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第1篇工商局作風(fēng)整治活動(dòng)自查自糾整改報(bào)告 第2篇工商所自查自糾工作報(bào)告 第3篇市工商所自查自糾報(bào)告 第4篇工商政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾報(bào)告 第5篇2023工商局自查自糾整改報(bào)告 第6篇工商局干部作風(fēng)整治自查自糾整改報(bào)告 第7篇軹城工商所的自查自糾報(bào)告范文 第8篇工商局自查自糾整改報(bào)告 第9篇工商所工作情況自查自糾報(bào)告 第10篇作風(fēng)整治活動(dòng)自查自糾整改報(bào)告(工商系統(tǒng)) 第11篇軹城工商所的自查自糾報(bào)告 第12篇2023年工商局自查自糾整改報(bào)告 第13篇工商局自查自糾整改報(bào)告范例
篇一 工商局作風(fēng)整治活動(dòng)自查自糾整改報(bào)告
根據(jù)縣委縣政府《全縣集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》、市工商局《上饒市工商系統(tǒng)集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》及縣工商局《婺源縣工商局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》的統(tǒng)一部署,我局通過召開座談會(huì),走訪群眾,問卷調(diào)查,發(fā)放征求意見表等形式,廣泛征求社會(huì)各界人士的意見和建議,此外通過召開民主生活會(huì),黨員大會(huì),組織系統(tǒng)內(nèi)的干部職工開展批評(píng)與自我批評(píng),深入查擺問題,認(rèn)真進(jìn)行整改,現(xiàn)將自查自糾整改工作匯報(bào)如下:
一、存在的問題
(一)監(jiān)管思路相對(duì)落后,開拓執(zhí)法新領(lǐng)域進(jìn)展緩慢
由于執(zhí)法辦案的思路比較陳舊,沒有與時(shí)俱進(jìn)地加以轉(zhuǎn)變,我局監(jiān)管重點(diǎn)仍在多而散的個(gè)體工商戶和小企業(yè)身上,經(jīng)過前些年的監(jiān)管和服務(wù),個(gè)體工商戶和小企業(yè)的經(jīng)營行為大多比較規(guī)范,很難有新的突破。在對(duì)重大商業(yè)賄賂、公用企業(yè)不正當(dāng)競爭、房地產(chǎn)行業(yè)違法經(jīng)營等重大領(lǐng)域的監(jiān)管方面還未能有效的介入。除此之外,隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,一些以往較隱蔽、被人所忽略的問題逐漸暴露出來,公用企業(yè)憑借其壟斷地位,在經(jīng)營過程中不公平對(duì)待其消費(fèi)者,侵害其合法權(quán)益,引起公眾的不滿;同時(shí),規(guī)范好在市場經(jīng)濟(jì)中占較大比重的公司企業(yè)的經(jīng)營,也顯得更加迫切。
(二)機(jī)關(guān)作風(fēng)相對(duì)平庸,建設(shè)優(yōu)良作風(fēng)有待提高
我局工作人員在作風(fēng)上大都能遵守各項(xiàng)要求,無論在思想上還是工作上都無明顯重大問題,但顯得相對(duì)平庸,沒有突出表現(xiàn)。主要是事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng),工作缺乏積極性和主動(dòng)性,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
(三)執(zhí)法辦案程序須進(jìn)一步規(guī)范,個(gè)別工作人員執(zhí)法辦案時(shí)工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)存在不按程序辦案現(xiàn)象。
(四)學(xué)習(xí)氛圍不濃、缺乏積極性
政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,集體組織學(xué)習(xí)多,個(gè)人自學(xué)少,應(yīng)付學(xué)習(xí)多,主動(dòng)學(xué)習(xí)少,老干部雖有工作經(jīng)驗(yàn),但平時(shí)不愿讀書,時(shí)間一長就知識(shí)落伍,觀念陳舊;新錄用公務(wù)員文化底子好,但對(duì)工商法規(guī)知之不深,由于學(xué)習(xí)氛圍不濃,又缺乏有效的促學(xué)機(jī)制,一時(shí)也難以適應(yīng)工作需要。
二、整改措施
(一)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思路,創(chuàng)新監(jiān)管理念、開拓執(zhí)法領(lǐng)域
當(dāng)務(wù)之急是轉(zhuǎn)變我們的執(zhí)法思路,從撒大網(wǎng)、抓小魚的模式轉(zhuǎn)變到有重點(diǎn)有針對(duì)性的辦理大案要案上來。抓大放小,將重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象轉(zhuǎn)移到更難啃的公用企業(yè)、壟斷行業(yè)等上來。在房地產(chǎn)市場、公用企業(yè)不正當(dāng)競爭行為、重大商業(yè)賄賂等方面努力探索,借鑒兄弟單位的經(jīng)驗(yàn),辦爭取得較大突破。特別是在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和食品安全方面力爭查處一批有影響的案件。
(二)加強(qiáng)法制學(xué)習(xí),確保依法行政
當(dāng)前要進(jìn)一步學(xué)習(xí)《行政處罰法》《行政訴訟法》和國家工商局六項(xiàng)禁令,堅(jiān)決堵住以言代法,隨意執(zhí)法等違法違紀(jì)現(xiàn)象,樹立正確的執(zhí)法理念,嚴(yán)格依法辦案。嚴(yán)肅辦案紀(jì)律,嚴(yán)格辦案程序。同時(shí),加強(qiáng)案件審理,把依法辦案貫穿到立案、調(diào)查、審理、處罰、執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié),每辦一件案件力爭做到事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確,處理恰當(dāng)手續(xù)完備、程序合法。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高執(zhí)法水平
要求所有的同志必須認(rèn)真學(xué)習(xí)每月一法,要通過集中學(xué)習(xí)法律知識(shí),比拼干部的法律意識(shí);要求所有同志必須認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記并且采取定期檢查學(xué)習(xí)筆記方式,比拼干部的學(xué)習(xí)動(dòng)力,要求有條件的同志要走出去的,要通過橫向交流學(xué)習(xí)其他單位好經(jīng)驗(yàn),營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過學(xué)習(xí),提高自身的執(zhí)法水平和能力。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅紀(jì)律
針對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)平庸懶散的問題,從整頓精神面貌入手,著力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一是制定例會(huì)制度,每隔一周的周一召開局例會(huì),針對(duì)前兩周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)后兩周工作進(jìn)行部署,并對(duì)局里存在的各種問題進(jìn)行討論,進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng),共同進(jìn)步;二是嚴(yán)格工作紀(jì)律,要求全體人員遵守考勤制度,不得無故請(qǐng)假、缺勤、遲到、早退,上班時(shí)間不得上網(wǎng)游戲,聊天閑扯,不得做與工作無關(guān)的事,全體人員著裝執(zhí)法,持證執(zhí)法,文明執(zhí)法;三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)宗旨教育,堅(jiān)決做到門好進(jìn)、事好辦、臉好看,加強(qiáng)說理式執(zhí)法,杜絕野蠻式執(zhí)法,努力提升工商形象。
以上是我局針對(duì)影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)做的一些自查和自糾,不妥之處,請(qǐng)上級(jí)指正。我局將在此基礎(chǔ)上繼續(xù)自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題、擺出問題、分析問題、解決問題,在不斷地自查自糾活動(dòng)中,努力提升我局的執(zhí)法水平和服務(wù)意識(shí),為創(chuàng)建優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇二 工商所自查自糾工作報(bào)告
根據(jù)市行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和省工商局關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作安排,在市行評(píng)辦和駐市工商局行評(píng)代表的指導(dǎo)幫助下,全市工商系統(tǒng)認(rèn)真開展自查自糾工作,經(jīng)過內(nèi)部查找,外部走訪,系統(tǒng)各單位進(jìn)行了一次全面“體檢”,自查自糾了一批問題,工作成效明顯。主要情況如下:
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保自查自糾工作不走過場
1.認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng)。x月x日,市局召開自查自糾階段工作動(dòng)員大會(huì),宣布《xx市工商系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第二階段(自查自糾階段)具體工作安排》,局長作動(dòng)員報(bào)告,駐市局行評(píng)組長作重要講話,基層單位代表作表態(tài)發(fā)言,對(duì)全系統(tǒng)自查自糾工作進(jìn)行專門部署和安排。各縣(市)局、市局各單位認(rèn)真落實(shí)市局安排,層層動(dòng)員發(fā)動(dòng),要求全系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),深入開展自查自糾工作。市局還通過門戶網(wǎng)站、辦公平臺(tái)和新聞媒體,向社會(huì)全面宣傳工商部門的職責(zé)范圍、服務(wù)措施,介紹政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況,公開政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾,發(fā)動(dòng)社會(huì)各界幫助工商部門自查自糾。
2.做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭。市局要求,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,要帶頭開展自查自糾工作,做好表率。市局專門就市局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的問題征求意見,共收集意見、建議x條。市局主要負(fù)責(zé)人帶頭自查自糾,第一個(gè)上交自查自糾報(bào)告,其他各位局領(lǐng)導(dǎo)也積極開展自查自糾工作,在機(jī)關(guān)支部討論會(huì)上,各位局領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)言、剖析,談問題,話整改。各縣(市)局、市局各分局班子成員,也按照市局要求,積極開展自查自糾工作,為帶動(dòng)系統(tǒng)干部自查自糾樹立了榜樣。
3.加強(qiáng)督辦檢查。為了強(qiáng)化自查自糾工作,市局專門下發(fā)《關(guān)于對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)的通知》,對(duì)檢查范圍、檢查項(xiàng)目、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查要求作出統(tǒng)一規(guī)定。x月x-x日,市局組成x個(gè)檢查組,分別由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)各縣(市)局、市局各分局的行評(píng)工作,進(jìn)行檢查督導(dǎo),肯定成績,查找問題,督促整改。市局行評(píng)辦對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)下發(fā)x份《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作督辦通知書》,督促有關(guān)單位及時(shí)核實(shí)、整改、反饋。各縣(市)局、市局各分局也按照市局要求,對(duì)下設(shè)或內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真檢查,查缺補(bǔ)漏,對(duì)工作不落實(shí)或效果不明顯的單位,專門跟蹤督促,幫助提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化措施,直至取得成效。
(二)精心組織,內(nèi)查外調(diào),全面查找存在的突出問題
1.認(rèn)真自查。以“查執(zhí)行不力,糾正‘上有政策、下有對(duì)策’的問題;查不文明執(zhí)法,糾正傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、損害群眾利益的問題;查執(zhí)法不規(guī)范,糾正強(qiáng)勢執(zhí)法、唯利執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法的問題;查財(cái)務(wù)管理不規(guī)范,糾正財(cái)務(wù)不公開的問題;查收費(fèi)不規(guī)范,糾正搭車收取、不公開收費(fèi),在監(jiān)管對(duì)象中吃、拿、卡、要、賒、抵、報(bào)的問題”等“五查五糾”為重點(diǎn),全系統(tǒng)各單位和干部職工,認(rèn)真查找自身存在的突出問題,積極撰寫單位和個(gè)人自查自糾報(bào)告。部分單位還專門召開支部會(huì)議,對(duì)查找的問題進(jìn)行相互評(píng)查,開展面對(duì)面的批評(píng)與自我批評(píng)。全系統(tǒng)共撰寫自查報(bào)告x份,其中,單位x份,個(gè)人x份。
2.全面外調(diào)。一是全面回訪征求意見。認(rèn)真組織清理去年以來行政處罰、12315實(shí)名投訴舉報(bào)和信訪情況,按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組成專班,進(jìn)行全面回訪,深入了解工商部門行政處罰、消保維權(quán)和信訪工作情況,征求行政相對(duì)人的意見或建議x條。
二是全面走訪征求意見。制定《xx市工商局走訪市場主體須知》,對(duì)全市所有市場主體進(jìn)行了分級(jí)走訪,市局各位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)走訪,宣傳工商部門服務(wù)市場主體的舉措、成效,真心征求市場主體對(duì)工商部門的意見或建議,適時(shí)為市場主體做好事、解難事、辦實(shí)事。市局專門印刷《服務(wù)市場主體發(fā)展文件匯編》、《征求意見函》和征求意見專用信封(載明回信地址,貼足郵票)各x萬份,上門發(fā)放到城區(qū)各市場主體手中。目前,城區(qū)收到回函x份,其中,署名回函x份,對(duì)工商工作滿意度為x%,收集意見或建議x條。
三是加強(qiáng)溝通征求意見。加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員和有關(guān)職能部門聯(lián)系,認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案,確保建議、提案辦結(jié)率、見面率均達(dá)到x%。x月x日,就如何辦理重點(diǎn)提案,市局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),上門征求部分政協(xié)委員意見。x月x日,市局專門召開市政協(xié)三屆四次提案辦理情況匯報(bào)會(huì),向市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和委員集中報(bào)告今年xx件提案的辦理情況,同時(shí)匯報(bào)今年以來的工商工作,進(jìn)一步征求意見或建議x條,獲得到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和提案人的贊揚(yáng)。
四是召開會(huì)議征求意見。x月份以來,全系統(tǒng)x個(gè)基層工商分局(所)召開向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表述職述廉報(bào)告會(huì),有x名執(zhí)法人員(其中分局長、所長x名),向轄區(qū)x名監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表,報(bào)告了履行職責(zé)和廉潔從政情況,現(xiàn)場回答代表提出的問題x人次,收集意見、建議x條。同時(shí),系統(tǒng)各單位通過培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)、調(diào)研會(huì)等形式,收集對(duì)工商部門、工商干部、工商工作的意見或建議x條。
五是數(shù)據(jù)電文征求意見。行評(píng)期間,市、縣工商局向社會(huì)公開了監(jiān)督電話、電子郵箱等征求意見方式,發(fā)送了大量手機(jī)短信,截止目前,共收集意見或建議x條,其中,通過電話x條,通過傳真x條,通過電子郵件x條,通過網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)x條。
工商所自查自糾工作報(bào)告
篇三 市工商所自查自糾報(bào)告
根據(jù)市行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和省工商局關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作安排,在市行評(píng)辦和駐市工商局行評(píng)代表的指導(dǎo)幫助下,全市工商系統(tǒng)認(rèn)真開展自查自糾工作,經(jīng)過內(nèi)部查找,外部走訪,系統(tǒng)各單位進(jìn)行了一次全面“體檢”,自查自糾了一批問題,工作成效明顯。主要情況如下:
一、主要作法
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保自查自糾工作不走過場
1.認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng)。8月13日,市局召開自查自糾階段工作動(dòng)員大會(huì),宣布《十堰市工商系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第二階段(自查自糾階段)具體工作安排》,局長作動(dòng)員報(bào)告,駐市局行評(píng)組長作重要講話,基層單位代表作表態(tài)發(fā)言,對(duì)全系統(tǒng)自查自糾工作進(jìn)行專門部署和安排。各縣(市)局、市局各單位認(rèn)真落實(shí)市局安排,層層動(dòng)員發(fā)動(dòng),要求全系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),深入開展自查自糾工作。市局還通過門戶網(wǎng)站、辦公平臺(tái)和新聞媒體,向社會(huì)全面宣傳工商部門的職責(zé)范圍、服務(wù)措施,介紹政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況,公開政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),發(fā)動(dòng)社會(huì)各界幫助工商部門自查自糾。
