篇一 三季度述職報(bào)告2300字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!
今天我述職的題目是《用腦想事 用心做事》。
述職活動(dòng)的開展,我才意識(shí)到一個(gè)問題,“原來,一個(gè)季度已經(jīng)揮之而去,難免產(chǎn)生了‘輕輕地你走了,正如你輕輕地來’這樣一種惆悵的無奈。當(dāng)還在感慨“怎么就星期五了”、“怎么就到中秋節(jié)了”的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在只能“讓秋風(fēng)帶走我的總結(jié)帶來我的計(jì)劃和述職”。
老實(shí)說,我有些困惑,困惑述職活動(dòng)的必要性與實(shí)效性,倘若把寫稿的時(shí)間加上活動(dòng)開展的時(shí)間,差不多需要一個(gè)工作日。同時(shí),我還有些害怕和痛苦,但這是一項(xiàng)不容商量和無法逃避的任務(wù)。于是,我開始思考:到底是自己對(duì)述職理解不夠,還是活動(dòng)本身還需要商榷呢?翻查詞典,“述職”一詞源于《孟子·梁惠王下》中有注:“諸侯朝于天子曰述職。述職者,述所職也。”原指諸侯向天子陳述職守,現(xiàn)指下屬向上級(jí)總結(jié)匯報(bào)及陳述階段時(shí)間內(nèi)的工作職責(zé)履行情況。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)詞、普普通通的一句解釋,為何會(huì)讓我們?nèi)绱说猛纯嗪蜔o奈呢?絞盡腦汁之后,我終于有了答案,原來讓我痛苦的并不是述職本身,而是由述職帶來的總結(jié)、反思與計(jì)劃,是在習(xí)慣于向前走的過程中突然往回看的不爽與不悅。
害怕面對(duì)不足而樂于看到自己的長(zhǎng)處,是人的天性。
基本不接受媒體采訪的華為公司創(chuàng)始人任正非在被人問及他成功的關(guān)鍵要素時(shí),他只說了一句話,那就是“不停地總結(jié)和反思”。我突然明白,“總結(jié)和反思”,才是本次活動(dòng)的關(guān)鍵內(nèi)容和主要目的,而述職不過是“頭腦風(fēng)暴”的另一種方式罷了。我想一個(gè)月下來,一個(gè)季度結(jié)束之后,比“做了多少事”更重要的是“從中我學(xué)到了什么,我得到了什么,我進(jìn)步了多少”,或許比“事務(wù)清單”更有成效的是“進(jìn)步與成長(zhǎng)列表”,比優(yōu)點(diǎn)更重要的是不足,因?yàn)闆Q定成敗的一定是最矮的那塊短板。通過述職,從工作中得到了什么,找到了哪些不足,獲得了怎樣經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),哪怕只有一點(diǎn),我想也是最好的收獲,因?yàn)槎贪宓闹饾u變長(zhǎng)也就意味著木桶可盛的水會(huì)越來越多。
就這樣,我開始總結(jié)和回憶過去一個(gè)季度所做的工作,還有其間的得與失,不足和進(jìn)步。可我有了一種空洞和茫然的感覺,假如我再一次列舉出本季完成的主要工作,不免會(huì)讓人產(chǎn)生一種盜版前次述職報(bào)告的猜測(cè)和疑惑,因?yàn)樯弦淮瘟信e的諸多事情,這個(gè)季度依然繼續(xù)著,比如某某資質(zhì)的申請(qǐng),__活動(dòng)的開展或是什么辦法的制定等等。由此可以看出綜合部工作的特性,永遠(yuǎn)無法用數(shù)字或指標(biāo)告訴別人,我們簽訂了多少金額的合同或是追回了多少萬的欠款,在外人看來仿佛我們總是不斷地重復(fù)著相似的幾件事情,這也難怪我們常常被人簡(jiǎn)單地誤解。坦白說,完成了什么工作,效果如何,領(lǐng)導(dǎo)可能比我們更清楚,要不然為何自評(píng)分與領(lǐng)導(dǎo)打分總是朝著正好相反的兩個(gè)方向出發(fā)呢?
