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第1篇 食品銷售經(jīng)理崗位工作職責
1、負責銷售過程的全面管理,完成總公司下達的銷售指標;
2、建立培養(yǎng)和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍;
3、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋;
4、負責銷售人員的培訓和考核;
5、負責客戶管理。
第2篇 期貨銷售經(jīng)理崗位工作職責
簡介:客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責包括:全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)
崗位職責:
1、根據(jù)公司營銷計劃制定當年所負責區(qū)域、行業(yè)或者客戶群的銷售計劃并落地實施;
2、主動開發(fā)新客戶,引導、挖掘客戶需求;全面、深入了解公司產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求形成解決方案;
3、維系老客戶,定期電話、郵件、面談回訪,形成良性的互動,并在客戶內(nèi)部做關(guān)系的拓展,建立立體的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在客戶形成需求時第一時間獲取到信息;
4、重點大項目主導成立項目小組,組織多個業(yè)務(wù)部門研討形成最終解決方案,制定項目跟進策略和計劃并監(jiān)督實施,對項目成敗負責。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,男女不限,有良好的溝通及拓展能力;
2、熱愛銷售工作,有豐富的銷售經(jīng)驗和市場開拓意識;
3、思維活躍、分析力強、知識豐富;
4、踏實肯干,敬業(yè),工作積極主動,有良好的溝通能力及團隊合作意識;
5、善于與客戶建立良好關(guān)系,有較強的客戶溝通能力、說服能力及客戶談判技巧;
6、有p2p、信托、基金、房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮??蛻艚?jīng)理崗位描述(模板二)
崗位職責:
1、在公司的營銷活動下,進行高凈值客戶開發(fā),維護;
2、根據(jù)高端客戶要求,為其訂制私人資產(chǎn)配置方案并向其提供投資建議;
3、在完成本職工作的情況下,對團隊低級員工進行輔導及幫助。
任職要求:
1、碩士或以上學歷,有海外留學經(jīng)驗優(yōu)先考慮,條件特別優(yōu)秀者可適當放寬;
2、5年以上工作經(jīng)驗,英語4級,有afp,cfp優(yōu)先;
3、有銀行,信托,證券,基金,3年以上工作從業(yè)經(jīng)驗;
4、有私人銀行, 資顧問公司等相關(guān)背景優(yōu)先;擁有100位以上具有至少100萬儲備可成交金融資產(chǎn)且關(guān)系良好的客戶;有服務(wù)高凈值客戶經(jīng)驗或可以接觸當?shù)馗叨丝蛻舻馁Y源,且主動開發(fā)能力極佳;
5、誠實守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
6、有強烈的創(chuàng)業(yè)意識,愿與公司一同成長;公司也愿意與您一起分享成功的果實??蛻艚?jīng)理崗位描述(模板三)
崗位職責:
1、負責公司大客戶開拓,面向大型國企/政府/外資/校園等潛在客戶;
2、挖掘客戶人才需求,包括企業(yè)內(nèi)部需求,為企業(yè)提供人才解決方案;
3、主導跟客戶的定期和不定期商務(wù)談判;
4、通過對公司產(chǎn)品與市場需求的深刻把握,發(fā)掘更廣的潛在客戶群。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、3-5年以上銷售工作經(jīng)驗(條件優(yōu)秀者可放寬);有校園客戶銷售或泛財經(jīng)類企業(yè)業(yè)務(wù)開拓經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有良好的市場判斷能力和開拓能力;具備較強的溝通交流和協(xié)調(diào)能力;大客戶的開發(fā)把控能力;
4、注重效率,能適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識??蛻艚?jīng)理崗位描述(模板四)
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品在金融行業(yè)(含銀行、證券、保險)客戶的銷售工作開展;
2、樹立公司產(chǎn)品在行業(yè)的品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢地位負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、負責行業(yè)市場信息的收集及競爭對手的分析;
4、負責目標客戶的關(guān)系拓展和維護,分析客戶需求,尋找項目機會;
5、負責商務(wù)談判或投標,完成銷售合同及合同收款;
任職要求:
1、本科以上學歷,信息安全,計算機或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上銷售工作經(jīng)驗,有良好的銷售業(yè)績;
3、形象良好,語言表達和思維邏輯清晰、性格樂觀、能承受壓力;
4、有行業(yè)背景及銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮??蛻艚?jīng)理崗位描述(模板五)
崗位職責:
1、執(zhí)行公司的銷售策略,完成公司下達的銷售任務(wù);
2、維系所轄行業(yè)的客戶,建立長期穩(wěn)固的客戶關(guān)系;
3、發(fā)掘行業(yè)內(nèi)項目機會,跟進項目,組織相關(guān)資源完成項目整個周期的各項工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、5年及以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗,身體健康,須具有證券從業(yè)資格;
3、具有豐富的金融專業(yè)知識,熟悉國內(nèi)外投資理財市場的發(fā)展;
4、具有良好的溝通交流能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力;
5、具備較強的高端客戶開拓能力和客戶資源整合能力,有高端客戶資源者優(yōu)先;
6、有證券、基金從業(yè)資格;
7、具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì),無違法違規(guī)記錄。5、有工作激情,善于學習,語言表達和書面溝通能力強。
第3篇 銷售經(jīng)理崗位職責工作內(nèi)容及任職資格要求
銷售經(jīng)理工作職責
銷售經(jīng)理是指企業(yè)整體產(chǎn)品的銷售管理者或某一產(chǎn)品線、客戶類型或者地區(qū)的銷售管理者。
崗位職責:
1.區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標。組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時糾正,保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標。
2.銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍。每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收。
3.銷售費用控制:根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標,組織下屬嚴格按照費用預(yù)算指標完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標。
