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第1篇 航空票務(wù)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)熱線,保持電話
暢通;通過(guò)民航 eterm系統(tǒng)為機(jī)場(chǎng)客戶進(jìn)行航班信息查詢(xún)
機(jī)票預(yù)訂、出票、退改簽等機(jī)票業(yè)務(wù)。
2、能對(duì)客戶所咨詢(xún)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂及其它
相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的解答;
3、及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行核對(duì)、更新和完善,保證客戶信息的完
整性和準(zhǔn)確性。
崗位要求:1、性格開(kāi)朗、積極主動(dòng)、有
責(zé)任心和學(xué)習(xí)進(jìn)取精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé):
2、熟練掌握office等基本辦公軟件和其他相關(guān)工作工具的操作;
3、了解較多的航空知識(shí)和旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí);
4、有良好地溝通技巧,能禮貌、專(zhuān)業(yè)的為客戶服務(wù);
5、思維敏捷,反映迅速,工作細(xì)致,有較高地工作效率和獨(dú)立的處事能
力;
第2篇 航空票務(wù)銷(xiāo)售崗位職責(zé)任職要求
航空票務(wù)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
機(jī)票代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
任職要求:
1、2年以上的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、客戶服務(wù)、管理等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、掌握航空客運(yùn)、票務(wù)等相關(guān)知識(shí)，能獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、有客戶資源者優(yōu)先考慮。
航空票務(wù)銷(xiāo)售崗位
第3篇 票務(wù)銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)任職要求
票務(wù)銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
job description: undertake sales， marketing activities and ad-hoc sales-related projects for station 履行航站銷(xiāo)售，市場(chǎng)方面及相關(guān)的職責(zé) coordinate and e_ecute sales or marketing activities with trade partners to drive incremental sales for station 與合作伙伴密切合作，促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng) coordinate with media agency to plan， e_ecute and deliver marketing programs 與媒體媒介合作完成市場(chǎng)推廣類(lèi)活動(dòng) analyse and evaluate online sales performance to improve the performance of online sales 分析與評(píng)估線上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，采取措施提高線上銷(xiāo)售業(yè)績(jī) handle customers’ queries and feedback 處理乘客的意見(jiàn)建議 prepare sales reports for submission to ho 處理上交總部的銷(xiāo)售報(bào)告。 perform any other duties as assigned by superior from time to time 隨時(shí)處理上級(jí)交給的其他任務(wù) requirements: diploma holder in sales， marketing or related discipline 銷(xiāo)售，市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷 related sales， marketing e_perience in aviation or travel fields is an advantage 有航空業(yè)或旅游業(yè)等行業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 self-motivated， proactive， team-player， and able to multi-task 自我激勵(lì)和積極主動(dòng)性強(qiáng)，能同時(shí)勝任多項(xiàng)工作 good interpersonal and communication skills 有較強(qiáng)的人際交往及溝通能力 good command of spoken and written chinese and english 熟練掌握英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě) it-s a v y. proficient in ms office 數(shù)字敏感性強(qiáng)，擅長(zhǎng)ms office
票務(wù)銷(xiāo)售助理崗位
第4篇 票務(wù)銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
job description: undertake sales, marketing activities and ad-hoc sales-related projects for station 履行航站銷(xiāo)售,市場(chǎng)方面及相關(guān)的職責(zé) coordinate and e_ecute sales or marketing activities with trade partners to drive incremental sales for station 與合作伙伴密切合作,促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng) coordinate with media agency to plan, e_ecute and deliver marketing programs 與媒體媒介合作完成市場(chǎng)推廣類(lèi)活動(dòng) analyse and evaluate online sales performance to improve the performance of online sales 分析與評(píng)估線上銷(xiāo)售數(shù)據(jù),采取措施提高線上銷(xiāo)售業(yè)績(jī) handle customers’ queries and feedback 處理乘客的意見(jiàn)建議 prepare sales reports for submission to ho 處理上交總部的銷(xiāo)售報(bào)告。 perform any other duties as assigned by superior from time to time 隨時(shí)處理上級(jí)交給的其他任務(wù) requirements: diploma holder in sales, marketing or related discipline 銷(xiāo)售,市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷 related sales, marketing e_perience in aviation or travel fields is an advantage 有航空業(yè)或旅游業(yè)等行業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 self-motivated, proactive, team-player, and able to multi-task 自我激勵(lì)和積極主動(dòng)性強(qiáng),能同時(shí)勝任多項(xiàng)工作 good interpersonal and communication skills 有較強(qiáng)的人際交往及溝通能力 good command of spoken and written chinese and english 熟練掌握英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě) it-s a v y. proficient in ms office 數(shù)字敏感性強(qiáng),擅長(zhǎng)ms office
第5篇 票務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)票務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的合作談判與銷(xiāo)售協(xié)議簽定,與景區(qū)、合作方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;
2、 以景區(qū)票務(wù)為主,以溫泉、游船、演出、娛樂(lè)設(shè)施等票務(wù)為輔;負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道,尋找優(yōu)質(zhì)合作資源;
3、 根據(jù)票務(wù)資源情況,拓展線上線下合作分銷(xiāo)渠道,建立有效合作銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
4、 組織開(kāi)展票務(wù)資源與分銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研,為公司整體營(yíng)銷(xiāo)決策提供可靠依據(jù);
5、 根據(jù)公司整體規(guī)劃,擬定銷(xiāo)售計(jì)劃和實(shí)施方案,確保公司票務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)完成。
任職資格:
1、具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和媒體傳播知識(shí);
2、3年以上票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),有旅游票務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理、公關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、二年以上旅游媒體銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或航空公司、高端旅行社相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
5、精力充沛,外向積極,形象好,具備在壓力下出色完成工作的能力;
6、具有旅游公司和旅游票務(wù)分銷(xiāo)商資源者優(yōu)先考慮。
