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第1篇 電業(yè)公司重要電力客戶用電管理辦法
第一章?總則
第一條?為加強(qiáng)供用電安全管理，規(guī)范重要電力客戶安全供用電行為，保障正常供用電秩序和公共安全，根據(jù)《中華人民共和國電力法》、《電網(wǎng)調(diào)度管理?xiàng)l例》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》及其補(bǔ)充規(guī)定、《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作規(guī)范（試行）》、《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則（試行）》、《關(guān)于加強(qiáng)重要電力客戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見》、豫電營銷［2010］7號文、《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證管理辦法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電站部分及電力線路部分）》和國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本縣的實(shí)際情況，特制定本辦法。
第二條?本辦法適用于新安縣電業(yè)公司（以下簡稱公司）供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)所有重要電力客戶(業(yè)擴(kuò)管理以及日常運(yùn)行)管理工作。
第二章?重要電力客戶范圍
第三條?重要電力客戶是指在本縣區(qū)域內(nèi)社會、政治、經(jīng)濟(jì)生活中占有重要地位，對其中斷供電將可能造成人身傷亡、較大環(huán)境污染、較大政治影響、較大經(jīng)濟(jì)損失、社會公共秩序嚴(yán)重混亂的用電單位或?qū)╇娍煽啃杂刑厥庖蟮挠秒妶鏊?/p>
第四條?根據(jù)供電可靠性的要求以及中斷供電危害程度，重要電力客戶可以分為特級、一級、二級重要電力客戶和臨時性重要電力客戶。
1、特級重要電力客戶，是指在管理國家事務(wù)中具有特別重要作用，中斷供電將可能危害國家安全的電力客戶。
2、一級重要電力客戶，是指中斷供電將可能產(chǎn)生下列后果之一的：
（1）直接引發(fā)人身傷亡的；
（2）造成嚴(yán)重環(huán)境污染的；
（3）發(fā)生中毒、爆炸或火災(zāi)的；
（4）造成重大政治影響的；
（5）造成重大經(jīng)濟(jì)損失的；
（6）造成較大范圍社會公共秩序嚴(yán)重混亂的。
3、二級重要電力客戶，是指中斷供電將可能產(chǎn)生下列后果之一的：
（1）造成較大環(huán)境污染的；
（2）造成較大政治影響的；
（3）造成較大經(jīng)濟(jì)損失的；
（4）造成一定范圍社會公共秩序嚴(yán)重混亂的。
4、臨時性重要電力客戶，是指需要臨時特殊供電保障的電力客戶。
5、重要電力客戶應(yīng)包括：煤礦、非煤礦山、冶金、石油、化工（含危險(xiǎn)化學(xué)品）、電氣化鐵路、黨政機(jī)關(guān)、國防、信息安全、交通運(yùn)輸、水利樞紐、公共事業(yè)及其他重要客戶。其中煤礦、非煤礦山、冶金、石油、化工（含危險(xiǎn)化學(xué)品）、電氣化鐵路等行業(yè)的客戶根據(jù)國網(wǎng)公司相關(guān)文件要求進(jìn)行管理。黨政機(jī)關(guān)主要包括：縣委、縣政府、縣公安（交警）指揮中心等；國防主要包括：各級部隊(duì)指揮中心（系統(tǒng)）、雷達(dá)機(jī)站等；信息安全主要包括：移動、電信、廣播、電視、各類網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心、主要銀行網(wǎng)點(diǎn)、銀行（證券）數(shù)據(jù)中心、各類大型通訊基站等；交通運(yùn)輸主要包括：重要交通樞紐（機(jī)場、碼頭、車站）等；水利樞紐主要包括：大型提水站、排澇、泵站及重要水利工程等；公共事業(yè)主要包括：市政（水、電、氣）公用事業(yè)、其中水廠包括污水處理和原水水廠；其他重要客戶主要包括：醫(yī)院（三級甲等醫(yī)院）、血庫、疾病控制中心、大型超市賣場、大型購物中心、文化活動中心、重要國（涉外）賓館、重點(diǎn)高校等。
第五條?重要電力客戶可自行依據(jù)河南省電力用戶重要性等級申報(bào)表（詳見附件一），向供電企業(yè)申請。公司應(yīng)根據(jù)人民政府電力主管部門確定的重要電力客戶的行業(yè)范圍及用電負(fù)荷特性，每年對本公司供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)的電力客戶進(jìn)行梳理，提出重要電力客戶名單，經(jīng)地方人民政府電力主管部門批準(zhǔn)后，報(bào)當(dāng)?shù)仉娏ΡO(jiān)管機(jī)構(gòu)備案。
第三章?重要電力客戶的電源配置
第六條?重要電力客戶供電電源的配置至少應(yīng)符合以下要求：
1、特級重要電力客戶應(yīng)采用三路電源供電方式，其中的兩路電源應(yīng)當(dāng)來自兩個不同的變電站，當(dāng)任何兩路電源發(fā)生故障時，第三路電源應(yīng)能保證獨(dú)立正常供電；
2、一級重要電力客戶應(yīng)采用兩路電源供電方式，兩路電源應(yīng)當(dāng)來自兩個不同的變電站，當(dāng)一路電源發(fā)生故障時，另一路電源應(yīng)能保證獨(dú)立正常供電；
3、二級重要電力客戶應(yīng)采用雙回路供電方式，供電電源可以來自同一個變電站的不同母線段；
4、臨時性重要電力客戶按照供電負(fù)荷重要性，在條件允許的情況下，可以通過臨時架線等方式實(shí)現(xiàn)雙回路或兩路以上電源供電；
5、重要電力客戶供電電源的切換時間和切換方式必須滿足重要電力客戶允許中斷供電時間的要求。
第七條?重要電力客戶的10kv及以下供電線路應(yīng)采用電纜線路供電，確因受到條件限制時可采用架空絕緣線路供電，但不得同桿架設(shè)。35kv及以上供電線路采用架空線路的雙電源客戶，其供電電源不宜取自同桿架設(shè)的兩回線路。
第八條?重要電力客戶的自備應(yīng)急電源配置要求：
1、重要電力客戶具有中斷供電將會造成人身傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失、重大政治影響的負(fù)荷時應(yīng)配置自備應(yīng)急電源；
2、自備應(yīng)急電源容量配置標(biāo)準(zhǔn)：自備應(yīng)急電源容量應(yīng)達(dá)到保安負(fù)荷的120％
3、自備應(yīng)急電源啟動時間應(yīng)滿足安全要求；
4、自備應(yīng)急電源與電網(wǎng)電源之間應(yīng)裝設(shè)可靠的電氣或機(jī)械閉鎖裝置，防止倒送電；
5、臨時性重要電力客戶可以通過租用應(yīng)急發(fā)電車（機(jī)）等方式，配置自備應(yīng)急電源。
第四章?重要電力客戶的業(yè)擴(kuò)管理
第九條?公司在辦理客戶業(yè)擴(kuò)過程中，應(yīng)根據(jù)客戶提供的主要生產(chǎn)用電設(shè)備清單、生產(chǎn)工藝耗電流程簡介、重要及保安負(fù)荷報(bào)裝容量、用電設(shè)備允許中斷供電時間、重要用電負(fù)荷的保安措施等相關(guān)申請材料，必要時應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，以確認(rèn)客戶的負(fù)荷特性是否屬于重要電力客戶。確認(rèn)為重要電力客戶的，應(yīng)出具《重要電力客戶確認(rèn)告知書》（詳見附件二）書面告知客戶，客戶存在異議的，公司應(yīng)根據(jù)客戶提供的地方人民政府相關(guān)部門意見處理。
第十條?重要電力客戶的供電方案須符合《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則（試行）》相關(guān)要求。供電方案應(yīng)經(jīng)過供電方案審查會討論，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后予以確定，《高壓供電客戶供電方案答復(fù)單》和《重要電力客戶確認(rèn)告知書》均應(yīng)通知到客戶并由其予以確認(rèn)。
第十一條?重要電力客戶內(nèi)部受電工程設(shè)計(jì)時，應(yīng)將重要負(fù)荷與其他負(fù)荷予以區(qū)分，并分開配電。重要客戶的保安負(fù)荷應(yīng)實(shí)現(xiàn)末端自動切換，其他重要負(fù)荷宜采用末端自動切換，切換裝置應(yīng)閉鎖（電氣、機(jī)械）可靠。
第十二條?重要電力客戶的自備應(yīng)急電源應(yīng)與受電工程同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步施工。內(nèi)部受電工程設(shè)計(jì)審查（電氣圖紙送審）時，應(yīng)按《客戶受電工程設(shè)計(jì)圖紙送審資料清單》（詳見附件四）要求內(nèi)容提供相關(guān)資料，公司在對重要電力客戶內(nèi)部受電工程設(shè)計(jì)審查完畢后，應(yīng)向重要電力客戶提供《受電工程圖紙審核結(jié)果通知單》（詳見附件五）。
第十三條?重要電力客戶受電工程施工期間，客戶應(yīng)提供隱蔽工程的相關(guān)資料，公司根據(jù)審查同意的內(nèi)部受電工程設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)，對重要電力客戶變配電所的土建、接地系統(tǒng)等隱蔽工程進(jìn)行中間檢查，并認(rèn)真如實(shí)填寫《受電工程中間檢查結(jié)果通知單》（詳見附件六），發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)以書面形式向客戶提出《限期整改告知書》（詳見附件七），客戶須在規(guī)定期限內(nèi)整改到位。拒不整改或整改不到位者，電業(yè)公司可不接受其竣工驗(yàn)收申請。
第十四條?重要電力客戶受電工程竣工報(bào)驗(yàn)時，應(yīng)提供工程竣工報(bào)告、變電所管理機(jī)構(gòu)（含聯(lián)系方式）、電工人員配置、值班制度以及內(nèi)部應(yīng)急詳細(xì)預(yù)案作為資料備案。其中，工程竣工報(bào)告中應(yīng)包含自備應(yīng)急電源的相關(guān)內(nèi)容，如：切換裝置（含末端切換）帶電切換試驗(yàn)合格報(bào)告、自備應(yīng)急電源合格證及有關(guān)技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)資質(zhì)等?？⒐?bào)驗(yàn)時，不符合《客戶受電工程竣工報(bào)告主要內(nèi)容清單》（詳見附件八）要求的，公司可拒絕驗(yàn)收。
第十五條?重要電力客戶受電工程竣工驗(yàn)收應(yīng)重點(diǎn)檢查防誤閉鎖裝置、保安負(fù)荷的供電回路、設(shè)備選用是否符合設(shè)計(jì)要求、施工工藝是否符合電氣安裝要求、安全工器具配備是否到位、備品備件是否準(zhǔn)備充足，公司人員應(yīng)認(rèn)真如實(shí)地填寫《受電工程竣工驗(yàn)收單》（詳見附件九），并出具驗(yàn)收意見。受電工程驗(yàn)收不合格時，應(yīng)向客戶提供《受電工程缺陷整改通知單》（詳見附件十）。
第十六條?重要電力客戶受電工程竣工驗(yàn)收合格后，電業(yè)公司應(yīng)與客戶簽訂《高壓供用電合同》、《電網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議，明確雙方責(zé)任和義務(wù)。
第十七條?公司應(yīng)在重要電力客戶受電工程驗(yàn)收合格并簽訂相關(guān)協(xié)議后及時組織送電工作，督促客戶按照事先編制的送電方案有序送電。
第十八條?在重要電力客戶的業(yè)擴(kuò)過程中，公司客戶經(jīng)理等相關(guān)崗位人員應(yīng)認(rèn)真審核、嚴(yán)格把關(guān)，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如發(fā)生對重要電力客戶確認(rèn)有誤、重要電力客戶電源配置不符要求等問題，公司應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定對責(zé)任當(dāng)事人進(jìn)行考核。
第五章?重要電力客戶客戶端運(yùn)行管理
第十九條?市場營銷部客戶服務(wù)中心應(yīng)定期（至少半年一次）對重要電力客戶用電情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，排查客戶內(nèi)部安全用電隱患，協(xié)助制定客戶責(zé)任隱患整改計(jì)劃，督促客戶盡快落實(shí)，檢查結(jié)果以書面形式報(bào)送政府電力主管部門和安全監(jiān)察部門。
第二十條?對可能造成人身傷亡事故、重大及以上設(shè)備事故、電網(wǎng)二類及以上障礙或較大社會、政治不良影響等嚴(yán)重后果的重要隱患，應(yīng)開具《限期整改告知書》并報(bào)送地方人民政府電力主管部門、安全監(jiān)察部門及當(dāng)?shù)仉娏ΡO(jiān)管機(jī)構(gòu)備案。對到期拒不整改的應(yīng)報(bào)送地方人民政府電力主管部門，由地方人民政府電力主管部門按照相關(guān)規(guī)定組織停電，對已造成事故的應(yīng)追究其相應(yīng)責(zé)任。
第二十一條?嚴(yán)格執(zhí)行停電信息公告制度，對重要電力客戶應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，確保滿足《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》的要求。
第二十二條?重要電力客戶應(yīng)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行用電安全目標(biāo)管理，建立安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，編制典型操作票并堅(jiān)持“兩票”“三制”，定期開展用電設(shè)備各項(xiàng)試驗(yàn)，杜絕人身和重大設(shè)備事故。
第二十三條?重要電力客戶應(yīng)制定相應(yīng)的反事故措施、應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行反事故措施演練，一旦發(fā)生用電事故，能及時控制和排除，縮小事故的范圍和影響。
第二十四條?重要電力客戶應(yīng)按期啟動調(diào)試自備應(yīng)急電源并做好記錄，及時對自備應(yīng)急電源進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，采取有效措施保證自備應(yīng)急電源始終處于完好狀態(tài)。
第二十五條?對批準(zhǔn)投入運(yùn)行的自備發(fā)電機(jī)，不得隨意更改接線方式、拆除聯(lián)鎖裝置和移位，確需變更的應(yīng)到供電企業(yè)辦理有關(guān)手續(xù)；未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自安裝和拆除自備發(fā)電機(jī)，不得將自備發(fā)電機(jī)并網(wǎng)運(yùn)行。
