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第1篇 機(jī)械售后服務(wù)崗位職責(zé)任職要求
機(jī)械售后服務(wù)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)械相關(guān)專業(yè);
2、2年及以上機(jī)械制造類企業(yè)機(jī)械調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握機(jī)械理論知識(shí)，具備較強(qiáng)的識(shí)圖能力及動(dòng)手能力;
4、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差;國(guó)際售后需具備較好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。
第2篇 售后服務(wù)技術(shù)工程師崗位職責(zé)
售后服務(wù)技術(shù)工程師 鄭州金瀚信息技術(shù)有限公司 鄭州金瀚信息技術(shù)有限公司,金瀚 職責(zé)描述:
1、完成產(chǎn)品的調(diào)試、安裝。
2、協(xié)調(diào)公司網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目的售前和售后支持,負(fù)責(zé)與客戶的技術(shù)溝通,并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的安全服務(wù)需求。
3、負(fù)責(zé)客戶信息安全服務(wù),分析網(wǎng)絡(luò)及信息安全現(xiàn)狀,對(duì)網(wǎng)絡(luò)及信息安全系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和安全加固,設(shè)計(jì)安全的整體解決方案。
4、對(duì)客戶安全事件進(jìn)行分析和響應(yīng)。
5、負(fù)責(zé)編寫(xiě)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的方案和匯報(bào)材料中的技術(shù)部分。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信、信息安全、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、熟悉windows、linu_等主流操作系統(tǒng)及其系統(tǒng)服務(wù)、系統(tǒng)應(yīng)用的安全特性;
3、熟悉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,如防火墻、ids、ips、waf、堡壘機(jī)、防病毒、漏掃等;
4、具有豐富的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),了解安全系列產(chǎn)品,對(duì)主流的安全服務(wù)、分析工具比較熟悉;
5、熟悉sql、oracle、mysql等主流數(shù)據(jù)庫(kù);
6、能進(jìn)行系統(tǒng)的安全加固以及各種應(yīng)用服務(wù)器的組建;
7、具有較強(qiáng)的問(wèn)題綜合分析和解決能力,較強(qiáng)心理素質(zhì)及獨(dú)立工作能力;
8、具備良好團(tuán)隊(duì)合作能力,較好的溝通表達(dá)能力;
9、具有安全服務(wù)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)ccna、ccnp、ccie、cisa、cisp、cissp、itss項(xiàng)目服務(wù)工程師認(rèn)證者優(yōu)先。
第3篇 汽車售后服務(wù)崗位職責(zé)
汽車售后服務(wù)總監(jiān) 陜西全通實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 陜西全通實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,全通 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)全國(guó)體系搭建。
2.負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)助全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)接入。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)模式推廣及相關(guān)管理。
任職要求:
1.能適應(yīng)高強(qiáng)度工作模式。
2.有較高抗壓能力。
3.能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
4.有售后體系搭建經(jīng)驗(yàn)。
第4篇 售后服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
售后服務(wù)部經(jīng)理 上海觀道生物科技有限公司 上海觀道生物科技有限公司,觀道 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)銷售售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)和調(diào)配,促進(jìn)管理規(guī)范化,滿足銷售對(duì)技術(shù)支持的需要;
2.建立和完善售后服務(wù)體系,對(duì)售后客戶進(jìn)行管理、跟進(jìn)以及其它后續(xù)服務(wù);
3.對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)反饋和溝通,同時(shí)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部公司各部門(mén)對(duì)投訴的處理,督促和跟進(jìn)客戶投訴的解決;
4.負(fù)責(zé)銷售人員和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),不斷技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的解決技術(shù)問(wèn)題的能力;
5.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部技術(shù)部門(mén)的對(duì)接,以熟練掌握公司產(chǎn)品的使用和售后技術(shù)要點(diǎn);
6.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前/售后服務(wù)和技術(shù)支持,并制訂產(chǎn)品相關(guān)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