4.市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標,配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及產(chǎn)品品牌的提升。了解客戶需求動態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤。以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標。
5.客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道。負責拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求。及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。
6.售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點,通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標。
7.銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點,組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預(yù)測并制定對策,及時向相關(guān)部門提供建議。對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析。保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持。
8.銷售團隊建設(shè):根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
企業(yè)對銷售經(jīng)理要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對銷售經(jīng)理的職責要求
崗位職責及任職資格a
崗位職責:
負責快按鈕產(chǎn)品經(jīng)銷商體系的維護;
負責快按鈕大客戶關(guān)系拓展;
收集、整理、分析銷售數(shù)據(jù);
制定快按鈕推廣計劃并推廣執(zhí)行;
監(jiān)控快按鈕市場價格變動。
任職資格:
本科及以上學歷,市場營銷、電子商務(wù)、計算機等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
三年以上從業(yè)經(jīng)驗,熟悉銷售流程;
對線上有一定的了解;
具備較強的溝通能力、邏輯分析能力和組織協(xié)調(diào)能力;
熟悉微博/微信等推廣方式,有一定文筆基礎(chǔ);
熟練使用office軟件。
崗位職責及任職資格b
職位要求:
1、負責公司廣告業(yè)務(wù)的銷售;
2、完成部門和個人銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶;
4、聯(lián)系app開發(fā)商,保持良好的人際關(guān)系;
5、實現(xiàn)和app開發(fā)商的廣告合作,完成廣告簽單
任職要求:
1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧, 具有親和力;
2、熱愛銷售事業(yè)、熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
4、有責任心,能承受較大的工作壓力。
5、對財富有極大的渴望
6、能吃苦,愛學習,能承擔壓力,有行動力
崗位職責及任職資格c
銷售經(jīng)理是指企業(yè)整體產(chǎn)品的銷售管理者或某一產(chǎn)品線、客戶類型或者地區(qū)的銷售管理者。
崗位職責:
1.區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標。組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時糾正,保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標。
2.銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍。每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收。
3.銷售費用控制:根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標,組織下屬嚴格按照費用預(yù)算指標完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標。
4.市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標,配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及產(chǎn)品品牌的提升。了解客戶需求動態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤。以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標。
5.客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道。負責拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求。及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。
6.售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點,通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標。
7.銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點,組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預(yù)測并制定對策,及時向相關(guān)部門提供建議。對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析。保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持。
8.銷售團隊建設(shè):根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
第4篇 銷售經(jīng)理工作崗位職責范文
作為一名銷售經(jīng)理,其崗位職責是怎樣的以下是制度職責大全銷售經(jīng)理為例,為大家提供一則銷售經(jīng)理崗位職責范文。
1.觀察用戶偏愛,確定銷售努力的焦點。
2.計劃和指導制度職責大全銷售代表,訓練和對其進行績效評估,發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序。
3.解決用戶關(guān)于銷售和服務(wù)的投訴。
4.指導和協(xié)調(diào)各類銷售活動,包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷售。
5.拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商,激起其對建立或者擴大合作計劃的興趣。
6.確定價格時間表和貼現(xiàn)率。
7.與準客戶商討其對設(shè)備的需要,并且給用戶提出購買設(shè)備型號的建議。
8.監(jiān)督地區(qū)的、本地的營業(yè)部經(jīng)理(制度職責大全營業(yè)部經(jīng)理)和他們的工作人員。
