篇一 2023個(gè)人工作自查報(bào)告2150字
____年我園開學(xué)工作已經(jīng)開始,結(jié)合我工作自查報(bào)告范文園實(shí)際情況,做到周密安排,精心組織,及早謀劃,嚴(yán)格要求,確保開學(xué)的各項(xiàng)工作有條不紊地得到落實(shí)?,F(xiàn)將我園開學(xué)工作的自查情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、主要工作
(一)、開學(xué)條件保障情況
1、師生到園情況
(1)教師到園情況:
我園于2月27日先后召開了班子會(huì)、全體教師會(huì)。進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)工作分工,幼兒園班級(jí)的設(shè)定、班級(jí)教師的配備,教學(xué)科目的設(shè)定等,對(duì)近期幼兒園的整體工作進(jìn)行了安排部署:如,各口做好工作計(jì)劃,做好招生工作,做好幼兒園衛(wèi)生工作,做好集體備課工作,調(diào)整幼兒園一日活動(dòng)時(shí)間表,
安排好各班主題活動(dòng)內(nèi)容,準(zhǔn)備上好開學(xué)第一課:常規(guī)教學(xué)第一課、安全教育第一課、師德第一課、勞動(dòng)紀(jì)律第一課、思品第一課等。3月1日正式上課。全園應(yīng)到教職工人6人,實(shí)到6人。開學(xué)上班秩序良好,確保了幼兒園教育教學(xué)工作的順利開展。 幼兒到園情況:
為確保在園幼兒按時(shí)入學(xué),各班教師進(jìn)行了電訪和家訪。與此同時(shí),為招收新生張貼廣告做了宣傳。目前已到園幼兒70名,還有部分幼兒等過(guò)了正月十五和天氣轉(zhuǎn)暖到園,總之,幼兒入園情況良好,確保了適齡幼兒正常入園。
2、教材使用情況
我園按教育局的要求使用的是吉林省主題活動(dòng)教材,教材符合要求,提前與新華書店聯(lián)系,保證幼兒的主題活動(dòng)教材及時(shí)發(fā)放到幼兒手中,沒有違背自愿原則強(qiáng)訂購(gòu)的問題。
3、后勤保障情況
幼兒園開學(xué)初在幼兒伙食上加大了科學(xué)管理。嚴(yán)把膳食采購(gòu)關(guān)、制作關(guān)、加工關(guān)和消毒關(guān)。根據(jù)中國(guó)居民膳食指南和幼兒的年齡特點(diǎn)制定食物多樣,谷類為主,粗細(xì)搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡的周食譜。對(duì)幼兒午寢的寢室進(jìn)行了徹底的清掃、消毒。被褥進(jìn)行了清洗、保證了幼兒午寢有一個(gè)良好的環(huán)境。 對(duì)用水、用電等生活設(shè)施以及教育教學(xué)設(shè)備進(jìn)行了檢修,保證了幼兒園各項(xiàng)工作運(yùn)行良好。
4、教育活動(dòng)開展情況。
我園在開學(xué)第一天對(duì)幼兒進(jìn)行了常規(guī)教育,一周內(nèi)結(jié)合主題活動(dòng)內(nèi)容對(duì)幼兒進(jìn)行節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電的主題教育。還結(jié)合本班幼兒年齡特點(diǎn),開展愛家鄉(xiāng)、愛祖國(guó)等方面的主題教育活動(dòng)。
(二)、安全工作情況
1、安全隱患排查情況。
開學(xué)前幼兒園對(duì)幼兒寢室、食堂餐廳、圖書館、教室、和辦公室及功能室等安全隱患進(jìn)行了排查。發(fā)現(xiàn)有的班級(jí)沒
有消毒燈、廚房用電插座打火、中班和大班電暖風(fēng)不好使、學(xué)前班教室窗戶玻璃裂紋、小班電視圖像不清晰、舞蹈廳地板裂開等問題進(jìn)行了及時(shí)的處理。發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓外墻皮脫離,等天氣緩和后解決。但提醒全體師生、家長(zhǎng)不要靠墻走,避免被脫漏的墻皮砸傷。對(duì)沒有滅火栓、沒有一鍵式報(bào)警器和監(jiān)控設(shè)備,等新園落成后一并解決。
2、實(shí)行封閉式管理情況。
幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度,早家長(zhǎng)送完幼兒入園以后就關(guān)門,下午4:30幼兒園離園時(shí)開門,如果幼兒在園期間有家長(zhǎng)找,要經(jīng)過(guò)園長(zhǎng)同意后由班組長(zhǎng)帶領(lǐng)見家長(zhǎng)。在入園和離園期間園門口有校警曲大海、門衛(wèi)和值班領(lǐng)導(dǎo)共同迎送幼兒入園和離園。外來(lái)人員進(jìn)入校園每人都要登記。園警持證上崗配有安全叉、橡膠棒防護(hù)手套等應(yīng)急處臵裝備。
3、幼兒園安全知識(shí)教育情況。
幼兒園開學(xué)第一天每班都上了安全第一課,每周都有安全教育課,有專門的老師負(fù)責(zé)授課。每班有安全教育記錄和安全檢查記錄。每學(xué)期組織一次消防安全演練、家長(zhǎng)會(huì)。還組織教師進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)等相關(guān)活動(dòng)。
發(fā)安全知識(shí)手冊(cè)和致幼兒家長(zhǎng)一封信。制定了突發(fā)意外事故、食物中毒、擁擠踩踏等多種安全事件應(yīng)急預(yù)案并組織每季度一次的演練。
(三)、教師隊(duì)伍建設(shè)情況
教育局和幼兒園把教師的合法權(quán)益落到了實(shí)處,從不拖欠教師的工資。幼兒園通過(guò)師德第一課等形式,把《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》《嚴(yán)禁教師違規(guī)收受學(xué)生及家長(zhǎng)禮金等行為的規(guī)定》落到實(shí)處,所以幼兒園現(xiàn)有教師沒有違反教師職業(yè)道德的行為,教師隊(duì)伍穩(wěn)定。
(四)自查情況
開學(xué)初幼兒園召開了班子會(huì),及時(shí)的落實(shí)____年開學(xué)工作專項(xiàng)督導(dǎo)要求。對(duì)全園整體工作進(jìn)行全方位的自查,對(duì)查的問題列出清單,認(rèn)真整改并形成自查報(bào)告上報(bào)。
(五)專項(xiàng)工作部署落實(shí)情況
幼兒園為了落實(shí)好《教育部關(guān)于做好____年寒假春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》精神。在假前對(duì)教職工及幼兒進(jìn)行了一次認(rèn)真全面的安全教育強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全注意事項(xiàng),增強(qiáng)廣大師幼員工的安全防范意識(shí)。組織教師進(jìn)行網(wǎng)上聽課,將法制、紀(jì)律教育和安全知識(shí)教育有機(jī)結(jié)合起來(lái),使教師牢固樹立法制觀念和珍愛生命的意識(shí)。在安全教育課中加強(qiáng)對(duì)防安全教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,在走廊、樓梯間等空間狹窄處不得追逐打鬧,上下樓及樓道內(nèi)靠右側(cè)。
通行。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)及致家長(zhǎng)一封信等形式,請(qǐng)家長(zhǎng)同幼兒園共同配合做好幼兒安全工作,落實(shí)假期幼兒安全監(jiān)管責(zé)任,讓家長(zhǎng)填寫假期安全監(jiān)管責(zé)任書。假前還對(duì)消防器材及設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)一的檢查,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)應(yīng)急照明燈不亮了,及時(shí)進(jìn)行了更換。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和安全信息報(bào)送制度。領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)保持通訊暢通,值班人員嚴(yán)格按照規(guī)定上崗,值班人員堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),并做好交接班記錄,值班記錄齊全完整。安全保衛(wèi)人員24小時(shí)巡邏檢查。并有工作臺(tái)賬,問題清單及整改措施。
二、工作亮點(diǎn)
1、工作計(jì)劃詳實(shí),務(wù)實(shí)安排各項(xiàng)工作至細(xì)節(jié);
2、開學(xué)秩序井然,各項(xiàng)工作步入正軌速度非??欤€(wěn)定和諧;
3、教育教學(xué)工作扎實(shí)開展。
4、師生行為習(xí)慣較上期有較大改變,規(guī)范有秩序;
5、安全工作細(xì)致入微,方法措施得力,防范意識(shí)十分強(qiáng);
6、就餐秩序好,伙食品質(zhì)得到師生全面好評(píng)。
篇二 服務(wù)員個(gè)人工作自查報(bào)告2100字
服務(wù)員個(gè)人工作自查報(bào)告
一、語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常??梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;
在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過(guò)程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),行業(yè)操作用語(yǔ),面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做一個(gè)合格的好員工。下半年我預(yù)計(jì)要做如下工作:
1、每天按營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作,執(zhí)行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的指令,負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)到位。
2、以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則。
3、站在一線指揮,做到嚴(yán)于律己,以身作則。
4、召開班前例會(huì),檢查服務(wù)員儀容儀表,指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn),熟悉區(qū)域的運(yùn)營(yíng)狀況。
5、巡視現(xiàn)場(chǎng),督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服務(wù)。
6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,解決客人投訴,對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類處理,如遇解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)反映并請(qǐng)示解決辦法。
7、在處理客人投訴時(shí),以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個(gè)人及公司形象。
8、視工作情況對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,提高工作效率。
9、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為(如黑單多買、索要小費(fèi)、私藏酒水、偷竊財(cái)物、扎堆聊天、怠慢客人等),對(duì)于出現(xiàn)的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會(huì)上視情況輕重予以處理。
10、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購(gòu)商品,推銷會(huì)員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。
11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的買單工作。
12、隨時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。
13、處理客人投訴要即時(shí)解決,并及時(shí)將情況上報(bào)上級(jí)。
14、如遇工程方面的問題,應(yīng)及時(shí)找工程員工予以解決。
15、督查公共區(qū)域,各包房及洗手間的衛(wèi)生情況。
16、檢查收尾工作,做好安全及節(jié)電、防火、防盜工作。
17、控制管理好公司的財(cái)物。
18、做好班次交接工作,并就出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決。
19、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高其工作能力,并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評(píng)估工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)指令,做好上下級(jí)的溝通工作。
20、按時(shí)有序的完成自己所負(fù)責(zé)的各類業(yè)務(wù)。
隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到__市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做__回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。
篇三 個(gè)人工作組織紀(jì)律自查報(bào)告750字
個(gè)人工作組織紀(jì)律自查報(bào)告
我?,F(xiàn)有教職工21人,其中干部10人,工人3人,代課教師6人,特崗2人。無(wú)請(qǐng)假和離崗人員。在教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)下,我校展開了“紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓月”活動(dòng)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、組織談話等教育活動(dòng),我對(duì)此次活動(dòng)從思想上有了更加深刻的認(rèn)識(shí),并做了自查自糾。
一、通過(guò)自查自糾,發(fā)現(xiàn)了在日常教學(xué)工作中存在一些不良的習(xí)慣:
1、日常教學(xué)工作中有時(shí)做事有些拖拖拉拉,沒有很高的緊迫感,缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以至于效率不是很高。
2、日常教學(xué)工作中個(gè)別教師有時(shí)忙于家庭事務(wù)而對(duì)本職教學(xué)工作產(chǎn)生一定的影響。
3、日常工作中,會(huì)因?yàn)橥岁P(guān)手機(jī)而偶爾出現(xiàn)上課的時(shí)候電話鈴響,從而影響正常的課堂秩序和教學(xué)工作。
二、存在問題的主要原因:
在這段時(shí)間學(xué)習(xí),對(duì)存在的主要問題和不足進(jìn)行認(rèn)真反思,深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害,概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:
1、思想觀念僵化。有一種得過(guò)且過(guò)的思想,工作上要求一般就行,沒有嚴(yán)格要求,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)觀念不強(qiáng)。
2、作風(fēng)紀(jì)律不實(shí)。
3、自身素質(zhì)要求不嚴(yán)。中心的學(xué)習(xí)自律意識(shí)比較淡薄,被動(dòng)學(xué)習(xí)多,主動(dòng)學(xué)習(xí)少。
4、精神狀態(tài)不昂揚(yáng)。積極性沒有充分調(diào)動(dòng)起來(lái),推推動(dòng)動(dòng),不推不動(dòng),精神萎靡。
三、面對(duì)上述的不良習(xí)慣,在以后的日常教學(xué)工作中我們將做出如下整改:
1、做事情雷厲風(fēng)行,及時(shí)完成本職的教學(xué)工作,提高辦事效率,養(yǎng)成高效的工作作風(fēng)。
2、堅(jiān)決杜絕在上課接打手機(jī)、酗酒等不良和不負(fù)責(zé)任的行為。
3、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行省紀(jì)委提出的“五不準(zhǔn)”規(guī)定。
4、嚴(yán)肅請(qǐng)假制度,決不允許任何人在任何情況下擅自離崗。
總之,通過(guò)此次“紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓月”活動(dòng),進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),決心從自身做起,不斷提高教學(xué)技能,將所有的精力都用到實(shí)現(xiàn)我校教學(xué)改革和發(fā)展的工作中來(lái)!
