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第1篇 基于rfid技術(shù)的工業(yè)氣體氣瓶安全與流轉(zhuǎn)零售管理系統(tǒng)建議方案
項(xiàng)目的背景和必要性
項(xiàng)目的背景
隨著工業(yè)迅速發(fā)展，工業(yè)氣體近年來在我國(guó)不斷增加，但目前在工業(yè)氣體零售／批發(fā)市場(chǎng)，存在諸多問題，工業(yè)氣體是易燃、易爆、有毒氣體，工業(yè)氣瓶的合理使用及管理關(guān)系到生命和財(cái)產(chǎn)的安全，處理不當(dāng)將造成無可挽回的生命和財(cái)產(chǎn)的重大損失，瓶裝工業(yè)氣市場(chǎng)的資產(chǎn)與安全問題已經(jīng)引起國(guó)家相關(guān)部門重視。
為了規(guī)范瓶裝市場(chǎng)，我國(guó)推出了一系列治理措施。如：鋼瓶歸入工業(yè)氣體企業(yè)托管，統(tǒng)一檢驗(yàn)；提高經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入門檻，杜絕無照經(jīng)營(yíng)；嚴(yán)格工作流管理、加強(qiáng)安全管理等等。這些措施無疑為規(guī)范市場(chǎng)帶來了諸多好處，但是人為因素仍在管理中占的比例較大。
如何采用高科技手段，加強(qiáng)市場(chǎng)的安全管理、市場(chǎng)供應(yīng)管理、降低運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)的各項(xiàng)措施能夠得到真正有效的執(zhí)行，加強(qiáng)管理力度，是急需重點(diǎn)解決的問題。
工業(yè)氣瓶流轉(zhuǎn)過程中存在的主要問題
長(zhǎng)期以來，由于氣瓶管理不善資產(chǎn)流失、配送體系落后效率低下、管理成本過高、產(chǎn)權(quán)主體多元化難以管理、企業(yè)內(nèi)部工作流程漏洞非法牟利、黑氣橫行等成為瓶裝液化石油氣市場(chǎng)的突出問題。
具體為安全與防偽問題、財(cái)產(chǎn)流失問題與管理問題：
一、安全與防偽問題：
1.?????? 目前氣瓶充裝行業(yè)普遍存在氣瓶數(shù)量不明，安全狀態(tài)不明，產(chǎn)權(quán)信息不明等諸多問題，氣瓶在社會(huì)上大流轉(zhuǎn)，難以落實(shí)安全責(zé)任，造成很大的安全隱患。
2.?????? 定期安全檢驗(yàn)無法落實(shí)，或者氣瓶使用者不按照安全要求使用氣瓶或違法改裝、翻新氣瓶，造成市場(chǎng)上未經(jīng)正常檢驗(yàn)的氣瓶大量使用，其中部分可能已經(jīng)有不同程度的損壞，并無法識(shí)別及驗(yàn)證，存在嚴(yán)重的安全隱患。
3.?????? 一些單位和個(gè)人未經(jīng)許可擅自充裝或者擅自在氣瓶之間倒氣、串氣，一些取得許可的氣瓶充裝單位違章操作，造成氣瓶過量充裝或錯(cuò)裝，導(dǎo)致氣瓶事故大量發(fā)生。
二、財(cái)產(chǎn)流失與無法追溯問題：
1.??? 工業(yè)氣充裝單位內(nèi)部氣瓶數(shù)量不明，并且內(nèi)部氣瓶與外部氣瓶很難區(qū)分，容易造成自有財(cái)產(chǎn)的流失。
三、管理效率與成本問題：
1.??? 氣瓶進(jìn)出沖裝站、檢測(cè)站、換氣站無法實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，庫(kù)存狀態(tài)、產(chǎn)銷狀態(tài)不能實(shí)時(shí)控制和查詢。
2.??? 氣瓶在企業(yè)內(nèi)部各作業(yè)環(huán)節(jié)間的流轉(zhuǎn)難以進(jìn)行嚴(yán)格的控制，可能出現(xiàn)超過使用年限或已判定報(bào)廢的氣瓶進(jìn)入充裝和流通環(huán)節(jié)。
3.??? 氣瓶在企業(yè)內(nèi)部、外部流轉(zhuǎn)過程的歷史記錄無法查詢，在需要時(shí)無法確定導(dǎo)致問題的根本原因，事故隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，可能產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果。
4. 雖然已有企業(yè)已經(jīng)部分使用了現(xiàn)代化管理手段，但在信息化應(yīng)用與現(xiàn)實(shí)需求的接合存在差距。
方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
? 對(duì)出入沖裝站、換氣站的氣瓶進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)及管理，工業(yè)氣體公司可隨時(shí)了解氣體的生產(chǎn)銷售狀況
? 對(duì)工業(yè)氣體公司內(nèi)部氣瓶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及認(rèn)證，防止混淆或丟失，可對(duì)庫(kù)存氣瓶及備件進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)、分析
? 可限制沒有通過安全檢驗(yàn)的氣瓶流通，保證人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
? 可對(duì)工業(yè)氣體公司內(nèi)部日常工作，如危險(xiǎn)源巡查、值班人員到崗到位情況進(jìn)行確認(rèn)及管理
技術(shù)方案
項(xiàng)目的技術(shù)基礎(chǔ)
rfid（radio frequency id）就是“射頻識(shí)別”技術(shù)，它是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。其基本原理是利用射頻信號(hào)及其空間耦合、傳輸特性，實(shí)現(xiàn)對(duì)靜止的或移動(dòng)中的待識(shí)別物品的自動(dòng)識(shí)別，獲取其相關(guān)的數(shù)據(jù)，供后臺(tái)系統(tǒng)鑒別、統(tǒng)計(jì)、處理等。目前rfid 使用的頻率跨越低頻（lf）、高頻（hf）、超高頻（uhf）、微波等多個(gè)頻段。
rfid是一項(xiàng)易于操控、簡(jiǎn)單實(shí)用、靈活的應(yīng)用技術(shù)，其所具備的獨(dú)特優(yōu)越性是條碼、磁卡、ic卡等其他識(shí)別技術(shù)無法企及的。它既可支持只讀工作模式也可支持讀寫工作模式，且無需接觸或瞄準(zhǔn)；讀取可在移動(dòng)過程完成；支持同時(shí)讀取、分布式數(shù)據(jù)收集；存儲(chǔ)信息更改自如；可自由工作在各種惡劣環(huán)境下；可進(jìn)行高度的數(shù)據(jù)集成。另外，由于該技術(shù)很難被仿冒，使rfid具備了極高的安全防護(hù)能力。該技術(shù)無需人工接觸、無需光學(xué)可視、無需人工干預(yù)即可完成信息輸入和處理，操作快捷方便。
rfid技術(shù)已趨成熟并在全球范圍內(nèi)得到了相當(dāng)廣泛的應(yīng)用。典型的應(yīng)用領(lǐng)域包括：鐵路車號(hào)自動(dòng)識(shí)別管理；車輛道路交通自動(dòng)收費(fèi)管理；貯氣容器的自動(dòng)識(shí)別管理；旅客航空行包的自動(dòng)識(shí)別、分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)管理等等；生產(chǎn)線產(chǎn)品加工過程自動(dòng)控制（主要應(yīng)用在大型工廠的自動(dòng)化流水作業(yè)線上）以及物流、倉(cāng)儲(chǔ)的自動(dòng)化管理等等。
rfid產(chǎn)品種類豐富，成本不斷降低，規(guī)模應(yīng)用行業(yè)擴(kuò)大。rfid技術(shù)在國(guó)外的發(fā)展較早也較快。在歐美、日本目前均有較多成熟且先進(jìn)的rfid系統(tǒng)。我國(guó)在rfid技術(shù)的研究方面也發(fā)展很快，市場(chǎng)培育已初步開花結(jié)果。
rfid技術(shù)相對(duì)成熟，應(yīng)用基礎(chǔ)好，采用rfid技術(shù)的工業(yè)氣氣瓶與零售安全管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)的管理方式更安全、防偽、設(shè)備更易追蹤不易流失、運(yùn)營(yíng)更高效、管理更透明可視的特點(diǎn)，部分應(yīng)用已被發(fā)達(dá)國(guó)家采用。
項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)思想
氣瓶與零售安全管理系統(tǒng)以采用先進(jìn)的rfid技術(shù)實(shí)現(xiàn)氣瓶的充裝和流轉(zhuǎn)過程的全范圍管理為基本目標(biāo)，在氣體公司所屬的每個(gè)鋼瓶上通過專用的方式固定安裝特殊形狀的標(biāo)識(shí)該氣瓶終身身份標(biāo)識(shí)的電子標(biāo)簽，本系統(tǒng)所涵蓋范圍不但包括氣瓶在進(jìn)出灌裝站、換氣站、配送環(huán)節(jié)的管理，而且對(duì)氣瓶在充裝、檢測(cè)過程中各工序的狀態(tài)和行為加以控制，確保氣瓶流轉(zhuǎn)安全、消除事故隱患、維護(hù)企業(yè)職工的人身及財(cái)產(chǎn)安全，防止不法用戶非法牟利。
另外，通過門戶技術(shù)與已有的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用整合。
由于應(yīng)用了中間件技術(shù)，管理系統(tǒng)和設(shè)備之間達(dá)到了無關(guān)性，本系統(tǒng)可容易地將rfid電子標(biāo)簽更換為條碼，并且所選設(shè)備同時(shí)支持rfid標(biāo)簽和條碼的識(shí)別。
建設(shè)的主要內(nèi)容
1．安全標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)制定
2．一個(gè)數(shù)據(jù)管理中心（平臺(tái)系統(tǒng)）
3．rfid中間件系統(tǒng)開發(fā)
4．各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)及終端系統(tǒng)的部署和信息采集系統(tǒng)
5．與已有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用整合。
技術(shù)方案概述
rfid安全標(biāo)識(shí)
工業(yè)氣瓶的標(biāo)識(shí)
與工業(yè)氣瓶的身份標(biāo)識(shí)電子標(biāo)簽唯一對(duì)應(yīng)的為一組與氣瓶密切相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。標(biāo)簽安裝時(shí)可靈活安裝，以便檢測(cè)時(shí)取下與重新安裝，標(biāo)簽中數(shù)據(jù)通過加密進(jìn)行存儲(chǔ)，所以重新安裝的標(biāo)簽?zāi)鼙ＷC為系統(tǒng)的標(biāo)簽。
企業(yè)相關(guān)操作人員通過系統(tǒng)軟件可以建檔、編輯和維護(hù)該信息，所有參與氣瓶充裝和流轉(zhuǎn)的操作及管理人員均可根據(jù)其權(quán)限通過標(biāo)簽讀寫設(shè)備或管理軟件查詢到部分或全部信息。
用戶的標(biāo)識(shí)與管理
系統(tǒng)中所有用戶配發(fā)有可讀寫電子標(biāo)簽用戶卡作為身份識(shí)別和交易依據(jù)。所有用戶要進(jìn)行交易首先到企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取證卡并充值。配送人員送氣上門，通過標(biāo)簽手持讀寫設(shè)備對(duì)用戶卡進(jìn)行確認(rèn)與扣除相應(yīng)金額，并將瓶號(hào)與之對(duì)應(yīng)；或在工業(yè)氣站用戶憑卡領(lǐng)、還氣瓶，讀寫設(shè)備自動(dòng)判斷用戶卡是否合法、卡上可領(lǐng)氣瓶數(shù)是否滿足要求。在滿足條件時(shí)，設(shè)備自動(dòng)修改卡內(nèi)相關(guān)信息，同時(shí)交易數(shù)據(jù)即時(shí)上報(bào)中央管理系統(tǒng)。
作業(yè)操作人員的識(shí)別與管理
參與系統(tǒng)作業(yè)的操作人員可以分為以下幾類：
1．工業(yè)氣站收發(fā)管理人員
2．灌裝站進(jìn)站管理人員
3．氣瓶檢驗(yàn)人員
4．氣瓶充裝人員
5．氣瓶入出庫(kù)管理人員
6．設(shè)備巡檢人員
7．系統(tǒng)信息管理人員
8．決策或企業(yè)管理人員
9．系統(tǒng)管理和維護(hù)人員
對(duì)1到6類人員，系統(tǒng)為每位員工配發(fā)一張唯一的用戶卡,在其進(jìn)行作業(yè)操作時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)判斷其合法性及權(quán)限，控制其操作。在其每一操作完成后，讀寫設(shè)備將其進(jìn)行身份代碼與所進(jìn)行的操作信息一并上報(bào)系統(tǒng)中央管理系統(tǒng)。從而達(dá)到對(duì)所有人員的操作都可以實(shí)時(shí)跟蹤和檢查。對(duì)于第7到9類用戶，系統(tǒng)直接通過用戶名與用戶口令的方式核對(duì)身份和權(quán)限。
流程分析
氣瓶充裝和流轉(zhuǎn)作業(yè)過程介紹
在用戶還瓶時(shí)，手持設(shè)備確定該氣瓶是否為合法氣瓶。在無異常條件下，修改氣瓶當(dāng)前流轉(zhuǎn)狀態(tài)為“在氣站”。然后將其送到充氣站。充氣站負(fù)責(zé)進(jìn)站的操作人員利用手持設(shè)備對(duì)收到氣瓶進(jìn)行進(jìn)站登記。如果發(fā)現(xiàn)氣瓶存在問題，手持設(shè)備將通過文字和聲音的方式開始報(bào)警，提請(qǐng)操作人員將氣瓶送入瓶檢程序。在操作人員確認(rèn)后，自動(dòng)將鋼瓶設(shè)為待檢狀態(tài)。此外，如果進(jìn)站操作人員根據(jù)實(shí)際判斷認(rèn)為有必要對(duì)鋼瓶進(jìn)行檢驗(yàn)，也可以通過手持設(shè)備完成送檢工作，鋼瓶也將改為待檢狀態(tài)。如鋼瓶進(jìn)入待檢狀態(tài)，在其檢驗(yàn)結(jié)果登記完成并結(jié)論為合格之前，氣瓶被系統(tǒng)鎖定。如在除瓶檢外的任意環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)該鋼瓶，手持設(shè)備都將報(bào)警，要求操作人員對(duì)其進(jìn)行處理。瓶檢合格和不需要瓶檢的氣瓶可以進(jìn)入充裝環(huán)節(jié)。為安全起見，操作人員在充裝前再次用手持設(shè)備進(jìn)行檢查登記，以剔除由于前面作業(yè)疏忽誤入該工序的鋼瓶。在充裝完成后，操作人員用手持設(shè)備登記充裝結(jié)果，如發(fā)現(xiàn)問題將報(bào)警，在充裝重量不滿足規(guī)定誤差要求時(shí)需將其送回充裝工序。充裝完成的鋼瓶隨后送到指定倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)管理人員用手持設(shè)備進(jìn)行入庫(kù)登記。在氣瓶送往工業(yè)氣站前進(jìn)行出庫(kù)登記。然后在用戶提供合法用戶卡并且可領(lǐng)氣瓶數(shù)量滿足條件時(shí)用戶可以領(lǐng)出氣瓶，手持設(shè)備負(fù)責(zé)用戶身份的判定和發(fā)瓶登記。
