第1篇 停車(chē)場(chǎng)管理方案
停車(chē)場(chǎng)管理方案說(shuō)明
一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介
停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)采用當(dāng)前國(guó)際上最先進(jìn)的射頻讀卡技術(shù)，用戶持特定的感應(yīng)卡進(jìn)出此停車(chē)場(chǎng)，使用感應(yīng)卡讀卡器來(lái)分辨停車(chē)場(chǎng)的用戶，停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)，月租卡的發(fā)售及臨時(shí)卡的授權(quán)均由收費(fèi)電腦完成，可自動(dòng)調(diào)用每一車(chē)輛的進(jìn)場(chǎng)時(shí)存入的數(shù)據(jù)及出場(chǎng)時(shí)存入的數(shù)據(jù)，并自動(dòng)計(jì)算出收費(fèi)金額。實(shí)現(xiàn)真正的智能化管理。而且系統(tǒng)用視窗操作，中文菜單顯示，使用者能輕易掌握可用此系統(tǒng)的操作。
二、系統(tǒng)主要功能
2.1車(chē)道日常作業(yè)功能
2.1.1卡管理功能
卡發(fā)行授權(quán)功能：月卡、臨時(shí)卡、儲(chǔ)值卡、特殊卡、住戶卡、操作員卡等；
卡充值功能；
卡遺失禁用功能：卡掛失、卡加鎖、卡解鎖；
卡使用情況報(bào)表功能。
2.1.2車(chē)輛出入控制管理
空位信息的自動(dòng)顯示，滿位禁止入場(chǎng)；
有效卡刷卡自動(dòng)抬閘，車(chē)過(guò)后自動(dòng)降閘；
防砸車(chē)功能，能夠獨(dú)立控制道閘，可用遙控器控制道閘和手動(dòng)開(kāi)關(guān)欄桿。
2.1.3欄桿自動(dòng)控制功能
入場(chǎng)時(shí)，臨時(shí)自動(dòng)發(fā)卡，月卡、儲(chǔ)值等有效卡刷卡，欄桿自動(dòng)抬起，車(chē)輛
駛出通道（即過(guò)車(chē)輛檢測(cè)器感應(yīng)線圈的感應(yīng)區(qū)域）后，欄桿自動(dòng)落下；
出場(chǎng)時(shí)，臨時(shí)車(chē)交費(fèi)確認(rèn)，月卡、儲(chǔ)值等有效卡刷卡，欄桿自動(dòng)抬起，車(chē)輛駛出通道（即過(guò)車(chē)輛檢測(cè)器感應(yīng)線圈的感應(yīng)區(qū)域）后，欄桿自動(dòng)落下。
2.1.4車(chē)輛自動(dòng)檢測(cè)功能
實(shí)現(xiàn)車(chē)輛自動(dòng)檢測(cè)、計(jì)數(shù)、統(tǒng)計(jì)，便于收費(fèi)統(tǒng)計(jì)與稽核。
2.1.5收費(fèi)作業(yè)自動(dòng)控制功能
WINDOW全漢化工作環(huán)境，操作簡(jiǎn)便，無(wú)需專業(yè)操作培訓(xùn)，臨時(shí)車(chē)出口讀卡，收費(fèi)金額自動(dòng)計(jì)算，收費(fèi)金額將自動(dòng)顯示在收費(fèi)金額顯示器上，確認(rèn)收取通行費(fèi)后，自動(dòng)打印票據(jù)（可選擇配置），收費(fèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)與上傳。
2.1.6收費(fèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)管理功能
所有收費(fèi)交易自動(dòng)入帳、管理，所有收費(fèi)過(guò)程系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)完成登記、存儲(chǔ)。免費(fèi)、月卡、沖卡車(chē)輛信息存儲(chǔ)。所有收費(fèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸至收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器（網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下配置使用）。
2.2嚴(yán)密的收費(fèi)稽核管理功能
采用多級(jí)控制與監(jiān)控技術(shù)，設(shè)計(jì)嚴(yán)密且采取防人為修改收費(fèi)數(shù)據(jù)措施，杜絕任何形式的收費(fèi)失誤與作弊。
2.3收費(fèi)信息查詢與統(tǒng)計(jì)功能
2.3.1收費(fèi)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)
實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)收費(fèi)車(chē)輛的登錄狀態(tài)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)每個(gè)出入口的當(dāng)前工班或任一時(shí)間至今通過(guò)的收費(fèi)車(chē)輛和收費(fèi)金額及月卡車(chē)、免費(fèi)車(chē)、沖卡車(chē)的數(shù)量以及車(chē)輛總數(shù)。
2.3.2交通信息的實(shí)時(shí)查詢
實(shí)時(shí)查詢檢查任意時(shí)間范圍內(nèi)的每一個(gè)出入口的交通流量，車(chē)場(chǎng)泊車(chē)，并可形成報(bào)表輸出。
2.3.3收費(fèi)報(bào)表的輸出打印
根據(jù)管理需要提供每個(gè)收費(fèi)員的收費(fèi)數(shù)據(jù)工班報(bào)表、日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表和年報(bào)表；生成每個(gè)收費(fèi)員的異常收費(fèi)工班報(bào)表；生成整個(gè)收費(fèi)站的日、月、年報(bào)表，員工收費(fèi)稽查日?qǐng)?bào)表等。
可根據(jù)不同條件進(jìn)行組合查詢，生成查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2.4兩級(jí)監(jiān)控與審核
通過(guò)管理員的二級(jí)收費(fèi)與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)收費(fèi)及監(jiān)控的綜合監(jiān)控管理與審核檢查。同時(shí)，管理員可以通過(guò)計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)，在計(jì)算機(jī)的顯示器上實(shí)時(shí)觀察任意一道口收費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，自檢系統(tǒng)迅速、準(zhǔn)確地查找故障所在，并及時(shí)啟用后備系統(tǒng)。此外，系統(tǒng)還具有防病毒措施，保證數(shù)據(jù)不會(huì)因?yàn)椴《厩秩攵淖兓騺G失。不僅對(duì)月租卡車(chē)輛收費(fèi)管理，而且允許外來(lái)臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)入并收費(fèi)。停車(chē)場(chǎng)入口處設(shè)一套入口控制設(shè)備，出口處設(shè)一套出口控制設(shè)備。系統(tǒng)采用一套一進(jìn)一出的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)，長(zhǎng)期用戶采用月租卡收費(fèi)管理，對(duì)臨時(shí)車(chē)輛可采用全自動(dòng)發(fā)卡的形式，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理。
三、系統(tǒng)執(zhí)行過(guò)程
3.1入口
月卡、儲(chǔ)值卡持有者司機(jī)將車(chē)駛至車(chē)場(chǎng)入口票箱旁；取出HID卡在入口票箱感應(yīng)區(qū)70CM距離內(nèi)掠過(guò)；入口票箱內(nèi)HID卡讀寫(xiě)器讀取該卡的有關(guān)信息；
道閘自動(dòng)升起，司機(jī)開(kāi)車(chē)入場(chǎng)；進(jìn)場(chǎng)后道閘自動(dòng)關(guān)閉；如讀卡有誤（金額不足、此卡已作廢），道閘不會(huì)升起，禁止司機(jī)通過(guò)。
臨時(shí)泊車(chē)者司機(jī)將車(chē)駛至入口票箱前；司機(jī)按動(dòng)位于讀寫(xiě)器盤(pán)面的出卡按鈕取卡（自動(dòng)完成讀卡，將車(chē)牌號(hào)讀進(jìn)卡中）；感應(yīng)過(guò)程完畢，讀寫(xiě)器讀取該卡的有關(guān)信息；道閘開(kāi)啟，司機(jī)開(kāi)車(chē)入場(chǎng)；進(jìn)場(chǎng)后道閘自動(dòng)關(guān)閉。
3.2出口
月卡、儲(chǔ)值卡持有者司機(jī)將車(chē)駛至車(chē)場(chǎng)出口票箱旁；取出HID卡在距讀寫(xiě)器70CM感應(yīng)區(qū)內(nèi)刷卡；讀寫(xiě)器接受信息，電腦自動(dòng)記錄、扣費(fèi)；感應(yīng)過(guò)程完畢，道閘自動(dòng)升起，司機(jī)開(kāi)車(chē)離場(chǎng)；出場(chǎng)后道閘自動(dòng)關(guān)閉。
臨時(shí)泊車(chē)者司機(jī)將車(chē)駛至車(chē)場(chǎng)出場(chǎng)收費(fèi)處；將HID卡交給收費(fèi)員；收費(fèi)員將HID卡在收費(fèi)器的感應(yīng)區(qū)內(nèi)刷卡,收費(fèi)電腦根據(jù)收費(fèi)程序自動(dòng)計(jì)費(fèi);計(jì)費(fèi)結(jié)果自動(dòng)顯示在電腦顯示屏及讀寫(xiě)器盤(pán)面的漢字顯示屏上；司機(jī)付款后，值班人員按電腦確認(rèn)鍵，電腦自動(dòng)記錄收款金額；道閘開(kāi)啟，車(chē)輛出場(chǎng)；出場(chǎng)后道閘自動(dòng)關(guān)閉。
四、主要設(shè)備組成
4.1入口
入口主要由入口票箱（內(nèi)含感應(yīng)式HID卡讀感器、入口控制板、發(fā)卡系統(tǒng)、對(duì)講分機(jī)、車(chē)輛感應(yīng)器）自動(dòng)路閘、車(chē)輛檢測(cè)線圈、車(chē)位數(shù)量顯示屏等組成。
4.2出口
出口主要由出口票箱（內(nèi)含感應(yīng)式HID卡感器、出口控制板、對(duì)講分機(jī)、車(chē)輛感應(yīng)器）、自動(dòng)路閘、車(chē)輛檢測(cè)驗(yàn)線圈組成。
4.3出口收費(fèi)處
出口收費(fèi)處內(nèi)設(shè)備由收費(fèi)管理電腦、報(bào)表打印機(jī)，操作臺(tái)（由甲方處理）、多用戶卡、收費(fèi)顯示牌、對(duì)講主機(jī)、UPS電源等組成。
4.4通訊傳輸
在收費(fèi)系統(tǒng)與前端設(shè)備之間采用RS—485總線方式，傳輸速率：2400BPS，最遠(yuǎn)傳輸距離：2KM。收費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)部通過(guò)RS—485接口，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)工作站、進(jìn)出口票箱之間的相互通訊。
五、主要設(shè)備性能
5.1出、入口票箱
系統(tǒng)硬件設(shè)備選用不銹鋼外殼，內(nèi)設(shè)密封裝置，進(jìn)一步增強(qiáng)系統(tǒng)防塵、防潮、防雨的功能。
5.1.1出、入出口控制板
負(fù)責(zé)對(duì)智能卡進(jìn)行讀寫(xiě)操作、與道閘通訊、車(chē)位顯示屏通訊等，能存儲(chǔ)非法卡名單（掛失卡、鎖定卡等）、存儲(chǔ)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保存入場(chǎng)和出場(chǎng)記錄等。采用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，采用工業(yè)級(jí)元器件，數(shù)據(jù)/控制總線，可根據(jù)用戶要求改成S100或STD總線。
通訊手段：采用光隔離232或4線485（前者通訊距離12KM，后者1.5KM-256臺(tái)終端）。可以選擇從9600-38400BPS的通訊速度，采用PS單機(jī)/多機(jī)通訊協(xié)議，可以保證數(shù)據(jù)在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)到群網(wǎng)之間都可以可靠傳輸。
存儲(chǔ)能力：具有存儲(chǔ)512K的數(shù)據(jù)能力，可以存儲(chǔ)10000個(gè)消費(fèi)記錄，6400個(gè)黑名單記錄，6400個(gè)異常狀態(tài)記錄，同時(shí)可以根據(jù)需要外擴(kuò)存儲(chǔ)芯片。
結(jié)算能力：可以由上位機(jī)下載結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)態(tài)的對(duì)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新，可以存儲(chǔ)20種以上的結(jié)算方案，根據(jù)上位機(jī)的要求做即時(shí)的選擇。
安全措施：卡的密鑰匙、結(jié)算方案、消費(fèi)數(shù)據(jù)、黑名單記錄、異常記錄、屏顯提示用語(yǔ)、本機(jī)的工作狀態(tài)等敏感數(shù)據(jù)都存放在易失性存儲(chǔ)器內(nèi)，非法開(kāi)機(jī)數(shù)據(jù)立即揮發(fā)。系統(tǒng)的通訊方式采用密鑰握手的方式，未經(jīng)過(guò)授權(quán)的數(shù)據(jù)采集無(wú)效。
工作環(huán)境：
溫度：－20℃～＋45℃
濕度：10%～90%
電源：5V、12V，<=400mAh
5.1.2HID卡讀卡器
省電模式；
工作環(huán)境：-35~90℃；
與護(hù)展控制模塊的接口：RS232；
與HID的通訊和對(duì)ICH的電源供應(yīng)。
5.1.3入口發(fā)卡機(jī)
貯卡量為150-300張，安裝在入口控制主機(jī)內(nèi)，用于臨時(shí)停車(chē)者取卡進(jìn)場(chǎng)。泊車(chē)者駕車(chē)至入口控制機(jī)前，數(shù)字車(chē)輛檢測(cè)器自動(dòng)檢測(cè)車(chē)輛的存在，泊車(chē)者按鍵取卡。
系統(tǒng)可提示儲(chǔ)卡不足，要求工作人員加卡。
5.2車(chē)輛感應(yīng)器
為數(shù)字處理車(chē)輛檢測(cè)器，用于對(duì)通過(guò)車(chē)道的車(chē)輛進(jìn)行感應(yīng)式檢測(cè)。可在-20℃~70℃的條件下工作，可在惡劣的環(huán)境下工作。
