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第1篇 風(fēng)電信息管理暫行辦法
第一章? 總則
第一條? 為建立健全風(fēng)電信息管理機制，規(guī)范風(fēng)電信息管理工作的程序和要求，發(fā)揮信息管理對風(fēng)電場開發(fā)、建設(shè)和運行的服務(wù)作用，促進全國風(fēng)電產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，特制定本辦法。
第二條? 本辦法適用于并網(wǎng)型風(fēng)電信息管理工作。非并網(wǎng)型風(fēng)電信息管理參照執(zhí)行。
第三條? 本辦法所指風(fēng)電信息是指風(fēng)電項目建設(shè)、風(fēng)電機組運行和風(fēng)電并網(wǎng)等方面以一定形式記錄和保存的文件和數(shù)據(jù)。
第二章? 組織管理
第四條 ?國家能源主管部門委托國家風(fēng)電信息管理中心負責(zé)風(fēng)電信息管理。具體任務(wù)包括：
（一）制定風(fēng)電信息管理制度；
（二）收集、審核、整理和分析風(fēng)電信息；
（三）提供國家能源主管部門所需的風(fēng)電信息；
（四）建設(shè)、運行和維護國家風(fēng)電信息管理中心網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)；
（五）指導(dǎo)風(fēng)電場項目公司和風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)等開展風(fēng)電
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信息管理工作；
（六）組織開展風(fēng)電信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和上崗認證工作。
第五條? 各?。▍^(qū)、市）能源主管部門負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)本省（區(qū)、市）風(fēng)電場項目公司和風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)的風(fēng)電信息提交工作；各電力投資集團公司（或控股公司）負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)所屬風(fēng)電場項目公司的風(fēng)電信息提交工作。
第六條? 各風(fēng)電場項目公司、風(fēng)電機組制造企業(yè)應(yīng)建立信息員制度，按照《風(fēng)電信息收集和提交技術(shù)規(guī)定》的要求，準確、及時、完整地提交有關(guān)信息。
第三章? 收集與提交
第七條? 風(fēng)電信息內(nèi)容包括政策法規(guī)、技術(shù)標準、風(fēng)電規(guī)劃、勘測設(shè)計、項目核準、項目建設(shè)、竣工決算、并網(wǎng)運行、設(shè)備制造和國外信息等。
第八條? 風(fēng)電政策法規(guī)、技術(shù)標準、國外信息等由國家風(fēng)電信息管理中心負責(zé)收集、整理和核實；鼓勵各風(fēng)電相關(guān)協(xié)會（學(xué)會）、風(fēng)電開發(fā)企業(yè)、風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)、設(shè)計咨詢機構(gòu)和科研院所向國家風(fēng)電信息管理中心補充提供有關(guān)信息。
第九條? 全國風(fēng)能資源詳查與綜合評價成果、風(fēng)電規(guī)劃、
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建設(shè)布局和項目安排等信息，經(jīng)國家能源主管部門、省級能源主管部門審定后，有關(guān)單位與規(guī)劃審查意見文件下發(fā)后的10個工作日內(nèi)提交，國家風(fēng)電信息管理中心及時錄入風(fēng)電工程信息數(shù)據(jù)庫。
第十條? 風(fēng)電場工程有關(guān)項目核準、建設(shè)、運行和維護等信息，由風(fēng)電場項目公司按照《風(fēng)電信息收集和提交技術(shù)規(guī)定》提交，經(jīng)國家風(fēng)電信息管理中心審核后錄入風(fēng)電工程信息數(shù)據(jù)庫。
第十一條? 在建和已建風(fēng)電場工程項目，由風(fēng)電場項目公司按照國家風(fēng)電信息管理中心信息系統(tǒng)要求，通過專有設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)連接自動提交各風(fēng)電機組運行的scada（數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控系統(tǒng)）有關(guān)實時數(shù)據(jù)。
第十二條? 風(fēng)電項目建設(shè)及風(fēng)電機組運行信息由國家風(fēng)電信息管理中心負責(zé)匯總，主要包括核準在建、已經(jīng)完成并網(wǎng)調(diào)試的風(fēng)電項目相關(guān)信息，建設(shè)容量指已經(jīng)完成風(fēng)電設(shè)備安裝、建成配套電網(wǎng)送出工程，且已經(jīng)完成或正在進行并網(wǎng)調(diào)試的容量。
第十三條? 風(fēng)電并網(wǎng)容量、并網(wǎng)發(fā)電量信息以電網(wǎng)企業(yè)調(diào)度數(shù)據(jù)為依據(jù)，由中國電力企業(yè)聯(lián)合會會同國家風(fēng)電信息管理中心收集匯總。風(fēng)電并網(wǎng)容量指已經(jīng)完成并網(wǎng)調(diào)試的容量。
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第十四條? 風(fēng)電機組設(shè)備制造信息由各風(fēng)電機組制造企