一項(xiàng)工作,哪怕是腦力活,如果始終用相同的思路、一樣的工作方法和手段不斷地重復(fù)著,沒有創(chuàng)新、缺乏思考,沒有“追求更好”的理念和態(tài)度,那么它最終也將變成另一種體力勞動(dòng),不僅索然無味、毫無工作的樂趣還勞心又傷神。
我們都會(huì)不情愿地去做一件沒有樂趣的事情,假如有一天工作也變得沒有樂趣,那是多么得恐怖和不可想象。
《服務(wù)管理辦法(討論稿)》的煎熬,讓我試著去尋找工作樂趣的方法與角度,說是“煎熬”并不夸張,不僅因?yàn)樗?jīng)歷了多次的“難產(chǎn)”,還因?yàn)樗淖罱K完成是在連續(xù)三天顛簸的汽車上,還有高速公路上汽車突然故障熄火的有驚無險(xiǎn)。討論會(huì)上每個(gè)人天馬行空式的發(fā)言,辦法內(nèi)部分內(nèi)容的直接被否定,會(huì)議成果的未達(dá)預(yù)期,后期的單獨(dú)溝通,每個(gè)部門的不同情況、觀點(diǎn)、做法,加之每個(gè)人看問題角度的不同、溝通與表達(dá)方式的差異,讓我感受到了其中的難度以及工作方法、思考和處理問題方式的重要性,這些也正是樂趣所在。讓我最為深刻明白的就是做事之前一定要“用腦想事”,因?yàn)橹挥邢朊靼琢恕⑾肭宄?,多問自己幾個(gè)why和how,掌握好處理的方法和技巧,才能有效地與不同的人交流,才能更好地說服不同角度思考問題的人,才能讓事情達(dá)到預(yù)期甚至更好的效果。
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)安排和聯(lián)系好之后,偶然的一次出勤檢查,卻意外地得知,11月份項(xiàng)目經(jīng)理的考試報(bào)名早已結(jié)束,報(bào)著試試看的心態(tài)趕到了主考部門工信委軟考辦,對(duì)方的回答直接就是早就結(jié)束了,沒有辦法再續(xù)報(bào)。正當(dāng)手足無措、可能要錯(cuò)過這次考試時(shí),從門外進(jìn)來的“熟悉的陌生人”卻給了我一線希望,陌生是因?yàn)槲也恢浪钦l又是哪個(gè)部門的,熟悉是因?yàn)檫^去經(jīng)常拜訪另一個(gè)處室時(shí),偶爾碰見她也在時(shí),我都會(huì)主動(dòng)地遞上自己的名片并寒暄幾句,盡管有時(shí)她會(huì)說已經(jīng)有了我的名片時(shí),我依然會(huì)開玩笑地說“人不帥,只有通過多送幾次卡片,加深印象了”。而這次,卻是她主動(dòng)地向我打招呼“小吳,你怎么在這里?”…… 原來,她就是軟考辦的主要工作人員,就這樣通過這層不算關(guān)系的關(guān)系,報(bào)名工作得以順利補(bǔ)報(bào)。又一次有驚無險(xiǎn)的經(jīng)歷讓我深深體會(huì)到“用心做事”的必要性,假如在工作中能夠多個(gè)心眼早與培訓(xùn)人溝通,提前準(zhǔn)備或許根本就不會(huì)有這樣的事情發(fā)生,同時(shí),倘若不是平時(shí)的“多個(gè)心眼”,不知道事情又是什么樣子啦?!巴瓿伞倍挚赡苁菓?yīng)付,“更好”一詞才是追求,只有用心去做,更多地關(guān)注細(xì)節(jié),更用心地處理事情,才可能在“完成”二字之前加上“更好”一詞。
“用腦想事”,我想的還不夠深、不夠廣,“用心做事”,我用的還不夠多、不夠細(xì)致。綜合部的部門定位與工作特性,決定了我們需要更多地用腦想事,更專注地用心做事,只有這樣才能在做好工作的同時(shí),做出特色,創(chuàng)出新意。
第三季度的工作,讓我看到了自己其中的一塊短板,也讓找到了彌補(bǔ)短板的辦法,還讓我獲得了工作的樂趣。我的不足還有很多,在今后的工作中我會(huì)更加地“用腦想事用心做事”,努力地去發(fā)現(xiàn)和填補(bǔ)自己的每一塊短板,歡迎在座的各位成為修補(bǔ)我短板的“木匠”。
以上是我對(duì)三季度的總結(jié)和反思,不妥之處還請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝!