采用微電腦數(shù)位處理方式，準(zhǔn)確、可靠、靈敏度高。
5.3對(duì)講系統(tǒng)
出入口控制機(jī)安裝對(duì)講系統(tǒng)后，工作人員可以提示、指導(dǎo)用戶使用停車(chē)場(chǎng)，用戶也可以詢問(wèn)有關(guān)情況，方便兩者之間的及時(shí)聯(lián)系。
5.4道閘
采用平衡技術(shù)，使閘機(jī)的起落都處于一個(gè)合理的平衡點(diǎn)，外部只需用很小的力即可驅(qū)動(dòng)，而且有效地減小磨損和功耗，最大程度地延長(zhǎng)使用自動(dòng)路閘的壽命，自動(dòng)路閘可保證運(yùn)行20萬(wàn)次無(wú)故障。
5.4.1技術(shù)指標(biāo)
工作環(huán)境溫度：－20℃～＋65℃
電源：220VAC±10％，50H
外型尺寸：1100*210×300（mm）
通信接口：符合RS-232/485標(biāo)準(zhǔn)
欄桿：直臂式/折臂式、桿長(zhǎng)3-6m，
升降時(shí)間：≤1.7秒
5.4.2道閘控制板
通過(guò)RS-485通信接口與票箱控制電路聯(lián)動(dòng)，控制與票箱的通訊。
5.4.3路閘機(jī)
防砸車(chē)的保護(hù)功能：因汽車(chē)需經(jīng)過(guò)地感線圈，無(wú)論什么情況下，只要汽車(chē)沒(méi)離開(kāi)地感線圈，道閘欄桿就不會(huì)落下引起砸車(chē)。
防抬桿功能：道閘機(jī)的離合裝置保證欄桿不可能被人隨意抬起?？傠娫闯霈F(xiàn)故障時(shí)可用專用工具人工抬起欄桿。
可起動(dòng)手動(dòng)開(kāi)關(guān)，使自動(dòng)路閘變?yōu)槭謩?dòng)控制。
可配紅外開(kāi)關(guān)無(wú)線控制。
具有延時(shí)、欠壓、過(guò)壓自動(dòng)保護(hù)功能。
5.4.4閘桿
采用鋁合金方條，并在底部設(shè)置膠條，其機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)耐用可靠。
5.5車(chē)位顯示屏
高亮度LED發(fā)光管制成，在車(chē)場(chǎng)入口，由電腦控制，顯示當(dāng)前車(chē)場(chǎng)空余車(chē)位情況，在空閑時(shí)顯示歡迎用語(yǔ)或其他系統(tǒng)相關(guān)信息，當(dāng)車(chē)位滿時(shí)顯示“滿”。
5.6收費(fèi)顯示屏
如司機(jī)使用臨時(shí)卡，在收費(fèi)亭繳費(fèi)時(shí)將卡片在感應(yīng)器讀卡，收費(fèi)顯示屏即會(huì)清楚的顯示應(yīng)交費(fèi)用。
采用超亮LED顯示，不銹鋼外殼包邊。
5.7收費(fèi)管理軟件系統(tǒng)
5.7.1軟件特點(diǎn)
系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)模塊化：系統(tǒng)由五大模塊組成，根據(jù)客戶需求，可進(jìn)行引導(dǎo)性功能模塊自由組合，實(shí)現(xiàn)不同規(guī)模和深度的管理方案。
系統(tǒng)資源實(shí)行初始化：對(duì)不同停車(chē)場(chǎng)的不同硬體資源，可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行方便的初始化設(shè)定。選用HID用戶自由選取入口出口數(shù)量、設(shè)備配置（如一進(jìn)一出，二進(jìn)一出，三進(jìn)一出等）、攝像頭數(shù)目、分配接入的端口（如COM1還是COM2等）。
系統(tǒng)軟件實(shí)現(xiàn)一體化：在系統(tǒng)聯(lián)機(jī)（指PC聯(lián)接控制硬體），脫機(jī)，聯(lián)網(wǎng)（指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中），脫網(wǎng)多種環(huán)境組態(tài)中，系統(tǒng)軟件自動(dòng)偵測(cè)，自動(dòng)調(diào)整運(yùn)行，實(shí)行無(wú)停機(jī)故障。
系統(tǒng)高度數(shù)據(jù)容錯(cuò)能力：在脫機(jī)，聯(lián)機(jī)，脫網(wǎng)，聯(lián)網(wǎng)任一組態(tài)下，系統(tǒng)運(yùn)行中具有高度快速的數(shù)據(jù)完整性自我恢復(fù)，自我容錯(cuò)能力，杜絕由資源環(huán)境引起的系統(tǒng)故障發(fā)生。
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多任務(wù)管理：系統(tǒng)的各種并發(fā)監(jiān)控管理功能，實(shí)現(xiàn)分離式，多線程管理。
系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)緩沖：系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控中，并發(fā)事件（如雙出口同時(shí)車(chē)到刷卡）產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)緩沖，依次準(zhǔn)確處理。
豐富的選項(xiàng)設(shè)定與數(shù)據(jù)字典，使用者有較大靈活性：靈活的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、特殊車(chē)輛的優(yōu)惠折扣率設(shè)定或修改，具體數(shù)值由管理員設(shè)定或修改、對(duì)出口月租卡與住戶卡的放行模式也可由管理員設(shè)定或修改等。
5.7.2軟件功能
二級(jí)操作員制
軟件系統(tǒng)分操作員級(jí)、主管級(jí)二個(gè)不同級(jí)別。不同級(jí)別對(duì)應(yīng)著進(jìn)入軟件系統(tǒng)的不同密碼，故軟件系統(tǒng)具有良好的保密性與可靠性。
不同等級(jí)的操作人員進(jìn)入軟件系統(tǒng)后，能實(shí)現(xiàn)不同的功能。操作員級(jí)只能實(shí)現(xiàn)基本功能；主管級(jí)能實(shí)現(xiàn)包括操作員在內(nèi)的其他一些功能，并可修改全部操作人員密碼。
月租卡管理
車(chē)主購(gòu)買(mǎi)月租卡，按設(shè)立的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)收金額，并確定有效期限(可精確到分、秒)，在確認(rèn)的時(shí)限內(nèi)可隨意進(jìn)出車(chē)場(chǎng)，否則不能進(jìn)入車(chē)場(chǎng)，月卡資料包括卡號(hào)、車(chē)號(hào)、金額、有效時(shí)間等。
時(shí)租卡收費(fèi)管理
按時(shí)收費(fèi)：車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，電腦已記錄了該車(chē)入場(chǎng)的日期和時(shí)間，讀出場(chǎng)時(shí)間，電腦自動(dòng)算出該車(chē)停放時(shí)間；根據(jù)設(shè)定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自動(dòng)計(jì)算收費(fèi)總額。
按次收費(fèi)：車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，電腦已記錄了該車(chē)入場(chǎng)的日期和時(shí)間。讀卡出場(chǎng)時(shí)根據(jù)設(shè)定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自動(dòng)計(jì)算出收費(fèi)總額。
特殊卡管理
根據(jù)車(chē)場(chǎng)需要，可向某輛入場(chǎng)車(chē)發(fā)放特殊卡，并將記錄自動(dòng)記入電腦檔案(也可打印出來(lái))，以便統(tǒng)計(jì)與查詢。
第2篇 s中學(xué)停車(chē)場(chǎng)試行管理方案
e中學(xué)停車(chē)場(chǎng)(試行)管理方案
為了加強(qiáng)校園停車(chē)場(chǎng)的管理,創(chuàng)建和諧美好文明的校園,保持學(xué)校良好的教育教學(xué)環(huán)境,保證師生安全,消除安全隱患,保證上課老師有車(chē)位,結(jié)合我校實(shí)際,特制定以下停車(chē)制度:
一、制定目的
通過(guò)建立校園停車(chē)管理制度,對(duì)進(jìn)入校園停車(chē)的車(chē)輛進(jìn)行有規(guī)、有序、有效的管理,使校園美觀、文明、健康,確保校園安全和教學(xué)秩序正常。
二、制定依據(jù)
市、區(qū)關(guān)于車(chē)輛管理的相關(guān)文件。
三、使用范圍
本制度適用于全體教工,適用于進(jìn)入校園的所有車(chē)輛。
四、管理方式
1)因e中學(xué)是公共事業(yè)單位,停車(chē)場(chǎng)管理權(quán)限委托物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)實(shí)施管理,停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備由e中學(xué)一次性安裝到位,并提供相關(guān)的有效證件,協(xié)助物業(yè)公司辦理合法停車(chē)場(chǎng)相關(guān)手續(xù)。
2)實(shí)行有償性收費(fèi)管理,以經(jīng)濟(jì)手段,縮短停車(chē)時(shí)間,加快停車(chē)周轉(zhuǎn)和提高使用率,有效地緩解停車(chē)場(chǎng)停車(chē)壓力。(以相關(guān)部門(mén)審批為準(zhǔn))
① 外來(lái)車(chē)輛實(shí)行有償服務(wù),具體標(biāo)準(zhǔn)按政府部門(mén)規(guī)定執(zhí)行;
② 對(duì)在校教職工的車(chē)輛予以免費(fèi),具體審批由校方出具辦證手續(xù),實(shí)行一車(chē)一卡方式;
③ 外包單位和外來(lái)車(chē)輛一律實(shí)施收費(fèi)方式,有效控制車(chē)輛停放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)現(xiàn)象,使停車(chē)場(chǎng)內(nèi)位置能循環(huán)使用;
④ 教工宿舍和出租屋辦卡(b類(lèi)卡:限停前門(mén)、后門(mén)、西校區(qū)的某一對(duì)應(yīng)區(qū)域),以戶為單位,每戶只限辦理一張?jiān)驴?其它均按臨時(shí)車(chē)輛管理;
⑤ 出租戶車(chē)輛一律以簽訂政府管理部門(mén)的有效《房屋出租合同》為依據(jù),只可辦理一輛月卡車(chē)位,其它也按臨時(shí)車(chē)輛規(guī)定執(zhí)行;
⑥臨時(shí)車(chē)輛停放時(shí)間不能停放至第二天早上6:30時(shí),違規(guī)達(dá)三次以上的車(chē)輛,將謝絕停放。
3)憑證停放原則,外來(lái)車(chē)輛須經(jīng)許可登記,在保安指揮下按指定地點(diǎn)停放。
4)所有進(jìn)出校園車(chē)輛須減速慢行(時(shí)速不超過(guò)15km),不得鳴笛,不得與學(xué)生搶道。遇上學(xué)、放學(xué)高峰時(shí)段,學(xué)生優(yōu)先通行。
5)車(chē)輛停放期間,車(chē)主自行保管好車(chē)內(nèi)的物品,一旦發(fā)生失竊案件,管理方不負(fù)任何責(zé)任。
6)學(xué)校大型活動(dòng)(比如全校教職工大會(huì)),在停車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿的情況下,可由物業(yè)在校園內(nèi)部劃定臨時(shí)停車(chē)區(qū)域供教工停車(chē)。
7)教師家屬車(chē)輛原則上不接受申請(qǐng),僅在車(chē)位允許的情況下的非教學(xué)時(shí)段可以讓其申請(qǐng)停車(chē)(c類(lèi)卡:教師家屬車(chē)輛及個(gè)別老師名下的第二臺(tái)車(chē)輛),周一到周五早七點(diǎn)必須駛離停車(chē)場(chǎng)。違規(guī)達(dá)三次以上的車(chē)輛,將謝絕停放。
8)責(zé)任自負(fù)原則。進(jìn)入校園,謹(jǐn)慎駕駛,出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。
9)為保障學(xué)校的正常教學(xué)秩序,藝術(shù)樓的地下停車(chē)場(chǎng)為高中部老師的停車(chē)專區(qū),限停a類(lèi)卡車(chē)輛(a類(lèi)卡:本部及西校區(qū)教職工專用卡,采用聯(lián)動(dòng)機(jī)制,可以四個(gè)地方選擇停放),其他車(chē)輛謝絕入內(nèi)。
本條例適用于本部及西校區(qū).西校區(qū)相關(guān)辦公單位可以以單位名義統(tǒng)一辦理b類(lèi)卡。
此規(guī)定從20**年5月11日開(kāi)始執(zhí)行,在此之前為試運(yùn)行時(shí)間段。
e中學(xué)
二
第3篇 某停車(chē)場(chǎng)管理方案
(一)、目的
確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛及設(shè)施、人員安全,保證車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放整齊有序。
(二)、適用范圍
適用于藝茂國(guó)際倉(cāng)轄區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛停放管理。
(三)、職責(zé)
1、物業(yè)部負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的管理工作。
2、當(dāng)值車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛停放管理的指導(dǎo)、檢查。
3、當(dāng)值保安員協(xié)助停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員工作。
(四)、 停車(chē)場(chǎng)各項(xiàng)管理制度
1、公共停車(chē)場(chǎng)管理
為確保車(chē)場(chǎng)秩序良好及人員安全,凡駕車(chē)進(jìn)入本車(chē)場(chǎng)的司乘人員必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:
1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須自覺(jué)接受管理人員的檢查,停放車(chē)輛時(shí)必須按指定的位置停放。