業(yè)按照《風(fēng)電信息收集和提交技術(shù)規(guī)定》要求，在網(wǎng)上直接填報，經(jīng)國家風(fēng)電信息管理中心審核后錄入風(fēng)電工程信息數(shù)據(jù)庫；各風(fēng)電機組制造企業(yè)應(yīng)開放端口，提供通訊協(xié)議等技術(shù)支持，滿足國家風(fēng)電信息管理中心遠程獲取風(fēng)電機組有關(guān)運行數(shù)據(jù)的需要。
第十五條? 國家風(fēng)電信息管理中心可根據(jù)需要，與世界主要國家及國際風(fēng)電信息機構(gòu)開展風(fēng)電信息交流的合作。
第四章? 信息應(yīng)用
第十六條 國家風(fēng)電信息管理中心負責(zé)為國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控部門、能源主管部門、財政部門、電力監(jiān)管部門、統(tǒng)計部門和各?。▍^(qū)、市）能源主管部門等提供有關(guān)風(fēng)電信息，為國家制定或調(diào)整風(fēng)電發(fā)展規(guī)劃和年度開發(fā)計劃、加強風(fēng)電建設(shè)和運行管理，以及征收分攤可再生能源價格附加費用等提供基礎(chǔ)信息支持。
第十七條? 國家風(fēng)電信息管理中心與各級電網(wǎng)公司及電力調(diào)度機構(gòu)及時交換溝通風(fēng)電信息，并提供風(fēng)電信息統(tǒng)計工作的技術(shù)支持。
第十八條? 國家風(fēng)電信息管理中心根據(jù)風(fēng)電開發(fā)企業(yè)、
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設(shè)備制造企業(yè)、設(shè)計咨詢機構(gòu)和科研院所等單位的要求，按照國家有關(guān)法規(guī)，在不損害第三方利益的前提下提供信息服務(wù)和技術(shù)支持。
第十九條? 國家風(fēng)電信息管理中心每月定期向國家能源主管部門提交全國風(fēng)電場工程項目核準、建設(shè)和運行情況。
第五章 分析評價與報告
第二十條? 國家風(fēng)電信息管理中心應(yīng)按季度、上半年和全年向國家能源主管部門報告有關(guān)信息。每年初編制上年度全國風(fēng)電建設(shè)和運行統(tǒng)計報告和全國風(fēng)電發(fā)展報告，并由國家能源主管部門對全社會發(fā)布。
第二十一條? 風(fēng)電發(fā)展重點地區(qū)省級能源主管部門組織有關(guān)單位建立本地區(qū)風(fēng)電發(fā)展信息評價體系，依據(jù)國家風(fēng)電信息管理中心的數(shù)據(jù)，結(jié)合本地區(qū)實際情況對風(fēng)電信息進行匯總分析，按季度、上半年、全年向國家能源主管部門提交風(fēng)電建設(shè)和運行統(tǒng)計報告，并抄送國家風(fēng)電信息管理中心。
第二十二條? 風(fēng)電建設(shè)和運行統(tǒng)計報告應(yīng)包括風(fēng)電開發(fā)建設(shè)情況、風(fēng)電運行情況、風(fēng)電發(fā)展存在的問題及有關(guān)建議等。全國風(fēng)電發(fā)展報告應(yīng)包括風(fēng)電開發(fā)建設(shè)、風(fēng)電運行、設(shè)備制造等情況，以及存在問題和今后發(fā)展趨勢分析等。
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第六章? 信息員
第二十三條? 國家風(fēng)電信息管理中心負責(zé)組織信息員的培訓(xùn)和管理，定期對各省能源主管部門、風(fēng)電開發(fā)企業(yè)和風(fēng)電制造企業(yè)信息員進行培訓(xùn)，頒發(fā)信息員上崗認證證書。
第二十四條 各風(fēng)電場項目公司、風(fēng)電機組制造企業(yè)應(yīng)確定專門信息員負責(zé)信息工作，并報國家風(fēng)電信息管理中心備案；如信息員工作變動，應(yīng)于20日內(nèi)將新信息員名單報國家風(fēng)電信息中心備案。
第二十五條? 信息員負責(zé)本企業(yè)的信息收集、整理和提交，并對所提交信息的真實性和有效性負責(zé)；信息員應(yīng)參加國家風(fēng)電信息管理中心組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在取得國家風(fēng)電信息管理中心上崗認證書后方能承擔(dān)具體工作。
第七章? 附則
第二十六條? 本辦法由國家能源局負責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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第2篇 z電信公司社會監(jiān)督員管理辦法
__省__市電信分公司
服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員暫行管理辦法
第一條為了進一步貫徹落實中國電信“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,不斷提升中國電信的服務(wù)水平,進一步拓寬社會監(jiān)督渠道,完善和擴大社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),更好地接受社會的監(jiān)督,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,促進中國電信事業(yè)的進一步發(fā)展,特制定本辦法。
第二條社會監(jiān)督員條件:
一、政治上能與黨中央保持一致,以_理論為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)“____”重要思想。熱愛中國電信、支持中國電信事業(yè)。
二、關(guān)心中國電信的發(fā)展,具有一定的社會威望和知名度,具有準確掌握國家政策水平和中國電信發(fā)展方向的能力。
三、能夠?qū)嵤虑笫菍χ袊娦欧?wù)進行監(jiān)督,并能將廣大群眾對中國電信服務(wù)工作的意見和建議及時反饋給聘任單位。
第三條社會監(jiān)督員聘任范圍:
本人自愿應(yīng)聘的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位有關(guān)人員、社會團體代表及民主人士。
第四條社會監(jiān)督員聘任方式:
由__電信分公司聘任,事先征得被聘人員所在單位及被聘任人同意。社會監(jiān)督員聘期一般不超過兩年,到期后自動解聘,也可以續(xù)聘,連續(xù)聘任一般不超過四年。聘書由__電信分公司統(tǒng)一制發(fā)。
第五條社會監(jiān)督員職責(zé):
一、及時了解__市電信分公司有關(guān)政策規(guī)定,了解分公司對服務(wù)工作的總體要求及安排,了解分公司服務(wù)工作情況及社會呼聲與群眾意見和建議,及時向聘任單位反映。
二、社會監(jiān)督員要認真負責(zé)、積極主動做好工作,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。定期不定期對中國電信服務(wù)工作情況進行暗訪并及時反饋暗訪信息。
三、向社會宣傳中國電信的有關(guān)法律、政策、規(guī)定。
四、配合__市電信分公司進行專項調(diào)查研究。
第六條社會監(jiān)督員聯(lián)系制度:
一、社會監(jiān)督員在了解到對電信服務(wù)方面的情況后,懇請及時和聘任單位紀檢、監(jiān)察及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室等部門進行聯(lián)系。聯(lián)系電話:________
二、社會監(jiān)督員的暗訪方式主要采取電話、信函或登門走訪等形式,了解中國電信的服務(wù)工作情況。
三、不定期組織社會監(jiān)督員進行學(xué)習(xí),了解電信行業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展前景,學(xué)習(xí)電信服務(wù)行業(yè)新政策及新業(yè)務(wù)。
四、每年召開一次社會監(jiān)督員座談會議,介紹一年來中國電信的服務(wù)情況;解析中國電信服務(wù)中存在問題;聽取社會監(jiān)督員對中國電信服務(wù)的感受;聽取社會監(jiān)督員了解到的對中國電信服務(wù)工作情況的意見和建議;介紹下一年度市電信分公司對服務(wù)工作的總體要求和安排。
五、年末走訪慰問社會監(jiān)督員。
第七條本辦法由__電信有限公司__市分公司負責(zé)解釋。
第八條本辦法從頒布之日起施行。
第3篇 外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定辦法
中華人民共和國國務(wù)院令
第534號
現(xiàn)公布《國務(wù)院關(guān)于修改〈外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定〉的決定》,自公布之日起施行。
總 理
二○○八年九月十日
國務(wù)院關(guān)于修改《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》的決定
為了適應(yīng)我國電信行業(yè)對外開放的需要,促進我國通信業(yè)的發(fā)展,國務(wù)院決定對《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》做如下修改:
一、將第四條、第六條、第八條、第十一條、第十三條、第十五條、第十七條到第二十一條中的“國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門”修改為“國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門”。
二、將第五條修改為:
“外商投資電信企業(yè)的注冊資本應(yīng)當符合下列規(guī)定:
“(一)經(jīng)營全國的或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的,其注冊資本最低限額為10億元人民幣;經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的,其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣;
“(二)經(jīng)營省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的,其注冊資本最低限額為1億元人民幣;經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的,其注冊資本最低限額為100萬元人民幣。”
三、將第十一條、第十四條中的“項目建議書”修改為“項目申請報告”,刪去第十一條、第十三條中“可行性研究報告”的表述。
四、刪去第十二條。
五、刪去第十四條第二款。
六、將第十五條中的“國務(wù)院計劃主管部門或者國務(wù)院經(jīng)濟綜合管理部門審批”修改為“國務(wù)院發(fā)展改革部門核準”。
七、將第十六條、第十九條、第二十條、第二十一條中的“對外經(jīng)濟貿(mào)易主管部門”修改為“商務(wù)主管部門”。
八、刪去第二十三條。
根據(jù)以上修改,對條文的順序做相應(yīng)調(diào)整。
本決定自公布之日起施行。
《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》根據(jù)本決定做相應(yīng)修改,重新公布。
外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定
(2001年12月11日中華人民共和國國務(wù)院令第333號公布 根據(jù)2008年9月10日《國務(wù)院關(guān)于修改〈外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定〉的決定》修訂)
第一條 為了適應(yīng)電信業(yè)對外開放的需要,促進電信業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)外商投資的法律、行政法規(guī)和《中華人民共和國電信條例》(以下簡稱電信條例),制定本規(guī)定。
