篇一 項目銷售員實習(xí)報告2050字
項目銷售員實習(xí)報告
20__年2月12日,廣州市白云國際機(jī)場的程飛貿(mào)易有限公司分配我的工作項目銷售員,在此的第一天工作我有了我的新起點,新的體驗,向目標(biāo)奮斗前進(jìn)。
實習(xí)過程:
接到公司的正式錄用的通知后,我是既緊張又激動,畢竟這是我第一次與社會上的真正接觸,在工作前我先是要到指定的地點去接受公司的所有相關(guān)工作,我們要掌握一些零食產(chǎn)品上的各個產(chǎn)地和味道,以及價格等方面的各種內(nèi)容。還要把這么一大推各個地方的產(chǎn)品內(nèi)容都記進(jìn)腦海里,幸好是要求我去慢慢地去熟悉和掌握,這讓我松了一口氣。公司教我們怎樣與客戶溝通的技巧,以及如何怎樣去介紹好的零食產(chǎn)品給每一位客人,以便下次客人再次光臨本店。第二天,一大早我便來報道,接著換好了工作服,佩戴好了工作卡,正式開始我對銷售內(nèi)部工作的接觸。
在剛開始上班的時候?qū)ぷ鳝h(huán)境不是很太適應(yīng),心情也很低落,如何去挑戰(zhàn)實習(xí)的經(jīng)驗?
第一:剛剛踏入銷售部的工作,對各方面內(nèi)容都是有點陌生的環(huán)境的心態(tài),我懷著忐忑的心情來到新的銷售店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,做好自己的.成績出來。我每天都會鼓勵自己,并且時時刻刻都提醒我自己要保持好心情,把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己最好的機(jī)會。就覺得自己慢慢喜歡這份工作,就這樣我和同事們的關(guān)系很密切,有很好的溝通交流;
第二:一開始我對產(chǎn)品還不算是很熟悉,有點不大敢積極的上前去迎接客人,后來店長教導(dǎo)了一下我怎樣去熟悉這產(chǎn)品的內(nèi)容之后,叫我慢慢地去掌握,待之后工作漸漸地上手了,對每樣產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的味道不那么陌生時,每一見有顧客上門,我都會走上前去迎接“歡迎光臨”,里面看看,請問需要點什么呢?“以禮待客”。然后便會帶領(lǐng)他們需要的產(chǎn)品,并給他們講解產(chǎn)品的風(fēng)味。待客完成銷售任務(wù)后,我心中便會感到欣欣自喜。
用腦做事,用心做人
第三:在我這銷售工作里需要能說能道,要把每個產(chǎn)品銷售出去才是最好的,給顧客介紹來自不同地方和國家的產(chǎn)品,不管顧客感受的,就是銷售第一次新買賣的經(jīng)驗,在銷售方面里要想得到顧客的信譽(yù)和永久長遠(yuǎn)得到客戶的關(guān)系。無論顧客多么刁鉆,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是要自己的儀容儀表必須要整潔,給人有一種干凈的感覺,這對我來說并不是很難的事情,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。
