環(huán)境管理部崗位職責(zé)4篇

第1篇 環(huán)境管理部工作崗位職責(zé)

一、保潔管理制度

下面是某企業(yè)保潔管理制度,供讀者參考。

制度

名稱

保潔管理制度

編號

執(zhí)行部門

第1章總則

第1條 目的

為了有效進(jìn)行保潔工作的管理與控制,向業(yè)主和住戶提供更為清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境,特制定本制度。

第2條 適用范圍

本制度適用于本公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔作業(yè)的控制和管理。

第3條 職責(zé)劃分

1.環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)環(huán)境清潔相關(guān)制度的制定及清潔工作的效果評估。

2.保潔主管負(fù)責(zé)所管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔工作的組織、部署、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

3.保潔員負(fù)責(zé)所管理物業(yè)區(qū)域清潔工作的具體落實(shí)。

第2章保潔工作要求

第4條 保潔管理目標(biāo)

1.保持轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落的干凈、整潔。

2.保證保潔工具和清潔用品的合理使用。

3.保證保潔人員專業(yè)、周到地提供保潔服務(wù)。

第5條 保潔人員紀(jì)律規(guī)定。

1.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.熱情服務(wù),禮貌待人

3.按時(shí)上下班,不遲到早退,不無故擅離崗位。

4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。

5.不得在工作時(shí)間做與本職工作無關(guān)的事。

6.不做有損公司形象的事,不得以任何形式私自收受業(yè)主或住戶的錢物。

7.不準(zhǔn)擅自將公司物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

第6條 保潔工作內(nèi)容

保潔人員的具體工作內(nèi)容包括以下15項(xiàng)。

1.物業(yè)管轄區(qū)的地面保潔。

2.樓層的入口以及公共走道的保潔。

3.各層公共走道內(nèi)的扶手欄桿的保潔。

4.入口處扶手電梯的扶手及不銹鋼表面的保潔。

5.總臺、大堂內(nèi)的保潔。

6.公告牌、導(dǎo)示牌、導(dǎo)購牌和休息椅等地方的保潔。

7.電梯的不銹鋼門、電梯間地面和外部玻璃遮罩的保潔。

8.保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。

9.安全出口樓梯及扶手的保潔。

10.植物、花卉和盆缸的保潔。

11.所有墻面、墻柱的保潔。

12.天花板、吊頂?shù)谋崱?/p>

13.地下室、停車場的保潔。

14.建筑物、雕飾的清洗。

15.空置房屋、機(jī)電設(shè)備操作間的保潔。

第7條 工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

1.環(huán)境管理部根據(jù)所轄區(qū)域內(nèi)的具體情況和服務(wù)要求,組織保潔主管起草各項(xiàng)保潔標(biāo)準(zhǔn)和必要的操作規(guī)程,經(jīng)公司質(zhì)量管理部審核后,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

2.當(dāng)保潔工作的要求和國家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí),應(yīng)對保潔標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程等文件進(jìn)行評審,并按《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第3章保潔物資領(lǐng)用

第8條 日常清潔用具使用規(guī)定。

對于保潔人員日常清潔工作中用到的各種清潔用具,應(yīng)按照以下六項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行管理。

1.每層可開辟一單獨(dú)房間,用于存放常用清潔用具。

2.常用清潔用具應(yīng)由保潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù),按實(shí)際需求分配給保潔人員。

3.申領(lǐng)的工具應(yīng)存放于工具間,所用工具自行保管,需要使用時(shí)自行取用。

4.清潔工具損壞影響使用的,可再行領(lǐng)用,領(lǐng)用時(shí)須以舊換新。

5.使用工具時(shí),應(yīng)愛護(hù)工具。

6.工具使用完畢后,應(yīng)清理干凈,及時(shí)放回工具間,不可隨意放置或丟棄。

第9條 消耗品物料的領(lǐng)用

消耗品物料,主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等消耗性用品。領(lǐng)用消耗品物料應(yīng)按照以下四項(xiàng)要求執(zhí)行。