2.做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭。市局要求,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,要帶頭開展自查自糾工作,做好表率。市局專門就市局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的問題征求意見,共收集意見、建議41條。市局主要負(fù)責(zé)人帶頭自查自糾,第一個(gè)上交自查自糾報(bào)告,其他各位局領(lǐng)導(dǎo)也積極開展自查自糾工作,在機(jī)關(guān)支部討論會(huì)上,各位局領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)言、剖析,談問題,話整改。各縣(市)局、市局各分局班子成員,也按照市局要求,積極開展自查自糾工作,為帶動(dòng)系統(tǒng)干部自查自糾樹立了榜樣。
3.加強(qiáng)督辦檢查。為了強(qiáng)化自查自糾工作,市局專門下發(fā)《關(guān)于對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)的通知》(十工商〔xx〕121號(hào)),對(duì)檢查范圍、檢查項(xiàng)目、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查要求作出統(tǒng)一規(guī)定。9月1-10日,市局組成9個(gè)檢查組,分別由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)各縣(市)局、市局各分局的行評(píng)工作,進(jìn)行檢查督導(dǎo),肯定成績,查找問題,督促整改。市局行評(píng)辦對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)下發(fā)5份《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作督辦通知書》,督促有關(guān)單位及時(shí)核實(shí)、整改、反饋。各縣(市)局、市局各分局也按照市局要求,對(duì)下設(shè)或內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真檢查,查缺補(bǔ)漏,對(duì)工作不落實(shí)或效果不明顯的單位,專門跟蹤督促,幫助提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化措施,直至取得成效。
(二)精心組織,內(nèi)查外調(diào),全面查找存在的突出問題
1.認(rèn)真自查。以“查執(zhí)行不力,糾正‘上有政策、下有對(duì)策’的問題;查不文明執(zhí)法,糾正傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、損害群眾利益的問題;查執(zhí)法不規(guī)范,糾正強(qiáng)勢執(zhí)法、唯利執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法的問題;查財(cái)務(wù)管理不規(guī)范,糾正財(cái)務(wù)不公開的問題;查收費(fèi)不規(guī)范,糾正搭車收取、不公開收費(fèi),在監(jiān)管對(duì)象中吃、拿、卡、要、賒、抵、報(bào)的問題”等“五查五糾”為重點(diǎn),全系統(tǒng)各單位和干部職工,認(rèn)真查找自身存在的突出問題,積極撰寫單位和個(gè)人自查自糾報(bào)告。部分單位還專門召開支部會(huì)議,對(duì)查找的問題進(jìn)行相互評(píng)查,開展面對(duì)面的批評(píng)與自我批評(píng)。全系統(tǒng)共撰寫自查報(bào)告1262份,其中,單位96份,個(gè)人1166份。
2.全面外調(diào)。一是全面回訪征求意見。認(rèn)真組織清理去年以來行政處罰、12315實(shí)名投訴舉報(bào)和信訪情況,按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組成專班,進(jìn)行全面回訪,深入了解工商部門行政處罰、消保維權(quán)和信訪工作情況,征求行政相對(duì)人的意見或建議37條。二是全面走訪征求意見。制定《十堰市工商局走訪市場主體須知》,對(duì)全市所有市場主體進(jìn)行了分級(jí)走訪,市局各位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)走訪,宣傳工商部門服務(wù)市場主體的舉措、成效,真心征求市場主體對(duì)工商部門的意見或建議,適時(shí)為市場主體做好事、解難事、辦實(shí)事。市局專門印刷《服務(wù)市場主體發(fā)展文件匯編》、《征求意見函》和征求意見專用信封(載明回信地址,貼足郵票)各2萬份,上門發(fā)放到城區(qū)各市場主體手中。目前,城區(qū)收到回函3530份,其中,署名回函520份,對(duì)工商工作滿意度為94.29%,收集意見或建議126條。三是加強(qiáng)溝通征求意見。加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員和有關(guān)職能部門聯(lián)系,認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案,確保建議、提案辦結(jié)率、見面率均達(dá)到100%。7月31日,就如何辦理重點(diǎn)提案,市局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),上門征求部分政協(xié)委員意見。8月21日,市局專門召開市政協(xié)xx屆四次提案辦理情況匯報(bào)會(huì),向市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和委員集中報(bào)告今年14件提案的辦理情況,同時(shí)匯報(bào)今年以來的工商工作,進(jìn)一步征求意見或建議4條,獲得到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和提案人的贊揚(yáng)。四是召開會(huì)議征求意見。6月份以來,全系統(tǒng)79個(gè)基層工商分局(所)召開向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表述職述廉報(bào)告會(huì),有316名執(zhí)法人員(其中分局長、所長75名),向轄區(qū)1122名監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表,報(bào)告了履行職責(zé)和廉潔從政情況,現(xiàn)場回答代表提出的問題384人次,收集意見、建議178條。同時(shí),系統(tǒng)各單位通過培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)、調(diào)研會(huì)等形式,收集對(duì)工商部門、工商干部、工商工作的意見或建議34條。五是數(shù)據(jù)電文征求意見。行評(píng)期間,市、縣工商局向社會(huì)公開了監(jiān)督電話、電子郵箱等征求意見方式,發(fā)送了大量手機(jī)短信,截止目前,共收集意見或建議56條,其中,通過電話26 條,通過傳真2條,通過電子郵件5條,通過網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)19 條。
(三)查糾結(jié)合,邊查邊改,認(rèn)真整改存在的問題
按照邊查邊改的原則,對(duì)查找出來的問題,特別是個(gè)案問題,可以立即整改的問題,組織進(jìn)行認(rèn)真整改,截止目前,市局已經(jīng)整改16 個(gè)問題。主要是:針對(duì)5起“亂收費(fèi)”投訴,進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí),糾正了3 起違規(guī)收費(fèi)行為,清退違規(guī)收取的管理費(fèi)2631元、工本費(fèi)50元,并做思想工作退還農(nóng)民專業(yè)合作社自愿交納的會(huì)費(fèi)240元,落實(shí)市局關(guān)于農(nóng)民專業(yè)合作社“零收費(fèi)”的優(yōu)惠政策,并督促相關(guān)單位對(duì)當(dāng)事人致謙。針對(duì)國家取消“兩費(fèi)”政策的落實(shí)問題,在市主要媒體進(jìn)行宣傳,并印刷宣傳單1萬份,向城區(qū)所有個(gè)體工商戶發(fā)放,接受社會(huì)各界監(jiān)督,使征收了近30年的工商“兩費(fèi)”成為歷史。針對(duì)會(huì)費(fèi)收取不規(guī)范的投訴,市局及時(shí)要求各協(xié)會(huì)在會(huì)費(fèi)收取上做到“登記時(shí)不收,年檢(驗(yàn)照)時(shí)不收,未入會(huì)不收,不自愿不收,工商干部不收”等“五不收”規(guī)定。針對(duì)行政相對(duì)人培訓(xùn)不夠的問題,9月3-5日,市局、市個(gè)協(xié)會(huì)在十堰市榮華賓館對(duì)城區(qū)新設(shè)立企業(yè)的負(fù)責(zé)人和有培訓(xùn)需求的其他行政相對(duì)人,舉辦三期法律法規(guī)免費(fèi)培訓(xùn)班,近500人參加學(xué)習(xí)《公司法》、《商標(biāo)法》、《合同法》及相關(guān)法規(guī);花果分局召開農(nóng)資誠信經(jīng)營業(yè)主培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)農(nóng)資經(jīng)營業(yè)主23戶;9月4日,張灣分局舉辦商標(biāo)所有人培訓(xùn)班,講解《湖北省商標(biāo)認(rèn)定和促進(jìn)條例》及相關(guān)商標(biāo)注冊、使用和維權(quán)知識(shí)。為了提高基層工商干部的素質(zhì),9月2日,市局與市委黨校聯(lián)合辦班,對(duì)首批40名干部進(jìn)行為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)和知識(shí)更新培訓(xùn),這一培訓(xùn)機(jī)制今后將長期堅(jiān)持。針對(duì)個(gè)別單位、少數(shù)干部執(zhí)法不文明的問題,對(duì)說話粗聲大氣者,予以批評(píng)教育,責(zé)令其所長帶隊(duì)上門致歉;對(duì)行為不文明者,對(duì)其所在單位主要負(fù)責(zé)人分別誡勉談話和免職處理,對(duì)其本人降級(jí)處分;同時(shí),組織全系統(tǒng)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》和《全省工商系統(tǒng)形象規(guī)范手冊》,以提高干部文明素質(zhì)和系統(tǒng)文明執(zhí)法形象;注冊分局等窗口單位還召開專題教育會(huì),要求做到微笑服務(wù)、真誠待人,進(jìn)門有問聲、問事有答聲、出門有送聲。針對(duì)人民群眾關(guān)心的食品安全等問題,市局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“兩節(jié)一會(huì)”期間食品安全監(jiān)管工作的通知》,8月15-25日,組織對(duì)堰中蔬菜市場、老虎溝市場、韓國小商品城、五堰副食一條街、鄂西北小商品城等食品經(jīng)營戶集中地區(qū)進(jìn)行徹底檢查。為了增強(qiáng)干部的團(tuán)體意識(shí)和集體榮譽(yù)感,組織開展武術(shù)比賽、演講比賽等多種形式活動(dòng),編輯系統(tǒng)內(nèi)榮譽(yù)畫冊,組織學(xué)習(xí)身邊的人、身邊的事,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神。針對(duì)宣傳力度不夠的問題,市局組織專班加強(qiáng)宣傳工作,在《十堰日?qǐng)?bào)》開辟紅盾風(fēng)采專欄,每周發(fā)稿件,加強(qiáng)門戶網(wǎng)站和辦公內(nèi)網(wǎng)建設(shè),每天更新信息10條以上,增加工作透明度,展示工商工作成效。針對(duì)供應(yīng)商會(huì)反映零售商不正當(dāng)競爭行為的問題,組織開展專門調(diào)查,緊急協(xié)商有關(guān)部門聯(lián)合研究制定推廣《十堰市零售商供應(yīng)商商務(wù)交易合同》文本。針對(duì)全市品牌發(fā)展不夠的問題,市局領(lǐng)導(dǎo)先后多次到企業(yè)上門服務(wù),多次去省局協(xié)調(diào),促使省政府向國家工商總局行文推薦“通達(dá)”商標(biāo)為全國馳名商標(biāo)。針對(duì)2起有關(guān)解決經(jīng)濟(jì)糾紛的請(qǐng)求,一方面明確告知不屬于工商部門職責(zé)范圍,另一方面急企業(yè)之所急,想民眾之所想,充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢,成立專班進(jìn)行協(xié)調(diào),最終促成和解,消除了社會(huì)不穩(wěn)定因素。
二、存在問題
通過自己查、群眾議、組織找、社會(huì)評(píng)等多種方式,行評(píng)期間,全系統(tǒng)共收集各類意見、建議1433 條,其中,內(nèi)部自查955 條、社會(huì)反映478條,涉及單位605條、涉及個(gè)人828條,表揚(yáng)的256 條、批評(píng)的212條、工作建議965條,經(jīng)過認(rèn)真梳理歸納,主要存在八個(gè)方面突出問題:
(一)執(zhí)法理念不純。個(gè)別單位為了完成部門預(yù)算,有執(zhí)法趨利、與民爭利思想,重收費(fèi)、輕管理,重罰款、輕改正,有以收以罰代管現(xiàn)象;服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決心不大,措施不力,時(shí)緊時(shí)松,效果不明顯。少數(shù)干部仍然存在管理就是“我管你”的思想,以管理者自居,對(duì)行政相對(duì)人缺乏尊重,缺乏耐心,態(tài)度冷漠,盛氣凌人;更有甚者,不給好處怠辦事,給了好處亂辦事;對(duì)服務(wù)發(fā)展的工作,不愿做、不會(huì)做,喊得多、落實(shí)少;大局觀念和集體觀念不強(qiáng),強(qiáng)調(diào)小團(tuán)體利益多,強(qiáng)調(diào)工作特殊性多,計(jì)較個(gè)人得失多,個(gè)人利益高于集體利益,當(dāng)公事與私事沖突時(shí),先私后公、私而忘公,位置擺得不正。
(二)干部素質(zhì)不高。少數(shù)干部組織觀念不強(qiáng),會(huì)上不說,會(huì)下亂說,當(dāng)面不說,背后亂說,亂發(fā)議論;團(tuán)結(jié)意識(shí)不強(qiáng),自己不努力,不愿多干事,還瞧不起別人,對(duì)別人馬列主義,對(duì)自己自由主義,挑撥離間,制造矛盾;學(xué)習(xí)激情不高,對(duì)理論書本缺乏興趣,對(duì)他人經(jīng)驗(yàn)缺乏謙虛,滿足于一知半解,工作能力明顯不適應(yīng)工作需要;敬業(yè)精神不強(qiáng),業(yè)務(wù)不精通,方法不細(xì)致,群眾咨詢辦事不能“一口清”或“一單清”;不善于做宣傳解釋工作,對(duì)行政相對(duì)人管理和處罰缺乏教育說服的能力,擺不明事實(shí),講不清道理,造成不少誤解,難以形成和諧執(zhí)法氛圍。
(三)履行職責(zé)不夠。工商職責(zé)沒有主動(dòng)全面履行到位,缺乏深度和廣度,群眾投訴時(shí)有發(fā)生。目前,打擊違法廣告、查處取締無照經(jīng)營、打擊假冒偽劣、流通環(huán)節(jié)食品安全和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等工作,還存在一定漏洞,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)執(zhí)行制度不力。系統(tǒng)個(gè)別單位制度不健全,急需的制度沒有建立,過時(shí)的制度不及時(shí)修訂,失效的制度不定期清理廢止;執(zhí)行制度不嚴(yán)格,重制訂,輕落實(shí),少監(jiān)督,難考核,不按制度辦事,工作隨意性較大;政務(wù)公開工作不系統(tǒng),形式不適應(yīng)社會(huì)公眾需要,內(nèi)部財(cái)務(wù)公開不全面;滿足于按制度辦事,工作精益求精不夠,自我加壓不夠,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
(五)工作作風(fēng)不實(shí)。會(huì)議多、文件多、安排多,調(diào)研少、創(chuàng)新少、檢查少。機(jī)關(guān)對(duì)基層指導(dǎo)不夠,請(qǐng)示問題不及時(shí)或得不到答復(fù),輪番要求報(bào)材料、報(bào)報(bào)表。少數(shù)干部紀(jì)律觀念不強(qiáng),遲到、早退或上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲;責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),不認(rèn)真履行崗位職責(zé),中意的就干,不中意的就一推二拖三敷衍;工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán),本本主義,不深入基層,不聯(lián)系單位和工作實(shí)際。
(六)服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)。個(gè)別單位、少數(shù)干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),宗旨觀念淡薄,對(duì)行政相對(duì)人缺乏感情,從自身考慮多,換位思考少;服務(wù)工作機(jī)制、服務(wù)考核機(jī)制不健全,缺乏超前服務(wù)能力和水平,走一步,看一步,在壯大地方產(chǎn)業(yè)、培育地方品牌等方面,沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃和前瞻性措施;存在服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)效果差的“三差”問題,行政相對(duì)人找上門的被動(dòng)服務(wù)多,主動(dòng)走出去的服務(wù)少,上級(jí)推動(dòng)的服務(wù)多,自己安排的服務(wù)少;個(gè)性化服務(wù)措施不完善,政策法規(guī)宣傳培訓(xùn)力度不夠,與市場主體的溝通聯(lián)系不夠,幫助市場主體解決實(shí)際困難不夠。
(七)執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰不公。收費(fèi)不規(guī)范,個(gè)別單位存在借年檢辦照之機(jī),搭車收取會(huì)員費(fèi)現(xiàn)象;個(gè)體工商戶管理費(fèi)定費(fèi)不透明,收費(fèi)不公開,不認(rèn)真填寫收費(fèi)票據(jù);執(zhí)行就業(yè)再就業(yè)扶持政策有不到位現(xiàn)象,對(duì)弱勢群體關(guān)心不夠。執(zhí)法辦案中,個(gè)別單位、少數(shù)干部有畏難情緒,怕“狠人”,不能合理抵制說情風(fēng);不按程序辦案,熱衷于采用行政強(qiáng)制措施,執(zhí)法文書不規(guī)范;只注重定性證據(jù),不重視情節(jié)證據(jù),不嚴(yán)格落實(shí)行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定,對(duì)同類違法行為存在適用法規(guī)、處罰尺度不統(tǒng)一問題;對(duì)違法行為罰款多,追根溯源不夠,督促改正不夠;有多頭執(zhí)法現(xiàn)象。
(八)廉潔自律不嚴(yán)。存在極個(gè)別以權(quán)謀私現(xiàn)象。車輛管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),公車私駕、公車私用現(xiàn)象不同程度存在,特別是執(zhí)法車輛改作其它用途,影響了單位形象。個(gè)別干部有違反禁令行為,在管理對(duì)象中賒、借錢物;廉潔意識(shí)不強(qiáng),有接受吃請(qǐng)現(xiàn)象,黨員干部的表率作用不明顯。監(jiān)督不得力,不愿意監(jiān)督別人,不接受別人監(jiān)督,樂于當(dāng)老好人。
三、整改意見
本次行評(píng)中查找的問題,前期已經(jīng)整改的,開展一次回頭看活動(dòng),決不允許反彈;對(duì)未整改到位的,要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,明確責(zé)任,能立即整改的立即整改,不能立即整改的列出整改計(jì)劃,及時(shí)整改,需要建立長效機(jī)制的著手研究措施,做到問題不查清不放過,不整改到位不放過,優(yōu)化環(huán)境,關(guān)注民生,切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),以整改實(shí)效和工作成效取信于民。