篇四 水資源管理個(gè)人工作自查報(bào)告3000字
1.水資源管理個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年已過(guò)去,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真履行自己的本職工作,在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)與才能,走過(guò)了不平凡的一年。
一、科學(xué)落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度,開展飲用水水源地保護(hù)工程,定期做好水質(zhì)監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)布水資源公報(bào),保障人民飲水安全和水庫(kù)生態(tài)安全。
二、加強(qiáng)水資源管理,嚴(yán)格取水許可審批,不斷提高水資源管理工作水平。進(jìn)一步規(guī)范取水許可審批,完善取水戶檔案。
三、積極做好深化服務(wù),促進(jìn)規(guī)范化收費(fèi)。依法征收,加大水資源費(fèi)征收政策的宣傳,積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。
四、存在問題與不足?;仡欉^(guò)去一年的工作中,也注意到自己各方面存在的不足,法律基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí),對(duì)本行業(yè)以外的法律法規(guī)不了解;未能效借鑒其他市區(qū)在水資源管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。
今后在工作和生活中必將加倍的辛勤和努力,不斷學(xué)習(xí)各方面知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),多學(xué)多做,彌補(bǔ)自身不足。
2.水資源管理個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年,在省水利廳、洛陽(yáng)市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,洛陽(yáng)市節(jié)水辦深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“夯實(shí)基礎(chǔ)、增強(qiáng)活力、提升水平、促進(jìn)發(fā)展”的原則,圍繞“創(chuàng)建節(jié)水型社會(huì)、服務(wù)洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”這條主線,全面提升水資源現(xiàn)代化管理水平,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全年兩費(fèi)征收達(dá)到1441.22萬(wàn)元,其中水資源費(fèi)1440萬(wàn)元,加價(jià)水費(fèi)1.22萬(wàn)元;全年完成總節(jié)水量1200萬(wàn)立方米;計(jì)劃用水率達(dá)80%以上;工業(yè)用水重復(fù)率達(dá)72%左右;萬(wàn)元gdp用水量72立方米,萬(wàn)元工業(yè)增加值取水量65立方米;全年取水樣298個(gè),取得化驗(yàn)數(shù)據(jù)15800個(gè),并作出了科學(xué)、公正、正確的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告及水質(zhì)評(píng)價(jià)。
一、積極配合市人大,立法工作進(jìn)展順利。
在市人大、市法制局及市水利局的共同努力下,《洛陽(yáng)市水資源管理?xiàng)l例》順利通過(guò)了省人大的審查批準(zhǔn),并已于20__年2月1日起施行。積極配合市人大完成了《洛陽(yáng)市節(jié)約用水管理?xiàng)l例》的立法調(diào)研工作,并已列入了市人大20__年的正式立法計(jì)劃。
二、節(jié)水型社會(huì)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),取得了初步成效。
辦公室專門成立了節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作小組,重點(diǎn)做了以下工作:
1、組織召開了全市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了近幾年的節(jié)水工作,表彰了節(jié)水先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,安排部署了今后一個(gè)時(shí)期的節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作。
2、組織編制了《洛陽(yáng)市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)規(guī)劃》,并順利通過(guò)水利廳組織的評(píng)審,此規(guī)劃已上報(bào)省政府,經(jīng)批準(zhǔn)后即可實(shí)施;開展了《洛陽(yáng)市地下水保護(hù)研究》專題科研工作,并順利通過(guò)了水利部組織的的審查驗(yàn)收;起草印發(fā)了《洛陽(yáng)市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》、《洛陽(yáng)市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)試點(diǎn)20__年度目標(biāo)任務(wù)分解的通知》。
3、舉辦了第一期由全市各縣(市、區(qū))節(jié)水辦主任和業(yè)務(wù)骨干參加的節(jié)水型社會(huì)建設(shè)培訓(xùn)班。
4、完成了節(jié)水型企業(yè)(單位)、社區(qū)、灌區(qū)的申報(bào)工作。全年共申報(bào)10家,其中通過(guò)省廳驗(yàn)收的省級(jí)節(jié)水型企業(yè)(單位)共7家;通過(guò)水利局驗(yàn)收的市級(jí)節(jié)水型企業(yè)(單位)共3家。
5、對(duì)各縣(市、區(qū))節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作開展情況進(jìn)行了督促檢查。
三、認(rèn)真落實(shí)新的用水定額,嚴(yán)格計(jì)劃管理。
全年下發(fā)計(jì)劃用水調(diào)查表600家,調(diào)整用水單位計(jì)劃102家,下達(dá)用水計(jì)劃310家,全年節(jié)水1200萬(wàn)立方米。
20__年在城市區(qū)設(shè)地下水位觀測(cè)井33眼,觀測(cè)頻率6次、月,設(shè)水位統(tǒng)調(diào)點(diǎn)14個(gè),完成了地下水動(dòng)態(tài)觀測(cè)報(bào)告的編寫及有關(guān)氣象資料的`收集工作,為加強(qiáng)水資源管理提供了科學(xué)依據(jù)。全年完成枯、豐兩季自備井?dāng)?shù)百個(gè)水樣水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作,取水樣298個(gè),取得化驗(yàn)數(shù)據(jù)15800個(gè),確保了自備井單位的飲水安全。
四、大力開展節(jié)水宣傳活動(dòng),全民節(jié)水意識(shí)不斷提高。
在第__屆“世界水日”、第2__屆“中國(guó)水周”和“節(jié)水宣傳月”活動(dòng)期間,我們?cè)凇堵尻?yáng)日?qǐng)?bào)》上刊登了《洛陽(yáng)市地下水資源狀況公告》和節(jié)水型社會(huì)建設(shè)知識(shí)宣傳;在牡丹廣場(chǎng)設(shè)立了節(jié)水宣傳咨詢站,向過(guò)往群眾發(fā)放節(jié)水宣傳材料2500余份,并展出節(jié)水板報(bào)100余塊;在23中和南昌路小學(xué)舉辦了節(jié)水宣傳簽名活動(dòng)。通過(guò)宣傳,提高了廣大市民節(jié)水、惜水、愛水的意識(shí),取得了良好的社會(huì)效果。
3.水資源管理個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年以來(lái),__區(qū)水庫(kù)管理工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新”為宗旨,牢固樹立“安全貴如生命,責(zé)任重于泰山”的理念,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺(tái)階”的總體思路,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),積極開展水庫(kù)管理工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、指導(dǎo)思想
按照區(qū)水務(wù)局和市相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作部署,水庫(kù)管理所人員以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆三中、__全會(huì)精神,加強(qiáng)形勢(shì)教育和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺(tái)階”的總體工作目標(biāo),結(jié)合工作實(shí)際,積極動(dòng)員,組織全體職工認(rèn)真開展了豐富多彩的教育活動(dòng),努力提高職工思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為保障長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的全面實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和政治保障。
從20__年開始,每年在局黨組的組織下,都要開展小(1)型和小(2)型水庫(kù)管理所理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)會(huì)議。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講授與實(shí)踐結(jié)合,更深一步的了解了水庫(kù)大壩安全運(yùn)行方面的相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)了廣大干部職工做好水庫(kù)運(yùn)行管理工作的責(zé)任感,為完成水庫(kù)管理各項(xiàng)工作提供了保證。
二、水庫(kù)安全管理工作
水利管理工作牢固樹立了以“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,對(duì)工程安全運(yùn)行工作高度重視,通過(guò)強(qiáng)化水庫(kù)運(yùn)行安全管理,保證了水庫(kù)安全運(yùn)行。
1、水庫(kù)運(yùn)行管理人員在工作中,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持定時(shí)巡邏值班,切實(shí)履行水庫(kù)大壩巡視檢查崗位職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并掌握工程運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況,為保證水庫(kù)安全運(yùn)行提供了保障。
2、加強(qiáng)上傳下達(dá)及水庫(kù)安全檢查工作。定期對(duì)各水庫(kù)安全管理工作進(jìn)行明查暗訪,每年簽訂安全責(zé)任書等。
3、針對(duì)水庫(kù)周圍村民安全意識(shí)淡薄的情況,水庫(kù)管理所根據(jù)《______水法》和《水庫(kù)大壩安全管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,沿各庫(kù)區(qū)設(shè)置了統(tǒng)一的安全警示標(biāo)識(shí);值班人員對(duì)庫(kù)區(qū)出現(xiàn)有游玩、嬉水的情況,及時(shí)跟蹤、勸告、宣傳。
三、水庫(kù)灌溉管理工作
水庫(kù)灌溉工作按照區(qū)每年召開的灌區(qū)灌溉工作會(huì)議精神,嚴(yán)格按照相關(guān)的灌溉管理規(guī)定進(jìn)行灌溉用水,不斷增強(qiáng)灌溉的服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化內(nèi)部管理,根據(jù)時(shí)節(jié)適時(shí)灌溉,合理配水,確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水,較好地完成了近年來(lái)灌區(qū)的蓄水、用水、保水任務(wù)。根據(jù)記載,灌區(qū)內(nèi)每年的蓄水量約為768萬(wàn)立方米;灌溉面積約為0.3萬(wàn)畝;為農(nóng)村飲水安全提供200萬(wàn)立方米。
四、開展多種經(jīng)營(yíng)工作
我區(qū)將水庫(kù)承包給個(gè)人,實(shí)行“清水養(yǎng)殖”,開展垂釣、農(nóng)家樂等娛樂活動(dòng)。同時(shí),我區(qū)將開發(fā)松灘橋、鍋匡巖風(fēng)景區(qū)。
五、以后工作思路及重點(diǎn)
1、繼續(xù)加強(qiáng)水庫(kù)安全運(yùn)行管理,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,堅(jiān)持水庫(kù)安全運(yùn)行巡視制度,認(rèn)真履行水庫(kù)安全運(yùn)行管理工作職責(zé),確保水庫(kù)運(yùn)行安全。
2、加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全水源地水庫(kù)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行清水養(yǎng)魚工程,執(zhí)行好相關(guān)制度。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門做庫(kù)區(qū)相關(guān)企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)灌區(qū)用水管理,嚴(yán)格按照相關(guān)灌溉用水實(shí)施辦法實(shí)行管理,在灌溉用水中切實(shí)提高服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化內(nèi)部管理,根據(jù)時(shí)節(jié)適時(shí)灌溉,合理配水方針,做到計(jì)劃用水,合理用水,科學(xué)用水。
4、開拓思路,大膽創(chuàng)新,做好多種經(jīng)營(yíng)工作,轉(zhuǎn)變觀念,自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮水庫(kù)的水資源優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)。
篇五 2023個(gè)人工作自查自糾報(bào)告2200字
自查自糾活動(dòng)開展以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)《____黨員廉潔從政若干準(zhǔn)則》,對(duì)照廉政準(zhǔn)則對(duì)照檢查,開展自查自糾,進(jìn)一步明確了今后努力的方向。現(xiàn)自查報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)廉潔從政的自覺性和堅(jiān)定性。
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)是關(guān)系黨和國(guó)家生死存亡的一件大事。廉潔奉公、勤政為民是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必備的品質(zhì),也是黨和人民對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的要求。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)胡錦濤同志在中紀(jì)委六次全會(huì)上的重要講話和關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的重要論述,認(rèn)真記寫學(xué)習(xí)筆記,撰寫心得體會(huì)文章。通過(guò)學(xué)習(xí),使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到反腐__教育的重要性和緊迫性,認(rèn)識(shí)到廉潔從政,必須從我做起,從一點(diǎn)一滴的事情做起,而不能僅僅停留在文件上、口頭上。牢固樹立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,筑牢拒腐防變的思想道德防線。通過(guò)參加本次干部廉潔自律自查自糾活動(dòng),我深刻地認(rèn)識(shí)到:加強(qiáng)干部廉政勤政建設(shè),是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求,是適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)、推進(jìn)反腐__建設(shè)、全面履行司法行政職能的必然要求。充分認(rèn)識(shí)開展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性,決心把開展廉政勤政、依法從政自查自糾作為自己當(dāng)前一項(xiàng)重要的政治任務(wù),切實(shí)上心入腦、認(rèn)真查找、自查自糾、抓出實(shí)效。
二、遵守紀(jì)律,廉潔從政。
進(jìn)一步增強(qiáng)了紀(jì)律觀念,嚴(yán)格遵守了黨章和黨的紀(jì)律。通過(guò)嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了自律意識(shí),自覺遵守了《廉政準(zhǔn)則》和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決地做到了在思想上、政治上、行動(dòng)上與___保持高度一致,保證政令暢通。堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止,以權(quán)謀私,不給好處不辦事,給了好處亂辦事等不正之風(fēng)。較好地做到了八小時(shí)之內(nèi)愛崗敬業(yè):捫心自問自己的行為盡到了職責(zé)了沒有?上對(duì)得起黨的要求、下不愧百姓的期望沒有?八小時(shí)之外在法律和道德的范圍內(nèi)活動(dòng):深刻反省,作為一位基層干部,“白天”能夠操守如玉,“晚上”能否依然清清白白?有效地做到了自重、自省、自警、自勵(lì),嚴(yán)格地要求自己進(jìn)一步樹立廉潔奉公的良好形象。
