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第1篇房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(10) 第2篇房地產(chǎn)銷售部崗位工作職責 第3篇房地產(chǎn)銷售部崗位職責 第4篇房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責描述 第5篇房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責范本 第6篇地產(chǎn)銷售部辦公文秘崗位職能職責 第7篇房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責 第8篇地產(chǎn)銷售部崗位職責 第9篇房地產(chǎn)銷售部秘書崗位職責 第10篇萬科房地產(chǎn)銷售部各崗位職責描述 第11篇某房地產(chǎn)銷售部崗位職責要求 第12篇房地產(chǎn)銷售部職能各崗位職責 第13篇地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責 第14篇房地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問崗位職責
第1篇 房地產(chǎn)銷售部職能各崗位職責
房地產(chǎn)銷售部職能及各崗位職責
銷售部
銷售部由銷售部經(jīng)理負責,在營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
崗位設(shè)置:銷售部經(jīng)理一名、項目銷售主管三名、客服專員三名、銷售秘書三名、置業(yè)顧問數(shù)名。
1、銷售部職能
(1)負責項目日常銷售過程管理;
(2)負責項目銷售收入管理;
(3)負責項目銷售資源控制與管理;
(4)負責對外銷售項目委托與管理;
(5)負責銷售合同管理;
(6)負責銷售費用管理;
(7)負責按揭、辦理房產(chǎn)證事務(wù)管理;
(8)負責售后服務(wù)協(xié)調(diào);
(9)參與項目調(diào)研、策劃。
2、銷售部各崗位職責
銷售部經(jīng)理
直接上級:營銷總監(jiān)
直接下級:銷售主管、客服專員、銷售秘書
本職工作:銷售日常管理
崗位職責:
(1)負責擬訂銷售策略和價格策略,按程序報批;
(2)負責校核銷售策略和價格策略的實施效果報告,按程序報批;
(3)負責銷售委托合同的擬訂,按程序報批;
(4)負責銷售、銷控計劃的校核,按程序報批;
(5)負責銷售合同樣本的擬訂,按程序報批;
(6)負責監(jiān)督銷售合同的校核并監(jiān)督執(zhí)行;
(7)負責制訂銷售人員培訓(xùn)計劃并組織實施;
(8)負責策劃部規(guī)范化建設(shè);
(9)參與項目調(diào)研和策劃;
(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
項目銷售主管
直接上級:銷售部經(jīng)理
直接下級:置業(yè)顧問
本職工作:單項項目銷售管理
崗位職責:
(1)負責銷售案場日常管理;
(2)負責制訂項目階段性價格、銷售計劃、銷售方案,按程序報批并負責執(zhí)行;
(3)負責初審銷售合同;
(4)負責考核置業(yè)顧問工作業(yè)績,初審其銷售業(yè)績,按程序報批;
(5)負責外委銷售單位的協(xié)調(diào)和管理;
(6)負責銷售策略和價格策略實施效果報告的擬訂;
(7)負責對置業(yè)顧問培訓(xùn)計劃的實施;
(8)負責初審銷售秘書制訂的銷售日報表;
(9)負責收集市場信息反饋,每周匯總分析形成市場反饋信息周報,按程序提交上級;
(10)負責客戶關(guān)系的維護和延展;
(11)負責制訂置業(yè)顧問銷售管理規(guī)定,按程序報批;
(12)負責初審在銷項目客戶提出的要求,按程序報批;
(13)參與房屋驗收和交接工作;
(14)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客服專員
直接上級:銷售部經(jīng)理
本職工作:銷售合同管理、按揭辦理、房產(chǎn)證辦理
崗位職責:
(1)負責復(fù)核置業(yè)顧問草簽的商品房銷售合同,按程序報批,在總裁辦公室辦理用印手續(xù)。同時按合同管理規(guī)定發(fā)放并完成存檔,對所簽合同及空白合同進行日常管理;
(2)負責協(xié)同客戶辦理個人住房貸款手續(xù),提供購房按揭服務(wù);
(3)負責為客戶辦理房產(chǎn)證;
(4)負責銷售樣本合同的制訂,按程序報批;
(5)負責到房管局領(lǐng)取格式合同,并填制標準銷售合同,按程序上報、登記、領(lǐng)用;
(6)負責樣本合同、標準合同的保管、發(fā)放、登記、編號,按程序報批;
(7)負責復(fù)核銷售合同;
(8)協(xié)助完成房屋測量;
(9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售秘書
直接上級:銷售部經(jīng)理
本職工作:銷售資料的收集與管理
崗位職責:
(1)負責管理客戶資料;
(2)負責銷售及信息資料的統(tǒng)計;
(3)負責上報銷售報表,負責銷售資源的日常控制與管理,確保集團資源、信息安全;
(4)負責上級指令和交付工作的傳達;
(5)負責銷售活動的服務(wù)支持工作;
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問
