有哪些
社區(qū)文化管理規(guī)程旨在規(guī)范社區(qū)文化活動的組織、實施和維護，以促進社區(qū)和諧，提升居民生活質(zhì)量。其主要內(nèi)容包括以下幾個方面：
1. 文化活動策劃與審批：明確社區(qū)文化活動的類型、頻率和審批流程，確?；顒拥暮戏ㄐ?、安全性和適宜性。
2. 資源配置與利用：合理分配社區(qū)資源，包括場地、設施、資金和人力資源，以支持文化活動的開展。
3. 活動宣傳與參與：制定有效的宣傳策略，鼓勵居民廣泛參與，同時確?；顒有畔⒌臏蚀_傳達。
4. 服務質(zhì)量與評價：設立服務質(zhì)量標準，定期收集居民反饋，進行效果評估，以持續(xù)改進服務。
5. 社區(qū)文化傳承與創(chuàng)新：保護和發(fā)揚社區(qū)傳統(tǒng)文化，同時推動文化創(chuàng)新，豐富社區(qū)文化內(nèi)涵。
模板
以下是一份社區(qū)文化管理規(guī)程的模板：
1. 總則
- 明確規(guī)程的目的和適用范圍。
- 確定社區(qū)文化管理的基本原則和目標。
2. 文化活動管理
- 規(guī)定活動策劃的程序，包括提案、審批、預算編制等。
- 定義活動類型，如藝術(shù)表演、講座、展覽等。
- 制定安全和風險管理措施。
3. 資源管理
- 設定資源分配的優(yōu)先級和標準。
- 規(guī)范設施使用和維護。
- 確定資金來源和使用規(guī)定。
4. 宣傳與參與
- 制定宣傳策略，包括線上線下方式。
- 設立參與機制，鼓勵居民報名和志愿者服務。
- 規(guī)定信息發(fā)布的渠道和頻率。
5. 服務質(zhì)量控制
- 設立服務標準，包括活動質(zhì)量、參與體驗等。
- 制定反饋收集和處理機制。
- 定期進行服務評估和改進。
6. 文化傳承與創(chuàng)新
- 列出傳統(tǒng)文化保護的具體措施。
- 鼓勵文化創(chuàng)新活動，如藝術(shù)創(chuàng)作、文化節(jié)慶等。
- 提供創(chuàng)新平臺和支持機制。
7. 附則
- 解釋規(guī)程的解釋權(quán)和修訂權(quán)。
- 規(guī)定規(guī)程的生效日期。
標準
社區(qū)文化管理規(guī)程的標準應符合以下幾點：
1. 法規(guī)合規(guī)性：所有活動和管理措施需遵守國家法律法規(guī)及地方政策。
2. 居民導向：規(guī)程應以提升居民滿意度和參與度為核心。
3. 實效性：規(guī)程應能實際指導社區(qū)文化的運作，具有可操作性。
4. 公開透明：規(guī)程的制定、執(zhí)行和修訂過程應公開，接受居民監(jiān)督。
5. 可持續(xù)性：規(guī)程應考慮社區(qū)文化的長期發(fā)展，兼顧經(jīng)濟效益和社會效益。
6. 適應性：規(guī)程應具有一定的靈活性，以應對社區(qū)環(huán)境和居民需求的變化。
通過以上規(guī)程，社區(qū)文化管理將更加系統(tǒng)化、規(guī)范化，從而營造出富有活力、和諧的社區(qū)文化氛圍。
社區(qū)文化管理規(guī)程范文
第1篇 物業(yè)客服社區(qū)文化管理規(guī)程
物業(yè)客服手冊--社區(qū)文化管理規(guī)程
目的
加強小區(qū)精神文明建設,豐富業(yè)主(住戶)文化生活,加強管理處與業(yè)戶的溝通與了解。
適用范圍
適用于__社區(qū)文化管理。
職責
管理處主任負責對《年度社區(qū)文化活動計劃表》的審核。
客戶服務主管負責擬定《年度社區(qū)文化活動計劃表》,征集業(yè)主對小區(qū)文化活動的意見和實施具體的社區(qū)文化活動。