7.負(fù)責(zé)與提供經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持的生產(chǎn)企業(yè)的溝通、協(xié)調(diào)和管理;
8.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋,及時(shí)反饋公司內(nèi)部,協(xié)助整理和編寫(xiě)公司有關(guān)技術(shù)及銷售資料;
9.參與市場(chǎng)推廣活動(dòng),協(xié)助主持技術(shù)講座、展會(huì)的技術(shù)咨詢等;
10.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄,技術(shù)資料,網(wǎng)站信息,網(wǎng)絡(luò)廣告的編寫(xiě);
11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、分子生物學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
2、有5年以上醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、分子生物學(xué)、病理學(xué)等實(shí)驗(yàn)基本操作;有分子生物實(shí)驗(yàn)及技術(shù)背景者優(yōu)先。
3、口頭及書(shū)面表達(dá)能力俱佳,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)溝通能力;較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
第5篇 售后服務(wù)經(jīng)理（雙休）職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)
提前通知客戶繳納續(xù)期保費(fèi)，幫助客戶變更信息，完善客戶的____，給客戶送發(fā)票和紅利派發(fā)單，幫助客戶辦理保單保全，理賠等。
工作類型：
全職。此職位同時(shí)是儲(chǔ)備干部崗，3-6個(gè)月表現(xiàn)優(yōu)異者，可晉升管理崗位。
備注：此職位是售后服務(wù)專員，行政工作，不是業(yè)務(wù)員
學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷
注：本公司會(huì)通過(guò)不同方式進(jìn)行職位描述與崗位職責(zé)任職要求活動(dòng)，如果您在此投遞簡(jiǎn)歷，為避免在職位描述與崗位職責(zé)任職要求中的重復(fù)麻煩，請(qǐng)不要在通過(guò)其他途徑投遞我公司。
第6篇 售后服務(wù)崗位職責(zé)(20篇)
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)和要求:
1、熟悉掌握產(chǎn)品原理、性能,場(chǎng)地設(shè)計(jì)要領(lǐng)和故障排除;
2、機(jī)械、電氣、模具專業(yè)或有機(jī)械工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能出差進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查或指導(dǎo)機(jī)械安裝;
3、吃苦耐勞,性格謙遜隨和,為客戶提供技術(shù)支持和技術(shù)解答;
4、試用期過(guò)后,能獨(dú)立頂崗。
待遇:
1、優(yōu)越的工作環(huán)境、定期組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公平的待遇和升遷機(jī)會(huì);
2、公司包吃住;
3、工資:職位月薪+獎(jiǎng)金+各種節(jié)假日福利,工資發(fā)放及時(shí),每月20號(hào)發(fā)放工資;
4、每天標(biāo)準(zhǔn)8小時(shí)工作時(shí)間,每周有休息,法定節(jié)假日放假;
5、每天有從市里到公司的班車接送;
6、對(duì)于工作態(tài)度認(rèn)真、踏實(shí)的優(yōu)秀員工,公司為其交納五險(xiǎn)。
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.有電機(jī)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.機(jī)電一體化專業(yè)
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3-5年。
4.熟練掌握辦公軟件。
5.踏實(shí),愿意與公司同發(fā)展。
任職要求:
1。大專以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。
2。性格外向、反應(yīng)敏捷、較強(qiáng)的溝通能力及交際能力、親和力及較高的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3。積極主動(dòng),有責(zé)任心。
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試工作。
2、公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶進(jìn)行售后服務(wù)和維修。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,機(jī)電相關(guān)專業(yè);
2、在機(jī)械行業(yè)從事相關(guān)工作2年及以上;
3、年齡25-40歲,有較好的親和力、凝聚力和責(zé)任心;
4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的分析、判斷及解決問(wèn)題能力,有較好的服務(wù)、學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
5、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
as a customer service representative,you need to respond to 40-50 emails in english per day from end consumerd in us or canada.
we need you always be patient and vinsiderate to handle all kinds of service requests related to our hundreds of outdoor products like gazebo,pavilion,pergola,fire pit,ice cooler,etc.