第二十六條?重要電力客戶應(yīng)嚴(yán)格按照國家電監(jiān)會頒布的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證管理辦法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行電工人員管理。
1、?根據(jù)實(shí)際情況配置足額的專職電工人員，并明確專人擔(dān)任電氣負(fù)責(zé)人，電氣負(fù)責(zé)人須具有豐富的電業(yè)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高的技能水平，并精通電業(yè)作業(yè)規(guī)定。
2、?不得招用、安排未取得《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》的電工人員從事進(jìn)網(wǎng)作業(yè)行為。電工人員不能超《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》確定的作業(yè)范圍進(jìn)網(wǎng)作業(yè)；
3、?電工人員須接受下列技術(shù)培訓(xùn)：電氣理論及電力系統(tǒng)運(yùn)行知識；電業(yè)安全與作業(yè)技能；電業(yè)作業(yè)規(guī)定。培訓(xùn)期滿并考試合格后方可取得《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》；
4、?電工人員的《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》注冊有效期屆滿時，必須提前30天向發(fā)證機(jī)關(guān)提出續(xù)期注冊申請，逾期未辦理續(xù)期注冊手續(xù)的，視為未注冊，不得從事進(jìn)網(wǎng)作業(yè)。
5、?電工人員在從事進(jìn)網(wǎng)作業(yè)時，必須隨身攜帶《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。
6、?不得偽造、變造《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》，不得涂改、倒賣、出租、出借、轉(zhuǎn)讓《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》?！哆M(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》如有丟失、破損，應(yīng)當(dāng)及時向發(fā)證機(jī)關(guān)說明情況，并按照規(guī)定申請換發(fā)或者補(bǔ)發(fā)。
7、?應(yīng)積極配合電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工人員的監(jiān)督檢查工作，及時向電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)通報(bào)電工人員的進(jìn)網(wǎng)作業(yè)情況。
第二十七條?重要電力客戶的電氣值班人員應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)行設(shè)備和備用設(shè)備的巡視檢查，做好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時匯報(bào)并組織消缺，確保設(shè)備健康運(yùn)行。
第六章?重要電力客戶電網(wǎng)側(cè)運(yùn)行管理
第二十八條?市場營銷部、電力調(diào)度中心應(yīng)分別建立重要電力客戶電網(wǎng)安全隱患排查機(jī)制，定期（至少半年一次）對重要電力客戶供電情況進(jìn)行排查，對發(fā)現(xiàn)的電網(wǎng)責(zé)任安全隱患進(jìn)行整改。
第二十九條?市場營銷部主要工作職責(zé)：
1、?定期對重要電力客戶所涉供電線路、變電站進(jìn)行巡視維護(hù)，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做好電網(wǎng)重點(diǎn)部位的安全防范工作，確保電力輸送安全暢通。
2、?負(fù)責(zé)電網(wǎng)責(zé)任隱患的整改。對發(fā)現(xiàn)的電網(wǎng)責(zé)任隱患應(yīng)結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)和技術(shù)改造制定整改計(jì)劃，按期落實(shí)。對短期內(nèi)不能完成整改的重大隱患，應(yīng)采取相應(yīng)的防范措施，制定應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)控。
3、?制定和完善電網(wǎng)設(shè)備停電的應(yīng)急預(yù)案和搶修預(yù)案，確保事故應(yīng)急處理能力；在進(jìn)行電網(wǎng)調(diào)整時，不應(yīng)降低重要電力客戶供電電源的配置標(biāo)準(zhǔn)和要求。
4、?安排重要電力客戶線路檢修時，應(yīng)優(yōu)化施工方案，重要客戶雙（多）電源不得同時停電，如確有必要應(yīng)做好臨時電力保障措施。
第三十條?電力調(diào)度中心應(yīng)根據(jù)重要電力客戶實(shí)際情況，合理調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式，編制電網(wǎng)調(diào)度事故應(yīng)急預(yù)案，及時對重要電力客戶繼電保護(hù)定值進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第三十一條?公司相關(guān)部門在電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、重要客戶接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)審查、重要客戶內(nèi)部工程設(shè)計(jì)審查等方面應(yīng)根據(jù)國家、省有關(guān)要求，嚴(yán)格把關(guān)，滿足重要電力客戶供電可靠性要求，避免出現(xiàn)電網(wǎng)責(zé)任安全隱患。
第三十二條?在對重要電力客戶實(shí)施有序用電時，應(yīng)嚴(yán)格遵照地方人民政府電力主管部門批準(zhǔn)的有序用電方案執(zhí)行。
第七章?重要電力客戶的事故應(yīng)急處理
第三十三條?公司應(yīng)按照《新安縣電業(yè)公司重要客戶停電應(yīng)急預(yù)案》（附件十一）的相關(guān)要求制定本單位重要客戶停電應(yīng)急管理辦法或規(guī)定，建立重要電力客戶事故應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)，明確各部門職責(zé)，制定具體操作流程，針對每個重要客戶編制并完善具體的一戶一冊的《重要客戶應(yīng)急搶修預(yù)案》（模板詳見附件十二）。
第三十四條?重要電力客戶的事故應(yīng)急處理應(yīng)統(tǒng)一指揮，分級管理，在政府相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下，通過應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)，組織開展事故預(yù)防、事故預(yù)警和響應(yīng)、事故處理、應(yīng)急救援、維護(hù)穩(wěn)定、恢復(fù)生產(chǎn)等各項(xiàng)應(yīng)急工作。
第三十五條?重要電力客戶的事故應(yīng)急處理應(yīng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作。公司各部門應(yīng)按管轄范圍，按照各負(fù)其責(zé)的原則建立事故應(yīng)急處理體系，指導(dǎo)管轄范圍內(nèi)的重要電力客戶事故預(yù)防措施的落實(shí)和應(yīng)急救援處理。
第三十六條?公司應(yīng)協(xié)同重要電力客戶編制《客戶停電事故應(yīng)急處置演練方案》（詳見附件十三），定期與重要電力客戶聯(lián)合開展反事故措施演練，提高重要電力客戶突發(fā)事故應(yīng)急處理能力。
第三十七條?公司應(yīng)針對重要電力客戶相關(guān)供電線路、變電設(shè)備準(zhǔn)備必要的備品備件，重要電力客戶也應(yīng)根據(jù)自己的設(shè)備情況配備常用的備品備件。發(fā)生重要電力客戶停電事故時，公司應(yīng)根據(jù)事先制定的應(yīng)急預(yù)案，安排事故搶險(xiǎn)隊(duì)伍，趕赴事故現(xiàn)場組織搶修。在搶修過程中，現(xiàn)場搶修負(fù)責(zé)人應(yīng)組織運(yùn)行單位、搶修單位及客戶迅速確定搶修方案。在搶修過程中，各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行確定的搶修方案，服從現(xiàn)場搶修負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮，按照現(xiàn)場的指令，迅速到位，投入故障搶修行動，不得以任何理由拖延、推諉。
第三十八條?公司應(yīng)建立重要電力客戶事故信息報(bào)告制度，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)事故實(shí)際情況，決定是否直接參與指揮處理及上報(bào)市公司用電安全類應(yīng)急工作組，上報(bào)應(yīng)通過口頭和書面形式，內(nèi)容包括客戶戶名、時間、地點(diǎn)、過程、初步原因及后果分析、搶修進(jìn)展等。
第三十九條?針對重要電力客戶停電事故，應(yīng)在事后成立調(diào)查小組，嚴(yán)格按照“四不放過”的原則組織開展事故調(diào)查及后期處理，事故處理結(jié)束后需形成書面報(bào)告報(bào)送地方人民政府電力主管部門和安全監(jiān)察部門。
第八章?重要電力客戶管理系統(tǒng)維護(hù)
第四十條?重要電力客戶應(yīng)納入營銷信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理，系統(tǒng)日常維護(hù)工作由分管人員負(fù)責(zé)，定期檢查。
第四十一條?重要電力客戶的周期性檢查及專項(xiàng)檢查應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)制度開展，現(xiàn)場檢查應(yīng)填寫《重要電力客戶用電檢查工作單》（詳見附件十四），并及時在管理系統(tǒng)中形成記錄。重要電力客戶用電信息應(yīng)根據(jù)其實(shí)際情況及時進(jìn)行修改，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
第四十二條?重要電力客戶事故處理結(jié)束后，相關(guān)人員須及時在管理系統(tǒng)中錄入事故處理相關(guān)信息。
第九章?附則
第四十三條?本辦法由新安縣電業(yè)公司市場營銷部負(fù)責(zé)解釋。
第四十四條?本辦法自頒發(fā)之日起實(shí)行。
第2篇 電業(yè)局電能計(jì)量裝置裝拆換及故障處理管理辦法
__電業(yè)局電能計(jì)量裝置裝拆換及故障處理管理辦法
第一章 總 則
第一條:根據(jù)《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》(dl/t448-2000)、四川省電力公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)q/cdl218.06-2001《電能計(jì)量管理(試行)》和《關(guān)于印發(fā)電能計(jì)量裝置全過程管理辦法的通知》[川電營銷(2004)93號]的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條:電力營銷部是我局電能計(jì)量裝置裝拆換及故障和差錯電量處理的職能部門。
第三條:電力營銷部負(fù)責(zé)本辦法的貫徹、執(zhí)行。
第四條:電力營銷部負(fù)責(zé)建立和健全有關(guān)電能計(jì)量裝置裝拆換及故障和差錯電量處理的各項(xiàng)技術(shù)資料及管理制度。
第二章 電能計(jì)量裝置裝、拆、換管理
第五條:電能計(jì)量裝置裝拆換工作票是反映和記載電力營銷管理部門對客戶電能計(jì)量裝置裝、拆、換事宜的一個重要環(huán)節(jié)。也是對客戶用電建檔立戶的和變更電費(fèi)帳卡及中止供用電有關(guān)記錄的重要依據(jù)。
第六條:電能計(jì)量裝置裝拆換工作票采用四川省電力公司制定的統(tǒng)一格式,由客戶代表負(fù)責(zé)填寫。填寫項(xiàng)目準(zhǔn)確完整,字跡清晰,并要求與客戶現(xiàn)場實(shí)際情況及電費(fèi)帳卡記錄、客戶檔案相符。由客戶代表負(fù)責(zé)傳遞,形成以客戶代表為中心的傳遞網(wǎng)絡(luò)。
第七條:電能計(jì)量裝置裝拆換工作票要按流程和時間傳遞、辦理、審核、歸檔,不得脫節(jié)。上一道手續(xù)要為下一道手續(xù)奠定基礎(chǔ),下一道手續(xù)要對上一道手續(xù)的內(nèi)容進(jìn)行審核,形成電能計(jì)量全面質(zhì)量管理和監(jiān)督,以增強(qiáng)電能計(jì)量裝置裝拆換工作票內(nèi)容的準(zhǔn)確性、嚴(yán)密性。若有項(xiàng)目填寫不全和存在差錯者,下一道手續(xù)進(jìn)行人有權(quán)予以退回。
第八條:填寫電能計(jì)量裝置裝拆換工作票的依據(jù)為:
1、客戶外部、內(nèi)部工程已竣工驗(yàn)收合格具備送電條件;
2、各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用已全部收齊;
3、客戶申請變更用電事宜的函件;
4、電能計(jì)量裝置現(xiàn)場校驗(yàn)異常。
5、新裝電能計(jì)量裝置裝拆換工作票由客戶中心客戶代表統(tǒng)一編制客戶戶號,以便歸檔入卷。
第九條:計(jì)量人員應(yīng)對現(xiàn)場裝、拆、換情況做好記錄,并在現(xiàn)場開具《電能計(jì)量裝置裝、拆、換工作處理單》,由供用電雙方簽字認(rèn)可。
第十條:因電能計(jì)量裝置裝、拆、換需要處理的電能計(jì)量器具,業(yè)務(wù)人員應(yīng)立刻開具電能計(jì)量裝置裝、拆、換工作傳票,并將傳票發(fā)送至裝表部門。
第十一條:裝表部門在接到電能計(jì)量裝置裝、拆、換通知單后,必須在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢。
第十二條:裝表部門在完成電能計(jì)量裝置裝、拆、換后,應(yīng)在當(dāng)日將電能計(jì)量器具退還庫房。
第十三條:除居民客戶外,電能計(jì)量裝置裝拆換時限考核要求在五個工作日內(nèi)完成。
第三章 電能計(jì)量裝置故障及差錯電量的處理
第十四條:電能計(jì)量裝置故障核查、處理工作程序
①按照電能計(jì)量職責(zé)劃分管理原則,電能計(jì)量裝置發(fā)生故障,由營銷部組織核查、分析、處理。
②負(fù)責(zé)核查故障的計(jì)量人員在接到通知后,必須到故障現(xiàn)場核查故障情況?，F(xiàn)場核查內(nèi)容包括:查明是否故障、故障類型、故障日期、起始時間,出具試驗(yàn)報(bào)告,并在現(xiàn)場開具《計(jì)量裝置故障處理單》,由供用電雙方簽字認(rèn)可。