(一)研究建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。按照“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,針對(duì)工商系統(tǒng)存在的突出問題,研究制訂《全市工商系統(tǒng)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見》,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)當(dāng)作頭等大事來抓,堅(jiān)持不懈抓落實(shí),做到評(píng)不評(píng)議一個(gè)樣,促使全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷上水平、上臺(tái)階,社會(huì)各界對(duì)工商部門的滿意度不斷提升。
(二)抓實(shí)抓好群眾關(guān)心的四項(xiàng)重點(diǎn)工作。本次行評(píng),我局鄭重,在解決突出問題同時(shí),堅(jiān)持做好人民群眾最關(guān)心的4項(xiàng)重點(diǎn)工作,力爭在短期內(nèi)大見成效。一是堅(jiān)持做好窗口服務(wù)工作。大量工商職能工作,是通過服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)的。把窗口服務(wù)優(yōu)先作為當(dāng)前工作抓手,抓緊研究出臺(tái)《窗口服務(wù)一體化工作方案》,按照“統(tǒng)一外觀形象、加強(qiáng)硬件配備、提升服務(wù)檔次”的標(biāo)準(zhǔn)和“就近方便、自愿選擇、全市通行”的原則,整合市局、縣局、分局和工商所的辦事服務(wù)大廳,實(shí)行規(guī)范的登記注冊和申訴投訴服務(wù)流程,為市場主體提供選擇服務(wù)大廳和選擇服務(wù)人員的個(gè)性化菜單服務(wù),確保窗口服務(wù)對(duì)象滿意率穩(wěn)定保持在95%以上。二是堅(jiān)持做好消費(fèi)維權(quán)工作。加強(qiáng)12315行政執(zhí)法系統(tǒng)建設(shè),完善機(jī)制,制訂基層維權(quán)行為準(zhǔn)則,建立消費(fèi)者維權(quán)部門間協(xié)調(diào)處理機(jī)制,制訂文明調(diào)解工作規(guī)范。充實(shí)人員,配備車輛,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,確保處理投訴城區(qū)15分鐘、郊區(qū)30分鐘到達(dá)現(xiàn)場,確保消費(fèi)糾紛調(diào)解成功率和投訴消費(fèi)者滿意率穩(wěn)定保持在95%以上。三是堅(jiān)持做好信訪工作。修訂《信訪工作制度》,完善信訪工作機(jī)制,建立健全信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò),暢通與人民群眾的溝通渠道,實(shí)行“大信訪”、“大接待”,實(shí)行信訪處理首辦負(fù)責(zé)制和工作責(zé)任制,依法受理、專人辦理、辦結(jié)、及時(shí)反饋,維護(hù)信訪人的合法權(quán)益,確保信訪件按時(shí)辦結(jié)率和信訪人滿意率穩(wěn)定保持在95%以上。四是堅(jiān)持做好服務(wù)市場主體工作。認(rèn)真落實(shí)省工商局關(guān)于突破性發(fā)展市場主體的51條決定和促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的26條意見,堅(jiān)持和完善服務(wù)市場主體的登記綠色通道服務(wù)、重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系服務(wù)、前置審批向?qū)Х?wù)、外來投資者困難求助登記服務(wù)、開發(fā)區(qū)工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群區(qū)上門指導(dǎo)服務(wù)、市場主體發(fā)展分析服務(wù)、工商信息溝通服務(wù)、企業(yè)基本信息查詢服務(wù)和行政審批在線辦理服務(wù)等9項(xiàng)措施,適時(shí)制訂和落實(shí)個(gè)性化服務(wù)措施,積極為市場主體營造良好發(fā)展環(huán)境,不遺余力促進(jìn)全市企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展壯大,確保全市每年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)和新設(shè)立企業(yè)戶數(shù)穩(wěn)定增長15%以上。
(三)認(rèn)真履行工商職能,維護(hù)良好市場秩序。認(rèn)真履行工商職能,實(shí)現(xiàn)職能到邊到位,根據(jù)人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn),合理確定工作重點(diǎn),維護(hù)良好市場經(jīng)濟(jì)秩序。重拳打擊違法廣告,維護(hù)廣告經(jīng)營秩序,加強(qiáng)廣告監(jiān)測工作,每季度提交一份廣告監(jiān)測報(bào)告,對(duì)藥品、醫(yī)療等廣告進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測,請(qǐng)示市委、市政府規(guī)范市級(jí)新聞媒體廣告經(jīng)營行為,加大印刷品廣告、戶外廣告等的規(guī)范力度。加強(qiáng)商標(biāo)注冊指導(dǎo),維護(hù)商標(biāo)專用權(quán),爭取一年內(nèi)增加一枚馳名商標(biāo)、十枚商標(biāo);加大無照經(jīng)營查處取締力度,實(shí)行查處無照經(jīng)營工作片區(qū)負(fù)責(zé)制,促成“政府領(lǐng)導(dǎo)、工商牽頭、部門各司其責(zé)”的工作機(jī)制。加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作,加大質(zhì)量抽檢的范圍和力度,打擊假冒偽劣,每周開展一次食品安全檢測,及時(shí)發(fā)布質(zhì)量信息,每季度提交一份消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況分析報(bào)告,合理引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi),營造放心消費(fèi)環(huán)境。繼續(xù)打擊不正當(dāng)競爭和壟斷、傳銷等違法行為。
(四)發(fā)揮工商職能作用,促進(jìn)科學(xué)和諧發(fā)展。一是端正執(zhí)法理念。把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作為工商第一要?jiǎng)?wù),一切服務(wù)于發(fā)展,一切服從于發(fā)展,把整體工商工作,融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大潮之中,謀發(fā)展,干發(fā)展,旗幟鮮明地同阻礙發(fā)展的行為作斗爭。把群眾利益放在第一位,實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好人民群眾的根本利益。二是強(qiáng)化人性化執(zhí)法。充分尊重行政相對(duì)人的人格和依法享受的自由,不得違法增加其義務(wù),干預(yù)其行使權(quán)利。大力推行一次辦成制度,落實(shí)“一次性告知”制度,實(shí)行工商業(yè)務(wù)“一口清”或“一單清”,避免行政相對(duì)人多跑路、多費(fèi)時(shí)費(fèi)力。對(duì)弱勢群體,給予更多的關(guān)心和體諒,少收錢,多服務(wù)。對(duì)新設(shè)立市場主體的輕微或首次違法行為,以批評(píng)教育和督促改正為主。出臺(tái)城區(qū)經(jīng)濟(jì)案件管轄意見,解決多頭執(zhí)法問題。規(guī)范辦案流程,規(guī)范辦案文書,規(guī)范送達(dá)行為,規(guī)范行使行政處罰自由裁量權(quán),慎用行政強(qiáng)制措施,做到合法、合理,公平、公正執(zhí)法。三是加強(qiáng)信息服務(wù)。開展政務(wù)公開工作調(diào)研,修訂政務(wù)工作規(guī)則,完善政務(wù)公開工作方案,做到政府信息長公開、全公開、真公開,創(chuàng)新公開形式,以人民群眾喜聞樂見的方式,及時(shí)公開政府信息。加強(qiáng)對(duì)職能信息的分析服務(wù)工作,及時(shí)向政府報(bào)告、向社會(huì)公開相關(guān)信息,為政府決策和投資決策服務(wù)。四是加強(qiáng)制度建設(shè)。及時(shí)制訂、修訂、廢止和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決按制度辦事,加強(qiáng)制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,做到“有令必行、有禁必止”。五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。修訂財(cái)務(wù)管理意見,加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開工作;加強(qiáng)就餐管理,節(jié)約公用經(jīng)費(fèi);加強(qiáng)車輛使用和駕駛管理,解決公車私用、違規(guī)駕車問題;開展會(huì)費(fèi)收取情況檢查,對(duì)違反“五不收”規(guī)定的,一律按違紀(jì)資金沒收;開展“兩費(fèi)”停收情況專項(xiàng)檢查;制訂協(xié)會(huì)加強(qiáng)會(huì)員服務(wù)和會(huì)費(fèi)收取、管理工作意見,起草近3年會(huì)費(fèi)收取、使用有關(guān)情況的報(bào)告;加強(qiáng)會(huì)員入會(huì)管理,經(jīng)常性開展會(huì)員活動(dòng),積極維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益。六是加強(qiáng)職能服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),細(xì)化服務(wù)措施,發(fā)揮職能優(yōu)勢,全方位開展服務(wù)工作。出臺(tái)登記注冊、消費(fèi)維權(quán)和信息化建設(shè)三個(gè)“一體化”工作方案,完善工作體制,強(qiáng)化服務(wù)能力。制訂改制企業(yè)登記服務(wù)及糾紛調(diào)處辦法,完善企業(yè)聯(lián)系制度,加強(qiáng)與市場主體溝通,增強(qiáng)服務(wù)針對(duì)性,著重解決實(shí)際問題。每半年提交一份市場主體發(fā)展情況分析報(bào)告。制訂服務(wù)專業(yè)市場發(fā)展意見,促進(jìn)專業(yè)市場發(fā)展;制訂年檢工作規(guī)范,提高年檢效率。出臺(tái)工作方案,加大示范合同文本制定、推廣力度,指導(dǎo)合同行為,提高合同履約率。
篇四 工商政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾報(bào)告
工商政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾報(bào)告
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)開展以來,我局以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照省、市工商局和縣委、縣政府工作的要求,緊緊圍繞工商行政管理職能,堅(jiān)持公平、公開、公正的要求,以開展“十個(gè)一”活動(dòng)為載體,廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)各界參與全縣工商系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,促進(jìn)執(zhí)法水平、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,努力達(dá)到“黨風(fēng)正、政風(fēng)清、行風(fēng)優(yōu)”,為全民創(chuàng)業(yè),促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)和諧的追趕型、跨越型發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一、精心組織,周密安排
在市工商局和縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)辦公室的指導(dǎo)下,結(jié)合我局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作部署,按照上級(jí)對(duì)自查自糾工作的要求,我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓,精心組織,周密安排,制定方案,明確分工、責(zé)任到人,形成主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各部門認(rèn)真履職的工作格局,為我局行風(fēng)評(píng)議工作有條不紊的開展提供了組織保障。
二、開門納諫,廣泛征求意見。
為切實(shí)找準(zhǔn)我局在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題,我們采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來,明查與暗訪相結(jié)合的方式,廣辟渠道、廣開言路,廣泛征求意見。
(一)廣泛開展調(diào)研走訪活動(dòng),征求有關(guān)單位的意見。由縣局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)六個(gè)小組,先后深入到24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、400余戶個(gè)體工商戶(含下崗職工)、86個(gè)企業(yè)、52個(gè)黨政機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位等單位開展座談?wù){(diào)研,征求他們對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。走訪中共征求意見、建議1條。
(二)積極參與“xxxx年度政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目”。由縣局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參與“xxxx年度政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目”直播,現(xiàn)場受理群眾投訴、求助和建議,解答群眾咨詢。節(jié)目現(xiàn)場共接受群眾咨詢26人次,通過現(xiàn)場解答群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問題,較好的宣傳了工商法律法規(guī),讓廣大群眾進(jìn)一步了解工商工作、理解工商工作。
(三)發(fā)放征求意見函征求意見。我局先后向縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各有關(guān)部門、企事業(yè)單位、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象等發(fā)放征求意見函2000余份,并于7月22日在縣文化廣場舉行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)法律咨詢活動(dòng),廣泛征詢廣大群眾對(duì)我局在執(zhí)行依法行政、政令暢通、工作效率、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、規(guī)范管理以及廉潔辦事等方面存在的問題和對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和建議?;顒?dòng)中共征求意見、建議2條。
(四)繼續(xù)開展基層分局(所)長向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉活動(dòng)。根據(jù)“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)方案”安排和市局監(jiān)察室工作要求,我局自7月10日至11日先后組織了12個(gè)基層分局(所)27正副分局(所)長向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表進(jìn)行述職述廉。通過與監(jiān)管服務(wù)面對(duì)面的交流,進(jìn)一步溝通與廣大群眾的感情,了解廣大經(jīng)營者、消費(fèi)者對(duì)工商部門的要求。
(五)通過“xx紅盾”網(wǎng)開設(shè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)專欄,組織開展網(wǎng)上征求意見和建議活動(dòng),主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
三、扎實(shí)開展自查自糾工作
通過行風(fēng)熱線節(jié)目、發(fā)放征求意見函、走訪調(diào)研等方式,共收集整理意見五條,主要為:
一是某個(gè)休經(jīng)營者反應(yīng)收取管理費(fèi)過高的問題??h局個(gè)體股工作人員按相關(guān)條例中營業(yè)額核定比例,根據(jù)意見人的具體營業(yè)額,向意見人詳細(xì)解釋了定費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二是建議工商部門多提供法律咨詢??h局將根據(jù)工作安排,不定期舉辦法律咨詢、法規(guī)培訓(xùn)等活動(dòng)。
三是建議工商人員多到企業(yè)走訪,宣傳有關(guān)法律法規(guī)??h局立即制定了整改措施,要求相關(guān)職能單位每半年至少走訪一次企業(yè)。
四是制止未成年人進(jìn)網(wǎng)吧。市管股已向意見人作出書面答復(fù),文化市場監(jiān)管制止未成年人進(jìn)網(wǎng)吧的職能主要以文化部門為主。今年我局在縣委、縣政府的統(tǒng)一安排下,加大了對(duì)文化市場尤其是網(wǎng)吧市場的監(jiān)管力度,積極配合有關(guān)部門整頓規(guī)范網(wǎng)吧市場。今年對(duì)網(wǎng)吧已全面實(shí)行有效證件登記制度,要求上網(wǎng)者必須憑有效證件登記后方可上網(wǎng),有效的控制了未成人進(jìn)網(wǎng)吧的現(xiàn)象。
五是加強(qiáng)對(duì)街道零攤整治力度。梅江分局已向意見人作出書面答復(fù),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對(duì)街道零攤整治工作已劃歸城市管理局管理。工商部門將積極配合城市管理局搞好整治工作。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng),切實(shí)整改
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持每周二下午學(xué)習(xí)制度,積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)政治理論、學(xué)法律法規(guī)、學(xué)業(yè)務(wù)技能,提高干部職工的綜合素質(zhì)。
(二)嚴(yán)格規(guī)章制度,確保雙評(píng)工作順利開展。為切實(shí)做好“雙評(píng)”活動(dòng)有關(guān)工作,我局制定并印發(fā)了《關(guān)于落實(shí)“三定”責(zé)任制做好“雙評(píng)”工作的通知》,在全系統(tǒng)實(shí)行定人員、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲的“三定”工作責(zé)任制。定人員,實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)、分局長包轄區(qū)、片管員包若干調(diào)查對(duì)象的三級(jí)包干責(zé)任制,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。定責(zé)任,嚴(yán)格追究對(duì)工作作風(fēng)不深入,影響我局“雙評(píng)”工作有關(guān)人員的責(zé)任,是一般工作人員的,給予待崗學(xué)習(xí)半年的處理,是股室負(fù)責(zé)人、副分局長的,一律就地免職,是分局長的,報(bào)市局按組織程序處理。定獎(jiǎng)懲,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的工作措施,充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性。通過“三定”工作責(zé)任制,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工做好“雙評(píng)”工作的責(zé)任感和緊迫感,確保“雙評(píng)”工作萬無一失,確保我局“雙評(píng)”工作群眾滿意度高、排名靠前。
