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第1篇 網(wǎng)絡(luò)公司營(yíng)銷總監(jiān)辭職申請(qǐng)書(shū)
敬愛(ài)的公司領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)公司已三個(gè)多月了。
回首三個(gè)多月以來(lái)，真是一言難盡。既有成績(jī)，也有不足，但，還有很多的無(wú)奈和心酸。
也許下面很多話都比較尖銳，比較直接，也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟到公司的時(shí)間還不長(zhǎng)。但我的目的只有一個(gè)，那就是：希望能對(duì)公司的發(fā)展對(duì)公司的發(fā)展有所裨益，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn)，走得更健康一點(diǎn)，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。
這就夠了。
革命是為了什么
革命的目的是什么
從歷史和實(shí)踐來(lái)看，革命無(wú)怪乎兩個(gè)目的，一是推翻;二是改良。
那公司招我來(lái)的目的是什么呢從進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，我就一直在問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題，也許當(dāng)初公司和我都沒(méi)有認(rèn)真去地考慮。但這個(gè)卻是公司為什么請(qǐng)我來(lái)的根本點(diǎn)，也是我為什么到公司來(lái)的根本點(diǎn)。正因?yàn)闆](méi)有考慮清楚，所以到今天，就出現(xiàn)一些原本就沒(méi)有必要出現(xiàn)的問(wèn)題。
終于直到現(xiàn)在，公司和我，雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)坦誠(chéng)地溝通，但大家彼此卻也終于知道：公司原本并不需要一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān);公司也許更需要一個(gè)又一個(gè)的區(qū)域經(jīng)理，一個(gè)又一個(gè)能夠把爛市場(chǎng)起死回生的區(qū)域經(jīng)理。
洪秀全，因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁?，所以太平天?guó)失敗了;
孫中山也因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁矗詫O中山也失敗了;
而只有毛澤東，清楚地知道，革命的目的就是：打土豪分田地，推翻舊社會(huì)，建立新社會(huì)，所以帶領(lǐng)一幫兄弟，經(jīng)過(guò)若干年艱苦卓絕的戰(zhàn)爭(zhēng)，終于實(shí)現(xiàn)了革命的目的。
而我們呢
營(yíng)銷總監(jiān)是做什么的呢
雖然，這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，但我們彼此并沒(méi)有去認(rèn)真深入地溝通和探討。
就我個(gè)人來(lái)看，營(yíng)銷總監(jiān)無(wú)非做三種事。
一是建立、規(guī)范和強(qiáng)化營(yíng)銷管理體系，職能側(cè)重在于規(guī)范銷售管理和品牌建設(shè)，但它往往是以犧牲短期業(yè)績(jī)著眼于持續(xù)健康發(fā)展為前提。如果企業(yè)還沒(méi)有超越生存基礎(chǔ)目的的話，那聘請(qǐng)營(yíng)銷總監(jiān)還并沒(méi)有必要。這種營(yíng)銷總監(jiān)才真的叫營(yíng)銷總監(jiān)。
二是鞏固和提升銷售業(yè)績(jī)，職能側(cè)重在于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和完成銷售業(yè)績(jī)，但它是往往以犧牲和透支市場(chǎng)為代價(jià)，搞掠奪式開(kāi)發(fā)，與老板下達(dá)的業(yè)績(jī)壓力競(jìng)賽，尤其是在中國(guó)目前的這種企業(yè)環(huán)境里。這種營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該叫銷售總監(jiān)才對(duì)，因?yàn)樗成媳持鴥蓚€(gè)指標(biāo)：銷量與回款。如果說(shuō)我們公司還需要營(yíng)銷總監(jiān)的，也只是需要這種營(yíng)銷總監(jiān)。
三是建設(shè)品牌和公關(guān)策劃，職能側(cè)重于品牌拉動(dòng)和公關(guān)開(kāi)路，但它往往是來(lái)得快去得也快，“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，你方唱罷我登臺(tái)”。這種營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該是市場(chǎng)總監(jiān)才對(duì)，依*強(qiáng)勢(shì)的品牌拉動(dòng)和公關(guān)新聞策劃，把市場(chǎng)在短期內(nèi)轟起來(lái)，市場(chǎng)起來(lái)之后，能否守得住，就看企業(yè)的造化了，銷售系統(tǒng)能否支撐得住是關(guān)鍵。
所以，對(duì)比我們公司的現(xiàn)狀來(lái)看，我們并不需要營(yíng)銷總監(jiān)，也許更需要一些區(qū)域銷售經(jīng)理。絮我直言。這正好也和當(dāng)初公司邀請(qǐng)我加盟的意向是一致的。但在當(dāng)初，讓我來(lái)做區(qū)域經(jīng)理，也許我是不會(huì)來(lái)的，因?yàn)槲冶旧砭驮谧鲋鴧^(qū)域經(jīng)理，而且做得很好。于是公司就以做營(yíng)銷總監(jiān)來(lái)打動(dòng)我(這只是我的猜測(cè)，是否真的是這樣，我并不知道，也不想知道)，因?yàn)槲倚枰粋€(gè)更大的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。于是我就來(lái)了。但來(lái)了之后，公司在試用期間把我放在某一個(gè)區(qū)域蹲點(diǎn)使用，當(dāng)然，順理成章，我也就成了一個(gè)區(qū)域經(jīng)理。
此致
敬禮
申請(qǐng)人
日期
第2篇 中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電話營(yíng)銷專用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 股份有限公司 電話營(yíng)銷專用 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款
總 則
第一條 電話營(yíng)銷專用機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)合同（以下簡(jiǎn)稱本保險(xiǎn)合同）由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、批單和特別約定共同組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書(shū)面形式。
第二條 本保險(xiǎn)合同中的機(jī)動(dòng)車是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）行駛的家庭或個(gè)人所有，且用途為非營(yíng)業(yè)性運(yùn)輸?shù)目蛙嚕ㄒ韵潞?jiǎn)稱被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車）。
第三條 本保險(xiǎn)合同中的第三者是指因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生 意外事故 遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的人，但不包括投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本車上的人員。
第四條 本保險(xiǎn)合同中的車上人員是指保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)在被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上的自然人。
第五條 本保險(xiǎn)合同分為機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車上人員責(zé)任保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)。投保人可以選擇投保其中部分險(xiǎn)種，也可以選擇投保全部險(xiǎn)種。保險(xiǎn)人按承保險(xiǎn)別分別承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。附加險(xiǎn)不能單獨(dú)投保。
本保險(xiǎn)合同為不定值保險(xiǎn)合同。
保險(xiǎn)責(zé)任
第六條 機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)
（一）保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過(guò)程中，因下列原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償：
1、碰撞、傾覆、墜落；
2、火災(zāi)、爆炸；
3、外界物體墜落、倒塌；
4、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；
5、雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；
6、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；
7、載運(yùn)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）。
（二） 發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。
第七條 第三者責(zé)任保險(xiǎn)
保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)于超過(guò)機(jī)動(dòng)車 交通事故責(zé)任 強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分負(fù)責(zé)賠償。
第八條 車上人員責(zé)任保險(xiǎn)
保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使車上人員遭受人身傷亡，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。
第九條 機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)
保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的下列損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償：
（一） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門立案證明，滿60天未查明下落的全車損失；
（二） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車全車被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用；
（三） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在被搶劫、搶奪過(guò)程中，受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用。
責(zé)任免除
第十條 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的下列損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：
（一） 自然磨損、朽蝕、腐蝕、故障；
（二） 玻璃單獨(dú)破碎，車輪單獨(dú)損壞；
（三） 無(wú)明顯碰撞痕跡的車身劃痕；
（四） 人工直接供油、高溫烘烤造成的損失；
（五） 自燃以及不明原因火災(zāi)造成的損失；
（六） 遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車，致使損失擴(kuò)大的部分；
（七） 標(biāo)準(zhǔn)配置以外新增設(shè)備的損失；
（八） 發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞；
（九） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車所載貨物墜落、倒塌、撞擊、泄漏造成的損失；
（十） 非全車遭盜竊，僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞；
（十一） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被詐騙造成的損失；
（十二） 被保險(xiǎn)人因民事、 經(jīng)濟(jì)糾紛 而導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被搶劫、搶奪；
（十三） 全車被盜竊、搶劫、搶奪，但被保險(xiǎn)人索賠時(shí)未能提供機(jī)動(dòng)車停駛手續(xù)或出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門出具的盜搶立案證明。
第十一條 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車造成下列人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，不論在法律上是否應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人在第三者責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)下均不負(fù)責(zé)賠償：
（一） 被保險(xiǎn)人及其家庭成員的人身傷亡、所有或代管的財(cái)產(chǎn)的損失；
（二） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本車駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的人身傷亡、所有或代管的財(cái)產(chǎn)的損失；