9.指導文案人員對出口信件、投標請求、信貸收集作記錄,保持目前關(guān)于關(guān)稅,許可和限制的信息。
10.檢查運營記錄和銷售報告,確定盈利。
第5篇 酒店銷售經(jīng)理崗位工作職責
職責一:酒店銷售經(jīng)理崗位職責
1.對總經(jīng)理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預(yù)算目標。
2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。
3.詳細了解飯店的服務(wù)項目、內(nèi)容和服務(wù)時間。
4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。
5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的控制。
9.對于超預(yù)定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。
12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。
14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。
15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。
16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
職責二:酒店銷售經(jīng)理崗位職責
1、除銷售拜訪客戶外,還要定期宴請和邀請客戶參觀,來推廣酒店;
2、針對主要商務(wù)客戶和旅行社團體、計劃和組織銷售推廣活動,按照實際情況提供適當?shù)膬?yōu)惠條件;
3、不斷向同行競爭者收集市場信息等資料,與上級協(xié)商后作出相應(yīng)措施;
4、向客人提供酒店發(fā)展的最新信息,對于客戶所提出的需求給予回復(fù);
5、做好酒店重要客戶的接待工作;
6、樹立積極形象,與各界建立良好的關(guān)系;
7、每日總結(jié)銷售拜訪報告,建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫;
8、維護酒店的利益,嚴格遵守酒店的銷售和運作規(guī)程;
9、在任何時間,任何形式的聯(lián)系中提高酒店的形象和聲譽;
10、與各部門建立良好的工作關(guān)系;
11、每周向銷售經(jīng)理提交一份有關(guān)銷售拜訪的概況報告。
12、積極參與培訓,努力提高自身的綜合素質(zhì)。
職責三:酒店銷售經(jīng)理崗位職責
1、充分了解和掌握市場信息,進行市場分析和預(yù)測;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進行經(jīng)濟決策。
2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽,使賓館飯店商品有一個好的市場。
3、負責業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個人及單位的訂房,訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù)。
4、組織和參與“vip”客人的接待,并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細介紹賓館飯店的情況,了解他們的實際需求,盡量給予滿足。
5、凡大型的活動,要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個人,客戶,??桶l(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動。
6、經(jīng)常對長住客、機關(guān)團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。
7、對待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認真細致,給客人最好的印象。
8、抓住機會進行公關(guān)活動:如在酒會,宴會,茶花會,洽談會,慶祝會等社交活動進行宣傳。
9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進行查閱。
10、負責對部門下屬進行思想的溝通,交流和定期進行業(yè)務(wù)培訓。
11、完成賓館領(lǐng)導分配的其他工作。
職責四:酒店銷售經(jīng)理崗位職責
1、全面負責銷售部的日常管理工作,制定并負責執(zhí)行銷售部經(jīng)營管理方面的各項規(guī)章制度;
2、根據(jù)市場預(yù)測、市場信息,制定酒店年度銷售計劃并報銷售部總監(jiān)審查;
3、協(xié)同銷售總監(jiān)制定酒店銷售計劃與預(yù)算,負責制定好銷售部的工作計劃與預(yù)算,定期向銷售總監(jiān)匯報工作,并出席酒店組織的每日例會。
4、隨時注意了解國內(nèi)外酒店管理(特別是銷售部)的最新動態(tài),以及國內(nèi)外的有關(guān)活動信息。組織實施酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定短期和長期的宣傳推廣計劃,報銷售部中間審閱;
5、建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶,收集掌握周邊酒店出租率、平均房價情況,做好每月銷售分析,及時調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場競爭的需要;
6、主持銷售部的工作會議,負責制定、督導、下達業(yè)務(wù)指標和工作任務(wù)。做好銷售員和部門員工的工作績效考核,保證銷售部工作的有序進行;
7、每天查閱各類報告,掌握酒店客房的預(yù)定于銷售情況,密切注意客情以及旺、淡季時的預(yù)訂情況并提出相應(yīng)的處理意見;
8、定期檢查各崗位的工作情況,做好每日工作日志和每月工作報告;
9、接受賓客的投訴,積極落實整改措施,完善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平;
10、組織落實好銷售部所簽合同的相關(guān)管理工作并按照有關(guān)要求做好資料歸檔;
11、主動了解酒店應(yīng)收賬款情況,做好拖款情況分析,督促銷售員做好客戶欠款情況的催討,防止長期拖款造成壞賬;
12、做好銷售隊伍的建設(shè),知道銷售人員不斷學習,更新專業(yè)知識,提高推銷技能,以適應(yīng)市場的變化;
13、負責部門內(nèi)員工培訓計劃的制定及實施工作,對員工的招聘、調(diào)職、晉升、獎懲提出意見與建議;
14、關(guān)心員工的學習、生活與業(yè)務(wù)水平的提高,協(xié)調(diào)平衡各崗位之間發(fā)生的工作矛盾,增強部門的凝聚力;
15、執(zhí)行總經(jīng)理、總監(jiān)分配的其他工作。
職責五:酒店銷售經(jīng)理崗位職責
a)根據(jù)市場具體情況,做出市場預(yù)測,確定本酒樓的目標市場,全面負責酒樓經(jīng)營產(chǎn)品的銷售工作。
b)提出并參與制定、修訂酒樓對外銷售、開發(fā)的客源計劃。
c)負責本部門全盤業(yè)務(wù)計劃的籌劃和方案的實施。
d)根據(jù)賓客的潛在需求,細分市場,確定本酒樓的價格政策。
e)根據(jù)酒樓目標市場及賓客的潛在需求,制定、修訂對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計劃。
f)提出酒樓經(jīng)營戰(zhàn)略目標,并確保這一目標的最終達成。
g)負責市場開發(fā)、指導銷售代表開發(fā)市場,不斷提高酒樓的競爭力和影響力。
h)負責酒店年度市場計劃的起草,包括酒店市場營銷計劃,酒店廣告宣傳、促銷及公共關(guān)系的發(fā)展計劃。
