篇一 2023年物業(yè)公司經理述職報告1250字
年組織上調任我為 a區(qū)主任和管理部的各項管理工作?;仡櫾谖飿I(yè)公司擔任經理以來,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,我始終與班子成員團結協(xié)作,帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。
一、不斷學習,努力提高自身素質
這些年來,我堅持落實上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從 a區(qū)管理處成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對此,我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使 a區(qū)管理處、管理部的各項工作實現(xiàn)了有序運轉。
二、廉潔自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風格,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責,做好本職工作
作為公司副經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,完善考核辦法。
自擔任 a區(qū)管理處主任以來,并結合前期從事物業(yè)管理的經驗,在管理 a區(qū)的服務管理工作中,我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫,要想業(yè)主滿意,首先就要培養(yǎng)一批高素質、新思想的好員工,怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來,那就是學習,我把多年學習積累的物業(yè)服務和管理的經驗傳授給我的員工,堅持每天開一次工作例會,處理產生的疑難問題,工作內容形成記錄,每日進行一次工作匯報,保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。 a區(qū)管理處自 年 月30日至 年 月19日共辦理入住1676戶業(yè)主,車位自 年 月 日至 月 日共辦理車位入住470個,同時也開通了470張車位卡。
自擔任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務大比武”等評比活動,在此活動中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過這項活動,有效提升了物業(yè)公司的服務水平。
為了有效推進5s管理,根據(jù)昆侖集團和達源公司的要求,我們創(chuàng)新5s管理 實行“三抓”和“三不放過”措施,高標準、全方位強化5s管理。 “三抓”一抓抓培訓,提素質;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣?!叭环胚^”一是不按5s標準執(zhí)行不放過;二是不按5s標準檢查不放過;三是不按5s標準整改不放過。我們通過實行這一原則,5s管理有了顯著的成效,獲得了 年度昆侖集團5s管理評比第一名。
抓好考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章,要求規(guī)范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
篇二 物業(yè)公司經理述職報告怎么寫2750字
20__年來,根據(jù)集團公司述職述廉的考評內容要求,現(xiàn)將我一年來的思想、學習、工作和黨風廉政情況述職如下:
一、思想、學習情況以及履行工作職責情況:
我在物業(yè)公司擔任副經理職務,主要負責收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來,我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習,參加支部的各項活動.學習了公司有關黨風廉政方面的制度規(guī)定,在學習中能夠認真做好記錄。
凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退,在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,能夠對公司下達的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀,并在實際工作中傳達落實。
在工作中能夠努力做到顧全大局,以企業(yè)的利益為重,對上級領導安排的工作,盡自己的能力去做好。
工作上能夠按組織原則和管理程序辦事,堅持原則,能與班子成員和周圍的同志搞好團結,對工作中出現(xiàn)的問題和困難,能夠與班子成員互相通氣,共同探討,制定行之有效的方法和措施,使工作上的問題得到順利解決。
虛心向有經驗的同志學習請教,努力完成各項任務,不說不利于團結的話,不做不利于團結的事情,能夠開展批評和自我批評,虛心接受其他同志的批評,并在今后工作中加以改進。
認真履行自己的崗位職責,踏實工作,努力完成領導交辦的各項工作任務,能夠擺正自己的位置,積極維護企業(yè)的利益,今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關部門同志的支持和幫助下,主要做了以下幾個方面的工作:
一年來,認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目,下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作,歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統(tǒng),縮短費用回收周期,改善公司現(xiàn)金流的加速周轉。
加大房屋回收力度,理清產權關系,解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止,已將25樓一層360平米房屋全部回收。
今年國內外穩(wěn)定形勢異常嚴峻的形勢下。
抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作,確保各項活動順利進行。及時、穩(wěn)妥地處理各種案(事)件,嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,確保正常的辦公秩序。
維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為,有力的震懾了社區(qū)內竊電分子的囂張氣焰,為公司挽回了大量的電費損失。
積極配合集團公司“依法治企年”的工作要求,做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉,治標和治本兼顧,重在防范,重在治本的工作方針。
毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經常性打擊緊密地結合起來,不斷強化轄區(qū)治安管理,維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動,整治治安混亂區(qū)域,解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理,并針對三個家屬院的不同治安特點,采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查,明顯的改善了社區(qū)的治安狀況;切實加強機關辦公區(qū)域的安全管理工作。
加強辦公大院的車輛管理,嚴格車輛出入證的查驗,杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放;加強辦公樓的門衛(wèi)管理,嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術防盜工作,抓好重點部位技防措施的落實,確保目前現(xiàn)有技防設備正常運轉。
加強人防、物防管理,不斷完善“三防”立體安全防范體系,進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié),基建開工,大量外來務工人員將進入社區(qū),治安隱患必然增加,我們有針對性的在轄區(qū)內盜竊易發(fā)地段、重點地段,高發(fā)時間段,加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息,建立重點人口信息表,做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳,提醒各住戶提高防盜意識,協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。
