ)都學(xué)不好的人是絕對(duì)學(xué)不好英語(yǔ)的,因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的學(xué)習(xí)與漢語(yǔ)既有相通之處,同時(shí)又存在著很大差異,我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語(yǔ)。同時(shí)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)也是一個(gè)相互促進(jìn)的學(xué)習(xí),我們只要掌握了它們的奧秘,便能一通百通。不過(guò)讓我傷心的是書(shū)店里沒(méi)什么有關(guān)練書(shū)法的書(shū)籍,可能是買(mǎi)的人越來(lái)越少了,書(shū)店也不再多訂貨了。眾所周知,書(shū)法是我國(guó)從古自今流傳下來(lái)的,是有著一定的歷史的。然而我們現(xiàn)在能練得一手好書(shū)法的又有幾個(gè)呢?如果我們?cè)谛麄鲗W(xué)習(xí)別國(guó)文化的同時(shí)而不注重自己本國(guó)文化的傳承與發(fā)揚(yáng),那不僅是莫大的悲哀,而且是對(duì)我們祖宗莫大的恥辱。

2.感悟

篇七 大學(xué)畢業(yè)大學(xué)生書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告1500字

今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷?shū)店實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括:1科學(xué)的店容店貌分布;2圖書(shū)分類(lèi)與擺放;3圖書(shū)的進(jìn)貨與退貨;4讀者的圖書(shū)選擇與購(gòu)書(shū)心理;5圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)的技巧。

王府井書(shū)店特點(diǎn)是,上下共七層,地下一層主營(yíng)音像制品,一層多為社科政治類(lèi)圖書(shū)或者地圖旅游類(lèi)的圖書(shū),二層以教育教輔類(lèi)圖書(shū)為主,三層主營(yíng)外國(guó)原版書(shū),四層為文學(xué)類(lèi)圖書(shū)和美術(shù)用書(shū)的天下還包括一些雜志,五層主要經(jīng)營(yíng)醫(yī)學(xué)類(lèi)建筑類(lèi)的圖書(shū),六層則是經(jīng)營(yíng)軟件。

我的崗位被分配在了四層也就是文學(xué)類(lèi)美術(shù)類(lèi)圖書(shū)一層的收銀臺(tái),負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開(kāi)發(fā)票。因?yàn)槭窃谑浙y臺(tái)工作,我們可能相對(duì)輕松一點(diǎn),可以在一座著,但由于是暑假,王府井書(shū)店人很多,買(mǎi)書(shū)的人也很多,所以也不是很輕松的。

我的崗位在收銀臺(tái),所以經(jīng)常能看到讀者買(mǎi)的是什么書(shū),如果是小學(xué)生打扮的,這樣的一般都由家長(zhǎng)陪同,所以他們都是買(mǎi)一些世界名著,伴隨著世界名著還要買(mǎi)幾本漫畫(huà),這也許是家長(zhǎng)的妥協(xié)吧。如果是初高中學(xué)生打扮的,成群結(jié)伙狀,那他們多半買(mǎi)一些暢銷(xiāo)的青春文學(xué)類(lèi)小說(shuō),或者他們喜愛(ài)明星的寫(xiě)真。如果是大學(xué)上打扮的,有的就會(huì)去買(mǎi)一些美術(shù)類(lèi)的書(shū),那是教材。還有一部分去買(mǎi)一些文學(xué)類(lèi)的圖書(shū)或者外國(guó)暢銷(xiāo)小說(shuō)。如果是成年人,他們很有可能是批量購(gòu)買(mǎi)圖書(shū),而且極有可能開(kāi)發(fā)票。他們買(mǎi)超級(jí)精裝版的書(shū)或者成套購(gòu)買(mǎi)圖書(shū),也許是為了單位購(gòu)書(shū),也許是可以報(bào)銷(xiāo)吧。當(dāng)然我說(shuō)的不完全正確,買(mǎi)書(shū)的人也不完全有規(guī)律。有很多人坐在書(shū)架旁邊一坐就是一天,就是為了看書(shū)而不買(mǎi)書(shū),這樣的人很多,以學(xué)生為主,因?yàn)榉偶侔伞?/p>

在收款臺(tái)的兩邊總是擺放著一些書(shū),這些書(shū)多是暢銷(xiāo)書(shū),擺在顯眼的位置有時(shí)讀者在交款的時(shí)候,看見(jiàn)了,就會(huì)順手拿一本,這樣也拉動(dòng)了銷(xiāo)售額。還有一些書(shū)被擺放在很顯眼的過(guò)道上,有的是暢銷(xiāo)書(shū),而有的是出版社之間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,因?yàn)閿[書(shū)的位置越明顯看見(jiàn)的人就越多,這樣銷(xiāo)售量就會(huì)有所提高。比如長(zhǎng)江文藝出版社,在寒假期間搞活動(dòng),一些“行將就木”的暢銷(xiāo)書(shū)七五折出售,這樣的刺激使得有些書(shū)又回到了排行榜前五名。同樣,書(shū)店為了提高銷(xiāo)售額,還推出了一項(xiàng)活動(dòng),即當(dāng)時(shí)累計(jì)小票額度大于等于一百元,可以免費(fèi)領(lǐng)取一張九折會(huì)員卡。這個(gè)活動(dòng)顯然是極具引誘了,有很多人在交款時(shí)發(fā)現(xiàn),已經(jīng)買(mǎi)了七八十元的東西,于是他們就會(huì)再去挑選一些書(shū)以便湊到一百元,換取一張會(huì)員卡。

