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第1篇 最新客戶座談會(huì)上的講話稿
同志們：
今天是全縣農(nóng)村信用社與全部黃金客戶歡聚的日子。我們城關(guān)營(yíng)業(yè)室會(huì)議室里群賢畢至，高朋滿座，對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì)，我們非常高興，在此，我謹(jǐn)代表千陽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對(duì)各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開的這次座談會(huì)，請(qǐng)大家來，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我講三句話：
第一句話是感謝的話：
這句感謝的話我要表達(dá)兩個(gè)方面的意思：一是在過去的一年中，我們千陽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社能夠發(fā)展、壯大，離不開在座各位客戶的大力支持和密切配合，我們深知：沒有客戶也就沒有市場(chǎng)。去年，我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款121707萬元財(cái)務(wù)收入8453萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2087萬元，對(duì)于一個(gè)山區(qū)小縣的金融企業(yè)來說，這是一件多么了不起的事情，我覺得更了不起的是在座的所有的客戶，是你們讓我們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環(huán)中。在這里我要對(duì)所有的客戶和所有信用社員工說一聲：謝謝你們!(起立鞠躬)
第二句話是沒有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20**年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，今年我們將全面推行設(shè)施高端化、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一化、服務(wù)人性化、管理規(guī)范化、形象現(xiàn)代化、來提升企業(yè)形象。城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)要全面推行企事業(yè)單位、大型商場(chǎng)及工業(yè)園區(qū)員工工資代發(fā)業(yè)務(wù)，不斷加深與群眾的溝通交流和業(yè)務(wù)關(guān)系維系，構(gòu)建與客戶交流的平臺(tái)，有效提升我社的企業(yè)形象，以感情“軟實(shí)力”提升存款份額。
在提升硬實(shí)力方面，農(nóng)村信用社對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的卓越貢獻(xiàn)得到了各級(jí)政府的高度贊揚(yáng)和肯定，市政府要根據(jù)地域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度大小來分配財(cái)政資金，省聯(lián)社也與政府簽訂了“社保一卡通”準(zhǔn)入?yún)f(xié)議，聯(lián)社計(jì)劃新增pos機(jī)104臺(tái)，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門頭上加裝led顯示屏，在縣內(nèi)出租車led顯示屏上打廣告，對(duì)信用社進(jìn)行廣泛全面宣傳，重點(diǎn)突出“硬實(shí)力”來提升存款規(guī)模。
通過兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使千陽信合保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任;二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來關(guān)心和支持我們千陽信合的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見留下來，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來，我們將不勝感激之至。城關(guān)信用社各位員工對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時(shí)間，集中精力，限時(shí)解決，并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶。我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿園。
謝謝大家!
最新客戶座談會(huì)上的講話稿
第2篇 電力客戶座談會(huì)講話
各位來賓、同志們、朋友們：
彈指一揮間，我們送走了碩果累累的xx年，迎來了充滿希望的xx年。今天我們?cè)谶@里隆重舉行蒙電服務(wù)進(jìn)萬家總結(jié)表彰大會(huì)暨慰問電力客戶代表新春聯(lián)歡會(huì)。借此機(jī)會(huì)，我代表呼倫貝爾電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子向多年來一直關(guān)心支持呼倫貝爾電業(yè)局改革發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友和辛勤工作的廣大干部職工表示衷心感謝并致以誠(chéng)摯的問候和良好祝愿！
歲月不居，天道酬勤。xx年是我局各項(xiàng)工作取得輝煌成就的一年，同時(shí)也是改革發(fā)展史上具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。隨著蒙東蒙西電力大通道的全線貫通，呼倫貝爾區(qū)域電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了與內(nèi)蒙古西部電網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，成為內(nèi)蒙古電網(wǎng)的重要組成部分，結(jié)束了電網(wǎng)孤立運(yùn)行的歷史，實(shí)現(xiàn)了幾代呼倫貝爾電業(yè)人的夙愿。