篇一 行政主管年終述職報(bào)告模板1300字
行政主管年終述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部__,20__年_月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20__年_月_日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作2023年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20__年是我在__的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20__年目標(biāo)
總結(jié)20__年,我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會(huì)到工作的樂趣,我深感慚愧。面對(duì)20__年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20__年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
謝謝大家!
篇二 xxxx年行政主管年終述職報(bào)告3900字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
您好,我是行政管理職位應(yīng)聘人——____,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著熱愛學(xué)習(xí),努力奮進(jìn)的工作作風(fēng),累積了豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。
隨著物業(yè)市場化進(jìn)程的不斷推進(jìn),在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時(shí),居民對(duì)物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體公司員工的努力,各項(xiàng)工作已基本成形。因我對(duì)公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解,今天能有機(jī)會(huì)爭取加入到公司的管理團(tuán)隊(duì),我深表感謝!如我能成功入職,將展開一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度,積極學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ),質(zhì)量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待的服務(wù),一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永遠(yuǎn)是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨,并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。 結(jié)合公司實(shí)際情況,爭取從工作實(shí)際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理,重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理;可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量目標(biāo)》、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《管理處質(zhì)量目標(biāo)》、《物業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)》、《工程維護(hù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《保安部質(zhì)量目標(biāo)》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)》等等。
例如:制定《管理處質(zhì)量目標(biāo)》
1,業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿意率:80%。
2,月物業(yè)管理費(fèi)收繳率:95%。
3,有效投訴處理及時(shí)率:100%。
4,影響電梯正常運(yùn)行的故障率每月不超過2%。
5,非預(yù)期性的停水、停電全年各不超過3次。
6,重大安全、消防責(zé)任事故為零。
利用有效的目標(biāo)管理,可有效督導(dǎo)各部門主管及各部門人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報(bào)告,作為員工評(píng)級(jí)考核依據(jù),以此評(píng)定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、編訂切實(shí)的人事管理方案及管理表格;為加強(qiáng)對(duì)公司員工的績效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,保證公司績效考核工作順利、有效的進(jìn)行,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競爭力,制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責(zé)任書》、《工作業(yè)績計(jì)劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談?dòng)涗洷怼?、《員工績效考核申訴表》、《績效評(píng)價(jià)參與各方的責(zé)任表》、《普通員工年終績效評(píng)價(jià)表》、《普通員工績效評(píng)價(jià)表》、《一般管理人員績效評(píng)價(jià)表》、《中級(jí)管理人員績效評(píng)價(jià)表》、《高級(jí)管理人員績效評(píng)價(jià)表》、《中高層管理人員績效評(píng)價(jià)表》、《中層管理人員績效評(píng)價(jià)表》、《高層管理人員績效評(píng)價(jià)表》、《中高層管理人員述職報(bào)告》等,由直屬上級(jí)跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評(píng)價(jià)表》
1、首先制定相應(yīng)職位的工作計(jì)劃
2、計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整,過程輔導(dǎo)與激勵(lì)
3、績效評(píng)定(含自評(píng)與上級(jí)評(píng)定),績效反饋(含績效面談與隔級(jí)面談),個(gè)人能力與發(fā)開展計(jì)劃
4、薪酬激勵(lì),學(xué)習(xí)與發(fā)展。
各項(xiàng)目可按得分高低劃分,即第1-3名定為a“優(yōu)秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進(jìn)”(如有必要時(shí)定為e“不可接受”)。所有員工的評(píng)定以兩級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)為主(時(shí)間:下個(gè)考核周期首月第一周結(jié)束日前)直接上級(jí)應(yīng)按照員工的《崗位說明書》、《績效計(jì)劃/考核表》的要求,參考員工自評(píng)和參與評(píng)價(jià)者(員工參與項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等)的意見,對(duì)員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓(xùn)、考核辭退等的重要依據(jù),確保執(zhí)行有效的跟宗,與達(dá)到提升在職員工的管理意識(shí)與崗位職責(zé)素質(zhì)。
三、熟悉工作環(huán)境,跟進(jìn)工作,提高在職及新入職員工的業(yè)務(wù)水平與專業(yè)技巧;由于物業(yè)管理的業(yè)務(wù)過程與消費(fèi)過程是在同一個(gè)環(huán)節(jié)里,業(yè)務(wù)過程暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)舉止都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴與認(rèn)可,因此,人最重要。雖然在聘用員工時(shí)會(huì)對(duì)其進(jìn)行一系列考評(píng)與了解,但能力與技巧并不是天生具來的,所以對(duì)員工的培訓(xùn)、考核工作不容勿視,具體方案可體現(xiàn)在;
1、入職前培訓(xùn);內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊(cè)(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊(cè)、公司基本之財(cái)務(wù)政策(工資發(fā)放規(guī)定),具體工作細(xì)項(xiàng)由在職員工帶領(lǐng),行政跟進(jìn)督導(dǎo)。
2、定期職內(nèi)培訓(xùn);員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護(hù)衛(wèi)管理、客戶服務(wù)、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。定期要求各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表,跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。
3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉(zhuǎn)正考核和培訓(xùn)考核三種,具體如下: a.例行考核。每個(gè)季度組織進(jìn)行例行考核,考核前提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。例行考核的內(nèi)容應(yīng)包括德、能、績、勤四個(gè)方面,
考核方法應(yīng)盡可能地量化。例行考核完畢,考核小組應(yīng)對(duì)考核結(jié)果作分析總結(jié),提出培訓(xùn)需求,并對(duì)不合格員工按公司有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理。b.轉(zhuǎn)正考核。在新員工試用期滿后,由該員工所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工該用期間的表現(xiàn)進(jìn)行全面的考核,從而決定是否錄用??己送戤呍摬块T主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就員工的考核結(jié)果與試用期表現(xiàn)以《員工轉(zhuǎn)正考核報(bào)告》形式向行政部門報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后該員工轉(zhuǎn)為正式員工。未通過轉(zhuǎn)正考核的員工由公司作出辭退處理。c.培訓(xùn)考核。在每次組織員工培訓(xùn)后,應(yīng)組織參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,以檢驗(yàn)參加培訓(xùn)的員工是否掌握培訓(xùn)的要求,將考核結(jié)果記錄在《員工培訓(xùn)記錄》中相應(yīng)欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù)。
對(duì)于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長期的工作。通過對(duì)員工的培訓(xùn)、考核可在意識(shí)、知識(shí)、技能三方面得到加強(qiáng)和提高,改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員,加強(qiáng)員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、盡責(zé)、高效”,對(duì)培訓(xùn)累次考核不合格的員工,堅(jiān)決取媂。
尊敬的老師、各位同學(xué):
大家 好!
