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有哪些
組織管理規(guī)程
一、組織架構
1. 明確部門設置：根據企業(yè)業(yè)務需求，設立清晰的部門，如銷售部、人力資源部、財務部等。
2. 職責分工：每個部門應有明確的職責范圍，確保工作有序進行。
3. 崗位設定：明確各個職位的工作內容，以便員工明確自己的職責。
二、人員招聘與配置
1. 招聘流程：制定規(guī)范的招聘流程，包括發(fā)布職位、篩選簡歷、面試、錄用等環(huán)節(jié)。
2. 人才評估：通過面試、測試等方式評估候選人能力，確保人崗匹配。
3. 員工入職：為新員工提供詳細的入職培訓和指導，幫助其快速融入團隊。
三、績效管理
1. 績效指標：設立公正、量化的績效指標，如銷售額、項目完成率等。
2. 定期評估：定期進行績效考核，及時反饋員工表現(xiàn)。
3. 激勵機制：建立激勵制度，如獎金、晉升機會等，以提高員工積極性。
四、溝通協(xié)調
1. 會議制度：定期召開部門會議和全體會議，確保信息流通。
2. 決策流程：重大事項需經過討論、決策、執(zhí)行等步驟，確保決策合理有效。
3. 溝通技巧：鼓勵開放、直接的溝通，提升團隊協(xié)作效率。
五、培訓與發(fā)展
1. 員工培訓：提供專業(yè)技能培訓和職業(yè)發(fā)展課程，提升員工能力。
2. 職業(yè)規(guī)劃：協(xié)助員工制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進其長期發(fā)展。
3. 繼任計劃：建立接班人計劃，確保關鍵崗位的平穩(wěn)過渡。
六、合規(guī)與風險管理
1. 法規(guī)遵守：確保企業(yè)運營符合國家法律法規(guī)，規(guī)避法律風險。
2. 風險評估：定期進行風險評估，制定應對策略。
3. 內部控制：建立有效的內部控制機制，防止舞弊和錯誤發(fā)生。
模板
組織管理規(guī)程模板
1. 引言：闡述規(guī)程的目的、適用范圍和依據。
2. 組織架構與職責：詳細列出各部門及崗位的設置和職責。
3. 人力資源管理：包括招聘、培訓、績效評估和激勵政策。
4. 內部溝通：描述溝通機制和決策流程。
5. 員工發(fā)展：涵蓋職業(yè)規(guī)劃和繼任計劃。
6. 合規(guī)與風險：闡明合規(guī)要求、風險管理和內部控制措施。
7. 附則：包含規(guī)程的修訂、解釋權歸屬等信息。
標準
組織管理規(guī)程標準
1. 清晰性：規(guī)程內容應易于理解，避免模糊不清或含糊的表述。
2. 完整性：覆蓋組織管理的所有關鍵領域，無遺漏。
3. 實用性：規(guī)程應具備可操作性，能指導實際管理工作。
4. 適應性：規(guī)程需隨企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境變化適時調整。
5. 公正性：保證所有員工在執(zhí)行規(guī)程時受到公平對待。
6. 可持續(xù)性：規(guī)程應有利于企業(yè)的長期穩(wěn)定和發(fā)展。
通過以上組織管理規(guī)程的制定和執(zhí)行，企業(yè)可以實現(xiàn)高效運作，提高員工滿意度，降低風險，從而推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
組織管理規(guī)程范文
第1篇 廠房工程安全組織管理規(guī)程
廠房工程安全組織管理
(一)組織機構
1、建立安全生產文明施工領導小組,由項目經理任組長,技術負責人、安全員為副組長,施工員、材料員等其他(根據需要)為組員,明確崗位責任,獎罰兌現(xiàn)。
2、根據施工組織設計和公司要求,結合工地實際情況,制定工地安全生產、文明施工制度的獎罰辦法。
3、凡安全防護措施不齊備,存在嚴重隱患?；蚬芾砣藛T盲目指揮,安全無保證一時,安全員有權令其停工,堅持一票否決制。
(二)安全管理目標
無死亡事故。
無重傷事故,全年輕傷率不超過3‰。
無火災及重大交通責任事故。
一般事故隱患整改率達95%以上。
特殊工種全部持證上崗。
施工現(xiàn)場安全合格率100%,優(yōu)良率50%以上。