(三)開展“正風(fēng)氣、守規(guī)矩、樹形象”教育整頓活動(dòng),加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。針對(duì)思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、廉政建設(shè)三方面存在的問題開展自查、評(píng)查與督查,并通過整改活動(dòng),努力解決隊(duì)伍作風(fēng)存在的問題,進(jìn)而達(dá)到“風(fēng)氣正、規(guī)矩明、形象新”的良好作風(fēng),鍛造一支政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬的工商行政管理干部隊(duì)伍。
在我局干部職工的共同努力下,我們認(rèn)真查找在政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),按照邊評(píng)邊改的原則,采取切實(shí)有力的措施,做到能當(dāng)場整改的立即整改;不能立即整改的,制定出詳細(xì)的整改方案。雖然,我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作初步取得成效,但離上級(jí)的要求,離群眾的期望,還存在一定的差距,查找的問題可能還不夠透徹,整改的力度尚不夠有力。對(duì)于這些問題,我們將進(jìn)一步采取內(nèi)查和外督相結(jié)合,明查與暗訪相結(jié)合的措施,特別是在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改落實(shí)階段,我們一定將加大督辦和整改力度,以實(shí)實(shí)在在的整改成績和良好的行業(yè)作風(fēng)全面完成民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。
篇五 2023工商局自查自糾整改報(bào)告
按照市局工作部署,結(jié)合《xxxx縣工商局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》,集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)從xxxx年x月16日起進(jìn)入自查自糾階段。我局堅(jiān)持“存在什么問題就整改什么問題”的方針,通過自我查找、社會(huì)各界代表提建議,認(rèn)真對(duì)照影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)五個(gè)方面、20種突出問題,查找本單位在工作中存在的不足,并對(duì)存在的問題進(jìn)行了深刻的剖析,制定和完善了相關(guān)措施。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、開展自查自糾,認(rèn)真梳理問題
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化部署
為進(jìn)一步推動(dòng)全縣工商系統(tǒng)集中整治干部作風(fēng)活動(dòng)的深入開展,縣局黨組高度重視,多次召開黨組會(huì)議研究部署自查自糾階段各項(xiàng)工作,制訂了《xxxx縣工商局自查自糾階段工作方案》,由分管領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(二)廣泛征求意見
xxxx年4月12日,我局分別在縣局機(jī)關(guān)、潭山、棠浦、xxxx三個(gè)分局召開了有市局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)、縣紀(jì)委和縣效能辦領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、個(gè)私業(yè)主代表、被處罰對(duì)象、工商特邀監(jiān)督員、新聞媒體參加的干部述職述廉大會(huì),廣泛的征求社會(huì)各界對(duì)工商部門的意見、建議,向社會(huì)發(fā)放征求意見120份,發(fā)放自查表20份。同時(shí),縣局多次組織人員到分局和機(jī)關(guān)各單位進(jìn)行督查并公布了我局的投訴電話和電子信箱。圍繞以下5個(gè)方面廣泛征求意見,認(rèn)真進(jìn)行查找問題:1、工作作風(fēng)上“庸、懶、散”,2、領(lǐng)導(dǎo)作
風(fēng)上的“假、浮、蠻”,3、在公務(wù)活動(dòng)中“私、奢、貪”,4、行政審批中低效率,5、中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員亂作為。收回征求意見表120份,收集整理意見和建議5條。
(三)召開專題會(huì)議,認(rèn)真開展自查
各分局、機(jī)關(guān)各單位及工作人員自覺對(duì)照上級(jí)集中整治活動(dòng)要求和本局《方案》,從思想、作風(fēng)和表現(xiàn)等方面認(rèn)真進(jìn)行自查,找準(zhǔn)、認(rèn)清各自存在的突出問題。全系統(tǒng)每位在職人員都撰寫了自查自糾材料,縣局、各分局分別開辟自查自糾階段專欄??h局于xxxx年5月7日召開了機(jī)關(guān)全體人員、分局長自查自糾專題會(huì)議。縣局班子成員、機(jī)關(guān)各單位負(fù)責(zé)人在會(huì)上認(rèn)真查擺自身在工作、思想、作風(fēng)方面存在的問題,分析存在問題原因,并明確了整改方向,制定了整改措施。
(四)結(jié)合實(shí)際開展 “五查五比五看”。
開展了以“查宗旨觀點(diǎn),查工作態(tài)度,查服務(wù)效能,查落實(shí)能力,查工作成效,比黨性意識(shí),比奉獻(xiàn)精神,比工作效率,比社會(huì)評(píng)價(jià),比工作業(yè)績,看理想信念是否堅(jiān)定,看工作作風(fēng)是否踏實(shí),看服務(wù)意識(shí)是否強(qiáng)烈,看群眾反映是否滿意,看工作任務(wù)是否落實(shí)”為主要內(nèi)容的“五查五比五看”活動(dòng)。通過開展“五查五比五看”活動(dòng),在全局營造比學(xué)趕超,xxxx爭優(yōu)的良好氛圍,以一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、爭創(chuàng)一流的業(yè)績,樹一流的形象。開展一次以“變作風(fēng),樹形象,爭進(jìn)位,再xxxx,明確我該做什么,能做什么,怎么去做”為主題開展大討論,找差距,尋原因, 添措施,定目標(biāo),通過大討論活動(dòng),攪動(dòng)干部思想,激發(fā)工作熱情,激發(fā)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、制定整改措施,落實(shí)整改責(zé)任
(一)對(duì)干部自查自糾,以及面向各界收集的意見和建議認(rèn)真進(jìn)行了梳理和匯總,共有以下五個(gè)方面:
1、 對(duì)3.15投訴反應(yīng)速度過慢;
2、 加大食品安全監(jiān)管力度;
3、 加大種子、化肥、農(nóng)藥監(jiān)管力度。
4、 理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、全面,對(duì)新形勢下的新知識(shí),新要求,新方法掌握不夠。
5、 深入基層了解情況,調(diào)查研究少,和基層工作人員談心少,思想政治工作不夠經(jīng)?;?、具體化。
(二)存在問題的原因
以上五個(gè)方面問題的存在,有主觀方面原因:1、對(duì)消費(fèi)者解釋維權(quán)流程不到位,工作責(zé)任心不強(qiáng)。2、工作作風(fēng)上存在“慵、懶、散”問題,對(duì)學(xué)習(xí)沒有積極性;也有客觀方面的原因:1、食品店較多、檢查、檢測等工作不到位。2、我局雖多次組織人員抽查種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資,并要求各分局加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資監(jiān)管,但流動(dòng)性、臨時(shí)銷售點(diǎn)監(jiān)管不到位情況仍然存在。3、分局人員少,工作范圍廣,市場巡查的頻次難以保障。
(三)制定整改措施,落實(shí)整改意見
根據(jù)收集的意見和建議以及自查自糾提出來的問題,我局進(jìn)行了深刻的剖析,經(jīng)黨組研究,從以下幾個(gè)方面制定整改措施,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)進(jìn)行整改:
1、對(duì)3.15投訴反應(yīng)速度過慢的措施:
(1)、努力提升12315工作人員的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,認(rèn)真處理好每一個(gè)消費(fèi)者來電、來信,滿腔熱情地為消費(fèi)者服務(wù)。
(2)、12315投訴中心堅(jiān)持以人為本、執(zhí)法為民的服務(wù)宗旨,高效便捷的工作原則,以事實(shí)為依據(jù),依照法律法規(guī),進(jìn)行公平合理的處理。
(3)、凡符合管理程序的舉報(bào)或投訴,即時(shí)予以處理,能當(dāng)天解決的,當(dāng)天解決,當(dāng)天不能解決的,一般在五個(gè)工作日內(nèi)解決(特殊情況除外)。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):漆祖榮,責(zé)任部門:消保局,責(zé)任人:況小春。
整改時(shí)間:xxxx年3月至5月。
2、加大食品安全監(jiān)管力度的措施:
(1)加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品市場的巡查,逐步完善單據(jù)式臺(tái)帳制度,加大食品經(jīng)營戶進(jìn)貨渠道的監(jiān)管。
(2)嚴(yán)把食品經(jīng)營戶的主體準(zhǔn)入關(guān),切實(shí)做好食品流通許可證的發(fā)放工作。
(3)加大對(duì)市場食品的抽檢力度,嚴(yán)厲打擊銷售不合格食品的違法行為。
(4)加大食品的快速檢測力度,各分局每周檢測一次,每次不少于三個(gè)品種。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):漆祖榮,責(zé)任部門:食品股、各分局,責(zé)任人:陳貴生、各分局局長。
整改時(shí)間:xxxx年3月至11月。
3、加大種子、化肥、農(nóng)藥監(jiān)管力度的措施:
(1)加強(qiáng)開展“紅盾護(hù)農(nóng)” 嚴(yán)查銷售假冒偽劣行動(dòng)宣傳。
(2) 清理市場主體,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。
(3) 開展“嚴(yán)查銷售假冒偽劣農(nóng)資保春耕”專項(xiàng)行動(dòng),在全縣范圍內(nèi)開展對(duì)種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機(jī)具及配件商品質(zhì)量監(jiān)測。
(4) 建立健全打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資長效機(jī)制。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):漆祖榮,責(zé)任單位:市管股、各分局,責(zé)任人:熊允發(fā)、各分局局長。
整改時(shí)間:xxxx年3月至11月。
4、加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí),全面提升干部綜合素質(zhì)的措施:
(1)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。在全縣系統(tǒng)開展崗位大練兵活動(dòng),從法律法規(guī)、注冊登記、執(zhí)法辦案、市場巡查、公文寫作、微機(jī)操作六方面對(duì)干部職工進(jìn)行理論和實(shí)踐培訓(xùn),努力提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。
(2)加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)和工作制度建設(shè)。進(jìn)一步完善黨組中心組學(xué)習(xí)制,黨員干部周四集中學(xué)習(xí)制,充分發(fā)揮制度的約束力作用。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):冷華勛,責(zé)任部門:辦公室、機(jī)關(guān)黨委、法規(guī)股、信息中心,責(zé)任人:曾林輝、梁沁、劉宗才、彭光杰。
整改時(shí)間:xxxx年3月至11月。
5、加強(qiáng)基層調(diào)研,解決基層干部思想、生活問題措施:
(1)、在新的轉(zhuǎn)型時(shí)期,干部、職工的思想已發(fā)生新的變化,新的問題也經(jīng)常出現(xiàn),我局領(lǐng)導(dǎo)將主動(dòng)找同志談心,隨時(shí)摸清干部、職工思想脈搏,超前思考,主動(dòng)預(yù)測,把問題化解在萌芽之中。
(2)、要用大道理管小道理,用正道壓邪道,在引導(dǎo)干部正確對(duì)待榮譽(yù)進(jìn)步的同時(shí),要積極為青年干部的成長創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們自學(xué)成才,參加各類培訓(xùn),增長才干,當(dāng)他們在工作上遇到困難和壓力時(shí),應(yīng)及時(shí)予以支持和幫助。
(3)思想政治工作要取得好的效果,必須在內(nèi)容和形式上下工夫。我局將通過開展工商廉政文化建設(shè)、開展各類文體活動(dòng)、參觀警示基地、演講交流等,把思想政治工作融入其中,讓每名干部、職工去體驗(yàn)和感悟,倡導(dǎo)榮辱觀,增強(qiáng)進(jìn)取心。
篇六 工商局干部作風(fēng)整治自查自糾整改報(bào)告
工商局干部作風(fēng)整治自查自糾整改報(bào)告
根據(jù)市委、市政府和省局關(guān)于開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)的統(tǒng)一部署和具體要求,我局緊密聯(lián)系工作實(shí)際,深刻觸動(dòng)干部思想,扎實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)整治自查自糾工作有條不紊地開展?,F(xiàn)將我局自查自糾整改工作開展情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓部署
市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了由一把手負(fù)總責(zé)的集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《全市工商系統(tǒng)集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》,并于1月10日召開全市系統(tǒng)集中整治干部作風(fēng)突出問題動(dòng)員大會(huì),動(dòng)員大會(huì)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任心和緊迫感。于3月30日召開關(guān)于自查自糾階段的動(dòng)員大會(huì),在會(huì)上,各縣(市、區(qū))局和各科室主要責(zé)任人就此次活動(dòng)作表態(tài)性發(fā)言,同時(shí)明確各單位主要負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要高度重視自查自糾工作,以身作則,帶頭自查,確保作風(fēng)整治活動(dòng)不走過場,真正取得實(shí)效。
二、主要的做法
1.應(yīng)用多種形式,廣泛征求意見。一是由市局主要領(lǐng)導(dǎo)和黨組成員帶隊(duì)分別走訪市委、市政府、市人大、市政協(xié)、市紀(jì)委,上門征求意見;二是邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員召開專題座談會(huì);三是設(shè)置意見箱,征求各界群眾的意見和建議;四是向全市各部門、各單位發(fā)放征求意見函;五是市局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪全市各大商會(huì),向服務(wù)對(duì)象征求意見。
2.結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真查擺問題。一是通過召開五個(gè)會(huì)議(交心座談會(huì)、科室會(huì)議、分局長會(huì)議、黨支部生活會(huì)、黨組生活會(huì))的形式開展批評(píng)與自我批評(píng),查擺存在的突出問題,廣大干部職工坦誠溝通、交流談心,通過自己找、同事提、領(lǐng)導(dǎo)指、互相幫等形式,在自查自糾的基礎(chǔ)上全體干部職工填寫“自評(píng)、互評(píng)、點(diǎn)評(píng)”意見表;二是市局主要領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)科級(jí)以上干部進(jìn)行談心,了解干部職工的思想動(dòng)態(tài);三是全體工作人員根據(jù)各自工作特點(diǎn)、工作職能和崗位職責(zé)要求。認(rèn)真查找本部門以及自身在“庸、懶、散”、“假、浮、蠻”、“私、奢、貪”、行政審批效率低下、中介機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)的亂作為這五個(gè)方面存在的突出問題,開展批評(píng)與自我批評(píng)。
三、查擺的問題
通過收集、歸納、梳理,存在以下主要問題:
1.學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,有的干部學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄,沒有緊迫感和危機(jī)感,工作憑感覺、辦事憑經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)憑心情,學(xué)習(xí)出于應(yīng)付。
2.對(duì)待工作還不夠積極主動(dòng),只滿足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考。
3.少數(shù)干部缺乏全局觀念和服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度不好,工作效率不高,工作中有推諉、拖拉現(xiàn)象,對(duì)待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度。
4.與企業(yè)聯(lián)系溝通以及進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠緊密。
四、整改的措施
1.強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高干部素質(zhì)。一是完善學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)干部職工的思想教育,提高干部對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,學(xué)習(xí)活動(dòng)與交流心得相結(jié)合的原則,學(xué)習(xí)形式多樣,達(dá)到既生動(dòng)活潑,又富有成效。繼續(xù)大力開展工商法律法規(guī)培訓(xùn),以本職崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)、基本技能為重點(diǎn),立足本職崗位苦練基本功,不斷增強(qiáng)依法行政能力和綜合服務(wù)能力。
2.樹立宗旨意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。破除得過且過、不思進(jìn)取的思想,樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的觀念,以苦干實(shí)干精神扎實(shí)工作。進(jìn)一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神,以提高思想、增強(qiáng)能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點(diǎn),做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),配合默契,凝聚力強(qiáng),努力打造一支與時(shí)俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的干部隊(duì)伍。
