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第1篇 物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
在確保小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的前提下，督促小區(qū)按時(shí)完成應(yīng)收賬款，引導(dǎo)小區(qū)行業(yè)達(dá)標(biāo)。
1、對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核、評(píng)估，積極構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理
體系，并切實(shí)做好持續(xù)改進(jìn)工作;
2、擬定品質(zhì)管理工作報(bào)告，定期召開管理評(píng)審會(huì)議;
3、制定年度品質(zhì)管理工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織、實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)對(duì)各案場(chǎng)項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
5、協(xié)助各案場(chǎng)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的服務(wù)品質(zhì)提升方案、實(shí)施相應(yīng)的操作辦法;
6、負(fù)責(zé)對(duì)品質(zhì)管理中檢查出的不合格項(xiàng)予以識(shí)別、提出糾正措施、并跟進(jìn)整改
處理結(jié)果;
8、協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、外相關(guān)服務(wù)品質(zhì)工作數(shù)據(jù)的收集、傳遞、分析、處理、交流
并提供必要的支持;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、28周歲以上，從事物業(yè)管理5年以上;
2、具有物業(yè)管理相關(guān)證書;
3、管理體系文件運(yùn)作、服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定，具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí);
4、具備較好協(xié)調(diào)管理、組織能力，責(zé)任心強(qiáng)，具敬業(yè)精神，抗壓力強(qiáng)。
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位
第2篇 品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí)，公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)。
2.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)制度的制訂與實(shí)施，品質(zhì)活動(dòng)的執(zhí)行與推動(dòng)。
3.負(fù)責(zé)來(lái)料、制程、成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)格的制訂與執(zhí)行，監(jiān)督指導(dǎo)iqc、ipqc、qa的工作。
4.負(fù)責(zé)公司品質(zhì)異常的處理，配合銷售部對(duì)客戶投訴和退貨進(jìn)行調(diào)查處理。
5.不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)執(zhí)行。
6.品質(zhì)信息的收集、倡導(dǎo)、回復(fù)，品質(zhì)成本的分析控制。
7.負(fù)責(zé)全員品質(zhì)的推行，對(duì)各部門工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量稽核。
8.對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估，供應(yīng)商質(zhì)量輔導(dǎo)。
任職要求:
1、必須具備英語(yǔ)四級(jí)以上且口語(yǔ)流利.
2、5年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉塑膠/鋅合金產(chǎn)品，有魄力能推動(dòng)質(zhì)量改革;
3、熟悉iso/ts16949管理體系標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)6 sigma有一定的認(rèn)識(shí);
4、對(duì)fmea、apqp、ppap、msa、 spc五大工具有深入了解并可熟練使用;
5、熟悉pdca、8d、5w1h、5s、七大統(tǒng)計(jì)分析工具等管理工具的應(yīng)用;
品質(zhì)部經(jīng)理崗位
第3篇 物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面主持部門品質(zhì)相關(guān)的日常工作的安排和開展，包括日常的園區(qū)品質(zhì)巡查、安全巡查計(jì)劃和方案的審核和其他領(lǐng)導(dǎo)安排的督辦事項(xiàng);
2、對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)品質(zhì)、安全方面的問題積極組織整改落實(shí);
3、組織開展各項(xiàng)目品質(zhì)服務(wù)(含客戶滿意度)提升工作，并形成總結(jié);
4、組織開展質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系在公司的運(yùn)行、維護(hù)和修訂等工作;
5、研究掌握本行業(yè)的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)并組織內(nèi)部開展培訓(xùn)工作;
6、積極組織開展外部調(diào)研及標(biāo)桿項(xiàng)目學(xué)習(xí);
7、參與新項(xiàng)目接管的前期交接驗(yàn)收工作;
8、審核年度及專項(xiàng)應(yīng)急演練方案及組織落實(shí);
9、完成上級(jí)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
教育培訓(xùn):本科以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動(dòng)車駕駛證，同時(shí)持有安全工程師證、內(nèi)審員資格證優(yōu)先考慮;
工作經(jīng)驗(yàn):具有10年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，同等職位工作6年以上;
能力要求:
1、熟悉物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程，能夠運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量管理;
2、具有豐富的質(zhì)量、安全管理和質(zhì)量改善項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)烈的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);
3、熟悉信息化系統(tǒng)及設(shè)備，了解基本的土木、機(jī)電、給排水知識(shí);
