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第1篇 道路清掃保潔作業(yè)服務合同書
委托方(甲方)：
住所地：
法定代表人：
項目聯系人：
聯 系 方 式：
通 訊 地 址：
電話： 傳真：
電子信箱：
受托方(乙方)：
住所地：
法定代表人：
項目聯系人：
聯 系 方 式：
通 訊 地 址：
電話： 傳真：
電子信箱：
根據《中華人民共和國民法典》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上訂立本合同，以資共同遵守。
一、企業(yè)資質
從事城市生活垃圾經營性清掃、收集、運輸和處置的企業(yè)，應當具備相應條件，并取得相應服務許可證。(要求參見《城市生活垃圾管理辦法》中華人民共和國建設部令第157號)。
從事餐廚廢棄物經營性收集、運輸、處置的企業(yè)，應當具備相應條件，并取得相應服務許可證。(要求參見《武漢市餐廚廢棄物管理辦法》武漢市人民政府令第238號)。
從事生活垃圾經營性處置的企業(yè)，應當向所在地直轄市、縣人民政府建設(環(huán)境衛(wèi)生)主管部門取得城市生活垃圾經營性處置服務許可證。(要求參見《城市生活垃圾管理辦法》中華人民共和國建設部令第157號)。
二、服務范圍
本合同所約定服務范圍見下表：
序號道路(社區(qū))名稱起止點長(m)寬(m)面積(㎡)
1
2
3
…
合計
三、服務內容
(一)作業(yè)內容
道路作業(yè)范圍包括道路兩側從墻根至墻根范圍內公共區(qū)域的全方位清掃保潔(有明確業(yè)主單位的區(qū)域除外)，包含以下區(qū)域：1、道路路面，包括機動車道、非機動車道、人行道、高架橋和車行隧道(含匝道)、人行天橋和地下通道、沿路設置的垃圾容器;2、道路附屬設施，包括交通護欄、波紋板、隔音屏、隔離墩等;3、道路沿線城市家具，包括路名牌、公交站亭等各類牌、亭，雕塑、長椅、障礙球等公共設施，高架橋和車行隧道、人行天橋和地下通道的橋身、橋體、頂篷、內壁等部位;4、其他未能詳盡的作業(yè)范圍，由甲乙雙方協商確定，
社區(qū)作業(yè)范圍：社區(qū)內所有開放式的公共道路、房前屋后公共場所(封閉式居民小區(qū)、單位院落等有明確業(yè)主單位的區(qū)域除外)。
具體服務內容以下方勾選項和補充內容為準。
￡清掃保潔(含生活垃圾、無主建筑垃圾)
￡垃圾收運(含生活垃圾、無主建筑垃圾)
￡道路清洗壓塵(含路面及附屬設施)
￡垃圾容器清洗消殺
￡垃圾容器更新維護
￡城市家具清洗
￡違法三亂清除
￡花壇、綠化帶、行道樹樹穴清掃保潔
￡其他(如有，請補充)：
(二)作業(yè)規(guī)范
乙方應該參照《武漢市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范》(db4201-t575 20xx)相關要求進行環(huán)衛(wèi)作業(yè)，詳見附件1。
(三)作業(yè)要求
乙方應該參照《武漢市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范》(db4201-t575 20xx)相關要求進行環(huán)衛(wèi)作業(yè)，詳見附件2。
四、人員配置及福利待遇
乙方(中標單位)應嚴格參照甲方招標文件要求明確本合同項目作業(yè)人員數量。招標文件未明確要求的，應參照應參照市城管執(zhí)法委等7委辦局《關于認真辦理關愛環(huán)衛(wèi)工人十件實事的通知》(武城管〔20xx〕7號)要求，按照“主次干道和重要路段每3000平方米清掃保潔人員不少于1人/班次;背街小巷每4000平方米清掃保潔人員不少于1人/班次”標準配備作業(yè)人員，不可隨意減少人員數量。
乙方有義務對環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員進行上崗前的行為規(guī)范培訓，進行環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員行為規(guī)范培訓(參照《武漢市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范》(db4201-t57520xx)》)，督促其落實文明、安全、規(guī)范作業(yè)要求。