1.由保潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù),按實(shí)際規(guī)定分發(fā)給保潔人員使用。

2.批準(zhǔn)領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專用,不能挪作他用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按規(guī)定處理。

3.所領(lǐng)取的物料,若一次使用未完,可暫時(shí)存放于工具間內(nèi),待下一次使用時(shí)取出再用,不可隨意浪費(fèi)。

4.保潔人員所領(lǐng)用的物料,使用時(shí)應(yīng)厲行節(jié)約原則,避免隨意浪費(fèi)。

第4章保潔設(shè)備管理

第10條 保潔設(shè)備的領(lǐng)用

保潔設(shè)備的管理,原則上遵循“誰使用,誰保管,誰負(fù)責(zé)”的原則,領(lǐng)用保潔設(shè)備時(shí),應(yīng)按照以下要求執(zhí)行。

1.領(lǐng)用人員必須填寫“保潔設(shè)備領(lǐng)用登記表”。

2.領(lǐng)用設(shè)備時(shí),領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好程序,因檢查不細(xì)造成病機(jī)出庫而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。

3.因操作不當(dāng),發(fā)生機(jī)具、附件損壞者,按規(guī)定賠償。

4.歸還設(shè)備時(shí),必須保證設(shè)備完好無損、內(nèi)外干凈,如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況。

第11條 保潔設(shè)備的使用規(guī)范

1.在設(shè)備使用前,了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)和功率。

2.操作前,先清理場地,防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備。

3.各種設(shè)備嚴(yán)格按照使用說明正確操作、正確使用。

4.使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障,不得強(qiáng)行繼續(xù)操作。

5.設(shè)備使用后,按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。

第12條 安全操作要求

保潔人員應(yīng)牢固樹立“安全第一”的思想,做到以下五點(diǎn),確保安全操作。

1.在超過兩米高處操作時(shí),必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。

2.保潔人員在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

3.保潔人員在不會使用清潔機(jī)器時(shí),不得私自開動(dòng)機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。

4.保潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不隨意動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

5.在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)以安全為重。

第5章保潔工作監(jiān)督檢查

第13條 “三查”制度

公司執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查制度,采用保潔員自查、主管巡查和部門經(jīng)理抽查 “三查”相結(jié)合的方法。

1.保潔人員自查

每位保潔人員都要根據(jù)操作規(guī)范和要求,對自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域、項(xiàng)目不斷地進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。

2.保潔主管巡查

保潔主管應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作,每天對自己管轄區(qū)內(nèi)所有部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查,巡查頻率不得少于四次。

3.環(huán)境管理部經(jīng)理抽查

由環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)抽查,每日抽查不得少于兩次,環(huán)境管理部經(jīng)理還應(yīng)協(xié)同上級領(lǐng)導(dǎo)或組織有關(guān)人員定期聯(lián)合檢查。

第14條 “三查”制度的要求

執(zhí)行“三查”制度,一要認(rèn)真,二要高標(biāo)準(zhǔn),還要做到以下四個(gè)相結(jié)合。

1.檢查與教育、培訓(xùn)相結(jié)合

檢查人員發(fā)現(xiàn)問題后(無論是操作規(guī)范問題還是員工行為規(guī)范問題)不僅要及時(shí)指出、糾正,還要幫助員工分析原因,耐心地對員工進(jìn)行教育、培訓(xùn),以防止同類問題重復(fù)出現(xiàn)。

2.檢查與獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰相結(jié)合

管理人員巡查或部門主管抽查時(shí),可采取加減分的辦法對員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰,月底根據(jù)員工的分?jǐn)?shù)確定員工的獎(jiǎng)金。

3.檢查與測定、考核相結(jié)合

檢查不僅僅是檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),還包括測評、考核等內(nèi)容。

4.檢查與改進(jìn)、提高相結(jié)合

管理人員應(yīng)定期對“三查”所發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行分析,并針對問題,找出原因,提出改進(jìn)措施,予以解決。