三、勤政踏實(shí),敬業(yè)工作。
進(jìn)一步提高了貫徹落實(shí)黨的理論和路線方針政策的能力和水平,提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力和水平,提高依法行政、依法辦事的能力和水平,把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為思考問題和開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)勤政建設(shè)。同時(shí)把廉政建設(shè)的要求貫穿于勤政建設(shè),通過(guò)加強(qiáng)勤政建設(shè)促進(jìn)廉政建設(shè)。不斷提高了工作效率和服務(wù)水平,在抓好落實(shí)上狠下功夫,在務(wù)求實(shí)效上狠下功夫,努力做出經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的政績(jī)。堅(jiān)決糾正辦事拖拉、推諉扯皮及群眾反映強(qiáng)烈的“冷、橫、硬、推”等不正之風(fēng)。做到勤奮敬業(yè)、執(zhí)政為民。
四、求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新。
進(jìn)一步樹立了科學(xué)發(fā)展觀,正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀及“無(wú)功即是過(guò)”的工作理念,改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。積極發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng),堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)。堅(jiān)決糾正形式主義、官僚主義和弄虛作假行為以及工作平庸、不求進(jìn)取、畏首畏尾等固步自封、小勝即安的不良作風(fēng),倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新、勇于嘗試的敢打猛沖勁頭,切實(shí)做到以飽滿旺盛的干勁和科學(xué)求實(shí)的奮斗精神,完成好本職工作。
五、存在的問題與不足。
一是理論學(xué)習(xí)不深入不系統(tǒng)。有時(shí)忙于具體工作,學(xué)習(xí)有所放松,理論與實(shí)踐的結(jié)合還不緊密。學(xué)習(xí)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程與積累我仍要努力,尤其是對(duì)廉潔從政的理論學(xué)習(xí)仍要加強(qiáng),仍要提高廉潔從政政治理論水平,總結(jié)不足積累經(jīng)驗(yàn),分析問題與解決問題的能力不夠,把握工作的能力欠缺,導(dǎo)致出現(xiàn)有時(shí)窮于應(yīng)付,工作重點(diǎn)不夠突出,工作的預(yù)見性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠,工作成效不夠突出。
二是對(duì)黨的民主集中制的理解和貫徹還不到位。表現(xiàn)在比較注重自己的工作,不是自己范圍的事考慮的少一些;開展批評(píng)與自我批評(píng)方面不夠經(jīng)常和深入。深入基層,調(diào)查研究不夠,導(dǎo)致工作的針對(duì)性不足,在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上存在一定差距。
六、整改措施及下步打算。
一是對(duì)政治理論,特別是廉潔從政的知識(shí)理論要堅(jiān)持做到勤學(xué)、精學(xué)、終身學(xué),做到自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),接受教育,不斷進(jìn)步。要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),用馬克思列寧主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,提高政治素質(zhì),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)反腐__工作不斷發(fā)展的需要,真正體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的要求。
二是切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,努力擺脫繁雜事務(wù),擠出更多的時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技文化等各種新知識(shí),努力充實(shí)自己,以適應(yīng)新形勢(shì)的要求,適應(yīng)本職工作的需要。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)反腐__工作、依法從政工作特點(diǎn)、規(guī)律的研究,增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性和有效性,把紀(jì)檢監(jiān)察工作從事后查處轉(zhuǎn)為事前查找、事中監(jiān)督為主。
三是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),徹底杜絕那種對(duì)待基層人員群眾“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的機(jī)關(guān)老爺作風(fēng),深入基層群眾,了解基層群眾的疾苦,多為基層群眾辦好事、實(shí)事。全面貫徹黨的民主集中制,模范遵守黨的組織紀(jì)律,本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)同志負(fù)責(zé)的精神,勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)。
四是要進(jìn)一步振奮精神,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)我黨長(zhǎng)期以來(lái)的不屈不撓,頑強(qiáng)堅(jiān)持,決不放棄,決不拋棄、信念堅(jiān)毅,以?shī)^發(fā)向上的精神,在廉潔從政的道路上把國(guó)土資源管理工作做得更好,更出色,以實(shí)際行動(dòng)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
篇六 醫(yī)院主治醫(yī)生個(gè)人工作自查報(bào)告4100字
1.醫(yī)院主治醫(yī)生個(gè)人工作自查報(bào)告
一年來(lái),在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
一年來(lái),能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到思想上。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),對(duì)照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會(huì)文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)麻醉學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù),堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者_(dá)人,實(shí)施手術(shù)_例,治愈病人_人(次)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來(lái),緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重,對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,堅(jiān)持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jī),但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
2.醫(yī)院主治醫(yī)生個(gè)人工作自查報(bào)告
作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從至至今,一年來(lái)的的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思考和感受。
一、恪盡職守,踏實(shí)工作
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,j就決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會(huì)到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。
1、在門診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負(fù)著__鄉(xiāng)__戶,共__口人及處來(lái)人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。
2、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。
3、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。
4、科室管理。本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái),按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),搞清職責(zé),團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作。
二、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中,把實(shí)踐作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
三、存在問題
一年來(lái),我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),提高工作質(zhì)量;。在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。
3.醫(yī)院主治醫(yī)生個(gè)人工作自查報(bào)告
本人于__年畢業(yè)進(jìn)入臨床,20__年晉升為主治醫(yī)師,回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實(shí)和自豪?,F(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅(jiān)持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,在程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,申報(bào)了《__》課題,提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好,但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《__》的相關(guān)研究,采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,希望在今后的工作中有更多建樹。
自任職以來(lái)非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級(jí)查訪制度,提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
4.醫(yī)院主治醫(yī)生個(gè)人工作自查報(bào)告
來(lái)到急診科工作,_年時(shí)間,成為了主治醫(yī)生,同樣工作的重?fù)?dān)也到了我的肩上,不管道路有多艱難,都要一路走下去,給病人與希望,也是我對(duì)醫(yī)院對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)。不會(huì)以時(shí)間為轉(zhuǎn)移,永遠(yuǎn)堅(jiān)定的做好工作。
想到過(guò)去我只是一個(gè)普通醫(yī)生的時(shí)候,不需要考慮很多,只要一步步做好就行,但是當(dāng)了主治醫(yī)生才知道工作有多艱難,拿起手術(shù)刀,有的沉重的重?fù)?dān)和責(zé)任,有這不能分開的義務(wù),作為一個(gè)愿意為了工作付出一輩子時(shí)間的人是非常疲憊的,總想著有時(shí)間好好的休息,好好的停留,但是有很多病人在等著我,期盼著。我是選擇等待休息,還是繼續(xù)工作?不為其他就為了他們對(duì)我的信任我就有責(zé)任給特他們足夠的希望,沒有希望的人生是悲劇的,沒有機(jī)會(huì)的人生是沒有可能的,我身為醫(yī)生就擔(dān)負(fù)著這樣的責(zé)任,機(jī)會(huì)與時(shí)間并重,時(shí)間不能阻止自己的前進(jìn),勇敢的扛起病人的希望這才是我的義務(wù)。
有了寄托,有了一臉就有了責(zé)任時(shí)間讓我牢記自己的使命,生活讓我想起了人生的意義,我不能輕易的放棄,也不敢輕易的放棄,堅(jiān)持到最后,做到才是我的責(zé)任,不管過(guò)去了多久,不管走過(guò)了多遠(yuǎn),人生不會(huì)一直停步,前進(jìn)才是主要的,來(lái)到崗位上我不求名,不求利,只求能為病人更多的機(jī)會(huì),這樣的處世原則讓我堅(jiān)持自己的工作,讓我明悟了自己的責(zé)任,我不能放棄,也不敢懈怠,生命的意義在一無(wú)盡的精彩,我的精彩在與手術(shù)臺(tái)上,幫助病人給他們希望,給他們機(jī)會(huì)。
人不能自私,也不能桀驁總要有更多的動(dòng)力去幫助更多的人,用一點(diǎn)點(diǎn)努力,去造福大家去幫助所有人,不能因?yàn)橐恍┎槐匾囊蛩貋?lái)影響彼此的感情,相信病人也相信我,拿起手術(shù)刀,除掉的是頑疾,給予的是新生,我是疾病的殺神,卻是病人的希望,在崗位上我一路走過(guò),用踏實(shí)肯做,用努力付出做好自己的任務(wù),不管多難我都一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué),去做,在我認(rèn)知里沒有做不好的事情只有不敢做的人,既然我有責(zé)任能力為什么不努力做好自己的工作,機(jī)會(huì)和責(zé)任并重,努力奮斗才是真。
篇七 營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作自查報(bào)告1050字
營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作自查報(bào)告
有時(shí)候真的覺得做營(yíng)業(yè)員很辛苦,特別是做家電的營(yíng)業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中,有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里,想盡一切辦法達(dá)成銷售,完成任務(wù)。似乎記憶中沒有能靜下來(lái)的時(shí)間,坐下來(lái)寫點(diǎn)什么,此時(shí)此刻我提筆回顧我2023年整個(gè)一年的歷程,一種艱辛的感覺油然而生,雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影,但在我內(nèi)心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。我做了四年的__彩電銷售,從未看到過(guò)像今年這樣的情況,一個(gè)月調(diào)三次價(jià),整千的往下降,而且生意出奇的難做,各大連鎖賣場(chǎng)怪招連連活動(dòng)不斷,對(duì)我的沖擊很大,在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前,我本著不服輸不放棄的個(gè)性,一步步堅(jiān)持下來(lái),努力生存。在此形勢(shì)下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的商品,優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客,用熱情去感染顧客,用真心去溫暖顧客,讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名營(yíng)業(yè)員,我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量,如何能在各個(gè)賣場(chǎng)銷售評(píng)比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷熱情,我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法,每次達(dá)成一筆銷售,總會(huì)有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場(chǎng)每月的銷售情況,因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課,并做好筆記,我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專業(yè),更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,再到數(shù)字高清時(shí)代,現(xiàn)在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時(shí)間,彩電品牌十多家,每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn),打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì),打擊對(duì)手的劣勢(shì),我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
