考核管理方案15篇

第1篇 某鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部管理考核方案

為了切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的管理,按照“上水平、爭(zhēng)一流、作貢獻(xiàn)”的要求,激發(fā)干部“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、奮發(fā)有為”,推動(dòng)又好又快發(fā)展,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究,特制定本考核方案。

一、操作辦法

干部工作目標(biāo)管理堅(jiān)持干部福利與工作績(jī)效掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則,以人為本,激勵(lì)為主的原則;定性與定量相結(jié)合考核的原則。具體操作辦法是:對(duì)干部全年福利分為兩部分,即基礎(chǔ)獎(jiǎng)和目標(biāo)獎(jiǎng),將總福利中的10000元設(shè)為目標(biāo)獎(jiǎng),與干部百分制考核掛鉤,余下部分為基礎(chǔ)獎(jiǎng)。

二、考核細(xì)則

(一)基礎(chǔ)獎(jiǎng)考核細(xì)則

1、住、出勤制度

每天上班實(shí)行指紋簽到制,上班時(shí)間為每天上午8:00,8:15分后簽到視為遲到,9:30分后簽到視為曠工(未住鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部每周考核三天)。干職工每周必須住機(jī)關(guān)三晚,值班當(dāng)晚無(wú)特殊情況必須住在機(jī)關(guān),其余兩晚可以在一周內(nèi)分別住機(jī)關(guān),住機(jī)關(guān)簽到時(shí)間為每天晚上的6:30-10:00,其余時(shí)間簽到視為無(wú)效。值班當(dāng)晚沒(méi)有住機(jī)關(guān)的罰款30元,其余兩晚缺一晚罰款20元。違反上述規(guī)定者,采取經(jīng)濟(jì)方式考評(píng),遲到一次罰款15元,曠工一次罰款30元,連續(xù)遲到或曠工三次以上除罰款外還需當(dāng)面向鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人講明情況,每周星期一由黨政辦公室統(tǒng)計(jì)干職工上周出、住勤情況后交鎮(zhèn)長(zhǎng)審批后,由財(cái)政所扣款到位并向外公示(老同志除外)。

2、會(huì)議制度

實(shí)行會(huì)議簽到制,按會(huì)議規(guī)定時(shí)間5分鐘后簽到的干部視為遲到,規(guī)定時(shí)間15分鐘后簽到的干部視為曠會(huì)。遲到一次罰款10元,曠會(huì)一次罰款20元,每月由黨政辦公室統(tǒng)計(jì)干職工上周會(huì)議出勤情況后交財(cái)政所扣款到位并向外公示。各線(xiàn)和各工作組開(kāi)會(huì)以各線(xiàn)負(fù)責(zé)人和工作組長(zhǎng)考核為準(zhǔn)。

3、學(xué)習(xí)制度

全體干部必須堅(jiān)持每月讀一本書(shū),每月寫(xiě)一篇民情日記,日記由黨政負(fù)責(zé)人檢查,未完成的一次扣50元。各線(xiàn)負(fù)責(zé)人和工作組組長(zhǎng)每月組織本系統(tǒng)的干部(雙線(xiàn)任職的只需選擇一線(xiàn))至少學(xué)習(xí)一次政策法規(guī)或文件,未學(xué)習(xí)的一次扣20元(老同志除外)。凡在周刊發(fā)表文章的每篇獎(jiǎng)勵(lì)50元,晚報(bào)每篇獎(jiǎng)勵(lì)200元,日?qǐng)?bào)每篇獎(jiǎng)勵(lì)500元。

4、基礎(chǔ)獎(jiǎng)考核每季度兌現(xiàn)一次

(二)百分制目標(biāo)獎(jiǎng)考核細(xì)則

干部全年包村聯(lián)點(diǎn)聯(lián)線(xiàn)工作分若干項(xiàng),細(xì)化為100分進(jìn)行全面考核,年底根據(jù)考核的分?jǐn)?shù)與目標(biāo)獎(jiǎng)的福利掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,嚴(yán)格兌現(xiàn)。

1、聯(lián)村黨務(wù)、村務(wù)工作(20分)

(1)班子建設(shè)(5分)。要求村級(jí)所聯(lián)村班子必須務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié),工作扎實(shí),群眾反映好。如班子內(nèi)部渙散,形不成合力,工作滯后,群眾反相差,經(jīng)查證屬實(shí)的扣包村干部2.5分/次,整改不到位的扣5分。

(2)黨建活動(dòng)(5分)。包村干部指導(dǎo)、督促、參與所聯(lián)村各項(xiàng)黨建活動(dòng),主動(dòng)培養(yǎng)黨員和后備村干部,按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)好該村民主生活會(huì),搞好黨員評(píng)議,認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。黨內(nèi)工作有一項(xiàng)不到位的扣1分/次。

(3)黨報(bào)、黨刊發(fā)行和黨費(fèi)收繳工作(2分)。所聯(lián)村必須按要求全面完成黨報(bào)、黨刊發(fā)行和黨費(fèi)收繳任務(wù)。未完成任務(wù)的,每項(xiàng)扣1分。

(4)武裝征兵工作(2分)。所聯(lián)村必須認(rèn)真及時(shí)組織適齡青年報(bào)名體檢,應(yīng)征入伍,未能完成鎮(zhèn)里下達(dá)征兵送檢任務(wù)的扣2分。

(5)黨務(wù)、村務(wù)公開(kāi)和民主理財(cái)工作(4分)。

①全鎮(zhèn)執(zhí)行村賬鎮(zhèn)代管,各村實(shí)行嚴(yán)格的報(bào)賬制度,各村必須在每季度末的20―30日向財(cái)政所村賬鎮(zhèn)管辦公室報(bào)賬,凡做到手術(shù)完備、數(shù)據(jù)清晰、收支往來(lái)分類(lèi)明確的報(bào)賬每次加6分,不報(bào)不加分。②各村實(shí)行嚴(yán)格的耕地面積上報(bào)制度,土地面積調(diào)整后必須在財(cái)政所要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)到財(cái)政,凡按要求上報(bào)的,全年加10分。嚴(yán)禁各村截留耕地面積,凡因截留面積導(dǎo)致群眾_等重大事故的扣10分。③做好村務(wù)公開(kāi)和民主理財(cái)工作。各村按時(shí)報(bào)賬后,財(cái)政所在每年4月份將各村賬處理完后,將該村收支往來(lái)明細(xì)一式兩份交給各村,各村應(yīng)做到及時(shí)將本村所有財(cái)務(wù)狀況及時(shí)清理,及時(shí)將財(cái)務(wù)結(jié)果在5月底上墻,按要求清理加3分,上墻公示的加3分。

(6)其他黨建中心工作2分。

(7)以上各項(xiàng)扣分,均以本大項(xiàng)總分扣完為限。干部獲省市縣獎(jiǎng)勵(lì)的每次加2分。

2、計(jì)劃生育(30分)

(1)人口計(jì)劃(8分)。各包村干部必須根據(jù)年初責(zé)任的要求,全民落實(shí)人口計(jì)劃,報(bào)實(shí)報(bào)準(zhǔn)每一例出生。對(duì)違法懷孕對(duì)象,要求懷孕4個(gè)月前向鎮(zhèn)計(jì)生辦報(bào)告孕情,提供有價(jià)值線(xiàn)索,并積極主動(dòng)配合鎮(zhèn)計(jì)生辦及時(shí)終止懷孕者妊娠,因特殊原因無(wú)法落實(shí)手術(shù)的扣2分/例,對(duì)報(bào)告不及時(shí)或8個(gè)月之后報(bào)告不能落實(shí)引產(chǎn)手術(shù)的每例扣2分;對(duì)干部知情不報(bào),故意隱瞞違法生育對(duì)象,一經(jīng)查實(shí)每例扣2分,對(duì)上報(bào)為政策內(nèi)而查實(shí)為政策外的每例扣2分。

(2)手術(shù)落實(shí)(11分)。各包村干部必須協(xié)助各村按時(shí)按要求分月完成四大手術(shù)。對(duì)沒(méi)有完成的村每欠1例純女戶(hù)結(jié)扎扣4分,欠一例引產(chǎn)扣4分,欠其他手術(shù)(上環(huán)、人流、結(jié)扎)每例扣3分;超額完成的每例純女扎加2分,引產(chǎn)每例加2分,其他手術(shù)(上環(huán)、人流、結(jié)扎)每例加2分。

(3)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收和流動(dòng)人口管理(4分)。按政策配合縣、鎮(zhèn)征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi),每漏征一例扣2分。流動(dòng)人口管理,保證到位率100%(以流動(dòng)人口資料為準(zhǔn))每漏管1人扣1分,管理到位率90%以下的扣1分。

(4)上級(jí)巡檢結(jié)果(7分)。省、市檢查(含督查)查處問(wèn)題的扣4分,縣級(jí)檢查查出問(wèn)題的扣3分。導(dǎo)致被否決的予以一票否決,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。省、市檢查(不含督查)順利過(guò)關(guān)的加3分,縣檢查順利過(guò)關(guān)的加獎(jiǎng)2分。

(5)以上各項(xiàng)扣分,均以本大項(xiàng)總分扣完為限。

3、社會(huì)治安與民調(diào)(20分)

(1)信訪(5分)。信訪工作按照聯(lián)村屬地管理原則考核,干部要以關(guān)心群眾切身利益為重,及時(shí)處理解決并將信息反饋到鎮(zhèn),保證無(wú)群體性_(五人以上)和越級(jí)_。由于干部工作不到位、處置不妥當(dāng),導(dǎo)致到鎮(zhèn)_,個(gè)訪扣0.5分/次,群訪(5人以上)每次扣1分;到縣_,個(gè)訪每人扣1分/次,群訪(5人以上)扣2分/次;個(gè)訪群訪到市的扣2分/次,到省的扣3分/次;到京的扣5分/次。

(2)民調(diào)工作(4分)。民調(diào)工作嚴(yán)格實(shí)行一票否決制,鎮(zhèn)模擬民調(diào)不到位的村扣1分/次,市縣民調(diào)不到位的村扣2分/次,省民調(diào)工作不到位的村扣4分/次。

(3)矛盾排查、調(diào)處及重大突發(fā)問(wèn)題處理(5分)。各干部要定期進(jìn)行安全隱患排查整治,及時(shí)調(diào)處矛盾糾紛,確保不發(fā)生群體性事件。對(duì)由于工作未落實(shí)、排查不到位導(dǎo)致出現(xiàn)群體性事件,扣1分/次;對(duì)發(fā)生的突發(fā)事情,處理不及時(shí)或處置不當(dāng)導(dǎo)致矛盾升級(jí)、事態(tài)惡化扣2分/次;發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后,不主動(dòng)配合政法線(xiàn)工作,回避矛盾、推卸責(zé)任,扣2分/次。

(4)安全生產(chǎn)(2分)。包村干部協(xié)助各村負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)生產(chǎn)、建筑施工、學(xué)校安全(包括食品安全、教舍安全、接送車(chē)輛安全等)、道路交通安全和經(jīng)營(yíng)安全得更工作進(jìn)行全面監(jiān)管,確保不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事件,若由于責(zé)任未落實(shí)、工作不到位導(dǎo)致發(fā)生安全責(zé)任事件,扣1分/次。

