第1篇 公司營(yíng)銷(xiāo)員工作崗位職責(zé)
為了讓各位制度職責(zé)大全營(yíng)銷(xiāo)員掌握其崗位職責(zé),以下以某企業(yè)為例,為大家提供一則公司營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé),僅供參考。
1、要遵守崗位責(zé)任條例,嚴(yán)格遵守“員工基本守則”按“部門(mén)規(guī)范”辦事。要樹(shù)立質(zhì)量和安全觀念。
2、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員要做好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作,擴(kuò)大我公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),并要按公司相關(guān)銷(xiāo)售管理制度記取獎(jiǎng)勵(lì)工資,需要時(shí)要簽訂備案錄。
3、了解本公司產(chǎn)品的質(zhì)量情況,主動(dòng)向銷(xiāo)售對(duì)象做好產(chǎn)品介紹,對(duì)公司的滯銷(xiāo)品種應(yīng)積極銷(xiāo)售。
4、做好對(duì)客戶(hù)的溝通工作,及時(shí)反饋客戶(hù)或市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)和要求,配合質(zhì)管員處理客戶(hù)的查詢(xún)和意見(jiàn)。
5、建立銷(xiāo)售記錄,注意收集售出產(chǎn)品的不良反應(yīng)情況,一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào),必要時(shí)能及時(shí)全部追回。
6、如發(fā)現(xiàn)售出的產(chǎn)品有不合格的,應(yīng)立即追回,做好售出服務(wù)工作。
7、做到與購(gòu)貨方關(guān)系密切,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到表?yè)P(yáng)和好評(píng)。
8、掌握購(gòu)貨方的基本情況,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、同類(lèi)品種等的信息,做好產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析。
9、做好對(duì)客戶(hù)和關(guān)系單位的服務(wù),絕不允許吃拿卡要的任何不正當(dāng)行為發(fā)生,有禮物和禮金要上繳,違者記過(guò)并罰款。
10、維護(hù)公司的利益和集體榮譽(yù),保守公司的相關(guān)秘密,不得泄露給其它人。
第2篇 營(yíng)銷(xiāo)員工作崗位職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)員的崗位職責(zé)如下,希望各位制度職責(zé)大全營(yíng)銷(xiāo)員能從這篇營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé)中,更透徹地掌握自身的工作職責(zé)。
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平;
2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo),為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù);
3. 負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng);
4. 對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決;
5. 收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6. 填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,每月提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
7. 做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司,遵守國(guó)家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
第3篇 營(yíng)銷(xiāo)員崗位工作職責(zé)
但凡銷(xiāo)售型的企業(yè),都離不了營(yíng)銷(xiāo)員,銷(xiāo)售代表等崗位,每個(gè)崗位在銷(xiāo)售中都有不同的崗位職責(zé),以下的營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé)資料,僅供參考。
1、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施設(shè)備、各服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),了解學(xué)習(xí)前后臺(tái)專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí),提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理部署的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和工作安排。
3、積極收集市場(chǎng)信息,并向部門(mén)準(zhǔn)確的提供,便于部門(mén)獲得最佳信息,以制定最高住房率和最高房?jī)r(jià)的促銷(xiāo)計(jì)劃。
4、認(rèn)真建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的客戶(hù)檔案,在分工負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),把部門(mén)的資源信息整合起來(lái),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體作戰(zhàn)能力。
5、積極的走進(jìn)市場(chǎng)與客戶(hù),保持與各商務(wù)客戶(hù)及旅行社的業(yè)務(wù)溝通和感情聯(lián)絡(luò),不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)客戶(hù)。
7、維護(hù)分管的業(yè)務(wù)客戶(hù),隨時(shí)向部門(mén)或酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋客人的意見(jiàn),不斷改進(jìn)酒店的服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切向客戶(hù)亂拉關(guān)系、索要禮品等不正之風(fēng)。
8、及時(shí)接收、發(fā)送預(yù)訂傳真,根據(jù)傳真內(nèi)容,按照分工和授權(quán),仔細(xì)填寫(xiě)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)入住通知單、會(huì)議接待通知單及各種會(huì)務(wù)要求,并盡快送達(dá)有關(guān)部門(mén)。
9、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門(mén)保持密切的協(xié)調(diào)與配合,隨時(shí)處理好有關(guān)客戶(hù)、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需求的臨時(shí)變化與保障。
10、確定當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部門(mén)的要求跟進(jìn)服務(wù)。
11、按時(shí)參加部門(mén)例會(huì),提高自身的紀(jì)律觀念,努力完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