用戶換氣流程
??????? 統(tǒng)一更換印制rfid電子標(biāo)簽或條碼的工業(yè)氣供應(yīng)證，并做好登記注冊(cè)，以便工業(yè)氣公司隨時(shí)掌握用戶的使用情況。
??????? 用戶工業(yè)氣供應(yīng)證中包括帶有rfid電子標(biāo)簽或條碼標(biāo)識(shí)的換氣票據(jù)，換氣時(shí)掃描一張，并由工業(yè)氣站工作人員回收管理，為與工業(yè)氣公司報(bào)帳提供依據(jù)。
??????? 用戶換氣時(shí)，供應(yīng)站員工首先用手持設(shè)備對(duì)供應(yīng)證的rfid電子標(biāo)簽或條碼進(jìn)行掃描，確認(rèn)用戶身份。
??????? 對(duì)用戶帶來的空瓶進(jìn)行掃描，動(dòng)態(tài)添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中，記錄空瓶入庫(kù)情況，然后進(jìn)行換氣。
??????? 用戶換好的工業(yè)氣經(jīng)過掃描后，也動(dòng)態(tài)添加到庫(kù)中，以便數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)每天的出庫(kù)情況有一個(gè)記錄。
??????? 如果一個(gè)換氣憑證換氣間隔時(shí)間少于設(shè)定的天數(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示，并發(fā)出報(bào)警信息，通知工作人員拒絕為其換氣；同時(shí)也避免了工業(yè)氣站的工作人員徇私舞弊的現(xiàn)象。
檢測(cè)過程流程
檢測(cè)站主要有焚燒、測(cè)壓、測(cè)漏、拋丸、上漆等環(huán)節(jié)，焚燒爐的高溫將導(dǎo)致標(biāo)簽的損壞，為了保證氣瓶信息的唯一性，焚燒前氣瓶標(biāo)簽取下，在標(biāo)簽和氣瓶上各附上一鐵夾標(biāo)識(shí)，這樣整個(gè)信息鏈就連接起來，氣瓶的標(biāo)簽重新安裝，無論怎樣保證了氣瓶信息的唯一性，避免了安全隱患。
設(shè)備的巡檢流程
通過在重要的設(shè)備上安裝專用的電子標(biāo)簽，可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備巡檢管理，督促設(shè)備維護(hù)人員定期檢查，系統(tǒng)自動(dòng)記錄其檢查行為，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備維護(hù)人員有失職行為，系統(tǒng)即時(shí)通知相關(guān)管理人員。
系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介
從功能角度講，該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)以下功能：
1．本系統(tǒng)有1個(gè)數(shù)據(jù)管理中心主要為產(chǎn)銷存數(shù)據(jù)、安全生產(chǎn)與檢測(cè)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的處理，以及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理，并可對(duì)不合法用戶和設(shè)備進(jìn)行報(bào)警。利用portal技術(shù)將rfid系統(tǒng)與原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)整合。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一展示。
2．對(duì)出入灌裝站、換氣站的氣瓶進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)及管理，手持設(shè)備在專用軟件的支持下與工業(yè)氣體公司工業(yè)氣瓶安全管理系統(tǒng)的服務(wù)器實(shí)時(shí)通信，操作人員可以根據(jù)其權(quán)限獲取當(dāng)前氣瓶的若干基本信息，當(dāng)氣瓶存在各種問題時(shí)手持設(shè)備會(huì)通過聲音和文字的方式發(fā)出報(bào)警，提請(qǐng)操作人員進(jìn)行必要的處理。同時(shí)工業(yè)氣瓶物流安全管理系統(tǒng)的服務(wù)器管理軟件自動(dòng)修改氣瓶的狀態(tài)，同時(shí)登記相關(guān)的信息。如氣瓶進(jìn)出站時(shí)間，操作人員和氣瓶去向等基本信息。
3．灌裝廠（氣體充裝站）管理
從換氣站來的氣瓶進(jìn)行清洗，通過部署在清洗線的rfid讀寫設(shè)備讀出氣瓶上的標(biāo)簽中相關(guān)信息，提交生產(chǎn)管理系統(tǒng)，進(jìn)入氣體灌裝環(huán)節(jié)；在灌裝前進(jìn)行瓶檢，如有問題，進(jìn)入檢測(cè)環(huán)節(jié)，如正常，通過檢測(cè)后進(jìn)入灌裝線；灌裝后利用rfid設(shè)備也要進(jìn)行相應(yīng)的檢測(cè)，灌裝過程所有的信息均提交生產(chǎn)線管理系統(tǒng)，由生產(chǎn)線管理系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)處理，節(jié)約了勞動(dòng)力與時(shí)間。
對(duì)氣瓶在氣站內(nèi)流轉(zhuǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格的工序跟蹤管理，提供充前管理、充后管理、瓶檢管理、入出庫(kù)管理等基本管理過程。對(duì)氣瓶流經(jīng)各環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)信息實(shí)時(shí)登記和進(jìn)行嚴(yán)格的判斷，防止不合格氣瓶進(jìn)入充裝環(huán)節(jié)、充裝不合格氣瓶入庫(kù)等違反正常流轉(zhuǎn)安全要求的行為。
4．灌裝廠倉(cāng)儲(chǔ)管理
入庫(kù)的氣瓶有制造商生產(chǎn)的新瓶與用戶退回的待沖裝瓶均有唯一電子標(biāo)簽標(biāo)識(shí)其身份，并寫有相應(yīng)信息，通過部署在入口處的rfid讀寫設(shè)備讀取入庫(kù)氣瓶數(shù)量，并判斷氣瓶是否為合法氣瓶。合法氣瓶將進(jìn)入灌裝生產(chǎn)線。如果發(fā)現(xiàn)氣瓶存在問題，送入瓶檢程序，自動(dòng)將鋼瓶設(shè)為待檢狀態(tài)，氣瓶被系統(tǒng)鎖定。
充裝完成的鋼瓶隨后送到倉(cāng)庫(kù)，部署在生產(chǎn)線上的rfid設(shè)備進(jìn)行入庫(kù)登記。出庫(kù)時(shí)利用rfid設(shè)備讀取裝車數(shù)量，并寫入相應(yīng)信息（如配送信息），進(jìn)行裝車，自動(dòng)將鋼瓶設(shè)為出庫(kù)狀態(tài)。
5．配送氣瓶流轉(zhuǎn)管理
主要為配送站和換氣站的管理，隨著門店銷售方式逐步邊為大規(guī)模配送方式，以及服務(wù)的深入，此環(huán)節(jié)將來將更多的為送氣上門。
在用戶還瓶時(shí)，rfid設(shè)備可確定該氣瓶是否為合法氣瓶。在無異常條件下，修改氣瓶當(dāng)前流轉(zhuǎn)狀態(tài)為“在換氣站”。然后將其送到充氣站。如果發(fā)現(xiàn)氣瓶存在問題，設(shè)備開始報(bào)警，提請(qǐng)操作人員將氣瓶送入瓶檢程序。在操作人員確認(rèn)后，自動(dòng)將鋼瓶設(shè)為待檢狀態(tài)。此外，如果進(jìn)站操作人員根據(jù)實(shí)際判斷認(rèn)為有必要對(duì)鋼瓶進(jìn)行檢驗(yàn)，也可以通過手持設(shè)備完成送檢工作，鋼瓶也將改為待檢狀態(tài)。如鋼瓶進(jìn)入待檢狀態(tài)，在其檢驗(yàn)結(jié)果登記完成并結(jié)論為合格之前，氣瓶被系統(tǒng)鎖定。如在除瓶檢外的任意環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)該鋼瓶，讀寫設(shè)備都將報(bào)警，要求操作人員對(duì)其進(jìn)行處理。瓶檢合格和不需要瓶檢的氣瓶可以進(jìn)入充裝環(huán)節(jié)。通過桌面讀寫設(shè)備判斷用戶提供是否合法用戶卡并且可領(lǐng)氣瓶數(shù)量滿足條件時(shí)用戶可以領(lǐng)出氣瓶。氣瓶的進(jìn)出都將通過部署在出、入口處通過讀寫設(shè)備處理，并進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。
如送氣上門，到達(dá)用戶處，配送人員利用rfid手持設(shè)備對(duì)氣瓶標(biāo)簽進(jìn)行操作，并更改信息。如用戶已使用了電子標(biāo)簽證件，配送員可直接用手持設(shè)備對(duì)用戶卡扣款，數(shù)據(jù)將通過無線方式提交到數(shù)據(jù)中心，如條件不具備，配送員可回到配送站或換氣站后，將手持設(shè)備中的數(shù)據(jù)通過電腦上傳數(shù)據(jù)中心。
6．檢測(cè)站管理
檢測(cè)站主要有焚燒、測(cè)壓、測(cè)漏、拋丸、上漆等環(huán)節(jié)，焚燒爐的高溫將導(dǎo)致標(biāo)簽的損壞，在此環(huán)節(jié)重要的是為了保證氣瓶信息的唯一性，在此環(huán)節(jié)可通過信息鏈的關(guān)聯(lián)對(duì)氣瓶進(jìn)行標(biāo)簽重新安裝。
7．設(shè)備巡檢
通過在重要的設(shè)備上安裝專用的電子標(biāo)簽，可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備巡檢管理，督促設(shè)備維護(hù)人員定期檢查，系統(tǒng)自動(dòng)記錄其檢查行為，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備維護(hù)人員有失職行為，系統(tǒng)即時(shí)通知相關(guān)管理人員。
8．用戶卡管理
通過非接觸式卡進(jìn)行換氣客戶的管理。同時(shí)提供發(fā)卡，充值，換卡等配套功能。
9．操作員管理
通過非接觸式卡進(jìn)行操作人員的身份識(shí)別，對(duì)人員及其作業(yè)行為進(jìn)行詳細(xì)記錄。在發(fā)生問題時(shí)可保持完全的可追溯性，以落實(shí)安全責(zé)任到人。
10．系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際需要提供各種報(bào)表輸出功能，可快速輸出氣瓶出門單、入庫(kù)單、質(zhì)量檢驗(yàn)通知單、報(bào)廢通知單等必要的單據(jù)。
11．系統(tǒng)提供完善的組合查詢功能，操作人員可根據(jù)各種條件從海量的數(shù)據(jù)中快速檢索所關(guān)心的數(shù)據(jù)信息和歷史記錄。
portal應(yīng)用整合
portal 企業(yè)門戶產(chǎn)品解決企業(yè)在internet 的環(huán)境下，將企業(yè)的各種應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源統(tǒng)一集成到一個(gè)信息管理平臺(tái)之上的問題，并且能夠根據(jù)每個(gè)用戶使用特點(diǎn)和角色的不同，形成個(gè)性化的應(yīng)用界面。
portal是一個(gè)基于web的系統(tǒng)，它能夠向分布在各處的用戶提供商業(yè)信息，幫助用戶管理、組織和查詢與企業(yè)和部門相關(guān)的信息。內(nèi)部和外部用戶只需要使用瀏覽器就可以得到自己需要的數(shù)據(jù)、分析報(bào)表及業(yè)務(wù)決策支持信息。
portal為企業(yè)提供了一個(gè)單一的訪問企業(yè)各種信息資源的入口，將企業(yè)的應(yīng)用、人員、信息與流程有機(jī)地結(jié)合起來。
因此，多部門協(xié)作，整合獨(dú)立分散的信息系統(tǒng)，使企業(yè)各系統(tǒng)間協(xié)同工作起來，形成一個(gè)完整的有效率的整體是portal企業(yè)門戶提供的服務(wù)。
通過門戶技術(shù)，將氣瓶安全管理與視頻監(jiān)控管理結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的平臺(tái)管理。
數(shù)據(jù)通信傳輸網(wǎng)絡(luò)方案
工業(yè)氣公司供應(yīng)流程包括灌裝、出入庫(kù)、運(yùn)輸、銷售流通、檢測(cè)等主要環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行工作流程，通過局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將以上各節(jié)點(diǎn)聯(lián)結(jié)到數(shù)據(jù)管理中心；如配送站或換氣站距離數(shù)據(jù)中心較遠(yuǎn)的環(huán)節(jié)，通過adsl/isdn以專網(wǎng)或vpn與數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；利用無線技術(shù)將配送終端手持設(shè)備采集的數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)管理中心，實(shí)現(xiàn)過程控制，加強(qiáng)工業(yè)氣供應(yīng)的管理力度，可同時(shí)對(duì)各環(huán)節(jié)的安全隱患進(jìn)行巡檢，將安全檢查結(jié)果隨時(shí)上報(bào)。
