銷售公司合同（16份范本）

第1篇 銷售公司經(jīng)理聘用合同書

甲方(聘請方)：

住所地：

法定代表人：

乙方(受聘方)：身份證號碼：

甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，由甲方董事會決議、且經(jīng)甲方股東會批準(zhǔn)，聘請乙方擔(dān)任甲方總經(jīng)理一職，雙方形成勞動關(guān)系，在本協(xié)議約定期限內(nèi)由乙方行使甲方公司經(jīng)營權(quán)。特此約定，以茲雙方共同遵守。

甲方經(jīng)董事會決議，聘請乙方擔(dān)任甲方的總經(jīng)理。根據(jù)國家的法律、法規(guī)和規(guī)定，按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同。

第一條聘用期限：

1、聘用期限為一年，自20xx年1月18日起至20xx年1月17日止。

2、聘用合同期滿前一個月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂聘用合同。

3、本協(xié)議期限屆滿后，任何一方不再續(xù)訂聘用合同的，應(yīng)在合同期滿前一個月書面通

知對方。

第二條經(jīng)營管理模式

1、乙方在甲方公司擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)期間內(nèi)，全面負(fù)責(zé)公司管理、經(jīng)營、市場開拓工及財務(wù)管理工作;

2、乙方按照甲方公司章程及本合同約定行使職權(quán)，享有權(quán)利，履行義務(wù)。

第三條甲方運營資金注入及使用

1、甲方自本協(xié)議簽字之日起10個工作日內(nèi)，向甲方公司賬戶注入資金人民幣10萬元，作為乙方從事公司經(jīng)營活動的運營資金;

2、乙方需在公司章程規(guī)定及本合同約定范圍內(nèi)使用上述運營資金，該資金只能用于公司經(jīng)營管理活動。

第四條乙方工資福利待遇

1、乙方月工資標(biāo)準(zhǔn)為元;

2、甲方額外每月(最好修改成每個季度，使用季度核算制)向乙方支付補貼2，000元，此補貼包括但不限于車補、通訊費補貼等。

3、甲方將公司每月毛利潤的20%作為績效獎金發(fā)放給乙方，此項獎金支付需經(jīng)甲方法定代表人(或者董事會)審核通過后，方可支付。

4、乙方社會保險待遇：。

第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、對公司資產(chǎn)擁有所有權(quán);

2、對乙方在貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策和公司財產(chǎn)的使用、保護(hù)等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查;

3、甲方有權(quán)指派一人擔(dān)任公司監(jiān)事，直接負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方在職期間的工作，監(jiān)督乙方對啟動資金的使用情況等;

4、甲方指派一人作為公司財務(wù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人全面管理公司的財務(wù)工作，保管財務(wù)專用章、法定代表人印絕，負(fù)責(zé)公司費用報銷及資金收支審核，管理公司日常經(jīng)營賬目，制作財務(wù)報表，對乙方負(fù)責(zé)并報告工作;

5、甲有權(quán)對乙方超出日常公司運用范圍內(nèi)的其它濫用職權(quán)行為予以制止。

第六條乙方的權(quán)利義務(wù)

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會的各項決議并向董事會報告工作，自主安排并組織指揮公司日常采購、和銷售等工作，制定公司年度發(fā)展投資計劃、年度經(jīng)營計劃、年度財務(wù)收支計劃，并提交甲方董事會審批。

2、組織實施經(jīng)董事會決議批準(zhǔn)的上述公司年度發(fā)展投資計劃、年度經(jīng)營計劃、年度財務(wù)收支計劃。

3、遵守法律法規(guī)和財務(wù)會計制度，根據(jù)實際需要，擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，組織編制公司的各項具體規(guī)章和基本管理制度。

4、受董事會委托代表公司簽署各類經(jīng)濟(jì)合同，代表公司參加各項社會活動。

5、對于超越本人職權(quán)范圍需由董事會討論的重大事項，應(yīng)及時向董事會報告并可提議召開臨時董事會。

6、乙方對下列事務(wù)享有審批權(quán)：

1人民幣元以下的公司業(yè)務(wù)管理支出;

2人民幣元以下的單項財務(wù)費用;

3人民幣元以下所屬員工一次性借支;

4經(jīng)董事會審核后的員工工資審批;

5低于元以下的產(chǎn)品銷售合同及零星設(shè)備進(jìn)購合同;

6凡超出上述1至5項權(quán)限范圍者，均報董事會書面批準(zhǔn);

7董事會書面授權(quán)的其他審批權(quán)限。

7、由乙方指派人員負(fù)責(zé)保管公司財務(wù)章、公章、合同章等印絕(建議對公章、合同章、財務(wù)章、法定代表人等印絕由甲方指派專人管理，制定印章管理制度，使用時按照制度規(guī)定履行審批手續(xù))

8、乙方必須在甲方公司的法定經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(以甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn))。

9、乙方向公司做出以下承諾:

1直接對董事會負(fù)責(zé)，在董事會決策和領(lǐng)導(dǎo)下開展工作;

2將會在其職責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利，不會越權(quán);

3嚴(yán)格履行董事會授予的職責(zé)和權(quán)利;

4遵守公司各項規(guī)章制度規(guī)定，維護(hù)公司利益;

5充分發(fā)揮個人領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，推動公司業(yè)務(wù)的迅速增長，為公司謀取最大利益;

6建立科學(xué)的管理體系,并檢查執(zhí)行情況;

7當(dāng)自身的利益與公司和股東的利益有沖突時，應(yīng)當(dāng)遵循公平合理和誠信的原則，此原則包括(但不限于)履行下列義務(wù)：

8.忠實義務(wù):

(一)不利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財產(chǎn);

(二)不挪用公司資金;

(三)不將公司資產(chǎn)或者資金以其個人名義或者其他個人名義開立賬戶存儲;

(四)不違反公司章程的規(guī)定,未經(jīng)股東大會或董事會同意,將公司資金借貸給他人或者以公司財產(chǎn)為他人提供擔(dān)保;

(五)不違反公司章程的規(guī)定或未經(jīng)股東大會同意,與本公司訂立合同或者進(jìn)行交易;

(六)未經(jīng)股東大會同意,不利用職務(wù)便利,為自己或他人謀取本應(yīng)屬于公司的商業(yè)機(jī)會,自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務(wù);

(七)不接受與公司交易的傭金為己有;

(八)不擅自披露公司秘密;

(九)不利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益;

(十)不利用內(nèi)幕信息為自己或他人謀取利益;

(十一)對甲方的財產(chǎn)無處分權(quán)，包括但不限于轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移、抵押、質(zhì)押、出租、贈與等;

(十二)聘用經(jīng)營期間，若以甲方的名義貸款，須經(jīng)甲方董事會書面同意;

(十三)法律、法規(guī)及《公司章程》、《總經(jīng)理細(xì)則》規(guī)定的其他忠實義務(wù)。

乙方違反7.1條規(guī)定所得的收入,應(yīng)當(dāng)歸公司所有;給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

9.勤勉義務(wù):

(一)對公司的定期報告簽署書面確認(rèn)意見，保證公司所披露的信息真實、準(zhǔn)確、完整;

(二)如實向董事會提供有關(guān)情況和資料,不妨礙董事會行使職權(quán);

(三)接受董事會對其履行職責(zé)的合法監(jiān)督和合理建議;

(四)法律、法規(guī)及《公司章程》、《總經(jīng)理細(xì)則》規(guī)定的其他勤勉義務(wù)。

乙方違反7.2條規(guī)定,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

10、乙方應(yīng)于每月30日前據(jù)實向甲方董事會報送乙方的財務(wù)報表。

11、乙方應(yīng)依法納稅，按時清償銀行借款和其他債務(wù)，及時收回應(yīng)收款。

第七條合同解除

乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方指出后30日內(nèi)不糾正的，或者甲方董事會認(rèn)為乙方不能勝任總經(jīng)理工作而決議不再聘用乙方的，甲方有權(quán)單方解除合同，并不承擔(dān)任何責(zé)任。

第八條乙方離職審計

因合同到期或者提前解除的，甲方有權(quán)對于乙方經(jīng)營管理期間的甲方資產(chǎn)進(jìn)行清產(chǎn)核資，清產(chǎn)核資由甲方聘請的中國注冊會計師進(jìn)行。

第九條乙方離職工作交接

因合同到期或者提前解除，乙方需在甲方限定期限內(nèi)向甲方指定人員辦理工作交接，如因乙方怠于履行離職工作交接手續(xù)的，需向甲方支付違約金元，給甲方造成額外損失的，需給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第十條違約責(zé)任：

除本合同另有約定外，任何一方均不得單方終止本合同。如一方未到合同履行期限終止合同，應(yīng)向?qū)Ψ絻敻哆`約金人民幣5萬元。乙方不全面履行本合同致使本合同被甲方解除的，乙方應(yīng)向甲方償付違約金人民幣萬元，乙方違反本合同給甲方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償甲方的全部損失。

第十一條爭議解決

因履行本合同發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成的，可向甲方住所地人民法院提起訴訟解決。

第十二條其它約定

1、乙方與甲方簽訂的《勞動合同》約定內(nèi)容與本合同約定不一致的，以本合同約定內(nèi)容為準(zhǔn)。

2、本合同履行過程中如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議同本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式四份，由甲方蓋章、乙方簽字后生效，由甲乙雙方各執(zhí)兩份為憑。

甲方：(蓋章)乙方：(簽字)

第2篇 銷售公司勞動合同范本通用版

甲 方：________(聘方)

乙 方：________(受聘方)(本職工作單位：_____職務(wù)：_____)

甲乙雙方已相互介紹了涉及本合同主要內(nèi)容的有關(guān)情況，在自愿平等和相互信任的基礎(chǔ)上，簽定本合同，以便共同遵守。

第一條 乙方自愿申請到甲方從事律師工作，甲方?jīng)Q定聘乙方為本事務(wù)所律師。

第二條 乙方的聘任職務(wù)是_____律師，其工作范圍為國家法律所規(guī)定的各項律師業(yè)務(wù)。

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

甲方在本合同有效期內(nèi)，可行使以下權(quán)利：

1.為乙方安排工作，分配任務(wù)

2.監(jiān)督檢查乙方工作情況

3.在乙方工作成績突出或?qū)κ聞?wù)所有重大貢獻(xiàn)時，給予獎勵對乙方工作中發(fā)生的違章違紀(jì)行為，予以處罰

4.確定或調(diào)整乙方的工資和福利待遇。

甲方須履行的義務(wù)：

1.使乙方及時獲取勞動報酬

2.使乙方合理享受事務(wù)所的勞保福利待遇

3.為乙方履行職務(wù)提供一定的工作條件

4.依法維護(hù)乙方在履行職務(wù)時的合法權(quán)益

5.為乙方更新知識、進(jìn)修深造提供便利和創(chuàng)造條件。

第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

在本合同有效期內(nèi)，乙方有以下權(quán)利：

1.依法履行律師職務(wù)

2.獲取勞動報酬

3.對事務(wù)所的管理工作提出建議和批評

4.依事務(wù)所規(guī)定的條件申請加入合伙律師

5.辭職(須提前三個月提出書面申請)。

乙方須履行的義務(wù)：

1.遵守事務(wù)所的各項規(guī)章制度，接受事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，服從工作安排

2.在履行律師職務(wù)時，不得違反國家法律和違背職業(yè)道德

3.不得從事有損于事務(wù)所聲譽的活動

4.不斷提高自己的實際工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第五條 勞動報酬和福利待遇：

乙方在本合同有效期內(nèi)的勞動報酬和福利待遇，按事務(wù)所制定的<勞動工資和福利待遇管理辦法>執(zhí)行。

第六條 合同的變更和解除

在下列情況下，事務(wù)所有權(quán)單方解除合同：

1.應(yīng)聘律師違反事務(wù)所規(guī)章制度，不積極履行義務(wù)，經(jīng)勸阻不改時

2.應(yīng)聘律師嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或違背職業(yè)道德

3.應(yīng)聘律師因違法亂紀(jì)被撤銷律師資格

4.應(yīng)聘律師因其他原因不宜繼續(xù)履行職務(wù)時。

在下列情況下，合同自行解除：

1.應(yīng)聘律師應(yīng)征入伍，出國定居或留學(xué)

2.應(yīng)聘律師因病或人身意外事故無法繼續(xù)履行職務(wù)滿六個月

3.無故不上班工作滿一個月

4.經(jīng)批準(zhǔn)成為事務(wù)所合作律師

5.事務(wù)所自行撤銷或破產(chǎn)。

在下列情況下，合同可以變更：

1.雙方協(xié)商之

2.因國家政策法令發(fā)生變化時。

第七條 合同解除后一個月內(nèi)，乙方須立即交出有關(guān)文件，案卷材料和律師工作執(zhí)照，并辦理業(yè)務(wù)交接手續(xù)停止履行律師職務(wù)。

第八條 合同期限

本合同有效期為_____年，從合同簽字生效之日起至___年___月___日止，合同期滿時，雙方可以另行辦理續(xù)簽事宜。

第九條 本合同一式三份，甲乙雙方各持一份，報司法行政機(jī)關(guān)備案一份，三份具有同等效力。

第十條 本合同自雙方簽字之日起生效。

甲 方(蓋章)：________ 乙 方(蓋章)：________

主任簽字：________

______年___月___日 ______年___月___日

第3篇 銷售公司員工管理制度

第一節(jié)、總則

第一條、管理機(jī)構(gòu)：公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配，在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并對其負(fù)責(zé)。

第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求

積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)。

第二節(jié)、基本要求

第三條、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不進(jìn)行拉幫結(jié)派，不酗酒、不賭博。

第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；具有較強的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。

第五條、觀察能力和應(yīng)變能力強；接受能力強；口頭與書面表達(dá)能力強，良好的溝通表達(dá)（包括闡述，講解，基本商務(wù)寫作，傾聽和理解能力）技巧；擁有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力，一定的團(tuán)隊建設(shè)及管理能力。

第六條、具有敏銳的商業(yè)意識、市場洞察力；具有良好的市場預(yù)測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力；具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。

第七條、有開拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗；客戶導(dǎo)向，能夠傾聽、理解、和準(zhǔn)確把握客戶的真實需求，并客觀地影響客戶的購買行為與決策。

第八條、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷理論，不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標(biāo)為導(dǎo)向，理解團(tuán)隊目標(biāo)并不斷提升個人目標(biāo)以及執(zhí)行力。

第九條、熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)運營管理，各部門工作流程；熟記產(chǎn)品知識、功能、作用機(jī)理，了解公司基本情況；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

第十條、實踐與理論相結(jié)合，勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，提高銷售能力，并向上級提供建設(shè)性意見。

第十一條、服從部門經(jīng)理的安排，增強團(tuán)隊合作精神，協(xié)助部門銷售計劃的完成。

第三節(jié)、業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)

第十二條、收集市場信息

采集、整理市場及行業(yè)信息，追蹤同行競爭對手及整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，特別是競爭品牌動向，提交市場分析報告，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點客戶情況簡報，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報，為重大營銷決策提供建議和信息支持；從而實現(xiàn)“市場引導(dǎo)制造”的經(jīng)營理念；為做好產(chǎn)品、市場定位、市場、研發(fā)決策提供依據(jù)；及時提供市場反饋意見，提出合理化建議。

第十三條、收集、整理客戶信息

1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，實用性以及市場定位策略，通過多種渠道收集潛在客戶，建立、維護(hù)潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時備案，誰先備案算誰的，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

2、通過電話，拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求，客戶前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。

3、建立新客戶開發(fā)履歷表，負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息建立資料檔案，完善現(xiàn)實客戶履歷，為企業(yè)長足發(fā)展提供資源保障。

4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。

第十四條、客戶征信調(diào)查

1、驗證對方當(dāng)事人有效證件，驗明主體資格，經(jīng)營權(quán)限，了解其資信狀況、履約能力，審查對方經(jīng)辦人代理權(quán)限，審查對方提供資料的真實性與合法性，并復(fù)印對方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。

2、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)、市場表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆，并取得相應(yīng)證據(jù)。

第十五條、推廣介紹

1、拓展市場開發(fā)渠道，負(fù)責(zé)向潛在客戶推介，闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù)；處理客戶詢價；努力拓展新客戶。

2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得銷售機(jī)會。

3、完成客戶聯(lián)系，定期拜訪客戶，了解客戶需求、市場動態(tài)，挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機(jī)會，向用戶提供最佳的解決方案，獲取客戶訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大市場份額，確保公司利潤。

4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率：轄內(nèi)a類店為3次以上、b類店為2次以上、c類店為1次以上。

第十六條、談判與訂約

1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時，嚴(yán)格按公司公布的價格向客戶報價，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價格等）。

2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報價，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。

3、簽訂合同前，了解客戶、商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險。

4、簽訂合同時，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按《民法典》和公司《合同管理制度》執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。

5、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。

第十七條、履約

1、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源，負(fù)責(zé)項目實施過程中的信息溝通協(xié)調(diào)，工作機(jī)制協(xié)調(diào)，做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁；使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力；以期保證客戶的滿意度。

2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。

3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項，不得為難客戶、故意拖欠貨款。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策，所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問題外，一律不得退貨。

第十八條、售后服務(wù)

1、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

2、公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系。

3、持續(xù)改善客戶關(guān)系，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。

第十九條、回款

1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。

2、業(yè)務(wù)人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，承擔(dān)公司損失的一半。

3、業(yè)務(wù)人員因重大過失造成款項丟失或被騙，承擔(dān)全額損失。對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責(zé)任。

第二十條、反饋

1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報告以及制定銷售活動計劃。

2、負(fù)責(zé)處理價格、合同、談判、收款等銷售相關(guān)的客戶資料的整理與更新，并及時反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中。

第二十一條、公共關(guān)系

1、依據(jù)市場發(fā)展需要，維護(hù)、開拓與政府、媒體、客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。

2、開展公關(guān)營銷，負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送，與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系。

3、參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷員。

4、組織、參與各項促銷活動。

第四節(jié)、勞動紀(jì)律

第二十二條、考勤

1、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規(guī)章制度。

2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次，不出差需按正常工作時間每天打卡四次。

3、為了隨時保持良好的溝通與聯(lián)系，業(yè)務(wù)員的手機(jī)從7：00--22：00必須處于開機(jī)狀態(tài)，保證有充足的話費及電量，并不能隨意更改號碼。如影響到任務(wù)執(zhí)行者，則記大過一次處分。

第二十三條、提交日常報表

認(rèn)真按時完成工作日報、周報表及各類計劃和總結(jié)。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次處罰；月總結(jié)下月2日前交辦公室，無正當(dāng)理由遲交的，處罰50元/次；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次處罰并重新填寫，重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次處罰。

第二十四條、參加業(yè)務(wù)會議，無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定處罰外，銷售部處罰20元/次。

1、、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會，匯報昨天工作情況和今天的工作安排：包括昨天推銷地點，洽談成敗經(jīng)驗，提出市場的技術(shù)和商務(wù)上反饋問題，以供大家討論解決；今天計劃推銷地點，預(yù)計成敗可能。

2、、按時按要求參加公司組織召開的各項會議或活動。

第二十五條、必須履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項。

第二十六條、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。

第五節(jié)、業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范

第二十七條、注重商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。

第二十八條、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。語言表達(dá)能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。

第二十九條、除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動。

第三十條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。

第三十一條、同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。

第三十二條、工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。打接電話：態(tài)度和氣、熱情；內(nèi)容簡短、不閑談；對有不合理要求的電話要委婉拒絕，語調(diào)適中不要過高。

第三十二條、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所。

第三十三條、外出辦事應(yīng)注意：

1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度，主動出示證件。

2、進(jìn)門時要輕聲敲門，說話和氣舉止大方得體。

3、不講影響公司形象的話和對公司不利的話。

4、禮貌道別。

5、做到據(jù)實報銷，不隱瞞行程，不瞞報費用。

第六節(jié)、出差管理

第三十四條、出差前做好出差準(zhǔn)備，最好電話預(yù)約好，做到有的放矢。

第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔，并攜帶包括但不限于以下銷售物品：

1、銷售證明文件：《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》、《價格表》。

2、終端日報表、筆記本、筆。

3、名片、計算器。

4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫。

第三十六條、出差期間應(yīng)注意：分區(qū)銷售不得越界；統(tǒng)一價格不得抬高或降低；有效地張貼和散發(fā)傳單。

第三十七條、出差期間應(yīng)合理安排工作時間，要有工作計劃，每天填寫拜訪記錄表（客戶報備表），出差日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況，分析競爭對手信息，并按時交回公司。

第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間，每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報，每月出差前、后到公司登記，以便考核工資。

第七節(jié)、駐點日常管理注意事項

第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律，在公司人員執(zhí)行公司作息時間；駐點人員可以根據(jù)區(qū)域特點制定本駐點的作息時間，但要報公司備案；每日工作服從主管安排。駐點人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出，如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點主管批準(zhǔn)。