總結(jié):實習(xí)是對每一位中專畢業(yè)生專業(yè)豐富的知識是一種體驗,它讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,即開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步;實習(xí)也是對每一個畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在這實踐中了解到了這個社會,在實踐中鞏固知識。
我的實習(xí)任務(wù)就是,三個月后換一次店鋪,各分兩三個班,早班、中班、晚班,都是一樣上八個小時,我們主要負(fù)責(zé)店鋪的銷售工作,每一個月我們都要末盤點及月末銷售的總結(jié)。除此之后,我們店鋪還要一周或者兩周一次的銷售排名統(tǒng)計數(shù)量及貨品調(diào)入調(diào)出,以便店鋪銷售工作順利進(jìn)行。
我這里實習(xí)的每一天,工作得到了很有充實感,雖然工作很累,但是心里始終得到了一份很大的收獲,也吸收了銷售的經(jīng)驗,進(jìn)店的顧客都要把握好機(jī)會,不管顧客是否愿意購買,都要向每一個顧客好好的去介紹產(chǎn)品的產(chǎn)地和味道,最重要就是在銷售中把握住顧客的心理。服務(wù)一流,學(xué)會了很多銷售的經(jīng)驗。
通過這次的實習(xí),彷佛覺得自己一下子成熟了許多,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白了做每一件事只要勇敢的真正去面對,面對人生當(dāng)中的每一個難題!這讓我感覺到自己肩負(fù)重任,這是我自己人生中的方向,面對銷售這工作應(yīng)多多支持的仔細(xì)認(rèn)真的工作,去面對態(tài)度這方面,不管遇到任何事情都要怠慢地去思考,多聽聽別人的建議,不要過于急躁的去做事情,這個工作應(yīng)該看上去沒有個什么?但實際上并不是有這么簡單的事。如果售后不好,銷售也不會好,這兩者有直接關(guān)系,所以呢?售后服務(wù)也是一樣很重要的。平時看到別人做銷售很簡單,其實不要小看這么簡單的銷售。其中還有很多學(xué)問的,銷售時要注意語言技巧和溝通。雖然實習(xí)時間只有四五個月,不長不短,我相信我自己今后的工作會在這銷售方面有一個很好的開始。
在實習(xí)當(dāng)中,工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)助,成員之間不要斤斤計較,不要只看別人的短處,不要相互的比較誰干的多誰干的少,工資誰的多誰的少。在一個團(tuán)體中,自己有多大的能力就使出來,有集體感就會有很強(qiáng)的集體能量,這樣我們無論有多大的困難都不會那么容易被打倒,這就是我們公司老板說的,提高自己本身的素質(zhì),積極向上的態(tài)度。但是我完全沒有說過要氣餒,而是相互鼓勵,強(qiáng)調(diào)我們團(tuán)體合作一定要齊心協(xié)力的,發(fā)揮好自己優(yōu)勢的所有效應(yīng),和諧我們?nèi)穗H關(guān)系與良好的心理素質(zhì),人與人之間的真誠合作,積極進(jìn)取。
我在工作中學(xué)到了很多的東西,比如:在銷售中能大膽的和客人交流溝通,一問一答。
我在工作中里學(xué)到了人際關(guān)系的溝通和社會的經(jīng)驗,提高了我的膽量、氣色還有腦力發(fā)揮優(yōu)點!
篇二 房地產(chǎn)項目銷售實習(xí)報告800字
一、完成的主要工作任務(wù):