③對現(xiàn)場已處理的故障,核查人員應(yīng)對現(xiàn)場處理情況做好記錄,涉及退補(bǔ)電量的經(jīng)營銷部經(jīng)批準(zhǔn)后,送交營業(yè)窗口,由營銷部有關(guān)人員按照規(guī)定進(jìn)行處理。
④因故障需處理的電能計(jì)量器具,業(yè)務(wù)人員應(yīng)立刻開具電能計(jì)量器具故障處理工作傳票,并將傳票發(fā)送至裝表部門。
⑤裝表部門在接到電能計(jì)量器具故障處理通知單后,必須在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢。
⑥裝表部門在完成電能計(jì)量器具故障處理后,應(yīng)于當(dāng)日將故障電能計(jì)量器具退還庫房。
⑦對需要確認(rèn)故障的電能表、電力互感器應(yīng)及時進(jìn)行檢定,并填寫《電能計(jì)量裝置故障、缺陷記錄》,送電能計(jì)量專責(zé)協(xié)調(diào)處理。
⑧對發(fā)生的計(jì)量故障、造成的電量差錯,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查、認(rèn)定,分清責(zé)任,確認(rèn)故障性質(zhì)和發(fā)生故障的時間,將相關(guān)內(nèi)容記錄詳細(xì),電能計(jì)量專責(zé)根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行差錯電量的計(jì)算和核實(shí),由分管營銷的領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后,交營業(yè)業(yè)務(wù)和核收人員具體辦理。
⑨安裝在變電站或并網(wǎng)電廠的關(guān)口電能計(jì)量裝置出現(xiàn)故障后,由當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)將缺陷上報(bào)生技部門,由生技部門將缺陷通知單傳遞到營銷部門。營銷部門應(yīng)及時安排處理,在接到缺陷通知單5個工作日內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果反饋局生技部門。涉及并網(wǎng)電廠結(jié)算關(guān)口的缺陷,還應(yīng)將處理意見反饋到調(diào)度部門。
⑩對于竊電行為造成的計(jì)量裝置故障或電量差錯,計(jì)量人員和用電檢查人員應(yīng)注意對竊電事實(shí)的依法取證,當(dāng)場對竊電事實(shí)寫出書面認(rèn)定材料,由竊電方負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
第十五條:電能計(jì)量裝置故障處理須在三個工作日內(nèi)完成。
第十六條:所有故障引起的電量、電費(fèi)退補(bǔ)計(jì)算程序,按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四章 附 則
第十七條: 本辦法自二○○四年十一月一日起執(zhí)行。
第3篇 某電業(yè)公司反違章管理辦法
1總則
1.1為了加強(qiáng)總公司安全生產(chǎn)管理,使反違章工作達(dá)到規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，特制定本辦法。
1.2反違章是總公司全員性工作，必須做到層層抓、層層保。個人保班組（站所），班組（站所）保車間（科室）、車間（科室）?？偣?。管理干部和職工要實(shí)行“雙向”監(jiān)督。
1.3反違章工作要做到“管理、倫理、法理”三管齊下，要克服以罰代管和只管不罰。要加強(qiáng)安全教育，提高職工的安全意識和“三不傷害”的能力。
1.4反違章工作要做到有章可循、有人負(fù)責(zé)、重獎重罰。
1.5反違章是安全生產(chǎn)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是有效的反事故措施，是一項(xiàng)長期的、艱苦的工作。因此，總公司成立反違章領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)總公司反違章的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
1.6總公司反違章領(lǐng)導(dǎo)小組成員由安全監(jiān)察部、生技部、發(fā)展策劃部、工會、營銷部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管部、實(shí)業(yè)公司、信息通訊中心、計(jì)量中心、客戶中心、熱電廠、電力安裝公司、熱力安裝公司、電力器材公司、運(yùn)輸公司、保安公司的主要負(fù)責(zé)人組成，由總經(jīng)理任組長，分管副總經(jīng)理任副組長。
1.7各單位都要成立以行政一把手任組長的反違章領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本單位反違章的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。小組成員可由安全員、設(shè)備分管人員、綜合管理人員等組成。
1.8本辦法依據(jù)魯電集團(tuán)安監(jiān)【2009】137號《山東電力集團(tuán)公司反違章管理辦法》而制定，如與上級有關(guān)文件、規(guī)定相抵觸，以上級文件、規(guī)定為準(zhǔn)。
1.9總公司反違章領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)組織制定反違章管理規(guī)定和獎懲辦法;
（2）協(xié)調(diào)解決消除裝置性違章需用的人、財(cái)、物；
（3）協(xié)調(diào)解決反違章工作中出現(xiàn)的問題；
（4）檢查生產(chǎn)車間、班組反違章工作開展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)管理的措施；
（5）定期或不定期組織檢查和復(fù)查；
（6）討論反違章工作的重大獎懲事項(xiàng)；
（7）監(jiān)督各級生產(chǎn)管理干部，杜絕作業(yè)性違章、指揮性違章、管理性違章。
1.10總公司反違章領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在公司安全監(jiān)察部。
1.11在執(zhí)行本辦法對責(zé)任人實(shí)施考核獎懲的同時，可以按照總公司《員工獎懲規(guī)定》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則》和業(yè)績考核責(zé)任書等相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人及責(zé)任人所在單位實(shí)施考核獎懲。
1.12本辦法解釋權(quán)歸總公司安全監(jiān)察部。
2違章的分類、查處與管理原則
2.1違章的分類
2.1.1從生產(chǎn)活動組織與事故直接原因角度判定，違章現(xiàn)象分為四類：作業(yè)性違章、裝置性違章、指揮性違章、管理性違章。
2.1.2從違章者本人的安全技術(shù)素質(zhì)與思想、心理、習(xí)慣等角度，違章可分為偶然性違章和習(xí)慣性違章。
偶然性違章主要是由于缺乏安全技術(shù)知識或心理、身體、客觀環(huán)境的意外誘發(fā)所致，習(xí)慣性違章則是固守舊的不良作業(yè)傳統(tǒng)和工作習(xí)慣違犯安全工作規(guī)程的工作狀況。
2.2違章的查處與管理的主要原則
2.2.1對發(fā)現(xiàn)的各類違章，都要按教育、曝光、處罰、整改四個步驟進(jìn)行處理，按“四不放過”的原則進(jìn)行分析，找出原因，分清責(zé)任，提出并落實(shí)防范措施。
2.2.2總公司和各單位都要設(shè)立違章曝光欄，公布對違章者處罰決定，并在決定中說明所違反規(guī)程的條款。
（1）違章曝光欄的位置應(yīng)設(shè)在總公司安全監(jiān)管信息平臺、單位每個職工都能看到的地方；
（2）違章者的姓名和處罰決定應(yīng)書面公布。
2.2.3作業(yè)性違章的責(zé)任者是違章者本人；裝置性違章的責(zé)任者主要是技術(shù)人員、設(shè)備主人或其直接領(lǐng)導(dǎo)。有了措施，領(lǐng)導(dǎo)不予以安排，產(chǎn)生的裝置性違章就演變成指揮性違章。指揮性違章的責(zé)任者是違章指揮者本人，但作為下屬，明知是違章指揮而不抵制也負(fù)同等的責(zé)任，如因受知識面、信息量的影響而未抵制，按偶然性違章處罰。
3反作業(yè)性違章
3.1作業(yè)性違章定義：指在電力工程設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)過程中，不遵守國家、行業(yè)、集團(tuán)公司、總公司所頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定、制度和反事故措施，違反保證安全的各項(xiàng)規(guī)定、制度及措施的一切不安全行為。
3.2反作業(yè)性違章工作要求
3.2.1各級領(lǐng)導(dǎo)要樹立“愛護(hù)職工、保護(hù)職工”的觀念，教育職工正確認(rèn)識作業(yè)性違章的危害性，提高職工遵章守紀(jì)的自覺性。
3.2.1.1加強(qiáng)正反兩方面的安全教育，通過各種有效的宣傳形式如舉辦安全講座、安全演講比賽、安全知識競賽等進(jìn)行正面教育，同時采用事故案例、違章者的現(xiàn)身說法等進(jìn)行生動形象的安全教育，使職工認(rèn)清違章一害自己、二害家庭、三害集體，提高職工的安全意識。
3.2.1.2經(jīng)常發(fā)動職工揭、擺、查，自下而上地指出作業(yè)性違章的各種表現(xiàn)。
3.2.1.3各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要了解掌握下列作業(yè)性違章者的心理狀態(tài)，及時進(jìn)行教育和監(jiān)督：
（1）不信規(guī)程信經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為違反安全規(guī)程也不會造成事故；
（2）口頭上承認(rèn)安全規(guī)程重要,但無人監(jiān)護(hù)時，往往隨意作業(yè)；
（3）圖省力和方便、怕麻煩，沿襲舊的不良習(xí)慣，導(dǎo)致自覺不自覺違反安全規(guī)程；
（4）因趕工期，貪圖省力，盲目趕工，導(dǎo)致忘記安全，自覺不自覺地違反安全規(guī)程；
（5）長時間不良的習(xí)慣做法，導(dǎo)致不適應(yīng)安全規(guī)程的約束而時常違反安全規(guī)程。
（6）事先準(zhǔn)備不充分，倉促作業(yè)而偶然違反安全規(guī)程；
（7）因配合不協(xié)調(diào)，交代不清，作業(yè)者想當(dāng)然而造成偶然違反安全規(guī)程；
（8）因作業(yè)前情緒不好或注意力不集中，一時疏忽而違反安全規(guī)程；
（9）因氣候影響，而一時圖省力，搶速度違反安全規(guī)程。
（10）作業(yè)者素質(zhì)不高,不了解安全規(guī)程,不具備相應(yīng)的安全技術(shù)知識，自我防護(hù)能力不強(qiáng),不自覺地違反安全規(guī)程；
（11）工作負(fù)責(zé)人違反安全規(guī)定直接參加工作班作業(yè)；
（12）設(shè)計(jì)人員在工程設(shè)計(jì)中不認(rèn)真落實(shí)上級和總公司有關(guān)規(guī)定以及反事故措施要求；
（13）工程設(shè)計(jì)資料收集不全，致使工程設(shè)計(jì)有缺陷，不能滿足安全生產(chǎn)要求。
3.2.2完善安全規(guī)章，做到有章可循。
（1）各單位（車間）、班組應(yīng)按違章的定義，結(jié)合實(shí)際，制定出作業(yè)性違章的范例和表現(xiàn)；
（2）組織職工學(xué)習(xí)作業(yè)性違章范例和表現(xiàn),并納入每年安規(guī)考試內(nèi)容。
3.2.3反作業(yè)性違章，要實(shí)行分層負(fù)責(zé)，分層考核，一層保一層，一層考核一層，每一層都有人負(fù)責(zé)。
3.2.3.1工作負(fù)責(zé)人（小組負(fù)責(zé)人）、施工班組（小隊(duì)）負(fù)責(zé)人、安全員、操作監(jiān)護(hù)人、設(shè)計(jì)和調(diào)試負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對作業(yè)人員、操作人員違章的查禁和考核；如被他人發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員、操作人員的違章行為，同時考核工地（施工）負(fù)責(zé)人、操作監(jiān)護(hù)人；
3.2.3.2班組長負(fù)責(zé)對班組人員違章的查禁和考核；如被他人發(fā)現(xiàn)一個工作地點(diǎn)有兩個及以上人員違章或一天內(nèi)有兩個工作地點(diǎn)有違章現(xiàn)象，同時考核班組長；
3.2.3.3車間主任（副主任、書記）、安全員、專工對本車間的違章進(jìn)行查禁和考核，每天應(yīng)對生產(chǎn)、檢修、施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對班組長進(jìn)行考核；
3.2.3.4安全監(jiān)察部、生技部領(lǐng)導(dǎo)和專工應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場，對作業(yè)性違章進(jìn)行監(jiān)督檢查并考核。
3.2.4各級人員發(fā)現(xiàn)作業(yè)性違章，必須立即制止，對嚴(yán)重違章者都有權(quán)停止其工作，并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
3.2.5安監(jiān)人員要把反作業(yè)性違章中的習(xí)慣性違章作為日常安全監(jiān)察的重要內(nèi)容，堅(jiān)持常抓不懈，并監(jiān)督各級領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施反違章分層負(fù)責(zé)、分層考核，各個層次均要建立違章記錄，對發(fā)現(xiàn)的違章進(jìn)行登記。
3.3考核獎懲
3.3.1懲處
3.3.1.1對作業(yè)性違章，安全監(jiān)察部每查處一起，對違章責(zé)任人處以200元罰款；對工作負(fù)責(zé)人或監(jiān)護(hù)人、違章責(zé)任人所在單位負(fù)責(zé)人處以100元罰款。各單位自行查處的違章，根據(jù)本單位二級考核辦法進(jìn)行考核。安全監(jiān)察部未查處，而被其他單位查處的，每起扣安全監(jiān)察部200元。
3.3.1.2把違章的內(nèi)容、處罰情況記入違章檔案。
3.3.2獎勵
3.3.2.1發(fā)現(xiàn)和制止作業(yè)性違章，避免了重大設(shè)備事故和人身事故發(fā)生者，由部門、車間提名，報(bào)反違章領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核，給予200元及以上獎勵。
3.3.2.2主要生產(chǎn)部門、車間、班組認(rèn)真執(zhí)行反作業(yè)性違章措施，全年沒有發(fā)生違章現(xiàn)象，經(jīng)反違章領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提名，總公司給予通報(bào)表揚(yáng)和獎勵。
第4篇 電業(yè)總公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝一口對外管理辦法