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、通訊、電子、無(wú)線電、電子信息工程等相關(guān)專業(yè),熟悉數(shù)字電路、模擬電路和無(wú)線電通訊技術(shù),熟悉單片機(jī)、線路板等。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有上進(jìn)心,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)凈水設(shè)備安裝工作;
2、負(fù)責(zé)凈水設(shè)備維修保養(yǎng);
3、解決凈水設(shè)備日常的故障排除。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)售后管理工作。
任職要求:
1.?？茖W(xué)歷以上,有凈水器售后安裝、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
2.普通話表達(dá)流利、清晰;溝通能力強(qiáng)。
3.動(dòng)手能力強(qiáng),吃苦耐勞。能接受短期出差。
4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作不將就。
5.積極上進(jìn),具備學(xué)習(xí)精神;親和力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、省內(nèi)常駐人士?jī)?yōu)先;
2、省內(nèi)短期出差;
3、中?；蛞陨蠈W(xué)歷,安裝調(diào)試儀器、培訓(xùn)客戶、維護(hù)客戶關(guān)系;
4、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;
5、工作主動(dòng)性強(qiáng),耐心細(xì)致,有責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、有較強(qiáng)的溝通能力,適應(yīng)能力強(qiáng);
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝與維修
2、建立完整的客戶安裝檔案
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在各使用單位的現(xiàn)場(chǎng)處理及日常維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示,嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用要求規(guī)范操作;
5、協(xié)助銷售部門(mén)及時(shí)完成安裝工作。
基本要求:
1. 年齡25-55歲;能適應(yīng)出差;
2. 有家電及小型設(shè)備安裝的工作經(jīng)驗(yàn),熟知電路方面的基本常識(shí)者優(yōu)先;
3. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有駕照者優(yōu)先考慮;
4、在北京有固定住所;
5、具有吃苦耐勞的工作精神。
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
1、受理客戶咨詢、投訴,能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作;
2、整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息,并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù),為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù);
3、協(xié)助其他部門(mén)售后支持工作;
4、及時(shí)將返修件以及壞件郵寄上家,并總結(jié)產(chǎn)品故障現(xiàn)象,進(jìn)行分類整理,統(tǒng)計(jì)故障產(chǎn)品的生產(chǎn)批次;
5、與生產(chǎn)部、銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因,并用合理的方式來(lái)描述故障,讓客戶容易理解和接受;
6、根據(jù)不同產(chǎn)品返修的情況分析,階段性提出對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、功能、穩(wěn)定性、包裝運(yùn)輸?shù)确矫娴母倪M(jìn)建議與意見(jiàn);
7、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具有耐心、細(xì)致、包容的意識(shí),能承受一定的工作壓力;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,熟悉office軟件,有一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,吐字清晰,具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力,善于傾聽(tīng),對(duì)客戶的疑問(wèn)能迅速做出解答,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、熟悉產(chǎn)品技術(shù)支持的方法,能夠有效控制售后服務(wù)費(fèi)用;
5、善于收集、整理和分析客戶反饋信息;
6、有電子產(chǎn)品售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職要求:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,電子或機(jī)械相關(guān)專業(yè)。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、適應(yīng)出差,普通話清晰標(biāo)準(zhǔn),溝通能力、接受能力強(qiáng),工作努力,踏實(shí)肯干,吃苦耐勞,善于接受新知識(shí)。
4、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)和要求:
1、熟悉掌握產(chǎn)品原理、性能,場(chǎng)地設(shè)計(jì)要領(lǐng)和故障排除。
2、機(jī)械、電氣、模具專業(yè)或有機(jī)械工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能出差進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查或指導(dǎo)機(jī)械安裝。
3、吃苦耐勞,性格謙遜隨和,為客戶提供技術(shù)支持和技術(shù)解答;
4、試用期過(guò)后,能獨(dú)立頂崗。
待遇:
1、優(yōu)越的工作環(huán)境、定期組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公平的待遇和升遷機(jī)會(huì)。
2、公司包吃住。
3、工資:職位月薪+獎(jiǎng)金+各種節(jié)假日福利,工資發(fā)放及時(shí),每月20號(hào)發(fā)放工資。
4、每天標(biāo)準(zhǔn)8小時(shí)工作時(shí)間,每周有休息,國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日放假。
5、每天有從市里到公司的班車接送。
6、對(duì)于工作態(tài)度認(rèn)真、踏實(shí)的優(yōu)秀員工,公司為其交納五險(xiǎn)。
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
(1)為購(gòu)買公司水管的業(yè)主提供上門(mén)產(chǎn)品真?zhèn)螜z測(cè)、水管壓力測(cè)試、操作流程講解等服務(wù),工作范圍分片區(qū)。公司提供免費(fèi)上崗培訓(xùn)。
(2)向業(yè)主做好公司的品牌宣傳與推廣工作,通過(guò)服務(wù)帶動(dòng)銷售。
任職要求:
1、年齡:20-35周歲;
2、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,勤奮、有激情,服務(wù)意識(shí)較好。
3、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),服從管理,能長(zhǎng)期在公司發(fā)展;
4、熟悉貴陽(yáng)當(dāng)?shù)亟煌?