(5)禁賭、禁毒和反_工作(2分)。包村干部協(xié)助村、支兩委做好禁賭、禁毒和反_工作,杜絕村內(nèi)無(wú)買(mǎi)碼、扳坨子等賭博活動(dòng)和各種_活動(dòng),政法機(jī)關(guān)每查處一例扣0.5分。

(6)萬(wàn)名干部進(jìn)民家(2分)

(7)干部獲省市縣獎(jiǎng)勵(lì)的每次加2分。

4、包村常規(guī)工作(10分)

(1)上級(jí)政策資金落實(shí)(2分)。所聯(lián)村必須認(rèn)真落實(shí)上級(jí)減負(fù)、惠農(nóng)政策,按鎮(zhèn)黨委政府要求發(fā)放號(hào)各項(xiàng)補(bǔ)貼、五保和低保資金,糧食直補(bǔ)卡和農(nóng)民負(fù)擔(dān)卡要保證100%到位,工作未按要求落實(shí),出現(xiàn)群眾告狀經(jīng)查屬實(shí)的扣0.5分/次,在各級(jí)減負(fù)檢查中出現(xiàn)工作重大失職的扣2分,并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

(2)新農(nóng)村建設(shè)――清潔家園、沼氣池建設(shè)、植樹(shù)造林等工作(2分)。扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),按要求進(jìn)一步完善水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施,制定好年度發(fā)展規(guī)劃,組織群眾深入開(kāi)展清潔家園活動(dòng),并大力發(fā)展沼氣能源,保質(zhì)保量完成植樹(shù)造林任務(wù),未完成任務(wù)的每項(xiàng)扣0.5分。

(3)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)(2分)。及時(shí)發(fā)放農(nóng)技資料,搞好科學(xué)防病治蟲(chóng),大力推行農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),嚴(yán)格控制直播,工作不到位的每項(xiàng)扣0.5分。

(4)耕地保護(hù)(1分)。嚴(yán)格實(shí)行耕地保護(hù)制度,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)民自建房監(jiān)管,嚴(yán)禁先建后報(bào),造成違法建房事實(shí)的扣0.2分/次。

(5)動(dòng)物防疫工作(1分)。按鎮(zhèn)黨委政府要求搞好動(dòng)物防疫,確保不發(fā)生大的動(dòng)物疫情,未按要求落實(shí)的扣0.5分/次。

(6)以上各項(xiàng)干部獲省市縣獎(jiǎng)勵(lì)的每次加2分。

5、中心工作(10分)

(1)水利、農(nóng)電工作(2分)。認(rèn)真組織群眾興修水利,積極配合農(nóng)網(wǎng)改造,協(xié)助村收取排漬抗旱電費(fèi)。確保群眾生產(chǎn)生活,工作不到位扣0.5分/次。

(2)防汛抗旱排漬工作(2分)。未能?chē)?yán)格按照縣鎮(zhèn)防指安排工作到位的扣1分/次,造成重大失誤的扣2分/次,并嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。

(3)農(nóng)村合作醫(yī)療資金收繳工作(3分)。

農(nóng)村合作醫(yī)療收繳按縣政府與鎮(zhèn)政府根據(jù)有關(guān)政策與實(shí)際情況制定相關(guān)考核辦法執(zhí)行。

(4)“一事一議”工作(1分)。

“一事一議”項(xiàng)目未能落到實(shí)處或未能通過(guò)縣、鎮(zhèn)驗(yàn)收的扣1分。

(5)其他中心任務(wù)(2分)。

其他鎮(zhèn)村中心工作未完成任務(wù)的扣0.5分/次。

6、黨委集體考評(píng)與村級(jí)回訪(10分)

年底黨委將集體對(duì)包村干部分優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等級(jí)進(jìn)行評(píng)分考核。分?jǐn)?shù)分別為5分、4分、3分、0分;所聯(lián)村村支兩委年底對(duì)聯(lián)村干部書(shū)面回訪,分優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等級(jí)進(jìn)行評(píng)分考核。分?jǐn)?shù)分別為5分、4分、3分、0分。

三、督查考核機(jī)構(gòu)

鎮(zhèn)黨委、政府成立干部工作目標(biāo)考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由任組長(zhǎng),任副組長(zhǎng),各工作組長(zhǎng)與各線(xiàn)負(fù)責(zé)人為成員。每季度先由各工作組組長(zhǎng)和各線(xiàn)負(fù)責(zé)人對(duì)各包村干部工作進(jìn)行分線(xiàn)分村考核,領(lǐng)導(dǎo)小組綜合進(jìn)行考評(píng),半年度對(duì)各干部包村工作進(jìn)行一次講評(píng),并實(shí)行預(yù)否決,年底嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

第2篇 教師團(tuán)隊(duì)考核管理方案

青年、骨干教師團(tuán)隊(duì)教師考核方案

一、 考核目的:促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)有效發(fā)展,養(yǎng)成良好的閱讀與寫(xiě)作習(xí)慣,健康的上網(wǎng)習(xí)慣,落實(shí)專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。

二、 考核項(xiàng)目:1、專(zhuān)業(yè)閱讀寫(xiě)作(80分);2、自愿寫(xiě)作日志(工作、生活類(lèi)等,10分);3、日志跟帖、留言(限專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作,10分)。

三、 評(píng)分細(xì)則:1、專(zhuān)業(yè)閱讀寫(xiě)作完成計(jì)劃數(shù)為60分,根據(jù)完成總數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行考核,少一篇扣減10分,滿(mǎn)分80分;2、自愿寫(xiě)作日志(工作、生活等類(lèi))根據(jù)完成數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行考核,足3篇得5分,后每多一篇加1分,數(shù)字太少,質(zhì)量較差者酌情扣分,滿(mǎn)分10分。3、日志跟帖、留言(限專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作)根據(jù)完成數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行考核,足3次得5分,后每多一次加1分,視質(zhì)量情況酌情扣分,滿(mǎn)分10分。

四、 結(jié)果運(yùn)用:1、對(duì)考核成績(jī)較好的給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。2、考核結(jié)果在群空間發(fā)布,在校干會(huì)議上通報(bào)。2、作為學(xué)校綜合工作考核的子項(xiàng)目。3、作為學(xué)校對(duì)教師評(píng)優(yōu)考核的參考。

第3篇 安全部管理人員績(jī)效考核方案

一、總則

第一條為規(guī)范環(huán)境、職業(yè)健康安全管理,落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》和公司關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,明確安全部門(mén)的環(huán)保和施工安全責(zé)任,規(guī)范部門(mén)人員在建設(shè)施工中的健康、安全、環(huán)境管理,在施工管理中各盡其職,各負(fù)其責(zé),特制定本辦法。

第二條本辦法是指對(duì)安全部經(jīng)理及安全部管理人員考核周期內(nèi)安全管理水平及成果作出的綜合評(píng)價(jià)。

第三條績(jī)效考核根據(jù)安全部部門(mén)職責(zé)及公司制訂安全管理政策、安全管理目標(biāo)采用指標(biāo)量化、百分制評(píng)分的辦法進(jìn)行。

第四條本辦法適用于公司安全部。

二、考核機(jī)構(gòu)及人員

第五條公司績(jī)效考核小組組長(zhǎng)由公司分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理?yè)?dān)任。考核小組基本職責(zé)是:負(fù)責(zé)制定、修訂考核辦法并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)安全部經(jīng)理和部門(mén)管理人員實(shí)施考核評(píng)價(jià);形成考核報(bào)告交公司審定;對(duì)安全部績(jī)效考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。

三、考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

第六條 對(duì)安全部經(jīng)理考核

1.考核內(nèi)容:主要圍繞安全部部門(mén)職責(zé)條款來(lái)開(kāi)展,考核項(xiàng)目包括安全管理目標(biāo)、安全生產(chǎn)責(zé)任制考核、人員素質(zhì)與安全教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理制度、作業(yè)過(guò)程管理、文明施工標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容。

2.所用考核表采用百分制,各相關(guān)內(nèi)容所占分值見(jiàn)(附件2)。

第七條 對(duì)安全部管理人員考核

1.考核內(nèi)容:主要圍繞公司和安全部制訂的管理制度來(lái)開(kāi)展,考核項(xiàng)目包括安全管理目標(biāo)、巡視時(shí)間、責(zé)任區(qū)域安全隱患數(shù)量與整改效率情況、安全教育、安全技術(shù)交底、內(nèi)業(yè)資料管理、作業(yè)過(guò)程管理、文明施工標(biāo)準(zhǔn)化、工作速度、執(zhí)行力度等內(nèi)容。

2.所用考核表采用百分制,各相關(guān)內(nèi)容所占分值見(jiàn)(附件1)。

四、考核時(shí)間及程序

第八條績(jī)效考核每季度進(jìn)行一次,對(duì)安全部相關(guān)人員的考評(píng)工作必須在每季終了的十天內(nèi)完成。

第九條考核程序

安全部整體考核:公司組織考核小組→發(fā)布考核時(shí)間→考核→召開(kāi)總結(jié)會(huì)進(jìn)行績(jī)效情況反饋→考核結(jié)束→考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核的情況進(jìn)行匯總評(píng)分考核→結(jié)束。

五、考核結(jié)果及運(yùn)用

第十條 績(jī)效考核結(jié)果作為安全部人員薪酬分配的主要依據(jù),具體見(jiàn)下表:

考核分?jǐn)?shù)

80分以上

(含80分)

70-80分(含70分)

60-70分 (含60分)

60分以下

按季度績(jī)效月平均工資發(fā)放

30%

20%

10%

-20%

六、附則

1、凡調(diào)離本公司工作的員工,不參與的考核。

2、本方案為試行方案,未盡事宜可在運(yùn)作中加以完善、修改和補(bǔ)充。

第4篇 國(guó)際新城物業(yè)人員管理考核方案

新城國(guó)際物業(yè)人員管理及考核方案

我司在人員管理及考核方面,形成了一整套規(guī)范性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)便的高效運(yùn)作管理體系。

(一)考核

對(duì)管理處的員工,除必需的崗前培訓(xùn)外,我司還將按崗位要求跟蹤考核,并建立月度、年度考核制,做好各種考核記錄。對(duì)工作表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、晉升;對(duì)不能滿(mǎn)足崗位要求的員工,則予退出崗位,進(jìn)行待崗學(xué)習(xí)。

1、考核目的

保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),科學(xué)合理地運(yùn)用分配機(jī)制,客觀公正地做好人員管理,充分激勵(lì)、調(diào)動(dòng)員工積極性。

2、考核內(nèi)容

員工品行、工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)。

3、考核標(biāo)準(zhǔn)

把公司質(zhì)量方針、各崗位工作操作規(guī)程作為考核員工的標(biāo)準(zhǔn);把工作計(jì)劃、臨時(shí)任務(wù)及工作目標(biāo)作為考核員工的補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)。

(二)人員管理

1、我司將在杭州【__新城國(guó)際】管理處推行合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,真正體現(xiàn)'能者上、平者讓、庸者下'的用人思想,各崗位實(shí)行'末位淘汰制'。

2、充分體現(xiàn)'督促后進(jìn)、共同進(jìn)步'的原則,被退出的員工將經(jīng)過(guò)待崗學(xué)習(xí)、限期改進(jìn)等階段,得到重新上崗的機(jī)會(huì)。對(duì)表現(xiàn)突出、成績(jī)卓著者,將給以獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)另定;而對(duì)表現(xiàn)低劣、工作不力者,將予以批評(píng),并酌情予以行政處分。