1.總則
本實(shí)施細(xì)則根據(jù)《龍南電業(yè)總公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝一口對外管理辦法》(以下簡稱《業(yè)擴(kuò)管理辦法》)制定。
2.工作內(nèi)容及要求
2.1受理用電申請
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第4條款。
2.1.1供電所受理轄區(qū)內(nèi)(或跨區(qū)域)所有業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請,通過mis系統(tǒng)傳遞到業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室業(yè)務(wù)主辦,按流程進(jìn)入審批程序:
2.1.1.1 10kv500kva以下的業(yè)擴(kuò)工程由分管營銷副總經(jīng)理審批。
2.1.1.2 10kv500kva及以上、35kv及以上業(yè)擴(kuò)工程由分管生產(chǎn)副總經(jīng)理和分管營銷副總經(jīng)理審批。
2.1.1.3 書面用電申請書一式四份(500kva及以上五份),審批副總經(jīng)理、業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室、生產(chǎn)技術(shù)部、客戶各一份。
2.1.2受理客戶用電申請時,根據(jù)客戶要求的內(nèi)容(委托勘察設(shè)計(jì)、施工、定貨等),供電所受理人員指導(dǎo)客戶填寫客戶工程委托書,傳遞到業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室業(yè)務(wù)主辦。
2.1.3 對申請臨時用電的電力客戶,供電所受理人員應(yīng)通知客戶預(yù)交相應(yīng)容量的臨時接電費(fèi)用。具體標(biāo)準(zhǔn)要求見《龍南市物價(jià)局轉(zhuǎn)發(fā)省物價(jià)局魯價(jià)格發(fā)[2004]25號文件的通知》(榮價(jià)管字[2004]21號)。
2.2勘察設(shè)計(jì)
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第5、6、7條款。
2.2.1根據(jù)業(yè)擴(kuò)工程的工作量和對專業(yè)技術(shù)要求的程度不同,做以下規(guī)定:
2.2.1.1低壓、10kv 線路在1km(10kv電纜在0.5km)及以內(nèi)的100kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程原則上委托供電所進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)。
2.2.1.2 10kv線路在2 km(10kv電纜在1km)及以內(nèi)的630kva以下的單回路業(yè)擴(kuò)工程由業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室業(yè)擴(kuò)勘察人員負(fù)責(zé)勘察設(shè)計(jì)。
2.2.1.3 10kv線路在2km(10kv電纜在1km)以上的630kva及以上單、雙回線路、35kv及以上的業(yè)擴(kuò)工程委托設(shè)計(jì)中心進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)。
2.2.2負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)工程現(xiàn)場勘察設(shè)計(jì)的部門,提出供電方案,傳遞到業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室,業(yè)擴(kuò)會審定后,將工程圖紙、工程預(yù)算書傳遞到業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室進(jìn)行審核。工程預(yù)算書要嚴(yán)格依照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行編制(在工程施工期間不變更工程設(shè)計(jì)或工程材料價(jià)格基本不變的情況下,預(yù)決算差額不得超過5%)。
2.3收取工程款
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第8條款。
2.3.1工程款由業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室營業(yè)收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收取,設(shè)立專戶。
2.3.2客戶業(yè)擴(kuò)工程開工前,業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室根據(jù)業(yè)擴(kuò)工程預(yù)算書預(yù)收工程款(不得低于工程預(yù)算總額的80%)。
2.3.3客戶業(yè)擴(kuò)工程完工后,施工單位須及時向業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室提供經(jīng)審計(jì)部門審計(jì)合格的工程決算書并通知客戶到業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室結(jié)清工程款。
2.4工程施工、定貨
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第9條款。
2.4.1施工單位在業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室預(yù)收工程款后,同時向業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室遞交工程施工合同、工程開工報(bào)告,開始工程施工。工程完工后,向業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室遞交工程竣工報(bào)驗(yàn)單。
2.4.2業(yè)擴(kuò)工程所需設(shè)備材料必須具有三證(入網(wǎng)證、產(chǎn)品檢驗(yàn)證、產(chǎn)品合格證)。供貨單位供貨時,開具供貨單,一式四份,向一口對外辦公室遞交一份,客戶、供貨單位、施工單位各一份,供貨單應(yīng)注明設(shè)備名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、供貨時間,并有客戶、供貨單位和施工單位蓋章(或三方相關(guān)負(fù)責(zé)人簽名)。
2.4.3材料公司每半月在網(wǎng)上公布一次近期材料價(jià)格。
2.4.4工程材料在同服務(wù)、同規(guī)格、同質(zhì)量的情況下,施工單位有權(quán)選擇價(jià)格低的其他供貨商,以降低工程造價(jià),為客戶負(fù)責(zé)。
2.4.5業(yè)擴(kuò)工程使用的變壓器、開關(guān)柜必須是3c標(biāo)記產(chǎn)品,安裝前須有經(jīng)有關(guān)部門(委托電力安裝公司)試驗(yàn)合格的技術(shù)報(bào)告書。
2.5業(yè)擴(kuò)會
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第6.2條款。
2.5.1周一至周四的業(yè)擴(kuò)協(xié)調(diào)會,由分管副總經(jīng)理主持,副總工及生產(chǎn)技術(shù)部、客戶服務(wù)中心、企劃部、設(shè)計(jì)中心、農(nóng)電公司、計(jì)量中心、安質(zhì)部、線路工區(qū)、安裝公司、材料公司主要負(fù)責(zé)人參加。
2.5.2周五的業(yè)擴(kuò)調(diào)度會,由總經(jīng)理主持,分管副總經(jīng)理、副總工及生產(chǎn)技術(shù)部、客戶服務(wù)中心、企劃部、調(diào)度所、農(nóng)電公司、設(shè)計(jì)中心、計(jì)量中心、安質(zhì)部、安裝公司、材料公司、線路工區(qū)、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、信息網(wǎng)絡(luò)中心主要負(fù)責(zé)人參加。
2.6中間檢查
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第10條款。
業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室組織設(shè)計(jì)單位、施工單位對客戶用電工程(包括隱蔽工程)進(jìn)行中間檢查。
2.7接火
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第11條款。
帶電接火由施工單位提前一周向線路工區(qū)提出申請,施工單位應(yīng)提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,帶電作業(yè)班只負(fù)責(zé)帶電接火作業(yè)。沒有做好帶電接火前期準(zhǔn)備工作的工程,線路工區(qū)有權(quán)拒絕作業(yè),責(zé)任由施工單位負(fù)責(zé)。
2.8竣工驗(yàn)收
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第12條款。
2.8.1企劃部要合理安排驗(yàn)收計(jì)劃。
2.8.2根據(jù)業(yè)擴(kuò)工程實(shí)際情況,驗(yàn)收組織單位聯(lián)系有關(guān)部門參與工程竣工驗(yàn)收。
2.8.3驗(yàn)收小組成員職責(zé)分工:
2.8.3.1組織單位:組織召集驗(yàn)收成員;聯(lián)系準(zhǔn)備驗(yàn)收車輛;對驗(yàn)收中出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)籌和協(xié)調(diào);組織參加驗(yàn)收的人員會簽《受電工程驗(yàn)收單》。
2.8.3.2生產(chǎn)技術(shù)部:檢查業(yè)擴(kuò)工程電氣高壓部分及土建的設(shè)計(jì)、施工是否符合技術(shù)規(guī)范要求。
2.8.3.3農(nóng)電公司:檢查業(yè)擴(kuò)工程電氣低壓部分設(shè)計(jì)、施工是否符合技術(shù)規(guī)范要求。
2.8.3.4計(jì)量中心:現(xiàn)場檢查客戶計(jì)量方式是否正確。
2.8.3.5信息網(wǎng)絡(luò)中心:現(xiàn)場檢查用電側(cè)信息管理系統(tǒng)是否符合技術(shù)規(guī)范要求。
2.8.3.6設(shè)計(jì)中心:現(xiàn)場檢查客戶業(yè)擴(kuò)工程是否按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行安裝施工。
2.8.3.7調(diào)度所:檢查客戶電氣自動保護(hù)裝置是否符合技術(shù)要求;客戶主要受電設(shè)備是否具備入網(wǎng)資格。
2.8.3.8安質(zhì)部:負(fù)責(zé)檢查客戶業(yè)擴(kuò)工程是否符合有關(guān)安全規(guī)定;檢查客戶安全器具和消防器具裝備情況。
2.8.3.9供電所:對客戶計(jì)費(fèi)計(jì)量方式進(jìn)行進(jìn)一步的現(xiàn)場檢查和核對;進(jìn)行現(xiàn)場倒閘操作。
2.8.3.10施工單位:嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工;對驗(yàn)收小組提出的整改項(xiàng)目及時進(jìn)行整改。
2.8.3.11客戶服務(wù)中心:檢查客戶上電手續(xù)是否規(guī)范;檢查客戶實(shí)際用電信息與用電申請書相關(guān)信息的一致性;做好《受電工程驗(yàn)收單》有關(guān)信息的記錄。
2.9 簽定供用電合同
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第13條款。
業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室供用電合同管理人員負(fù)責(zé)對供電所初簽的高壓供用電合同進(jìn)行審查和現(xiàn)場復(fù)核,提出整改意見。將簽定好的高壓供用電合同移交檔案室保存。低壓供用電合同由供電所負(fù)責(zé)簽定和保存。
2.10資產(chǎn)無償移交協(xié)議簽定
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第14條款。
10kv電力設(shè)施的資產(chǎn)無償移交協(xié)議由供電所負(fù)責(zé)組織與客戶簽定;35 kv及以上電力設(shè)施的資產(chǎn)無償移交協(xié)議由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)組織與客戶簽定。協(xié)議一式三份,客戶、組織簽定單位、業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室各一份。資產(chǎn)無償移交協(xié)議作為供用電合同的附件,移交檔案室保存。
2.11 裝表接電
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第15條款。
客戶業(yè)擴(kuò)工程裝表接電必須具備的三個條件:
2.11.1工程竣工驗(yàn)收合格。
2.11.2客戶結(jié)清工程款。
2.11.3簽定供用電合同及相關(guān)協(xié)議。
2.12資料歸檔
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第16條款。
2.12.1業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶資料的歸檔工作。
2.12.2客戶申請、客戶工程委托書由供電所負(fù)責(zé)提供;施工合同、工程開竣工報(bào)告、工程決算書由施工單位負(fù)責(zé)提供;供貨單由供貨單位負(fù)責(zé)提供;初步供電方案、設(shè)計(jì)圖紙、工程預(yù)算書由勘察單位負(fù)責(zé)提供;中間檢查記錄、受電工程驗(yàn)收單由參加檢查、驗(yàn)收的業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室人員負(fù)責(zé)提供。
2.12.3業(yè)擴(kuò)一口對外辦公室對相關(guān)單位的資料報(bào)送情況進(jìn)行監(jiān)督考核。
2.13 售后服務(wù)
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第17條款。
2.14 檢查與考核
《業(yè)擴(kuò)管理辦法》第18條款。
3.本實(shí)施細(xì)則自下發(fā)之日起施行。
第5篇 電業(yè)公司反違章管理辦法
1總則
1.1為了加強(qiáng)總公司安全生產(chǎn)管理,使反違章工作達(dá)到規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,特制定本辦法。
1.2反違章是總公司全員性工作,必須做到層層抓、層層保。個人保班組(站所),班組(站所)保車間(科室)、車間(科室)?？偣?。管理干部和職工要實(shí)行“雙向”監(jiān)督。
1.3反違章工作要做到“管理、倫理、法理”三管齊下,要克服以罰代管和只管不罰。要加強(qiáng)安全教育,提高職工的安全意識和“三不傷害”的能力。