5、自備交通工具(電瓶車)者優(yōu)先。
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
1、機(jī)械、機(jī)電、計(jì)算機(jī)、物理、電子等專業(yè);
2、具備良好的溝通能力及協(xié)作能力;
3、服從工作安排,能適應(yīng)長(zhǎng)期駐外工作;
4、有駕照、能上高速,優(yōu)先考慮;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的保養(yǎng)、維護(hù)、巡檢等工作。
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
任職資格:
1.年齡23-35歲,中專及以上學(xué)歷,機(jī)電相關(guān)專業(yè);
2.熟悉機(jī)械、電氣相關(guān)專業(yè)知識(shí);
3.會(huì)安裝,能較強(qiáng)的事故判斷和處理能力,動(dòng)手能力強(qiáng);
4.會(huì)調(diào)試變頻器,熟悉plc.弱電強(qiáng)電均熟悉;
5.能夠適應(yīng)長(zhǎng)期外地出差工作(出差地不固定,因客戶全國(guó)各地皆有,部門(mén)調(diào)配員工去客戶處負(fù)責(zé)安裝調(diào)試以及售后維修的工作)。
崗位職責(zé):
1.客戶處的新設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、校準(zhǔn)。
2.售出設(shè)備的故障排查及維修。
3.保修期內(nèi)對(duì)設(shè)備、保養(yǎng)記錄進(jìn)行總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)解決。
4. 協(xié)助技術(shù)部解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),基本工資+出差補(bǔ)貼(交通、住宿、伙食),轉(zhuǎn)正后入五險(xiǎn)~~
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、巡檢各網(wǎng)吧、網(wǎng)咖,積極解決所出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后問(wèn)題。了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
崗位要求:
1、有一定的計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)知識(shí),有做過(guò)it行業(yè)售后技術(shù)者優(yōu)先選擇。
2、能適應(yīng)在廣東省內(nèi)出差。
3、吃苦耐勞,做事認(rèn)真,服從安排。
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé).崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述:
1. 負(fù)責(zé)集裝箱液袋的鋪裝和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
2. 負(fù)責(zé)售后情況的反饋及現(xiàn)場(chǎng)資料整理。
3. 完成售后服務(wù)交辦的其它工作。
崗位要求:
1. 有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,能夠靈活的處理各種情況。
2.吃苦耐勞,可經(jīng)常出差。
待遇:基本工資+售后提成+出差補(bǔ)貼+電話補(bǔ)貼
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)向機(jī)場(chǎng)申請(qǐng)新媒體及創(chuàng)意媒體的審批,協(xié)調(diào)審批所需的資料和文件。
2、 負(fù)責(zé)媒體異地實(shí)施,包括媒體上下畫(huà)和工程施工中等全部相關(guān)事宜,保證媒體施工質(zhì)量到達(dá)客戶標(biāo)準(zhǔn)。
3、 定期檢查媒體維護(hù)情況,定期進(jìn)行異地媒體回訪,提供客戶回訪照片和資料。
4、 配合客戶提出的數(shù)據(jù)調(diào)研需求,聯(lián)系第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研(5-10萬(wàn)/次)。
任職要求:
1.工作細(xì)致、有較強(qiáng)的責(zé)任心;
2.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
3.有戶外廣告公司市場(chǎng)部或媒介部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、了解產(chǎn)品功能,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有效的解決產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問(wèn)題;
2、做好維護(hù)記錄,及時(shí)總結(jié)匯報(bào);
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力;
4、負(fù)責(zé)與研發(fā)部軟硬件聯(lián)合調(diào)試;
5、其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,自動(dòng)化、電子等專業(yè);
2、熟悉基本硬件電路原理;
3、做事嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),條理清楚,善于學(xué)習(xí)總結(jié),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力;
4、能適應(yīng)短期出差,有結(jié)構(gòu)方面工作優(yōu)先。
售后服務(wù)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴。
2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品使用中的質(zhì)量問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶操作。
