歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 崗位職責(zé) > 管理崗位職責(zé)

運營管理中心崗位職責(zé)3篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):41

運營管理中心崗位職責(zé)

第1篇 中心倉運營管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé): 1、對中心倉分站進(jìn)行運營指導(dǎo);

2、對分站數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析;

3、打通與分站之間的信息渠道;

4、定期、不定期組織培訓(xùn)、互動;

任職要求: 1、家裝公司運營管理經(jīng)驗;

2、連鎖運營管理經(jīng)驗;

3、溝通能力強;

4、可接受出差。

第2篇 運營管理中心總監(jiān)崗位職責(zé)

運營管理中心總監(jiān) 重慶兩江新區(qū)物業(yè)管理有限公司 重慶兩江新區(qū)物業(yè)管理有限公司,兩江 運營管理中心總監(jiān)(品控)

職責(zé)描述:

一、負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略目標(biāo)管理,編制實施方案和計劃,確保各項計劃目標(biāo)的達(dá)成;

二、負(fù)責(zé)公司運營體系建立和維護(hù),負(fù)責(zé)公司品控、安防、計劃管理;

三、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的運營管理和品質(zhì)管理,做好指導(dǎo)、管理和監(jiān)督;

五、負(fù)責(zé)為公司高層制定戰(zhàn)略規(guī)劃提供信息支撐,為各項目提供專業(yè)知識指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù);

六、部門團(tuán)隊建設(shè):根據(jù)公司的規(guī)章制度和長遠(yuǎn)發(fā)展需要,組織對下屬員工的招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)和激勵,組織開展部門文化建設(shè),挖掘、培養(yǎng)員工潛力,達(dá)到人力資源開發(fā)、增強部門凝聚力和團(tuán)隊合作精神的目的。

任職要求:

1.教育水平(學(xué)歷):本科及以上學(xué)歷;

2.專業(yè)要求:工商企業(yè)管理、物業(yè)管理;

3.工作經(jīng)驗:物業(yè)公司總經(jīng)理、片區(qū)總監(jiān)或項目經(jīng)理5年以上中高層管理崗位工作經(jīng)驗;

5專業(yè)知識與技能:具有系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實踐經(jīng)驗,擅長領(lǐng)會和執(zhí)行公司戰(zhàn)略,能夠率領(lǐng)和引導(dǎo)經(jīng)營團(tuán)隊達(dá)到經(jīng)營目標(biāo),善于激勵和溝通;物業(yè)管理項目運營管理、戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù)等全面綜合管理能力;

6.能力/素質(zhì)要求:優(yōu)秀的客戶談判能力,具有很強的領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)能力;邏輯清晰,思維敏捷,精力充沛,身體健康,能承擔(dān)較大的工作壓力;

7.應(yīng)持資格證書:物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格證、iso9000內(nèi)審員。

第3篇 呼叫中心運營管理崗位職責(zé)

呼叫中心運營管理專員(外派) tcl多媒體科技控股有限公司 tcl多媒體科技控股有限公司分支機構(gòu) 職責(zé)描述:

一、呼叫中心運行系統(tǒng)搭建

1. 組織搭建完善的crm系統(tǒng)、pb_系統(tǒng),知識庫系統(tǒng)、熱線電話及全媒體接入系統(tǒng),進(jìn)行客戶化功能定制,滿足客戶不同需求;

2. 確保crm系統(tǒng)、pb_系統(tǒng)、知識庫存系統(tǒng)、熱線電話及全媒體系統(tǒng)的正常運營。

二、呼叫中心流程梳理

1. 協(xié)助高級經(jīng)理建立高效的組織架構(gòu);

2. 梳理流程,制定kpi激勵政策;

三、呼叫中心現(xiàn)場管理

1. 協(xié)助制定培訓(xùn)計劃;

2. 對各區(qū)域的坐席質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控;

3. 協(xié)助各業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行坐席管理。

四、呼叫中心管理報表輸出

1. 擬制呼叫中心賬單報表;

2. 收集整理各業(yè)務(wù)區(qū)域的業(yè)務(wù)指標(biāo)報告。

五、坐席人員運作分析

1. 坐席人員需求分析,新業(yè)務(wù)定價;

2. 員工薪酬管理,日常運營費用管理。

任職要求:

1.大學(xué)本科或以上學(xué)歷,電子類、服務(wù)管理專業(yè)背景;

2.3年以上工作經(jīng)驗,1年以上海外分公司服務(wù)管理及相關(guān)工作經(jīng)驗;

3.消費電子行業(yè)、通訊行業(yè)、家電行業(yè)等項目管理、售后服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4.具備較強的運營管理能力、市場拓展能力;

5.熟悉使用e_cel/word/ppt等辦公軟件;