i)督導酒店對內(nèi)、對外的各項公關(guān)、廣告宣傳活動,并做出酒店銷售活動、廣告宣傳活動及公關(guān)活動的預(yù)算。
j)按年度計劃要求,定期檢查酒店內(nèi)部銷售計劃的執(zhí)行情況。
k)與其他有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)、密切合作,以確保銷售計劃的落實。
l)負責組織、實施本部門員工的培訓工作,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
m)完成上級委派的其他工作任務(wù)。
第6篇 區(qū)域銷售經(jīng)理工作崗位職責
不同區(qū)域的銷售經(jīng)理其崗位職責也有所不同。以下以制度職責大全銷售經(jīng)理為例,為大家列出一則區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責,僅供參考。
1. 區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時糾正,保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標;
2. 銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3. 銷售費用控制:根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標,組織下屬嚴格按照費用預(yù)算指標完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4. 市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標,配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤;以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標;
5. 客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;
6. 售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點,通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標;
7. 銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點,組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預(yù)測并制定對策,及時向相關(guān)部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
8. 銷售團隊建設(shè):根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
第7篇 酒店銷售經(jīng)理崗位職責工作內(nèi)容
銷售經(jīng)理崗位職責及工作內(nèi)容
直系上級:總經(jīng)理
直系下級:無
崗位職責:全面負責酒店日常的銷售工作的實施和管理,做好客戶開發(fā)和維護工作,確保酒店銷售工作的實施對酒店經(jīng)營提升。協(xié)作總經(jīng)理作好酒店銷售工作。
工作內(nèi)容:
(1)、根據(jù)總經(jīng)理下達的銷售任務(wù)和指標,開展和實施酒店日常銷售工作。
(2)、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計劃和客戶維護計劃并負責實施。
(3)、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
(4)、根據(jù)不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本。
(5)、全面負責應(yīng)收賬款的核對和催繳工作。
(6)、全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執(zhí)行。
(7)、定期與總經(jīng)理溝通,就酒店的經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析,并按照分析結(jié)果制定新的銷售計劃。
(8)、負責中介傭金的核對工作。
(9)、負責酒店協(xié)議資料完整錄入pms系統(tǒng),并定期續(xù)簽和更新。
(10)、隨時掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進行流量控制,做到收益最大化。
(11)、配合區(qū)域執(zhí)行聯(lián)合銷售工作。
(12)、協(xié)助總經(jīng)理對前臺員工進行酒店銷售政策、指標、技巧等指導和培訓。
(13)、完成上級指派的其他工作。
我已閱讀以上職責,并會認真執(zhí)行,若有違反以上原則的情況發(fā)生,愿意接受酒店的處罰。
確認簽名:_________________
日期:_____________________
第8篇 銷售經(jīng)理工作崗位職責
銷售部經(jīng)理(工作地:江西上饒) 江西棕櫚文化旅游有限公司 江西棕櫚文化旅游有限公司 此崗位上班地點為江西省上饒市,不接受異地上班請勿投遞。公司提供食宿,福利完善,針對異地員工提供探親假并報銷相應(yīng)的往返交通費。
崗位職責:
1、統(tǒng)籌銷售條線各項工作的正常運作
2、按公司要求完成銷售指標
3、負責制定和執(zhí)行發(fā)展計劃及營銷計劃,合理分配資源
4、負責銷售團隊的建設(shè)、培訓、管理、對下屬進行指導考核
任職要求:
1、具有5年以上大型房地產(chǎn)營銷經(jīng)驗
2、具有2年以上大型房企營銷城市負責人履歷
3、全日制統(tǒng)招本科學歷以上
第9篇 快消銷售經(jīng)理崗位工作職責
簡介:銷售經(jīng)理,sales manager ,是指導產(chǎn)品和服務(wù)的實際銷售的人。通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓項目。分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。有較強的組織能力,溝通能力,交際能力,創(chuàng)造能力,商務(wù)技能,談判策略以及管理下屬能力。
銷售經(jīng)理崗位描述(模板一)
崗位職責:
1、策劃及推動所管理區(qū)域內(nèi)的高績效銷售目標;
2、與現(xiàn)有合作零售商保持良好關(guān)系,持續(xù)提升銷售業(yè)績;
3、維護全國大客戶的合作關(guān)系并持續(xù)發(fā)展本地非大客戶商戶;
4、與人力資源部和業(yè)務(wù)總監(jiān)保持緊密合作,建立和管理有效的人力計劃,實施培訓、并發(fā)展管理人力儲備計劃;
5、管理一線銷售團隊并主持日常與銷售代表的銷售會議;
6、具備反欺詐和套現(xiàn)的風險意識。
任職要求:
1、正規(guī)院校大專以上學歷;
2、具備銷售及市場知識(特別是建立新業(yè)務(wù)),最好是零售市場方面的經(jīng)驗;
3、三年以上管理職位經(jīng)驗,熟練使用辦公應(yīng)用軟件;
4、監(jiān)督管理技能(含領(lǐng)導及指導技巧) ;
5、優(yōu)秀的溝通及表達;
6、能接受在所管理區(qū)域內(nèi)視查pos點并加班工作。銷售經(jīng)理崗位描述(模板二)
崗位職責:
1、帶領(lǐng)團隊完成銷售指標及質(zhì)量指標
2、進行反欺詐和套現(xiàn)的風險控制
3、與零售商保持良好關(guān)系,包括建立伙伴關(guān)系及贏取商家的尊重及承諾
4、管理和發(fā)展一線銷售人員以確保達到銷量的持續(xù)增長
5、與人力資源部和業(yè)務(wù)總監(jiān)保持緊密合作,建立和管理有效的人力計劃,實施培訓、并發(fā)展管理人力儲備計劃
任職要求:
1、大專以上學歷,有經(jīng)驗者可放寬;