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣。
5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求:
1、愿意長(zhǎng)期出差。
2、有3年及以上的家具涂料企業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
第7篇 售后服務(wù)部長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
售后服務(wù)部長(zhǎng)崗位職責(zé)
工作職責(zé)major responsibilities
1、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建立、維護(hù)和撤銷;
2、服務(wù)品牌及服務(wù)活動(dòng)的策略制定;
3、服務(wù)政策的編輯、執(zhí)行及考核，完善服務(wù)流程;
4、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與管理;
次要工作職責(zé)minor responsibilities
1、售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查;
2、滿足市場(chǎng)配件供應(yīng)，對(duì)各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，幫助各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合理調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)，優(yōu)化管理。
任職要求qualifications
工作經(jīng)驗(yàn):有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)
學(xué)歷要求:大專及以上
年齡要求:35歲-45歲
能力要求:有卡車售后服務(wù)管理能力
職業(yè)素質(zhì):有責(zé)任心、有管理能力、抗壓能力強(qiáng);以結(jié)果為導(dǎo)向。
第8篇 售后服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求
售后服務(wù)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)老客戶維護(hù)，完成每日回訪指標(biāo);
2、解讀保單權(quán)益，獨(dú)立完成保單整理工作;
3、為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助辦理收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);
4、負(fù)責(zé)售后渠道的開(kāi)發(fā)與管理，以及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵(lì)，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
上班時(shí)間:上五休二，每天8:30-17:00，國(guó)假日正常休息。
注:本公司會(huì)通過(guò)不同方式進(jìn)行招聘活動(dòng)，如果您在此投遞簡(jiǎn)歷，為避免在招聘中的重復(fù)麻煩，請(qǐng)不要在通過(guò)其他途徑投遞我公司。
本崗位表現(xiàn)優(yōu)異者，可三個(gè)月一晉升。
售后服務(wù)主管崗位
第9篇 售后服務(wù)崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
售后服務(wù)工作職責(zé)
崗位職責(zé):
1.了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2.熟知公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3.與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4.代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品；
5.根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；
6.保證維修零配件的供應(yīng)；
7；負(fù)責(zé)維修服務(wù)；
8.處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪，解答消費(fèi)者的咨詢，同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。任職要求：1.有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
2.熟悉對(duì)客服務(wù)流程；
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
4.熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；
5.工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
6.勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
企業(yè)對(duì)售后服務(wù)要求
以下內(nèi)容來(lái)自制度大全企業(yè)對(duì)售后服務(wù)的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
售后服務(wù)職位描述： 主要職責(zé)：為客戶做整理保單等相關(guān)售后服務(wù)并及時(shí)向客戶傳遞公司最新消息要求：中專及以上學(xué)歷，具備良好的親和力，對(duì)公司以往產(chǎn)品有一定了解。 以上人員，條件特別優(yōu)秀者，公司可適當(dāng)放寬招聘要求。所有人員，一經(jīng)錄用，將享受公司相關(guān)福利待遇，并接受公司其他部門(mén)如證券、信托等相關(guān)培訓(xùn)。聯(lián)系人： 李穎主管 ______ 關(guān)鍵詞：售后服務(wù)