數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、通信服務(wù)器和各管理終端間的通信完全借助于企業(yè)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
擴(kuò)展備選功能
充裝重量采集與控制模塊：通過該模塊可以直接檢測(cè)氣瓶的充裝重量并自動(dòng)控制充裝過程。對(duì)于完全未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制的企業(yè)，可以提供全套的充裝控制解決方案并與安全管理系統(tǒng)無縫集成。對(duì)于已有一定自動(dòng)化基礎(chǔ)的企業(yè)則可以提供接口解決方案，保證兩系統(tǒng)信息動(dòng)態(tài)交換。一般情況下，該模塊需要根據(jù)用戶實(shí)際工位和現(xiàn)場(chǎng)條件定制。
小結(jié)
由于氣瓶有了電子標(biāo)簽，保證了氣瓶信息的唯一性，加強(qiáng)液化石油氣鋼瓶的安全與防偽監(jiān)察，落實(shí)鋼瓶建檔、定點(diǎn)充裝、定期檢驗(yàn)。
通過各個(gè)環(huán)節(jié)的控制，通過氣瓶狀態(tài)信息的時(shí)實(shí)采集，達(dá)到了氣瓶的狀態(tài)與流向的追蹤，避免了財(cái)產(chǎn)的流失。
通過在各環(huán)節(jié)，尤其灌裝、倉(cāng)儲(chǔ)、配送rfid的部署，提高了效率。
第2篇 工業(yè)企業(yè)危險(xiǎn)源管理應(yīng)急管理解決方案
1 概述
對(duì)于存在重大危險(xiǎn)源的工業(yè)企業(yè),危險(xiǎn)源管理和應(yīng)急管理是非常重要的管理內(nèi)容,但當(dāng)前市場(chǎng)上缺乏這方面的解決方案。而且,當(dāng)前的企業(yè)雖然很多具有報(bào)警系統(tǒng),但是當(dāng)建設(shè)危險(xiǎn)源管理的時(shí)候,會(huì)遇到以下難題:
(1)分布式系統(tǒng)中,往往因歷史原因安裝了不同廠家、不同型號(hào)的dcs、plc、scada/hmi和其他設(shè)備,各自具備報(bào)警模塊,無統(tǒng)一管理平臺(tái),信息分散,報(bào)警模型不一致,通信方式不一致,人機(jī)界面無法統(tǒng)一集中。整個(gè)系統(tǒng)在報(bào)警管理上是割裂的。
(2)報(bào)警設(shè)置過多或者不合理,造成無效報(bào)警淹沒重要報(bào)警,真正的危險(xiǎn)很難發(fā)現(xiàn)。根據(jù)過去二十年里重大事故原因調(diào)查分析,報(bào)警泛濫、操作人員負(fù)荷大且對(duì)異常工況的準(zhǔn)確把握有限等問題位列事故原因之首,例如1994年7月24日,英國(guó)米爾福德港德士古煉油廠裝置爆炸起火,26人死亡,爆炸前1小時(shí),超過275條報(bào)警產(chǎn)生。
(3)由于只有初級(jí)報(bào)警,高級(jí)報(bào)警功能缺失,例如基于計(jì)算的報(bào)警、基于統(tǒng)計(jì)的報(bào)警、基于復(fù)雜邏輯的報(bào)警、自適應(yīng)報(bào)警等。無法通過建立復(fù)雜模型對(duì)危險(xiǎn)提前預(yù)判。
本文介紹在力控工業(yè)智能報(bào)警管理平臺(tái)falarm的基礎(chǔ)上提供的一種解決方案,致力于解決以上的問題,為工業(yè)企業(yè)危險(xiǎn)源管理提供整體解決方案。
2 系統(tǒng)功能架構(gòu)
工業(yè)危險(xiǎn)源管理和應(yīng)急管理的整體功能架構(gòu)如下圖所示:
整個(gè)系統(tǒng)分為4個(gè)層級(jí):
(1)物理層:包括各種生產(chǎn)設(shè)備、監(jiān)測(cè)設(shè)備和傳感器等,例如各類rtu、plc、可燃?xì)怏w報(bào)警器等,除了為生產(chǎn)服務(wù)外,還負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、環(huán)境,尤其是重大危險(xiǎn)源的監(jiān)測(cè)。
(2)通信層:負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集、報(bào)警采集、遠(yuǎn)程控制和遠(yuǎn)程調(diào)參。
(3)數(shù)據(jù)層:負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析。
(4)應(yīng)用層:主要功能包括數(shù)據(jù)監(jiān)控、報(bào)警管理、應(yīng)急管理等。
除了上面四個(gè)層級(jí)的功能,應(yīng)急管理信息系統(tǒng)需要與各類第三方系統(tǒng)集成使用,以滿足更廣泛的需求。
3 系統(tǒng)部署架構(gòu)
系統(tǒng)的部署架構(gòu)如下圖所示:
整個(gè)系統(tǒng)采用分布式部署,為c/s與b/s混合架構(gòu):
采集和通信服務(wù)器:1臺(tái)
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器:2臺(tái),冗余部署
報(bào)警平臺(tái)服務(wù)器:1臺(tái)
應(yīng)急管理服務(wù)器:1臺(tái)
操作員客戶端
工程師客戶端
4 數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控
數(shù)據(jù)的采集由pspace ioserver完成,可以采集不同廠家、不同型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)數(shù)據(jù),支持modbus、opc等3000多種常規(guī)驅(qū)動(dòng),對(duì)于特種設(shè)備,可快速定制采集驅(qū)動(dòng)。數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和設(shè)備數(shù)據(jù)采集、危險(xiǎn)源數(shù)據(jù)采集、環(huán)境數(shù)據(jù)采集等。
falarm平臺(tái)則完成采集不同廠家、不同型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)報(bào)警信息的功能,支持opc a&e、soe等多種常規(guī)驅(qū)動(dòng),對(duì)于特種設(shè)備,可快速定制報(bào)警采集驅(qū)動(dòng)。報(bào)警采集的內(nèi)容包括:生產(chǎn)報(bào)警采集、設(shè)備報(bào)警采集、危險(xiǎn)源報(bào)警采集、環(huán)境報(bào)警采集等。
系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)下置功能,在具備網(wǎng)絡(luò)通信的條件下,可實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程緊急切斷、遠(yuǎn)程緊急啟動(dòng)和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行參數(shù)調(diào)整等。
數(shù)據(jù)監(jiān)控則具備以下功能:
(1)工藝流程圖:提供集成化的設(shè)計(jì)環(huán)境,對(duì)工程模板創(chuàng)建、數(shù)據(jù)模型與畫面模型等都進(jìn)行了完整的模板化設(shè)計(jì),支持窗口模板,支持多人協(xié)作與遠(yuǎn)程部署工程,支持工程模型的導(dǎo)入與導(dǎo)出、方便快速進(jìn)行工程組態(tài),支持系統(tǒng)文件與工程文件的在線升級(jí)與動(dòng)態(tài)維護(hù)。
(2)曲線圖表:提供多種曲線組件,典型的如實(shí)時(shí)趨勢(shì)曲線、歷史趨勢(shì)曲線、_y曲線、直方圖、餅圖、溫控曲線等曲線工具,訪問的數(shù)據(jù)源可以來自本地或者遠(yuǎn)程的實(shí)時(shí)歷史庫(kù)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),各種曲線組件采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì),提供多種的屬性和方法,在腳本里可以靈活的控制,同時(shí)曲線組件可以方便的進(jìn)行web發(fā)布。
(3)專家報(bào)表:提供各種靈活的報(bào)表工具,報(bào)表開發(fā)工具提供類似e_cel的電子表格功能,各種報(bào)表工具能夠顯示和查詢產(chǎn)品的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),歷史數(shù)據(jù),外部關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)。報(bào)表工具提供豐富的報(bào)表操作函數(shù)集、支持復(fù)雜腳本控制,提供類e_cel的絕大部分功能,包括:編輯功能、計(jì)算功能、圖表功能等。
(4)多媒體插件:各類多媒體插件與視頻、音頻等技術(shù)完美結(jié)合,支持包括幻燈片播放、圖片顯示、gif動(dòng)畫文件播放、flash文件播放,支持windows media player所支持的全部文件格式。該插件支持容器播放,至于數(shù)據(jù)類型不支持或者兼容性不能保證的情況下,可以放在vba的form里通過力控界面里調(diào)用顯示。
(5)gis組件:gis組件支持豐富的地圖顯示和地圖操作功能,用戶可以自由瀏覽地圖,實(shí)現(xiàn)多種形式的地圖變換。支持mapinfo與arcgis的地圖文件格式,支持組件方式集成gis-gps的功能,利用腳本調(diào)用可充分互動(dòng)。
(6)視頻組件:與視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行良好的集成,支持scada畫面如何與視頻畫面進(jìn)行聯(lián)動(dòng),可以與數(shù)字視頻技術(shù)基于服務(wù)器端與客戶端方式的開放融合?？梢酝瓿梢曨l圖像的實(shí)時(shí)播放,視頻圖像的存儲(chǔ)、捕捉和回放,可以播放各種格式的視頻、音頻文件,可以有效的集成視頻監(jiān)控。
5 報(bào)警管理
報(bào)警管理采用力控falarm工業(yè)智能報(bào)警管理平臺(tái)。該平臺(tái)嚴(yán)格符合國(guó)際報(bào)警標(biāo)準(zhǔn)isa-18.2和eemua-191,可以為企業(yè)提供涵蓋報(bào)警系統(tǒng)整個(gè)生命周期的完整服務(wù)。
isa-18.2是流程行業(yè)報(bào)警管理系統(tǒng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),也可適用于離散行業(yè),2003年開始制定,于2009年發(fā)布,涵蓋報(bào)警系統(tǒng)整個(gè)生命周期的管理內(nèi)容,在國(guó)際范圍內(nèi)被廣泛實(shí)踐。
isa-18.2是一套科學(xué)的報(bào)警方法論,其核心是通過對(duì)報(bào)警系統(tǒng)的事前設(shè)計(jì)和事后分析修正,減少無效報(bào)警,提高報(bào)警效果,定位系統(tǒng)問題,達(dá)到提高系統(tǒng)安全性的目的。
目前,國(guó)際知名自動(dòng)化廠商產(chǎn)品的報(bào)警功能均已經(jīng)逐步符合isa-18.2的規(guī)范,如honeywell、rockwell、siemens等。
5.1 異構(gòu)系統(tǒng)報(bào)警統(tǒng)一采集
falarm實(shí)現(xiàn)了異構(gòu)系統(tǒng)下對(duì)報(bào)警信息的統(tǒng)一管理:
該平臺(tái)統(tǒng)一了報(bào)警模型,除了可以采集力控各種產(chǎn)品的報(bào)警信息外,還可采集第三方不同廠家、不同型號(hào)的dcs、plc、scada/hmi等產(chǎn)品的報(bào)警信息,如yokogawa centum系列dcs、siemens s7 300/400系列plc、ge的ifi_、wonderware的intouch等。
該平臺(tái)采用統(tǒng)一的通信中間件,保證了整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)時(shí)報(bào)警、歷史報(bào)警、報(bào)警參數(shù)修改和報(bào)警處理信息的即時(shí)同步。
該平臺(tái)統(tǒng)一了報(bào)警存儲(chǔ)、人機(jī)界面和配置管理,使整個(gè)系統(tǒng)的報(bào)警信息可以進(jìn)行統(tǒng)一的顯示、處理、配置和統(tǒng)計(jì)分析。
該平臺(tái)部署方式靈活,既可以單機(jī)部署,也可以分布式部署,支持多層級(jí)部署,以適應(yīng)各種部署架構(gòu)的分布式dcs系統(tǒng)和scada系統(tǒng)。
跨平臺(tái)設(shè)計(jì),其服務(wù)功能可以部署在windows、linu_和uni_系統(tǒng)上,其可視化客戶端則可以通過不同操作系統(tǒng)的pc、手機(jī)或平板電腦進(jìn)行瀏覽。
5.2 報(bào)警管理功能
5.2.1 報(bào)警處理
該平臺(tái)提供完備的報(bào)警處理功能,可以協(xié)助操作人員或調(diào)度人員進(jìn)行報(bào)警處理:
記錄報(bào)警原因
提供處理規(guī)程
提示不處理或處理不當(dāng)?shù)暮蠊?/p>
記錄處理結(jié)果
對(duì)報(bào)警進(jìn)行評(píng)論
這些信息可以幫助操作人員或調(diào)度人員提高報(bào)警處理的效率,而且有利于新員工的學(xué)習(xí),大大降低了培訓(xùn)成本。
5.2.2 報(bào)警維護(hù)和參數(shù)管理
該平臺(tái)提供完善的報(bào)警維護(hù)功能,包括對(duì)報(bào)警的短期擱置、根據(jù)條件進(jìn)行報(bào)警抑制、對(duì)報(bào)警進(jìn)行關(guān)閉和重啟、多工況報(bào)警條件設(shè)置等,且系統(tǒng)對(duì)維護(hù)行為進(jìn)行詳細(xì)記錄,可追溯維護(hù)歷史。通過報(bào)警維護(hù)功能,不僅可以有效減少干擾報(bào)警的數(shù)量,還能適應(yīng)多工況情況下的報(bào)警參數(shù)切換,支持設(shè)備維修、更換等情況下報(bào)警狀態(tài)的切換等,提高了管理的便捷性。