3、量化管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理

量化管理及標(biāo)準(zhǔn)化管理就是根據(jù)每個(gè)員工的不同崗位要求以及應(yīng)該具備的能力,按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。

我司將在杭州【__新城國(guó)際】管理處按iso9001質(zhì)量管理體系的要素對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。

(三)員工儀容儀表、著裝及標(biāo)志

儀容儀表規(guī)范

男士頭發(fā)不過(guò)衣領(lǐng),鬢角不過(guò)耳,不留胡須,不梳奇異發(fā)型;女士不濃妝艷抹,不佩戴耳墜,不戴墨鏡;不使用濃烈香水、發(fā)水等。走路時(shí)上身應(yīng)保持挺直,雙手自然擺動(dòng),避免上身晃動(dòng);站立時(shí)不彎腰屈背,手自然下垂或交叉放在身前;坐姿要端正。

員工著裝要求及標(biāo)志規(guī)定

工作人員在工作時(shí)間,必須身著干凈整潔的工作裝。公司為每位員工度身定做統(tǒng)一的工作服,具體分四種類(lèi)型:管理人員、保安員、維修工和清潔綠化工制服。我司為每位員工制作了明晰的工作牌,員工上崗時(shí)必須佩戴于左胸側(cè)。辦公桌左上角放置桌牌,標(biāo)明員工的姓名、職務(wù)和工號(hào)。

第5篇 醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作計(jì)劃考核方案

一、目的

通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理,建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平,管理水平,不斷發(fā)展。

二、目標(biāo):

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的重中之重,必須納入常規(guī)管理、首要管理。要逐步推行全面質(zhì)量管理,建立任務(wù)明確、職責(zé)權(quán)限相互制約,協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)施規(guī)范化,努力提高工作質(zhì)量及效率。

三、成立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理小組。

醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理小組,由院長(zhǎng)負(fù)責(zé),副院長(zhǎng)、醫(yī)療組、護(hù)理部、醫(yī)技、藥劑科室負(fù)責(zé)人組成。負(fù)責(zé)制定,修改全院的醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),制定適合我院的醫(yī)療工作制度,診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案,對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

四、健全規(guī)章制度:

1、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行以“醫(yī)療核心制度”為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。

2、重點(diǎn)對(duì)以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查

⑴首診負(fù)責(zé)制度;⑵三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度;⑶分級(jí)護(hù)理制度;⑷術(shù)前討論制度;⑸疑難、危重病例討論制度;⑹死亡病例討論制度;⑺危重病人搶救工作制度;⑻手術(shù)分級(jí)管理制度;⑼查對(duì)制度;⑽病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與病歷質(zhì)量控制;⑾醫(yī)師值班、交接班制度;⑿臨床用血管理制度;⒀會(huì)診制度;⒁開(kāi)展新技術(shù)、新方法準(zhǔn)入審批制度;⒂醫(yī)患溝通制度。

3、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對(duì)、質(zhì)量隨訪、報(bào)告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。

4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報(bào)告制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規(guī)程。

五、加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、教育,增強(qiáng)法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

1、實(shí)行執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。

2、新進(jìn)人員崗前教育,必須進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,并納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。

4、對(duì)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育。

5、醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)定期組織人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。

6、醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對(duì)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴(yán)”強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到人人參與,人人合格。要把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護(hù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。

六、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測(cè)體系。

1、分級(jí)管理及考核:

(1)、醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核、評(píng)價(jià),提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。

(2)、職能部門(mén)定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級(jí)醫(yī)師查房指導(dǎo)能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴(yán)”作風(fēng)。

(3)、副院長(zhǎng)應(yīng)組織職能部門(mén)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,進(jìn)行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質(zhì)量管理工作。

(4)、院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。

(5)醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié)、上報(bào)。

2、職能部門(mén)及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評(píng)價(jià)方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì),定期分析評(píng)價(jià)。

3、建立質(zhì)量管理效果評(píng)價(jià)及雙向反饋機(jī)制。

(1)、醫(yī)療質(zhì)控小組每周自查自評(píng),認(rèn)真分析討論,確定應(yīng)改進(jìn)的事項(xiàng)及重點(diǎn),制定改進(jìn)措施,并每月有醫(yī)療質(zhì)控辦上報(bào)業(yè)務(wù)工作月報(bào)表和科室當(dāng)月的質(zhì)控工作總結(jié)。

(2)、醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)表,進(jìn)行交叉評(píng)價(jià),經(jīng)職能部門(mén)匯總分析,在臨床、醫(yī)技等科室會(huì)議上通報(bào)。

(3)、醫(yī)療質(zhì)量管理小組應(yīng)定期召開(kāi)全體會(huì)議,評(píng)價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析,討論存在的問(wèn)題,交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),討論、制定整改計(jì)劃及措施。

七、建立醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì)基金。

制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱(chēng)晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結(jié)合,實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)否決。

第6篇 城市道路交通安全管理工作督導(dǎo)考核方案

為貫徹落實(shí)市政府永政[2022]38號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)道路交通安全管理工作的意見(jiàn)》精神,強(qiáng)化相關(guān)部門(mén)道路交通安全工作責(zé)任,確保我市道路交通安全管理各項(xiàng)措施落到實(shí)處,有效預(yù)防和減少道路交通事故,保障全市道路安全、有序、暢通,__市道路交通安全工作委員會(huì)特制定交通安全工作督導(dǎo)考核方案。

一、成立督導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)組

為確保督導(dǎo)考核制度落實(shí)到位,由市道路交通安全委員會(huì)牽頭,市政府督察科配合,負(fù)責(zé)對(duì)交通安全相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行檢查督導(dǎo)和考評(píng)。副市長(zhǎng)吳英杰任督導(dǎo)考評(píng)組組長(zhǎng),市政府副秘書(shū)長(zhǎng)朱勝利任副組長(zhǎng),市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)姜山、市監(jiān)察局副局長(zhǎng)曹向紅、市政府督察科長(zhǎng)朱春蘭、市委宣傳部新聞科科長(zhǎng)張輝為領(lǐng)導(dǎo)組成員,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政府秘書(shū)科。

二、重點(diǎn)督導(dǎo)考評(píng)單位

道路交通安全管理工作相關(guān)部門(mén):市公安局(交警大隊(duì))、交通運(yùn)輸局、安監(jiān)局、農(nóng)機(jī)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、工信局、教體局、公路局、住建局、旅游局、環(huán)保局、衛(wèi)生局、郵政局以及各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府。

三、督導(dǎo)檢查考評(píng)內(nèi)容

(一)道路交通安全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制建立:

1、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府,各有關(guān)單位按照永政[2022]38號(hào)文件要求,將道路交通安全工作納入年內(nèi)工作計(jì)劃;2、建立工作責(zé)任制,納入單位工作考核內(nèi)容;3、履行安全管理職責(zé)情況。

(二)道路交通安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):

1、道路交通安全設(shè)施、維護(hù)有計(jì)劃,資金到位;2、完善公路交通標(biāo)志標(biāo)線(xiàn),特別是縣鄉(xiāng)道路的交通標(biāo)志標(biāo)線(xiàn)完善工作;3、道路交通標(biāo)志標(biāo)線(xiàn)的設(shè)置規(guī)范合理;4、重要路口交通信號(hào)燈設(shè)置及電子監(jiān)控使用;5、城區(qū)交通渠劃;6、城鄉(xiāng)道路附屬建設(shè);7、道路養(yǎng)護(hù)等。

(三)道路交通秩序管理和道路執(zhí)法工作(關(guān)愛(ài)生命,平安交通競(jìng)賽活動(dòng);“三超一疲勞”專(zhuān)項(xiàng)整治)

1、縣鄉(xiāng)道路的管控;2、貨車(chē)超限超載集中治理;3、道路運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)物品的專(zhuān)項(xiàng)整治;4、農(nóng)用車(chē)違法載人專(zhuān)項(xiàng)整治;5、城區(qū)交通秩序的整治;6、道路執(zhí)法工作;7、非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛整治;8、校車(chē)及駕駛?cè)私煌ㄟ`法專(zhuān)項(xiàng)治理;9、交通事故的處理和緊急救援。

(四)車(chē)輛、駕駛?cè)?、運(yùn)輸企業(yè)的安全源頭管理:

1、駕駛?cè)伺嘤?xùn)工作;2、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)私煌ㄟ`法處理;3、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚?、發(fā)證;4、運(yùn)輸企業(yè)的安全管理;5、車(chē)輛、駕駛?cè)税踩芾砼_(tái)帳;6、客貨運(yùn)輸車(chē)輛駕駛?cè)藦臉I(yè)資格管理;7、運(yùn)輸企業(yè)安全監(jiān)管;8、農(nóng)業(yè)機(jī)械安全管理等。

(五)交通安全宣傳教育:

1、有關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展交通安全宣傳教育;2、交通安全宣傳“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭”活動(dòng)情況;3、交通法規(guī)和交通安全常識(shí)的普及率;4、交通參與者的守法意識(shí);5、重點(diǎn)人群的專(zhuān)項(xiàng)教育。

(六)道路交通安全狀況:

1、交通事故預(yù)防措施;2、事故的隱患多發(fā)點(diǎn)段的排查和治理;3、交通肇事逃逸案的偵破。

四、督導(dǎo)檢查考評(píng)工作要求

(一)道路交通安全工作委員會(huì)將督導(dǎo)考核工作納入交通安全工作重要議事日程,督促各有關(guān)單位履行道路交通安全工作職責(zé);

(二)通過(guò)督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)道路交通安全管理工作中存在的問(wèn)題和難點(diǎn),為全市交通安全規(guī)劃提供科學(xué)決策依據(jù),定期向市政府報(bào)告道路交通安全工作進(jìn)展情況;

(三)組織對(duì)參與道路交通安全主要部門(mén)的工作績(jī)效考核工作,檢查工作責(zé)任落實(shí)情況,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施;

(四)督導(dǎo)考評(píng)工作堅(jiān)持實(shí)地考察和分析調(diào)研相結(jié)合,通過(guò)檢查、督導(dǎo),協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)實(shí)施道路交通安全法律、法規(guī)、政策和道路交通安全工作部署,保障交通安全工作運(yùn)行機(jī)制良好;

(五)采取明查暗訪、檢查指導(dǎo)和工作匯報(bào)等方式,對(duì)各單位交通安全工作開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查、考評(píng);

(六)督導(dǎo)考核分別每半月進(jìn)行一次,對(duì)重點(diǎn)單位公安局交警大隊(duì)、市教體委、交通運(yùn)輸局、市工商局、市農(nóng)機(jī)局等單位工作每周檢查一次,督察結(jié)果逐級(jí)匯報(bào)和反饋;

(七)每月編發(fā)督查通報(bào)一次,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)下發(fā)《整改建議書(shū)》,限期整改。對(duì)于交通安全工作先進(jìn)典型及時(shí)表?yè)P(yáng),并推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);

(八)督查工作中發(fā)現(xiàn)工作敷衍塞責(zé)、進(jìn)展緩慢、效果不明顯的,提出追究責(zé)任及建議;

