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第1篇 福建省硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同書(shū)
委托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
受托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《 民法典 》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括：
(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外)
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)
(4)提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù)
(5)提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
(6)__________________________。
2.服務(wù)范圍包括________________。
3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4.甲方職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容
(4)________________________________________________。
5.乙方職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)
(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的 軟件著作權(quán) 、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
(6)________________________________________________。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：
序號(hào)
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、 違約責(zé)任
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
26.在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方：___________ 乙方：___________
單位地址：_______ 單位地址：_______
法定代表人：_____ 法定代表人：_____
委托代理人：_____ 委托代理人：_____
電話：___________ 電話：___________
開(kāi)戶銀行：_______ 開(kāi)戶銀行：_______
賬號(hào)：___________ 賬號(hào)：___________
第2篇 福建省硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同
委托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）
受托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《_____》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1．服務(wù)內(nèi)容包括：
（1）計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)（根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外）；
（2）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；
（3）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)；
（4）提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù)；
（5）提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；
（6）__________________________。
2．服務(wù)范圍包括________________。
3．有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4．甲方職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料；
（2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等；
（3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；
（4）________________________________________________。
5．乙方職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
（2）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；
（3）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
（4）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
（5）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
（6）________________________________________________。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6．乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7．具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8．具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9．乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10．培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11．培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12．服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：序號(hào)
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13．本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14．結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。
15．服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18．因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19．甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20．其他違約行為，按照《_____》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
22．因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
23．因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25．本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
26．在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
（1）提交____________委員會(huì)_____；
（2）依法向人民法院提起訴訟。
27．在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方____________乙方____________
第3篇 硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同（示本）
委托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）
受托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括：
（1）計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)（根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外）；
（2）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；
（3）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)；
（4）提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù)；
（5）提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；
2.服務(wù)范圍包括________________.
3.有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4.甲方職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料；
（2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等；
（3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；
5.乙方職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
（2）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；