該平臺(tái)還提供報(bào)警參數(shù)管理功能,對(duì)報(bào)警參數(shù)的修改進(jìn)行記錄,記錄修改時(shí)間、修改內(nèi)容、修改人員和修改原因等,并可進(jìn)行歷史查詢和追溯,有利于報(bào)警管理和追責(zé)。
5.2.3 報(bào)警統(tǒng)計(jì)和kpi管理
該平臺(tái)提供豐富的報(bào)警統(tǒng)計(jì)功能,提供種類豐富的圖表、報(bào)表和報(bào)告。通過對(duì)報(bào)警信息的統(tǒng)計(jì)分析,可以定位生產(chǎn)過程中存在的問題,實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)效率的目標(biāo)。
該平臺(tái)可以對(duì)報(bào)警歷史進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并與事先建立的各項(xiàng)報(bào)警系統(tǒng)指標(biāo)進(jìn)行比較,對(duì)不合格指標(biāo)進(jìn)行分析定位,改進(jìn)報(bào)警系統(tǒng)本身,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化報(bào)警系統(tǒng),提高報(bào)警效率的目標(biāo)。
該平臺(tái)可以為報(bào)警處理人員建立績(jī)效kpi指標(biāo),對(duì)報(bào)警處理人員的工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核,以提高對(duì)報(bào)警處理人員的管理水平。
5.3 報(bào)警統(tǒng)計(jì)與優(yōu)化
該平臺(tái)可以大幅度消除無效報(bào)警,突出嚴(yán)重報(bào)警,使操作人員和調(diào)度人員聚焦于真正嚴(yán)重的問題上,不被無效報(bào)警所干擾,從而消除無效報(bào)警的干擾,減少生產(chǎn)事故和人員傷亡,提高生產(chǎn)效率。
該平臺(tái)提供首因報(bào)警機(jī)制,可以識(shí)別報(bào)警和報(bào)警之間的因果關(guān)系,對(duì)于因同一原因產(chǎn)生的多個(gè)報(bào)警,可以判斷其第一原因報(bào)警,即首因報(bào)警,從而抑制其他衍生報(bào)警,提高報(bào)警原因定位速度,降低事故風(fēng)險(xiǎn)。
5.4 高級(jí)報(bào)警和預(yù)警
5.4.1 高級(jí)報(bào)警
該平臺(tái)提供高級(jí)報(bào)警功能,以滿足高級(jí)需求:
(1)基于邏輯的報(bào)警
系統(tǒng)提供基于邏輯的高級(jí)報(bào)警方式,即通過組態(tài)方式或者腳本方式,配置測(cè)點(diǎn)或變量之間的邏輯運(yùn)算關(guān)系,產(chǎn)生邏輯運(yùn)算結(jié)果,并基于結(jié)果觸發(fā)相應(yīng)的報(bào)警信息。
(2)基于統(tǒng)計(jì)的報(bào)警
系統(tǒng)提供基于統(tǒng)計(jì)的高級(jí)報(bào)警方式,主要分為兩類:
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)警:指根據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果產(chǎn)生的報(bào)警信息。系統(tǒng)提供基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)算法觸發(fā)的報(bào)警,用戶也可以使用計(jì)算引擎,實(shí)現(xiàn)自定義的復(fù)雜統(tǒng)計(jì)算法。
歷史報(bào)警統(tǒng)計(jì)報(bào)警:指根據(jù)歷史報(bào)警事件的統(tǒng)計(jì)結(jié)果產(chǎn)生的報(bào)警信息。系統(tǒng)可以通過組態(tài)配置,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)報(bào)警,對(duì)于復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)報(bào)警模型,可通過計(jì)算引擎編程實(shí)現(xiàn)。
(3)基于計(jì)算的報(bào)警
系統(tǒng)提供基于計(jì)算的高級(jí)報(bào)警方式,即通過多個(gè)測(cè)點(diǎn)的計(jì)算結(jié)果來觸發(fā)報(bào)警。
簡(jiǎn)單的計(jì)算可以通過組態(tài)的方式實(shí)現(xiàn),負(fù)責(zé)計(jì)算可通過計(jì)算引擎實(shí)現(xiàn)。
(4)自適應(yīng)報(bào)警
系統(tǒng)提供自適應(yīng)報(bào)警,即報(bào)警的參數(shù)是非固定的,而是依據(jù)參數(shù)模型,跟隨輸入數(shù)據(jù)的變化而變化。
系統(tǒng)提供參數(shù)模型配置,實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)報(bào)警。
5.4.2 報(bào)警發(fā)布
該平臺(tái)可及時(shí)向手機(jī)、平板電腦、郵箱等及時(shí)發(fā)布重要的報(bào)警信息,從而實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況的目的,防止遺漏嚴(yán)重報(bào)警。
5.4.3 應(yīng)急預(yù)警
該平臺(tái)提供預(yù)警功能,結(jié)合各個(gè)行業(yè)的需求建立預(yù)警模型,從而將事后分析變?yōu)槭虑邦A(yù)防,有效降低生產(chǎn)事故的風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)。對(duì)于重大危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)生產(chǎn)流程,系統(tǒng)提供應(yīng)急預(yù)警,并與應(yīng)急管理模塊形成系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),以滿足快速應(yīng)急響應(yīng)的需求。
(1)預(yù)警模型和預(yù)警分析
對(duì)重大危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)生產(chǎn)流程進(jìn)行分析后,根據(jù)分析結(jié)果在系統(tǒng)中建立預(yù)警模型,預(yù)警模型根據(jù)輸入的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)算和分析,并輸出結(jié)果,實(shí)時(shí)監(jiān)控。
(2)預(yù)警公告
當(dāng)預(yù)警分析達(dá)到應(yīng)急預(yù)警條件時(shí),系統(tǒng)會(huì)發(fā)出預(yù)警警告,并通過系統(tǒng)向所有終端進(jìn)行公告,包括c/s客戶端、b/s客戶端、手機(jī)客戶端和平板客戶端等,并通過廣播系統(tǒng)(第三方集成)進(jìn)行即時(shí)廣播。
(3)應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)
系統(tǒng)可預(yù)先設(shè)置應(yīng)急預(yù)警聯(lián)動(dòng),當(dāng)應(yīng)急預(yù)警觸發(fā)時(shí),可進(jìn)行如下聯(lián)動(dòng)措施:
預(yù)警公告和廣播
遠(yuǎn)程緊急關(guān)斷或啟動(dòng)相關(guān)設(shè)備
本系統(tǒng)切換至應(yīng)急管理模塊,顯示相關(guān)資源
視頻系統(tǒng)(第三方集成)緊急切換至相關(guān)畫面
相關(guān)系統(tǒng)資源聯(lián)動(dòng),包括應(yīng)急指揮系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、急救系統(tǒng)等
5.4.4 報(bào)警知識(shí)庫(kù)
報(bào)警處理規(guī)程、報(bào)警處理結(jié)果、報(bào)警處理評(píng)論等內(nèi)容,共同構(gòu)成報(bào)警知識(shí)庫(kù),并提供方便的過濾、查詢和展示功能,可為報(bào)警處理人員提供方便的幫助和查詢,也可用于心員工的報(bào)警管理培訓(xùn)。
6 應(yīng)急管理
6.1 重大危險(xiǎn)源管理
(1)提供重大危險(xiǎn)源分類信息數(shù)據(jù)庫(kù),包含以下內(nèi)容:
危險(xiǎn)介質(zhì):包括易燃易爆介質(zhì)和有毒有害介質(zhì),如危險(xiǎn)性描述和分析、急救措施、消防措施、泄露應(yīng)急處理等。
危險(xiǎn)設(shè)備:包括設(shè)備名稱和編號(hào)、設(shè)備危險(xiǎn)參數(shù)、設(shè)備分布場(chǎng)所、環(huán)境和環(huán)境影響分析等。
(2)重大危險(xiǎn)源數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和預(yù)警
系統(tǒng)通過前面所述的采集模塊,對(duì)重大危險(xiǎn)源數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ),并通過可視化手段進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過“報(bào)警管理”模塊中的“應(yīng)急預(yù)警”模塊,實(shí)現(xiàn)對(duì)重大危險(xiǎn)源的應(yīng)急預(yù)警。
6.2 應(yīng)急資源數(shù)據(jù)庫(kù)
系統(tǒng)提供應(yīng)急資源數(shù)據(jù)庫(kù),提供應(yīng)急資源信息,并提供輸入、審批、修改、查詢等基本功能。包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急通訊錄、應(yīng)急物資表和分布圖、人員疏散和緊急集合示意圖、現(xiàn)場(chǎng)警戒示意圖等。
6.3 應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù)
系統(tǒng)提供應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù),該數(shù)據(jù)庫(kù)具備以下功能:
(1)應(yīng)急預(yù)案管理:系統(tǒng)提供應(yīng)急預(yù)案綜合管理功能,包括應(yīng)急預(yù)案的建立和編寫、維護(hù)、修改和變更管理、審批、發(fā)布和實(shí)施、查詢等。
(2)應(yīng)急分類和分級(jí):提供應(yīng)急分類和分級(jí)功能。
(3)應(yīng)急響應(yīng)流程:提供應(yīng)急響應(yīng)流程的配置,根據(jù)具體應(yīng)急事件的需求,編制具體的應(yīng)急響應(yīng)流程。
(4)應(yīng)急處置措施:提供應(yīng)急處置措施的配置,編制具體的應(yīng)急相應(yīng)處置措施,包括設(shè)備緊急關(guān)斷、開啟、消防滅火、人員救護(hù)疏散、現(xiàn)場(chǎng)警戒、應(yīng)急物資調(diào)配、搶修等。
(5)應(yīng)急結(jié)束條件:可以編制應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束條件,當(dāng)滿足條件時(shí),結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)。
(6)后期處置措施:可以編制后期處置措施,包括單不限于污染物處理措施、生產(chǎn)秩序恢復(fù)措施、評(píng)估和報(bào)告等。
6.4 應(yīng)急案例數(shù)據(jù)庫(kù)
系統(tǒng)提供應(yīng)急案例數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)于真實(shí)發(fā)生的應(yīng)急案例需要編寫個(gè)案報(bào)告,形成應(yīng)急案例數(shù)據(jù)庫(kù)。應(yīng)急案例數(shù)據(jù)庫(kù)功能包括應(yīng)急案例的編制輸入、審核、查詢、評(píng)論等。
應(yīng)急案例輸入內(nèi)容包含但不限于:
(1)事件(或事故)情況,包括事件(或事故)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、波及范圍、損失、人員傷亡情況、事件發(fā)生原因等。
(2)應(yīng)急處置救援過程。
(3)處置過程中專業(yè)救援隊(duì)伍、裝備等應(yīng)急資源動(dòng)用情況,救援過程中發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
(4)處置過程遇到的問題、取得的經(jīng)驗(yàn)和吸取的教訓(xùn)。
(5)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)和執(zhí)行情況以及對(duì)預(yù)案的修改建議
6.5 應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)處置
系統(tǒng)提供應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)功能,當(dāng)發(fā)生應(yīng)急事件時(shí),提供關(guān)鍵設(shè)備遠(yuǎn)程緊急關(guān)斷、緊急啟動(dòng)等功能。
6.6 應(yīng)急信息發(fā)布和交換
在應(yīng)急事件中,執(zhí)行實(shí)時(shí)信息發(fā)布和交換功能,將信息實(shí)時(shí)推送到相關(guān)人員的客戶端、手機(jī)短信和em計(jì)算機(jī)技術(shù)l系統(tǒng)中。
6.7 應(yīng)急資源調(diào)度
在應(yīng)急事件中,應(yīng)急管理信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)應(yīng)急指揮系統(tǒng)、gis系統(tǒng)(地理信息系統(tǒng))、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、生產(chǎn)指揮系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、支持保障系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、急救系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、媒體等相關(guān)資源系統(tǒng),提供信息交互與聯(lián)動(dòng)。