篇二 村官三季度的述職報(bào)告1050字
大家好!
我叫___,現(xiàn)年22歲,__年畢業(yè)于綿陽師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),現(xiàn)任職鳳凰居委會(huì)主任助理。轉(zhuǎn)眼間走上村官崗位已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里我學(xué)到很多的東西,積累了大量的寶貴工作經(jīng)驗(yàn),也學(xué)會(huì)了為人處事的方法,從一個(gè)“學(xué)生”真正成為一個(gè)“同志”,這些成績(jī)的取得都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和村民的指導(dǎo)和關(guān)心,以下我將一年來的工作情況做下匯報(bào):
一、擺正心態(tài)、轉(zhuǎn)變角色。走出大學(xué)校門,真正融入社會(huì),踏上新的工作崗位,明白自己不再是一名學(xué)生,而是走進(jìn)農(nóng)村與農(nóng)民朋友打交道,服務(wù)“三農(nóng)”的村官,給自己的工作和所處的環(huán)境做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
二、深入村社,了解基本情況。全居委會(huì)共有居住戶353戶,居民1491人,場(chǎng)鎮(zhèn)人口約300人左右,共有5個(gè)居民小組,人均年純收入2375元,主要農(nóng)作務(wù)有水稻、玉米、小麥;生豬飼養(yǎng)和蔬菜種植發(fā)展較好;進(jìn)入田間地頭,和村民一起交談,仔細(xì)聆聽他們的想法、建議和要求。
三、積極參加選舉工作,當(dāng)好選舉工作的后勤兵。剛到村上不久,三年一度的村社換屆選舉工作開始了,每天都在為能順利召開選舉工作會(huì)議而忙碌,比如準(zhǔn)備選舉所需要的各種材料、布置會(huì)場(chǎng)、召集村民投票等,將我村的選舉大會(huì)順利召開。
四、參加村里的黨員大會(huì)和村民代表大會(huì),認(rèn)真聽取村民的意見和建議;并且做好記錄,了解村民的動(dòng)態(tài)和想法。
五、工作不忙時(shí),學(xué)習(xí)一些農(nóng)村政策法規(guī),比如農(nóng)村醫(yī)保、土地承包法方面的知識(shí),接受村民對(duì)政策和法律的咨詢,增強(qiáng)為村民服務(wù)的本領(lǐng),以便更好的開展工作。
六、處理各種糾紛,確保一方的穩(wěn)定。記得剛到村上不久,就和村上的領(lǐng)導(dǎo)一起處理了李會(huì)的土地糾紛,下農(nóng)村去調(diào)查、取證,參加了村上召開的村民代表大會(huì),認(rèn)真做好每一次會(huì)議記錄;前不久又參加了我村的一起打架斗毆事件的調(diào)解,最終都得到圓滿的解決。
七、加強(qiáng)狂防工作,保障人民的生命安全。一年來,我先后4次參加了村上的狂防工作,總歷時(shí)近半個(gè)月,免疫家犬300余只,處死流浪犬60余只,涉足我村的每一戶人家,為群眾的生產(chǎn)、生活增加了安全保障。
八、認(rèn)真搞好該村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。要想農(nóng)民增收,農(nóng)業(yè)增效,致富農(nóng)村,僅靠單純的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是不行的。我村地處城郊,地理上有很大優(yōu)勢(shì),努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,鼓勵(lì)村民大力發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)、生豬產(chǎn)業(yè),加快中小企業(yè)的發(fā)展,使全村的經(jīng)濟(jì)收入上一個(gè)新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)早日富裕的愿望。
九、協(xié)助鄉(xiāng)政府辦公室的相關(guān)工作。在村上并不是每天都有事情做,空閑的時(shí)候就到政府辦公室做一些日常工作。
雖然每天都做著平凡的小事,但我相信我會(huì)在這個(gè)平凡崗位上認(rèn)真踏實(shí)的工作,不斷地學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇三 三季度的述職報(bào)告2050字
關(guān)于三季度的述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!