第四十條、每天根據(jù)值日程表安排人員值班，由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點的衛(wèi)生打掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點的公共物品及個人物品擺放整齊，如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施，照價賠償。

第四十一條、駐點人員外出時要有防范意識和安全意識，應(yīng)做好自身的保護(hù)工作，以防止發(fā)生意外。

第四十二條、駐點電腦由內(nèi)勤保管和使用，在使用電腦的同時做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作。駐點電話及傳真只用于公事，不得因私使用電話，駐點內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任。

第四十三條、客戶來訪時，禮貌接待，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。

第八節(jié)、薪酬制度

第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。

第四十五條、底薪：業(yè)務(wù)員按工齡四個月以內(nèi)、工齡四個月以上、工齡一年以上，分三個檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的，除底薪+崗位津貼＋提成外，公司另行根據(jù)其貢獻(xiàn)進(jìn)行實施物質(zhì)獎勵。

第四十六條、業(yè)務(wù)提成計算方法：每季度完成銷售任務(wù)以內(nèi)的，提成為5%、；超出銷售任務(wù)的部分提成為10％。每季度支付一次，提成結(jié)算時間為收回全部貨款之日。銷售任務(wù)另行分區(qū)域確定。

第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷售任務(wù)的，按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準(zhǔn)。

第四十八條、當(dāng)月銷售總額達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上或連續(xù)三個月銷售總額累計達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上，則次月可享受公司特別獎勵。

第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于影響個人的業(yè)務(wù)量，公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼；業(yè)務(wù)主管每三個月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。

第五十條、試用期薪資的特別規(guī)定

1、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。培訓(xùn)期間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪資。

2、試用期內(nèi)的薪資：無銷售定額；無崗位津貼和提成；只支付底薪；有突出表現(xiàn)的，公司給予獎勵。

3、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的，其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計算。

4、業(yè)務(wù)員入職的第三個月份按本管理制度第四十七條計算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的，視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位，將依據(jù)勞動民法典進(jìn)行處理。

第九節(jié)、費用核銷

第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費的，到財務(wù)處填寫預(yù)借差旅費單，經(jīng)財務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費。預(yù)借差旅費最多不可超過1000元。

第五十二條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以外的，長途車費憑據(jù)報銷；市內(nèi)交通費、住宿費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干，包干費用另行規(guī)定。

第五十三條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以外的，簽單金額達(dá)萬元以上的，按前條規(guī)定核銷費用；簽單金額達(dá)萬元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費用；未簽單，費用自理；無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。

第五十四條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以內(nèi)的，公司不予住宿補助。長途車費憑據(jù)報銷；市內(nèi)交通費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干，包干費用另行規(guī)定。有特殊情況經(jīng)許可的，在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報銷住宿費。

第五十五條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以內(nèi)的，簽單金額達(dá)三千元以上的，按前條規(guī)定核銷費用；簽單金額達(dá)三千元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費用；未簽單，費用自理；無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。

第五十六條、單筆訂單金額超過五萬元需請客戶吃飯的，成交則公司據(jù)實報銷；不成交則不報銷。

第五十七條、每趟出差去外地見同一客戶，最多不可超過兩次。兩次之后的費用，自行處理。如果同一客戶，第一次出差見面沒有成交，第二次見面才成交的，則按交通費，住宿費的報銷標(biāo)準(zhǔn)，給予報銷。

第五十八條、每趟拜訪同一客戶，最多不可超過兩天，超過兩天之后的費用自行處理，超過4天，按曠工處理。

第五十九條、盡量做到自己的客戶自己見，減少出差人員。如果邀同事一起去見客戶，那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費用，公司均不予報銷。特批除外。

第六十條、出差人員出差回來后，必須在一周內(nèi)，拿著有關(guān)報銷票據(jù)到財務(wù)處辦理報銷手續(xù)。每趟出差回公司后，應(yīng)積極核對費用，以免長時間不對帳，發(fā)生混亂現(xiàn)象。

第十節(jié)、獎懲

第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的，公司另行給予貨款的1%的獎勵。貨款超過合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的，公司另行給予貨款的0.5%的獎勵。

第六十二條、貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的，業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成。

第六十三條、貨款超過合同約定日期的一年未全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的，依據(jù)公司合同管理制度進(jìn)行處罰。

第六十四條、銷售中收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時，經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失的30%。

第六十五條、公司將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績效考核范圍，并作為今后提拔任免和獎懲的依據(jù)。

第六十六條、因應(yīng)收賬款賬齡分析出錯或不及時而導(dǎo)致貨款不能及時回收的，公司對財務(wù)人員每筆處罰30元。

第六十七條、發(fā)現(xiàn)竄貨的，每次罰款300元，并承擔(dān)因竄貨發(fā)生的一切損失。

第十一節(jié)、離職審計

第六十八條、業(yè)務(wù)員離職，需接受離職審計。

第六十九條、離職審計流程

1、業(yè)務(wù)員在離職時應(yīng)向公司人事行政部呈送離職審計申請。

2、離職審計流程如下：

① 離職人員向人事行政部遞交離職申請。

② 人事行政部通知業(yè)務(wù)員原所在部門和財務(wù)部開始審計。

③ 業(yè)務(wù)員原所在部門、財務(wù)部、人事行政部各自履行審計職責(zé)。

④ 業(yè)務(wù)員原在部門、財務(wù)部向人事行政部遞交審計報告。

⑤ 人事行政部決定時間并通知相關(guān)人員召開審計會議。

⑥ 召開審計會議并做出審計結(jié)論。

⑦ 通知被審計人到公司辦理清結(jié)手續(xù)。

⑧ 有關(guān)部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關(guān)資料至人事行政部備案。

第七十條、審計小組是負(fù)責(zé)離職審計的組織。離職審計小組由公司行政部、離職者原所在部門、公司財務(wù)部等部門人員組成，小組推舉一人為小組長，對審計工作全面負(fù)責(zé)。離職審計小組在業(yè)務(wù)員離職時即成立，開始相關(guān)審計事務(wù)。

第七十一條、離職審計注意事項

1、離職審計工作應(yīng)重事實，擺證據(jù)，合法理，不能模棱二可。

2、調(diào)查過程應(yīng)有記錄，并由相關(guān)人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章。

3、離職審計期限為一個月。除特殊情況外，相關(guān)部門一般應(yīng)在兩個月內(nèi)完成審計工作并做出結(jié)論。

4、離職審計結(jié)果即《離職審計報告》由人事行政報匯報總經(jīng)理并存檔。

5、業(yè)務(wù)員離職后一周內(nèi)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)完成與公司客戶的接洽，以文件或函件或通知的形式對客戶單位做出說明，表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者、今后的業(yè)務(wù)往來注意事項等內(nèi)容，并盡量取得對方簽章（名）或復(fù)函。

第七十二條、離職審計主要內(nèi)容

1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。

2、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；私自帶走或毀損公司客戶資料的行為；以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為；詆毀公司形象的行為。

3、離職后的審計期內(nèi)，是否與自己聯(lián)系過的公司原有客戶有過實質(zhì)性接洽；與自己開發(fā)或跟蹤的原有客戶繼續(xù)保持往來；是否與公司競業(yè)的口頭合同或書面合同行為。

第七十三條、離職審計的處理

1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的，不予支付暫押工資。

2、擅自帶走或毀損公司客戶資料的，在離職審計結(jié)束時扣除其在公司暫押工資、500、元以上；離職前后實施轉(zhuǎn)移公司客戶的預(yù)備行為或?qū)嵸|(zhì)行為的，扣除其在公司暫押工資的、1000、元以上；如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資。公司所做的審計結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護(hù)自己的合法權(quán)益。

3、假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付暫押工資，并依法提交公安、司法部門處理。

第十二節(jié)、附則

第七十四條、本制度實施以前，公司制定的有關(guān)業(yè)務(wù)員管理制度及規(guī)定，自本制度實施后即行廢止，公司有關(guān)業(yè)務(wù)員管理工作自本制度實施后一律按本制度執(zhí)行。

第七十五條、本管理制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。

第4篇 銷售公司勞動合同通用版

單位名稱：住所：法定代表人：聯(lián)系電話：勞動者姓名：聯(lián)系電話：身份證號：家庭住址：緊急聯(lián)系人：聯(lián)系電話：風(fēng)險提示：

企業(yè)的招聘工作完成后，就進(jìn)入了用工階段，在用工前，企業(yè)一定要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂勞動合同，否則企業(yè)將為此付出巨大的代價：

一是，企業(yè)將支付未簽訂勞動合同期限的雙倍工資。如：企業(yè)超過________年未簽勞動合同，企業(yè)就得多支付員工11個月的工資。

二是，如果未簽訂勞動合同期限超出________年，將致使簽訂無固定期限的勞動合同條件成立，只要沒有出現(xiàn)法律規(guī)定的條件或者雙方約定的條件，企業(yè)就得繼續(xù)履行勞動合同規(guī)定的義務(wù)，無法解除勞動合同。 根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定，經(jīng)雙方平等協(xié)商，乙方為甲方合同制職工，并訂立本合同。

一、勞動合同期限本合同為有固定期限的勞動合同。合同期從________年____月____日起至________年____月____日止。其中試用期從________年____月____日起至________年____月____日止。風(fēng)險提示：

試用期包含在勞動合同期限內(nèi)，《勞動合同法》中對試用期長短的限制根據(jù)合同期限的來規(guī)定，如：

1、勞動合同期限三個月以上不滿________年的，試用期不得超過一個月；

2、勞動合同期限________年以上不滿________年的，試用期不得超過二個月；

3、勞動合同期限________年以上的，試用期不得超過六個月。

違反以上規(guī)定進(jìn)行約定的，若被員工投訴，會被勞動行政部門責(zé)令改正；如果違法約定的試用期已經(jīng)履行的，單位還要向員工支付賠償金。

二、工作內(nèi)容

（一）乙方的工作崗位：______________，在試用期間，甲方根據(jù)工作需要和乙方工作能力，有權(quán)對乙方進(jìn)行調(diào)崗。

（二）乙方的工作任務(wù)（量化）和考核辦法：按公司規(guī)定執(zhí)行。

（三）乙方的崗位職責(zé)：_________________________。

（四）在本合同有效期內(nèi)，如果乙方業(yè)績、考勤、開展業(yè)務(wù)行為不符合甲方關(guān)于業(yè)務(wù)人員考核和聘任的有關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)依據(jù)甲方的有關(guān)制度及本合同約定，調(diào)整乙方工作崗位、薪酬待遇和依法解除本合同。

三、工作時間

（一）雙方同意按_______工時制度執(zhí)行：

1、標(biāo)準(zhǔn)工時制。乙方每天工作不超過____小時，每周工作不超過____小時。甲方由于工作需要，經(jīng)與工會或者乙方協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不得超過1小時，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，每月不得超過36小時。

2、綜合計算工時制。應(yīng)事先取得勞動行政部門特殊工時制度的行政許可決定。平均每日工作時間不得超過____小時，平均每周工作時間不得超過____小時。

3、不定時計算工時制。應(yīng)事先取得勞動行政部門特殊工時制度的行政許可決定。工作時間和休息休假自行安排。

（二）甲方延長乙方工作時間的，應(yīng)依法安排乙方同等時間補休或支付加班費。但是，因銷售系列員工崗位的特點，乙方自愿在節(jié)假日等工作時間之外進(jìn)行市場調(diào)研、客戶資料整理等工作，未經(jīng)甲方確認(rèn)加班的，甲方不支付加班費。

四、勞動報酬

（一）乙方試用期月工資包括基本工資和其他績效報酬，其中月基本工資為_______元，其他報酬及考核詳見甲方依法制定的企業(yè)規(guī)章制度。

（二）工資發(fā)放日為每月____日，甲方不得無故拖欠。如遇節(jié)假日或休息日，則調(diào)整到相近的工作日支付。

（三）試用期內(nèi)，乙方提出解除本合同，須提前七個工作日向甲方提出書面申請，與甲方協(xié)商后，需將客戶轉(zhuǎn)交于公司，辦理好相關(guān)離職手續(xù)方可離職。如未辦理離職手續(xù)，公司有權(quán)按企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行薪資結(jié)算。

（四）甲方根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和依法制定的工資分配辦法調(diào)整乙方工資，乙方在60天內(nèi)未提出異議的，視為同意。

五、勞動合同變更、解除、終止的條件

（一）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更或解除本合同。

（二）乙方具有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同。

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。

2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的。

3、嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的。

4、同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方工作任務(wù)可能產(chǎn)生影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。

5、泄露甲方商業(yè)機(jī)密，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，或因乙方故意或重大過失行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方保有追償權(quán)利。

6、以欺詐、脅迫或者乘人之危，使甲方在違背真實意愿的情況下訂立或變更本合同，致使本合同無效的。

7、被依法追究刑事責(zé)任的。

8、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（三）甲乙雙方解除或者終止本合同時，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方指定的個人交接工作，歸還其占有的甲方辦公用品、文件、設(shè)備等資產(chǎn)，向甲方完全移交載有甲方重要信息的任何載體，與甲方清理雙方之間的債權(quán)債務(wù)，辦理離職手續(xù)及其他未了結(jié)事項。

六、賠償與違約責(zé)任

（一）甲乙雙方解除本合同時，甲方按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）乙方違反國家有關(guān)規(guī)定或者本合同約定解除本合同，對甲方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方下列損失：

1、甲方招收錄用乙方所支出的費用。

2、乙方在職期間（含轉(zhuǎn)崗），由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，當(dāng)乙方在甲方未滿約定服務(wù)年限解除本合同時，甲方可以按照實際支付的培訓(xùn)費（包括培訓(xùn)期間的工資）計收賠償金，其標(biāo)準(zhǔn)為每服務(wù)________年遞減實際支付的培訓(xùn)費總額的80%、雙方若另有培訓(xùn)協(xié)議約定的，按照培訓(xùn)協(xié)議辦理。

3、對甲方經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

4、其他乙方應(yīng)當(dāng)賠償?shù)馁M用。

（三）乙方尚未與甲方解除本合同，又與其他用人單位建立勞動關(guān)系的，給甲方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（四）由于甲乙任何一方的過錯造成本合同不能履行或者不能完全履行的，由有過錯的一方承擔(dān)法律責(zé)任。如屬雙方過錯，根據(jù)實際情況，由雙方分別承擔(dān)各自的法律責(zé)任。

（五）甲乙任何一方違反本合同，給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)后果和責(zé)任大小，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。

七、甲方可以根據(jù)乙方工作崗位的具體情況，與乙方訂立保密與競業(yè)限制條款。風(fēng)險提示：

建議單獨簽訂競業(yè)禁止協(xié)議的五類崗位，以保護(hù)公司商業(yè)秘密：

1、高層管理者掌握企業(yè)大量商業(yè)秘密；

2、技術(shù)研發(fā)人員掌握企業(yè)技術(shù)秘密；

3、高級營銷人員直接掌握著大量的客戶資源；

4、重要信息員掌握企業(yè)內(nèi)的各種調(diào)研數(shù)據(jù)等；

5、重要管理崗位的人員如、財務(wù)管理、法務(wù)管理人員，許多公司關(guān)鍵資料都在他們那；

注意：公司給付給予上述員工經(jīng)濟(jì)補償是員工履行競業(yè)禁止義務(wù)的前提，且法律上也對競業(yè)禁止的范圍、地域、期限做出了嚴(yán)格的規(guī)定，稍有不慎可能導(dǎo)致協(xié)議無效。企業(yè)若有需要，請交給專業(yè)律師定制。

八、雙方需要約定的其他事項：__________________________________________。

九、甲方依法制定的企業(yè)規(guī)章制度，包括但不限于員工手冊、崗位職責(zé)、培訓(xùn)協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議、安全準(zhǔn)則、薪酬制度、考核制度、考勤制度等公司相關(guān)管理辦法，均屬本合同的主要附件。

十、本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，每份具有同等法律效力。甲方（公章）：法定代表人（簽字）：簽約日期：________年____月____日乙方（簽字）：簽約日期：________年____月____日

不可復(fù)制，請直接

第5篇 2023銷售公司規(guī)章制度

2023-銷售公司的規(guī)章制度范本

第一篇、企業(yè)文化

一、目的

為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。

二、組織行為

1、遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會公德。

2、遵守公司各項規(guī)章制度。

3、應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，做到令行禁止，對未經(jīng)明確的事項，要請示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理。

4、敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛。

5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。

三、廉潔行為

1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。

2、不得挪用公款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。

3、在業(yè)務(wù)往來中，相關(guān)單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應(yīng)上繳公司。

4、確立”公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事項。

四、保密行為

1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

2、機(jī)密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。

3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運營狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。

4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房；嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來人員進(jìn)入公司財務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室等公司重地。

五、交際行為

1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。

2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。

3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。

第二篇、組織結(jié)構(gòu)

一、總經(jīng)理

全面管理公司工作，制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。

二、業(yè)務(wù)經(jīng)理（組長）

1、認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會好公司發(fā)展戰(zhàn)略，按照公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策，制定與實施本小組的工作計劃，規(guī)劃本小組的周，月，年的宏偉目標(biāo)。

2、根據(jù)各個業(yè)務(wù)人員的特長，合理安排業(yè)務(wù)人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。

3、全面負(fù)責(zé)本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天計劃，隨時跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向，晚會是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況，然后大家自由發(fā)言，如對業(yè)務(wù)的困惑，跟大家討論，也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家分享，以使大家共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、認(rèn)真審核業(yè)務(wù)人員的每天工作日志，掌握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時跟業(yè)務(wù)人員對客戶進(jìn)行分析、討論，有的放矢的對客戶進(jìn)一步攻關(guān)，取得客戶的信任。

5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料，要及時把握適當(dāng)?shù)臅r機(jī)陪同業(yè)務(wù)員去拜訪客戶，如果時機(jī)成熟，就要從業(yè)務(wù)員手中接過業(yè)務(wù)，進(jìn)一步做好跟客戶的關(guān)系，取得客戶的絕對信任，為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。

6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作，了解其特長，解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸，使其盡快進(jìn)入工作的狀態(tài)。

7、負(fù)責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時的以書面報告的形式，上交給總經(jīng)理，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

8、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的研究與分析，對行業(yè)前景進(jìn)行科學(xué)的市場分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完善的售后服務(wù)確認(rèn)書。

10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認(rèn)可，審核圖紙方案的設(shè)計，負(fù)責(zé)與內(nèi)勤，設(shè)計的溝通。

11、做好每個業(yè)務(wù)項目成敗的案例分析，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)和心得，以書面的形式，上報總經(jīng)理備案。

12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他安排的事項。

三、業(yè)務(wù)員

1、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度，做到令行禁止。

2、注重自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護(hù)公司的形象。

3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點、合同簽訂，多跟同事互相交流，取長補短，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。

4、服從業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排，每日匯報行程及有關(guān)客戶信息，填寫工作日志并向業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細(xì)匯報工作，并及時的把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給的任務(wù)按時完成。

5、積極的尋訪潛在客戶，力求挖掘大量的潛在客戶，從中篩選出有針對適合公司的準(zhǔn)客戶，并以此作為考核依據(jù)。

6、積極聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)洽談項目，詳細(xì)了解掌握客戶的前期負(fù)責(zé)人、拍板負(fù)責(zé)人資料，運用專業(yè)的銷售技巧，跟客戶達(dá)到良好的溝通，取得客戶的信任，為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ)，并以此作為考核依據(jù)。

7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息，及時的把有效的信息反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

8、拜訪客戶前，充分準(zhǔn)備好客戶要求的材料，如_____，簡介，設(shè)計方案和報價等，并嚴(yán)格把關(guān)好公司的這些機(jī)密文件，做到及時回收！

9、領(lǐng)會并執(zhí)行公司制定的營銷方案，及時的去完成，并反饋相關(guān)信息。

10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作，并保持與客戶長期聯(lián)系，創(chuàng)造續(xù)單的機(jī)會。

11、積極參加公司的例會，完成公司交給的其它各項事務(wù)。

四、設(shè)計人員

1、嚴(yán)格遵守公司制度，維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。

2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色，了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息，并要不斷的提高自己的專業(yè)知識，精益求精。

3、負(fù)責(zé)公司的制圖工作，運用專業(yè)知識，設(shè)計出獨特的效果圖，促進(jìn)業(yè)務(wù)簽單的順利進(jìn)行。

4、積極完成公司交予的設(shè)計工作，同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通，準(zhǔn)確領(lǐng)會客戶的要求，設(shè)計方案力求做到新穎，布局合理，新潮，適應(yīng)時代潮流。

5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計方案，以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理不在，可以電話核準(zhǔn)，然后補簽。否則設(shè)計人員有權(quán)拒絕設(shè)計。

6、積極主動的進(jìn)行標(biāo)書設(shè)計以前，先會同業(yè)務(wù)人員和報價員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通，嚴(yán)格按照標(biāo)書上的要求，細(xì)致認(rèn)真的進(jìn)行設(shè)計以后，并再三審核規(guī)格，_____，數(shù)量，報價，絕對的做到無差錯。