6.8 事故追憶(歷史追憶)
系統(tǒng)提供事故追憶模塊,用于對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事故進(jìn)行復(fù)盤。針對(duì)發(fā)生生產(chǎn)事故時(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定位和分析不同的事故數(shù)據(jù),通過報(bào)表和曲線的方式來進(jìn)行表示和查詢, 通過定義事故追憶條件和追憶變量,以及追憶時(shí)間的設(shè)置,當(dāng)追憶條件滿足的時(shí)候產(chǎn)生追憶指示,用戶可以通過追憶組件來查看事故的回放?；胤诺倪^程支持曲線和表格,并支持打印和存盤等。
7 結(jié)論
基于力控falarm工業(yè)智能報(bào)警管理平臺(tái)所建設(shè)的危險(xiǎn)源管理和應(yīng)急管理信息系統(tǒng),具有部署靈活、統(tǒng)一管理、具備高級(jí)報(bào)警管理功能等特點(diǎn),可以將事故危險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài),是一種值得在工業(yè)企業(yè)進(jìn)行推廣的解決方案。
第3篇 工業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)設(shè)備類資產(chǎn)管理方案
工業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)設(shè)備類資產(chǎn)管理方案
固定資產(chǎn)包括：購(gòu)建的房產(chǎn)、機(jī)械設(shè)備、辦公設(shè)備、車輛、及公司購(gòu)回的其它耐用設(shè)備等。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，本文試圖從機(jī)電
（辦公）設(shè)備類資產(chǎn)方面著手，對(duì)固定資產(chǎn)管理方面進(jìn)行一些探討。
一、賬數(shù)管理
（1）“固定資產(chǎn)”隸屬總分類賬科目。包括范圍很廣，各類資產(chǎn)的的使用周期、購(gòu)建成本、維護(hù)保養(yǎng)、折舊比例、清理殘值不盡相同。建立“固定資產(chǎn)明細(xì)分類賬”進(jìn)行核算，反映固定資產(chǎn)的各類別比例、存在狀態(tài)、賬面價(jià)值及清理殘值。
（2）根據(jù)管理需要?？傎~“固定資產(chǎn)”科目下面按資產(chǎn)類別設(shè)立二級(jí)科目。如：“固定資產(chǎn)――機(jī)電設(shè)備”、“固定資產(chǎn)――辦公設(shè)備”等等。
（3）對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期盤點(diǎn)。檢查固定資產(chǎn)賬簿記錄是否準(zhǔn)確、設(shè)備是否完好，及時(shí)修護(hù)清理、調(diào)整賬簿記錄。保證賬實(shí)相符。
二、 日常管理
設(shè)備類資產(chǎn)的日常管理工作具體包括：
（1）設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和跟進(jìn)。建立設(shè)備資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)檔案。負(fù)責(zé)收集、整理和更新機(jī)械設(shè)備“使用說明書”、“維修保養(yǎng)合同”、日常維修記錄等資料和文件。
（2）編制管理表格，培訓(xùn)員工。對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行必要的設(shè)備管理方面的培訓(xùn)。使機(jī)械設(shè)備日常管理維護(hù)工作能夠落實(shí)到每個(gè)部門和員工。
（3）設(shè)備升級(jí)改造、
（大型設(shè)備）采購(gòu)與安裝、竣工
（投產(chǎn)）驗(yàn)收。
（4）固定資產(chǎn)臺(tái)賬管理，設(shè)備的請(qǐng)購(gòu)審批、報(bào)廢清理流程。填寫和審核、確認(rèn)資產(chǎn)報(bào)損單
（報(bào)廢單）。
（5）登記和保管固定資產(chǎn)明細(xì)賬。編制資產(chǎn)報(bào)表。反映各會(huì)計(jì)時(shí)期各類資產(chǎn)明細(xì)項(xiàng)目的增減、折舊、清理、收回殘料價(jià)值等信息。
（6）對(duì)固定資產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行分類、編號(hào)。填制資產(chǎn)設(shè)備管理卡。建立、健全管理固定資產(chǎn)臺(tái)賬。
（7）編寫《機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程》及相關(guān)的設(shè)備安全管理制度。分類、整理各種機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、安全操作的方面資料文件。
三、 權(quán)責(zé)分配
固定資產(chǎn)涉及廣泛：設(shè)備類資產(chǎn)有單臺(tái)機(jī)械設(shè)備，也有多臺(tái)
（套）設(shè)備系統(tǒng)總成。數(shù)量多，工作比較繁瑣。在管理上要將各項(xiàng)日常具體工作按公司總體要求，()合理分解到各部門乃至具體使用人。
（1）一般情況下，各部門負(fù)責(zé)人是本部門設(shè)備資產(chǎn)
（日常管理、維護(hù)保養(yǎng)）的第一責(zé)任人。
（2）部門大、設(shè)備較多，負(fù)責(zé)人在本部門內(nèi)部指定具體責(zé)任人?；蛘邔?duì)于某些主要的機(jī)器設(shè)備確定具體責(zé)任人。
（3）一般情況下，設(shè)備使用者即設(shè)備具體責(zé)任人。大型設(shè)備要求由專業(yè)機(jī)修人員直接負(fù)責(zé)日常管理。
四、 臺(tái)賬掛卡
固定資產(chǎn)要編寫臺(tái)賬。采用掛卡
（臺(tái)賬副本），以記錄和反映資產(chǎn)的基本信息，臺(tái)賬與掛卡一般應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容和信息：
（1）基本信息：
1. 1資產(chǎn)設(shè)備的編號(hào)、存放地點(diǎn)、分屬類別。
1. 2資產(chǎn)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)名稱
（全稱）、單位、型號(hào)規(guī)格、產(chǎn)地和供應(yīng)商、來源
（公司購(gòu)建或融資租入）、使用日期。
（2）狀態(tài)信息：
包括正在使用、正在維修、閑置、清理報(bào)廢或待處理等。
（3）使用信息：
（
3.1 ）、資產(chǎn)設(shè)備使用時(shí)間、設(shè)備維修
（大修）次數(shù)、維修保養(yǎng)日期、主要檢修項(xiàng)目、維修人姓名等
（主要指外請(qǐng)的維修人員）。
（
3.2 ）、資產(chǎn)設(shè)備的具體責(zé)任人姓名、責(zé)任人變更日期、責(zé)任起止日期。
（4）財(cái)務(wù)信息：
即登記和管理固定資產(chǎn)明細(xì)賬。大多數(shù)企業(yè)固定資產(chǎn)設(shè)備管理人員并不是專業(yè)財(cái)務(wù)人員。因此需要進(jìn)行必要財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
（
4.1 ）設(shè)備類資產(chǎn)的部份財(cái)務(wù)信息可以記錄、反映于臺(tái)賬。但臺(tái)賬不屬于財(cái)務(wù)檔案。
（
4.2 ）登記“固定資產(chǎn)明細(xì)分類賬簿”，反映內(nèi)容除基本信息外，還可以包括：資產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置時(shí)間、設(shè)備使用年限、購(gòu)建金額、累計(jì)折舊、當(dāng)前凈值、以及報(bào)損、變更存在狀態(tài)、清理、轉(zhuǎn)移出售的時(shí)間、價(jià)值。
（
4.3 ）固定資產(chǎn)明細(xì)分類賬由固定資產(chǎn)主管人員或機(jī)械設(shè)備主管人員，在財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)下完成。并對(duì)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)。
（5）設(shè)備管理卡或稱看板
（臺(tái)賬資料的副本）：
（
5.1 ）對(duì)于設(shè)備類資產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，除建立臺(tái)賬外，還需要將臺(tái)賬記錄的基本信息、使用信息等以掛卡的形式，貼、掛于每臺(tái)
（套）設(shè)備之上。并對(duì)有關(guān)內(nèi)容及時(shí)更新。如資產(chǎn)設(shè)備轉(zhuǎn)移、責(zé)任人變更。使現(xiàn)場(chǎng)管理一目了然。
（
5.2 ）資產(chǎn)設(shè)備轉(zhuǎn)移、清理出售、變更名稱或更換掛卡時(shí)，原掛卡回收存檔備查。
（
5.3 ）保證臺(tái)賬資料、設(shè)備管理卡、固定資產(chǎn)明細(xì)賬上所記錄的設(shè)備名稱、內(nèi)容、單位準(zhǔn)確、一致。
五、 管理架構(gòu)
1.財(cái)務(wù)或物資部是固定資產(chǎn)的主管部門。設(shè)備管理包括賬數(shù)記錄、維護(hù)保養(yǎng)二個(gè)方面。公司應(yīng)有人負(fù)責(zé)這二個(gè)方面工作。
（或成立設(shè)備科）。根據(jù)公司資產(chǎn)規(guī)模統(tǒng)籌管理。
2．管理層級(jí)；上級(jí)部門對(duì)下級(jí)部門的資產(chǎn)進(jìn)行管理，下級(jí)部門不可以查詢上級(jí)或同級(jí)部門的固定資產(chǎn)狀況。
3．各部門負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的數(shù)量、交接、轉(zhuǎn)移工作直負(fù)責(zé)。機(jī)修部負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)維修、跟進(jìn)等工作對(duì)負(fù)責(zé)。辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、跟進(jìn)負(fù)責(zé)。
一般情況由設(shè)備管理人員記錄和管理固定資產(chǎn)明細(xì)賬。機(jī)修部門具體管理設(shè)備臺(tái)賬。
（資產(chǎn)設(shè)備多、規(guī)模較大時(shí)，各部門均管理自己部門的明細(xì)賬簿?？偡诸愘~戶固定資產(chǎn)科目按要求設(shè)立多個(gè)二級(jí)科目。）
4．設(shè)備的購(gòu)置安裝、維護(hù)保養(yǎng)、責(zé)任人交接、存放地點(diǎn)改變、重新安裝、清理轉(zhuǎn)讓、報(bào)損報(bào)廢等工作。需填寫相應(yīng)的記錄或表格，交設(shè)備管理負(fù)責(zé)人備案。
（一般指大型設(shè)備）
5．機(jī)修部門由設(shè)備管理人員直接負(fù)責(zé)。維修業(yè)務(wù)受技術(shù)部門的指導(dǎo)。機(jī)修部門具體負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、臺(tái)賬資料的建立和管理。
6．大型的機(jī)電設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，由機(jī)修部門確定專人直接負(fù)責(zé)。對(duì)日常維護(hù)、大修等做好記錄。
7．固定資產(chǎn)管理架構(gòu)示意圖：
辦公室辦公設(shè)備管理維護(hù)人員辦公設(shè)備、房產(chǎn)
財(cái)務(wù)部設(shè)備科機(jī)電部機(jī)電維修人員大型設(shè)備
車間車間機(jī)械設(shè)管理維護(hù)人員車間機(jī)械設(shè)備
按：各部門負(fù)責(zé)管理的“明細(xì)賬簿”及賬戶的設(shè)置和記錄的方法；須在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下確定。
第4篇 工業(yè)企業(yè)危險(xiǎn)源管理和應(yīng)急管理解決方案
1 概述
對(duì)于存在重大危險(xiǎn)源的工業(yè)企業(yè)，危險(xiǎn)源管理和應(yīng)急管理是非常重要的管理內(nèi)容，但當(dāng)前市場(chǎng)上缺乏這方面的解決方案。而且，當(dāng)前的企業(yè)雖然很多具有報(bào)警系統(tǒng)，但是當(dāng)建設(shè)危險(xiǎn)源管理的時(shí)候，會(huì)遇到以下難題：
（1）分布式系統(tǒng)中，往往因歷史原因安裝了不同廠家、不同型號(hào)的dcs、plc、scada/hmi和其他設(shè)備，各自具備報(bào)警模塊，無統(tǒng)一管理平臺(tái)，信息分散，報(bào)警模型不一致，通信方式不一致，人機(jī)界面無法統(tǒng)一集中。整個(gè)系統(tǒng)在報(bào)警管理上是割裂的。
（2）報(bào)警設(shè)置過多或者不合理，造成無效報(bào)警淹沒重要報(bào)警，真正的危險(xiǎn)很難發(fā)現(xiàn)。根據(jù)過去二十年里重大事故原因調(diào)查分析，報(bào)警泛濫、操作人員負(fù)荷大且對(duì)異常工況的準(zhǔn)確把握有限等問題位列事故原因之首，例如1994年7月24日，英國(guó)米爾福德港德士古煉油廠裝置爆炸起火，26人死亡，爆炸前1小時(shí)，超過275條報(bào)警產(chǎn)生。
（3）由于只有初級(jí)報(bào)警，高級(jí)報(bào)警功能缺失，例如基于計(jì)算的報(bào)警、基于統(tǒng)計(jì)的報(bào)警、基于復(fù)雜邏輯的報(bào)警、自適應(yīng)報(bào)警等。無法通過建立復(fù)雜模型對(duì)危險(xiǎn)提前預(yù)判。
本文介紹在力控工業(yè)智能報(bào)警管理平臺(tái)falarm的基礎(chǔ)上提供的一種解決方案，致力于解決以上的問題，為工業(yè)企業(yè)危險(xiǎn)源管理提供整體解決方案。