今天我述職的題目是《用腦想事 用心做事》。
述職活動(dòng)的開展,我才意識(shí)到一個(gè)問題,“原來,一個(gè)季度已經(jīng)揮之而去,難免產(chǎn)生了‘輕輕地你走了,正如你輕輕地來’這樣一種惆悵的無奈。當(dāng)還在感慨“怎么就星期五了”、“怎么就到中秋節(jié)了”的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在只能“讓秋風(fēng)帶走我的總結(jié)帶來我的計(jì)劃和述職”。
老實(shí)說,我有些困惑,困惑述職活動(dòng)的必要性與實(shí)效性,倘若把寫稿的時(shí)間加上活動(dòng)開展的時(shí)間,差不多需要一個(gè)工作日。同時(shí),我還有些害怕和痛苦,但這是一項(xiàng)不容商量和無法逃避的任務(wù)。于是,我開始思考:到底是自己對(duì)述職理解不夠,還是活動(dòng)本身還需要商榷呢?翻查詞典,“述職”一詞源于《孟子梁惠王下》中有注:“諸侯朝于天子曰述職。述職者,述所職也?!痹钢T侯向天子陳述職守,現(xiàn)指下屬向上級(jí)總結(jié)匯報(bào)及陳述階段時(shí)間內(nèi)的工作職責(zé)履行情況。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)詞、普普通通的一句解釋,為何會(huì)讓我們?nèi)绱说猛纯嗪蜔o奈呢?絞盡腦汁之后,我終于有了答案,原來讓我痛苦的并不是述職本身,而是由述職帶來的總結(jié)、反思與計(jì)劃,是在習(xí)慣于向前走的過程中突然往回看的不爽與不悅。
害怕面對(duì)不足而樂于看到自己的長(zhǎng)處,是人的天性。
基本不接受媒體采訪的華為公司創(chuàng)始人任正非在被人問及他成功的關(guān)鍵要素時(shí),他只說了一句話,那就是“不停地總結(jié)和反思”。我突然明白,“總結(jié)和反思”,才是本次活動(dòng)的關(guān)鍵內(nèi)容和主要目的,而述職不過是“頭腦風(fēng)暴”的另一種方式罷了。我想一個(gè)月下來,一個(gè)季度結(jié)束之后,比“做了多少事”更重要的是“從中我學(xué)到了什么,我得到了什么,我進(jìn)步了多少”,或許比“事務(wù)清單”更有成效的是“進(jìn)步與成長(zhǎng)列表”,比優(yōu)點(diǎn)更重要的是不足,因?yàn)闆Q定成敗的一定是最矮的那塊短板。通過述職,從工作中得到了什么,找到了哪些不足,獲得了怎樣經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),哪怕只有一點(diǎn),我想也是最好的收獲,因?yàn)槎贪宓闹饾u變長(zhǎng)也就意味著木桶可盛的水會(huì)越來越多。
就這樣,我開始總結(jié)和回憶過去一個(gè)季度所做的工作,還有其間的得與失,不足和進(jìn)步??晌矣辛艘环N空洞和茫然的感覺,假如我再一次列舉出本季完成的主要工作,不免會(huì)讓人產(chǎn)生一種盜版前次述職報(bào)告的猜測(cè)和疑惑,因?yàn)樯弦淮瘟信e的諸多事情,這個(gè)季度依然繼續(xù)著,比如某某資質(zhì)的申請(qǐng),__活動(dòng)的開展或是什么辦法的制定等等。由此可以看出綜合部工作的特性,永遠(yuǎn)無法用數(shù)字或指標(biāo)告訴別人,我們簽訂了多少金額的'合同或是追回了多少萬的欠款,在外人看來仿佛我們總是不斷地重復(fù)著相似的幾件事情,這也難怪我們常常被人簡(jiǎn)單地誤解。坦白說,完成了什么工作,效果如何,領(lǐng)導(dǎo)可能比我們更清楚,要不然為何自評(píng)分與領(lǐng)導(dǎo)打分總是朝著正好相反的兩個(gè)方向出發(fā)呢?