關(guān)于進(jìn)書(shū),我想到有一天我替另一名同學(xué)的班,幫她進(jìn)了一回書(shū),那次上的書(shū)都沒(méi)有擺到貨架上出售而是直接運(yùn)往倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備退還,因?yàn)?,那是一些十元以下的世界名著。王府井?shū)店的世界名著種類(lèi)已經(jīng)很多了,精裝的簡(jiǎn)裝的都有,而且價(jià)格上也比這些十元以下的要貴,所以作為銷(xiāo)售者,當(dāng)然不愿意再劃出一個(gè)地方來(lái)賣(mài)這些便宜的重樣的世界名著。于是這些也許很有市場(chǎng)的圖書(shū)就被放到了倉(cāng)庫(kù)。我想,發(fā)行圖書(shū)的單位當(dāng)初策劃的時(shí)候一定沒(méi)有想到是這樣的結(jié)局,他們一定以為,這些十元以下的市街名著一定會(huì)像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷(xiāo)售市場(chǎng),但是,他們沒(méi)想到出版名著出版社太多了,賣(mài)家組織要高價(jià)的名著以換取更高的利潤(rùn),至于那顆銷(xiāo)售炸彈看來(lái),只能在倉(cāng)庫(kù)里落上厚厚的塵土了。

對(duì)于我這樣一個(gè)從來(lái)沒(méi)有上過(guò)班的學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)確實(shí)是艱苦的,但是,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多。我了解到了從進(jìn)貨到上架到銷(xiāo)售還有退貨的一系列流程。這的確可以算是一門(mén)科學(xué)。王府井書(shū)店的人,不管是收銀員主管還是實(shí)習(xí)生,他們對(duì)待顧客購(gòu)很友好,讀者在十分輕松的環(huán)境下讀書(shū)買(mǎi)書(shū),沒(méi)有任何壓力,不會(huì)因?yàn)槿魏问潞头?wù)員吵架,這也許正是王府井書(shū)店的氣度,作為北京的窗口將永遠(yuǎn)屹立下去。而這種氣度,也正是我最應(yīng)該學(xué)習(xí)的!

篇八 大學(xué)生書(shū)店的實(shí)習(xí)報(bào)告1150字

大學(xué)生書(shū)店的實(shí)習(xí)報(bào)告

本文是由___上傳的:大學(xué)生書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告。

從現(xiàn)在開(kāi)始,我將開(kāi)始一段新的生活,暑假書(shū)店實(shí)習(xí)工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力下去,就會(huì)有更大的發(fā)展。在書(shū)店實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多的困難,不過(guò)這些都是暫時(shí)的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況,不斷的努力,不斷的進(jìn)步!

一、書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)

據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。

2.貼磁

從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的.磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。

3.圖書(shū)的上架與擺放

圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。

篇九 2023年大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告:書(shū)店打工實(shí)習(xí)1500字

現(xiàn)在想想,其實(shí)真真正正在牧人書(shū)店這里打工的天數(shù)也才三天而已。很短的一個(gè)時(shí)間段。而對(duì)于我來(lái)說(shuō),這三天也的確是一個(gè)“生涯”,一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的“成長(zhǎng)生涯”。

說(shuō)實(shí)話(huà),當(dāng)通過(guò)面試接到工作通知的那一陣,我就對(duì)自己打了退堂鼓,因?yàn)榈觊L(zhǎng)向我說(shuō)明了工作規(guī)則:每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書(shū)店上班,更令我難以接受的是,我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地,清潔書(shū)柜,然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書(shū)擺回正確的書(shū)柜。此外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不許”:不許坐下休息,不許喧嘩玩鬧,不許脫下工作服。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床,這對(duì)于放假在家一直習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)說(shuō),的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上,三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái),洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T(mén)的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒,最后終于咬咬牙踏出了家門(mén)。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大。

書(shū)店的工作的確很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用,腦海中閃現(xiàn)的都是李白,王勃,陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書(shū)店工作的時(shí)候,我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書(shū)要將它放回原位置時(shí),我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書(shū)店,這么多樓層,這么多書(shū)……我怎么才能找到原先擺放這本書(shū)的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我什么什么書(shū)書(shū)店有沒(méi)有賣(mài)放在哪個(gè)地方時(shí),我通常也是一片茫然……還好,有書(shū)店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問(wèn)題——每每這個(gè)時(shí)候,我都會(huì)由衷地崇拜他們,他們可以迅速地找到書(shū)本的原先擺放位置,他們可以準(zhǔn)確無(wú)誤地回答讀者提出的各種問(wèn)題。

記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用普通話(huà)問(wèn)我“你們這里有沒(méi)有賣(mài)透明膠紙”,我抱歉地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清楚,你問(wèn)一下店長(zhǎng)。然后她走過(guò)去問(wèn)了店長(zhǎng)同樣的問(wèn)題,卻是用潮汕話(huà)問(wèn)的。換而言之,她把我當(dāng)“外省仔” 了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像“外省仔”了。