6.具備良好的英語聽說讀寫能力。

運營管理中心崗位職責(zé)3篇

運營管理中心總監(jiān)重慶兩江新區(qū)物業(yè)管理有限公司重慶兩江新區(qū)物業(yè)管理有限公司,兩江運營管理中心總監(jiān)(品控)職責(zé)描述:一、負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略目標(biāo)管理,編制實施方案和計劃,確?!?
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)運營管理信息

  • 物流運營管理崗位職責(zé)3篇
  • 物流運營管理崗位職責(zé)3篇78人關(guān)注

    物流運營管理專員崗位職責(zé)物流專員(鐵水運營管理員)東風(fēng)車城物流股份有限公司東風(fēng)車城物流股份有限公司,東風(fēng)車城1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標(biāo)、公司資源網(wǎng)絡(luò)布局 ...[更多]

  • 門店運營管理崗位職責(zé)4篇
  • 門店運營管理崗位職責(zé)4篇78人關(guān)注

    職位描述:本崗位為中煙新商盟黑龍江公司職責(zé)描述:1、完成門店運營管理標(biāo)準(zhǔn)和各項運營指標(biāo),規(guī)范門店的運營管理工作,處理門店突發(fā)事件;2、及時對商品價格、質(zhì)量和保質(zhì)期 ...[更多]

  • 系統(tǒng)運營管理崗位職責(zé)3篇
  • 系統(tǒng)運營管理崗位職責(zé)3篇76人關(guān)注

    職位描述:?崗位職責(zé):1.協(xié)助客戶完成it運維管理流程的規(guī)劃、設(shè)計、運維與質(zhì)量控制,包括:a)制定it運營管理規(guī)劃;b)變更、發(fā)布、容量性能管理等流程優(yōu)化需求管理及電子化實 ...[更多]

  • 運營管理顧問崗位職責(zé)3篇
  • 運營管理顧問崗位職責(zé)3篇70人關(guān)注

    職能運營改善企業(yè)管理顧問軒天實業(yè)上海軒天實業(yè)有限公司,上海軒天,上海軒天實業(yè),軒天,軒天實業(yè),軒天1、崗位職責(zé):(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司管理體制進(jìn)行分析研究,審核集團(tuán)公司 ...[更多]

  • 業(yè)務(wù)運營管理崗位職責(zé)3篇
  • 業(yè)務(wù)運營管理崗位職責(zé)3篇69人關(guān)注

    業(yè)務(wù)運營管理經(jīng)理北京能動時代教育科技股份有限公司北京能動時代教育科技股份有限公司,能動教育,能動時代崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)能動英語門店校區(qū)管理;2,負(fù)責(zé)中心招生、市 ...[更多]

  • 運營管理崗崗位職責(zé)16篇
  • 運營管理崗崗位職責(zé)16篇59人關(guān)注

    職責(zé)描述:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司辦公用電腦、網(wǎng)絡(luò)硬件、電話交換機等及其周邊產(chǎn)品運行與維護(hù);2、有服務(wù)器運維經(jīng)驗,負(fù)責(zé)公司重要數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)工作;3、優(yōu)化現(xiàn)有的網(wǎng) ...[更多]

  • 運營管理中心崗位職責(zé)3篇
  • 運營管理中心崗位職責(zé)3篇41人關(guān)注

    運營管理中心總監(jiān)重慶兩江新區(qū)物業(yè)管理有限公司重慶兩江新區(qū)物業(yè)管理有限公司,兩江運營管理中心總監(jiān)(品控)職責(zé)描述:一、負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略目標(biāo)管理,編制實施方案和計劃, ...[更多]

  • 市場運營管理崗位職責(zé)3篇
  • 市場運營管理崗位職責(zé)3篇37人關(guān)注

    市場運營管理崗位職責(zé)崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場推廣開發(fā),維護(hù)客戶客情關(guān)系,按照公司要求完成每月的銷售業(yè)績指標(biāo);2、結(jié)合公司培訓(xùn)課程、產(chǎn)品人群等不同特點,組織產(chǎn)品 ...[更多]

  • 運營管理員崗位職責(zé)5篇
  • 運營管理員崗位職責(zé)5篇35人關(guān)注

    職位描述:1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計、建設(shè)及日常維護(hù)與更新;2、對網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常管理,統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫中相關(guān)信息;3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站運營及公司品牌與業(yè)務(wù)推廣;4、負(fù)責(zé)網(wǎng) ...[更多]

  • 地產(chǎn)運營管理崗位職責(zé)6篇
  • 地產(chǎn)運營管理崗位職責(zé)6篇33人關(guān)注

    房地產(chǎn)運營管理崗位職責(zé)崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)收集房地產(chǎn)項目的各類數(shù)據(jù)報表,包含:工程情況、資金使用情況、銷售進(jìn)度,并配合運營經(jīng)理形成周報、季報,并提供解決方案;2、 ...[更多]

運營管理崗位職責(zé)專題

管理崗位職責(zé)熱門信息