（三） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本車上其他人員的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。
第十二條 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車造成車上人員的下列人身傷亡，不論在法律上是否應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人在車上人員責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)下均不負(fù)責(zé)賠償：
（一）被保險(xiǎn)人及駕駛?cè)艘酝獾钠渌嚿先藛T的故意、重大過(guò)失行為造成的自身傷亡；
（二）違法、違章搭乘人員的人身傷亡；
（三）車上人員因疾病、分娩、自殘、斗毆、自殺、犯罪行為造成的自身傷亡；
（四）車上人員在被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車下時(shí)遭受的人身傷亡。
第十三條 下列損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：
（一）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生意外事故，致使第三者停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化等造成的損失以及其他各種間接損失；
（二） 精神損害賠償 ；
（三）因污染（含放射性污染）造成的損失；
（四）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車和第三者財(cái)產(chǎn)因市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)造成的貶值、修理后價(jià)值降低引起的損失；
（五）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜竊、搶劫、搶奪期間造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失；
（六）被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐傻膿p失；
（七）仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用。
第十四條 下列情況下，不論任何原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失或?qū)Φ谌?、車上人員的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償：
（一） 地震及其次生災(zāi)害；
（二） 戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、恐怖活動(dòng)、暴亂、扣押、收繳、沒(méi)收、政府征用；
（三） 競(jìng)賽、測(cè)試，在營(yíng)業(yè)性維修、養(yǎng)護(hù)場(chǎng)所修理、養(yǎng)護(hù)期間；
（四） 利用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車從事違法活動(dòng)；
（五） 駕駛?cè)孙嬀啤⑽郴蜃⑸涠酒贰⒈凰幬锫樽砗笫褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車；
（六） 事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車或者遺棄被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車逃離事故現(xiàn)場(chǎng)，或故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)；
（七） 駕駛?cè)擞邢铝星樾沃徽撸?/p>
1、無(wú)駕駛證或駕駛證有效期已屆滿；
2、駕駛的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符；
3、持未按規(guī)定審驗(yàn)的駕駛證，以及在暫扣、扣留、吊銷、注銷駕駛證期間駕駛被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車；
4、依照法律法規(guī)或公安機(jī)關(guān)交通管理部門有關(guān)規(guī)定不允許駕駛被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的其他情況下駕車。
（八） 非被保險(xiǎn)人允許的駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車；
（九）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)讓他人，被保險(xiǎn)人、受讓人未履行本保險(xiǎn)合同第四十八條規(guī)定的通知義務(wù)，且因轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生保險(xiǎn)事故；
（十） 除另有約定外，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車無(wú)公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的行駛證或號(hào)牌，或未按規(guī)定檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格。
第十五條 應(yīng)當(dāng)由機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)賠償?shù)膿p失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。
保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車未投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)或機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同已經(jīng)失效的，對(duì)于機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以內(nèi)的損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。
第十六條 保險(xiǎn)人在依據(jù)本保險(xiǎn)合同約定計(jì)算賠款的基礎(chǔ)上，在保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額或責(zé)任限額內(nèi)，按下列免賠率免賠：
（一） 負(fù)次要事故責(zé)任的，機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)和車上人員責(zé)任保險(xiǎn)免賠率均為5%；負(fù)同等事故責(zé)任的，機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)和車上人員責(zé)任保險(xiǎn)免賠率為8%、第三者責(zé)任保險(xiǎn)免賠率為10%；負(fù)主要事故責(zé)任的，機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)和車上人員責(zé)任保險(xiǎn)免賠率為10%、第三者責(zé)任保險(xiǎn)免賠率為15%；負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)和車上人員責(zé)任保險(xiǎn)免賠率為15%、第三者責(zé)任保險(xiǎn)免賠率為20%；
（二） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)模瑹o(wú)法找到第三方時(shí)，機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)免賠率為30%；
（三） 被保險(xiǎn)人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，不能證明機(jī)動(dòng)車損失的事故原因的，機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)免賠率為20%；
（四） 投保時(shí)指定駕駛?cè)?，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的，機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)和車上人員責(zé)任保險(xiǎn)增加免賠率10%，機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)增加免賠率5%；
（五） 投保時(shí)約定行駛區(qū)域，保險(xiǎn)事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外的，增加免賠率10%；
（六） 發(fā)生第九條第一款約定的全車損失，免賠率為20%。被保險(xiǎn)人未能提供《機(jī)動(dòng)車行駛證》、《機(jī)動(dòng)車登記證書(shū)》、機(jī)動(dòng)車來(lái)歷憑證、車輛購(gòu)置稅完稅證明（車輛購(gòu)置附加費(fèi)繳費(fèi)證明）或免稅證明的，每缺少一項(xiàng)，增加1%的免賠率。
第十七條 其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。
保險(xiǎn)金額和責(zé)任限額
第十八條 機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人從下列三種方式中選擇確定，保險(xiǎn)人根據(jù)確定保險(xiǎn)金額的不同方式承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任：
（一） 按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購(gòu)置價(jià)確定。
本保險(xiǎn)合同中的新車購(gòu)置價(jià)是指在保險(xiǎn)合同簽訂地購(gòu)置與被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車同類型新車（含車輛購(gòu)置稅）的價(jià)格。
投保時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)根據(jù)投保時(shí)保險(xiǎn)合同簽訂地同類型新車的市場(chǎng)銷售價(jià)格（含車輛購(gòu)置稅）確定，并在保險(xiǎn)單中載明，無(wú)同類型新車市場(chǎng)銷售價(jià)格的，由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定。
（二） 按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定。
本保險(xiǎn)合同中的實(shí)際價(jià)值是指新車購(gòu)置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格。
投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值根據(jù)投保時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格確定。
被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的折舊按月計(jì)算，不足一個(gè)月的部分，不計(jì)折舊。9座以下客車月折舊率為0.6%，10座以上客車月折舊率為0.9%，最高折舊金額不超過(guò)投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車新車購(gòu)置價(jià)的80%。
折舊金額＝投保時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)×被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車已使用月數(shù)×月折舊率
（三） 在投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購(gòu)置價(jià)內(nèi)協(xié)商確定。
第十九條 第三者責(zé)任保險(xiǎn)每次事故的責(zé)任限額，由投保人和保險(xiǎn)人在簽訂本保險(xiǎn)合同時(shí)按保險(xiǎn)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的限額檔次協(xié)商確定。
第二十條 車上人員責(zé)任保險(xiǎn)駕駛?cè)嗣看问鹿守?zé)任限額和乘客每次事故每人責(zé)任限額由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)協(xié)商確定。投保乘客座位數(shù)按照被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的核定載客數(shù)（駕駛?cè)俗怀猓┐_定。
第二十一條 機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值內(nèi)協(xié)商確定。
保險(xiǎn)期間
第二十二條 除另有約定外，保險(xiǎn)期間為一年，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。
保險(xiǎn)人義務(wù)
第二十三條 保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)向投保人說(shuō)明投保險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)費(fèi)及支付辦法、投保人和被保險(xiǎn)人義務(wù)等內(nèi)容。
第二十四條 保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)受理被保險(xiǎn)人的事故報(bào)案，并盡快進(jìn)行查勘。
保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn)，造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的，以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。
