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是什么
某某集團(tuán)大廈應(yīng)急工作規(guī)程旨在確保大廈在面臨突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速、有序地進(jìn)行應(yīng)對(duì)，保護(hù)員工的生命安全，減少財(cái)產(chǎn)損失，并維護(hù)大廈的正常運(yùn)營。規(guī)程涵蓋了火災(zāi)、地震、醫(yī)療急救、恐怖襲擊等多種可能發(fā)生的緊急情況，明確了各部門的職責(zé)，制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案和操作流程。
模板
1. 預(yù)防與預(yù)警
- 定期進(jìn)行安全檢查，消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。
- 建立有效的預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)布警報(bào)信息。
- 對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)。
2. 應(yīng)急指揮
- 設(shè)立應(yīng)急指揮部，由大廈管理層負(fù)責(zé)指揮。
- 指揮部負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。
- 在緊急情況下，指揮部應(yīng)迅速評(píng)估狀況，決定啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。
3. 疏散與救援
- 制定并更新疏散路線圖，確保員工熟悉。
- 確保消防設(shè)施完好，定期進(jìn)行演練。
- 設(shè)立臨時(shí)集結(jié)點(diǎn)，便于清點(diǎn)人數(shù)和提供初步援助。
4. 醫(yī)療急救
- 配備急救箱，設(shè)立臨時(shí)急救站。
- 培訓(xùn)指定人員進(jìn)行初級(jí)急救處理。
- 與附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，確?？焖夙憫?yīng)。
5. 通信與信息管理
- 確保通信設(shè)備暢通，及時(shí)傳遞信息。
- 收集、記錄并報(bào)告事件進(jìn)展。
- 與外部救援機(jī)構(gòu)保持溝通，協(xié)調(diào)資源。
6. 后期恢復(fù)
- 評(píng)估災(zāi)后損失，制定恢復(fù)計(jì)劃。
- 協(xié)調(diào)維修工作，盡快恢復(fù)正常運(yùn)營。
- 進(jìn)行事件回顧，完善應(yīng)急預(yù)案。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 所有預(yù)案必須符合國家及地方相關(guān)法規(guī)要求，確保合規(guī)性。
2. 應(yīng)急演練每年至少進(jìn)行一次，確保員工熟悉應(yīng)急流程。
3. 疏散時(shí)間應(yīng)在規(guī)定的安全時(shí)間內(nèi)完成，確保人員安全撤離。
4. 應(yīng)急指揮部決策應(yīng)迅速有效，減少危機(jī)影響。
5. 信息傳遞需準(zhǔn)確無誤，避免引起恐慌。
6. 后期恢復(fù)工作應(yīng)及時(shí)高效，降低業(yè)務(wù)中斷的影響。
本規(guī)程的實(shí)施和執(zhí)行將作為大廈安全管理的重要組成部分，全體員工需了解并遵守，以確保在緊急情況下的快速響應(yīng)和妥善處理。大廈管理層將定期審查并更新規(guī)程，以適應(yīng)不斷變化的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境。
某某集團(tuán)大廈應(yīng)急工作規(guī)程范文
某集團(tuán)大廈應(yīng)急工作規(guī)程
1.0目的
通過建立應(yīng)急分隊(duì)、明確各級(jí)人員職責(zé),確保妥善處理大廈發(fā)生的各類突發(fā)應(yīng)急事件。
2.0適用范圍
適用于__集團(tuán)大廈處理突發(fā)性事件的應(yīng)急處理。
3.0職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行事件處理的培訓(xùn),組織員工處理突發(fā)性事件。
3.2管理處全體員工是應(yīng)急分隊(duì)的成員,遇突發(fā)應(yīng)急事件時(shí)應(yīng)服從指揮、聽從安排,按職責(zé)分工參與應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。
4.0工作程序
4.1建立管理處應(yīng)急組織架構(gòu)圖
應(yīng)急分隊(duì)總指揮
管理處經(jīng)理助理
應(yīng)急分隊(duì)副總指揮......