(九)督導(dǎo)檢查、考評(píng)工作情況作為工作論級(jí)評(píng)先的依據(jù),并納入單位領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)考核內(nèi)容。

二o 一二年五月五日

第7篇 某某公司績(jī)效考核管理方案

每個(gè)企業(yè)在執(zhí)行績(jī)效考核制度時(shí)都是不同的,那么績(jī)效考核的工作怎樣進(jìn)行才合理呢下面提供了某公司績(jī)效考核管理方案,歡迎瀏覽。

績(jī)效考核管理系統(tǒng)的建立是以工作目標(biāo)考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實(shí)施績(jī)效目標(biāo)過(guò)程指導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)、績(jī)效溝通和績(jī)效診斷分析的績(jī)效管理體系,目標(biāo)的制訂與公司整體目標(biāo)相結(jié)合,對(duì)員工的技能和業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績(jī)效管理的調(diào)節(jié)杠桿,通過(guò)薪酬體現(xiàn)員工的績(jī)效并引導(dǎo)員工不斷提高績(jī)效,使員工績(jī)效與薪酬、職務(wù)晉升、調(diào)整緊密結(jié)合,為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使績(jī)效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。

目的:

(1)幫助直線(xiàn)經(jīng)理成為績(jī)效管理專(zhuān)家,提高他們的績(jī)效管理技能和執(zhí)行力。

(2)能有效改善企業(yè)管理流程,增進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)激發(fā)員工潛力,提高工作效率,塑造企業(yè)績(jī)效文化。

績(jī)效考核管理委員會(huì):

主席:

委員:

考核范圍:副總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、各管理中心(部門(mén))經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、直營(yíng)店人員。

績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì):

(1)能力考核指標(biāo),即員工具有這方面績(jī)效的能力,這種能力到了何種程度。

(2)態(tài)度考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)的主動(dòng)性、責(zé)任感強(qiáng)度等。

(3)業(yè)績(jī)考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績(jī)效的過(guò)程中,所表現(xiàn)出來(lái)能力的實(shí)際效果。

注:此考核系統(tǒng)以上述三項(xiàng)考核指標(biāo)為基礎(chǔ)展開(kāi),在確定考核結(jié)果時(shí)應(yīng)平衡三者辨證關(guān)系,使考核結(jié)果公平公正。

考核方式:

我們采取直線(xiàn)管理考核方式以完成對(duì)本部、總經(jīng)辦及管理中心(職能部門(mén))、員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績(jī)效考核效應(yīng),建立溝通評(píng)估機(jī)制,我們通過(guò)月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績(jī)考核三種方式圍繞計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。

一、月度計(jì)劃執(zhí)行考核管理

第一步、計(jì)劃制定

月度計(jì)劃制定應(yīng)遵循smart原則(計(jì)劃事項(xiàng)應(yīng)細(xì)化到具體內(nèi)容,目標(biāo)應(yīng)是可衡量的、可證明的確存在的,應(yīng)確定達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間)及責(zé)任到人,以方便個(gè)人績(jī)效的考核。月度計(jì)劃制定包括兩個(gè)項(xiàng)目,是事務(wù)性計(jì)劃制定和任務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)制定。

1、計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括如下:

a、事務(wù)性計(jì)劃中事項(xiàng)內(nèi)容

①、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

a計(jì)劃月內(nèi)加盟商發(fā)展情況

b廣告投放宣傳計(jì)劃

c對(duì)準(zhǔn)加盟商支持(協(xié)助店址選擇、新店裝修、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)與宣傳等)

②、計(jì)劃月內(nèi)直營(yíng)店管理情況

a目標(biāo)營(yíng)業(yè)額及提高方法

b門(mén)店促銷(xiāo)計(jì)劃

c門(mén)店管理改進(jìn)提高措施

③、加盟市場(chǎng)維護(hù)計(jì)劃

a市場(chǎng)管理及巡店計(jì)劃

b加盟商培訓(xùn)開(kāi)會(huì)溝通計(jì)劃

c市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查收集

④、員工隊(duì)伍管理及培訓(xùn)計(jì)劃

a人員培訓(xùn)計(jì)劃

b新進(jìn)人員補(bǔ)充拓展培訓(xùn)計(jì)劃

c加盟商員工培訓(xùn)

⑤、財(cái)務(wù)、庫(kù)管計(jì)劃

⑥、權(quán)益金收繳情況

⑦、其他

b、任務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo),是指所在單位通過(guò)努力可以達(dá)到的、能量化的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),其作為重要的考核參數(shù)。

2、責(zé)任人

責(zé)任人是指計(jì)劃事項(xiàng)的主要實(shí)施執(zhí)行人,對(duì)計(jì)劃完成情況負(fù)主要責(zé)任,其作為對(duì)下屬考核的主要依據(jù)。

3、完成時(shí)間

在計(jì)劃制定時(shí)應(yīng)寫(xiě)明完成時(shí)間,以便公司本部對(duì)計(jì)劃實(shí)施完成情況及時(shí)掌控并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核。

注意:完成時(shí)間不能統(tǒng)一寫(xiě)到月底,應(yīng)階梯式分解到各天。

4、資源支持

資源支持是指需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門(mén)協(xié)調(diào)配合的資源。支援協(xié)助單位應(yīng)積極配合各管理中心高質(zhì)量完成擬訂的計(jì)劃。

5、完成情況反饋情況

完成情況反饋應(yīng)在計(jì)劃完成后根據(jù)實(shí)際完成情況如實(shí)填寫(xiě),并分析。

6、權(quán)重(和為130%)

是衡量每一計(jì)劃事項(xiàng)的重要程度。是計(jì)算績(jī)效工資的主要依據(jù)。

所有完成事項(xiàng)所獲的權(quán)重和是整月績(jī)效的綜合體現(xiàn),同樣也是計(jì)算績(jī)效工資的主要依據(jù)。

7、備注

如遇特殊情況導(dǎo)致計(jì)劃未達(dá)成目標(biāo),在備注欄說(shuō)明。

各管理中心(部門(mén))應(yīng)在每月28日將下月計(jì)劃上報(bào)公司本部,批準(zhǔn)后按計(jì)劃實(shí)施。

首先制訂本部績(jī)效計(jì)劃。其次,制訂各管理中心績(jī)效計(jì)劃,第三,制訂員工績(jī)效計(jì)劃,各管理中心負(fù)責(zé)人指導(dǎo)本部員工依據(jù)計(jì)劃工作重點(diǎn),以任務(wù)的分解和崗位服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提取崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)編制績(jī)效計(jì)劃,形成員工績(jī)效計(jì)劃,并簽字確認(rèn)。

附:表一《月度計(jì)劃執(zhí)行反饋表》

部門(mén)(管理中心)的由主管副總審批

《管理中心月份工作任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表》

由總經(jīng)理審批

第二步、組織執(zhí)行,做完成情況評(píng)估

計(jì)劃事項(xiàng)責(zé)任單位在完成時(shí)間結(jié)束后根據(jù)事項(xiàng)完成情況,做自我評(píng)估(在完成情況一覽中填寫(xiě))和直線(xiàn)上級(jí)評(píng)估,確認(rèn)完成情況。

任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表在當(dāng)月結(jié)束后依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),計(jì)算當(dāng)月完成情況。

直線(xiàn)管理本部根據(jù)完成情況結(jié)合考核指標(biāo)權(quán)重計(jì)算績(jī)效工資

職能部門(mén)

月度工資=基本工資+績(jī)效工資_績(jī)效系數(shù)(完成事項(xiàng)的權(quán)重總和)+福利補(bǔ)貼

本部?jī)?nèi)各管理中心及加盟連鎖事業(yè)部、市場(chǎng)督導(dǎo)部經(jīng)理:

月度工資=基本工資_事務(wù)性計(jì)劃完成情況權(quán)重和+績(jī)效工資_任務(wù)指標(biāo)完成情況權(quán)重和+福利補(bǔ)貼

副經(jīng)理(助理)=基本工資+績(jī)效工資_績(jī)效系數(shù)

其績(jī)效系數(shù)由直屬經(jīng)理根據(jù)其在團(tuán)隊(duì)績(jī)效中的貢獻(xiàn)率來(lái)評(píng)定,但其績(jī)效系數(shù)不能超過(guò)其所在團(tuán)隊(duì)績(jī)效系數(shù),須經(jīng)匯報(bào)本部經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)人力資源部備案。

公平公正性由人力資源部監(jiān)督,并解釋說(shuō)明。

第三步、進(jìn)行績(jī)效考核面談溝通

直線(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過(guò)溝通和激勵(lì)使員工將日常的工作與整個(gè)公司的發(fā)展方向和宏偉目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。除了目標(biāo)設(shè)定外,更重要的是績(jī)效輔導(dǎo)。應(yīng)通過(guò)有效的溝通和系統(tǒng)的培訓(xùn)向被考核者講授完成工作任務(wù)所必備的技能和經(jīng)驗(yàn),幫助其提高績(jī)效能力,以維持被考核者持續(xù)的熱情,同時(shí)或得持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)。

附:表三《績(jī)效面談溝通記錄表》

第四步、建立績(jī)效考核業(yè)績(jī)檔案

(1)通過(guò)績(jī)效檔案的建立幫助被考核者回顧績(jī)效過(guò)程,提出有用的建議,提高其績(jī)效能力。

(2)幫助管理者更加高效做好管理工作,熟悉每一個(gè)部署的表現(xiàn),以便于有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)。

(3)為季度考核、年度考核提供原始依據(jù),使整個(gè)考核過(guò)程更加公平公正。

(4)與員工工資、晉升、先進(jìn)評(píng)比、培訓(xùn)等結(jié)合起來(lái),充分起到激勵(lì)先進(jìn)和鞭策后進(jìn)的作用。

績(jī)效考核業(yè)績(jī)檔案包括:《月度計(jì)劃執(zhí)行反饋表》、《管理中心月份工作任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃表》、《績(jī)效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業(yè)績(jī)的憑證,人力資源部備案。

二、季度或半年度考核管理

季度、年度考核評(píng)估采用公司考核評(píng)估和崗位述職考核相結(jié)合的方式。

1、述職報(bào)告應(yīng)遵循自述性、自評(píng)性、報(bào)告性。

(1)、自述性指采用自述的方式向績(jī)效管理委員會(huì)陳述在這一時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)的情況,計(jì)劃完成情況和主要業(yè)績(jī)等。

(2)自評(píng)性指依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo),對(duì)自己這一時(shí)期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)等方面的情況,作自我評(píng)估、自我鑒定。

(3)報(bào)告性指向績(jī)效考核管理委員會(huì)報(bào)告自己和自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在這一時(shí)期內(nèi)所存在的不足和下一時(shí)期努力改進(jìn)的方向和主要工作計(jì)劃。

通過(guò)述職人的報(bào)告,績(jī)效考核委員會(huì)根據(jù)月度績(jī)效業(yè)績(jī)檔案、述職報(bào)告評(píng)估做出綜合績(jī)效評(píng)估,確定出下一時(shí)期的主要工作方向。述職報(bào)告的評(píng)估同樣采用與月度考核同樣口徑的權(quán)重衡量方式。

2、公司季度考核評(píng)估,具體請(qǐng)按季度考核表執(zhí)行。

以季度考核評(píng)估、述職評(píng)估績(jī)效權(quán)重的平均值做為季度/半年考核依據(jù)。具體體現(xiàn):