（3）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
（4）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
（5）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：序號(hào)
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
26.在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
（1）提交_______仲裁委員會(huì)仲裁；
（2）依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方：___________乙方：___________
單位地址：_______單位地址：_______
法定代表人：_____法定代表人：_____
委托代理人：_____委托代理人：_____
電話：___________電話：___________
開(kāi)戶銀行：_______開(kāi)戶銀行：_______
賬號(hào)：___________賬號(hào)：___________
附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
序號(hào)
時(shí)間
地點(diǎn)
維護(hù)內(nèi)容
維護(hù)人員
附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
序號(hào)
工作內(nèi)容
維護(hù)次數(shù)
備注
第4篇 軟件硬件設(shè)備合同
2023軟件硬件設(shè)備甲方(測(cè)試方)：_________
乙方(供測(cè)方)：_________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在誠(chéng)信友好，充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同遵守。
第一條合同性質(zhì)
本合同屬于軟件測(cè)試合同。
第二條 合同內(nèi)容
乙方為甲方提供《_________軟件》的測(cè)試。
以下的測(cè)試款項(xiàng)，甲方在購(gòu)買正式的軟件時(shí)，可作為正式購(gòu)買軟件預(yù)付款的一部分抵扣，同時(shí)，測(cè)試期結(jié)束，此合同失效。
第三條 測(cè)試方式，費(fèi)用及支付方式
測(cè)試方式為：賬號(hào)的測(cè)試;_________提供測(cè)試服務(wù)器測(cè)試;客戶出服務(wù)器，_________提供測(cè)試軟件。
支付方式：賬號(hào)的測(cè)試：合同簽訂后，乙方提供2個(gè)帶有_________的賬號(hào)(每個(gè)賬號(hào)有30分鐘的話費(fèi))話機(jī)或網(wǎng)關(guān)，提交甲方測(cè)試，測(cè)試的費(fèi)用只收硬件的押金即可。測(cè)試結(jié)束，乙方按硬件的借側(cè)合同執(zhí)行。提供測(cè)試服務(wù)器測(cè)試：由乙方提供整套的已裝有_________軟件帶有公網(wǎng)ip地址的服務(wù)器，其管理權(quán)由甲方控制，測(cè)試期為一個(gè)月，測(cè)試費(fèi)用：_________元，合同簽訂后一次付清，即可將服務(wù)器的地址與密碼交予甲方。測(cè)試結(jié)束后全部收回。客戶出服務(wù)器，_________提供測(cè)試軟件：客戶按照乙方的要求將服務(wù)器，中繼網(wǎng)關(guān)配好后，提交乙方安裝_________軟件，具體的條款見(jiàn)本合同的四、
五、
六、七條。測(cè)試期為_(kāi)________個(gè)月，費(fèi)用為_(kāi)________元人民幣，合同簽訂后一次性付清。
第四條 合同執(zhí)行期限
交貨：甲方將所需要的全部硬件設(shè)備配好后(硬件設(shè)備配置必須符合乙方系統(tǒng)的要求);乙方應(yīng)于甲方通知乙方安裝系統(tǒng)之日起_________個(gè)工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。
第五條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間
乙方安裝和調(diào)試竣工資料(包括用戶手冊(cè)和/或維護(hù)手冊(cè)等)。
甲方接到乙方驗(yàn)收通知后在現(xiàn)場(chǎng)安排驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，甲方以書(shū)面方式簽收。
第六條 系統(tǒng)培訓(xùn)
甲方參加系統(tǒng)培訓(xùn)的人員的基本的要求：熟悉并具有電信操作及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉英特網(wǎng)及寬帶網(wǎng)的協(xié)議及設(shè)計(jì)，能熟練操作，熟悉計(jì)算機(jī)及服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)及簡(jiǎn)單維修。
第七條 軟件服務(wù)內(nèi)容
在_________網(wǎng)關(guān)及_________接通并通過(guò)_________驗(yàn)收后，_________在_________個(gè)工作日內(nèi)完成遠(yuǎn)程_________網(wǎng)關(guān)軟件安裝及調(diào)試工作。
在服務(wù)器及完整的操作系統(tǒng)安裝完畢并通過(guò)_________驗(yàn)收后，_________在_________個(gè)工作日內(nèi)完成遠(yuǎn)程軟件安裝及調(diào)試工作。
在以上兩項(xiàng)工作完成之后，_________科技在5個(gè)工作日內(nèi)完成遠(yuǎn)程綜合調(diào)試工作并提交綜合測(cè)試報(bào)告。
售后服務(wù)條例：對(duì)于使用_________系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商，乙方提供許可軟件的售后服務(wù)支持
售后服務(wù)指標(biāo)體系：乙方在接到甲方反映的技術(shù)問(wèn)題30分鐘內(nèi)電話聯(lián)系一級(jí)技術(shù)支持并開(kāi)始工作。經(jīng)常性問(wèn)題在60分鐘內(nèi)解決，為解決的問(wèn)題提供120分鐘進(jìn)展報(bào)告。有難度問(wèn)題(在24小時(shí)內(nèi)不能解決的問(wèn)題)，提供每12小時(shí)進(jìn)展報(bào)告。
系統(tǒng)的安裝，調(diào)試及維護(hù)原則上由乙方負(fù)責(zé)。
乙方提供的技術(shù)支持為_(kāi)________。
第八條 不可抗力
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行，部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第九條 爭(zhēng)議解決方式
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。協(xié)商解決不成，雙方商定，采用向合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。
第十條 合同生效
本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
授權(quán)代表(簽字)：_________授權(quán)代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
第5篇 硬件設(shè)備技術(shù)服務(wù)合同
2023硬件設(shè)備技術(shù)服務(wù)甲方：
法定代表人/負(fù)責(zé)人：
地址：
合同事務(wù)聯(lián)系人：
電話：
傳真：
郵編：
乙方：
法定代表人/負(fù)責(zé)人：
住所：
合同事務(wù)聯(lián)系人：
電話：
郵編：
根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方委托乙方提供聚合平臺(tái)及相關(guān)硬件設(shè)備等相關(guān)事宜，達(dá)成如下約定，以資共同遵守：
第一條服務(wù)內(nèi)容
1.1甲方委托乙方向甲方提供聚合交易技術(shù)平臺(tái)，并協(xié)助甲方自行申請(qǐng)微信、支付寶城市服務(wù)商資格，享有微信、支付寶相關(guān)優(yōu)惠交易條件。同時(shí)乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求對(duì)接其他以二維碼掃碼技術(shù)為支撐的金融平臺(tái)、移動(dòng)錢包等提供的相應(yīng)服務(wù)(百度錢包、平安付、京東、銀聯(lián)二維碼支付等)
1.2乙方應(yīng)提供聚合前端相應(yīng)的核銷設(shè)備，且該設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)。
1.3甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付聚合平臺(tái)及硬件設(shè)備的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
第二條合同有效期
本合同有效期為叁年，自本合同生效之日起計(jì)算。有效期屆滿后，如雙方無(wú)異議本合同自動(dòng)續(xù)約叁年。
費(fèi)用及支付
3.1就乙方提供的技術(shù)服務(wù)，甲方同意按年向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
3.2乙方于每月5日向甲方提交技術(shù)服務(wù)費(fèi)賬單，甲方對(duì)賬無(wú)誤后乙方向甲方開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。甲方須于收到發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方指定收款銀行賬戶支付上一自然月的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。若甲方對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)賬單有異議的，應(yīng)在收到賬單后5個(gè)工作日內(nèi)提出，雙方應(yīng)共同友好協(xié)商解決。上一自然月的技術(shù)服務(wù)費(fèi)按以下方式計(jì)算：