第二十五條 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的索賠請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定。
（一） 保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)、損失情況，及時(shí)向被保險(xiǎn)人提供索賠須知。審核索賠材料后認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料；
（二） 在被保險(xiǎn)人提供了各種必要單證后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)迅速審查核定，并將核定結(jié)果及時(shí)通知被保險(xiǎn)人。情形復(fù)雜的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定；保險(xiǎn)人未能在三十日內(nèi)作出核定的，應(yīng)與被保險(xiǎn)人商定合理期間，并在商定期間內(nèi)作出核定，同時(shí)將核定結(jié)果及時(shí)通知被保險(xiǎn)人；
（三） 對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)人應(yīng)在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后十日內(nèi)支付賠款；
（四） 對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)人應(yīng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕賠償通知書(shū)，并說(shuō)明理由；
（五） 保險(xiǎn)人自收到索賠請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其賠償金額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險(xiǎn)人最終確定賠償金額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。
第二十六條 保險(xiǎn)人對(duì)在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中知道的投保人、被保險(xiǎn)人的業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)情況及個(gè)人隱私，負(fù)有保密的義務(wù)。
投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)
第二十七條 投保人應(yīng)如實(shí)填寫投保單并回答保險(xiǎn)人提出的詢問(wèn)，履行如實(shí)告知義務(wù)，并提供被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車行駛證復(fù)印件、機(jī)動(dòng)車登記證書(shū)復(fù)印件，如指定駕駛?cè)说?，?yīng)當(dāng)同時(shí)提供被指定駕駛?cè)说鸟{駛證復(fù)印件。
在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車改裝、加裝或從事?tīng)I(yíng)業(yè)運(yùn)輸?shù)?，?dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度顯著增加的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面通知保險(xiǎn)人。否則，因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十八條 投保人應(yīng)當(dāng)在本保險(xiǎn)合同成立時(shí)交清保險(xiǎn)費(fèi)；保險(xiǎn)費(fèi)交清前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十九條 發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施，防止或者減少損失，并在保險(xiǎn)事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人；被保險(xiǎn)人知道第九條約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向出險(xiǎn)當(dāng)?shù)毓残虃刹块T報(bào)案，并通知保險(xiǎn)人。故意或者因重大過(guò)失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過(guò)其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外。
第三十條 發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。
被保險(xiǎn)人在索賠時(shí)應(yīng)當(dāng)提供有關(guān)證明和資料。
發(fā)生與保險(xiǎn)賠償有關(guān)的仲裁或者訴訟時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面通知保險(xiǎn)人。
第三十一條 因第三方對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損害而造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)第三方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，但被保險(xiǎn)人必須協(xié)助保險(xiǎn)人向第三方追償。
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人未賠償之前，被保險(xiǎn)人放棄對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
被保險(xiǎn)人故意或者因重大過(guò)失致使保險(xiǎn)人不能行使代位請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，保險(xiǎn)人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的賠款。
賠償處理
第三十二條 被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車行駛證和發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證。
屬于道路交通事故的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)提供公安機(jī)關(guān)交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書(shū)（裁定書(shū)、裁決書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)等）和通過(guò)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)獲得賠償金額的證明材料。
屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明。
第三十三條 保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車不具有保險(xiǎn)利益的，不得向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償。
第三十四條 保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人給第三者造成的損害，可以直接向該第三者賠償。
被保險(xiǎn)人給第三者造成損害，被保險(xiǎn)人對(duì)第三者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)被保險(xiǎn)人的請(qǐng)求，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)直接向該第三者賠償。被保險(xiǎn)人怠于請(qǐng)求的，第三者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償。
被保險(xiǎn)人給第三者造成損害，被保險(xiǎn)人未向該第三者賠償?shù)模ｋU(xiǎn)人不得向被保險(xiǎn)人賠償。
第三十五條 因保險(xiǎn)事故損壞的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車或第三者財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)，協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。否則，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定；無(wú)法重新核定的，保險(xiǎn)人有權(quán)拒絕賠償。
第三十六條 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車遭受損失后的殘余部分由保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人協(xié)商處理。
第三十七條 對(duì)于本條款第六條、第七條和第八條的保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)人依據(jù)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)的責(zé)任比例，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)烁鶕?jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商或由公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理事故未確定事故責(zé)任比例的，按照下列規(guī)定確定事故責(zé)任比例：
被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車方負(fù)主要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為70%；
被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車方負(fù)同等事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為50%；
被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車方負(fù)次要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為30%。
第三十八條 機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)按下列方式賠償：
（一） 按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購(gòu)置價(jià)確定保險(xiǎn)金額的：
1、發(fā)生全部損失時(shí)，在保險(xiǎn)金額內(nèi)計(jì)算賠償，保險(xiǎn)金額高于保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車實(shí)際價(jià)值的，按保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償。
保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值根據(jù)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格確定。
保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)根據(jù)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)合同簽訂地同類型新車的市場(chǎng)銷售價(jià)格（含車輛購(gòu)置稅）確定，無(wú)同類型新車市場(chǎng)銷售價(jià)格的，由被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定。
折舊金額＝保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的新車購(gòu)置價(jià)×被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車已使用月數(shù)×月折舊率
2、發(fā)生部分損失時(shí)，按核定修理費(fèi)用計(jì)算賠償，但不得超過(guò)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值。
（二） 按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)金額或協(xié)商確定保險(xiǎn)金額的：
1、發(fā)生全部損失時(shí)，保險(xiǎn)金額高于保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車實(shí)際價(jià)值的，以保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償；保險(xiǎn)金額等于或低于保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車實(shí)際價(jià)值的，按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償。
2、發(fā)生部分損失時(shí)，按保險(xiǎn)金額與投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的新車購(gòu)置價(jià)的比例計(jì)算賠償，但不得超過(guò)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值。
（三） 施救費(fèi)用賠償?shù)挠?jì)算方式同本條（一）、（二），在被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失賠償金額以外另行計(jì)算，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。
被施救的財(cái)產(chǎn)中，含有本保險(xiǎn)合同未承保財(cái)產(chǎn)的，按被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車與被施救財(cái)產(chǎn)價(jià)值的比例分?jǐn)偸┚荣M(fèi)用。