我一直為我們家電城這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而深深自豪,從我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走出去的人,在其它賣場(chǎng)都是起著領(lǐng)軍人的作用,我從她們身上學(xué)到了每臺(tái)必爭(zhēng),不放過(guò)任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時(shí)間來(lái)加班提高銷量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷售,巨大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著我。每到節(jié)假日,店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的,但是每個(gè)人的面貌都是熱情而主動(dòng)的。
我們__彩電在整個(gè)家電賣場(chǎng)中占有率毫不遜色,遙遙。對(duì)于2023年,我算是交了一份肯定的答卷,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在變幻莫測(cè)的家電行業(yè)里,我還要不斷地學(xué)習(xí),不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20__年的答卷,我愿與所有從事營(yíng)銷的朋友們共勉。
篇八 綠化養(yǎng)護(hù)個(gè)人工作自查報(bào)告2800字
1.綠化養(yǎng)護(hù)個(gè)人工作自查報(bào)告
“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨”是一句大家耳熟能詳?shù)墓耪Z(yǔ)。尤其是“一年之計(jì)在于春”這句話,它強(qiáng)調(diào)了春在一年四季中所占的重要位置,要在春天安排好莊稼的種植計(jì)劃,做好一年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃,確保有個(gè)好收成。它是中國(guó)勞動(dòng)人民在千百年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的一條經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛑笇?dǎo)我們園林工作者的工作嗎?答案是:當(dāng)然能,但我們要清楚,對(duì)于園林綠化工作來(lái)說(shuō),春季更多的是我們行動(dòng)的重要節(jié)點(diǎn),而不是重要起點(diǎn)。那么,園林綠化養(yǎng)護(hù)工作的重要起點(diǎn)是什么時(shí)候?那就是冬季,我們要在冬季做好規(guī)劃及準(zhǔn)備,才能保證春季工作的有序開展,所以,對(duì)園林工作者來(lái)說(shuō),一年之計(jì)在于冬。
那么,我們?nèi)绾卫枚緛?lái)提升第二年的綠化養(yǎng)護(hù)效果呢?具體要點(diǎn)如下:
一、對(duì)綠植做好防寒
1、明確綠化防寒的對(duì)象:不耐寒、長(zhǎng)勢(shì)弱、新補(bǔ)種的喬灌木、綠籬、地被及水生植物。
2、采取適當(dāng)?shù)姆篮胧喝鐔坦嗄緲涓赏堪住⒏颗嗤?、纏干、搭風(fēng)障、綠籬制作防寒蓬、花卉放入室內(nèi)保存、澆足凍水等;
二、喬灌木休眠期修剪
一般在上凍前至第二年早春樹木發(fā)芽前進(jìn)行,冬季嚴(yán)寒地區(qū)在早春修剪,以免傷口受風(fēng)寒傷害。此期間修剪較重,修剪的重點(diǎn)是根據(jù)不同種類的花木生長(zhǎng)特性進(jìn)行疏枝和短截。修剪時(shí)要因種類而異,區(qū)別對(duì)待。
三、冬季病蟲害防治
通過(guò)剪除病蟲枝干、清除綠化帶內(nèi)的枯枝落葉、結(jié)合藥物噴施等手段消除病蟲害來(lái)源,以降低綠植春季病蟲害發(fā)生率。
四、冬季巡查
1、如冬季干旱,巡查檢查土壤干度達(dá)到5㎝以上時(shí),須在晴朗天氣10:00-15:00之間進(jìn)行補(bǔ)交凍水。
2、防凍打雪:在下大雪期間或之后,應(yīng)把樹枝上的積雪及時(shí)打掉,以免雪壓過(guò)久過(guò)重,使樹枝彎垂,難以恢復(fù)原狀,甚至折斷或劈裂。
3、及時(shí)清理綠地垃圾、落葉、枯草等斷絕火源;固定樹木支撐,保障支撐穩(wěn)固,大風(fēng)天氣樹木不倒伏;發(fā)現(xiàn)防寒蓬、防寒布破損及時(shí)修補(bǔ)。
4、利用板刷對(duì)喬灌木樹皮進(jìn)行刷擦,清除過(guò)冬的害蟲和蟲卵。
五、制定綠地改造、補(bǔ)種方案及返青計(jì)劃
1、各分公司統(tǒng)一組織,進(jìn)行項(xiàng)目踏勘、梳理,對(duì)綠地踩踏嚴(yán)重、綠地斑禿、樹木枯死、影響業(yè)主生活、土壤板結(jié)、土層薄、植物品種對(duì)環(huán)境不適應(yīng)等問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),形成綠地改造、補(bǔ)種方案,核算相應(yīng)預(yù)算,做好采購(gòu)及施工計(jì)劃,確定好施工供方。
2、對(duì)無(wú)需改造的項(xiàng)目或區(qū)域,制定詳細(xì)的返青倒排計(jì)劃,檢查、維修各種綠化機(jī)具及設(shè)施設(shè)備,保障返青工作正常開展。
2.綠化養(yǎng)護(hù)個(gè)人工作自查報(bào)告
一、綠化養(yǎng)護(hù)方面
組織綠化養(yǎng)護(hù)人員開展綠化養(yǎng)護(hù)工作,統(tǒng)計(jì)20__年綠化養(yǎng)護(hù)工程養(yǎng)護(hù)面積以及苗木品種及數(shù)量,今年綠化養(yǎng)護(hù)面積共計(jì)166928平方米。對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工程招標(biāo)文件養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行了審核與修改,制定了保稅區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理考核辦法。
二、綠化苗木補(bǔ)植及移植
1、為迎接創(chuàng)城檢查,組織養(yǎng)護(hù)工人將卡口外中心路兩側(cè)進(jìn)行了小龍柏補(bǔ)植。
2、為配合路燈改造項(xiàng)目及電力管線鋪設(shè)項(xiàng)目的施工,對(duì)影響施工的苗木進(jìn)行了苗木移栽。
三、新建道路綠化
今年管委會(huì)決定對(duì)區(qū)內(nèi)中心路、高五路、桃園街等五段道路進(jìn)行綠化招標(biāo),整理前期招標(biāo)需要的有關(guān)材料,對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行了審核與修改。五段道路綠化已完成招標(biāo),計(jì)劃8月底土方整理,9月份進(jìn)行苗木栽植。
四、果皮箱安裝
對(duì)果皮箱安裝項(xiàng)目,統(tǒng)計(jì)園區(qū)內(nèi)外果皮箱安裝位置及數(shù)量,前期考察高新區(qū)果皮箱樣式及標(biāo)準(zhǔn),制定了保稅區(qū)果皮箱安裝標(biāo)準(zhǔn)及要求,果皮箱已完成招標(biāo),現(xiàn)在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行安裝,一周內(nèi)完成。
五、園區(qū)管理方面
1、協(xié)助管理卡口保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證各單位有良好的工作環(huán)境。
2、做好上級(jí)部門參觀及創(chuàng)城檢查時(shí)的衛(wèi)生保潔工作,每次檢查安排人員對(duì)園區(qū)內(nèi)綠化帶及道路衛(wèi)生進(jìn)行清掃,安排保安對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡邏,維持好區(qū)內(nèi)黑出租等車輛停放秩序。
3.綠化養(yǎng)護(hù)個(gè)人工作自查報(bào)告
在市綠化養(yǎng)護(hù)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)際情況,動(dòng)員廣大施工人員,緊扣“創(chuàng)新、發(fā)展、規(guī)范、勤儉”工作主題,更新養(yǎng)護(hù)管理觀念,以精化養(yǎng)護(hù)為手段,創(chuàng)新工作理念,理清工作思路,養(yǎng)護(hù)工作開展的扎實(shí)而富有成效,完成綠化養(yǎng)護(hù)苗木補(bǔ)工作:廣場(chǎng)與綠地衛(wèi)生保潔,廣場(chǎng)秩序,綠地及廣場(chǎng)設(shè)施。
我單位承擔(dān)著全14萬(wàn)平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)管理是我公司的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作,綠地的面貌也直接影響著我公維護(hù)。
一、綠化養(yǎng)護(hù)管理司的形象
我公司進(jìn)一步完善養(yǎng)護(hù)管理承包責(zé)任制,抓住以綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)管理為核心,加快提高綠地等級(jí)的步伐,全面改善園林綠化環(huán)境質(zhì)量的指導(dǎo)思想,鞏固綠化成果,強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理,突出重點(diǎn),大搞綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品示范工程,深化和完善養(yǎng)護(hù)等級(jí)考核制度,明確職責(zé),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。我公司根據(jù)自身的具體情況制訂措施,實(shí)行責(zé)任制,建立了獎(jiǎng)勤罰懶制度,強(qiáng)化了職責(zé),明確了權(quán)利,層層落實(shí)了責(zé)任制,同時(shí)堅(jiān)持了工程、養(yǎng)護(hù)分開管理;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍得到進(jìn)一步穩(wěn)定,技術(shù)素質(zhì)不斷提高;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部管理積極推行和完善了責(zé)任制,做到任務(wù)到地,責(zé)任到人,養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤,激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱情,也提高了生產(chǎn)效率,促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道,帶動(dòng)養(yǎng)護(hù)水平的全面提高。
二、綠化工程建設(shè)工作
20__年是我公司近幾年來(lái)綠化任務(wù)比較繁重的一年,為了順利完成市綠化養(yǎng)護(hù)管理中心交給我單位的綠化任務(wù),我公司在年初召開了綠化工程管理工作會(huì),成立了綠化工程質(zhì)量驗(yàn)收小組和質(zhì)量控制小組,同時(shí)為全面提高綠化工程質(zhì)量,完善內(nèi)部管理,確保綠化工程任務(wù)的完成,強(qiáng)化了對(duì)綠化工程的質(zhì)量控制和驗(yàn)收工作,在單位安排的全部綠化工程中,實(shí)行分階段檢查、驗(yàn)收的管理辦法。去年的綠化工程存在著時(shí)間緊、任務(wù)急、圖紙變化大等許多客觀因素,但我單位各施工單位發(fā)揮出專業(yè)隊(duì)伍不怕困難、專打硬仗的特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性??朔酥T多難以想象的困難,全面完成了市政綠化養(yǎng)護(hù)管理中心交給我單位的綠化工程,并以精細(xì)的施工,良好的景觀,體現(xiàn)了專業(yè)隊(duì)伍的技術(shù)水平。
三、在廣場(chǎng)養(yǎng)護(hù)管理方面
(1)加強(qiáng)草坪養(yǎng)護(hù)管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),安排專人備課授課,著重學(xué)習(xí)了廣場(chǎng)草坪的春季施肥、打藥、澆水灌溉及綠色植物的修剪,提高了職工的日常管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
(2)重新制定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各組的職責(zé)范圍,逐步實(shí)現(xiàn)單位管理的規(guī)范化和制度化,提高了公司職工的工作積極性,使各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依,增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理
制定操作性強(qiáng)、符合實(shí)際的崗位責(zé)任考核辦法,轉(zhuǎn)變職工工作態(tài)度,增強(qiáng)責(zé)任心,讓職工都要有緊迫感、危機(jī)感,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一心、干事創(chuàng)業(yè)、和諧發(fā)展的濃厚氛圍。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查,遇到的問題及時(shí)處理。
2、加強(qiáng)草坪的科學(xué)管理,盡努力延長(zhǎng)草坪壽命。
3、制定廣場(chǎng)地面磚的維修、保養(yǎng)方案,及時(shí)維修破損地面。
4、增加高檔次的果皮箱,給游人提供方便,使游人養(yǎng)成良好的公共意識(shí),自覺維護(hù)公共衛(wèi)生。
5、增加公益及警示標(biāo)語(yǔ)牌,創(chuàng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境。
篇九 食安辦個(gè)人工作自查報(bào)告900字
食安辦個(gè)人工作自查報(bào)告
根據(jù)《浙江省刻育廳關(guān)于印發(fā)浙江省學(xué)校食品安全大整治百日行動(dòng)實(shí)施方案的通知》、《永康市食品安全大整治百日行動(dòng)方案》要求,我校進(jìn)行了食品安全大整治百日行動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。從保障師生生命健康安全的高度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)學(xué)校食品安全工作所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),高度重視百日行動(dòng)工作。為加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校按照上級(jí)要求成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),制定工作方案,明確工作重點(diǎn),層層推進(jìn)。
2、明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任。按照“各部門各負(fù)其責(zé),校長(zhǎng)是第一責(zé)任人”的要求,開好動(dòng)員會(huì),抓好對(duì)學(xué)校食品安全管理責(zé)任的落實(shí),將整治工作責(zé)任落實(shí)到學(xué)校食堂每一名從業(yè)人員,每一個(gè)工作環(huán)節(jié),達(dá)到學(xué)校食堂安全整治目標(biāo)。
3、密切協(xié)作,集中整治。牢固樹立大局意識(shí),圍繞食品安全大整治百日行動(dòng)實(shí)施方案確定的目標(biāo)和重點(diǎn),加強(qiáng)部門聯(lián)系,結(jié)合新學(xué)期開學(xué)檢查,對(duì)學(xué)校食品安全進(jìn)行全面檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整治。
4、強(qiáng)化督查,切實(shí)整改。落實(shí)百日整治責(zé)任,強(qiáng)化對(duì)學(xué)校食品安全整治工作的監(jiān)督檢查。加大對(duì)學(xué)校食物中毒事故和突發(fā)事件的防控力度。對(duì)整治工作中發(fā)現(xiàn)的隱患,立即進(jìn)行整改;一時(shí)難以整改的,明確整改期限和責(zé)任人,并做好整改情況的跟蹤督查。
二、具體工作
1.對(duì)學(xué)校食堂衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。
2.強(qiáng)化食堂原料進(jìn)貨溯源制度,對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)貨臺(tái)帳和索證索票等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.對(duì)學(xué)校食堂食品添加劑使用管理情況進(jìn)行檢查。
4.加強(qiáng)對(duì)餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)、持證上崗檢查。
5.結(jié)合秋季開學(xué)前后工作準(zhǔn)備,認(rèn)真開展學(xué)校食品安全自查自糾活動(dòng),摸清底數(shù)及存在的問題,開展綜合治理活動(dòng)。
6.開學(xué)后對(duì)所有師生進(jìn)行了一次飲食健康安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng),通過(guò)學(xué)校班隊(duì)活動(dòng)、板報(bào)宣傳欄及廣播等,大力宣傳食品安全百日行動(dòng),教育學(xué)生健康飲食。
三、整治效果
通過(guò)食品安全大整治百日行動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)了學(xué)校食品安全主體責(zé)任,使學(xué)校餐飲服務(wù)從業(yè)者的食品安全意識(shí)、法制意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)顯著提升,學(xué)校食堂食品及原料進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等管理制度得到全面落實(shí),學(xué)校食堂食品安全管理水平得到明顯提高。師生食品安全健康教育普遍增強(qiáng),全體師生食品安全意識(shí)明顯提高。