8、嚴(yán)禁設(shè)計公司以為的設(shè)計方案，妥善拒絕外來公司的圖紙設(shè)計要求。

9、負(fù)責(zé)維護(hù)微機(jī)，打印機(jī)等設(shè)備的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，微機(jī)內(nèi)的各種資料，要求分清條理，以便公司查閱資料及時準(zhǔn)確。

10、每天清理設(shè)計室的衛(wèi)生，做到清潔，衛(wèi)生，有條理。

五、內(nèi)勤人員

1、嚴(yán)格遵守公司制度，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示，對公司的產(chǎn)品進(jìn)行報價、成本核算、落單，并對此備案，以便今后查找。

2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能，特色，報價，公司介紹等，搜尋和了解同行的價格資料，以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比，為總經(jīng)理決策提供參考。

3、負(fù)責(zé)對有客戶要求的業(yè)務(wù)人員詢價和設(shè)計方案，先要同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通，了解客戶的產(chǎn)品定位，領(lǐng)會客戶的設(shè)計要求，以及評估客戶也認(rèn)同的競爭對手的底牌，對業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計人員對標(biāo)書的設(shè)計、選圖，先要熟透標(biāo)書上的產(chǎn)品要求，規(guī)格，數(shù)量，再同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通，了解競爭對手詳細(xì)情況，進(jìn)行科學(xué)的市場分析，然后匯總詳細(xì)資料上報總經(jīng)理，等總經(jīng)理下達(dá)決策了標(biāo)書的標(biāo)的指示以后，再進(jìn)行合理的分配產(chǎn)品報價，做到認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)，杜絕出現(xiàn)數(shù)量，規(guī)格，_____，總價跟單價的誤差，以及嚴(yán)格出現(xiàn)沒有達(dá)到標(biāo)書上的一切要求。

5、負(fù)責(zé)落實公司定單的下單任務(wù)，根據(jù)總經(jīng)理的指示，跟廠家的聯(lián)系和接洽，嚴(yán)格把關(guān)好定單的數(shù)量，規(guī)格，質(zhì)量要求，交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題，及時地向跟總經(jīng)理匯報，以便盡早解決。

6、登記備案每次下單的廠家，以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量，金額，交貨期信用度，質(zhì)量情況，并匯報給總經(jīng)理，以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單提供參考。

7、負(fù)責(zé)定單的付貨安排，及時的通知業(yè)務(wù)人員和安排安裝人員，完善售后服務(wù)工作，并及時建檔成交的客戶資料。

8、負(fù)責(zé)公司的新員工招聘及相關(guān)事物處理，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工考勤，做好員工的遲到，早退，請假，曠工等記錄，月末為公司財務(wù)提供員工出勤統(tǒng)計表，并上報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)簽字，然后交給會計備案，作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。

10、負(fù)責(zé)公司的辦公用品采購，做好進(jìn)出賬的明細(xì)表，轉(zhuǎn)交給財務(wù)人員備案，并做好申領(lǐng)的登記工作。

11、負(fù)責(zé)把關(guān)公司的簡介，_____，資料、公司人員的名片管理和申領(lǐng)登記工作，以及編號領(lǐng)用的合同，但必須有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽字，轉(zhuǎn)財務(wù)處存檔，杜絕流失公司資源，泄露公司機(jī)密。

12、負(fù)責(zé)安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務(wù)人員對客戶的接待，嚴(yán)格遵守公司制度，維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。

13、負(fù)責(zé)電話接聽，做好記錄工作，并及時地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，如果有事外出，授權(quán)相關(guān)人員接聽記錄。

14、負(fù)責(zé)公司的人事檔案管理，負(fù)責(zé)離職人員的資料和辦公用品的收回。

15、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務(wù)人員需要的幫助。

六、會計及出納

1、會計

（1）嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)公司的資金和財產(chǎn)管理，并協(xié)助內(nèi)勤工作。

（2）按照國家會計制度的規(guī)定、記賬、復(fù)賬、報賬做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，按期報賬。

（3）按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好公司參謀。

（4）妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料。

（5）負(fù)責(zé)公司的日常銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計，日常財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，各類銷售業(yè)績報表的編制，進(jìn)、銷、存計算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理。

（6）熟悉公司各類合同、財會資料等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，應(yīng)對各種檔案進(jìn)行嚴(yán)格保密。

（7）審核匯_____計原始記錄資料，保證統(tǒng)計臺賬的真實情況，及時報送總經(jīng)理。

（8）對外提供相關(guān)財務(wù)資料和財務(wù)報告，對有關(guān)財務(wù)工作的一切法律行為負(fù)責(zé)。

（9）負(fù)責(zé)核算公司員工的工資，獎罰金，業(yè)務(wù)提成，呈報給總經(jīng)理批示。

（10）負(fù)責(zé)準(zhǔn)確提供定單客戶所需要的公司臺頭，稅號，開戶行，銀行賬號等必需的資料，并要核對客戶收到的資料的是否清晰，做到準(zhǔn)確無誤。

（11）負(fù)責(zé)嚴(yán)格把關(guān)好發(fā)票的管理，在開發(fā)票前，同業(yè)務(wù)人員溝通，要再三審核發(fā)票上所需的品種，數(shù)量，規(guī)格，金額，臺頭，稅號，地址，電話，開戶行，銀行賬號等資料，如有異議，要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤，影響公司的形象。

（12）、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。

2、出納

（1）嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不透支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。

（3）建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。

（4）嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。

（5）配合會計做好各種賬務(wù)處理。

（6）總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。

七、售后安裝人員

1、嚴(yán)格遵守公司制度，統(tǒng)一著裝，訓(xùn)練有素，全心全意的為客戶服務(wù)，維護(hù)公司形象。

2、接到內(nèi)勤人員的安排，以主人翁的態(tài)度，用自己的專業(yè)安裝技術(shù)，積極主動的去完成付貨和安裝任務(wù)。

3、嚴(yán)格按照合同上的交貨期，數(shù)量，質(zhì)量及圖紙要求，將家具安裝到位。

4、在安裝過程中，盡量減少噪音，影響他人，并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作，做到井然有序，有條不紊。

5、在安裝和搬遷的過程中，要認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S護(hù)好公司產(chǎn)品，減少不必要的損失。

6、安裝工作完成以后，立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作，并記錄安裝過程的詳細(xì)情況，然后通知業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員跟客戶進(jìn)行驗收，驗收合格以后，請客戶在驗收單上簽字確認(rèn)，如有異議，給業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議，以便決策最佳解決方案，直到客戶滿意為止。

7、當(dāng)付貨與售后發(fā)生沖突時，由內(nèi)勤負(fù)責(zé)安排，以售后為主，售后人員沒有理由拒絕，所有責(zé)任或投訴由內(nèi)勤負(fù)責(zé)，售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原因及解決辦法。

8、應(yīng)用自己專業(yè)的知識，告知客戶怎樣維護(hù)產(chǎn)品的保養(yǎng)，注意事項，使客戶感覺公司認(rèn)真，負(fù)責(zé)，專業(yè)的印象，提高公司的信譽。

9、對大單客戶實行月品質(zhì)跟蹤工作，主動詢問產(chǎn)品的使用狀況，對出現(xiàn)的問題及時維修，服務(wù)，并用書面文字記錄呈報內(nèi)勤出存檔。

第三篇、行政管理

行政管理為加強公司內(nèi)部管理，維護(hù)正常工作秩序，提高辦事效率，調(diào)動全體員工積極性，特作如下規(guī)定：

一、工作制度

1、實行每周五天，要合理的安排好每一天，周六開周末例會。

2、遲于上班時間為遲到，早于下班時間5分鐘為早退。

3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工。

4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時，服從公司或部門的安排。

二、崗位形象

1、衣著得體、儀表嚴(yán)整、舉止端莊。男士不留長發(fā)，不裸背露體，女士_____短裙，不濃妝艷抹。

2、講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便。

3、處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、_____的工作作風(fēng)。

4、對來公司辦事的客人（客戶），要熱情接待，談吐大方得體，維護(hù)公司形象。

三、勞動紀(jì)律

1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守。

2、工作時間嚴(yán)禁從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的事務(wù)，不準(zhǔn)干私事，不準(zhǔn)從事娛樂性活動，不準(zhǔn)因私打公司電話，工作需要打長途電話時，須經(jīng)辦公室同意。

3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報冒領(lǐng)等不正之風(fēng)。

4、保守公司機(jī)密。

5、搞好辦公區(qū)（室）衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔。

6、勤儉節(jié)約，愛護(hù)辦公設(shè)施，貴重物品誰使用誰負(fù)責(zé)。下班前，最后離開辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源，關(guān)好門窗。

7、潔身自好，不隨便拿公司的財物，不隨便翻看同事的資料或柜子。

8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。

四、考勤管理

各部門要嚴(yán)格要求，如實填報考勤表，每月3日前匯總上月考勤進(jìn)行核查，并根據(jù)考勤管理制度扣減工資，報財務(wù)部執(zhí)行。

五、會議制度：公司例會每周六召開一次，全體人員參加，總經(jīng)理主持，或由業(yè)務(wù)經(jīng)理輪流主持，由業(yè)務(wù)小組理匯報本周工作完成情況，以及下周工作安排計劃，然后大家交流業(yè)務(wù)心得，幫忙解決業(yè)務(wù)人員碰到的障礙。

第四篇、人力資源管理

第一章、人事制度

一、聘用

員工招聘采取內(nèi)部選聘和對外招聘兩種方式。

1、內(nèi)部選聘：從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。

2、對外招聘：對外招聘采用媒體廣告、_____中介機(jī)構(gòu)、大專院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進(jìn)行，進(jìn)行初試、復(fù)試甄選。

二、試用期

1、新進(jìn)員工須經(jīng)人力資源部門進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用，試用前簽訂試用合同。

2、錄用員工正式上崗，進(jìn)入試用期，試用期為1-3個月。

3、在試用期內(nèi)，員工不符合錄用條件的，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)補償，員工也可以在試用期內(nèi)隨時以書面形式通知公司解除勞動關(guān)系。

三、轉(zhuǎn)正

員工填寫相關(guān)轉(zhuǎn)正資料，由主管上級具體簽署意見并與內(nèi)勤協(xié)調(diào)，由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。

四、考勤制度

1、遵守國家的法紀(jì)法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。

3、服從上級指揮，有不同意見應(yīng)當(dāng)面或書面陳述，并提出相應(yīng)的措施。一經(jīng)上級決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

4、準(zhǔn)時上下班，對所負(fù)責(zé)的工作保證時效，不拖延、不積壓。

5、上班時間不得接待私人來訪，不得擅離職守。

6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。

7、工作時間：實行每周五天工作日,每天工作8小時，周一至周五：早8:00—12:00，工作下午13：00—18：00。

8、工作考勤規(guī)定：公司員工上下班必須實行打卡或簽到，方能出去辦理各項業(yè)務(wù)，如有特殊情況，須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不可遲到、早退、曠工。

9、考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日兩次。不具備打卡條件的部門，實行簽到（退）制度，時間及規(guī)則同打卡。

10、遲到、早退、曠工的界定及處罰

（1）遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。

（2）員工于下班時間前，非因公務(wù)需要而擅自離崗，即為早退。早退一次扣發(fā)當(dāng)日工資。

（3）員工無故不到崗或請假未核準(zhǔn)，以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者，公司可視情節(jié)辭退員工，并不予結(jié)算任何工資和提成。

11、休假

（1）國家法定假：五一（3天）、十一（3天）、元旦（1天）、春節(jié)（7天）。

（2）公休假：每周公休，實行每周五天工作制。

（3）_____：員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚，給假3天。

（4）產(chǎn)假：在集團(tuán)工作三年以上的女員工，符合國家計劃生育政策生育時，憑證明給假90天；已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn)，一次給假7--30天；員工之配偶分娩，給假3天。

（5）喪假

①員工父母、配偶、子女喪亡給假5天。

②員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。

（6）工傷假：按勞動合同及實際情況給予。

（7）年休假：年休假應(yīng)在不妨礙工作之時，提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年（不含），每年年休假5天；工作3—6年（不含），每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。

（8）事假：每次最長不超過5天，年累計不得超過10天。

（9）病假：2天（含）以上病假須持市級以上醫(yī)院證明，否則以事假計。

12、假期工資

（1）每周公休假、法定假、年休假、_____、喪假不扣工資。

（2）30日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假，不扣工資；30日（含）以上的產(chǎn)假及工傷假,假期只發(fā)50日基本工資。

（3）事假期間扣發(fā)全部工資。

13、請假核準(zhǔn)權(quán)限

（1）主管級（含）以下員工請假：1—3天（含）由業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)；3—5天（含）、5天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

（2）業(yè)務(wù)經(jīng)理級員工請假由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

五、解聘

有下列情況之一者，公司可實行解聘制度：

1、工作能力不符合崗位要求的。

2、品行不佳，不利于在公司長期發(fā)展的。

3、不能接受企業(yè)文化，不適應(yīng)公司管理模式的。對中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。

六、開除員工

有下列情形之一的，公司將予以辭退：

1、員工不能勝任其崗位工作者。

2、員工有_____行為者。公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工，并于當(dāng)日進(jìn)行工作交接。

3、無正當(dāng)理由者，連續(xù)曠工三日以上者。

4、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和公司規(guī)章制度的。

5、嚴(yán)重失職的，營私舞弊的，對公司聲譽和利益造成重大損害的。

七、離職員工

1、離職應(yīng)提前15日向公司提出書面申請，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職。

2、員工離職時應(yīng)辦好離職交接手續(xù)。

3、如未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離職者，視為自動離職，扣發(fā)當(dāng)月工資。

八、其他

1、不管是離職，開除，解聘人員，根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)保密原則，仍對公司的資料，商業(yè)秘密，信息，和數(shù)據(jù)保密的義務(wù)，否則公司有權(quán)申訴其法律責(zé)任。

2、本規(guī)章制度適用于本公司所有員工。

3、本規(guī)章制度自公示時生效。

第6篇 銷售公司勞動合同樣板

一、 本協(xié)議簽約雙方

甲方：____________ (以下簡稱甲方)

乙方：____________ (以下簡稱乙方)

二、 勞動協(xié)議期限

勞動協(xié)議固定期限：自____________年 ________月 ________日起至____________年 ________月 ________日止。

三、工作職責(zé)

(一) 甲方聘用乙方在 部門 工作(崗位)。乙方需按甲方確定的時間內(nèi)按質(zhì)按量完成工作內(nèi)容。

(二)甲方確因工作需要或因乙方的能力和表現(xiàn)，可變更乙方的工作崗位，乙方有反映本人意見的權(quán)利，但未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，必須服從。

四、工作時間和休息休假

(一)因甲方工作特性決定，甲、乙雙方同意按以下方式確定乙方的工作時間：____________

標(biāo)準(zhǔn)工時制：每周______ 至______工作，每日工作______個小時，每周正式上班天數(shù)為______天。每周至少休息一天。

(二)甲方因生產(chǎn)(工作)需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間。除(勞動法)第四十二條規(guī)定的情形外，一般每日不得超過一小時，因特殊原因最長每日不得超過三小時，每月不得超過三十六小時。

(三)節(jié)假日及下班時間員工因未完成本職工作自愿加班或補班者，公司不支付加班費。

(四)甲方依工作情況適當(dāng)調(diào)整安排員工的法定節(jié)假日。

五、勞動保護(hù)，工作條件

(一)甲方應(yīng)按勞動法有關(guān)規(guī)定為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品，具體按本公司規(guī)章制度辦理。

(二)乙方患病或非因工負(fù)傷的，甲方參照國家關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定執(zhí)行。

(三)試用期間如變更單位，需提前半個月通知甲方，雙方協(xié)商終止試用合同。

六、勞動報酬

(一)按甲方現(xiàn)行工作制度和工資分配方式，乙方月基本工資為(人民幣) __________________元。

(二)甲方實行新的工資制度，調(diào)整工資水平或乙方崗位(職務(wù))發(fā)生變動時，工資待遇應(yīng)予以調(diào)整。

(三)甲方的發(fā)薪日期為每月15日，發(fā)放上月工資。業(yè)務(wù)傭金的計算為成交每套房屋總價的0.1%，業(yè)務(wù)傭金發(fā)放日期視具體項目而定，最晚日期不超過甲方拿到業(yè)務(wù)傭金的當(dāng)月。甲方不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。

七、社會保險

(一)乙方成為公司正式員工后，享有甲方為其繳納綜合保險。(可以協(xié)商暫定)

八、 勞動紀(jì)律和獎懲辦法

(一) 甲方依法制定各項規(guī)章制度(員工守則、規(guī)章制度、保密協(xié)議)，乙方在協(xié)議期內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

(二) 甲方對于模范遵守規(guī)章制度的及工作成績優(yōu)異者按公司有關(guān)獎懲規(guī)定給予精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵，對違反企業(yè)規(guī)章制度的可給予批評教育或紀(jì)律處分;嚴(yán)重者，甲方有權(quán)予以辭退。

(三) 甲方不得對乙方進(jìn)行體罰、毆打、搜身、拘禁和侮辱以及鎖閉工作場所限制乙方人身自由。

九、 辭退和辭職條款

(一) 符合下列情形者，甲方可以解除協(xié)議，辭退乙方：

1、在試用期內(nèi)，被證明不符合錄用條件的;

2、乙方在患病或者非因公負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期滿后，不能從事甲方工作的;

3、乙方因嚴(yán)重違反甲方勞動紀(jì)律或規(guī)章制度的;

4、乙方因玩忽職守、嚴(yán)重失誤、私營舞弊，對甲方利益造成重大損失的;

5、乙方不能勝任公司，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任的;

6、勞動協(xié)議訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化致使原勞動協(xié)議無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動協(xié)議達(dá)成協(xié)議的;

7、在勞動協(xié)議中另有約定的。

(二) 符合下列條件之一的，勞動協(xié)議自動解除：

1乙方被依法追究刑事責(zé)任或勞動教養(yǎng)的;

2甲方宣告解散的。

3合同期限屆滿

4雙方約定的試用期勞動合同終止條件出現(xiàn)

(三) 符合下列情況之一的，乙方可以提出辭職：

1、甲方不按勞動協(xié)議約定支付勞動報酬或提供勞動條件的;

2、甲方以暴力威脅或非法限制乙方人身自由手段強迫勞動工作的;

3、雙方?jīng)]有其他特殊約定事項，乙方可提出辭職。

(四) 有下列情況之一的，甲方不得解除勞動協(xié)議，辭退乙方：

1、乙方因病、非工負(fù)傷，在本公司規(guī)定治療期間的;

2、乙方在孕期、產(chǎn)期和哺乳期間的;

3、勞動協(xié)議期限未滿又不符合以上第九條第一款規(guī)定的;

4、乙方因公負(fù)傷，完全或大部份喪失勞動能力的，在本公司規(guī)定的工傷期內(nèi)。

十、雙方協(xié)商一致，約定下列條款

(一)乙方工作涉及甲方商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項的，甲方可以事前與乙方依法協(xié)商約定保守商業(yè)秘密或競業(yè)限制的事項，并簽訂保守商業(yè)秘密協(xié)議或競業(yè)限制協(xié)議。

(二)由甲方出資對乙方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并要求乙方履行服務(wù)期的，應(yīng)當(dāng)事前征得乙方同意，并簽訂協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。

(三)甲乙雙方需要約定的其它事項(員工守則)。

十一、違約責(zé)任，勞動爭議

(一)勞動協(xié)議依法訂立，即具有法律約束力，雙方應(yīng)當(dāng)全面履行，并嚴(yán)格依法執(zhí)行勞動協(xié)議的變更、解除、終止、續(xù)訂和給付經(jīng)濟(jì)補償?shù)囊?guī)定。

(二)甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生勞動爭議，可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

(三)甲方違反勞動法律、法規(guī)和規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動保障行政部門和有關(guān)部門投訴。

十二、其他事項

(一)勞動協(xié)議期內(nèi)，乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)在3個工作日內(nèi)告知甲方，以便于聯(lián)系。

(二) 無論何種原因，乙方離開甲方公司，應(yīng)及時辦清移交手續(xù)。

(三) 本協(xié)議未及事宜，參考《員工守則》。

(三)本協(xié)議期滿后自行終止;如雙方有意續(xù)簽，雙方另簽協(xié)議。

(四)本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。甲乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(蓋章)：____________ 乙方(簽名)：____________

法定代表人：____________戶籍所在地：____________

委托代理人(簽名)：____________ 身份證號碼：____________

家庭住址：____________

第7篇 汽車銷售公司勞動合同

甲方：××××汽車銷售有限公司

乙方：________________________

甲乙雙方就乙方向甲方購買汽車并辦理按揭或乙方通過其他汽車銷售商購買汽車后委托甲方辦理汽車按揭相關(guān)手續(xù)等有關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。