3.密切聯(lián)系群眾,創(chuàng)建服務(wù)型工商。提高全局干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),經(jīng)常深入基層、企業(yè),傾聽群眾呼聲,了解群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。以提高項(xiàng)目審批和建設(shè)效率為重點(diǎn),以依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)機(jī)制,切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率和服務(wù)水平,建立為群眾辦事的綠色通道,從根本解決群眾辦事難的問題,為社會(huì)提高優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化我市投資環(huán)境,更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
4.加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管,維護(hù)市場秩序。
(1)抓市場巡查?;鶎臃志置恐軐?shí)施對(duì)本轄區(qū)市場的巡查,確保巡查到位,監(jiān)管到位。局機(jī)關(guān)職能單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層的督促指導(dǎo)。
(2)抓投訴受理,進(jìn)一步加強(qiáng)一會(huì)兩站和12315舉報(bào)投訴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作制度建設(shè),做到有訴必接、有接必查、有查必果,及時(shí)查處制售假冒偽劣商品行為的違法行為。
(3)抓質(zhì)量檢測,不定期地對(duì)流通領(lǐng)域各類商品進(jìn)行抽檢,強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,確保上市商品質(zhì)量。
(4)抓部門聯(lián)動(dòng),堅(jiān)持做到工商部門與相關(guān)行政部門聯(lián)動(dòng)、工商部門與名優(yōu)企業(yè)聯(lián)動(dòng)、工商部門與消費(fèi)者聯(lián)動(dòng),形成監(jiān)管合力,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品。
篇七 軹城工商所的自查自糾報(bào)告范文
為了進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),根據(jù)市政府糾風(fēng)辦《濟(jì)源市2023年民主評(píng)議基層站所工作實(shí)施方案》和市局《2023年全市工商系統(tǒng)基層工商所評(píng)議工作暨爭創(chuàng)“群眾滿意的基層站所”活動(dòng)方案》(濟(jì)工商文〔2023〕72號(hào) )精神,結(jié)合我所實(shí)際,現(xiàn)將自查自糾結(jié)果匯報(bào)如下:
一、目前存在的不足
(一)對(duì)工商法規(guī)的學(xué)習(xí)缺乏刻苦鉆研精神,學(xué)習(xí)不夠深入。平時(shí)由于工作較多,各種工作事物繁雜,對(duì)待各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)存在著淺償輒止的現(xiàn)象,總是在碰到具體案件時(shí)才具體學(xué)習(xí)某一法規(guī),沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí),思想上缺乏緊迫感。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),滿足于工作現(xiàn)狀。對(duì)待各種工作的態(tài)度還停留在不出問題,不出紕漏的層面上,缺乏工作的主動(dòng)性,總是被動(dòng)的在應(yīng)付各種工作,缺乏鉆研精神。在日常工作中按部就班缺乏激情,雖然各項(xiàng)工作都可以完成,但是,對(duì)新形勢下工作的新要求、新問題認(rèn)識(shí)不夠。
二、存在問題的重要原因
對(duì)法律法規(guī)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足。首先是認(rèn)為工作忙起來沒時(shí)間學(xué),把學(xué)習(xí)擺在了次要位置,其次是有一個(gè)不求有功但求無過的思想在作祟,使得我對(duì)工作實(shí)績的要求長時(shí)間處于一個(gè)較低的層面上。
三、今后努力的方向
經(jīng)過分析,找到了問題,查明了原因,在今后的工作中,要從以下幾方面做起,切實(shí)改變作風(fēng),加強(qiáng)自身建設(shè):
(一)進(jìn)一步提高對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。事實(shí)上,學(xué)習(xí)的過程是一個(gè)提高自我的過程,也是一個(gè)工作創(chuàng)新的過程,更是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,只有勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),才能厚積博發(fā),游刃有余,才能在錯(cuò)綜復(fù)雜的情勢下技高一籌。因此,要克服和糾正輕視理論學(xué)習(xí)傾向,糾正理論學(xué)習(xí)不夠深入的問題,更加自覺處理好工作和學(xué)習(xí)關(guān)系,深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識(shí),進(jìn)一步掌握精神實(shí)質(zhì),指導(dǎo)好工作實(shí)踐。
(二)樹立開拓創(chuàng)新思想,養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,對(duì)工作敢想敢干。工作中要積極研究新情況,解決新問題,闖出新路子,創(chuàng)造性地開展工作。
(三)要改進(jìn)工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí),狠抓落實(shí)。端正良好的工作態(tài)度,積極進(jìn)取,將工作落到實(shí)處。徹底拋棄不求有功但求無過的想法,深入了解當(dāng)前形勢,培養(yǎng)正確的價(jià)值取向,使分管的工作和目標(biāo)得以圓滿完成。
總之,需要在今后的工作中,著力提高自身的思想、政治、理論和專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,把工作落到實(shí)處。開拓進(jìn)取,全面推進(jìn),使工作取得更好的成績。
篇八 工商局自查自糾整改報(bào)告
按照市局工作部署,結(jié)合《xxxx縣工商局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》,集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)從xxxx年x月16日起進(jìn)入自查自糾階段。我局堅(jiān)持“存在什么問題就整改什么問題”的方針,通過自我查找、社會(huì)各界代表提建議,認(rèn)真對(duì)照影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)五個(gè)方面、20種突出問題,查找本單位在工作中存在的不足,并對(duì)存在的問題進(jìn)行了深刻的剖析,制定和完善了相關(guān)措施?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、開展自查自糾,認(rèn)真梳理問題
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化部署
為進(jìn)一步推動(dòng)全縣工商系統(tǒng)集中整治干部作風(fēng)活動(dòng)的深入開展,縣局黨組高度重視,多次召開黨組會(huì)議研究部署自查自糾階段各項(xiàng)工作,制訂了《xxxx縣工商局自查自糾階段工作方案》,由分管領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
篇九 工商所工作情況自查自糾報(bào)告
工商所工作情況自查自糾報(bào)告
根據(jù)市行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和省工商局關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作安排,在市行評(píng)辦和駐市工商局行評(píng)代表的指導(dǎo)幫助下,全市工商系統(tǒng)認(rèn)真開展自查自糾工作,經(jīng)過內(nèi)部查找,外部走訪,系統(tǒng)各單位進(jìn)行了一次全面“體檢”,自查自糾了一批問題,工作成效明顯。主要情況如下:
一、主要作法
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保自查自糾工作不走過場
1.認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng)。8月13日,市局召開自查自糾階段工作動(dòng)員大會(huì),宣布《十堰市工商系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第二階段(自查自糾階段)具體工作安排》,局長作動(dòng)員報(bào)告,駐市局行評(píng)組長作重要講話,基層單位代表作表態(tài)發(fā)言,對(duì)全系統(tǒng)自查自糾工作進(jìn)行專門部署和安排。各縣(市)局、市局各單位認(rèn)真落實(shí)市局安排,層層動(dòng)員發(fā)動(dòng),要求全系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),深入開展自查自糾工作。市局還通過門戶網(wǎng)站、辦公平臺(tái)和新聞媒體,向社會(huì)全面宣傳工商部門的職責(zé)范圍、服務(wù)措施,介紹政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況,公開政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾,發(fā)動(dòng)社會(huì)各界幫助工商部門自查自糾。
2.做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭。市局要求,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,要帶頭開展自查自糾工作,做好表率。市局專門就市局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的問題征求意見,共收集意見、建議41條。市局主要負(fù)責(zé)人帶頭自查自糾,第一個(gè)上交自查自糾報(bào)告,其他各位局領(lǐng)導(dǎo)也積極開展自查自糾工作,在機(jī)關(guān)支部討論會(huì)上,各位局領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)言、剖析,談問題,話整改。各縣(市)局、市局各分局班子成員,也按照市局要求,積極開展自查自糾工作,為帶動(dòng)系統(tǒng)干部自查自糾樹立了榜樣。
3.加強(qiáng)督辦檢查。為了強(qiáng)化自查自糾工作,市局專門下發(fā)《關(guān)于對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)的通知》(十工商〔xx〕121號(hào)),對(duì)檢查范圍、檢查項(xiàng)目、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查要求作出統(tǒng)一規(guī)定。9月1-10日,市局組成9個(gè)檢查組,分別由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)各縣(市)局、市局各分局的行評(píng)工作,進(jìn)行檢查督導(dǎo),肯定成績,查找問題,督促整改。市局行評(píng)辦對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)下發(fā)5份《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作督辦通知書》,督促有關(guān)單位及時(shí)核實(shí)、整改、反饋。各縣(市)局、市局各分局也按照市局要求,對(duì)下設(shè)或內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真檢查,查缺補(bǔ)漏,對(duì)工作不落實(shí)或效果不明顯的單位,專門跟蹤督促,幫助提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化措施,直至取得成效。
(二)精心組織,內(nèi)查外調(diào),全面查找存在的突出問題
1.認(rèn)真自查。以“查執(zhí)行不力,糾正‘上有政策、下有對(duì)策’的問題;查不文明執(zhí)法,糾正傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、損害群眾利益的問題;查執(zhí)法不規(guī)范,糾正強(qiáng)勢執(zhí)法、唯利執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法的問題;查財(cái)務(wù)管理不規(guī)范,糾正財(cái)務(wù)不公開的問題;查收費(fèi)不規(guī)范,糾正搭車收取、不公開收費(fèi),在監(jiān)管對(duì)象中吃、拿、卡、要、賒、抵、報(bào)的問題”等“五查五糾”為重點(diǎn),全系統(tǒng)各單位和干部職工,認(rèn)真查找自身存在的突出問題,積極撰寫單位和個(gè)人自查自糾報(bào)告。部分單位還專門召開支部會(huì)議,對(duì)查找的問題進(jìn)行相互評(píng)查,開展面對(duì)面的批評(píng)與自我批評(píng)。全系統(tǒng)共撰寫自查報(bào)告1262份,其中,單位96份,個(gè)人1166份。
2.全面外調(diào)。一是全面回訪征求意見。認(rèn)真組織清理去年以來行政處罰、12315實(shí)名投訴舉報(bào)和信訪情況,按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組成專班,進(jìn)行全面回訪,深入了解工商部門行政處罰、消保維權(quán)和信訪工作情況,征求行政相對(duì)人的意見或建議37條。二是全面走訪征求意見。制定《十堰市工商局走訪市場主體須知》,對(duì)全市所有市場主體進(jìn)行了分級(jí)走訪,市局各位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)走訪,宣傳工商部門服務(wù)市場主體的舉措、成效,真心征求市場主體對(duì)工商部門的意見或建議,適時(shí)為市場主體做好事、解難事、辦實(shí)事。市局專門印刷《服務(wù)市場主體發(fā)展文件匯編》、《征求意見函》和征求意見專用信封(載明回信地址,貼足郵票)各2萬份,上門發(fā)放到城區(qū)各市場主體手中。目前,城區(qū)收到回函3530份,其中,署名回函520份,對(duì)工商工作滿意度為94.29%,收集意見或建議126條。三是加強(qiáng)溝通征求意見。加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員和有關(guān)職能部門聯(lián)系,認(rèn)真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案,確保建議、提案辦結(jié)率、見面率均達(dá)到100%。7月31日,就如何辦理重點(diǎn)提案,市局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),上門征求部分政協(xié)委員意見。8月21日,市局專門召開市政協(xié)三屆四次提案辦理情況匯報(bào)會(huì),向市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和委員集中報(bào)告今年14件提案的辦理情況,同時(shí)匯報(bào)今年以來的工商工作,進(jìn)一步征求意見或建議4條,獲得到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和提案人的贊揚(yáng)。四是召開會(huì)議征求意見。6月份以來,全系統(tǒng)79個(gè)基層工商分局(所)召開向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表述職述廉報(bào)告會(huì),有316名執(zhí)法人員(其中分局長、所長75名),向轄區(qū)1122名監(jiān)管服務(wù)對(duì)象代表,報(bào)告了履行職責(zé)和廉潔從政情況,現(xiàn)場回答代表提出的問題384人次,收集意見、建議178條。同時(shí),系統(tǒng)各單位通過培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)、調(diào)研會(huì)等形式,收集對(duì)工商部門、工商干部、工商工作的意見或建議34條。五是數(shù)據(jù)電文征求意見。行評(píng)期間,市、縣工商局向社會(huì)公開了監(jiān)督電話、電子郵箱等征求意見方式,發(fā)送了大量手機(jī)短信,截止目前,共收集意見或建議56條,其中,通過電話26 條,通過傳真2條,通過電子郵件5條,通過網(wǎng)上互動(dòng)平臺(tái)19 條。
(三)查糾結(jié)合,邊查邊改,認(rèn)真整改存在的問題
按照邊查邊改的原則,對(duì)查找出來的問題,特別是個(gè)案問題,可以立即整改的問題,組織進(jìn)行認(rèn)真整改,截止目前,市局已經(jīng)整改16 個(gè)問題。主要是:針對(duì)5起“亂收費(fèi)”投訴,進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí),糾正了3 起違規(guī)收費(fèi)行為,清退違規(guī)收取的管理費(fèi)2631元、工本費(fèi)50元,并做思想工作退還農(nóng)民專業(yè)合作社自愿交納的會(huì)費(fèi)240元,落實(shí)市局關(guān)于農(nóng)民專業(yè)合作社“零收費(fèi)”的優(yōu)惠政策,并督促相關(guān)單位對(duì)當(dāng)事人致謙。針對(duì)國家取消“兩費(fèi)”政策的落實(shí)問題,在市主要媒體進(jìn)行宣傳,并印刷宣傳單1萬份,向城區(qū)所有個(gè)體工商戶發(fā)放,接受社會(huì)各界監(jiān)督,使征收了近30年的工商“兩費(fèi)”成為歷史。針對(duì)會(huì)費(fèi)收取不規(guī)范的投訴,市局及時(shí)要求各協(xié)會(huì)在會(huì)費(fèi)收取上做到“登記時(shí)不收,年檢(驗(yàn)照)時(shí)不收,未入會(huì)不收,不自愿不收,工商干部不收”等“五不收”規(guī)定。針對(duì)行政相對(duì)人培訓(xùn)不夠的問題,9月3-5日,市局、市個(gè)協(xié)會(huì)在十堰市榮華賓館對(duì)城區(qū)新設(shè)立企業(yè)的負(fù)責(zé)人和有培訓(xùn)需求的其他行政相對(duì)人,舉辦三期法律法規(guī)免費(fèi)培訓(xùn)班,近500人參加學(xué)習(xí)《公司法》、《商標(biāo)法》、《合同法》及相關(guān)法規(guī);花果分局召開農(nóng)資誠信經(jīng)營業(yè)主培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)農(nóng)資經(jīng)營業(yè)主23戶;9月4日,張灣分局舉辦商標(biāo)所有人培訓(xùn)班,講解《湖北省著名商標(biāo)認(rèn)定和促進(jìn)條例》及相關(guān)商標(biāo)注冊、使用和維權(quán)知識(shí)。為了提高基層工商干部的素質(zhì),9月2日,市局與市委黨校聯(lián)合辦班,對(duì)首批40名干部進(jìn)行為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)和知識(shí)更新培訓(xùn),這一培訓(xùn)機(jī)制今后將長期堅(jiān)持。針對(duì)個(gè)別單位、少數(shù)干部執(zhí)法不文明的問題,對(duì)說話粗聲大氣者,予以批評(píng)教育,責(zé)令其所長帶隊(duì)上門致歉;對(duì)行為不文明者,對(duì)其所在單位主要負(fù)責(zé)人分別誡勉談話和免職處理,對(duì)其本人降級(jí)處分;同時(shí),組織全系統(tǒng)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》和《全省工商系統(tǒng)形象規(guī)范手冊》,以提高干部文明素質(zhì)和系統(tǒng)文明執(zhí)法形象;注冊分局等窗口單位還召開專題教育會(huì),要求做到微笑服務(wù)、真誠待人,進(jìn)門有問聲、問事有答聲、出門有送聲。針對(duì)人民群眾關(guān)心的食品安全等問題,市局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“兩節(jié)一會(huì)”期間食品安全監(jiān)管工作的通知》,8月15-25日,組織對(duì)堰中蔬菜市場、老虎溝市場、韓國小商品城、五堰副食一條街、鄂西北小商品城等食品經(jīng)營戶集中地區(qū)進(jìn)行徹底檢查。為了增強(qiáng)干部的團(tuán)體意識(shí)和集體榮譽(yù)感,組織開展武術(shù)比賽、演講比賽等多種形式活動(dòng),編輯系統(tǒng)內(nèi)榮譽(yù)畫冊,組織學(xué)習(xí)身邊的人、身邊的事,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神。針對(duì)宣傳力度不夠的問題,市局組織專班加強(qiáng)宣傳工作,在《十堰日?qǐng)?bào)》開辟紅盾風(fēng)采專欄,每周發(fā)稿件,加強(qiáng)門戶網(wǎng)站和辦公內(nèi)網(wǎng)建設(shè),每天更新信息10條以上,增加工作透明度,展示工商工作成效。針對(duì)供應(yīng)商會(huì)反映零售商不正當(dāng)競爭行為的問題,組織開展專門調(diào)查,緊急協(xié)商有關(guān)部門聯(lián)合研究制定推廣《十堰市零售商供應(yīng)商商務(wù)交易合同》文本。針對(duì)全市品牌發(fā)展不夠的問題,市局領(lǐng)導(dǎo)先后多次到企業(yè)上門服務(wù),多次去省局協(xié)調(diào),促使省政府向國家工商總局行文推薦“通達(dá)”商標(biāo)為全國馳名商標(biāo)。針對(duì)2起有關(guān)解決經(jīng)濟(jì)糾紛的請(qǐng)求,一方面明確告知不屬于工商部門職責(zé)范圍,另一方面急企業(yè)之所急,想民眾之所想,充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢,成立專班進(jìn)行協(xié)調(diào),最終促成和解,消除了社會(huì)不穩(wěn)定因素。