篇十 敬老院個(gè)人工作自查報(bào)告5800字
1.敬老院個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年_鎮(zhèn)敬老院在_區(qū)委、區(qū)民政局、_鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級(jí)部門對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神,以創(chuàng)立省一級(jí)敬老院為動(dòng)力,以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),不斷努力改革創(chuàng)新。
_鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人,5名自費(fèi)老人(其中五保戶_鎮(zhèn)五保:40人;靈山鎮(zhèn)五保:4人;演豐鎮(zhèn)五保:3人;大致坡鎮(zhèn)五保:6人;新埠島:1人;自理:29人;半護(hù)理人數(shù)17人;全護(hù)理人數(shù)8人)。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人。我們本著堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)社會(huì),一切為了老人,一切方便老人,一切服務(wù)老人”的工作理念,全院上下,團(tuán)結(jié)一心,不斷加大投入,完善各類功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,繼續(xù)扎實(shí)做好了20__年的各項(xiàng)工作。
一、20__年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備
1、裝修舊敬老院房間設(shè)立加強(qiáng)監(jiān)控區(qū)建設(shè)(主要收治老年癡呆癥,需要獨(dú)居的老人),現(xiàn)收養(yǎng)了1位老年癡呆癥五保老人、殘疾1人。
2、為庭院架設(shè)路燈(10盞),此刻晚上庭院燈火輝煌。
二、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助
1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院合作,護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛心。
2、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來(lái)泉”助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng),讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。20__年基金會(huì)贊助了7000元的物資。
3、20__年我們還引進(jìn)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服總價(jià)值約10500元;_共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái)聯(lián)合捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元,并為老人舉辦了一場(chǎng)別開生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián)合海南桑樂太陽(yáng)能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元;_區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為_區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約20__元等。合計(jì)20__年_鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元?,F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、20__年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù)。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì),利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補(bǔ)充老人伙食(一年下來(lái)種植估值約1500元)
三、工作中我們始終以人為本
鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則可是為了老人的一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開啟了小灶與病號(hào)飯。針對(duì)工作人員方面我們主要做以下管理:
1、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本,經(jīng)過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。
2、護(hù)士與主班護(hù)理員均由??谖稍瓌t,為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量,作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗,護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。
3、所有員工我們都由“海口椰島之家老年公寓”定時(shí)培訓(xùn),年培訓(xùn)不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫忙五保老人
我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通,并及時(shí)聽取老人的意思做到集思廣益。
五、對(duì)于20__年的整體管理思維方面我們計(jì)劃
1、傳承20__的管理模式,繼續(xù)完善管理方案,進(jìn)取進(jìn)取,向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn)。
2、進(jìn)取引進(jìn)愛心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級(jí)和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,奉行不辱使命,不負(fù)重托,以人為本,與時(shí)俱進(jìn),再創(chuàng)特色的理念,加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度,完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!
2.敬老院個(gè)人工作自查報(bào)告
為了弘揚(yáng)“傳承星火,服務(wù)你我?!本?,加強(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)意識(shí),我校財(cái)會(huì)系“星火”服務(wù)隊(duì)于10月10日8:30—12:00到晚霞社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心開展活動(dòng)。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來(lái)些許溫暖,我們?cè)催h(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深的傳統(tǒng)文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會(huì)留為我們成長(zhǎng)路上不可省略的一頁(yè)華章。
一、活動(dòng)過(guò)程
上午8:30服務(wù)隊(duì)報(bào)名的志愿者在老食堂門口集合,大家列前往晚霞社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心。約9點(diǎn)多抵達(dá)的我們?cè)诠ぷ魅藛T的要求下,開始熱火朝天的清理起養(yǎng)老院道路兩旁綠化帶內(nèi)的落葉和雜草,雖然有女生對(duì)爬蟲比較敏感,但大家都很認(rèn)真完成任務(wù),無(wú)人抱怨。大概在10點(diǎn)我們結(jié)束第一項(xiàng)工作,分小組到老人的居所同老人談心,傾聽他們留在心里的話,并熱情的邀請(qǐng)老人們到中央場(chǎng)地觀看節(jié)目。10:30時(shí)我們?cè)诶先嗣媲氨硌萘藰菲鳌⒊璧裙?jié)目。11點(diǎn)多時(shí)我們的節(jié)目都結(jié)束了,大家雖然不舍,但是時(shí)間不允許,只能和老人道別。
二、活動(dòng)評(píng)估
參加者很多是剛加入青協(xié)的新成員,有些還是第一次和老人們近距離接觸,但是大家的工作積極性都很高,熱情高漲的完成任務(wù)。不足之處在于:1、上午集合所花費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。2、離開時(shí)隊(duì)伍散漫,沒有保持絕對(duì)安靜。
三、活動(dòng)結(jié)果和意義
1、活動(dòng)的時(shí)間雖短,但意義深遠(yuǎn),大學(xué)的生活需要一種去做點(diǎn)什么的激情,就像一陣風(fēng),吹落倦怠的塵,露出它內(nèi)部的光。
2、這次的活動(dòng)有利于發(fā)揚(yáng)炎黃子孫“尊老愛幼”的傳統(tǒng)美德,我們見到的一張張褐的、黑的、滿是歲月刀刻的面容,悲傷、歡樂深埋其中。我們想給他們的不止是這一點(diǎn)的時(shí)間,但對(duì)這些年逾古稀的人,或許沒有什么比愛和關(guān)懷更重要,更直接。
3、這次活動(dòng)有利于新加入青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊(duì)志愿者。讓我們?cè)诔砷L(zhǎng)為一顆樹時(shí)吸收必要的養(yǎng)分。
3.敬老院個(gè)人工作自查報(bào)告
自__鎮(zhèn)敬老院建立以來(lái),敬老院堅(jiān)持以人為本,服務(wù)老人,強(qiáng)化管理,逐步發(fā)展,不斷改善院民生活條件,提高五保老人的生活質(zhì)量,敬老院建設(shè)全面發(fā)展,得到了社會(huì)的充分肯定。
鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)敬老院建立以來(lái),黨政班子換一了屆又__屆,但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè),把敬老院建設(shè)作為黨委、政府一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)抓。敬老院建成后,為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院。
一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)
敬老院建立以來(lái),黨政班子換一了屆又__屆,但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè),把敬老院建設(shè)作為黨委、政府一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)抓。敬老院建成后,為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院,鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),民政、武裝、財(cái)政、計(jì)生、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組,對(duì)敬老院的建設(shè)和管理進(jìn)行監(jiān)督和管理?,F(xiàn)以鎮(zhèn)長(zhǎng)孫全華為組長(zhǎng),李斌為副組長(zhǎng)的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研,實(shí)時(shí)了解敬老院的情況,解決院里的困難問題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人,噓寒問暖。夏天看熱不熱,冬天看冷不冷,棉被厚不厚,幫助敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來(lái)臨的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?,供他們生火取暖。每每逢年過(guò)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品,和他們談心,讓他們感受政府的關(guān)懷,感受人間的溫暖。
二、倡導(dǎo)人文服務(wù),弘揚(yáng)敬老風(fēng)尚
敬老院成立開始,牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”,把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大,把自己當(dāng)做老人的兒女,象孝敬父母、長(zhǎng)輩一樣對(duì)待院里的老人,細(xì)心觀察老人的需求,貼心為老人服務(wù)。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶,總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓?jiān)诖?,生活不能自理的老人),其余養(yǎng)員也均是高齡老人。
4.敬老院個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年,敬老院工作在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在五保集中供養(yǎng)、大力開展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了一定成績(jī),受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。現(xiàn)將20__年所做工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下。
一、孝親敬老從日常小事做起。
一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購(gòu)置了一臺(tái)電子血壓脈搏測(cè)量計(jì),每天對(duì)老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查,為預(yù)防心腦血管疾病復(fù)發(fā)工作奠定了基礎(chǔ),建立了個(gè)人檔案。在08年7月專門給劉 青山老人做了白內(nèi)障手術(shù)。
二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
三是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時(shí)為老人修剪手、腳指甲、理發(fā),剃須。
四是幫助老人打掃、清理桌面、窗臺(tái)、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報(bào)刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲 克、麻花花牌等,豐富了老人的日常生活,在汶川地震時(shí)老人拿出自己的零花錢,在沒有組織的情況下自發(fā)捐款,金額達(dá)243元。同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等,通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。
六是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水,營(yíng)養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭(zhēng)天天不重。
七是積極開展市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng),并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動(dòng),打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等,現(xiàn)有7個(gè)老人成功戒煙。
八是對(duì)老人進(jìn)行了愛國(guó)主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園,使他們更深的感受到今天的幸福生活來(lái)之不易,沒有共產(chǎn)黨就沒有新生活。
九是對(duì)生病老人由管護(hù)人員送餐入室進(jìn)行喂養(yǎng)。宗生華老人得的是嚴(yán)重肺心病,從他生病開始,我們的管護(hù)人員就守著他,在幫他插氧的同時(shí),不停地用棉簽蘸水滋潤(rùn)他那干裂的嘴唇,幫扶他大小便,給他洗腳,老人家感動(dòng)的老淚直流,像這樣的事例層出不窮。
十是袁世全老人股骨頸骨折,我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,購(gòu)置了c02雙搖帶便盆護(hù)理床和醫(yī)用護(hù)理尿壺,但由于袁世全老人心理等原因,情緒很不穩(wěn)定,故意折騰工作人員,專門在床上大小解,然后讓女管護(hù)人員給他清洗身子,更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他,克服巨大的心理障礙,忍辱負(fù)重,通過(guò)開展“為了今天的'袁世全就是為了明天的自己”活動(dòng)和充分發(fā)揮老人自己管理自己委員會(huì)的能動(dòng)性,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力和心理干預(yù),終于用愛心換回了他的良知,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。
十一是狠抓敬老院新址建設(shè),目前已完成2座主體樓建設(shè),另一座也完成了基礎(chǔ)建設(shè),達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