1.4反違章工作要做到有章可循、有人負(fù)責(zé)、重獎重罰。
1.5反違章是安全生產(chǎn)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是有效的反事故措施,是一項(xiàng)長期的、艱苦的工作。因此,總公司成立反違章領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)總公司反違章的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
1.6總公司反違章領(lǐng)導(dǎo)小組成員由安全監(jiān)察部、生技部、發(fā)展策劃部、工會、營銷部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電管部、實(shí)業(yè)公司、信息通訊中心、計(jì)量中心、客戶中心、熱電廠、電力安裝公司、熱力安裝公司、電力器材公司、運(yùn)輸公司、保安公司的主要負(fù)責(zé)人組成,由總經(jīng)理任組長,分管副總經(jīng)理任副組長。
1.7各單位都要成立以行政一把手任組長的反違章領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本單位反違章的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。小組成員可由安全員、設(shè)備分管人員、綜合管理人員等組成。
1.8本辦法依據(jù)魯電集團(tuán)安監(jiān)【2009】137號《山東電力集團(tuán)公司反違章管理辦法》而制定,如與上級有關(guān)文件、規(guī)定相抵觸,以上級文件、規(guī)定為準(zhǔn)。
1.9總公司反違章領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)組織制定反違章管理規(guī)定和獎懲辦法;
(2)協(xié)調(diào)解決消除裝置性違章需用的人、財(cái)、物;
(3)協(xié)調(diào)解決反違章工作中出現(xiàn)的問題;
(4)檢查生產(chǎn)車間、班組反違章工作開展情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)管理的措施;
(5)定期或不定期組織檢查和復(fù)查;
(6)討論反違章工作的重大獎懲事項(xiàng);
(7)監(jiān)督各級生產(chǎn)管理干部,杜絕作業(yè)性違章、指揮性違章、管理性違章。
1.10總公司反違章領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在公司安全監(jiān)察部。
1.11在執(zhí)行本辦法對責(zé)任人實(shí)施考核獎懲的同時,可以按照總公司《員工獎懲規(guī)定》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則》和業(yè)績考核責(zé)任書等相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人及責(zé)任人所在單位實(shí)施考核獎懲。
1.12本辦法解釋權(quán)歸總公司安全監(jiān)察部。
2違章的分類、查處與管理原則
2.1違章的分類
2.1.1從生產(chǎn)活動組織與事故直接原因角度判定,違章現(xiàn)象分為四類:作業(yè)性違章、裝置性違章、指揮性違章、管理性違章。
2.1.2從違章者本人的安全技術(shù)素質(zhì)與思想、心理、習(xí)慣等角度,違章可分為偶然性違章和習(xí)慣性違章。
偶然性違章主要是由于缺乏安全技術(shù)知識或心理、身體、客觀環(huán)境的意外誘發(fā)所致,習(xí)慣性違章則是固守舊的不良作業(yè)傳統(tǒng)和工作習(xí)慣違犯安全工作規(guī)程的工作狀況。
2.2違章的查處與管理的主要原則
2.2.1對發(fā)現(xiàn)的各類違章,都要按教育、曝光、處罰、整改四個步驟進(jìn)行處理,按“四不放過”的原則進(jìn)行分析,找出原因,分清責(zé)任,提出并落實(shí)防范措施。
2.2.2總公司和各單位都要設(shè)立違章曝光欄,公布對違章者處罰決定,并在決定中說明所違反規(guī)程的條款。
(1)違章曝光欄的位置應(yīng)設(shè)在總公司安全監(jiān)管信息平臺、單位每個職工都能看到的地方;
(2)違章者的姓名和處罰決定應(yīng)書面公布。
2.2.3作業(yè)性違章的責(zé)任者是違章者本人;裝置性違章的責(zé)任者主要是技術(shù)人員、設(shè)備主人或其直接領(lǐng)導(dǎo)。有了措施,領(lǐng)導(dǎo)不予以安排,產(chǎn)生的裝置性違章就演變成指揮性違章。指揮性違章的責(zé)任者是違章指揮者本人,但作為下屬,明知是違章指揮而不抵制也負(fù)同等的責(zé)任,如因受知識面、信息量的影響而未抵制,按偶然性違章處罰。
3反作業(yè)性違章
3.1作業(yè)性違章定義:指在電力工程設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)過程中,不遵守國家、行業(yè)、集團(tuán)公司、總公司所頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定、制度和反事故措施,違反保證安全的各項(xiàng)規(guī)定、制度及措施的一切不安全行為。
3.2反作業(yè)性違章工作要求
3.2.1各級領(lǐng)導(dǎo)要樹立“愛護(hù)職工、保護(hù)職工”的觀念,教育職工正確認(rèn)識作業(yè)性違章的危害性,提高職工遵章守紀(jì)的自覺性。
3.2.1.1加強(qiáng)正反兩方面的安全教育,通過各種有效的宣傳形式如舉辦安全講座、安全演講比賽、安全知識競賽等進(jìn)行正面教育,同時采用事故案例、違章者的現(xiàn)身說法等進(jìn)行生動形象的安全教育,使職工認(rèn)清違章一害自己、二害家庭、三害集體,提高職工的安全意識。
3.2.1.2經(jīng)常發(fā)動職工揭、擺、查,自下而上地指出作業(yè)性違章的各種表現(xiàn)。
3.2.1.3各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要了解掌握下列作業(yè)性違章者的心理狀態(tài),及時進(jìn)行教育和監(jiān)督:
(1)不信規(guī)程信經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為違反安全規(guī)程也不會造成事故;
(2)口頭上承認(rèn)安全規(guī)程重要,但無人監(jiān)護(hù)時,往往隨意作業(yè);
(3)圖省力和方便、怕麻煩,沿襲舊的不良習(xí)慣,導(dǎo)致自覺不自覺違反安全規(guī)程;
(4)因趕工期,貪圖省力,盲目趕工,導(dǎo)致忘記安全,自覺不自覺地違反安全規(guī)程;
(5)長時間不良的習(xí)慣做法,導(dǎo)致不適應(yīng)安全規(guī)程的約束而時常違反安全規(guī)程。
(6)事先準(zhǔn)備不充分,倉促作業(yè)而偶然違反安全規(guī)程;
(7)因配合不協(xié)調(diào),交代不清,作業(yè)者想當(dāng)然而造成偶然違反安全規(guī)程;
(8)因作業(yè)前情緒不好或注意力不集中,一時疏忽而違反安全規(guī)程;
(9)因氣候影響,而一時圖省力,搶速度違反安全規(guī)程。
(10)作業(yè)者素質(zhì)不高,不了解安全規(guī)程,不具備相應(yīng)的安全技術(shù)知識,自我防護(hù)能力不強(qiáng),不自覺地違反安全規(guī)程;
(11)工作負(fù)責(zé)人違反安全規(guī)定直接參加工作班作業(yè);
(12)設(shè)計(jì)人員在工程設(shè)計(jì)中不認(rèn)真落實(shí)上級和總公司有關(guān)規(guī)定以及反事故措施要求;
(13)工程設(shè)計(jì)資料收集不全,致使工程設(shè)計(jì)有缺陷,不能滿足安全生產(chǎn)要求。
3.2.2完善安全規(guī)章,做到有章可循。
(1)各單位(車間)、班組應(yīng)按違章的定義,結(jié)合實(shí)際,制定出作業(yè)性違章的范例和表現(xiàn);
(2)組織職工學(xué)習(xí)作業(yè)性違章范例和表現(xiàn),并納入每年安規(guī)考試內(nèi)容。
3.2.3反作業(yè)性違章,要實(shí)行分層負(fù)責(zé),分層考核,一層保一層,一層考核一層,每一層都有人負(fù)責(zé)。
3.2.3.1工作負(fù)責(zé)人(小組負(fù)責(zé)人)、施工班組(小隊(duì))負(fù)責(zé)人、安全員、操作監(jiān)護(hù)人、設(shè)計(jì)和調(diào)試負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對作業(yè)人員、操作人員違章的查禁和考核;如被他人發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員、操作人員的違章行為,同時考核工地(施工)負(fù)責(zé)人、操作監(jiān)護(hù)人;
3.2.3.2班組長負(fù)責(zé)對班組人員違章的查禁和考核;如被他人發(fā)現(xiàn)一個工作地點(diǎn)有兩個及以上人員違章或一天內(nèi)有兩個工作地點(diǎn)有違章現(xiàn)象,同時考核班組長;
3.2.3.3車間主任(副主任、書記)、安全員、專工對本車間的違章進(jìn)行查禁和考核,每天應(yīng)對生產(chǎn)、檢修、施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對班組長進(jìn)行考核;
3.2.3.4安全監(jiān)察部、生技部領(lǐng)導(dǎo)和專工應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場,對作業(yè)性違章進(jìn)行監(jiān)督檢查并考核。
3.2.4各級人員發(fā)現(xiàn)作業(yè)性違章,必須立即制止,對嚴(yán)重違章者都有權(quán)停止其工作,并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
3.2.5安監(jiān)人員要把反作業(yè)性違章中的習(xí)慣性違章作為日常安全監(jiān)察的重要內(nèi)容,堅(jiān)持常抓不懈,并監(jiān)督各級領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施反違章分層負(fù)責(zé)、分層考核,各個層次均要建立違章記錄,對發(fā)現(xiàn)的違章進(jìn)行登記。
3.3考核獎懲
3.3.1懲處
3.3.1.1對作業(yè)性違章,安全監(jiān)察部每查處一起,對違章責(zé)任人處以200元罰款;對工作負(fù)責(zé)人或監(jiān)護(hù)人、違章責(zé)任人所在單位負(fù)責(zé)人處以100元罰款。各單位自行查處的違章,根據(jù)本單位二級考核辦法進(jìn)行考核。安全監(jiān)察部未查處,而被其他單位查處的,每起扣安全監(jiān)察部200元。
3.3.1.2把違章的內(nèi)容、處罰情況記入違章檔案。
3.3.2獎勵
3.3.2.1發(fā)現(xiàn)和制止作業(yè)性違章,避免了重大設(shè)備事故和人身事故發(fā)生者,由部門、車間提名,報(bào)反違章領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核,給予200元及以上獎勵。
3.3.2.2主要生產(chǎn)部門、車間、班組認(rèn)真執(zhí)行反作業(yè)性違章措施,全年沒有發(fā)生違章現(xiàn)象,經(jīng)反違章領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提名,總公司給予通報(bào)表揚(yáng)和獎勵。
3.3.2.3總公司每年組織一次反作業(yè)性違章優(yōu)秀部門、車間、班組評比,并給予優(yōu)秀部門、車間、班組表彰獎勵。
4反裝置性違章
4.1裝置性違章定義:指工作現(xiàn)場的環(huán)境、設(shè)備、設(shè)施及工器具不符合國家、行業(yè)、集團(tuán)公司、總公司有關(guān)規(guī)定及反事故措施和保證人身安全的各項(xiàng)規(guī)定及技術(shù)措施的要求,不能保證人身和設(shè)備安全的一切不安全狀態(tài)。
4.1.1安全防護(hù)裝置不全,有缺陷或不符合規(guī)程規(guī)定;
4.1.2安全標(biāo)志、設(shè)備標(biāo)志不全,不清晰或不符合規(guī)定;
4.1.3作業(yè)現(xiàn)場不能保證滿足規(guī)程規(guī)定的安全距離;
4.1.4生產(chǎn)、施工現(xiàn)場的安全措施不全或不符合規(guī)程規(guī)定;
4.1.5生產(chǎn)、施工現(xiàn)場環(huán)境不良;
4.1.6施工機(jī)具、設(shè)備、工器具、腳手架結(jié)構(gòu)不符合安全要求或強(qiáng)度不夠;
4.1.7安全防護(hù)用品、用具配置不全,數(shù)量不足,質(zhì)量不良;
4.1.8易燃、易爆區(qū)、重點(diǎn)防火區(qū)防火設(shè)施不全或措施不符合規(guī)程要求;
4.1.9易燃易爆物品存放位置、地點(diǎn)、環(huán)境不符合安全規(guī)定;
4.1.10設(shè)備在非安全狀態(tài)下運(yùn)行。
4.2反裝置性違章工作要求
4.2.1各級技術(shù)人員根據(jù)其安全職責(zé)及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),制定出各種工作的安全措施和勞動保護(hù)技術(shù)措施,使反裝置性違章有章可循。安監(jiān)人員嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)、安全措施進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.2.2反裝置性違章要實(shí)行全過程管理,在設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等階段嚴(yán)格把關(guān),杜絕新的裝置性違章。
4.2.2.1保證國家、行業(yè)、集團(tuán)公司、總公司頒發(fā)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、安全規(guī)程、反事故技術(shù)措施在設(shè)計(jì)、施工過程中貫徹執(zhí)行。
下列裝置、設(shè)施、措施等應(yīng)符合專業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)規(guī)程和反事故技術(shù)措施要求:
電氣防誤閉鎖裝置;防止鍋爐、壓力容器爆炸措施;電纜防火、阻燃措施;油系統(tǒng)、油區(qū)等防爆防火和消防措施;輸煤系統(tǒng)、防火措施;防觸電、倒桿倒塔、高處墜落和機(jī)械損傷等措施;防酸堿腐蝕和六氟化硫防毒措施;防噪音、高溫措施;現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施;輸配電線路防污閃和防護(hù)通道;低壓線路拉線加裝絕緣子、低壓刀閘或高壓跌落開關(guān)熔絲選擇;農(nóng)村配電變壓器裝設(shè)漏電保護(hù)器;農(nóng)村用電設(shè)施。
