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售后支持工程師崗位職責(zé)7篇

發(fā)布時(shí)間:2023-02-11 17:33:05 查看人數(shù):20

售后支持工程師崗位職責(zé)

第1篇 售前售后支持工程師崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持工程師 上海欣諾通信技術(shù)股份有限公司 上海欣諾通信技術(shù)股份有限公司,欣諾通信,欣諾 職責(zé)描述:

1、具備獨(dú)立、自力、自律有自己職業(yè)規(guī)劃的人;

2、愿意接受新知識(shí)、新事物、好學(xué)、勤奮;

3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神、愿意分享跟共同承擔(dān);

4、有通信工作經(jīng)驗(yàn)者、有優(yōu)秀溝通能力者優(yōu)先;

任職要求:

1、必須能適應(yīng)出差;

2、完成公司在外的現(xiàn)場(chǎng)安裝、督導(dǎo)、排障、培訓(xùn)、交流等;

3、完成遠(yuǎn)程支持、協(xié)助、完成時(shí)長(zhǎng)協(xié)助(如到貨、收款、驗(yàn)收等);

4、工程資料、產(chǎn)品文檔、招投標(biāo)等;

5、了解電信運(yùn)營(yíng)商等級(jí)保護(hù)安全體系;了解數(shù)據(jù)安全(包括數(shù)據(jù)脫敏等)相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù);了解大數(shù)據(jù)技術(shù),hadoop、mapreduce、spark、storm、nosql等,以及業(yè)界主流大數(shù)據(jù)產(chǎn)品者優(yōu)先;

6、具有信息安全領(lǐng)域售前經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

7、公司交付其它工作;

第2篇 售后支持工程師崗位職責(zé)

售后支持工程師 云之夢(mèng)科技 深圳市云之夢(mèng)科技有限公司,云之夢(mèng),云之夢(mèng)科技,云之夢(mèng) 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝工人的培訓(xùn)指導(dǎo)、調(diào)試和故障排除;

2、負(fù)責(zé)共同協(xié)調(diào)售后相關(guān)人的資源,保證產(chǎn)品正常使用;

3、擬寫(xiě)售后培訓(xùn)和實(shí)施手冊(cè),組織技術(shù)支持及產(chǎn)品培訓(xùn);

4、提供電話支持,解答客戶技術(shù)問(wèn)題;

5、設(shè)備使用過(guò)程的定期保養(yǎng)、備件更換、設(shè)備升級(jí)、信息反饋等;

6、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)、通訊或自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2、兩年以上售后工作經(jīng)驗(yàn),有現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉計(jì)算機(jī)原理,熟悉windows操作系統(tǒng),安卓系統(tǒng)及其應(yīng)用軟件的使用;

4、熟練掌握通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

5、良好的溝通能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

6、能適應(yīng)出差;

第3篇 售前售后支持工程師崗位職責(zé)任職要求

售前售后支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助銷(xiāo)售或辦事處人員進(jìn)行產(chǎn)品選型、報(bào)價(jià)及標(biāo)書(shū)制作;

2、負(fù)責(zé)日常技術(shù)支持工作;

3、給銷(xiāo)售人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)客戶接待的技術(shù)講演。

任職要求:

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計(jì)及制造類(lèi)專(zhuān)業(yè),具有機(jī)械設(shè)備專(zhuān)業(yè)知識(shí);

2.動(dòng)手能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力;

3.2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

售前售后支持工程師崗位

第4篇 ups售后支持工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)區(qū)域維護(hù)中心的日常管理和備件管理工作;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作及部分售前技術(shù)支持工作,給客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶滿意度負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤和故障率統(tǒng)計(jì);

4、挖掘客戶各類(lèi)服務(wù)需求,對(duì)設(shè)備保內(nèi)、保外設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,挖掘服務(wù)銷(xiāo)售空間,完成服務(wù)銷(xiāo)售指標(biāo)。

任職資格:

1、熟練掌握高低壓配電、電子電路相關(guān)知識(shí);

2、熟練掌握計(jì)算機(jī)office軟件的操作與應(yīng)用;

3、形象端正,有良好的溝通能力;

4、工作責(zé)任心強(qiáng),心理素質(zhì)好,能承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)經(jīng)常出差。

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第5篇 售后支持工程師崗位職責(zé)任職要求

售后支持工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品的原理、安裝過(guò)程、測(cè)試過(guò)程等;

2.熟練掌握激光產(chǎn)品的問(wèn)題分析和解決;