崗位職責(zé)及任職資格b
崗位職責(zé):
1.了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2.熟知公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3.與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4.代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品；
5.根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；
6.保證維修零配件的供應(yīng)；
7；負(fù)責(zé)維修服務(wù)；
8.處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪，解答消費(fèi)者的咨詢，同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。任職要求：1.有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
2.熟悉對(duì)客服務(wù)流程；
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
4.熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；
5.工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
6.勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
第10篇 售后服務(wù)部長(zhǎng)崗位職責(zé)
售后服務(wù)部部長(zhǎng) 領(lǐng)途汽車 領(lǐng)途汽車有限公司,領(lǐng)途 職責(zé)描述:
1、制定售后服務(wù)年度戰(zhàn)略,組織收集相關(guān)信息,及時(shí)了解和監(jiān)督部門(mén)運(yùn)作的執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)部的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算方案。
3、服務(wù)體系的建設(shè)和管理、工作任務(wù)的分配,負(fù)責(zé)部門(mén)的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門(mén)人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)與公司其它部門(mén)間關(guān)系,解決爭(zhēng)議;監(jiān)督部門(mén)的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo)。
4、售后服務(wù)配件倉(cāng)庫(kù)的安全管理監(jiān)督,市場(chǎng)配件需求供應(yīng)及時(shí),配件銷售任務(wù)制定及督促完成。
5、保證三包管理工作順暢運(yùn)行,異議三包件的最終裁定,三包件誤判的監(jiān)督及考核。
6、督促市場(chǎng)質(zhì)量信息收集、反饋及處理,投訴處理及時(shí)率的監(jiān)督及考核。
7、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè):服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃、服務(wù)店建設(shè)任務(wù)制定及完成、服務(wù)店最終評(píng)價(jià)及考核。
8、服務(wù)培訓(xùn):培訓(xùn)整體規(guī)劃制定,培訓(xùn)教材審核,培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)。
9、服務(wù)活動(dòng):售后服務(wù)活動(dòng)方案企劃、服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)、活動(dòng)效果跟蹤。
任職要求:
1.5年以上汽車行業(yè)售后管理工作經(jīng)驗(yàn),電動(dòng)汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.汽車或機(jī)械相關(guān)專業(yè)。
3.工作責(zé)任心強(qiáng),管理能力強(qiáng)。
第11篇 售后服務(wù)技師崗位職責(zé)任職要求
售后服務(wù)技師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、能根據(jù)工作目標(biāo)自主安排工作計(jì)劃，對(duì)日常工作能進(jìn)行必要的分析總結(jié);
2、與oem區(qū)域負(fù)責(zé)人有效溝通合作，落實(shí)后處理服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行;
3、支持配合oem渠道管理者持續(xù)提升后處理業(yè)務(wù)服務(wù)能力;
4、能完成區(qū)域后處理熱點(diǎn)問(wèn)題/重大故障的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及解決;
5、監(jiān)控區(qū)域服務(wù)站tnf比率和索賠金額，對(duì)異常區(qū)域進(jìn)行原因調(diào)查和分析;
6、公司/上級(jí)交辦其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、具有熟練的office辦公軟件操作技術(shù)和檢測(cè)的技能，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
2、汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)動(dòng)機(jī)和排放處理系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、基礎(chǔ)英語(yǔ)能力，工科背景;
4、有執(zhí)著的敬業(yè)精神和較強(qiáng)的責(zé)任心，工作仔細(xì)認(rèn)真;