3.2.1乙方按甲方上一自然月通過(guò)乙方的聚合交易平臺(tái)交易或轉(zhuǎn)接系統(tǒng)產(chǎn)生的交易總額的萬(wàn)分之五收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
3.2.2除微信支付、支付寶以外乙方按甲方要求每對(duì)接一次金融平臺(tái)、移動(dòng)錢包及其他轉(zhuǎn)接系統(tǒng)平臺(tái)將收取4萬(wàn)元技術(shù)轉(zhuǎn)接費(fèi)。該費(fèi)用將在對(duì)接完成后一次性收取。
3.2.3本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方向乙方支付的技術(shù)服務(wù)費(fèi)全年不能低于5萬(wàn)，如有不足部分于次年一月15日之前補(bǔ)足。(第一自然年不收保底費(fèi)用)
3.2.4如本協(xié)議提前終止的，甲方須在本協(xié)議終止后的15個(gè)自然日內(nèi)按上述約定支付當(dāng)年的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
3.3乙方指定收款銀行賬戶：
開(kāi)戶銀行：
開(kāi)戶名：
銀行賬號(hào)：
甲方開(kāi)票信息：
開(kāi)戶名稱：
納稅人識(shí)別號(hào):
地址及電話：
開(kāi)戶行：
開(kāi)戶賬號(hào)：
發(fā)票類型：
稅率：
上述信息如有變更，乙方應(yīng)在合同約定的相關(guān)付款期限前至少提前十個(gè)工作日以書(shū)面方式通知甲方，通知應(yīng)加蓋乙方公章。因乙方未及時(shí)將賬戶信息變更事宜通知甲方而產(chǎn)生的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。
甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)
4.1甲方須向乙方提供一切有助于乙方履行本合同項(xiàng)下義務(wù)的有關(guān)材料、文檔、條件、方案等。
4.2在乙方提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的過(guò)程中，甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助支持。
4.3甲方應(yīng)按本合同約定向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
4.4如甲方與微信支付、支付寶停止合作的，及/或甲方與其他合作方停止合作的，乙方應(yīng)按甲方要求提供必要技術(shù)支持滿足甲方需求。
4.5如因甲方合作銀行、微信、支付寶等系統(tǒng)提供方第三方原因?qū)е乱曳轿茨馨幢竞贤s定提供相應(yīng)服務(wù)的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與相應(yīng)各方協(xié)調(diào)溝通以確保乙方提供服務(wù)時(shí)不存在任何障礙。否則乙方因此無(wú)法為甲方提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的，甲方同意乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
4.6如因銀行系統(tǒng)升級(jí)改造、甲方合作移動(dòng)支付通道接口升級(jí)、出現(xiàn)錯(cuò)誤等非乙方原因，導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)乙方接口/乙方的交易轉(zhuǎn)接系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與甲方合作銀行及其他系統(tǒng)正常實(shí)時(shí)通聯(lián)的，甲方同意乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
4.7甲方須妥善保管使用乙方平臺(tái)/系統(tǒng)所涉及的網(wǎng)址、賬號(hào)、密碼并嚴(yán)格保密，且不得向任何第三方提供、披露、泄露。任何通過(guò)上述網(wǎng)址、賬號(hào)、密碼使用、操作平臺(tái)的行為將被視為甲方自身的行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任/損失。如因甲方行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。
4.8無(wú)論在本合同有效期內(nèi)還是本合同終止后，甲方不得對(duì)乙方接口及其所涉及的代碼進(jìn)行改動(dòng)、復(fù)制，不得關(guān)閉乙方接口，不得將乙方接口及其所涉及的代碼轉(zhuǎn)接、提供給任何第三方，也不得通過(guò)任何手段破壞、攻擊乙方的交易轉(zhuǎn)接系統(tǒng)。且甲方承諾，甲方僅有權(quán)將乙方接口及其所涉及的代碼用于本項(xiàng)目所涉的目的及用途。如甲方違反本款約定的，除應(yīng)按應(yīng)付技術(shù)服務(wù)費(fèi)的10%向乙方支付違約金外，甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失，且乙方有權(quán)以通知的形式單方解除本合同。
4.9乙方應(yīng)按本合同及附件(如有)的約定為甲方提供服務(wù)。
4.10乙方接口/乙方的交易轉(zhuǎn)接系統(tǒng)僅負(fù)責(zé)將甲方與其客戶、顧客間產(chǎn)生的交易信息及其他相關(guān)數(shù)據(jù)信息在微信、支付寶系統(tǒng)與甲方合作銀行或其他轉(zhuǎn)接系統(tǒng)間進(jìn)行傳輸、轉(zhuǎn)接，乙方對(duì)于相關(guān)數(shù)據(jù)信息本身的準(zhǔn)確性、真實(shí)性不負(fù)責(zé)，甲方應(yīng)自行確保相關(guān)數(shù)據(jù)信息本身的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。乙方對(duì)于甲方與其客戶、用戶、消費(fèi)者、合作銀行間產(chǎn)生的任何與商品/服務(wù)質(zhì)量、資金結(jié)算、交易差錯(cuò)、異常交易、違法違規(guī)交易等其他方面的投訴、爭(zhēng)議、糾紛不承擔(dān)任何責(zé)任。如給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。
4.11乙方應(yīng)確保項(xiàng)目于甲方聚合交易系統(tǒng)與微信、支付寶系統(tǒng)對(duì)接成功后15個(gè)工作日內(nèi)上線。本合同項(xiàng)下“項(xiàng)目上線”，指項(xiàng)目經(jīng)甲方驗(yàn)收通過(guò)，且項(xiàng)目于甲方的生產(chǎn)環(huán)境中投產(chǎn)運(yùn)行。上線前，乙方通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方須在收到驗(yàn)收通知后5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，甲方逾期未驗(yàn)收的視為驗(yàn)收通過(guò)。甲方的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為：通過(guò)甲方接口/甲方的交易轉(zhuǎn)接系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)零售系統(tǒng)與甲方合作微信、支付寶及其他系統(tǒng)正常實(shí)時(shí)通聯(lián)，且乙方系統(tǒng)/平臺(tái)能夠按附件一的要求為甲方提供對(duì)賬需求報(bào)表。如項(xiàng)目經(jīng)甲方驗(yàn)收后不合格的，甲方應(yīng)將異議立即告知乙方，乙方將根據(jù)甲方要求及時(shí)予以改進(jìn)。如改進(jìn)后仍未通過(guò)甲方驗(yàn)收的，甲方有權(quán)以通知的形式單方解除本協(xié)議。且項(xiàng)目未按約定期限上線的，每逾期一日乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)的0.1%/天支付滯納金。
4.12若遇法律法規(guī)變動(dòng)或政策調(diào)整，對(duì)本合同的履行造成嚴(yán)重影響的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，由雙方協(xié)商議定，如協(xié)商不能達(dá)成一致的或繼續(xù)履行本合同無(wú)法滿足本合同的根本目的的，任何一方均有權(quán)以通知的形式單方解除本合同。
4.13如因不可抗力或其他不可預(yù)測(cè)因素導(dǎo)致乙方的交易轉(zhuǎn)接系統(tǒng)/乙方接口無(wú)法為甲方提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的，甲方認(rèn)同乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
4.14如因乙方對(duì)乙方接口/乙方的交易轉(zhuǎn)接系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、優(yōu)化、升級(jí)、擴(kuò)容等而導(dǎo)致乙方暫時(shí)無(wú)法為甲方正常提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的，甲方認(rèn)同乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方應(yīng)提前通知甲方。
4.15乙方需確保聚合交易平臺(tái)前端設(shè)備穩(wěn)定工作，并提供相應(yīng)使用耗材。
4.16甲方應(yīng)確保商戶使用乙方前端設(shè)備時(shí)不惡意損壞、遺失如有此類情況導(dǎo)致乙方設(shè)備不能正常使用的甲方應(yīng)承擔(dān)每臺(tái)設(shè)備2500元的賠償費(fèi)用。
4.15未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得通過(guò)任何方式出售、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移其在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)。