內(nèi)容
序號項目內(nèi)容
1社區(qū)文化活動的提出管理處主任根據(jù)每年的訪問業(yè)戶記錄、業(yè)戶的意見和建議、小區(qū)文化建設的需要以及資金計劃,于每年底與業(yè)主委員會擬訂次年的《年度社區(qū)文化活動計劃表》,報公司深圳管理部、主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
2社區(qū)文化活動項目1)棋、牌、球類的文體比賽
2)歌舞比賽
3)書畫展覽或比賽
4)晚會或其它戶外綜合活動
5)咨詢活動(如健康咨詢、法律咨詢等)。
3社區(qū)文化活動的組織實施1)公司總經(jīng)理批準的《年度社區(qū)文化活動計劃表》由管理處主任組織,客戶服務主管具體實施,并就有關(guān)事宜提請主管副總經(jīng)理協(xié)調(diào)。
2)客戶服務主管依據(jù)舉辦的活動的規(guī)模,策劃每一次活動的實施方案。實施方案可考慮以下內(nèi)容:
a. 資金預算及報批。
b. 采購活動所需的物品和獎品。
c. 確定參加活動的人員。
d. 確定所需的工具、儀器和設備。
e. 人員配置及活動場所布置。
f. 發(fā)出有關(guān)通知和請貼。
g. 擬定活動議程,邀請有關(guān)領導講話。
3)活動結(jié)束后,工作人員應及時清理場地和設備。
4)管理處應于活動結(jié)束后就舉辦的社區(qū)文化活動征求業(yè)戶的意見,為今后的類似活動提供參考。
5)管理處應做好每次社區(qū)文化活動的記錄和總結(jié),拍攝的照片入檔保存,作為舉辦社區(qū)文化活動的歷史資料。
6)社區(qū)文化活動的記錄和總結(jié)應包含但不限于:
a.活動的時間、地點、參加人員、大約參加的人數(shù);
b.活動的策劃組織人;
c.活動的過程描述;
d.活動的效果。
4注意事項1)注意場地的大小是否可以容納參加活動的人員及觀眾。
2)做好安全防范工作,防止發(fā)生意外事故。
5.1質(zhì)量記錄
《年度社區(qū)文化活動計劃表》
第2篇 小區(qū)社區(qū)文化活動管理規(guī)程（5）
小區(qū)社區(qū)文化活動管理規(guī)程(五)
1.0目的
營造健康活潑、溫馨和諧的社區(qū)文化氛圍,使物業(yè)服務中心的工作得到顧客及社會各界的支持與理解,建立良好的社會公共關(guān)系。
2.0適用范圍
本程序適用于公司所轄各物業(yè)服務中心物業(yè)社區(qū)文化的管理。
3.0職責
3.1經(jīng)營管理部負責公司的社區(qū)文化的管理,并指導、監(jiān)督、檢查各物業(yè)服務中心各項文化活動的開展情況。
3.2物業(yè)服務中心負責社區(qū)文化的實施,物業(yè)部主管負責編制《社區(qū)文化活動實施計劃》,并具體組織實施。
3.3物業(yè)服務中心主任負責統(tǒng)籌社區(qū)文化活動計劃。
3.4總經(jīng)理負責批準社區(qū)文化活動計劃。
3.5物業(yè)服務中心每位員工有責任配合社區(qū)文化活動的開展。
4.0工作程序
4.1 社區(qū)文化活動的策劃
4.1.1物業(yè)服務中心每年年初編制《年度社區(qū)文化計劃》,年度計劃中應體現(xiàn)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理體系的相關(guān)內(nèi)容,經(jīng)經(jīng)營管理部經(jīng)理審核后,報總經(jīng)理批準。
4.2 社區(qū)文化活動的實施