第三十九條 第七條或第八條約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的賠償范圍、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及本保險(xiǎn)合同的約定，在保險(xiǎn)單載明的責(zé)任限額內(nèi)核定賠償金額。
車上人員責(zé)任保險(xiǎn)駕駛?cè)说馁r償金額不超過(guò)保險(xiǎn)單載明的駕駛?cè)嗣看问鹿守?zé)任限額；每位乘客的賠償金額不超過(guò)保險(xiǎn)單載明的乘客每次事故每人責(zé)任限額，賠償人數(shù)以投保乘客座位數(shù)為限。
保險(xiǎn)人按照國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)核定醫(yī)療費(fèi)用的賠償金額。
未經(jīng)保險(xiǎn)人書(shū)面同意，被保險(xiǎn)人自行承諾或支付的賠償金額，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定。不屬于保險(xiǎn)人賠償范圍或超出保險(xiǎn)人應(yīng)賠償金額的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四十條 發(fā)生第九條約定的保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)人按下列方式進(jìn)行賠償：
（一） 被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，須提供保險(xiǎn)單、《機(jī)動(dòng)車行駛證》、《機(jī)動(dòng)車登記證書(shū)》、機(jī)動(dòng)車來(lái)歷憑證、車輛購(gòu)置稅完稅證明（車輛購(gòu)置附加費(fèi)繳費(fèi)證明）或免稅證明、機(jī)動(dòng)車停駛手續(xù)以及出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門出具的盜搶立案證明。
（二） 全車損失，在保險(xiǎn)金額內(nèi)計(jì)算賠償，但不得超過(guò)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值。
部分損失，在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修復(fù)費(fèi)用計(jì)算賠償，但不得超過(guò)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值。
（三） 保險(xiǎn)人確認(rèn)索賠單證齊全、有效后，被保險(xiǎn)人簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)，保險(xiǎn)人賠付結(jié)案。
（四） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車全車被盜竊、搶劫、搶奪后被找回的：
保險(xiǎn)人尚未支付賠款的，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車應(yīng)歸還被保險(xiǎn)人。
保險(xiǎn)人已支付賠款的，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車應(yīng)歸還被保險(xiǎn)人，被保險(xiǎn)人應(yīng)將賠款返還給保險(xiǎn)人；被保險(xiǎn)人不同意收回被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的所有權(quán)歸保險(xiǎn)人，被保險(xiǎn)人應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)人辦理有關(guān)手續(xù)。
第四十一條 保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車重復(fù)保險(xiǎn)的，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額（責(zé)任限額）與各保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)金額（責(zé)任限額）的總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。
其他保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償和墊付。
第四十二條 保險(xiǎn)人受理報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、參與訴訟、進(jìn)行抗辯、要求被保險(xiǎn)人提供證明和資料、向被保險(xiǎn)人提供專業(yè)建議等行為，均不構(gòu)成保險(xiǎn)人對(duì)賠償責(zé)任的承諾。
第四十三條 下列情況下，保險(xiǎn)人支付賠款后，機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任終止，保險(xiǎn)人不退還機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)：
（一） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生全部損失；
（二） 按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)金額的，一次賠款金額與免賠金額之和（不含施救費(fèi)）達(dá)到保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值；
（三） 保險(xiǎn)金額低于投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值的，一次賠款金額與免賠金額之和（不含施救費(fèi)）達(dá)到保險(xiǎn)金額。
第四十四條 保險(xiǎn)人支付第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車上人員責(zé)任保險(xiǎn)賠款后，對(duì)被保險(xiǎn)人追加的索賠請(qǐng)求，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四十五條 第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車上人員責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人獲得賠償后，上述各保險(xiǎn)項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任繼續(xù)有效，直至保險(xiǎn)期間屆滿。
保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整
第四十六條 保險(xiǎn)費(fèi)調(diào)整的比例和方式以保險(xiǎn)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)費(fèi)率方案的規(guī)定為準(zhǔn)。
本保險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)根據(jù)上一保險(xiǎn)期間發(fā)生保險(xiǎn)賠償?shù)拇螖?shù)，在續(xù)保時(shí)實(shí)行保險(xiǎn)費(fèi)浮動(dòng)。
合同變更和終止
第四十七條 本保險(xiǎn)合同的內(nèi)容如需變更，須經(jīng)保險(xiǎn)人與投保人書(shū)面協(xié)商一致。
第四十八條 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)讓他人的，受讓人承繼被保險(xiǎn)人的權(quán)利和義務(wù)。被保險(xiǎn)人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面通知保險(xiǎn)人并辦理批改手續(xù)。
因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度顯著增加的，保險(xiǎn)人自收到前款規(guī)定的通知之日起三十日內(nèi)，可以增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除本保險(xiǎn)合同。
第四十九條 保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始前，投保人要求解除本保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人支付應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)5%的退保手續(xù)費(fèi)，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。
保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始后，投保人要求解除本保險(xiǎn)合同的，自通知保險(xiǎn)人之日起，本保險(xiǎn)合同解除。保險(xiǎn)人按日收取自保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始之日起至合同解除之日止期間的保險(xiǎn)費(fèi)，并退還剩余部分保險(xiǎn)費(fèi)。
爭(zhēng)議處理
第五十條 因履行本保險(xiǎn)合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。
協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)或者爭(zhēng)議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴。
第五十一條 本保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議處理適用中華人民共和國(guó)法律。
附 則
第五十二條 本保險(xiǎn)合同（含附加險(xiǎn)）中下列術(shù)語(yǔ)的含義：
不定值保險(xiǎn)合同：指雙方當(dāng)事人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)不預(yù)先確定保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值，而是按照保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)價(jià)值的保險(xiǎn)合同。
碰撞：指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車與外界物體直接接觸并發(fā)生意外撞擊、產(chǎn)生撞擊痕跡的現(xiàn)象。包括被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車按規(guī)定載運(yùn)貨物時(shí)，所載貨物與外界物體的意外撞擊。
傾覆：指意外事故導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車翻倒（兩輪以上離地、車體觸地），處于失去正常狀態(tài)和行駛能力、不經(jīng)施救不能恢復(fù)行駛的狀態(tài)。
墜落：指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在行駛中發(fā)生意外事故，整車騰空后下落，造成本車損失的情況。非整車騰空，僅由于顛簸造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失的，不屬墜落責(zé)任。
火災(zāi)：指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本身以外的火源引起的、在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒（即有熱、有光、有火焰的劇烈的氧化反應(yīng)）所造成的災(zāi)害。
暴風(fēng)：指風(fēng)速在28.5米/秒（相當(dāng)于11級(jí)大風(fēng)）以上的大風(fēng)。風(fēng)速以氣象部門公布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
地陷：指地殼因?yàn)樽匀蛔儺悺⒌貙邮湛s而發(fā)生突然塌陷以及海潮、河流、大雨侵蝕時(shí)，地下有孔穴、礦穴，以致地面突然塌陷。
次生災(zāi)害：地震造成工程結(jié)構(gòu)、設(shè)施和自然環(huán)境破壞而引發(fā)的火災(zāi)、爆炸、瘟疫、有毒有害物質(zhì)污染、海嘯、水災(zāi)、泥石流、滑坡等災(zāi)害。
玻璃單獨(dú)破碎：指未發(fā)生被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車其他部位的損壞，僅發(fā)生被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車前后風(fēng)擋玻璃和左右車窗玻璃的損壞。
車輪單獨(dú)損壞：指未發(fā)生被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車其他部位的損壞，僅發(fā)生輪胎、輪輞、輪轂罩的分別單獨(dú)損壞，或上述三者之中任意二者的共同損壞，或三者的共同損壞。
競(jìng)賽：指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車作為賽車參加車輛比賽活動(dòng)，包括以參加比賽為目的進(jìn)行的訓(xùn)練活動(dòng)。
測(cè)試：指對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的性能和技術(shù)參數(shù)進(jìn)行測(cè)量或試驗(yàn)。
自燃：指在沒(méi)有外界火源的情況下，由于本車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)等被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車自身原因發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒。
污染：指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車正常使用過(guò)程中或發(fā)生事故時(shí)，由于油料、尾氣、貨物或其他污染物的泄漏、飛濺、排放、散落等造成的污損、狀況惡化或人身傷亡。