4月份為項目銷售的準(zhǔn)備期,具體工作內(nèi)容包括:
1、前期準(zhǔn)備工作計劃:制定至售樓中心全面啟用前的各項準(zhǔn)備工作計劃并依照其執(zhí)行。
2、人員培訓(xùn):對銷售人員進(jìn)行房地產(chǎn)知識、銷售知識培訓(xùn),并加強(qiáng)銷售員對項目情況的熟悉和進(jìn)行深入分析、了解。
3、廣告宣傳:對項目的廣告資源進(jìn)行收集、調(diào)查,制定廣告宣傳方案、措施并予以落實。
4、售樓部裝飾:完成售樓打包方案并配合完成售樓部的裝飾。
5、營銷活動及售樓中心正式啟用:完成售樓中心揭幕活動準(zhǔn)備工作及圓滿舉行活動,售樓中心正式啟用。
6、銷售工作資料準(zhǔn)備:銷售日常工作用文件資料準(zhǔn)備,制定銷售管理制度、銷售政策。
以上工作的完成將項目推進(jìn)到銷售階段,為項目的銷售奠定基礎(chǔ)。
二、前期工作存在的主要問題:
1、工作計劃缺乏整體性的步驟和計劃:
因項目的營銷工作計劃及措施不受開發(fā)商的采納,受其影響和限制原有的營銷計劃全部需要調(diào)整。由于現(xiàn)在銷售政策不明確,無法對整體的營銷計劃做出調(diào)整,也不能即時地制定階段性的銷售工作計劃,使銷售工作缺乏指導(dǎo)性綱領(lǐng)。
2、工作銜接困難:
在廣告宣傳措施落實和售樓中心揭幕活動準(zhǔn)備工作中出現(xiàn)的工作銜接對象不準(zhǔn)確及中間過程過長,嚴(yán)重影響了相關(guān)工作的效果和效率,對銷售工作造成一定的影響。
3、項目的銷售工作存在的主要問題:
(1)廣告、宣傳:
廣告宣傳的力度不夠。目前項目的廣告宣傳局限于大英縣,沒有輻射到購買力較強(qiáng)的周邊區(qū)域,如遂寧等主要銷售目標(biāo)地。
(2)銷售環(huán)境:
由于項目為商業(yè)地產(chǎn),一定的商業(yè)包裝和炒作必不可少,目前項目缺少商業(yè)氛圍,商業(yè)環(huán)境有待塑造。
三、對下階段工作的建議:
由于項目在下一階段正式進(jìn)入銷售期間,對前期反映出的問題進(jìn)行總結(jié)并制定調(diào)整措施,實現(xiàn)項目銷售的快速向前推進(jìn)。
1、及時明確項目營銷售工作的整體規(guī)劃和具體政策;
2、制定階段性的銷售計劃和營銷活動規(guī)劃;
3、解決工作銜接問題。
篇三 項目銷售員的實習(xí)報告2000字
項目銷售員的實習(xí)報告
實習(xí)過程:
接到公司的正式錄用的通知后,我是既緊張又激動,畢竟這是我第一次與社會上的真正接觸,在工作前我先是要到指定的地點去接受公司的所有相關(guān)工作,我們要掌握一些零食產(chǎn)品上的各個產(chǎn)地和味道,以及價格等方面的各種內(nèi)容。還要把這么一大推各個地方的產(chǎn)品內(nèi)容都記進(jìn)腦海里,幸好是要求我去慢慢地去熟悉和掌握,這讓我松了一口氣。公司教我們怎樣與客戶溝通的技巧,以及如何怎樣去介紹好的零食產(chǎn)品給每一位客人,以便下次客人再次光臨本店。第二天,一大早我便來報道,接著換好了工作服,佩戴好了工作卡,正式開始我對銷售內(nèi)部工作的接觸。
在剛開始上班的時候?qū)ぷ鳝h(huán)境不是很太適應(yīng),心情也很低落,如何去挑戰(zhàn)實習(xí)的經(jīng)驗?
