值機(jī)操作規(guī)程注意事項(xiàng)
篇1
1. 值班期間保持專注，不得擅離職守或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
2. 對(duì)收集到的數(shù)據(jù)要仔細(xì)核對(duì)，確保無(wú)誤后再上報(bào)。
3. 在處理緊急情況時(shí)，務(wù)必冷靜，按照既定程序操作，防止事態(tài)擴(kuò)大。
4. 保持通訊設(shè)備暢通，隨時(shí)準(zhǔn)備接收和傳達(dá)指令。
5. 交接班時(shí)，務(wù)必詳盡說(shuō)明設(shè)備狀態(tài)、未完成事項(xiàng)及需要注意的問(wèn)題。
6. 遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，不得擅自決定。
7. 保持工作環(huán)境整潔，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
8. 注意個(gè)人安全，穿戴必要的防護(hù)裝備，尤其在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)。
本規(guī)程旨在為地面監(jiān)測(cè)監(jiān)調(diào)度值班員值機(jī)員提供清晰的工作指導(dǎo)，但實(shí)際情況可能因設(shè)備差異、環(huán)境變化等因素而有所調(diào)整，需結(jié)合實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì)。在執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合專業(yè)判斷，不斷優(yōu)化和完善操作流程。
篇2
1. 嚴(yán)格遵守身份驗(yàn)證規(guī)定，不容許未授權(quán)人員冒名登機(jī)。
2. 托運(yùn)行李時(shí)，務(wù)必告知旅客關(guān)于重量、尺寸和危險(xiǎn)品的規(guī)定，避免行李被拒收。
3. 登機(jī)牌發(fā)放時(shí)，確認(rèn)旅客座位符合其需求，如特殊座位或家庭座位安排。
4. 對(duì)于特殊服務(wù)，需提前了解相關(guān)程序，確保服務(wù)到位，如提供必要的協(xié)助或通知相關(guān)部門。
5. 在使用值機(jī)系統(tǒng)時(shí)，保證數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確性，避免錯(cuò)誤導(dǎo)致的混亂。
6. 遇到航班變動(dòng)，及時(shí)通知旅客，提供改簽或退票等解決方案。
7. 保持良好的溝通技巧，面對(duì)旅客的疑問(wèn)或不滿，耐心解答，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。
8. 在處理緊急情況時(shí)，遵循既定的應(yīng)急預(yù)案，保持冷靜，及時(shí)上報(bào)并協(xié)同其他部門工作。
值機(jī)操作規(guī)程是保障航空運(yùn)輸順暢的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每一位值機(jī)員都應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)高效、安全、貼心的服務(wù)。
篇3
1. 值機(jī)員需持有相關(guān)專業(yè)資格證書，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后上崗，熟悉機(jī)房設(shè)備及操作流程。
2. 進(jìn)入機(jī)房前，應(yīng)穿戴防靜電服裝，避免攜帶金屬物品，以防產(chǎn)生靜電干擾或觸電。
3. 操作設(shè)備時(shí)，務(wù)必遵循操作手冊(cè)，不得擅自更改設(shè)備設(shè)置或進(jìn)行未授權(quán)的操作。
4. 保持機(jī)房整潔，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)食、飲水，防止塵埃、液體進(jìn)入設(shè)備。
5. 發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，如過(guò)熱、異味、異響等，應(yīng)立即停止操作，按照應(yīng)急流程進(jìn)行處理，并通知相關(guān)部門。
6. 定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查，確保滅火器、煙霧探測(cè)器等設(shè)備有效可用。
7. 在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)時(shí)，應(yīng)先備份重要數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失。
8. 值班期間，保持通訊暢通，不得擅離職守，確保能夠及時(shí)響應(yīng)異常情況。
9. 保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與同事間分享發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案，共同提高機(jī)房管理效率。
10. 不定期進(jìn)行安全演練，提高值機(jī)員應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。
以上操作規(guī)程需值機(jī)員嚴(yán)格遵守，任何違反規(guī)程的行為都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程，我們能夠確保機(jī)房的高效安全運(yùn)行，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
篇4