2、具備銷售及市場知識(特別是建立新業(yè)務(wù)),最好是消費產(chǎn)品零售市場(電子類消費、快消等)方面的經(jīng)驗;
3、三年以上管理職位經(jīng)驗,熟練使用辦公應(yīng)用軟件;
4、監(jiān)督管理技能(含領(lǐng)導及指導技巧);
5、優(yōu)秀的溝通及表達。銷售經(jīng)理崗位描述(模板三)
崗位職責:
1、完成部門下達的銷售業(yè)績指標;
2、負責開發(fā)與維護銀行、證券、保險等同業(yè)金融機構(gòu)直投及產(chǎn)品代銷渠道;
3、負責挖掘市場潛在的上市公司、財務(wù)公司及其他非金融機構(gòu)客戶,并維護好機構(gòu)客戶關(guān)系;
4、與信托團隊配合,為客戶提供綜合業(yè)務(wù)解決方案。
任職要求:
1、全日制本科或以上學歷;
2、3年以上信托、券商、基金或其他金融機構(gòu)銷售工作經(jīng)驗或銀行同業(yè)投資經(jīng)驗,有豐富的機構(gòu)客戶資源;
3、熟悉金融機構(gòu)同業(yè)及資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程;
4、具備較強的執(zhí)行能力和服務(wù)意識,抗壓能力強;
5、具備較強的溝通能力和團隊合作精神。銷售經(jīng)理崗位描述(模板四)
崗位職責:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定產(chǎn)品銷售策略和銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績;
2、負責銷售團隊人員的招聘和培養(yǎng),提升團隊的專業(yè)素質(zhì)和客戶服務(wù)水平;
3、帶領(lǐng)團隊開拓市場,及時了解客戶需求,并提供專業(yè)的理財規(guī)劃和投資建議;
4、健全團隊規(guī)章制度,定期檢視團建成果和銷售業(yè)績,及時反饋前線需求與意見;
5、分析市場環(huán)境和行業(yè)政策,向公司提供專業(yè)化建議,提升公司發(fā)展質(zhì)量;
6、根據(jù)行業(yè)發(fā)展,依托公司產(chǎn)品,維護客戶關(guān)系,不斷開拓業(yè)務(wù)范圍。
任職要求:
1、本科及以上學歷,金融、財經(jīng)、營銷、管理等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上金融產(chǎn)品銷售從業(yè)經(jīng)驗,有銷售團隊管理經(jīng)驗;
3、具有豐富的金融知識,了解投資理財市場,對行業(yè)的發(fā)展有獨立的思考和認識;
4、踏實勤勉且富有進取精神,具有較強的市場開拓能力和良好的團隊管理能力;
5、具備一定的高端客戶資源,在行業(yè)內(nèi)有著廣泛的人脈和資源整合能。銷售經(jīng)理崗位描述(模板五)
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品的運營及推廣;
2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,建立媒介、渠道,增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的融資方案,及時解決客戶資金周轉(zhuǎn)問題;
4、管理維護客戶關(guān)系以達到客戶間的長期合作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,工作經(jīng)驗不限,可能無限;
2、和你欲望相匹配的(勤奮努力),這包含了專注力,毅力,控制力等等;
3、對行業(yè)套路的(好奇心);
4、不輕易被一時失意打趴的(氣勢);
5、凝聚力和團隊意識;
6、信息收集和數(shù)據(jù)分析力。
第10篇 公司銷售經(jīng)理工作崗位職責
作為一名公司銷售經(jīng)理,其崗位職責是什么如想掌握,可閱讀以下這篇公司銷售經(jīng)理崗位職責,希望各位制度職責大全銷售經(jīng)理從中有所收獲。
一、層級關(guān)系
1、直接上級:市場營業(yè)總監(jiān)
2、直接下級:銷售部副經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)
二、任職要求
1、大學??埔陨蠈W歷,市場營銷、營銷管理等相關(guān)專業(yè)
2、25歲以上
3、兩年以上市場營銷從業(yè)經(jīng)驗,并從事過酒店前廳部的工作
4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備良好的團隊素質(zhì)
5、具備有較強的開拓市場能力
6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。
三、崗位職責
1、在市場營業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導下,制定銷售計劃,帶領(lǐng)部門銷售代表(制度職責大全銷售代表)完成銷售任務(wù)。
2、根據(jù)飯店的目標市場及顧客的潛在要求,指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。
3、協(xié)助落實各項工作計劃和經(jīng)營預(yù)算,有步驟地開發(fā)潛在的客源市場。
4、提供參考預(yù)算方案,提出銷售目標建議。
5、收集整理市場信息,提出銷售目標建議。
6、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實際操作工作。
7、督導銷售助理(制度職責大全銷售助理)的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。
8、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲,并組織實施培訓,提高銷售人員的素質(zhì)。
9、處理銷售部日常事務(wù),完成市場公司總經(jīng)理(制度職責大全總經(jīng)理)交辦的其他工作。
第11篇 醫(yī)療機械銷售經(jīng)理崗位工作職責
簡介:銷售經(jīng)理,sales manager ,是指導產(chǎn)品和服務(wù)的實際銷售的人。通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓項目。分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。有較強的組織能力,溝通能力,交際能力,創(chuàng)造能力,商務(wù)技能,談判策略以及管理下屬能力。
銷售經(jīng)理崗位描述(模板一)
崗位職責:
1、執(zhí)行公司的市場策略和銷售政策,結(jié)合區(qū)域特點完成外科內(nèi)鏡銷售各項指標,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長;
2、開發(fā)與維護區(qū)域代理商渠道,開展和組織所管轄區(qū)域產(chǎn)品的市場推廣和銷售活動;
3、全面了解并收集當?shù)厥袌鲂畔?負責對市場信息的反饋及采取應(yīng)對方案,提高市場占有率;
4、利用銷售工具收集、分析所在區(qū)域的市場情況,尋找潛在的機會,建立區(qū)域運營機制;
5、維護專家和重點客戶的長期關(guān)系,提高區(qū)域內(nèi)的客戶滿意度;
任職要求:
1、大學專科及以上,臨床醫(yī)學、醫(yī)療器械或營銷等專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、呼吸內(nèi)科、耳鼻喉科銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、誠信、敬業(yè),較強的市場開拓能力及優(yōu)秀的談判技巧;
4、高度的工作責任心、有較強的承壓能力及學習能力。銷售經(jīng)理崗位描述(模板二)
崗位職責:
1、參加所有和銷售相關(guān)的活動,完成銷售目標;
2、保持與經(jīng)銷商的聯(lián)系,跟蹤他們的需求和訂單,同時也發(fā)展和促進與潛在客戶的聯(lián)系,以捕捉商業(yè)機會;