2)嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險(xiǎn)物品的車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng),如違反規(guī)定擅自進(jìn)入,發(fā)生事故,除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,并追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。
3)本停車(chē)場(chǎng)免費(fèi)只提供停車(chē)車(chē)位,停車(chē)后請(qǐng)自行鎖好車(chē)輛,關(guān)好門(mén)窗。妥善保管好證件票據(jù)和現(xiàn)金等實(shí)物,任何車(chē)輛或其附件和車(chē)內(nèi)對(duì)象的遺失或損壞,本車(chē)場(chǎng)對(duì)此不負(fù)保管責(zé)任。
4)本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位均為臨時(shí)車(chē)位,停車(chē)時(shí)請(qǐng)自覺(jué)按指定位置分別停泊,不允許亂停亂放。凡違反規(guī)定、強(qiáng)行亂停亂放、不聽(tīng)勸告的車(chē)輛,本車(chē)場(chǎng)將采取相應(yīng)措施,不排除將車(chē)輛扣車(chē)或拖離車(chē)場(chǎng),并作嚴(yán)肅處理,相關(guān)費(fèi)用由車(chē)主負(fù)責(zé)。
5)保持車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔,不準(zhǔn)在車(chē)場(chǎng)內(nèi)清洗車(chē)輛,不準(zhǔn)隨意動(dòng)用消防設(shè)施,不準(zhǔn)在車(chē)輛內(nèi)加油和維修車(chē)輛,不準(zhǔn)在車(chē)場(chǎng)內(nèi)棄置垃圾
6)愛(ài)護(hù)公物,車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施如有損壞,當(dāng)事人需承擔(dān)賠償責(zé)任,
7)車(chē)主必須遵守場(chǎng)內(nèi)指示牌停車(chē),車(chē)輛不得亂停亂放,不得妨礙停車(chē)場(chǎng)出入口或任何通道。
10)凡在車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的車(chē)主,有義務(wù)檢舉一切違法犯罪行為,共同把車(chē)場(chǎng)管理工作做好。如對(duì)本停車(chē)場(chǎng)管理人員有意見(jiàn),可向車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人指出,或書(shū)面投訴。
11)物業(yè)服務(wù)中心如有需要將隨時(shí)增加或修改停車(chē)場(chǎng)之管理規(guī)則而不作另行通知。
2、停車(chē)場(chǎng)安全管理
1)出入口必須處于正常通行狀態(tài)。
2)靈活調(diào)動(dòng)巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意清潔、照明、安全及設(shè)備情況,如有,則應(yīng)予以記錄并及時(shí)處理。
3)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何車(chē)輛修理,如屬緊急維修,應(yīng)通知主管,做好登記,情況屬實(shí)方可實(shí)施,以防借口修理車(chē)輛而進(jìn)行偷車(chē)之活動(dòng)。
4)如有拖行車(chē)輛, 須查明證件及車(chē)主, 并通知負(fù)責(zé)人, 取得同意后, 方可放行。
5)遇有特殊情況, 立即通知主管或按照緊急事件預(yù)案應(yīng)變。
6)正確指揮交通, 勿讓出入口堵塞。
7)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)好或響警號(hào),須立即通知班長(zhǎng)或主管,然后再聯(lián)系車(chē)主。
8)對(duì)所停車(chē)輛核實(shí)停車(chē)證并進(jìn)行數(shù)據(jù)登記。
9)遇違例車(chē)輛:如亂停亂放、堵塞車(chē)輛出入口等,可通知領(lǐng)班或主管。
10)禁止所有人使用消防水閥洗車(chē)。
11)指引所有駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)的車(chē)輛, 按車(chē)場(chǎng)的規(guī)章制度停泊。
12)定時(shí)開(kāi)啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。
13)留意車(chē)場(chǎng)高度容納限制,遇有限制高度的車(chē)輛時(shí),須提醒司機(jī)小心駕駛。
14)留意車(chē)位界限及編號(hào)是否清楚。
15)禁止停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)抹車(chē), 防止弄污地面或地面打滑。
16)留意各交通標(biāo)記是否清晰。
車(chē)輛巡邏崗位
1)負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域安全巡視工作,特別加強(qiáng)對(duì)偏僻區(qū)域的巡察,注意盤(pán)查可疑及閑散人員。
2)協(xié)助對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理,指引車(chē)主停泊適當(dāng)位置。
3)嚴(yán)格檢查登記車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有關(guān)情況,發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛未關(guān)門(mén)窗,應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)車(chē)主,然后守護(hù)車(chē)輛旁,等候班長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行處理。
4)按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施,做好巡視記錄,確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。
5)監(jiān)管地庫(kù)內(nèi)所有工程裝修防火情況,督促施工人員做好各項(xiàng)防范措施。
6)協(xié)助車(chē)場(chǎng)管理人員對(duì)各種停放車(chē)輛的管理,制止亂停亂放,占用他人車(chē)位的現(xiàn)象。
4、車(chē)輛出入道口崗位制度
1)當(dāng)遇到公安、警察、政府部門(mén)執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛要進(jìn)入時(shí),查證后方可放行,應(yīng)作好《交接班紀(jì)錄》登記車(chē)牌號(hào)。
2)若出場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)向司機(jī)核對(duì)有關(guān)情況。若發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,應(yīng)立即截留車(chē)輛,機(jī)智地應(yīng)付司機(jī),并用對(duì)講機(jī)報(bào)告主管、監(jiān)控中心。
3)遵守管理服務(wù)文明禮貌用語(yǔ)。
5、停車(chē)場(chǎng)交接班制度
1)接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作,穿好工作服,佩戴好工牌,正點(diǎn)交接班。
2)接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單,詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn)行情況,對(duì)不清楚的問(wèn)題一定要向交班者問(wèn)清楚,交班者要主動(dòng)向接班者交底,交班記錄要詳細(xì)完整。
3)交班人員要對(duì)接班人員負(fù)責(zé),要交安全、交記錄、交工具、交場(chǎng)所衛(wèi)生,雙方要辦簽字手續(xù)。
4)如在交班時(shí)設(shè)備發(fā)生故障,或正在處理故障,應(yīng)由交班人員為主排除,接班人員積極配合,待處理完畢方可離崗。
5)在規(guī)定的交班時(shí)間內(nèi),如接班者因故未到,交班者不得離崗,立即報(bào)告班長(zhǎng),班長(zhǎng)追查原因,視具體情節(jié)作出處理。
6)接班人員酒后或帶病堅(jiān)持上班者,交班人不得交給他們,并及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)和主管,統(tǒng)籌安排。
第4篇 小區(qū)商業(yè)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理建議方案
為規(guī)范zz小區(qū)商業(yè)廣場(chǎng)的車(chē)輛停放管理秩序,滿足日常商戶的經(jīng)營(yíng)需求,制定本方案。
l管理現(xiàn)狀描述:
一、現(xiàn)場(chǎng)狀況
1、目前,商業(yè)廣場(chǎng)晝夜停放著商戶及外來(lái)車(chē)輛,造成車(chē)輛停放秩序較亂;
2、影響商業(yè)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序及商業(yè)檔次;
3、由于夜間外來(lái)車(chē)輛的停放,造成外來(lái)人員認(rèn)為商業(yè)廣場(chǎng)成為免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)的思想認(rèn)識(shí),長(zhǎng)期以往將養(yǎng)成亂停放的習(xí)慣。
二、管理狀況
1、物業(yè)公司未編制專職管理車(chē)場(chǎng)管理人員,同時(shí)單靠人員進(jìn)行管理人工成本較高,且無(wú)法達(dá)到管理目標(biāo)。
2、商業(yè)廣場(chǎng)沒(méi)有場(chǎng)地圍蔽設(shè)施,致使車(chē)輛進(jìn)入商業(yè)廣場(chǎng)沒(méi)有限制,現(xiàn)有秩序維護(hù)人員無(wú)法滿足管理目標(biāo)要求。
l商業(yè)廣場(chǎng)管理措施:
一、增設(shè)商業(yè)廣場(chǎng)的圍蔽設(shè)施;
1、根據(jù)商業(yè)廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,建議在各個(gè)綠化帶的間隔內(nèi),靠北側(cè)花壇邊沿,間隔內(nèi)居中位置加裝鐵管擋車(chē)桿;
2、在小區(qū)正門(mén)及超市商業(yè)廣場(chǎng)的正前方紅線內(nèi)側(cè)20cm位置,加裝擋車(chē)石柱,石柱間使用不銹鋼鐵鏈進(jìn)行連接,進(jìn)行圍蔽;
3、商鋪車(chē)輛進(jìn)出口位置設(shè)在超市廣場(chǎng)正前方位置,降低前方路基,形成上下斜坡通道,加設(shè)活動(dòng)連接鐵欄桿,作為開(kāi)啟和關(guān)閉通道的門(mén)禁,通道寬度3米;
4、在花壇外間隔內(nèi)畫(huà)單車(chē)停放位;
5、在商鋪花壇內(nèi)側(cè)間隔畫(huà)小車(chē)停車(chē)位
(1)廣場(chǎng)圍蔽設(shè)施構(gòu)件要求;
現(xiàn)廣場(chǎng)圍蔽使用構(gòu)件使用以下兩種:
a:鐵管構(gòu)件
1、材質(zhì):鋼管、鐵管
2、型號(hào):鋼管直徑75mm;
3、使用管型:(類(lèi)似)
b、擋車(chē)石柱構(gòu)件
1、材質(zhì):石質(zhì)
2、型號(hào):石柱型直徑15mm-20mm之間,安裝后地面高度保持250mm;
3、使用擋車(chē)石型:(類(lèi)似)
(2)商業(yè)廣場(chǎng)圍蔽構(gòu)件使用數(shù)量及安裝位置
a:鐵管擋車(chē)欄桿、擋車(chē)石柱使用數(shù)據(jù)及安裝位置;
安裝序號(hào)由小區(qū)商鋪西側(cè)開(kāi)始向下依次排列,如:西側(cè)第一個(gè)花壇間隔位簡(jiǎn)稱為1號(hào)位,依次為2號(hào)位,…….;
使用型材安放位置型材長(zhǎng)度安裝高度安裝要求
鐵管1號(hào)位3.3米地面高度25cm花壇北側(cè)邊沿、居中
鐵管2號(hào)位5.8米 0.9米地面高度25cm花壇南側(cè)邊沿、居中 靠地下室通道連接封蔽
鐵管3號(hào)位5.8米 0.9米地面高度25cm花壇南側(cè)邊沿、居中 靠地下室通道連接封蔽
石柱4號(hào)位/地面高度25cm每間隔1.8米安裝一個(gè),正中位置預(yù)留3米寬通道
鐵管5號(hào)位3.6米地面高度25cm花壇北側(cè)邊沿、居中
鐵管6號(hào)位3.6米地面高度25cm花壇北側(cè)邊沿、居中
鐵管7號(hào)位1.8米地面高度25cm花壇北側(cè)邊沿、居中
石柱8號(hào)位/地面高度25cm每間隔1.8米安裝一個(gè),
鐵管9號(hào)位1.8米地面高度25cm花壇北側(cè)邊沿、居中
鐵管10號(hào)位1.8米地面高度25cm花壇北側(cè)邊沿、居中
鐵管11號(hào)位1.8米地面高度25cm花壇北側(cè)邊沿、居中
鐵管12號(hào)位3米地面高度25cm花壇北側(cè)邊沿、居中
b:使用型材合計(jì);
材料類(lèi)型長(zhǎng)度、數(shù)量
鐵管42米
石柱33個(gè)
二、商鋪停車(chē)管理規(guī)定及操作辦法;
1、秩序維護(hù)隊(duì)員在每天早上8:00開(kāi)啟攔車(chē)桿,晚22:00鎖閉攔車(chē)桿;
2、商鋪業(yè)主或客戶的電動(dòng)車(chē)停放在花壇間隔內(nèi),小車(chē)需停放在商鋪前的停車(chē)線內(nèi);違規(guī)停放由秩序維護(hù)隊(duì)員進(jìn)行貼條處理和鎖車(chē);
3、商鋪前方的停車(chē)位原則上只提供商鋪業(yè)主及客戶使用,在鎖閉時(shí)間內(nèi)如需開(kāi)啟需要求助大門(mén)崗保安,進(jìn)行登記后方可開(kāi)啟。
4、晚22:00后商鋪前方禁止停車(chē)進(jìn)入,如遇特殊情況需知會(huì)保安主管方可停車(chē);
zz物業(yè)服務(wù)有限公司
2023年11月27日
第5篇 行政會(huì)議大廈交通車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理方案
