營(yíng)銷(xiāo)研究報(bào)告3篇

篇一 金融營(yíng)銷(xiāo)研究開(kāi)題報(bào)告

金融營(yíng)銷(xiāo)研究開(kāi)題報(bào)告范文

一、選題的背景、意義

(一)歷史背景 近年來(lái),伴隨著我國(guó)貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)的不斷演化和金融創(chuàng)新的層層推進(jìn),人們的金融消費(fèi)需求被給予了更廣闊的發(fā)展空間和更寬泛的選擇余地,金融活動(dòng)的內(nèi)容被極大豐富。而另一方面,客戶(hù)多樣化、深層次的消費(fèi)需求又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式,尤其是營(yíng)銷(xiāo)方式的改革,使其呈現(xiàn)出共同服務(wù)、共同繁榮、多元競(jìng)爭(zhēng)的格局。 為了在這種競(jìng)爭(zhēng)中保持和擴(kuò)大自身市場(chǎng)份額,各金融機(jī)構(gòu)紛紛采取了一些特色鮮明的營(yíng)銷(xiāo)措施,用營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和金融服務(wù)?，F(xiàn)如今,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意,培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,整合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略以及合理引導(dǎo)金融企業(yè)的有序競(jìng)爭(zhēng),已成為每一位金融企業(yè)家所面臨的必須解決的問(wèn)題。尤其對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)金融業(yè)還不盡完善的國(guó)家來(lái)說(shuō),在入世后面臨著來(lái)自海外經(jīng)驗(yàn)豐富的金融企業(yè)的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力,只有熟練運(yùn)用諸如金融營(yíng)銷(xiāo)這樣的先進(jìn)理念來(lái)“武裝”自己,才能在愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

(二)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1、國(guó)外研究現(xiàn)狀 tomas1990綜合眾家觀點(diǎn),提出了金融營(yíng)銷(xiāo)較為現(xiàn)代的觀點(diǎn),他認(rèn)為金融營(yíng)銷(xiāo)(現(xiàn)代金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo))是分析、計(jì)劃、控制調(diào)研和分析并且制定本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略以謀求創(chuàng)立和保持金融機(jī)構(gòu)與目標(biāo)市場(chǎng)之間互利的交換,達(dá)到本企業(yè)的目標(biāo)。 金融營(yíng)銷(xiāo)的觀點(diǎn)在經(jīng)歷了將近三十年的發(fā)展以及各位營(yíng)銷(xiāo)大師的深入探究之后得到了逐步的完善。從先前僅僅是定位于向客戶(hù)提供友好服務(wù)發(fā)展到從產(chǎn)品自身考慮,開(kāi)始重視金融創(chuàng)新,擴(kuò)展金融產(chǎn)品深度和寬度。但是隨著廣告,微笑服務(wù)和金融產(chǎn)品的創(chuàng)新在各個(gè)金融機(jī)構(gòu)都重視起來(lái)之后,所有的金融機(jī)構(gòu)都站在了同一個(gè)層次水平,根本無(wú)法體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì),因此,pine ii開(kāi)始提出發(fā)展金融機(jī)構(gòu)自身的優(yōu)勢(shì),確定自己的形象與特色,從而又一輪新的金融營(yíng)銷(xiāo)的觀念開(kāi)始發(fā)展。最后tomas提出將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略相結(jié)合,從而成為現(xiàn)今較為現(xiàn)代的有關(guān)金融營(yíng)銷(xiāo)的觀點(diǎn)。國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 與國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)狀況相比,我國(guó)金融營(yíng)銷(xiāo)基本上處于初步發(fā)展階段。近年來(lái),在我國(guó)金融體制改革的過(guò)程中,面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),我國(guó)金融企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到金融營(yíng)銷(xiāo)的重要性。為此,金融企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用廣告和促銷(xiāo),各種形式的廣告隨處可見(jiàn),企業(yè)員工服務(wù)態(tài)度的改善和服務(wù)措施的.推出也表明金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和業(yè)務(wù)發(fā)展策略的轉(zhuǎn)變。但是與國(guó)外金融機(jī)構(gòu)相比,我國(guó)金融企業(yè)所做的也只是局限于以廣告與促銷(xiāo)觀念的形式,而不是以科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完整體系介入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的,廣告的表現(xiàn)不夠創(chuàng)新,促銷(xiāo)手法也顯得單一。