乙方有義務落實環(huán)衛(wèi)工人薪酬福利待遇。
(1)合同制環(huán)衛(wèi)工人(含勞務派遣工)基本工資按照不低于當地最低工資標準的130%確定，逢政策性調整最低工資標準時相應調整。
按照 年 月人社部發(fā)布的最低工資標準要求，武漢主城區(qū)最低工資為 元，按130%計算為 元/月。新城區(qū)環(huán)衛(wèi)工人最低基本工資 元，按130%計算應不低于 元/月。
(2)按照國家法律或省市相關規(guī)定，為符合條件的環(huán)衛(wèi)工人足額繳納五險一金，購買意外傷害等商業(yè)保險。
(3)按照國家、省相關規(guī)定，發(fā)放加班工資、高溫津貼等補助。根據天氣預報，當日最高氣溫≥35℃時，對從事室外露天作業(yè)的人員按照12元/天標準發(fā)放高溫補貼。
(4)每年組織環(huán)衛(wèi)工人進行健康體檢，體檢費用不低于500元/人。
五、機械設備配置與管理
(1)乙方應嚴格參照甲方招標文件要求，明確本合同項目作業(yè)設備數量、種類等配置標準。招標文件未明確要求的，應參照市城管執(zhí)法委等7委辦局《關于認真辦理關愛環(huán)衛(wèi)工人十件實事的通知》(武城管〔20xx〕7號)和《湖北省城市環(huán)境衛(wèi)生工作費用定額》(鄂建[20xx]67號)要求，根據作業(yè)項目需求，按照以下標準配置作業(yè)設備：巡回保潔車(每車定員1人)每20公里/班次不少于一輛，吸掃車(每車定員1人)每33-36公里/班次(一般道路)或每44-48公里/班次(高架道路)不少于一輛，灑水車(每車定員2人)每36公里/班次(5噸以下)或每48公里/班次(5噸以上)不少于一輛，生活垃圾一次收運車輛(每車定員2人)日作業(yè)運距33-39公里、日作業(yè)定額5-6車。
(2)乙方應該參照《武漢市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范》(db4201-t575 20xx)相關要求進行機械化環(huán)衛(wèi)作業(yè)，詳見附件3。
六、合同期限
本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。甲方應在合同簽訂后，于 年 月 日向乙方交付保潔權，乙方應于合同期滿時，無條件向甲方交還保潔權。
七、雙方權利與義務
(一)甲方權利與義務
指導、監(jiān)督乙方完成本合同規(guī)定的作業(yè)內容。
根據對乙方的檢查考核結果，按時向乙方支付服務費。
甲乙雙方應協商取水樁位安裝和支付取水費用等義務歸屬，一般情況下由甲方提供取水樁位并承擔取水費用(水費不包含在本次合同報價中)，甲乙雙方有其他約定的除外。
制定考核獎懲辦法，根據武漢市市級城市綜合管理檢查考核或市、區(qū)、街相關檢查考核結果，對乙方履行合同情況進行評價和獎懲(包括解除合同)。
按照《關于開展環(huán)衛(wèi)行業(yè)企業(yè)信用等級評價工作的通知》(武環(huán)衛(wèi)協〔20xx〕2號)規(guī)定，若乙方企業(yè)信用等級評價降至a級以下，甲方有權終止合同，并禁止乙方參與甲方單位招投標活動直至其恢復a級以上信用等級(含a級)。
聽取乙方提出的建議并給予答復。
更改聯系方式或其他信息時應及時告知乙方。
其他權利及義務(如有，請補充)
(二)乙方權利與義務
根據“ 項目公開招標文件”及投標書所作的承諾開展服務工作，確保服務區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生面貌保持干凈整潔。
做好日常巡查臺賬的記錄，及時完成甲方交辦的各項工作，接受甲方及各級管理部門的檢查考核及其獎懲措施。
為保證環(huán)衛(wèi)工作正常有效開展，乙方應制定和建立相關作業(yè)管理制度和臺賬記錄，經甲方認可并備案。