4.2.1治安安全事故組
組長:保安部部長成員:全體保安。
負(fù)責(zé)治安、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震等事件的處理,協(xié)助設(shè)備故障搶修的現(xiàn)場維護(hù)和警戒;
4.2.2搶修事故組
組長:工程部主管成員:全體工程人員
負(fù)責(zé)供配電、空調(diào)給排、電梯、消防等設(shè)備故障搶修工作;遇火災(zāi)、水浸、臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震等事故,切斷電源或停止/啟動(dòng)空調(diào),供水、送風(fēng)、排煙、電梯、消防設(shè)備;保障搶險(xiǎn)救災(zāi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.2.3現(xiàn)場保障組
組長:服務(wù)部部長成員:服務(wù)部員工、清潔部員工
負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護(hù)工作,維護(hù)現(xiàn)場公共秩序,保障通道暢通,協(xié)助現(xiàn)場排險(xiǎn)工作。
4.2.4后勤保障組:
組長:工程部主管助理成員:工程運(yùn)行值班人員
保障應(yīng)急、搶修設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,應(yīng)急物資的供給。
4.3應(yīng)急分隊(duì)工作
4.3.1應(yīng)急分隊(duì)是在大廈管理處經(jīng)理直接指揮下,由各部門員工組成的一支應(yīng)付各種突發(fā)性事故、災(zāi)害、案件的組織。
4.3.2應(yīng)急分隊(duì)總指揮由管理處經(jīng)理擔(dān)任,經(jīng)理不在時(shí)總指揮由以下管理人員擔(dān)任。其排序如下:
管理處經(jīng)理經(jīng)理助理服務(wù)部部長工程部主管保安
部長保安部領(lǐng)班
4.3.3遇緊急情況,應(yīng)急分隊(duì)有權(quán)調(diào)動(dòng)大廈各部門的人員,使用各種應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備。
4.3.4應(yīng)急分隊(duì)全體成員應(yīng)服從命令,聽從指揮,無條件服從分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各組組長調(diào)配。
4.3.5發(fā)生突發(fā)情況時(shí),分隊(duì)各成員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場按照分工,各司其責(zé),在處理突發(fā)事件中應(yīng)機(jī)智靈敏,勇往直前,直至完成任務(wù)。
4.3.6應(yīng)急分隊(duì)?wèi)?yīng)定期進(jìn)行訓(xùn)練、演習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),各成員要積極參與,不得無故缺席。
4.3.7分隊(duì)各組應(yīng)定期檢查各自的工作,保證人員能在突發(fā)事件中迅速到位,設(shè)施設(shè)備能及時(shí)啟動(dòng)和使用。
4.4各級(jí)人員在應(yīng)急處理中的主要職責(zé)
4.4.1管理處經(jīng)理職責(zé)
a.管理處經(jīng)理是大廈應(yīng)急事件處理的總指揮,全體員工應(yīng)全力配合,服從指揮,積極投入應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
b.接到應(yīng)急信號(hào)后,即組織指揮全體員工并親臨現(xiàn)場督導(dǎo)搶險(xiǎn)排險(xiǎn)。
c.勇敢果斷,冷靜處理;根據(jù)現(xiàn)場情況分析及時(shí)采取相應(yīng)措施,將險(xiǎn)情及時(shí)排除及將損失減至最低限度。
d.督導(dǎo)主要負(fù)責(zé)部門做好善后處理工作,寫出事件《突發(fā)事件報(bào)告》。
4.4.2管理處經(jīng)理助理職責(zé)
a.管理處經(jīng)理助理是應(yīng)急事件處理的副指揮。經(jīng)理不在時(shí),履行經(jīng)理職責(zé)。
b.當(dāng)好參謀,根據(jù)經(jīng)理的安排具體組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
c.聽從經(jīng)理命令,按照經(jīng)理指示,向參加搶險(xiǎn)救災(zāi)人員布置任務(wù),并檢查執(zhí)行情況。
d.負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)現(xiàn)場保護(hù)和人員、物資的疏散工作。
e.協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)主要部門做好善后處理工作。對(duì)部門提交的《突發(fā)事件報(bào)告》收集后報(bào)經(jīng)理審閱。
4.4.3服務(wù)部部長職責(zé)
a.服務(wù)部部長是應(yīng)急現(xiàn)場保障組組長,當(dāng)發(fā)生應(yīng)急事件時(shí),負(fù)責(zé)組織人員維護(hù)現(xiàn)場秩序,疏導(dǎo)現(xiàn)場人員和物資。
b.對(duì)受驚嚇人員做好安慰工作,并負(fù)責(zé)將人疏散到安全地方。