(三)發(fā)展趨勢(shì)

隨著金融服務(wù)模式的發(fā)展,金融業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)也在不斷發(fā)展,各個(gè)金融企業(yè)每天都在創(chuàng)造新的營(yíng)銷(xiāo)策略和競(jìng)爭(zhēng)方法:

1、金融企業(yè)將走向全面營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)將滲透到金融企業(yè)活動(dòng)的方方面面,尤其是“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”?，F(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是了解消費(fèi)者需求,設(shè)計(jì)出適合這種需要的產(chǎn)品并以符合消費(fèi)者心理的方式傳遞給消費(fèi)者。滿(mǎn)足客戶(hù)需要的問(wèn)題,在西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界有人稱(chēng)之為“外部營(yíng)銷(xiāo)”,而金融業(yè)營(yíng)銷(xiāo)還必須解決“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”問(wèn)題?！皟?nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”就是企業(yè)的決策層和領(lǐng)導(dǎo)層必須善于與下屬溝通,通過(guò)引導(dǎo)來(lái)幫助下屬做好工作,這對(duì)金融企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。同時(shí)通過(guò)制訂內(nèi)部工作準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甚至是構(gòu)建評(píng)分體系等一系列對(duì)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)宣傳教育,使廣大雇員樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀念,認(rèn)識(shí)工作人員與客戶(hù)交流過(guò)程對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成敗的重要作用,從而出色地完成“一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)”的任務(wù)。

2、金融企業(yè)將創(chuàng)新一套適應(yīng)其企業(yè)特色的別具一格的行業(yè)實(shí)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。金融業(yè)獨(dú)特的服務(wù)方式?jīng)Q定了其營(yíng)銷(xiāo)不能死搬硬套工商企業(yè)那一套,而應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),創(chuàng)新出適合自己特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),作為第三產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)業(yè),其營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)就是服務(wù)加服務(wù)。金融企業(yè)只有建立“大服務(wù)”觀念,強(qiáng)化“大服務(wù)”意識(shí),積極改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)品種、服務(wù)手段和服務(wù)設(shè)施,才能向社會(huì)提供高質(zhì)量、高效率、高層次的金融服務(wù),贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),樹(shù)立良好形象。

3、為實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù),未來(lái)的金融業(yè)將更注重特色營(yíng)銷(xiāo)。金融企業(yè)將通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),在把握金融需求趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,認(rèn)清其經(jīng)營(yíng)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),適時(shí)地確立企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo),設(shè)計(jì)特色產(chǎn)品,推進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。

4、為適應(yīng)金融市場(chǎng)的變化和節(jié)奏,金融業(yè)將會(huì)實(shí)施善變營(yíng)銷(xiāo)和快速營(yíng)銷(xiāo)。如今的時(shí)代是一個(gè)飛速發(fā)展、加速變型的時(shí)代,沒(méi)有一成不變的所謂“金科玉律”。因此,未來(lái)的金融業(yè)必須訓(xùn)練員工的客戶(hù)導(dǎo)向意識(shí),充分挖掘客戶(hù)的新想法,新需求,甚至創(chuàng)新出新的需求來(lái)捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。除此以外,還要在產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)上行動(dòng)迅速,不僅要做別人沒(méi)做的,還要做別人沒(méi)來(lái)得及做的,永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先行一步。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)好比競(jìng)技比賽,勝利往往就在于那領(lǐng)先的半步。