4.2.1開展活動前,物業(yè)部主管負責編寫《社區(qū)文化活動實施計劃》,計劃中應包括活動地點、時間、項目內(nèi)容、經(jīng)費預算等。大型活動經(jīng)物業(yè)服務中心主任應將具體方案報總經(jīng)理審批,同意后方可組織實施。
4.2.2 開展活動前,物業(yè)部主管應協(xié)調(diào)各班組完成活動的前期準備工作,向小區(qū)顧客及有關(guān)單位發(fā)出活動通知。
4.2.3 活動進行時,物業(yè)服務中心指定的有關(guān)人員應注意安全防范工作,保障消防通道的暢通,防止意外事故的發(fā)生。
4.2.4 物業(yè)服務中心清潔衛(wèi)生人員在活動結(jié)束后應及時清理現(xiàn)場。
4.2.5 活動結(jié)束后由物業(yè)部主管安排填寫《社區(qū)文化活動記錄》。
4.3 社區(qū)文化宣傳的實施
4.3.1物業(yè)服務中心在所轄物業(yè)范圍內(nèi)設置固定的宣傳欄,發(fā)布各種信息、宣傳資料和通告等。
4.3.2每月出一期宣傳欄,每期刊登的內(nèi)容必須先經(jīng)物業(yè)服務中心主任審批,由物業(yè)部主管填寫《宣傳欄刊登情況表》,將刊登的內(nèi)容、稿件附于其后,并存檔備案。
4.3.3對重大的文化活動或事件,使用筆記、攝影、攝像、錄音等手段進行記錄,并存檔備案。
4.3.4塑造環(huán)境藝術(shù)形象,構(gòu)思繪畫、標語等直觀宣傳標志,撰寫宣傳文稿,在指定地方貼有用戶的宣傳標志、宣傳畫等。
4.4社區(qū)文化的其它形式
4.4.1 在各種社區(qū)文化活動過程中,管理人員必須執(zhí)行服務禮儀禮貌。
4.4.2 日常工作中應把為顧客開展各項便民服務,作為一項社區(qū)活動內(nèi)容。
4.4.3 顧客或相關(guān)單位借用物業(yè)服務中心所轄的公共場所舉辦活動,要向物業(yè)服務中心提出書面申請,注明活動時間、地點、人員、內(nèi)容等,由物業(yè)服務中心主任簽字認可,特殊情況報公司審批后實施。若需繳費的,繳納有關(guān)費用后方可使用。
4.4.4 對違反國家法律、法規(guī)的文化活動,應及時采取措施制止。若制止不了的,要及時向公安等有關(guān)部門舉報。
5.0支持性文件和質(zhì)量記錄
5.1《年度社區(qū)文化計劃》pr/wy-22-01
5.2《社區(qū)文化活動記錄》》pr/wy-22-02
5.3《宣傳欄刊登情況表》》pr/wy-22-03
第3篇 某某物業(yè)社區(qū)文化活動管理規(guī)程
某物業(yè)社區(qū)文化活動管理規(guī)程
1、目的
活躍管理處文化氣氛,增強客戶參與意識,營造美好、和諧的居住及工作氛圍,使管理處的工作得到客戶及社會各界的支持與理解。
2、適用范圍
適用于各管理處的社區(qū)文化活動開展。
3、職責
3.1 各管理處負責所轄范圍內(nèi)社區(qū)文化活動的開展,其他部門/管理處有責任配合其順利開展活動。
3.2 公司分管領導負責年度社區(qū)文化活動計劃的審批。
4、工作程序
4.1 為活躍管理處精神文明氣氛,根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定及管理處所管物業(yè)的實際情況及管理處客戶特點,采取多種形式,適時組織客戶聚會、文化、體育、娛樂、便民服務等活動,管理處每年十二月下旬制定下年度社區(qū)文化活動計劃,經(jīng)管理處負責人審核后,報公司分管領導審批。
4.2 管理處利用小區(qū)宣傳欄,不定期采用內(nèi)容豐富、文字簡明的文章向客戶宣傳政府部門及物業(yè)管理政策、法規(guī)、社會信息,做好管理處防火防盜的宣傳活動,并及時反饋管理處的管理服務項目及措施,樹立管理處的雙文明形象。