行政辦事中心及會(huì)議大廈交通、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理方案
從使用的角度,行政辦事中心及會(huì)議大廈的建筑設(shè)計(jì)體現(xiàn)出布局科學(xué)合理、使用功能完整,通過(guò)周密?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì),使物業(yè)獲得極佳的空間和平面分配,建筑比較方正,外墻線條呈弧線設(shè)計(jì),沒(méi)有太多的曲線,安全巡邏的視野開(kāi)闊,巡邏線路簡(jiǎn)單清晰,極利于安全管理控制;同時(shí)在交通規(guī)劃方面符合大型建筑車(chē)輛分流的要求特點(diǎn),在車(chē)輛停放方面也根據(jù)單位自用、來(lái)訪辦事及社會(huì)活動(dòng)等多種類(lèi)型的合理地劃分停放場(chǎng)地并完善硬件設(shè)施的配備。
一、行政辦事中心及會(huì)議大廈停車(chē)及交通現(xiàn)狀
主樓與東、西樓平臺(tái)車(chē)庫(kù)相連,加上主樓地下車(chē)庫(kù)停車(chē)位,室內(nèi)總車(chē)位數(shù)500個(gè);室外停車(chē)位(含北樓廣場(chǎng)臨時(shí)停車(chē)及東、西樓社會(huì)公共停車(chē)場(chǎng))共820個(gè),對(duì)外的車(chē)輛出入口眾多,車(chē)輛進(jìn)入管理難度較大,區(qū)內(nèi)多條車(chē)行道環(huán)繞建筑四周:上、下班時(shí)段將形成人、車(chē)流量的高峰期,對(duì)安全秩序控制和疏導(dǎo)的管理要求較高,對(duì)車(chē)輛的安全管理、車(chē)流導(dǎo)向管理、車(chē)輛停放管理工作量大;室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)采用車(chē)場(chǎng)智能管理系系,實(shí)行發(fā)卡管理。
會(huì)議大廈停車(chē)位總數(shù)214個(gè),其中地面小車(chē)位53個(gè),大客車(chē)位9個(gè),地下室停車(chē)位152個(gè)。地下車(chē)庫(kù)設(shè)有東北面進(jìn)口一個(gè),西北面出口一個(gè),配備停車(chē)場(chǎng)智能控制系統(tǒng),實(shí)行發(fā)卡管理。大廈外圍路面交通設(shè)計(jì)順暢,緊鄰市政道路,有多個(gè)路口供車(chē)輛進(jìn)出。
隨著**經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,隨之帶來(lái)的便是私家車(chē)輛的增多,尤其是機(jī)關(guān)實(shí)施車(chē)改以后,入駐單位私家車(chē)輛呈高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),單位自用部分的停車(chē)位已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足實(shí)際停放需求。目前,室內(nèi)停車(chē)位除機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)及各單位部分公務(wù)用車(chē)之外,其余車(chē)位按各單位人員比例配備予科以上領(lǐng)導(dǎo)使用,其他工作人員私家車(chē)全部停放于室外車(chē)位,主要集中在東、西樓北面小廣場(chǎng)以及北樓臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),社會(huì)車(chē)輛則要求停放于東、西樓p3停車(chē)場(chǎng)。
二、交通、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理要點(diǎn)
1、根據(jù)業(yè)主要求,合理進(jìn)行車(chē)輛控制
根據(jù)行政辦事中心及會(huì)議大廈的內(nèi)部管理要求,優(yōu)先保證行政辦事中心及會(huì)議大廈內(nèi)部機(jī)關(guān)管理工作人員的停車(chē),實(shí)行'區(qū)域劃分、定點(diǎn)停車(chē),有效調(diào)劑'的車(chē)輛停放管理方針。
以設(shè)施預(yù)留、提示標(biāo)識(shí)和人員疏導(dǎo)等方式來(lái)保證停車(chē)有序。
對(duì)社會(huì)車(chē)輛膊放實(shí)施引導(dǎo)。設(shè)立重要接待工作車(chē)輛停放區(qū)域。
2、嚴(yán)格授權(quán)、定點(diǎn)停放
會(huì)議大廈及行政辦事中心室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)全部實(shí)行發(fā)卡管理,根據(jù)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的車(chē)位分配要求以及發(fā)卡
授權(quán)批示,我公司將按照要求嚴(yán)格辦理,做到授權(quán)明確。由于室內(nèi)停車(chē)位是根據(jù)各樓所處位置的不同而劃分,
定點(diǎn)停放的基本原則是,東樓辦公單位車(chē)位一般安排在東樓平臺(tái)車(chē)庫(kù),主樓各單位車(chē)位一般安排在平臺(tái)車(chē)
庫(kù)及部分地下車(chē)庫(kù),機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)則主要安排在地下車(chē)庫(kù)內(nèi),西樓各辦公單位車(chē)位安排于西樓平臺(tái)車(chē)庫(kù)。
具體操作流程:
機(jī)關(guān)事務(wù)管理局制定車(chē)位分配計(jì)劃一一各單位根據(jù)比例上報(bào)領(lǐng)卡申請(qǐng)…機(jī)關(guān)事務(wù)局領(lǐng)
導(dǎo)批示h業(yè)服務(wù)中心登記并授權(quán)發(fā)放-投入使用
3、室內(nèi)智能控制,室外人工引導(dǎo)
會(huì)議大廈及行政辦事中心室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)均實(shí)行發(fā)卡管理,故在該部分的管理控制方面主要以技術(shù)手段進(jìn)行車(chē)輛識(shí)別,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有非授權(quán)車(chē)輛意圖進(jìn)入時(shí),車(chē)場(chǎng)管理員即進(jìn)行阻止并引導(dǎo)其停放于室外車(chē)場(chǎng),當(dāng)出現(xiàn)授權(quán)使用人忘卡或無(wú)法正常使用卡時(shí),車(chē)場(chǎng)管理員將對(duì)車(chē)輛駕駛?cè)诉M(jìn)行身份核實(shí),并將情況如實(shí)記錄于《車(chē)輛進(jìn)出異常情況記錄表》上并要求駕駛員簽名確認(rèn)。
由于私家車(chē)輛越來(lái)越多,室外停車(chē)管理壓力也越來(lái)越大。由于在大樓四周的部分公共停車(chē)位距大樓較遠(yuǎn),大量?jī)?nèi)部人員私家車(chē)及社會(huì)車(chē)輛都集中停放于北樓臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),同時(shí)該臨時(shí)車(chē)場(chǎng)屬公共廣場(chǎng)簡(jiǎn)單改造而成,四周與市政人行道相通,未設(shè)定無(wú)邊界障礙,造成較大安全管理壓力?；诖?我司在室外的停車(chē)及交通管理方面主要以人工引導(dǎo)控制為主,實(shí)行上下班高峰期安排崗位于路口引導(dǎo)、分流,平時(shí)輔以單車(chē)機(jī)動(dòng)巡邏以確保車(chē)輛安全。其間成功抓獲砸車(chē)搶包的犯罪嫌疑人兩名,有效地維護(hù)了車(chē)場(chǎng)秩序。
4、分時(shí)控制,警企合作
行政辦事中心及會(huì)議大廈的安全管理工作除了我司按管理要求進(jìn)行管理之外,外圍的控制管理也是中心廣場(chǎng)派出所的一項(xiàng)重要內(nèi)容。隨著車(chē)輛的增多,尤其是在成功抓獲砸車(chē)搶包犯罪嫌疑人之后,我司與廣場(chǎng)派出所一道對(duì)外圍室外停車(chē)管理進(jìn)行了深入的分析研究,制定了分時(shí)控制的總體原則,具體為:工作日上下班高峰期,我司按實(shí)際情況安排崗位進(jìn)行疏導(dǎo)、分流,廣場(chǎng)派出所即安排人員進(jìn)行周邊巡邏及機(jī)動(dòng)巡邏:夜間8時(shí)以后,采用部分路口封閉的方法。將此樓廣場(chǎng)周邊的多個(gè)出入口進(jìn)行封閉,只保留東、西各一個(gè)出入口正常使用。同時(shí)對(duì)于摩托車(chē)及單車(chē)的管理方面,我司在正常工作日安排專人值班看管,夜間及周末、節(jié)假日提前發(fā)出通知,要求車(chē)主將車(chē)輛停放至平臺(tái)車(chē)庫(kù)指定位置,如還有個(gè)別未主動(dòng)停放的,我公司將采取加裝鐵鏈鎖以及增加巡邏頻次的方法加強(qiáng)物防工作.以確保車(chē)輛停放安全。
5、制訂詳細(xì)的管理制度。完善交通標(biāo)識(shí)
在制度建設(shè)方面,我司將根據(jù)實(shí)際情況建立《停車(chē)場(chǎng)管理辦法》、《停車(chē)場(chǎng)操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》以及《交通意外處理應(yīng)急方案》等,通過(guò)完善的制度指引,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)崗位的操作。出入口置明確的行車(chē)方向標(biāo)識(shí).所有車(chē)輛出入根據(jù)指示行車(chē):特殊情況下,安排臨時(shí)交通崗,在指定的區(qū)域指揮行車(chē)。車(chē)輛出入口安全崗對(duì)進(jìn)、出車(chē)輛進(jìn)行控制并詳細(xì)記錄。區(qū)域內(nèi)各車(chē)道均置方向指示標(biāo)志,引導(dǎo)各類(lèi)車(chē)輛的行車(chē)秩序。保證消防通道暢通,防止車(chē)輛占道停放。
加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的安全巡查.防止發(fā)生車(chē)輛盜搶事件。巡查過(guò)程中,注意觀察車(chē)輛的安全狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛漏油等情況,應(yīng)以恰當(dāng)?shù)姆绞街獣?huì)車(chē)主。發(fā)現(xiàn)可疑車(chē)輛,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)陌踩刂撇⒓皶r(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
由于室內(nèi)停車(chē)位嚴(yán)重不足,北樓廣場(chǎng)已被辟為i臨時(shí)車(chē)輛停放場(chǎng)地,由于屬全開(kāi)放式的廣場(chǎng)格局,該部位的車(chē)輛停放管理將為重點(diǎn),我司已擬寫(xiě)管理方案并提交機(jī)關(guān)事務(wù)局行研究,在得到批準(zhǔn)的情況下將著手進(jìn)行改造,進(jìn)行規(guī)范管理。
交通及停車(chē)場(chǎng)管理架構(gòu)及崗位設(shè)定
交通及停車(chē)場(chǎng)管理與物業(yè)安全管理是一需統(tǒng)籌的工作,因此在交通及停車(chē)場(chǎng)管理人方面納入安全管理編制范疇,架構(gòu)如圖:
【停車(chē)場(chǎng)固定崗】設(shè)置于停車(chē)場(chǎng)各主要出入口。
【作用】車(chē)輛及非正常之人員出入定點(diǎn)管制,對(duì)車(chē)輛是否屬授權(quán)進(jìn)出進(jìn)行控制。
【停車(chē)場(chǎng)巡邏崗】停車(chē)場(chǎng)內(nèi)及外圍巡邏
【作用】防止、消除安全及火災(zāi)隱患.巡查車(chē)輛停放秩序,檢查車(chē)輛防盜措施實(shí)施工情況,上下班高峰期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行育效引導(dǎo)及分流指揮。
【巡查崗】檢查車(chē)場(chǎng)管理制度的落實(shí)及人員工作狀態(tài)
【作用】安全管理的'神經(jīng)中樞',嚴(yán)密監(jiān)控各區(qū)域安全狀態(tài),負(fù)責(zé)對(duì)各安全崗組織調(diào)度協(xié)防、信息與指
令的傳達(dá)等。
【安全主管】:物業(yè)交通、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理之直接負(fù)責(zé)人。
三、交通、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)管理
行政辦事中心及會(huì)議大廈室內(nèi)及外圍共有1000余個(gè)停車(chē)位,其中會(huì)議大廈室內(nèi)車(chē)位152個(gè),行政中心平臺(tái)及主樓地下車(chē)庫(kù)共500個(gè)車(chē)位,大樓周邊室外社會(huì)停車(chē)位共820個(gè),其中北樓廣場(chǎng)臨時(shí)劃為停車(chē)場(chǎng),滿負(fù)荷可停放300余輛車(chē)。室內(nèi)停車(chē)均設(shè)及自動(dòng)刷卡管理系統(tǒng),授權(quán)車(chē)輛可以進(jìn)入停放,室外則為敞開(kāi)式露天停車(chē)位。由于停車(chē)位有限,目前室外停車(chē)管理存在較大難度。
l、室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)管理
1)指定區(qū)域:為保證行政辦事中心及會(huì)議大廈的正常秩序,所有車(chē)輛必須在指定區(qū)域停放。
2)分類(lèi)停放:地下車(chē)庫(kù)及地面停車(chē)場(chǎng)根據(jù)使用單位劃分不同停車(chē)區(qū),在保持停車(chē)場(chǎng)整齊美觀的同時(shí),保持停車(chē)場(chǎng)良好的空間視線,有利于停車(chē)場(chǎng)的安全管理。
3)對(duì)號(hào)入座:內(nèi)部車(chē)位由行政辦事中心及會(huì)議大廈有關(guān)部門(mén)提供編排的車(chē)輛停放位置,將各車(chē)牌號(hào)碼標(biāo)明于對(duì)應(yīng)停車(chē)位,來(lái)車(chē)各就各位。防止亂停亂放,尤其要防止領(lǐng)導(dǎo)的專用車(chē)位被占用。
4)出入有別:進(jìn)出按照車(chē)輛出入方向指示行駛,保證行車(chē)有序。
5)照章行車(chē)t區(qū)內(nèi)行車(chē)遵照行車(chē)路線指示,保證暢通。安全管理員尤其要保障消防通道的暢通。