被盜竊、搶劫、搶奪期間：指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜竊、搶劫、搶奪過(guò)程中及全車被盜竊、搶劫、搶奪后至全車被追回。
營(yíng)業(yè)運(yùn)輸：指經(jīng)由交通運(yùn)輸管理部門核發(fā)營(yíng)運(yùn)證書(shū)，被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)死帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車從事旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸?shù)男袨?。未?jīng)交通運(yùn)輸管理部門核發(fā)營(yíng)運(yùn)證書(shū)，被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)艘阅怖麨槟康?，利用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車從事旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸?shù)?，視為營(yíng)業(yè)運(yùn)輸。
單方肇事事故：指不涉及與第三方有關(guān)的損害賠償?shù)氖鹿?，但不包括因自然?zāi)害引起的事故。
轉(zhuǎn)讓：指以轉(zhuǎn)移所有權(quán)為目的，處分被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的行為。被保險(xiǎn)人以轉(zhuǎn)移所有權(quán)為目的，將被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車交付他人，但未按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)移（過(guò)戶）登記的，視為轉(zhuǎn)讓。
第五十三條 保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)費(fèi)率方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。
第五十四條 在投保機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車上人員責(zé)任保險(xiǎn)或機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，投保人可分別投保附加險(xiǎn)。
附加險(xiǎn)條款未盡事宜，以本條款為準(zhǔn)。
附加險(xiǎn)條款
玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，可投保本附加險(xiǎn)。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車風(fēng)擋玻璃或車窗玻璃的單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。
第二條 投保方式
投保人與保險(xiǎn)人可協(xié)商選擇按進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)玻璃投保。保險(xiǎn)人根據(jù)協(xié)商選擇的投保方式承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第三條 責(zé)任免除
安裝、維修機(jī)動(dòng)車過(guò)程中造成的玻璃單獨(dú)破碎。
自燃損失險(xiǎn)條款
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，可投保本附加險(xiǎn)。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
（一） 因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒造成本車的損失；
（二） 發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用。
第二條 責(zé)任免除
（一） 自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失；
（二） 所載貨物自身的損失。
第三條 保險(xiǎn)金額
保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值內(nèi)協(xié)商確定。
第四條 賠償處理
（一） 全部損失，在保險(xiǎn)金額內(nèi)計(jì)算賠償；部分損失，在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償。
（二） 每次賠償實(shí)行20%的免賠率。
車身劃痕損失險(xiǎn)條款
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，可投保本附加險(xiǎn)。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
無(wú)明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。
第二條 責(zé)任免除
被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失。
第三條 保險(xiǎn)金額
保險(xiǎn)金額為2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)協(xié)商確定。
第四條 賠償處理
（一）在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償。
（二）每次賠償實(shí)行15%的免賠率。
（三）在保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。
可選免賠額特約條款
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車可附加本特約條款。保險(xiǎn)人按投保人選擇的免賠額給予相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)惠。
被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人在按照機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)合同的約定計(jì)算賠款后，扣減本特約條款約定的免賠額。
新增加設(shè)備損失保險(xiǎn)條款
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，可投保本附加險(xiǎn)。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)期間內(nèi)，投保了本附加險(xiǎn)的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車因發(fā)生機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，造成車上新增加設(shè)備的直接損毀，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單載明的本附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額內(nèi)，按照實(shí)際損失計(jì)算賠償。
第二條 保險(xiǎn)金額
保險(xiǎn)金額根據(jù)新增加設(shè)備的實(shí)際價(jià)值確定。新增加設(shè)備的實(shí)際價(jià)值是指新增加設(shè)備的購(gòu)置價(jià)減去折舊金額后的金額。
新增設(shè)備的折舊率以本條款所對(duì)應(yīng)的主險(xiǎn)條款規(guī)定為準(zhǔn)。
第三條 賠償處理
每次賠償?shù)拿赓r率以本條款所對(duì)應(yīng)的主險(xiǎn)條款規(guī)定為準(zhǔn)。
第四條 其他事項(xiàng)
本保險(xiǎn)所指新增加設(shè)備，是指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車出廠時(shí)原有各項(xiàng)設(shè)備以外，被保險(xiǎn)人加裝的設(shè)備及設(shè)施。投保時(shí)，應(yīng)當(dāng)列明車上新增加設(shè)備明細(xì)表及價(jià)格。
發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)條款
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，可投保本附加險(xiǎn)。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)期間內(nèi)，投保了本附加險(xiǎn)的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在使用過(guò)程中，因下列原因?qū)е掳l(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水而造成發(fā)動(dòng)機(jī)的直接損毀，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償：
（一）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在積水路面涉水行駛；
（二）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在水中啟動(dòng)；
（三）發(fā)生上述保險(xiǎn)事故時(shí)被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藢?duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車采取施救、保護(hù)措施所支出的合理費(fèi)用。
第二條 賠償處理
（一） 在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值內(nèi)計(jì)算賠償，但不超過(guò)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的保險(xiǎn)金額；
（二） 本保險(xiǎn)每次賠償均實(shí)行20%的免賠率。
機(jī)動(dòng)車停駛損失險(xiǎn)條款
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，可投保本附加險(xiǎn)。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)期間內(nèi)，因發(fā)生機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)事故，致使被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車停駛，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二條 責(zé)任免除
下列情況導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車停駛的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任：
（一） 被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)宋醇皶r(shí)將被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車送修或拖延修理時(shí)間；
（二） 因修理質(zhì)量不合格重新返修。
第三條 保險(xiǎn)金額
保險(xiǎn)金額按照投保時(shí)約定的日賠償金額乘以約定的賠償天數(shù)確定；約定的日賠償金額最高為300元，約定的賠償天數(shù)最長(zhǎng)為60天。
第四條 賠償處理
全車損失，按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償；部分損失，在保險(xiǎn)金額內(nèi)按約定的日賠償金額乘以從送修之日起至修復(fù)之日止的實(shí)際天數(shù)計(jì)算賠償，實(shí)際天數(shù)超過(guò)雙方約定修理天數(shù)的，以雙方約定的修理天數(shù)為準(zhǔn)。
保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。
代步機(jī)動(dòng)車服務(wù)特約條款
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，可附加本特約條款。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車因遭受機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故而修理，且被保險(xiǎn)人在修理期限內(nèi)需要代步機(jī)動(dòng)車并提出請(qǐng)求的，保險(xiǎn)人依照本特約條款的約定提供代步機(jī)動(dòng)車。
第二條 責(zé)任免除
具有下列情形之一的，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)提供代步機(jī)動(dòng)車：
（一）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車處于查封、扣押期間的；
（二）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車因修理質(zhì)量不合格，處于返修期間的；
（三）被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)宋醇皶r(shí)將被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車送修或拖延修理時(shí)間的；
（四）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生全部損失或推定全損的；
（五）機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故以外的原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失的。
第三條 服務(wù)期限
（一）被保險(xiǎn)人依照本特約條款要求提供代步機(jī)動(dòng)車服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后及時(shí)向保險(xiǎn)人提出請(qǐng)求，與保險(xiǎn)人協(xié)商確定事故機(jī)動(dòng)車的修理期限。