①權(quán)重均值在50%以下的做(免職)處理

②權(quán)重均值在50%—70%之間的做職位降級(jí)處理

③權(quán)重均值在71%—80%之間的做工資降級(jí)處理

④權(quán)重均值在81%—110%之間的做不變。

⑤權(quán)重均值在110%—130%之間的工資級(jí)別提高一個(gè)檔次,并與職位晉升掛鉤。

述職報(bào)告評(píng)估結(jié)果同樣列入績(jī)效業(yè)績(jī)檔案,累計(jì)到年度綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。

具體內(nèi)容:附《季度/半年度述職報(bào)告內(nèi)容及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)表》

《季度考核評(píng)估表》

三、年度綜合業(yè)績(jī)考核

年度績(jī)效綜合業(yè)績(jī)考核是建立在月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度/半年述職考核基礎(chǔ)上,通過(guò)年度述職、全年業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成情況、下年度發(fā)展規(guī)劃方面的對(duì)被考核者做出綜合評(píng)估。

第8篇 小區(qū)管理處員工培訓(xùn)方案員工考核獎(jiǎng)懲機(jī)制規(guī)定

小區(qū)管理處員工培訓(xùn)方案、員工考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制

員工培訓(xùn):

為了提高管理水平,采取平時(shí)自學(xué)為主和定期培訓(xùn)為輔的方法,提高從業(yè)人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平,做到全員培訓(xùn)合格。

1、新招聘人員實(shí)行一個(gè)月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),考試合格者留用。

2、保安員每日進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,增強(qiáng)安全責(zé)任心。

3、每周安排一定時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)文件、報(bào)刊、書(shū)籍,興行管理經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)。

4、每季舉行一次全員消防訓(xùn)練,學(xué)習(xí)有關(guān)消防器材的使用方法、熟悉本小區(qū)消防設(shè)施分布狀況以及學(xué)習(xí)有關(guān)救生方法,并舉行消防演習(xí),要求人人達(dá)標(biāo)。

5、定期培訓(xùn)員工處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力,熟練掌握在發(fā)生火警,治安案件等情況下應(yīng)急處理方法,并舉行消防演習(xí),要求從從達(dá)標(biāo)。

6、每年組織現(xiàn)市內(nèi)外的先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)

7、有計(jì)劃的安排維修,綠化等各工種員工分批進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)和深造,以確保員工的整體文化素質(zhì)。

8、定期進(jìn)行電腦培訓(xùn)和智能化管理的培訓(xùn),引進(jìn)現(xiàn)代高科技管理技術(shù),提高工作效率。

培訓(xùn)目標(biāo):

1、確保員工年度培訓(xùn)在150課時(shí)以上;

2、新員工培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%;

3、管理人員持證上崗率100%

4、特殊工種人員持證上崗率100%

5、員工年度培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%。

培訓(xùn)方式:

自學(xué);自辦培訓(xùn)班;外派學(xué)習(xí)培訓(xùn);理論研討或?qū)ｎ}討論;參觀學(xué)習(xí);崗位輪訓(xùn)。除上述培訓(xùn)項(xiàng)目外,我們還將針對(duì)本小區(qū)的實(shí)際情況,對(duì)物業(yè)服務(wù)管理中心員工進(jìn)行下述緊急事件處理培訓(xùn):

火警應(yīng)變;電力故障,上、下水管道爆破;雷暴和臺(tái)風(fēng);百法聚集滋事,處理可服物體與恐嚇電話(huà);處理本小區(qū)客戶(hù)投訴;違例或遺棄車(chē)輛;收獲財(cái)物。

員工考核與獎(jiǎng)懲:

1、錄用與考核

(1)錄用:根據(jù)我公司的人員編制、用工條件,經(jīng)人事部門(mén)和用人單位聯(lián)合考核、面試擇優(yōu)錄用。錄用后經(jīng)物業(yè)服務(wù)管理中心培訓(xùn)部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,試用3個(gè)月。

(2)考核:考核檢驗(yàn)工作成效、業(yè)績(jī)以及培訓(xùn)效果的重要手段,我公司制訂了一系列的考核制度和實(shí)施辦法:

a、簽訂經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),考核整體目標(biāo)完成情況。

b、每年對(duì)員工進(jìn)行兩次崗位考核,根據(jù)考核業(yè)績(jī)實(shí)施獎(jiǎng)懲。考核率100%,年淘汰率5%,崗位輪換率10%。

c、對(duì)新員工在錄用前進(jìn)行一次全面考核和面試,經(jīng)培訓(xùn)后進(jìn)行考核,考核率100%。

d、培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行一次全面考核。

e、對(duì)物業(yè)服務(wù)管理中心主要負(fù)責(zé)人每年進(jìn)行兩次民主評(píng)議,根據(jù)評(píng)議及考核結(jié)果決定是否續(xù)聘和調(diào)換。

2、淘汰機(jī)制

在實(shí)施小區(qū)物業(yè)管理過(guò)程中將嚴(yán)格按照我公司的員工考核和淘汰機(jī)制程序運(yùn)作,結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,貫徹實(shí)施淘汰機(jī)制,提高管理服務(wù)水平。

第9篇 教師計(jì)算機(jī)使用管理制度考核方案

辦公室配置計(jì)算機(jī)是為了方便老師學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息資源,更好地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)。現(xiàn)為了營(yíng)造一個(gè)良好的、文明的使用環(huán)境,特制定以下規(guī)章制度:

一、使用規(guī)定

1、計(jì)算機(jī)周?chē)鷳?yīng)保持干燥、清潔,不宜把裝水的容器放在電腦主機(jī)附近。

2、操作電腦要嚴(yán)格按操作要求進(jìn)行,不能用力敲打鍵盤(pán)和隨意開(kāi)關(guān)電源。

3、未經(jīng)學(xué)校主管部門(mén)許可,不得私自拆卸、連接和轉(zhuǎn)移各種硬件設(shè)備。為不影響其他教師辦公,音頻輸出只能使用耳麥,不得使用音響等設(shè)備。

4、使用軟盤(pán)、u盤(pán)、光盤(pán)及移動(dòng)硬盤(pán)時(shí)請(qǐng)注意病毒檢查,避免病毒對(duì)計(jì)算機(jī)、校園網(wǎng)的侵害。

5、計(jì)算機(jī)只能用于查閱、下載教育教學(xué)資源,了解教育動(dòng)態(tài),電子備課以及電子辦公等與教育教學(xué)有關(guān)的工作,不得用于與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的操作,嚴(yán)禁裝載游戲、休閑類(lèi)軟件。

6、不要隨意下載安裝各類(lèi)軟件,修改系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)置,確保計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。

7、計(jì)算機(jī)軟件、硬件出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與學(xué)校相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

設(shè)備維修時(shí)使用人必須在場(chǎng)。維修結(jié)束后,及時(shí)填寫(xiě)維修登記表。

8、要隨手關(guān)門(mén)關(guān)窗,防止計(jì)算機(jī)的重要部件遺失。

9、發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)不良使用情況,辦公室計(jì)算機(jī)管理負(fù)責(zé)人有權(quán)制止直至收回電腦使用權(quán)。

二、考核辦法

1、下班后未關(guān)主機(jī)和顯示器以及插座開(kāi)關(guān)給予警告,二次以上給予通報(bào)批評(píng)。

2、違反專(zhuān)機(jī)專(zhuān)人使用的原則給予警告。

3、用辦公計(jì)算機(jī)做工作以外的事(如打游戲,炒股等)給予通報(bào)批評(píng),并取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

4、播放反對(duì)、黃色音像、訪問(wèn)不健康網(wǎng)站,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

5、因操作不當(dāng)給工作或公共財(cái)產(chǎn)造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

6、計(jì)算機(jī)使用考核由校長(zhǎng)室每月末進(jìn)行考核并定期巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。

7、實(shí)行累計(jì)考核,一學(xué)期違反三次以上(含三次),該教師年度考核不得參與評(píng)先評(píng)優(yōu)。

第10篇 道路運(yùn)輸管理所績(jī)效工資考核方案

郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所績(jī)效工資考核方案

為了激勵(lì)我所全體工作人員工作積極性,提高政治素質(zhì),加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平,鼓勵(lì)先進(jìn),營(yíng)造積極向上的工作熱情與良好的工作態(tài)度,發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,根據(jù)事業(yè)單位工資改革績(jī)效工資制度,結(jié)合我所實(shí)際,經(jīng)所務(wù)會(huì)議研究,特制定本方案。

一、考核指導(dǎo)思想、原則和對(duì)象

(一)指導(dǎo)思想:實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾、平時(shí)與定期、定性與定量相結(jié)合的原則,堅(jiān)持客觀公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)效,做到考核的客觀性、全面性和可操作性,改進(jìn)和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)約束機(jī)制,對(duì)崗位實(shí)施績(jī)效考核,考核內(nèi)容和方法應(yīng)符合相應(yīng)崗位工作特點(diǎn)。

(二)考核對(duì)象:按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的本所正式工作人員。

(三)考核原則:按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”和“公平、公正、公開(kāi)”的原則進(jìn)行分配,與績(jī)效考核掛鉤,根據(jù)績(jī)效考核情況發(fā)放。

二、考核辦法

績(jī)效工資計(jì)算方法分三部分:

a、出勤天數(shù),占績(jī)效工資總額的30%;

b、工作業(yè)績(jī),占績(jī)效工資總額的20%;

c、廉政工作,占績(jī)效工資總額的50%。

(一)、出勤天數(shù)以出勤簽到表為主,出勤每月達(dá)20天以上,全年累計(jì)請(qǐng)假天數(shù)低于30天的按全勤計(jì)算(法定節(jié)假日不在計(jì)算內(nèi)),發(fā)放績(jī)效工資的30%。

即:每月出勤在20天以上(含20天)的,按全勤發(fā)放當(dāng)月績(jī)效工資,法定節(jié)假日不在計(jì)算內(nèi);

不達(dá)20天的,按以下辦法計(jì)算:

(當(dāng)月績(jī)效工作總額÷20天)×實(shí)際出勤天數(shù)

=當(dāng)月發(fā)放績(jī)效工資額

(二)、工作業(yè)績(jī)占績(jī)效工資的20%:

a、能完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作;

b、所負(fù)責(zé)的行業(yè)無(wú)重大責(zé)任事故;

c、積極參加市處、區(qū)局、所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、文體活動(dòng);

d、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策,服務(wù)態(tài)度良好,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,有創(chuàng)新精神,績(jī)效突出。

(三)、廉政業(yè)績(jī)占績(jī)效工資總額的50%:

a、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)祖國(guó),熱心公益,倡導(dǎo)友善,關(guān)愛(ài)集體,樂(lè)于助人;

b、遵紀(jì)守法,符合交通運(yùn)政人員行為規(guī)范;

c、遵守局、所制定的廉政制度,按廉政建設(shè)和反復(fù)倡廉各項(xiàng)規(guī)定做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,廉潔自律好。不做違法亂紀(jì)的事情,認(rèn)真接收上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社

會(huì)各界監(jiān)督;