1. 保持專業(yè)態(tài)度：面對(duì)各種旅客需求，應(yīng)保持耐心和專業(yè)，確保服務(wù)質(zhì)量。
2. 嚴(yán)格遵守安全規(guī)定：對(duì)于超重、超大的行李，必須嚴(yán)格按照規(guī)定處理，不得違規(guī)操作。
3. 有效溝通：與機(jī)組人員、地面服務(wù)部門保持良好溝通，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí)。
4. 注意隱私保護(hù)：處理旅客信息時(shí)，應(yīng)尊重并保護(hù)旅客的隱私權(quán)。
5. 及時(shí)更新知識(shí)：定期接受培訓(xùn)，了解最新的航班政策、服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
6. 應(yīng)變能力：面對(duì)突發(fā)情況，如系統(tǒng)故障或旅客糾紛，需冷靜應(yīng)對(duì)，靈活處理。
7. 身體語(yǔ)言：保持良好的身體姿態(tài)，展現(xiàn)積極、友好的形象，增強(qiáng)旅客信任感。
值機(jī)員的操作規(guī)程是保障航空服務(wù)質(zhì)量和旅客體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，每一位值機(jī)員都應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)程，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。
監(jiān)測(cè)機(jī)房值機(jī)員安全技術(shù)操作規(guī)程范文
一、一般規(guī)定
第1條:操作人員必須持合格證上崗,無(wú)證不得上崗工作。
第2條:計(jì)算機(jī)操作人員負(fù)責(zé)打印監(jiān)測(cè)報(bào)表。
第3條:對(duì)計(jì)算機(jī)的軟件和硬件進(jìn)行日常維護(hù)。
第4條:中心站應(yīng)建立傳感器使用管理卡、監(jiān)測(cè)裝置故障登記表、中心站運(yùn)行日志、瓦斯電閉鎖登記薄、礦井安全監(jiān)測(cè)重點(diǎn)日?qǐng)?bào)表。
二、上機(jī)前準(zhǔn)備工作
第5條:必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度并填寫交接班記錄。
第6條:交接班內(nèi)容包括:
1、ups電源及各臺(tái)計(jì)算機(jī)的運(yùn)行情況。
2、井下各類傳感器的運(yùn)行情況和故障處理情況;井下傳感器的報(bào)警、斷電情況。
3、點(diǎn)號(hào)及時(shí)序變化情況。
4、瓦斯變化異常區(qū)或瓦斯?jié)舛容^大監(jiān)測(cè)點(diǎn)的情況。
三、上機(jī)操作
第7條:對(duì)于井下瓦斯變化較大的地點(diǎn)或瓦斯?jié)舛容^大的地點(diǎn),要重點(diǎn)監(jiān)測(cè),并把所有甲烷傳感器的報(bào)警、斷電情況向通風(fēng)調(diào)度匯報(bào)。 第8條:應(yīng)打印當(dāng)天的瓦斯監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)表,經(jīng)監(jiān)測(cè)隊(duì)長(zhǎng)審核后送總工和礦長(zhǎng)簽字,一份送通風(fēng)科備案,另一份留監(jiān)測(cè)隊(duì)備案。
第9條:與井下監(jiān)測(cè)工配合進(jìn)行傳感器的維護(hù)、校正和瓦斯電閉鎖的實(shí)驗(yàn)。
第10條:記錄井下傳感器與地面中心站的通訊失敗情況、井下傳感器的故障情況及處理情況。
第11條:記錄瓦斯電閉鎖試驗(yàn)情況。
第12條:記錄點(diǎn)號(hào)增加、刪除情況。
第13條:送電順序依次為ups電源、顯示器及打印機(jī)等外圍設(shè)備、主機(jī)。送電前應(yīng)將所有設(shè)備的電源開(kāi)關(guān)置于停止位置,嚴(yán)禁帶負(fù)荷送電。
第14條:停電順序?yàn)?主機(jī)、顯示器及打印機(jī)等外圍設(shè)備、ups電源。
第15條:一般情況下監(jiān)測(cè)計(jì)算機(jī)嚴(yán)禁運(yùn)行外部軟盤,如遇特殊情況需運(yùn)行外界盤時(shí),首先要進(jìn)行病毒檢查,嚴(yán)禁運(yùn)行病毒盤,發(fā)現(xiàn)病毒入侵要立即清除。
第16條:經(jīng)常將重要文件、資料備份到軟盤上。
第17條:軟盤不能長(zhǎng)期放在驅(qū)動(dòng)器內(nèi)。
第18條:進(jìn)入機(jī)房要穿潔凈的工作服、拖鞋,不得將有磁性和帶靜電的材料、絨線和有灰塵的物品帶進(jìn)機(jī)房,保持機(jī)房整潔。要經(jīng)常用干燥的布擦拭設(shè)備外殼。
第19條:機(jī)房重地,嚴(yán)禁閑散人員或非本專業(yè)業(yè)務(wù)人員隨便進(jìn)入。如因工作需要進(jìn)入,必須進(jìn)入則填寫要害崗位登記卡。
第20條:當(dāng)井下出現(xiàn)大面積的不通訊或倒機(jī)、停機(jī),通訊恢復(fù)后要對(duì)每個(gè)地址的通訊情況及b25的狀態(tài)進(jìn)行認(rèn)真落實(shí),如有情況及時(shí)向值班干部匯報(bào)。
第21條:主備機(jī)倒機(jī)按如下步驟操作:
①將主機(jī)打開(kāi)并運(yùn)行主程序。
②將機(jī)柜控制面板上的主備機(jī)切換按鈕“main/stby”打至main狀態(tài)。
③打開(kāi)主機(jī)所在機(jī)柜的后檔板,將其內(nèi)放置的主備機(jī)切換盒打至“a”檔。
④將機(jī)柜中1#、5#、6#干線接口與主機(jī)相連。
以上步驟按序進(jìn)行后,主機(jī)屏幕上的柱狀通訊圖應(yīng)為綠色,表示切換工作已完成。