第二條 外商投資電信企業(yè),是指外國投資者同中國投資者在中華人民共和國境內(nèi)依法以中外合資經(jīng)營形式,共同投資設(shè)立的經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的企業(yè)。
第三條 外商投資電信企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,除必須遵守本規(guī)定外,還必須遵守電信條例和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定。
第四條 外商投資電信企業(yè)可以經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù),具體業(yè)務(wù)分類依照電信條例的規(guī)定執(zhí)行。
外商投資電信企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的地域范圍,由國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門按照有關(guān)規(guī)定確定。
第五條 外商投資電信企業(yè)的注冊資本應(yīng)當符合下列規(guī)定:
(一)經(jīng)營全國的或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的,其注冊資本最低限額為10億元人民幣;經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的,其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣;
(二)經(jīng)營省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的,其注冊資本最低限額為1億元人民幣;經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的,其注冊資本最低限額為100萬元人民幣。
第六條 經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)(無線尋呼業(yè)務(wù)除外)的外商投資電信企業(yè)的外方投資者在企業(yè)中的出資比例,最終不得超過49%。
經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)(包括基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)中的無線尋呼業(yè)務(wù))的外商投資電信企業(yè)的外方投資者在企業(yè)中的出資比例,最終不得超過50%。
外商投資電信企業(yè)的中方投資者和外方投資者在不同時期的出資比例,由國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門按照有關(guān)規(guī)定確定。
第七條 外商投資電信企業(yè)經(jīng)營電信業(yè)務(wù),除應(yīng)當符合本規(guī)定第四條、第五條、第六條規(guī)定的條件外,還應(yīng)當符合電信條例規(guī)定的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)或者經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)應(yīng)當具備的條件。
第八條 經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的外商投資電信企業(yè)的中方主要投資者應(yīng)當符合下列條件:
(一)是依法設(shè)立的公司;
(二)有與從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員;
(三)符合國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門規(guī)定的審慎的和特定行業(yè)的要求。
前款所稱外商投資電信企業(yè)的中方主要投資者,是指在全體中方投資者中出資數(shù)額最多且占中方全體投資者出資總額的30%以上的出資者。
第九條 經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的外商投資電信企業(yè)的外方主要投資者應(yīng)當符合下列條件:
(一)具有企業(yè)法人資格;
(二)在注冊的國家或者地區(qū)取得基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;
(三)有與從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員;
(四)有從事基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的良好業(yè)績和運營經(jīng)驗。
前款所稱外商投資電信企業(yè)的外方主要投資者,是指在外方全體投資者中出資數(shù)額最多且占全體外方投資者出資總額的30%以上的出資者。
第十條 經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的外商投資電信企業(yè)的外方主要投資者應(yīng)當具有經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的良好業(yè)績和運營經(jīng)驗。
第十一條 設(shè)立經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍增值電信業(yè)務(wù)的外商投資電信企業(yè),由中方主要投資者向國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門提出申請并報送下列文件:
(一)項目申請報告;
(二)本規(guī)定第八條、第九條、第十條規(guī)定的合營各方投資者的資格證明或者有關(guān)確認文件;
(三)電信條例規(guī)定的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)或者增值電信業(yè)務(wù)應(yīng)當具備的其他條件的證明或者確認文件。