直接上級:銷售主管本職工作:產(chǎn)品銷售
崗位職責:
(1)負責房屋銷售;
(2)負責協(xié)同客戶向財務(wù)部交款;
(3)負責商品房銷售合同的簽訂及已正式簽定合同向業(yè)主的送達;(4)負責監(jiān)督銷售合同的執(zhí)行情況,督促合同雙方履行合同義務(wù);
(5)負責已售房屋的回訪及相關(guān)售后服務(wù)工作;
(6)負責市場調(diào)研信息收集,按程序報批;
(7)負責催辦個人住房貸款手續(xù);
(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第2篇 某房地產(chǎn)銷售部崗位職責要求
房地產(chǎn)銷售部崗位職責要求
1、銷售總監(jiān)(營銷部)
(1)、營銷部業(yè)務(wù)規(guī)劃和推動以及會議管理等工作;
(2)、各銷售部的輔導(dǎo)、教育訓(xùn)練;
(3)、各項經(jīng)營指標的改善與目標達成;
(4)、各項成本與費用的控制與透明化管理;
(5)、對所轄銷售部的指導(dǎo)、輔導(dǎo)與督導(dǎo);
(6)、對所轄銷售部活動的規(guī)劃與執(zhí)行;
(7)、組織體制和人事編制,有權(quán)執(zhí)行經(jīng)理的任免、報酬、獎懲決定;
2、銷售經(jīng)理(銷售部)
(1)、同銷售人員工作職責;
(2)、銷售部早夕會、差勤、活動量管理等日常管理工作;
(3)、所轄銷售人員的輔導(dǎo)、陪同作業(yè)、教育訓(xùn)練等工作;
(4)、所轄人員業(yè)務(wù)、會報活動的規(guī)劃、執(zhí)行及主持;
(5)、所轄銷售人員的激勵活動;
(6)、育成新的銷售經(jīng)理。
3、銷售人員
(1)、推廣公司形象,傳遞公司信息;
(2)、主動向客戶推薦公司樓盤;
(3)、按照服務(wù)標準指引,保持高水準服務(wù)素質(zhì);
(4)、每月有銷售業(yè)績;
(5)、保持服務(wù)臺及展場的清潔;
(6)、及時反映客戶情況;
(7)、準時提交總結(jié)報告;
(8)、培養(yǎng)市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的發(fā)展動向;
(9)、愛護銷售物料,包括工卡、工衣等;
(10)、不斷進行業(yè)務(wù)知識的自我補充與提高;
(11)、服從公司的工作調(diào)配與安排;
(12)、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
(13)、嚴格遵守行業(yè)保密制度
四、其他輔助人員
包括銷售助理、出納、其他輔助人員,輔助銷售經(jīng)理、銷售人員完成銷售工作。
第3篇 房地產(chǎn)銷售部秘書崗位職責
房地產(chǎn)銷售部秘書崗位工作職責
1、主管上級:銷售部主管
2、工作職責:
(1)在銷售部主管的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作。
(2)極參加集體活動及合理化建議活動。
(3)做好置業(yè)顧問的月、周、日來電、來訪、約訪、認購、簽約客戶的統(tǒng)計工作。
(4)負責協(xié)調(diào)管理置業(yè)顧問的接電、接訪、約訪工作。
(5)負責協(xié)調(diào)管理置業(yè)顧問的考勤工作。
(6)負責認購、簽約日報表的統(tǒng)計、制作工作。
(7)注意學(xué)習(xí),不斷提高個人的品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),自覺遵守規(guī)章制度,嚴守工作紀律和保密制度,以對公司事業(yè)高度負責的態(tài)度,為部門提供力所能及的服務(wù)。
(8)及時、認真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
第4篇 房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責
房地產(chǎn)企業(yè)銷售部經(jīng)理崗位職責:
制訂本部門框架設(shè)計及職責分工方案;
各項業(yè)務(wù)工作計劃、安排、推進、指導(dǎo);
銷售指標制定、落實、完成;現(xiàn)場銷售管理,負責處理客戶提出的各種問題,解決銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)事件;
各種促銷活動策劃、組織、實施;廣告策略、價格策略的制定;
各類培訓(xùn)的計劃、組織與考評;
與上級及各部門之間的協(xié)調(diào)溝通;
負責銷售合同的審核負責撰寫本部門相應(yīng)應(yīng)用文稿;
監(jiān)督、檢查、落實各項工作執(zhí)行情況;
第5篇 地產(chǎn)銷售部崗位職責
地產(chǎn)項目銷售部崗位職責
(一)人員編制銷售經(jīng)理1名、銷售主管1名。銷售人員6名,
(二)銷售部經(jīng)理崗位職責銷售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。具體內(nèi)容分為以下幾項:
(一)負責銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。
(二)負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。