c.做好后備支援應(yīng)急力量,隨時(shí)候命,配合其他分組做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。
4.4.4工程部主管職責(zé)
a.工程部主管是應(yīng)急搶修事故組組長,負(fù)責(zé)組織人員搶修設(shè)備事故,當(dāng)遇火災(zāi)、水浸,臺(tái)風(fēng)暴雨時(shí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處理和提供后勤設(shè)備保障。
b.遇設(shè)備故障,就應(yīng)即采取措施分析設(shè)備故障原因,并及時(shí)組織人員搶修。
c.遇火災(zāi)、水浸、臺(tái)風(fēng)暴雨時(shí),負(fù)責(zé)組織人員趕赴現(xiàn)場搶險(xiǎn)救災(zāi)。
d.負(fù)責(zé)寫出因設(shè)施故障、水管、水浸等事故的《突發(fā)事件報(bào)告》。
e.做好后備支援力量,當(dāng)遇火警等事故時(shí),組織人員趕赴現(xiàn)場協(xié)助搶救,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
4.4.5保安部部長職責(zé)
a.保安部部長是治安安全事故組組長,負(fù)責(zé)組織人員搶救火險(xiǎn)、治安、自然災(zāi)害等事故,當(dāng)遇到設(shè)備搶修時(shí),組織人員協(xié)助搶修。
b.制訂火警、治安、自然災(zāi)害等應(yīng)急處理方案。
c.遇緊急情況時(shí)分析現(xiàn)場情形,及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告,并根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施進(jìn)行排險(xiǎn)。
d.遇緊急情況,負(fù)責(zé)召集休息及宿舍保安員參加搶險(xiǎn)。
e.險(xiǎn)情排除后,寫出事件《突發(fā)事件報(bào)告》。
4.4.6保安領(lǐng)班職責(zé)
a.保安領(lǐng)班在非辦公時(shí)間擔(dān)負(fù)著整個(gè)大廈的安全重?fù)?dān),當(dāng)發(fā)生緊急事件時(shí),負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮。
b.遇緊急情況時(shí),即組織本班人員趕赴現(xiàn)場搶險(xiǎn)。并立即向部門管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
c.負(fù)責(zé)現(xiàn)場偵察,確定險(xiǎn)情后即采取措施指揮隊(duì)員到現(xiàn)場疏導(dǎo)人員,搶救物資,排除險(xiǎn)情。
d.根據(jù)現(xiàn)場情況向隊(duì)員布置排險(xiǎn)任務(wù),檢查執(zhí)行情況,并針對(duì)現(xiàn)場變化及時(shí)調(diào)整部署。
e.做好設(shè)備運(yùn)行記錄,消防監(jiān)控中心值班做好設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控,保障正常動(dòng)作。
f.險(xiǎn)情排除后,做好現(xiàn)場保護(hù)工作。
4.4.7管理員、文員、保安員、技工職責(zé)
a.接到或遇到緊急信號(hào),應(yīng)即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并在確保安全的情況下采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理和控制。
b.堅(jiān)守崗位、服從指揮。明確本職崗位職責(zé)和任務(wù),堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令。
c.積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
d.負(fù)責(zé)疏導(dǎo)現(xiàn)場人員,搶救物資。
e.負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)控,保證設(shè)施設(shè)備正常投入使用。
f.負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護(hù),維持現(xiàn)場秩序。
g.險(xiǎn)情排除并經(jīng)確定可清理現(xiàn)場后,負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場。
5.0相關(guān)文件
5.1《發(fā)生火警的應(yīng)急處理》wi04-01-02
5.2《治安事故的應(yīng)急處理》wi04-01-03
5.3《意外事故的應(yīng)急處理》wi04-01-04
5.4《自然災(zāi)害的應(yīng)急處理》wi04-01-05
5.5《電梯運(yùn)行出現(xiàn)異常的應(yīng)急處理》wi04-01-06
5.6《供配電系統(tǒng)發(fā)生故障的應(yīng)急處理》wi04-01-07
5.7《中央空調(diào)系統(tǒng)發(fā)生故障的應(yīng)急處理》wi04-01-08
5.8《給排水設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障的應(yīng)急處理》wi04-01-09
6.0記錄