一、汽車型號及金額

汽車品牌_____________________;

型號____________________;

發(fā)動機(jī)號_____________________;

車架號__________________;

車價： _____________________。

二、購車方式

1、乙方向甲方購買車輛;

2、乙方向_____________汽車銷售商購買車輛，委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)。

三、交車時間、地點及方式

1、乙方向甲方購買的車輛，交車時間、地點以乙方提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。

2、乙方向_____________汽車銷售商購買的車輛，交車時間、地點以汽車經(jīng)銷商及乙方簽名蓋章的提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。

四、付款方式及期限：

乙方按下列_______種方式及期限付款

1、一次性付款

乙方于本合同生效之當(dāng)日一次性付清全部車款_______元。

2、分期付款

乙方于本合同生效之當(dāng)日首付__________元，其余車款乙方委托甲方向中國農(nóng)業(yè)銀行杭州市延安路支行申請汽車消費貸款，年限__________，按揭_________%，金額(大寫)_____________。

五、權(quán)利與義務(wù)

1、汽車銷售商向乙方出售的汽車，質(zhì)量須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、汽車銷售商向乙方出售的汽車，須是在《全國汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的產(chǎn)品或經(jīng)交通管理部門認(rèn)可的汽車。

3、汽車銷售商向乙方出售汽車時須真實準(zhǔn)確介紹所售車輛的基本情況。

4、乙方通過其它汽車銷售商購買的車輛，乙方負(fù)有審查所購車輛證件，發(fā)票、手續(xù)是否齊全、真實，若因此而產(chǎn)生的風(fēng)險及責(zé)任與甲方無關(guān)。

5、乙方應(yīng)對所購車輛的功能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。

6、如乙方所購車輛發(fā)生質(zhì)量問題，甲方協(xié)助乙方或協(xié)助汽車銷售商與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。

六、有關(guān)汽車按揭的約定

乙方委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)的，乙方應(yīng)切實履行如下義務(wù)：

1、乙方自提車之日起至銀行貸款發(fā)生之日止，須配合甲方及銀行的資信調(diào)查工作，不得以任何理由推脫。

2、乙方提車后，須及時上牌，并把車輛登記證及購車發(fā)票原件交與甲方。

3、按揭期內(nèi)，乙方未經(jīng)銀行同意，不得將抵押車輛私自轉(zhuǎn)讓給他人;如私自轉(zhuǎn)讓乙方承擔(dān)由此引發(fā)的全部法律責(zé)任。

4、乙方在按揭期內(nèi)，須嚴(yán)格履行還款義務(wù)，不得以經(jīng)營狀況不良或交通事故等原因而影響還款義務(wù)的履行。

5、乙方不得以所購車輛發(fā)生質(zhì)量問題為由，影響還款義務(wù)的履行。

6、乙方簽訂的本合同及銀行貸款合同后，應(yīng)嚴(yán)格履行，不得私自更改抵押權(quán)人，若由此而生的抵押問題，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

7、甲方為乙方辦理按揭貸款手續(xù)的費用(含保證金、續(xù)保定金、擔(dān)保手續(xù)費、工本費等)，由乙方承擔(dān)。乙方貸款期內(nèi)必須履行保險義務(wù)，乙方的續(xù)保定金在貸款期最后一年充抵保金，相關(guān)手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理。若乙方不履行保險義務(wù)，由此產(chǎn)生的法律后果乙方承擔(dān)。

8、乙方若變更住址及聯(lián)系電話，必須在變更后三日內(nèi)通知甲方及貸款銀行，否則應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任。

七、違約責(zé)任

1、本合同生效后，一方不履行合同的，應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任;造成另一方損失的還應(yīng)賠償對方的損失。

2、乙方不履行按揭付款義務(wù)的，除按按揭貸款合同承擔(dān)法律責(zé)任外，還應(yīng)賠償甲方由此而造成的損失(包括利息、罰息、調(diào)查費、律師代理費等)。

八、合同爭議解決的方式

本合同履行過程中若有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院訴訟解決。

九、本合同所指的汽車銷售商，系指乙方所購汽車的開票單位。

十、本合同一式叁份，簽字蓋章之日起生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份，借款銀行備案一份。

甲方： ××××汽車銷售有限公司 乙方：_____________________

聯(lián)系電話：_____________________ 聯(lián)系電話：_________________

第8篇 銷售公司勞動合同書

為了保護(hù)企業(yè)和勞動者的合法權(quán)益，依法確定勞動關(guān)系，甲、乙雙方參照《中華人民共和國民法典》(以下簡稱勞動法)和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實信用的基礎(chǔ)上，簽訂本協(xié)議。

一、本協(xié)議簽約雙方甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

二、勞動協(xié)議期限

勞動協(xié)議固定期限：自年月日起至年月日止。

三、工作職責(zé)

(一)甲方聘用乙方在部門工作(崗位)。乙方需按甲方確定的時間內(nèi)按質(zhì)按量完成工作內(nèi)容。

(二)甲方確因工作需要或因乙方的能力和表現(xiàn)，可變更乙方的工作崗位，乙方有反映本人意見的權(quán)利，但未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，必須服從。四、工作時間和休息休假

(一)因甲方工作特性決定，甲、乙雙方同意按以下方式確定乙方的工作時間：標(biāo)準(zhǔn)工時制：每周周一至周六工作，每日工作8個小時，每周正式上班天數(shù)為六天。每周至少休息一天。

(二)甲方因生產(chǎn)(工作)需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間。除(勞動法)第四十二條規(guī)定的情形外，一般每日不得超過一小時，因特殊原因最長每日不得超過三小時，每月不得超過三十六小時。(三)節(jié)假日及下班時間員工因未完成本職工作自愿加班或補班者，公司不支付加班費。(四)甲方依工作情況適當(dāng)調(diào)整安排員工的法定節(jié)假日。五、勞動保護(hù)，工作條件(一)甲方應(yīng)按勞動法有關(guān)規(guī)定為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品，具體按本公司規(guī)章制度辦理。(二)乙方患病或非因工負(fù)傷的，甲方參照國家關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定執(zhí)行。

(三)試用期間如變更單位，需提前半個月通知甲方，雙方協(xié)商終止試用合同。六、勞動報酬(一)按甲方現(xiàn)行工作制度和工資分配方式，乙方月基本工資為(人民幣)元。

(二)甲方實行新的工資制度，調(diào)整工資水平或乙方崗位(職務(wù))發(fā)生變動時，工資待遇應(yīng)予以調(diào)整。

(三)甲方的發(fā)薪日期為每月15日，發(fā)放上月工資。業(yè)務(wù)傭金的計算為成交每套房屋總價的0.1%，業(yè)務(wù)傭金發(fā)放日期視具體項目而定，最晚日期不超過甲方拿到業(yè)務(wù)傭金的當(dāng)月。甲方不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。

七、社會保險(一)乙方成為公司正式員工后，享有甲方為其繳納綜合保險。(可以協(xié)商暫定)

勞動紀(jì)律和獎懲辦法

甲方依法制定各項規(guī)章制度(員工守則、規(guī)章制度、保密協(xié)議)，乙方在協(xié)議期內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

甲方對于模范遵守規(guī)章制度的及工作成績優(yōu)異者按公司有關(guān)獎懲規(guī)定給予精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵，對違反企業(yè)規(guī)章制度的可給予批評教育或紀(jì)律處分;嚴(yán)重者，甲方有權(quán)予以辭退。

甲方不得對乙方進(jìn)行體罰、毆打、搜身、拘禁和侮辱以及鎖閉工作場所限制乙方人身自由。

辭退和辭職條款

符合下列情形者，甲方可以解除協(xié)議，辭退乙方：

1、在試用期內(nèi)，被證明不符合錄用條件的;

2、乙方在患病或者非因公負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期滿后，不能從事甲方工作的;

3、乙方因嚴(yán)重違反甲方勞動紀(jì)律或規(guī)章制度的;

4、乙方因玩忽職守、嚴(yán)重失誤、私營舞弊，對甲方利益造成重大損失的;

5、乙方不能勝任公司，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任的;

6、勞動協(xié)議訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化致使原勞動協(xié)議無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動協(xié)議達(dá)成協(xié)議的;

7、在勞動協(xié)議中另有約定的。

符合下列條件之一的，勞動協(xié)議自動解除：

1乙方被依法追究刑事責(zé)任或勞動教養(yǎng)的;

2甲方宣告解散的。

3合同期限屆滿

4雙方約定的試用期勞動合同終止條件出現(xiàn)

符合下列情況之一的，乙方可以提出辭職：

1、甲方不按勞動協(xié)議約定支付勞動報酬或提供勞動條件的;

2、甲方以暴力威脅或非法限制乙方人身自由手段強迫勞動工作的;

3、雙方?jīng)]有其他特殊約定事項，乙方可提出辭職。

有下列情況之一的，甲方不得解除勞動協(xié)議，辭退乙方：

1、乙方因病、非工負(fù)傷，在本公司規(guī)定治療期間的;

2、乙方在孕期、產(chǎn)期和哺乳期間的;

3、勞動協(xié)議期限未滿又不符合以上第九條第一款規(guī)定的;

4、乙方因公負(fù)傷，完全或大部份喪失勞動能力的，在本公司規(guī)定的工傷期內(nèi)。

十、雙方協(xié)商一致，約定下列條款(一)乙方工作涉及甲方商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項的，甲方可以事前與乙方依法協(xié)商約定保守商業(yè)秘密或競業(yè)限制的事項，并簽訂保守商業(yè)秘密協(xié)議或競業(yè)限制協(xié)議。(二)由甲方出資對乙方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并要求乙方履行服務(wù)期的，應(yīng)當(dāng)事前征得乙方同意，并簽訂協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。(三)甲乙雙方需要約定的其它事項(員工守則)。十一、違約責(zé)任，勞動爭議(一)勞動協(xié)議依法訂立，即具有法律約束力，雙方應(yīng)當(dāng)全面履行，并嚴(yán)格依法執(zhí)行勞動協(xié)議的變更、解除、終止、續(xù)訂和給付經(jīng)濟(jì)補償?shù)囊?guī)定。(二)甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生勞動爭議，可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。(三)甲方違反勞動法律、法規(guī)和規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動保障行政部門和有關(guān)部門投訴。十二、其他事項(一)勞動協(xié)議期內(nèi)，乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)在3個工作日內(nèi)告知甲方，以便于聯(lián)系。

無論何種原因，乙方離開甲方公司，應(yīng)及時辦清移交手續(xù)。

本協(xié)議未及事宜，參考《員工守則》。(三)本協(xié)議期滿后自行終止;如雙方有意續(xù)簽，雙方另簽協(xié)議。(四)本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。甲乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(蓋章)：乙方(簽名)：法定代表人、負(fù)責(zé)人或戶籍所在地：委托代理人(簽名)：身份證號碼：

第9篇 銷售公司人員勞動合同

2023銷售公司人員勞動甲方：單位性質(zhì)

乙方：(員工姓名)

員工家庭住址：

員工身份證號碼：

甲乙雙方根據(jù)國家勞動法律，法規(guī)規(guī)定，在平等自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。

一：乙方的工作崗位為

二：本合同期限采取下列第()種形式：

(一)有固定期限。

合同為年，即從日起至年月日止，其中包括試用期

續(xù)訂合同不改變乙方工種(崗位)的不包括試用期，試用期時間從合同生效日起開始計算。

(二)無固定期限。

年日起開始計算，試用期為個月(采用此種形式應(yīng)在本合同第十五條規(guī)定勞動合同的終止條件)。

三：乙方在法定時間內(nèi)提供正常勞動的試用期工資為月工資包括：基礎(chǔ)(標(biāo)準(zhǔn))工資元;津貼補貼元(其中元，3.等)，其它

元，獎金按甲方的規(guī)定執(zhí)行，加班加點工資按法律規(guī)定執(zhí)行。

乙方工資不得低于市政府每年7月1日公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，實行計件工資(應(yīng)明確乙方計件定額和計件單價)或提成工資等工資形式的，必須進(jìn)行合理的折算，其相應(yīng)的折算不得低于時，日，明確的相應(yīng)的最低工資率。

上述勞動報酬確定后，甲方根據(jù)乙方貢獻(xiàn)大小，技術(shù)水平的提高及生產(chǎn)經(jīng)營情況變化，內(nèi)部工資的調(diào)整適時地確定乙方的工資水平。

乙方的勞動報酬隨崗位的變化而變化。

四：甲乙雙方在合同期內(nèi)應(yīng)按法律，法規(guī)及有關(guān)規(guī)定參加社會保險，繳納社會保險費。

五：甲方應(yīng)按國家規(guī)定提供安全衛(wèi)生的勞動條件，對乙方進(jìn)行勞動安全衛(wèi)生教育，按規(guī)定做好女員工，未成年人，危險性較大的特種作業(yè)人員的勞動保護(hù)。

乙方在勞動過程中，必須嚴(yán)格遵守國家或甲方指定的安全生產(chǎn)操作規(guī)程。

六：在勞動合同期內(nèi)，雙方應(yīng)遵守國家法律，法規(guī)及甲方制定的符合勞動法律法規(guī)的規(guī)章制度。

乙方違反勞動紀(jì)律，法規(guī)，規(guī)章制度，甲方可根據(jù)情節(jié)輕重，給于不同的處分，直至開除。

七：甲乙雙方協(xié)商一致的，可以解除勞動合同。

八：乙方有下列情形之一的，可以隨時解除勞動合同。

(一)在使用期間被證明不符合錄用條件的。

(二)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的。

(三)嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的。

(四)被依法追究刑事責(zé)任的。

(五)有貪污，盜竊，賭博，打架，斗毆等行為的。

(六)凡有其它嚴(yán)重錯誤的。

九：有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方：

(一)乙方犯病或者非因公負(fù)醫(yī)，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的。

(二)乙方不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。

(三)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。

十：甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前三十日向工會或者全體員工說明情況，聽取工會或員工的意見，經(jīng)向勞動行政部門報告后，可以裁減乙方。

十一：有下列情形之一的，乙方可以隨時解除勞動合同：

(一)在試用期內(nèi)的。

(二)甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的。

(三)甲方未按照勞動合同的約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。

(四)甲方違反勞動合同，嚴(yán)重侵害乙方合法權(quán)益的。

十二：乙方有下列情形之一的，甲方不得解除勞動合同：

(一)犯職業(yè)病或因公負(fù)傷并被確認(rèn)喪失勞動能力的。

(二)犯病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。

(三)符合計劃生育政策的女員工在孕期，產(chǎn)期和哺乳期的。

(四)其它不可抗力事件，使乙方不能履行合同的。

(五)法律，行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

十三：本合同訂明的補充件，附件和甲乙雙方協(xié)商一致的有關(guān)修改合同的文件以及雙方訂立的培訓(xùn)合同是本合同的組成部分。

十四：一方違反勞動合同，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)損害后果和責(zé)任大小承擔(dān)違約責(zé)任(違約金數(shù)額應(yīng)在本合同第十五條中訂明)。

十五：雙方認(rèn)為需要規(guī)定的其它事項：十六：其它事項本合同沒有訂明的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或雙方協(xié)商解決。

雙方當(dāng)事人需變更勞動合同的內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿，協(xié)商一致的原則。

本合同訂明的事項，與新法律，法規(guī)有抵觸的，按新法律，法規(guī)執(zhí)行。

十七：本合同簽訂后，應(yīng)報勞動部門備案，鑒證，雙方必須嚴(yán)格履行。

本合同一式三份，甲，乙雙方各執(zhí)一份，一份交勞動部門備案，均具有同等效力。

甲方(蓋章)：乙方：

法定代表人(簽章)：

第10篇 銷售公司勞動合同

為了保護(hù)企業(yè)和勞動者的合法權(quán)益，依法確定 勞動關(guān)系 ，甲、乙雙方參照《中華人民共和國 勞動合同法 》(以下簡稱 勞動法 )和有關(guān)法律、 法規(guī) 規(guī)定，在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實信用的基礎(chǔ)上，簽訂本協(xié)議。

一、 本協(xié)議簽約雙方

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

二、 勞動協(xié)議 期限

勞動協(xié)議固定期限： 自 年 月 日起至 年 月 日止。

三、工作職責(zé)

(一) 甲方聘用乙方在 部門 工作(崗位)。乙方需按甲方確定的時間內(nèi)按質(zhì)按量完成工作內(nèi)容。

(二)甲方確因工作需要或因乙方的能力和表現(xiàn)，可變更乙方的工作崗位，乙方有反映本人意見的權(quán)利，但未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，必須服從。

四、工作時間和休息休假

(一)因甲方工作特性決定，甲、乙雙方同意按以下方式確定乙方的工作時間：

標(biāo)準(zhǔn)工時制：每周 周一 至 周六 工作，每日工作 8個小時，每周正式上班天數(shù)為 六 天。每周至少休息一天。

(二)甲方因生產(chǎn)(工作)需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間。除(勞動法)第四十二條規(guī)定的情形外，一般每日不得超過一小時，因特殊原因最長每日不得超過三小時，每月不得超過三十六小時。

(三)節(jié)假日及下班時間員工因未完成本職工作自愿 加班 或補班者，公司不支付 加班費 。

(四)甲方依工作情況適當(dāng)調(diào)整安排員工的 法定節(jié)假日 。

五、勞動保護(hù)，工作條件

(一)甲方應(yīng)按勞動法有關(guān)規(guī)定為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品，具體按本公司規(guī)章制度辦理。

(二)乙方患病或非因工負(fù)傷的，甲方參照國家關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定執(zhí)行。

(三) 試用期 間如變更單位，需提前半個月通知甲方，雙方協(xié)商終止 試用合同 。

六、勞動報酬

(一)按甲方現(xiàn)行工作制度和 工資 分配方式，乙方月基本工資為(人民幣) 元。

(二)甲方實行新的工資制度，調(diào)整工資水平或乙方崗位(職務(wù))發(fā)生變動時，工資待遇應(yīng)予以調(diào)整。

(三)甲方的發(fā)薪日期為每月15日，發(fā)放上月工資。業(yè)務(wù)傭金的計算為成交每套房屋總價的0.1%，業(yè)務(wù)傭金發(fā)放日期視具體項目而定，最晚日期不超過甲方拿到業(yè)務(wù)傭金的當(dāng)月。甲方不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。

七、 社會保險

(一)乙方成為公司正式員工后，享有甲方為其繳納綜合保險。(可以協(xié)商暫定)

八、 勞動紀(jì)律和獎懲辦法

(一) 甲方依法制定各項規(guī)章制度(員工守則、規(guī)章制度、 保密協(xié)議 )，乙方在協(xié)議期內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

(二) 甲方對于模范遵守規(guī)章制度的及工作成績優(yōu)異者按公司有關(guān)獎懲規(guī)定給予精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵，對違反企業(yè)規(guī)章制度的可給予批評教育或紀(jì)律處分嚴(yán)重者，甲方有權(quán)予以辭退。

(三) 甲方不得對乙方進(jìn)行體罰、毆打、搜身、拘禁和侮辱以及鎖閉工作場所限制乙方人身自由。

九、 辭退和 辭職 條款

(一) 符合下列情形者，甲方可以解除協(xié)議，辭退乙方：

1、在試用期內(nèi)，被證明不符合錄用條件的

2、乙方在患病或者非因公負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期滿后，不能從事甲方工作的

3、乙方因嚴(yán)重違反甲方勞動紀(jì)律或規(guī)章制度的

4、乙方因玩忽職守、嚴(yán)重失誤、私營舞弊，對甲方利益造成重大損失的

5、乙方不能勝任公司，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任的

6、勞動協(xié)議訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化致使原勞動協(xié)議無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動協(xié)議達(dá)成協(xié)議的

7、在勞動協(xié)議中另有約定的。

(二) 符合下列條件之一的，勞動協(xié)議自動解除：

1乙方被依法追究刑事責(zé)任或 勞動教養(yǎng) 的

2甲方宣告解散的。

3合同期限屆滿

4雙方約定的 試用期勞動合同 終止條件出現(xiàn)

(三) 符合下列情況之一的，乙方可以提出辭職：

1、甲方不按勞動協(xié)議約定支付勞動報酬或提供勞動條件的

2、甲方以暴力威脅或非法限制乙方人身自由手段強迫勞動工作的

3、雙方?jīng)]有其他特殊約定事項，乙方可提出辭職。

(四) 有下列情況之一的，甲方不得解除勞動協(xié)議，辭退乙方：

1、乙方因病、非工負(fù)傷，在本公司規(guī)定治療期間的

2、乙方在孕期、產(chǎn)期和哺乳期間的

3、勞動協(xié)議期限未滿又不符合以上第九條第一款規(guī)定的

4、乙方因公負(fù)傷，完全或大部份 喪失勞動能力 的，在本公司規(guī)定的 工傷 期內(nèi)。

十、雙方協(xié)商一致，約定下列條款

(一)乙方工作涉及甲方 商業(yè)秘密 和與 知識產(chǎn)權(quán) 相關(guān)的保密事項的，甲方可以事前與乙方依法協(xié)商約定保守商業(yè)秘密或 競業(yè)限制 的事項，并簽訂保守商業(yè)秘密協(xié)議或競業(yè)限制協(xié)議。