（二）保險(xiǎn)人提供代步機(jī)動(dòng)車服務(wù)的期限與修理期限一致。實(shí)際修理期限少于協(xié)商確定的修理期限的，以實(shí)際修理期限為準(zhǔn)；實(shí)際修理期限超過(guò)協(xié)商確定的修理期限的，以協(xié)商確定的修理期限為準(zhǔn)。
（三）保險(xiǎn)人對(duì)每次提供代步機(jī)動(dòng)車服務(wù)的期限進(jìn)行累計(jì)計(jì)算，累計(jì)服務(wù)期限最長(zhǎng)為60日。
第四條 責(zé)任終止
具有下列情形之一的，本特約條款的保險(xiǎn)責(zé)任終止：
（一）機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)合同終止的；
（二）保險(xiǎn)人提供代步機(jī)動(dòng)車的累計(jì)服務(wù)期限達(dá)到60日的；
（三）本特約條款依照法律、行政法規(guī)規(guī)定或投保人與保險(xiǎn)人的約定終止的。
第五條 其他事項(xiàng)
（一）保險(xiǎn)人提供的代步機(jī)動(dòng)車僅滿足被保險(xiǎn)人基本的日常代步需要，具體機(jī)動(dòng)車的品牌型號(hào)由保險(xiǎn)人確定。
（二）被保險(xiǎn)人使用保險(xiǎn)人提供的代步機(jī)動(dòng)車期間，除代步機(jī)動(dòng)車租金以外的一切費(fèi)用、責(zé)任或損失，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)承擔(dān)。
附加換件特約條款
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的使用年限在3年以內(nèi)的機(jī)動(dòng)車，可附加本特約條款。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)期間內(nèi)，因發(fā)生機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)事故，造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損壞而需要修復(fù)時(shí)，對(duì)受損零部件維修費(fèi)用達(dá)到該部件更換費(fèi)用20%的，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定對(duì)應(yīng)予修理的配件給予更換。
第二條 賠償處理
被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車遭受損失后，受損零部件按最小可分解件進(jìn)行更換，被更換的零部件歸保險(xiǎn)人所有。
車身的漆面損傷不做換件處理。
隨車行李物品損失保險(xiǎn)條款
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，可投保本附加險(xiǎn)。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)期間內(nèi)，投保了本附加險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車因發(fā)生機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，造成車上所載行李物品的直接損毀，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單載明的本附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額內(nèi)，對(duì)實(shí)際損失依據(jù)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)責(zé)任比例，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二條 責(zé)任免除
（一）下列財(cái)產(chǎn)的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：
1、金銀、珠寶、鉆石及制品、玉器、水晶制品、首飾、古幣、古玩、字畫(huà)、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬等珍貴財(cái)物；
2、貨幣、票證、有價(jià)證券、文件、書(shū)籍、帳冊(cè)、圖表、技術(shù)資料、電腦資料、槍支彈藥以及無(wú)法鑒定價(jià)值的物品；
3、電話、電視、音像設(shè)備及制品、電腦及軟件；
4、國(guó)家明文規(guī)定的違禁物品、易燃、易爆以及其它危險(xiǎn)物品；
5、動(dòng)物、植物；
6、用于商業(yè)和貿(mào)易目的的貨物或樣品。
（二）行李物品丟失、被盜竊、搶劫、搶奪，以及因丟失、被盜竊、搶劫、搶奪受到的損壞，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。
第三條 保險(xiǎn)金額
本附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由保險(xiǎn)人和投保人在投保時(shí)協(xié)商確定，并在保險(xiǎn)單中載明。
第四條 賠償處理
（一）被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)索賠時(shí)，應(yīng)提供證明損失物品價(jià)值的相關(guān)憑據(jù)和殘骸以及其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料；
（二）每次賠償?shù)拿赓r率以本條款所對(duì)應(yīng)的主險(xiǎn)條款規(guī)定為準(zhǔn)；
（三）保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)單載明的本附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。
附加交通事故精神損害賠償責(zé)任保險(xiǎn)條款
投保人在同時(shí)投保了機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)和車上人員責(zé)任保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，可投保本附加險(xiǎn)。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在使用過(guò)程中，發(fā)生意外事故，致使第三者或本車上人員的殘疾、燒傷、死亡或懷孕婦女流產(chǎn)，受害方據(jù)此提出的精神損害賠償請(qǐng)求，依照法院生效判決或者經(jīng)事故雙方當(dāng)事人協(xié)商一致并經(jīng)保險(xiǎn)人書(shū)面同意的，應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的精神損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人在本保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。
第二條 責(zé)任免除
發(fā)生以下情形或損失之一者，保險(xiǎn)人不承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任：
（一） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽谑鹿手袩o(wú)過(guò)錯(cuò)；
（二） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車未發(fā)生直接碰撞事故，僅因第三者或本車上人員的驚恐而引起的損害；
（三） 懷孕婦女的流產(chǎn)發(fā)生在交通事故發(fā)生之日起30天以外的；
（四） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車違反安全裝載規(guī)定；
（五） 應(yīng)當(dāng)由機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)賠償?shù)膿p失和費(fèi)用。
第三條 責(zé)任限額
每次事故責(zé)任限額和每次事故每人責(zé)任限額由投保人和保險(xiǎn)人在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)協(xié)商確定，其中每次事故每人責(zé)任限額不超過(guò)5萬(wàn)元。
第四條 賠償處理
（一）按人民法院對(duì)被保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任的生效判決以及保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠償；協(xié)商、調(diào)解結(jié)果中所確定的被保險(xiǎn)人的精神損害賠償責(zé)任，經(jīng)保險(xiǎn)人書(shū)面同意后，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。
（二）每次事故賠償實(shí)行20%的免賠率。
附加油污污染責(zé)任保險(xiǎn)條款
投保人在同時(shí)投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，可投保本附加險(xiǎn)。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在使用過(guò)程中發(fā)生意外事故，由于被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車或第三方機(jī)動(dòng)車自身油料或所載油料泄漏造成道路的污染損失及清理費(fèi)用，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人依照合同約定負(fù)責(zé)賠償。
第二條 責(zé)任免除
（一） 道路以外的損失；
（二） 由于污染所導(dǎo)致的罰款及任何間接損失；
（三） 應(yīng)當(dāng)由機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)賠償?shù)膿p失和費(fèi)用。
第三條 責(zé)任限額
每次事故責(zé)任限額由投保人和保險(xiǎn)人按5萬(wàn)元、10萬(wàn)元、20萬(wàn)元、30萬(wàn)元、50萬(wàn)元的檔次協(xié)商確定。
第四條 賠償處理
（一） 保險(xiǎn)事故發(fā)生后，根據(jù)法院、仲裁機(jī)構(gòu)依法判決、裁定、裁決或調(diào)解，或者經(jīng)事故雙方當(dāng)事人協(xié)商一致并經(jīng)保險(xiǎn)人書(shū)面同意的，應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單載明的本附加險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)給予賠償。
（二） 被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，應(yīng)提供公安機(jī)關(guān)交通管理部門、交通行政管理部門等出具的事故證明、事故現(xiàn)場(chǎng)記錄以及其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
（三）每次事故賠償實(shí)行20%的免賠率。
附加機(jī)動(dòng)車出境保險(xiǎn)條款
投保人在同時(shí)投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，可投保本附加險(xiǎn)。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)期間內(nèi)，經(jīng)雙方同意并在保險(xiǎn)單上載明，保險(xiǎn)人已承保的機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)展至香港、澳門或與中華人民共和國(guó)接壤的其他國(guó)家和地區(qū)。
擴(kuò)展區(qū)域從出境處起算，由投保人和保險(xiǎn)人按照200公里、500公里和1000公里的半徑范圍來(lái)確定。
第二條 責(zé)任免除
出境后，在非約定區(qū)域內(nèi)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生事故造成的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。
第三條 其他
本附加險(xiǎn)生效后，投保人不得退保。
異地出險(xiǎn)住宿費(fèi)特約條款
投保人在同時(shí)投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，可附加本特約條款。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在保險(xiǎn)合同簽訂地的地市級(jí)行政區(qū)域外發(fā)生機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)或第三者責(zé)任保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故，因在事故發(fā)生地修理被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車或處理保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人或其受托人在事故發(fā)生地所在地市級(jí)行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的必要的、合理的住宿費(fèi)，保險(xiǎn)人依照本特約條款的約定負(fù)責(zé)賠償。
第二條 保險(xiǎn)金額
保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)按500元、800元和1000元的檔次協(xié)商確定。
第三條 責(zé)任免除
（一）被保險(xiǎn)人或其受托人在事故發(fā)生地所在的地市級(jí)行政區(qū)域以外的地點(diǎn)發(fā)生的住宿費(fèi)，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。事故發(fā)生地為直轄市的，對(duì)被保險(xiǎn)人或其受托人在直轄市行政區(qū)域以外的地點(diǎn)發(fā)生的住宿費(fèi)，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。
（二）被保險(xiǎn)人不能提供本特約條款約定的住宿費(fèi)發(fā)票或住宿時(shí)間證明的，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。
第四條 賠償處理