(四)、有下列情況之一者,不予發(fā)放全年績(jī)效工資:

a、發(fā)生“三亂”問(wèn)題,出現(xiàn)事故造成嚴(yán)重后果的,并給單位造成經(jīng)濟(jì)損失或有嚴(yán)重違法職工職業(yè)道德規(guī)范行為的;

b、 以非法方式表達(dá)訴求,干擾正常工作秩序,損害集體及群眾利益的;

c、拒不接受培訓(xùn)、交流、輪崗安排,拒不參加集體活動(dòng)及其他工作任務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的;

d、有違法違紀(jì)行為,受過(guò)紀(jì)律處分的;

e、長(zhǎng)期請(qǐng)假人員及長(zhǎng)期不履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度休息的。

三、其它事項(xiàng)

a、法定產(chǎn)假、婚假、喪假、因公致殘的,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

b、需完善調(diào)整及未盡事宜,由所務(wù)會(huì)議研究決定后執(zhí)行。

四、執(zhí)行時(shí)間

本方案自2022年1月1日起執(zhí)行。

z市郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所

第11篇 物業(yè)保安管理部班長(zhǎng)考核方案

物業(yè)(保安)管理部班長(zhǎng)考核方案

(一)考核綱要

課目:班長(zhǎng)考核

目的:檢驗(yàn)階段性訓(xùn)練效果,為部門(mén)建設(shè)選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)比、學(xué)、趕、幫、超的練兵熱情,提高管理人員素質(zhì)。

內(nèi)容:一.業(yè)務(wù)知識(shí)考核(筆試)

二.演講

三.單兵隊(duì)列1-8

四.擒敵拳與車(chē)輛指揮動(dòng)作

五.體能測(cè)試(3km、100m以及俯臥撐100)

六.教學(xué)法與班隊(duì)列

七.處突方案評(píng)估

方法:全隊(duì)統(tǒng)一組織,分項(xiàng)實(shí)施

時(shí)間:一個(gè)小時(shí)

地點(diǎn):訓(xùn)練場(chǎng)或考核場(chǎng)

要求:一. 服從命令,聽(tīng)從指揮;

二.充分發(fā)揚(yáng)'爭(zhēng)第一'的精神,比出素質(zhì),賽出風(fēng)格;

三.組織嚴(yán)密,將考技術(shù)與練作風(fēng)緊密結(jié)合。

器材準(zhǔn)備:

一. 人員著裝,迷彩服、迷彩鞋(體能時(shí)不限)

二.場(chǎng)地提前20分布置;

三.考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)由辦公室人員完成;

(二)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.單個(gè)軍人隊(duì)列動(dòng)作

(1)標(biāo)準(zhǔn):著裝整齊,儀容儀表嚴(yán)整,姿態(tài)端正,精神飽滿(mǎn),動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確,協(xié)調(diào)一致,干凈利落,快速有力,節(jié)奏明朗,力度感、定位感強(qiáng),滿(mǎn)分為20分;

(2)扣分:動(dòng)作失誤一次扣1分;違反隊(duì)列紀(jì)律一次扣2分;動(dòng)作懶散扣5分;

2.車(chē)輛指揮手勢(shì)

(1)標(biāo)準(zhǔn):著裝整齊,儀容儀表嚴(yán)整,姿態(tài)端正,精神飽滿(mǎn),指揮動(dòng)作舒展、大方,協(xié)調(diào)一致,干凈利落,節(jié)奏感、力度感、定位感分明,滿(mǎn)分為15分;

(2)扣分:同上

3.教學(xué)法

(1)標(biāo)準(zhǔn):著裝整齊,姿態(tài)端正,精神飽滿(mǎn),語(yǔ)言表達(dá)流利,口令清晰,聲音洪亮,清楚正規(guī),講做協(xié)調(diào)一致,組織有條不紊,鎮(zhèn)定自若,指揮示教位置合理,講解內(nèi)容全面,示范性強(qiáng)。(50分);

(2)扣分:語(yǔ)言不流暢,重復(fù)一次扣1分;示范動(dòng)作僵硬,無(wú)力度,總評(píng)扣3分;出入列動(dòng)作不正規(guī),指揮位置錯(cuò)誤扣1分;聲音不夠洪亮,總評(píng)扣2分;講做結(jié)合不緊密,總評(píng)扣2分;

4.擒敵拳

著裝整齊,精神飽滿(mǎn),氣質(zhì)較佳,動(dòng)作連貫、迅猛、狠、準(zhǔn),節(jié)奏感、力度感強(qiáng),舒展大方,身體靈活,動(dòng)作一步到位(滿(mǎn)分10分)。

5.演講考核標(biāo)準(zhǔn)

著裝整齊,精神飽滿(mǎn),氣質(zhì)較佳,姿態(tài)端正,儀容嚴(yán)整,語(yǔ)言流利,口齒清楚,聲音洪亮,內(nèi)容全面、樸實(shí),層次分明,條理清晰,有鮮明的中心。

6.班隊(duì)列

(1)標(biāo)準(zhǔn):著裝整齊、儀容嚴(yán)整、精神飽滿(mǎn)、口令清晰、生硬洪亮; 自身工作標(biāo)準(zhǔn),示范作用強(qiáng),組織縝密,條理清晰(滿(mǎn)分50分);

(2)扣分:語(yǔ)言不流暢,出現(xiàn)一次扣1分;指揮位置出錯(cuò)一次扣1分,口令不正規(guī)、清楚扣1分;自身動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)扣5分。

7.體能評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(附表)

體能評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(共50分)

(三)班長(zhǎng)考核評(píng)定表

1.物業(yè)管理部班長(zhǎng)考核總表(附圖)

物業(yè)管理部班長(zhǎng)考核總表(250分)

2.演講評(píng)核表

演 講 評(píng) 核 表

3.車(chē)輛指揮評(píng)核表

車(chē)輛指揮手勢(shì)考核評(píng)分表

4.教學(xué)法評(píng)核表

隊(duì)列教學(xué)法考核表(30分)

5.單個(gè)軍人隊(duì)列評(píng)核表

單個(gè)軍人隊(duì)列動(dòng)作考核表

6.體能評(píng)核表

體能測(cè)試評(píng)分表 (50分)

第12篇 d星級(jí)酒店高層管理人員績(jī)效考核方案

為了規(guī)范酒店管理,全面提高管理人員參與經(jīng)營(yíng)的意識(shí),增強(qiáng)工作積極性,特?cái)M定此考核方案,具體如下:

(1)考核崗位:總經(jīng)理、常務(wù)副總、銷(xiāo)售總監(jiān)、房務(wù)總監(jiān)、餐飲經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、行政總廚、保安經(jīng)理、工程經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理。

(2)考核周期:月度考核,以每月1日—30日(31日),為月度考核的結(jié)算時(shí)間。

(3)考核指標(biāo):按照酒店經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書(shū)所列指標(biāo)。

(4)考核工資:標(biāo)準(zhǔn)工資×40%=參與績(jī)效考核的工資。

(5)考核形式:

1、營(yíng)業(yè)和銷(xiāo)售部門(mén):經(jīng)營(yíng)指標(biāo)占權(quán)重的70%,管理指標(biāo)占權(quán)重的30%;

2、非營(yíng)業(yè)部門(mén):經(jīng)營(yíng)指標(biāo)占權(quán)重的50%,管理指標(biāo)占權(quán)重的50%;

3、廚務(wù)部門(mén):經(jīng)營(yíng)指標(biāo)占權(quán)重20%,毛利率指標(biāo)占權(quán)重的60%,管理指標(biāo)占權(quán)重的20%

(6)根據(jù)各部門(mén)的性質(zhì),設(shè)定各部門(mén)考核指標(biāo)類(lèi)型,具體如下:

指標(biāo)類(lèi)型

考 核 崗 位

總經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

總經(jīng)理、常務(wù)副總、銷(xiāo)售總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、保安經(jīng)理、工程經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理

餐飲部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

餐飲經(jīng)理、行政總廚(另加毛利率指標(biāo))

房務(wù)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

房務(wù)總監(jiān)

(7)年終獎(jiǎng)設(shè)置和處罰辦法:

1、年終獎(jiǎng)設(shè)置:

酒店根據(jù)工作時(shí)間設(shè)置年終獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)按照工作月份的多少給予發(fā)放,如一名員工在年終時(shí),其工作時(shí)間為6個(gè)月,其年終獎(jiǎng)為全年年終獎(jiǎng)的50%。

年終獎(jiǎng)與每月績(jī)效考核掛鉤,在月度考核中,如出現(xiàn)一次未達(dá)標(biāo),則扣除當(dāng)月(1/12)年終獎(jiǎng),如連續(xù)三個(gè)月考核未達(dá)標(biāo),則扣除全年年終獎(jiǎng)。

2、處罰辦法:

所有管理在未完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的情況下,按照《管理人員績(jī)效考核表》上所規(guī)定的考核比例進(jìn)行處罰,詳細(xì)見(jiàn)考核表。

(8)考核計(jì)算公式和案例:

1、營(yíng)業(yè)和銷(xiāo)售部門(mén)管理人員考核公式:

◆超出經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資=(績(jī)效工資×70%)×{1+(實(shí)際銷(xiāo)售額-當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo))÷當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)×1.5}

◆低于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資=(績(jī)效工資×70%)×(實(shí)際銷(xiāo)售額÷當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo))

◆管理指標(biāo)工資=(績(jī)效工資×30%)×管理指標(biāo)分?jǐn)?shù)%

◆實(shí)際績(jī)效工資=經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資+管理指標(biāo)工資

2、非營(yíng)業(yè)部門(mén)管理人員考核公式:

◆超出經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資=(績(jī)效工資×50%)×{1+(實(shí)際銷(xiāo)售額-當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo))÷當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)×2}

◆低于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資=(績(jī)效工資×50%)×(實(shí)際銷(xiāo)售額÷當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo))

◆管理指標(biāo)工資=(績(jī)效工資×50%)×管理指標(biāo)分?jǐn)?shù)%

◆實(shí)際績(jī)效工資=經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資+管理指標(biāo)工資

3、廚務(wù)部行政總廚考核公式:

◆超出經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資=(績(jī)效工資×20%)×{1+(實(shí)際銷(xiāo)售額-當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo))÷當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)×1.5}

◆低于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資=(績(jī)效工資×20%)×(實(shí)際銷(xiāo)售額÷當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo))

◆管理指標(biāo)工資=(績(jī)效工資×20%)×管理指標(biāo)分?jǐn)?shù)%

◆超出毛利率指標(biāo)工資=(績(jī)效工資×60%)×{1+(實(shí)際毛利率-55%)×10}

◆低于毛利率指標(biāo)工資=(績(jī)效工資×60%)×{1-(55%-實(shí)際毛利率)×5}

◆實(shí)際績(jī)效工資=經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資+管理指標(biāo)工資+毛利率指標(biāo)工資

4、績(jī)效考核案例說(shuō)明:

a、超出指標(biāo)案例:

某餐飲部經(jīng)理月薪為5000元,2月份經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為120萬(wàn)元,實(shí)際完成140萬(wàn)元,管理指標(biāo)各項(xiàng)任務(wù)完成基本合理,經(jīng)核算得95分,其2月份實(shí)際所得工資為:

崗位績(jī)效工資為:5000×40%=2000

經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資為:(2000×70%)×{1+(1400000-1200000)÷1200000×2}=1866

管理指標(biāo)工資為:(2000×30%)×95%=570

2月績(jī)效考核工資為:1866+570=2436

2月份應(yīng)發(fā)工資為:3000+2436=5426

b、低于指標(biāo)案例:

某房務(wù)部經(jīng)理月薪為5000元,2月份經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為80萬(wàn)元,實(shí)際完成70萬(wàn)元,管理指標(biāo)各項(xiàng)任務(wù)完成基本合理,經(jīng)核算得95分,其2月份實(shí)際所得工資為:

崗位績(jī)效工資為:5000×40%=2000

經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資為:(2000×70%)×{700000÷800000}=1225

管理指標(biāo)工資為:(2000×30%)×95%=570

2月績(jī)效考核工資為:1225+570=1795

2月份應(yīng)發(fā)工資為:3000+1795=4795

c、廚務(wù)部指標(biāo)案例:

某行政總廚月薪為8000元,2月份經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為120萬(wàn)元,實(shí)際完成110萬(wàn)元,毛利率指標(biāo)實(shí)際完成50%,管理指標(biāo)得分為95分,其2月份實(shí)際所得工資為:

崗位績(jī)效工資為:8000×40%=3200

經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資為:(3200×20%)×{1100000÷1200000}=582

毛利率指標(biāo)工資為:(3200×60%)×{1-(55%-50%)×5}=1440

管理指標(biāo)工資為:(3200×20%)×95%=608

2月績(jī)效考核工資為:582+1440+608=2630

2月份應(yīng)發(fā)工資為:4800+2630=7430

(9)考核操作辦法:

1、考核工作由總辦和人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施和操作;

2、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的完成情況和各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)部提供;

3、管理指標(biāo)考核數(shù)據(jù)的來(lái)源:

①、營(yíng)業(yè)部門(mén)的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)完好率由工程部確認(rèn);員工流失率、員工培訓(xùn)率由人事部確認(rèn);服務(wù)投訴率、工作落實(shí)情況由酒店總經(jīng)理確認(rèn);

③、行政總廚的新菜品開(kāi)發(fā)率、出品合格率、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率由酒店總經(jīng)理確認(rèn),出品投訴率由餐廳樓面確認(rèn)。

第13篇 中層管理人員績(jī)效考核方案

公司對(duì)于各個(gè)崗位的中層管理人員,如何制定績(jī)效考核方案,此績(jī)效考核應(yīng)以哪些工作制度為目的呢以下整理的中層管理人員績(jī)效考核方案的范本,可供參考。

為了提高管理人員的責(zé)任心和工作效率,結(jié)合公司的實(shí)際情況制定績(jī)效考核方案如下:

一、考核原則:

公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是;

二、考核對(duì)象:

中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

三、考核依據(jù):

本月工作計(jì)劃、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作。

四、考核權(quán)重:

考核實(shí)行百分制?？己藢?shí)行直接主管和上一級(jí)主管的兩級(jí)考核,即每月的考核評(píng)分是直接主管考核評(píng)分占70%,上一級(jí)主管(即公司分管領(lǐng)導(dǎo))占30%的考核評(píng)分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。

五、考核流程:

被考核人于每月30日前將本月工作小結(jié)、工作業(yè)績(jī)、存在問(wèn)題交至直接主管,直接主管于2日前完成對(duì)被考核人評(píng)價(jià)和評(píng)分后交至上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在5日前完成評(píng)分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報(bào)總經(jīng)理。

六、考核比例:

集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的40%,根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);各分公司總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的30%,根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);考核在95分(包括本數(shù))以上績(jī)效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績(jī)效工資的相應(yīng)百分比計(jì)算,得出分值對(duì)應(yīng)的金額。

七、年度考核:

集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項(xiàng)目總經(jīng)理)、各部門(mén)部長(zhǎng)每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標(biāo)責(zé)任制中的各項(xiàng)指標(biāo)全額發(fā)放,具體考核實(shí)施細(xì)則根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任制中的指標(biāo)制定。

八、考核反饋:

1、考核結(jié)果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對(duì)存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà),指出問(wèn)題,說(shuō)明原因,以便改進(jìn)工作。

2、每月的考核結(jié)果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓(xùn)或辭退的主要依據(jù)。

第14篇 z酒店經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核方案

一、目的:激發(fā)資源潛能,穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)熱情,發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),提高管理水平,鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展,創(chuàng)造最佳效益,有效地整合、開(kāi)發(fā)、利用有限的人力資源。二、考核組織架構(gòu)及層次:(參照酒店組織結(jié)構(gòu)圖)三、績(jī)效考核項(xiàng)目和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1、執(zhí)行總經(jīng)理:1)管理規(guī)范;2)經(jīng)營(yíng)策略;3)服務(wù)質(zhì)量;4)營(yíng)業(yè)額;5)毛利率;6)費(fèi)用率;7)人力成本控制;8)安全衛(wèi)生;9)投訴率;10)考勤考績(jī);11)員工管理;12)硬件管理;13)意見(jiàn)和建議;14)違規(guī)違紀(jì);15)完成臨時(shí)工作任務(wù)。2、總辦主任:1)部門(mén)日常管理;2)企業(yè)形象設(shè)計(jì);3)品牌維護(hù);4)企業(yè)文化建設(shè);5)企業(yè)管理規(guī)章制度起草、修訂和頒發(fā);6)企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊編輯、發(fā)行;7)企業(yè)外聯(lián)公文管理;8)企業(yè)各項(xiàng)證照、章使用、管理;9)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文檔處理;10)市場(chǎng)調(diào)研;11)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃;12)企業(yè)各項(xiàng)會(huì)務(wù)組織、安排、記錄;13)考勤考績(jī);14)協(xié)調(diào)配合;15)工作紀(jì)律;16)意見(jiàn)和建議;17)完成各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。3、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:1)部門(mén)日常管理;2)營(yíng)銷(xiāo)策略;3)顧客檔案;4)營(yíng)業(yè)分析;5)顧客關(guān)系;6)營(yíng)業(yè)額;7)廣告宣傳;8)費(fèi)用控制;9)市場(chǎng)調(diào)研;10)環(huán)境布置;11)宴席策劃;12)預(yù)訂接待;13)考勤考績(jī);14)工作紀(jì)律;15)協(xié)調(diào)配合;16)意見(jiàn)和建議;17)完成臨時(shí)工作任務(wù)。4、人力資源部經(jīng)理:1)部門(mén)日常管理;2)招聘培訓(xùn)培養(yǎng)工作;3)檔案管理;4)績(jī)效考核管理;5)員工晉升晉級(jí)管理;6)勞動(dòng)合同管理;7)薪酬福利管理;8)人力成本控制;9)報(bào)表管理;10)考勤考績(jī)管理;11)員工活動(dòng)管理;12)工作紀(jì)律;13)員工思想;14)協(xié)調(diào)溝通;15)意見(jiàn)和建議;16)完成臨時(shí)工作任務(wù);5、財(cái)務(wù)經(jīng)理:1)部門(mén)日常管理;2)財(cái)務(wù)預(yù)算、決算和計(jì)劃;3)成本核算;4)費(fèi)用控制;5)帳目管 理;6)營(yíng)業(yè)收入;7)出納管理;8)固定資產(chǎn)管理;9)報(bào)表管理;10)考勤考績(jī);11)工作紀(jì)律;12)協(xié)調(diào)維護(hù);13)設(shè)備維護(hù);14)意見(jiàn)和建議;15)完成臨時(shí)工作任務(wù)。6、餐飲經(jīng)理:1)現(xiàn)場(chǎng)管理;2)銷(xiāo)售策略;3)服務(wù)質(zhì)量;4)銷(xiāo)售額;5)人員調(diào)配;6)安全衛(wèi)生;7)投訴處理;8)考勤考績(jī);9)員工思想;10)設(shè)施設(shè)備維護(hù);11)培訓(xùn)培養(yǎng);12)違規(guī)違紀(jì);13)協(xié)調(diào)配合;14)意見(jiàn)和建議;15)完成臨時(shí)工作任務(wù)。7、行政總廚:1)部門(mén)日常管理;2)出品質(zhì)量;3)銷(xiāo)售額;4)毛利率;5)產(chǎn)品創(chuàng)新;6)人員調(diào) 配;7)安全衛(wèi)生;8)設(shè)施設(shè)備維護(hù);9)員工思想;10)考勤考績(jī);11)勞動(dòng)紀(jì)律;12)培訓(xùn)培養(yǎng);13)協(xié)調(diào)配合;14)意見(jiàn)和建議;15)完全臨時(shí)工作任務(wù)。8、安保經(jīng)理:1)部門(mén)日常管理;2)安全保衛(wèi);3)車(chē)場(chǎng)管理;4)環(huán)境衛(wèi)生;5)安全檢查記錄;6)設(shè)施設(shè)備維護(hù);7)消防安全培訓(xùn)、訓(xùn)練;8)防盜、防毒工作;9)突發(fā)事件處理;10)人員調(diào)配;11)考勤考核;12)工作紀(jì)律;13)協(xié)調(diào)配合;14)意見(jiàn)和建議;15)完成臨時(shí)工作任務(wù)。9、工程經(jīng)理:1)部門(mén)日常管理;2)水電管理;3)油氣管理;4)通風(fēng)管理;5)音響系統(tǒng)管理;6)內(nèi)環(huán)境管理;7)外環(huán)境管理;8)設(shè)施設(shè)備安裝、維護(hù);9)檢查記錄;10)人員調(diào)配;11)考勤考績(jī);12)工作紀(jì)律;13)協(xié)調(diào)配合;14)意見(jiàn)和建議;15)完成臨時(shí)工作任務(wù)。10、各個(gè)部門(mén)主管級(jí)管理人員參照其崗位職責(zé)設(shè)計(jì)其考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。例服務(wù)領(lǐng)班:1)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)管理;2)服務(wù)質(zhì)量;3)區(qū)域銷(xiāo)售額;4)人員安排;5)安全衛(wèi)生;6)投訴率;7)設(shè)施設(shè)備維護(hù);8)培訓(xùn)培養(yǎng);9)員工思想;19)自身素質(zhì);11)考勤考績(jī);12)勞動(dòng)紀(jì)律;13)協(xié)調(diào)配合;14)意見(jiàn)和建議;15)完成臨時(shí)工作任務(wù)。11、基層員工參照其崗位職責(zé)設(shè)計(jì)其具體考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。例服務(wù)員:1)儀容儀表(頭、手、制服、號(hào)牌、站姿、行走);2)服務(wù)態(tài)度(微笑、禮貌、耐心、主動(dòng)、語(yǔ)言、技能);3)推銷(xiāo)(菜肴、湯品、主食、酒水、飲料、茶藝、技巧、搭配);4)服務(wù)技能及工作效率(托盤(pán)、擺臺(tái)、斟酒、折花、上菜、分菜、餐前、餐中、收市);5)衛(wèi)生安全(個(gè)人、環(huán)境、餐具、臺(tái)面、門(mén)窗、設(shè)施、設(shè)備);6)勞動(dòng)紀(jì)律(考勤、考績(jī)、投訴、管理服從、團(tuán)結(jié)協(xié)作、完成任務(wù))等。例表1:

考核項(xiàng)目

考

核

標(biāo)