第五條保密條款
5.1雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過(guò)程中知悉或獲得的所有有關(guān)對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶資料等信息(即“保密信息”)予以保密，但該信息符合以下任何一項(xiàng)或多項(xiàng)情形的除外：(1)披露方以書(shū)面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息;(2)公眾已經(jīng)知曉的或通過(guò)公開(kāi)渠道可獲得的信息，且不是因?yàn)榻邮芊竭`反本保密義務(wù)而導(dǎo)致該信息公知公曉的;(3)接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息，且乙方對(duì)該信息無(wú)保密義務(wù);(4)在本合同談判前接受方已獨(dú)立開(kāi)發(fā)的信息。
5.2在本合同約定的保密期限內(nèi)，未經(jīng)披露方書(shū)面同意，接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的，并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時(shí)，接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員，但接受方應(yīng)當(dāng)告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署書(shū)面保密合同，使其承擔(dān)不低于本保密條款約定的保密義務(wù)。
5.3司法、執(zhí)法、監(jiān)管機(jī)構(gòu)(簡(jiǎn)稱“有權(quán)機(jī)關(guān)”)或法律法規(guī)要求接受方披露保密信息的，接受方應(yīng)在披露前或披露時(shí)盡最大努力為被要求披露的保密信息獲取保密措施或保密待遇，并將披露范圍嚴(yán)格限定在有權(quán)機(jī)關(guān)或法律法規(guī)所要求必須披露的范圍之內(nèi)。在法律許可的范圍內(nèi)，接受方應(yīng)將此事立即書(shū)面通知披露方，使披露方有合理機(jī)會(huì)采取適當(dāng)?shù)纳暝V或保護(hù)措施。
5.4接受方或其雇員(無(wú)論該雇員是否已從接受方離職)在本條約定的保密期限內(nèi)違反保密義務(wù)的，接受方應(yīng)當(dāng)對(duì)披露方因此所遭受的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí)披露方有權(quán)以通知的形式解除本合同。
5.5保密期限自本合同生效之日起算，至本合同解除或終止之日起3年后終止。
第六條不可抗力
6.1由于發(fā)生不可抗力事件(如戰(zhàn)爭(zhēng)、暴動(dòng)、嚴(yán)重火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、政府行為和禁令等事件)，致使合同任何一方不能履行合同義務(wù)時(shí)，遭受不可抗力事件影響的一方負(fù)有在合理時(shí)間內(nèi)盡快通知合同對(duì)方和采取合理措施減少對(duì)方損失的義務(wù)，并應(yīng)提供相應(yīng)的雙方認(rèn)可的政府權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的書(shū)面證明文件。
6.2遭受不可抗力事件影響的一方在履行前述義務(wù)后免除違約責(zé)任。但其合同義務(wù)不因此免除。經(jīng)合同雙方協(xié)商同意，合同履行時(shí)間可合理延長(zhǎng)，延長(zhǎng)時(shí)間相當(dāng)于因事件發(fā)生受到影響的時(shí)間。
6.3因乙方原因?qū)е卵舆t履行后發(fā)生不可抗力的，乙方不能免除責(zé)任。
第七條違約責(zé)任
7.1如甲方違反本合同約定逾期支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)的，則甲方應(yīng)自逾期之日起按照逾期款項(xiàng)的0.5%乘以逾期天數(shù)向乙方支付違約金。
7.2除本合同對(duì)違約責(zé)任另有約定外，任何一方違反本合同項(xiàng)下義務(wù)的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方遭受的經(jīng)濟(jì)損失。
7.3如違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金或賠償金的，應(yīng)當(dāng)在對(duì)方發(fā)出索賠通知后柒個(gè)工作日內(nèi)支付給對(duì)方。
第八條適用法律及爭(zhēng)議解決
8.1本合同的訂立、效力、解釋、履行均適用中華人民共和國(guó)法律并受中華人民共和國(guó)法律管轄。如果本合同的任何條款被司法機(jī)關(guān)或其它有權(quán)機(jī)關(guān)宣布為無(wú)效、非法或其它形式的不可執(zhí)行，本合同其它條款仍然有效，雙方均應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。
8.2在履行本合同的過(guò)程中如發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方可直接向上海市徐匯區(qū)人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，雙方仍須履行本合同中不涉及爭(zhēng)議的條款，甲乙雙方均不得以解決爭(zhēng)議為由拒不履行其在本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)。
第九條通知與送達(dá)
9.1本合同任何一方當(dāng)事人傳遞給對(duì)方的通知，須按本合同所列的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、通訊地址等聯(lián)系方式進(jìn)行。一方聯(lián)系人、聯(lián)系方式如有變動(dòng)，應(yīng)于發(fā)生變動(dòng)之日起五個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方，因未及時(shí)通知而造成的損失由變動(dòng)方承擔(dān)。
9.2甲方確認(rèn)以合同中預(yù)留的郵箱為聯(lián)絡(luò)郵箱，為雙方之間及涉訴糾紛相關(guān)材料送達(dá)地址;并以預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼為聯(lián)絡(luò)手機(jī)號(hào)碼及短信通知號(hào)碼。就本合同項(xiàng)下乙方給予甲方的任何通知、要求或其他通信，其中電話、傳真、短信、電子郵件等一經(jīng)發(fā)出即視為已送達(dá);郵政信函于投寄之日起第三日即視為已送達(dá);如派人專程送達(dá)，則甲方簽收日視為送達(dá)，甲方拒收的，送達(dá)人可采取拍照、錄像方式記錄送達(dá)過(guò)程，并將文書(shū)留置，亦視為送達(dá)。
9.3司法機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)構(gòu)亦可按本款約定的地址、聯(lián)系方式向甲方發(fā)送相關(guān)(法律)文書(shū)，無(wú)人簽收或乙方拒收的，則(法律)文書(shū)退回之日視為送達(dá)之日;如直接送達(dá)時(shí)甲方拒收的，送達(dá)人可采取拍照、錄像方式記錄送達(dá)過(guò)程，并將(法律)文書(shū)留置，亦視為送達(dá)。甲方提供錯(cuò)誤聯(lián)系方式或未及時(shí)告知變更后聯(lián)系方式的，導(dǎo)致(法律)文書(shū)未能送達(dá)或退回的，則(法律)文書(shū)退回之日視為送達(dá)之日。
其他約定
10.1本合同生效后，甲方享有乙方提供的聚合交易平臺(tái)軟件(不含本合同未列出之軟件及第三方軟件)的使用權(quán)和協(xié)助修改系統(tǒng)權(quán)，甲方可協(xié)助乙方修改上述軟件，但不享有上述軟件的版權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面授權(quán)，甲方不得將上述軟件帶出甲方在中國(guó)(具體地點(diǎn))的店鋪，并不得將上述軟件的全部或部分直接或間接提供或復(fù)制給任何第三方
10.2本合同自雙方加蓋公章或合同專用章之日起生效。
10.3本合同及其附件(如有)構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于本項(xiàng)目相關(guān)事宜的完整合同，是甲乙雙方意思表示一致的體現(xiàn)。本合同及其附件(如有)替代雙方于本合同生效前所作出的任何形式的交流、聲明、建議、陳述、保證、承諾、意向書(shū)、諒解備忘錄或合同。
10.3除本合同另有約定外，對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更須經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商后另行訂立書(shū)面文件，由雙方蓋章生效后方可發(fā)生與本合同相同的法律效力。
10.4本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
10.5本合同附件：
10.6本合同簽訂地：
本頁(yè)為簽字頁(yè)，無(wú)正文
甲方(合同專用章/公章)：
法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代理人(簽字)：
日期：年月日
乙方(公章)：
法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代理人(簽字)：
第6篇 硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同
委托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
受托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括：
(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);