(二)由甲方出資對乙方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并要求乙方履行服務(wù)期的，應(yīng)當(dāng)事前征得乙方同意，并簽訂協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。

(三)甲乙雙方需 要約 定的其它事項(員工守則)。

十一、 違約責(zé)任 ， 勞動爭議

(一)勞動協(xié)議依法訂立，即具有法律約束力，雙方應(yīng)當(dāng)全面履行，并嚴(yán)格依法執(zhí)行勞動協(xié)議的變更、解除、終止、續(xù)訂和給付經(jīng)濟(jì)補償?shù)囊?guī)定。

(二)甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生勞動爭議，可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向本單位 勞動爭議調(diào)解 委員會申請調(diào)解調(diào)解不成的，可以向 勞動爭議仲裁 委員會申請仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起 訴訟 。

(三)甲方違反勞動法律、法規(guī)和規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動保障行政部門和有關(guān)部門投訴。

十二、其他事項

(一)勞動協(xié)議期內(nèi)，乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)在3個工作日內(nèi)告知甲方，以便于聯(lián)系。

(二) 無論何種原因，乙方離開甲方公司，應(yīng)及時辦清移交手續(xù)。

(三) 本協(xié)議未及事宜，參考《員工守則》。

(三)本協(xié)議期滿后自行終止如雙方有意續(xù)簽，雙方另簽協(xié)議。

(四)本協(xié)議一式兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。甲乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(蓋章)： 乙方(簽名)：

法定代表人、負(fù)責(zé)人或 戶籍所在地：

委托 代理 人(簽名)： 身份證 號碼：

家庭住址：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

第11篇 銷售公司辦公室租賃合同

2023銷售公司辦公室租賃第一條簽訂合同人

出租人(甲方)：________________承租人(乙方)：________________

根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致訂立本合同，并共同遵守。

第二條甲方同意將坐落在______區(qū)______路______街(巷、里)______號______房號的房地產(chǎn)(房地產(chǎn)權(quán)證號碼______)出租給乙方作____________用途使用，建筑(或使用)面積______平方米，分?jǐn)偣灿媒ㄖ娣e______平方米。

第三條甲乙雙方協(xié)定的租賃期限、租金情況如下：租賃期限__________________月租金額(幣種：______)____________元小寫__________________大寫________________________年______月______日至______年______月______日______年______月______日至______年______月______日______年______月______日至______年______月______日______年______月______日至______年______月______日______年______月______日至______年______月______日注：期限超過年的，超過部分無效。

租金按_______(月、季、年)結(jié)算，由乙方在每_______(月、季、年)的第_______日前按_______付款方式繳付租金給甲方。

第四條乙方向甲方交納(_______幣)_______元保證金(可以收取不超過三個月月租金數(shù)額)，甲方應(yīng)在租賃期滿或解除合同之日將保證金_______(退回乙方、抵償租金)。

第五條雙方的主要職責(zé)

1、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)履行《民法典》、《中華人民共和國民法典》、《廣東省城鎮(zhèn)房屋租賃條例》、《廣州市房屋租賃管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和義務(wù)。

2、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助、配合有關(guān)部門做好房屋租賃、房屋安全、消防安全、治安、計劃生育及生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品的查處工作。

第六條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、依照合同約定將房屋及設(shè)備交付乙方使用。

未按約定提供房屋的，每逾期一日，須按月租金額的_______%向乙方支付違約金。

2、甲方應(yīng)負(fù)的修繕責(zé)任：______________

3、租賃期間轉(zhuǎn)讓該房屋時，須提前_______個月(不少于3個月)書面通知乙方;抵押該房屋須提前_______日書面通知乙方。

4、發(fā)現(xiàn)乙方擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途致使租賃物受到損失的，或者乙方拖欠租金6個月以上的，甲方可解除合同，收回房屋，并要求賠償損失。

第七條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、依時交納租金。

逾期交付租金的，每逾期一日，乙方須按當(dāng)月租金額的_______%向甲方支付違約金。

2、乙方應(yīng)負(fù)的修繕責(zé)任：_____________________

3、租賃期屆滿，應(yīng)將原承租房屋交回甲方;如需繼續(xù)承租房屋，應(yīng)提前_______日與甲方協(xié)商，雙方另行簽訂合同。

第八條其他約定____________________________

第九條甲乙任何一方未能履行本合同條款或者違反有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行的，造成的損失由責(zé)任方承擔(dān)。

第十條在租賃期內(nèi)，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，甲乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第十一條本合同一式_____份，甲乙雙方各持一份，送一份給街(鎮(zhèn))出租屋管理服務(wù)中心備案。

第十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，依法向人民法院起訴，或向____________仲裁委員會申請仲裁。

第十三條本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________

法定代表人：

____________

法定代表人：

第12篇 銷售公司員工管理制度范本最新

第一節(jié)、總則

第一條、管理機(jī)構(gòu)：公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配，在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并對其負(fù)責(zé)。

第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求

積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)。

第二節(jié)、基本要求

第三條、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不進(jìn)行拉幫結(jié)派，不酗酒、不賭博。

第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；具有較強的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。

第五條、觀察能力和應(yīng)變能力強；接受能力強；口頭與書面表達(dá)能力強，良好的溝通表達(dá)（包括闡述，講解，基本商務(wù)寫作，傾聽和理解能力）技巧；擁有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力，一定的團(tuán)隊建設(shè)及管理能力。

第六條、具有敏銳的商業(yè)意識、市場洞察力；具有良好的市場預(yù)測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力；具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。

第七條、有開拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗；客戶導(dǎo)向，能夠傾聽、理解、和準(zhǔn)確把握客戶的真實需求，并客觀地影響客戶的購買行為與決策。

第八條、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷理論，不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標(biāo)為導(dǎo)向，理解團(tuán)隊目標(biāo)并不斷提升個人目標(biāo)以及執(zhí)行力。

第九條、熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)運營管理，各部門工作流程；熟記產(chǎn)品知識、功能、作用機(jī)理，了解公司基本情況；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

第十條、實踐與理論相結(jié)合，勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，提高銷售能力，并向上級提供建設(shè)性意見。

第十一條、服從部門經(jīng)理的安排，增強團(tuán)隊合作精神，協(xié)助部門銷售計劃的完成。

第三節(jié)、業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)

第十二條、收集市場信息

采集、整理市場及行業(yè)信息，追蹤同行競爭對手及整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，特別是競爭品牌動向，提交市場分析報告，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點客戶情況簡報，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報，為重大營銷決策提供建議和信息支持；從而實現(xiàn)“市場引導(dǎo)制造”的經(jīng)營理念；為做好產(chǎn)品、市場定位、市場、研發(fā)決策提供依據(jù)；及時提供市場反饋意見，提出合理化建議。

第十三條、收集、整理客戶信息

1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，實用性以及市場定位策略，通過多種渠道收集潛在客戶，建立、維護(hù)潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時備案，誰先備案算誰的，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

2、通過電話，拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求，客戶前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。

3、建立新客戶開發(fā)履歷表，負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息建立資料檔案，完善現(xiàn)實客戶履歷，為企業(yè)長足發(fā)展提供資源保障。

4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。

第十四條、客戶征信調(diào)查

1、驗證對方當(dāng)事人有效證件，驗明主體資格，經(jīng)營權(quán)限，了解其資信狀況、履約能力，審查對方經(jīng)辦人 代理 權(quán)限，審查對方提供資料的真實性與合法性，并復(fù)印對方當(dāng)事人的法人 營業(yè)執(zhí)照 及專業(yè)資格證書留存。

2、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)、市場表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆，并取得相應(yīng)證據(jù)。

第十五條、推廣介紹

1、拓展市場開發(fā)渠道，負(fù)責(zé)向潛在客戶推介，闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù)；處理客戶詢價；努力拓展新客戶。

2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得銷售機(jī)會。

3、完成客戶聯(lián)系，定期拜訪客戶，了解客戶需求、市場動態(tài)，挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機(jī)會，向用戶提供最佳的解決方案，獲取客戶訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大市場份額，確保公司利潤。

4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率：轄內(nèi)a類店為3次以上、b類店為2次以上、c類店為1次以上。

第十六條、談判與訂約

1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時，嚴(yán)格按公司公布的價格向客戶報價，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價格等）。

2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報價，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。

3、簽訂合同前，了解客戶、商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險。

4、簽訂合同時，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按《合同法》和公司《合同管理制度》執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。

5、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。

第十七條、履約

1、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源，負(fù)責(zé)項目實施過程中的信息溝通協(xié)調(diào)，工作機(jī)制協(xié)調(diào)，做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁；使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力；以期保證客戶的滿意度。

2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。

3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項，不得為難客戶、故意 拖欠貨款 。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策，所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問題外，一律不得退貨。

第十八條、售后服務(wù)

1、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

2、公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系。

3、持續(xù)改善客戶關(guān)系，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。

第十九條、回款

1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。

2、業(yè)務(wù)人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，承擔(dān)公司損失的一半。

3、業(yè)務(wù)人員因重大過失造成款項丟失或被騙，承擔(dān)全額損失。對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責(zé)任。

第二十條、反饋

1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報告以及制定銷售活動計劃。

2、負(fù)責(zé)處理價格、合同、談判、收款等銷售相關(guān)的客戶資料的整理與更新，并及時反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中。

第二十一條、公共關(guān)系

1、依據(jù)市場發(fā)展需要，維護(hù)、開拓與政府、媒體、客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。

2、開展公關(guān)營銷，負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送，與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系。

3、參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷員。

4、組織、參與各項促銷活動。

第四節(jié)、勞動紀(jì)律

第二十二條、 考勤

1、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規(guī)章制度。

2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次，不出差需按正常工作時間每天打卡四次。

3、為了隨時保持良好的溝通與聯(lián)系，業(yè)務(wù)員的手機(jī)從7：00--22：00必須處于開機(jī)狀態(tài)，保證有充足的話費及電量，并不能隨意更改號碼。如影響到任務(wù)執(zhí)行者，則記大過一次處分。

第二十三條、提交日常報表

認(rèn)真按時完成工作日報、周報表及各類計劃和總結(jié)。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次處罰；月總結(jié)下月2日前交辦公室，無正當(dāng)理由遲交的，處罰50元/次；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次處罰并重新填寫，重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次處罰。

第二十四條、參加業(yè)務(wù)會議，無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定處罰外，銷售部處罰20元/次。

1、、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會，匯報昨天工作情況和今天的工作安排：包括昨天推銷地點，洽談成敗經(jīng)驗，提出市場的技術(shù)和商務(wù)上反饋問題，以供大家討論解決；今天計劃推銷地點，預(yù)計成敗可能。

2、、按時按要求參加公司組織召開的各項會議或活動。

第二十五條、必須履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項。

第二十六條、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。

第五節(jié)、業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范

第二十七條、注重商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。

第二十八條、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。語言表達(dá)能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。

第二十九條、除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動。

第三十條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。

第三十一條、同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。

第三十二條、工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。打接電話：態(tài)度和氣、熱情；內(nèi)容簡短、不閑談；對有不合理要求的電話要委婉拒絕，語調(diào)適中不要過高。

第三十二條、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所。

第三十三條、外出辦事應(yīng)注意：

1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度，主動出示證件。

2、進(jìn)門時要輕聲敲門，說話和氣舉止大方得體。

3、不講影響公司形象的話和對公司不利的話。

4、禮貌道別。

5、做到據(jù)實報銷，不隱瞞行程，不瞞報費用。

第六節(jié)、出差管理

第三十四條、出差前做好出差準(zhǔn)備，最好電話預(yù)約好，做到有的放矢。

第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔，并攜帶包括但不限于以下銷售物品：

1、銷售證明文件：《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》、《價格表》。

2、終端日報表、筆記本、筆。

3、名片、計算器。

4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫。

第三十六條、出差期間應(yīng)注意：分區(qū)銷售不得越界；統(tǒng)一價格不得抬高或降低；有效地張貼和散發(fā)傳單。

第三十七條、出差期間應(yīng)合理安排工作時間，要有工作計劃，每天填寫拜訪記錄表（客戶報備表），出差日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況，分析競爭對手信息，并按時交回公司。

第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間，每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報，每月出差前、后到公司登記，以便考核工資。

第七節(jié)、駐點日常管理注意事項

第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律，在公司人員執(zhí)行公司作息時間；駐點人員可以根據(jù)區(qū)域特點制定本駐點的作息時間，但要報公司備案；每日工作服從主管安排。駐點人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出，如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點主管批準(zhǔn)。

第四十條、每天根據(jù)值日程表安排人員值班，由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點的衛(wèi)生打掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點的公共物品及個人物品擺放整齊，如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施，照價賠償。

第四十一條、駐點人員外出時要有防范意識和安全意識，應(yīng)做好自身的保護(hù)工作，以防止發(fā)生意外。

第四十二條、駐點電腦由內(nèi)勤保管和使用，在使用電腦的同時做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作。駐點電話及傳真只用于公事，不得因私使用電話，駐點內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任。

第四十三條、客戶來訪時，禮貌接待，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。

第八節(jié)、薪酬制度

第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。

第四十五條、底薪：業(yè)務(wù)員按工齡四個月以內(nèi)、工齡四個月以上、工齡一年以上，分三個檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的，除底薪+崗位津貼＋提成外，公司另行根據(jù)其貢獻(xiàn)進(jìn)行實施物質(zhì)獎勵。

第四十六條、業(yè)務(wù)提成計算方法：每季度完成銷售任務(wù)以內(nèi)的，提成為5%、；超出銷售任務(wù)的部分提成為10％。每季度支付一次，提成結(jié)算時間為收回全部貨款之日。銷售任務(wù)另行分區(qū)域確定。

第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷售任務(wù)的，按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準(zhǔn)。

第四十八條、當(dāng)月銷售總額達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上或連續(xù)三個月銷售總額累計達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上，則次月可享受公司特別獎勵。

第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于影響個人的業(yè)務(wù)量，公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼；業(yè)務(wù)主管每三個月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。

第五十條、試用期薪資的特別規(guī)定

1、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。培訓(xùn)期間按 最低工資標(biāo)準(zhǔn) 支付薪資。

2、試用期內(nèi)的薪資：無銷售定額；無崗位津貼和提成；只支付底薪；有突出表現(xiàn)的，公司給予獎勵。

3、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的，其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計算。

4、業(yè)務(wù)員入職的第三個月份按本管理制度第四十七條計算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的，視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位，將依據(jù)勞動合同法進(jìn)行處理。

第九節(jié)、費用核銷

第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費的，到財務(wù)處填寫預(yù)借差旅費單，經(jīng)財務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費。預(yù)借差旅費最多不可超過1000元。

第五十二條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以外的，長途車費憑據(jù)報銷；市內(nèi)交通費、住宿費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干，包干費用另行規(guī)定。

第五十三條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以外的，簽單金額達(dá)萬元以上的，按前條規(guī)定核銷費用；簽單金額達(dá)萬元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費用；未簽單，費用自理；無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。

第五十四條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以內(nèi)的，公司不予住宿補助。長途車費憑據(jù)報銷；市內(nèi)交通費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干，包干費用另行規(guī)定。有特殊情況經(jīng)許可的，在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報銷住宿費。

第五十五條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以內(nèi)的，簽單金額達(dá)三千元以上的，按前條規(guī)定核銷費用；簽單金額達(dá)三千元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費用；未簽單，費用自理；無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。

第五十六條、單筆訂單金額超過五萬元需請客戶吃飯的，成交則公司據(jù)實報銷；不成交則不報銷。

第五十七條、每趟出差去外地見同一客戶，最多不可超過兩次。兩次之后的費用，自行處理。如果同一客戶，第一次出差見面沒有成交，第二次見面才成交的，則按交通費，住宿費的報銷標(biāo)準(zhǔn)，給予報銷。

第五十八條、每趟拜訪同一客戶，最多不可超過兩天，超過兩天之后的費用自行處理，超過4天，按曠工處理。

第五十九條、盡量做到自己的客戶自己見，減少出差人員。如果邀同事一起去見客戶，那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費用，公司均不予報銷。特批除外。

第六十條、出差人員出差回來后，必須在一周內(nèi)，拿著有關(guān)報銷票據(jù)到財務(wù)處辦理報銷手續(xù)。每趟出差回公司后，應(yīng)積極核對費用，以免長時間不對帳，發(fā)生混亂現(xiàn)象。

第十節(jié)、獎懲

第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的，公司另行給予貨款的1%的獎勵。貨款超過合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的，公司另行給予貨款的0.5%的獎勵。

第六十二條、貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的，業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成。

第六十三條、貨款超過合同約定日期的一年未全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的，依據(jù)公司合同管理制度進(jìn)行處罰。

第六十四條、銷售中收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時，經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失的30%。

第六十五條、公司將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績效考核范圍，并作為今后提拔任免和獎懲的依據(jù)。

第六十六條、因應(yīng)收賬款賬齡分析出錯或不及時而導(dǎo)致貨款不能及時回收的，公司對財務(wù)人員每筆處罰30元。

第六十七條、發(fā)現(xiàn)竄貨的，每次罰款300元，并承擔(dān)因竄貨發(fā)生的一切損失。

第十一節(jié)、 離職 審計

第六十八條、業(yè)務(wù)員離職，需接受離職審計。

第六十九條、離職審計流程

1、業(yè)務(wù)員在離職時應(yīng)向公司人事行政部呈送離職審計申請。

2、離職審計流程如下：

① 離職人員向人事行政部遞交離職申請。

② 人事行政部通知業(yè)務(wù)員原所在部門和財務(wù)部開始審計。

③ 業(yè)務(wù)員原所在部門、財務(wù)部、人事行政部各自履行審計職責(zé)。

④ 業(yè)務(wù)員原在部門、財務(wù)部向人事行政部遞交審計報告。

⑤ 人事行政部決定時間并通知相關(guān)人員召開審計會議。

⑥ 召開審計會議并做出審計結(jié)論。

⑦ 通知被審計人到公司辦理清結(jié)手續(xù)。

⑧ 有關(guān)部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關(guān)資料至人事行政部備案。

第七十條、審計小組是負(fù)責(zé)離職審計的組織。離職審計小組由公司行政部、離職者原所在部門、公司財務(wù)部等部門人員組成，小組推舉一人為小組長，對審計工作全面負(fù)責(zé)。離職審計小組在業(yè)務(wù)員離職時即成立，開始相關(guān)審計事務(wù)。

第七十一條、離職審計注意事項

1、離職審計工作應(yīng)重事實，擺證據(jù)，合法理，不能模棱二可。

2、調(diào)查過程應(yīng)有記錄，并由相關(guān)人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章。

3、離職審計期限為一個月。除特殊情況外，相關(guān)部門一般應(yīng)在兩個月內(nèi)完成審計工作并做出結(jié)論。

4、離職審計結(jié)果即《離職審計報告》由人事行政報匯報總經(jīng)理并存檔。

5、業(yè)務(wù)員離職后一周內(nèi)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)完成與公司客戶的接洽，以文件或函件或通知的形式對客戶單位做出說明，表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者、今后的業(yè)務(wù)往來注意事項等內(nèi)容，并盡量取得對方簽章（名）或復(fù)函。

第七十二條、離職審計主要內(nèi)容

1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。

2、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；私自帶走或毀損公司客戶資料的行為；以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為；詆毀公司形象的行為。

3、離職后的審計期內(nèi)，是否與自己聯(lián)系過的公司原有客戶有過實質(zhì)性接洽；與自己開發(fā)或跟蹤的原有客戶繼續(xù)保持往來；是否與公司競業(yè)的口頭合同或書面合同行為。

第七十三條、離職審計的處理

1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的，不予支付暫押工資。

2、擅自帶走或毀損公司客戶資料的，在離職審計結(jié)束時扣除其在公司暫押工資、500、元以上；離職前后實施轉(zhuǎn)移公司客戶的預(yù)備行為或?qū)嵸|(zhì)行為的，扣除其在公司暫押工資的、1000、元以上；如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資。公司所做的審計結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護(hù)自己的合法權(quán)益。

3、假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付暫押工資，并依法提交公安、司法部門處理。

第十二節(jié)、附則

第七十四條、本制度實施以前，公司制定的有關(guān)業(yè)務(wù)員管理制度及規(guī)定，自本制度實施后即行廢止，公司有關(guān)業(yè)務(wù)員管理工作自本制度實施后一律按本制度執(zhí)行。

第七十五條、本管理制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。

第七十六條、本管理制度自公示之日起開始生效執(zhí)行。

第13篇 銷售公司員工管理制度通用版

第一節(jié)、總則

第一條、管理機(jī)構(gòu)：公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配，在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并對其負(fù)責(zé)。