一項(xiàng)工作,哪怕是腦力活,如果始終用相同的思路、一樣的工作方法和手段不斷地重復(fù)著,沒有創(chuàng)新、缺乏思考,沒有“追求更好”的理念和態(tài)度,那么它最終也將變成另一種體力勞動(dòng),不僅索然無味、毫無工作的樂趣還勞心又傷神。
我們都會(huì)不情愿地去做一件沒有樂趣的事情,假如有一天工作也變得沒有樂趣,那是多么得恐怖和不可想象。
《服務(wù)管理辦法(討論稿)》的煎熬,讓我試著去尋找工作樂趣的方法與角度,說是“煎熬”并不夸張,不僅因?yàn)樗?jīng)歷了多次的“難產(chǎn)”,還因?yàn)樗淖罱K完成是在連續(xù)三天顛簸的汽車上,還有高速公路上汽車突然故障熄火的有驚無險(xiǎn)。討論會(huì)上每個(gè)人天馬行空式的發(fā)言,辦法內(nèi)部分內(nèi)容的直接被否定,會(huì)議成果的未達(dá)預(yù)期,后期的單獨(dú)溝通,每個(gè)部門的不同情況、觀點(diǎn)、做法,加之每個(gè)人看問題角度的不同、溝通與表達(dá)方式的差異,讓我感受到了其中的難度以及工作方法、思考和處理問題方式的重要性,這些也正是樂趣所在。讓我最為深刻明白的就是做事之前一定要“用腦想事”,因?yàn)橹挥邢朊靼琢恕⑾肭宄?,多問自己幾個(gè)why和how,掌握好處理的方法和技巧,才能有效地與不同的人交流,才能更好地說服不同角度思考問題的人,才能讓事情達(dá)到預(yù)期甚至更好的效果。
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)安排和聯(lián)系好之后,偶然的一次出勤檢查,卻意外地得知,11月份項(xiàng)目經(jīng)理的考試報(bào)名早已結(jié)束,報(bào)著試試看的心態(tài)趕到了主考部門工信委軟考辦,對(duì)方的回答直接就是早就結(jié)束了,沒有辦法再續(xù)報(bào)。正當(dāng)手足無措、可能要錯(cuò)過這次考試時(shí),從門外進(jìn)來的“熟悉的陌生人”卻給了我一線希望,陌生是因?yàn)槲也恢浪钦l又是哪個(gè)部門的,熟悉是因?yàn)檫^去經(jīng)常拜訪另一個(gè)處室時(shí),偶爾碰見她也在時(shí),我都會(huì)主動(dòng)地遞上自己的名片并寒暄幾句,盡管有時(shí)她會(huì)說已經(jīng)有了我的名片時(shí),我依然會(huì)開玩笑地說“人不帥,只有通過多送幾次卡片,加深印象了”。而這次,卻是她主動(dòng)地向我打招呼“小吳,你怎么在這里?”…… 原來,她就是軟考辦的主要工作人員,就這樣通過這層不算關(guān)系的關(guān)系,報(bào)名工作得以順利補(bǔ)報(bào)。又一次有驚無險(xiǎn)的經(jīng)歷讓我深深體會(huì)到“用心做事”的必要性,假如在工作中能夠多個(gè)心眼早與培訓(xùn)人溝通,提前準(zhǔn)備或許根本就不會(huì)有這樣的事情發(fā)生,同時(shí),倘若不是平時(shí)的“多個(gè)心眼”,不知道事情又是什么樣子啦。“完成”二字可能是應(yīng)付,“更好”一詞才是追求,只有用心去做,更多地關(guān)注細(xì)節(jié),更用心地處理事情,才可能在“完成”二字之前加上“更好”一詞。
篇四 2023年第三季度述職報(bào)告4450字
1.2023年第三季度述職報(bào)告
9月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?,F(xiàn)就本季度重要工作情況述職如下:
1、虛心學(xué)習(xí),努力工作
(一)在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
2、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)通過長(zhǎng)_公司介紹,認(rèn)識(shí)__鋼鐵煤化公司的__(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)_總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國(guó)慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
3、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
4、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
2.2023年第三季度述職報(bào)告
20__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年_月__日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。透過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)述職:
一、第3季度工作述職
1、銷售任務(wù)完成狀況:
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽 馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析:
1)入職感言。
在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,能夠說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自我工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自我的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我就應(yīng)和公司持續(xù)一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用用心向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
3.2023年第三季度述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來,_公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著事事落實(shí),事事督導(dǎo)的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入_元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)_元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)_元,滿期賠付率為_。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
此致