安全全面達標,爭創(chuàng)市文明施工工地。
安全目標(傷亡事故控制目標,安全達標,文明施工目標)年、月都要控制達標計劃,目標分解到人,責任落實,考核到人。
(三)安全生產基本要求
1、貫徹安全第一,預防為主方針,管生產必須管安全,做到安全工作與生產任務同時計劃、同時布置、同時檢查、同時總結、同時評比,安全防護措施提前施工,經驗收合格后交付使用。
2、加強安全生產的宣傳教育,工人報到后,按在冊人數(shù)開會宣傳有關法規(guī)、規(guī)章制度,由項目經理與每個人簽定《安全生產合同書》,未經教育培訓和簽定合同書的人員不準上崗作業(yè)。
3、每個分部分項工程,按工種由項目經理或施工員,向班組做安全交底,交底要求具體、明確,要有正式的書面記錄和簽字。特殊工種,如架子工、塔機工、電工等分別按安全技術標準規(guī)程做專項技術交底,形成書面文字,簽字后交付作業(yè)。
4、每月安全領導小組作一次工地的安全檢查,平時,針對存在的問題,及時分片或分組開會教育,令其整改。
5、每天安全員和班組長向班組安全講話,檢查安全準備工作,緊跟生產制度,進行監(jiān)護,對違章作業(yè),及時糾正,對冒險作業(yè),堅決制止。其教育或均需記錄簽字,以示慎重敲響警鐘。
6、嚴格三件寶的使用,上班不戴安全帽的高空作業(yè)不系安全帶的一次罰款5-30元,不聽勸阻的,停止其作業(yè)。
安全網間隔一層搭設,必須牢固可靠,符合規(guī)范要求。
7、嚴禁酒后上班,不準打赤腳、穿拖鞋、硬底鞋上班。不準高處向下扔物品,違規(guī)罰款5-30元。
8、四口,坑、井、易燃易爆場所,電源裝置和危險地帶,設置護欄,夜間設紅燈示警。
9、特殊工種,如電工、架子工、焊工,起重工、機械工等必須持證上崗,無證人員不準進行操作。
10、機械設備有漏電保護裝置和接零接地,施工電線架空搭設,不準線拖在地上,開關、插座集中在配電箱內,有防雨裝置由電工專職管理。
11、經常對機械設備進行檢查維護保養(yǎng),每天上班試運行運轉后才能進入施工操作,嚴禁塔機等機械設備帶病作業(yè)。
12、易發(fā)生觸電事故地方和移動照明,使用36伏低壓行燈。
13、攪拌臺、鋼筋制作場、木工制作場,必須在牢固棚架下操作。磨石機、水泵操作和電工等,穿絕緣鞋、戴絕緣手套作業(yè)。
14、木工房、庫房、工棚、廚房等臨時設施,配套足夠的滅火器材,掛有醒目的警示標志,嚴禁吸煙。
15、暑期施工,有相應的十滴水,清涼油等,防暑藥品,爆曬地點,應有遮蔭措施。對粉塵,有毒氣體有保護措施。
16、若發(fā)生安全事故,除積極挽救傷員和上報外,必須按三不放過原則,查明原因,明確責任,切實整改。
(四)安全管理基礎資料
安全檔案資料是安全基礎工作之一,也是檢查考核落實安全生產責任制的治療和反映工作情況的重要依據,同時是為安全管理工作提供分析、研究、掌握安全動態(tài),以便改進工作,達到預測、預報、預防事故的目的,必須及時作好作全,真實反映情況。要作好的治療主要有:
1、工地的安全組織機構及崗位責任制;
2、安全生產、文明施工的各項制度;
3、安全生產宣傳教育、培訓情況;
4、安全技術資料(計劃、措施)、交底、檢查驗收;
5、班組安全活動情況(包括違章作業(yè)的教育、處理);
6、組安全工種人員上崗證復印件(編匯成冊,注明上、離崗時間和原因);
7、獎罰資料;
8、傷亡事故檔案;
9、關文件、會議記錄。
(五)安全檢查
1、按《重慶市建筑施工現(xiàn)場安全檢查評分表》中的項目,逐一檢查。
2、對安全管理基礎資料逐一核實,審查。
3、作出評定、提出處理意見和整改意見。
4、復查整改情況。
第2篇 項目部交樓工作組織管理規(guī)程
項目部交樓工作的組織管理
1.現(xiàn)場布置:確定交樓現(xiàn)場后,由項目營銷策劃部門負責現(xiàn)場布置方案,方案交參與交樓各部門一份。現(xiàn)場布置原則:
1.1營造熱烈、隆重的大環(huán)境氣氛;
1.2內布置以溫馨、親切為主色調,播放高雅的輕音樂;
1.3現(xiàn)場必備的公示文件;
1.4沿途的路途指引標識、停車場標識、室內各功能室的標識牌、臺卡;
1.5驗證、收費、簽約分開不同房間;
1.6設置單獨的貴賓室,接等重點客戶;
1.7設立客戶休息室,避免客戶過多引起混亂;