6)安全第一:完善各種安全標(biāo)志及交通設(shè)施,保證行車(chē)安全。如限速坡、限速標(biāo)志、轉(zhuǎn)彎凸鏡等。
7)標(biāo)識(shí)完備:zz物業(yè)將設(shè)置完備的交通標(biāo)識(shí),括道路行車(chē)方向標(biāo)識(shí),建筑指向標(biāo)識(shí)、不同車(chē)輛車(chē)區(qū)域標(biāo)識(shí)、禁行區(qū)域標(biāo)識(shí)、禁鳴標(biāo)識(shí)車(chē)輛出入方向標(biāo)識(shí)等。
2、北樓廣場(chǎng)室外停車(chē)場(chǎng)管理
1)現(xiàn)狀調(diào)查
經(jīng)統(tǒng)計(jì),行政中心北樓停車(chē)場(chǎng)最大停車(chē)容量為390輛,固定停車(chē)位為319個(gè),在沒(méi)有大會(huì)的情況下,北樓日均停車(chē)量為386輛,僅能滿足內(nèi)部工作人員車(chē)輛的停放需求。
2)實(shí)施范圍
北樓廣場(chǎng)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)
3)擬解決的主要問(wèn)題
a)周邊單位、外來(lái)無(wú)關(guān)車(chē)輛擠占行政中心停車(chē)場(chǎng)車(chē)位,導(dǎo)致內(nèi)部工作人員、開(kāi)會(huì)b人員車(chē)輛無(wú)處停放,確保內(nèi)部工作人員車(chē)輛能正常停放;
c)糾正亂放,建立良好停放秩序;
d)行政中心周邊道路狀況好,過(guò)往車(chē)輛車(chē)速過(guò)快,容易造成各類(lèi)交通事故及危及e行人人身安全,增加交通標(biāo)識(shí)進(jìn)行指引和提示。
充分、合理、有效利用東、西p3停車(chē)場(chǎng)的,緩解由于停車(chē)位不足而造成的各類(lèi)停車(chē)壓力;
f)內(nèi)部車(chē)輛與社會(huì)車(chē)輛區(qū)別停放,分開(kāi)管理,保障車(chē)輛停放安全;
4)主要思路
將北樓廣場(chǎng)進(jìn)行封閉管理,該區(qū)域只用以停放內(nèi)部工作人員持有'市委、市府車(chē)證'車(chē)輛及與會(huì)持該證的車(chē)輛,社會(huì)車(chē)輛均指引停放于東、西p3停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。在北樓廣場(chǎng)兩側(cè)入口處增設(shè)安全崗位(從7時(shí)至晚11時(shí)),對(duì)整個(gè)停車(chē)次周邊加裝封閉設(shè)施,實(shí)行全封閉式管理。(后附圖示)
5)停車(chē)場(chǎng)周邊增設(shè)封閉設(shè)施
目前,北樓停車(chē)場(chǎng)于周邊僅靠高出馬路10cm的人行道相隔離,車(chē)輛可輕松上下,而且給車(chē)主有'公有車(chē)場(chǎng)可任意停放'之感覺(jué)。
措施:在停車(chē)場(chǎng)外圍人行道周邊(如''位置所示)增設(shè)如'路樁'、'綠籬'等設(shè)施,使北樓停車(chē)場(chǎng)于外界進(jìn)行隔離,未經(jīng)授權(quán)車(chē)輛則無(wú)法從周邊強(qiáng)行進(jìn)入停車(chē)次,同時(shí)也規(guī)范車(chē)輛必須從出入口進(jìn)出停車(chē)次。
6)停車(chē)場(chǎng)入口增設(shè)移動(dòng)路障
目前,任何車(chē)輛均可從北樓兩側(cè)入口進(jìn)入北樓停車(chē)場(chǎng),在場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有車(chē)位的情況下,對(duì)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛不能實(shí)行有效控制。
措施:在停車(chē)場(chǎng)入口處(如圖' '位置所示)安裝軌道式簡(jiǎn)易移動(dòng)路障,并在移動(dòng)路障上張貼'憑停車(chē)證進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)'及'車(chē)位已滿,請(qǐng)另尋車(chē)位'的移動(dòng)標(biāo)識(shí),當(dāng)場(chǎng)內(nèi)尚有停車(chē)位時(shí),將'憑停車(chē)證進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)'標(biāo)識(shí)進(jìn)行公示,值班人員憑停車(chē)證放行進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛;當(dāng)場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有停車(chē)位時(shí),將'車(chē)位已滿,請(qǐng)另尋車(chē)位'標(biāo)識(shí)進(jìn)行公示,對(duì)欲入場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行解釋、指導(dǎo)。
7)停車(chē)場(chǎng)入口增設(shè)崗臺(tái)及安全崗位
為確保對(duì)北樓停車(chē)場(chǎng)的有效管理,在兩入口處增設(shè)崗位及安全員,并在崗位設(shè)置安裝太陽(yáng)傘、質(zhì)量記錄存放點(diǎn)等功能。
8)增設(shè)'外來(lái)辦事車(chē)輛停放區(qū)'指引標(biāo)識(shí)
為使外來(lái)辦事車(chē)輛明確停放區(qū)域,在進(jìn)入行政中心廣場(chǎng)出入口附近(如圖' '位置所示)增設(shè)如'外來(lái)辦事車(chē)輛停放區(qū)'的市政指引標(biāo)識(shí),為值班人員的解釋、指引減輕壓力。
9)增加標(biāo)識(shí)路障
為規(guī)范工作人員車(chē)輛的按位停放,提示工作人員配合值班人員的指引,在北樓停車(chē)場(chǎng)內(nèi)增多路障(如'雪糕筒'),用路障將車(chē)輛的行走、停放路線進(jìn)行規(guī)劃,不為車(chē)主提供違章停車(chē)的機(jī)會(huì);另在停車(chē)場(chǎng)相關(guān)明顯位置(如圖' * '位置所示)內(nèi)新設(shè)如'進(jìn)入車(chē)場(chǎng),請(qǐng)按位停放'等提示性標(biāo)識(shí),配合安全員的指引,減少車(chē)主的違章停放現(xiàn)象。
10)增加限速標(biāo)識(shí)及減速帶
為降低車(chē)輛及行人在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的危險(xiǎn)系數(shù),避免交通事故的發(fā)生,在進(jìn)入行政中心廣場(chǎng)出入口及停車(chē)場(chǎng)內(nèi)相關(guān)位置(如圖' '及''位置所示)增設(shè)限速標(biāo)識(shí)及減速坡,將車(chē)輛在行政中心廣場(chǎng)及停車(chē)場(chǎng)內(nèi)行駛速度控制安全、合理的范圍內(nèi)。
11)新增指示車(chē)輛停放方向路障
為配合車(chē)場(chǎng)安全遠(yuǎn)的停車(chē)指引服務(wù),為車(chē)主提供明晰的車(chē)輛停放指引,在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)相關(guān)位置(如圖' ↑ '位置所示)放置帶有車(chē)輛停放指引標(biāo)識(shí)的路障(即'雪糕筒'),使車(chē)主進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后能夠清楚的知道該停放在哪個(gè)車(chē)位上。
12)可行性分析
1)優(yōu)點(diǎn):
不論辦事車(chē)輛還是工作人員車(chē)輛,在進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)都能夠清晰的看到標(biāo)識(shí)的指引,減少不配合車(chē)場(chǎng)管理現(xiàn)象的發(fā)生;對(duì)北樓停車(chē)場(chǎng)實(shí)行封閉式管理將加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的控制,減少違章停放現(xiàn)象的發(fā)生;在車(chē)場(chǎng)內(nèi)增加限速標(biāo)識(shí)及減速設(shè)施,將會(huì)減少交通事故的發(fā)生;有利于對(duì)周邊單位車(chē)輛及外來(lái)辦事車(chē)輛擠占停車(chē)位現(xiàn)象進(jìn)行有效控制。
b)缺點(diǎn):
需要增加相關(guān)設(shè)施及人員成本的投入;需要在實(shí)施前對(duì)工作人員進(jìn)行大力宣傳,并為所有工作人員的車(chē)輛配備停車(chē)證;在見(jiàn)證放行過(guò)程將會(huì)出現(xiàn)忘帶車(chē)證或轉(zhuǎn)借車(chē)證等現(xiàn)象,管理壓力還將存在;在大會(huì)期間仍然不能滿足所有工作人員及與會(huì)車(chē)輛的停放需求,停車(chē)矛盾還將繼續(xù)存在;在有位的情況下不讓社會(huì)車(chē)輛停放將會(huì)引發(fā)群眾不滿。
【北樓廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)改造及崗點(diǎn)設(shè)置示意圖】
北樓停車(chē)場(chǎng)改造及崗點(diǎn)設(shè)置示意圖
四、交通、車(chē)輛及停車(chē)次管理標(biāo)準(zhǔn)
1.停車(chē)次內(nèi)有清晰、有效、規(guī)范的安全、交通標(biāo)
識(shí)。
2.嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車(chē)?guó)Q笛,有明顯的限速標(biāo)志。通車(chē)的道路應(yīng)有禁行標(biāo)志或措施。
3.對(duì)車(chē)輛進(jìn)出敬禮且動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。(智能化管理除外)。機(jī)動(dòng)車(chē)出入口社有減速裝置和防強(qiáng)闖設(shè)施,并能有效發(fā)揮功能。
4.機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)地有標(biāo)識(shí)明顯車(chē)位線,車(chē)位、交通線路、出入口規(guī)劃合理。
5.機(jī)動(dòng)車(chē)停放整齊有序,指揮車(chē)輛動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
6.夜晚在機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)值勤的安全員著反光衣。
7.非機(jī)動(dòng)車(chē)停放場(chǎng)地規(guī)劃合理、管理有序、停放整齊,存取方便,無(wú)亂停、亂放、疊放現(xiàn)象。
第6篇 小區(qū)停車(chē)場(chǎng)地面車(chē)輛管理方案
小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及地面車(chē)輛管理方案
(1)地下停車(chē)庫(kù)車(chē)位使用權(quán)多為業(yè)主所買(mǎi)斷,因此,車(chē)庫(kù)管理采用ic卡門(mén)禁系統(tǒng)+攝像監(jiān)視系統(tǒng)結(jié)合保安巡邏進(jìn)行管理。做好車(chē)庫(kù)的日常照明、排水、門(mén)禁、監(jiān)視等系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)。做好ic卡續(xù)費(fèi)、車(chē)庫(kù)防火等工作,制定車(chē)庫(kù)管理制度,并張掛在車(chē)庫(kù)醒目處,做到交通標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、車(chē)位號(hào)清晰,及時(shí)通過(guò)監(jiān)視系統(tǒng)了解車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛進(jìn)出、停放及意外等情況,每月統(tǒng)計(jì)整理車(chē)位使用情況。
(2)機(jī)動(dòng)車(chē)出入小區(qū)實(shí)行出入證制度、登記制度,禁止載有易燃、易爆、有毒、有害、有污染性物品的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)(具體辦法按'**小區(qū)'實(shí)際情況定)。小區(qū)醒目處公布機(jī)動(dòng)車(chē)出入和停放規(guī)定。
(3)建立業(yè)主車(chē)輛檔案,動(dòng)態(tài)掌握業(yè)主擁有車(chē)輛的數(shù)量狀況。業(yè)主自有車(chē)輛包月停放的,由管理處發(fā)放小區(qū)車(chē)輛停放證,放于車(chē)內(nèi)擋風(fēng)玻璃后,確定固定車(chē)位,并以書(shū)面形式告知車(chē)主停車(chē)規(guī)定,按車(chē)位停放,簽訂車(chē)輛停放協(xié)議。
(4)在小區(qū)主要出入口設(shè)有交通標(biāo)志,對(duì)車(chē)輛準(zhǔn)入、限速、禁鳴等作出規(guī)定。車(chē)輛進(jìn)出須登記(牌號(hào)、進(jìn)出時(shí)間等)。
(5)地面停車(chē)場(chǎng)地劃線規(guī)劃停車(chē)位,按車(chē)位停放。
(6)門(mén)崗對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入行駛進(jìn)行指引,巡邏車(chē)管保安負(fù)責(zé)車(chē)輛停放秩序和交通疏導(dǎo),做到管理有序,排列整齊,不堵塞交通,不影響行人通行。
(7)摩托車(chē)、助動(dòng)車(chē)、自行車(chē)或電動(dòng)自行車(chē)、其他非機(jī)動(dòng)車(chē)劃出集中停放場(chǎng)地,管理制度落實(shí)、停放整齊,場(chǎng)地清潔。
(8)耐心勸導(dǎo)不遵守制度的車(chē)主,遇嚴(yán)重影響停放秩序和區(qū)域交通的事件按應(yīng)急處理程序執(zhí)行。
第7篇 彩城小區(qū)停車(chē)場(chǎng)設(shè)置管理方案
彩云城小區(qū)停車(chē)場(chǎng)設(shè)置管理方案
彩云城籌建辦:
隨著家世界超市八月底開(kāi)業(yè)日期的臨近,將給彩云城帶來(lái)相當(dāng)大的車(chē)輛停放壓力。
如何解決這個(gè)問(wèn)題,是擺在眼前最為迫切的事情!
