- 目錄
第1篇 現場管理部收銀員崗位職責
1.負責每天銷貨款的整理及上繳工作。
2.負責辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補工作,及時作出差異報告。
3.負責每天與本收款臺所有柜組的對賬,傳遞財務部收款蓋章后的“內部繳款單”,保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯單第一聯”及有關印章。
4.有權拒收營業(yè)員開出的不符合規(guī)定的銷貨聯單。
5.有權拒收不經樓層或值班經理簽字的退款單,拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務及有價證券。
6.有權拒補顧客已提完貨、營業(yè)員丟失的銷貨聯單第二聯(營業(yè)員第二聯丟失視短款處理,短款金額必須如數上繳財務)。
7.自覺遵守收款工作管理規(guī)定,正確使用和保養(yǎng)收款設施。
8.為顧客提供良好的服務,回答顧客咨詢。
9.保持收銀臺區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計。
10.在pos機上正確輸入銷售資料、退貨資料。
11.辦理現金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務。
第2篇 現場管理部收銀主管崗位職責內容
1.規(guī)范結賬流程。
2.為顧客提供良好的服務,特別是大宗顧客的服務,協助解決結賬區(qū)顧客的問題。
3.負責控制現金差異和現金安全,分析現金差異,提出解決方案。
4.確保準確、安全地收回貨款,填制各項銷售報表,負責保存、分類歸檔,并安全送至財務部。
5.維持收銀設備的正常運作,及時排除故障。
6.及時安排收銀臺數及收銀通道的增減,保證員工工作效率。
7.及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題。
8.負責收銀員現場管理及巡視工作,合理調度人力,控制人事成本。
9.傳達部門經理的要求,協調店內各部門關系,共同達成部門目標。
10.負責每日組織收銀員領取備用金和停業(yè)交款。
11.負責審查退貨及優(yōu)惠折讓手續(xù)。
12.負責審
第3篇 現場管理部收銀員崗位職責內容
1.負責每天銷貨款的整理及上繳工作。
2.負責辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補工作,及時作出差異報告。
3.負責每天與本收款臺所有柜組的對賬,傳遞財務部收款蓋章后的“內部繳款單”,保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯單第一聯”及有關印章。
4.有權拒收營業(yè)員開出的不符合規(guī)定的銷貨聯單。
5.有權拒收不經樓層或值班經理簽字的退款單,拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務及有價證券。
6.有權拒補顧客已提完貨、營業(yè)員丟失的銷貨聯單第二聯(營業(yè)員第二聯丟失視短款處理,短款金額必須如數上繳財務)。
7.自覺遵守收款工作管理規(guī)定,正確使用和保養(yǎng)收款設施。
8.為顧客提供良好的服務,回答顧客咨詢。
9.保持收銀臺區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計。
10.在pos機上正確輸入銷售資料、退貨資料。
11.辦理現金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務。
第4篇 現場管理部收銀主管崗位職責
1.規(guī)范結賬流程。
2.為顧客提供良好的服務，特別是大宗顧客的服務，協助解決結賬區(qū)顧客的問題。
3.負責控制現金差異和現金安全，分析現金差異，提出解決方案。
4.確保準確、安全地收回貨款，填制各項銷售報表，負責保存、分類歸檔，并安全送至財務部。
5.維持收銀設備的正常運作，及時排除故障。
6.及時安排收銀臺數及收銀通道的增減，保證員工工作效率。
7.及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題。
8.負責收銀員現場管理及巡視工作，合理調度人力，控制人事成本。
9.傳達部門經理的要求，協調店內各部門關系，共同達成部門目標。
10.負責每日組織收銀員領取備用金和停業(yè)交款。
11.負責審查退貨及優(yōu)惠折讓手續(xù)。
12.負責審査款臺誤操作及違規(guī)情況。
13.負責辦公用品的領發(fā)。
14.做好財務部布置的其他工作。
15.負責組織收銀員例會與其他和收銀相關的工作。