第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)。

第二節(jié)、基本要求

第三條、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不進(jìn)行拉幫結(jié)派，不酗酒、不賭博。

第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；具有較強的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。

第五條、觀察能力和應(yīng)變能力強；接受能力強；口頭與書面表達(dá)能力強，良好的溝通表達(dá)（包括闡述，講解，基本商務(wù)寫作，傾聽和理解能力）技巧；擁有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力，一定的團(tuán)隊建設(shè)及管理能力。

第六條、具有敏銳的商業(yè)意識、市場洞察力；具有良好的市場預(yù)測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力；具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。

第七條、有開拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗；客戶導(dǎo)向，能夠傾聽、理解、和準(zhǔn)確把握客戶的真實需求，并客觀地影響客戶的購買行為與決策。

第八條、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷理論，不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標(biāo)為導(dǎo)向，理解團(tuán)隊目標(biāo)并不斷提升個人目標(biāo)以及執(zhí)行力。

第九條、熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)運營管理，各部門工作流程；熟記產(chǎn)品知識、功能、作用機(jī)理，了解公司基本情況；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

第十條、實踐與理論相結(jié)合，勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，提高銷售能力，并向上級提供建設(shè)性意見。

第十一條、服從部門經(jīng)理的安排，增強團(tuán)隊合作精神，協(xié)助部門銷售計劃的完成。

第三節(jié)、業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)

第十二條、收集市場信息采集、整____市場及行業(yè)信息，追蹤同行競爭對手及整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，特別是競爭品牌動向，提交市場分析報告，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點客戶情況簡報，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報，為重大營銷決策提供建議和信息支持；從而實現(xiàn)市場引導(dǎo)制造的經(jīng)營理念；為做好產(chǎn)品、市場定位、市場、研發(fā)決策提供依據(jù)；及時提供市場反饋意見，提出合理化建議。

第十三條、收集、整理客戶信息

1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，實用性以及市場定位策略，通過多種渠道收集潛在客戶，建立、維護(hù)潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時備案，誰先備案算誰的，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

2、通過電話，拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求，客戶前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。

3、建立新客戶開發(fā)履歷表，負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息建立資料檔案，完善現(xiàn)實客戶履歷，為企業(yè)長足發(fā)展提供資源保障。

4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。

第十四條、客戶征信調(diào)查

1、驗證對方當(dāng)事人有效證件，驗明主體資格，經(jīng)營權(quán)限，了解其資信狀況、履約能力，審查對方經(jīng)辦人代理權(quán)限，審查對方提供資料的真實性與合法性，并復(fù)印對方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。

2、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)、市場表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆，并取得相應(yīng)證據(jù)。

第十五條、推廣介紹

1、拓展市場開發(fā)渠道，負(fù)責(zé)向潛在客戶推介，闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù)；處理客戶詢價；努力拓展新客戶。

2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得銷售機(jī)會。

3、完成客戶聯(lián)系，定期拜訪客戶，了解客戶需求、市場動態(tài)，挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機(jī)會，向用戶提供最佳的解決方案，獲取客戶訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大市場份額，確保公司利潤。

4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率：轄內(nèi)a類店為3次以上、b類店為2次以上、c類店為1次以上。

第十六條、談判與訂約

1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時，嚴(yán)格按公司公布的價格向客戶報價，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價格等）。

2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報價，若接到____區(qū)域用戶詢價，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。

3、簽訂合同前，了解客戶、商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險。

4、簽訂合同時，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按《合同法》和公司《合同管理制度》執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。

5、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。

第十七條、履約

1、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源，負(fù)責(zé)項目實施過程中的信息溝通協(xié)調(diào)，工作機(jī)制協(xié)調(diào)，做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁；使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力；以期保證客戶的滿意度。

2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。

3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項，不得為難客戶、故意拖欠貨款。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策，所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問題外，一律不得退貨。

第十八條、售后服務(wù)

1、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

2、公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系。

3、持續(xù)改善客戶關(guān)系，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。

第十九條、回款

1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。

2、業(yè)務(wù)人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，承擔(dān)公司損失的一半。

3、業(yè)務(wù)人員因重大過失造成款項丟失或被騙，承擔(dān)全額損失。對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責(zé)任。

第二十條、反饋

1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報告以及制定銷售活動計劃。

2、負(fù)責(zé)處理價格、合同、談判、收款等銷售相關(guān)的客戶資料的整理與更新，并及時反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中。

第二十一條、公共關(guān)系

1、依據(jù)市場發(fā)展需要，維護(hù)、開拓與政府、媒體、客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。

2、開展公關(guān)營銷，負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送，與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系。

3、參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷員。

4、組織、參與各項促銷活動。

第四節(jié)、勞動紀(jì)律

第二十二條、考勤

1、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規(guī)章制度。

2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次，不出差需按正常工作時間每天打卡四次。

3、為了隨時保持良好的溝通與聯(lián)系，業(yè)務(wù)員的手機(jī)從7：00--22：00必須處于開機(jī)狀態(tài)，保證有充足的話費及電量，并不能隨意更改號碼。如影響到任務(wù)執(zhí)行者，則記大過一次處分。

第二十三條、提交日常報表認(rèn)真按時完成工作日報、周報表及各類計劃和總結(jié)。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室；月總結(jié)下月____日前交辦公室；字跡潦草、敷衍了事的重新填寫。

第二十四條、參加業(yè)務(wù)會議，無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定處罰外，銷售部處罰______元次。

1、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會，匯報昨天工作情況和今天的工作安排：包括昨天推銷地點，洽談成敗經(jīng)驗，提出市場的技術(shù)和商務(wù)上反饋問題，以供大家討論解決；今天計劃推銷地點，預(yù)計成敗可能。

2、按時按要求參加公司組織召開的各項會議或活動。

第二十五條、必須履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。

第二十六條、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。

第五節(jié)、業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范

第二十七條、注重商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。

第二十八條、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。語言表達(dá)能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。

第二十九條、除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動。

第三十條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。

第三十一條、同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。

第三十二條、工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。打接電話：態(tài)度和氣、熱情；內(nèi)容簡短、不閑談；對有不合理要求的電話要委婉拒絕，語調(diào)適中不要過高。

第三十二條、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所。

第三十三條、外出辦事應(yīng)注意：

1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度，主動出示證件。

2、進(jìn)門時要輕聲敲門，說話和氣舉止大方得體。

3、不講影響公司形象的話和對公司不利的話。

4、禮貌道別。

5、做到據(jù)實報銷，不隱瞞行程，不瞞報費用。

第六節(jié)、出差管理

第三十四條、出差前做好出差準(zhǔn)備，最好電話預(yù)約好，做到有的放矢。

第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔，并攜帶包括但不限于以下銷售物品：

1、銷售證明文件：《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》、《價格表》。

2、終端日報表、筆記本、筆。

3、名片、計算器。

4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫。

第三十六條、出差期間應(yīng)注意：分區(qū)銷售不得越界；統(tǒng)一價格不得抬高或降低；有效地張貼和散發(fā)傳單。

第三十七條、出差期間應(yīng)合理安排工作時間，要有工作計劃，每天填寫拜訪記錄表（客戶報備表），出差日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況，分析競爭對手信息，并按時交回公司。

第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間，每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報，每月出差前、后到公司登記，以便考核工資。

第七節(jié)、駐點日常管理注意事項

第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律，在公司人員執(zhí)行公司作息時間；駐點人員可以根據(jù)區(qū)域特點制定本駐點的作息時間，但要報公司備案；每日工作服從主管安排。駐點人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出，如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點主管批準(zhǔn)。

第四十條、每天根據(jù)值日程表安排人員值班，由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點的衛(wèi)生打掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點的公共物品及個人物品擺放整齊，如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施，照價賠償。

第四十一條、駐點人員外出時要有防范意識和安全意識，應(yīng)做好自身的保護(hù)工作，以防止發(fā)生意外。

第四十二條、駐點電腦由內(nèi)勤保管和使用，在使用電腦的同時做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作。駐點電話及傳真只用于公事，不得因私使用電話，駐點內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任。風(fēng)險提示：

實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。

企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。

第四十三條、客戶來訪時，禮貌接待，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。

第八節(jié)、薪酬制度

第四十四條、業(yè)務(wù)員工資底薪崗位津貼業(yè)務(wù)提成。

第四十五條、底薪：業(yè)務(wù)員按工齡四個月以內(nèi)、工齡四個月以上、工齡________年以上，分三個檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的，除底薪崗位津貼＋提成外，公司另行根據(jù)其貢獻(xiàn)進(jìn)行實施物質(zhì)獎勵。

第四十六條、業(yè)務(wù)提成計算方法：每季度完成銷售任務(wù)以內(nèi)的，提成為5%、；超出銷售任務(wù)的部分提成為10％。每季度支付一次，提成結(jié)算時間為收回全部貨款之日。銷售任務(wù)另行分區(qū)域確定。

第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷售任務(wù)的，按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準(zhǔn)。

第四十八條、當(dāng)月銷售總額達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上或連續(xù)三個月銷售總額累計達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上，則次月可享受公司特別獎勵。

第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于影響個人的業(yè)務(wù)量，公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼；業(yè)務(wù)主管每三個月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。

第五十條、試用期薪資的特別規(guī)定

1、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。培訓(xùn)期間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪資。

2、試用期內(nèi)的薪資：無銷售定額；無崗位津貼和提成；只支付底薪；有突出表現(xiàn)的，公司給予獎勵。

3、試用期內(nèi)按本管理制度

第四十七條計算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的，其薪資按本管理制度

第四十六條和

第四十七條計算。

4、業(yè)務(wù)員入職的

第三個月份按本管理制度

第四十七條計算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的，視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位，將依據(jù)勞動合同法進(jìn)行處理。

第九節(jié)、費用核銷

第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費的，到財務(wù)處填寫預(yù)借差旅費單，經(jīng)財務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費。預(yù)借差旅費最多不可超過1000元。

第五十二條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以外的，長途車費憑據(jù)報銷；市內(nèi)交通費、住宿費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干，包干費用另行規(guī)定。

第五十三條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以外的，簽單金額達(dá)萬元以上的，按前條規(guī)定核銷費用；簽單金額達(dá)萬元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費用；未簽單，費用自理；無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。

第五十四條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以內(nèi)的，公司不予住宿補助。長途車費憑據(jù)報銷；市內(nèi)交通費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干，包干費用另行規(guī)定。有特殊情況經(jīng)許可的，在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報銷住宿費。

第五十五條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以內(nèi)的，簽單金額達(dá)三千元以上的，按前條規(guī)定核銷費用；簽單金額達(dá)三千元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費用；未簽單，費用自理；無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。

第五十六條、單筆訂單金額超過五萬元需請客戶吃飯的，成交則公司據(jù)實報銷；不成交則不報銷。

第五十七條、每趟出差去外地見同一客戶，最多不可超過兩次。兩次之后的費用，自行處理。如果同一客戶，

第一次出差見面沒有成交，

第二次見面才成交的，則按交通費，住宿費的報銷標(biāo)準(zhǔn)，給予報銷。

第五十八條、每趟拜訪同一客戶，最多不可超過兩天，超過兩天之后的費用自行處理，超過4天的應(yīng)報部門主管批準(zhǔn)，否則按曠工處理。

第五十九條、盡量做到自己的客戶自己見，減少出差人員。如果邀同事一起去見客戶，那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費用，公司均不予報銷。特批除外。

第六十條、出差人員出差回來后，必須在一周內(nèi)，拿著有關(guān)報銷票據(jù)到財務(wù)處辦理報銷手續(xù)。每趟出差回公司后，應(yīng)積極核對費用，以免長時間不對帳，發(fā)生混亂現(xiàn)象。

第十節(jié)、獎懲

第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的，公司另行給予貨款的1%的獎勵。貨款超過合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的，公司另行給予貨款的0.5%的獎勵。

第六十二條、貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的，業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過合同約定日期的________年才全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成。

第六十三條、貨款超過合同約定日期的________年未全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的，依據(jù)公司合同管理制度進(jìn)行處罰。

第六十四條、銷售中收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時，經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失的30%。

第六十五條、公司將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績效考核范圍，并作為今后提拔任免和獎懲的依據(jù)。

第六十六條、因應(yīng)收賬款賬齡分析出錯或不及時而導(dǎo)致貨款不能及時回收的，公司對財務(wù)人員每筆處罰30元。

第六十七條、發(fā)現(xiàn)竄貨的，每次罰款300元，并承擔(dān)因竄貨發(fā)生的一切損失。

第十一節(jié)、離職審計

第六十八條、業(yè)務(wù)員離職，需接受離職審計。

第六十九條、離職審計流程

1、業(yè)務(wù)員在離職時應(yīng)向公司人事行政部呈送離職審計申請。

2、離職審計流程如下：

① 離職人員向人事行政部遞交離職申請。

② 人事行政部通知業(yè)務(wù)員原所在部門和財務(wù)部開始審計。

③ 業(yè)務(wù)員原所在部門、財務(wù)部、人事行政部各自履行審計職責(zé)。

④ 業(yè)務(wù)員原在部門、財務(wù)部向人事行政部遞交審計報告。

⑤ 人事行政部決定時間并通知相關(guān)人員召開審計會議。

⑥ 召開審計會議并做出審計結(jié)論。

⑦ 通知被審計人到公司辦理清結(jié)手續(xù)。

⑧ 有關(guān)部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關(guān)資料至人事行政部備案。

第七十條、審計小組是負(fù)責(zé)離職審計的組織。離職審計小組由公司行政部、離職者原所在部門、公司財務(wù)部等部門人員組成，小組推舉一人為小組長，對審計工作全面負(fù)責(zé)。離職審計小組在業(yè)務(wù)員離職時即成立，開始相關(guān)審計事務(wù)。

第七十一條、離職審計注意事項

1、離職審計工作應(yīng)重事實，擺證據(jù)，合法理，不能模棱二可。

2、調(diào)查過程應(yīng)有記錄，并由相關(guān)人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章。

3、離職審計期限為一個月。除特殊情況外，相關(guān)部門一般應(yīng)在兩個月內(nèi)完成審計工作并做出結(jié)論。

4、離職審計結(jié)果即《離職審計報告》由人事行政報匯報總經(jīng)理并存檔。

5、業(yè)務(wù)員離職后一周內(nèi)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)完成與公司客戶的接洽，以文件或函件或通知的形式對客戶單位做出說明，表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者、今后的業(yè)務(wù)往來注意事項等內(nèi)容，并盡量取得對方簽章（名）或復(fù)函。

第七十二條、離職審計主要內(nèi)容

1、在離職前是否有炒單行為或損害公司利益的企圖。

2、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；私自帶走或毀損公司客戶資料的行為；以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為；詆毀公司形象的行為。

3、離職后的審計期內(nèi)，是否與自己聯(lián)系過的公司原有客戶有過實質(zhì)性接洽；與自己開發(fā)或跟蹤的原有客戶繼續(xù)保持往來；是否與公司xx的口頭合同或書面合同行為。

第七十三條、離職審計的處理

1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的，不予支付暫押工資。

2、擅自帶走或毀損公司客戶資料的，按照給公司造成的實際損失賠償，公司所做的審計結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護(hù)自己的合法權(quán)益。

3、假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付暫押工資，并依法提交公安、司法部門處理。

第十二節(jié)、附則

第七十四條、本制度實施以前，公司制定的有關(guān)業(yè)務(wù)員管理制度及規(guī)定，自本制度實施后即行廢止，公司有關(guān)業(yè)務(wù)員管理工作自本制度實施后一律按本制度執(zhí)行。

第七十五條、本管理制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。

第七十六條、本管理制度自公示之日起開始生效執(zhí)行。風(fēng)險提示：

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

第14篇 食品銷售公司勞動合同

2023食品銷售公司勞動甲方

地址

乙方

性別

身份證號碼

現(xiàn)通信地址

聯(lián)系電話

為建立勞動關(guān)系，明確權(quán)利義務(wù)，依據(jù)勞動法、勞動民法典等有關(guān)法律規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。

第一條本合同期限自年月日起至年月日止。其中試用期為年月日起至年月日止。

第二條甲方根據(jù)工作需要，安排乙方在工作崗位，乙方的工作任務(wù)為，工作地點為。經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可以調(diào)換乙方的工種或崗位及工作地點。

乙方應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守各項規(guī)章制度，服從管理，按時完成工作任務(wù)。

第三條乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)，甲方于每月日支付工資，在試用期內(nèi)，支付工資;乙方成為正式員工后，支付的工資為底薪++提成。

工資支付方式：每半年付一次工資，即年月日至年月日支付一次，以此類推。

第四條甲方每半年對乙方進(jìn)行評級，每升一級乙方工資漲300元，評經(jīng)理漲1000元。

第五條雙方解除或終止勞動合同應(yīng)按法定程序辦理，乙方需提

前半個月向甲方提交書面申請，否則視為無效。甲方為乙方出具終止、解除勞動合同的通知書或相關(guān)證明。

第六條工作時間和休息體檢、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害等按照法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定執(zhí)行。

第七條乙方若對甲方有各種特殊貢獻(xiàn)，甲方獎勵乙方200——20xx0元，乙方若對甲方造成重大損失或不遵守甲方規(guī)定，乙方需向甲方提交罰款10——10000元。

第八條甲方對乙方進(jìn)行定期崗位培訓(xùn)。

第九條其他未盡事項按照國家及地方現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，規(guī)定外的其他事項由雙方友好協(xié)商。

第十條本合同雙方各執(zhí)一份，涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。注：五險一金將在簽訂合同一年后按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

酒類提成：自身銷售10%，如招代理5%;卡類與其他成員相同。

甲方簽字(蓋章)

乙方簽字

簽訂時間;年月日

第15篇 房地產(chǎn)銷售公司代理合同

房地產(chǎn)銷售公司的代理合同模板

協(xié)議雙方：

甲方名稱：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

乙方名稱：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

注冊地址：

聯(lián)系電話：

本合同術(shù)語解釋：

1）該項目：商業(yè)項目（暫定名）。

2）報告：全案策劃內(nèi)容，該報告內(nèi)容詳見附件一。

3）代理傭金：甲方按合同規(guī)定付給乙方之全案策劃費用及招商、銷售代理費用。

甲、乙雙方本著友好合作、相互協(xié)商的精神，就該項目之全案策劃代理共同達(dá)成如下協(xié)議：

第一條：項目名稱及標(biāo)的物地址

1.項目名稱：

2.地址：__________________________街號________________________，占地面積約為-____萬平方米，規(guī)劃總建筑面積約-____萬平方米，可銷售面積約為-____萬平方米（以有關(guān)部門許可或批準(zhǔn)的內(nèi)容為準(zhǔn)）。

第二條：委托要求

1.該項目的戰(zhàn)略策劃方案應(yīng)具有高起點、高品質(zhì)、高水準(zhǔn)，具有獨特個性和可操作性；

2.方案的運作要建立在以地塊為基礎(chǔ)的資源整合基礎(chǔ)上，要求方法科學(xué)、數(shù)據(jù)真實；同樣具有高起點、高品質(zhì)、高水準(zhǔn)的特點，具有與本項目相諧調(diào)的獨特個性；

3.通過方案的實施能夠使甲方獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和一定的社會效益。

第三條：委托內(nèi)容

1.甲方委托乙方就該項目進(jìn)行全案策劃、獨家招商、銷售代理工作，乙方所出具報告及服務(wù)內(nèi)容以本合同附件一所列之內(nèi)容為準(zhǔn)；

2.在乙方提交報告、已經(jīng)提供甲方認(rèn)可的策劃方案的基礎(chǔ)上，如甲方需要，乙方將應(yīng)甲方要求聘請有關(guān)專家（主要為房地產(chǎn)資深人士、商業(yè)經(jīng)營行家等）與甲方通過會議進(jìn)行交流、討論與確認(rèn)，以使最終成果更科學(xué)、更切合實際；甲方須承擔(dān)聘請專家所需之全部費用；

3.本條第1、2款所述之乙方提供該項目之報告及策劃方案的形式包括：

3.1乙方應(yīng)向甲方提交正式報告2-4套；

3.2如甲方須增加報告份數(shù)，則以整套元，每本元計算（此費用為現(xiàn)金形式支付，乙方不負(fù)責(zé)提供發(fā)票）；

3.3乙方待甲方所支付應(yīng)收之策劃費全部到帳后，應(yīng)向甲方提供報告之電子版2-4份；

3.4項目整體功能規(guī)劃、店鋪分割等草圖部分（設(shè)計建議草圖（僅供參考），并提供電子文件）。

第四條：本合同期限

1.本合同之策劃部分有效期自本合同簽訂之日起計算，即_______年_______月_______日至_______年_______月_______日終止；

2.本合同之招商、銷售代理期為招商及銷售工作正式開展之日起計算，共計月，即日；

3.合作期限結(jié)束時，雙方可再次洽談延長合作期限事宜，并根據(jù)具體情況另行簽約。

第五條：工作人員組成

1.乙方針對該項目成立專門的專案小組全程操作本項目，專案小組人員由市場分析人員、經(jīng)濟(jì)分析人員、商戶研究人員、市場營銷人員組成，該專案小組人員包括本合同附件二所列之工作人員，乙方可以根據(jù)工作需要增加輔助工作人員；