在呼倫貝爾市委市政府、內(nèi)蒙古電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局廣大干部職工以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，準(zhǔn)確把握大好來勢(shì)，以“四大戰(zhàn)略”統(tǒng)領(lǐng)全局，在建設(shè)現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)踐中，把自身的發(fā)展融入到內(nèi)蒙古電網(wǎng)、呼倫貝爾市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局中，提出了一系列符合我局實(shí)際的發(fā)展思路，適時(shí)做出改革發(fā)展的重大決策，使全局上下形成了思想同心、目標(biāo)同向、行動(dòng)同步的良好氛圍。全局上下廣大干部職工與時(shí)俱進(jìn)、真抓實(shí)干，突出主營(yíng)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，按照集團(tuán)公司的安排部署，深入實(shí)施“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家工程”，全面落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司員工行為“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公調(diào)度”、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》各項(xiàng)要求，積極倡導(dǎo)全新的服務(wù)理念，以嚴(yán)格的管理、規(guī)范的制度、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、嶄新的形象，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與廣大電力客戶搭建了交流的平臺(tái)，極大地促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提升，被評(píng)為xx年內(nèi)蒙古自治區(qū)用戶滿意服務(wù)企業(yè)，在呼倫貝爾市政府有關(guān)部門組織的行風(fēng)測(cè)評(píng)中，我局榮膺22個(gè)服務(wù)行業(yè)榜首，基層供電局、農(nóng)電公司在當(dāng)?shù)卣M織的行風(fēng)測(cè)評(píng)中全部進(jìn)入前三名。
經(jīng)過全局各單位的艱苦努力，較好保持了安全生產(chǎn)局面，全年實(shí)現(xiàn)三個(gè)百日安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期記錄，累計(jì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)3106天；在此基礎(chǔ)上， 電網(wǎng)建設(shè)與改造取得新進(jìn)展，完成了滿洲里勝天池110千伏變電站增容工程、加格達(dá)奇－阿里河110kv輸變電工程等重點(diǎn)工程，極大地改善了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高了電網(wǎng)的供電能力，保持了售電量的快速穩(wěn)步增長(zhǎng)，售電量首次突破18億kwh大關(guān)，實(shí)現(xiàn)歷史性的突破；企業(yè)的規(guī)范化、現(xiàn)代化管理水平大幅提升，同業(yè)對(duì)標(biāo)工作扎實(shí)開展，通過了創(chuàng)建國(guó)家一流供電企業(yè)的驗(yàn)收；在內(nèi)蒙古電力公司組織的“安康杯”安全文化節(jié)文藝匯演和“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽中，我局分別榮獲大賽活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、文藝調(diào)演銀獎(jiǎng)和競(jìng)賽三等獎(jiǎng)，被國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局等五部委授予“生命之歌”大家唱優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，展現(xiàn)了追求卓越的呼電風(fēng)采；三項(xiàng)制度改革工作順利完成，以考促學(xué)，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制初步形成；以踐行“xxxx”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)圓滿完成，以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)的工作，突出的成績(jī)受到集團(tuán)公司的表揚(yáng)。與此同時(shí)，精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)成績(jī)斐然，先后被評(píng)為國(guó)家電網(wǎng)公司級(jí)“文明單位”、呼倫貝爾市企業(yè)文化先進(jìn)單位和思想政治工作先進(jìn)單位，全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境暨行風(fēng)建設(shè)工作十佳單位稱號(hào)等殊榮，10月26日，在中央文明委召開的全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)上，我局及所屬滿洲里供電局被中央文明委授予全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位稱號(hào)，海拉爾供電局被授予全國(guó)文明單位稱號(hào)。
這些成績(jī)的取得，飽含著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大電力客戶的厚愛與支持，凝聚著全局干部職工的辛勤汗水和無私奉獻(xiàn)。在此，我代表呼倫貝爾電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子致以崇高的敬意和衷心感謝！