為妥善解決這個(gè)問(wèn)題,宏遠(yuǎn)物業(yè)制訂出彩云城的地面停車(chē)場(chǎng)設(shè)置及管理方案,詳見(jiàn)附件。
請(qǐng)籌建辦予以審核。
煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)宏遠(yuǎn)物業(yè)有限公司
2005年7月26日
附件一:彩云城地面停車(chē)場(chǎng)設(shè)置方案
一、 設(shè)計(jì)理念“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”。
彩云城的外圍廣場(chǎng)地面裝飾以花崗巖為主體,間以黑色大理石?；◢弾r的規(guī)格為70*70cm,每九塊為一小組/每十八塊為一組,加上黑色大理石70*70cm和細(xì)條黑色大理石20*70cm各一塊,形成一塊面積達(dá)10平方米的方框。
根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法規(guī),停車(chē)位的標(biāo)準(zhǔn)為240*450cm。主要在出入口作適當(dāng)?shù)闹甘九啤⒊隹谥甘?、停?chē)場(chǎng)守則、交通示意圖等,并配置消防沙箱和30kgabc滅火器適量,一個(gè)符合各項(xiàng)規(guī)范的地面停車(chē)場(chǎng)已設(shè)置完成。
二、 車(chē)位的劃定。
根據(jù)彩云城的實(shí)際情況,擬在彩云城的東、南、北三個(gè)地方設(shè)置地面停車(chē)場(chǎng)。
其中:東側(cè)的停車(chē)場(chǎng)為卸貨專用,中間留出5m通道和地下車(chē)場(chǎng)出入口后,可劃出30個(gè)車(chē)位;南側(cè)廣場(chǎng)可劃出46個(gè)車(chē)位,用于購(gòu)物停車(chē),設(shè)置入口在東出口在西;北側(cè)廣場(chǎng)可劃出46個(gè)車(chē)位,用于購(gòu)物停車(chē),設(shè)計(jì)上東進(jìn)西出。
三、 相關(guān)配置。
根據(jù)消防法規(guī),停車(chē)場(chǎng)應(yīng)配備大型滅火器和消防沙箱。為此,彩云城的地面停車(chē)場(chǎng)應(yīng)配置30kgabc推車(chē)式滅火器共12個(gè),南北廣場(chǎng)各擺放5個(gè),東廣場(chǎng)擺放2個(gè);消防沙箱12個(gè),擺放位置與滅火器相同。
附件二:停車(chē)場(chǎng)管理方案
一、車(chē)輛管理規(guī)定
車(chē)輛停放是精神文明的重要體現(xiàn),彩云城物業(yè)服務(wù)處應(yīng)向業(yè)主、使用人做好宣傳工作,共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生。自覺(jué)到指定停車(chē)泊位停車(chē)。
1. 對(duì)彩云城的業(yè)主、使用人和單位的車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的登記,并建立車(chē)輛檔案(車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼、顏色等),對(duì)已登記備案的車(chē)輛發(fā)給彩云城出入通行證。
2. 為業(yè)主臨時(shí)停車(chē)提供方便,彩云城設(shè)有地面停車(chē)場(chǎng),并采取按次收費(fèi)辦法。
3. 長(zhǎng)期使用停車(chē)泊位的業(yè)主、使用人和單位,可到彩云城物業(yè)服務(wù)處辦理停車(chē)泊位租賃手續(xù)。
4. 對(duì)業(yè)主、使用人已租賃的泊位,彩云城負(fù)責(zé)做出相應(yīng)控制,確保停車(chē)方便。
5. 各種車(chē)輛不得在彩云城道路上隨意停放,臨時(shí)進(jìn)入彩云城的機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,嚴(yán)禁車(chē)輛在道路交叉口停放。
6. 停放在停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛,車(chē)主必須關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗,帶走貴重物品。車(chē)場(chǎng)管理人員如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)好等情況,應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主,防止車(chē)內(nèi)物品丟失。
7. 停車(chē)場(chǎng)只提供場(chǎng)地、車(chē)位有償使用,不負(fù)責(zé)車(chē)輛的保管,如車(chē)輛丟失或損壞,停車(chē)場(chǎng)不負(fù)責(zé)賠償。
8. 車(chē)輛進(jìn)入彩云城應(yīng)減速慢行,最高時(shí)速不得超過(guò)彩云城限速標(biāo)志的規(guī)定,進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)遇對(duì)面行來(lái)車(chē)輛,應(yīng)做到先出后進(jìn)。
9. 彩云城停車(chē)場(chǎng)不準(zhǔn)學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē),嚴(yán)禁試車(chē)和隨意鳴喇叭。
10.對(duì)進(jìn)入彩云城的出租車(chē)同樣實(shí)行計(jì)次卡出入,夜間22:00以后,謝絕出租車(chē)進(jìn)入彩云城。對(duì)外來(lái)人員乘坐的出租車(chē)應(yīng)謝絕入內(nèi)。
11.對(duì)進(jìn)入彩云城的車(chē)輛應(yīng)維持一定的清潔度,保證不污染道路;5噸以上大型機(jī)動(dòng)車(chē)未經(jīng)彩云城物業(yè)彩云城物業(yè)服務(wù)處許可,不得進(jìn)入彩云城。車(chē)輛停放必須服從管理人員指揮,注意前后、左右車(chē)輛的安全,不得停放在綠化帶和人行通道上。
12.裝載裝修材料的車(chē)輛進(jìn)入彩云城,應(yīng)停在規(guī)定場(chǎng)地裝卸材料,不得影響彩云城交通,裝載裝修材料的車(chē)輛駛離彩云城還需出示業(yè)主的書(shū)面證明,方可駛離。
13.對(duì)所有進(jìn)出彩云城的車(chē)輛都應(yīng)實(shí)行憑車(chē)輛出入卡進(jìn)出,門(mén)崗需在卡上寫(xiě)清車(chē)輛進(jìn)出的時(shí)間、車(chē)牌號(hào)碼及門(mén)崗保安的姓名或工號(hào),并在值班記錄上做好外來(lái)車(chē)輛的登記工作。
14.應(yīng)妥善保管好在使用中的車(chē)輛出入卡,必須保證有具可查,不能有流失現(xiàn)象發(fā)生。
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為規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的使用及管理,營(yíng)造規(guī)范的購(gòu)物環(huán)境,制定本守則。
1、月租車(chē)的車(chē)主應(yīng)于每月月底前繳交各種費(fèi)用;停車(chē)卡專車(chē)專用,不得轉(zhuǎn)借他人。
2、臨時(shí)停放車(chē)輛先收費(fèi),出場(chǎng)時(shí)驗(yàn)發(fā)票后放行。
3、月租車(chē)的車(chē)主只可將車(chē)輛停在其所屬月租車(chē)位范圍內(nèi)。臨時(shí)停放車(chē)輛必須按車(chē)場(chǎng)保安員指定地點(diǎn)停放。
4、停車(chē)場(chǎng)只能作為停車(chē)之用,不能用作維修車(chē)輛、儲(chǔ)存貨物或其它用途。
5、車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油。
6、載有易燃、易爆,或有毒、危險(xiǎn)品的車(chē)輛不得在車(chē)場(chǎng)停放。
7、在車(chē)場(chǎng)內(nèi)必須按限速行駛和按車(chē)場(chǎng)指定路線行車(chē)。
8、在車(chē)場(chǎng)內(nèi)行車(chē)必須注意安全,以免損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施和其它車(chē)輛,如有損壞,彩云城物業(yè)服務(wù)處有權(quán)向損壞者索賠。
9、車(chē)主如遺失停車(chē)卡,應(yīng)馬上通知彩云城物業(yè)服務(wù)處,彩云城物業(yè)服務(wù)處會(huì)于收取一定的手續(xù)費(fèi)后補(bǔ)發(fā)新的停車(chē)卡。
10、本處不負(fù)責(zé)保管隨車(chē)物品。
11、車(chē)主如違反車(chē)場(chǎng)守則,彩云城物業(yè)服務(wù)處有權(quán)拒絕其車(chē)輛停放;此外,彩云城物業(yè)服務(wù)處可隨時(shí)修訂此《停車(chē)場(chǎng)守則》。
三、彩云城裝卸貨物管理規(guī)定
裝卸區(qū)域的位置:
1、1/f東面裝卸區(qū)設(shè)在1/f東門(mén)入口外;
2、-1/f北面裝卸區(qū)設(shè)在1/f西北面的位置;
裝卸區(qū)的使用范圍:
1、1/f東面裝卸區(qū)是提供給“嘉和家居”的貨物裝卸使用;
2、-1/f西北面裝卸區(qū)是提供給“家世界超市”及其商場(chǎng)等貨物的裝卸使用;
裝卸區(qū)的管理:
1、商場(chǎng)裝卸貨物時(shí),必須在指定的裝卸區(qū)內(nèi)進(jìn)行裝卸貨物,不得阻塞通道;
2、所有裝卸的進(jìn)出車(chē)輛必須服從商場(chǎng)的統(tǒng)一管理,不得亂停亂放;
3、不得在商場(chǎng)的入口處,樓梯、平臺(tái)或任何通道或電梯內(nèi)留置任何貨物、物品、箱柜等將上述地方阻塞。
4、一切貨物、物品只能在彩云城物業(yè)服務(wù)處指定的時(shí)間,及在特設(shè)的貨物裝卸臺(tái),通道及電梯裝卸和運(yùn)送。
5、商鋪內(nèi)的家具,設(shè)備及裝置等搬離該商鋪前,須事先取得彩云城物業(yè)服務(wù)處的書(shū)面同意,憑物業(yè)彩云城物業(yè)服務(wù)處發(fā)出的放行條從指定的出口搬出。
6、使用電梯運(yùn)送貨物時(shí):
①、 不得超載超長(zhǎng)或運(yùn)送危險(xiǎn)物品。
②、 運(yùn)送液體貨物需用容器裝好以防泄漏。
③、 粉狀貨物需用密封袋裝好以防外泄。
④、 貨物若為尖銳物品應(yīng)墊好,避免刮花電梯。
7、當(dāng)裝卸貨物高峰期,貨物和車(chē)輛較多時(shí),必須遵守商場(chǎng)貨物裝卸區(qū)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮,進(jìn)出車(chē)輛必須掃次序排隊(duì)進(jìn)出。
四、車(chē)輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)
1. 道路線型、斷面與整個(gè)建筑群體布置相協(xié)調(diào);
2. 車(chē)行道通暢,出、入口標(biāo)志明顯;
3. 外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)許可,不可進(jìn)入;
4. 進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛,均服從物業(yè)公司管理;
5. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車(chē)輛或2.5噸以上貨車(chē),一律不準(zhǔn)駛?cè)?