說(shuō)到工作服,不得不談一下。之前我跟朋友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書(shū)店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專(zhuān)程跑來(lái)書(shū)店看我,哦不,看我穿的工作服??赐旰笏谀抢镄€(gè)不停,說(shuō)不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),我起先真的不是很喜歡我的這件工作服,“工作期間必須穿著工作服”,這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較苛刻的要求。書(shū)店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類(lèi)似肚兜的大紅色的……布。但正如書(shū)店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的,進(jìn)一個(gè)單位,就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書(shū)店要求員工必須穿工作服,作為其中的一員,自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了。-----這讓我懂得了,接受不能改變的。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí),不能改變的,也未曾不美。

工作期間不許坐下休息,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個(gè)小時(shí)后我整個(gè)人都垮了,腰酸背痛腳酸啊……一天下來(lái)最美的時(shí)刻就是吃午飯和晚餐的時(shí)候。累了,餓了,腳酸了,終于可以吃飯了,我第一次發(fā)現(xiàn),原來(lái)米飯是如此的香甜……

工作真的是很辛苦很累,可以樂(lè)觀(guān)地說(shuō)是一次良好的減肥活動(dòng)。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處,更重要的是我交了許多許多的朋友,三人行,必有我?guī)熝?,從他們身上我學(xué)到了許多許多,學(xué)到了真誠(chéng),學(xué)到了認(rèn)真,學(xué)到了團(tuán)結(jié),學(xué)到了……

記得是哪個(gè)哲人還是我說(shuō)過(guò),紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事須躬行。的確,如果沒(méi)有參加此次寒假

我想我會(huì)珍藏我的這三天社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷的。它讓我學(xué)會(huì)了做不簡(jiǎn)單,不平凡的自我。

篇十 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告之書(shū)店實(shí)習(xí)8250字

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字之書(shū)店實(shí)習(xí)

實(shí)踐目的:了解____圖書(shū)銷(xiāo)售情況和市民購(gòu)書(shū)情況

實(shí)踐內(nèi)容:1.與銷(xiāo)售部主任進(jìn)行了交流,了解到:09年圖書(shū)銷(xiāo)售情況不如去年,不過(guò),其中文學(xué)方面,特別是青春文學(xué)銷(xiāo)量提高,這類(lèi)書(shū)中暢銷(xiāo)書(shū)較多而且16~28歲讀者購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)書(shū)較多。專(zhuān)業(yè)技術(shù)一類(lèi)的書(shū)大多面向鞍鋼,醫(yī)學(xué)方面銷(xiāo)量較平穩(wěn)多為老年人保健之用。教輔類(lèi)銷(xiāo)量依然最高。

2.到各個(gè)樓層了解情況.

三樓:這層樓多是專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,購(gòu)書(shū)讀者較少且多為老年和專(zhuān)業(yè)人士,養(yǎng)生類(lèi)比較暢銷(xiāo),如《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《求醫(yī)不如求己》;還有一類(lèi)專(zhuān)業(yè)考試教材(醫(yī)學(xué),信息技術(shù)等),寵物和汽車(chē)護(hù)理技術(shù)書(shū)籍也較暢銷(xiāo)

二樓:購(gòu)書(shū)者多為學(xué)生、兒童,大部分有家長(zhǎng)陪同,語(yǔ)言、教輔類(lèi)購(gòu)買(mǎi)者很多;兒童區(qū)有很多科普教育,校園文學(xué)類(lèi)圖書(shū)(楊紅櫻系列、小布老虎叢書(shū)等);幼兒區(qū)還有很多動(dòng)手制作、啟蒙教育圖書(shū)。這層客流量較大

2023年1月大學(xué)生書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一樓;最顯眼的就是國(guó)學(xué)類(lèi),包含歷史、古典名著、詩(shī)詞、通俗小說(shuō)等,此類(lèi)書(shū)籍銷(xiāo)量增大有力地說(shuō)明____市民文化水平的提高。此外還有暢銷(xiāo)書(shū)專(zhuān)架、暢銷(xiāo)作者專(zhuān)架、美容、生活、旅游等幾大類(lèi),次曾購(gòu)書(shū)者各年齡段都有,是流量最大的樓層。(這里面好像也有收獲)

收獲和體會(huì):本次社會(huì)實(shí)踐,我們小組對(duì)____市圖書(shū)市場(chǎng)有了全面的了解,對(duì)書(shū)店條件的更新、讀者需求等有了切身的體會(huì)??吹侥敲炊鄷?shū),我發(fā)現(xiàn)知識(shí)確實(shí)是無(wú)窮的,深感慚愧。另外,在與同組的同學(xué)合作時(shí),我明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要,我們生活在社會(huì)這個(gè)大家庭里,與朋友間的互助相當(dāng)重要,脫離集體很難成功。我也在集體活動(dòng)中體會(huì)到快樂(lè)和滿(mǎn)足。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字之書(shū)店實(shí)習(xí)

從現(xiàn)在開(kāi)始,我將開(kāi)始一段新的生活,暑假書(shū)店實(shí)習(xí)工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力下去,就會(huì)有更大的發(fā)展,