1.8現(xiàn)場布置各項工作的守成時間、標準、責任人在收樓工作方案中確定。
2.人員分工
2.1外圍工作人員如保安、車場管理員、形象崗、禮賓員等物業(yè)部負責;
2.2前臺接待組、派號員由物業(yè)部指派;
2.3驗證組由項目客服部門指派人員;
2.4收費組由項目財務、物業(yè)服務中心財務指派人員;
2.5簽約填表組由物業(yè)服務中心指派人員;
2.6現(xiàn)場服務、指引組由客服組指派人員;
2.7貴賓接待室由項目客服、營銷、物業(yè)各派一名領導負責,物業(yè)公司備齊全相關政策、法規(guī)資料備用;
2.8驗樓組由物業(yè)部安排人員
2.9鑰匙管理及收表組由物業(yè)部安排人員;
2.10工程整改由項目工程師、物業(yè)部指定工程人員、承建商指定負責人組成;
2.11項目工程部門、客服部門、營銷部門、物業(yè)公司各指定一名總協(xié)調負責人員;
以上人員安排在《交樓工作方案》中落實每個人的崗位、工作時間、職責,由交樓小組組長、副組長考核。
第3篇 項目部交樓前期工作組織管理規(guī)程
項目部交樓前期工作的組織管理
1.商品房交付使用前的組織管理工作由該項目部全面負責;
2.該項目部于收樓前30天組織成立收樓工作小組,并在成立當天召開綜合協(xié)調會,討論確定交樓方案(含交樓時間、進度、地點、費用、現(xiàn)場布置、人員安排、維修隊等事項),明確應售已售物業(yè)、應售未售物業(yè)、自營物業(yè)、應向政府移交的物業(yè)等。交樓工作小組由該項目負責人為組長,營銷、行政、物業(yè)、工程負責人為副組長,營銷、行政、物業(yè)、工程各指定協(xié)調、組織、實施的專職人員任組員;
3.物業(yè)服務中心在綜合協(xié)調會召開之后,按會議精神與項目部確定《樓宇質量保證書》、《樓宇使用說明書》等資料的交付時間和責任人;與項目部確定《駿工驗收備案表》、永久水、電使用文件、消防驗收文件等需公示文件的交付時間和責任人,并按時專負責跟蹤溝通獲得上述資料;
4.物業(yè)服務中心在綜合協(xié)調會召開三天內起草該期樓宇《交樓工作方案》交物業(yè)公司本部審核。工作方案內容包括:
4.1樓工作小組組織架構
4.2交樓工作流程(見后)
4.3人員安排(見后)
前期準備-- 收樓 -- 收樓 --前期 準備
4.4費用預算:現(xiàn)場布置、資料印刷、辦公文具、人員加班等
4.5現(xiàn)場物品布置及來源:環(huán)境氣氛布置物品、指引牌、標識牌、文件公示牌、辦公桌椅、臺布等落實到部門。
4.6現(xiàn)場公示文件落實安排公示文件有: 根據《商品房買賣合同》交付樓宇的條件進行公示。
4.7收樓資料的印刷:業(yè)主公約、物業(yè)服務合同、業(yè)主檔案表、樓宇情況驗收表、業(yè)主資料簽收表、收樓確認書等。
4.8收樓進度安排:由項目與物業(yè)部一同根據實際情況確定。
4.9環(huán)境清理時間安排項目提前十天確認清潔進場工作,物業(yè)部跟進質量和進度。
4.10后勤安排由項目行政、物業(yè)服務中心行政人員安排。
物業(yè)公司在二天內審核完交項目部行政部結合項目部各部門的工作匯總后,報項目部下發(fā)《交樓工作方案》,各部門按方案確定的項目、時間分別落實完成。明確項目和物業(yè)服務中心各自負擔的費用。
5.物業(yè)公司在綜合協(xié)調會召開以后,由該項目物業(yè)服務中心成立分戶驗收小組和設施、設備驗收組,對物業(yè)進行分戶驗收和設備驗收,即時將驗收情況反饋至項目工程組交樓工作小組成員組織進行整改,全程跟進整改情況;與承建單位、項目工程單位及相關部門對機電設備、消防、給排水、電梯等公共設施進行現(xiàn)場技術交底,全程跟進調試過程,接收全套技術資料。該小組應明確工作目標、標準、完成時間及考核措施,將工作安排計劃表上墻,由公司本部品質督導部監(jiān)督、檢查;
6.物業(yè)公司在綜合協(xié)調會召開以后五天內由該項目物業(yè)部呈報該期樓宇的《物業(yè)管理方案》,物業(yè)服務中心在三天給予批復,報項目部;項目部應于三天內批復。物業(yè)服務中心從收樓前十天開始按項目批復的《物業(yè)管理方案》實施物業(yè)管理;