6. 駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)的車(chē)輛均需減速,時(shí)速不超過(guò)15公里,無(wú)鳴笛現(xiàn)象發(fā)生(救護(hù)車(chē)、警車(chē)、救火車(chē)除外);
7. 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的所有車(chē)輛均納入物業(yè)公司管理范圍,作到車(chē)證齊全,見(jiàn)證/票放車(chē);
8. 車(chē)輛管理人員禮貌待人、熱情周到;
9. 車(chē)輛管理員熟知車(chē)主姓名、車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、鋪號(hào)、車(chē)位;
10. 車(chē)輛管理人員隨時(shí)巡查車(chē)輛停放情況及車(chē)輛的車(chē)況,遇有門(mén)未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí),10分鐘內(nèi)通知車(chē)主;
11. 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)無(wú)貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;
12. 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)地面無(wú)水、無(wú)油、無(wú)污、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭等雜物;
13. 停車(chē)場(chǎng)道路平整無(wú)坑、無(wú)尖銳物、無(wú)金屬釘狀物;
14. 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌,且消防器械及設(shè)施均配備齊全,使用功能完好率100%;
15. 轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過(guò)2%,丟失事故發(fā)生率為0%;
16. 地下停車(chē)場(chǎng)光線明亮,能見(jiàn)度高,目測(cè)距離50米以上;
17. 臨時(shí)停放車(chē)輛收費(fèi)率100%;
18. 每車(chē)位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%;
19. 外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛有登記,完成率100%,準(zhǔn)確率100%。
五、停車(chē)場(chǎng)班長(zhǎng)職責(zé)
1、 接受主管的直接領(lǐng)導(dǎo)。
2、 領(lǐng)導(dǎo)下屬詳細(xì)記錄車(chē)輛進(jìn)出情況,認(rèn)真檢查,有效阻止危險(xiǎn)品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
3、 熟悉停車(chē)場(chǎng)的建筑設(shè)施及固定車(chē)位的情況。
4、 熟悉停車(chē)場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全應(yīng)急方案。
5、 迅速、妥善處理好社會(huì)性事件、事故、并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
6、 組織、指導(dǎo)下屬參加各項(xiàng)培訓(xùn)。
7、 在工作中要運(yùn)用禮貌用語(yǔ)文明服務(wù),積極為顧客解決各種困難,提供方便。
8、 主持每日的班前、班后會(huì)議,認(rèn)真做好工作日記和記錄,做好交接班工作。
9、 完成上司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六、停車(chē)場(chǎng)值班員職責(zé)
1、 積極指引車(chē)輛安全駛?cè)胲?chē)位停車(chē)。檢查并提示車(chē)主鎖好車(chē)門(mén)窗,并詳細(xì)記錄車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間,車(chē)況及車(chē)牌號(hào)。
2、 做好對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的監(jiān)護(hù)及車(chē)場(chǎng)的安全巡邏工作。
3、 按規(guī)定對(duì)地面停車(chē)場(chǎng)收取車(chē)輛管理費(fèi),并做好票款的交接、保管工作。
4、 提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車(chē)場(chǎng)的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。
5、 嚴(yán)格杜絕停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。
6、 認(rèn)真檢查停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施、器材,保持正常使用狀態(tài)。
7、 對(duì)車(chē)場(chǎng)周?chē)氖┕で闆r進(jìn)行管理,避免因施工影響到彩云城的正常停車(chē)秩序。
8、 阻止未經(jīng)許可或未辦理停車(chē)位的機(jī)動(dòng)車(chē)輛使用車(chē)庫(kù)。
9、 阻止裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的車(chē)輛駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即向班長(zhǎng)或主管報(bào)告。
10、 阻止無(wú)關(guān)人員,閑散人員(包括非工作需要的員工)穿行車(chē)庫(kù)、逗留。
11、 對(duì)停放一天以上的車(chē)輛要記錄,并報(bào)告班長(zhǎng)和主管。
12、 嚴(yán)格禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放非機(jī)
動(dòng)車(chē)和存放貨物。
13、 認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄,并做好交接班工作。
14、 完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、交通意外事故的處理預(yù)案
保安員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí):
1、應(yīng)立即用通訊設(shè)備報(bào)告保安主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的具體位置;
2、留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者;
3、對(duì)重大的交通意外事故須請(qǐng)示保安主管進(jìn)行支援。
4、保安主管接到報(bào)告后立即報(bào)告保安部經(jīng)理,并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救;
5、調(diào)遣指揮門(mén)崗保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序;
6、送重傷者到醫(yī)院搶救;
7、報(bào)交警大隊(duì)事故組(電話120):
●――事故發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn);
●――事故造成的傷亡及損失情況;
●――已送搶救情況。
第8篇 年豐花園停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理方案
中天花園停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理方案
1、中天花園實(shí)行人車(chē)分流,進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)請(qǐng)按照規(guī)定的線路方向行駛,管理處對(duì)有車(chē)有位的業(yè)主車(chē)輛,發(fā)放公司統(tǒng)一制作的進(jìn)出證,大門(mén)崗憑進(jìn)出證或道閘智能卡進(jìn)出。
2、機(jī)動(dòng)車(chē)停放至車(chē)庫(kù)內(nèi)或指定停放點(diǎn),非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放至指定停放處;如未按規(guī)定停放,則通過(guò)可視門(mén)鈴或上門(mén)進(jìn)行耐心解釋,務(wù)必使其停放到位。
3、嚴(yán)禁車(chē)輛駛?cè)肴诵械?以防止車(chē)輪碾壓到綠化帶。
4、非業(yè)主車(chē)輛:在園區(qū)內(nèi)臨時(shí)車(chē)輛停放點(diǎn)車(chē)輛滿負(fù)荷后,通知門(mén)崗對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行勸阻禁入,保證園區(qū)內(nèi)道路的秩序。
5、有車(chē)無(wú)位的業(yè)主,客戶服務(wù)部可代為承租車(chē)位,費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān);若業(yè)主不為自己車(chē)輛確定車(chē)位的,為維護(hù)園區(qū)全體業(yè)主的利益,保安員有權(quán)禁止該車(chē)進(jìn)入園區(qū),已進(jìn)入園區(qū)的,則通過(guò)可視門(mén)鈴或上門(mén)進(jìn)行耐心解釋,務(wù)必使其租賃車(chē)位。
6、亂停放車(chē)輛的處理:巡邏保安員通過(guò)對(duì)講機(jī)問(wèn)清該車(chē)的住戶(訪客),則通過(guò)可視門(mén)鈴或上門(mén)要求其停放至指定位置,如不配合的,可使用帶有膠水的“通知條”粘貼在該車(chē)的擋風(fēng)玻璃上。
7、停在園區(qū)內(nèi)的外來(lái)車(chē)輛超過(guò)一定時(shí)間后,駛離園區(qū)時(shí)需交納停車(chē)泊位費(fèi);臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不足1小時(shí)免費(fèi);超過(guò)1小時(shí)(不足4小時(shí)按4小時(shí)計(jì)),4小時(shí)收3元,24小時(shí)以內(nèi)收5元,48小時(shí)以內(nèi)收10元;如有車(chē)輛需較長(zhǎng)時(shí)間停留在園區(qū),需先到客戶服務(wù)部辦理停放手續(xù),交納相關(guān)費(fèi)用后才能停放。
8、其它車(chē)輛:如送貨車(chē)、電力工程車(chē)、搶險(xiǎn)、救護(hù)車(chē)等,在允許的時(shí)間內(nèi),進(jìn)行作業(yè),超過(guò)一定時(shí)限,則將車(chē)輛停放至指定位置,以便日常管理。裝修車(chē)輛如載負(fù)裝修物品駛離園區(qū)須業(yè)主簽字,核實(shí)該車(chē)上的物品和數(shù)量,無(wú)誤后放行并作好登記。
園區(qū)內(nèi)免費(fèi)停放的車(chē)輛:電力工程車(chē)、搶險(xiǎn)車(chē)、救護(hù)車(chē)、消防車(chē)、軍車(chē)、警車(chē),如不是工作原因業(yè)主將上述車(chē)輛停入園區(qū)的不在此列。
9、對(duì)停放車(chē)輛進(jìn)行檢查,如果發(fā)現(xiàn)有劃痕,外部破損或窗戶沒(méi)關(guān)的,立即通知業(yè)主并進(jìn)行書(shū)面記錄。
10、小區(qū)里面不允許試剎車(chē),練習(xí)開(kāi)車(chē)或隨處洗車(chē),修車(chē)時(shí)不得污染環(huán)境。
11、5噸以上的貨車(chē)禁止入內(nèi),如需搬貨請(qǐng)放在馬路上,由電瓶車(chē)等搬運(yùn)。5噸以下車(chē)輛按保安員指定位置停放。
第9篇 綜合體停車(chē)場(chǎng)管理方案
天玥車(chē)場(chǎng)管理方案一
一、項(xiàng)目概況：
天玥綜合體項(xiàng)目，住宅336戶、寫(xiě)字樓279戶、商鋪戶數(shù)**戶，地面車(chē)位119、地下車(chē)位共計(jì)742個(gè)，共計(jì)：861個(gè)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照獨(dú)立的車(chē)位每個(gè)月(季度)收取、臨時(shí)停車(chē)位按照臨時(shí)停放收取兩種形式。
二、車(chē)場(chǎng)管理：
車(chē)場(chǎng)管理作為項(xiàng)目的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容，總體采用出入口檢查、
車(chē)場(chǎng)巡邏的管理方式，崗位人員提前熟悉項(xiàng)目車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)碼，做到三個(gè)熟悉：車(chē)輛熟悉、車(chē)輛人員熟悉、車(chē)輛號(hào)碼熟悉。將項(xiàng)目的車(chē)場(chǎng)管理與安全管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，保障項(xiàng)目車(chē)輛有序出入、車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放規(guī)范。
三、車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛管理：
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理;
1.1單車(chē)、摩托車(chē)嚴(yán)禁駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)停車(chē)場(chǎng)。
1.2對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛要加強(qiáng)管理，保持整體美觀。并加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)防丟失。
1.3對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛要按指定通道進(jìn)出，并加強(qiáng)監(jiān)控跟進(jìn)到位。
1.4停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛實(shí)行“一車(chē)一卡”管理，安管員指揮各種車(chē)輛一律在指定區(qū)域停放，不得阻塞消防及進(jìn)出通道。停車(chē)場(chǎng)應(yīng)有清晰、有效、規(guī)范的安全、交通標(biāo)識(shí)，應(yīng)有明顯車(chē)位線，出入口規(guī)劃合理。
1.5掛牌管理，由于停車(chē)場(chǎng)租售車(chē)位多，根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)，對(duì)私家車(chē)位實(shí)施“一車(chē)一位”掛牌管理，與其標(biāo)明“私家車(chē)位”字樣，其它車(chē)位不得占用。車(chē)場(chǎng)明顯處張貼防盜宣傳，努力把車(chē)場(chǎng)丟車(chē)事件控制為“零”。
1.6在車(chē)場(chǎng)出入口標(biāo)出“限高、限速”等標(biāo)志，于車(chē)場(chǎng)路口設(shè)置反光鏡，設(shè)立路標(biāo)，指示牌，車(chē)輛出入口預(yù)留路樁，為防止車(chē)輛沖崗。
2、停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)管理：
2.1停車(chē)場(chǎng)崗位車(chē)輛檢查操作流程：