(4)提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù);
(5)提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
2.服務(wù)范圍包括________________.
3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4.甲方職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
5.乙方職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：序號(hào)
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
26.在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方：___________乙方：___________
單位地址：_______單位地址：_______
法定代表人：_____法定代表人：_____
委托代理人：_____委托代理人：_____
電話：___________電話：___________
開(kāi)戶銀行：_______開(kāi)戶銀行：_______
賬號(hào)：___________賬號(hào)：___________
附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
序號(hào)
時(shí)間
地點(diǎn)
維護(hù)內(nèi)容
維護(hù)人員
附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
序號(hào)
工作內(nèi)容
維護(hù)次數(shù)
備注
第7篇 福建省硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同（示本）
委托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）
受托方：__________________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó) 合同法 》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1．服務(wù)內(nèi)容包括：
（1）計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)（根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外）；
（2）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；
（3）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù)；
（4）提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù)；
（5）提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；
（6）__________________________。
2．服務(wù)范圍包括________________。
3．有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4．甲方職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料；
（2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等；
（3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；
（4）________________________________________________。
5．乙方職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
（2）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；
（3）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
（4）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
（5）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的 軟件著作權(quán) 、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
（6）________________________________________________。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6．乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7．具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8．具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9．乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10．培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11．培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12．服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：
序號(hào)
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1、 工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；
2 、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13．本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14．結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。
15．服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、 違約責(zé)任
17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18．因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19．甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20．其他違約行為，按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21．協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22．因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
23．因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25．本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
26．在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
（1）提交_______仲裁委員會(huì)仲裁；
（2）依法向人民法院提起訴訟。
27．在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30．本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31．所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方：___________ 乙方：___________
單位地址：_______ 單位地址：_______
法定代表人：_____ 法定代表人：_____
委托代理人：_____ 委托代理人：_____
電話：___________ 電話：___________
開(kāi)戶銀行：_______ 開(kāi)戶銀行：_______
賬號(hào)：___________ 賬號(hào)：___________
附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
序號(hào)
時(shí)間
地點(diǎn)
維護(hù)內(nèi)容
維護(hù)人員
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
序號(hào)
工作內(nèi)容
維護(hù)次數(shù)
備注
1
2
3
4
5
6
7
第8篇 硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同一
委托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
受托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括：
(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);
(4)提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù);
(5)提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
(6)__________________________.
2.服務(wù)范圍包括________________.
3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4.甲方職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
(4)________________________________________________.
5.乙方職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
(6)________________________________________________.