5、為了在吸引新客戶(hù)的同時(shí)穩(wěn)定老客戶(hù),未來(lái)金融業(yè)必須走持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)的道路。持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)是指產(chǎn)品或服務(wù)提供者采取有效的推銷(xiāo)策略與現(xiàn)有顧客和潛在顧客維持密切的關(guān)系,在掌握顧客各種有關(guān)信息和對(duì)這些信息不斷更新的前提下,對(duì)顧客現(xiàn)時(shí)的偏好和未來(lái)的需要進(jìn)行深入了解和分析,在成本可行的條件下盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,并在產(chǎn)品的選樣、發(fā)送等方面提出合適的參考建議。這種方法實(shí)質(zhì)上是要充分挖掘顧客對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)者或服務(wù)提供者的各種產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)潛力。為了實(shí)現(xiàn)這種銷(xiāo)售方式,必須能收集到有關(guān)顧客的各種新信息,然后利用先進(jìn)的信息技術(shù)和分析技能對(duì)所有的信息進(jìn)行分析,這樣,可以確保推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)能投顧客所好,有針對(duì)性地向顧客進(jìn)行推介。

6、未來(lái)的金融業(yè)更加注重市場(chǎng)定位、客戶(hù)選擇等一些技術(shù)性營(yíng)銷(xiāo)操作。隨著全球金融領(lǐng)域混業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)潮不斷升溫,越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出進(jìn)一步拓展銀行業(yè)務(wù)范圍,甚至打破銀行與其它金融機(jī)構(gòu)之間的法律界限的趨勢(shì),紛紛向歐洲“全能銀行”看齊,銀行、證券、保險(xiǎn)和房地產(chǎn)企業(yè)之間,允許業(yè)務(wù)交叉,互相兼并。以某一特色業(yè)務(wù)為基點(diǎn),橫向構(gòu)建一個(gè)“全能”的業(yè)務(wù)體系。

7、隨著當(dāng)今高科技日新月異的發(fā)展,金融營(yíng)銷(xiāo)將更注重高科技的運(yùn)用。電子技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊系統(tǒng)在金融業(yè)的運(yùn)作,不僅會(huì)提高金融企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,極大地降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和交易成本,也可給消費(fèi)者帶來(lái)更多的實(shí)惠。在金融競(jìng)爭(zhēng)模仿日益增強(qiáng)的今天,高科技營(yíng)銷(xiāo)也是一項(xiàng)最為有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。(責(zé)任編輯：admin)

二、相關(guān)研究的最新成果及動(dòng)態(tài)

目前我國(guó)金融營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)概括來(lái)講主要為以下幾點(diǎn): 首先,金融企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)更為全面和多元,不僅在產(chǎn)品和服務(wù)方面精益求精,而且更重視整體形象?！跋聒B(niǎo)兒愛(ài)護(hù)自己的羽毛一樣愛(ài)護(hù)和經(jīng)營(yíng)著企業(yè)的整體形象?！苯鹑谄髽I(yè)普遍專(zhuān)注于踐行社會(huì)責(zé)任,從而在更高層次上超越了傳統(tǒng)意義上局限于業(yè)務(wù)和產(chǎn)品方面的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵。 其次,金融營(yíng)銷(xiāo)的工具和技術(shù)更多樣化。金融企業(yè)綜合利用各種廣告資源,包括電視、網(wǎng)絡(luò)、平面、戶(hù)外媒體在內(nèi)的多項(xiàng)立體化傳播渠道,漸成普遍趨勢(shì);在營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的深化與完善方面,銀行卡業(yè)務(wù)著重通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分來(lái)凸顯產(chǎn)品的獨(dú)特性;資金托管、物流融資等業(yè)務(wù)則更注重通過(guò)內(nèi)部有效整合,打造出具有核心價(jià)值、核心利益點(diǎn)和品牌愿景的專(zhuān)屬品牌。 ic!nvb]+hi0w第三,交叉營(yíng)銷(xiāo)、整體營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、科技營(yíng)銷(xiāo)等較新理念在實(shí)踐中被廣為應(yīng)用和展示,反映出我國(guó)金融營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)較高的理論水平和緊密聯(lián)系實(shí)際的能力。