4.2.2.2各級施工、調(diào)試單位必須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、工藝規(guī)范組織和進(jìn)行施工調(diào)試;設(shè)計(jì)與現(xiàn)場實(shí)際或最新規(guī)程不符的要及時變更設(shè)計(jì)。
4.2.2.3安監(jiān)人員對建設(shè)項(xiàng)目中防止人身、誤操作、火災(zāi)和重大設(shè)備損壞事故等措施的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)察,并參加驗(yàn)收工作。
4.2.3查禁裝置性違章是各級專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備主人和安監(jiān)人員的安全職責(zé),是深入現(xiàn)場巡回檢查的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4.2.3.1專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備主人主要檢查設(shè)備的狀態(tài)、安全技術(shù)措施是否得到正確執(zhí)行,包括安全防護(hù)設(shè)施,作業(yè)場所環(huán)境、施工工器具和設(shè)備、腳手架等是否滿足了安全技術(shù)措施的要求。
4.2.3.2各級安監(jiān)人員主要履行監(jiān)督職責(zé),檢查有無相應(yīng)的安全技術(shù)措施,檢查有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備主人是否履行了職責(zé),檢查現(xiàn)場安全措施、安全防護(hù)用品、安全工器具、作業(yè)場所環(huán)境等是否符合規(guī)程要求。
4.2.4由生技部牽頭、安全監(jiān)察部監(jiān)督,并參加定期或不定期的對裝置性違章進(jìn)行監(jiān)督性檢查,一般每季不少于一次。
4.3裝置性違章的消除
4.3.1危及人身、設(shè)備安全的裝置性違章,責(zé)任部門或單位接到通知后,立即組織消除。
4.3.2一般性裝置性違章由生技部在月度計(jì)劃中安排消除。
4.3.3需要花費(fèi)較大財(cái)力、物力或需要變更設(shè)備布置的裝置性違章,列入年度計(jì)劃消除。
4.3.4特殊條件下,不能滿足規(guī)程要求的裝置性違章,因設(shè)備結(jié)構(gòu)、布置難以消除的,應(yīng)采取以下措施:
(1)生技部提出裝置性違章確實(shí)無法整改的技術(shù)論證分析報(bào)告,分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(2)針對存在的裝置性違章制定相應(yīng)的技術(shù)措施和管理措施,編入有關(guān)規(guī)程制度,把它列入危及人身、設(shè)備安全的“虎口”,措施報(bào)安全監(jiān)察部備案。
4.4考核獎懲
4.4.1懲處
4.4.1.1反裝置性違章主要考核對象是各級專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備主人及行政主管。安監(jiān)人員既有考核的任務(wù),同時也受上一級安監(jiān)機(jī)構(gòu)考核。
4.4.1.2裝置性違章以單位自查為主。對新增的裝置性違章按照總公司《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則》規(guī)定考核;對各單位自己查出的裝置性違章,按照本單位二級考核辦法進(jìn)行考核;各單位未排查出或沒有登記的裝置性違章被生產(chǎn)技術(shù)部或安全監(jiān)察部發(fā)現(xiàn)的,按照總公司《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則》規(guī)定考核。
4.4.2獎勵
對發(fā)現(xiàn)和消除裝置性違章,避免人身和重大設(shè)備事故的發(fā)生作出貢獻(xiàn)者,由部門或單位提名,報(bào)公司反違章領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn),給予200元及以上獎勵。
5 反指揮性違章
5.1指揮揮性違章定義:各級領(lǐng)導(dǎo)直至工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、許可人、設(shè)計(jì)和施工負(fù)責(zé)人,違反國家、行業(yè)、集團(tuán)公司、總公司技術(shù)規(guī)程、條例和保證人身安全的技術(shù)措施進(jìn)行勞動組織與指揮的行為。
5.2指揮性違章的主要表現(xiàn)
5.2.1不按規(guī)定進(jìn)行指揮
(1)不按照上級有關(guān)規(guī)定和總公司《各級生產(chǎn)管理人員到位工作規(guī)定》的工作到位制度進(jìn)行指揮;
(2)指派不具備安全資格的人員上崗,不考慮工人的工種和技術(shù)登記進(jìn)行分工;
(3)現(xiàn)場指揮不符合有關(guān)規(guī)定;
5.2.2該進(jìn)行指揮的不指揮
(1)不能針對安全生產(chǎn)管理工作薄弱環(huán)節(jié)制定有關(guān)措施;
(2)對本單位各種違章現(xiàn)象不制止、不考核;
(3)對設(shè)備、設(shè)計(jì)存在的隱患不能及時指揮實(shí)施對應(yīng)措施;
(4)職權(quán)范圍內(nèi)的工作不拍板、不指揮,等上級人員拿出工作意見。
5.2.3不該指揮的插手指揮
(1)職責(zé)范圍不清,憑興趣插手職責(zé)范圍以外的工作;
(2)越權(quán)管理,代行下屬人員的指揮權(quán)。
5.3反指揮性違章工作要求
5.3.1查禁指揮性違章的責(zé)任
5.3.1.1 查禁指揮性違章,安全生產(chǎn)保證體系與安全生產(chǎn)監(jiān)察體系人人有責(zé)。
5.3.1.2各級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)下級違章指揮時必須立即制止。
5.3.1.3任何人接到違章指揮的命令時,必須抵制并報(bào)告本單位主要負(fù)責(zé)人,或越級上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和安全監(jiān)察部門。
5.3.1.4安全監(jiān)察部、工會等部門要經(jīng)常搜集群眾對違章指揮的反映并在公司反違章領(lǐng)導(dǎo)小組會上提出自己的意見并監(jiān)督處罰的執(zhí)行。
5.4考核獎懲
5.4.1懲處
5.4.1.2反指揮性違章既實(shí)行分層考核,也實(shí)行分系統(tǒng)考核。在安全生產(chǎn)保證體系內(nèi),上一級考核下一級,違章者記入上一級的違章考核檔案。在安全生產(chǎn)監(jiān)察體系內(nèi),以部門(單位)為單位考核。
5.4.1.3個人在一個月內(nèi)發(fā)生兩次及以上指揮性違章,應(yīng)予以免職,安全監(jiān)察部督辦。
5.4.1.4指揮性違章,未構(gòu)成事故的,對當(dāng)事人和其所在單位處罰如下:
(1)總公司副總及以上領(lǐng)導(dǎo)人員罰款200元;
(2)生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員罰款100元;
(3)各單位自己查處的指揮性違章,按照本單位二級考核細(xì)則進(jìn)行處罰;對安全監(jiān)察部現(xiàn)場查處的指揮性違章,扣罰責(zé)任單位每人100元。
(4)對安全監(jiān)察部未查處的指揮性違章,而被其他部門(單位)查處的,扣罰安全監(jiān)察部每人100元。
5.4.2獎勵
5.4.2.1對制止或抵制違章指揮的人員,各單位應(yīng)給予當(dāng)事人高于被罰款人員2倍或以上數(shù)額的獎勵。
5.4.2.2由于制止或抵制違章指揮而避免人身與重大設(shè)備事故者,由部門或單位提名,報(bào)公司反違章領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn),給予200元及以上的獎勵。
6反管理性違章
6.1管理性違章定義:從事電力設(shè)計(jì)、施工、物資、生產(chǎn)工作的各級行政、技術(shù)管理人員,不組織實(shí)施國家、行業(yè)、集團(tuán)公司、總公司有關(guān)規(guī)定和反事故措施的行為。
6.2管理性違章的主要表現(xiàn)
6.2.1設(shè)計(jì)、訂貨、施工、生產(chǎn)規(guī)定、制度不健全
(1)不及時貫徹國家、行業(yè)、集團(tuán)公司、總公司有關(guān)規(guī)定和反事故措施,不結(jié)合實(shí)際落實(shí)到設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)工作中去。
(2)設(shè)備已投入運(yùn)行,仍未制定有關(guān)運(yùn)行、檢修、維護(hù)規(guī)程制度。
6.2.2設(shè)計(jì)、定貨、施工、生產(chǎn)規(guī)定不符合實(shí)際
(1)制定的“兩措”計(jì)劃不符合現(xiàn)場實(shí)際、不可操作或沒能落實(shí)國網(wǎng)公司二十五項(xiàng)反措要求。
(2)制定的標(biāo)準(zhǔn)低于國家、行業(yè)、集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)。
(3)設(shè)備變更后相應(yīng)的規(guī)程、制度、資料未及時更改。
(4)沒有更改設(shè)計(jì)而自行更改施工標(biāo)準(zhǔn)。
(5)更改設(shè)計(jì)、施工后未更改竣工圖紙。
6.2.3工作中不按照規(guī)定、制度執(zhí)行
(1)對違章不制止,不按照規(guī)定采取管理措施。
(2)不能綜合利用安全性評價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析等方法,對本單位安全狀況進(jìn)行科學(xué)分析,找出薄弱性環(huán)節(jié)和隱患,及時采取防范措施。
(3)不能認(rèn)真落實(shí)國家、行業(yè)、集團(tuán)公司、總公司要求的例行工作。
(4)安全生產(chǎn)各種措施、計(jì)劃資金不落實(shí)。
(5)違章使用臨時工。
(6)不能及時公布有資格擔(dān)任工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人的人員名單。
6.3反管理性違章的工作要求
6.3.1總公司要建立以分管副總經(jīng)理為首的生產(chǎn)技術(shù)管理體系,明確管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,定期檢查每個崗位工作質(zhì)量,及時查禁管理性違章。
6.3.2制定管理崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,按標(biāo)準(zhǔn)要求安排管理工作,完善管理崗位的考核制度。
6.3.3安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督查禁管理性違章和考核。
6.4考核
6.4.1管理性違章考核對象是各級行政、技術(shù)管理人員。
6.4.2各生產(chǎn)單位、職能部門每查處一起管理性違章,應(yīng)對違章責(zé)任單位每人處以100元罰款。
7常見典型違章事例
7.1作業(yè)性違章
7.1.1變電站內(nèi)工作常見的作業(yè)性違章
(1)檢修施工現(xiàn)場不戴安全帽,或安全帽佩戴不正確。
(2)電氣設(shè)備檢修或倒閘操作,不填寫操作票或不執(zhí)行監(jiān)護(hù)制度。
(3)電氣設(shè)備檢修,不辦理工作票。
(4)合接地刀閘或裝設(shè)接地線前不按規(guī)定驗(yàn)電。
(5)倒閘操作不執(zhí)行復(fù)誦制度,不核對設(shè)備名稱、編號、位置狀態(tài)等。
(6)裝設(shè)的接地線不符合安規(guī)要求。
(7)工作人員擅自擴(kuò)大工作范圍或擅自增加工作任務(wù)。
(8)不按規(guī)定使用防誤鑰匙。
(9)一份操作票填寫多個操作任務(wù)。
(10)進(jìn)行操作前,不進(jìn)行模擬操作。
(11)操作人、監(jiān)護(hù)人未經(jīng)仔細(xì)審核倒閘操作票就簽字。
(12)工作沒結(jié)束,負(fù)責(zé)人、許可人就提前在工作票終結(jié)欄內(nèi)簽名。
(13)工作票中所列人員與實(shí)際人員不符。
(14)設(shè)備區(qū)內(nèi)搬動梯子、管子等長物,未放倒搬運(yùn)。
(15)電氣操作,不使用或使用不合格的絕緣工器具和電氣工具。
(16)站內(nèi)電氣檢修、試驗(yàn)等工作,工作地點(diǎn)未設(shè)置臨時圍欄或未懸掛警示標(biāo)志。
(17)在帶電設(shè)備附近,使用鋼卷尺進(jìn)行測量。
(18)在電纜溝、隧道、夾層內(nèi)工作,不使用安全電壓行燈照明。
(19)電氣設(shè)備檢修,工作人與帶電體不能保持規(guī)定的安全距離。
(20)擅自拆除孔洞蓋板、欄桿、隔離層或拆除上述設(shè)備明顯標(biāo)志并及時恢復(fù)。
(21)檢修現(xiàn)場穿背心、汗衫、短褲、裙子、高跟鞋、拖鞋、涼鞋。
7.1.2 電力線路工作常見的作業(yè)性違章
7.1.2.1 電力線路作業(yè)性違章通用部分
(1)進(jìn)入檢修施工現(xiàn)場不戴安全帽,或安全帽佩戴不正確。
(2)高處作業(yè)人員不用繩索傳送工具、材料,隨手上下拋擲東西,或高處作業(yè)人員工具無防墜落措施。
(3)登桿作業(yè)前,未檢查桿根、基礎(chǔ)和拉線是否牢固。
(4)登桿塔前,未檢查登高工具和設(shè)施。
(5)線路登桿不核對線路名稱、桿號、色標(biāo)。
(6)裝設(shè)接地線前未按安規(guī)要求驗(yàn)電或接地線裝設(shè)不符合安規(guī)要求。
(7)線路作業(yè)前,未在工作地段兩端掛好接地線就開始工作。
(8)線路檢修,約時停送電。
(9)電氣操作,不使用或只用不合格的絕緣工具和電氣工具。
(10)設(shè)備檢修完畢,未辦理工作票終結(jié)手續(xù)就恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行。
(11)在平行或同桿架設(shè)多通路線路上工作,無專人監(jiān)護(hù)。
(12)工作負(fù)責(zé)人不按規(guī)定參加檢修工作、不落實(shí)監(jiān)護(hù)職責(zé)或不履行變更手續(xù)就離開工作現(xiàn)場。
(13)酒后作業(yè)。
(14)使用未定期試驗(yàn)合格的登高工具和絕緣工器具。
(15)高處作業(yè)不使用安全帶或安全帶未扎在牢固構(gòu)件上。
(16)在帶電設(shè)備附近,使用鋼卷尺進(jìn)行測量。
(17)檢修現(xiàn)場穿背心、汗衫、短褲、涼鞋等。
(18)上樹砍剪樹木時,不使用安全帶。
(19)電氣設(shè)備檢修,工作人員與帶電體不能保持規(guī)定的安全距離。
(20)專責(zé)監(jiān)護(hù)人兼做其他工作。
7.1.2.2 交通要道附近線路施工中常見的作業(yè)性違章
(1)施工地點(diǎn)兩端未設(shè)雙向警示標(biāo)志。
(2)施工地點(diǎn)周圍未裝設(shè)臨時圍繩。
(3)施工地點(diǎn)未設(shè)專人監(jiān)護(hù)。
7.1.3 起吊作業(yè)中常見的作業(yè)性違章
(1)不符合安全距離或無人監(jiān)護(hù)在帶電設(shè)備附近進(jìn)行起吊作業(yè)。
(2)吊物捆扎、吊裝方法不當(dāng)。
(3)使用不合格的吊裝用具。
(4)不執(zhí)行起吊措施,設(shè)備超載運(yùn)行,或偏拉斜吊吃力不均。