7.該項目工程部門、物業(yè)公司會同承建單位在交樓三天前成立快速維修隊,由項目工程部門指定兩名以上工程師任隊長,由土建、給排水、鋁合金、及裝修等人員組成,交樓期間常駐收樓現(xiàn)場待命(物業(yè)服務中心指定待命地點)即時維修。交樓工作沒有結束,維修隊不得撤離。(建議此條項目部在施工合同中注明);
8.該項目的相關部門應按綜合協(xié)調會確定的時間按時完成現(xiàn)場布置、客戶交樓進度組織、資料交付、物品準備等工作,由項目總經理檢查、監(jiān)督。交樓前三天、前一天交樓工作小組人員分別對前期準備情況進行檢查、修正;
9.物業(yè)公司在交樓前三天對全體參與收樓工作人員進行培訓,前一天進行現(xiàn)場模擬培訓。
10.收樓前二十天,由項目或項目委托物管公司對應交樓宇進行清潔開荒工作招標。費用由項目部承擔,組織和質量檢查由物管公司負責。在收樓前十天開始清潔開荒,確保業(yè)主收樓良好的第一印象。
第4篇 財務室管理制組織規(guī)程
財務管理部經理崗位名稱:財務管理部經理直接上級:財務總監(jiān)直接下級:信用部主管、預算部主管、決策分析部主管、商務審核部主管本職工作:組織酒店財務控制工作。
直接責任:
1.每月主持召開一次信貸會議,向總經理及各有關部門匯報應收款回收情況,將疑難問題提交信貸會討論,并提出解決問題的處理辦法。
2.批閱財務管理部有關文件。
3.正確傳達上級的指示文件。
4.制訂酒店財務信貸政策,經財務總監(jiān)、總經理審核批準后執(zhí)行。
5.負責收回公司、旅行社和個人拖欠飯店的應收款項,控制應收款的當月回收率,處理好預付定金的有關調帳、對帳事宜。
6.定期與采購部、餐飲部共同對市場價格進行調查、分析,更有效地控制進價。
7.每月主持召開一次預算會議,向總經理及各有關部門匯報預算執(zhí)行情況,將有關問題提交預算會討論,并提出解決問題的處理辦法。
8.每周主持召開一次決策分析會議,向總經理及有關部門匯報酒店經濟活動情況,將有關問題提交會議討論,并提出解決問題的處理辦法。
9.制定本部門工作計劃,報批后執(zhí)行。
10.執(zhí)行上級安排的各項任務。
11.制定好本部門下級的崗位描述,并界定好下級工作。
12.向下級授權。
13.巡視、檢查、監(jiān)督本部門下屬的工作情況。
14.定期聽取下級述職,并對下級做出工作評定。
15.按程序作好與相關部門之間的工作界定。
16.協(xié)調與相關部門的工作聯(lián)系。
17.關心本部門的工作人員思想、生活和待遇。
18.根據工作需要調配本部門的工作人員。
19.負責同人力資源部聯(lián)系,安排財務管理部人員的培訓。
領導責任:
1.對財務提供數(shù)據的準確性負責。
2.對本部門發(fā)生的費用負責。
3.對本部門下屬人員的紀律、工作秩序、整體精神面貌負責。
4.對本部門工作完成情況負責。
5.對本部門的一切法律行為負責。
主要權利:
1.對下級上報的各種分析表、預算報表有批準權。
2.對下級工作有檢查權。
3.對下級在工作中的爭議有裁判權。
4.對下級違反紀律、工作秩序的情況有批評權。
5.對下級工作完成情況有評價權。
6.向上級報告權。
7.代表企業(yè)對外聯(lián)絡的權力。
管轄范圍:
1.財務管理部所有員工。
2.財務管理部所屬辦公場所及辦公設施、設備。
第5篇 管理處社區(qū)文體活動組織實施作業(yè)規(guī)程
管理處社區(qū)文體活動組織實施標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范社區(qū)文體活動組織實施工作,引導社區(qū)居民開展健康向上的群體文體活動,加強社區(qū)精神文明建設、和睦鄰里關系,增強管理公司與住戶的有效溝通,推動小區(qū)的物業(yè)管理。
2.0適用范圍
適用于管理公司所屬各管理處開展的文體活動組織實施工作。
3.0職責
3.1公司總經理負責審判社區(qū)文體活動計劃和費用預算。
3.2管理處經理負責制定社區(qū)文體活動計劃并組織、監(jiān)控、實施。
3.3公共事務部主管負責具體實施社區(qū)文體活動計劃。
3.4公共事務部文化管理員負責依照本規(guī)程具體開展社區(qū)文體活動。
4.0程序要點
4.1社區(qū)文體活動意向調查