積極配合轄區(qū)公安機關打擊入室盜竊的犯罪活動,使廣大職工群眾能放心的居住,安心的工作。轄區(qū)內無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局,積極配合基建工作。由于基建施工原因,辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題,勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活,科學合理的劃分停車場,停車位,行車線,各類道路提示牌,反光鏡等等硬件措施,疏通施工車輛通道,并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓,從而使轄區(qū)內的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內沒有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主,防消結合”的原則,我們經常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災”的思想。
對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。
組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練,增強員工的消防及防震知識和應急能力,應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
二、個人廉潔自律情況:
1、能認真學習黨紀法規(guī)。
根據(jù)黨風廉政建設有關規(guī)定和中紀委提出的領導干部廉潔自律等文件要求,不斷提高自己思想認識,增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事,按程序辦事,努力做好各項工作,不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,按照組織原則辦事,做到凡是不利于企業(yè)的話不說,違法違紀的事不做。
在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,走后門,不做損公肥私,謀私的事情。能夠做到以大局為重,以企業(yè)的利益為重,沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情,對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權力,認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事,工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。
三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié):
1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面,和其他同志相比差距還有不足。
自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么,還只是停留在被動或表面上的學習,沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠,被動應付多,經常是處于奉命行事,超前思考等方面做的還不夠,在工作上有時不敢大膽管理,有時有畏難情緒,有怕得罪人的思想。
四、改進措施與今后努力方向:
1、要在今后的工作中,不斷的加強政治思想方面的學習,加強專業(yè)知識的學習,認真學習集團公司黨委對黨員領導干部廉潔自律等有關方面的文件規(guī)定,不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,不斷提高學習的自覺性和主動性。
2、在黨風廉政方面,要按照集團公司黨委關于黨風廉政建設、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行,嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,自覺遵守集團公司黨委關于廉潔從政的規(guī)定要求,嚴守黨的紀律,時刻保持清醒的政治頭腦,做到自重、自省、自警、自勵,認真做到勤政廉潔,做到誠信待人,踏實辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領導干部的考核制度和標準要求自己,與周圍同志搞好團結,做到經常溝通相互交流,取長補短,不斷克服自己存在的缺點和不足,努力做好本職工作,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
篇三 物業(yè)公司經理述職報告模板1950字
回顧在__物業(yè)公司擔任經理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協(xié)作,帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務?,F(xiàn)述職報告如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
這些年來,我堅持學習十_大精神和三個代表的重要思想,并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
自從__物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)?;缆?。
對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉。
在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)模化經營、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。
我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺P詫W習,學習物業(yè)管理相關知識,學習市場經濟理論,并擠時間參加mba基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作
作為公司經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。
6年來,我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。
為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。
工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標完成情況
6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標。
20__年__小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū),雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū),20__年__創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū),20__年__兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設目標的全部實現(xiàn)。
截至20__年12月,共創(chuàng)建了一個“十佳示范隊”,一個“基層隊”和兩個“行業(yè)一強”,另有3個基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊”。
三是實現(xiàn)了歷年成本指標不超的目標。
20__年公司成本控制在了652.26萬元以內,并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內,并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。
20__年,公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的“__綜合服務公司”,20__年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實現(xiàn)了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。