4.3 在每次組織社區(qū)文化活動進行前,由管理處社區(qū)文化活動組織人員負責制定《社區(qū)文化活動計劃表(月度)》,交管理處負責人審批,并以張貼活動通知、發(fā)邀請函、打電話等方式通知客戶參加,在社區(qū)文化活動進行后及時總結(jié),活動負責人將實況記錄和活動總結(jié)填寫入《社區(qū)文化活動總結(jié)表》,可使用筆錄、攝像、攝影等現(xiàn)代手段,建立保存管理處各種文化活動的檔案資料。
4.4 加強與居委會、派出所、通訊、有線電視臺等部門的聯(lián)系,為開展各種管理服務提供良好的外部條件。
5.0相關(guān)記錄
《社區(qū)文化活動計劃表(年度)》
《社區(qū)文化活動計劃表(月度)》
《社區(qū)文化活動總結(jié)表》
第4篇 社區(qū)文化管理規(guī)程
1.0目的:增進物業(yè)管理處與客戶之間的溝通,豐富小區(qū)內(nèi)客戶的精神文化生活。
2.0范圍:物業(yè)管理處內(nèi)部。
3.0制度細則:
3.1客服中心負責配合公司社區(qū)文化專員制訂社區(qū)文化規(guī)劃,組織開展社區(qū)文化活動。
3.2客服中心每年初提供建議給公司社區(qū)文化專員制訂本物業(yè)管理處年度社區(qū)文化活動計劃,交公司領導審核。
3.3客服中心根據(jù)年度計劃,配合公司社區(qū)文化專員開展各類社區(qū)文化活動,也可根據(jù)實際情況進行調(diào)整,大型活動和小型活動每年不少于4次,注意控制開支成本。
3.4客服中心每次組織活動應及時進行評價,不斷總結(jié)經(jīng)驗,并收集各類相關(guān)圖片、資料,并協(xié)助公司社區(qū)文化專員形成完整的社區(qū)文化檔案。
3.5客服中心每季度至少應要求公司社區(qū)文化專員組織一次與客戶的聯(lián)誼活動,以便增進客戶與公司員工的關(guān)系,更好地服務客戶。
3.6文化專員需每月編制內(nèi)容豐富的宣傳欄,一般更換日期設在每月中旬(視具體情況定)。
3.7客服中心應協(xié)助社區(qū)文化專員編制小區(qū)內(nèi)的?？?營造健康的社區(qū)文化氛圍。
第5篇 小區(qū)社區(qū)文化活動管理標準作業(yè)規(guī)程-3
小區(qū)社區(qū)文化活動管理標準作業(yè)規(guī)程(三)
1.0目的
規(guī)范小區(qū)文化活動,豐富和方便客戶的文化娛樂生活,促進精神文明建設。
2.0范圍
適用于物業(yè)公司各小區(qū)。
3.0職責
3.1社區(qū)文化活動專員編制社區(qū)文化活動計劃。
3.2客戶服務中心主管負責審核社區(qū)文化活動計劃,由管理處報公司審批。
3.3管理處所有員工協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
4.0程序
4.1計劃編制
4.1.1每年末,社區(qū)文化專員根據(jù)管理處總體要求組織編制小區(qū)下年度社區(qū)文化活動計劃,由管理處領導審核批準。
4.1.2管理處領導簽署審核意見,決定計劃報批與否。
4.2方案策劃
4.2.1社區(qū)文化專員按審批過的社區(qū)文化活動計劃組織項目的實施方案策劃。較大型的社區(qū)文化活動和常設的社區(qū)文化活動開展前必須編制實施方案。
4.2.2客服中心負責制定方案的合理性與可行性,修改完善后報管理處領導審核。對實施過程中發(fā)現(xiàn)需要調(diào)整計劃或方案的事項,社區(qū)文化活動專員及時提出報告請示更改。