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：序號(hào)
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1、 工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過(guò)程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
26.在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方：___________ 乙方：___________
單位地址：_______ 單位地址：_______
法定代表人：_____ 法定代表人：_____
委托代理人：_____ 委托代理人：_____
電話：___________ 電話：___________
開(kāi)戶銀行：_______ 開(kāi)戶銀行：_______
賬號(hào)：___________ 賬號(hào)：___________
第9篇 硬件設(shè)備代理合同
2023硬件設(shè)備代理甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，就甲方品牌無(wú)線pda、無(wú)線接入點(diǎn)設(shè)備合作事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、協(xié)議雙方
甲方是一家以______________硬件設(shè)備產(chǎn)品為主導(dǎo)，提供面向___________管理系統(tǒng)解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。乙方是一家_________。
風(fēng)險(xiǎn)告知：訂立合同之前要盡可能多地了解對(duì)方資格、信用狀況。確認(rèn)對(duì)方的身份和資格以及相關(guān)的書(shū)面證明，如核實(shí)對(duì)方的工作證、身份證。
二、合作方式
1。乙方須如實(shí)填寫(xiě)合作信息登記表(見(jiàn)附件a)，并向甲方提供本年度經(jīng)工商部門年檢過(guò)的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本的復(fù)印件、法人身份證和總經(jīng)理身份證的復(fù)印件。如有變更，需及時(shí)提交變更后的相關(guān)證件。如因乙方提供信息不真實(shí)或者變更后未及時(shí)書(shū)面通知甲方，并因此給乙方造成損失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。
2。在收到乙方提交的合作信息登記表及相關(guān)附件后，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，授權(quán)乙方為_(kāi)_____________硬件設(shè)備產(chǎn)品代理商。乙方的代理資格及授權(quán)期限為簽訂本協(xié)議之日起至_________年_________月_________日止。乙方的代理區(qū)域?yàn)開(kāi)________。
3。本協(xié)議簽署后，甲方向乙方發(fā)放全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)的授權(quán)委托書(shū)作為乙方代理______________設(shè)備產(chǎn)品的資格認(rèn)定。乙方在授權(quán)期內(nèi)有權(quán)在本區(qū)域內(nèi)從事有關(guān)銷售_________品牌______________硬件設(shè)備產(chǎn)品的合法商業(yè)活動(dòng)。同時(shí)，乙方不得向代理區(qū)域以外銷售甲方的產(chǎn)品，如遇特殊情況，必須提前向甲方申請(qǐng)，經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可實(shí)施向外區(qū)域銷售。
三、甲方權(quán)利與義務(wù)
1。甲方有權(quán)對(duì)乙方的營(yíng)銷活動(dòng)、指標(biāo)完成情況進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督，并對(duì)乙方進(jìn)行銷售績(jī)效年審。
2。甲方將向乙方公開(kāi)業(yè)務(wù)程序，積極處理乙方反饋的信息。
3。甲方將對(duì)乙方提供適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)支持，并提供相關(guān)的產(chǎn)品資料。
4。甲方定期為乙方進(jìn)行甲方相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為乙方開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供協(xié)助。
5。如乙方違反甲方規(guī)定的銷售價(jià)格體系進(jìn)行銷售或銷售甲方以外的任何第三方同類產(chǎn)品，并造成甲方產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格混亂的，甲方有權(quán)取消乙方的代理資格，并從取消之日起不再承擔(dān)對(duì)該代理的價(jià)格和其他支持。
四、乙方權(quán)利與義務(wù)
1。作為甲方授權(quán)的代理商，乙方須具備銷售______________硬件設(shè)備產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，并成功做過(guò)若干個(gè)______________項(xiàng)目。乙方須有專業(yè)人員積極開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)，宣傳和推銷產(chǎn)品，并按期完成雙方書(shū)面定立的銷售數(shù)量。
2。乙方自本協(xié)議簽署之日起七個(gè)工作日內(nèi)必須采購(gòu)1套硬件設(shè)備樣品，樣品價(jià)為代理價(jià)，合計(jì)人民幣_(tái)________元。此樣品主要用于乙方在和客戶談判過(guò)程的演示。
3。乙方自本協(xié)議簽訂之日起三個(gè)月內(nèi)，可向甲方申請(qǐng)年度進(jìn)貨額度_________元，并承諾完成相應(yīng)的年度進(jìn)貨額。
4。乙方應(yīng)該嚴(yán)格按照甲方的市場(chǎng)價(jià)格體系制訂銷售價(jià)格，不能造成甲方產(chǎn)品市場(chǎng)銷售價(jià)格混亂。乙方保證不銷售甲方以外的任何第三方的同類產(chǎn)品。
5。乙方有義務(wù)定期向甲方提供所代理銷售區(qū)域的市場(chǎng)情況、用戶使用報(bào)告、該區(qū)域內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng)等信息。
6。乙方不能對(duì)終端客戶承諾超出甲方提供的產(chǎn)品技術(shù)范圍的額外技術(shù)承諾，如由此造成損失由乙方負(fù)責(zé)。
7。如因配合乙方之項(xiàng)目工程變更，進(jìn)而造成甲方人工、材料成本增加時(shí)，由乙方補(bǔ)償相關(guān)費(fèi)用。