大學(xué)生書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告

。在書(shū)店實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多的困難,不過(guò)這些都是暫時(shí)的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況,不斷的努力,不斷的進(jìn)步!一、書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿(mǎn)懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口,書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群,在書(shū)店的圖書(shū)展架中,新東方自己的圖書(shū)占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專(zhuān)架上的圖書(shū)每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材,也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段'繁忙期'內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是'接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)'。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步--清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。2.貼磁從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行'貼磁'。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的'嘀嘀'聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。3.圖書(shū)的上架與擺放圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到'老'店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。4.導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表大愚書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任.本文由|方案范#文庫(kù)為;您搜集整.理越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū),想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū),并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書(shū):10000紅寶),另外還要對(duì)托??荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的'特訓(xùn)'系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了'gre紅寶'及其輔助的'17天搞定gre詞匯',因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀(guān)的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙,

另一件事情是,顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料'全新全繹小題大做'時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上'全新全繹'可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而'小題大做'沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求'老人'們的幫助。5.其他店內(nèi)工作隨著暑假班的開(kāi)學(xué),書(shū)店展開(kāi)了外賣(mài)活動(dòng),外賣(mài)很辛苦,8月27日的外賣(mài)應(yīng)該是最辛苦的了,整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚…第二天又是接著開(kāi)始,我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash,感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的…幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書(shū)店也有些新的店員的加入,我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。書(shū)友會(huì)會(huì)員登記。大愚書(shū)店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書(shū)除外),并且可以積分,在全國(guó)的大愚書(shū)店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購(gòu)物滿(mǎn)50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào),然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿(mǎn)50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記,以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書(shū)滿(mǎn)99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書(shū)滿(mǎn)199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)…二、收獲與感悟店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)新東方英語(yǔ)期刊的很少,書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷(xiāo),雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書(shū)卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《新東方英語(yǔ)》賣(mài)得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。走進(jìn)書(shū)店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話(huà),'追求卓越,挑戰(zhàn)極限'。我想這句話(huà)不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書(shū)店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書(shū)店就是大愚的前沿陣地,其他部門(mén)都是后方,從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起…這其中固然充滿(mǎn)著汗水,但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。在書(shū)店,我對(duì)新東方本版圖書(shū)有了更多的接觸,新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū),應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣(mài)得較好的書(shū),如:新概念系列、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣(mài)得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀(guān)察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū),如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。相對(duì)而言,新東方的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類(lèi)中星火的很受歡迎,星火詞匯類(lèi)圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷(xiāo)并專(zhuān)架擺放,但在我觀(guān)察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣(mài)。我想這些與星火的專(zhuān)研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專(zhuān)試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書(shū)專(zhuān)架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書(shū)從外觀(guān)上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),但是圖書(shū)品種不太多,往往不能滿(mǎn)足一些顧客的選購(gòu)。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字之書(shū)店實(shí)習(xí)

從現(xiàn)在開(kāi)始,我將開(kāi)始一段新的生活,暑假書(shū)店實(shí)踐工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力下去,就會(huì)有更大的發(fā)展。在書(shū)店實(shí)踐的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多的困難,不過(guò)這些都是暫時(shí)的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況,不斷的努力,不斷的進(jìn)步!

一、書(shū)店實(shí)踐內(nèi)容

未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)踐滿(mǎn)懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)踐。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)踐時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。作為傳播的窗口,書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群,在書(shū)店的圖書(shū)展架中,新東方自己的圖書(shū)占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專(zhuān)架上的圖書(shū)每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材,也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)

據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)踐期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>;申請(qǐng)>;批準(zhǔn)>;作單>;報(bào)單>;接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。

2.貼磁

從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。

3.圖書(shū)的上架與擺放

圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。

4.導(dǎo)購(gòu)

導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的.學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表大愚書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任.本文由|方案范#文庫(kù)為;您搜集整.理越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū),想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū),并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書(shū):10000 紅寶),另外還要對(duì)托??荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀(guān)的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。

5.其他店內(nèi)工作

隨著暑假班的開(kāi)學(xué),書(shū)店展開(kāi)了外賣(mài)活動(dòng),外賣(mài)很辛苦,8月27日的外賣(mài)應(yīng)該是最辛苦的了,整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開(kāi)始,我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash,感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書(shū)店也有些新的店員的加入,我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。書(shū)友會(huì)會(huì)員登記。大愚書(shū)店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書(shū)除外),并且可以積分,在全國(guó)的大愚書(shū)店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購(gòu)物滿(mǎn)50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào),然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿(mǎn)50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記,以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書(shū)滿(mǎn)99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書(shū)滿(mǎn)199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)……

二、收獲與感悟

店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)新東方英語(yǔ)期刊的很少,書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷(xiāo),雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書(shū)卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《新東方英語(yǔ)》賣(mài)得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。走進(jìn)書(shū)店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話(huà),“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話(huà)不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書(shū)店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書(shū)店就是大愚的前沿陣地,其他部門(mén)都是后方,從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿(mǎn)著汗水,但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。

在書(shū)店,我對(duì)新東方本版圖書(shū)有了更多的接觸,新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū),應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣(mài)得較好的書(shū),如:新概念系列、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣(mài)得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀(guān)察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū),如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對(duì)而言,新東方的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類(lèi)中星火的很受歡迎,星火詞匯類(lèi)圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷(xiāo)并專(zhuān)架擺放,但在我觀(guān)察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣(mài)。我想這些與星火的專(zhuān)研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專(zhuān)試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書(shū)專(zhuān)架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書(shū)從外觀(guān)上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),但是圖書(shū)品種不太多,往往不能滿(mǎn)足一些顧客的選購(gòu)。

