附二醫(yī)院門診藥房工作站操作規(guī)程

有哪些

附二醫(yī)院門診藥房工作站主要包含以下幾個(gè)操作環(huán)節(jié)：

1. 接收處方：從醫(yī)生處接收患者的電子或紙質(zhì)處方。

2. 核對(duì)處方：確認(rèn)處方上的藥品名稱、劑量、用法和患者信息無(wú)誤。

3. 藥品調(diào)配：根據(jù)處方內(nèi)容，從藥庫(kù)中取出相應(yīng)的藥品。

4. 質(zhì)量檢查：對(duì)調(diào)配好的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保藥品未過期、破損或變質(zhì)。

5. 包裝與標(biāo)識(shí)：將藥品進(jìn)行合理包裝，并貼上患者信息和用法說(shuō)明。

6. 發(fā)藥：向患者發(fā)放藥品，并進(jìn)行用藥指導(dǎo)。

7. 記錄與歸檔：將上述操作記錄存檔，以備查詢。

目的和意義

門診藥房工作站的操作規(guī)程旨在保證藥品安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)放給患者，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。通過規(guī)范化的流程，可以降低調(diào)配錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，保障患者用藥安全，同時(shí)提高藥房工作效率，減少資源浪費(fèi)。此外，良好的記錄和歸檔制度有助于追蹤藥品使用情況，便于醫(yī)療事故的調(diào)查和處理，也有利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量管理。

注意事項(xiàng)

1. 工作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉各類藥品性質(zhì)及用藥指導(dǎo)，確保能正確解答患者疑問。

2. 在接收處方時(shí)，要核對(duì)患者身份，防止處方誤領(lǐng)。

3. 藥品調(diào)配過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，即查藥品名稱、規(guī)格、有效期，對(duì)姓名、年齡、性別、用法用量、藥品、劑數(shù)、批號(hào)。

4. 對(duì)特殊藥品（如麻醉藥品、精神藥品）的管理要格外謹(jǐn)慎，遵守相關(guān)法規(guī)，確保不被濫用。

5. 發(fā)藥時(shí)，務(wù)必口頭或書面告知患者用藥方法、劑量、注意事項(xiàng)及可能的副作用。

6. 保持工作站環(huán)境整潔，避免藥品污染。

7. 發(fā)現(xiàn)異常情況，如藥品短缺、處方錯(cuò)誤等，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并處理。

8. 保持良好的溝通，與醫(yī)生、護(hù)士和患者保持有效信息交流，確保用藥信息的準(zhǔn)確性。

9. 個(gè)人隱私保護(hù)，不得泄露患者個(gè)人信息。

10. 定期進(jìn)行藥房工作流程的審查和更新，以適應(yīng)醫(yī)療環(huán)境的變化。

以上規(guī)程需每位藥房工作人員嚴(yán)格遵守，共同維護(hù)藥房工作的正常運(yùn)行，為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。

附二醫(yī)院門診藥房工作站操作規(guī)程范文

醫(yī)院門診藥房工作站操作規(guī)程

目的:

建立門診藥房工作站操作程序,規(guī)范門診、急診藥房藥劑人員的工作程序,做到及時(shí)、準(zhǔn)確,高效。為患者提供高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)。

責(zé)任人:

調(diào)劑室全體人員。

內(nèi)容:

1.處方處理操作規(guī)程

1.1門診藥房接到患者開具的紙質(zhì)處方后,認(rèn)真核對(duì)處方藥名、劑型、規(guī)格、劑量、用法是否正確。

1.2門診藥房接到患者開具的電子處方交費(fèi)單后,按照發(fā)票流水號(hào)通過門診藥房子系統(tǒng)的發(fā)藥窗口打印患者處方,并認(rèn)真核對(duì)處方藥名、劑型、規(guī)格、劑量、用法是否正確。

1.3按處方正確的向患者發(fā)放藥品后,做發(fā)藥確認(rèn)操作。

1.4做好藥品,處方逐日消耗和收費(fèi)類別的統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)藥品消耗流向進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。

1.5根據(jù)需要調(diào)用查看處方功能,對(duì)已發(fā)出的處方及作廢處方進(jìn)行查詢。

2.網(wǎng)絡(luò)登錄操作規(guī)程

2.1嚴(yán)格按照正確的操作次序進(jìn)行計(jì)算機(jī)的開機(jī),關(guān)機(jī)。

2.2開機(jī)后,準(zhǔn)確輸入網(wǎng)絡(luò)用戶密碼,登錄到網(wǎng)絡(luò)。

2.3登錄上網(wǎng)后,雙擊桌面上門診藥房子系統(tǒng)圖標(biāo),在提示窗口輸入本人用戶名和口令密碼,進(jìn)入系統(tǒng)。

2.4操作人員必須做到認(rèn)真、熟練、準(zhǔn)確,杜絕操作錯(cuò)誤。

3.網(wǎng)絡(luò)操作注意事項(xiàng)

3.1系統(tǒng)設(shè)置不得隨意改動(dòng)。

3.2專機(jī)專用,不得用網(wǎng)絡(luò)工作站進(jìn)行其他無(wú)關(guān)操作。

3.3代班人員應(yīng)以本人用戶名和口令進(jìn)入系統(tǒng),防止錯(cuò)誤操作責(zé)任不清。

3.4系統(tǒng)用戶應(yīng)不定期更改用戶口令,確保數(shù)據(jù)安全。

3.5操作和執(zhí)行過程中遇到問題,應(yīng)及時(shí)與計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員聯(lián)系,同時(shí)做好故障登記。