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第1篇 品質(zhì)客訴工程師崗位職責
品質(zhì)客訴工程師 天津市精美偉業(yè)集團有限公司 天津市精美偉業(yè)集團有限公司,精美偉業(yè) 職責描述:
1、售后返品數(shù)據(jù)確認分析;
2、售后主要異常改善跟進;
3、制程(電鍍、噴涂、組裝)異常分析改善跟進;
4、客訴異常跟進;
5、制程檢驗(ipqc、oqc)有效性評估;
6、制程日常工作確認;
7、主管交辦的其他工作。
任職要求:
1、有駕照且能獨立駕駛;
2、1年以上制造行業(yè)相關崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉8d、fmea、spc、品管7大手法等品質(zhì)控制工具;
4、熟悉ts16949,熟練應用office軟件。
第2篇 cqe客訴工程師崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1、負責客戶投訴問題點的匯總、并反饋至工廠內(nèi)部改善，主導內(nèi)部8d的開展分析和改善；
2、負責以客戶的質(zhì)量需求推進公司內(nèi)部質(zhì)量改進；
3、負責編制、推進8d改善措施的實施及其有效性的驗證；
4、負責陪同客戶審廠稽核、及問題點的跟進和回復；
5、負責季度對客戶滿意度調(diào)查；
6、負責參與公司內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量改善活動；
7、客戶退換貨的處理；
8、負責提交周/月報告及改善成果；
職位要求：
1、熟練使用辦公軟件e_cel、 word、ppt；
2、能熟練的運用qc七大手法，8d，pdca等品管工具；
3、較好的人際溝通能力，問題分析和解決能力。
4、了解iso標準化管理體系，熟悉8d report的編寫。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第3篇 客訴工程師崗位職責
客訴工程師 海泰汽配 上海海泰汽配有限公司,海泰汽配,海泰 職責描述:
1、海外項目質(zhì)量問題處理;
2、部分主機廠質(zhì)量問題處理;
3、本科以上學歷,機械或車輛工程專業(yè);
4、英文六級以上,聽說讀寫流利;
5、歡迎應屆畢業(yè)生投遞,有專業(yè)人員帶領。
任職要求:
第4篇 客訴工程師崗位職責任職要求
客訴工程師崗位職責
客訴工程師 1、搜集客戶的品質(zhì)意見和品質(zhì)要求;
2、發(fā)生客戶投訴時，快速召集各個相關部門進行分析，回復客戶的0投訴8d報告;
3、到客戶處進行面談或報告，確認不良品的根本原因;
4、對已經(jīng)發(fā)生的客訴8d報告形成經(jīng)驗教訓庫，并推廣到各個部門，防止再發(fā)生。
任職資格:
1、本科或以上學歷(統(tǒng)招)，電子工程或相關專業(yè)
2、汽車電子或汽車總廠電氣的工作經(jīng)驗;
3、33歲以上，8年以上的質(zhì)量工作經(jīng)驗，5年以上的客訴工作經(jīng)驗;
4、熟悉smt制造相關工藝流程;
5、優(yōu)秀的文字功底，很強的邏輯思維表達能力;
6、善于溝通和解決問題的能力;
7、熟悉ts16949或iatf16949。 1、搜集客戶的品質(zhì)意見和品質(zhì)要求;
2、發(fā)生客戶投訴時，快速召集各個相關部門進行分析，回復客戶的0投訴8d報告;
3、到客戶處進行面談或報告，確認不良品的根本原因;
4、對已經(jīng)發(fā)生的客訴8d報告形成經(jīng)驗教訓庫，并推廣到各個部門，防止再發(fā)生。
任職資格:
1、本科或以上學歷(統(tǒng)招)，電子工程或相關專業(yè)
2、汽車電子或汽車總廠電氣的工作經(jīng)驗;
3、33歲以上，8年以上的質(zhì)量工作經(jīng)驗，5年以上的客訴工作經(jīng)驗;
4、熟悉smt制造相關工藝流程;
5、優(yōu)秀的文字功底，很強的邏輯思維表達能力;
6、善于溝通和解決問題的能力;
7、熟悉ts16949或iatf16949。
客訴工程師崗位
第5篇 品質(zhì)客訴工程師（韓語）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、售后返品數(shù)據(jù)確認分析；
2、售后主要異常改善跟進；
3、制程（電鍍、噴涂、組裝）異常分析改善跟進；
4、客訴異常跟進；
5、制程檢驗（ipqc、oqc）有效性評估；
6、制程日常工作確認；
7、主管交辦的其他工作。
職位要求：
1、有駕照且能獨立駕駛；
2、1年以上制造行業(yè)相關崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉8d、fmea、spc、品管7大手法等品質(zhì)控制工具；
4、熟悉ts16949，熟練應用office軟件。