2 系統(tǒng)功能架構(gòu)
工業(yè)危險(xiǎn)源管理和應(yīng)急管理的整體功能架構(gòu)如下圖所示：
整個(gè)系統(tǒng)分為4個(gè)層級(jí)：
（1）物理層：包括各種生產(chǎn)設(shè)備、監(jiān)測(cè)設(shè)備和傳感器等，例如各類rtu、plc、可燃?xì)怏w報(bào)警器等，除了為生產(chǎn)服務(wù)外，還負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備、環(huán)境，尤其是重大危險(xiǎn)源的監(jiān)測(cè)。
（2）通信層：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集、報(bào)警采集、遠(yuǎn)程控制和遠(yuǎn)程調(diào)參。
（3）數(shù)據(jù)層：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析。
（4）應(yīng)用層：主要功能包括數(shù)據(jù)監(jiān)控、報(bào)警管理、應(yīng)急管理等。
除了上面四個(gè)層級(jí)的功能，應(yīng)急管理信息系統(tǒng)需要與各類第三方系統(tǒng)集成使用，以滿足更廣泛的需求。
3 系統(tǒng)部署架構(gòu)
系統(tǒng)的部署架構(gòu)如下圖所示：
整個(gè)系統(tǒng)采用分布式部署，為c/s與b/s混合架構(gòu)：
采集和通信服務(wù)器：1臺(tái)
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：2臺(tái)，冗余部署
報(bào)警平臺(tái)服務(wù)器：1臺(tái)
應(yīng)急管理服務(wù)器：1臺(tái)
操作員客戶端
工程師客戶端
4 數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控
數(shù)據(jù)的采集由pspace ioserver完成，可以采集不同廠家、不同型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)數(shù)據(jù)，支持modbus、opc等3000多種常規(guī)驅(qū)動(dòng)，對(duì)于特種設(shè)備，可快速定制采集驅(qū)動(dòng)。數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和設(shè)備數(shù)據(jù)采集、危險(xiǎn)源數(shù)據(jù)采集、環(huán)境數(shù)據(jù)采集等。
falarm平臺(tái)則完成采集不同廠家、不同型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)報(bào)警信息的功能，支持opc a&e、soe等多種常規(guī)驅(qū)動(dòng)，對(duì)于特種設(shè)備，可快速定制報(bào)警采集驅(qū)動(dòng)。報(bào)警采集的內(nèi)容包括：生產(chǎn)報(bào)警采集、設(shè)備報(bào)警采集、危險(xiǎn)源報(bào)警采集、環(huán)境報(bào)警采集等。
系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)下置功能，在具備網(wǎng)絡(luò)通信的條件下，可實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程緊急切斷、遠(yuǎn)程緊急啟動(dòng)和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行參數(shù)調(diào)整等。
數(shù)據(jù)監(jiān)控則具備以下功能：
（1）工藝流程圖：提供集成化的設(shè)計(jì)環(huán)境，對(duì)工程模板創(chuàng)建、數(shù)據(jù)模型與畫面模型等都進(jìn)行了完整的模板化設(shè)計(jì)，支持窗口模板，支持多人協(xié)作與遠(yuǎn)程部署工程，支持工程模型的導(dǎo)入與導(dǎo)出、方便快速進(jìn)行工程組態(tài)，支持系統(tǒng)文件與工程文件的在線升級(jí)與動(dòng)態(tài)維護(hù)。
（2）曲線圖表：提供多種曲線組件，典型的如實(shí)時(shí)趨勢(shì)曲線、歷史趨勢(shì)曲線、_y曲線、直方圖、餅圖、溫控曲線等曲線工具，訪問的數(shù)據(jù)源可以來自本地或者遠(yuǎn)程的實(shí)時(shí)歷史庫(kù)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，各種曲線組件采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)，提供多種的屬性和方法，在腳本里可以靈活的控制，同時(shí)曲線組件可以方便的進(jìn)行web發(fā)布。
（3）專家報(bào)表：提供各種靈活的報(bào)表工具，報(bào)表開發(fā)工具提供類似e_cel的電子表格功能，各種報(bào)表工具能夠顯示和查詢產(chǎn)品的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，歷史數(shù)據(jù)，外部關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)。報(bào)表工具提供豐富的報(bào)表操作函數(shù)集、支持復(fù)雜腳本控制，提供類e_cel的絕大部分功能，包括：編輯功能、計(jì)算功能、圖表功能等。
（4）多媒體插件：各類多媒體插件與視頻、音頻等技術(shù)完美結(jié)合，支持包括幻燈片播放、圖片顯示、gif動(dòng)畫文件播放、flash文件播放，支持windows media player所支持的全部文件格式。該插件支持容器播放，至于數(shù)據(jù)類型不支持或者兼容性不能保證的情況下，可以放在vba的form里通過力控界面里調(diào)用顯示。
（5）gis組件：gis組件支持豐富的地圖顯示和地圖操作功能，用戶可以自由瀏覽地圖，實(shí)現(xiàn)多種形式的地圖變換。支持mapinfo與arcgis的地圖文件格式，支持組件方式集成gis-gps的功能，利用腳本調(diào)用可充分互動(dòng)。
（6）視頻組件：與視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行良好的集成，支持scada畫面如何與視頻畫面進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，可以與數(shù)字視頻技術(shù)基于服務(wù)器端與客戶端方式的開放融合?？梢酝瓿梢曨l圖像的實(shí)時(shí)播放，視頻圖像的存儲(chǔ)、捕捉和回放，可以播放各種格式的視頻、音頻文件，可以有效的集成視頻監(jiān)控。
5 報(bào)警管理
報(bào)警管理采用力控falarm工業(yè)智能報(bào)警管理平臺(tái)。該平臺(tái)嚴(yán)格符合國(guó)際報(bào)警標(biāo)準(zhǔn)isa-18.2和eemua-191，可以為企業(yè)提供涵蓋報(bào)警系統(tǒng)整個(gè)生命周期的完整服務(wù)。
isa-18.2是流程行業(yè)報(bào)警管理系統(tǒng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，也可適用于離散行業(yè)，2003年開始制定，于2009年發(fā)布，涵蓋報(bào)警系統(tǒng)整個(gè)生命周期的管理內(nèi)容，在國(guó)際范圍內(nèi)被廣泛實(shí)踐。
isa-18.2是一套科學(xué)的報(bào)警方法論，其核心是通過對(duì)報(bào)警系統(tǒng)的事前設(shè)計(jì)和事后分析修正，減少無效報(bào)警，提高報(bào)警效果，定位系統(tǒng)問題，達(dá)到提高系統(tǒng)安全性的目的。
目前，國(guó)際知名自動(dòng)化廠商產(chǎn)品的報(bào)警功能均已經(jīng)逐步符合isa-18.2的規(guī)范，如honeywell、rockwell、siemens等。
5.1 異構(gòu)系統(tǒng)報(bào)警統(tǒng)一采集
falarm實(shí)現(xiàn)了異構(gòu)系統(tǒng)下對(duì)報(bào)警信息的統(tǒng)一管理：
該平臺(tái)統(tǒng)一了報(bào)警模型，除了可以采集力控各種產(chǎn)品的報(bào)警信息外，還可采集第三方不同廠家、不同型號(hào)的dcs、plc、scada/hmi等產(chǎn)品的報(bào)警信息，如yokogawa centum系列dcs、siemens s7 300/400系列plc、ge的ifi_、wonderware的intouch等。
該平臺(tái)采用統(tǒng)一的通信中間件，保證了整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)時(shí)報(bào)警、歷史報(bào)警、報(bào)警參數(shù)修改和報(bào)警處理信息的即時(shí)同步。
該平臺(tái)統(tǒng)一了報(bào)警存儲(chǔ)、人機(jī)界面和配置管理，使整個(gè)系統(tǒng)的報(bào)警信息可以進(jìn)行統(tǒng)一的顯示、處理、配置和統(tǒng)計(jì)分析。
該平臺(tái)部署方式靈活，既可以單機(jī)部署，也可以分布式部署，支持多層級(jí)部署，以適應(yīng)各種部署架構(gòu)的分布式dcs系統(tǒng)和scada系統(tǒng)。
跨平臺(tái)設(shè)計(jì)，其服務(wù)功能可以部署在windows、linu_和uni_系統(tǒng)上，其可視化客戶端則可以通過不同操作系統(tǒng)的pc、手機(jī)或平板電腦進(jìn)行瀏覽。
5.2 報(bào)警管理功能
5.2.1 報(bào)警處理
該平臺(tái)提供完備的報(bào)警處理功能，可以協(xié)助操作人員或調(diào)度人員進(jìn)行報(bào)警處理：
記錄報(bào)警原因
提供處理規(guī)程
提示不處理或處理不當(dāng)?shù)暮蠊?/p>
記錄處理結(jié)果
對(duì)報(bào)警進(jìn)行評(píng)論
這些信息可以幫助操作人員或調(diào)度人員提高報(bào)警處理的效率，而且有利于新員工的學(xué)習(xí)，大大降低了培訓(xùn)成本。
5.2.2 報(bào)警維護(hù)和參數(shù)管理
該平臺(tái)提供完善的報(bào)警維護(hù)功能，包括對(duì)報(bào)警的短期擱置、根據(jù)條件進(jìn)行報(bào)警抑制、對(duì)報(bào)警進(jìn)行關(guān)閉和重啟、多工況報(bào)警條件設(shè)置等，且系統(tǒng)對(duì)維護(hù)行為進(jìn)行詳細(xì)記錄，可追溯維護(hù)歷史。通過報(bào)警維護(hù)功能，不僅可以有效減少干擾報(bào)警的數(shù)量，還能適應(yīng)多工況情況下的報(bào)警參數(shù)切換，支持設(shè)備維修、更換等情況下報(bào)警狀態(tài)的切換等，提高了管理的便捷性。
該平臺(tái)還提供報(bào)警參數(shù)管理功能，對(duì)報(bào)警參數(shù)的修改進(jìn)行記錄，記錄修改時(shí)間、修改內(nèi)容、修改人員和修改原因等，并可進(jìn)行歷史查詢和追溯，有利于報(bào)警管理和追責(zé)。
5.2.3 報(bào)警統(tǒng)計(jì)和kpi管理
該平臺(tái)提供豐富的報(bào)警統(tǒng)計(jì)功能，提供種類豐富的圖表、報(bào)表和報(bào)告。通過對(duì)報(bào)警信息的統(tǒng)計(jì)分析，可以定位生產(chǎn)過程中存在的問題，實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)效率的目標(biāo)。
該平臺(tái)可以對(duì)報(bào)警歷史進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并與事先建立的各項(xiàng)報(bào)警系統(tǒng)指標(biāo)進(jìn)行比較，對(duì)不合格指標(biāo)進(jìn)行分析定位，改進(jìn)報(bào)警系統(tǒng)本身，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化報(bào)警系統(tǒng)，提高報(bào)警效率的目標(biāo)。
該平臺(tái)可以為報(bào)警處理人員建立績(jī)效kpi指標(biāo)，對(duì)報(bào)警處理人員的工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，以提高對(duì)報(bào)警處理人員的管理水平。
5.3 報(bào)警統(tǒng)計(jì)與優(yōu)化
該平臺(tái)可以大幅度消除無效報(bào)警，突出嚴(yán)重報(bào)警，使操作人員和調(diào)度人員聚焦于真正嚴(yán)重的問題上，不被無效報(bào)警所干擾，從而消除無效報(bào)警的干擾，減少生產(chǎn)事故和人員傷亡，提高生產(chǎn)效率。
該平臺(tái)提供首因報(bào)警機(jī)制，可以識(shí)別報(bào)警和報(bào)警之間的因果關(guān)系，對(duì)于因同一原因產(chǎn)生的多個(gè)報(bào)警，可以判斷其第一原因報(bào)警，即首因報(bào)警，從而抑制其他衍生報(bào)警，提高報(bào)警原因定位速度，降低事故風(fēng)險(xiǎn)。
5.4 高級(jí)報(bào)警和預(yù)警
5.4.1 高級(jí)報(bào)警
該平臺(tái)提供高級(jí)報(bào)警功能，以滿足高級(jí)需求：
（1）基于邏輯的報(bào)警
系統(tǒng)提供基于邏輯的高級(jí)報(bào)警方式，即通過組態(tài)方式或者腳本方式，配置測(cè)點(diǎn)或變量之間的邏輯運(yùn)算關(guān)系，產(chǎn)生邏輯運(yùn)算結(jié)果，并基于結(jié)果觸發(fā)相應(yīng)的報(bào)警信息。
（2）基于統(tǒng)計(jì)的報(bào)警
系統(tǒng)提供基于統(tǒng)計(jì)的高級(jí)報(bào)警方式，主要分為兩類：