停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛是巡邏的要中之要，是直接關(guān)系到車(chē)主的人身財(cái)產(chǎn)問(wèn)題，巡邏崗在巡邏時(shí)要認(rèn)真細(xì)致的檢查，必須做到進(jìn)一輛檢查一輛，并且要與停車(chē)場(chǎng)出入口崗位保持密切配合，所以巡邏時(shí)應(yīng)做到“三位”：配合到位、指引到位、檢查到位。
2.1.1車(chē)輛駛?cè)霑r(shí)，首先我們應(yīng)及時(shí)跟蹤到位，如當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有擦傷或損壞，應(yīng)在第一時(shí)間明確告知車(chē)主并
簽字確認(rèn)予以記錄。
2.1.2在巡邏過(guò)程中，巡邏崗發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重擦傷時(shí)，應(yīng)確認(rèn)是否在外面損壞，出入口崗位檢查車(chē)輛入場(chǎng)的進(jìn)入時(shí)間及檢查錄像確認(rèn)，并去告知當(dāng)班班長(zhǎng)，同時(shí)進(jìn)行拍照，與車(chē)主聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn)。
2.1.3在車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生任何擦傷、撞傷、損傷等異常情況，車(chē)場(chǎng)巡邏崗必須在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好登記，及時(shí)通知當(dāng)班班長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)是肇事車(chē)主的原因造成損傷的應(yīng)由肇事車(chē)主個(gè)人承擔(dān)(包括車(chē)場(chǎng)的任何設(shè)施、設(shè)備)如雙方發(fā)生的事故責(zé)任的，由雙方協(xié)商處理，如事態(tài)得不到控制，必須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。(如報(bào)警等相關(guān)措施)
2.1.4積極收集客戶的意見(jiàn)和建議，能處理的便處理，如超過(guò)權(quán)限的應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2.2車(chē)輛沖崗操作流程：
2.2.1車(chē)輛出口崗位發(fā)現(xiàn)車(chē)輛欲沖崗時(shí)，應(yīng)立即采取措施和崗位一切可以利用設(shè)施設(shè)法阻止，同時(shí)聯(lián)系當(dāng)班班長(zhǎng)和車(chē)場(chǎng)巡邏崗呼叫聲援，并在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告主管，由主管上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
2.2.2無(wú)法阻止車(chē)輛沖崗時(shí)，應(yīng)立即向監(jiān)控中心匯報(bào)，監(jiān)控員做好記錄沖崗車(chē)輛的基本情況(車(chē)牌、品名、顏色、駕駛?cè)嘶咎卣?并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
2.2.3車(chē)輛欲沖崗時(shí)，監(jiān)控中心應(yīng)立即將閉路監(jiān)控鏡頭進(jìn)行錄像，并通知其他機(jī)動(dòng)崗位和主管趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，由主管、經(jīng)理確定是否需要報(bào)警。
2.2.4車(chē)輛沖崗后，當(dāng)班班長(zhǎng)或主管應(yīng)立即與車(chē)主聯(lián)系核實(shí)，必要時(shí)保存電話記錄并請(qǐng)車(chē)主或家人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。
2.2.5監(jiān)控中心應(yīng)保管沖崗錄像，未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意不得向任何人播出或轉(zhuǎn)借。
2.2.6現(xiàn)場(chǎng)安管員在阻止車(chē)輛沖崗的過(guò)程中，應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。
2.3車(chē)輛被盜處理流程：
2.3.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)或接到車(chē)輛被盜的信息后，應(yīng)首先向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)，逐級(jí)上報(bào)的原則。
2.3.2通知車(chē)庫(kù)出入口崗加強(qiáng)控制，同時(shí)，核查該車(chē)的相關(guān)記錄，核查進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間與車(chē)主聯(lián)系，請(qǐng)車(chē)主出示在本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的出入憑記或IC卡，確認(rèn)事實(shí)經(jīng)過(guò)。
2.3.3確定車(chē)輛被盜已離開(kāi)車(chē)場(chǎng)后，由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)相關(guān)核實(shí)情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定是否報(bào)警或采取補(bǔ)救措施，同時(shí)將停車(chē)場(chǎng)所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
2.3.4確定報(bào)警時(shí)應(yīng)向警方報(bào)出車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、顏色、特征及駛離方向。
2.4車(chē)輛撞車(chē)處理流程：
2.4.1車(chē)輛撞壞車(chē)場(chǎng)設(shè)施：
當(dāng)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛撞壞或撞毀車(chē)場(chǎng)設(shè)施時(shí)，立即通知班長(zhǎng)到場(chǎng)，視情況進(jìn)行登記，簽字確認(rèn)和拍照，由于車(chē)主原因造成設(shè)施損壞的，視情況索賠。
2.4.2行駛車(chē)輛碰壞停位車(chē)輛
發(fā)生類(lèi)似事件時(shí)，通知班長(zhǎng)到場(chǎng)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、拍照。做好道路疏通之后，通知雙方車(chē)主到場(chǎng)協(xié)調(diào)解決。
2.4.3行駛中車(chē)輛相撞
首先通知監(jiān)控中心錄像或拍照，并知會(huì)班長(zhǎng)及相關(guān)崗位到場(chǎng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事件擴(kuò)大、升級(jí)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并作好車(chē)庫(kù)道路的疏通。通知班長(zhǎng)或主管到場(chǎng)協(xié)調(diào)，視現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)警處理，處理完畢須向經(jīng)理匯報(bào),事后填寫(xiě)相關(guān)記錄表格。
2.5車(chē)輛撞(壞)傷及相對(duì)的處理原則
2.5.1如有人員受傷，先救人后處理。
2.5.2視車(chē)場(chǎng)發(fā)生事件由車(chē)主雙方自行協(xié)商。
2.5.3保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助車(chē)主通知保險(xiǎn)公司前來(lái)處理。
2.5.4相關(guān)崗位維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
3、車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)控制：
對(duì)本項(xiàng)目業(yè)主進(jìn)入并停放在轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛，業(yè)主在辦理泊車(chē)手續(xù)后由客服中心對(duì)辦理手續(xù)的車(chē)主發(fā)放車(chē)輛進(jìn)出IC卡。
3.1對(duì)于外來(lái)的特殊車(chē)輛，如：警車(chē)、救護(hù)車(chē)、消防等執(zhí)行公務(wù)的車(chē)輛由安管員在《外來(lái)車(chē)輛出入記錄》登記后，直接放行。
3.2對(duì)于臨時(shí)訪客車(chē)輛需進(jìn)入時(shí)，應(yīng)由道閘進(jìn)口崗安管員詢問(wèn)后，發(fā)放車(chē)輛出入IC卡，并登記好《車(chē)輛出入記錄》表信息后方可進(jìn)入，車(chē)輛出場(chǎng)交出IC卡刷卡、繳費(fèi)放行。
3.3道閘系統(tǒng)電腦記錄保存三個(gè)月，如有特殊要求打印存檔。
4、車(chē)輛的收費(fèi)停泊：
4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
參照?qǐng)?bào)批《項(xiàng)目停車(chē)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，物業(yè)對(duì)車(chē)場(chǎng)收費(fèi)項(xiàng)目共分為月租和臨時(shí)收費(fèi)兩種。
4.1.1月租
中型車(chē)輛按照**元/月的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取;
臨時(shí)收費(fèi)：
**項(xiàng)目將采用臨時(shí)收費(fèi)方式，參照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，臨時(shí)收費(fèi)按照每小時(shí)*元收取，
四、崗位職責(zé)
1、車(chē)場(chǎng)出入口崗職責(zé)
1.1進(jìn)出車(chē)輛出入口崗位必須對(duì)車(chē)輛的外觀進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提醒車(chē)主，并做好相關(guān)記錄，同時(shí)通知其它出入口崗位及車(chē)場(chǎng)巡邏崗位，遇有重大的明顯問(wèn)題還應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)當(dāng)值班長(zhǎng)。
1.2對(duì)進(jìn)出轄區(qū)車(chē)輛必須嚴(yán)格落實(shí)“三核”制度，無(wú)正當(dāng)理由或不符合轄區(qū)車(chē)輛管理規(guī)定的車(chē)輛不得進(jìn)入轄區(qū)，嚴(yán)禁崗位周?chē)鷣y停亂放行為，確保轄區(qū)出入口秩序規(guī)范、道路通暢。
1.3收取臨時(shí)收費(fèi)的車(chē)輛須按停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，并向車(chē)主提供相應(yīng)的停車(chē)發(fā)票，嚴(yán)禁收費(fèi)不給發(fā)票的行為，一經(jīng)查出，一律按貪污票款處理。
1.4對(duì)收取的停車(chē)費(fèi)，根據(jù)收取的金額及時(shí)上繳財(cái)務(wù)，并根據(jù)發(fā)票的數(shù)量領(lǐng)取備用票據(jù)，必須作到票款和存根相符。安管班長(zhǎng)每月應(yīng)與財(cái)務(wù)核對(duì)一次停車(chē)費(fèi)的賬目。
1.5對(duì)提供車(chē)庫(kù)固定車(chē)位的車(chē)輛由門(mén)崗或車(chē)場(chǎng)崗安全對(duì)車(chē)輛的外觀進(jìn)行察看有無(wú)明顯缺陷(牌照、風(fēng)檔玻璃、反光鏡)等;發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)在《車(chē)輛受損記錄》中做好記錄，對(duì)受損部位拍照存檔，并通知車(chē)主確認(rèn)。
2、車(chē)場(chǎng)巡邏崗職責(zé)：
2.1嚴(yán)格巡查場(chǎng)內(nèi)停泊車(chē)輛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)巡邏過(guò)程中出現(xiàn)的漏水、漏油、未關(guān)好車(chē)門(mén)、窗及車(chē)輛損傷等情況，并在《巡邏記錄表》上做好記錄，同時(shí)上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)將詳細(xì)情況記錄在《車(chē)輛受損記錄》中，并將受損情況拍照存檔，通知車(chē)主，遇重大問(wèn)題，按《突發(fā)事件處理》執(zhí)行。
2.2發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)庫(kù)及車(chē)場(chǎng)要及時(shí)密切關(guān)注，若有緊急情況按《關(guān)于突發(fā)事件的處理規(guī)定》進(jìn)行處理。
2.3維護(hù)停車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生情況，保持停車(chē)場(chǎng)地面整潔。禁止車(chē)主用消防水源洗車(chē)或在車(chē)庫(kù)內(nèi)修車(chē)，經(jīng)勸阻無(wú)效者報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
2.4對(duì)出現(xiàn)的異常情況需要核查時(shí)，崗位人員應(yīng)有禮貌的詢問(wèn)，若盤(pán)問(wèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，上前攔阻，并通知班長(zhǎng)及巡邏崗，做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
五、車(chē)場(chǎng)動(dòng)線：
1.地庫(kù)車(chē)輛出口設(shè)在潛山路上，入口設(shè)在長(zhǎng)江西路上，這樣設(shè)置便于車(chē)輛能快速進(jìn)入主路，便于交通，車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛單項(xiàng)行駛，避免雙向行駛時(shí)車(chē)輛交回、泊車(chē)等不確定因素造成的安全隱患。
2.車(chē)庫(kù)進(jìn)出口設(shè)置雙車(chē)道分流車(chē)輛。A設(shè)為月卡車(chē)輛通行車(chē)道，B設(shè)為臨時(shí)卡車(chē)輛通行車(chē)道。
3.①長(zhǎng)江路車(chē)輛地面入口位置，加裝道閘對(duì)所有進(jìn)入車(chē)輛進(jìn)行管控，月卡、臨時(shí)卡統(tǒng)進(jìn)。設(shè)置安保執(zhí)勤。
②商業(yè)地庫(kù)車(chē)輛入口位置,道閘管控不需安管執(zhí)勤。
③商業(yè)地庫(kù)車(chē)輛出口位置，道閘管控不需安管執(zhí)勤。
④住宅地庫(kù)車(chē)輛出入口位置，道閘管控不需安管執(zhí)勤，住宅車(chē)輛從①位置進(jìn)入沿地面道路直行至④位置下地庫(kù)停放，出從④位置出至⑤上潛山路。
⑤潛山路車(chē)輛出口，加裝道閘管控所有車(chē)輛出行，設(shè)置安管執(zhí)勤。
六、附車(chē)輛動(dòng)線圖
七、安全建議：
1.寫(xiě)字樓、住宅地庫(kù)電梯口、消防通道口，均設(shè)置門(mén)禁。
天玥中心安管部