乙方配備環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛等工具，作業(yè)人員統(tǒng)一著裝上崗，并承擔作業(yè)人員、作業(yè)車輛等相關的安全責任。當乙方作業(yè)人員或作業(yè)車輛發(fā)生意外傷害及勞動糾紛時，由乙方全權負責處理、善后，不得因此損害甲方利益或造成不良社會影響。
在任何特殊情況下(重污染天氣、災害天氣、疫情防控、重大活動保障、大規(guī)模污染或垃圾清理，以及其他特殊情形)，乙方在保證工作人員人身安全的前提下均應服從甲方要求和安排，參照《武漢市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范》(db4201-t575 20xx)相關標準，在規(guī)定時間內完成相關應急處置和保障工作。
接受社會監(jiān)督，及時辦理服務區(qū)域內群眾投訴，根據市長專線、城市留言板、陽光信訪等民評民議平臺內容，對市民群眾提出的合理訴求，在 小時內落實相關整改措施，并在 小時內將整改結果報甲方。根據群眾訴求改進服務質量，減少集中、重復投訴。
按時參加甲方召開的會議。
更改聯系方式或其他信息時應及時告知甲方。
其他權利及義務(如有，請補充)
八、價格與支付
合同總金額為 元(人民幣大寫： 元)具體見下方表格，按月支付，每月實際支付費用與月考核評分結果相掛鉤。
項目名稱合同總金額(元)每月應付金額(元)
…
付款方式：
付款時間：甲方根據當月相關檢查考核結果和考核辦法規(guī)定，于下一月份 日之前，向乙方支付上個月服務費用。
付款方式：以轉賬方式直接轉入乙方銀行賬戶。
轉賬信息：
其他付款方式(如有，請補充)
九、違約責任
合同一方不履行合同義務或違反履行合同義務約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
合同生效后，甲方無故拒絕乙方政策開展服務工作的，應向乙方償付合同總金額的 ，作為違約金，違約金不足以補償損失的，乙方有權要求甲方補足。
十、不可抗力
因不可抗力(或甲、乙雙方不能控制的原因)不能履行合同的，根據不可抗力的影響，可部分或全部免除責任，但由于合同一方延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。
合同一方因不可抗力不能履行合同的，應當以書面形式及時( 個工作日內)通知對方，以減輕可能給對方造成損失，并應當在合理期限內提供證明。
十一、合同的解除及轉讓
甲方和乙方協商一致后，可以解除合同。合同任何一方提前解除或者終止合同的，應提前30天以書面形式告知另外一方。未提前通知，應向另一方支付合同金額的 作為違約補償金。
有下列情況之一，甲方可單方面解除合同且不承擔任何違約責任，并可依法依規(guī)追究乙方相關責任：
(1)發(fā)現乙方未落實環(huán)衛(wèi)職工工資、福利待遇的;
(2)發(fā)現乙方未按指定要求為環(huán)衛(wèi)職工配備相應服裝的;
(3)在管理過程中，發(fā)現乙方將中標路段的清掃保潔工作轉包或將垃圾收運工作轉包的;
(4)因乙方的原因造成承包路段出現重大環(huán)境投訴或者安全事故，帶來較大社會負面影響的;
(5)乙方不服從甲方或上級主管部門管理且態(tài)度惡劣的;
(6)在招標過程中弄虛作假，如環(huán)衛(wèi)車輛設備、企業(yè)資質造假等;
(7)甲方在對乙方進行考核時，發(fā)現乙方存在以下情形累計達到3次或以上的，有權直接解除合同：作業(yè)人員數量、環(huán)衛(wèi)設備數量和種類不符合要求;作業(yè)時間、內容、方式、質量不符合標準規(guī)范;“大城管”考核中因環(huán)境衛(wèi)生問題數導致不達標;未履行《從事城市生活垃圾經營性清掃、收集、運輸服務審批告知承諾書》相關內容。
(8)乙方責任區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生問題多次被市民群眾投訴、新聞媒體曝光或市、區(qū)領導批評且整改不力的。
(9)其他情況(如有，請補充)
十二、合同爭議解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，由雙方當事人協商解決;商議后無法達成一致的，應依法向項目當地人民法院訴訟解決。