篇二 奢侈品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究報(bào)告

奢侈品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究報(bào)告

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，成為了全世界的亮點(diǎn)。眾多外國(guó)奢侈品廠商被我國(guó)的市場(chǎng)所吸引，紛紛進(jìn)入中國(guó)。目前奢侈品消費(fèi)已經(jīng)成為我國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需的一股重要力量，我國(guó)已經(jīng)成為世界第三大奢侈品消費(fèi)國(guó)，而且市場(chǎng)空間非常大。中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的飛速發(fā)展，迫切需要我們加強(qiáng)對(duì)奢侈品及其相關(guān)問(wèn)題的關(guān)注和研究。然而長(zhǎng)期以來(lái)，由于多種原因，奢侈品在我國(guó)還是一個(gè)新事物，與成熟的西方奢侈品市場(chǎng)相比，我國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)有其獨(dú)特性。因此，系統(tǒng)地研究我國(guó)奢侈品市場(chǎng)的現(xiàn)狀及特點(diǎn)，分析我國(guó)奢侈品市場(chǎng)存在的問(wèn)題，對(duì)于指導(dǎo)奢侈品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有重要的實(shí)際意義，同時(shí)對(duì)幫助我國(guó)本土企業(yè)培育和發(fā)展本土奢侈品牌，也有著重要和緊迫的現(xiàn)實(shí)意義。

論文基于營(yíng)銷(xiāo)組合理論的視角，對(duì)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了深入的分析，并針對(duì)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)存在的問(wèn)題提出了建設(shè)性的建議。

論文的.第一部分在系統(tǒng)參閱研究了中西方奢侈品研究體系的諸多著作的基礎(chǔ)上，初步整理出一個(gè)奢侈品的理論框架，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等角度介紹了奢侈品的定義并概括了奢侈品的特征和分類(lèi)。論文的第二部分從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)人文、消費(fèi)者心理等方面分析了我國(guó)奢侈品營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)，第三部分在介紹了發(fā)達(dá)國(guó)家奢侈品市場(chǎng)狀況的基礎(chǔ)上，分析了發(fā)達(dá)國(guó)家奢侈品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的借鑒。第四部分基于營(yíng)銷(xiāo)組合理論的視角探討了中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，并針對(duì)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)存在的問(wèn)題提出建議，為國(guó)內(nèi)外奢侈品企業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供理論依據(jù)。

本論文的創(chuàng)新點(diǎn)在于，從理論與實(shí)際相結(jié)合的角度，運(yùn)用案例分析法，對(duì)國(guó)外諸多奢侈品品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究，并結(jié)合實(shí)際，對(duì)著名奢侈品品牌在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析，并提出中國(guó)本土奢侈品品牌開(kāi)展有效營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)策和建議。

篇三 高等職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程理論和實(shí)踐的研究報(bào)告

摘 要 高等職業(yè)學(xué)校教育的特點(diǎn)，決定了其營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的理論基礎(chǔ)是課堂學(xué)生主體、教學(xué)過(guò)程性、思維開(kāi)放性和理論實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合，也決定了教學(xué)方法必須采用講授、問(wèn)題探究、知識(shí)競(jìng)賽、演講、參觀、模擬和承攬現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)等多種形式。只有這樣，才能達(dá)成高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 高等職業(yè)學(xué)校 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程 理論和實(shí)踐 研究報(bào)告