（一）被保險(xiǎn)人索賠時(shí)應(yīng)提供住宿費(fèi)發(fā)票及住宿旅館出具的住宿時(shí)間證明。
（二）保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)金額內(nèi)按每日住宿費(fèi)之和計(jì)算賠償。每日住宿費(fèi)按以下方式確定：
每日住宿費(fèi)按同一旅館的住宿費(fèi)發(fā)票總金額除以住宿天數(shù)計(jì)算，超過(guò)200元的，按200元計(jì)算。居住不同旅館的，每日住宿費(fèi)按前述方式分別計(jì)算。
（三）保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額的，本特約條款保險(xiǎn)責(zé)任終止。
不計(jì)免賠率特約條款
經(jīng)特別約定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照對(duì)應(yīng)投保的險(xiǎn)種規(guī)定的免賠率計(jì)算的、應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。
下列情況下，應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：
一、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)中應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償而無(wú)法找到第三方的；
二、被保險(xiǎn)人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，但不能證明事故原因的；
三、因違反安全裝載規(guī)定而增加的；
四、投保時(shí)指定駕駛?cè)?，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車而增加的；
五、投保時(shí)約定行駛區(qū)域，保險(xiǎn)事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外而增加的；
六、因保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生多次保險(xiǎn)事故而增加的；
七、發(fā)生機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)規(guī)定的全車損失保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人未能提供《機(jī)動(dòng)車行駛證》、《機(jī)動(dòng)車登記證書(shū)》、機(jī)動(dòng)車來(lái)歷憑證、車輛購(gòu)置稅完稅證明（車輛購(gòu)置附加費(fèi)繳費(fèi)證明）或免稅證明而增加的；
八、可附加本條款但未選擇附加本條款的險(xiǎn)種規(guī)定的；
九、不可附加本條款的險(xiǎn)種規(guī)定的。
多次出險(xiǎn)增加免賠率特約條款
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，可附加本特約條款。保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)費(fèi)率方案對(duì)機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)給予保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)惠。
附加本特約條款的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生多次保險(xiǎn)事故的（自然災(zāi)害引起的事故除外），免賠率從第三次開(kāi)始每次增加5%，累計(jì)增加免賠率不超過(guò)25%。
指定專修廠特約條款
投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，可附加本特約條款。
投保人在投保時(shí)未選擇本特約條款的，機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)事故發(fā)生后，因保險(xiǎn)事故損壞的機(jī)動(dòng)車輛，在修理前應(yīng)當(dāng)按照主險(xiǎn)條款的規(guī)定，由被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定修理方式和費(fèi)用。
投保人在投保時(shí)選擇本特約條款，并增加支付本特約條款的保險(xiǎn)費(fèi)的，機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人可自主選擇具有被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車輛專修資格的修理廠進(jìn)行修理。
法律費(fèi)用特約條款
投保了機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)或車上人員責(zé)任保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，可附加本特約條款。
保險(xiǎn)期間內(nèi)，經(jīng)保險(xiǎn)人事先書(shū)面同意，被保險(xiǎn)人因發(fā)生第三者責(zé)任保險(xiǎn)或車上人員責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)事故給第三者或車上人員造成損害而被提起仲裁或訴訟的，對(duì)應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付的仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他費(fèi)用，保險(xiǎn)人在本特約條款的每次事故責(zé)任限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。每次事故責(zé)任限額由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)按1萬(wàn)元、2萬(wàn)元、5萬(wàn)元的檔次協(xié)商確定。
第3篇 營(yíng)銷策劃公司廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同
2023營(yíng)銷策劃公司廣告發(fā)布業(yè)務(wù)廣告客戶或代理單位名稱(以下稱甲方)：
廣告發(fā)布單位名稱(以下稱乙方)：
甲乙雙方根據(jù)國(guó)務(wù)院《廣告法》及有關(guān)規(guī)定，簽訂本合同，并共同遵守。
一、甲方委托乙方于 年 月 日至 年 月 日期間發(fā)布 廣告。
二、廣告發(fā)布媒介為 。
三、單位廣告規(guī)格為 。
四、廣告采用 樣稿(樣帶)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得改動(dòng)廣告樣稿(樣帶)。
五、乙方有權(quán)審查廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，對(duì)不符合法律、法規(guī)的廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，乙方應(yīng)要求甲方作出修改，甲方作出修改前，乙方有權(quán)拒絕發(fā)布。
六、廣告樣稿(樣帶)為合同附件，與本合同一并保存。
七、廣告單價(jià) 元，加急費(fèi) 元，其它費(fèi)用 元，扣除優(yōu)惠 元，扣除代理費(fèi) 元，播出次數(shù) ，總計(jì) 元。
八、甲方應(yīng)在 年 月 日前將廣告發(fā)布費(fèi)付給乙方，付款方式為 。
九、違約責(zé)任。
十、解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又沒(méi)有達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴)。
十一、其它
廣告客戶或代理單位(甲方)廣告發(fā)布單位(乙方)根據(jù)需要，雙方可以向有關(guān)部門申請(qǐng)對(duì)本合同進(jìn)行鑒(公)證。
鑒(公)證意見(jiàn)：
單位名稱(章)： 單位名稱(章)：
單位地址：?jiǎn)挝坏刂罚?/p>
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：鑒(公)證機(jī)關(guān)(章)經(jīng)辦人：
日期：
電話：電話：
郵政編碼：郵政編碼：
圖文傳真：圖文傳真：
開(kāi)戶銀行：開(kāi)戶銀行：
賬號(hào)：賬號(hào)：
第4篇 公司營(yíng)銷總監(jiān)聘用合同
2023公司營(yíng)銷總監(jiān)聘用1、甲方：乙方：
2、充分發(fā)揮銷售人員的積極性，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)合理的分區(qū)布臵和監(jiān)督管理。
3、主持公司季度銷售例會(huì)，擬訂、修訂公司銷售管理規(guī)章制度，完成季度、年度銷售計(jì)劃、貨款回收劃。
4、調(diào)研、分析公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求的解決建議。
5、指導(dǎo)區(qū)域銷售經(jīng)理及銷售人員制定年度工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，監(jiān)督所有銷售人員嚴(yán)格按公司營(yíng)銷管理辦法規(guī)定的銷售業(yè)務(wù)管理和銷售發(fā)貨及開(kāi)具發(fā)票管理以及回款管理的要求進(jìn)行落實(shí)。
6、重視人本管理，協(xié)調(diào)好各區(qū)域經(jīng)理之間以及各區(qū)域經(jīng)理與所屬
7、每月向總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告銷售運(yùn)行的重要情況，定期向總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)述職。
8、圍繞公司的銷售目標(biāo)，帶頭嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)處理好銷售部與工程部部、生產(chǎn)部、售后內(nèi)勤、財(cái)務(wù)部和行政部等部門之間的關(guān)系。
9、管理、控制好銷售費(fèi)用，提高銷售賬款的回收率;定期對(duì)銷售員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和愛(ài)崗敬業(yè)素質(zhì)教育。確保所屬員工無(wú)侵占公司貨款和損害公司利益的行為發(fā)生，無(wú)重大人身意外傷害事故發(fā)生。10、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密、切實(shí)維護(hù)甲方企業(yè)的權(quán)益。接受董事長(zhǎng)及授權(quán)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。不得從事和甲方公司無(wú)關(guān)的第二職業(yè)，不得從事有損甲方公司聲譽(yù)的任何活動(dòng)。
11、完成總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性的任務(wù)與工作。
三、乙方的年度工作目標(biāo)
1、年保證完成產(chǎn)品銷售額(含稅價(jià))萬(wàn)元以上(以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為準(zhǔn))。年至年期間，每年完成產(chǎn)品銷售額均比上一年增長(zhǎng)%以上。
2、自年開(kāi)始，保證每年：上年結(jié)存的應(yīng)收賬款回款率達(dá)到%以上，當(dāng)年銷售貨款的回款率應(yīng)達(dá)到%以上;當(dāng)年不能收回貨款的部分，在當(dāng)年進(jìn)行對(duì)賬率達(dá)%以上。
3、不發(fā)生單筆萬(wàn)元以上的“壞賬”損失;不能有一例發(fā)貨后無(wú)對(duì)方收貨憑證原件的情況發(fā)生(壞賬是指無(wú)客戶所欠貨款的憑證;或雖有欠款憑證，但客戶單位被吊銷或注銷或宣布破產(chǎn)的;或雖有欠款憑證，但客戶單位一年以上不發(fā)生業(yè)務(wù)，兩年內(nèi)不給付貨款的)。
4、年銷售團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)到不少于人，到年總?cè)藬?shù)不少于人。
3、每年如不能完成每年所定的銷售額的，或每年上年結(jié)存的應(yīng)收賬款回款率在%以下，或每年當(dāng)年銷售貨款回款率在%以下的，或銷售員工當(dāng)年出現(xiàn)因工傷亡致使公司賠償或補(bǔ)償其損失10萬(wàn)元以上的，或每年當(dāng)年發(fā)生50萬(wàn)元以上的壞賬損失，取消當(dāng)年剩余的年薪和獎(jiǎng)金。
4、雖完成了每年所定的銷售額，但出現(xiàn)下列情況之一的，當(dāng)年剩余的年薪和獎(jiǎng)金減半兌現(xiàn)：銷售部員工發(fā)生因工傷亡事故致使公司賠償或補(bǔ)償其損失5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的;或銷售貨款發(fā)生三筆5萬(wàn)元以上的壞賬損失的;或當(dāng)年發(fā)生20萬(wàn)元以上的壞賬損失的;或每年上年舊存的應(yīng)收賬款回款率達(dá)不到90%的;或每年當(dāng)年不能收回貨款的部分，當(dāng)年進(jìn)行對(duì)賬率達(dá)不到95%以上的。
5、以上薪金和獎(jiǎng)金數(shù)額均含稅，個(gè)人所得稅均由個(gè)人繳納。
五、甲方對(duì)乙方的支持：
1、如乙方有正當(dāng)理由認(rèn)為需對(duì)業(yè)務(wù)員工資和提成緩發(fā)的情況，甲方要依照乙方的意見(jiàn)予以配合。
2、甲方無(wú)正當(dāng)理由，就要及時(shí)按公司規(guī)定兌現(xiàn)業(yè)務(wù)人員的提成。
3、乙方有建議甲方錄用和解聘業(yè)務(wù)員的權(quán)利。六、競(jìng)爭(zhēng)限制：
1、乙方在甲方任職期間不得與任何第三方正式或非正式的建立相同的業(yè)務(wù)合作關(guān)系或聘用關(guān)系。
2、合同解除后兩年內(nèi)，乙方不得在經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)的其他單位內(nèi)任職，或者自己經(jīng)營(yíng)與甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù)。