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)警：指根據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果產(chǎn)生的報(bào)警信息。系統(tǒng)提供基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)算法觸發(fā)的報(bào)警，用戶也可以使用計(jì)算引擎，實(shí)現(xiàn)自定義的復(fù)雜統(tǒng)計(jì)算法。
歷史報(bào)警統(tǒng)計(jì)報(bào)警：指根據(jù)歷史報(bào)警事件的統(tǒng)計(jì)結(jié)果產(chǎn)生的報(bào)警信息。系統(tǒng)可以通過組態(tài)配置，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)報(bào)警，對(duì)于復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)報(bào)警模型，可通過計(jì)算引擎編程實(shí)現(xiàn)。
（3）基于計(jì)算的報(bào)警
系統(tǒng)提供基于計(jì)算的高級(jí)報(bào)警方式，即通過多個(gè)測(cè)點(diǎn)的計(jì)算結(jié)果來觸發(fā)報(bào)警。
簡(jiǎn)單的計(jì)算可以通過組態(tài)的方式實(shí)現(xiàn)，負(fù)責(zé)計(jì)算可通過計(jì)算引擎實(shí)現(xiàn)。
（4）自適應(yīng)報(bào)警
系統(tǒng)提供自適應(yīng)報(bào)警，即報(bào)警的參數(shù)是非固定的，而是依據(jù)參數(shù)模型，跟隨輸入數(shù)據(jù)的變化而變化。
系統(tǒng)提供參數(shù)模型配置，實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)報(bào)警。
5.4.2 報(bào)警發(fā)布
該平臺(tái)可及時(shí)向手機(jī)、平板電腦、郵箱等及時(shí)發(fā)布重要的報(bào)警信息，從而實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況的目的，防止遺漏嚴(yán)重報(bào)警。
5.4.3 應(yīng)急預(yù)警
該平臺(tái)提供預(yù)警功能，結(jié)合各個(gè)行業(yè)的需求建立預(yù)警模型，從而將事后分析變?yōu)槭虑邦A(yù)防，有效降低生產(chǎn)事故的風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)。對(duì)于重大危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)生產(chǎn)流程，系統(tǒng)提供應(yīng)急預(yù)警，并與應(yīng)急管理模塊形成系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，以滿足快速應(yīng)急響應(yīng)的需求。
（1）預(yù)警模型和預(yù)警分析
對(duì)重大危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)生產(chǎn)流程進(jìn)行分析后，根據(jù)分析結(jié)果在系統(tǒng)中建立預(yù)警模型，預(yù)警模型根據(jù)輸入的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)算和分析，并輸出結(jié)果，實(shí)時(shí)監(jiān)控。
（2）預(yù)警公告
當(dāng)預(yù)警分析達(dá)到應(yīng)急預(yù)警條件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出預(yù)警警告，并通過系統(tǒng)向所有終端進(jìn)行公告，包括c/s客戶端、b/s客戶端、手機(jī)客戶端和平板客戶端等，并通過廣播系統(tǒng)（第三方集成）進(jìn)行即時(shí)廣播。
（3）應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)
系統(tǒng)可預(yù)先設(shè)置應(yīng)急預(yù)警聯(lián)動(dòng)，當(dāng)應(yīng)急預(yù)警觸發(fā)時(shí)，可進(jìn)行如下聯(lián)動(dòng)措施：
預(yù)警公告和廣播
遠(yuǎn)程緊急關(guān)斷或啟動(dòng)相關(guān)設(shè)備
本系統(tǒng)切換至應(yīng)急管理模塊，顯示相關(guān)資源
視頻系統(tǒng)（第三方集成）緊急切換至相關(guān)畫面
相關(guān)系統(tǒng)資源聯(lián)動(dòng)，包括應(yīng)急指揮系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、急救系統(tǒng)等
5.4.4 報(bào)警知識(shí)庫(kù)
報(bào)警處理規(guī)程、報(bào)警處理結(jié)果、報(bào)警處理評(píng)論等內(nèi)容，共同構(gòu)成報(bào)警知識(shí)庫(kù)，并提供方便的過濾、查詢和展示功能，可為報(bào)警處理人員提供方便的幫助和查詢，也可用于心員工的報(bào)警管理培訓(xùn)。
6 應(yīng)急管理
6.1 重大危險(xiǎn)源管理
（1）提供重大危險(xiǎn)源分類信息數(shù)據(jù)庫(kù)，包含以下內(nèi)容：
危險(xiǎn)介質(zhì)：包括易燃易爆介質(zhì)和有毒有害介質(zhì)，如危險(xiǎn)性描述和分析、急救措施、消防措施、泄露應(yīng)急處理等。
危險(xiǎn)設(shè)備：包括設(shè)備名稱和編號(hào)、設(shè)備危險(xiǎn)參數(shù)、設(shè)備分布場(chǎng)所、環(huán)境和環(huán)境影響分析等。
（2）重大危險(xiǎn)源數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和預(yù)警
系統(tǒng)通過前面所述的采集模塊，對(duì)重大危險(xiǎn)源數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)，并通過可視化手段進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過“報(bào)警管理”模塊中的“應(yīng)急預(yù)警”模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)重大危險(xiǎn)源的應(yīng)急預(yù)警。
6.2 應(yīng)急資源數(shù)據(jù)庫(kù)
系統(tǒng)提供應(yīng)急資源數(shù)據(jù)庫(kù)，提供應(yīng)急資源信息，并提供輸入、審批、修改、查詢等基本功能。包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急通訊錄、應(yīng)急物資表和分布圖、人員疏散和緊急集合示意圖、現(xiàn)場(chǎng)警戒示意圖等。
6.3 應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù)
系統(tǒng)提供應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)具備以下功能：
（1）應(yīng)急預(yù)案管理：系統(tǒng)提供應(yīng)急預(yù)案綜合管理功能，包括應(yīng)急預(yù)案的建立和編寫、維護(hù)、修改和變更管理、審批、發(fā)布和實(shí)施、查詢等。
（2）應(yīng)急分類和分級(jí)：提供應(yīng)急分類和分級(jí)功能。
（3）應(yīng)急響應(yīng)流程：提供應(yīng)急響應(yīng)流程的配置，根據(jù)具體應(yīng)急事件的需求，編制具體的應(yīng)急響應(yīng)流程。
（4）應(yīng)急處置措施：提供應(yīng)急處置措施的配置，編制具體的應(yīng)急相應(yīng)處置措施，包括設(shè)備緊急關(guān)斷、開啟、消防滅火、人員救護(hù)疏散、現(xiàn)場(chǎng)警戒、應(yīng)急物資調(diào)配、搶修等。
（5）應(yīng)急結(jié)束條件：可以編制應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束條件，當(dāng)滿足條件時(shí)，結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)。
（6）后期處置措施：可以編制后期處置措施，包括單不限于污染物處理措施、生產(chǎn)秩序恢復(fù)措施、評(píng)估和報(bào)告等。
6.4 應(yīng)急案例數(shù)據(jù)庫(kù)
系統(tǒng)提供應(yīng)急案例數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于真實(shí)發(fā)生的應(yīng)急案例需要編寫個(gè)案報(bào)告，形成應(yīng)急案例數(shù)據(jù)庫(kù)。應(yīng)急案例數(shù)據(jù)庫(kù)功能包括應(yīng)急案例的編制輸入、審核、查詢、評(píng)論等。
應(yīng)急案例輸入內(nèi)容包含但不限于：
（1）事件（或事故）情況，包括事件（或事故）發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、波及范圍、損失、人員傷亡情況、事件發(fā)生原因等。
（2）應(yīng)急處置救援過程。
（3）處置過程中專業(yè)救援隊(duì)伍、裝備等應(yīng)急資源動(dòng)用情況，救援過程中發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
（4）處置過程遇到的問題、取得的經(jīng)驗(yàn)和吸取的教訓(xùn)。
（5）應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)和執(zhí)行情況以及對(duì)預(yù)案的修改建議
6.5 應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)處置
系統(tǒng)提供應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)功能，當(dāng)發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)，提供關(guān)鍵設(shè)備遠(yuǎn)程緊急關(guān)斷、緊急啟動(dòng)等功能。
6.6 應(yīng)急信息發(fā)布和交換
在應(yīng)急事件中，執(zhí)行實(shí)時(shí)信息發(fā)布和交換功能，將信息實(shí)時(shí)推送到相關(guān)人員的客戶端、手機(jī)短信和em計(jì)算機(jī)技術(shù)l系統(tǒng)中。
6.7 應(yīng)急資源調(diào)度
在應(yīng)急事件中，應(yīng)急管理信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)應(yīng)急指揮系統(tǒng)、gis系統(tǒng)（地理信息系統(tǒng)）、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、生產(chǎn)指揮系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、支持保障系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、急救系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、媒體等相關(guān)資源系統(tǒng)，提供信息交互與聯(lián)動(dòng)。
6.8 事故追憶（歷史追憶）
系統(tǒng)提供事故追憶模塊，用于對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事故進(jìn)行復(fù)盤。針對(duì)發(fā)生生產(chǎn)事故時(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定位和分析不同的事故數(shù)據(jù)，通過報(bào)表和曲線的方式來進(jìn)行表示和查詢， 通過定義事故追憶條件和追憶變量，以及追憶時(shí)間的設(shè)置，當(dāng)追憶條件滿足的時(shí)候產(chǎn)生追憶指示，用戶可以通過追憶組件來查看事故的回放。回放的過程支持曲線和表格，并支持打印和存盤等。
7 結(jié)論
基于力控falarm工業(yè)智能報(bào)警管理平臺(tái)所建設(shè)的危險(xiǎn)源管理和應(yīng)急管理信息系統(tǒng)，具有部署靈活、統(tǒng)一管理、具備高級(jí)報(bào)警管理功能等特點(diǎn)，可以將事故危險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)，是一種值得在工業(yè)企業(yè)進(jìn)行推廣的解決方案。
第5篇 某某工業(yè)區(qū)物業(yè)管理服務(wù)管理方案實(shí)施
某工業(yè)區(qū)物業(yè)管理服務(wù)管理方案的實(shí)施
1、設(shè)想
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)由'產(chǎn)品質(zhì)量、安全的環(huán)境、潔凈環(huán)境'決定的,尤其是在潔凈的環(huán)境與工作環(huán)境改善方面越來越重要,而'安全、放心、人性化'的物業(yè)管理服務(wù)已經(jīng)得到當(dāng)今社會(huì)及企業(yè)的普遍關(guān)注社會(huì)話題,因此引入__工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)已經(jīng)是勢(shì)在必行了。
物業(yè)物業(yè)管理服務(wù)于__工業(yè)區(qū)的功能性價(jià)值主要體現(xiàn)于前三個(gè)層次,而附加性價(jià)值依托于后三個(gè)層次。全方位、系統(tǒng)化、層次化、多元化的綜合服務(wù)是我們的工作方向。因此本公司除了向__工業(yè)區(qū)提供一般的保安、日常保潔以外,還可以提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
2、物業(yè)管理服務(wù)關(guān)鍵在于不斷的值守、整理整頓與清潔維護(hù)
公司將不斷的加強(qiáng)對(duì)全體保安、保潔進(jìn)行崗位職責(zé)和環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)