研究高等職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的理論和實(shí)踐，我們認(rèn)為至少應(yīng)該包括兩個(gè)方面的內(nèi)容∶一是從理論與實(shí)踐兩個(gè)角度探索營(yíng)銷(xiāo)課程如何能較完整地形成營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育預(yù)期的教育成果，這是本課題的理論要求；而設(shè)計(jì)具體的理論課和實(shí)踐課教學(xué)方法以體現(xiàn)如上的課題的理論要求，是本課題實(shí)踐的必然結(jié)果。

一、研究背景

不管在高等教育領(lǐng)域還是中等教育領(lǐng)域，職業(yè)教育與普通教育是完全不同的兩種類(lèi)型的教育在教育界早已達(dá)成了共識(shí)，但是在教育實(shí)踐中，準(zhǔn)確地說(shuō)在理論教學(xué)實(shí)踐上，職業(yè)教育中的幾乎所有課程都完全模仿普通教育的教學(xué)方法已經(jīng)變成了一種通例，把完全區(qū)別于普通教育的實(shí)踐教學(xué)課程變成仿照普通教育的實(shí)驗(yàn)類(lèi)課程，也已經(jīng)成為了共同做法。探索高等職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐課程教學(xué)應(yīng)該遵循的教育教學(xué)規(guī)律（即理論基礎(chǔ)），并設(shè)計(jì)出營(yíng)銷(xiāo)理論課和實(shí)踐課進(jìn)行教學(xué)的具體方法（即實(shí)踐性），是本課題的主要宗旨。

職校生與普教生相比雖然在理論知識(shí)的掌握上略遜一籌，但在實(shí)際操作技能上應(yīng)該有一定優(yōu)勢(shì)，特別應(yīng)具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，這不僅是職業(yè)教育對(duì)各類(lèi)職校生的要求，也是他們以后從事自己職業(yè)生涯首先必須具備的“物質(zhì)”條件；國(guó)家就業(yè)政策和勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生提出的要求以及他們與普教生相比，由于學(xué)歷問(wèn)題帶來(lái)的更大的就業(yè)壓力，對(duì)他們實(shí)施動(dòng)手能力教育就有了“精神”條件。這就要求高等職業(yè)學(xué)校把培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力而不是把理論知識(shí)的掌握放在第一位。但現(xiàn)實(shí)的做法如上所述，“職業(yè)教育中的幾乎所有課程都完全模仿普通教育的教學(xué)方法已經(jīng)變成了一種通例，”這種“復(fù)制”普通教育的做法自然而然是培養(yǎng)不出具有熟練的動(dòng)手能力的“藍(lán)領(lǐng)”人才的。

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與其說(shuō)是一門(mén)博大精深的理論，還不如說(shuō)它是一種源于企業(yè)商業(yè)實(shí)踐又指導(dǎo)企業(yè)商業(yè)實(shí)踐的操作工具和方法，正因?yàn)檫@樣，營(yíng)銷(xiāo)理論的研究以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)踐作為基礎(chǔ)顯得更有意義。本課題就是在研究改革營(yíng)銷(xiāo)理論課教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程的教學(xué)方案。

二、理論基礎(chǔ)

本課題的理論基礎(chǔ)就是從高等職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐課程的特點(diǎn)出發(fā)，探索該課程的教育教學(xué)規(guī)律，并為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課設(shè)計(jì)理論和實(shí)踐教學(xué)方法提供理論依據(jù)。如前所述，如果認(rèn)為普通教育重在為社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送基礎(chǔ)理論、科技研究和知識(shí)創(chuàng)新型人才，與之相比，職業(yè)教育就主要為企業(yè)造就生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的應(yīng)用型人才，這是我們?cè)擁?xiàng)研究的一項(xiàng)理論認(rèn)同。在這一理論基礎(chǔ)上，高等職業(yè)學(xué)校的教育目標(biāo)，應(yīng)該把培養(yǎng)學(xué)生的能力放在首位，即以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力作為教育教學(xué)的主要內(nèi)容。體現(xiàn)這一教育思想的理論和實(shí)踐教學(xué)，都必須以學(xué)生是課堂主體、教學(xué)重視過(guò)程、培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)放式的思維能力、與實(shí)踐緊密結(jié)合的方法等觀念作為教學(xué)指導(dǎo)思想，以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手、社會(huì)活動(dòng)和實(shí)踐等能力為教學(xué)目的。