篇十一 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告:書(shū)店實(shí)習(xí)1150字

二、收獲與感悟

店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)新東方英語(yǔ)期刊的很少,書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷(xiāo),雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書(shū)卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《新東方英語(yǔ)》賣(mài)得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常。關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。走進(jìn)書(shū)店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話(huà),“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話(huà)不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書(shū)店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書(shū)店就是大愚的前沿陣地,其他部門(mén)都是后方,從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿(mǎn)著汗水,但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。

在書(shū)店,我對(duì)新東方本版圖書(shū)有了更多的接觸,新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū),應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣(mài)得較好的書(shū),如:新概念系列、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣(mài)得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀(guān)察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū),如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對(duì)而言,新東方的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類(lèi)中星火的很受歡迎,星火詞匯類(lèi)圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷(xiāo)并專(zhuān)架擺放,但在我觀(guān)察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣(mài)。我想這些與星火的專(zhuān)研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專(zhuān)試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書(shū)專(zhuān)架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書(shū)從外觀(guān)上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),但是圖書(shū)品種不太多,往往不能滿(mǎn)足一些顧客的選購(gòu)。

篇十二 2023大學(xué)生書(shū)店暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1100字

二、收獲與感悟

1. 收獲、總結(jié)

在書(shū)店,我對(duì)本版圖書(shū)有了的接觸,圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,主要是老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入,一般學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū),應(yīng)該是出自于一種信任。學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣(mài)得較好的書(shū),如:新概念系列、pets系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣(mài)得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物,來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀(guān)察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū),如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《背單詞》口碑也很好。

相對(duì)而言,的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類(lèi)中星火的很受歡迎,星火詞匯類(lèi)圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷(xiāo)并專(zhuān)架擺放,但在我觀(guān)察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣,考研系列圖書(shū)也不是很熱賣(mài)。我想這些與星火的專(zhuān)研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專(zhuān)試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書(shū)專(zhuān)架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少,一些原版書(shū)從外觀(guān)上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū),但是圖書(shū)品種不太多,往往不能滿(mǎn)足一些顧客的選購(gòu)。

店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)英語(yǔ)期刊的很少,書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷(xiāo),雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書(shū)卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《英語(yǔ)》賣(mài)得不是很好。我做過(guò)思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。

2.感悟

走進(jìn)書(shū)店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話(huà),“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話(huà)不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書(shū)店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書(shū)店就是大愚的前沿陣地,其他部門(mén)都是后方,從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿(mǎn)著汗水,但的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。

篇十三 xxxx年大學(xué)生書(shū)店寒假實(shí)習(xí)報(bào)告6100字

作為一名新進(jìn)員工,我是第二個(gè)以外部門(mén)員工的身份到書(shū)店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書(shū)部作協(xié)輔助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。

未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿(mǎn)懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。

作為大愚的窗口,書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群,在書(shū)店的圖書(shū)展架中,新東方自己的圖書(shū)占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專(zhuān)架上的圖書(shū)每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材,也是書(shū)店賣(mài)得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:

1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)

據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>;申請(qǐng)>;批準(zhǔn)>;作單>;報(bào)單>;接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>;清點(diǎn)>;上架入庫(kù)”。

首先,接貨就是將圖書(shū)由車(chē)上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專(zhuān)門(mén)的拉車(chē)上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類(lèi)地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣(mài)也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。

2. 貼磁

從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。

3. 圖書(shū)的上架與擺放

圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專(zhuān)架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),如toefl系列等,則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。

有時(shí)候,拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些,扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了,但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。

4. 導(dǎo)購(gòu)

導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表大愚書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。

隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū),想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū),并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書(shū):10000+紅寶),另外還要對(duì)托??荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀(guān)的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。

另一件事情是,顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。

5. 其他店內(nèi)工作

隨著暑假班的開(kāi)學(xué),書(shū)店展開(kāi)了外賣(mài)活動(dòng),外賣(mài)很辛苦,8月27日的外賣(mài)應(yīng)該是最辛苦的了,整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開(kāi)始,我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的flash,感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書(shū)店也有些新的店員的加入,我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。

書(shū)友會(huì)會(huì)員登記。大愚書(shū)店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國(guó)外原版圖書(shū)除外),并且可以積分,在全國(guó)的大愚書(shū)店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購(gòu)物滿(mǎn)50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào),然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿(mǎn)50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。

開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記,以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。

輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書(shū)滿(mǎn)99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;新東方圖書(shū)滿(mǎn)199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)……

班級(jí):高分子031班 姓名:___ 學(xué)號(hào):___45

本次實(shí)習(xí)持續(xù)三周。在這次實(shí)習(xí)中,我們分別參觀(guān)了四川省宜賓普什集團(tuán)、中像炭黑研究院、中昊晨光化工研究院,以及四川省聚酯股份有限公司。在實(shí)習(xí)中我們既接受了理論知識(shí)的教育、現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)看還自己動(dòng)手實(shí)際操作。通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也增長(zhǎng)了許多的見(jiàn)識(shí)。這些對(duì)我今后的工作都是有很大幫助的?,F(xiàn)做以下報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)動(dòng)員及安全知識(shí)教育