二、存在問題
通過自己查、群眾議、組織找、社會(huì)評(píng)等多種方式,行評(píng)期間,全系統(tǒng)共收集各類意見、建議1433 條,其中,內(nèi)部自查955 條、社會(huì)反映478條,涉及單位605條、涉及個(gè)人828條,表揚(yáng)的256 條、批評(píng)的212條、工作建議965條,經(jīng)過認(rèn)真梳理歸納,主要存在八個(gè)方面突出問題:
(一)執(zhí)法理念不純。個(gè)別單位為了完成部門預(yù)算,有執(zhí)法趨利、與民爭利思想,重收費(fèi)、輕管理,重罰款、輕改正,有以收以罰代管現(xiàn)象;服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決心不大,措施不力,時(shí)緊時(shí)松,效果不明顯。少數(shù)干部仍然存在管理就是“我管你”的思想,以管理者自居,對(duì)行政相對(duì)人缺乏尊重,缺乏耐心,態(tài)度冷漠,盛氣凌人;更有甚者,不給好處怠辦事,給了好處亂辦事;對(duì)服務(wù)發(fā)展的工作,不愿做、不會(huì)做,喊得多、落實(shí)少;大局觀念和集體觀念不強(qiáng),強(qiáng)調(diào)小團(tuán)體利益多,強(qiáng)調(diào)工作特殊性多,計(jì)較個(gè)人得失多,個(gè)人利益高于集體利益,當(dāng)公事與私事沖突時(shí),先私后公、私而忘公,位置擺得不正。
(二)干部素質(zhì)不高。少數(shù)干部組織觀念不強(qiáng),會(huì)上不說,會(huì)下亂說,當(dāng)面不說,背后亂說,亂發(fā)議論;團(tuán)結(jié)意識(shí)不強(qiáng),自己不努力,不愿多干事,還瞧不起別人,對(duì)別人馬列主義,對(duì)自己自由主義,挑撥離間,制造矛盾;學(xué)習(xí)激情不高,對(duì)理論書本缺乏興趣,對(duì)他人經(jīng)驗(yàn)缺乏謙虛,滿足于一知半解,工作能力明顯不適應(yīng)工作需要;敬業(yè)精神不強(qiáng),業(yè)務(wù)不精通,方法不細(xì)致,群眾咨詢辦事不能“一口清”或“一單清”;不善于做宣傳解釋工作,對(duì)行政相對(duì)人管理和處罰缺乏教育說服的能力,擺不明事實(shí),講不清道理,造成不少誤解,難以形成和諧執(zhí)法氛圍。
(三)履行職責(zé)不夠。工商職責(zé)沒有主動(dòng)全面履行到位,缺乏深度和廣度,群眾投訴時(shí)有發(fā)生。目前,打擊違法廣告、查處取締無照經(jīng)營、打擊假冒偽劣、流通環(huán)節(jié)食品安全和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等工作,還存在一定漏洞,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)執(zhí)行制度不力。系統(tǒng)個(gè)別單位制度不健全,急需的制度沒有建立,過時(shí)的制度不及時(shí)修訂,失效的制度不定期清理廢止;執(zhí)行制度不嚴(yán)格,重制訂,輕落實(shí),少監(jiān)督,難考核,不按制度辦事,工作隨意性較大;政務(wù)公開工作不系統(tǒng),形式不適應(yīng)社會(huì)公眾需要,內(nèi)部財(cái)務(wù)公開不全面;滿足于按制度辦事,工作精益求精不夠,自我加壓不夠,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
(五)工作作風(fēng)不實(shí)。會(huì)議多、文件多、安排多,調(diào)研少、創(chuàng)新少、檢查少。機(jī)關(guān)對(duì)基層指導(dǎo)不夠,請(qǐng)示問題不及時(shí)或得不到答復(fù),輪番要求報(bào)材料、報(bào)報(bào)表。少數(shù)干部紀(jì)律觀念不強(qiáng),遲到、早退或上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲;責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),不認(rèn)真履行崗位職責(zé),中意的就干,不中意的就一推二拖三敷衍;工作標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán),本本主義,不深入基層,不聯(lián)系單位和工作實(shí)際。
(六)服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)。個(gè)別單位、少數(shù)干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),宗旨觀念淡薄,對(duì)行政相對(duì)人缺乏感情,從自身考慮多,換位思考少;服務(wù)工作機(jī)制、服務(wù)考核機(jī)制不健全,缺乏超前服務(wù)能力和水平,走一步,看一步,在壯大地方產(chǎn)業(yè)、培育地方品牌等方面,沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃和前瞻性措施;存在服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)效果差的“三差”問題,行政相對(duì)人找上門的被動(dòng)服務(wù)多,主動(dòng)走出去的服務(wù)少,上級(jí)推動(dòng)的服務(wù)多,自己安排的服務(wù)少;個(gè)性化服務(wù)措施不完善,政策法規(guī)宣傳培訓(xùn)力度不夠,與市場主體的溝通聯(lián)系不夠,幫助市場主體解決實(shí)際困難不夠。
(七)執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰不公。收費(fèi)不規(guī)范,個(gè)別單位存在借年檢辦照之機(jī),搭車收取會(huì)員費(fèi)現(xiàn)象;個(gè)體工商戶管理費(fèi)定費(fèi)不透明,收費(fèi)不公開,不認(rèn)真填寫收費(fèi)票據(jù);執(zhí)行就業(yè)再就業(yè)扶持政策有不到位現(xiàn)象,對(duì)弱勢群體關(guān)心不夠。執(zhí)法辦案中,個(gè)別單位、少數(shù)干部有畏難情緒,怕“狠人”,不能合理抵制說情風(fēng);不按程序辦案,熱衷于采用行政強(qiáng)制措施,執(zhí)法文書不規(guī)范;只注重定性證據(jù),不重視情節(jié)證據(jù),不嚴(yán)格落實(shí)行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定,對(duì)同類違法行為存在適用法規(guī)、處罰尺度不統(tǒng)一問題;對(duì)違法行為罰款多,追根溯源不夠,督促改正不夠;有多頭執(zhí)法現(xiàn)象。
(八)廉潔自律不嚴(yán)。存在極個(gè)別以權(quán)謀私現(xiàn)象。車輛管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),公車私駕、公車私用現(xiàn)象不同程度存在,特別是執(zhí)法車輛改作其它用途,影響了單位形象。個(gè)別干部有違反禁令行為,在管理對(duì)象中賒、借錢物;廉潔意識(shí)不強(qiáng),有接受吃請(qǐng)現(xiàn)象,黨員干部的表率作用不明顯。監(jiān)督不得力,不愿意監(jiān)督別人,不接受別人監(jiān)督,樂于當(dāng)老好人。
三、整改意見
本次行評(píng)中查找的問題,前期已經(jīng)整改的,開展一次回頭看活動(dòng),決不允許反彈;對(duì)未整改到位的,要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,明確責(zé)任,能立即整改的立即整改,不能立即整改的列出整改計(jì)劃,及時(shí)整改,需要建立長效機(jī)制的著手研究措施,做到問題不查清不放過,不整改到位不放過,優(yōu)化環(huán)境,關(guān)注民生,切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),以整改實(shí)效和工作成效取信于民。
(一)研究建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。按照“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,針對(duì)工商系統(tǒng)存在的突出問題,研究制訂《全市工商系統(tǒng)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見》,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)當(dāng)作頭等大事來抓,堅(jiān)持不懈抓落實(shí),做到評(píng)不評(píng)議一個(gè)樣,促使全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷上水平、上臺(tái)階,社會(huì)各界對(duì)工商部門的滿意度不斷提升。
(二)抓實(shí)抓好群眾關(guān)心的四項(xiàng)重點(diǎn)工作。本次行評(píng),我局鄭重承諾,在解決突出問題同時(shí),堅(jiān)持做好人民群眾最關(guān)心的4項(xiàng)重點(diǎn)工作,力爭在短期內(nèi)大見成效。一是堅(jiān)持做好窗口服務(wù)工作。大量工商職能工作,是通過服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)的。把窗口服務(wù)優(yōu)先作為當(dāng)前工作抓手,抓緊研究出臺(tái)《窗口服務(wù)一體化工作方案》,按照“統(tǒng)一外觀形象、加強(qiáng)硬件配備、提升服務(wù)檔次”的標(biāo)準(zhǔn)和“就近方便、自愿選擇、全市通行”的原則,整合市局、縣局、分局和工商所的辦事服務(wù)大廳,實(shí)行規(guī)范的登記注冊和申訴投訴服務(wù)流程,為市場主體提供選擇服務(wù)大廳和選擇服務(wù)人員的個(gè)性化菜單服務(wù),確保窗口服務(wù)對(duì)象滿意率穩(wěn)定保持在95%以上。二是堅(jiān)持做好消費(fèi)維權(quán)工作。加強(qiáng)12315行政執(zhí)法系統(tǒng)建設(shè),完善機(jī)制,制訂基層維權(quán)行為準(zhǔn)則,建立消費(fèi)者維權(quán)部門間協(xié)調(diào)處理機(jī)制,制訂文明調(diào)解工作規(guī)范。充實(shí)人員,配備車輛,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,確保處理投訴城區(qū)15分鐘、郊區(qū)30分鐘到達(dá)現(xiàn)場,確保消費(fèi)糾紛調(diào)解成功率和投訴消費(fèi)者滿意率穩(wěn)定保持在95%以上。三是堅(jiān)持做好信訪工作。修訂《信訪工作制度》,完善信訪工作機(jī)制,建立健全信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò),暢通與人民群眾的溝通渠道,實(shí)行“大信訪”、“大接待”,實(shí)行信訪處理首辦負(fù)責(zé)制和工作責(zé)任制,依法受理、專人辦理、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋,維護(hù)信訪人的合法權(quán)益,確保信訪件按時(shí)辦結(jié)率和信訪人滿意率穩(wěn)定保持在95%以上。四是堅(jiān)持做好服務(wù)市場主體工作。認(rèn)真落實(shí)省工商局關(guān)于突破性發(fā)展市場主體的51條決定和促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的26條意見,堅(jiān)持和完善服務(wù)市場主體的登記綠色通道服務(wù)、重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系服務(wù)、前置審批向?qū)Х?wù)、外來投資者困難求助登記服務(wù)、開發(fā)區(qū)工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群區(qū)上門指導(dǎo)服務(wù)、市場主體發(fā)展分析服務(wù)、工商信息溝通服務(wù)、企業(yè)基本信息查詢服務(wù)和行政審批在線辦理服務(wù)等9項(xiàng)措施,適時(shí)制訂和落實(shí)個(gè)性化服務(wù)措施,積極為市場主體營造良好發(fā)展環(huán)境,不遺余力促進(jìn)全市企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展壯大,確保全市每年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)和新設(shè)立企業(yè)戶數(shù)穩(wěn)定增長15%以上。
(三)認(rèn)真履行工商職能,維護(hù)良好市場秩序。認(rèn)真履行工商職能,實(shí)現(xiàn)職能到邊到位,根據(jù)人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn),合理確定工作重點(diǎn),維護(hù)良好市場經(jīng)濟(jì)秩序。重拳打擊違法廣告,維護(hù)廣告經(jīng)營秩序,加強(qiáng)廣告監(jiān)測工作,每季度提交一份廣告監(jiān)測報(bào)告,對(duì)藥品、醫(yī)療等廣告進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測,請(qǐng)示市委、市政府規(guī)范市級(jí)新聞媒體廣告經(jīng)營行為,加大印刷品廣告、戶外廣告等的規(guī)范力度。加強(qiáng)商標(biāo)注冊指導(dǎo),維護(hù)商標(biāo)專用權(quán),爭取一年內(nèi)增加一枚馳名商標(biāo)、十枚著名商標(biāo);加大無照經(jīng)營查處取締力度,實(shí)行查處無照經(jīng)營工作片區(qū)負(fù)責(zé)制,促成“政府領(lǐng)導(dǎo)、工商牽頭、部門各司其責(zé)”的工作機(jī)制。加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作,加大質(zhì)量抽檢的范圍和力度,打擊假冒偽劣,每周開展一次食品安全檢測,及時(shí)發(fā)布質(zhì)量信息,每季度提交一份消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況分析報(bào)告,合理引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi),營造放心消費(fèi)環(huán)境。繼續(xù)打擊不正當(dāng)競爭和壟斷、傳銷等違法行為。
(四)發(fā)揮工商職能作用,促進(jìn)科學(xué)和諧發(fā)展。一是端正執(zhí)法理念。把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作為工商第一要?jiǎng)?wù),一切服務(wù)于發(fā)展,一切服從于發(fā)展,把整體工商工作,融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大潮之中,謀發(fā)展,干發(fā)展,旗幟鮮明地同阻礙發(fā)展的行為作斗爭。把群眾利益放在第一位,實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好人民群眾的根本利益。二是強(qiáng)化人性化執(zhí)法。充分尊重行政相對(duì)人的人格和依法享受的自由,不得違法增加其義務(wù),干預(yù)其行使權(quán)利。大力推行一次辦成制度,落實(shí)“一次性告知”制度,實(shí)行工商業(yè)務(wù)“一口清”或“一單清”,避免行政相對(duì)人多跑路、多費(fèi)時(shí)費(fèi)力。對(duì)弱勢群體,給予更多的關(guān)心和體諒,少收錢,多服務(wù)。對(duì)新設(shè)立市場主體的輕微或首次違法行為,以批評(píng)教育和督促改正為主。出臺(tái)城區(qū)經(jīng)濟(jì)案件管轄意見,解決多頭執(zhí)法問題。規(guī)范辦案流程,規(guī)范辦案文書,規(guī)范送達(dá)行為,規(guī)范行使行政處罰自由裁量權(quán),慎用行政強(qiáng)制措施,做到合法、合理,公平、公正執(zhí)法。三是加強(qiáng)信息服務(wù)。開展政務(wù)公開工作調(diào)研,修訂政務(wù)工作規(guī)則,完善政務(wù)公開工作方案,做到政府信息長公開、全公開、真公開,創(chuàng)新公開形式,以人民群眾喜聞樂見的方式,及時(shí)公開政府信息。加強(qiáng)對(duì)職能信息的分析服務(wù)工作,及時(shí)向政府報(bào)告、向社會(huì)公開相關(guān)信息,為政府決策和投資決策服務(wù)。四是加強(qiáng)制度建設(shè)。及時(shí)制訂、修訂、廢止和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決按制度辦事,加強(qiáng)制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,做到“有令必行、有禁必止”。五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。修訂財(cái)務(wù)管理意見,加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開工作;加強(qiáng)就餐管理,節(jié)約公用經(jīng)費(fèi);加強(qiáng)車輛使用和駕駛管理,解決公車私用、違規(guī)駕車問題;開展會(huì)費(fèi)收取情況檢查,對(duì)違反“五不收”規(guī)定的,一律按違紀(jì)資金沒收;開展“兩費(fèi)”停收情況專項(xiàng)檢查;制訂協(xié)會(huì)加強(qiáng)會(huì)員服務(wù)和會(huì)費(fèi)收取、管理工作意見,起草近3年會(huì)費(fèi)收取、使用有關(guān)情況的報(bào)告;加強(qiáng)會(huì)員入會(huì)管理,經(jīng)常性開展會(huì)員活動(dòng),積極維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益。六是加強(qiáng)職能服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),細(xì)化服務(wù)措施,發(fā)揮職能優(yōu)勢,全方位開展服務(wù)工作。出臺(tái)登記注冊、消費(fèi)維權(quán)和信息化建設(shè)三個(gè)“一體化”工作方案,完善工作體制,強(qiáng)化服務(wù)能力。制訂改制企業(yè)登記服務(wù)及糾紛調(diào)處辦法,完善企業(yè)聯(lián)系制度,加強(qiáng)與市場主體溝通,增強(qiáng)服務(wù)針對(duì)性,著重解決實(shí)際問題。每半年提交一份市場主體發(fā)展情況分析報(bào)告。制訂服務(wù)專業(yè)市場發(fā)展意見,促進(jìn)專業(yè)市場發(fā)展;制訂年檢工作規(guī)范,提高年檢效率。出臺(tái)工作方案,加大示范合同文本制定、推廣力度,指導(dǎo)合同行為,提高合同履約率。