4.2.3管理處領導簽署審核意見,決定方案與報告的審批與否。
4.3活動準備
4.3.1客服中心按實施方案提前做好社區(qū)文化活動的準備工作,組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門及相關(guān)人員共同落實活動過程的每一項細節(jié)事宜,確?；顒拥娜缙陧樌M行。
4.3.2管理處領導檢查各項活動準備工作,協(xié)調(diào)解決準備工作中部門間的障礙和對外聯(lián)絡中的障礙,處分不力行為。
4.4活動實施
4.4.1客服中心按實施方案主持社區(qū)主題文化活動,管理處各部門按方案要求執(zhí)行相關(guān)任務。
4.4.2活動期間,安全人員負責安全防范工作,防止安全事故,處理應急事宜。
4.4.3活動結(jié)束,客服中心組織現(xiàn)場清理,環(huán)境部負責環(huán)境衛(wèi)生。
4.4.4管理處領導現(xiàn)場督導活動的實施。
4.5檢查總結(jié)
4.5.1社區(qū)文化活動專員按公司質(zhì)量標準檢查社區(qū)文化服務的過程質(zhì)量,填寫《社區(qū)文化活動質(zhì)量檢查表》,對不合格服務糾正與預防措施,并驗證其有效性。
4.5.2管理處領導按公司質(zhì)量標準監(jiān)督和指導社區(qū)文化活動。
4.5.3社區(qū)文化活動完成后,社區(qū)文化專員應及時填寫《社區(qū)文化活動記錄表》,對活動進行初步總結(jié)。管理處領導組織相關(guān)部門及相關(guān)人員總結(jié)經(jīng)驗,策劃改進,使每次活動之后都能有所積累和有所提高。
4.5.4活動所有文字、音像、圖片、電子文本等資料由社區(qū)文化活動專員按公司文書檔案管理辦法收集歸檔。
5.0 相關(guān)記錄
《社區(qū)文化活動記錄表》
《社區(qū)文化活動實施效果評估表》
第6篇 某物業(yè)園區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程
物業(yè)園區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程
1.0 目的
創(chuàng)建社區(qū)文化,加強小區(qū)精神文明建設,豐富業(yè)主(住戶)文化生活,加強管理處與業(yè)戶的溝通了解。
2.0 適用范圍
適用于__社區(qū)文化管理。
3.0 職責
3.1公司總經(jīng)理負責審批《年度社區(qū)文化活動計劃表》。
3.2公司主管副總經(jīng)理負責審核《年度社區(qū)文化活動計劃表》并協(xié)調(diào)計劃的實行。
3.3管理處主任負責擬定《年度社區(qū)文化活動計劃表》并按審批后的計劃組織部實施。
3.4社區(qū)文化主管負責征集業(yè)主對小區(qū)文化活動的意見和實施具體的社區(qū)文化活動。
4.0 內(nèi)容
序號項目內(nèi)容
《年度社區(qū)文化活動計劃表》的提出管理處主任根據(jù)每年的訪問業(yè)戶記錄、業(yè)戶的意見和建議及小區(qū)文化建設的需要,于每年底擬定次年的《年度社區(qū)文化活動計劃表》,報公司主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
社區(qū)文化活動可包括但不限于下列項目1)棋、牌、球類的文體比賽。
2)歌舞比賽。
3)書畫展覽或比賽。
4)晚會或其它戶外綜合活動。
5)咨詢活動(如健康咨詢、法律咨詢等)。