1、明確實(shí)習(xí)目的和要求,認(rèn)真做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備。

2、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,服從帶隊(duì)老師和實(shí)習(xí)單位的安排。

3、進(jìn)出廠(chǎng)區(qū)需佩帶臨時(shí)出入證。

4、進(jìn)車(chē)間需做好一切安全措施。如:佩帶安全帽、女生必須盤(pán)發(fā)。

5、在廠(chǎng)區(qū),注意行路安全。做到一站、二看、三通過(guò)。

6、在車(chē)間內(nèi),嚴(yán)格聽(tīng)從指揮,不得亂動(dòng)任何一個(gè)按鈕或閥門(mén)。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

1、中橡集團(tuán)炭黑工業(yè)研究設(shè)計(jì)院

中橡集團(tuán)炭黑工業(yè)研究設(shè)計(jì)院(簡(jiǎn)稱(chēng)ccbi)是中國(guó)炭黑行業(yè)唯一的科研設(shè)計(jì)單位和專(zhuān)用炭黑生產(chǎn)基地。該院已取得一百多項(xiàng)科技成果,其中32個(gè)項(xiàng)目被國(guó)家和省、部、委授予重大科技成果獎(jiǎng),申請(qǐng)授權(quán)國(guó)家專(zhuān)利15項(xiàng),新工藝軟硬質(zhì)炭黑技術(shù)先后三次獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。炭黑院的炭黑技術(shù)在國(guó)內(nèi)炭黑行業(yè)的覆蓋率達(dá)85%以上,其萬(wàn)噸級(jí)新工藝炭黑生產(chǎn)成套技術(shù)和設(shè)備已出口到歐洲,炭黑產(chǎn)品出口 名列全國(guó)前矛。炭黑院是國(guó)家有關(guān)主管部門(mén)認(rèn)定的炭黑行業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心、工程中心、炭黑及白炭黑淺色補(bǔ)強(qiáng)材料標(biāo)準(zhǔn)化歸口單位、國(guó)家炭黑質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心,同時(shí)也是炭黑行業(yè)科技信息中心和培訓(xùn)中心。炭黑院具有國(guó)家甲級(jí)工程設(shè)計(jì)資質(zhì)、國(guó)家甲級(jí)工程咨詢(xún)資質(zhì)和國(guó)家環(huán)保設(shè)計(jì)資質(zhì),同時(shí)具有國(guó)家授予的外經(jīng)資質(zhì)與外貿(mào)資質(zhì),并通過(guò)iso9001-2000國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。

炭黑院注重科技成果產(chǎn)業(yè)化方向。目前生產(chǎn)規(guī)模為8萬(wàn)噸/年,是全國(guó)最大的專(zhuān)用炭黑生產(chǎn)基地,可提供優(yōu)質(zhì)的色素炭黑、導(dǎo)電炭黑、汽車(chē)專(zhuān)用炭黑和低滯后炭黑等系列專(zhuān)用產(chǎn)品,同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)橡膠用炭黑(軟質(zhì)、硬質(zhì))產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)際astm標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家gb標(biāo)準(zhǔn)。

在該院,我們觀(guān)看了一系列的炭黑樣品。

2、四川省宜賓普什集團(tuán)

中國(guó)四川省宜賓普什集團(tuán)有限公司位于萬(wàn)里長(zhǎng)江第一城——宜賓,是五糧液集團(tuán)下屬子集團(tuán)公司,其前身是五糧液酒廠(chǎng)615車(chē)間,98年成立五糧液集團(tuán)塑膠公司。因產(chǎn)業(yè)增加,2003年8月公司更名為四川省宜賓普什集團(tuán)有限公司。經(jīng)過(guò)9年的探索發(fā)展,公司規(guī)模迅速擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)鏈逐步延伸,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益多樣化,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工4000多人,各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員500多人,固定資產(chǎn)40多億元,下屬5個(gè)事業(yè)部,6個(gè)全資子公司,多個(gè)控股合資公司的高科技企業(yè)集團(tuán)。2023年公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入36.78億元,利稅5.6億元。

目前,公司主要由“機(jī)械制造”、“pet原料生產(chǎn)及深加工”、“包材、建材”三大產(chǎn)業(yè)構(gòu)成。

“機(jī)械制造”產(chǎn)業(yè)由普什模具、普什驅(qū)動(dòng)、普什鑄造、普什工具、廣州普什、南京六和普什等子、合資公司以及數(shù)控機(jī)床、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車(chē)零配件等項(xiàng)目構(gòu)成。產(chǎn)品涉及精密注塑模、汽車(chē)模具、壓鑄模、沖壓件、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車(chē)零配件、柱塞泵、優(yōu)質(zhì)鑄件、刀具等。

“pet原料生產(chǎn)及深加工”產(chǎn)業(yè)由普什3d公司、聚酯事業(yè)部、瓶胚事業(yè)部等構(gòu)成。產(chǎn)品主要有:三維立體防偽包裝、光柵/光面片材、立體影像及廣告、聚酯切片、聚酯瓶胚、聚酯瓶等。