國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門應(yīng)當自收到申請之日起對前款規(guī)定的有關(guān)文件進行審查。屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的,應(yīng)當在180日內(nèi)審查完畢,作出批準或者不予批準的決定;屬于增值電信業(yè)務(wù)的,應(yīng)當在90日內(nèi)審查完畢,作出批準或者不予批準的決定。予以批準的,頒發(fā)《外商投資經(jīng)營電信業(yè)務(wù)審定意見書》;不予批準的,應(yīng)當書面通知申請人并說明理由。
第十二條 設(shè)立外商投資電信企業(yè)經(jīng)營省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)增值電信業(yè)務(wù),由中方主要投資者向省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)提出申請并報送下列文件:
(一)本規(guī)定第十條規(guī)定的資格證明或者有關(guān)確認文件;
(二)電信條例規(guī)定的經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)應(yīng)當具備的其他條件的證明或者確認文件。
省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)應(yīng)當自收到申請之日起60日內(nèi)簽署意見。同意的,轉(zhuǎn)報國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門;不同意的,應(yīng)當書面通知申請人并說明理由。
國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門應(yīng)當自收到省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)簽署同意的申請文件之日起30日內(nèi)審查完畢,作出批準或者不予批準的決定。予以批準的,頒發(fā)《外商投資經(jīng)營電信業(yè)務(wù)審定意見書》;不予批準的,應(yīng)當書面通知申請人并說明理由。
第十三條 外商投資電信企業(yè)項目申請報告的主要內(nèi)容包括:合營各方的名稱和基本情況、擬設(shè)立企業(yè)的投資總額、注冊資本、各方出資比例、申請經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類、合營期限等。
第十四條 設(shè)立外商投資電信企業(yè),按照國家有關(guān)規(guī)定,其投資項目需要經(jīng)國務(wù)院發(fā)展改革部門核準的,國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門應(yīng)當在頒發(fā)《外商投資經(jīng)營電信業(yè)務(wù)審定意見書》前,將申請材料轉(zhuǎn)送國務(wù)院發(fā)展改革部門核準。轉(zhuǎn)送國務(wù)院發(fā)展改革部門核準的,本規(guī)定第十一條、第十二條規(guī)定的審批期限可以延長30日。
第十五條 設(shè)立外商投資電信企業(yè),屬于經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍增值電信業(yè)務(wù)的,由中方主要投資者憑《外商投資經(jīng)營電信業(yè)務(wù)審定意見書》向國務(wù)院商務(wù)主管部門報送擬設(shè)立外商投資電信企業(yè)的合同、章程;屬于經(jīng)營省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)增值電信業(yè)務(wù)的,由中方主要投資者憑《外商投資經(jīng)營電信業(yè)務(wù)審定意見書》向省、自治區(qū)、直轄市人民的政府商務(wù)主管部門報送擬設(shè)立外商投資電信企業(yè)的合同、章程。
國務(wù)院商務(wù)主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民的政府商務(wù)主管部門應(yīng)當自收到報送的擬設(shè)立外商投資電信企業(yè)的合同、章程之日起90日內(nèi)審查完畢,作出批準或者不予批準的決定。予以批準的,頒發(fā)《外商投資企業(yè)批準證書》;不予批準的,應(yīng)當書面通知申請人并說明理由。
第十六條 外商投資電信企業(yè)的中方主要投資者憑《外商投資企業(yè)批準證書》,到國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門辦理《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》手續(xù)。
外商投資電信企業(yè)的中方主要投資者憑《外商投資企業(yè)批準證書》和《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,向工商行政管理機關(guān)辦理外商投資電信企業(yè)注冊登記手續(xù)。
第十七條 外商投資電信企業(yè)經(jīng)營跨境電信業(yè)務(wù),必須經(jīng)國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門批準,并通過國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門批準設(shè)立的國際電信出入口局進行。
第十八條 違反本規(guī)定第六條規(guī)定的,由國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門責(zé)令限期改正,并處10萬元以上50萬元以下的罰款;逾期不改正的,由國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門吊銷《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,并由原頒發(fā)《外商投資企業(yè)批準證書》的商務(wù)主管部門撤銷其《外商投資企業(yè)批準證書》。
