第1篇 物業(yè)房管員崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)房管員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、管轄區(qū)域內(nèi)收費(fèi)工作;
2、園區(qū)轄區(qū)巡視工作;
3、轄區(qū)業(yè)主走回訪工作;
4、轄區(qū)業(yè)主檔案檔案管理工作;
5、轄區(qū)業(yè)主報(bào)修、公共區(qū)域維修跟蹤。
6、轄區(qū)業(yè)主投訴處理工作;
7、日常辦公工作;
8、負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦工作.
任職要求:
年齡:45周歲以下 ，有物業(yè)收費(fèi)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉電腦操作，熱愛本崗位工作。
物業(yè)房管員崗位
第2篇 房管員崗位職責(zé)素質(zhì)要求
房管員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
崗位名稱:房管員
直接上級(jí):客戶服務(wù)中心主管
直接下級(jí):無(wú)
具體職責(zé):
1、對(duì)客服中心主管負(fù)責(zé),自覺遵守公司及物業(yè)管理中心的各項(xiàng)管理規(guī)定。
2、樹立'摯誠(chéng)務(wù)實(shí)、業(yè)主至上'的服務(wù)意識(shí),有求必應(yīng)、隨叫隨到、熱情服務(wù)。
3、堅(jiān)持每天巡查,做好巡查記錄,把各類事故消滅在萌芽狀態(tài)。
4、建立良好的客戶關(guān)系,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理常識(shí)。
5、配合公安部門和街道辦做好治安防范工作。
6、完成上級(jí)交辦的其它工作。
任職要求:
具有良好的職業(yè)道德、身體健康、溝通能力強(qiáng),有一定的親和力,具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心強(qiáng),具有一定的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和豐富的專業(yè)知識(shí)。
第3篇 物業(yè)房管員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、公共區(qū)域巡查,記錄,問題處理,跟進(jìn)和反饋。
2、物業(yè)費(fèi)收取,尤其具備陳欠物業(yè)費(fèi)收取能力。
3、微信群,業(yè)主問題回復(fù)。
4、業(yè)主拜訪,提高業(yè)主滿意度。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷(經(jīng)驗(yàn)豐富可適當(dāng)放寬)。
2、身體健康,無(wú)不良嗜好。
3、有團(tuán)隊(duì)精神,吃苦耐勞,能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
4、有物業(yè)從業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),抗壓力能強(qiáng)。
5、收費(fèi)期適當(dāng)加班,能接受適當(dāng)?shù)募影嗍召M(fèi)。
6、年齡35歲-45歲。
7、會(huì)使用手機(jī)微信,及電腦辦公軟件。