(五)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),奠定政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)干部教育。以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),加強(qiáng)干部的大政方針、理想信念、榮辱觀、廉潔從政等教育,加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育,不斷增強(qiáng)黨員的黨性和公務(wù)員的宗旨觀念。加快崗位分類管理的進(jìn)度,經(jīng)常性開展干部職工教育活動(dòng),有針對(duì)性經(jīng)常開展知識(shí)更新培訓(xùn),提高干部的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理,提高干部拒腐防變能力和廉潔從政水平。二是加強(qiáng)干部管理。制訂、完善并堅(jiān)決落實(shí)《行政問責(zé)制》、《黨政議事規(guī)則》、《工商督察規(guī)定》、《電子監(jiān)察方案》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)辦法》、《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》等規(guī)定,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,堅(jiān)持以制度管事,以制度管人,保障和諧工作氛圍。制訂干部能力建設(shè)意見,制訂、完善并堅(jiān)決落實(shí)《績效考核辦法》、《考勤辦法》、《行政執(zhí)法“三制”》、《目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》等規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和考核監(jiān)督,全面促進(jìn)業(yè)務(wù)工作。認(rèn)真落實(shí)《紀(jì)律處分條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等規(guī)定,盯住不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人,堅(jiān)決查處違法違紀(jì)行為,努力造就一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的工商干部隊(duì)伍。
篇十 作風(fēng)整治活動(dòng)自查自糾整改報(bào)告(工商系統(tǒng))
全面貫徹落實(shí)全市工商系統(tǒng)和全縣集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議精神和市、縣關(guān)于改進(jìn)干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、狠抓工作落實(shí)等有關(guān)精神,認(rèn)真對(duì)照《實(shí)施方案》提出要解決的干部作風(fēng)五個(gè)方面,二十三種突出問題,結(jié)合本部門的工作實(shí)際,通過自己找、同事幫、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、大家評(píng)和向社會(huì)各界征求意見等多種方式,深入查找干部作風(fēng)方面存在的突出問題,認(rèn)真進(jìn)行梳理,并注重從宗旨意識(shí)、職業(yè)道德、制度機(jī)制上找癥結(jié),深刻剖析根源,制定如下整改措施。
一、存在的突出問題
為把問題找全面、找準(zhǔn)確、找深入,認(rèn)真對(duì)照市工商局和縣委、縣政府的要求找問題,對(duì)照群眾的期盼找差距,對(duì)照崗位職責(zé)找不足,深刻挖掘在優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展以及思想意識(shí),精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)和紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的突出問題,經(jīng)歸納梳理,主要存在下列突出問題:
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng);
2、工商法律法規(guī)和各種活動(dòng)宣傳的力度不夠;
3、市場和食品安全監(jiān)管存盲區(qū),個(gè)別分局《食品流通許可證》辦理不及時(shí);
4、行政執(zhí)法辦案力度不夠;
5、少數(shù)干部職工工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)、工作效力不高,缺少敬業(yè)精神;
6、部分干部職工工作積極性和主動(dòng)性不高,缺乏創(chuàng)新精神;
7、少數(shù)同志的工作、生活作風(fēng)松懈,開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)少;
8、請(qǐng)、銷假和上、下班制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格;
9、少數(shù)基層分局同當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)、村(居)聯(lián)系溝通少;
二、整改措施
自糾是整改的基礎(chǔ),整改是確?;顒?dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵。針對(duì)問題臺(tái)帳,研究制定詳細(xì)的整改方案,進(jìn)行銷號(hào)整改,做到問題不解決不放過,整改不到位不放過。
1、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。結(jié)合本系統(tǒng)開展的每月一法學(xué)習(xí),進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到計(jì)劃、人員、教材、內(nèi)容和時(shí)間五落實(shí)。以三珍惜三增強(qiáng)演講比賽為契機(jī),廣泛開展讀書活動(dòng),認(rèn)真組織每月一法考試,及時(shí)通報(bào)考試成績,通過各種活動(dòng)進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工自覺學(xué)習(xí)政治理論和文化、業(yè)務(wù),提高綜合政治業(yè)務(wù)水平。此項(xiàng)工作由人教股、機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)抓落實(shí)。
2、加大宣傳力度。一是利用縣局辦照大廳的電子屏和各分局的宣傳欄,廣泛宣傳工商法律法規(guī);二是印發(fā)《工商辦事指南》和消協(xié)維權(quán)宣傳冊,宣傳工商的職能;三是通過各級(jí)新聞、報(bào)刊媒體宣傳工商為民服務(wù)的措施。通過宣傳,使全社會(huì)更加了解工商、理解工商、支持工商的工作。此項(xiàng)工作由法規(guī)股、辦公室負(fù)責(zé)抓落實(shí)。
3、加大行政執(zhí)法力度,提高執(zhí)法辦案水平。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn),通過自辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)和選派到上級(jí)部門參加培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平;二是推行行政執(zhí)法指導(dǎo)新的執(zhí)法監(jiān)管模式,在消協(xié)維權(quán)、企業(yè)注冊登記、年檢驗(yàn)照等市場監(jiān)管和行政執(zhí)法過程中,通過提醒、示范、公示等行政指導(dǎo)形式,為各類市場主體,創(chuàng)業(yè)群眾提供個(gè)性化、人性化服務(wù)。此項(xiàng)工作由法規(guī)股負(fù)責(zé)抓落實(shí)。
4、進(jìn)一步完善市場和食品安全監(jiān)管工作責(zé)任,加大巡查監(jiān)管力度。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)好《食品安全法》,大力宣傳食品安全法律知識(shí);二是強(qiáng)化監(jiān)管力度,建立長效機(jī)制,落實(shí)法律賦予工商部門的職責(zé),防止監(jiān)空白和監(jiān)管不到位;三是充分發(fā)揮現(xiàn)有的裝備、設(shè)備作用,定期和不定期的組織市場食品安全檢測檢驗(yàn);四是加強(qiáng)市場監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高市場監(jiān)管能力和依法行政水平;五是認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾,及時(shí)辦理《食品流通許可證》。此項(xiàng)工作由消保局、市管股負(fù)責(zé)抓落實(shí)。
5、加強(qiáng)干部職工思想教育,提高服務(wù)意識(shí)。一是加強(qiáng)全體干部職工的思想政治教育,把三珍惜三增強(qiáng)活動(dòng)作為日常教育的主要內(nèi)容,通過專題教育,使全體干部職工牢固樹立服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,為人民群眾誠心誠意辦實(shí)事、解難題。二是開展典型示范教育,用先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡和精神教育、激勵(lì)大家,進(jìn)一步激發(fā)全體干部職工的生機(jī)活力,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性,創(chuàng)新工作思想,創(chuàng)造性地開展工商各項(xiàng)工作。此項(xiàng)工作由人教股、機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)抓落實(shí)。
6、完善考勤制度和獎(jiǎng)懲措施。進(jìn)一步完善和規(guī)范考勤制度、請(qǐng)銷假制度。將考勤制度和請(qǐng)銷假制度的執(zhí)行情況列入年終績效考評(píng),與獎(jiǎng)懲措施掛鉤。此項(xiàng)工作由辦公室負(fù)責(zé)抓落實(shí)。
7、建立健全民主生活會(huì)制度。結(jié)合集中整治活動(dòng)和雙述雙評(píng)活動(dòng),定期召開民主生活會(huì),組織干部職工交流談心,開展批評(píng)與自我批評(píng),查糾解決思想、作風(fēng)、工作方面存在的問題。把民主生活會(huì)作為一項(xiàng)長久的制度,經(jīng)常組織交流談心活動(dòng),了解干部職工的思想、工作情況,及時(shí)關(guān)心,解決干部職工的困難,使之安心于工商事業(yè)。此項(xiàng)工作由人教股、監(jiān)察室負(fù)責(zé)抓落實(shí)。
8、加強(qiáng)橫向聯(lián)系和部門協(xié)調(diào)。工商行政管理機(jī)關(guān)是政府的執(zhí)法機(jī)構(gòu),各項(xiàng)工作離不開政府的支持,各基層分局要注重同當(dāng)?shù)攸h委政府的協(xié)調(diào),做到多請(qǐng)示、多匯報(bào),同時(shí)也要注意同兄弟單位的協(xié)調(diào),使工商工作得到全社會(huì)的理解和支持,更好地發(fā)揮工商工作職責(zé),為推動(dòng)廣豐科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
三、加強(qiáng)監(jiān)督,確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
1、公開承諾,接受社會(huì)監(jiān)督。按市、縣的要求,將已制定的整改措施,服務(wù)承諾及落實(shí)情況,通過報(bào)刊、媒體和各基層分局的宣傳欄,政務(wù)公示欄向社會(huì)公開,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
2、加大監(jiān)督檢查力度,確保整改措施落到實(shí)處。采取不打招呼、不定時(shí)間、不定路線、不定單位的方式,加大明察暗訪力度,查究干部作風(fēng)存在的問題,做到解決存在問題與建立長效防范機(jī)制相結(jié)合,認(rèn)真總結(jié)每一階段的工作,切實(shí)改變干部作風(fēng),提高行政效能。
篇十一 軹城工商所的自查自糾報(bào)告
為了進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),根據(jù)市政府糾風(fēng)辦《濟(jì)源市2023年民主評(píng)議基層站所工作實(shí)施方案》和市局《2023年全市工商系統(tǒng)基層工商所評(píng)議工作暨爭創(chuàng)“群眾滿意的基層站所”活動(dòng)方案》(濟(jì)工商文〔2023〕72號(hào) )精神,結(jié)合我所實(shí)際,現(xiàn)將自查自糾結(jié)果匯報(bào)如下:
一、目前存在的不足
(一)對(duì)工商法規(guī)的學(xué)習(xí)缺乏刻苦鉆研精神,學(xué)習(xí)不夠深入。平時(shí)由于工作較多,各種工作事物繁雜,對(duì)待各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)存在著淺償輒止的現(xiàn)象,總是在碰到具體案件時(shí)才具體學(xué)習(xí)某一法規(guī),沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí),思想上缺乏緊迫感。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),滿足于工作現(xiàn)狀。對(duì)待各種工作的態(tài)度還停留在不出問題,不出紕漏的層面上,缺乏工作的主動(dòng)性,總是被動(dòng)的在應(yīng)付各種工作,缺乏鉆研精神。在日常工作中按部就班缺乏激情,雖然各項(xiàng)工作都可以完成,但是,對(duì)新形勢下工作的新要求、新問題認(rèn)識(shí)不夠。
二、存在問題的重要原因
對(duì)法律法規(guī)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足。首先是認(rèn)為工作忙起來沒時(shí)間學(xué),把學(xué)習(xí)擺在了次要位置,其次是有一個(gè)不求有功但求無過的思想在作祟,使得我對(duì)工作實(shí)績的要求長時(shí)間處于一個(gè)較低的層面上。
三、今后努力的方向
經(jīng)過分析,找到了問題,查明了原因,在今后的工作中,要從以下幾方面做起,切實(shí)改變作風(fēng),加強(qiáng)自身建設(shè):
(一)進(jìn)一步提高對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。事實(shí)上,學(xué)習(xí)的過程是一個(gè)提高自我的過程,也是一個(gè)工作創(chuàng)新的過程,更是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,只有勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),才能厚積博發(fā),游刃有余,才能在錯(cuò)綜復(fù)雜的情勢下技高一籌。因此,要克服和糾正輕視理論學(xué)習(xí)傾向,糾正理論學(xué)習(xí)不夠深入的問題,更加自覺處理好工作和學(xué)習(xí)關(guān)系,深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識(shí),進(jìn)一步掌握精神實(shí)質(zhì),指導(dǎo)好工作實(shí)踐。
(二)樹立開拓創(chuàng)新思想,養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,對(duì)工作敢想敢干。工作中要積極研究新情況,解決新問題,闖出新路子,創(chuàng)造性地開展工作。
(三)要改進(jìn)工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí),狠抓落實(shí)。端正良好的工作態(tài)度,積極進(jìn)取,將工作落到實(shí)處。徹底拋棄不求有功但求無過的想法,深入了解當(dāng)前形勢,培養(yǎng)正確的價(jià)值取向,使分管的工作和目標(biāo)得以圓滿完成。
總之,需要在今后的工作中,著力提高自身的思想、政治、理論和專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,把工作落到實(shí)處。開拓進(jìn)取,全面推進(jìn),使工作取得更好的成績。
篇十二 2023年工商局自查自糾整改報(bào)告
按照市局工作部署,結(jié)合《xxxx縣工商局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》,集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)從xxxx年x月16日起進(jìn)入自查自糾階段。我局堅(jiān)持“存在什么問題就整改什么問題”的方針,通過自我查找、社會(huì)各界代表提建議,認(rèn)真對(duì)照影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)五個(gè)方面、20種突出問題,查找本單位在工作中存在的不足,并對(duì)存在的問題進(jìn)行了深刻的剖析,制定和完善了相關(guān)措施。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、開展自查自糾,認(rèn)真梳理問題
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化部署
為進(jìn)一步推動(dòng)全縣工商系統(tǒng)集中整治干部作風(fēng)活動(dòng)的深入開展,縣局黨組高度重視,多次召開黨組會(huì)議研究部署自查自糾階段各項(xiàng)工作,制訂了《xxxx縣工商局自查自糾階段工作方案》,由分管領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(二)廣泛征求意見
xxxx年4月12日,我局分別在縣局機(jī)關(guān)、潭山、棠浦、xxxx三個(gè)分局召開了有市局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)、縣紀(jì)委和縣效能辦領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、個(gè)私業(yè)主代表、被處罰對(duì)象、工商特邀監(jiān)督員、新聞媒體參加的干部述職述廉大會(huì),廣泛的征求社會(huì)各界對(duì)工商部門的意見、建議,向社會(huì)發(fā)放征求意見120份,發(fā)放自查表20份。同時(shí),縣局多次組織人員到分局和機(jī)關(guān)各單位進(jìn)行督查并公布了我局的投訴電話和電子信箱。圍繞以下5個(gè)方面廣泛征求意見,認(rèn)真進(jìn)行查找問題:1、工作作風(fēng)上“庸、懶、散”,2、領(lǐng)導(dǎo)作
風(fēng)上的“假、浮、蠻”,3、在公務(wù)活動(dòng)中“私、奢、貪”,4、行政審批中低效率,5、中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員亂作為。收回征求意見表120份,收集整理意見和建議5條。
(三)召開專題會(huì)議,認(rèn)真開展自查