(5)起吊未經(jīng)驗(yàn)收合格的預(yù)制構(gòu)件。
(6)層面板、聯(lián)系梁串起吊時,未采取可靠的安全措施。
(7)施工人員停留在吊臂下方。
(8)無可靠措施起吊易燃易爆物品或危險(xiǎn)品。
7.1.4 低壓工作中常見的作業(yè)性違章
(1)私拉亂接低壓電。
(2)私自解除漏電保護(hù)器或人為使保護(hù)器失去作用。
(3)不按期對剩余電流動作保護(hù)器進(jìn)行測試。
(4)低壓作業(yè)未使用低壓工作票。
7.1.5 在熱力或機(jī)械設(shè)備上工作常見的作業(yè)性違章
(1)在機(jī)械設(shè)備上工作,工作服袖口應(yīng)扣而未扣。
(2)在鍋爐、電氣焊、轉(zhuǎn)動機(jī)械上工作,應(yīng)戴手套的工作不戴手套。
(3)現(xiàn)場工作,不按規(guī)定戴防護(hù)鏡(如車工、焊工等)。
(4)工作中戴紗線手套從事打錘、機(jī)床加工等工作。
(5)臨近高速旋轉(zhuǎn)的設(shè)備,系長圍巾或長頭發(fā)。
(6)熱力設(shè)備帶壓堵漏工作,不開工作票。
(7)擦試運(yùn)轉(zhuǎn)中機(jī)械的固定部分時,把抹布纏在手或手指上使用。
(8)轉(zhuǎn)動機(jī)械設(shè)備檢修完畢后,轉(zhuǎn)動部分的防護(hù)裝置未固定安裝,就啟動設(shè)備。
(9)在密閉容器內(nèi)同時進(jìn)行電焊及氣焊工作。
7.2裝置性違章
(1)使用的手持電動工具未裝設(shè)漏電保護(hù)器或隔離變壓器。
(2)現(xiàn)場低壓設(shè)備開關(guān)、護(hù)蓋不全,導(dǎo)電部分裸露。
(3)電器安全工具、絕緣工具未按規(guī)定進(jìn)行定期試驗(yàn)。
(4)對地電壓127v以上的電器設(shè)備及設(shè)施,未裝設(shè)接地或接零保護(hù)。
(5)地線、零件的連接使用纏繞法,未采用焊接、壓接或螺栓連接方法。
(6)高架吊車軌道,接零后未作重復(fù)接地。
(7)開關(guān)設(shè)備未使用雙重編號。
(8)電氣防誤閉鎖裝置不齊全或不具備“五防功能”。
(9)線路桿基無編號名稱。
(10)平行或同桿架設(shè)多回路無色標(biāo)。
(11)配電臺架、配電室缺少安全警告牌。
(12)照明外線對地距離不足。
(13)線路防護(hù)區(qū)內(nèi)未按規(guī)定砍伐樹木。
(14)電力設(shè)備拆除后,仍留有帶電部分未處理。
(15)使用的腳手架不合格。
(16)高處危險(xiǎn)作業(yè)下方未裝設(shè)牢固的安全網(wǎng)。
(17)梯子端部無防滑裝置,人字梯無限制開度的接繩。
(18)夜間高處作業(yè)照明不足。
(19)電桿的腳釘梯不全、不牢固。
(20)臨時爬梯材質(zhì)不符合要求,掛靠不牢。
(21)高層建筑物臨空面沒有臨時欄桿。
(22)深溝、深坑四周無安全警戒線,夜間無警告紅燈。
(23)廠房和其他生產(chǎn)場所吊裝口四周無固定欄桿。
(24)登高工器具不合格或未定期試驗(yàn)。
(25)高處作業(yè)臨空面未設(shè)防護(hù)欄桿和檔腳板。
(26)設(shè)備、管道、孔洞無蓋板或圍欄。
(27)易燃易爆區(qū)、重點(diǎn)防火區(qū)消防器材配備不齊,不符合消防規(guī)程的要求,無警示標(biāo)志。
(28)易燃易爆倉庫之間的距離不滿足防火規(guī)程的要求,無避雷措施。
(29)氧氣瓶、乙炔瓶、氫氣瓶及其他惰性氣體瓶等,安全防護(hù)裝置不全,未定期檢驗(yàn),未按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)志。
(30)進(jìn)入易燃易爆區(qū)的機(jī)動車輛無防火罩。
(31)油罐、油管道接地不良,接頭滲漏油。
(32)消防水壓力不足,未按規(guī)定設(shè)置消防水管及消防龍頭。
(33)使用電動工具沒有可靠接地。
(34)接地線接地極不符合規(guī)程要求。
(35)拉線沒有安裝防盜帽。
(36)低壓線路拉線沒有安裝絕緣子。
(37)高壓跌落開關(guān)用其他導(dǎo)線代替高壓熔絲運(yùn)行。
(38)沒有加裝防誤閉鎖裝置的中性點(diǎn)接地刀閘、消弧線圈刀閘未加鎖。
(39)易燃易爆庫房安裝非防爆燈具。
(40)110kv及以上變電站沒有安裝事故照明裝置。
7.3后勤及多經(jīng)單位常見的違章行為
(1)無證駕駛機(jī)動車;
(2)酒后駕駛機(jī)動車;
(3)駕駛員在車輛行駛中使用手機(jī);
(4)騎摩托車不戴頭盔;
(5)上下班駕駛車輛超速、超載;
(6)在充滿易燃物的現(xiàn)場進(jìn)行電氣焊作業(yè);
第6篇 電業(yè)重要電力客戶用電管理辦法
第一章總則
第一條為加強(qiáng)供用電安全管理,規(guī)范重要電力客戶安全供用電行為,保障正常供用電秩序和公共安全,根據(jù)《中華人民共和國電力法》、《電網(wǎng)調(diào)度管理?xiàng)l例》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》及其補(bǔ)充規(guī)定、《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作規(guī)范(試行)》、《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則(試行)》、《關(guān)于加強(qiáng)重要電力客戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見》、豫電營銷[2010]7號文、《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證管理辦法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程(發(fā)電廠和變電站部分及電力線路部分)》和國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本縣的實(shí)際情況,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于新安縣電業(yè)公司(以下簡稱公司)供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)所有重要電力客戶(業(yè)擴(kuò)管理以及日常運(yùn)行)管理工作。
第二章重要電力客戶范圍
第三條重要電力客戶是指在本縣區(qū)域內(nèi)社會、政治、經(jīng)濟(jì)生活中占有重要地位,對其中斷供電將可能造成人身傷亡、較大環(huán)境污染、較大政治影響、較大經(jīng)濟(jì)損失、社會公共秩序嚴(yán)重混亂的用電單位或?qū)╇娍煽啃杂刑厥庖蟮挠秒妶鏊?/p>
第四條根據(jù)供電可靠性的要求以及中斷供電危害程度,重要電力客戶可以分為特級、一級、二級重要電力客戶和臨時性重要電力客戶。
1、特級重要電力客戶,是指在管理國家事務(wù)中具有特別重要作用,中斷供電將可能危害國家安全的電力客戶。
2、一級重要電力客戶,是指中斷供電將可能產(chǎn)生下列后果之一的:
(1)直接引發(fā)人身傷亡的;
(2)造成嚴(yán)重環(huán)境污染的;
(3)發(fā)生中毒、爆炸或火災(zāi)的;
(4)造成重大政治影響的;
(5)造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;
(6)造成較大范圍社會公共秩序嚴(yán)重混亂的。
3、二級重要電力客戶,是指中斷供電將可能產(chǎn)生下列后果之一的:
(1)造成較大環(huán)境污染的;
(2)造成較大政治影響的;
(3)造成較大經(jīng)濟(jì)損失的;
(4)造成一定范圍社會公共秩序嚴(yán)重混亂的。
4、臨時性重要電力客戶,是指需要臨時特殊供電保障的電力客戶。
5、重要電力客戶應(yīng)包括:煤礦、非煤礦山、冶金、石油、化工(含危險(xiǎn)化學(xué)品)、電氣化鐵路、黨政機(jī)關(guān)、國防、信息安全、交通運(yùn)輸、水利樞紐、公共事業(yè)及其他重要客戶。其中煤礦、非煤礦山、冶金、石油、化工(含危險(xiǎn)化學(xué)品)、電氣化鐵路等行業(yè)的客戶根據(jù)國網(wǎng)公司相關(guān)文件要求進(jìn)行管理。黨政機(jī)關(guān)主要包括:縣委、縣政府、縣公安(交警)指揮中心等;國防主要包括:各級部隊(duì)指揮中心(系統(tǒng))、雷達(dá)機(jī)站等;信息安全主要包括:移動、電信、廣播、電視、各類網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心、主要銀行網(wǎng)點(diǎn)、銀行(證券)數(shù)據(jù)中心、各類大型通訊基站等;交通運(yùn)輸主要包括:重要交通樞紐(機(jī)場、碼頭、車站)等;水利樞紐主要包括:大型提水站、排澇、泵站及重要水利工程等;公共事業(yè)主要包括:市政(水、電、氣)公用事業(yè)、其中水廠包括污水處理和原水水廠;其他重要客戶主要包括:醫(yī)院(三級甲等醫(yī)院)、血庫、疾病控制中心、大型超市賣場、大型購物中心、文化活動中心、重要國(涉外)賓館、重點(diǎn)高校等。
第五條重要電力客戶可自行依據(jù)河南省電力用戶重要性等級申報(bào)表(詳見附件一),向供電企業(yè)申請。公司應(yīng)根據(jù)人民政府電力主管部門確定的重要電力客戶的行業(yè)范圍及用電負(fù)荷特性,每年對本公司供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)的電力客戶進(jìn)行梳理,提出重要電力客戶名單,經(jīng)地方人民政府電力主管部門批準(zhǔn)后,報(bào)當(dāng)?shù)仉娏ΡO(jiān)管機(jī)構(gòu)備案。
第三章重要電力客戶的電源配置
第六條重要電力客戶供電電源的配置至少應(yīng)符合以下要求:
1、特級重要電力客戶應(yīng)采用三路電源供電方式,其中的兩路電源應(yīng)當(dāng)來自兩個不同的變電站,當(dāng)任何兩路電源發(fā)生故障時,第三路電源應(yīng)能保證獨(dú)立正常供電;
2、一級重要電力客戶應(yīng)采用兩路電源供電方式,兩路電源應(yīng)當(dāng)來自兩個不同的變電站,當(dāng)一路電源發(fā)生故障時,另一路電源應(yīng)能保證獨(dú)立正常供電;
3、二級重要電力客戶應(yīng)采用雙回路供電方式,供電電源可以來自同一個變電站的不同母線段;
4、臨時性重要電力客戶按照供電負(fù)荷重要性,在條件允許的情況下,可以通過臨時架線等方式實(shí)現(xiàn)雙回路或兩路以上電源供電;
5、重要電力客戶供電電源的切換時間和切換方式必須滿足重要電力客戶允許中斷供電時間的要求。
第七條重要電力客戶的10kv及以下供電線路應(yīng)采用電纜線路供電,確因受到條件限制時可采用架空絕緣線路供電,但不得同桿架設(shè)。35kv及以上供電線路采用架空線路的雙電源客戶,其供電電源不宜取自同桿架設(shè)的兩回線路。
第八條重要電力客戶的自備應(yīng)急電源配置要求:
1、重要電力客戶具有中斷供電將會造成人身傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失、重大政治影響的負(fù)荷時應(yīng)配置自備應(yīng)急電源;
2、自備應(yīng)急電源容量配置標(biāo)準(zhǔn):自備應(yīng)急電源容量應(yīng)達(dá)到保安負(fù)荷的120%
3、自備應(yīng)急電源啟動時間應(yīng)滿足安全要求;
4、自備應(yīng)急電源與電網(wǎng)電源之間應(yīng)裝設(shè)可靠的電氣或機(jī)械閉鎖裝置,防止倒送電;
5、臨時性重要電力客戶可以通過租用應(yīng)急發(fā)電車(機(jī))等方式,配置自備應(yīng)急電源。
第四章重要電力客戶的業(yè)擴(kuò)管理
第九條公司在辦理客戶業(yè)擴(kuò)過程中,應(yīng)根據(jù)客戶提供的主要生產(chǎn)用電設(shè)備清單、生產(chǎn)工藝耗電流程簡介、重要及保安負(fù)荷報(bào)裝容量、用電設(shè)備允許中斷供電時間、重要用電負(fù)荷的保安措施等相關(guān)申請材料,必要時應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場勘查,以確認(rèn)客戶的負(fù)荷特性是否屬于重要電力客戶。確認(rèn)為重要電力客戶的,應(yīng)出具《重要電力客戶確認(rèn)告知書》(詳見附件二)書面告知客戶,客戶存在異議的,公司應(yīng)根據(jù)客戶提供的地方人民政府相關(guān)部門意見處理。
第十條重要電力客戶的供電方案須符合《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則(試行)》相關(guān)要求。供電方案應(yīng)經(jīng)過供電方案審查會討論,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后予以確定,《高壓供電客戶供電方案答復(fù)單》和《重要電力客戶確認(rèn)告知書》均應(yīng)通知到客戶并由其予以確認(rèn)。
第十一條重要電力客戶內(nèi)部受電工程設(shè)計(jì)時,應(yīng)將重要負(fù)荷與其他負(fù)荷予以區(qū)分,并分開配電。重要客戶的保安負(fù)荷應(yīng)實(shí)現(xiàn)末端自動切換,其他重要負(fù)荷宜采用末端自動切換,切換裝置應(yīng)閉鎖(電氣、機(jī)械)可靠。
第十二條重要電力客戶的自備應(yīng)急電源應(yīng)與受電工程同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步施工。內(nèi)部受電工程設(shè)計(jì)審查(電氣圖紙送審)時,應(yīng)按《客戶受電工程設(shè)計(jì)圖紙送審資料清單》(詳見附件四)要求內(nèi)容提供相關(guān)資料,公司在對重要電力客戶內(nèi)部受電工程設(shè)計(jì)審查完畢后,應(yīng)向重要電力客戶提供《受電工程圖紙審核結(jié)果通知單》(詳見附件五)。
第十三條重要電力客戶受電工程施工期間,客戶應(yīng)提供隱蔽工程的相關(guān)資料,公司根據(jù)審查同意的內(nèi)部受電工程設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn),對重要電力客戶變配電所的土建、接地系統(tǒng)等隱蔽工程進(jìn)行中間檢查,并認(rèn)真如實(shí)填寫《受電工程中間檢查結(jié)果通知單》(詳見附件六),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)以書面形式向客戶提出《限期整改告知書》(詳見附件七),客戶須在規(guī)定期限內(nèi)整改到位。拒不整改或整改不到位者,電業(yè)公司可不接受其竣工驗(yàn)收申請。
第十四條重要電力客戶受電工程竣工報(bào)驗(yàn)時,應(yīng)提供工程竣工報(bào)告、變電所管理機(jī)構(gòu)(含聯(lián)系方式)、電工人員配置、值班制度以及內(nèi)部應(yīng)急詳細(xì)預(yù)案作為資料備案。其中,工程竣工報(bào)告中應(yīng)包含自備應(yīng)急電源的相關(guān)內(nèi)容,如:切換裝置(含末端切換)帶電切換試驗(yàn)合格報(bào)告、自備應(yīng)急電源合格證及有關(guān)技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)資質(zhì)等?？⒐?bào)驗(yàn)時,不符合《客戶受電工程竣工報(bào)告主要內(nèi)容清單》(詳見附件八)要求的,公司可拒絕驗(yàn)收。