我們對(duì)如上教育思想的具體闡述如下：

1、課堂學(xué)生主體思想。關(guān)于誰(shuí)應(yīng)該是課堂的主體，是教師還是學(xué)生，形成了“教師主體”、“學(xué)生主體”和“教師學(xué)生雙主體”等思想，我們贊成學(xué)生是課堂主體的思想。課堂學(xué)生主體思想是指學(xué)生是課堂的主角，教師的教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該圍繞學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況展開(kāi)。教師進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的主要目的是為了啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的能力，而不是教給學(xué)生現(xiàn)成的知識(shí)。教師要做的，是給學(xué)生營(yíng)造一種能調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的課堂氛圍。當(dāng)然，課堂學(xué)生的主體作用是和教師的主導(dǎo)作用相互結(jié)合的。比較形象的說(shuō)法是，課堂上，師生之間的關(guān)系更像導(dǎo)演和演員的關(guān)系，而不是傳統(tǒng)教學(xué)中師生之間的關(guān)系更像演員和觀眾之間的關(guān)系。

2、教學(xué)過(guò)程性原則。這是運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)方式，變以往的把現(xiàn)成結(jié)論直接告訴學(xué)生，讓學(xué)生記憶該結(jié)論的傳統(tǒng)教學(xué)方法為啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生探索結(jié)論產(chǎn)生的“過(guò)程”的方法。過(guò)程教學(xué)有利于啟迪學(xué)生的創(chuàng)造力，培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力。

我們知道，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論是以美國(guó)學(xué)者菲利普?科特勒為代表的一大批學(xué)者在綜合前人的理論并緊密結(jié)合現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐基礎(chǔ)上創(chuàng)立的，營(yíng)銷(xiāo)理論本身就來(lái)源于實(shí)踐。把營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的每一個(gè)理論成果“還原”成它的形成過(guò)程，使學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論的神秘性徹底解除，對(duì)于提高學(xué)習(xí)的興趣，達(dá)成學(xué)習(xí)效果意義非常巨大。

其實(shí)，現(xiàn)代教育不僅要求營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，也要求所有教學(xué)把過(guò)程教學(xué)，而不是把結(jié)果教學(xué)放在首要位置，因?yàn)檫^(guò)程教學(xué)是送給學(xué)生打開(kāi)知識(shí)寶庫(kù)的一把鑰匙，而結(jié)果教學(xué)只給學(xué)生的是知識(shí)財(cái)富本身。畢竟，授人以魚(yú)不如授人以漁。

3、開(kāi)放式的教學(xué)思維。思維開(kāi)放性要求教師通過(guò)各種各樣的課堂形式，使學(xué)生敢于向各種權(quán)威、課本、教師、“定律”挑戰(zhàn)，而不迷信定向思維中現(xiàn)成的課本中的“結(jié)論”，以逐步養(yǎng)成學(xué)生發(fā)散性思維的習(xí)慣和能力。

營(yíng)銷(xiāo)理論的特點(diǎn)是它和現(xiàn)實(shí)的緊密結(jié)合，這就要求學(xué)校在教學(xué)的方法、內(nèi)容和手段等方面采取開(kāi)放的教學(xué)模式；又由于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的不斷創(chuàng)新，在教室里的紙上談兵的教學(xué)方法是脫離實(shí)際的，也不可能在學(xué)校通過(guò)一些模擬活動(dòng)教會(huì)學(xué)生從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作，必須讓學(xué)生走向社會(huì)，在社會(huì)的實(shí)踐過(guò)程中逐步養(yǎng)成他們成熟的營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)。這就客觀上規(guī)定了營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)必須是開(kāi)放性教學(xué)。