各分局、機(jī)關(guān)各單位及工作人員自覺對(duì)照上級(jí)集中整治活動(dòng)要求和本局《方案》,從思想、作風(fēng)和表現(xiàn)等方面認(rèn)真進(jìn)行自查,找準(zhǔn)、認(rèn)清各自存在的突出問題。全系統(tǒng)每位在職人員都撰寫了自查自糾材料,縣局、各分局分別開辟自查自糾階段專欄??h局于xxxx年5月7日召開了機(jī)關(guān)全體人員、分局長自查自糾專題會(huì)議??h局班子成員、機(jī)關(guān)各單位負(fù)責(zé)人在會(huì)上認(rèn)真查擺自身在工作、思想、作風(fēng)方面存在的問題,分析存在問題原因,并明確了整改方向,制定了整改措施。
(四)結(jié)合實(shí)際開展 “五查五比五看”。
開展了以“查宗旨觀點(diǎn),查工作態(tài)度,查服務(wù)效能,查落實(shí)能力,查工作成效,比黨性意識(shí),比奉獻(xiàn)精神,比工作效率,比社會(huì)評(píng)價(jià),比工作業(yè)績,看理想信念是否堅(jiān)定,看工作作風(fēng)是否踏實(shí),看服務(wù)意識(shí)是否強(qiáng)烈,看群眾反映是否滿意,看工作任務(wù)是否落實(shí)”為主要內(nèi)容的“五查五比五看”活動(dòng)。通過開展“五查五比五看”活動(dòng),在全局營造比學(xué)趕超,xxxx爭優(yōu)的良好氛圍,以一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、爭創(chuàng)一流的業(yè)績,樹一流的形象。開展一次以“變作風(fēng),樹形象,爭進(jìn)位,再xxxx,明確我該做什么,能做什么,怎么去做”為主題開展大討論,找差距,尋原因, 添措施,定目標(biāo),通過大討論活動(dòng),攪動(dòng)干部思想,激發(fā)工作熱情,激發(fā)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、制定整改措施,落實(shí)整改責(zé)任
(一)對(duì)干部自查自糾,以及面向各界收集的意見和建議認(rèn)真進(jìn)行了梳理和匯總,共有以下五個(gè)方面:
1、 對(duì)3.15投訴反應(yīng)速度過慢;
2、 加大食品安全監(jiān)管力度;
3、 加大種子、化肥、農(nóng)藥監(jiān)管力度。
4、 理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、全面,對(duì)新形勢下的新知識(shí),新要求,新方法掌握不夠。
5、 深入基層了解情況,調(diào)查研究少,和基層工作人員談心少,思想政治工作不夠經(jīng)?;?、具體化。
(二)存在問題的原因
以上五個(gè)方面問題的存在,有主觀方面原因:1、對(duì)消費(fèi)者解釋維權(quán)流程不到位,工作責(zé)任心不強(qiáng)。2、工作作風(fēng)上存在“慵、懶、散”問題,對(duì)學(xué)習(xí)沒有積極性;也有客觀方面的原因:1、食品店較多、檢查、檢測等工作不到位。2、我局雖多次組織人員抽查種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資,并要求各分局加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資監(jiān)管,但流動(dòng)性、臨時(shí)銷售點(diǎn)監(jiān)管不到位情況仍然存在。3、分局人員少,工作范圍廣,市場巡查的頻次難以保障。
(三)制定整改措施,落實(shí)整改意見
根據(jù)收集的意見和建議以及自查自糾提出來的問題,我局進(jìn)行了深刻的剖析,經(jīng)黨組研究,從以下幾個(gè)方面制定整改措施,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)進(jìn)行整改:
1、對(duì)3.15投訴反應(yīng)速度過慢的措施:
(1)、努力提升12315工作人員的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,認(rèn)真處理好每一個(gè)消費(fèi)者來電、來信,滿腔熱情地為消費(fèi)者服務(wù)。
(2)、12315投訴中心堅(jiān)持以人為本、執(zhí)法為民的服務(wù)宗旨,高效便捷的工作原則,以事實(shí)為依據(jù),依照法律法規(guī),進(jìn)行公平合理的處理。
(3)、凡符合管理程序的舉報(bào)或投訴,即時(shí)予以處理,能當(dāng)天解決的,當(dāng)天解決,當(dāng)天不能解決的,一般在五個(gè)工作日內(nèi)解決(特殊情況除外)。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):漆祖榮,責(zé)任部門:消保局,責(zé)任人:況小春。
整改時(shí)間:xxxx年3月至5月。
2、加大食品安全監(jiān)管力度的措施:
(1)加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品市場的巡查,逐步完善單據(jù)式臺(tái)帳制度,加大食品經(jīng)營戶進(jìn)貨渠道的監(jiān)管。
(2)嚴(yán)把食品經(jīng)營戶的主體準(zhǔn)入關(guān),切實(shí)做好食品流通許可證的發(fā)放工作。
(3)加大對(duì)市場食品的抽檢力度,嚴(yán)厲打擊銷售不合格食品的違法行為。
(4)加大食品的快速檢測力度,各分局每周檢測一次,每次不少于三個(gè)品種。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):漆祖榮,責(zé)任部門:食品股、各分局,責(zé)任人:陳貴生、各分局局長。
整改時(shí)間:xxxx年3月至11月。
3、加大種子、化肥、農(nóng)藥監(jiān)管力度的措施:
(1)加強(qiáng)開展“紅盾護(hù)農(nóng)” 嚴(yán)查銷售假冒偽劣行動(dòng)宣傳。
(2) 清理市場主體,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。
(3) 開展“嚴(yán)查銷售假冒偽劣農(nóng)資保春耕”專項(xiàng)行動(dòng),在全縣范圍內(nèi)開展對(duì)種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機(jī)具及配件商品質(zhì)量監(jiān)測。
(4) 建立健全打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資長效機(jī)制。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):漆祖榮,責(zé)任單位:市管股、各分局,責(zé)任人:熊允發(fā)、各分局局長。
整改時(shí)間:xxxx年3月至11月。
4、加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí),全面提升干部綜合素質(zhì)的措施:
(1)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。在全縣系統(tǒng)開展崗位大練兵活動(dòng),從法律法規(guī)、注冊登記、執(zhí)法辦案、市場巡查、公文寫作、微機(jī)操作六方面對(duì)干部職工進(jìn)行理論和實(shí)踐培訓(xùn),努力提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。
(2)加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)和工作制度建設(shè)。進(jìn)一步完善黨組中心組學(xué)習(xí)制,黨員干部周四集中學(xué)習(xí)制,充分發(fā)揮制度的約束力作用。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):冷華勛,責(zé)任部門:辦公室、機(jī)關(guān)黨委、法規(guī)股、信息中心,責(zé)任人:曾林輝、梁沁、劉宗才、彭光杰。
整改時(shí)間:xxxx年3月至11月。
5、加強(qiáng)基層調(diào)研,解決基層干部思想、生活問題措施:
(1)、在新的轉(zhuǎn)型時(shí)期,干部、職工的思想已發(fā)生新的變化,新的問題也經(jīng)常出現(xiàn),我局領(lǐng)導(dǎo)將主動(dòng)找同志談心,隨時(shí)摸清干部、職工思想脈搏,超前思考,主動(dòng)預(yù)測,把問題化解在萌芽之中。
(2)、要用大道理管小道理,用正道壓邪道,在引導(dǎo)干部正確對(duì)待榮譽(yù)進(jìn)步的同時(shí),要積極為青年干部的成長創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們自學(xué)成才,參加各類培訓(xùn),增長才干,當(dāng)他們在工作上遇到困難和壓力時(shí),應(yīng)及時(shí)予以支持和幫助。
(3)思想政治工作要取得好的效果,必須在內(nèi)容和形式上下工夫。我局將通過開展工商廉政文化建設(shè)、開展各類文體活動(dòng)、參觀警示基地、演講交流等,把思想政治工作融入其中,讓每名干部、職工去體驗(yàn)和感悟,倡導(dǎo)榮辱觀,增強(qiáng)進(jìn)取心。
篇十三 工商局自查自糾整改報(bào)告范例
按照市局工作部署,結(jié)合《xxxx縣工商局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》,集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)從xxxx年x月16日起進(jìn)入自查自糾階段。我局堅(jiān)持“存在什么問題就整改什么問題”的方針,通過自我查找、社會(huì)各界代表提建議,認(rèn)真對(duì)照影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)五個(gè)方面、20種突出問題,查找本單位在工作中存在的不足,并對(duì)存在的問題進(jìn)行了深刻的剖析,制定和完善了相關(guān)措施。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、開展自查自糾,認(rèn)真梳理問題
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化部署
為進(jìn)一步推動(dòng)全縣工商系統(tǒng)集中整治干部作風(fēng)活動(dòng)的深入開展,縣局黨組高度重視,多次召開黨組會(huì)議研究部署自查自糾階段各項(xiàng)工作,制訂了《xxxx縣工商局自查自糾階段工作方案》,由分管領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(二)廣泛征求意見
xxxx年4月12日,我局分別在縣局機(jī)關(guān)、潭山、棠浦、xxxx三個(gè)分局召開了有市局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)、縣紀(jì)委和縣效能辦領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、個(gè)私業(yè)主代表、被處罰對(duì)象、工商特邀監(jiān)督員、新聞媒體參加的干部述職述廉大會(huì),廣泛的征求社會(huì)各界對(duì)工商部門的意見、建議,向社會(huì)發(fā)放征求意見120份,發(fā)放自查表20份。同時(shí),縣局多次組織人員到分局和機(jī)關(guān)各單位進(jìn)行督查并公布了我局的投訴電話和電子信箱。圍繞以下5個(gè)方面廣泛征求意見,認(rèn)真進(jìn)行查找問題:1、工作作風(fēng)上“庸、懶、散”,2、領(lǐng)導(dǎo)作
風(fēng)上的“假、浮、蠻”,3、在公務(wù)活動(dòng)中“私、奢、貪”,4、行政審批中低效率,5、中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員亂作為。收回征求意見表120份,收集整理意見和建議5條。
(三)召開專題會(huì)議,認(rèn)真開展自查
各分局、機(jī)關(guān)各單位及工作人員自覺對(duì)照上級(jí)集中整治活動(dòng)要求和本局《方案》,從思想、作風(fēng)和表現(xiàn)等方面認(rèn)真進(jìn)行自查,找準(zhǔn)、認(rèn)清各自存在的突出問題。全系統(tǒng)每位在職人員都撰寫了自查自糾材料,縣局、各分局分別開辟自查自糾階段專欄??h局于xxxx年5月7日召開了機(jī)關(guān)全體人員、分局長自查自糾專題會(huì)議。縣局班子成員、機(jī)關(guān)各單位負(fù)責(zé)人在會(huì)上認(rèn)真查擺自身在工作、思想、作風(fēng)方面存在的問題,分析存在問題原因,并明確了整改方向,制定了整改措施。
(四)結(jié)合實(shí)際開展“五查五比五看”。
開展了以“查宗旨觀點(diǎn),查工作態(tài)度,查服務(wù)效能,查落實(shí)能力,查工作成效,比黨性意識(shí),比奉獻(xiàn)精神,比工作效率,比社會(huì)評(píng)價(jià),比工作業(yè)績,看理想信念是否堅(jiān)定,看工作作風(fēng)是否踏實(shí),看服務(wù)意識(shí)是否強(qiáng)烈,看群眾反映是否滿意,看工作任務(wù)是否落實(shí)”為主要內(nèi)容的“五查五比五看”活動(dòng)。通過開展“五查五比五看”活動(dòng),在全局營造比學(xué)趕超,xxxx爭優(yōu)的良好氛圍,以一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、爭創(chuàng)一流的業(yè)績,樹一流的形象。開展一次以“變作風(fēng),樹形象,爭進(jìn)位,再xxxx,明確我該做什么,能做什么,怎么去做”為主題開展大討論,找差距,尋原因,添措施,定目標(biāo),通過大討論活動(dòng),攪動(dòng)干部思想,激發(fā)工作熱情,激發(fā)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、制定整改措施,落實(shí)整改責(zé)任
(一)對(duì)干部自查自糾,以及面向各界收集的意見和建議認(rèn)真進(jìn)行了梳理和匯總,共有以下五個(gè)方面:
1、對(duì)3.15投訴反應(yīng)速度過慢;
2、加大食品安全監(jiān)管力度;
3、加大種子、化肥、農(nóng)藥監(jiān)管力度。
4、理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、全面,對(duì)新形勢下的新知識(shí),新要求,新方法掌握不夠。
5、深入基層了解情況,調(diào)查研究少,和基層工作人員談心少,思想政治工作不夠經(jīng)?;?、具體化。
(二)存在問題的原因
以上五個(gè)方面問題的存在,有主觀方面原因:1、對(duì)消費(fèi)者解釋維權(quán)流程不到位,工作責(zé)任心不強(qiáng)。2、工作作風(fēng)上存在“慵、懶、散”問題,對(duì)學(xué)習(xí)沒有積極性;也有客觀方面的原因:1、食品店較多、檢查、檢測等工作不到位。2、我局雖多次組織人員抽查種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資,并要求各分局加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資監(jiān)管,但流動(dòng)性、臨時(shí)銷售點(diǎn)監(jiān)管不到位情況仍然存在。3、分局人員少,工作范圍廣,市場巡查的頻次難以保障。
(三)制定整改措施,落實(shí)整改意見
根據(jù)收集的意見和建議以及自查自糾提出來的問題,我局進(jìn)行了深刻的剖析,經(jīng)黨組研究,從以下幾個(gè)方面制定整改措施,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)進(jìn)行整改:
1、對(duì)3.15投訴反應(yīng)速度過慢的措施:
(1)、努力提升12315工作人員的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,認(rèn)真處理好每一個(gè)消費(fèi)者來電、來信,滿腔熱情地為消費(fèi)者服務(wù)。
(2)、12315投訴中心堅(jiān)持以人為本、執(zhí)法為民的服務(wù)宗旨,高效便捷的工作原則,以事實(shí)為依據(jù),依照法律法規(guī),進(jìn)行公平合理的處理。
(3)、凡符合管理程序的舉報(bào)或投訴,即時(shí)予以處理,能當(dāng)天解決的,當(dāng)天解決,當(dāng)天不能解決的,一般在五個(gè)工作日內(nèi)解決(特殊情況除外)。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):漆祖榮,責(zé)任部門:消保局,責(zé)任人:況小春。
整改時(shí)間:xxxx年3月至5月。
2、加大食品安全監(jiān)管力度的措施:
(1)加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品市場的巡查,逐步完善單據(jù)式臺(tái)帳制度,加大食品經(jīng)營戶進(jìn)貨渠道的監(jiān)管。
(2)嚴(yán)把食品經(jīng)營戶的主體準(zhǔn)入關(guān),切實(shí)做好食品流通許可證的發(fā)放工作。
(3)加大對(duì)市場食品的抽檢力度,嚴(yán)厲打擊銷售不合格食品的違法行為。
(4)加大食品的快速檢測力度,各分局每周檢測一次,每次不少于三個(gè)品種。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):漆祖榮,責(zé)任部門:食品股、各分局,責(zé)任人:陳貴生、各分局局長。
整改時(shí)間:xxxx年3月至11月。
3、加大種子、化肥、農(nóng)藥監(jiān)管力度的措施:
(1)加強(qiáng)開展“紅盾護(hù)農(nóng)”嚴(yán)查銷售假冒偽劣行動(dòng)宣傳。
(2)清理市場主體,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。
(3)開展“嚴(yán)查銷售假冒偽劣農(nóng)資保春耕”專項(xiàng)行動(dòng),在全縣范圍內(nèi)開展對(duì)種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機(jī)具及配件商品質(zhì)量監(jiān)測。
(4)建立健全打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資長效機(jī)制。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):漆祖榮,責(zé)任單位:市管股、各分局,責(zé)任人:熊允發(fā)、各分局局長。
整改時(shí)間:xxxx年3月至11月。
4、加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí),全面提升干部綜合素質(zhì)的措施:
(1)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。在全縣系統(tǒng)開展崗位大練兵活動(dòng),從法律法規(guī)、注冊登記、執(zhí)法辦案、市場巡查、公文寫作、微機(jī)操作六方面對(duì)干部職工進(jìn)行理論和實(shí)踐培訓(xùn),努力提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。
(2)加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)和工作制度建設(shè)。進(jìn)一步完善黨組中心組學(xué)習(xí)制,黨員干部周四集中學(xué)習(xí)制,充分發(fā)揮制度的約束力作用。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):冷華勛,責(zé)任部門:辦公室、機(jī)關(guān)黨委、法規(guī)股、信息中心,責(zé)任人:曾林輝、梁沁、劉宗才、彭光杰。
整改時(shí)間:xxxx年3月至11月。
5、加強(qiáng)基層調(diào)研,解決基層干部思想、生活問題措施:
(1)、在新的轉(zhuǎn)型時(shí)期,干部、職工的思想已發(fā)生新的變化,新的問題也經(jīng)常出現(xiàn),我局領(lǐng)導(dǎo)將主動(dòng)找同志談心,隨時(shí)摸清干部、職工思想脈搏,超前思考,主動(dòng)預(yù)測,把問題化解在萌芽之中。
(2)、要用大道理管小道理,用正道壓邪道,在引導(dǎo)干部正確對(duì)待榮譽(yù)進(jìn)步的同時(shí),要積極為青年干部的成長創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們自學(xué)成才,參加各類培訓(xùn),增長才干,當(dāng)他們在工作上遇到困難和壓力時(shí),應(yīng)及時(shí)予以支持和幫助。
(3)思想政治工作要取得好的效果,必須在內(nèi)容和形式上下工夫。我局將通過開展工商廉政文化建設(shè)、開展各類文體活動(dòng)、參觀警示基地、演講交流等,把思想政治工作融入其中,讓每名干部、職工去體驗(yàn)和感悟,倡導(dǎo)榮辱觀,增強(qiáng)進(jìn)取心。