第1篇 酒店店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
酒店店長(zhǎng)助理 廈門(mén)夏商旅游集團(tuán)有限公司 廈門(mén)夏商旅游集團(tuán)有限公司關(guān)聯(lián)公司 職責(zé)描述:負(fù)責(zé)酒店裝修期間籌備工作。落實(shí)酒店各項(xiàng)管理制度和工作流程。參與酒店經(jīng)營(yíng)的分析和決策,把控酒店收入、成本及費(fèi)用情況,根據(jù)市場(chǎng)變化與酒店經(jīng)營(yíng)狀況,調(diào)整階段營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
負(fù)責(zé)審核各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行督導(dǎo)跟蹤。
處理賓客投訴與意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn),切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量與賓客滿(mǎn)意度。
深入各部門(mén),檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督辦。
任職要求:5年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),四星級(jí)酒店部門(mén)經(jīng)理以上職位或具備2年以上經(jīng)濟(jì)型酒店管理經(jīng)驗(yàn)
第2篇 快捷酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
快捷酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管轄門(mén)店年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、出租率的達(dá)成，對(duì)整體收益結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、定期了解門(mén)店的周期出租率，制定和執(zhí)行門(mén)店周、月、年度計(jì)劃，并對(duì)店內(nèi)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)處理和解決。
3、及時(shí)處理門(mén)店的突發(fā)事件，并妥善處理。
4、有效管理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)新進(jìn)人員快速成長(zhǎng)。
5、按總部財(cái)務(wù)管理規(guī)定審核管轄門(mén)店的賬務(wù)，及時(shí)與公司總部財(cái)務(wù)和甲方財(cái)務(wù)溝通門(mén)店每月的財(cái)務(wù)報(bào)告，明確門(mén)店損益情況，做好門(mén)店固定資產(chǎn)管理。
任職要求:
1、有三年以上知名品牌連鎖酒店店長(zhǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有公寓行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有耐心，有客戶(hù)滿(mǎn)意度至上精神;
3、35歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。
第3篇 酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);
2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支;
3、根據(jù)公司服務(wù)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)與流程，保證分店的正常運(yùn)營(yíng)并致力于提升服務(wù)品質(zhì);
4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理，提高員工素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)效率;
4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施;
5、全面負(fù)責(zé)安全管理，確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效;
7、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件;
8、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、28歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、3年以上連鎖酒店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)或者星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、人品端正，有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、組織能力，有較強(qiáng)的抗壓能力，具備高度的責(zé)任心;
店長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展通道:店長(zhǎng)-多店店長(zhǎng)—區(qū)域總監(jiān)—集團(tuán)職能部門(mén)高管
店長(zhǎng)培訓(xùn):15—20天的店長(zhǎng)培訓(xùn)及店長(zhǎng)資格認(rèn)證
酒店店長(zhǎng)崗位