《年度社區(qū)文化活動計劃表》的組織實施1)公司總經(jīng)理批準的《年度社區(qū)文化活動計劃表》由管理處主任組織,社區(qū)文化主管具體實施,并就有關(guān)事宜提請主管副總經(jīng)理協(xié)調(diào)。
2)社區(qū)文化主管依據(jù)舉辦的活動的規(guī)模,策劃每一次活動的實施方案。實施方案可考慮以下內(nèi)容:
a.資金預算及報批。
b.采購活動所需的物品和獎品。
c.確定參加活動的人員。
d.確定所需的工具/儀器和設備。
e.人員配置及活動場所布置。
f.發(fā)出有關(guān)通知和請貼。
g.擬定活動議程,邀請有關(guān)領導講話。
3)活動結(jié)束后,工作人員應及時清理場地和設備。
4)管理處應于活動結(jié)束后就舉辦的社區(qū)文化活動征求業(yè)戶的意見,為今后的類似活動提供參考。
5)管理處應做好每次社區(qū)文化活動的記錄和總結(jié),拍攝的照片入檔保存,作為舉辦社區(qū)文化活動的歷史資料。
6)社區(qū)文化活動的記錄和總結(jié)應包含但不限于:
a.活動的時間、地點、參加人員、大約參加的人數(shù)。
b.活動的策劃組織人。
c.活動的過程描述。
d.活動的效果。
注意事項1)注意場地的大小是否可以納參加活動的人員及觀眾。
2)做好安全防范工作,防止發(fā)生意外事故。
第7篇 小區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程-4
小區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程(4)
為了給客戶提供一個悠閑、舒心的娛樂休閑場所,搞好轄區(qū)的精神文明建設,建立寓教于樂的環(huán)境文化設施或有環(huán)保示范宣傳作用的文化活動,并結(jié)合轄區(qū)現(xiàn)有的活動場所和設施,舉辦形式多樣的文體活動。
活動原則:
1、領導重視,公司提供方案,管理處領導親自參與策劃,注重活動的思想內(nèi)容,同時要確定活動的中心主題的健康性,把娛樂和學習結(jié)合起來,做到行之有效。
2、全員參與,在組織活動的過程中為客戶滿意的服務,拉近與客戶的心理距離。
3、合理開支,在策劃時應進行活動費用測算,減少不必要開支。
序號
活動
項目
時間
安排
籌辦
單位
活動介紹
主要性質(zhì)
地點及經(jīng)費
預測(元)
1
元旦聯(lián)歡
1月份
管理處
新年之際,與業(yè)主共同聯(lián)歡,內(nèi)容有唱歌、舞蹈、游戲等。
來增加對小區(qū)業(yè)主的了解。
2
春節(jié)聯(lián)歡
2月份
管理處
通過給業(yè)主發(fā)賀卡,免費咨詢等方便業(yè)主。
增加咨詢、維修等活動,方便業(yè)主過節(jié)。
3
雷鋒奉獻日
3月份
管理處
奉獻活動內(nèi)容有免費洗車、修理電器、免費修理自行車。
通過這些活動,讓業(yè)主明白小區(qū)的全面服務和增加宣傳。
4
康樂比賽
4月份
管理處
在業(yè)主會員之間舉行康樂比賽,內(nèi)容包括:乒乓球、桌球、網(wǎng)球類,比賽設各個級別的獎項,給予一定的物質(zhì)獎勵。
以體育競技來加強業(yè)主間的聯(lián)系和溝通,體現(xiàn)小區(qū)的蓬勃生機。
5
五月服務站
5月份
管理處
聯(lián)系社會相關(guān)機構(gòu),搞一次便民服務活動:折價書刊、老弱者免費體檢、保險咨詢、家政服務咨詢等。
貼近業(yè)主生活,關(guān)愛老弱病殘,解決實際困難。
6
小天使
活動月
6月份
管理處
調(diào)動小區(qū)內(nèi)少兒的積極性,組織一次“天才小天使”比賽,內(nèi)容包括少兒書畫展,少兒音樂、舞蹈表演比賽等。