十二是對(duì)敬老院文件、規(guī)章制度、圖片、接受救助對(duì)象等實(shí)行微機(jī)管理,收效顯著。
二、主動(dòng)救助沿街流浪乞討人員。
凡到我站實(shí)施救助的人員,我們的工作人員先是根據(jù)具體情況,先后對(duì)病癱的安徽阜陽(yáng)籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分-裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分-裂病人趙立力等實(shí)施醫(yī)療救助。在救助站期間,工作人員領(lǐng)他們洗澡,理發(fā),修剪手腳指甲,更換新內(nèi)衣、襪子、鞋和棉衣,并視情況派專人護(hù)送離站。在救助疑似精神分-裂病人馬云秀時(shí),為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片,發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,讓包村干部、村干部辨認(rèn)提供線索,同時(shí)兩進(jìn)界頭廟鄉(xiāng),深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮(zhèn)店子河、梁家河、安善、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進(jìn)行走訪,通過(guò)公安部門對(duì)疑似人員進(jìn)行戶籍協(xié)查,最后將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng)。
三、加強(qiáng)思想教育工作。
1、定期組織職工學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻(xiàn)、孝親敬老精神。兩名管護(hù)員實(shí)行早晚兩班倒,一天24小時(shí)不離人,沒有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學(xué)習(xí)例會(huì),學(xué)文件,學(xué)報(bào)刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會(huì)的作用,總結(jié)生活中存在的問題。近期組織開展的“感恩,從我做起”和“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動(dòng)收效顯著,端正了個(gè)別老人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3、為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購(gòu)置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢,評(píng)選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人、戒煙先進(jìn)個(gè)人,通過(guò)評(píng)選表彰先進(jìn),在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20__年春節(jié),從年三十到初七,在“老自會(huì)”的倡議下,老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,和管護(hù)人員一起共歌共舞,室內(nèi)充滿融融暖意,通過(guò)開展活動(dòng)拉近了管護(hù)人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。
四、存在問題。
1、懇請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)考慮解決、落實(shí)接收原商招所人員的待遇問題,盡快將敬老院工作和人員納入財(cái)政預(yù)算。
2、老人心里變化和管理、問題處理上還缺乏經(jīng)驗(yàn),亟待進(jìn)一步總結(jié)和學(xué)習(xí)老年心理學(xué)、管理、護(hù)理知識(shí)。若有老年福利培訓(xùn)的機(jī)會(huì),請(qǐng)局里盡力安排。
5.敬老院個(gè)人工作自查報(bào)告
為了促進(jìn)“傳遞火花,為你我服務(wù)”精神,增強(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)的意識(shí),我校會(huì)計(jì)系“星火”服務(wù)團(tuán)隊(duì)于10月10日從8:30到12336000前往日落社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心。我希望盡我所能給老人帶來(lái)一些溫暖。在我們悠久而深厚的傳統(tǒng)文化中,倫 理道德和崇尚和諧是極其重要的。這一天必將成為我們成長(zhǎng)中不可或缺的一章。
一、活動(dòng)流程
上午8:30,服務(wù)團(tuán)隊(duì)報(bào)名的志愿者聚集在老食堂門口,大家去了夕陽(yáng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心。9點(diǎn)左右,在工作人員的要求下,我們開始清理養(yǎng)老院道路兩側(cè)綠化帶的落葉和雜草。雖然有些女生對(duì)爬行動(dòng)物比較敏感,但是大家都很認(rèn)真的完成了任務(wù),沒有人抱怨。10點(diǎn)左右,我們完成了第一項(xiàng)工作,分小組去老人住處和他們交談,聽聽他們心中留下的東西,熱情邀請(qǐng)老人到中央會(huì)場(chǎng)看節(jié)目。10:30,我們?cè)诶先嗣媲氨硌輼菲?,唱歌?1點(diǎn),我們的節(jié)目結(jié)束了。雖然大家都放棄了,但是時(shí)間不允許,只好和老人告別。
二、活動(dòng)評(píng)價(jià)
參加者中有很多是剛加入青協(xié)的新成員,也有一些是第一次近距離接觸老人。然而,他們都非常有進(jìn)取心和熱情地完成任務(wù)。
缺點(diǎn)如下:
1、早上集合時(shí)間太長(zhǎng)。
2、離開的時(shí)候隊(duì)伍很松散,沒有堅(jiān)持絕對(duì)的沉默。
三、活動(dòng)的結(jié)果和意義
1、活動(dòng)時(shí)間雖短,但意義深遠(yuǎn)。大學(xué)生活需要一種活力去做一件事,就像一陣風(fēng),吹走倦怠的塵埃,露出它內(nèi)在的光芒。
2、這項(xiàng)活動(dòng)有利于弘揚(yáng)中國(guó)人后裔“尊老愛幼”的傳統(tǒng)美德。我們見過(guò)的棕黑色的臉,都是歲月的刀,里面埋著悲傷和快樂。我們想給他們的比這次更多,但也許沒有什么比愛和關(guān)心那些過(guò)了年齡的人更重要、更直接。
3、這項(xiàng)活動(dòng)將有助于加入青聯(lián)的學(xué)生更好地了解志愿者的工作。鍛煉和教育我們的志愿者。讓我們長(zhǎng)成一棵樹后吸收必要的養(yǎng)分。
篇十一 電梯維保員個(gè)人工作自查報(bào)告5600字
樓4單元電梯機(jī)房有一路電源無(wú)法使用。
電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴(yán)重,須更換。
外部電話線老化已無(wú)法使用,須更換。
電梯轎廂內(nèi)的防護(hù)木版支撐木丟失嚴(yán)重,許更新。
電梯轎廂內(nèi)的有機(jī)板人為損壞嚴(yán)重。
裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象,加大了電梯的使用風(fēng)險(xiǎn)。
三、電梯維保的下一年計(jì)劃
做好保養(yǎng)計(jì)劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作。
加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作。
加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作。
針對(duì)各梯做到針對(duì)性的檢修。
四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn)
強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多,樹立安全生產(chǎn)意識(shí),抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此,我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn),反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè),電器火災(zāi),電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰(zhàn)要求培訓(xùn),做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。
五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合幫助其他部門
有著自己的項(xiàng)目特點(diǎn),就是有著諸如會(huì)議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運(yùn)雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。
六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視,中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來(lái)電梯方面的培訓(xùn)教材,大家為此非常感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動(dòng)了人員學(xué)習(xí)熱情,積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論知識(shí)筆試,實(shí)際操作技能比賽,取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚(yáng)企業(yè)文化
組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢方法,設(shè)備維修要求,員工手冊(cè),崗位職責(zé),職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新,生活上相互關(guān)心幫助,創(chuàng)造__氛圍,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報(bào)及優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力量是無(wú)窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調(diào)動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個(gè)臺(tái)階。
八、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作
臨近年底,制定應(yīng)急方案,組織安排人員對(duì)對(duì)電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查,保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
九、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來(lái)年展望
電梯維保專業(yè)人員新人較多,流動(dòng)性大,技術(shù)素質(zhì)參差不齊,在執(zhí)行力,學(xué)習(xí)力方面存在差距,如何調(diào)動(dòng)員工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下,工程經(jīng)理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進(jìn)一步。
最后,自己作為電梯維保方主管,對(duì)電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,擔(dān)子重,服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動(dòng)力,自己必將認(rèn)真高效,以身作則,配合工程經(jīng)理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
2.電梯維保員個(gè)人工作自查報(bào)告
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長(zhǎng),技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自身實(shí)踐能力,為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗(yàn)。
在工作中積累經(jīng)驗(yàn),正如,達(dá)爾文所說(shuō)“知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于常識(shí)”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年,我判斷一次不關(guān)門不運(yùn)行故障需要兩個(gè)小時(shí),現(xiàn)在判斷一次不關(guān)門不運(yùn)行故障的時(shí)間縮減到了原來(lái)的五分之一,大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類:一類是電氣故障,另一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸時(shí),需要認(rèn)真核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過(guò)聽,聲音發(fā)出位置;看,變化運(yùn)動(dòng)過(guò)程;感,振動(dòng)平穩(wěn)度;聞,電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道r22;r22;等排除。雖然方法簡(jiǎn)單,步驟繁瑣,但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的'工作告訴我,認(rèn)真總結(jié)是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時(shí)候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來(lái)。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。作為一個(gè)電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要及時(shí)的把信息反饋給領(lǐng)導(dǎo),更好地與各部門溝通,認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定,把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù);同時(shí)需要加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理之間的關(guān)系,以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么?保養(yǎng)的目的重在減少維修,延長(zhǎng)電梯使用壽命,試問,有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也會(huì)因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐?,很多疑難的問題由于對(duì)新機(jī)型的不了解導(dǎo)致無(wú)法快速排除故障。時(shí)代在進(jìn)步,電梯的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用不斷變化,所以我今后一定多了解新的機(jī)型,深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,更好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃:
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時(shí)處理突發(fā)事件的能力。
2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性,將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá),高效完成日常維護(hù)工作,迅速對(duì)電梯故障作出反應(yīng)。
3、開展好工作的同時(shí),規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃,向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進(jìn)改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動(dòng)性,將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微薄的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn),及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。
3.電梯維保員個(gè)人工作自查報(bào)告
時(shí)間過(guò)去的很快,有時(shí)候,尤其是在忙碌的今年。是啊,作為一名保安,我們也并非只是在工作中負(fù)責(zé)站崗巡邏而已。在今年的工作中,我們遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極在的工作中改進(jìn)并改善了自身的工作能力。不僅在工作中加強(qiáng)了我們___公司保安隊(duì)的精氣神!更通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)的我們的工作能力、安全知識(shí),并增加了我們?cè)诠ぷ髦械陌踩庾R(shí),能更好的完成保安隊(duì)的工作任務(wù)!