第十九條 違反本規(guī)定第十七條規(guī)定的,由國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門責(zé)令限期改正,并處20萬元以上100萬元以下的罰款;逾期不改正的,由國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門吊銷《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,并由原頒發(fā)《外商投資企業(yè)批準證書》的商務(wù)主管部門撤銷其《外商投資企業(yè)批準證書》。
第二十條 申請設(shè)立外商投資電信企業(yè),提供虛假、偽造的資格證明或者確認文件騙取批準的,批準無效,由國務(wù)院工業(yè)和信息化主管部門處20萬元以上100萬元以下的罰款,吊銷《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,并由原頒發(fā)《外商投資企業(yè)批準證書》的商務(wù)主管部門撤銷其《外商投資企業(yè)批準證書》。
第二十一條 外商投資電信企業(yè)經(jīng)營電信業(yè)務(wù),違反電信條例和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由有關(guān)機關(guān)依法給予處罰。
第二十二條 香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的公司、企業(yè)在內(nèi)地投資經(jīng)營電信業(yè)務(wù),比照適用本規(guī)定。
第二十三條 本規(guī)定自2002年1月1日起施行。
第4篇 電信縣分公司農(nóng)村統(tǒng)包管理考核辦法
為了更進一步地深化農(nóng)村統(tǒng)包渠道的建設(shè),充分調(diào)動農(nóng)村統(tǒng)包員工的積極性,確保~年全面完成上級下達的各項量收計劃,特制定本辦法。
~年農(nóng)村統(tǒng)包酬金采取計件與kpi績效考核相結(jié)合的方式,并對~年所有實行準統(tǒng)包的單位采取與統(tǒng)包單位相同的考核辦法,本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng),放上鼠標按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料 全部列為正式的農(nóng)村統(tǒng)包管理,農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任人需與縣分公司經(jīng)理簽定統(tǒng)包績效合同。
一、計件酬金的計算方法:
1、業(yè)務(wù)受理酬金:辦理新裝、移機、開辦增值業(yè)務(wù)、開辦程控新業(yè)務(wù)、過戶、改號業(yè)務(wù),每件核發(fā)酬金2元。
2、線路代維酬金:每條用戶線路(adsl寬帶與捆綁電話合算一條)每月核發(fā)0.6元。
3、設(shè)備代維費:每個無人職守光接點核發(fā)維護費100元。
4、固定電話、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展酬金:每凈增一戶核發(fā)20元(乙類寬帶按照包月值/90元計算)。
5、欠費買斷酬金:按照當月應(yīng)收欠費的2.5%核發(fā)酬金,要求當月到帳數(shù)與打印的發(fā)票金額相等,相差部分從統(tǒng)包酬金中抵扣,扣完為止。
二、kpi主要考核指標
1、業(yè)務(wù)收入占30%;
2、營銷成本占5%;
3、維護成本占5%;
4、固話、寬帶發(fā)展量(寬帶不折算)占30%;
5、欠費率占30%。
具體考核辦法及扣分辦法見附件(農(nóng)村統(tǒng)包績效合同)。
三、統(tǒng)包酬金的計算公式:
計件酬金中欠費買斷部分的60%+剩余的計件酬金×kpi分值/100+差異補貼―勞務(wù)工基本工資―其他扣款。
四、本管理考核辦法自__年六月一日開始試行。
附件:農(nóng)村統(tǒng)包績效合同
___電信分公司
__年六月一日
第5篇 區(qū)電信公司社會監(jiān)督員管理辦法
電信公司社會監(jiān)督員管理辦法
__省__市電信分公司
服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員暫行管理辦法
第一條為了進一步貫徹落實中國電信“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,不斷提升中國電信的服務(wù)水平,進一步拓寬社會監(jiān)督渠道,完善和擴大社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),更好地接受社會的監(jiān)督,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,促進中國電信事業(yè)的進一步發(fā)展,特制定本辦法。
第二條社會監(jiān)督員條件:
一、政治上能與黨中央保持一致,以_理論為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)“____”重要思想。熱愛中國電信、支持中國電信事業(yè)。
二、關(guān)心中國電信的發(fā)展,具有一定的社會威望和知名度,具有準確掌握國家政策水平和中國電信發(fā)展方向的能力。
三、能夠?qū)嵤虑笫菍χ袊娦欧?wù)進行監(jiān)督,并能將廣大群眾對中國電信服務(wù)工作的意見和建議及時反饋給聘任單位。
第三條社會監(jiān)督員聘任范圍:
本人自愿應(yīng)聘的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位有關(guān)人員、社會團體代表及民主人士。
第四條社會監(jiān)督員聘任方式:
由__電信分公司聘任,事先征得被聘人員所在單位及被聘任人同意。社會監(jiān)督員聘期一般不超過兩年,到期后自動解聘,也可以續(xù)聘,連續(xù)聘任一般不超過四年。聘書由__電信分公司統(tǒng)一制發(fā)。