“包材、建材”產(chǎn)業(yè)由瓶蓋事業(yè)部、包材事業(yè)部、機(jī)動(dòng)事業(yè)部、普什建材公司、普光科技公司、青島普什寶楓公司、成都普什醫(yī)塑包裝公司等構(gòu)成。產(chǎn)品包括:瓶蓋、托盤(pán)、周轉(zhuǎn)箱、禮品袋、烤標(biāo)瓶、管材、管件、鐳射膜、薄壁容器、醫(yī)藥塑料包裝等。

3、中昊晨光化工研究院

中昊晨光化工研究院是我國(guó)在60年代興建的專(zhuān)門(mén)從事高分子合成材料研制和生產(chǎn)的重要基地之一。 晨光院于1965年集全國(guó)24家科研院所的技術(shù)優(yōu)勢(shì)組建而成。我院主要從事有機(jī)氟、有機(jī)硅、環(huán)氧樹(shù)脂、新型工程材料、特種樹(shù)脂及各種粘結(jié)劑、醫(yī)用高分子藥品與材料、塑料成型加工、專(zhuān)用塑料機(jī)械、化工設(shè)備與__等方面的技術(shù)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用研究和生產(chǎn)?,F(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品有20多個(gè)大類(lèi)、200多個(gè)品種、千余種規(guī)格。其中有25個(gè)產(chǎn)品獲部、省級(jí)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)。產(chǎn)品廣泛用于航天、航空、電子、石油、化工、煤炭、汽車(chē)、紡織和機(jī)械等工業(yè)部門(mén)。 先后開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品20余種,是國(guó)內(nèi)唯一能從氟石生產(chǎn)氟化氫(ahf)、氟利昂(f22)等基礎(chǔ)原料,再合成全氟辛酸、四氟乙烯、偏氟乙烯、全氟丙烯等含氟精細(xì)化學(xué)品,進(jìn)一步聚合成氟樹(shù)脂、氟橡膠到氟制品、成型加工的完整配套生產(chǎn)單位。

4、四川省聚酯股份有限公司

四川省聚酯股份有限公司由四川省投資集團(tuán)公司、自貢市投資公司和四川省紡織集團(tuán)有限責(zé)任公司發(fā)起組建的大型股份制企業(yè)??傎Y產(chǎn) 144911 萬(wàn)元,占地面積 22 萬(wàn)平方米。公司建有 10萬(wàn)噸/年聚酯切片、2萬(wàn)噸/年滌綸長(zhǎng)絲和7萬(wàn)噸/年直接紡滌綸短纖生產(chǎn)線(xiàn)。主要生產(chǎn)裝置系全套引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,其中:聚酯生產(chǎn)線(xiàn)為美國(guó)杜邦三釜技術(shù),三菱加拿大公司設(shè)備;長(zhǎng)絲生產(chǎn)線(xiàn)前紡為瑞士伊文達(dá)技術(shù),德國(guó)巴馬格公司設(shè)備;后紡為英國(guó)立達(dá)—-斯克拉格公司sds9000型設(shè)備;短纖生產(chǎn)線(xiàn)為日本東洋紡技術(shù),邯鄲、鄭州和上海二紡機(jī)廠(chǎng)設(shè)備。我公司主要生產(chǎn)半消光纖維級(jí)聚酯切片,用于紡制poy、dty等滌綸長(zhǎng)絲及短纖;50d~300d不同規(guī)格的常規(guī)、細(xì)旦和異形產(chǎn)品的滌綸長(zhǎng)絲;1.56dte_×38mm和1.11~6.67dte_不同規(guī)格的滌綸短纖維以及異型纖維、中長(zhǎng)纖維、三維卷曲中空纖維,高強(qiáng)力纖維的滌綸短纖。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得體會(huì)

1、2023年12月14日,我們參觀(guān)了中橡炭黑研究設(shè)計(jì)院和它的生產(chǎn)廠(chǎng)區(qū)。在那里我了解到:炭黑是烴類(lèi)物質(zhì)(固態(tài)、液態(tài)、氣態(tài))經(jīng)過(guò)并不完全燃燒或裂解生成的。當(dāng)今炭黑這一術(shù)語(yǔ),通常是指由爐法炭黑、熱裂法炭黑和燈煙炭黑等所構(gòu)成的一組工業(yè)產(chǎn)品。炭黑的基本粒徑在12~100微米之間,是人類(lèi)最早制造和應(yīng)用的納米材料。

炭黑的類(lèi)型和品種按照生產(chǎn)方式可分為:油爐法炭黑、全爐法炭黑、等離子法炭黑等?!鞍滋亢凇倍趸枰蚱鋵?duì)橡膠有補(bǔ)強(qiáng)填充功能與炭黑基本相同。但顏色顯白色。

炭黑在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用:它是基本化工產(chǎn)品,但又是精細(xì)化工產(chǎn)品。炭黑用于橡膠、塑料、涂料、油墨、電子家用電器、電纜、光纜、光能電池、靜電復(fù)印、感光材料、化纖、冶金等方面。

整個(gè)炭黑的生產(chǎn)廠(chǎng)區(qū)的動(dòng)能源是由一臺(tái)尾氣發(fā)電機(jī)提供的。其具體參數(shù)如下:

類(lèi)型:qf-fs-8 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):gb/17064-1996 功率:3 mw

頻率:50 hz 電流:206.2a 勵(lì)磁電流:228.9 a

重量:15525kg 功率回?cái)?shù):0.8 轉(zhuǎn)速:3000r/min

接法:y電壓:10.5 kv

橡膠硫化過(guò)程是橡膠加工廠(chǎng)區(qū)

你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是高分子校外實(shí)習(xí)報(bào)告 的重要工段。此過(guò)程橡膠由鏈狀結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)狀交聯(lián)結(jié)構(gòu)。此過(guò)程是化學(xué)變化過(guò)程,使橡膠的物理機(jī)械性能和化學(xué)性能都得到了良好的改進(jìn)。煉室由兩臺(tái)密煉機(jī)進(jìn)行煉膠。密煉機(jī)煉膠的過(guò)程是物理變化過(guò)程。在此過(guò)程中,通過(guò)機(jī)械作用使生膠與各種配合劑均勻混合。最后,我們還參觀(guān)了“金工車(chē)間”。在此車(chē)間進(jìn)行模具加工,加工制作橡膠產(chǎn)品的各類(lèi)模具。

通過(guò)這次炭黑研究院和炭黑生產(chǎn)廠(chǎng)區(qū)的參觀(guān),我覺(jué)得炭黑的生產(chǎn)導(dǎo)致的污染太嚴(yán)重了。但是研究院的工程師們卻能變廢為寶,利用尾氣發(fā)電。這既解決了尾氣污染,又減少了工廠(chǎng)在能源方面的花消。參觀(guān)了橡膠加工車(chē)間后,對(duì)橡膠的加工過(guò)程有了直觀(guān)的了解。對(duì)難于理解的硫化過(guò)程更是有了清晰的了解。同時(shí)對(duì)密煉機(jī)也有了一定的認(rèn)識(shí),更清晰的了解了炭黑工業(yè)和橡膠加工工藝中的重要部分,這對(duì)我以后的工作有很大的幫助。我定會(huì)牢記于心。

2、2023年12月15日,我們參觀(guān)了四川省德利塑膠有限公司。德利公司是應(yīng)用擠塑成型方法來(lái)制備有,飲用水輸送管道、電纜線(xiàn)包覆管等一系列管材。加工材料均為熱塑性塑料,主要用的是pvc、ppr、pe材料。

擠塑成型的工具是擠塑成型機(jī)。德利使用的是單螺桿擠出機(jī)。其結(jié)構(gòu)為:機(jī)座,電動(dòng)機(jī),傳動(dòng)裝置,料斗,料斗冷卻區(qū),料筒,料筒加熱器,熱電偶控溫點(diǎn),螺桿過(guò)濾網(wǎng)及多空板,機(jī)頭加熱器,機(jī)頭,擠出物,共13個(gè)部分組成。其中最重要的部分就是螺桿了。它的選擇將決定擠塑成型的工藝過(guò)程、生產(chǎn)率等。

此次參觀(guān)時(shí),正遇見(jiàn)擠出pvc管材斷裂現(xiàn)象。這引起了我的疑問(wèn)。擠出成型是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程。工人師傅說(shuō)這種現(xiàn)象是很多原因?qū)е碌?。如:pvc原料的不均,拉伸強(qiáng)度的過(guò)大等等。

在他們的管件加工車(chē)間,我們見(jiàn)到了大小不同的多臺(tái)注塑成型機(jī)。師傅以ppr為例進(jìn)行了講解。具體工藝參數(shù)如下:

原料注射壓 力時(shí)間保壓時(shí) 間時(shí)間模具溫度冷卻時(shí)間成型周期

pe粒料70~40

mpa0~15s50~120s20~60s40~80℃15~250s 50~350s

料 筒 溫 度(℃)

12345

160~230170~225170~2____年0~210130~210

固體進(jìn)料的擠出過(guò)程,塑料要經(jīng)歷固體—彈性體—粘性液體的變化。同時(shí)物料又處于變動(dòng)的溫度和壓力下,在螺槽與料筒間物料既產(chǎn)生拖曳流動(dòng),又有壓力流動(dòng),因此擠出過(guò)程中物料的狀態(tài)變化和流動(dòng)行為十分復(fù)雜。

3、2023年12月18~26日,我們?cè)谒拇ㄊ【埘ス煞萦邢薰緦?shí)習(xí)。我們了解了他們的聚酯生產(chǎn)工藝、長(zhǎng)絲加工車(chē)間、短纖生產(chǎn)車(chē)間以及質(zhì)量管理部門(mén)。

xxxx年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告:書(shū)店實(shí)習(xí)報(bào)告(十三篇)

從現(xiàn)在開(kāi)始,我將開(kāi)始一段新的生活,書(shū)店實(shí)習(xí)工作,這是我期待已久的工作,我在之前已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,只要自己一直不斷的努力下去,就會(huì)有更大的發(fā)展。在書(shū)店實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我遇到過(guò)很多的困難,不過(guò)這些都是暫時(shí)的,只要自己不斷的努力,我就可以做的更好,因?yàn)檫@就是現(xiàn)實(shí)存在的狀況,不斷的努力,不斷的進(jìn)步!一、書(shū)店
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