4.1.1公共事務部管理員應于每年的6月及12月分別向住戶做一次文體活動意向調查,并分析、總結調查結果,報公共事務部主管。
4.1.2文體活動意向調查可采取以下方式進行
a)電話采訪;
b)投遞文體活動調查;
c)預約采訪。
4.1.3文體活動意向調查具體操作應按照《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程》進行。
4.2社區(qū)文體活動計劃與實施方案的制定
4.2.1公共事務主管根據文化管理員所開展的每半年一次的居民活動意向調查結果,結合社區(qū)文體活動設施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動計劃實施方案。
4.2.2該計劃與實施方案鷲包括以下幾方面:
a)舉辦文體活動目的;
b)開展文體活動的項目與活動方式;
c)需要配置的文體活動設施的裝備、配備情況:
d)開展文體活動所需經費的預算;
e)開展文體活動的組織及實施方案。
4.2.3以上文體活動計劃與實施方案應報管理處經理通過審核后匯入管理處半年度、年度工作計劃。報公司總經理審批。
4.2.4
4.3社區(qū)文體活動開展與組織要領
4.3.1公共事務部主管根據審批過的文體活動計劃于每次活動前半個月制定出一個詳細活動組織方案及相關物品采購計劃,呈報管理處經理、公司總經理審批
4.3.2管理處經理應召集各部門主管討論文體活動組織方案的可行性、獎品設置情況及活動經費的落實情況。
4.3.3管理處經理還應提前10天召開有關組織人員的籌備會議,落實文體活動組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會議、文藝演出活動的主持人會議等。
4.3.4公共事務部文化管理員應提前一個星期舉辦文體活動以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內,對于重要文體活動應做到每家每戶均應通知到。
4.3.5公共事務部主管提前一個星期做好以下準備工作:
a)文體活動場地準備;
b)獎品及所需物品準備;
c)組織人員分工準備;
d)活動場地的所需設備的準備。
4.3.6管理處經理于每次活動舉辦前2-3天召集相關組織人員做一次模擬組織安排或相關演練工作,確保文體活動組織工作無漏項。
4.3.7文體活動舉辦當天管理處人員應全部調整好班次,相關組織人員均應進入活動場地進行布置及相關工作安排。
4.3.8在整個文體活動組織與進行過程中,管理處必須親自抓各項工作,確保組織工作質量。
4.4社區(qū)文體活動注意事項
4.4.1舉辦各類文體活動必須選定有經驗、活動能力強的主持人。
4.4.2社區(qū)文體活動舉辦時間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來臨前兩天。
4.4.3保安部主管應制定詳細的人流組織與疏散方案,并親臨前現(xiàn)場具體落實。
4.4.4機電維修部主管應確?；顒訄龅氐脑O施設備良好,并做好應急方案與處理措施。
4.4.5開展文體活動時應注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。
4.4.6文體活動結束時間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。
4.4.7社區(qū)內舉辦的文體活動應確保內容健康、積極、合法。有益于住戶身心健康。
4.5社區(qū)文體活動總結
4.5.1公共事務部主管應在每次文體活動結束后及時做好本次文體活動的總結工作,找出存在的缺點與不足之處,并填寫《社區(qū)文化活動檢查與處理記錄》及《社會文化活動總結報告》。
4.5.2以上活動總結報告及相關記錄表格3應及時上報管理處經理,作為對公共事務部主管及文化管理員進行績效考評的依據之一。
4.5.3公共事務部文化管理員應將每次社區(qū)文體活動的相關資料及記錄分類歸檔,由主管審核后在本部門保存3年。
5.0記錄
5.1《社區(qū)文化活動計劃申請表》
5.2《社區(qū)文化活動記錄表》
5.3《社區(qū)活動檢查與處理記錄表》
6.0相關支持文件
《住戶意見征集,評價標準作業(yè)規(guī)程》