8。未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用甲方的名義進(jìn)行超出代理產(chǎn)品銷售行為的其他各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為，否則造成的損失與相關(guān)法律責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
五、產(chǎn)品購(gòu)買與供應(yīng)
甲方負(fù)責(zé)向乙方提供其所需要的產(chǎn)品，并遵守以下原則：
1。乙方應(yīng)在每月20日前向甲方訂購(gòu)下月的所有產(chǎn)品，同時(shí)預(yù)報(bào)后三個(gè)月的產(chǎn)品訂單數(shù)量。乙方有義務(wù)及時(shí)更新訂單數(shù)量預(yù)報(bào)。
2。甲方收到乙方訂單后三天內(nèi)，將根據(jù)庫(kù)存情況，通過(guò)電子郵件、電話或傳真答復(fù)乙方，同時(shí)將向乙方通報(bào)預(yù)計(jì)發(fā)貨日期。
3。雙方進(jìn)行信息溝通后，簽訂書(shū)面采購(gòu)合同。
4。在緊急情況下，乙方增加訂單超過(guò)的數(shù)量，雙方須另以書(shū)面形式規(guī)定交貨日期。
5。發(fā)貨日期以雙方確認(rèn)后之采購(gòu)訂單所載時(shí)間為準(zhǔn)，甲方在交貨期限內(nèi)將產(chǎn)品運(yùn)送到乙方公司。
6。取消或變更定單：如協(xié)議一方希望取消或更改定單，必須先和協(xié)議另一方溝通確認(rèn)并以書(shū)面形式通知，得到另一方簽字。否則發(fā)生差錯(cuò)及經(jīng)濟(jì)損失由提出更改方承擔(dān)。
六、價(jià)格與支付
1。雙方將以書(shū)面形式確定并簽署本協(xié)議所涉及產(chǎn)品代理價(jià)格及費(fèi)用條款文件，該價(jià)格文件每季度更新一次，產(chǎn)品代理價(jià)格及費(fèi)用條款的制定權(quán)、發(fā)布權(quán)、最終解釋權(quán)均在甲方。(見(jiàn)附件b)
2。價(jià)格保護(hù)：對(duì)于甲方的價(jià)格調(diào)整，代理商享受價(jià)格保護(hù)政策。自甲方發(fā)出貨物之日起，甲方將對(duì)乙方所進(jìn)當(dāng)批貨物所有一個(gè)月內(nèi)庫(kù)存產(chǎn)品施行完全價(jià)格保護(hù)政策(即庫(kù)保產(chǎn)品價(jià)格遵循最新價(jià)格政策，并且就低不就高);同時(shí)，經(jīng)甲方指定人員確認(rèn)后，對(duì)于價(jià)格調(diào)整所產(chǎn)生的差價(jià)總額，甲方將在乙方以后進(jìn)貨時(shí)予以分批(不高于三批)全部返還。特價(jià)訂單不享受以上價(jià)格保護(hù)政策。
3。價(jià)格原則上為到貨價(jià)(僅限乙方公司所在地)。
4。結(jié)算方式：款到發(fā)貨。甲方以乙方支付的貨款實(shí)際到甲方帳戶的日期為準(zhǔn)。甲方接受靈活的付款方式，包括現(xiàn)金、支票、電匯、銀行匯票。幣種：人民幣。乙方在辦理完付款手續(xù)后，應(yīng)及時(shí)將付款憑證(電匯單、轉(zhuǎn)賬支票、匯票等)傳真至甲方，以便甲方按付款時(shí)間的先后次序安排發(fā)貨。
5。甲方開(kāi)戶銀行信息如下：戶名：_________;帳號(hào)：_________;開(kāi)戶行：_________。
6。發(fā)票開(kāi)具：甲方根據(jù)乙方的到帳貨款和實(shí)際發(fā)貨數(shù)量、金額，并根據(jù)乙方的要求，按時(shí)開(kāi)具發(fā)票。
7。如果乙方未能根據(jù)本協(xié)議及訂單的規(guī)定按時(shí)向甲方支付貨款，甲方有權(quán)暫時(shí)停止供貨直至乙方付清余款。若該逾期支付的情形持續(xù)超過(guò)7天，甲方可以書(shū)面通知乙方，并自行決定是否終止相關(guān)訂單的執(zhí)行。
七、交貨與驗(yàn)收
1。所有協(xié)議產(chǎn)品允許分批交貨，允許分運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)。發(fā)貨地點(diǎn)：甲方國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)。交貨地點(diǎn)：乙方指定地點(diǎn)(僅限乙方公司所在地)。
2。甲方只承擔(dān)涉及從甲方發(fā)貨地點(diǎn)到乙方交貨地點(diǎn)之間的鐵路運(yùn)輸費(fèi)用。如乙方要求其他運(yùn)輸方式，則乙方需承擔(dān)所涉及的運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)用。
3。為了保證市場(chǎng)秩序違例的可追溯性，甲方出廠前在產(chǎn)品內(nèi)編有序列號(hào)，乙方需對(duì)甲方的出貨逐一做好記錄：出貨單位全稱、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、產(chǎn)品序列號(hào)及相關(guān)票據(jù)等。
4。驗(yàn)收：乙方在收到貨物時(shí)，應(yīng)根據(jù)甲方提供的裝箱單進(jìn)行驗(yàn)收。如果發(fā)現(xiàn)任何貨物短缺、故障、損壞或與協(xié)議規(guī)定不符合之處，乙方必須在三日內(nèi)填寫(xiě)《回執(zhí)單》(見(jiàn)附件c)并通報(bào)甲方。若乙方逾期不報(bào)，則甲方將視為乙方一次性驗(yàn)收合格，甲方將不再履行質(zhì)量保證條款。對(duì)乙方驗(yàn)收不合格產(chǎn)品，經(jīng)甲方指定人員確認(rèn)后，可在5個(gè)工作日內(nèi)辦理?yè)Q貨手續(xù)，如甲方無(wú)同樣合格貨物，雙方可協(xié)商辦理退換手續(xù)。
八、取消定貨與延期交貨
以下幾種情況，甲方有權(quán)取消定貨或延期交貨，并且不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：
1。乙方惡意拖欠甲方的款項(xiàng);
2。乙方違反本協(xié)議有關(guān)內(nèi)容或國(guó)家有關(guān)通信法律、法規(guī);
3。乙方主體消失;
4。由于自然災(zāi)害、政府行為或社會(huì)異常事件等不可抗力因素。
九、市場(chǎng)支持
1。甲方將協(xié)助乙方建立市場(chǎng)銷售體系，為乙方提供市場(chǎng)銷售所需要的產(chǎn)品、市場(chǎng)宣傳等資料。
2。甲方視具體情況，為乙方提供部分市場(chǎng)廣告的支持，并酌情與乙方共同舉行區(qū)域性的市場(chǎng)活動(dòng)，幫助乙方提高市場(chǎng)開(kāi)拓力度。乙方提出的有關(guān)甲方公司產(chǎn)品的廣告必須通過(guò)甲方同意批準(zhǔn)后才能夠發(fā)布。
十、售后服務(wù)條款
1。所有硬件產(chǎn)品享有不少于壹年的免費(fèi)維修服務(wù)。自甲方發(fā)出貨物之日起三個(gè)月內(nèi)，甲方將對(duì)故障產(chǎn)品予以免費(fèi)更換。
2。對(duì)于維修產(chǎn)品，自收到維修品之日起，原則上10個(gè)工作日內(nèi)完修寄出，如遇嚴(yán)重?fù)p壞的，將與代理商確認(rèn)完修日期。
3。保修期內(nèi)，甲乙雙方各付單程的運(yùn)費(fèi);超過(guò)保修期代理商需支付往返運(yùn)費(fèi)。
4。屬于以下情況則不在保修范圍內(nèi)：