3、根據(jù)需要拜訪客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場份額;
4、充分了解市場狀態(tài),及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態(tài)、提出合理化建議;
5、及時收集并反饋客戶信息和市場情況;
6、在必要時培訓新加入的銷售代表。
任職要求:
1、醫(yī)學、藥學、臨床等專業(yè),大專以上學歷;
2、兩年以上藥品、耗材、醫(yī)藥行業(yè)銷售經(jīng)驗,有臨床渠道優(yōu)先;
3、有醫(yī)院銷售經(jīng)驗,熟悉醫(yī)院工作流程,擁有良好的醫(yī)院資源和銷售渠道,熱愛藥品銷售服務(wù)工作;
4、具有較強的獨立工作能力和社交技巧,較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。
銷售經(jīng)理崗位描述(模板三)
崗位職責:
1、負責所轄區(qū)域的產(chǎn)品招商推廣、臨床客戶談判、區(qū)域各類渠道管理工作;
2、熟悉醫(yī)療器械銷售工作流程,具備醫(yī)療器械(耗材)招商推廣工作經(jīng)驗;
3、嚴格執(zhí)行公司銷售政策,完成公司下達所轄區(qū)域內(nèi)銷售計劃指標;
4、全面負責所轄區(qū)域內(nèi)的客戶開發(fā)、客戶關(guān)系維護,掌握客戶動態(tài)信息;
5、及時發(fā)現(xiàn)并解決客戶在市場銷售過程中的問題。
任職要求:
1、行業(yè)背景:醫(yī)療器械耗材類為佳,其次呼吸、icu、麻醉設(shè)備、藥品銷售經(jīng)驗為最低門檻
2、客戶資源:在所轄區(qū)域內(nèi),具有豐富的經(jīng)銷商(代理商)、配送平臺的資源;以及一定數(shù)量的醫(yī)院科室或臨床客戶資源者為佳;
3、專業(yè)背景:大專以上,醫(yī)學專業(yè)(如:護理、影像、臨床、檢驗)為佳;
4、工作要求:工作積極主動、嚴謹、認真、能承受工作壓力和挑戰(zhàn);
5、具有較強的市場開發(fā)能力和管理與協(xié)調(diào)能力,有一定經(jīng)銷商資源者優(yōu)先。
銷售經(jīng)理崗位描述(模板四)
崗位職責:
1、負責所指定區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā),完成銷售目標和應(yīng)收賬款的回收;
2、依據(jù)銷售總監(jiān)下達的銷售目標,制定拜訪計劃,并確保銷售計劃的完成;
3、負責協(xié)調(diào)好公司和代理商之間的關(guān)系,通過合理的營銷支持,保證公司與經(jīng)銷商的共同利益;
4、負責本區(qū)域內(nèi)客戶信息的收集、整理和反饋,并對其需求進行跟進;
5、配合公司市場推廣,共同做好市場的廣告和公關(guān)等市場推廣工作。
任職要求:
1、1年以上銷售經(jīng)驗,有醫(yī)療器械、otc、醫(yī)藥、社區(qū)醫(yī)院相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、大專及以上學歷;
3、具備團隊合作意識和執(zhí)行力;
4、工作認真負責,能獨立完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù);
5、能適應(yīng)出差。銷售經(jīng)理崗位描述(模板五)
崗位職責:
1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成區(qū)域年度銷售目標;
2、負責區(qū)域經(jīng)銷商的管理,與主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系;
3、負責終端客戶的產(chǎn)品需求挖掘及關(guān)系維護;
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置報價、合同條款的協(xié)商等事宜,在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作;
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作匯報;
6、負責收集、分析、整理競爭對手、行業(yè)動態(tài)等市場信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見;
任職要求:
1、1年以上醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,有康復(fù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、較強的條理性、邏輯分析能力;
3、工作認真,責任心強,自我約束能力強;
4、學習能力強,能盡快熟悉產(chǎn)品;
5、良好的溝通表達能力;
6、忠實度高,聽從上級指揮,超強執(zhí)行力;
7、可長期出差。
第12篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作標準崗位職責
優(yōu)秀房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作標準及崗位職責
(一)工作標準
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中,銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系?,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評:一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對體力的要求很高,因為他的付出往往比一般的業(yè)務(wù)員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名業(yè)務(wù)員向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺的整理等,同時要求銷售經(jīng)理有高標準要求及唯美的清潔態(tài)度。
3、現(xiàn)場設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習慣:有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長、父母,對業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:指的是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的業(yè)務(wù)員更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個人都有弱點,人無完人,業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與業(yè)務(wù)員溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓業(yè)務(wù)員時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務(wù)面:
總評:管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個業(yè)務(wù)員珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經(jīng)理必須對每一個業(yè)務(wù)員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個業(yè)務(wù)員,并給他們一種壓力,及時督促業(yè)務(wù)員完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用,要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究??偠灾?好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:項目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高業(yè)務(wù)員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務(wù)水準也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場實際情況對近期業(yè)務(wù)員及銷售主管的工作進行評評價。
8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通
銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務(wù)推廣活動(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會議的安排、主持與記錄及整理確認工作
2晨會
2例會
2業(yè)務(wù)部例會
2經(jīng)典案例討論會
2除業(yè)務(wù)周會以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會議
14、負責售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)
價目表制作程序:
銷售經(jīng)理起草調(diào)價申請→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場執(zhí)行
16、與各部門和案場業(yè)務(wù)員進行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對其對業(yè)務(wù)員進行相應(yīng)的培訓與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)
第13篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作崗位職責
根據(jù)售樓中心的要求,房地產(chǎn)銷售經(jīng)理負責整個售樓中心的整體運作,協(xié)助和參與項目銷售策劃等的工作,以下是詳細的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責,可供參考。
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務(wù)。
2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
3、協(xié)助和參與項目銷售策劃。
4、擬訂售樓部內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責范圍和標準。
5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。
6、培訓銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
10、提請聘任或者解聘本部門員工。
11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。
12、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。
13、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。
14、負責本部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
15、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。
16、負責售出單位認購書的簽收與審核。
17.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
18、行使公司和上級授予的其他權(quán)利。
第14篇 區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責工作內(nèi)容
區(qū)域銷售經(jīng)理職位要求
區(qū)域銷售經(jīng)理的工作,是負責公司在每一個區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展和組織建設(shè)?!敖?jīng)理”職位不可能一步登天而達到,除了要擁有出色的銷售業(yè)績之外,管理能力、學習能力、全局觀包括人脈資源,都是晉升區(qū)域經(jīng)理的重要砝碼。由于中層管理崗位和普通銷售的職責范圍有很大區(qū)別,如果只是埋首于業(yè)績中,那么即使成為銷售明星,最終也未必能成為一個管理者。所以,不要一味浮躁地追求功利,不斷地學習,多看多思考多了解市場和自身,是獲得成功的必要前提。
區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責/工作內(nèi)容
1.負責產(chǎn)品的區(qū)域拓展、客戶發(fā)展、區(qū)域運營的策劃制定及執(zhí)行;
2.根據(jù)公司整體運營策略,提煉出適合各區(qū)域市場的運作模式;
3.與客戶建立良好關(guān)系,及時反饋客戶信息,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
4.制定銷售目標、市場拓展計劃,審核客戶的各種計劃并監(jiān)督執(zhí)行;
5.參與制定各類市場推廣方案并實施;
6.完成月度、季度和年底區(qū)域銷售預(yù)測,定期匯報工作情況;
7.建立完整的地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),整合
第15篇 石化銷售經(jīng)理崗位工作職責
簡介:銷售經(jīng)理,sales manager ,是指導產(chǎn)品和服務(wù)的實際銷售的人。通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓項目。分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。有較強的組織能力,溝通能力,交際能力,創(chuàng)造能力,商務(wù)技能,談判策略以及管理下屬能力。
銷售經(jīng)理崗位描述(模板一)
崗位職責:
1、制定、執(zhí)行所轄區(qū)域的銷售計劃;
2、帶領(lǐng)本地區(qū)銷售人員完成銷售目標,完成所轄區(qū)域新醫(yī)院的開發(fā);
3、監(jiān)督本地區(qū)各級銷售人員,確保公司下達的各項市場活動在本地區(qū)的貫徹執(zhí)行;
4、指導、協(xié)同銷售代表拜訪所轄區(qū)域內(nèi)的客戶等工作;
5、組織、執(zhí)行轄區(qū)醫(yī)院科室會、病友會召開;
6、結(jié)合本地區(qū)要求,配合市場部完成所轄區(qū)域的市場推廣活動的組織、實施,設(shè)計并落實合理的市場活動;
7、建立及保持商業(yè)網(wǎng)絡(luò);
8、管理及培訓本區(qū)域的銷售團隊。
任職要求:
1、營銷相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2、熟悉所轄區(qū)域的藥品市場和銷售網(wǎng)絡(luò);
3、具有較強的計劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
4、良好的市場判斷能力和開拓能力及談判技巧。銷售經(jīng)理崗位描述(模板二)
崗位職責:
1、參與公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,制定本區(qū)域年度營銷計劃和預(yù)算方案;