2.乙方應(yīng)當(dāng)將專案小組成員名單及資歷以書面形式通知甲方。乙方更換所派工作人員的，應(yīng)于實際更換前三個工作日內(nèi)，提前通知甲方并說明原因。

第六條：甲方責(zé)任及權(quán)利

1.甲方須根據(jù)本合同之第八條向乙方支付有關(guān)的服務(wù)費用；

2.甲方應(yīng)按乙方合理要求及時向乙方提供該項目之有關(guān)資料（見附件），并保證資料的真實性，為乙方順利進(jìn)行分析研究、策劃工作提供方便。甲方必須提供的資料，以已經(jīng)向計劃管理部門、建設(shè)管理部門、土地管理部門、房屋管理部門或其他_____提供的，以及已經(jīng)自勘察、設(shè)計、施工或者其他單位所獲得的范圍為限。甲方不能提供的部分，乙方應(yīng)當(dāng)自行收集。甲方提供之資料準(zhǔn)確性、精確性不足的，乙方應(yīng)當(dāng)自行補充調(diào)查；

3.甲方指定專人作為本協(xié)議的甲方代表負(fù)責(zé)本項目策劃工作。乙方應(yīng)當(dāng)向甲方以及該代表進(jìn)行密切聯(lián)系，加強溝通。甲方以及甲方代表應(yīng)當(dāng)為乙方開展本協(xié)議約定的工作提供方便。甲方應(yīng)當(dāng)以書面形式將該代表人通知乙方。如有變更，應(yīng)提前七日向乙方書面通知；

4.甲方代表以及甲方其他有關(guān)工作人員有權(quán)參加由乙方為本項目工作主持的會議，對乙方提供之項目及策劃方案進(jìn)行交流、討論與確認(rèn)；

5.對乙方提供之報告進(jìn)行審查驗收，審批乙方提供的廣告宣傳計劃以及營銷計劃，與乙方溝通協(xié)商；

6.對乙方建議的招商、銷售價格表、付款方式、銷控方案、策劃及宣傳推廣方案進(jìn)行修改，并經(jīng)雙方協(xié)商后執(zhí)行；

7.合同簽訂后，如甲方還需乙方提供合同約定外之服務(wù)及支持，則甲方須以書面形式向乙方提出，乙方則根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容及工作量向甲方收取相應(yīng)費用；

8.甲方負(fù)責(zé)辦理該項目的房地產(chǎn)開發(fā)、商品房預(yù)售所需的全部文件；

第七條：乙方責(zé)任及權(quán)利

1.乙方須根據(jù)本合同之第八條向甲方收取有關(guān)的服務(wù)費用；

2.乙方將組成四至六人的專案小組進(jìn)行本項目的策劃工作（輔助人員不計在內(nèi)），全程與甲方密切聯(lián)系，加強溝通；并調(diào)動公司重要部門和優(yōu)秀專業(yè)資源全力配合；

3.甲乙雙方合同簽訂后，乙方應(yīng)立即有效的開展工作，但如甲方在合同簽訂后三日內(nèi)首付款仍未到帳，則乙方有權(quán)暫停工作，直至甲方應(yīng)付款到帳為止，而由此產(chǎn)生的相應(yīng)損失，乙方不予負(fù)責(zé)，且有權(quán)向甲方收取相應(yīng)滯納金；

4.乙方應(yīng)本著客觀的原則，按附件一（商業(yè)項目全案策劃綱要）的規(guī)定以及甲方提出之有關(guān)項目策劃工作的合理要求完成策劃工作，并盡力提供準(zhǔn)確的資料以供參考。策劃報告以附件一之內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)。報告要詳細(xì)、切實可行、富有創(chuàng)新性和個性，保證本項目的開發(fā)質(zhì)量；

5.自本合同簽訂之日起日內(nèi)，向甲方提交項目前期發(fā)展策劃報告（包括市場調(diào)研報告、市場定位報告）；

6.自本合同簽訂之日起日內(nèi)，向甲方提交項目產(chǎn)品定位報告；

7.自本合同簽訂之日起日內(nèi)，向甲方提交項目營銷、招商推廣策劃報告；

8.乙方在提交策劃報告的各種文件時，應(yīng)同時提供內(nèi)容一致且相應(yīng)的電子版文件；書面文件均至少要一式兩份；

9.乙方提供有關(guān)策劃報告后，有責(zé)任向甲方詳細(xì)解釋、解答報告有關(guān)內(nèi)容；

10.乙方應(yīng)通觀全局，對項目可預(yù)見和不可預(yù)見之問題及時給甲方提供預(yù)警性提示及解決方案，以保證項目的順利進(jìn)行；

11.乙方有責(zé)任根據(jù)項目進(jìn)展的實際需要對已經(jīng)完成的策劃進(jìn)行修改，防止由于策劃瑕疵給甲方造成的損失、或者導(dǎo)致甲方錯失商業(yè)機(jī)會；

12.乙方應(yīng)組織專案組定期與甲方就本項目舉行例會，例會時間根據(jù)項目進(jìn)展的需要由甲、乙雙方合理確定；

13.乙方應(yīng)組織專案組為甲方選擇設(shè)計方案提供顧問服務(wù)。顧問期至策劃報告書提交完畢后方可結(jié)束；

14.乙方應(yīng)制訂詳細(xì)的營銷策劃執(zhí)行方案，密切配合并代理甲方實施策劃方案，同時協(xié)助相關(guān)專業(yè)設(shè)計單位準(zhǔn)確執(zhí)行策劃方案；

15.根據(jù)項目進(jìn)展情況，甲方可提議召開項目報告及策劃方案的交流、討論與確認(rèn)會，乙方在必要時可聘請有關(guān)專家出席，甲方須承擔(dān)聘請專家之全部費用；

16.乙方亦應(yīng)積極參與甲方或甲方與其他合作單位的會議，并就本項目提出有益的建議；

17.乙方應(yīng)協(xié)助甲方設(shè)計、執(zhí)行和各種媒體發(fā)布或制作的工作；

18.乙方所制定的所有方案均需由甲方最終確定認(rèn)可后，方可執(zhí)行；

19.乙方保證全部文件均以快捷方法予以及時處理；

20.甲方同意在所有該項目的宣傳品上印刷乙方為全案策劃公司，并配有乙方的公司名稱及_____標(biāo)識；

21.乙方委派所有工作人員的費用全部由負(fù)責(zé)承擔(dān)。本項目售樓處、樣板房及辦公家具、辦公用品由甲方提供，折舊由甲方承擔(dān)。

第八條：策劃服務(wù)費用

1.本合同簽訂之乙方應(yīng)收取的全程策劃代理傭金，具體金額與結(jié)算細(xì)則如下：

1.1策劃費用合計：人民幣萬元整（小寫：rmb元）。

1.2策劃工作進(jìn)程：

1.2.1.乙方應(yīng)于________________年_______月_______日或之前，完成報告第一部分（市場調(diào)研、市場定位），并就報告第一部分所涉及的內(nèi)容與甲方舉行專題會議進(jìn)行商討后向甲方提交正式報告；

1.2.2.乙方應(yīng)于________________年_______月_______日或之前，完成報告第二部分（產(chǎn)品定位），并就報告第二部分所涉及的內(nèi)容與甲方舉行專題會議進(jìn)行商討后向甲方提交正式報告；

1.2.3.乙方應(yīng)于________________年_______月_______日或之前，完成報告第三部分（營銷、招商報告），并就報告第三部分所涉及的內(nèi)容與甲方舉行專題會議進(jìn)行商討后向甲方提交正式報告。

1.3策劃費用的結(jié)算：

1.3.4本合同簽訂后三個工作日內(nèi)，甲方須向乙方支付策劃費用，計人民幣萬元整（小寫：rmb元）；

1.3.5在乙方提交第一部分正式報告后（即市場調(diào)研、市場定位），并經(jīng)甲方簽收后的三個工作日內(nèi)，甲方須向乙方支付策劃費用，計人民幣萬元整（小寫：rmb元）；

1.3.6在乙方提交第二部分正式報告（即產(chǎn)品定位），并經(jīng)甲方簽收后的三個工作日內(nèi)，甲方須向乙方支付策劃費用，計人民幣萬元整（小寫：rmb元）；

1.3.7在乙方提交第三部分正式報告（即營銷、招商推廣報告），并經(jīng)甲方簽收后的三個工作日內(nèi)，甲方須向乙方支付策劃費用，計人民幣萬元整（小寫：rmb元）；

1.3.8乙方在雙方合同簽訂后須按本合同所規(guī)定期限向甲方提交階段性報告書，甲方也應(yīng)依合同所限定日期向乙方支付相應(yīng)費用；

1.3.9如甲方無故拖延付款期限，則乙方有權(quán)自報告應(yīng)_____用之日起，向甲方以所欠金額5‰/每日計算收取滯納金；

1.3.10如甲方拖欠款項超過一百日，則乙方可視甲方違約，同時停止一切相關(guān)之工作，并有權(quán)單方面終止本合同，并向甲方收取所欠款項及滯納金。同時甲方應(yīng)向乙方補償因欠款所導(dǎo)致的一切相關(guān)損失（其中包括因項目而產(chǎn)生的_____、交通費等各項相關(guān)開支）。

1.4策劃費用之招商部分補充條款：

1.4.1乙方將按照合同約定，按時完成項目招商推廣報告，但由于涉及后期招商等操作問題，因此待乙方代理之物業(yè)招商率達(dá)到50%時，并經(jīng)甲方確認(rèn)后的七個工作日內(nèi)，甲方須向乙方支付人民幣萬元整（小寫：rmb元），本部分費用為策劃費用，甲方須按時支付乙方，以推動雙方工作的順利進(jìn)展；

1.4.2待本項目招商率達(dá)到80%時，甲方應(yīng)根據(jù)乙方工作完成時間、程度等因素，甲方可自行決定考慮獎勵人民幣萬元整（小寫：rmb元）予乙方，獎勵幅度可適當(dāng)上調(diào)；

1.4.3甲方應(yīng)付乙方之策劃、招商代理費用通過以下指定賬號支付：北京xx公司4001_________70058-24北京市商業(yè)銀行紅星支行。

2.乙方需在甲方向其支付策劃費用的同時，向甲方開具正式發(fā)票。乙方因收取策劃費用所應(yīng)繳納的所有稅費，由乙方自行承擔(dān)；

4.甲乙雙方結(jié)算時，發(fā)生的匯款費用和銀行手續(xù)費由匯款方負(fù)擔(dān)；

5.乙方負(fù)責(zé)項目廣告、宣傳、推廣之策劃方案的制定；甲方負(fù)責(zé)按照乙方營銷推廣方案內(nèi)容聘請適合項目之專業(yè)廣告公司進(jìn)行廣告設(shè)計，聘請廣告公司之費用由甲方承擔(dān)。

第九條：招商、銷售服務(wù)費用

1、招商費用、目標(biāo)、范圍的確定：

1.1招商費用：乙方將收取甲方以本項目商業(yè)物業(yè)租出樓面面積相當(dāng)于首年月租金之180%，即1.8個月的租金作為招商代理服務(wù)傭金；

1.2招商范圍：自本合同正式簽訂之日起，乙方負(fù)責(zé)本項目之全部招商工作；

1.3招商過程中甲方應(yīng)對乙方之商戶進(jìn)行確認(rèn)，并向乙方提供商戶之簽約文件一份（注：復(fù)印文件即可），以做乙方建檔之用；

1.4本項目如需引入外埠之商戶，乙方應(yīng)將目標(biāo)意向客戶列出以書面形式提交給甲方。如過程中產(chǎn)生各項差旅費用（即乙方及目標(biāo)商戶所發(fā)生的）則由甲方支付；

1.5租金價格：

1.5.1乙方招商之租金限定標(biāo)準(zhǔn)，待項目價格定位后甲乙雙方擬定補充協(xié)議共同確定；

1.5.2本項目在招商過程中所成交商戶租金支付方式以扣點及流水倒扣等方式約定的，則甲方對乙方之傭金結(jié)算須以雙方開盤前之定價形式為標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)；

1.5.3成交商戶所租用之鋪位如未明確定價，則甲方以本項目中最高租金單價與最低租金單價之和的平均值作為結(jié)算依據(jù)；

1.5.4招商過程中如乙方租賃之租金水平高于甲乙雙方確定之租金水平，則甲方將給予乙方相應(yīng)獎勵，具體獎勵條款待項目價格定位完成后甲、乙雙方擬定補充協(xié)議確定。

2、招商銷售費用結(jié)算：

2.1招商及銷售費用的結(jié)算為月結(jié)，甲方每月5日前向乙方結(jié)清上月相應(yīng)之招商銷售代理傭金；

2.2甲方如在合同規(guī)定日期十日后仍未向乙方支付傭金，則乙方有權(quán)以合同金額之5‰/每日向甲方收取滯納金；

2.2甲方如在合同規(guī)定日期三十日后仍未向乙方支付傭金，則乙方有權(quán)終止本合同。并視甲方為違約。同時有權(quán)向甲方收取合同中招商及銷售面積所余部分應(yīng)付傭金總額的1/2代理費用以作甲方單方面之補償；

2.3招商代理傭金的結(jié)算以客戶與甲方簽訂《商鋪租賃合同》并交納定金為依據(jù)。

3、招商補充條款：

3.1為保證策劃與招商工作的統(tǒng)一性與連續(xù)性，招商工作需嚴(yán)格執(zhí)行策劃報告之內(nèi)容；

3.2待項目整體策劃工作完成，甲乙雙方擬定補充協(xié)議確定項目招商原則，項目招商工作均按照招商原則執(zhí)行；

3.3若乙方客戶在簽署合約后悔約，客戶所付定金由甲方?jīng)]收并按甲、乙雙方對半比例平均分配，而其成交業(yè)績依然符合并計入乙方之成交標(biāo)準(zhǔn)。

3.4甲方在合同簽訂后個工作日內(nèi)，必須出臺《客戶簽約標(biāo)準(zhǔn)》，其中包括客戶要求、簽約價格等描述。若因甲方超出約定日期后出臺，則乙方招商服務(wù)期順延相應(yīng)天數(shù)。乙方招商客戶達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)，或雖未達(dá)到，但甲方給予書面認(rèn)可，則視為該客戶招商成功，甲方必須指定相關(guān)負(fù)責(zé)人員為乙方簽訂《商戶租賃合同》，簽約日期為乙方正式書面通知甲方起10個工作日內(nèi)完成。如甲方未經(jīng)乙方同意，無故推延簽約日期而導(dǎo)致乙方客戶流失，則甲方仍應(yīng)支付乙方就該客戶應(yīng)得傭金并計入乙方業(yè)績。

3.5甲乙雙方達(dá)成共識，并由甲方出臺《客戶簽約標(biāo)準(zhǔn)》后，乙方有權(quán)代甲方向達(dá)標(biāo)商戶口頭承諾進(jìn)駐許可。

3.6甲乙雙方簽約后5日內(nèi)，甲方必須向乙方提供《商戶租賃合同》范本。

3.4獨家招商之補充條款

3.4.1乙方將每隔__________周向甲方提交意向客戶之列表文件，甲方應(yīng)在收到后二日內(nèi)向乙方提供書面確認(rèn)函；

3.4.2乙方應(yīng)及時將市場信息及利于本項目之定價方案向甲方匯報，甲方在了解后應(yīng)即時做出相應(yīng)調(diào)整決定，以便適應(yīng)市場之需求；

3.4.3如甲方建議定價與市場偏離較大，且導(dǎo)致對乙方之招商任務(wù)的把握度出現(xiàn)問題，則乙方須將合理的市場依據(jù)作為調(diào)整定價之支持提交甲方，如甲方仍不予采納，則雙方應(yīng)在友好協(xié)商下將乙方傭金及任務(wù)重新調(diào)整作為雙方合作的基本支持；

3.4.4甲乙雙方在達(dá)成定價標(biāo)準(zhǔn)后，乙方應(yīng)及時開展工作。但如甲方因自身原因頻繁、大幅更改定價，而導(dǎo)致乙方人力、物力大量消耗、且工作無法實施，甲方須給予乙方相應(yīng)補償，或就本合同制定一次性補償費為____________元；

3.4.5若甲方或與之相關(guān)人士欲入駐本項目，則甲方應(yīng)提前通知乙方，乙方根據(jù)項目總體要求對該商戶進(jìn)行入駐評定，并最終做出成交決定，成交后甲方應(yīng)向乙方支付傭金的1/2作為服務(wù)費。

3.5非獨家招商之補充條款

3.5.1乙方將每隔__________周向甲方提交意向客戶之列表文件，甲方應(yīng)在收到后2日內(nèi)向乙方提供書面確認(rèn)函。如部分商戶未得到確認(rèn)，則甲方須以書面形式或合理證據(jù)向乙方提出合理解釋，否則如該商戶在日后成功入駐簽約，則甲方須支付合同中應(yīng)付傭金的1/2給乙方；

3.5.2為保證本項目對外形象的統(tǒng)一，招商過程中甲方應(yīng)給予乙方公平之對待，此“公平”特指：報價、租期、免租期等各項招商條款；

3.5.3甲方應(yīng)在對外公開報價前向乙方以書面形式通知報價內(nèi)容，如甲方未以此形式及時通知而造成乙方一定損失的，則甲方須以乙方受損店鋪應(yīng)得傭金的1/2向乙方支付；

3.5.4對于甲方洽談中之客戶名稱及相應(yīng)條款應(yīng)定時向乙方匯報，以增加招商之透明度；

3.5.5若乙方已洽談上報之商戶因某種原因直接與甲方進(jìn)行商務(wù)接洽，甲方有義務(wù)通知乙方繼續(xù)跟進(jìn)。若甲方違反此項規(guī)定且該商戶成交入駐，則甲方須按應(yīng)付傭金的1/2向乙方支付客戶之代理費用；

3.5.6如乙方在已引入商戶等待簽約期間，甲方在未通知乙方、且未說明其原因的情況下就同一鋪位與另一商戶簽約，則甲方須支付該鋪位應(yīng)付傭金的1/2給乙方作為補償。

3、銷售費用的確定

項目商場內(nèi)部商業(yè)物業(yè)之銷售代理傭金：乙方銷售代理傭金為所售商業(yè)物業(yè)價目表成交額的1.2%。

4、銷售費用結(jié)算：

1.自該項目商業(yè)物業(yè)正式銷售至本合同終止時止，乙方須于每月月底向甲方提供當(dāng)月銷售報表；

2.銷售代理傭金的結(jié)算為月結(jié)，甲方每月五日前向乙方結(jié)清上月銷售額之相應(yīng)代理傭金；

3.銷售代理傭金結(jié)算以客戶與甲方簽訂《商品房銷售合同》并交納首期款，且完成貸款所需的全部文件及手續(xù)為依據(jù)；若客戶選擇分期付款方式以與甲方簽訂《商品房銷售合同》并交納首期款為依據(jù)；若客戶選擇一次性付款方式以客戶交納全款的50%以上為依據(jù)。

第十條：違約責(zé)任

1.本合同的任何一方因不履行本合同中所規(guī)定的任何責(zé)任或義務(wù)，而使對方造成損失的，須賠償對方因此造成的相應(yīng)損失；

2.因一方未遵守合同中的任何條款，或未履行本合同中的任何責(zé)任或義務(wù)，守約方在提前七個工作日書面通知違約方后，有權(quán)提前終止本合同的履行。守約方因違約行為而受到損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

3.合同有效期間，因不可抗力（系指如洪水、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害及戰(zhàn)爭等人力無法抗拒、不能預(yù)料又不可避免的事件；但無支付能力、破產(chǎn)等不視為不可抗力）而一方不能履行本合同的，在取得有關(guān)部門的不可抗力的認(rèn)定后不視為違約，但是應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件后立即向?qū)Ψ酵ㄖ?，并于七日?nèi)向?qū)Ψ匠鼍吆戏ā⒂行У淖C明；

4.如因甲方未按本合同約定向乙方提供乙方需求的合理文件致使乙方不能按期完成工作的，乙方對甲方不負(fù)賠償責(zé)任，同時甲方應(yīng)按本合同第八條的規(guī)定向乙方支付應(yīng)付費用。

第十一條：保密及知識產(chǎn)權(quán)

1.乙方應(yīng)保守甲方提供的和本項目有關(guān)的商業(yè)秘密（包括數(shù)據(jù)、圖紙、客戶名單、經(jīng)營策略等），除工作小組及公司領(lǐng)導(dǎo)級外，非經(jīng)甲方同意不得將有關(guān)資料、信息擅自泄漏給他人，不得將策劃工作中的有關(guān)資料與內(nèi)容使用于本項目以外的用途；