(三)負責業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。
(四)負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五)負責銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:
1、定各階段銷售目標,根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、組織每周銷售例會,總結(jié)銷售情況。
6、負責組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。
8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。
(三)銷售主管職責
1、對項目銷售經(jīng)理負責并報告工作,協(xié)助經(jīng)理的日常銷售管理工作,參與公司各種營銷策劃、市場推廣;
2、上傳下達、下傳上達,完成經(jīng)理布置的各項工作和部門銷售任務(wù);
3、協(xié)調(diào)與公司其他部門、發(fā)展商各部門之間的關(guān)系;
4、監(jiān)督、協(xié)助、指導(dǎo)銷售員的銷售具體工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種問題;
5、監(jiān)督并檢查銷售員傳遞給顧客信息的準確性;
6、負責對所轄銷售員的工作情況進行考評,并提出獎罰建議;
7、負責組織部門員工的日常培訓(xùn)、不斷提高本部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì);
8、負責銷售現(xiàn)場的控制、管理,安排銷售員的排班及休息;
9、及時反饋銷售信息和市場情況;
10、召開小組銷售例會,分析討論銷售問題;
11、銷售經(jīng)理安排的其他工作。
(四)銷售人員職責
1、對銷售主管負責并報告工作;
2、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護公司權(quán)益和利益;
3、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,提高談判技巧;
4、完成銷售任務(wù),負責簽約、樓款催收、協(xié)助按揭及交樓;
5、及時反饋客戶群、市場、競爭對手的信息;
6、認真填寫業(yè)務(wù)報表,保證真實性;
7、杜絕對客戶虛假承諾現(xiàn)象;
8、避免“撞單”現(xiàn)象,處理好組內(nèi)與跨組間同事關(guān)系,體現(xiàn)良好的團隊精神;
9、及時、準確反映與公司其他部門以及發(fā)展商各部門間的矛盾和問題;
10、關(guān)心公司發(fā)展,經(jīng)常提出建設(shè)性意見和合理化建議;
11、自我管理、自我學(xué)習(xí)、自我提高;
12、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
13、認真完成上級安排的其他工作。
第6篇 房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(10)
房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(十)
銷售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項:
(一)負責銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。
(二)負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。
(三)負責業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。
(四)負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五)負責銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:
1、定各階段銷售目標,根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、組織每周銷售例會,總結(jié)銷售情況。
6、負責組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。
8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。
第7篇 房地產(chǎn)銷售部崗位職責
房地產(chǎn)公司銷售部崗位職責
1、銷售部經(jīng)理崗位職責:
1)制訂本部門框架設(shè)計及職責分工方案;
2)各項業(yè)務(wù)工作計劃、安排、推進、指導(dǎo);
3)銷售指標制定、落實、完成;
4)現(xiàn)場銷售管理,負責處理客戶提出的各種問題,解決銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)事件;
5)各種促銷活動策劃、組織、實施;
6)廣告策略、價格策略的制定;
7)各類培訓(xùn)的計劃、組織與考評;
8)與上級及各部門之間的協(xié)調(diào)溝通;
9)負責銷售合同的審核;
10)負責撰寫本部門相應(yīng)應(yīng)用文稿;
11)監(jiān)督、檢查、落實各項工作執(zhí)行情況。