3、乙方在任職期內(nèi)發(fā)表的業(yè)務(wù)、學(xué)術(shù)論文著作權(quán)屬于甲方所有。
4、乙方在任職期給甲方公司造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損害的，視情節(jié)輕重，給與其任期內(nèi)總工資收入的30%以上的賠償。
七、合同的終止：
本合同屆滿，聘用合同終止;雙方經(jīng)協(xié)商同意，可在合同屆滿前一個(gè)月向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)簽意向，續(xù)訂協(xié)議。
八、附件
雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議書(shū)的各項(xiàng)約定，否則，應(yīng)賠償另一方所受的全部損失。本協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字或蓋章之日起生效。正本一式兩份(共四頁(yè))，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：代表人：
年月日
第5篇 公司營(yíng)銷情報(bào)管理制度
第一條 制定目的
為規(guī)范公司營(yíng)銷情報(bào)的管理工作，特制訂此制度。
第二條 營(yíng)銷情報(bào)的收集制度
一、情報(bào)收集的來(lái)源
情報(bào)收集的來(lái)源，分為公司內(nèi)部和公司外部。
1．有關(guān)公司內(nèi)的情報(bào)，銷售部門應(yīng)決定，各方情報(bào)由各特定的人員負(fù)責(zé)，及收集情報(bào)的方法。
2．對(duì)于公司外的情報(bào)的收集法，更應(yīng)講究。特別是對(duì)于非公開(kāi)的、機(jī)密性的情報(bào)，要個(gè)別研究其收集法。
二、情報(bào)收集的方法
1．個(gè)人調(diào)查實(shí)施方法
（1）調(diào)查前：
a、調(diào)查員要開(kāi)協(xié)議會(huì)議，將調(diào)查的目的、調(diào)查方法、問(wèn)題事項(xiàng)、回答書(shū)回收時(shí)間等做好協(xié)議，并對(duì)各調(diào)查做統(tǒng)一行動(dòng)。
b、調(diào)查員應(yīng)對(duì)問(wèn)題內(nèi)容做好理解，決定問(wèn)題順序。
c、研究要調(diào)查地區(qū)的地圖、交通工具、調(diào)查對(duì)象的在家時(shí)間等，以便達(dá)到花最少的時(shí)間精力，而收獲最大的成效。要準(zhǔn)備調(diào)查用的印刷品。
（2）實(shí)際調(diào)查時(shí)：
a、實(shí)際調(diào)查時(shí)，要采用適當(dāng)?shù)慕咏绞剑ㄗ鹬氐膽B(tài)度、自信的印象、懂得隨機(jī)應(yīng)變）；
b、問(wèn)問(wèn)題的方式應(yīng)該平易自然的；
（3）調(diào)查完畢后：要做適當(dāng)整理，主要包括：
a、整理回答卷；
b、做好回答者的觀察記錄；
c、整理調(diào)查對(duì)象表。
2．市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施方法
市場(chǎng)調(diào)查的方式主要有以下幾種：
（1）抽樣調(diào)查：對(duì)各類型用戶進(jìn)行抽樣書(shū)面調(diào)查，征詢對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務(wù)方面的意見(jiàn)。根據(jù)反饋資料寫出分析報(bào)告。
（2）組織領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)人員、銷售人員進(jìn)行用戶訪問(wèn)，每年進(jìn)行_____次，訪問(wèn)結(jié)束，填好用戶訪問(wèn)登記表并寫出書(shū)面調(diào)查匯報(bào)。
（3）銷售人員應(yīng)利用各種訂貨會(huì)與用戶接觸的機(jī)會(huì)，征詢用戶意見(jiàn)，收集市場(chǎng)信息，寫出書(shū)面報(bào)告。
（4）搜集日常用戶來(lái)函來(lái)電，進(jìn)行分類整理，需要處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋。
（5）不定期召開(kāi)重點(diǎn)用戶座談會(huì)，交流市場(chǎng)信息，反映質(zhì)量意見(jiàn)及用戶需求等情況，鞏固供需關(guān)系，發(fā)展互利協(xié)作，增加本公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三條 營(yíng)銷情報(bào)的報(bào)告制度
一、報(bào)告的內(nèi)容
報(bào)告的內(nèi)容主要是客戶級(jí)別的分類，按照客戶的信用狀況，將其分為三個(gè)等級(jí)：
1．甲等級(jí)：以公司的大小來(lái)劃分，較佳的信用狀態(tài)。
2．乙等級(jí)：普通的信用狀態(tài)。
3．丙等級(jí)：信用狀況較差。主要包括以下幾類：
（1）尚欠賬款（達(dá)_____萬(wàn)元以上）并在甲等級(jí)以外的公司。
（2）尚欠賬款達(dá)_____萬(wàn)元或以下的公司。
（3）從業(yè)人員_____人以下的小公司。
（4）有信用問(wèn)題前例的公司。
（5）業(yè)界評(píng)判不佳的公司。
（6）新開(kāi)發(fā)顧客。
甲等級(jí)“業(yè)界的一流公司”及乙等級(jí)“大多數(shù)的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務(wù)人員來(lái)做判斷，而由_____來(lái)進(jìn)行分級(jí)。指定以外的顧客均應(yīng)被列為丙等級(jí)。
二、報(bào)告的種類與方法
1．報(bào)告的種類
（1）日常報(bào)告：當(dāng)面口述。
（2）緊急報(bào)告：當(dāng)面口述或電話。
（3）定期報(bào)告：依照《_____報(bào)告書(shū)》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
2．報(bào)告的方法
（1）定期報(bào)告
a、業(yè)務(wù)員依照甲、乙、丙各等級(jí)的分類，及《_____報(bào)告書(shū)》向主管人員定期報(bào)告。
b、定期報(bào)告的時(shí)間規(guī)定為：甲等級(jí)：每半年報(bào)告一次；乙等級(jí)：每季度報(bào)告一次。丙等級(jí)：每月報(bào)告一次。
c、報(bào)告書(shū)于每月底向_____提示，_____主管從第_____天算起_____日內(nèi)向_____提示，_____閱覽后進(jìn)到總公司。
（2）日常報(bào)告
以《_____報(bào)告書(shū)》的各項(xiàng)準(zhǔn)則實(shí)行。
（3）緊急報(bào)告
拒付或 支票 的延期要求等緊急情報(bào)，依據(jù)情況盡可能以最迅速的方法向公司報(bào)告。
第四條 營(yíng)銷情報(bào)的整理和利用
一、情報(bào)的整理
1．情報(bào)越多越好，其內(nèi)容要徹底的研究。
2．取決情報(bào)的內(nèi)容，應(yīng)從營(yíng)業(yè)銷售促進(jìn)、業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)等不可或缺的部分開(kāi)始。
3．銷售經(jīng)理、科長(zhǎng)及關(guān)系者應(yīng)共同協(xié)商，對(duì)于情報(bào)的內(nèi)容，加以取舍選擇。
二、情報(bào)的利用
1．情報(bào)應(yīng)有系統(tǒng)地分類整理，以便隨時(shí)采用。
2．情報(bào)的目的在于活用，因此，應(yīng)讓關(guān)系者徹底的明了情報(bào)的內(nèi)容，及其活用的方法。
3．情報(bào)、資料應(yīng)不斷地新陳代謝。
第五條 獎(jiǎng)勵(lì)
本公司工作人員提供的情報(bào)若被使用，為公司謀取了實(shí)際的利益，將根據(jù)貢獻(xiàn)大小按公司的標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)金、加薪、升職等獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條 附則
本制度經(jīng)_____核準(zhǔn)后實(shí)施，增設(shè)修訂亦同。
本制度最終解釋權(quán)歸_____。
第6篇 成都公司營(yíng)銷部用工合同
2023成都公司營(yíng)銷部用工甲方：__________________
乙方：__________________
(甲方)聘用____________(乙方)為_(kāi)___________，雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本協(xié)議，建立勞動(dòng)關(guān)系，并共同遵守履行。
一、合同期限
甲、乙雙方同意從__________年________月______日起到__________年________月______日止，聘請(qǐng)__________為本公司;合同期限為_(kāi)____年。
(二)雙方同意本協(xié)議有效期的前_____個(gè)月為試用期。
二、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣傳，執(zhí)行公司區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)公司推銷及相關(guān)業(yè)務(wù)的接洽與聯(lián)系，同時(shí)將相關(guān)客戶資料備案到負(fù)責(zé)人處。
3、收集、掌握并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策劃，產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)動(dòng)向等方面信息，公司經(jīng)營(yíng)決策提供參考。
4、跟蹤并做好售后服務(wù)，及時(shí)妥善處理客戶問(wèn)題，收集并反饋客戶對(duì)產(chǎn)品銷售等方面的意見(jiàn)、建議和期望，幫助本公司改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平。
5、服從甲方安排，按時(shí)保質(zhì)保量地完成甲方安排的工作任務(wù)。
三、薪酬制度
推廣期實(shí)行底薪+提成方式，非推廣期只計(jì)提成方式。
1、推廣期薪酬：底薪__________，試用期合格后薪酬標(biāo)準(zhǔn)為：底薪____________________。
2、非推廣期薪酬：完成推廣期任務(wù)后，非推廣期是接受訂單日期，凡是客戶下了訂單并結(jié)清貨款的，則有提成，提成按第1點(diǎn)計(jì)算。
3、每個(gè)季度總結(jié)每個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)情況，并對(duì)業(yè)績(jī)好的業(yè)務(wù)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
4、甲方每月定期以現(xiàn)金形式支付乙方薪酬;甲方的薪酬發(fā)放日為每月15日。
四、工作時(shí)間及差旅費(fèi)用
1、工作時(shí)間：
1)每天_____小時(shí)工作制(含中午)(_______________)，乙方也可以根據(jù)工作需要自行合理安排工作時(shí)間，甲方根據(jù)需要可以隨時(shí)要求乙方回公司安排工作。原則上每周必須回公司參加周例會(huì)，因特殊情況不能參加的，必需提前一天向公司負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
2)每月有_____天休息，超出_____天按每天基本工資費(fèi)用扣除。事假必須提前一天向公司負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，否則按曠工處理。非推廣期不需要出差的，則在公司正常上班，上班時(shí)間為_(kāi)______________，負(fù)責(zé)與客戶日常聯(lián)絡(luò)等工作。
2、差旅費(fèi)用：公司負(fù)責(zé)每個(gè)業(yè)務(wù)員推廣費(fèi)用，車費(fèi)實(shí)銷實(shí)報(bào)(需注明所到地方及出差成效)，餐費(fèi)按__________元/餐。
五、雙方約定
1、乙方要遵守甲方制定的公司規(guī)章制度，服從甲方的管理與工作安排。甲方有權(quán)對(duì)乙方執(zhí)行情況進(jìn)行督促、檢查、考核和獎(jiǎng)懲。
2、甲方有義務(wù)為乙方開(kāi)展業(yè)務(wù)工作創(chuàng)造相應(yīng)的條件和支持，乙方不得以公司的名義從事任何與本職業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)一切活動(dòng)，凡由此產(chǎn)生的一切后果公司不承擔(dān)任何責(zé)任，全部由本人自負(fù)。
3、乙在簽訂本合同前必須提供本人身份證和本人家庭戶口簿復(fù)印件交付公司存檔。
六、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止和續(xù)訂
1、甲方因簽訂合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化，或者乙方因個(gè)人原因，要求變更本合同條款的，必須提前七日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同，雙方應(yīng)簽訂《附加協(xié)議書(shū)》。
2、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊或泄露商業(yè)秘密，給公司的利益造成重大損害并經(jīng)查實(shí)的甲方有權(quán)解除合同。
3、乙方不能勝任工作，連續(xù)二個(gè)月未給公司帶來(lái)任何業(yè)績(jī)的甲方有權(quán)解除合同。
4、甲方不按本協(xié)議規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的乙方有權(quán)解除合同。
除本合同另有規(guī)定外，任何一方解除或終止本合同，需提前三十日通知對(duì)方，如通知時(shí)間不足的，應(yīng)當(dāng)按相差的天數(shù)，以解除或終止合同前一個(gè)月乙方的日平均工作為標(biāo)準(zhǔn)，支付賠償金給對(duì)方。
七、本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有法律效力，自雙方簽訂之日起生效。
甲方(簽名)：_______________
乙方(簽名)：_______________
__________年________月______日