第6章附則

第15條 本制度報(bào)總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行。

第16條 本制度解釋權(quán)歸公司環(huán)境管理部。

編制人員

審核人員

批準(zhǔn)人員

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

第2篇 環(huán)境管理部崗位職責(zé)

一、保潔管理制度下面是某企業(yè)保潔管理制度，供讀者參考。

第3篇 某小區(qū)環(huán)境管理部主管崗位職責(zé)

jt小區(qū)環(huán)境管理部主管崗位職責(zé)

a、依據(jù)小區(qū)的環(huán)境規(guī)劃,制定小區(qū)環(huán)境整體養(yǎng)護(hù)的年度、季度、月度計(jì)劃,營造小區(qū)良好居住環(huán)境,搞好小區(qū)綠化和清潔衛(wèi)生;

b、對綠化工作和保潔工作,按人分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃分清楚,責(zé)任明確,檢查考核標(biāo)準(zhǔn)公開,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);

c、負(fù)責(zé)定期組織員工培訓(xùn),提高員工的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技能和工作效率;

d、經(jīng)常巡視檢查員工現(xiàn)場工作情況,隨時(shí)掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況和清潔狀況,必要時(shí)到現(xiàn)場督導(dǎo)員工操作;

e、對小區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標(biāo)識牌及人文景觀的布置等提出合理化建設(shè)性意見和觀點(diǎn),提高社區(qū)環(huán)境文化品位。

f、定期開展小區(qū)的消殺工作,并嚴(yán)格按照消殺計(jì)劃檢查和監(jiān)督消殺工作;

g、合理控制本部門各項(xiàng)費(fèi)用,廣開增收渠道;

第4篇 a物業(yè)園區(qū)環(huán)境管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)環(huán)境管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

(1)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等方面的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)部門全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo),為開創(chuàng)具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻(xiàn)。

(2)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會匯報(bào)環(huán)境管理部工作情況,并聽取公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會的意見和要求,全力負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。定期主持部門例會,有計(jì)劃地培訓(xùn)員工。在工作中必須經(jīng)常深入現(xiàn)場,檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

(3)堅(jiān)持不斷提高小區(qū)環(huán)境保潔度,努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。

(4)在具體環(huán)衛(wèi)工作中,實(shí)行科學(xué)化管理,深入現(xiàn)場,問題解決在現(xiàn)場,建立和完善一整套行之有效的環(huán)衛(wèi)量化管理運(yùn)作流程,不留清潔、衛(wèi)生'死角',掌握季節(jié)及環(huán)衛(wèi)工作淡旺季的特點(diǎn),制定最經(jīng)濟(jì)、最節(jié)省的操作實(shí)施計(jì)劃,不斷地提高細(xì)化管理的層次。

(5)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境建設(shè),不斷提高綠地景觀效應(yīng)。堅(jiān)持環(huán)境綠化'三分鐘、七分養(yǎng)'的原則,加強(qiáng)綠化的養(yǎng)護(hù)管理工作,深化環(huán)境景觀化的管理制度,強(qiáng)化環(huán)境的綠化園容景觀,為業(yè)主提供十分和諧、溫馨,且能反映時(shí)代特色的、高品味的綠色環(huán)境空間。

(6)環(huán)境管理部各塊實(shí)行'無上級'式管理。各塊工作由主管實(shí)行一竿到底的管理制度,提高各主管的責(zé)任感,堅(jiān)持各主管每天上下午兩次巡查制度,以利及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,使一些影響物業(yè)管理公司形象的隱患、事故苗子消滅和解決在最初階段;部門經(jīng)理實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,深入實(shí)際,認(rèn)真檢查各塊工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,使公司總經(jīng)理的指令貫通無阻,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)。

(7)提高部門凝聚力。以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)懲分明,提高自身素質(zhì)和修養(yǎng),使部門具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,不斷地提高部門的管理素質(zhì)和管理層次。