營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)開(kāi)放性的特點(diǎn)，也要求學(xué)校在制訂教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施教學(xué)過(guò)程和進(jìn)行教育結(jié)果評(píng)定時(shí)必須以全新的開(kāi)放性觀念進(jìn)行操作，用傳統(tǒng)的封閉式方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程管理不僅與營(yíng)銷(xiāo)理論的內(nèi)在要求背道而馳，在效果上將達(dá)不到營(yíng)銷(xiāo)教育的目標(biāo)。

4、與實(shí)踐緊密結(jié)合的方法。如前所述，營(yíng)銷(xiāo)理論是來(lái)源于實(shí)踐又指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)實(shí)踐活動(dòng)的理論，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐是必不可少的。這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，要求學(xué)生走進(jìn)社會(huì)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)，因?yàn)椤罢鏄寣?shí)彈”的實(shí)際操作比任何形式的模擬活動(dòng)效果要好得多，后者只能被認(rèn)為是一種“演練”。其效果自然會(huì)大打折扣。

三、教學(xué)內(nèi)容安排和教學(xué)方法設(shè)計(jì)

根據(jù)我們對(duì)高等職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)施教學(xué)方法的理論認(rèn)同，即把培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力放在首位，這樣就應(yīng)該加大實(shí)踐教學(xué)的比重，由此，設(shè)計(jì)全新的教學(xué)方法的基本思路就已經(jīng)變得清楚：這就是只要服務(wù)于培養(yǎng)學(xué)生能力的任何教學(xué)方法都應(yīng)該有用。具體方法如下：

1、通過(guò)學(xué)科課程使學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論，可以采用講授、問(wèn)題探究、知識(shí)競(jìng)賽、演講和案例教學(xué)等多種教學(xué)方法。學(xué)科課程主要包括基礎(chǔ)理論課和專(zhuān)業(yè)文化課程，在這里我們主要是指營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論課。與傳統(tǒng)的學(xué)科課程中培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎(chǔ)理論的方法不同的是，變教師的課堂“一言堂”為教師和學(xué)生的“群言堂”。不同于以往的教師的滿(mǎn)堂灌的講授，這里的“講授法”既有教師的講授，也有學(xué)生針對(duì)某些問(wèn)題的講授?！皢?wèn)題探究法”是一種師生之間和學(xué)生之間的課堂討論形式，這種方法對(duì)于深入的理解基本理論、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和活躍課堂氣氛效果非常理想。營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)競(jìng)賽、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題辯論賽和演講等教學(xué)方法，都是理論教學(xué)可以采用了的重要方法。案例教學(xué)不僅能活躍課堂氣氛，也會(huì)使學(xué)生掌握活生生的營(yíng)銷(xiāo)理論。采用這些方法的目的是讓學(xué)生熟練、靈活和深刻理解并掌握營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理和基本理論。這些理論課程的教學(xué)方法雖然在形式上各不相同，但它們沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，都是變傳統(tǒng)的講授教學(xué)方法中以教師為課堂主體的單向傳授為以學(xué)生為課堂主體的雙向、立體和多維交流，變傳統(tǒng)教學(xué)法中的學(xué)生被動(dòng)地接受教師的授課內(nèi)容為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)。在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，教師在課堂上主要帶著“嘴”，學(xué)生捧著“耳朵”就可以完成整個(gè)課堂教學(xué)。這種新型互動(dòng)的教學(xué)方法，要求師生都帶著嘴、耳朵、眼睛、手等所有“身體器官”去上課，當(dāng)然更主要的是他們都帶著思考問(wèn)題的大腦進(jìn)行課堂交流。問(wèn)題探究、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽和案例教學(xué)只不過(guò)是這種方式的具體形式。