天時(shí)行健思奮起，自強(qiáng)不息正當(dāng)時(shí)。站在新的起點(diǎn)，我們期待用百倍的努力爭(zhēng)取更大的發(fā)展，也充滿豪情準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。xx年是“xxx”發(fā)展規(guī)劃的開局之年，也是做大做強(qiáng)呼倫貝爾電業(yè)局的關(guān)鍵一年，做好今年的工作，促進(jìn)我局更快更好發(fā)展，任務(wù)艱巨。我局要在呼倫貝爾市委、政府、內(nèi)蒙古電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指示精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，正確把握形勢(shì)，明確職能定位，增強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí)、全局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，以改 革發(fā)展為動(dòng)力，把嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)貫穿到安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)工作的全過程，全面推進(jìn)我局各項(xiàng)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。要以電網(wǎng)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。在內(nèi)蒙古電力公司電網(wǎng)規(guī)劃指導(dǎo)下，進(jìn)一步調(diào)整完善呼倫貝爾電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃，加大電網(wǎng)項(xiàng)目前期工作力度和深度，加快電網(wǎng)工程建設(shè)，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)施科技強(qiáng)網(wǎng)戰(zhàn)略，全力打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為建設(shè)和諧呼倫貝爾提供可靠的電力保證，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。
要始終堅(jiān)持科學(xué)全面的安全觀和真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)觀，以實(shí)現(xiàn)安全可靠供電、最大限度的滿足電力需求為核心，把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，建立提高優(yōu)質(zhì) 服務(wù)水平的長(zhǎng)效機(jī)制，在服務(wù)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展中樹立良好形象。
承光榮傳統(tǒng)，創(chuàng)明日輝煌，呼倫貝爾電業(yè)局的發(fā)展始終離不開廣大電力客戶的理解和積極支持，離不開全局廣大干部職工的不懈努力與忘我付出，呼倫貝爾電業(yè)局的美好未來需要我們攜手創(chuàng)造，成功與喜悅我們將共同分享。
讓我們?cè)诤魝愗悹柺形姓蛢?nèi)蒙古電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足科學(xué)發(fā)展，致力于改革創(chuàng)新，明確目標(biāo)，抓住機(jī)遇，乘勢(shì)前進(jìn)，譜寫呼倫貝爾電業(yè)局改革和發(fā)展的新篇章，為實(shí)現(xiàn)“xxx”的良好開局而努力奮斗！
在新春佳節(jié)行將到來之際，我衷心的祝愿社會(huì)各界朋友和全局廣大干部職工身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事如意!
謝謝！
第3篇 客戶座談會(huì)上的講話稿
同志們：
今天很高興來參加由察右前旗蒙銀村鎮(zhèn)銀行舉辦的這次客戶座談會(huì)，借此機(jī)會(huì)，我代表旗委、旗政府，向在座各位并通過你們向企業(yè)界、商業(yè)界的朋友致以親切的問候，向長(zhǎng)期以來關(guān)心支持察右前旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)各界人士表示衷心的感謝!
我今天的講話主要有三層意思：
一是希望察右前旗蒙銀村鎮(zhèn)銀行繼續(xù)給予地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展更多的金融支持。今年，我旗的主要工作目標(biāo)是以“兩大園區(qū)”建設(shè)為重點(diǎn)，加快推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程;以推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn)，促進(jìn)農(nóng)民增收;以商貿(mào)物流園區(qū)和專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)為重點(diǎn)，加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，著力構(gòu)建富裕、文明、和諧的察右前旗。希望察右前旗蒙銀村鎮(zhèn)銀行積極參與其中，制定有助于“三農(nóng)”、微小企業(yè)發(fā)展的信貸政策，視信貸資源為惠及全社會(huì)發(fā)展的工具，大力支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與銀行自身發(fā)展的雙贏。
二是希望察右前旗蒙銀村鎮(zhèn)銀行強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，為維護(hù)察右前旗的金融穩(wěn)定出力。這就要求一方面加強(qiáng)客戶信用體系建設(shè)，逐步建立個(gè)人信用評(píng)級(jí)制度和適合中小企業(yè)特點(diǎn)的信用征集體系，將信用環(huán)境建設(shè)推向縱深，不斷提高全社會(huì)的誠(chéng)信履約意識(shí)，為銀行創(chuàng)造良好信用環(huán)境，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好的信用支持。另一方面銀行自身也要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制越規(guī)范，銀行的信譽(yù)就越是一種價(jià)值。所以一定要拋棄那些不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，保障客戶經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)也維護(hù)了地方的金融穩(wěn)定。
三是政府職能部門繼續(xù)為大客戶與金融的鏈接服好務(wù)。政府是各類大客戶和金融機(jī)構(gòu)溝通的橋梁和紐帶，通過積極服務(wù)和溝通協(xié)調(diào)，為大客戶和金融機(jī)構(gòu)搭建起優(yōu)良的交流平臺(tái)，努力建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的溝通合作機(jī)制，促進(jìn)察右前旗經(jīng)濟(jì)和金融事業(yè)的共同繁榮發(fā)展。
最后，我對(duì)察右前旗蒙銀村鎮(zhèn)銀行取得的驕人業(yè)績(jī)表示祝賀，希望你們?cè)俳釉賲?。也祝這次座談會(huì)圓滿成功。 謝謝大家
客戶座談會(huì)上的講話稿