如今,一年的時(shí)間就這樣結(jié)束了,但我們工作卻還要繼續(xù)!為了今后的工作和收獲,我在此對(duì)這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、改變、轉(zhuǎn)變
在今年的工作開始沒多久,公司領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們保安隊(duì)提出了新的工作要求。盡管熟悉的工作發(fā)生改變確實(shí)讓人有些難以適應(yīng),但作為___公司一員,面對(duì)工作的要求,我們當(dāng)然是義無(wú)反顧的積極執(zhí)行!
首先改變的是個(gè)人形象方面,為了加強(qiáng)管理,公司首先在我們的個(gè)人形象上進(jìn)行了要求。其實(shí)在過(guò)去的工作中我們保安的個(gè)人形象也有一定的要求,只是沒有的這么明確。如今,隨著工作的管理加強(qiáng),對(duì)我們的衣著形象也開始更加注重。
此外,我們還在工作方面嚴(yán)格的加強(qiáng)了禮儀和工作態(tài)度的培訓(xùn),這不僅僅使我們?cè)诠ぷ鞣矫孀兊母訃?yán)謹(jǐn),連整體的氣質(zhì)也得到了很大的轉(zhuǎn)變。
二、工作情況
在工作中,我主要負(fù)責(zé)__等區(qū)域的巡邏和檢查工作。在工作中,我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查好的工作的安全,并注意觀察門窗等是否關(guān)好。并且,在經(jīng)過(guò)了的培訓(xùn)和之后,我在工作方面也得到了很多的增長(zhǎng)。如今就巡邏來(lái)說(shuō),我不僅僅在工作的時(shí)候會(huì)注意門窗這些基礎(chǔ)的問題,更會(huì)注重一些安全設(shè)施,電路、水管這些隱蔽的安全問題。盡管平時(shí)一般不會(huì)出現(xiàn)問題,但一旦出現(xiàn)問題,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)就是我們的責(zé)任。如今在工作中對(duì)這些安全問題做好檢查,既是對(duì)公司負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自身負(fù)責(zé)。
總的來(lái)說(shuō),在這一年來(lái)我們每位保安隊(duì)的成員都在工作中有了不錯(cuò)的成長(zhǎng),在今后的工作里,我們也會(huì)繼續(xù)努力的奮斗,并在工作的中積極、認(rèn)真的完成安保的任務(wù)。嚴(yán)格的保衛(wèi)___公司的財(cái)產(chǎn)和人員安全,還望領(lǐng)導(dǎo)放心!
4.電梯維保員個(gè)人工作自查報(bào)告
20__年對(duì)我們公司是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的一年。20__年我公司對(duì)電梯安裝、維保工作還要加大力度,加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,深挖潛力。今年公司在20__年安裝工作的基礎(chǔ)上,還要安裝的__等樓盤,以及正在洽談的樓盤電梯,同時(shí)維保工作也有跟上進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
20__年我們會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),每一件事情,力爭(zhēng)贏得更多的機(jī)會(huì),尋求更多的客戶,完善公司所有業(yè)務(wù)的開展工作,只有這樣在新的一年里公司才有更大的進(jìn)步和成績(jī)。相信我們會(huì)以更好的能力,迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
一、年度工作總結(jié)
在這將近一年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,新的一年開始了,我覺得要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對(duì)一年多的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是20__年__月份到公司工作的,在沒有接觸電梯行業(yè)前,我僅對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)銷售、技術(shù)和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各個(gè)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
1、存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)不成熟的階段。
2、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的.真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣。
二、20__年工作計(jì)劃
1、對(duì)于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,經(jīng)常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí)。
4、每月要增加_個(gè)以上的新客戶,同時(shí)還要對(duì)老客戶的跟進(jìn),避免丟單。
5、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正。
6、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
7、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8、對(duì)客戶的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
9、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對(duì)應(yīng)。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力。
10、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
11、和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
12、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成__臺(tái)的任務(wù)額。
5.電梯維保員個(gè)人工作自查報(bào)告
雖然電梯維修工作比較辛苦卻也應(yīng)該明白付出才是獲得回報(bào)的源泉,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力直至年終的到來(lái)還真是令自己的內(nèi)心有所感慨,但是對(duì)于在電梯工作中無(wú)悔付出的自己來(lái)說(shuō)自然是沒有虛度光陰,無(wú)論是維修技巧的磨礪還是人情世故的往來(lái)都讓自己在電梯工作中收獲了很多,因此在不留遺憾的同時(shí)也讓我對(duì)今年的電梯維修工作進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
在宣傳維修業(yè)務(wù)的過(guò)程中結(jié)識(shí)了很多客戶并留下了較好的印象,雖然電梯維修工作中自身的技藝極其重要卻也要重視人情世故的處理才行,尤其是宣傳方面的業(yè)務(wù)要認(rèn)真對(duì)待才能夠讓更多客戶了解自身的工作性質(zhì),若是名氣不夠的話縱使存在著電梯故障的問題也不會(huì)聯(lián)系自己進(jìn)行處理,因此在以往的維修工作中自己都是印制名片并交給老客戶幫忙進(jìn)行宣傳,實(shí)際上這類宣傳效果對(duì)于自身業(yè)績(jī)的提升幾乎無(wú)法產(chǎn)生任何實(shí)質(zhì)性的效果,因此我在今年的工作中采取了在本地貼吧論壇留言的形式進(jìn)行電梯維修業(yè)務(wù)的推廣,雖然電梯業(yè)務(wù)宣傳需要花費(fèi)大量的時(shí)間與精力卻也暫時(shí)找不到更好的方式進(jìn)行解決。
在維修過(guò)程中磨礪自身技藝并對(duì)電梯安裝的過(guò)程有了更多的了解,雖然自己的維修技藝能夠解決大多數(shù)電梯故障的問題卻仍然存在著可以進(jìn)步的空間,因此對(duì)于維修能力的提升唯有不斷學(xué)習(xí)才能夠?yàn)閷?lái)的發(fā)展進(jìn)行積累,實(shí)際上隨著電梯技術(shù)的提升導(dǎo)致基礎(chǔ)的維修知識(shí)并不一定能夠應(yīng)用得到,這也導(dǎo)致了我對(duì)新式電梯的安裝過(guò)程產(chǎn)生了濃厚的興趣并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教程進(jìn)行學(xué)習(xí)。
認(rèn)真對(duì)待電梯維修工作并在展現(xiàn)自身技藝的過(guò)程中營(yíng)造了良好的口碑,雖然由于宣傳不到位的緣故導(dǎo)致自己今年的業(yè)績(jī)較少卻也獲得了良好的口碑,尤其是經(jīng)過(guò)自己維修的電梯可以持續(xù)使用很長(zhǎng)時(shí)間從而獲得了客戶的認(rèn)可,因此維修過(guò)程中的艱難對(duì)于自己能力的提升也是種不錯(cuò)的鍛煉,而我在分析電梯產(chǎn)生故障的原因之時(shí)也對(duì)內(nèi)部的構(gòu)造有了更深層次的了解,這也導(dǎo)致了自己對(duì)于文案方面的工作不太擅長(zhǎng)卻也喜歡通過(guò)記錄的方式回顧維修的經(jīng)歷,而且很多時(shí)候?qū)τ陔娞莨收系慕鉀Q也是通過(guò)以往的記錄找出相應(yīng)的方法。
總結(jié)完今年的電梯維修工作以后也讓我對(duì)以后的發(fā)展有了更多的期待,我會(huì)繼續(xù)磨礪自身的維修技藝并想辦法解決宣傳不到位的問題,希望能夠在明年的工作中接到更多電梯維修的業(yè)務(wù)并在能力方面有所提升。
篇十二 財(cái)務(wù)出納個(gè)人工作自查報(bào)告1150字
財(cái)務(wù)出納個(gè)人工作自查報(bào)告
做為__房產(chǎn)公司一名財(cái)務(wù)出納人員,在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時(shí)間,我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事,更多的是學(xué)到了很多東西,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲?,F(xiàn)把自己這半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作基本情況介紹
在工作中,我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。在日常工作結(jié)束后,我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間,給自己“充電”,努力練習(xí)相關(guān)操作技能,以提高自身的工作能力。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中,我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容介紹
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來(lái),問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常,自我經(jīng)手以來(lái),沒有出過(guò)任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無(wú)誤后,交由_總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員,我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo),我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中,把__房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
篇十三 勞動(dòng)保障個(gè)人工作自查報(bào)告2250字
勞動(dòng)保障個(gè)人工作自查報(bào)告
上半年我們緊緊圍繞著醫(yī)保工作,社保工作,再就業(yè)工作等,圓滿按時(shí)完成了各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任狀任務(wù),諸多工作取得了較好成績(jī),成績(jī)的取得離不開科室、社區(qū)工作者克難求進(jìn),勤奮努力,更離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和機(jī)關(guān)同志們的大力支持,現(xiàn)將勞動(dòng)保障事務(wù)所上半年工作匯報(bào)如下:
一、醫(yī)保工作
今年長(zhǎng)春市在全國(guó)率先組織實(shí)施了長(zhǎng)春市城鎮(zhèn)居民住院醫(yī)療保險(xiǎn)工作,為開展好醫(yī)保工作,街道領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議研究醫(yī)保工作,主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到勞動(dòng)保障所和社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站指導(dǎo)工作,我們先后組織科室和社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員,集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)長(zhǎng)春市關(guān)于城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的相關(guān)文件精神,并對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的政策及各項(xiàng)要求進(jìn)行了充分學(xué)習(xí),使工作人員詳細(xì)了解醫(yī)保的相關(guān)知識(shí)。醫(yī)保工作啟動(dòng)后,科室同志親自到社區(qū)指導(dǎo)醫(yī)保工作,為醫(yī)保工作開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為促進(jìn)民生計(jì)劃的順利運(yùn)行。
二、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)
根據(jù)政府文件要求,今年要加大社保覆蓋面。對(duì)此,勞動(dòng)保障所做了安排如下:
1.做好宣傳工作,五月中旬,我們?cè)诩t旗街時(shí)代服飾廣場(chǎng)門前做了廣泛的社保知識(shí)面向市民的宣傳工作,在宣傳過(guò)程中,廣大市民對(duì)此給予了高度的關(guān)注,咨詢的人非常多,現(xiàn)場(chǎng)就有人參保。
2.除居民外,對(duì)轄區(qū)的駐街單位實(shí)行了強(qiáng)制參保。經(jīng)過(guò)調(diào)查摸底,掌握了轄區(qū)單位的用工情況,之后有針對(duì)性的展開了動(dòng)員參保工作。
三、全年開發(fā)就業(yè)崗位任務(wù)
做法:我們發(fā)動(dòng)社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員對(duì)駐街企事業(yè),民營(yíng)個(gè)體用工進(jìn)行普查,在駐街勞動(dòng)保障信息員的配合下,收集了勞動(dòng)力用工信息,并匯集成〈__街道駐街單位用工信息匯編〉同時(shí)加大社區(qū)公益性崗位開發(fā)數(shù)量。
四、全年失業(yè)人員新增就業(yè)人數(shù)任務(wù)
在開發(fā)用工崗位的同時(shí),動(dòng)員駐街單位優(yōu)先安置,街道失業(yè)人員再就業(yè),同時(shí)加大職業(yè)介紹、家政服務(wù)等項(xiàng)目,在社區(qū)治安聯(lián)防、保潔、保綠、社區(qū)管理等公益性崗位上多渠道安置失業(yè)人員,開展社區(qū)便民服務(wù);宣傳政府優(yōu)惠扶持政策,如小額貸款,優(yōu)惠證免稅政策、靈活就業(yè)補(bǔ)貼形式使失業(yè)人員再就業(yè),幫助失業(yè)者自主創(chuàng)業(yè),自謀職業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè),注重抓創(chuàng)業(yè)典型,自謀職業(yè)典型的挖掘和宣傳促進(jìn)就業(yè),定期召開駐街單位與下崗失業(yè)人員招聘對(duì)接洽談會(huì)促進(jìn)就業(yè),并在社區(qū)宣傳欄,宣傳板上及時(shí)公示各類招工信息。
五、下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目任務(wù)
今年上半年我街道下崗失業(yè)創(chuàng)業(yè)典型具有規(guī)模以上__戶,今年將加大創(chuàng)業(yè)典型,自謀職業(yè)典型的挖掘和宣傳工作,樹立幫扶典型,把失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)事跡形成材料,宣傳下崗失業(yè)人員再就業(yè)先進(jìn)事跡,計(jì)劃_月未按時(shí)完成下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)任務(wù)。
六、創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)數(shù)量
為了創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū),勞動(dòng)保障所積極與社區(qū)溝通、協(xié)調(diào),突出重點(diǎn),為個(gè)別有就業(yè)困難的社區(qū)提供就業(yè)崗位,現(xiàn)在管內(nèi)的每個(gè)社區(qū)都已建成充分就業(yè)社區(qū)。
七、解決勝零就業(yè)家庭比率
我所按照上級(jí)勞動(dòng)保障部門要求,對(duì)管區(qū)內(nèi)“零就業(yè)”家庭實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,做到出現(xiàn)一戶,至少安置一人實(shí)現(xiàn)就業(yè),做到動(dòng)態(tài)為零。截止六月,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“零就業(yè)”家庭九戶,這九戶居民都已實(shí)現(xiàn)每戶有一人充分就業(yè),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)為零。
八、小額擔(dān)保貸款當(dāng)年發(fā)放金額