2.乙方違反上款規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的所有損失，包括_____。

第十二條：爭議的解決方式

凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交華南國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易_____委員會，按照申請_____時該會實施的_____規(guī)則進(jìn)行_____。_____裁決是終局的，對雙方均有約束力。

第十三條：甲方在此不可撤銷地陳述并保證

1.甲方系依中國法律合法注冊成立，并有效存續(xù)的有限公司，為該項目之合法所有者，已取得了或保證在正式開盤前取得銷售該項目之一切必須的合法授權(quán)和許可；

2.甲方保證向乙方提供的有關(guān)該項目的一切政府批文、物業(yè)狀況、說明、設(shè)計、裝修標(biāo)準(zhǔn)等文件和資料均真實、正確、合法、有效，無任何虛假或非法之處；

3.甲方保證為乙方完成物業(yè)的宣傳和銷售工作提供支持與幫助，合理協(xié)調(diào)并及時通報乙方有關(guān)工作進(jìn)展；

第十四條：乙方在此不可撤銷地陳述并保證

1.乙方系依中國法律合法注冊并有效存續(xù)的有限公司；

2.乙方依照中國法律及項目所在地的有關(guān)政府部門的規(guī)定已經(jīng)取得代理房地產(chǎn)銷售之資格證書；

3.乙方在本合同履行中忠實于甲方利益，并保證其委派、聘請的工作人員在代理以及服務(wù)中忠實于甲方利益。

第十五條：其他

1.“商業(yè)項目（暫定名）全案策劃綱要”為本合同附件一；

2.乙方工作人員之組成要求為本合同附件二；

3.本合同與本合同的附件為不可分割的完整組成部分，具有同等法律效力；

4.本合同自雙方簽字蓋章后即可生效；

5.本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力；

6.本合同如有未盡事宜，由雙方協(xié)商確定或另行簽訂補充合同，補充合同與本合同的規(guī)定如有不同，以補充合同為準(zhǔn)，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

（章）（章）

代表簽字：代表簽字：

簽署日期：_______年_______月_______日

第16篇 銷售公司規(guī)章制度

第一篇、企業(yè)文化

一、目的

為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。

二、組織行為

1、遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會公德。

2、遵守公司各項規(guī)章制度。

3、應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，做到令行禁止，對未經(jīng)明確的事項，要請示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理。

4、敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛。

5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。

三、廉潔行為

1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。

2、不得挪用公款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。

3、在業(yè)務(wù)往來中，相關(guān)單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應(yīng)上繳公司。

4、確立”公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事項。

四、保密行為

1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

2、機(jī)密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。

3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運營狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。

4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房；嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來人員進(jìn)入公司財務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室等公司重地。

五、交際行為

1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。

2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。

3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。

第二篇、組織結(jié)構(gòu)

一、總經(jīng)理

全面管理公司工作，制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。

二、業(yè)務(wù)經(jīng)理（組長）

1、認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會好公司發(fā)展戰(zhàn)略，按照公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策，制定與實施本小組的工作計劃，規(guī)劃本小組的周，月，年的宏偉目標(biāo)。

2、根據(jù)各個業(yè)務(wù)人員的特長，合理安排業(yè)務(wù)人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。

3、全面負(fù)責(zé)本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天計劃，隨時跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向，晚會是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況，然后大家自由發(fā)言，如對業(yè)務(wù)的困惑，跟大家討論，也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家分享，以使大家共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、認(rèn)真審核業(yè)務(wù)人員的每天工作日志，掌握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時跟業(yè)務(wù)人員對客戶進(jìn)行分析、討論，有的放矢的對客戶進(jìn)一步攻關(guān)，取得客戶的信任。

5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料，要及時把握適當(dāng)?shù)臅r機(jī)陪同業(yè)務(wù)員去拜訪客戶，如果時機(jī)成熟，就要從業(yè)務(wù)員手中接過業(yè)務(wù)，進(jìn)一步做好跟客戶的關(guān)系，取得客戶的絕對信任，為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。

6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作，了解其特長，解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸，使其盡快進(jìn)入工作的狀態(tài)。

7、負(fù)責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時的以書面報告的形式，上交給總經(jīng)理，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

8、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的研究與分析，對行業(yè)前景進(jìn)行科學(xué)的市場分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完善的售后服務(wù)確認(rèn)書。

10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認(rèn)可，審核圖紙方案的設(shè)計，負(fù)責(zé)與內(nèi)勤，設(shè)計的溝通。

11、做好每個業(yè)務(wù)項目成敗的案例分析，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)和心得，以書面的形式，上報總經(jīng)理備案。

12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他安排的事項。

三、業(yè)務(wù)員

1、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度，做到令行禁止。

2、注重自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護(hù)公司的形象。

3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點、合同簽訂，多跟同事互相交流，取長補短，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。

4、服從業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排，每日匯報行程及有關(guān)客戶信息，填寫工作日志并向業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細(xì)匯報工作，并及時的把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給的任務(wù)按時完成。

5、積極的尋訪潛在客戶，力求挖掘大量的潛在客戶，從中篩選出有針對適合公司的準(zhǔn)客戶，并以此作為考核依據(jù)。

6、積極聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)洽談項目，詳細(xì)了解掌握客戶的前期負(fù)責(zé)人、拍板負(fù)責(zé)人資料，運用專業(yè)的銷售技巧，跟客戶達(dá)到良好的溝通，取得客戶的信任，為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ)，并以此作為考核依據(jù)。

7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息，及時的把有效的信息反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

8、拜訪客戶前，充分準(zhǔn)備好客戶要求的材料，如圖片，簡介，設(shè)計方案和報價等，并嚴(yán)格把關(guān)好公司的這些機(jī)密文件，做到及時回收！

9、領(lǐng)會并執(zhí)行公司制定的營銷方案，及時的去完成，并反饋相關(guān)信息。

10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作，并保持與客戶長期聯(lián)系，創(chuàng)造續(xù)單的機(jī)會。

11、積極參加公司的例會，完成公司交給的其它各項事務(wù)。

四、設(shè)計人員

1、嚴(yán)格遵守公司制度，維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。

2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色，了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息，并要不斷的提高自己的專業(yè)知識，精益求精。

3、負(fù)責(zé)公司的制圖工作，運用專業(yè)知識，設(shè)計出獨特的效果圖，促進(jìn)業(yè)務(wù)簽單的順利進(jìn)行。

4、積極完成公司交予的設(shè)計工作，同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通，準(zhǔn)確領(lǐng)會客戶的要求，設(shè)計方案力求做到新穎，布局合理，新潮，適應(yīng)時代潮流。

5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計方案，以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理不在，可以電話核準(zhǔn)，然后補簽。否則設(shè)計人員有權(quán)拒絕設(shè)計。

6、積極主動的進(jìn)行標(biāo)書設(shè)計以前，先會同業(yè)務(wù)人員和報價員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通，嚴(yán)格按照標(biāo)書上的要求，細(xì)致認(rèn)真的進(jìn)行設(shè)計以后，并再三審核規(guī)格，圖片，數(shù)量，報價，絕對的做到無差錯。

7、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息，及時的整理和匯總成資料，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

8、嚴(yán)禁設(shè)計公司以為的設(shè)計方案，妥善拒絕外來公司的圖紙設(shè)計要求。

9、負(fù)責(zé)維護(hù)微機(jī)，打印機(jī)等設(shè)備的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，微機(jī)內(nèi)的各種資料，要求分清條理，以便公司查閱資料及時準(zhǔn)確。

10、每天清理設(shè)計室的衛(wèi)生，做到清潔，衛(wèi)生，有條理。

五、內(nèi)勤人員

1、嚴(yán)格遵守公司制度，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示，對公司的產(chǎn)品進(jìn)行報價、成本核算、落單，并對此備案，以便今后查找。

2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能，特色，報價，公司介紹等，搜尋和了解同行的價格資料，以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比，為總經(jīng)理決策提供參考。

3、負(fù)責(zé)對有客戶要求的業(yè)務(wù)人員詢價和設(shè)計方案，先要同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通，了解客戶的產(chǎn)品定位，領(lǐng)會客戶的設(shè)計要求，以及評估客戶也認(rèn)同的競爭對手的底牌，對業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計人員對標(biāo)書的設(shè)計、選圖，先要熟透標(biāo)書上的產(chǎn)品要求，規(guī)格，數(shù)量，再同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通，了解競爭對手詳細(xì)情況，進(jìn)行科學(xué)的市場分析，然后匯總詳細(xì)資料上報總經(jīng)理，等總經(jīng)理下達(dá)決策了標(biāo)書的標(biāo)的指示以后，再進(jìn)行合理的分配產(chǎn)品報價，做到認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)，杜絕出現(xiàn)數(shù)量，規(guī)格，圖片，總價跟單價的誤差，以及嚴(yán)格出現(xiàn)沒有達(dá)到標(biāo)書上的一切要求。

5、負(fù)責(zé)落實公司定單的下單任務(wù)，根據(jù)總經(jīng)理的指示，跟廠家的聯(lián)系和接洽，嚴(yán)格把關(guān)好定單的數(shù)量，規(guī)格，質(zhì)量要求，交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題，及時地向跟總經(jīng)理匯報，以便盡早解決。

6、登記備案每次下單的廠家，以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量，金額，交貨期信用度，質(zhì)量情況，并匯報給總經(jīng)理，以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單提供參考。

7、負(fù)責(zé)定單的付貨安排，及時的通知業(yè)務(wù)人員和安排安裝人員，完善售后服務(wù)工作，并及時建檔成交的客戶資料。

8、負(fù)責(zé)公司的新員工招聘及相關(guān)事物處理，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工考勤，做好員工的遲到，早退，請假，曠工等記錄，月末為公司財務(wù)提供員工出勤統(tǒng)計表，并上報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)簽字，然后交給會計備案，作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。

10、負(fù)責(zé)公司的辦公用品采購，做好進(jìn)出賬的明細(xì)表，轉(zhuǎn)交給財務(wù)人員備案，并做好申領(lǐng)的登記工作。

11、負(fù)責(zé)把關(guān)公司的簡介，圖片，資料、公司人員的名片管理和申領(lǐng)登記工作，以及編號領(lǐng)用的合同，但必須有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽字，轉(zhuǎn)財務(wù)處存檔，杜絕流失公司資源，泄露公司機(jī)密。

12、負(fù)責(zé)安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務(wù)人員對客戶的接待，嚴(yán)格遵守公司制度，維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。

13、負(fù)責(zé)電話接聽，做好記錄工作，并及時地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，如果有事外出，授權(quán)相關(guān)人員接聽記錄。

14、負(fù)責(zé)公司的人事檔案管理，負(fù)責(zé)離職人員的資料和辦公用品的收回。

15、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務(wù)人員需要的幫助。

六、會計及出納

1、會計

（1）嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)公司的資金和財產(chǎn)管理，并協(xié)助內(nèi)勤工作。

（2）按照國家會計制度的規(guī)定、記賬、復(fù)賬、報賬做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，按期報賬。

（3）按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好公司參謀。

（4）妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料。

（5）負(fù)責(zé)公司的日常銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計，日常財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，各類銷售業(yè)績報表的編制，進(jìn)、銷、存計算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理。

（6）熟悉公司各類合同、財會資料等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，應(yīng)對各種檔案進(jìn)行嚴(yán)格保密。

（7）審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料，保證統(tǒng)計臺賬的真實情況，及時報送總經(jīng)理。

（8）對外提供相關(guān)財務(wù)資料和財務(wù)報告，對有關(guān)財務(wù)工作的一切法律行為負(fù)責(zé)。

（9）負(fù)責(zé)核算公司員工的工資，獎罰金，業(yè)務(wù)提成，呈報給總經(jīng)理批示。

（10）負(fù)責(zé)準(zhǔn)確提供定單客戶所需要的公司臺頭，稅號，開戶行，銀行賬號等必需的資料，并要核對客戶收到的資料的是否清晰，做到準(zhǔn)確無誤。

（11）負(fù)責(zé)嚴(yán)格把關(guān)好發(fā)票的管理，在開發(fā)票前，同業(yè)務(wù)人員溝通，要再三審核發(fā)票上所需的品種，數(shù)量，規(guī)格，金額，臺頭，稅號，地址，電話，開戶行，銀行賬號等資料，如有異議，要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤，影響公司的形象。

（12）、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。

2、出納

（1）嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不透支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。

（3）建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。

（4）嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。

（5）配合會計做好各種賬務(wù)處理。

（6）總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。

七、售后安裝人員

1、嚴(yán)格遵守公司制度，統(tǒng)一著裝，訓(xùn)練有素，全心全意的為客戶服務(wù)，維護(hù)公司形象。

2、接到內(nèi)勤人員的安排，以主人翁的態(tài)度，用自己的專業(yè)安裝技術(shù)，積極主動的去完成付貨和安裝任務(wù)。

3、嚴(yán)格按照合同上的交貨期，數(shù)量，質(zhì)量及圖紙要求，將家具安裝到位。

4、在安裝過程中，盡量減少噪音，影響他人，并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作，做到井然有序，有條不紊。

5、在安裝和搬遷的過程中，要認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S護(hù)好公司產(chǎn)品，減少不必要的損失。

6、安裝工作完成以后，立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作，并記錄安裝過程的詳細(xì)情況，然后通知業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員跟客戶進(jìn)行驗收，驗收合格以后，請客戶在驗收單上簽字確認(rèn)，如有異議，給業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議，以便決策最佳解決方案，直到客戶滿意為止。

7、當(dāng)付貨與售后發(fā)生沖突時，由內(nèi)勤負(fù)責(zé)安排，以售后為主，售后人員沒有理由拒絕，所有責(zé)任或投訴由內(nèi)勤負(fù)責(zé)，售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原因及解決辦法。

8、應(yīng)用自己專業(yè)的知識，告知客戶怎樣維護(hù)產(chǎn)品的保養(yǎng)，注意事項，使客戶感覺公司認(rèn)真，負(fù)責(zé)，專業(yè)的印象，提高公司的信譽。

9、對大單客戶實行月品質(zhì)跟蹤工作，主動詢問產(chǎn)品的使用狀況，對出現(xiàn)的問題及時維修，服務(wù)，并用書面文字記錄呈報內(nèi)勤出存檔。

第三篇、行政管理

行政管理為加強公司內(nèi)部管理，維護(hù)正常工作秩序，提高辦事效率，調(diào)動全體員工積極性，特作如下規(guī)定：

一、工作制度

1、實行每周五天，要合理的安排好每一天，周六開周末例會。

2、遲于上班時間為遲到，早于下班時間5分鐘為早退。

3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工。

4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時，服從公司或部門的安排。

二、崗位形象

1、衣著得體、儀表嚴(yán)整、舉止端莊。男士不留長發(fā)，不裸背露體，女士不穿短裙，不濃妝艷抹。

2、講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便。

3、處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)。

4、對來公司辦事的客人（客戶），要熱情接待，談吐大方得體，維護(hù)公司形象。

三、勞動紀(jì)律

1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守。

2、工作時間嚴(yán)禁從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的事務(wù)，不準(zhǔn)干私事，不準(zhǔn)從事娛樂性活動，不準(zhǔn)因私打公司電話，工作需要打長途電話時，須經(jīng)辦公室同意。

3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報冒領(lǐng)等不正之風(fēng)。

4、保守公司機(jī)密。

5、搞好辦公區(qū)（室）衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔。

6、勤儉節(jié)約，愛護(hù)辦公設(shè)施，貴重物品誰使用誰負(fù)責(zé)。下班前，最后離開辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源，關(guān)好門窗。

7、潔身自好，不隨便拿公司的財物，不隨便翻看同事的資料或柜子。

8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。

四、考勤管理

各部門要嚴(yán)格要求，如實填報考勤表，每月3日前匯總上月考勤進(jìn)行核查，并根據(jù)考勤管理制度扣減工資，報財務(wù)部執(zhí)行。

五、會議制度：公司例會每周六召開一次，全體人員參加，總經(jīng)理主持，或由業(yè)務(wù)經(jīng)理輪流主持，由業(yè)務(wù)小組理匯報本周工作完成情況，以及下周工作安排計劃，然后大家交流業(yè)務(wù)心得，幫忙解決業(yè)務(wù)人員碰到的障礙。

第四篇、人力資源管理

第一章、人事制度

一、聘用

員工招聘采取內(nèi)部選聘和對外招聘兩種方式。

1、內(nèi)部選聘：從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。

2、對外招聘：對外招聘采用媒體廣告、人才中介機(jī)構(gòu)、大專院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進(jìn)行，進(jìn)行初試、復(fù)試甄選。

二、試用期

1、新進(jìn)員工須經(jīng)人力資源部門進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用，試用前簽訂試用合同。

2、錄用員工正式上崗，進(jìn)入試用期，試用期為1-3個月。

3、在試用期內(nèi)，員工不符合錄用條件的，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)補償，員工也可以在試用期內(nèi)隨時以書面形式通知公司解除勞動關(guān)系。

三、轉(zhuǎn)正

員工填寫相關(guān)轉(zhuǎn)正資料，由主管上級具體簽署意見并與內(nèi)勤協(xié)調(diào)，由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。

四、考勤制度

1、遵守國家的法紀(jì)法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。

3、服從上級指揮，有不同意見應(yīng)當(dāng)面或書面陳述，并提出相應(yīng)的措施。一經(jīng)上級決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

4、準(zhǔn)時上下班，對所負(fù)責(zé)的工作保證時效，不拖延、不積壓。

5、上班時間不得接待私人來訪，不得擅離職守。

6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。

7、工作時間：實行每周五天工作日,每天工作8小時，周一至周五：早8:00—12:00，工作下午13：00—18：00。

8、工作考勤規(guī)定：公司員工上下班必須實行打卡或簽到，方能出去辦理各項業(yè)務(wù)，如有特殊情況，須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不可遲到、早退、曠工。

9、考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日兩次。不具備打卡條件的部門，實行簽到（退）制度，時間及規(guī)則同打卡。

10、遲到、早退、曠工的界定及處罰

（1）遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。

（2）員工于下班時間前，非因公務(wù)需要而擅自離崗，即為早退。早退一次扣發(fā)當(dāng)日工資。

（3）員工無故不到崗或請假未核準(zhǔn)，以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者，公司可視情節(jié)辭退員工，并不予結(jié)算任何工資和提成。

11、休假

（1）國家法定假：五一（3天）、十一（3天）、元旦（1天）、春節(jié)（7天）。

（2）公休假：每周公休，實行每周五天工作制。

（3）婚假：員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚，給假3天。

（4）產(chǎn)假：在集團(tuán)工作三年以上的女員工，符合國家計劃生育政策生育時，憑證明給假90天；已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn)，一次給假7--30天；員工之配偶分娩，給假3天。

（5）喪假

① 員工父母、配偶、子女喪亡給假5天。

② 員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。

（6）工傷假：按勞動合同及實際情況給予。

（7）年休假：年休假應(yīng)在不妨礙工作之時，提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年（不含），每年年休假5天；工作3—6年（不含），每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。

（8）事假：每次最長不超過5天，年累計不得超過10天。

（9）病假：2天（含）以上病假須持市級以上醫(yī)院證明，否則以事假計。

12、假期工資

（1）每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資。

（2）30日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假，不扣工資；30日（含）以上的產(chǎn)假及工傷假,假期只發(fā)50日基本工資。

（3）事假期間扣發(fā)全部工資。

13、請假核準(zhǔn)權(quán)限

（1）主管級（含）以下員工請假：1—3天（含）由業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)；3—5天（含）、5天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

（2）業(yè)務(wù)經(jīng)理級員工請假由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

五、解聘

有下列情況之一者，公司可實行解聘制度：

1、工作能力不符合崗位要求的。

2、品行不佳，不利于在公司長期發(fā)展的。

3、不能接受企業(yè)文化，不適應(yīng)公司管理模式的。對中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。

六、開除員工

有下列情形之一的，公司將予以辭退：

1、員工不能勝任其崗位工作者。

2、員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為者。公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工，并于當(dāng)日進(jìn)行工作交接。

3、無正當(dāng)理由者，連續(xù)曠工三日以上者。

4、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和公司規(guī)章制度的。

5、嚴(yán)重失職的，營私舞弊的，對公司聲譽和利益造成重大損害的。

七、離職員工

1、離職應(yīng)提前15日向公司提出書面申請，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職。

2、員工離職時應(yīng)辦好離職交接手續(xù)。

3、如未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離職者，視為自動離職，扣發(fā)當(dāng)月工資。

八、其他

1、不管是離職，開除，解聘人員，根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)保密原則，仍對公司的資料，商業(yè)秘密，信息，和數(shù)據(jù)保密的義務(wù)，否則公司有權(quán)申訴其法律責(zé)任。

2、本規(guī)章制度適用于本公司所有員工。