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第1篇 g旅行社海外計(jì)調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
旅行社海外計(jì)調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
姓名:
崗位:海外部計(jì)調(diào)經(jīng)理
班次:
直接上級(jí):副總經(jīng)理
直接下級(jí):計(jì)調(diào)員
工作時(shí)間:
工作職責(zé):統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旅_程相關(guān)的一切事務(wù)
工作原則:時(shí)效性,準(zhǔn)確性,競(jìng)爭(zhēng)性
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)相關(guān)旅游資源的研發(fā)采購(gòu),開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能夠吸引境外客源的旅游線路;
2、維護(hù)與旅游景點(diǎn)、旅游飯店、旅游交通部門(mén)及合作旅行社的關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)旅游景點(diǎn)門(mén)票、旅游飯店的預(yù)訂,導(dǎo)游人員、旅游交通的調(diào)度;
4、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升開(kāi)拓創(chuàng)新能力,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、季節(jié)變化、社會(huì)實(shí)時(shí)活動(dòng)及國(guó)際旅游形勢(shì)等,開(kāi)發(fā)新型旅游產(chǎn)品;
5、協(xié)助公司管理人員對(duì)導(dǎo)游、前臺(tái)及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
6、收集、聽(tīng)取其他部門(mén)的反饋信息,努力提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,對(duì)旅游產(chǎn)品定價(jià)提出合理化建議。
備注:
本部除負(fù)責(zé)海外部相關(guān)具體工作外,同時(shí)負(fù)責(zé)旅行社高端旅游團(tuán)的相關(guān)事宜。
第2篇 g旅行社國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
旅行社國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
姓名:
崗位:國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)部經(jīng)理
班次:
直接上級(jí):副總經(jīng)理
直接下級(jí):計(jì)調(diào)部員工
工作時(shí)間:
工作職責(zé):整合旅游資源、包裝旅游產(chǎn)品、進(jìn)行市場(chǎng)定位
工作原則:成本領(lǐng)先,質(zhì)量控制
工作內(nèi)容:
1.成本領(lǐng)先。計(jì)調(diào)部掌握著旅行社的成本,要與接待旅游團(tuán)隊(duì)的酒店、餐館、旅游車(chē)隊(duì)及合作的地接社等洽談接待費(fèi)用。
2.做好各方面的聯(lián)系工作,要時(shí)刻與導(dǎo)游、組團(tuán)社、車(chē)隊(duì)、景區(qū)景點(diǎn)等各方面保持通暢的聯(lián)系。
3.據(jù)不同季節(jié)和區(qū)域特點(diǎn),設(shè)計(jì)特色旅游線路并進(jìn)行內(nèi)部宣貫及外部推廣。
4.業(yè)務(wù)聯(lián)系和推廣,編制和發(fā)送旅游線路方案,與有關(guān)行業(yè)保持良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。
5.質(zhì)量控制即在細(xì)心周到地安排團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃書(shū)外,還要對(duì)所接待旅游團(tuán)隊(duì)的整個(gè)行程進(jìn)行監(jiān)控。
6.要有風(fēng)險(xiǎn)和法律意識(shí),對(duì)旅游相關(guān)法規(guī)要了如指掌。
7.即時(shí)處理好旅游者的意見(jiàn)反饋及投訴,盡力做到讓旅游者高興而來(lái)滿意而歸。
8.與各部門(mén)進(jìn)行合作,聽(tīng)取其有益的意見(jiàn)和建議,爭(zhēng)取做好各方面的協(xié)調(diào)工作。
第3篇 計(jì)調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場(chǎng)信息及同行相關(guān)動(dòng)態(tài),對(duì)其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認(rèn)真分析,為更好地策劃公司的旅游產(chǎn)品做出方案;
2、有效組建和管理滿足產(chǎn)品計(jì)調(diào)需要的計(jì)調(diào)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月制定銷(xiāo)售任務(wù),做好與合作地接社關(guān)系維護(hù);
3、負(fù)責(zé)跟蹤公司所有線路發(fā)團(tuán)前、中、后問(wèn)題,全程跟蹤出團(tuán)情況;
4、負(fù)責(zé)與團(tuán)隊(duì)費(fèi)用賬務(wù)審核,團(tuán)隊(duì)票據(jù)的管理與報(bào)銷(xiāo)管理;
5、公司總經(jīng)理安排的其他工作
第4篇 計(jì)調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
計(jì)調(diào)部經(jīng)理崗位職責(zé)
要求:
1、負(fù)責(zé)東南亞出境線路的同業(yè)市場(chǎng)的建立、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、維系與管理，不斷擴(kuò)大公司市場(chǎng)占有率及品牌知名度;
2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、熱愛(ài)旅游事業(yè)，吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心有條理;
4、思維清晰，能夠提出有關(guān)改善銷(xiāo)售狀況的合理化建議;
5、具備親和力，善于維護(hù)客戶關(guān)系;具備良好的學(xué)習(xí)能力及工作熱情。
6、三年以上出境業(yè)務(wù)主管、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
計(jì)調(diào)部經(jīng)理崗位