1)由于意外損壞(如運(yùn)輸原因，不當(dāng)儲(chǔ)存環(huán)境等)或外界條件發(fā)生變化(如電壓突然升高)造成的損壞或故障。
2)不正確的安裝調(diào)試、使用，不正確的與外設(shè)連接和外部電源等問(wèn)題造成的損壞或故障。
3)故障產(chǎn)品或部件在未經(jīng)授權(quán)的情況下被拆卸、改裝或維修過(guò)。
4)故障產(chǎn)品機(jī)殼或部件上的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和序列號(hào)不清楚、破損或被涂改過(guò)。
5)由于本協(xié)議中第十三條不可抗力因素造成的損壞或故障。
6)由于人為造成的lcd漏液、觸摸屏明顯被專用筆以外的利器劃傷、摔壞等。
7)由于正常使用，導(dǎo)致觸摸屏磨損。
8)由于意外存放，使用，導(dǎo)致設(shè)備進(jìn)水或其他液體，損壞設(shè)備。
5。超出保修期或不在保修范圍內(nèi)：(詳見(jiàn)附件d：設(shè)備維修價(jià)格表)
1)據(jù)實(shí)際情況，將適當(dāng)收取一定的費(fèi)用，包括材料費(fèi)維修費(fèi)為材料費(fèi)的20%，材料費(fèi)不足_________元，維修費(fèi)為_(kāi)________元。
2)甲方客戶服務(wù)部在收到乙方發(fā)回的故障機(jī)后，于當(dāng)日對(duì)故障機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)核算應(yīng)收費(fèi)用，并傳真回乙方確認(rèn)。乙方在收到甲方客戶服務(wù)部及應(yīng)收費(fèi)用確認(rèn)單后，及時(shí)確認(rèn)，將相應(yīng)款額以電匯方式匯入甲方指定賬戶，并將電匯憑證傳真至甲方客戶服務(wù)部;甲方收到乙方匯款后計(jì)算更換、維修日期(免費(fèi)保修期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的維修不在本條款規(guī)定范圍內(nèi))。
3)對(duì)于故障機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)資料，甲方客戶服務(wù)部維修時(shí)不做備份處理。
十一、培訓(xùn)及技術(shù)支持
1。協(xié)議期內(nèi)，甲方將免費(fèi)為乙方的技術(shù)人員進(jìn)行不少于兩次的技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)免費(fèi)發(fā)放培訓(xùn)資料，必要時(shí)頒發(fā)培訓(xùn)合格證書(shū)。培訓(xùn)地點(diǎn)原則上在甲方公司所在地。培訓(xùn)期間產(chǎn)生的食宿費(fèi)用由乙方自理。若乙方要求在除甲方公司所在地外的其他地方進(jìn)行培訓(xùn)，則乙方需承擔(dān)甲方培訓(xùn)人員相應(yīng)的差旅、食宿費(fèi)用。
2。乙方有義務(wù)配合做好對(duì)用戶的相關(guān)產(chǎn)品使用培訓(xùn)工作，并及時(shí)向甲方反映用戶意見(jiàn)和使用情況。
3。甲方技術(shù)咨詢電話：_________。正常情況，響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)，對(duì)于緊急情況，響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)(僅限于_________)
4。協(xié)議期內(nèi)，甲方將以遠(yuǎn)程的技術(shù)支持為主。如有重大工程項(xiàng)目，則甲方將給予乙方更進(jìn)一步的技術(shù)支持，具體包括：方案咨詢、方案制作、客戶疑難問(wèn)題的解答、工程督導(dǎo)等;若乙方需要甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，則乙方應(yīng)承擔(dān)由此所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。
十二、信息保密
未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意任何一方不得透漏或使用屬于對(duì)方之保密信息，包括不但限于價(jià)格體系、市場(chǎng)政策、產(chǎn)品核心技術(shù)資料、客戶信息等。信息可以是任何形式的，以任何載體存儲(chǔ)的，有形的或無(wú)形的，包括對(duì)方書(shū)面或口頭授予的商業(yè)或技術(shù)信息。
十三、不可抗力
1。不可抗力主要包括：嚴(yán)重的自然災(zāi)害;戰(zhàn)爭(zhēng)或軍事行動(dòng);禁運(yùn);暴亂或其它任何協(xié)議雙方不可預(yù)測(cè)、不可避免和無(wú)法控制的特殊事件。
2。由于不可抗力事件而直接影響協(xié)議履行的，受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在不可抗力事件發(fā)生之日起十五日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┯嘘P(guān)不可抗力事件的報(bào)告并說(shuō)明其影響程度。雙方將根據(jù)不可抗力對(duì)履行合同影響的程度協(xié)商決定是否終止協(xié)議，或部分免除履行合同的責(zé)任，或延期履行合同。
十四、爭(zhēng)議的解決
1。協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均受中華人民共和國(guó)法律管轄。如果本協(xié)議中有無(wú)法執(zhí)行的條款，雙方應(yīng)根據(jù)原條款的真實(shí)意圖及經(jīng)濟(jì)后果另立新的款項(xiàng)。
2。因執(zhí)行本協(xié)議或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交_________仲裁委員會(huì)仲裁解決，仲裁裁決為終局的，對(duì)雙方當(dāng)事人均有約束力。
風(fēng)險(xiǎn)告知：關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是，若選擇申請(qǐng)仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。
十五、其他
1。本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字之日起生效。除法律及本協(xié)議所規(guī)定導(dǎo)致協(xié)議提前終止的情況外，本協(xié)議有效期參見(jiàn)第二條。
2。本協(xié)議的所有附件具同等法律效力，在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中達(dá)成的其他補(bǔ)充協(xié)議亦具有同等法律效力。本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
地址：_________________ 地址：_________________
電話：_________________ 電話：_________________
傳真：_________________ 傳真：_________________
_________年____月____日 _________年____月____日