十三、其他事項
本合同一式四份， 各執(zhí) 份，具有同等法律效力。
本合同在執(zhí)行過程中如出現未盡事宜，甲乙雙方在不違背本合同原則下協商解決的補充條款可作為本合同的附件，與本合同具有同等效力。
其他約定事宜(如有，請補充)
本協議自雙方代表簽字，雙方單位蓋章之日起生效。
本合同的構成及解釋優(yōu)先順序如下：
(1)本合同簽訂后雙方簽訂的有關合同變更的協議或者通知;
(2)本合同及合同附件;
(3)中標通知書;
(4)乙方投標文件;
(5)甲方招標文件;
(6)現行有效的法律法規(guī)、規(guī)范性文件和其他有關文件;
(7)組成合同的其他文件。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)
代表人簽字： 代表人簽字：
年 月 日 年 月 日
第2篇 花園清掃保潔工作分區(qū)責任合同書
一、總則
為了規(guī)范_________花園的清掃保潔工作，調動廣大保潔員的工作積極性，按照物業(yè)環(huán)境管理的清掃保潔管理的相關規(guī)定，本著自愿、平等的原則，經協商一致，特簽訂本責任合同。
二、責任區(qū)域范圍(界止點)：________________________
三、操作細則及質量標準
1.道路 清掃 每日_____次 “七凈”(路面凈、人字溝凈、人行道凈、雨水口凈、樹根凈、電線桿根凈、墻根凈)“六無”(無垃圾污物和油跡、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無明顯糞跡和浮土、無污水臟物和水泥斑)
2.公共綠化帶 清掃 每日_____次 無樹葉、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮屑、無違規(guī)栽種
3.樓梯 清掃 每周_____次 無積塵、無亂堆亂放、亂寫亂畫亂張貼
4.樓梯扶手 抹擦 每周_____次 無積塵、無污跡
5.單元防盜鐵門 抹擦 每周_____次 無積塵、無污跡
6.單元電表箱外表 抹擦 每月_____次 無積塵
7.花園圍欄 抹擦 每月_____次 無蛛網、無積塵
8.路燈桿及燈罩 抹擦 每月_____次 無積塵
9.垃圾箱 抹擦 每月_____次 無積塵、無污跡、無堆積、無損壞
10.公共設施表面 抹擦 每月_____次 無積塵、無蛛網、周邊無雜草
注：1.清潔頻率不低于但不限于以上標準
2.質量標準重在保持，工作時間段內應隨時符合此標準。
四、檢查
檢查人員對照質量標準對各責任區(qū)域內的保潔工作進行檢查。檢查時間分為日檢、周檢、月檢，檢查方式分為定期、不定期兩種。日檢由物管部主任實施，周檢、月檢由物業(yè)經理、辦公室主任、物管部主任組成檢查組實施。檢查結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。對照質量標準全部達到或一項未達到評為優(yōu)秀兩項未達到標準評為良好三項未達到標準評為合格四項或四項以上未達到標準評為不合格。
五、獎懲
公司根據檢查結果對各責任區(qū)域內的保潔員據實實行獎懲。獎懲方式以經濟獎懲為主，精神獎懲為輔。
(一)處罰
1.日檢一次不合格，扣罰當日 工資 _____元
2.周檢一次不合格，扣罰_____元并被 警告
3.月檢一次不合格，扣罰半月工資并被嚴重警告
4.連續(xù)兩次月檢不合格或一年累計四次月檢不合格，公司將解除與乙方的 勞動合同 。
(二)獎勵
1.月檢被評為優(yōu)秀的，當月獎勵_____元
2.連續(xù)三次月檢被評為優(yōu)秀或一年累計十次月檢被評為優(yōu)秀的，獎勵_____元
3.全年月檢被評為合格的或以上等級的，獎勵____元
4.全年月檢被評為優(yōu)秀的，發(fā)放_____% 年終獎 ，并在職工大會上予以表揚
5.續(xù)兩年或兩年以上全年月檢被評為優(yōu)秀者，除經濟獎勵外，公司還將予以行政或政治方面的考慮。
六、保潔員一般工作準則
(一)一律著工作裝、戴工作牌上崗。
(二)按時上下班，不得在上班時間聚集閑聊、久坐或做與工作無關的事不得擅自離崗。