2、負責營銷隊伍的組建、考核及培訓機制的建立及實施;
3、負責區(qū)域各項業(yè)務(wù)的全面推廣工作,制定營銷工作計劃,分解銷售計劃并組織實施;
4、針對銷售過程中出現(xiàn)的問題提出有效的糾正措施及指導建議,確保銷售目標的達成;
5、建立完善的客戶(國內(nèi)外)關(guān)系管理體系;
6、維護與重要客戶間的良好合作關(guān)系;
7、區(qū)域展會,學術(shù)會議的參與及產(chǎn)品推廣活動的推進;
8、及時收集與分析本區(qū)域的銷售動態(tài)及競爭對手的市場信息并反饋。
任職要求:
1、本科以上學歷;
2、市場營銷相關(guān)專業(yè),英語聽說讀寫熟練:
3、從事3年及以上同行業(yè)同崗工作經(jīng)驗:
4、市場策劃能力強,市場敏感度高,具備優(yōu)秀的資源整合能力,良好的溝通技巧及團隊建設(shè)能力。銷售經(jīng)理崗位描述(模板三)
崗位職責:
1、強化代表的過程管理和訓練,建立強大的銷售團隊,完成產(chǎn)品銷售目標;
2、組織區(qū)域和科室學術(shù)活動;
3、拜訪重要客戶和權(quán)威專家,并與其建立牢固的合作伙伴關(guān)系。
任職要求:
1、35歲以下,大專以上學歷;
2、兩年以上工作經(jīng)驗,具有較強的市場開發(fā)能力;
3、普通話流利,具備較強的溝通能力和團隊合作精神;
4、形象氣質(zhì)佳,誠實勤奮,對工作充滿熱情;
5、有開發(fā)經(jīng)驗及資源者優(yōu)先。
第16篇 化工機械銷售經(jīng)理崗位工作職責
簡介:銷售經(jīng)理,sales manager ,是指導產(chǎn)品和服務(wù)的實際銷售的人。通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓項目。分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。有較強的組織能力,溝通能力,交際能力,創(chuàng)造能力,商務(wù)技能,談判策略以及管理下屬能力。
銷售經(jīng)理崗位描述(模板一)
崗位職責:
1、負責銷售分公司的銷售任務(wù)及團隊管理;
2、負責銷售分公司產(chǎn)品研發(fā)團隊管理;
3、對銷售分公司月度、季度、年度的銷售任務(wù)負責;
4、對區(qū)域市場推廣計劃制定負責,完成四川地區(qū)客戶推廣實施,達成市場推廣的目標;
5、對區(qū)域市場產(chǎn)品企劃全面負責,維護老客戶,開發(fā)新客戶,創(chuàng)造老客戶新需求和新客戶新需求;
任職要求:
1、年齡26-40歲,本科以上文憑碩士學歷優(yōu)先,化學、化工、高分子材料專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉汽車領(lǐng)域、非汽車領(lǐng)域材料應(yīng)用,有汽車領(lǐng)域、非汽車領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)合作經(jīng)驗;
3、了解團隊管理方法,至少能夠描述5個以上人員管理的方法;
4、熟悉與質(zhì)量管理體系范圍有關(guān)的適用的核心工具要求(如:五大工具、rams/lcc、項目管理等)。銷售經(jīng)理崗位描述(模板二)
崗位職責:
1、承擔公司下發(fā)的月度、季度、年度的銷售任務(wù);
2、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理對陜西區(qū)域市場產(chǎn)品企劃,維護老客戶,開發(fā)新客戶,創(chuàng)造老客戶新需求和新客戶新需求;
3、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理對陜西區(qū)域市場推廣,完成陜西地區(qū)客戶推廣實施,達成市場推廣的目標;
4、此崗位常駐西安辦事處。
任職要求:
1、年齡25-35歲,本科及以上文憑,化學、化工、高分子材料專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉汽車領(lǐng)域、非汽車領(lǐng)域材料應(yīng)用,有汽車領(lǐng)域、非汽車領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)合作經(jīng)驗;
3、熟悉例如pp、pe、pa、abs、pc等高分子材料的基本特性及工藝配方。銷售經(jīng)理崗位描述(模板三)
崗位職責:
1、完成所屬區(qū)銷售任務(wù),負責完成所屬區(qū)域新醫(yī)院開發(fā)任務(wù);
2、負責區(qū)域代理商的開發(fā)、管理與篩選;
3、負責協(xié)助代理商和區(qū)域市場經(jīng)理做好市場推廣活動和專家維護工作;
4、落實本區(qū)域銷售策略并具體執(zhí)行銷售計劃,負責對本區(qū)域各銷售環(huán)節(jié)的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
5、完成上級領(lǐng)導安排的其他臨時工作。
任職要求:
1、男女不限,年齡在40歲以下,大專以上;
2、具有3年以上的相關(guān)的工作經(jīng)歷,有醫(yī)療銷售經(jīng)驗更佳;
3、有代理商開發(fā)和管理經(jīng)驗;
4、有責任心、保密意識、良好的職業(yè)素養(yǎng);正直、責任心強、作風嚴謹,具有良好的組織、協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。銷售經(jīng)理崗位描述(模板四)
崗位職責:
1、負責大區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開發(fā)維護、推進投標合同簽訂;
2、負責大區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商代理商的開發(fā)維護、推進投標合同簽訂;
3、負責大區(qū)內(nèi)市場信息的收集整理反饋;
4、負責按照公司管理規(guī)定進行工作匯報。
任職要求:
1、有3年以上醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗,有大型醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通能力和學習能力,能夠獨立開展銷售工作;
3、掌握相關(guān)產(chǎn)品知識,熟悉相關(guān)產(chǎn)品市場,具備經(jīng)銷商、代理商管理經(jīng)驗;
4、能夠經(jīng)常出差,能夠承受高強度的工作壓力。銷售經(jīng)理崗位描述(模板五)
崗位職責:
1、負責完成公司下達的區(qū)域銷售目標任務(wù);
2、負責制定實施完成區(qū)域的招商計劃任務(wù);
3、負責區(qū)域代理合同的擬定與執(zhí)行,包括培訓、推廣、開發(fā)裝機、耗材上量與回款出貨等;
4、負責協(xié)調(diào)推廣經(jīng)理開展區(qū)域內(nèi)的推廣活動,包括專家巡講、會議會展等;
5、負責安排區(qū)域內(nèi)推廣專員的工作,包括科室會、專家維護、培訓宣講、開發(fā)裝機、耗材上量與產(chǎn)品巡檢等活動;
6、負責區(qū)域市場信息反饋;
7、上級交辦的其他事項 。
任職要求:
1、生物、醫(yī)藥、器械相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;
2、三年以上醫(yī)療器械產(chǎn)品或藥品區(qū)域經(jīng)理工作經(jīng)驗,五年以上銷售經(jīng)驗或外企相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、poct產(chǎn)品銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具備較強渠道招商和渠道管理能力,善于管理營銷團隊工作;
5、有工作激情,善于學習,語言表達和書面溝通能力強。