第十五條重要電力客戶受電工程竣工驗(yàn)收應(yīng)重點(diǎn)檢查防誤閉鎖裝置、保安負(fù)荷的供電回路、設(shè)備選用是否符合設(shè)計(jì)要求、施工工藝是否符合電氣安裝要求、安全工器具配備是否到位、備品備件是否準(zhǔn)備充足,公司人員應(yīng)認(rèn)真如實(shí)地填寫《受電工程竣工驗(yàn)收單》(詳見附件九),并出具驗(yàn)收意見。受電工程驗(yàn)收不合格時,應(yīng)向客戶提供《受電工程缺陷整改通知單》(詳見附件十)。
第十六條重要電力客戶受電工程竣工驗(yàn)收合格后,電業(yè)公司應(yīng)與客戶簽訂《高壓供用電合同》、《電網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議,明確雙方責(zé)任和義務(wù)。
第十七條公司應(yīng)在重要電力客戶受電工程驗(yàn)收合格并簽訂相關(guān)協(xié)議后及時組織送電工作,督促客戶按照事先編制的送電方案有序送電。
第十八條在重要電力客戶的業(yè)擴(kuò)過程中,公司客戶經(jīng)理等相關(guān)崗位人員應(yīng)認(rèn)真審核、嚴(yán)格把關(guān),向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如發(fā)生對重要電力客戶確認(rèn)有誤、重要電力客戶電源配置不符要求等問題,公司應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定對責(zé)任當(dāng)事人進(jìn)行考核。
第五章重要電力客戶客戶端運(yùn)行管理
第十九條市場營銷部客戶服務(wù)中心應(yīng)定期(至少半年一次)對重要電力客戶用電情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),排查客戶內(nèi)部安全用電隱患,協(xié)助制定客戶責(zé)任隱患整改計(jì)劃,督促客戶盡快落實(shí),檢查結(jié)果以書面形式報(bào)送政府電力主管部門和安全監(jiān)察部門。
第二十條對可能造成人身傷亡事故、重大及以上設(shè)備事故、電網(wǎng)二類及以上障礙或較大社會、政治不良影響等嚴(yán)重后果的重要隱患,應(yīng)開具《限期整改告知書》并報(bào)送地方人民政府電力主管部門、安全監(jiān)察部門及當(dāng)?shù)仉娏ΡO(jiān)管機(jī)構(gòu)備案。對到期拒不整改的應(yīng)報(bào)送地方人民政府電力主管部門,由地方人民政府電力主管部門按照相關(guān)規(guī)定組織停電,對已造成事故的應(yīng)追究其相應(yīng)責(zé)任。
第二十一條嚴(yán)格執(zhí)行停電信息公告制度,對重要電力客戶應(yīng)由專人負(fù)責(zé),確保滿足《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》的要求。
第二十二條重要電力客戶應(yīng)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)行用電安全目標(biāo)管理,建立安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,編制典型操作票并堅(jiān)持“兩票”“三制”,定期開展用電設(shè)備各項(xiàng)試驗(yàn),杜絕人身和重大設(shè)備事故。
第二十三條重要電力客戶應(yīng)制定相應(yīng)的反事故措施、應(yīng)急預(yù)案,并定期進(jìn)行反事故措施演練,一旦發(fā)生用電事故,能及時控制和排除,縮小事故的范圍和影響。
第二十四條重要電力客戶應(yīng)按期啟動調(diào)試自備應(yīng)急電源并做好記錄,及時對自備應(yīng)急電源進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),采取有效措施保證自備應(yīng)急電源始終處于完好狀態(tài)。
第二十五條對批準(zhǔn)投入運(yùn)行的自備發(fā)電機(jī),不得隨意更改接線方式、拆除聯(lián)鎖裝置和移位,確需變更的應(yīng)到供電企業(yè)辦理有關(guān)手續(xù);未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自安裝和拆除自備發(fā)電機(jī),不得將自備發(fā)電機(jī)并網(wǎng)運(yùn)行。
第二十六條重要電力客戶應(yīng)嚴(yán)格按照國家電監(jiān)會頒布的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證管理辦法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行電工人員管理。
1、根據(jù)實(shí)際情況配置足額的專職電工人員,并明確專人擔(dān)任電氣負(fù)責(zé)人,電氣負(fù)責(zé)人須具有豐富的電業(yè)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高的技能水平,并精通電業(yè)作業(yè)規(guī)定。
2、不得招用、安排未取得《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》的電工人員從事進(jìn)網(wǎng)作業(yè)行為。電工人員不能超《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》確定的作業(yè)范圍進(jìn)網(wǎng)作業(yè);
3、電工人員須接受下列技術(shù)培訓(xùn):電氣理論及電力系統(tǒng)運(yùn)行知識;電業(yè)安全與作業(yè)技能;電業(yè)作業(yè)規(guī)定。培訓(xùn)期滿并考試合格后方可取得《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》;
4、電工人員的《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》注冊有效期屆滿時,必須提前30天向發(fā)證機(jī)關(guān)提出續(xù)期注冊申請,逾期未辦理續(xù)期注冊手續(xù)的,視為未注冊,不得從事進(jìn)網(wǎng)作業(yè)。
5、電工人員在從事進(jìn)網(wǎng)作業(yè)時,必須隨身攜帶《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。
6、不得偽造、變造《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》,不得涂改、倒賣、出租、出借、轉(zhuǎn)讓《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》?！哆M(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》如有丟失、破損,應(yīng)當(dāng)及時向發(fā)證機(jī)關(guān)說明情況,并按照規(guī)定申請換發(fā)或者補(bǔ)發(fā)。
7、應(yīng)積極配合電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工人員的監(jiān)督檢查工作,及時向電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)通報(bào)電工人員的進(jìn)網(wǎng)作業(yè)情況。
第二十七條重要電力客戶的電氣值班人員應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)行設(shè)備和備用設(shè)備的巡視檢查,做好記錄,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時匯報(bào)并組織消缺,確保設(shè)備健康運(yùn)行。
第六章重要電力客戶電網(wǎng)側(cè)運(yùn)行管理
第二十八條市場營銷部、電力調(diào)度中心應(yīng)分別建立重要電力客戶電網(wǎng)安全隱患排查機(jī)制,定期(至少半年一次)對重要電力客戶供電情況進(jìn)行排查,對發(fā)現(xiàn)的電網(wǎng)責(zé)任安全隱患進(jìn)行整改。
第二十九條市場營銷部主要工作職責(zé):
1、定期對重要電力客戶所涉供電線路、變電站進(jìn)行巡視維護(hù),發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做好電網(wǎng)重點(diǎn)部位的安全防范工作,確保電力輸送安全暢通。
2、負(fù)責(zé)電網(wǎng)責(zé)任隱患的整改。對發(fā)現(xiàn)的電網(wǎng)責(zé)任隱患應(yīng)結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)和技術(shù)改造制定整改計(jì)劃,按期落實(shí)。對短期內(nèi)不能完成整改的重大隱患,應(yīng)采取相應(yīng)的防范措施,制定應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)控。
3、制定和完善電網(wǎng)設(shè)備停電的應(yīng)急預(yù)案和搶修預(yù)案,確保事故應(yīng)急處理能力;在進(jìn)行電網(wǎng)調(diào)整時,不應(yīng)降低重要電力客戶供電電源的配置標(biāo)準(zhǔn)和要求。
4、安排重要電力客戶線路檢修時,應(yīng)優(yōu)化施工方案,重要客戶雙(多)電源不得同時停電,如確有必要應(yīng)做好臨時電力保障措施。
第三十條電力調(diào)度中心應(yīng)根據(jù)重要電力客戶實(shí)際情況,合理調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式,編制電網(wǎng)調(diào)度事故應(yīng)急預(yù)案,及時對重要電力客戶繼電保護(hù)定值進(jìn)行復(fù)驗(yàn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第三十一條公司相關(guān)部門在電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、重要客戶接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)審查、重要客戶內(nèi)部工程設(shè)計(jì)審查等方面應(yīng)根據(jù)國家、省有關(guān)要求,嚴(yán)格把關(guān),滿足重要電力客戶供電可靠性要求,避免出現(xiàn)電網(wǎng)責(zé)任安全隱患。
第三十二條在對重要電力客戶實(shí)施有序用電時,應(yīng)嚴(yán)格遵照地方人民政府電力主管部門批準(zhǔn)的有序用電方案執(zhí)行。
第七章重要電力客戶的事故應(yīng)急處理
第三十三條公司應(yīng)按照《新安縣電業(yè)公司重要客戶停電應(yīng)急預(yù)案》(附件十一)的相關(guān)要求制定本單位重要客戶停電應(yīng)急管理辦法或規(guī)定,建立重要電力客戶事故應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu),明確各部門職責(zé),制定具體操作流程,針對每個重要客戶編制并完善具體的一戶一冊的《重要客戶應(yīng)急搶修預(yù)案》(模板詳見附件十二)。
第三十四條重要電力客戶的事故應(yīng)急處理應(yīng)統(tǒng)一指揮,分級管理,在政府相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下,通過應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu),組織開展事故預(yù)防、事故預(yù)警和響應(yīng)、事故處理、應(yīng)急救援、維護(hù)穩(wěn)定、恢復(fù)生產(chǎn)等各項(xiàng)應(yīng)急工作。
第三十五條重要電力客戶的事故應(yīng)急處理應(yīng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分工協(xié)作。公司各部門應(yīng)按管轄范圍,按照各負(fù)其責(zé)的原則建立事故應(yīng)急處理體系,指導(dǎo)管轄范圍內(nèi)的重要電力客戶事故預(yù)防措施的落實(shí)和應(yīng)急救援處理。
第三十六條公司應(yīng)協(xié)同重要電力客戶編制《客戶停電事故應(yīng)急處置演練方案》(詳見附件十三),定期與重要電力客戶聯(lián)合開展反事故措施演練,提高重要電力客戶突發(fā)事故應(yīng)急處理能力。
第三十七條公司應(yīng)針對重要電力客戶相關(guān)供電線路、變電設(shè)備準(zhǔn)備必要的備品備件,重要電力客戶也應(yīng)根據(jù)自己的設(shè)備情況配備常用的備品備件。發(fā)生重要電力客戶停電事故時,公司應(yīng)根據(jù)事先制定的應(yīng)急預(yù)案,安排事故搶險(xiǎn)隊(duì)伍,趕赴事故現(xiàn)場組織搶修。在搶修過程中,現(xiàn)場搶修負(fù)責(zé)人應(yīng)組織運(yùn)行單位、搶修單位及客戶迅速確定搶修方案。在搶修過程中,各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行確定的搶修方案,服從現(xiàn)場搶修負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮,按照現(xiàn)場的指令,迅速到位,投入故障搶修行動,不得以任何理由拖延、推諉。
第三十八條公司應(yīng)建立重要電力客戶事故信息報(bào)告制度,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)事故實(shí)際情況,決定是否直接參與指揮處理及上報(bào)市公司用電安全類應(yīng)急工作組,上報(bào)應(yīng)通過口頭和書面形式,內(nèi)容包括客戶戶名、時間、地點(diǎn)、過程、初步原因及后果分析、搶修進(jìn)展等。
第三十九條針對重要電力客戶停電事故,應(yīng)在事后成立調(diào)查小組,嚴(yán)格按照“四不放過”的原則組織開展事故調(diào)查及后期處理,事故處理結(jié)束后需形成書面報(bào)告報(bào)送地方人民政府電力主管部門和安全監(jiān)察部門。
第八章重要電力客戶管理系統(tǒng)維護(hù)
第四十條重要電力客戶應(yīng)納入營銷信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理,系統(tǒng)日常維護(hù)工作由分管人員負(fù)責(zé),定期檢查。
第四十一條重要電力客戶的周期性檢查及專項(xiàng)檢查應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)制度開展,現(xiàn)場檢查應(yīng)填寫《重要電力客戶用電檢查工作單》(詳見附件十四),并及時在管理系統(tǒng)中形成記錄。重要電力客戶用電信息應(yīng)根據(jù)其實(shí)際情況及時進(jìn)行修改,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
第四十二條重要電力客戶事故處理結(jié)束后,相關(guān)人員須及時在管理系統(tǒng)中錄入事故處理相關(guān)信息。
第九章附則
第四十三條本辦法由新安縣電業(yè)公司市場營銷部負(fù)責(zé)解釋。
第四十四條本辦法自頒發(fā)之日起實(shí)行。