銷售部內(nèi)勤職責
1、準備所有客戶合同協(xié)議報告和記錄。
2、準備所有信件及內(nèi)部備忘錄。
3、收集及處理所有進出的傳真,將所有來往信件進行編檔并交銷售總監(jiān)。
4、為銷售部經(jīng)理接聽電話,如有必要并做記錄。
5、經(jīng)銷售部經(jīng)理授權(quán),按要求代表部門經(jīng)理回復(fù)傳真和分發(fā)傳真稿。
6、準備總檔案,在交給總經(jīng)理之前先給部門經(jīng)理檢查,然后按順序分檔。
7、為本部門打印各類申請單。
8、認真完成員工的考勤工作,及時做好統(tǒng)計及月底報表工作。
銷售員崗位職責:
1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場情況。
2、熟練掌握房地產(chǎn)銷售技巧,詳細熟練的回答客戶問題。
3、詳細掌握項目銷售信息,為客戶提供準確信息。
4、具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
4、依照銷售工作流程,負責接待、看樓、回訪、談判、簽約、催款、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。
6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。
8、按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。
9、嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。
10、學(xué)習(xí)、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。
第8篇 房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責描述
房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理崗位描述
1、職務(wù)名稱:銷售部經(jīng)理
2、直接上級:營銷策劃中心副總經(jīng)理
3、直接下屬:銷售主任,租后服務(wù)主任
4、本職工作:本公司所有物業(yè)的銷售工作
5、直接責任:
_負責本部門人員的崗位培訓(xùn),提高銷售人員的營銷技巧。
_負責公司銷售業(yè)務(wù),獲取最新市場銷售信息,為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
_了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開拓新的租售策略和租售方案。
_編制本部門月、季、年度租售計劃和工作總結(jié),確保完成公司下達的各項任務(wù),并監(jiān)控本部門的銷售費用。
_負責主動尋求各部門對銷售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門。
_督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
_妥善處理客戶投訴。
_配合相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
_搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計及分析報表,呈送有關(guān)部門。
_協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。
_協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。
_協(xié)助財務(wù)部做好應(yīng)收款工作。
_協(xié)助公司其他部門的工作。
_積極完成總經(jīng)理臨時安排的工作。
第9篇 萬科房地產(chǎn)銷售部各崗位職責描述
長沙vk房地產(chǎn)銷售部各崗位職責描述
1)銷售總監(jiān)全面負責長沙vk房地產(chǎn)營銷策劃有限公司銷售部的行政和業(yè)務(wù)管理事宜
2)培訓(xùn)主管負責銷售系統(tǒng)各層級員工培訓(xùn)的組織、實施、工作檢查及績效考核和部門文化建設(shè)
3)客服主管負責銷售部客戶服務(wù)體系的建立和運作,所有項目的客戶資源的整理、歸檔及利用
4)銷售部助理負責協(xié)助銷售總監(jiān)處理銷售部相關(guān)行政和業(yè)務(wù)管理事宜
5)項目經(jīng)理助理負責協(xié)助本項目經(jīng)理的日常管理工作,并在工作中不斷的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)運作和團隊管理能力
6)銷售文員主要負責本項目的行政事務(wù)和日常文檔處理工作
第10篇 地產(chǎn)銷售部辦公文秘崗位職能職責
地產(chǎn)銷售部辦公文秘崗位職能
直接上級:項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理
工作職能
1、負責每天銷售部人員輪休、考勤的登記及統(tǒng)計。
2、負責銷售部人員工資結(jié)算、傭金統(tǒng)計及銷售費用的核算與發(fā)放。
3、負責公司文件處理、會議記錄、資料輸入等文案工作。
4、協(xié)助公司進行銷控,統(tǒng)計成交客戶資料。