5、能吃苦耐勞，服從工作需要;
6、良好的團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我監(jiān)督指導(dǎo)能力;
7、有自信，具有能良好的溝通能力。
第12篇 售后服務(wù)技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
售后服務(wù)技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)
技術(shù)售后服務(wù)經(jīng)理 深圳市宏寶典金屬材料有限公司 深圳市宏寶典金屬材料有限公司，宏寶典 1. cad solidworks 3d c4d cdr ai ps有相關(guān)軟件經(jīng)驗(yàn)，加分
2.具有機(jī)械制造，平面設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)推廣，材料學(xué)，等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，均可加分。
3.每個(gè)月5000工資，看個(gè)人能力，有獎(jiǎng)金制度。
4.員工在前期需要身兼客服銷售，服從安排，表現(xiàn)優(yōu)秀者，晉升團(tuán)隊(duì)管理，可獨(dú)立負(fù)責(zé)店鋪，領(lǐng)取分紅。
5.目前主要工作內(nèi)容，前期處理簡(jiǎn)單的標(biāo)品銷售，熟練后學(xué)習(xí)非標(biāo)產(chǎn)品，整理資料打單下單，并完成每日不同任務(wù)，例如學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)推廣，學(xué)習(xí)3d。
6.創(chuàng)業(yè)小公司，介意者勿擾
第13篇 售后服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責(zé)
新產(chǎn)品銷售經(jīng)理(售后服務(wù)中心) 蘇寧云商區(qū)域公司 蘇寧云商區(qū)域公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:
1、具有電器產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)、熟悉家電市場(chǎng)銷售、銷售網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā);
2、客戶關(guān)系維護(hù),協(xié)助客戶開(kāi)展社區(qū)活動(dòng);
3、新品及單品銷售市場(chǎng)推廣;
4、協(xié)調(diào)組織網(wǎng)絡(luò)客戶銷售培訓(xùn);
任職要求:
1、營(yíng)銷、管理類專業(yè)為佳;
2、熟悉家電行業(yè),有銷售和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;
4、為人誠(chéng)實(shí)、正直,性格開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng),擅長(zhǎng)與人溝通;
5、有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)和突破工作壓力,是很好的時(shí)間管理者和自我任務(wù)驅(qū)動(dòng)者。
第14篇 售后服務(wù)主管職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
“優(yōu)才計(jì)劃”是本公司重磅推出的人才招募及培養(yǎng)計(jì)劃。旨在通過(guò)“優(yōu)才計(jì)劃”， 招募一批具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理潛能的優(yōu)秀人才，專項(xiàng)培養(yǎng)幫助其成長(zhǎng)為緊跟公司戰(zhàn)略的個(gè)人客戶經(jīng)理和擅經(jīng)營(yíng)、懂管理的專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者、高級(jí)講師隊(duì)伍
1、著裝整齊大方，這會(huì)從側(cè)面反應(yīng)公司形象
2、具有專業(yè)素養(yǎng)，能夠提供全方位的理財(cái)規(guī)劃建議
3、具備優(yōu)秀的思維模式，傳遞正確的理念
4、知識(shí)面豐富，了解宏觀經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境
5、認(rèn)同行業(yè)，具備敬業(yè)與專業(yè)精神
6、邏輯清晰
第15篇 售后服務(wù)技術(shù)員崗位職責(zé)
售后服務(wù)技術(shù)員 無(wú)錫丹尼克爾自動(dòng)化科技有限公司 無(wú)錫丹尼克爾自動(dòng)化科技有限公司,丹尼克爾,丹尼克爾 職責(zé)描述:
1.設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試工作;
2.能適應(yīng)不定期的出差;
3.設(shè)備售后問(wèn)題的應(yīng)急搶修任務(wù);
4.客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員的設(shè)備操作指導(dǎo)、培訓(xùn)工作;
5.設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的跟線工作;
6.配合銷售做好設(shè)備的驗(yàn)收工作;
7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,機(jī)械制造及其自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè);
2.需2年以上機(jī)械、電氣裝配或鉗工等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.動(dòng)手能力強(qiáng),要有自己的問(wèn)題分析判斷力及解決問(wèn)題的能力;
4.會(huì)使用常規(guī)的測(cè)量?jī)x器儀表;
5.能看懂電氣圖紙,能編程者尤佳;
6.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力及溝通能力。