很榮幸今天能在此做本學(xué)年的述職報(bào)告。此刻的我,想起了一年前的今天,想起竟聘時(shí)的誓言,我的心里很是激動(dòng),回首一年來的工作,我“問心無愧”。 同時(shí)為更好地開展下步工作,我現(xiàn)在作述職報(bào)告,如有不足之處懇請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
下面,我就五個(gè)方面對(duì)任職期間的學(xué)習(xí)和工作情況作以匯報(bào)。
一、組織部的建設(shè)工作。
作為組織部的一員,于_年10月學(xué)習(xí)了《學(xué)生干部管理?xiàng)l例》并于_年組織我部新考察干事學(xué)習(xí)《學(xué)生干部管理?xiàng)l例》并嚴(yán)格要求自己起好表率作用。
二、當(dāng)好助手,以創(chuàng)新思維抓好分管工作。
在這一學(xué)年里,在團(tuán)委老師和部長的指導(dǎo)下,本著“服務(wù)同學(xué),鍛煉自我”的工作態(tài)度,我盡職盡責(zé),銳意進(jìn)取,積極投入到組織部的工作中去,首先是了解我部所要開展的工作,協(xié)助團(tuán)委老師、積極配合各系組織部、各班團(tuán)支部開展各項(xiàng)工作。我的職責(zé)就是負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)團(tuán)委與組織部、團(tuán)支部的工作,一年來組織部圍繞“團(tuán)?!?、“入黨推優(yōu)”、“先進(jìn)團(tuán)支部評(píng)選”、“團(tuán)員注冊(cè)、接轉(zhuǎn)團(tuán)組織關(guān)系、團(tuán)費(fèi)收繳”等主要工作,本學(xué)期共有 46名團(tuán)員順利從團(tuán)校結(jié)業(yè),400多名團(tuán)員被推薦為入黨積極分子。
三、注重提高工作服務(wù)水平。
積極圍繞和配合學(xué)院團(tuán)委整體工作計(jì)劃的安排、協(xié)助老師和團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)工作安排。在這一年里,我們的付出也得到了回報(bào)。在本學(xué)年里,我個(gè)人榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱號(hào)。
四、周密組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成團(tuán)委老師交由的各項(xiàng)任務(wù)。
支部: 在每年的5月、12月對(duì)志愿入團(tuán)的同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)、考試發(fā)展新團(tuán)員,同時(shí)開展以紀(jì)念“五四”、“一二九”……為主題的團(tuán)日活動(dòng),以加強(qiáng)同學(xué)們的愛國主義精神,并認(rèn)真檢查,將開展情況向老師做如實(shí)的匯報(bào)。
黨校: 每學(xué)期組織思想先進(jìn)的同學(xué)到黨校參加學(xué)習(xí),以為黨儲(chǔ)備新的力量,注入新的血液。
五、工作感言。
同志們,這一年里我們一同走過,一年的付出、一年的收獲。一年里培養(yǎng)了我們良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,一年里看到了我們自己的成長,一年更讓我們懂得了如何去做人做事!可曾還記得曾經(jīng)為工作而爭吵,是否還記得我們?cè)谥苣┘影嗟膱鼍啊?,而這一切必將成為我們一生最美好的回憶!
以上是我這一年里所做的一些工作,回首起來雖然取得了一些成績,但也存在著很多不足。其主要表現(xiàn)有兩個(gè)方面,一是在理論學(xué)習(xí)上,特別是理論知識(shí)的掌握上,與時(shí)代發(fā)展的要求和建設(shè)相比,還存在著很大差距;二是在具體工作上,我總是感到對(duì)同志們關(guān)心不夠,總是覺得安排任務(wù)多,聽取意見少;嚴(yán)格要求多,生活關(guān)心少。這些都需要我在以后的工作中加以克服,同時(shí),我也希望,同事們?cè)谝院蟮墓ぷ髦谐蝗缂韧貙?duì)我的工作給予支持之外,也能監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn),修正錯(cuò)誤,以便把工作做得更好。
最后我要感謝老師和部長對(duì)我的栽培與鼓勵(lì);也要感謝一年來與我同甘共苦的親密戰(zhàn)友;同時(shí)感謝所有團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)及班級(jí)的學(xué)生干部、同學(xué)們對(duì)我們工作的配合與支持!也祝愿我院團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)的工作蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
以上匯報(bào),如有不足,請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家!
篇三 行政主管個(gè)人年終述職報(bào)告1900字
尊敬的各位經(jīng)理,各位同仁:
大家下午好!
20__年以來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個(gè)月來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平
我在本年度中不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。
五、存在的不足
兩個(gè)月來,在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、在工作計(jì)劃中,每月都突出-個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
謝謝大家!