5、協(xié)助統(tǒng)計、收錄、整理客戶檔案。
6、采購、核發(fā)辦公用品。
職務(wù)權(quán)限
對銷售費用、員工工資及考勤實施監(jiān)督。
第11篇 地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責
地產(chǎn)項目銷售部經(jīng)理崗位職責
_貫徹下達公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度。
_指導(dǎo)、監(jiān)督銷售組長落實銷售工作計劃及各項工作任務(wù)。
_制定部門各種管理規(guī)章制度,處理部門日常行政管理事務(wù)。
_協(xié)調(diào)與其它部門的溝通與協(xié)作,參加公司例會,提出來有建設(shè)性的建議。
_主持銷售部例會,促進部門內(nèi)部的交流與合作。
_合理調(diào)配部門人力資源,運用用效的領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵屬下員工的士氣,充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性,提高工作效率。
_做好有關(guān)銷售的各項統(tǒng)計與分析工作。
_制定各銷售類報表,使其更切實、合理、有效。
_制定銷售管理者與各級人員晉升及待遇辦法,以鼓勵屬下人員努力達成其銷售目標。
_深入一線銷售現(xiàn)場,了解銷售現(xiàn)場的管理狀況。
_有計劃地培養(yǎng)訓(xùn)練所屬員工,編審有關(guān)教材及組織培訓(xùn),并隨時給予機會教育,以提高其工作能力與素質(zhì)。
_制定考核評比標準,公平、合理地處理、審核所屬人員的考核、獎懲、升降等事宜。
_處理部門突發(fā)事件及重大糾紛。
第12篇 房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責范本
房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(九)
主持銷售部門的整體運作工作,組織實施項目公司有關(guān)銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務(wù)以及市場分析、推廣配合和前期客戶服務(wù)工作。
1、參與項目前期策劃。參與項目的前期調(diào)研并編制項目營銷策劃工作,負責銷售案場、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作,負責項目銷講資料、銷售文件、道具的制作;
2、負責項目的全程銷售計劃制定,部門各期工作計劃、目標的制定;
3、負責擬定銷售團隊的組建,機構(gòu)的設(shè)置,及各崗位的職責分工(參照本手冊第一部分結(jié)合本項目實際情況),負責對銷售人員進行管理,根據(jù)實際情況向相關(guān)部門提出獎勵、留用、處罰及解聘建議;
4、結(jié)合本手冊與項目管理部共同擬定銷售部的基本管理制度,結(jié)合本手冊制定銷售部的具體規(guī)章制度;
5、擬定銷售部薪資辦法及獎勵方案,定期提交公司審核發(fā)放;
6、負責組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷提案,認真組織和努力完成項目的銷售工作;
7、負責部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款、建業(yè)會等)的完成;
8、負責制定各期銷售費用預(yù)算的編制和銷售費用的控制、審核;
9、負責向集團、公司相關(guān)部門提交銷售統(tǒng)計與分析報表;
10、主持案場日常工作,具體執(zhí)行本部門的銷售計劃安排,對銷售現(xiàn)場的各項工作進行協(xié)調(diào)管理;
①監(jiān)督、考核銷售主任的工作;
②銷售計劃、銷控計劃、推廣活動的執(zhí)行;
③銷售人員的培訓(xùn)、考核;
④不定時抽查案場考勤、衛(wèi)生、工作流程、工作環(huán)境情況;
⑤主持每日例會,通報銷售情況,分析當日客戶情況,安排近期推廣計劃或第二天工作任務(wù)
清理房款;
⑥守價和合同條款的把關(guān)及購房相關(guān)合同審核;
11、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前售后的的各項服務(wù)工作;
12、負責有關(guān)營銷事宜的外聯(lián)工作;
13、拓展有效溝通渠道;
第13篇 房地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問崗位職責
房地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問崗位職責
1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場情況。
2、了解并掌握項目的各項情況,作到了如指掌,忌一知半解。
3、依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。
4、依照銷售工作流程,負責接待、看樓、談判、簽約工作,能獨立完成整個業(yè)務(wù)流程。
5、催收成交客戶的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。
6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。