第一:剛剛踏入銷售部的工作,對各方面內(nèi)容都是有點陌生的環(huán)境的心態(tài),我懷著忐忑的心情來到新的銷售店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,做好自己的成績出來。我每天都會鼓勵自己,并且時時刻刻都提醒我自己要保持好心情,把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己最好的機(jī)會。就覺得自己慢慢喜歡這份工作,就這樣我和同事們的關(guān)系很密切,有很好的溝通交流;
第二:一開始我對產(chǎn)品還不算是很熟悉,有點不大敢積極的上前去迎接客人,后來店長教導(dǎo)了一下我怎樣去熟悉這產(chǎn)品的內(nèi)容之后,叫我慢慢地去掌握,待之后工作漸漸地上手了,對每樣產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的味道不那么陌生時,每一見有顧客上門,我都會走上前去迎接“歡迎光臨”,里面看看,請問需要點什么呢?“以禮待客”。然后便會帶領(lǐng)他們需要的產(chǎn)品,并給他們講解產(chǎn)品的風(fēng)味。待客完成銷售任務(wù)后,我心中便會感到欣欣自喜。
用腦做事,用心做人
第三:在我這銷售工作里需要能說能道,要把每個產(chǎn)品銷售出去才是最好的,給顧客介紹來自不同地方和國家的產(chǎn)品,不管顧客感受的,就是銷售第一次新買賣的'經(jīng)驗,在銷售方面里要想得到顧客的信譽(yù)和永久長遠(yuǎn)得到客戶的關(guān)系。無論顧客多么刁鉆,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是要自己的儀容儀表必須要整潔,給人有一種干凈的感覺,這對我來說并不是很難的事情,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。
總結(jié):實習(xí)是對每一位中專畢業(yè)生專業(yè)豐富的知識是一種體驗,它讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,即開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步;實習(xí)也是對每一個畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在這實踐中了解到了這個社會,在實踐中鞏固知識。
我的實習(xí)任務(wù)就是,三個月后換一次店鋪,各分兩三個班,早班、中班、晚班,都是一樣上八個小時,我們主要負(fù)責(zé)店鋪的銷售工作,每一個月我們都要末盤點及月末銷售的總結(jié)。除此之后,我們店鋪還要一周或者兩周一次的銷售排名統(tǒng)計數(shù)量及貨品調(diào)入調(diào)出,以便店鋪銷售工作順利進(jìn)行。
我這里實習(xí)的每一天,工作得到了很有充實感,雖然工作很累,但是心里始終得到了一份很大的收獲,也吸收了銷售的經(jīng)驗,進(jìn)店的顧客都要把握好機(jī)會,不管顧客是否愿意購買,都要向每一個顧客好好的去介紹產(chǎn)品的產(chǎn)地和味道,最重要就是在銷售中把握住顧客的心理。服務(wù)一流,學(xué)會了很多銷售的經(jīng)驗。
通過這次的實習(xí),彷佛覺得自己一下子成熟了許多,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白了做每一件事只要勇敢的真正去面對,面對人生當(dāng)中的每一個難題!這讓我感覺到自己肩負(fù)重任,這是我自己人生中的方向,面對銷售這工作應(yīng)多多支持的仔細(xì)認(rèn)真的工作,去面對態(tài)度這方面,不管遇到任何事情都要怠慢地去思考,多聽聽別人的建議,不要過于急躁的去做事情,這個工作應(yīng)該看上去沒有個什么?但實際上并不是有這么簡單的事。如果售后不好,銷售也不會好,這兩者有直接關(guān)系,所以呢?售后服務(wù)也是一樣很重要的。平時看到別人做銷售很簡單,其實不要小看這么簡單的銷售。其中還有很多學(xué)問的,銷售時要注意語言技巧和溝通。雖然實習(xí)時間只有四五個月,不長不短,我相信我自己今后的工作會在這銷售方面有一個很好的開始。
在實習(xí)當(dāng)中,工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)助,成員之間不要斤斤計較,不要只看別人的短處,不要相互的比較誰干的多誰干的少,工資誰的多誰的少。在一個團(tuán)體中,自己有多大的能力就使出來,有集體感就會有很強(qiáng)的集體能量,這樣我們無論有多大的困難都不會那么容易被打倒,這就是我們公司老板說的,提高自己本身的素質(zhì),積極向上的態(tài)度。但是我完全沒有說過要氣餒,而是相互鼓勵,強(qiáng)調(diào)我們團(tuán)體合作一定要齊心協(xié)力的,發(fā)揮好自己優(yōu)勢的所有效應(yīng),和諧我們?nèi)穗H關(guān)系與良好的心理素質(zhì),人與人之間的真誠合作,積極進(jìn)取。
我在工作中學(xué)到了很多的東西,比如:在銷售中能大膽的和客人交流溝通,一問一答。
我在工作中里學(xué)到了人際關(guān)系的溝通和社會的經(jīng)驗,提高了我的膽量、氣色還有腦力發(fā)揮優(yōu)點!