為持有再就業(yè)優(yōu)惠證人員提供小額貸款材料,主動(dòng)為其幫助申領(lǐng)小額貸款,通過(guò)職業(yè)典型、社區(qū)就業(yè)典型等若干個(gè),并加大對(duì)各類典型的宣傳力度,利用典型的榜樣和示范作用,帶動(dòng)社區(qū)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè),使“創(chuàng)業(yè)文明在社區(qū)”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處。
九、下崗失業(yè)人員再就來(lái)培訓(xùn)任務(wù)
以促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)為目標(biāo),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性,使下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,提高就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和適應(yīng)職業(yè)變化的能力,促進(jìn)其盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。今年將分三批組織國(guó)企失業(yè)人員參加政府組織再就業(yè)免費(fèi)培訓(xùn),同時(shí)建立再就業(yè)去向跟蹤表,及時(shí)掌握再就業(yè)培訓(xùn)人員的動(dòng)態(tài)變化。
十、對(duì)用人單位勞動(dòng)用工基本情況普查率
對(duì)全街__家具有一定規(guī)模的用人單位的情況進(jìn)行了登記調(diào)查,對(duì)這些用人單位的勞動(dòng)用工情況,職工參加勞動(dòng)保險(xiǎn)情況等方面的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的了解,在駐街單位建立勞動(dòng)用工備案制度,完善勞動(dòng)保障體系臺(tái)帳和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),掌握全街勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)信息。
十一、社保退休人員社會(huì)化管理率達(dá)到100%
我所對(duì)管內(nèi)社保退休人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,做到了每年退休見面兩次,年底做了換折工作,由農(nóng)行折換成了商業(yè)銀行存折,到6月中旬,換折工作已全部完成。
十二、失業(yè)金辦理申領(lǐng)工作
到6月底,有__人申領(lǐng)了失業(yè)金,保險(xiǎn)補(bǔ)貼工作__人,失業(yè)證辦理__人。
十三、完善社區(qū)樓棟信息圖建設(shè)
在__棟居民樓中實(shí)行樓棟圖管理,通過(guò)樓層圖把社區(qū)內(nèi)勞動(dòng)保障各類人群即:下崗失業(yè)、無(wú)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、優(yōu)惠證、失業(yè)證、小額貸款人員、零就業(yè)家庭、享受靈活就業(yè)補(bǔ)貼人員,社保退休人員等相關(guān)信息都納入樓圖,進(jìn)行分類管理,翻開每個(gè)樓層圖上述人員可以一目了然,作為今后勞動(dòng)保障工作的一幅工作地圖,形成勞動(dòng)保障工作向規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)管理邁進(jìn),為開展勞動(dòng)保障管理零距離服務(wù)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ),達(dá)到服務(wù)方便快捷的目的。并且隨時(shí)掌握人員變動(dòng)情況,社區(qū)協(xié)理員要作到對(duì)樓層圖勞動(dòng)保障管理人員全方位了解。
十四、社保退休人員的管理工作
對(duì)全街4988名社保退休人員進(jìn)行社會(huì)化管理,社區(qū)做到三個(gè)月電話溝通一次,半年見面登記一次,異地居住者半年要出具當(dāng)?shù)卣C明,管理好退休金資格認(rèn)證,杜絕保險(xiǎn)金流失,用服務(wù)提升管理水平,組織社保人員開展文藝匯演、健康體驗(yàn),座談會(huì)等活動(dòng)。
我們將在今后工作中不斷學(xué)習(xí),完善我們的工作,工作中拿出新的舉措,形成新的工作方法,開創(chuàng)新的工作局面,再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)。
篇十四 單證員個(gè)人工作自查報(bào)告650字
單證員個(gè)人工作自查報(bào)告
本人___,在剛剛過(guò)去的充滿激-情的__年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷下,在所有同仁的無(wú)私幫助下,加上個(gè)人的努力,較為圓滿地完成了單證員崗位的各項(xiàng)工作。
在__年,本人本著對(duì)公司的忠誠(chéng)和對(duì)單證工作的熱愛,銳意進(jìn)取,刻苦學(xué)習(xí),在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平,一年以來(lái)的事實(shí)證明,這些努力得到了圓滿的回報(bào)。從__月到__月,本人共完成__筆業(yè)務(wù)的制單審證工作,處理信用證及相關(guān)單證共__套,平均每月__套。更令人欣喜的是,本人基本上能夠做到正點(diǎn)交單,得到了銀行的表?yè)P(yáng)和業(yè)內(nèi)同行的積極贊許。
必須承認(rèn),本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足,這主要是技術(shù)水平問題而非工作態(tài)度問題。由于這些問題的存在,也在一定程度上影響了單證工作效率。應(yīng)當(dāng)指出的是,這些問題是前進(jìn)中的問題,是實(shí)踐中的問題,只有通過(guò)實(shí)踐才能得到有效解決。為此,本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力,同時(shí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在__年能為本人提供外出(脫產(chǎn))學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)是為了工作,相信為學(xué)習(xí)付出的成本,今后將在工作中一本萬(wàn)利地得到回報(bào)。
展望__年,本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機(jī)的挑戰(zhàn),外貿(mào)行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),但本人相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能把危機(jī)變成機(jī)遇。作為單證崗位的工作人員,本人將繼續(xù)努力工作,為外銷部門和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門服好務(wù),把好關(guān)。一份付出,一份回報(bào),我也相信,公司也一定能根據(jù)本人的出色表現(xiàn),在2023年為本人提供與之相稱的待遇,和更加廣闊的發(fā)展空間。
篇十五 客服人員個(gè)人工作自查報(bào)告5900字
1.客服人員個(gè)人工作自查報(bào)告
在這一個(gè)月里,我的進(jìn)步是直線向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要保持,這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服,人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候,每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來(lái);被客戶表?yè)P(yáng)了,馬上輕快起來(lái),熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來(lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。
在初接電話,對(duì)客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問題。公司每日的早會(huì),讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,某某的明天會(huì)更好!
經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練,我深深的認(rèn)識(shí)到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達(dá)成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。
2.客服人員個(gè)人工作自查報(bào)告
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)間的長(zhǎng)短,電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái),大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里,每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們?cè)赺_銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來(lái)。聽著老員工們親切熟練的話語(yǔ),看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得_主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選擇了_行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外__,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于__的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?;再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的`利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),保持良好心態(tài)。
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
3.客服人員個(gè)人工作自查報(bào)告
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間_月份工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這個(gè)月中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái),客服部始終貫穿著_前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的用心性和職責(zé)心得到大幅度提高。
一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)員工職責(zé)心和主動(dòng)性
自__客服部成立以來(lái),客服人員的專業(yè)知識(shí)參差不一:對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和職責(zé)心不強(qiáng)。針對(duì)上述問題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對(duì)不一樣的人員采取不一樣的方法激勵(lì)員工的工作用心性。目前,部門員工已經(jīng)從原先的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、用心的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識(shí)
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。
三、按照規(guī)定工作
圓滿完成從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
四、密切配合各部門的其他工作
做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
五、工作計(jì)劃要點(diǎn)
1、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不一樣階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤,著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門工作成績(jī)?cè)谡w上顯著提高,但仍存在一些問題:
客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)光不長(zhǎng),整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。
為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作,我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
4.客服人員個(gè)人工作自查報(bào)告
回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系,創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,這一年的時(shí)間里,達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作,草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理,積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢(shì),在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識(shí),把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼,強(qiáng)大的資源整合能力,強(qiáng)大的推動(dòng)能力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶,來(lái)解決客戶的問題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè),充分考慮成本和營(yíng)銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在明年的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
5.客服人員個(gè)人工作自查報(bào)告
在過(guò)去一年中,客服部圍繞本部的中心工作和工作目標(biāo),在公司和部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各班組的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù),為我部總體工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求,現(xiàn)將我在任職期間的主要工作總結(jié)如下。
一、立足服務(wù),強(qiáng)化意識(shí)
客服部是對(duì)外服務(wù)和公司各部門工作鏈接的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套規(guī)章制度,使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定崗位職責(zé)、車輛管理、用戶接待等一系列制度,通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí),使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
二、嚴(yán)格進(jìn)行文字管理
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,管理部門的博客,認(rèn)真做好公司下發(fā)文件的收發(fā)、登記、文印。負(fù)責(zé)本部們的宣傳工作,向群工部發(fā)送工作信息:每月按時(shí)向企管部遞交工作計(jì)劃、自查報(bào)告;對(duì)部門每周、每月、每季度、每年的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性歸納總結(jié);按規(guī)定時(shí)間向人力資源部遞交學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄、加班記錄表、運(yùn)轉(zhuǎn)班人員值班表;每月向財(cái)務(wù)部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺(tái)賬、記錄,轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的工作聯(lián)系單以及各種簡(jiǎn)報(bào)材料按階段進(jìn)行整理裝訂。
三、服務(wù)好來(lái)電來(lái)訪群眾
認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)用戶來(lái)電,熱情接待每一位來(lái)訪群眾,及時(shí)登記群眾反應(yīng)的問題,較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)門進(jìn)行處理,較大問題及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào),待領(lǐng)導(dǎo)批示后,馬上落實(shí)到相關(guān)部室,并監(jiān)督處理,使每次用戶反應(yīng)的問題都能得到圓滿答復(fù)。
四、積極響應(yīng)公司號(hào)召,全力以赴完成各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)
1、在__節(jié),__,等重要事項(xiàng)前夕,積極配合參與為各大賓館學(xué)校送服務(wù)的活動(dòng)。
2、積極參與公司各種文藝活動(dòng),既要負(fù)責(zé)部里節(jié)目的后勤工作,同時(shí)還要參加公司節(jié)目的排練及演出,雖然很繁忙瑣碎,但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3、_月份部門整合前還要負(fù)責(zé)主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生,活雖不重,但每天晚上不能按時(shí)下班、盡早回家,需要一定的毅力才能堅(jiān)持下來(lái)。