第五條社會監(jiān)督員職責(zé):
一、及時了解__市電信分公司有關(guān)政策規(guī)定,了解分公司對服務(wù)工作的總體要求及安排,了解分公司服務(wù)工作情況及社會呼聲與群眾意見和建議,及時向聘任單位反映。
二、社會監(jiān)督員要認真負責(zé)、積極主動做好工作,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。定期不定期對中國電信服務(wù)工作情況進行暗訪并及時反饋暗訪信息。
三、向社會宣傳中國電信的有關(guān)法律、政策、規(guī)定。
四、配合__市電信分公司進行專項調(diào)查研究。
第六條社會監(jiān)督員聯(lián)系制度:
一、社會監(jiān)督員在了解到對電信服務(wù)方面的情況后,懇請及時和聘任單位紀檢、監(jiān)察及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室等部門進行聯(lián)系。聯(lián)系電話:________
二、社會監(jiān)督員的暗訪方式主要采取電話、信函或登門走訪等形式,了解中國電信的服務(wù)工作情況。
三、不定期組織社會監(jiān)督員進行學(xué)習(xí),了解電信行業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展前景,學(xué)習(xí)電信服務(wù)行業(yè)新政策及新業(yè)務(wù)。
四、每年召開一次社會監(jiān)督員座談會議,介紹一年來中國電信的服務(wù)情況;解析中國電信服務(wù)中存在問題;聽取社會監(jiān)督員對中國電信服務(wù)的感受;聽取社會監(jiān)督員了解到的對中國電信服務(wù)工作情況的意見和建議;介紹下一年度市電信分公司對服務(wù)工作的總體要求和安排。
五、年末走訪慰問社會監(jiān)督員。
第七條本辦法由__電信有限公司__市分公司負責(zé)解釋。
第八條本辦法從頒布之日起施行。
第6篇 _電信公司社會監(jiān)督員管理辦法
電信公司社會監(jiān)督員管理辦法
__省__市電信分公司
服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員暫行管理辦法
第一條為了進一步貫徹落實中國電信“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,不斷提升中國電信的服務(wù)水平,進一步拓寬社會監(jiān)督渠道,完善和擴大社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),更好地接受社會的監(jiān)督,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,促進中國電信事業(yè)的進一步發(fā)展,特制定本辦法。
第二條社會監(jiān)督員條件:
一、政治上能與黨中央保持一致,以_理論為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)“____”重要思想。熱愛中國電信、支持中國電信事業(yè)。
二、關(guān)心中國電信的發(fā)展,具有一定的社會威望和知名度,具有準確掌握國家政策水平和中國電信發(fā)展方向的能力。
三、能夠?qū)嵤虑笫菍χ袊娦欧?wù)進行監(jiān)督,并能將廣大群眾對中國電信服務(wù)工作的意見和建議及時反饋給聘任單位。
第三條社會監(jiān)督員聘任范圍:
本人自愿應(yīng)聘的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位有關(guān)人員、社會團體代表及民主人士。
第四條社會監(jiān)督員聘任方式:
由__電信分公司聘任,事先征得被聘人員所在單位及被聘任人同意。社會監(jiān)督員聘期一般不超過兩年,到期后自動解聘,也可以續(xù)聘,連續(xù)聘任一般不超過四年。聘書由__電信分公司統(tǒng)一制發(fā)。
第五條社會監(jiān)督員職責(zé):
一、及時了解__市電信分公司有關(guān)政策規(guī)定,了解分公司對服務(wù)工作的總體要求及安排,了解分公司服務(wù)工作情況及社會呼聲與群眾意見和建議,及時向聘任單位反映。
二、社會監(jiān)督員要認真負責(zé)、積極主動做好工作,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。定期不定期對中國電信服務(wù)工作情況進行暗訪并及時反饋暗訪信息。
三、向社會宣傳中國電信的有關(guān)法律、政策、規(guī)定。
四、配合__市電信分公司進行專項調(diào)查研究。
第六條社會監(jiān)督員聯(lián)系制度:
一、社會監(jiān)督員在了解到對電信服務(wù)方面的情況后,懇請及時和聘任單位紀檢、監(jiān)察及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室等部門進行聯(lián)系。聯(lián)系電話:________
二、社會監(jiān)督員的暗訪方式主要采取電話、信函或登門走訪等形式,了解中國電信的服務(wù)工作情況。
三、不定期組織社會監(jiān)督員進行學(xué)習(xí),了解電信行業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展前景,學(xué)習(xí)電信服務(wù)行業(yè)新政策及新業(yè)務(wù)。
四、每年召開一次社會監(jiān)督員座談會議,介紹一年來中國電信的服務(wù)情況;解析中國電信服務(wù)中存在問題;聽取社會監(jiān)督員對中國電信服務(wù)的感受;聽取社會監(jiān)督員了解到的對中國電信服務(wù)工作情況的意見和建議;介紹下一年度市電信分公司對服務(wù)工作的總體要求和安排。
五、年末走訪慰問社會監(jiān)督員。
第七條本辦法由__電信有限公司__市分公司負責(zé)解釋。
第八條本辦法從頒布之日起施行。
第7篇 中國電信公司社會監(jiān)督員管理辦法
電信公司社會監(jiān)督員管理辦法
__省__市電信分公司
服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員暫行管理辦法