8、按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。
9、嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。
10、學(xué)習(xí)、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。
第14篇 房地產(chǎn)銷售部崗位工作職責
職責一:房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責
銷售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項:
(一)負責銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。
(二)負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。
(三)負責業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。
(四)負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五)負責銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:
1、定各階段銷售目標,根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、組織每周銷售例會,總結(jié)銷售情況。
6、負責組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。
8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。
職責二:房地產(chǎn)銷售部項目主管職責
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績。
6、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負責具體銷售方案實施。
7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
11、做好項目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
12、負責對銷售代表的日常管理。
13、負責培訓(xùn)及市場調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進行分析、評估,提交市場調(diào)查報告。
14、協(xié)助本組銷售
職責三:房地產(chǎn)銷售部崗位職責
1、 掌握市場動態(tài),搜集市場信息搞好市場預(yù)測,不斷開發(fā)、提高市場占有率。
2、 根據(jù)市場預(yù)測合銷售趨勢,編制季度、年度銷售計劃。
3、 按日向開發(fā)部、財務(wù)部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計表。
4、 加強合同管理,建立用戶檔案,經(jīng)常走訪用戶,反饋用戶對產(chǎn)品的意見。
5、 努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,維護質(zhì)量,提高企業(yè)知名度。
6、 做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作。
7、 負責合同的簽定,回收購房款,及時清理欠款。
8、 加強業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
職責四:房地產(chǎn)銷售部銷售總監(jiān)職責
1、向總經(jīng)理負責;
2、擬定部門全年度銷售目標及計劃;
3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度;
4、擬定部門的各項工作的規(guī)范流程;
5、分析市場狀況,客觀預(yù)測市場需求,合理控制銷售費用;
6、銷售政策及銷售模式;
7、負責部門的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配;
8、設(shè)計部門員工的激勵方案;
9、建立完善的客戶管理體系;
10、完善樓款回收制度,跟蹤銀行按揭款到帳情況,保證資金及時回籠;
11、定期對部門員工,進行績效評估,優(yōu)獎劣汰;
12、激勵員工的士氣,建立一個具備高昂斗志和良好團隊精神的。
職責五:房地產(chǎn)銷售部置業(yè)顧問職責
1、向項目主管負責;
2、維護公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度;
3、努力完成公司下達的銷售定額。
4、按時高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項工作,服從領(lǐng)導(dǎo);
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶;
6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);
7、收集客戶意見,及時向上反饋;
8、培養(yǎng)良好的的團隊合作精神;崗位職責