(三)愛護、節(jié)約清掃保潔用具。
(四)嚴禁在工作時間內向單個業(yè)主提供收受利益的服務。
(五)嚴禁在工作時間內從事收撿廢品以謀取私人利益的活動。
(六)不得以任何理由拒絕公司領導安排的突擊性工作。
(七)不得私自找人頂班。
(八)垃圾日產日清。
七、附則
(一)本合同由甲方負責解釋和補充修訂。
(二)本合同自簽訂之日起執(zhí)行。
(三)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，以共同遵守。
甲方：_______________
乙方：_______________
_____年_____月_____日
第3篇 道路清掃保潔業(yè)務承包合同書
甲方(發(fā)包方)：
乙方(承包方)：
為了進一步提高我市城區(qū)清掃保潔和生活垃圾清運質量，根據上級關于事業(yè)單位管理與作業(yè)職能分離的要求，通過招標程序確定乙方為路段的中標人。
根據《民法典》的規(guī)定和承包方案，在平等、自愿、等價有償的基礎上，特簽訂承包合同如下：
第一條承包區(qū)域：
第二條承包內容：承包區(qū)域內城市道路、廣場、橋梁等公共場所的清掃保潔。
第三條承包期限：年，從年月日至年月日止。
第四條承包金額：萬元。
包括承包人的津貼獎金、福利和清潔工的工資(含醫(yī)療、養(yǎng)老保險、節(jié)假日加班費、防暑降溫費等)，新增面積另計費用，承包費由甲方逐月支付，具體支付時間為次月20日以前支付上月承包費(節(jié)假日順延)。
第五條清掃保潔質量要求，按甲方的規(guī)定執(zhí)行。
第六條雙方約定的工作事項
(一)承包人承包后不得以任何形式轉包。
(二)乙方承包后享有用人權，但除新增人員外，應主要聘用現有從業(yè)人員。
(三)乙方須繳納承包抵押金，甲方正式職工萬元，外部人員萬元。
押金不計利息，合同期滿后乙方無違約事項的，甲方負責在15日內退還本金。
(四)乙方應與聘用人員之間簽訂聘用合同，明確雙方的權利和義務及勞動報酬，乙方聘用人員出行安全責任事故的協調、處理由乙方負責，甲方協助，發(fā)生的賠償費用等由甲乙雙方協商解決。
(五)甲方因上級政策的變化而需要中止同時，應及時通知乙方，如因此對乙方造成經濟損失的應給予一定的補償。
(六)乙方安排的工作量不得突破國家勞動定額。
第七條甲方的權利和義務：甲方有權對乙方的清掃保潔情況進行監(jiān)督，對發(fā)現的問題要求其及時整改。
甲方有義務為乙方完成承包任務和按質履行承包合同提供必要的條件，有義務協助乙方解決工作糾紛。
第八條乙方的權利和義務：乙方有權利要求糾紛按期支付承包費，有義務遵照《勞動法》和甲方制定的有關勞動
第九條合同的變更解除或終止：本合同生效后即具體法律約束，甲、乙雙方均不得隨意變更或解除。
本合同需要變更或解除時，須經雙方協商一致達成新的書面協議。
在新的書面協議未達成之前，本合同依然有效。
本合同履行期間，如國家有關政策與合同簽訂時相比，甲乙雙方任何一方利益受到重大影響，受影響的一方可以提出變更或解除本合同。
由于不可抗力的原因使本合同無法繼續(xù)履行時，經雙方協商一致可以變更或解除本合同。
如因甲乙雙方其中一方的原因，在承包區(qū)域內因大面積的停止清掃保潔，造成惡劣的社會影響時，雙方將有權立即終止合同，屬乙方責任的不退保證金，并根據情況作其他處理，屬甲方責任應雙倍退還保證金。
第十條違約責任
(一)承包方不及時按要求支付工人工資及福利，引起工人投訴的，每次扣發(fā)承包費1000元。
(二)發(fā)包方甲方不能按合同規(guī)定及時支付承包費時，拖延每日按當月應支付費用的1%支付滯納金。
(三)甲乙雙方任何一方違反本合同規(guī)定，應承擔違約責任，賠償因違約給對方造成的直接經濟損失。
第十一條乙方的投標方案為本合同附件。
上述文件材料如與本合同正文有矛盾的，以本合同正文為準。
第十二條本合同一式份，所辦公室和及乙方各存一份，簽字蓋章后生效，到期自行終止。
第十三條甲乙雙方在履行本合同時發(fā)生爭議，可先協商解決，協商不成，依法申請仲裁或提起訴訟。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