第一條為了進一步貫徹落實中國電信“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,不斷提升中國電信的服務(wù)水平,進一步拓寬社會監(jiān)督渠道,完善和擴大社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),更好地接受社會的監(jiān)督,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,促進中國電信事業(yè)的進一步發(fā)展,特制定本辦法。
第二條社會監(jiān)督員條件:
一、政治上能與黨中央保持一致,以_理論為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)“____”重要思想。熱愛中國電信、支持中國電信事業(yè)。
二、關(guān)心中國電信的發(fā)展,具有一定的社會威望和知名度,具有準確掌握國家政策水平和中國電信發(fā)展方向的能力。
三、能夠?qū)嵤虑笫菍χ袊娦欧?wù)進行監(jiān)督,并能將廣大群眾對中國電信服務(wù)工作的意見和建議及時反饋給聘任單位。
第三條社會監(jiān)督員聘任范圍:
本人自愿應(yīng)聘的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位有關(guān)人員、社會團體代表及民主人士。
第四條社會監(jiān)督員聘任方式:
由__電信分公司聘任,事先征得被聘人員所在單位及被聘任人同意。社會監(jiān)督員聘期一般不超過兩年,到期后自動解聘,也可以續(xù)聘,連續(xù)聘任一般不超過四年。聘書由__電信分公司統(tǒng)一制發(fā)。
第五條社會監(jiān)督員職責(zé):
一、及時了解__市電信分公司有關(guān)政策規(guī)定,了解分公司對服務(wù)工作的總體要求及安排,了解分公司服務(wù)工作情況及社會呼聲與群眾意見和建議,及時向聘任單位反映。
二、社會監(jiān)督員要認真負責(zé)、積極主動做好工作,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。定期不定期對中國電信服務(wù)工作情況進行暗訪并及時反饋暗訪信息。
三、向社會宣傳中國電信的有關(guān)法律、政策、規(guī)定。
四、配合__市電信分公司進行專項調(diào)查研究。
第六條社會監(jiān)督員聯(lián)系制度:
一、社會監(jiān)督員在了解到對電信服務(wù)方面的情況后,懇請及時和聘任單位紀檢、監(jiān)察及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查室等部門進行聯(lián)系。聯(lián)系電話:________
二、社會監(jiān)督員的暗訪方式主要采取電話、信函或登門走訪等形式,了解中國電信的服務(wù)工作情況。
三、不定期組織社會監(jiān)督員進行學(xué)習(xí),了解電信行業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展前景,學(xué)習(xí)電信服務(wù)行業(yè)新政策及新業(yè)務(wù)。
四、每年召開一次社會監(jiān)督員座談會議,介紹一年來中國電信的服務(wù)情況;解析中國電信服務(wù)中存在問題;聽取社會監(jiān)督員對中國電信服務(wù)的感受;聽取社會監(jiān)督員了解到的對中國電信服務(wù)工作情況的意見和建議;介紹下一年度市電信分公司對服務(wù)工作的總體要求和安排。
五、年末走訪慰問社會監(jiān)督員。
第七條本辦法由__電信有限公司__市分公司負責(zé)解釋。
第八條本辦法從頒布之日起施行。
第8篇 電信分公司農(nóng)村統(tǒng)包管理考核辦法
縣電信分公司農(nóng)村統(tǒng)包管理考核辦法
為了更進一步地深化農(nóng)村統(tǒng)包渠道的建設(shè),充分調(diào)動農(nóng)村統(tǒng)包員工的積極性,確保2005年全面完成上級下達的各項量收計劃,特制定本辦法。
2005年農(nóng)村統(tǒng)包酬金采取計件與kpi績效考核相結(jié)合的方式,并對2004年所有實行準統(tǒng)包的單位采取與統(tǒng)包單位相同的考核辦法,本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng),放上鼠標按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料全部列為正式的農(nóng)村統(tǒng)包管理,農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任人需與縣分公司經(jīng)理簽定統(tǒng)包績效合同。
一、計件酬金的計算方法:
1、業(yè)務(wù)受理酬金:辦理新裝、移機、開辦增值業(yè)務(wù)、開辦程控新業(yè)務(wù)、過戶、改號業(yè)務(wù),每件核發(fā)酬金2元。
2、線路代維酬金:每條用戶線路(adsl寬帶與捆綁電話合算一條)每月核發(fā)0.6元。
3、設(shè)備代維費:每個無人職守光接點核發(fā)維護費100元。
4、固定電話、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展酬金:每凈增一戶核發(fā)20元(乙類寬帶按照包月值/90元計算)。
5、欠費買斷酬金:按照當月應(yīng)收欠費的2.5%核發(fā)酬金,要求當月到帳數(shù)與打印的發(fā)票金額相等,相差部分從統(tǒng)包酬金中抵扣,扣完為止。
二、kpi主要考核指標
1、業(yè)務(wù)收入占30%;
2、營銷成本占5%;
3、維護成本占5%;
4、固話、寬帶發(fā)展量(寬帶不折算)占30%;
5、欠費率占30%。
具體考核辦法及扣分辦法見附件(農(nóng)村統(tǒng)包績效合同)。
三、統(tǒng)包酬金的計算公式:
計件酬金中欠費買斷部分的60%+剩余的計件酬金×kpi分值/100+差異補貼―勞務(wù)工基本工資―其他扣款。
四、本管理考核辦法自二00五年六月一日開始試行。
附件:農(nóng)村統(tǒng)包績效合同
___電信分公司
二00五年六月一日