小天使是現(xiàn)代家庭的核心,通過對下一代的關(guān)愛來貼近業(yè)主的生活。
7
和家歡
8月份
管理處
中暑之夜,進行以家庭為單位的游戲、表演活動。
體現(xiàn)戶戶安居,家家歡喜的小區(qū)祥和氛圍。
8
中秋
賞月聯(lián)誼會
9月份
管理處
“中秋之夜”在小區(qū)舉行一次業(yè)主賞月,品茗、嘗月餅的茶花會,中間穿插一些節(jié)目和有獎競猜。
突出小區(qū)大家庭的式的親情和溫馨的氛圍。
9
重陽登高日
10月份
管理處
重陽時節(jié),組織業(yè)主去登高,觀賞自然美景,陶冶性情。
突出小區(qū)大家庭式的親情和溫馨的氛圍。
10
夕陽紅
康樂表演
11月份
管理處
根據(jù)平時社區(qū)老年人生活的特色,組織老年迪斯科,老年秧歌舞的秧歌舞等表演。
搞活老年人業(yè)余文化生活,就是社區(qū)文化建設成功的一半。
11
歲末大抽獎
12月份
管理處
組織業(yè)主參加年末大抽獎,抽獎的過程中,氣氛熱烈,高潮迭起,業(yè)主喜氣洋洋的過新年。
抽大獎,高高興興過新年。
12
各類培訓班
不定期
管理處
管理處根據(jù)業(yè)主的需要,開辦舞蹈、少兒武術(shù)、成人網(wǎng)球、老年太極拳等,具體安排見臨時通知。
豐富業(yè)主生活,活躍社區(qū)文化,建設文明小區(qū)。
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總計
第8篇 小區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程-5
小區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程(五)
一、社區(qū)文化活動的提出
管理處主任根據(jù)每年的訪問業(yè)戶記錄、業(yè)戶的意見和建議、小區(qū)文化建設的需要以及資金計劃、于每年年底擬訂次年的《年度社區(qū)文化活動計劃表》,報公司深圳管理部、主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
二、社區(qū)文化活動項目
1、棋、牌、球類的文化比賽。
2、歌舞展覽或比賽。
3、晚會或其它戶外綜合活動。
4、咨詢活動(如健康咨詢、法律咨詢等)。
三、社區(qū)文化活動的組織實施
1、公司總經(jīng)理批準的《年度社區(qū)文化活動計劃表》由管理處主任組織,客戶服務主管具體實施,并就有關(guān)事宜提請主管副總經(jīng)理協(xié)調(diào)。
2、客戶服務主管依據(jù)舉辦的活動規(guī)模,策劃每一次活動的實施方案。實施方案可以考慮以下內(nèi)容:
1)資金預算及報批。
2)采購活動所需的物品和獎品。
3)確定參加活動的人員。
4)確定所需的工具、儀器和設備。
5)人員配置及活動場所布置。
6)發(fā)出有關(guān)通知和請貼。
7)擬訂活動議程,邀請有關(guān)領導講話。
3、活動結(jié)束后,工作人員應及時清理場地和設備。
4、管理處應于活動結(jié)束后就舉辦的社區(qū)文化活動征求業(yè)戶意見,為今后類似活動提供參考。
5、管理處應做好每次社區(qū)文化活動的記錄和總結(jié),拍攝的照片入擋保存,作為社區(qū)文化活動的歷史資料。
6、社區(qū)文化活動的記錄和總結(jié)包含但不限于:
1)活動時間、地點、參加人員、大約參加人數(shù);
2)活動策劃組織人;
3)活動過程描述;
4)活動的效果。
四、注意事項
1、注意場地的大小是否可以容納參加活動的人員及觀眾。
2、做好安全防范工作,防止發(fā)生意外事故。