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。
物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位
第4篇 安全品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
安全品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、參與審核《工程策劃》并監(jiān)督落實(shí)，按照審定的工程策劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展、組織管控進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、聯(lián)合工程建設(shè)部對(duì)工程進(jìn)度，質(zhì)量，安全文明施工進(jìn)行監(jiān)控，防范工程管理“系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)”。
3、協(xié)助組織檢查各城市公司工程施工質(zhì)量和安全文明狀況，參與集團(tuán)月度質(zhì)量、安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，形成檢查報(bào)告。參與開展集團(tuán)項(xiàng)目質(zhì)量、安全風(fēng)險(xiǎn)與工程管理評(píng)估工作，提出預(yù)警和跟蹤。
4、參與對(duì)各項(xiàng)目安全生產(chǎn)與文明施工檢查，提出整改意見，并督促整改落實(shí)。
5、參與公司工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工信息的統(tǒng)計(jì)、研究分析; 協(xié)助組織工程建設(shè)管理信息的研究、分析、統(tǒng)計(jì)工作。
6、協(xié)助組織總結(jié)各項(xiàng)目工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)工程建設(shè)管理工作。
7、監(jiān)督城市公司項(xiàng)目部對(duì)監(jiān)理公司的工程建設(shè)工作進(jìn)行考核。
8、參與對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行抽查，確認(rèn)材料是否符合合同要求;抽查部分材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)資料是否完備并符合公司管理要求。
9、協(xié)助組織集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目工程巡檢的總結(jié)會(huì)，通報(bào)處理施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工、內(nèi)業(yè)資料等問題。
10、參與監(jiān)督各在建項(xiàng)目年度施工樣板實(shí)施計(jì)劃，監(jiān)控樣板實(shí)施情況。
11、協(xié)助集團(tuán)檔案管理部門規(guī)范集團(tuán)工程技術(shù)資料、檔案的管理工作。
12、對(duì)城市公司上報(bào)的質(zhì)量安全事故需及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助組織應(yīng)急事故調(diào)查小組對(duì)事故進(jìn)行處理，確保損失降到最低。
13、協(xié)助組織質(zhì)量通病防治和安全防范等方面的培訓(xùn)，參與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)宣講與交流。
14、參與集團(tuán)工程施工技術(shù)的管理工作。
15、參與處理施工現(xiàn)場(chǎng)重大施工技術(shù)問題。
16、參與對(duì)建筑市場(chǎng)的新材料、新技術(shù)、新施工工藝的調(diào)研及推廣。
17、參與工程(設(shè)計(jì))變更的論證、監(jiān)督工程(設(shè)計(jì))執(zhí)行和落實(shí)。
18、監(jiān)督工程合同的執(zhí)行，參與督促項(xiàng)目部對(duì)質(zhì)量、安全等違約行為進(jìn)行處理。
任職要求:
1、40歲以下，本科及以上學(xué)歷，土木工程、管理類相關(guān)專業(yè)。
2、8年以上房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上在集團(tuán)公司的工程監(jiān)督管理經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)的政策法規(guī)、開發(fā)流程，具備扎實(shí)全面的項(xiàng)目質(zhì)量管控知識(shí);中級(jí)工程師或二級(jí)建造師優(yōu)先。
4、工程管理經(jīng)驗(yàn)豐富，綜合素質(zhì)強(qiáng)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
5、良好的辦公軟件使用能力、工程類軟件(cad、project、天正等)使用能力、公文寫作技能等。
安全品質(zhì)部經(jīng)理崗位
第5篇 物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理 恒福地產(chǎn) 廣東恒福投資集團(tuán)控股有限公司,廣東恒福投資集團(tuán),恒福,恒福地產(chǎn),恒福 崗位職責(zé):
1、開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。包括進(jìn)行案場(chǎng)管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規(guī)章等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
2、監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)狀況,對(duì)項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)檢查提交報(bào)告,指出不足之處,提出改進(jìn)建議,對(duì)重點(diǎn)問題進(jìn)行分析說(shuō)明;
3、參與重大物業(yè)投訴的處理工作;
4、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,監(jiān)控滿意度狀況;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)品質(zhì)問題及時(shí)整改;
6、定期進(jìn)行例行品質(zhì)檢查及對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考核;
7、完成公司交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、45周歲以下,大專及以上學(xué)歷;
2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解行業(yè)先進(jìn)的品質(zhì)管控工具;
4、熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例、法律、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