準(zhǔn)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)分

管理規(guī)范

抓好酒店日常管理,抓好酒店正常經(jīng)營(yíng),督導(dǎo)各部門(mén)員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),搞好考勤考核工作,切實(shí)執(zhí)行擬定的工作流程,熱情接待顧客,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,注重聲譽(yù)和品牌建設(shè),策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,組織安排好相關(guān)活動(dòng),通知安排會(huì)務(wù)并做好記錄備查。日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常,則可領(lǐng)到當(dāng)月該項(xiàng)金額考核工資,每出現(xiàn)一例員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度或因管理不善使酒店遭受損失。均扣減當(dāng)月該項(xiàng)考核工資的5%;每月出現(xiàn)10次,則全部扣除當(dāng)月該項(xiàng)考核工資。

經(jīng)營(yíng)策略

服務(wù)質(zhì)量

營(yíng) 業(yè) 額

毛 利 率

……

四、考核程序1、執(zhí)行總經(jīng)理由管理公司總經(jīng)理考核,每月考核一次,月底上交總公司總裁審核后返回管理公司作為當(dāng)月績(jī)效考核工資的依據(jù)。2、部門(mén)經(jīng)理由執(zhí)行總經(jīng)理考核,每周考核一次,月底匯總上交管理公司總經(jīng)理審核后返回連鎖店人力資源部作為當(dāng)月績(jī)效考核工資的依據(jù)。3、各部門(mén)主管級(jí)管理人員由各部門(mén)經(jīng)理考核,每周考核一次,月底匯總上交執(zhí)行總經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)交連鎖店人力資源部作為當(dāng)月績(jī)效考核工資的依據(jù)。4、各部門(mén)基層員工由其部門(mén)經(jīng)理或主管考核,每日考核一次,月底匯總上交部門(mén)經(jīng)理審核,執(zhí)行總經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)交連鎖店人力資源部作為當(dāng)月績(jī)效考核工資的依據(jù)五、績(jī)效考核薪資計(jì)算公式:員工工資基本結(jié)構(gòu):月收入(n)=基本工資(a)+相關(guān)補(bǔ)助津貼(b)+績(jī)效考核工資(p)員工績(jī)效工資p=績(jī)效工資基數(shù)(g)×月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)(s)×100%1、執(zhí)行總經(jīng)理工資結(jié)算公式:n=a+b+g×s%2、部門(mén)經(jīng)理工資結(jié)算公式:n=a+b+g×(s1+ s2+ s3+ s4)/4×100%3、各部門(mén)主管工資結(jié)算公式:n=a+b+g×(s1+ s2+ s3+ s4)/4×100%4、各部門(mén)基層員工工資結(jié)算公式:n=a+b+g×(s1+ s2+ … + s_)/_×100%(_=26,27)六、績(jī)效考核工資資金來(lái)源:參照行業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)和人力成本指數(shù),在人均月勞效達(dá)到8000元/人月時(shí),人力成本支出應(yīng)為營(yíng)業(yè)總收入的18%—21%。一般情況下,員工基本工資應(yīng)占營(yíng)業(yè)總收入的15%,績(jī)效工資占營(yíng)業(yè)總收入的3%—5%。公司可根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要,提取0.2%作為總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金,提取0.3%作為年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,其余2.5%—4.5%作為員工績(jī)效工資進(jìn)行合理分配。七、方案實(shí)施評(píng)估:優(yōu)點(diǎn):1、一種績(jī)效考核模式貫穿到底,便于各級(jí)工作人員知會(huì)和操作;2、表格式的考核評(píng)分,由各個(gè)層級(jí)管理人員層層監(jiān)督、檢查,日、周、月考核,月度匯總,科學(xué)規(guī)范,合理有效,最大限度地做到管理的公平、公正;3、真正實(shí)行按勞分配,使得員工個(gè)人的利益最大化,最大限度刺激員工工作積極性;4、有效地控制了人力資源成本。弊點(diǎn):1、表格化的痕跡管理,紙張用量較大,管理成本增加;

2、各個(gè)管理環(huán)節(jié)監(jiān)督不力會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真,分配不均,員工不滿(mǎn)等連鎖反應(yīng)

第15篇 星級(jí)酒店高層管理人員績(jī)效考核方案

為了規(guī)范酒店管理,全面提高管理人員參與經(jīng)營(yíng)的意識(shí),增強(qiáng)工作積極性,特?cái)M定此考核方案,具體如下:

(1) 考核崗位:總經(jīng)理、常務(wù)副總、銷(xiāo)售總監(jiān)、房務(wù)總監(jiān)、餐飲經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、行政總廚、保安經(jīng)理、工程經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理。

(2) 考核周期:月度考核,以每月1日—30日(31日),為月度考核的結(jié)算時(shí)間。

⑶ 考核指標(biāo):按照酒店經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書(shū)所列指標(biāo)。

(4) 考核工資:標(biāo)準(zhǔn)工資_40%=參與績(jī)效考核的工資。

(5) 考核形式:

1、 營(yíng)業(yè)和銷(xiāo)售部門(mén):經(jīng)營(yíng)指標(biāo)占權(quán)重的70%,管理指標(biāo)占權(quán)重的30%;

2、 非營(yíng)業(yè)部門(mén):經(jīng)營(yíng)指標(biāo)占權(quán)重的50%,管理指標(biāo)占權(quán)重的50%;

3、 廚務(wù)部門(mén):經(jīng)營(yíng)指標(biāo)占權(quán)重20%,毛利率指標(biāo)占權(quán)重的60%,管理指標(biāo)占權(quán)重的20%

(6) 根據(jù)各部門(mén)的性質(zhì),設(shè)定各部門(mén)考核指標(biāo)類(lèi)型,具體如下:

指標(biāo)類(lèi)型 考 核 崗 位

總經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 總經(jīng)理、常務(wù)副總、銷(xiāo)售總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、保安經(jīng)理、工程經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理

餐飲部經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 餐飲經(jīng)理、行政總廚(另加毛利率指標(biāo))

房務(wù)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 房務(wù)總監(jiān)

(7) 年終獎(jiǎng)設(shè)置和處罰辦法:

1、 年終獎(jiǎng)設(shè)置:

酒店根據(jù)工作時(shí)間設(shè)置年終獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)按照工作月份的多少給予發(fā)放,如一名員工在年終時(shí),其工作時(shí)間為6個(gè)月,其年終獎(jiǎng)為全年年終獎(jiǎng)的50%。

年終獎(jiǎng)與每月績(jī)效考核掛鉤,在月度考核中,如出現(xiàn)一次未達(dá)標(biāo),則扣除當(dāng)月(1/12) 年終獎(jiǎng),如連續(xù)三個(gè)月考核未達(dá)標(biāo),則扣除全年年終獎(jiǎng)。

2、 處罰辦法:

所有管理在未完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的情況下,按照《管理人員績(jī)效考核表》上所規(guī)定的考核比例進(jìn)行處罰,詳細(xì)見(jiàn)考核表。

(8) 考核計(jì)算公式和案例:

1、 營(yíng)業(yè)和銷(xiāo)售部門(mén)管理人員考核公式:

超出經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資=(績(jī)效工資_70%)_{1+(實(shí)際銷(xiāo)售額-當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo))÷當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)_

1.5 }

低于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資=(績(jī)效工資_70%)_(實(shí)際銷(xiāo)售額÷當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo))

管理指標(biāo)工資=(績(jī)效工資_30%)_管理指標(biāo)分?jǐn)?shù)%

實(shí)際績(jī)效工資=經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資+管理指標(biāo)工資

2、 非營(yíng)業(yè)部門(mén)管理人員考核公式:

超出經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資=(績(jī)效工資_50%)_{1+(實(shí)際銷(xiāo)售額-當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo))÷當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)_2}

低于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資=(績(jī)效工資_50%)_(實(shí)際銷(xiāo)售額÷當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo))

管理指標(biāo)工資=(績(jī)效工資_50%)_管理指標(biāo)分?jǐn)?shù)%

實(shí)際績(jī)效工資=經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資+管理指標(biāo)工資

3、 廚務(wù)部行政總廚考核公式:

超出經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資=(績(jī)效工資_20%)_{1+(實(shí)際銷(xiāo)售額-當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo))÷當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)_

1.5 }

低于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資=(績(jī)效工資_20%)_(實(shí)際銷(xiāo)售額÷當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo))

管理指標(biāo)工資=(績(jī)效工資_20%)_管理指標(biāo)分?jǐn)?shù)%

超出毛利率指標(biāo)工資=(績(jī)效工資_60%)_{1+(實(shí)際毛利率-55%)_10}

低于毛利率指標(biāo)工資=(績(jī)效工資_60%)_{1-(55%-實(shí)際毛利率)_5}

實(shí)際績(jī)效工資=經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資+管理指標(biāo)工資+毛利率指標(biāo)工資

4、 績(jī)效考核案例說(shuō)明:

a、超出指標(biāo)案例:

某餐飲部經(jīng)理月薪為5000元,2月份經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為120萬(wàn)元,實(shí)際完成140萬(wàn)元,管理指標(biāo)各項(xiàng)任務(wù)完成基本合理,經(jīng)核算得95分,其2月份實(shí)際所得工資為:

崗位績(jī)效工資為:5000_40%=

經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資為:( _70%)_{1+(1400000-1 00)÷1 00_2}=1866

管理指標(biāo)工資為:( _30%)_95%=570

2月績(jī)效考核工資為:1866+570=2436

2月份應(yīng)發(fā)工資為:3000+2436=5426

b、低于指標(biāo)案例:

某房務(wù)部經(jīng)理月薪為5000元,2月份經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為80萬(wàn)元,實(shí)際完成70萬(wàn)元,管理指標(biāo)各項(xiàng)任務(wù)完成基本合理,經(jīng)核算得95分,其2月份實(shí)際所得工資為:

崗位績(jī)效工資為:5000_40%=

經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資為:( _70%)_{700000÷800000}=1225

管理指標(biāo)工資為:( _30%)_95%=570

2月績(jī)效考核工資為:1225+570=1795

2月份應(yīng)發(fā)工資為:3000+1795=4795

c、廚務(wù)部指標(biāo)案例:

某行政總廚月薪為8000元,2月份經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為120萬(wàn)元,實(shí)際完成110萬(wàn)元,毛利率指標(biāo)實(shí)際完成50%,管理指標(biāo)得分為95分,其2月份實(shí)際所得工資為:

崗位績(jī)效工資為:8000_40%=3200

經(jīng)營(yíng)指標(biāo)工資為:(3200_20%)_{1100000÷1 00}=58

2毛利率指標(biāo)工資為:(3200_60%)_{1-(55%-50%)_5}=1440

管理指標(biāo)工資為:(3200_20%)_95%=608

2月績(jī)效考核工資為:582+1440+608=2630

2月份應(yīng)發(fā)工資為:4800+2630=7430

(9) 考核操作辦法:

1、 考核工作由總辦和人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施和操作;

2、 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的完成情況和各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)部提供;

3、 管理指標(biāo)考核數(shù)據(jù)的來(lái)源:

①、營(yíng)業(yè)部門(mén)的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)完好率由工程部確認(rèn);員工流失率、員工培訓(xùn)率由人事部確認(rèn);服務(wù)投訴率、工作落實(shí)情況由酒店總經(jīng)理確認(rèn);

③、行政總廚的新菜品開(kāi)發(fā)率、出品合格率、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率由酒店總經(jīng)理確認(rèn),出品投訴率由餐廳樓面確認(rèn)。