培養(yǎng)與培訓(xùn),尤其是抓緊對(duì)新進(jìn)來的保安、保潔培訓(xùn),并使之掌握
運(yùn)用正常值守和保潔管理的方法和技巧,'安全優(yōu)于一切'、'衛(wèi)生
服務(wù)質(zhì)量第一'是貫穿于每天的工作之中,靠的是責(zé)任、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
3、物業(yè)管理服務(wù)管理方案實(shí)施步驟
⑴與__工業(yè)區(qū)交流、溝通直至簽約;
⑵招聘并培訓(xùn)保安、保潔(5天);
⑶購(gòu)置服裝及保安裝備、保潔用品,對(duì)保安、保潔進(jìn)行適應(yīng)性見習(xí)上崗訓(xùn)練;
⑷按照__工業(yè)區(qū)作息時(shí)間進(jìn)行適應(yīng)性上崗考察;
⑸上崗15天后再培訓(xùn)考察(試用期2個(gè)月);
⑹向__工業(yè)區(qū)匯報(bào)保安、保潔管理工作;
⑺與__工業(yè)區(qū)再交流、進(jìn)行改善對(duì)策。
4、保安、保潔人員配置、分工與職責(zé)
⑴保安人員配置:2人(男);保潔人員配置:1人(男)
⑵分工:1、保安周一~周五每天2人同時(shí)上班,每天晚上常住工場(chǎng)。周六、周日輪休;
⑶保潔周一~周日上班,周六休息
⑷綠化實(shí)行按時(shí)、按季進(jìn)行施工、維護(hù)與管理,人員由公司適時(shí)安排。
zz物業(yè)管理服務(wù)有限公司
附件:保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
一、正門、廣場(chǎng)
1.綠化帶、花草盆:無垃圾、無臟雜物,花草葉無枯萎和明顯積塵,花草盆側(cè)面及槽邊無污跡、無積塵、無積水和異味,花草修剪整齊,擺放美觀。
2.所管區(qū)域道路和地面:無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物、無表苔。
3.階梯:無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。
4.扶手:無污跡、無水跡。
5.墻面:無污跡、無亂張貼物。
6.門戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
7.指示牌(包括大廈招牌):無污跡、無積塵、
8.消防栓:無污跡、無積塵。
9.出入口欄桿:無污物、無阻塞。
二、洗手間
1.地面:無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。
2.墻面:無污跡、無亂張貼物。
3.天花:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。
4.光管罩:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。
5.窗戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
6.鏡臺(tái):無污跡、無積塵、無亂張貼物。
7.洗手盆:表面光潔、無污跡。
8.鏡面:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
9.排氣口:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。
10.尿槽:表面光潔、無尿跡、無污跡、無水銹跡、無煙頭、無雜物、無異味。
11.廁座:廁蓋及廁體內(nèi)外表面光潔,其內(nèi)無尿跡、無污跡、無水銹跡、無阻塞。
12.廁紙箱:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。
13.手紙箱:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。
14.門戶:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
15.地漏及水溝:無污物積聚、無堵塞。
三、茶水間
1.地面:無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物。
2.墻面:無污跡、無亂張貼物。
3.天花:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。
4.光管罩:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。
5.洗手盆:無污跡、無茶葉及雜物。
6.垃圾桶:垃圾不可超過桶蓋。
7.地漏及水溝:無污物積聚、無堵塞。
四、電梯及走廊
1.地面:無腳印、無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物、無垃圾。
2.天花:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。
3.光管罩:無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)、無霉跡。
4.墻面:無污跡、無亂張貼物。
5.銅牌:無污跡、無積塵、無銅油跡。
6.水牌及指示牌:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
7.門戶(管井門、隔煙門、廁所門):無污跡、無積塵、無亂張貼物。
8.垃圾桶:桶體光潔無污跡、無痰跡;煙灰缸蓋上無煙頭、雜物;桶內(nèi)垃圾不得超過桶口。
9.消防栓:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
五、露臺(tái)(包括天臺(tái)、平臺(tái)、陽(yáng)臺(tái))
1.消防栓:無污跡、無積塵、無亂張貼物。
2.地漏及水溝:無污物積聚、無堵塞。
3.地面:無堆放雜物、無垃圾、無污跡。
六、垃圾房無堆積垃圾。垃圾做到日產(chǎn)日清。做好垃圾袋裝化,將所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn),做到合理、衛(wèi)生、四周無散放垃圾?？勺鰪U品回收的垃圾,要另行放置。垃圾間保持清潔、無異味,經(jīng)常噴灑藥水,防止發(fā)生蟲害。
七、消殺無蠅、少蚊、少蟲。
八、滅鼠、滅蟑螂
第6篇 工業(yè)園區(qū)辦公大樓管理方案目錄
管理方案目錄
工業(yè)園區(qū)辦公大樓管理方案目錄(例文)
目錄
第一章前言
第二章××物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介
第三章工業(yè)園物業(yè)管理方案
第一節(jié)提高管理服務(wù)水平的整體設(shè)想與策劃
第二節(jié)擬采取的管理方式、工作計(jì)劃和物質(zhì)需求情況
第三節(jié)各項(xiàng)指標(biāo)的承諾及完成承諾的措施
第四節(jié)管理人員的配備、人員培訓(xùn)及人員管理
第五節(jié)管理規(guī)章制度和建筑及附屬物檔案、設(shè)施、設(shè)備、業(yè)主檔案的建立與管理
第六節(jié)便民服務(wù)
第七節(jié)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)建議及收支測(cè)算
第八節(jié)日常物業(yè)管理
第四章部分公眾制度及應(yīng)急措施
第一節(jié)精神文明公約
第二節(jié)安全防范方法管理規(guī)定
第三節(jié)消防安全管理規(guī)定
第四節(jié)道路及車輛管理規(guī)定
第五節(jié)工業(yè)園區(qū)設(shè)備安全運(yùn)行制度
第六節(jié)智能控制中心管理規(guī)定
第七節(jié)消防給水設(shè)備保養(yǎng)制度
第八節(jié)空調(diào)設(shè)備巡視管理制度
第九節(jié)電梯巡視監(jiān)控管理制度
第十節(jié)水泵房運(yùn)行操作規(guī)程
第十一節(jié)水泵房運(yùn)行注意事項(xiàng)
第十二節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)制度
第十三節(jié)清潔衛(wèi)生管理規(guī)定
第十四節(jié)清潔作業(yè)規(guī)程及操作要領(lǐng)
第十五節(jié)清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法
第十六節(jié)意外事件處理辦法
第十七節(jié)消防應(yīng)急方案
第十八節(jié)停水及事故處理方案
第五章物業(yè)管理委托合同
第六章工業(yè)園區(qū)辦公大樓清洗(拓荒)方案及報(bào)價(jià)
第七章結(jié)束語
第7篇 某某工業(yè)園區(qū)設(shè)施設(shè)備業(yè)主檔案的建立管理方案
某工業(yè)園區(qū)設(shè)施設(shè)備、業(yè)主檔案的建立與管理方案
一、管理規(guī)章制度
科學(xué)完善、合理量化。健全實(shí)操的管理規(guī)章制度是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾▽?也是提高服務(wù)品質(zhì)、提升工業(yè)園區(qū)形象的重要依據(jù)。為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和管理,接管后,我們將嚴(yán)格按照iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)人、及我公司質(zhì)量體系文件的要求,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施專業(yè)化、規(guī)范化管理。我們還將根據(jù)該項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)規(guī)章制度及相關(guān)程序作適當(dāng)調(diào)整。管理制度主要包括公眾制度及應(yīng)急措施、iso9001服務(wù)質(zhì)量控制程序文件、公司內(nèi)部管理制度等。
二、檔案建立與管理
隨著建筑設(shè)計(jì)高科技、專業(yè)化的發(fā)展,信息成為管理資源中又一重要因素,為此,在信息收取時(shí)廣開信息渠道,存儲(chǔ)時(shí)做到內(nèi)容全面、豐富,收集時(shí)盡可能地完整。我們擬對(duì)項(xiàng)目所有物業(yè)管理與服務(wù)的項(xiàng)目,從主體到配套,從建筑到環(huán)境,從硬件到軟件等都建立相應(yīng)的管理檔案。并樹立檔案管理的財(cái)富觀、資源觀和服務(wù)觀,使檔案管理真正為管理服務(wù)。
三、檔案管理運(yùn)作環(huán)節(jié)
1、資料的收集,直接隸屬于客戶服務(wù)中心。建立相應(yīng)的規(guī)章制度,對(duì)所有檔案資源進(jìn)行嚴(yán)格管理。在收集時(shí),堅(jiān)持內(nèi)容豐富的原則,根據(jù)實(shí)際全面收集,小到一盆花都有詳細(xì)的資料收集。
2、資料的分類整理,根據(jù)其性質(zhì)、特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分,做到條理清晰,分類合理。
3、資料歸檔管理,按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行分類保存,做到便于查找和調(diào)用,在進(jìn)、出檔案室都有嚴(yán)格的規(guī)定,嚴(yán)防文件流失。檔案的管理環(huán)境必須做到“三防”,即防火、防潮、防變質(zhì)。
四、檔案資料的分類
1、接管移交資料:
名稱 資料內(nèi)容
工程建筑產(chǎn)權(quán)資料a:規(guī)劃圖紙、項(xiàng)目批文、用地批文b:建筑許可證、投資許可證、開工許可證c:拆遷安置資料
工程技術(shù)資料a:紅線圖、總平面圖b:地質(zhì)勘察報(bào)告、開竣工報(bào)告、圖紙會(huì)審報(bào)告c:工程合同、工程預(yù)決算d:工程設(shè)計(jì)變更、通知及技術(shù)核算單e:竣工圖:1.單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖 2.消防、智能化、中央空調(diào)等工程及地下管網(wǎng)竣工圖f:房屋、消防、智能化、中央空調(diào)等竣工驗(yàn)收證明書g:鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書h:新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書i:供水、供電、電梯、消防、智能化、中央空調(diào)等設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書j:供水、供電、電梯、消防、智能化、中央空調(diào)等設(shè)備技術(shù)資料k:砂漿、混凝土試塊、試壓報(bào)告l:綠化工程竣工圖m:其它技術(shù)資料
2、管理檔案資料
名稱 資料內(nèi)容
物業(yè)資料a:基本資料
b:標(biāo)識(shí)資料
事務(wù)管理資料a:事務(wù)值班表
b:事務(wù)交接記錄表c:物品搬出(入)登記表d:日常事務(wù)巡視記錄e:事務(wù)回訪登記表
維修資料a:維修申報(bào)表b:維修服務(wù)派工單c:維修回訪記錄本d:公共設(shè)施維修記錄
安全防范及交通管理資料a:日常巡查記錄、交接班記錄、值班記錄b:查崗記錄c:物資搬運(yùn)放行記錄、緊急事件處理記錄d:車輛管理記錄、車輛詳細(xì)資料、車輛出入記錄
設(shè)備管理資料a:公用設(shè)施保養(yǎng)維修記錄b:各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備保養(yǎng)維修運(yùn)行記錄c:設(shè)備分承包方維修保養(yǎng)記錄d:設(shè)備檢查記錄
員工管理資料a:員工個(gè)人資料、聘用表b:員工業(yè)績(jī)考核及獎(jiǎng)罰記錄c:員工培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施記錄 d:員工培訓(xùn)考核記錄e:員工外出考評(píng)及參加演練記錄f:員工住房及內(nèi)務(wù)管理記錄
意見反饋資料a:服務(wù)質(zhì)量回訪記錄表b:意見調(diào)查、統(tǒng)計(jì)記錄c:投訴及處理記錄表
行政文件資料a:管理處主任值班及督察記錄b:政府部門文件c:物業(yè)公司及主管領(lǐng)導(dǎo)部門文件d:管理處規(guī)章制度、通知、通報(bào)等文件e:管理處榮譽(yù)一覽表f:管理處接待來訪參觀記錄表
會(huì)務(wù)資料a:會(huì)務(wù)承辦實(shí)施方案b:會(huì)務(wù)攝影及錄音、錄像資料