3.負(fù)責(zé)去客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試激光器、解決相關(guān)問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行匯總和反饋;

5.完成其他售后相關(guān)的工作。

任職要求:

1.光學(xué)、物理等專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2.至少2年以上工作經(jīng)驗(yàn),能接受出差(>; 50%);

3.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)客戶的意識(shí)

4.具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

5.工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、善于溝通、責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立判斷、有效解決問(wèn)題。

_本司提供公寓暫無(wú)班車(chē),請(qǐng)慎投簡(jiǎn)歷。_

售后支持工程師崗位

第6篇 售后支持工程師 as engineer崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

'1.對(duì)售后市場(chǎng)出現(xiàn)的典型質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)響應(yīng),及時(shí)匯報(bào);

2.市場(chǎng)問(wèn)題車(chē)輛技術(shù)支持(電話&現(xiàn)場(chǎng))

3.現(xiàn)場(chǎng)處理,對(duì)故障進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷,排查并解決;

4. 對(duì)典型質(zhì)量問(wèn)題專(zhuān)題匯報(bào),并可提出改進(jìn)措施;

5.對(duì)故障問(wèn)題可以獨(dú)立進(jìn)行根本原因分析;

6.根據(jù)整車(chē)服務(wù)中心需求,進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)咨詢和解答;

7.轉(zhuǎn)化并更新來(lái)自于戴姆勒的服務(wù)工程技術(shù)文件;與德國(guó)戴姆勒服務(wù)部門(mén)接口,熟悉并掌握戴姆勒服務(wù)管理模式,組織與戴姆勒相關(guān)電話會(huì)議。

8.支持整車(chē)服務(wù)中心對(duì)維修,保養(yǎng),索賠等服務(wù)政策的制定;

9.服務(wù)專(zhuān)用工具,設(shè)備,設(shè)施的準(zhǔn)備;

10.培訓(xùn)文件,課件及相關(guān)材料的準(zhǔn)備;

11.對(duì)整車(chē)服務(wù)工程師及服務(wù)站人員進(jìn)行服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

quick response to field typical failure and report timely.

technical support for market issues (tel & site).

trouble shooting as flying doctor, diagnose analysis and solve the issue.

report for typical failure, and give suggestions for improvement countermeasures.

root cause analysis can be performed independently for fault problems

based on vehicle center requirement, consulting and answering for engine technical issues.

transfer and update service technical documents from daimler. communicate with daimler to get well known and master daimler service management mode. ,arranging related telcon;

support vehicle service center for maintenance, repair and warranty service policy planning.

service special tools, devices, facilities preparation.

training documents, presentations and related materials preparation.

service technical training for vehicle service engineers and dealers.

'

職位要求:

'? 學(xué)歷:本科及以上;

? 專(zhuān)業(yè):汽車(chē)或發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè);

? 英語(yǔ)要求:英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言,能進(jìn)行基本聽(tīng)說(shuō)交流;

? 工作經(jīng)驗(yàn):有汽車(chē)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)

? 技能要求:熟知售后管理體系及發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)

? education: bachelor degree or above.

? profession: vehicle or engine

? english requirements: english can be working language.

? work e_perience: relevant e_perience in automotive industry and sufficient e_posure to the engine business.

? skill: detailed knowledge of as management systems and engine technology'

第7篇 產(chǎn)品售后支持工程師崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持工程師(生物產(chǎn)品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責(zé):

1、公司產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中的售前售后技術(shù)支持;

2、使用檢測(cè)分析儀器做相關(guān)的分子生物類(lèi)實(shí)驗(yàn);

3、配合銷(xiāo)售部完成各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳活動(dòng);

4、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶的開(kāi)拓與維護(hù)工作。

任職要求:

1、生物相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳實(shí)驗(yàn)經(jīng)歷;

3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

售后支持工程師崗位職責(zé)7篇

售前售后支持工程師崗位職責(zé)崗位職責(zé):1、協(xié)助銷(xiāo)售或辦事處人員進(jìn)行產(chǎn)品選型、報(bào)價(jià)及標(biāo)書(shū)制作;2、負(fù)責(zé)日常技術(shù)支持工作;3、給銷(xiāo)售人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);4、負(fù)責(zé)客戶接待的技術(shù)講演。任職要求:1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計(jì)及制造類(lèi)專(zhuān)業(yè),具有機(jī)械設(shè)備專(zhuān)業(yè)知識(shí);2.動(dòng)手能力…
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